第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員自我營(yíng)銷寶典

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員自我營(yíng)銷寶典

文/祺元430不銹鋼（王宗超）

最近常在社區(qū)活躍的一些朋友，不少突然銷聲匿跡了。原因不明，不過(guò)據(jù)說(shuō)很多人是因?yàn)檗o職換工作。誰(shuí)打工都想找個(gè)好單位——工作開(kāi)心、薪水不差、老板人好、老板娘漂亮又賢惠???？稍诶习逍哪恐?，看員工首先是你有沒(méi)有用，然后才是給你什么樣條件和待遇。老板為什么要請(qǐng)一個(gè)沒(méi)有實(shí)力或者他不認(rèn)可的人來(lái)拿高工資？

對(duì)于年輕的網(wǎng)銷打工族，我有幾點(diǎn)建議僅供參考：

一、攢足硬實(shí)力，加足底氣。

啥叫硬實(shí)力？百度百科說(shuō)是硬實(shí)力是指大學(xué)文憑、技能證書等可以證明的能力。做網(wǎng)絡(luò)銷售，我們到底要具備哪些“硬實(shí)力”？建議搜索下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較成功的公司，看看人家的招聘要求就知道了?；彀⒗锏呐笥眩ㄗh把阿里上可以免費(fèi)拿的證，盡量多拿一些?；焐鐓^(qū)的朋友，好好混些頭銜戴戴。這些都有助于提高自己的“硬實(shí)力”。對(duì)于懂的老板，這些東西不言自明；對(duì)于不懂的老板，更不知道你水到底多深！

二、提升軟實(shí)力，提升“賣相”。

啥叫軟實(shí)力？百度百科說(shuō)是指暫時(shí)沒(méi)法用證書考核的能力，比如思維能力、溝通能力、表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、性格品質(zhì)等。可這些能力，沒(méi)辦法用證書這些老套的東西來(lái)證明。那怎么證明？當(dāng)版主、當(dāng)“明星”、當(dāng)“名人”，算不算軟實(shí)力的一種證明？我覺(jué)得也算。

你說(shuō)你推廣很厲害，怎么證明？百度、谷歌上首頁(yè)的，論壇帖子上首頁(yè)的，博客上首頁(yè)的，都可以截圖保存起來(lái)，甚至可以做成PPT。這些都能證明你所言不虛，確實(shí)有料。不然的話，你說(shuō)真的沒(méi)辦法證明自己在軟的方面很行。

三、會(huì)“做”還得會(huì)“說(shuō)”。

這里的“會(huì)說(shuō)”，我的意思是善于銷售自己。把自己當(dāng)個(gè)產(chǎn)品吧！品質(zhì)很重要，包裝很重要，銷售很關(guān)鍵。關(guān)羽怎么老說(shuō)自己過(guò)五關(guān)斬六將，不說(shuō)敗走麥城？呵呵，你懂的！

四、一定要把老板當(dāng)最大的客戶。

我們天天說(shuō)服務(wù)好客戶，其實(shí)對(duì)任何打工的人老說(shuō)，老板就是你最大的客戶。為什么？你的工資是客

戶發(fā)的嗎？有人相信是，但我不相信。你拿到單子，碰到不良老板，也可以說(shuō)不是你的，你還能拿到提成傭金嗎？老板信賴你，授權(quán)給你，你才能有更大的施展空間，才能拿更好的待遇，才能更有地位。由此來(lái)看，老板不是最大的客戶又是什么？

五、善于“遠(yuǎn)交近攻”，HOLD??！

啥叫“遠(yuǎn)交近攻”？打個(gè)比方，小日本想對(duì)付咱中國(guó)，他先從跟咱中國(guó)有矛盾的美國(guó)入手，跟美國(guó)搞熱乎了，再來(lái)跟咱中國(guó)過(guò)招?；蛘呦雀壑袊?guó)的利益攸關(guān)方搞好關(guān)系，等跟咱中國(guó)過(guò)招時(shí)，第三方就不會(huì)支援你。這就是國(guó)際政治中的“遠(yuǎn)交近攻”。

在企業(yè)打工，贏得老板的信任和支持是核心目標(biāo)之一。那么，公司的同事如果天天跟老板說(shuō)你壞話，你覺(jué)得結(jié)果會(huì)怎么樣？反之，如果老板身邊的人，都很認(rèn)可你的能力，提到你都說(shuō)不錯(cuò)，那結(jié)果又會(huì)怎么樣？即便哪天你犯了錯(cuò)誤，也有人不落井下石，甚至還能替你說(shuō)話，這樣才能HOLD嘛！

六、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃是必須的。

為什么要規(guī)劃呢，干一天算一天，從一個(gè)公司干到另外一個(gè)公司，都干不長(zhǎng)，到最后發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成了老油條了還是離目標(biāo)差很遠(yuǎn)。

我建議剛出校門的電商朋友，先找個(gè)能鍛煉自己的公司，邊干邊學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地干，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)。然后再找個(gè)比較有名的公司，哪怕是從底層干起，好好干些年頭。這樣即便離開(kāi)了繼續(xù)打工，再找東家你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人眼里的你，已經(jīng)是有“大公司光環(huán)”的人了！條件給你開(kāi)低了，人家老板都不好意思說(shuō)出口。弄不好，你到公司了，老板跟你說(shuō)話都得陪點(diǎn)小心呢。不打工的話，你有條件也可以嘗試創(chuàng)業(yè)了。

七、耐得住寂寞，堅(jiān)持的力量很可怕。

這里的堅(jiān)持，一是指在一個(gè)合適的公司堅(jiān)持做下去；一是指堅(jiān)持做一項(xiàng)工作，才能有效積累經(jīng)驗(yàn)和能力。為什么挖一鋤頭，造不了一口出水的井？想得再好，不堅(jiān)持到一定程度，都很難有理想的效果。有時(shí)候，能熬也是本事。現(xiàn)在很多人都想馬上成功，馬上致富，有那么容易嗎？在一個(gè)公司，你即便做個(gè)基層的電商人員，有能力的話，堅(jiān)持一兩年，估計(jì)你部門的同事都會(huì)換的差不錯(cuò)了。老板找主管經(jīng)理什么的，不會(huì)首先考慮你嗎？

