第一篇：獸藥營(yíng)銷人員自我管理能力(二)

獸藥營(yíng)銷人員自我管理能力

（二）三、營(yíng)銷人員的時(shí)間管理

所謂時(shí)間管理，就是管理自己的行為，合理安排自己的時(shí)間，使時(shí)間這一資源的配置達(dá)到最優(yōu)，從而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最大化。

時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)就是管理自我，其管理內(nèi)容包括訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃以及分配時(shí)間，權(quán)衡輕重、加上自我約束、持之以恒以提高效率。

（一）了解時(shí)間管理的5AS模型。

時(shí)間管理5AS模型從了解（aware）、分析（analysis）、分配（assign）、消除（attack）、安排（arrange）等五個(gè)角度進(jìn)行研究分析。

1、了解

在時(shí)間管理中，營(yíng)銷人員第一步需要做出自我了解，如自我的愿望與目標(biāo)。自我優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、性格特征與溝通風(fēng)格等；其次需要對(duì)工作進(jìn)行了解，包括營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)的顧客需要、顧客類型、銷售目標(biāo)和銷售要求。通過這兩方面的了解，營(yíng)銷人員可以對(duì)自己和工作有較為清醒的認(rèn)識(shí)。為客觀分析工作和合理分配時(shí)間奠定基礎(chǔ)。

2、分析

（1）日常時(shí)間表

營(yíng)銷人員可自制一張一個(gè)月的時(shí)間表。日常時(shí)間表包含如下內(nèi)容：

● 學(xué)習(xí)：包括培訓(xùn)、自學(xué)等。

● 工作

● 休息

● 和家人、朋友相聚。

● 個(gè)人愛好、興趣和其他形式的娛樂。

● 參加社會(huì)活動(dòng)。

計(jì)算一下每項(xiàng)內(nèi)容所占有時(shí)間的百分比。就知道自己是如何支配時(shí)間。是否符合自己的目標(biāo)。以此判斷是否有效地使用了時(shí)間。

（2）工作時(shí)間表

營(yíng)銷人員的工作時(shí)間通常用于以下方面：

● 準(zhǔn)備工作：用于收集有關(guān)客戶信息，市場(chǎng)信息和計(jì)劃訪問的時(shí)間；

● 路程花費(fèi)：此項(xiàng)時(shí)間占有營(yíng)銷人員工作時(shí)間的很大一部分；

● 用餐：與顧客用餐也是營(yíng)銷人員工作之一；

● 等候：包括等候拜訪客人、等車等。

● 銷售及送貨時(shí)間：包括電話交談、面談、送貨、結(jié)款等 ；

● 其他工作：包括參加營(yíng)銷會(huì)議、寫工作報(bào)告、服務(wù)性工作等；

通過上述的兩個(gè)時(shí)間表，營(yíng)銷人員可分析一下，自己所用在銷售上的時(shí)間到底占全部時(shí)間的比重是多少。而銷售時(shí)間的長(zhǎng)短與業(yè)績(jī)有直接關(guān)系。缺乏工作效率一直是困擾許多公司和營(yíng)銷人員的一大難題，其主要原因有二，一是缺乏合理分配時(shí)間的方法和技巧，使得工作毫無重點(diǎn)；二是自身的不足和團(tuán)隊(duì)中的相互影響。

3、分配

一般來說，對(duì)時(shí)間的分配應(yīng)遵循如下三種方式：

（1）優(yōu)先排序法

優(yōu)先排序法是一種利用重要性和緊迫性合理配置時(shí)間、金錢等資源的方法：

營(yíng)銷人員按下列次序確定優(yōu)先次序

①緊急且重要（第一象限）的工作要優(yōu)先安排，首先完成，如送貨、收款；

②不緊急但重要（第四象限）的工作排在第二位，如新產(chǎn)品開發(fā)，工作規(guī)劃等；

③緊急但不重要（第二象限）的工作排在第三位，如一般客戶提出的退、換貨要求、公司出現(xiàn)的生產(chǎn)問題、發(fā)貨問題等。事實(shí)上，由于時(shí)間分配的不合理，很多營(yíng)銷人員在此類工作中花費(fèi)了大量的時(shí)間，結(jié)果是整日忙碌，但缺乏效率；

④不緊急也不重要（第三象限）的工作，如某些電話，工作應(yīng)酬等可以放在最后。如果這類事占用時(shí)間過多，會(huì)使人毫無責(zé)任心、職業(yè)難保。

（2）重點(diǎn)關(guān)注法：

強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷人員應(yīng)該關(guān)注工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，而重點(diǎn)內(nèi)容往往所占的比例不是太多，而大部分工作還是一些日常事務(wù)性的非重點(diǎn)工作。

（3）效率模式分配法：

即營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)自身的效率模式分配工作。這與每個(gè)人的興趣、愛好及工作方式有關(guān)。如有的人喜歡早上看書，認(rèn)為效率較高，而有的人則喜歡晚上看書，認(rèn)為效率最高等。營(yíng)銷人員可根據(jù)自身的生理特點(diǎn)及生活規(guī)律在高效率的工作期內(nèi)處理一些重要的事情；而在低效率的工作期內(nèi)可以處理一些相對(duì)不重要的事情等。

4、消除一些不必要的事情。如：盲目的拜訪，睡懶覺，怕冷怕熱等。

5、安排

通過了解和分析，利用時(shí)間分配的方法，科學(xué)合理地安排工作計(jì)劃。合理的安排工作計(jì)劃最重要的是根據(jù)所做工作的輕重緩急做好時(shí)間分配，如果時(shí)間分配不合理，總覺得自己很忙而時(shí)間卻不夠

用，實(shí)際情況是工作效率低下，常常陷入所謂的“時(shí)間陷阱”。一般來說常見的時(shí)間陷進(jìn)如有下十種：

丟三落四：拼命尋找不經(jīng)意間丟掉的東西，如電話號(hào)碼、產(chǎn)品說明書等；

做事拖延：處理事情不及時(shí)，經(jīng)常“過幾天再說”；

初始即?。簞傞_始就走彎路，如拜訪客戶不做計(jì)劃，隨意拜訪等；

無效會(huì)議：根本理不出頭緒或者沒有必要討論的會(huì)議；

長(zhǎng)時(shí)進(jìn)餐：無論跟客戶或與朋友一吃飯就沒完沒了，甚至一醉不醒等；

沉迷電視：為了某部電視連續(xù)劇不間斷，甚至不惜犧牲工作時(shí)間；

消極思考：總覺得生不逢時(shí)，怨天憂人等；

路程浪費(fèi)：安排的拜訪路線不合理或很隨意，結(jié)果大量的時(shí)間都耗費(fèi)在坐車和等車上；

缺乏自律：自己沒有自制力，易受外界條件的誘惑而浪費(fèi)時(shí)間；

頻繁社交：一定的社交是必須的，但太過頻繁則耽誤工作。

（二）在一定的時(shí)間內(nèi)設(shè)定有效目標(biāo)

