第一篇：國(guó)丹集團(tuán)督察督辦工作制度

國(guó)丹集團(tuán)督察督辦工作制度

第一條目的為做好集團(tuán)公司督察督辦工作，促進(jìn)督察工作向制度化、程序化、規(guī)范化發(fā)展，強(qiáng)化工作落實(shí)，提高工作效率，確保集團(tuán)各項(xiàng)部署和決策的貫徹落實(shí)，特制定本制度。

第二條目標(biāo)

保證集團(tuán)公司部署的任務(wù)能得到及時(shí)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)有部署、有落實(shí)、有檢查、有反饋、有結(jié)果。

第三條督察督辦工作主要任務(wù)與內(nèi)容

1、集團(tuán)公司全局性工作部署和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實(shí)情況；

2、集團(tuán)公司工作目標(biāo)、會(huì)議的精神和決定的貫徹落實(shí)情況；

3、各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)公司、基層單位的重要事項(xiàng)；

4、集團(tuán)公司合同書(shū)、協(xié)議書(shū)中需要督查、督辦的事項(xiàng)；

5、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；

6、其它確需督察、督辦的事項(xiàng)。

第四條責(zé)任部門(mén)

集團(tuán)督察督辦工作的牽頭部門(mén)為審計(jì)督察中心，總裁辦、人力資源中心、審計(jì)中心、財(cái)務(wù)中心等職能部門(mén)要密切配合，按照集團(tuán)的業(yè)務(wù)分工，扎實(shí)開(kāi)展具體工作，及時(shí)跟進(jìn)督察督查，及時(shí)反饋情況。

第五條流程

督查督辦是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，要做好這項(xiàng)工作必須遵循科學(xué)、可行的工作流程。具體分為擬辦、立項(xiàng)、交辦、催辦、辦結(jié)、反饋和歸檔七個(gè)步驟。

1、擬辦：在接到督察督辦事項(xiàng)之后，督辦部門(mén)提出擬辦意見(jiàn)。擬辦意見(jiàn)包括承辦部門(mén)（單位）、承辦時(shí)限和工作要求等。其中重大和復(fù)雜事項(xiàng)，在提出初步擬辦意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)征求有關(guān)方面的意見(jiàn)。

2、立項(xiàng)：督辦部門(mén)在確定辦理意見(jiàn)后即可登記立項(xiàng)。立項(xiàng)堅(jiān)持一事一項(xiàng)的原則。

3、交辦：督辦部門(mén)通過(guò)《督察督辦通知單》的形式，把督察督辦事項(xiàng)交有關(guān)部門(mén)(單位)辦理，特殊情況可采用口頭的形式交辦。交辦時(shí)要做到任務(wù)量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。

4、催辦：為及時(shí)了解督察督辦事項(xiàng)的運(yùn)行情況和辦理情況，督辦部門(mén)通過(guò)書(shū)面、口頭或直接到承辦部門(mén)（單位）催辦等形式，適時(shí)加以催辦督辦。

5、辦結(jié)：承辦部門(mén)（單位）在工作任務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)報(bào)送辦理情況。督辦部門(mén)將對(duì)承辦部門(mén)（單位）的辦理情況進(jìn)行檢查，按照交辦時(shí)所提的要求，對(duì)不符合交辦要求的，要退回承辦部門(mén)(單位)補(bǔ)辦或重辦；對(duì)符合交辦要求的，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱知。

6、反饋：督查督辦任務(wù)完成后，要按照事事有結(jié)果，件件有回音的原則，及時(shí)向批示領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告結(jié)果，做到批必辦、辦必果、果必報(bào)。

7、歸檔：督察督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，審計(jì)督查中心應(yīng)將各種有關(guān)的文字材料，包括領(lǐng)導(dǎo)批示、辦結(jié)報(bào)告、檢查反饋等整理歸檔。第六條要求

1、督察督辦工作應(yīng)本著實(shí)事求是的原則和一絲不茍的精神，深入調(diào)查研究，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解和反饋有關(guān)情況。

2、督察督辦過(guò)程中，督辦人員要加強(qiáng)與被督辦部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的事項(xiàng)，部門(mén)之間有意見(jiàn)分歧不能解決時(shí)，應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。

3、凡列入督察督辦的事項(xiàng)，都應(yīng)當(dāng)有明確的督辦結(jié)論；凡未按時(shí)并保證質(zhì)量完成的工作，應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以便做出決策。

4、各單位、各部門(mén)對(duì)交辦督察督辦事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示要視同正式文件處理，隨收隨辦，急事急辦，做到不誤事、不誤時(shí)。一般事項(xiàng)應(yīng)在一周時(shí)間內(nèi)辦完，特殊情況需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的，要與督辦部門(mén)溝通以確定時(shí)限。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做到不誤傳、不丟失、不泄密。第七條考核