作者為2011年阿里巴巴十大特約講師，如果您想與他交流，請(qǐng)新浪微博搜索“祺元430不銹鋼王宗超”

第二篇：夏季營(yíng)銷寶典

夏季營(yíng)銷寶典

前言

營(yíng)銷一詞不僅代表著創(chuàng)造利潤(rùn)，同時(shí)還代表著創(chuàng)造品牌，營(yíng)銷的作用不僅能提高企業(yè)的效益，更重要的一點(diǎn)往往很多企業(yè)都忘記了，營(yíng)銷還可以打造企業(yè)品牌。夏季做為醫(yī)藥零售行業(yè)所謂的“淡季”，如何讓“淡季不淡”是眾多醫(yī)藥零售企業(yè)夢(mèng)寐以求的愿望。

在本人闡述如何應(yīng)對(duì)夏季營(yíng)銷之前，通過(guò)對(duì)多家醫(yī)藥零售企業(yè)的了解，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致夏季銷量下滑的原因有很多，舉例闡述，如有雷同與君共勉：

1、企業(yè)本身就沒(méi)有完善的營(yíng)銷體系，做活動(dòng)搞促銷都是拍腦袋決定的，旺季如此，淡季何為。

建議：建立全年?duì)I銷活動(dòng)策劃，特別是針對(duì)夏季的營(yíng)銷策劃，在淡季未到之前就做好營(yíng)銷方案，打有準(zhǔn)備之仗。

2、產(chǎn)品架構(gòu)不完善，無(wú)法找到夏季應(yīng)季產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)，更重要的是看到別人搞活動(dòng)，自己才如夢(mèng)方醒，采購(gòu)部才開(kāi)始找產(chǎn)品、進(jìn)產(chǎn)品。建議：根據(jù)夏季易患疾病和夏季常用消暑用品做好產(chǎn)品選擇，做好買贈(zèng)商品搭配。

3、店員綜合銷售水平欠缺，店員的綜合銷售水平=店員心態(tài)×（店員服務(wù)銷售技能+店員專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)+產(chǎn)品認(rèn)知度），很多連鎖藥店在淡季來(lái)臨之際一味給一線店長(zhǎng)店員灌輸“沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”但是沒(méi)有告訴其如何在淡季進(jìn)行商品銷售的技巧及方法。

建議：對(duì)夏季應(yīng)季商品，特別是易患疾病給予店員培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)商品的培訓(xùn)。

4、激勵(lì)機(jī)制死板老化，作為夏季是需要鼓舞店長(zhǎng)、店員士氣的階段，很多連鎖沒(méi)有針對(duì)夏季或淡季的激勵(lì)或獎(jiǎng)懲制度，導(dǎo)致員工沒(méi)有戰(zhàn)斗力，使門店處于顧客稀，店員疲的狀態(tài)。

建議：建立夏季銷售特殊激勵(lì)機(jī)制，多采用同等門店P(guān)K大賽，給予店長(zhǎng)一定權(quán)利和資金進(jìn)行門店活動(dòng)，表彰優(yōu)秀門店及店長(zhǎng)，同時(shí)將好的營(yíng)銷方法快速?gòu)?fù)制。

5、老板“舍”與“得”的思想，很多老板認(rèn)為夏季搞營(yíng)銷活動(dòng)如果起不到作用，搞不好還要賠錢，干脆什么都不做，座等旺季的到來(lái)。其實(shí)夏季的很多種營(yíng)銷方法，是在為旺季做大量的準(zhǔn)備，夏季的多種服務(wù)措施，也是在打造企業(yè)的品牌。

建議：找到好的營(yíng)銷方法，鼓勵(lì)有思想有方法的店長(zhǎng)、店員，投入相應(yīng)的財(cái)力、物力、人力?！疤煜聸](méi)有免費(fèi)的午餐”正確的投入，肯定能帶來(lái)回報(bào)。

6、人性化的鼓勵(lì)，醫(yī)藥零售企業(yè)后臺(tái)的一切服務(wù)都是為了前線員工，夏季對(duì)企業(yè)來(lái)講就像是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利取決與好的戰(zhàn)略方針和勇猛睿智的將士，但是很多連鎖藥店的高管們坐在舒服的空調(diào)屋里，淡忘了一線的將士，其實(shí)鼓勵(lì)員工可以采用非物質(zhì)的方法。

建議：高層管理干部分工分時(shí)對(duì)一線的員工進(jìn)行慰問(wèn)與鼓勵(lì)，讓員工感覺(jué)到老板和我們一直在一起，激發(fā)員工的工作熱情和智慧，幫助門店取得夏季戰(zhàn)役的勝利。綜上所述，以上大多是作為企業(yè)高層需要考慮和執(zhí)行的問(wèn)題，那下面本人講闡述一些具體的在夏季可運(yùn)用的營(yíng)銷策略。

夏季營(yíng)銷策略分為三類：

第一類：打造企業(yè)品牌的營(yíng)銷策略：

1、社會(huì)公益類策略：可以利用當(dāng)?shù)氐拿襟w資源，主要利用免費(fèi)的新聞欄目、廣播節(jié)目來(lái)進(jìn)行公益類的品牌形象塑造。

如：挑選出可提供服務(wù)的職業(yè)群體，交警、農(nóng)民工、公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、城管執(zhí)法大隊(duì)、孤寡老人等

2、社區(qū)公益類策略：選擇重點(diǎn)的社區(qū)進(jìn)行公益類宣傳，可以通過(guò)此類活動(dòng)拉近與大型或重點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系，從而形成戰(zhàn)略合作。