如果營(yíng)銷人員給自己設(shè)定了一定的目標(biāo)，那么他就會(huì)體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)時(shí)的那種快樂。但并不是所有的人都能體會(huì)到，因?yàn)橛行┤烁揪瓦_(dá)不到原先設(shè)定的目標(biāo)，而帶來的都是不盡的失落和懷疑，所以設(shè)定目標(biāo)時(shí)，有幾件事情需要記?。?/p>

1、目標(biāo)設(shè)定既要高于過去的最佳表現(xiàn)，又要現(xiàn)實(shí)。

不要設(shè)定一個(gè)根本達(dá)不到的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)的決竅是使目標(biāo)設(shè)定的具有一定高度，促使你要努力表現(xiàn)，還要制定的合情合理，能夠使你預(yù)期達(dá)到。如果設(shè)定的目標(biāo)你認(rèn)為達(dá)不到，那極有可能半途而廢。

2、設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)是產(chǎn)出率，而不是產(chǎn)出。

如果設(shè)定的目標(biāo)是基于希望獲得金錢，你將會(huì)使自己陷于失敗。而設(shè)定產(chǎn)出率指標(biāo)就比較好些：這些指標(biāo)能夠提示你在一定時(shí)間內(nèi)必須去拜訪多少人，而又有多少人能成為你的顧客，最終這些顧客能占到你營(yíng)銷業(yè)績(jī)的比例是多少。產(chǎn)出率任何時(shí)候都要領(lǐng)先于產(chǎn)出，所以設(shè)定的目標(biāo)如果是產(chǎn)出，你將會(huì)失敗。積極地追求產(chǎn)出率，則產(chǎn)出必然提高。

3、設(shè)定目標(biāo)應(yīng)有階段性。

設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)設(shè)立三個(gè)階段，即：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

（1）短期目標(biāo)

短期目標(biāo)最長(zhǎng)限不要超過半年。這樣才能取得較好的效果；建立短期目標(biāo)后立即開始行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)它。不要等到明天，下個(gè)星期，而是立該行動(dòng)。

比如：某營(yíng)銷人員準(zhǔn)備在三個(gè)月內(nèi)通過努力擁有自己的手提電話。那么就應(yīng)立刻行動(dòng)，估計(jì)一下買一部中檔手提電話約3000元。如果銷售傭金比例為3%，那么需要在3個(gè)月內(nèi)銷售10萬元，才能拿到3000元的擁金，那每個(gè)月至少需要銷售3.3萬元。每個(gè)客戶平均銷售額為5000元/月，每月需有7個(gè)客戶進(jìn)貨才能達(dá)到。那么就做好計(jì)劃去進(jìn)行。

（2）中期目標(biāo)

中期目標(biāo)可看作是長(zhǎng)期目標(biāo)的一部分。例如：你想在3年內(nèi)成為行業(yè)中的佼佼者，或者成為部門負(fù)責(zé)人，而考核部門負(fù)責(zé)人的指標(biāo)是：連續(xù)半年能完成公司的銷售指標(biāo)為業(yè)務(wù)主任，業(yè)務(wù)主任連續(xù)半年完成任務(wù)并能協(xié)助營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，而取得一定成績(jī)?yōu)閰^(qū)域經(jīng)理。那么你就應(yīng)把3年內(nèi)的目標(biāo)按上述要求去分解，一步一步地去實(shí)現(xiàn)它。

（3）長(zhǎng)期目標(biāo)

設(shè)定的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該是明確的。換句話說，如：五年內(nèi)我希望擁有自已的轎車，十年中希望自已住在一所大房子里。為了達(dá)到目標(biāo)，并能如期實(shí)現(xiàn)，不妨先行實(shí)現(xiàn)它，再在一定的壓力下去做，如：先分期貸款買下自已所需要的房子，二十年內(nèi)逐步還清貸款等本文作者為中國中國獸藥策劃網(wǎng)專欄作者戈軍珍

第二篇：獸藥營(yíng)銷人員自我管理能力[范文模版]

獸藥營(yíng)銷人員自我管理能力（上）

營(yíng)銷作為一個(gè)特定的職業(yè)有其特殊性，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷人員的特殊性。由于作為營(yíng)銷隊(duì)伍中的一員。營(yíng)銷人員在許多方面需要在公司政策范圍內(nèi)，相對(duì)自主地進(jìn)行各項(xiàng)工作。和辦公室人員相比，營(yíng)銷人員具有較多的“自由”。這就要求營(yíng)銷人員學(xué)會(huì)自我管理。自我管理涉及到許多方面。包括個(gè)人行為管理、營(yíng)銷人員的財(cái)務(wù)管理、時(shí)間管理、營(yíng)銷人員的自我激勵(lì)及營(yíng)銷人員的區(qū)域管理等。

一、個(gè)人行為的管理

獸藥營(yíng)銷人員的銷售活動(dòng)，大部分是在公司所在地以外的場(chǎng)所進(jìn)行的，并且相當(dāng)一部分的活動(dòng)是在養(yǎng)殖業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行的。目前我國獸藥行業(yè)營(yíng)銷人員每月在公司以外的工作時(shí)間一般在18—25天左右。由于目標(biāo)市場(chǎng)都集中在離公司相對(duì)較遠(yuǎn)的地方，一般公司對(duì)營(yíng)銷人員的管理和控制雖然有著一套相對(duì)完善及規(guī)范的方法，但事實(shí)上，獸藥營(yíng)銷人員的個(gè)人行動(dòng)都是相對(duì)自由的，從實(shí)踐中證明，凡是個(gè)人銷售業(yè)績(jī)較好的營(yíng)銷人員，其自我行動(dòng)管理也比較好，而自我行動(dòng)管理較差的營(yíng)銷人員相對(duì)來說，其銷售業(yè)績(jī)也較差。

自我行動(dòng)管理，并非是一種束縛，相反它是激勵(lì)營(yíng)銷人員達(dá)成銷售目標(biāo)的一種手段，個(gè)人行動(dòng)管理的最終目標(biāo)是提高銷售效率和銷售業(yè)績(jī)。個(gè)人行動(dòng)管理內(nèi)容一般有三個(gè)方面：一是各種報(bào)表的填寫，二是撰寫工作日志，三是個(gè)人行為約束。

1、填寫各種報(bào)表

獸藥營(yíng)銷人員一般填寫的各種報(bào)表包括：工作行程、客戶檔案、銷售進(jìn)度報(bào)表、月度工作總結(jié)，也有的公司要求寫銷售日?qǐng)?bào)表，由于在實(shí)踐中的可操作性較差，多數(shù)公司一般不要求營(yíng)銷人員填寫銷售日?qǐng)?bào)表。

