第一篇:職場上一個人情商高的十種表現(xiàn)
職場上一個人情商高的十種表現(xiàn) 第一,不抱怨、不批評
高情商的人不批評、不指責(zé)別人,不抱怨、不埋怨。其實,抱怨和指責(zé)都是不良情緒,它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情,不做沒意義的。
第二,熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情,有激情。調(diào)動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
第三,包容和寬容
高情商的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。
第四,溝通與交流
高情商的人善于溝通,善于交流,且坦誠 對待,真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學(xué)習(xí),在實踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五,多贊美別人
高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的??吹絼e人優(yōu)點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
第六,保持好心情
高情商的人每天保持好的心情,每天早上 起來,送給自己一個微笑,并且鼓勵自己,告 訴自己是最棒的,告訴自己是最好的,并且周 圍的朋友們都很喜歡自己。第七,聆聽的好習(xí)慣
高情商的人善于聆聽,聆聽別人的說話,仔細(xì)聽別人說什么,多聽多看,而不是自己濤濤懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn),聆聽是更好 溝通的前提,聆聽是人與人之間最好的一種溝 通。
第八,有責(zé)任心
高情商的人敢做敢承擔(dān),不推卸責(zé)任,遇 到問題,分析問題,解決問題。正視自己的優(yōu) 點或是不足,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
第九,每天進步一點點
高情商的人每天進步一點點,說到做到,從現(xiàn)在起開始行動。不是光說不做,行動力是 成功的保證。每天進步一點點,朋友們也更加 愿意幫助這樣的人。
第十,記住別人的名字
高情商的人善于記住別人的名字,用心去 做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會 更加愿意親近你,和你做朋友,你會有越來越 多的朋友,有好的朋友圈子。
第二篇:《職場情商》學(xué)習(xí)心得--高順利
職場情商學(xué)習(xí)心得
第六團智聯(lián)團 山西立恒技工學(xué)校高順利
這一周的培訓(xùn)課程是《職場情商》,講課的老師是著名講師李海嘯老師,通過兩天的學(xué)習(xí),受益匪淺。說實話,學(xué)習(xí)這節(jié)課之前,我只是對情商有一個模糊的認(rèn)識,學(xué)習(xí)完之后才對情商有了更深入的了解,知道自己有很多時候的表現(xiàn)也是低情商的表現(xiàn)。
在此次學(xué)習(xí)中,首先,李老師所講的低情商者的5種常見的表現(xiàn):1,缺乏換位思考,只在意自己的表達(dá)而不顧及別人的感受;2,常常要在言語上勝過別人,遇事喜歡批評和指責(zé);3,常常無法控制和調(diào)節(jié)自己不良情緒;4,缺乏對于意圖和結(jié)果巨大差異的認(rèn)識,覺得好心好意就應(yīng)該得到回報;5,常常以自我為中心,做事從不考慮別人;五種低情商的表現(xiàn),2和5是我經(jīng)常犯的錯誤。常常喜歡以自我為中心,批評和指責(zé)別人,忽略別人的感受。生活中常常會指責(zé)自己的愛人和孩子,“你怎么這么懶!”“不要總這樣無理取鬧好不好?”“這樣簡單的題為什么不會做?”“怎么老玩手機?不知道什么是你應(yīng)該做的嗎?”每每因為一些家庭瑣事把愛人和孩子罵的焦頭爛額,不會鼓勵和贊美,也忽略了自己的原因。如果自己做的是一個好兒子,好丈夫,好爸爸,那么他們也許會以我為榜樣,做的可能會更好。我平時工作太忙,一個月在家能在家呆的時間不超過五天,沒能很好的關(guān)心和愛護好家人,反而是一回家就是批評和指責(zé),忽略了她們的感受。正如李老師所說,我們最大的錯誤就是把最壞的一面都留給了最愛的人。