舉例如下：

?贊助社區(qū)舞蹈隊(duì)服裝、音響等；社區(qū)中老年人義務(wù)義診活動(dòng)；?在社區(qū)公園或人群聚集區(qū)分時(shí)段搞免費(fèi)送涼茶或綠豆湯活動(dòng)；?在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，義務(wù)清洗社區(qū)健身器材等；

?為社區(qū)公共場(chǎng)所贈(zèng)送風(fēng)扇，或義務(wù)為社區(qū)老年人贈(zèng)送企業(yè)LOGD的扇子等；

（做以上社區(qū)公益類活動(dòng)的要求：必須穿著統(tǒng)一印有企業(yè)名稱的服裝）

3、組織比賽策略：根據(jù)藥店主要消費(fèi)群體“中老年”人群在夏季的特性—喜歡在外消暑納涼，搞一些適合夏季的比賽活動(dòng)，以增強(qiáng)品牌的知名度。舉例如下：

?對(duì)面積較大的門店可以設(shè)立免費(fèi)納涼區(qū)，進(jìn)行象棋、跳棋等比賽項(xiàng)目，吸引人氣進(jìn)入藥店；

?以“XXX藥店杯夏季中老年交誼舞比賽”來(lái)進(jìn)行品牌宣傳。

?可以根據(jù)暑假孩童在家的特性，進(jìn)行不同年齡的兒童比賽，如“書畫比賽”將作品展示在門店櫥窗；“寶寶爬行比賽”等等。

（以上策略選擇門店進(jìn)行，同時(shí)可以結(jié)合社區(qū)公益活動(dòng)分階段進(jìn)行，還可結(jié)合會(huì)員制、重點(diǎn)商品一同進(jìn)行，如需討論可與本人交流）

第二類：門店服務(wù)類營(yíng)銷

作為夏季，門店內(nèi)外的營(yíng)銷手段是必不可少的，能否通過(guò)營(yíng)銷手段來(lái)吸引消費(fèi)者，或者是可以利用營(yíng)銷手段來(lái)回報(bào)消費(fèi)者，從而建立門店的忠實(shí)顧客起到重大作用。

舉例說(shuō)明：

?利用老年人夏季早起的習(xí)慣，在藥店內(nèi)設(shè)立免費(fèi)理療區(qū)，按摩椅、足療盆；同時(shí)還可以設(shè)立會(huì)員納涼專區(qū)，里面擺一些象棋、跳棋等。

?充分利用每個(gè)門店位置的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行門店服務(wù)營(yíng)銷，如社區(qū)藥店可以在門口設(shè)立免費(fèi)贈(zèng)飲涼茶或綠豆湯的POP，同時(shí)為防止惡意行為的發(fā)生，可以憑會(huì)員卡來(lái)參加免費(fèi)贈(zèng)飲，關(guān)鍵點(diǎn)讓店員知道為什么要怎么做，只要不是惡意行為都可以贈(zèng)送。

?增加娛樂(lè)設(shè)備，其實(shí)已現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境，一般孩子都是由老人照看，所以在夏天，特別是在傍晚，往往出現(xiàn)照看小孩的大軍，建議門店外可適當(dāng)增加些電動(dòng)兒童設(shè)備，吸引老百姓駐足，同時(shí)可以搞些小型活動(dòng)，如憑會(huì)員卡免費(fèi)玩一次，每天只限1次或憑會(huì)員卡1元2次等。

?夏季特別是氣溫較高的時(shí)候，消費(fèi)者往往都不愿意輕易出門，所以建議藥店可以采取“上門送藥”的服務(wù)，同時(shí)要加上一些條件，如購(gòu)藥滿XX元；

方圓2公里之內(nèi)的社區(qū)等等，古語(yǔ)曰“雪中送炭”記憶尤深?。∷栽谙募咎岣唛T店的服務(wù)力度，會(huì)更加堅(jiān)定顧客的忠誠(chéng)度。

第三類：商品營(yíng)銷策略

以上兩類可以說(shuō)是在幫助企業(yè)打造品牌、樹立形象、增加顧客忠誠(chéng)度方面能起到一定效果，那企業(yè)最關(guān)心是效益，那么如何通過(guò)商品營(yíng)銷策略來(lái)提高淡季的銷售或能維持住淡季的銷量是企業(yè)更加關(guān)心的問(wèn)題，如何進(jìn)行夏季商品營(yíng)銷的九大步驟如下：

第一步：選擇出夏季常見(jiàn)疾?。?/p>

1、抗病毒類。夏季由于氣候原因，往往出現(xiàn)“上火”的現(xiàn)象。

2、防治中暑類。夏季氣溫高，需要防治中暑的人們較多。

3、真菌性疾病類。夏季人們?nèi)菀壮龊?，真菌繁殖增多的條件，因此手足癬、頭皮屑等癥菌性疾病便肆無(wú)忌憚起來(lái)。

4、婦科類。表現(xiàn)為念珠菌性陰道炎。

5、瘦身減肥類。這是無(wú)可爭(zhēng)議的暢銷商品。女性都講究苗條身材已經(jīng)是社會(huì)病。

6、蚊蟲叮咬類。花露水、蚊不叮必不可少。

第二步：挑選出夏季常見(jiàn)疾病所對(duì)應(yīng)的相應(yīng)商品

舉例：

品類品類類別注意事項(xiàng)銷售話術(shù)

減肥瘦身類產(chǎn)品減肥茶可以配備常規(guī)的減肥類藥品以及保健食品，價(jià)格帶選擇應(yīng)較寬，可以滿足追求苗條的女性的多樣性需求。清脂膠囊