填寫各種報(bào)表，其主要目的是引導(dǎo)營(yíng)銷人員掌握一些必須的銷售工具和方法，同時(shí)也督促營(yíng)銷人員時(shí)時(shí)刻刻努力工作。在實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的一種消極的現(xiàn)象就是營(yíng)銷人員為了應(yīng)付上司的檢查對(duì)各種報(bào)表的填寫進(jìn)行編造或者是平時(shí)不做記錄而到月底突擊編寫。其實(shí)這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，這種行為既欺騙上司及公司，又養(yǎng)成了一種壞的工作習(xí)慣。

2、撰寫工作日志

多數(shù)獸藥企業(yè)并沒有要求營(yíng)銷人員必須撰寫工作日志，有些好的營(yíng)銷人員自己養(yǎng)成了撰寫工作日志的習(xí)慣，工作日志一般包括的內(nèi)容為：

（1）當(dāng)日行程安排

包括出發(fā)時(shí)間、拜訪計(jì)劃、行動(dòng)方法、行動(dòng)目標(biāo)等。

（2）實(shí)際工作內(nèi)容的記錄和總結(jié)

工作內(nèi)容包括當(dāng)天干了哪些工作，在哪些地方干的，如何干的，是否達(dá)到目的，當(dāng)天最

成功的是什么，最失敗的是什么，獲得了什么樣的經(jīng)驗(yàn)，得到了什么樣的教訓(xùn)等。

（3）下一階段的工作計(jì)劃

即明天要做什么、如何做、在哪做、準(zhǔn)備做到什么程度等。

3、個(gè)人行為約束

個(gè)人行為約束的最主要的目的是使自己把握正確的工作態(tài)度和生活觀念。其主要內(nèi)容包括自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度，自動(dòng)自發(fā)安排自己的工作計(jì)劃，拒絕各種不良的誘惑等。

二、營(yíng)銷人員的財(cái)務(wù)管理

所有的營(yíng)銷人員都必須面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：即為了拜訪顧客，和顧客進(jìn)行溝通，往往需要進(jìn)行車費(fèi)，住宿，吃飯，送一些禮品，娛樂花銷等等開支，對(duì)于從事畜牧行業(yè)的營(yíng)銷人員更是如此。因?yàn)轭櫩痛蟛糠质窃诳h城甚至農(nóng)村，這就需要千里迢迢地下去拜訪，并且多次去拜訪，來回的車費(fèi)，住宿等都是較大的一筆開支。如果公司實(shí)行的是差旅實(shí)報(bào)制還可以，如果公司實(shí)行的是傭金制，有時(shí)就覺得劃不來。其實(shí)不論公司實(shí)行何種制度，營(yíng)銷人員都應(yīng)有一定的財(cái)務(wù)觀念，合理的支配費(fèi)用，爭(zhēng)取做到以最合理的花費(fèi)取得最佳的收益。

（一）費(fèi)用開支的方法：

1、樹立正確的費(fèi)用開支觀念

營(yíng)銷人員經(jīng)常獨(dú)自一個(gè)人拓展業(yè)務(wù)，在這種情況下，因?yàn)樯纤静辉谧砸焉磉叾鵁o法當(dāng)面向他請(qǐng)示或報(bào)告，這時(shí)就必須自己去處理，因此，平時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種提高經(jīng)費(fèi)效益的方法。

有許多營(yíng)銷人員認(rèn)為：不花錢就辦不成事，花錢也不一定能辦成事。營(yíng)銷人員的經(jīng)費(fèi)就是在這種不正當(dāng)?shù)挠^念下一點(diǎn)一點(diǎn)地支出的。結(jié)果造成幾乎所有的營(yíng)銷人員都在抱怨自已的營(yíng)銷費(fèi)用捉襟見肘——盡管公司給予了較高的費(fèi)用。

要牢記，大部分顧客更關(guān)心的是商品的使用價(jià)值和公司提供的服務(wù)價(jià)值，而不是吃喝玩樂——當(dāng)然也有例外，這只是極少數(shù)。

2、合理地利用公司規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)

目前，獸藥行業(yè)的營(yíng)銷人員費(fèi)用主要集中在招待范圍（包括招待后的娛樂）、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用及住宿費(fèi)用這幾個(gè)方面。

（1）不要只圖高級(jí)享受而揮霍無度

無論是住宿或招待都不應(yīng)只考慮享受。一般情況下，住宿應(yīng)遵循如下原則：

①安全，干凈

②交通便利，便于節(jié)省時(shí)間

③安靜，能夠滿足休息需要

④收費(fèi)低廉

但是如果在住宿地安排有接待客戶的任務(wù)，則選擇一些和當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的中檔賓館，既讓客戶感覺不到寒酸，也不讓其認(rèn)為你在揮霍。

在當(dāng)?shù)匾涣鞲呒?jí)飯店招待用戶的例子屢見不鮮，其主要原因是：接待的一方認(rèn)為在高級(jí)的飯店招待對(duì)方才會(huì)有效果，也較符合禮儀。這是一個(gè)傳統(tǒng)的錯(cuò)誤觀念。不要單獨(dú)為追求形式上的高級(jí)而花冤枉錢。須知錢要用在刀口上。為此必須注意收集飲食業(yè)的有關(guān)信息，選擇吃得好、服務(wù)周到而且價(jià)錢便宜的飯店。

（2）不必過分提供不必要的服務(wù)。

越是對(duì)工作熱心的營(yíng)銷人員，越是想把接待工作做得盡善盡美。出差到客戶處從準(zhǔn)備隨時(shí)攜帶禮品到招待，客戶到公司辦事時(shí)從為對(duì)方準(zhǔn)備的禮品到為對(duì)方安排交通工具，可以說是一絲不茍地盡心盡力。如果一年僅來一兩次的話，那樣做是應(yīng)該的，而且效果也會(huì)很好。但是，如果對(duì)方是經(jīng)常往來的話，則大可不必如此。否則，對(duì)方會(huì)認(rèn)為本來就應(yīng)該這樣，以后稍有不合適，就會(huì)不愉快。

（3）不要養(yǎng)成一和客戶應(yīng)酬就非喝酒不可的壞習(xí)慣。

營(yíng)銷人員對(duì)一些大客戶和近距離的客戶經(jīng)常往來是應(yīng)該的。但有些營(yíng)銷人員認(rèn)為一和對(duì)方交際就得非吃喝一頓不可。其實(shí)和客戶的往來更應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。通過快捷和周到的服務(wù)來增加客戶的經(jīng)濟(jì)利益，使情感距離縮短，甚至能起到吃喝而起不到的效果。