1、對(duì)督察督辦的事項(xiàng)納入員工績(jī)效考核內(nèi)容之一。

2、考核采取直接扣分的辦法：

對(duì)督察督辦通知單上所列事項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未啟動(dòng)任務(wù)者，扣5分；啟動(dòng)任務(wù)但至?xí)r限結(jié)束時(shí)任務(wù)未過(guò)半者，扣3分；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)任務(wù)過(guò)半但未完成者，扣1分；在規(guī)定時(shí)限內(nèi)任務(wù)雖完成但未達(dá)到任務(wù)下達(dá)人要求者，扣3分。

3、督察督辦中心每月底將考核結(jié)果交人力資源中心。第八條其它

1、本制度自公布之日起實(shí)施。

2、隨著公司信息化應(yīng)用條件的成熟，督察督辦工作將通過(guò)綜合辦公系統(tǒng)運(yùn)行。附件：

1、督察督辦通知單

2、督察督辦情況反饋單

國(guó)丹集團(tuán)督察督辦通知單

國(guó)丹督[201]號(hào)

國(guó)丹集團(tuán)督察督辦情況反饋單

國(guó)丹督[201]號(hào)

第二篇：集團(tuán)督察督辦工作制度

督查督辦工作管理規(guī)定

為加強(qiáng)集團(tuán)工作的推進(jìn)力度，提高工作效率, 促進(jìn)督察工作制度化、程序化、規(guī)范化；確保集團(tuán)各項(xiàng)部署和決策等有部署、有落實(shí)、有檢查、有反饋,特制定本制度.一、職責(zé)分工

辦公室為督查督辦工作的歸口管理部門(mén)，按照集團(tuán)要求深入實(shí)際開(kāi)展具體工作，隨時(shí)跟進(jìn)督察，及時(shí)反饋情況。

各部門(mén)（子公司）要高度重視督查督辦工作，建立完善督查督辦專(zhuān)員機(jī)制，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤做好本部門(mén)承辦事項(xiàng)的開(kāi)展落實(shí)，切實(shí)將督查督辦工作列入本部門(mén)重要工作職能，確保工作有效開(kāi)展。

公司督查督辦工作采用專(zhuān)人負(fù)責(zé)的做法，總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)開(kāi)展公司督查督辦工作，各部門(mén)、各單位指定專(zhuān)人作為本部門(mén)（單位）的督辦工作聯(lián)絡(luò)人。

二、督查督辦范圍：

（一）重要事項(xiàng)

1、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃的階段性目標(biāo)；

2、工作要點(diǎn)；

3、重要會(huì)議（包括董事會(huì)、黨組會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、工作會(huì)議、年中工作會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作碰頭會(huì)、月度工作例會(huì)及專(zhuān)題會(huì)議等）的決議和部署事項(xiàng)；

4、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成督辦的其他事項(xiàng)。

（二）公文運(yùn)轉(zhuǎn)

一般性公文運(yùn)轉(zhuǎn)按公文處理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催辦提醒，以下公文列入重點(diǎn)督查督辦范疇：

1、上級(jí)單位明確指示需要辦理的公文;

2、公司領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)、交辦和布置的工作事項(xiàng)；

3、有辦理時(shí)限的公文;

4、其他需要重點(diǎn)督辦的公文。

三、督查督辦方式

(一)專(zhuān)項(xiàng)督辦。重大決策或領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要事項(xiàng)，按“一事一督”的方式進(jìn)行督辦；就一些久未落實(shí)的問(wèn)題、難題開(kāi)展督查，掌握準(zhǔn)確詳盡情況，形成報(bào)告。

(二)跟蹤督辦。對(duì)重要批示及具有時(shí)限的公文主動(dòng)跟蹤，及時(shí)了解辦理情況。

（三）聯(lián)合督辦。對(duì)在運(yùn)行中遇到梗阻的督查督辦事項(xiàng)，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)或組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推進(jìn)；對(duì)一個(gè)中心任務(wù)，視具體情況不定期到相關(guān)部門(mén)，辦公室組織相關(guān)責(zé)任部門(mén)聯(lián)合督辦。

四、工作程序

督查督辦工作包括：督查立項(xiàng)與任務(wù)分解、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦等程序。

（一）督查事項(xiàng)立項(xiàng)：督查立項(xiàng)由辦公室統(tǒng)一管理，督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。