工作中,我不管是以前自己做企業(yè),還是現(xiàn)在為集團公司管理企業(yè),這么多年的管理經(jīng)驗,自認(rèn)為做的還是比較好的,但是經(jīng)常仍然會犯一些錯誤。工作已經(jīng)安排的比較精細(xì),實施細(xì)則都頂出來了,照著做就行,仍然會有部門負(fù)責(zé)人或者某個員工做的很不到位,我有時就會壓不住火氣,不分場合的批評指責(zé),揪著一個問題不放,忽略了被批評者的感受。沒有考慮到是不是我安排的還是不夠合理?執(zhí)行過程中遇到的問題是否幫下屬解決?下屬的能力能不能達(dá)到執(zhí)行這項工作的要求?沒有及時的換位思考,多為別人考慮,一味的批評指責(zé),而忽略了自我反省。
老師還講了高情商者的5種表現(xiàn):1,接人待物,說話做事善于顧及他人的感受和情緒,常常能夠換位思考;2,能夠欣賞別人的優(yōu)點,經(jīng)常性的表揚和贊美;3,人際關(guān)系良好,善于表達(dá)自己的主張和需求;4,善于管理和調(diào)控自己不良的情緒;5,為人處世樂觀,開朗,自信,正向思維占主導(dǎo)地位。這五點表現(xiàn)里面1和2做的不夠好,345還比較不錯。以后要在換位思考,欣賞他人優(yōu)點上時刻提醒自己,督促自己,成為一個高情商的人。
另外,李老師所講的提高情商的六種方法:
一、學(xué)會換位思考;
二、學(xué)會經(jīng)常反省;
三、學(xué)會與人相處;
四、學(xué)會給人留面子;
五、學(xué)會低調(diào)做人;
六、學(xué)會管理情緒。這幾種方法也深深的提醒了我,要用同理心去俯下身子換位思考,凡事先從自己身上找原因,與人相處的過程中要以誠待人,得理且饒人,多包容寬容他人,用心的交流,有智慧的去恰當(dāng)表達(dá)。無論何時何地,對方是否有錯,都要說話留三分,給別人留面子,自己的成長成就是團隊的功勞,明確團隊的力量和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,不犯<楊修之死>的錯誤。有不順利的事情時,要時刻提醒自己,自己的情緒自己掌控,要“操之在我,勿受制于人”
在今后的生活和工作中,我要時刻提醒自己做好以下幾點:1,經(jīng)常性的換位思考,遇事先找自己的問題,多設(shè)身處地的為他人著想;2,給他人留面子,做事要認(rèn)真,說話要留有余地,少批評,多表揚鼓勵贊美,對他人的問題要多寬容包容;3,木秀于林風(fēng)必摧之,用<楊修之死>中一人一口酥和雞肋食之無味棄之可惜的故事,時刻警示自己低調(diào)做人。
最后仍然要感謝立恒集團這個平臺,感謝集團公司給予的這次培訓(xùn)機會,感謝李老師這堂帶來的是這么及時的一堂課。讓我還有時間去認(rèn)識自己的錯誤,找出自己的問題,并有時間去改正錯誤,從而最終提升自己,使自己成為一個合格的丈夫,父親,成為一個合格的高情商的管理者。我相信,不遠(yuǎn)的將來,我們都會像寇乃馨一樣遇見更好的自己。由衷的感謝所有,謝謝!
二〇一七年十月十八日
立恒技工學(xué)校高順利
第三篇:高情商女人的十大表現(xiàn)
高情商女人的十大表現(xiàn)(2013-02-16 09:56:49)
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分類:
高情商的女人有哪些表現(xiàn)呢?其實,很多方面都能夠體現(xiàn),主要表現(xiàn)在以下十個方面:第一,不抱怨不批評
高情商的人一般不批評別人,不指責(zé)別人,不抱怨,不埋怨。其實,這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒,它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情,而不做沒有意義的事情。第二,熱情和激情
高情商的人對生活工作或是感情保持熱情,有激情。知道調(diào)動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。
第三,包容和寬容
高情商的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較,有一顆包容和寬容的心。
第四,溝通與交流
高情商的人善于溝通,善于交流,并且以坦誠的心態(tài)來對待,真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧,需要學(xué)習(xí),在實踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五,多贊美別人