（4）不要以招待客戶為名用公司的錢尋歡作樂。

有些營(yíng)銷人員鉆公司政策的空子。借以招待客戶的名義而實(shí)際是自己消費(fèi)或和朋友聚會(huì)。這是一種假公濟(jì)私的惡劣行為。

3、認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃：

有許多公司對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用有明確的規(guī)定，也有的公司采取純粹傭金制的做法。也有的采用最高限額的作法。不論哪一種制度，作為營(yíng)銷人員都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用計(jì)劃。

（1）合理地安排拜訪路線

原則是盡量在同一天拜訪同一個(gè)路線上的客戶，避免反復(fù)乘車，既浪費(fèi)金錢又浪費(fèi)時(shí)間。

（2）不要拼命節(jié)省費(fèi)用

花銷以合理為原則，我們不主張浪費(fèi)，但并不是意味著一味地去摳，更有甚者，甚至以減少拜訪客戶的次數(shù)來節(jié)省費(fèi)用，把費(fèi)用揣入自己的腰包，這是一種“慢性自殺”行為。

（3）把合理的花費(fèi)當(dāng)作一種投資

也有的人每天算計(jì)著公司所允許支配的費(fèi)用，一到公司給的費(fèi)用用完時(shí)，就停止自己的工作，甚至明明知道如果和客戶吃完飯后就可簽訂單，也不舍得掏一點(diǎn)腰包，此種做法更不可取。需知把合理的花費(fèi)作為一種有回報(bào)的投資是相當(dāng)合適的。

（二）靈活地應(yīng)付客戶開支要求

總有這樣的情形，有些客戶每次都要求營(yíng)銷人員為其花錢吃飯，或者是讓營(yíng)銷人員代買一些東西而不付錢等等這樣的事情會(huì)經(jīng)常發(fā)生。相信大多數(shù)營(yíng)銷人員都遇到過。如果你認(rèn)為有時(shí)這樣做毫無意義，那么你怎樣應(yīng)付呢？

1、如果認(rèn)為沒有和客戶吃飯的必要，那么拜訪顧客時(shí)最好避開吃飯的時(shí)間。

這樣做時(shí)可暗示客戶，一會(huì)兒還要去提前約好的別的地方去，這樣，一開始就擺出一副不準(zhǔn)備持續(xù)到吃飯時(shí)間的樣子，讓客戶從開始就打消了這種念頭。

2、拒絕客戶折讓貨款尾數(shù)。

有些顧客每次結(jié)算貨款時(shí)，總是想把零頭抹去。這時(shí)候，作為營(yíng)銷人員一定要堅(jiān)持原則，明確地告訴客戶，任何減少回款數(shù)的做法都是正規(guī)公司絕對(duì)不允許的行為。

3、當(dāng)客戶讓你幫忙購買一些東西時(shí)。

有時(shí)候，顧客會(huì)提出讓營(yíng)銷人員購買一些諸如關(guān)于疾病防治、養(yǎng)殖知識(shí)的書籍或光盤等。這時(shí)候，營(yíng)銷人員可以答應(yīng)協(xié)助購買。絕不可以答應(yīng)保證購買送到。如果你找到上述物品時(shí)，不要忘記打電話告訴顧客，他所要購買的東西的價(jià)格，看看他是否能夠接受，征得同意后再進(jìn)行購買，這樣，就會(huì)保證顧客會(huì)支付給你所墊付的費(fèi)用。當(dāng)然，如果花費(fèi)較少，你可做個(gè)順?biāo)饲?，把所購買的東西作為禮品送給顧客，那么顧客會(huì)十分感激你，他就不會(huì)去認(rèn)為這是你或公司應(yīng)該做的。

（三）不要欺騙你的上司，真實(shí)地填寫各種費(fèi)用報(bào)銷單

如果公司采取的是費(fèi)用報(bào)銷制，那么，發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用將由公司承擔(dān)。往往有些營(yíng)銷人員愛鉆公司的一些空子，在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)弄虛作假蒙蔽上司。最常見的情形就是在車費(fèi)和招待費(fèi)上作文章。尤其是汽車票和單獨(dú)招待客人的招待費(fèi)，因?yàn)閷?shí)際費(fèi)用很難監(jiān)控。但“紙里包不住火”，偶爾的一次兩次可以瞞過，但最終還是會(huì)被發(fā)現(xiàn)。一旦被發(fā)現(xiàn)后，直接損壞的是營(yíng)銷人員個(gè)人的形象，甚至要被懷疑到人品，將對(duì)自己的前途產(chǎn)生相當(dāng)不利的影響。

（四）正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待貨款

在動(dòng)物藥品行業(yè)，由于客戶所處地域的特殊性，往往采取現(xiàn)金結(jié)算的方式，這就使得、營(yíng)銷人員有機(jī)會(huì)接觸大量的現(xiàn)金，從而使公司對(duì)貨款的管理出現(xiàn)一定的難度。

作為營(yíng)銷人員，一定要以正確的心態(tài)去對(duì)待貨款，為確保貨款的安全性，營(yíng)

銷人員應(yīng)作到：

1、一旦拿到貨款，首要任務(wù)是去最近的銀行，將貨款匯到公司，或存到銀行的帳戶（如果公司允許的話）。

2、除非得到允許，否則客戶的返還應(yīng)在交回貨款之后才能結(jié)算。

3、任何時(shí)候，不得挪用貨款，即使是很少的一部分（如不足百元）。在緊急情況下（如得病住院等），在得到公司的允許后，可適當(dāng)使用一部分，但應(yīng)嚴(yán)格按照公司允許的標(biāo)準(zhǔn)去使用。

4、對(duì)客戶的返還，如果公司允許營(yíng)銷人員帶去，則應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)交于客戶。

5、回到公司后的首要任務(wù)是去財(cái)務(wù)核對(duì)銷售額并結(jié)算貨款。

本文為中國獸藥策劃網(wǎng)專欄作者戈軍珍著

第三篇：自我管理能力

(一)自我評(píng)估

衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行動(dòng)、身份，這四者是互相關(guān)聯(lián)、互相依靠的。

1、知道自己，評(píng)估自己，不要失落了自己

我們?cè)缭趶男￠_始上學(xué)的時(shí)候，大人就教我們有關(guān)其他人的事情，是什么使得其他人有這樣的行為，背后的動(dòng)機(jī)是什么，哪些人做了些什么，有些什么 成就，哪些人的想法、理論，和解說是怎樣的。很少有人鼓勵(lì)我們替自己著想，或者是想一想自己，找出我們自己的能力是什么，有什么樣的弱點(diǎn)，有什么作為，什么成就，對(duì)于其他人有什么影響等等。