保健食品

減肥藥品

其他相關(guān)產(chǎn)品

防曬護(hù)膚類防曬霜以主流的藥妝品牌為主，配備一些二線品牌，以實(shí)惠的價(jià)格來(lái)吸引不同需求。

曬后修復(fù)產(chǎn)品等

其他相關(guān)產(chǎn)品

防暑降溫類花茶在廠家選擇上突出品牌產(chǎn)品，滿足商圈顧客追求品質(zhì)的需求。

花茶類可直接沖泡免費(fèi)飲用。

藿香正氣水

清涼油

十滴水

清熱解毒

風(fēng)油精

其他相關(guān)產(chǎn)品

止癢防蚊類痱子粉可進(jìn)行組合銷售等。

寶寶金水

花露水

驅(qū)蚊貼

其他相關(guān)產(chǎn)品

皮膚外用類略這類藥物的主要消費(fèi)群體是中老年人，他們對(duì)價(jià)格比較敏感，因此價(jià)格一定要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

感冒類

心腦血管

胃腸類

第三步：全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)

組織一線員工對(duì)夏季常見(jiàn)疾病和夏季常用藥品進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，從而保證活動(dòng)的效果。

第四步：店內(nèi)外促銷活動(dòng)的開(kāi)展

促銷方式位置陳列人員

方式一藥店集中陳列，利用如花車、堆頭、POP海報(bào)等強(qiáng)化顧客視覺(jué)沖擊，如：夏季產(chǎn)品專區(qū)、夏季產(chǎn)品一條街等。店員配合一句話促銷

方式二社區(qū)到社區(qū)送涼茶、夏季防暑知識(shí)、冬病夏治、夏季進(jìn)補(bǔ)、夏令藥膳等知識(shí)的普及、辦理會(huì)員卡等。店員輪流到社區(qū)服務(wù) 方式三周邊成立推廣清熱解暑藥的團(tuán)體業(yè)務(wù)（團(tuán)購(gòu)）銷售小組，進(jìn)行門店周圍企事業(yè)單位、工廠、社區(qū)等進(jìn)行推銷，同時(shí)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制

度。由專人負(fù)責(zé)

第五步：設(shè)立商品促銷政策

舉例說(shuō)明：

?“加1元”得2盒；

?購(gòu)藥XX元，贈(zèng)送“涼面套裝一套”（面條1把、醋1袋、咸菜1袋等）?“靈方皮舒克”免費(fèi)體驗(yàn)（凡購(gòu)買皮膚外用顧客免費(fèi)體驗(yàn)）?“購(gòu)夏日消暑套裝”優(yōu)惠活動(dòng)

（可點(diǎn)擊放大觀看）

?“購(gòu)藥免費(fèi)送雪糕”滿XX元或購(gòu)買指定商品XX元贈(zèng)送雪糕1支。?“限時(shí)搶購(gòu)”每天早7點(diǎn)—9點(diǎn) 晚17點(diǎn)—20點(diǎn) 消暑商品特價(jià)8.8折。

第六步：設(shè)立夏季商品激勵(lì)政策

（略）根據(jù)企業(yè)自身制度試行

第七步：設(shè)立同等門店之間的PK大賽。

包括：銷售評(píng)比、陳列評(píng)比、手繪POP評(píng)比、服務(wù)評(píng)比、金點(diǎn)子評(píng)比等多項(xiàng)內(nèi)容的PK。

第八步：成立企業(yè)高層慰問(wèn)小組。

定期定時(shí)對(duì)在一線搞促銷活動(dòng)、發(fā)DM單、社區(qū)服務(wù)的員工進(jìn)行慰問(wèn)和鼓勵(lì)。第九步：成立夏季銷售指導(dǎo)小組。

把企業(yè)中銷售比較好的銷售精英成立商品指導(dǎo)小組，分片區(qū)分小組進(jìn)行指導(dǎo)，全員關(guān)注。

綜上所述，策略比較簡(jiǎn)單關(guān)鍵是運(yùn)作時(shí)細(xì)節(jié)的把握，任何活動(dòng)都必須有嚴(yán)格的執(zhí)行和運(yùn)作流程，關(guān)鍵點(diǎn)是要讓店長(zhǎng)、店員知道為什么要怎么做，然后怎么去做，如果執(zhí)行者不明白活動(dòng)的意圖，不了解活動(dòng)的流程，再好的活動(dòng)都無(wú)法達(dá)到滿意的效果。同時(shí)，活動(dòng)宣傳是必不可少的，DM、POP、掛旗等等促銷工具都應(yīng)該運(yùn)用到位，活動(dòng)的前期滲透起到重要的作用。

第三篇：營(yíng)銷人員面試自我自我介紹

營(yíng)銷人員面試自我自我介紹

面試時(shí)如何使用正確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)呢?為大家搜集整理的關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的面試自我介紹句子，僅供參考。

1、工作細(xì)致、認(rèn)真、有一定的主人翁精神;

2、具有良好的溝通能力，積極主動(dòng)，服從及配合性強(qiáng)。

3、良好的表達(dá)能力和溝通技巧，具備親和力;

5、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立工作的能力;

6、暖通、電氣自動(dòng)化專業(yè)者優(yōu)先;

7、有較強(qiáng)的進(jìn)取心，能長(zhǎng)期在壓力下工作，能適應(yīng)經(jīng)常加班和出差;

8、熟悉智能照明控制，具有智能建筑系統(tǒng)或節(jié)能領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)銷售或技術(shù)、工程類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

9、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

10、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力;

11、有極高的工作熱情，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，同時(shí)也能展示獨(dú)立工作的能力;

12、認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷;有良好的溝通和執(zhí)行能力。營(yíng)銷人員面試自我自我介紹(二)

面試銷售員時(shí)該如何做好自我介紹呢?請(qǐng)看小編推薦的一篇范文，僅供參考!