高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的??吹絼e人優(yōu)點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
第六,保持好心情
高情商的人每天保持好的心情,每天早上起來,送給自己一個微笑,并且鼓勵自己,告訴自己是最棒的,告訴自己是最好的,并且周圍的朋友們都很喜歡自己。
第七,聆聽好習(xí)慣
高情商的人善于聆聽,聆聽別人的說話,仔細(xì)聽別人說什么,多聽多看,而不是自己濤濤懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn),聆聽是更好溝通的前提,聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
第八,有責(zé)任心
高情商的人敢做敢承擔(dān),不推卸責(zé)任,遇到問題,分析問題,解決問題。正視自己的優(yōu)點或是不足,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
第九,每天進步一點點
高情商的人每天進步一點點,說到做到,從現(xiàn)在起,就開始行動。不是光說不做,行動力是成功的保證。每天進步一點點,朋友們也更加愿意幫助這樣的人。
第十,記住別人的名字
高情商的人善于記住別人的名字,用心去做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會更加愿意親近你,和你做朋友,你會有越來越多的朋友,有好的朋友圈子。
第四篇:職場情商學(xué)習(xí)心得
《職場情商》學(xué)習(xí)心得
本周二、周三參加了公司組織的《職場情商》的培訓(xùn)課程,專業(yè)地學(xué)習(xí)了情商的含義,情商與智商的關(guān)系,情商在職場中的作用、如何提高情商等方面的知識,通過老師精彩的分享,使我受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下:
一、通過學(xué)習(xí)清楚地了解到情商在職場的重要作用。
情商是一個人準(zhǔn)確地表達(dá)、調(diào)整和宣泄自己情緒的能力。智商主要是用來評價一個人的學(xué)習(xí)能力、記憶能力和創(chuàng)造能力。而情商和智商的關(guān)系用四句話簡明扼要、入木三分的表達(dá)出來,即是“低智商高情商占便宜;高智商高情商春風(fēng)得意;高智商低情商懷才不遇;低智商低情商處處碰壁”。在職場中作出的成績和獲得的成功竟然是一份智商加上兩份的情商再加上一份其他因素,情商在職場成功或成績中占據(jù)了百分之五十的作用。由此可見,情商的重要性不言自明。而且,臺灣清華大學(xué)的校長寄語畢業(yè)生的五句話 “方向比努力更重要,生活比文憑更重要,健康比成績更重要,能力比知識更重要,情商比知識更重要”,更進一步地闡明情商的重要性。
在職場中,高情商表現(xiàn)為人際交往和溝通的能力,而人際交往和溝通的能力是從事管理工作必需的。良好的人際關(guān)系和溝通能力會讓所處的環(huán)境充滿友善,會減少不必要的摩 1 擦,從而能有效地增強管理者的影響力,在執(zhí)行工作時能得到員工的支持,團結(jié)一致,眾志成城,使工作的執(zhí)行力得到有效保障。
二、如何提高自我情商,要從以下幾方面做起。
1、學(xué)會換位思考,常懷一顆同理心。我們管理者常常忽略自身的缺點和錯誤,而將別人的失誤放大。常懷同情心而缺乏同理心。要建立一個人心所向,萬眾一心的團隊,管理者要常懷同理心。無論在生活還是在職場中,同理心都是溝通中的主角。同理心就是懂得換位思考,能夠設(shè)身處地、推己及人的耐心傾聽并理解他人的情緒,感同身受地明白及體會他人的處境及感受,并恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)其需要。這樣,員工才能感受到上司的信任理解,寬容,才有“士為知己者死”的信心和情懷,才能全力以赴的報效組織。
2、學(xué)會反省,遠(yuǎn)離低情商。亞里士多德曾說過“沒有自省的人生,一定是失敗的人生。”,作為管理者,工作中或多或少都會現(xiàn)失誤。出現(xiàn)失誤,要經(jīng)常自省,經(jīng)常多問自己“憑什么”,少問對方“為什么”,而通常認(rèn)為問題都是別人的人,往往錯在自己。