同樣地，我們通常都受到這樣的教導(dǎo)，別人比我們聰明，別人知道得比我們多，別人受的教育比較多，別人比較吸引人，比較會(huì)做人。簡(jiǎn)而言之，和其他人比較起來，我們應(yīng)該貶抑自己。即使父母、老師、老板，和其他具有權(quán)威的人，其實(shí)并沒有這樣告訴過我們，我們還是很容易看輕自己，對(duì)于自己的形象、看法不佳。每當(dāng)我們做的事情不盡如意，就準(zhǔn)備接受批評(píng)。

這并不是說，我們不喜歡受到批評(píng)，事實(shí)上，為了要更了解自己，必須接受正面的回饋，也必須接受反面的回饋。不過，真正重要的是，以什么態(tài)度來 接受批評(píng)，知道了別人的批評(píng)以后，要怎么辦。自己能不能利用別人反面的批評(píng)，作為自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，或者，還要再讓這批評(píng)使自己?jiǎn)适判?，覺得自己多么沒有用，多么不吸引人，多么差勁。

最后要談到的是，我們要想成為真正的自己，經(jīng)常會(huì)遇到許多阻礙，因此會(huì)覺得氣餒。其他人(父母、老師、老板)都希望照著他們自己的形象來塑造 我們，照著他們告訴你的方法去做，照著這兒通行的往例去做，行為舉止要正確，態(tài)度要對(duì)，要守規(guī)矩!

2.了解你自己

(1)自我測(cè)驗(yàn)

思考一下，前三、四次你有機(jī)會(huì)了解自己時(shí)的情形，你做了些什么?你有沒有躲開哪些情形?如果有躲開的話，是怎樣躲開的?為什么要躲開?或者，你有沒有趁機(jī)會(huì)了解自己，如果有的話，你是怎樣反應(yīng)的?建設(shè)性的或者是破壞性的反應(yīng)?

就每一次機(jī)會(huì)來說，結(jié)果怎樣?對(duì)于你、你的發(fā)展、和自我管理有什么樣的影響?對(duì)于其他有關(guān)的人又有怎樣的影響?

你對(duì)于反饋有怎樣的反應(yīng)?有多大的影響?有什么異同?當(dāng)然，關(guān)于反饋這方面有幾個(gè)問題，其中之一就是，你也許會(huì)不喜歡那反饋；接受對(duì)于自己不好的評(píng)價(jià)，總是不愉快的，就是因?yàn)檫@個(gè)緣故，我們?cè)S多人都想避免獲得 反饋的機(jī)會(huì)。同樣地，我們得到關(guān)于自己的信息時(shí)，如果覺得不滿意，總有許多不接受的方法。這些方法包括了否決(那不是真的)；逃避(我必須到什么地方去)；找個(gè)理由來搪塞(沒關(guān)系，因?yàn)??)；攻擊信息的來源(反

正那個(gè)家 伙是個(gè)白癡；以及混合這些和其他方法，來逃避問題。你最喜歡采用的，是哪些方法?

如果你覺得那批評(píng)是正當(dāng)?shù)?，或可能是正?dāng)?shù)?，就要聽一聽別人的批評(píng)，不要否認(rèn)、攻擊別人，或是逃避；寧可冒險(xiǎn)和批評(píng)的人溝通，要求對(duì)方說出更 多想法，并加以澄清。

當(dāng)然，有時(shí)候某些批評(píng)的確是沒有道理的，不過無論如何，批評(píng)你的人一定有某些理由。如果你希望和那個(gè)批評(píng)你的人保持有利的關(guān)系，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來看，澄清沒有道理的批評(píng)，并加以運(yùn)用；而不只是忽略或不管，才會(huì)讓你得到好處。

(2)觀照自己

(二)自我完善

自我管理會(huì)叫你面對(duì)一個(gè)似是而非的情況：你一旦負(fù)起這個(gè)人的責(zé)任，就比從前更需要?jiǎng)e人的協(xié)助。第一眼看來，自我管理有點(diǎn)像是自己動(dòng)手做，但是 你真正開始進(jìn)行自我管理，單獨(dú)一個(gè)人的資源實(shí)在太有限了。人際關(guān)系是我們發(fā)展自我的重要競(jìng)賽，我們?cè)诨ハ嘟o予和收受的過程中成長(zhǎng)。自我管理是需要有紀(jì)律的，需要支持自己根深蒂固的觀點(diǎn)，也需要對(duì)你自己根深蒂固的觀念挑戰(zhàn)，而只有其他人能給予我們支持挑戰(zhàn)。很少有人能作自 己一個(gè)人長(zhǎng)期持續(xù)自我管理的努力。

所以，要自我管理，就必須建立起支援的資源，這包括了人和環(huán)境。有時(shí)候經(jīng)過了一段旅程之后，覺得很疲倦，需要找個(gè)綠洲休養(yǎng)一番。除了支援以外，你還需要其他富有資源的人給予協(xié)助和友誼。最好的方法和途徑是：

(1)找個(gè)朋友：和一個(gè)“談話的伙伴”合作。

(2)尋找盟友：運(yùn)用你自己扮演的角色。

(3)和人接觸：聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。

(4)爭(zhēng)取同意：建立自我發(fā)展的小組，或加入這樣的小組。

這四點(diǎn)在大部分公司都能行得通，只不過有些地方比較容易，有些地方比較難，只要能和另一個(gè)人合作，就得到談話的伙伴，不過要建立自我發(fā)展的小 組，就是比較困難的任務(wù)了。你也可以在公司以外的地方，做這些事情，重點(diǎn)是在于確定一些支援和協(xié)助的方法。

在組織中管理自己，要從朋友、盟友、聯(lián)絡(luò)人、同事的合作開始。不過除了個(gè)人的關(guān)系以外，還有一些更廣泛的重要問題，這是和整個(gè)組織有關(guān)的。我 們?cè)谶@里要討論組織的三個(gè)主要層面，并且提供分析和行動(dòng)的階段，每個(gè)階段都有其特征，像特別的需要，或必須完成的任務(wù)，就如同個(gè)人的生活也有這樣的情形。組織發(fā)展的各個(gè)階段中，都有不同的需要，為了要完成當(dāng)前的任務(wù)，就要以不同的價(jià)值來發(fā)展作用，或要求與眾不同的特質(zhì)。

(三)自我管理

1.先管理自己

“管理他人之前，必須先懂得管理自己”。如果我們能夠?yàn)槿藥煴?，那么我們已?jīng)在使周圍人走上正軌的路上踏出第一步。因此，應(yīng)學(xué)會(huì)由內(nèi)而外 的管理，意即由自身而外界。