我是來(lái)自上海交通大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XXX。我喜歡讀書看報(bào)，因?yàn)樗茇S富我的知識(shí);我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志，我到底是個(gè)什么樣的人呢?我是一個(gè)活潑開(kāi)朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競(jìng)聘的是營(yíng)銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷的理解。營(yíng)銷不等同于銷售，但銷售是營(yíng)銷的重要組成部分。要想做好營(yíng)銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想 做人，做事，做生意 大概就是這個(gè)意思吧!

我覺(jué)得作為一名營(yíng)銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我，在三年的時(shí)間里，組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過(guò)組織這些活動(dòng)，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能更好的完成工作。在個(gè)人愛(ài)好的帶引下，入校我便參加了校書畫協(xié)會(huì)，由干事到副會(huì)長(zhǎng)，這是對(duì)我的付出與努力的肯定。營(yíng)銷人員面試自我自我介紹營(yíng)銷人員面試自我自我介紹。組織開(kāi)展一系列活動(dòng)豐富校園生活，被評(píng)選為優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)。所組織的跨校聯(lián)誼活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期目的，受到師生首肯，個(gè)人被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)書畫大賽優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)。靜如處子，動(dòng)如脫兔，181cm的身高和出眾的球技，使我登上球場(chǎng)后，成為系籃球隊(duì)主力小前鋒，與隊(duì)友一起揮汗，品味勝利。文武兼?zhèn)?，則是我大學(xué)生活的一重要感悟。此外，在擔(dān)任班團(tuán)支書和輔導(dǎo)員助理期間積極，為同學(xué)服務(wù)，表現(xiàn)出色，貢獻(xiàn)卓越榮，獲校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。

同時(shí)我認(rèn)為，營(yíng)銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí)，我相信我能勝任這份工作。

俗話說(shuō)：航船不能沒(méi)有方向，所以人生不能沒(méi)有理想。我希望通過(guò)我的自我介紹，能讓各位考官深入了解我，因?yàn)槲艺J(rèn)為我能夠很好地勝任這個(gè)工作。

營(yíng)銷人員面試自我自我介紹(三)

敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

我是國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)流通系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)是營(yíng)銷與策劃。希望這份自薦表能幫貴公司找到一位有志青年，棟梁之材，也希望它能為我開(kāi)啟機(jī)遇與成功之門。

大學(xué)三年，我很注重培養(yǎng)自學(xué)能力。我先后順利地通過(guò)了 英語(yǔ) 國(guó)家四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)。我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，也重視對(duì)能力的培養(yǎng)。在校期間，我抓緊時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程，并利用課余時(shí)間研讀了大量市場(chǎng)營(yíng)銷類書籍，如營(yíng)銷企劃實(shí)務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，以完善我的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，力求盡可能地?cái)U(kuò)大知識(shí)面，緊跟上時(shí)代的步伐。

大學(xué)幾年之中我一直培養(yǎng)自己的綜合能力，尤其是計(jì)算機(jī)，雖然這并不是我學(xué)的專業(yè)，但從中可以鍛煉我的實(shí)際操作能力。同時(shí)也注意不斷地參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如從事促銷工作，已一定程度上提高了自己的實(shí)踐能力。我想在一定程度上具備了這些能力以后，在今后的工作生涯中將會(huì)有很大的幫助。

學(xué)習(xí)之余，走出校門，我盡量去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同層次的人相處，讓自己近距離地接觸社會(huì)，感受人生，品味生活的酸、甜、苦、辣，使自己盡快地成熟。

大學(xué)的學(xué)習(xí)生活使我領(lǐng)悟到了人生的真諦。經(jīng)過(guò)三年的不懈努力，我基本實(shí)現(xiàn)了自己全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)，這為我今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作中學(xué)會(huì)工作，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我曾一次次跌倒過(guò)，但我又一次次的站了起來(lái)，繼續(xù)前行，因?yàn)闃?lè)觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標(biāo)。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個(gè)富有蓬勃朝氣的團(tuán)體，克服重重困難，取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī)。老師們的認(rèn)可，同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標(biāo)沖擊。

因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn)，而品味過(guò)成功的豐碩果實(shí);因?yàn)樘剿髅半U(xiǎn)，也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩和凄涼。但是這一切都鍛煉了我作為企業(yè)人員所須具備的成熟與膽識(shí)!

在日常工作中，我以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。追求 三明(聰明、高明、開(kāi)明)四人(人格成熟、人性善良、人文深度、人情練達(dá))的崇高境界，以智、仁、勇、精來(lái)嚴(yán)格要求自己。營(yíng)銷人員面試自我自我介紹自我介紹

我為人誠(chéng)實(shí)正直，能與人融洽相處，共同進(jìn)步。興趣廣泛，參加各種活動(dòng)，如打籃球，打羽毛球等，讓我結(jié)識(shí)了 不同性格的朋友，更磨練了自己的意志。

我希冀崇高的自我，也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰，完善的人生令自己充實(shí)。我期求成熟的思維，也渴望成熟的季節(jié)。成熟的思維可以看人生，成熟的季節(jié)可以看世界。走向成熟，我渴求機(jī)遇 良禽擇木而棲，士為知己者容，一個(gè)合作的機(jī)會(huì)，對(duì)我是一次良好的開(kāi)端，對(duì)您是一個(gè)明智的抉擇。

我的過(guò)去，正是為貴公司的發(fā)展而準(zhǔn)備，而蘊(yùn)積;我的未來(lái)，正是為貴公司而奮斗，而拼搏，而奉獻(xiàn)!