（二）公司領(lǐng)導(dǎo)批示：辦公室對(duì)需要列入督查督辦的事項(xiàng)，在《督查、督辦工作聯(lián)系單》中列明督查事項(xiàng)的內(nèi)容、完成期限、工作要求、立項(xiàng)部門(mén)等，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，下發(fā)承辦部門(mén)（子公司）實(shí)施。

（三）承辦：相關(guān)部門(mén)（子公司）接受督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)，同時(shí)反饋辦理結(jié)果。

辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對(duì)需要整改的問(wèn)題，須提出具體的整改措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全。

（四）延期處理：對(duì)情況特殊需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦部門(mén)（單位）必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成限期前，及時(shí)提出延期申請(qǐng)。延期申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并將工作進(jìn)展情況報(bào)辦公室。

（五）督辦：督辦事項(xiàng)由辦公室按照職責(zé)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行。

辦公室應(yīng)根據(jù)辦理時(shí)限要求，采取電話催辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議督辦、上門(mén)催辦等方式進(jìn)行督查，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督辦事項(xiàng)的完成情況，對(duì)未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦部門(mén)（子公司）及時(shí)辦理。對(duì)影響集團(tuán)的重大事項(xiàng)，集中力量督查、督辦；對(duì)緊急事項(xiàng)，及時(shí)督查、跟蹤督辦；對(duì)全年性的工作，可分階段督查、督辦。對(duì)承辦事項(xiàng)，辦理落實(shí)確有困難需要協(xié)調(diào)的，由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，確需報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)，以促成問(wèn)題盡快解決。

（六）反饋：承辦部門(mén)（子公司）要及時(shí)、準(zhǔn)確的向辦公室反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，辦公室需將反饋情況整理匯總，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦部門(mén)（單位）要整理辦結(jié)報(bào)告，報(bào)送辦公室，與辦公室分管副總經(jīng)理審結(jié)，有具體時(shí)限要求的，必須按規(guī)定時(shí)限反饋。

（七）審核：對(duì)承辦部門(mén)（子公司）報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告按下列程序進(jìn)行審核： 一是辦公室進(jìn)行初審，根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)部門(mén)（子公司）報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核等處理；

二是分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見(jiàn)，對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)交辦公室整理存檔；對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦，交辦公室退回承辦部門(mén)（子公司）重新辦理；

三是對(duì)退辦的事項(xiàng)，辦公室應(yīng)根據(jù)分管副總經(jīng)理審定意見(jiàn)，寫(xiě)明退辦的原因和退辦完成的期限；

五、督查督辦工作原則

（一）圍繞中心的原則。開(kāi)展督查工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點(diǎn)工作，集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進(jìn)行，自覺(jué)服從和服務(wù)于公司的中心工作。

（二）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則。督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問(wèn)題要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時(shí)排除阻力，督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展上報(bào)前須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、子公司主要負(fù)責(zé)人審核。

（三）分工合作的原則。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。

（四）實(shí)事求是的原則。督查人員必須深入實(shí)際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報(bào)實(shí)情。在督查中做到堅(jiān)持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，敢于反映問(wèn)題。

（五）注重實(shí)效的原則。要把注重實(shí)效貫穿于督查工作的全過(guò)程。對(duì)列入督查范圍的事項(xiàng)，要講效率、求質(zhì)量，通過(guò)督查督辦，切實(shí)推動(dòng)工作進(jìn)展。

（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的精神。

第三篇：督辦工作制度

人和商業(yè)控股有限公司經(jīng)營(yíng)管理事業(yè)部

督辦工作制度

目 錄

一、督辦工作目的 ……………………………………………………………………………………1

二、督辦工作職能 ……………………………………………………………………………………………1

三、督辦工作規(guī)范 ……………………………………………………………………………………………1

四、督辦問(wèn)責(zé)規(guī)范 ……………………………………………………………………………………………3

五、督辦工作流程 ……………………………………………………………………………………………3

六、附則………………………………………………………………………………………………………………4

會(huì)議管理體系文件

一、督辦工作目的

促進(jìn)事業(yè)部各項(xiàng)工作合理有效進(jìn)行，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)目公司及部門(mén)例行工作的管理與跟進(jìn)，提高辦公效率，降低運(yùn)作成本，從而進(jìn)一步完善內(nèi)控管理體系，提升管理水平。

二、督辦工作職能

1.補(bǔ)充完善事業(yè)部?jī)?nèi)控管理體系，有效提升管理水平； 2.記錄總經(jīng)理日常工作計(jì)劃，并進(jìn)行分類(lèi)管理督辦；

3.搜集各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及部門(mén)例行工作計(jì)劃、總結(jié)并進(jìn)行統(tǒng)籌管理； 4.重點(diǎn)工作跟蹤，定期反饋總經(jīng)理，提供及時(shí)有效的決策依據(jù)； 5.其他總經(jīng)理交辦事項(xiàng)的督辦管理。