2.有效的管理

求生存、保持最佳狀態(tài)、求發(fā)展所應(yīng)注意的事項(xiàng)：

①健康：良好的身體與心理。

②熟練：心理上的、技術(shù)上的、社會(huì)性的、藝術(shù)性的。

③行動(dòng)：把事情做完、做好。

④認(rèn)知：自我認(rèn)識(shí)、自我接納。

當(dāng)然，這四者之間也有關(guān)聯(lián)；如果你想要有熟練的技巧，或想把事情做好，你就必須有健康的身心；同樣地，做好事情必須有熟練的技巧與動(dòng)機(jī)。而且你 的技藝是建立在你的自我認(rèn)知之上。

健康、技巧、認(rèn)知若不付諸行動(dòng)，終歸徒然，你可說那是你才能的浪費(fèi)。所以對(duì)一個(gè)新時(shí)代的經(jīng)理人而言，底線是自我負(fù)責(zé)。

3.幫助他人管理

如果經(jīng)理人已能達(dá)到自己的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序，可以在健康、技巧、行動(dòng)、認(rèn)知方面將自己的思想、感受、意志力發(fā)揮出來，以求生存，保持最佳狀況以求發(fā)展，那么，很顯然地已有所進(jìn)步。

沒有人是個(gè)孤立者，我們與別人工作、生活在一起。他們是我們的一部分，正如同我們也是他們的一部分。在考慮管理時(shí)，我們必須投入大部分心力，在 如何以各種不同方式自我管理時(shí)，將會(huì)如何影響這些重要的人。自私是管理中最受批評(píng)的。確實(shí)管理首要任務(wù)是與他人一起工作，將焦點(diǎn)放在自己身上是自我縱容甚至是自戀。

只求自己發(fā)展確實(shí)是自私的。你只顧你個(gè)人的需要、長(zhǎng)短處和目標(biāo)等等。這就是為什么需要反對(duì)、自我否定與自私支配這兩個(gè)傳統(tǒng)的主要原因。這兩者 都不是經(jīng)理人所要的，經(jīng)理人需要的是一個(gè)同步思考法。

4.勇氣和意志

有了勇氣和意志，才能貫徹實(shí)行，所以勇氣和意志是很重要的。增強(qiáng)勇氣和意志，就和增強(qiáng)肌肉的情形一樣，愈是經(jīng)常使用，強(qiáng)度就愈是增大。所以，倘若你經(jīng)常要做某件事情，而且要發(fā)揮意志力才能做好這件事，而你的確能做這件事，那么，你的意志就能日漸增強(qiáng)。

第四篇：什么是自我管理能力

什么是自我管理能力

自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動(dòng)性按照社會(huì)目標(biāo)，有意識(shí)、有目的地對(duì)自己的思想、行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化控制的能力。

[編輯]自我管理能力的內(nèi)容

(一)自我評(píng)估

衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行動(dòng)、身份，這四者是互相關(guān)聯(lián)、互相依靠的。

1、知道自己，評(píng)估自己，不要失落了自己

我們?cè)缭趶男￠_始上學(xué)的時(shí)候，大人就教我們有關(guān)其他人的事情，是什么使得其他人有這樣的行為，背后的動(dòng)機(jī)是什么，哪些人做了些什么，有些什么 成就，哪些人的想法、理論，和解說是怎樣的。很少有人鼓勵(lì)我們替自己著想，或者是想一想自己，找出我們自己的能力是什么，有什么樣的弱點(diǎn)，有什么作為，什么成就，對(duì)于其他人有什么影響等等。

同樣地，我們通常都受到這樣的教導(dǎo)，別人比我們聰明，別人知道得比我們多，別人受的教育比較多，別人比較吸引人，比較會(huì)做人。簡(jiǎn)而言之，和其他人比較起來，我們應(yīng)該貶抑自己。即使父母、老師、老板，和其他具有權(quán)威的人，其實(shí)并沒有這樣告訴過我們，我們還是很容易看輕自己，對(duì)于自己的形象、看法不佳。每當(dāng)我們做的事情不盡如意，就準(zhǔn)備接受批評(píng)。

這并不是說，我們不喜歡受到批評(píng)，事實(shí)上，為了要更了解自己，必須接受正面的回饋，也必須接受反面的回饋。不過，真正重要的是，以什么態(tài)度來 接受批評(píng)，知道了別人的批評(píng)以后，要怎么辦。自己能不能利用別人反面的批評(píng)，作為自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，或者，還要再讓這批評(píng)使自己?jiǎn)适判模X得自己多么沒有用，多么不吸引人，多么差勁。

最后要談到的是，我們要想成為真正的自己，經(jīng)常會(huì)遇到許多阻礙，因此會(huì)覺得氣餒。其他人(父母、老師、老板)都希望照著他們自己的形象來塑造 我們，照著他們告訴你的方法去做，照著這兒通行的往例去做，行為舉止要正確，態(tài)度要對(duì)，要守規(guī)矩!

第五篇：自我管理能力心得體會(huì)

自我管理能力心得體會(huì)范文（精選3篇）

我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編整理的自我管理能力心得體會(huì)范文（精選3篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在聽完講座后，我深深的體會(huì)到了，眾所周知，企業(yè)管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理順，人是一切的根源，然而人最好的管理者就是自己。簡(jiǎn)單的解釋就是自我管理、主動(dòng)管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準(zhǔn)備，才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點(diǎn)體會(huì)：

充分的準(zhǔn)備是任何事情都需要的，包括從心理狀態(tài)到具體資料準(zhǔn)備，從你對(duì)自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣，當(dāng)你需要時(shí)，他們就會(huì)積極地給予你幫助。

1、物質(zhì)自我管理

我是從事資料管理的，當(dāng)各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時(shí)擺放得井井有條，領(lǐng)導(dǎo)或同事要查閱時(shí)，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢，甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進(jìn)行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)（也可用顏色分類），或把它們收集在標(biāo)有日期的日記簿里，以便能迅速地找到。

電子版的目錄也要做好保存，以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準(zhǔn)備齊全。

2、工作自我管理。

工作上要有適應(yīng)能力及創(chuàng)新思維。因?yàn)槲覀兪橇鲃?dòng)性工作性質(zhì)的單位，而且對(duì)于科技類檔案移交的要求，要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定，那么就需要我們有隨時(shí)適應(yīng)能力，有些老方法不可行時(shí)，還需重新因地制宜的制定新的方式方法了。

3、健康自我管理。

俗話說，身體是革命的本錢，我們?cè)谧龊米晕夜芾淼耐瑫r(shí)，還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食，這是保持良好身體狀況的必要準(zhǔn)備，也是為公司服務(wù)好的前提。