在即將走上社會(huì)崗位的時(shí)候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠(chéng)和熱情加入貴公司，領(lǐng)略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質(zhì)為您效力。

第四篇：獸藥營(yíng)銷人員自我管理能力[范文模版]

獸藥營(yíng)銷人員自我管理能力（上）

營(yíng)銷作為一個(gè)特定的職業(yè)有其特殊性，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷人員的特殊性。由于作為營(yíng)銷隊(duì)伍中的一員。營(yíng)銷人員在許多方面需要在公司政策范圍內(nèi)，相對(duì)自主地進(jìn)行各項(xiàng)工作。和辦公室人員相比，營(yíng)銷人員具有較多的“自由”。這就要求營(yíng)銷人員學(xué)會(huì)自我管理。自我管理涉及到許多方面。包括個(gè)人行為管理、營(yíng)銷人員的財(cái)務(wù)管理、時(shí)間管理、營(yíng)銷人員的自我激勵(lì)及營(yíng)銷人員的區(qū)域管理等。

一、個(gè)人行為的管理

獸藥營(yíng)銷人員的銷售活動(dòng)，大部分是在公司所在地以外的場(chǎng)所進(jìn)行的，并且相當(dāng)一部分的活動(dòng)是在養(yǎng)殖業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行的。目前我國(guó)獸藥行業(yè)營(yíng)銷人員每月在公司以外的工作時(shí)間一般在18—25天左右。由于目標(biāo)市場(chǎng)都集中在離公司相對(duì)較遠(yuǎn)的地方，一般公司對(duì)營(yíng)銷人員的管理和控制雖然有著一套相對(duì)完善及規(guī)范的方法，但事實(shí)上，獸藥營(yíng)銷人員的個(gè)人行動(dòng)都是相對(duì)自由的，從實(shí)踐中證明，凡是個(gè)人銷售業(yè)績(jī)較好的營(yíng)銷人員，其自我行動(dòng)管理也比較好，而自我行動(dòng)管理較差的營(yíng)銷人員相對(duì)來(lái)說(shuō)，其銷售業(yè)績(jī)也較差。

自我行動(dòng)管理，并非是一種束縛，相反它是激勵(lì)營(yíng)銷人員達(dá)成銷售目標(biāo)的一種手段，個(gè)人行動(dòng)管理的最終目標(biāo)是提高銷售效率和銷售業(yè)績(jī)。個(gè)人行動(dòng)管理內(nèi)容一般有三個(gè)方面：一是各種報(bào)表的填寫，二是撰寫工作日志，三是個(gè)人行為約束。

1、填寫各種報(bào)表

獸藥營(yíng)銷人員一般填寫的各種報(bào)表包括：工作行程、客戶檔案、銷售進(jìn)度報(bào)表、月度工作總結(jié)，也有的公司要求寫銷售日?qǐng)?bào)表，由于在實(shí)踐中的可操作性較差，多數(shù)公司一般不要求營(yíng)銷人員填寫銷售日?qǐng)?bào)表。

填寫各種報(bào)表，其主要目的是引導(dǎo)營(yíng)銷人員掌握一些必須的銷售工具和方法，同時(shí)也督促營(yíng)銷人員時(shí)時(shí)刻刻努力工作。在實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的一種消極的現(xiàn)象就是營(yíng)銷人員為了應(yīng)付上司的檢查對(duì)各種報(bào)表的填寫進(jìn)行編造或者是平時(shí)不做記錄而到月底突擊編寫。其實(shí)這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，這種行為既欺騙上司及公司，又養(yǎng)成了一種壞的工作習(xí)慣。

2、撰寫工作日志

多數(shù)獸藥企業(yè)并沒(méi)有要求營(yíng)銷人員必須撰寫工作日志，有些好的營(yíng)銷人員自己養(yǎng)成了撰寫工作日志的習(xí)慣，工作日志一般包括的內(nèi)容為：

（1）當(dāng)日行程安排

包括出發(fā)時(shí)間、拜訪計(jì)劃、行動(dòng)方法、行動(dòng)目標(biāo)等。

（2）實(shí)際工作內(nèi)容的記錄和總結(jié)

工作內(nèi)容包括當(dāng)天干了哪些工作，在哪些地方干的，如何干的，是否達(dá)到目的，當(dāng)天最

成功的是什么，最失敗的是什么，獲得了什么樣的經(jīng)驗(yàn)，得到了什么樣的教訓(xùn)等。

（3）下一階段的工作計(jì)劃

即明天要做什么、如何做、在哪做、準(zhǔn)備做到什么程度等。

3、個(gè)人行為約束

個(gè)人行為約束的最主要的目的是使自己把握正確的工作態(tài)度和生活觀念。其主要內(nèi)容包括自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度，自動(dòng)自發(fā)安排自己的工作計(jì)劃，拒絕各種不良的誘惑等。

二、營(yíng)銷人員的財(cái)務(wù)管理

所有的營(yíng)銷人員都必須面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：即為了拜訪顧客，和顧客進(jìn)行溝通，往往需要進(jìn)行車費(fèi)，住宿，吃飯，送一些禮品，娛樂(lè)花銷等等開(kāi)支，對(duì)于從事畜牧行業(yè)的營(yíng)銷人員更是如此。因?yàn)轭櫩痛蟛糠质窃诳h城甚至農(nóng)村，這就需要千里迢迢地下去拜訪，并且多次去拜訪，來(lái)回的車費(fèi)，住宿等都是較大的一筆開(kāi)支。如果公司實(shí)行的是差旅實(shí)報(bào)制還可以，如果公司實(shí)行的是傭金制，有時(shí)就覺(jué)得劃不來(lái)。其實(shí)不論公司實(shí)行何種制度，營(yíng)銷人員都應(yīng)有一定的財(cái)務(wù)觀念，合理的支配費(fèi)用，爭(zhēng)取做到以最合理的花費(fèi)取得最佳的收益。

（一）費(fèi)用開(kāi)支的方法：

1、樹立正確的費(fèi)用開(kāi)支觀念

營(yíng)銷人員經(jīng)常獨(dú)自一個(gè)人拓展業(yè)務(wù)，在這種情況下，因?yàn)樯纤静辉谧砸焉磉叾鵁o(wú)法當(dāng)面向他請(qǐng)示或報(bào)告，這時(shí)就必須自己去處理，因此，平時(shí)要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種提高經(jīng)費(fèi)效益的方法。