3、要學(xué)會與人相處。相處之道,貴在以誠相待。以誠相待就是要做到:在自己力所能及的條件下幫助別人;是掩蓋別人的瑕疵和不足而不大肆張揚,是看破不說破;是就坡下驢,給別人一個臺階,給自己一條后路;是包容他人,解 2 放自己;是在取得成績的時候,一定會把榮譽的蛋糕多切幾塊送人,讓大家分享你的榮譽;一定是在指出問題的同時會提出有建設(shè)性的改進意見。自己先做到以誠待人,才能得到別人更多的幫助。
4、學(xué)會給人面子。要把握以下三點:①只要不是什么原則上的問題,就要給人留面子;②只要不是什么大是大非問題,就要給人留面子;③只要有第三人在場時就要給人留面子。作為管理者,只要給員工留足面子,員工也會讓你長足面子。
5、學(xué)會低調(diào)做人。天欲讓其亡必先讓其狂。在職場中,口無遮攔、恃才放曠、妄加揣測都是大忌,是低情商的表現(xiàn),而多謙卑、少張揚;多謹(jǐn)慎、少張狂才是職場安身立命之道,也是高情商的表現(xiàn)。
6、學(xué)會管理情緒。情緒具有較強的、相互傳染的特性。正面的情緒,積極樂觀,陽光自信,不畏困難等正能量情緒,會讓員工輕松快樂,積極認(rèn)真的工作。而悲觀沮喪,遇難而退等負(fù)面情緒對員工的影響更是不容小覷。我們最大的錯誤就是把最差的情緒和罪糟糕的一面給了自己最親近的人。管理情緒,要學(xué)會“操之在我”。調(diào)整不良情緒最好的方法就是要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài)。絕大多數(shù)時候,外界都無法按我們的意愿行事,我們更談不上改變世界,我們能做到的是如何適應(yīng)外界、適應(yīng)環(huán)境。調(diào)整自己的心態(tài)是是我們自己可 3 以掌握的的一種有效的途徑,也就是“操之在我”。同時,學(xué)會忍耐、學(xué)會主動溝通、學(xué)會恰當(dāng)宣泄、多想對方的好處也是調(diào)整和控制不良情緒的有效途徑。
老師的精彩分享,字字珠璣,句句真理。今后在工作中,要努力從上述幾方面做起,提高自己的情商,讓自己逐漸變成優(yōu)秀的管理者。
二O一七年十月十九日
第五篇:情商高的人都有這些表現(xiàn),你有嗎?
情商也叫EQ,全稱為情緒智力商數(shù),是知覺和表達(dá)情緒、情緒促進思維、理解和分析情緒,以及控制自己和他人情緒的一項綜合能力。情商高的人往往更受歡迎,情商高的人都有哪些表現(xiàn)呢?下面隨小編一起來了解吧~
1、在必要的時候敢于說不
情商高的人往往清楚自己要什么,不要什么。ta們不會刻意去迎合、也不會隨波逐流。ta們不會制造矛盾及對立,也不會因為別人而委屈自己。面對想要的東西時,會堅持自己的原則。ta們遵守規(guī)則,但不會將自己束縛在規(guī)則內(nèi),對于別人不合理的要求,或者不合適的人,ta們會堅定地說出自己的想法,大膽說“不”。
2、多贊美別人
情商高的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的。善于看到別人的優(yōu)點,向ta們看齊,自己才會進步得更快,總是挑別人缺點的人,往往會止步不前。
3、有責(zé)任心
情商高的人敢做敢承擔(dān),不會推卸責(zé)任。遇到問題,分析問題,解決問題。ta們會正視自己的優(yōu)點或不足,有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)。
4、清楚自己的優(yōu)勢和短板
情商高的人明白,最大的缺陷不代表自己弱勢的一面,而最大的優(yōu)勢卻顯示出自己強勢的一面。ta們會充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢,來彌補自身的不足。
5、能夠平靜地面對過去
情商高的人不會活在過去,ta們會平靜地看待過去,把握當(dāng)下,放眼未來。因為ta們知道,所有的過去都不可追及,只有活在當(dāng)下,著眼未來,自己才會不斷進步。
6、活在當(dāng)下,體會當(dāng)前的每一刻
情商高的人不會虛度光陰。相反,ta們會積極體驗生活中的每一分每一秒。ta們會充滿熱情及正能量去面對每一天的生活,并且竭盡全力去努力。
7、對未來充滿信心
情商高的人并不會因為未來難以預(yù)料而擔(dān)憂不已,ta們的生活很快樂,ta們對未來充滿信心。對ta們來說,生命是一場刺激的冒險之旅,而不是事先安排的常規(guī)生活。
高情商是從內(nèi)心散發(fā)出來的一種東西,我們身邊不乏情商高的人,在了解了情商高的人的表現(xiàn)后,就試著向ta們看齊吧~