4、時(shí)間自我管理。

自我管理實(shí)質(zhì)上就是時(shí)間管理，時(shí)間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時(shí)間管理上，表現(xiàn)在能否科學(xué)的分析時(shí)間、利用時(shí)間、管理時(shí)間、節(jié)約時(shí)間，進(jìn)而在有限的時(shí)間里，創(chuàng)造自身職業(yè)價(jià)值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝?，從日常工作、生活中找時(shí)間規(guī)律（找業(yè)主相應(yīng)部門簽單）是有規(guī)律可尋的，把握時(shí)間靈活度，這樣會(huì)使你按時(shí)趕到工作地點(diǎn)，實(shí)施工作計(jì)劃；合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事情。

5、溝通自我管理。

有專家研究表明，70以上的管理工作是在溝通中完成的，70以上的管理問題是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻模梢姕贤▽?duì)于管理者的重要意義。所以，我們應(yīng)該了解溝通的含義，掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧，善于傾聽并積極反饋，才能在與業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)、同事等人際交往中爭(zhēng)取主動(dòng)，提高工作效率和效果。這一點(diǎn)由其對(duì)資料管理的我來說特別重要，我深有體會(huì)，如果沒有和同事，及業(yè)主相關(guān)部門溝通好，處理不好相互間的關(guān)系，有些事情特別的難辦，甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦，如沒有建立良好的溝通關(guān)系，一些事情就會(huì)停辦，影響工作的進(jìn)行。反之，當(dāng)你需要幫助時(shí)，他們?cè)敢饪紤]為你提供幫助。而且，對(duì)上級(jí)主管和業(yè)主來說，你完成任務(wù)的情況必須一向很好，這樣，偶然一次當(dāng)你迫不得已說“不”的時(shí)候，他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為??！

6、情商自我管理。

也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡(jiǎn)單地將情商等同于人際關(guān)系，這其實(shí)是一種誤解。管理者只有在認(rèn)識(shí)自己、控制情緒、自我激勵(lì)的同時(shí)，了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧，才能達(dá)到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實(shí)這種關(guān)系我們要是利用好了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。

7、目標(biāo)自我管理。

有目標(biāo)的制定一天工作計(jì)劃，了解每項(xiàng)工作可能會(huì)發(fā)生的問題，并能采取預(yù)防措施，防微杜漸。只要可能，或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病，這樣能有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績(jī)。

8、情緒自我管理。

喜歡并善于解決問題，冷靜的處理突發(fā)事件。當(dāng)在工作中出了問題時(shí)，不會(huì)恐慌得坐立不安，也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對(duì)，要考慮處理事情的方式方法，為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題，現(xiàn)在要做什么，以及今后怎樣才能避免這個(gè)問題，良好的準(zhǔn)備對(duì)你保持冷靜極有幫助。

相信，要是我們具備以上幾點(diǎn)了，一定能管理好自己，也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足，是完善自我的“萬金油”，要在不斷的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。

今天，聽了高主任的關(guān)于如何培養(yǎng)小學(xué)生的自主管理能力的培訓(xùn)，覺得受益匪淺，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動(dòng)性按照社會(huì)目標(biāo)，有意識(shí)、有目的地對(duì)自己的思想、行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化控制的能力。包括自我評(píng)估、自我完善和自我管理三個(gè)層面。

自我評(píng)估就是對(duì)自己要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，知道自己是個(gè)什么樣子，既不自卑，也不張狂，明白自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也明白自己的缺點(diǎn)和不足。這是前提。

自我完善就是在自我評(píng)估的基礎(chǔ)上，有克服缺點(diǎn)和不足的愿望和勇氣。

在這兩者基礎(chǔ)上，用自我約束的方式，即自己逼自己改變，形成長(zhǎng)效機(jī)制，并內(nèi)化，從而完成自我管理。

需要說明的是，小學(xué)生自控能力有限，在很大程度上需要外力的作用。內(nèi)在的愿望和勇氣加上外在力量的督促和監(jiān)督，才能真正形成習(xí)慣。這正是我們養(yǎng)成教育的核心內(nèi)容。

一、建立自我管理的意識(shí)要從小做起

自我管理的能力源于一種本能，這是一種自我保護(hù)的本能。但是，會(huì)隨著成長(zhǎng)環(huán)境的變化而發(fā)生顛覆性的改變。其中家長(zhǎng)的溺愛和事事包辦代替會(huì)使這種本能消失殆盡。

真正的自我服務(wù)、自我管理是兒童發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)，要具有明確的目的性和計(jì)劃性，因此，引導(dǎo)自我管理首先要從小強(qiáng)化。鑒于此，我們要培養(yǎng)小學(xué)生的自我管理能力，必須取得家長(zhǎng)理解并積極配合。

一方面，我們要對(duì)孩子們進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)的獨(dú)立性教育。我在班會(huì)中宣傳“自己的事自己做”，并舉行各類小競(jìng)賽激趣，強(qiáng)化意識(shí)。

另一方面，我們又要愛護(hù)學(xué)生自我管理的積極性，經(jīng)常進(jìn)行成就鞏固。一般說來，少年兒童的心靈是純潔無暇的，他們樂于遵守紀(jì)律，樂于配合老師的工作，也樂于為集體服務(wù)。只要教育得法，每個(gè)孩子都會(huì)成為班級(jí)管理的積極參與者。

二、創(chuàng)建管理體制，形成自約、自助、自律的管理氛圍

教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理，要使每個(gè)學(xué)生認(rèn)識(shí)到，自己既是被管理者又是管理者，達(dá)到“管，是為了不管”的目的。如何引導(dǎo)學(xué)生自主參與民主管理、自我管理，我從兩方面入手：

1、樹立一個(gè)正確的班級(jí)輿論導(dǎo)向

正確的集體輿論，就是在集體中占優(yōu)勢(shì)和為多數(shù)人贊同的正確言論和意見。它是班主任進(jìn)行教育和學(xué)生自我教育的重要手段。在班集體建設(shè)之初營(yíng)造一種積極樂觀、健康向上的輿論氛圍對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識(shí)和自我管理能力具有巨大的作用。它可以引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為，也可以幫助學(xué)生形成良好的自律意識(shí)和自我管理意識(shí)。

樹立正確的班級(jí)輿論，主要抓了“四個(gè)環(huán)節(jié)”：

一是全面促習(xí)慣養(yǎng)成。好的習(xí)慣可以使人終身收益。小學(xué)正是各種習(xí)慣形成的黃金時(shí)期，因此，要著力在各個(gè)方面培養(yǎng)孩子們的良好習(xí)慣，為人生打下良好的基礎(chǔ)。

二是明是非觀念。讓學(xué)生明白什么事不該做，什么事該做。通過師生討論、墻報(bào)、演講、主題班會(huì)等形式，培養(yǎng)學(xué)生正確的公私觀、榮辱觀、勞動(dòng)觀，使學(xué)生初步具有判斷是非、辨別美丑、開拓進(jìn)取的能力和素養(yǎng)。