有許多營(yíng)銷人員認(rèn)為：不花錢就辦不成事，花錢也不一定能辦成事。營(yíng)銷人員的經(jīng)費(fèi)就是在這種不正當(dāng)?shù)挠^念下一點(diǎn)一點(diǎn)地支出的。結(jié)果造成幾乎所有的營(yíng)銷人員都在抱怨自已的營(yíng)銷費(fèi)用捉襟見(jiàn)肘——盡管公司給予了較高的費(fèi)用。

要牢記，大部分顧客更關(guān)心的是商品的使用價(jià)值和公司提供的服務(wù)價(jià)值，而不是吃喝玩樂(lè)——當(dāng)然也有例外，這只是極少數(shù)。

2、合理地利用公司規(guī)定的費(fèi)用指標(biāo)

目前，獸藥行業(yè)的營(yíng)銷人員費(fèi)用主要集中在招待范圍（包括招待后的娛樂(lè)）、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用及住宿費(fèi)用這幾個(gè)方面。

（1）不要只圖高級(jí)享受而揮霍無(wú)度

無(wú)論是住宿或招待都不應(yīng)只考慮享受。一般情況下，住宿應(yīng)遵循如下原則：

①安全，干凈

②交通便利，便于節(jié)省時(shí)間

③安靜，能夠滿足休息需要

④收費(fèi)低廉

但是如果在住宿地安排有接待客戶的任務(wù)，則選擇一些和當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)的中檔賓館，既讓客戶感覺(jué)不到寒酸，也不讓其認(rèn)為你在揮霍。

在當(dāng)?shù)匾涣鞲呒?jí)飯店招待用戶的例子屢見(jiàn)不鮮，其主要原因是：接待的一方認(rèn)為在高級(jí)的飯店招待對(duì)方才會(huì)有效果，也較符合禮儀。這是一個(gè)傳統(tǒng)的錯(cuò)誤觀念。不要單獨(dú)為追求形式上的高級(jí)而花冤枉錢。須知錢要用在刀口上。為此必須注意收集飲食業(yè)的有關(guān)信息，選擇吃得好、服務(wù)周到而且價(jià)錢便宜的飯店。

（2）不必過(guò)分提供不必要的服務(wù)。

越是對(duì)工作熱心的營(yíng)銷人員，越是想把接待工作做得盡善盡美。出差到客戶處從準(zhǔn)備隨時(shí)攜帶禮品到招待，客戶到公司辦事時(shí)從為對(duì)方準(zhǔn)備的禮品到為對(duì)方安排交通工具，可以說(shuō)是一絲不茍地盡心盡力。如果一年僅來(lái)一兩次的話，那樣做是應(yīng)該的，而且效果也會(huì)很好。但是，如果對(duì)方是經(jīng)常往來(lái)的話，則大可不必如此。否則，對(duì)方會(huì)認(rèn)為本來(lái)就應(yīng)該這樣，以后稍有不合適，就會(huì)不愉快。

（3）不要養(yǎng)成一和客戶應(yīng)酬就非喝酒不可的壞習(xí)慣。

營(yíng)銷人員對(duì)一些大客戶和近距離的客戶經(jīng)常往來(lái)是應(yīng)該的。但有些營(yíng)銷人員認(rèn)為一和對(duì)方交際就得非吃喝一頓不可。其實(shí)和客戶的往來(lái)更應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。通過(guò)快捷和周到的服務(wù)來(lái)增加客戶的經(jīng)濟(jì)利益，使情感距離縮短，甚至能起到吃喝而起不到的效果。

（4）不要以招待客戶為名用公司的錢尋歡作樂(lè)。

有些營(yíng)銷人員鉆公司政策的空子。借以招待客戶的名義而實(shí)際是自己消費(fèi)或和朋友聚會(huì)。這是一種假公濟(jì)私的惡劣行為。

3、認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃：

有許多公司對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用有明確的規(guī)定，也有的公司采取純粹傭金制的做法。也有的采用最高限額的作法。不論哪一種制度，作為營(yíng)銷人員都應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行費(fèi)用計(jì)劃。

（1）合理地安排拜訪路線

原則是盡量在同一天拜訪同一個(gè)路線上的客戶，避免反復(fù)乘車，既浪費(fèi)金錢又浪費(fèi)時(shí)間。

（2）不要拼命節(jié)省費(fèi)用

花銷以合理為原則，我們不主張浪費(fèi)，但并不是意味著一味地去摳，更有甚者，甚至以減少拜訪客戶的次數(shù)來(lái)節(jié)省費(fèi)用，把費(fèi)用揣入自己的腰包，這是一種“慢性自殺”行為。

（3）把合理的花費(fèi)當(dāng)作一種投資

也有的人每天算計(jì)著公司所允許支配的費(fèi)用，一到公司給的費(fèi)用用完時(shí)，就停止自己的工作，甚至明明知道如果和客戶吃完飯后就可簽訂單，也不舍得掏一點(diǎn)腰包，此種做法更不可取。需知把合理的花費(fèi)作為一種有回報(bào)的投資是相當(dāng)合適的。

（二）靈活地應(yīng)付客戶開(kāi)支要求

總有這樣的情形，有些客戶每次都要求營(yíng)銷人員為其花錢吃飯，或者是讓營(yíng)銷人員代買一些東西而不付錢等等這樣的事情會(huì)經(jīng)常發(fā)生。相信大多數(shù)營(yíng)銷人員都遇到過(guò)。如果你認(rèn)為有時(shí)這樣做毫無(wú)意義，那么你怎樣應(yīng)付呢？

1、如果認(rèn)為沒(méi)有和客戶吃飯的必要，那么拜訪顧客時(shí)最好避開(kāi)吃飯的時(shí)間。

這樣做時(shí)可暗示客戶，一會(huì)兒還要去提前約好的別的地方去，這樣，一開(kāi)始就擺出一副不準(zhǔn)備持續(xù)到吃飯時(shí)間的樣子，讓客戶從開(kāi)始就打消了這種念頭。