三是樹立榜樣。班干部是老師的代言人，是管理者，是先鋒和榜樣，經(jīng)常對(duì)班干部的工作進(jìn)行民主考評(píng)充分發(fā)揮他們的帶頭作用。

四是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。后進(jìn)學(xué)生并非真的在各方面表現(xiàn)都不好，而是表現(xiàn)有點(diǎn)另類。這些學(xué)生往往很聰明，某方面的能力很突出，很有號(hào)召力。如果能成功轉(zhuǎn)化他們，他們會(huì)在班級(jí)工作中表現(xiàn)出色，可以影響一大批愿意受他們領(lǐng)導(dǎo)的、平時(shí)在是非面前動(dòng)搖不定的同學(xué)，有力地加強(qiáng)正確輿論的教育與約束力。

2、引入評(píng)比機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的積極性

在班級(jí)中引入評(píng)比機(jī)制，讓學(xué)生對(duì)班干部民主測(cè)評(píng)、激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步，正是這種無聲無形的管理和激勵(lì)使一種積極、健康、向上的有聲有形的班風(fēng)蔚然形成。在這種風(fēng)氣中班級(jí)管理工作通過一種示范激勵(lì)的途徑使學(xué)生將自己與他人之間、自己與制度之間、自己與自己之間進(jìn)行比較、對(duì)照，從而引導(dǎo)學(xué)生自我評(píng)價(jià)、自我修正、自我管理、自我教育。

三、鞏固成績(jī)，擴(kuò)大戰(zhàn)果

自我管理不僅僅限于在學(xué)校的行為，更大程度上會(huì)反映在日常生活中。因此，家長(zhǎng)的配合就顯得特別重要。不僅可以使學(xué)生的行為在學(xué)校和在家庭保持一致，以鞏固培養(yǎng)成果，而且日常生活的自我管理會(huì)反過來促進(jìn)在學(xué)校的自我管理。因此，我常利用課外時(shí)間主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，了解學(xué)生的狀況，促使學(xué)生獲得更多的培養(yǎng)獨(dú)立性的機(jī)會(huì)，既保證了學(xué)校、家庭、社會(huì)影響的一致性，而且能夠更好的落實(shí)班級(jí)的管理機(jī)制。

管理與被管理的相結(jié)合，提高了每一個(gè)學(xué)生對(duì)班級(jí)管理的參與度，使他們能在集體中找到自己的位置，感受到自己的利益和責(zé)任，也大大激發(fā)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。他們不僅能管別人而且能自覺地管理自己。這些以學(xué)生為主體的自我管理的手段，增強(qiáng)了學(xué)生的.使命感、責(zé)任感和信任感，提高了班級(jí)的工作效率。

我們一行八人在縣法院報(bào)告廳參加了濮陽縣《中小學(xué)生自我教育自我管理》研討會(huì)，聆聽了賀樂凡、周韞玉、黃泰山、周士淵等六位專家教授的講話，使我收獲很多，感受頗深?，F(xiàn)將我的體會(huì)和感悟介紹如下：

一、現(xiàn)在的教育需要改革，只有改革才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，幫助個(gè)體獲得幸福的人生，可是改革的最根本還是轉(zhuǎn)變學(xué)生的教育管理，轉(zhuǎn)變教師的心態(tài)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自我的教育和管理，教師不追求名利，做對(duì)社會(huì)有益，創(chuàng)新性的人才，做到教師愿意教學(xué)生，學(xué)生愿意學(xué)習(xí)的激情。說到這些，最根本的就是自我教育自我管理的提高?，F(xiàn)在社會(huì)自我教育自我管理是當(dāng)今教育的新的課題，未來的學(xué)校必須把教育的對(duì)象變成自己教育自己的主體，受教育的人必須成為教育他自己的人，別人的教育必須成為這個(gè)人自己的教育。

要想在教育中師生都能主動(dòng)起來，內(nèi)因是根本的依據(jù)，外因是變化的條件，外因通過內(nèi)因起作用，要讓學(xué)生從單純的接受教育的定位中走出來，走向既接受教育，又進(jìn)行自我教育，把他教與自教相結(jié)合起來，把教育變成從受教育到自我教育的主動(dòng)自覺創(chuàng)造人生的過程。

二、教育的最高境界就是自我教育，當(dāng)今社會(huì)教育學(xué)生是家庭教育、社會(huì)教育、學(xué)校教育，這些是不行的，所以更重要的教育就是自我教育，家庭教育容易把孩子誤入歧途，現(xiàn)在社會(huì)單親、溺愛、暴力、留守兒童等等，這些對(duì)孩子的教育很是不利，影響很大；由于受社會(huì)的影響，如瘦肉精等的影響，這些都是社會(huì)教育對(duì)孩子的影響；現(xiàn)在的學(xué)校，嚴(yán)重存在著教師隊(duì)伍的渙散，教師思想的松懈，這些都是影響孩子的健康的所在。為此只有自我教育，自我管理才是教育的根本所在。

三、習(xí)慣是自我管理的核心，就拿我接手后的這個(gè)八年級(jí)三班來說，接手時(shí)成績(jī)排名年級(jí)倒數(shù)，學(xué)生紀(jì)律渙散，老師進(jìn)到班后厭教等；針對(duì)這些，我并沒有灰心，絞盡腦汁想解決這些問題的辦法，先是從狠抓學(xué)生的班風(fēng)入手，讓學(xué)生做批評(píng)與自我批評(píng)，自我反省教育，一段時(shí)間的努力，班級(jí)大有好轉(zhuǎn)；有了好的班風(fēng)，接下來開始注重抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，讓他們從內(nèi)心知道學(xué)習(xí)，想法設(shè)法的去學(xué)。

功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過的努力，同學(xué)們的配合，現(xiàn)在我們班的成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階，春節(jié)考試中我班在年級(jí)排行有倒數(shù)進(jìn)不到前三名，這些都是學(xué)生好的教育管理的結(jié)果，所以說習(xí)慣仿佛像一個(gè)纜繩，我們每一天給他纏上一股，要不了多久它就變得牢不可破。

總之，學(xué)生的教育不是單方面的，盡管有家庭教育、社會(huì)教育、學(xué)校教育，更重要的是現(xiàn)在號(hào)召的自我教育，他是學(xué)生們思想轉(zhuǎn)變的根本，自身素質(zhì)提高的關(guān)鍵，只有自我教育，自我管理提上去了，這個(gè)社會(huì)上學(xué)生的自身素質(zhì)才會(huì)得到根本的轉(zhuǎn)變，為此我們更應(yīng)該把自我教育、自我管理當(dāng)成現(xiàn)如今社會(huì)教育的重中之重來抓。