2、拒絕客戶折讓貨款尾數(shù)。

有些顧客每次結(jié)算貨款時(shí)，總是想把零頭抹去。這時(shí)候，作為營(yíng)銷人員一定要堅(jiān)持原則，明確地告訴客戶，任何減少回款數(shù)的做法都是正規(guī)公司絕對(duì)不允許的行為。

3、當(dāng)客戶讓你幫忙購(gòu)買一些東西時(shí)。

有時(shí)候，顧客會(huì)提出讓營(yíng)銷人員購(gòu)買一些諸如關(guān)于疾病防治、養(yǎng)殖知識(shí)的書籍或光盤等。這時(shí)候，營(yíng)銷人員可以答應(yīng)協(xié)助購(gòu)買。絕不可以答應(yīng)保證購(gòu)買送到。如果你找到上述物品時(shí)，不要忘記打電話告訴顧客，他所要購(gòu)買的東西的價(jià)格，看看他是否能夠接受，征得同意后再進(jìn)行購(gòu)買，這樣，就會(huì)保證顧客會(huì)支付給你所墊付的費(fèi)用。當(dāng)然，如果花費(fèi)較少，你可做個(gè)順?biāo)饲椋阉?gòu)買的東西作為禮品送給顧客，那么顧客會(huì)十分感激你，他就不會(huì)去認(rèn)為這是你或公司應(yīng)該做的。

（三）不要欺騙你的上司，真實(shí)地填寫各種費(fèi)用報(bào)銷單

如果公司采取的是費(fèi)用報(bào)銷制，那么，發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用將由公司承擔(dān)。往往有些營(yíng)銷人員愛(ài)鉆公司的一些空子，在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)弄虛作假蒙蔽上司。最常見(jiàn)的情形就是在車費(fèi)和招待費(fèi)上作文章。尤其是汽車票和單獨(dú)招待客人的招待費(fèi)，因?yàn)閷?shí)際費(fèi)用很難監(jiān)控。但“紙里包不住火”，偶爾的一次兩次可以瞞過(guò)，但最終還是會(huì)被發(fā)現(xiàn)。一旦被發(fā)現(xiàn)后，直接損壞的是營(yíng)銷人員個(gè)人的形象，甚至要被懷疑到人品，將對(duì)自己的前途產(chǎn)生相當(dāng)不利的影響。

（四）正確認(rèn)識(shí)并對(duì)待貨款

在動(dòng)物藥品行業(yè)，由于客戶所處地域的特殊性，往往采取現(xiàn)金結(jié)算的方式，這就使得、營(yíng)銷人員有機(jī)會(huì)接觸大量的現(xiàn)金，從而使公司對(duì)貨款的管理出現(xiàn)一定的難度。

作為營(yíng)銷人員，一定要以正確的心態(tài)去對(duì)待貨款，為確保貨款的安全性，營(yíng)

銷人員應(yīng)作到：

1、一旦拿到貨款，首要任務(wù)是去最近的銀行，將貨款匯到公司，或存到銀行的帳戶（如果公司允許的話）。

2、除非得到允許，否則客戶的返還應(yīng)在交回貨款之后才能結(jié)算。

3、任何時(shí)候，不得挪用貨款，即使是很少的一部分（如不足百元）。在緊急情況下（如得病住院等），在得到公司的允許后，可適當(dāng)使用一部分，但應(yīng)嚴(yán)格按照公司允許的標(biāo)準(zhǔn)去使用。

4、對(duì)客戶的返還，如果公司允許營(yíng)銷人員帶去，則應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)交于客戶。

5、回到公司后的首要任務(wù)是去財(cái)務(wù)核對(duì)銷售額并結(jié)算貨款。

本文為中國(guó)獸藥策劃網(wǎng)專欄作者戈軍珍著

第五篇：營(yíng)銷人員工作自我總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的2011年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛，充滿希望和激情的2012年。

一轉(zhuǎn)眼，來(lái)到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，在過(guò)去的這5個(gè)多月來(lái)，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識(shí)，讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

這半年以來(lái)，我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場(chǎng)不太樂(lè)觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬(wàn)，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：

1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。

在我們業(yè)務(wù)員銷售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開(kāi)包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn)，而沒(méi)有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開(kāi)發(fā)客戶難啊。

但畢竟這類問(wèn)題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問(wèn)題變成大問(wèn)題。

我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽(tīng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說(shuō)不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。

2、售后服務(wù)。

在外面出差以來(lái)，其他門公司客戶反映相同的問(wèn)題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問(wèn)題又解決不了的話，只能把門給退回來(lái)，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。

我覺(jué)得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來(lái)，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過(guò)長(zhǎng)期定金時(shí)可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務(wù)做到位。

3、新穎的產(chǎn)品。

公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對(duì)的市場(chǎng)，是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)。在許多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說(shuō)xx安全門在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說(shuō)實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。

xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)安全門的市場(chǎng)，乃至壟斷。

企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無(wú)止境的，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見(jiàn)、希望能對(duì)公司有點(diǎn)幫助。

1、出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

首先、出臺(tái)“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次、出臺(tái)“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開(kāi)發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。

第三，形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中簡(jiǎn)單分布工作，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。

2、確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率

目前，銷售部所暢銷的市場(chǎng)有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來(lái)的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫(kù)存，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。

3、產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場(chǎng)走。

現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上、門業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場(chǎng)上。現(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場(chǎng)上早已淘汰，或過(guò)時(shí)。消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。乃至鎖、公司目前L012大鎖，在市場(chǎng)上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來(lái)了。所以這樣一來(lái)我們的賣點(diǎn)哪里算賣點(diǎn)呢?

公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的情況來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場(chǎng)上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們安全門也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場(chǎng)的步伐走，而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走。