三、督辦工作規(guī)范 1.督辦原則

a.為決策層服務(wù)原則：為決策層提供決策依據(jù)，樹(shù)立宏觀統(tǒng)籌、協(xié)同合作的服務(wù)理念；

b.實(shí)事求是原則：督辦工作人員要全面、準(zhǔn)確地了解情況，真實(shí)反映事業(yè)部各項(xiàng)目公司及部門(mén)工作狀況；

c.督而不決原則：在督辦過(guò)程中具有監(jiān)督檢查權(quán)，不具擅自決策和替代督辦對(duì)象的職能工作；

d.時(shí)效性原則：督辦工作講求時(shí)間和效率，確保督辦事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成；

e.保密性原則：督辦人員要嚴(yán)格遵守公司保密制度，避免信息外露。2.督辦對(duì)象

各項(xiàng)目公司主要負(fù)責(zé)人、各職能部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)。3.督辦方式 a.OA辦公系統(tǒng)

會(huì)議管理體系文件

二級(jí)督辦內(nèi)容包括例行督辦、計(jì)劃督辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)督辦等； 三級(jí)督辦內(nèi)容包括公司高管的臨時(shí)指示，職能部門(mén)的工作完成情況等。四.督辦問(wèn)責(zé)規(guī)范 1.問(wèn)責(zé)目的

提升督辦人員工作效率，增強(qiáng)自身管理意識(shí)，更好的服務(wù)于事業(yè)部決策層，提升內(nèi)控管理水平。

2.問(wèn)責(zé)對(duì)象

督辦組內(nèi)部工作人員

3.問(wèn)責(zé)內(nèi)容 a.工作缺乏主動(dòng)性 b.工作落實(shí)不力 c.虛報(bào)、瞞報(bào)督辦事項(xiàng) d.泄露公司機(jī)密 4.問(wèn)責(zé)方式

誡勉談話、部門(mén)內(nèi)部通報(bào)批評(píng)、公司通報(bào)批評(píng)、績(jī)效調(diào)整、勸其辭職、責(zé)令辭職。

五．督辦工作流程 1.督辦類(lèi)型

督辦分為例行督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)督辦等三種類(lèi)型。所謂例行督辦是指定期對(duì)事業(yè)部各項(xiàng)目公司和部門(mén)例行工作的督辦。專(zhuān)項(xiàng)督辦是指對(duì)各項(xiàng)目公司和部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)工作的督辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)督辦則是指領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的督辦類(lèi)工作。

2.督辦流程

流程：督辦工作立項(xiàng)→向被督辦對(duì)象下達(dá)督辦通知→依據(jù)督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況向督辦對(duì)象有效提醒→整理督辦信息并形成督辦報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱→根據(jù)

第四篇：督辦工作制度

督辦工作制度

為保證公司工作的正常運(yùn)行，確保工作任務(wù)暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí)，不斷完善公司工作秩序，改進(jìn)工作作風(fēng)，特制定本制度。

一、督辦工作的原則

堅(jiān)持實(shí)事求是、分工合作、適時(shí)督辦的原則。通過(guò)督辦，使各項(xiàng)工作責(zé)任到人，做到事事有人承辦、有人負(fù)責(zé)，提高工作效率。

二、督辦的職責(zé)范圍

（一）做好對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示、交辦事項(xiàng)及來(lái)文、來(lái)電落實(shí)情況的督促辦理工作

（二）做好公司各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促辦理工作；

三、督促工作程序

（一）建立科學(xué)的登記制度

1、對(duì)上級(jí)的工作部署、重要指示及來(lái)文、來(lái)電交辦事項(xiàng)和同級(jí)機(jī)關(guān)、外地單位來(lái)文、來(lái)函、來(lái)電商辦事項(xiàng)要逐個(gè)進(jìn)行分類(lèi)登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示情況及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門(mén)辦理；

2、對(duì)本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要進(jìn)行認(rèn)真登記，并根據(jù)本局各部門(mén)工作情況及領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理。

（二）完善督辦手續(xù)

1、對(duì)各項(xiàng)工作在交付承辦部門(mén)承辦時(shí)應(yīng)完善登記、簽收手續(xù)，文件轉(zhuǎn)到何部門(mén)、應(yīng)當(dāng)何時(shí)上報(bào)結(jié)果，應(yīng)有明確記錄；

2、對(duì)轉(zhuǎn)交各部門(mén)承辦的事項(xiàng)要分輕重緩急進(jìn)行及時(shí)催辦，歷次催辦的過(guò)程及情況，應(yīng)有所記錄；

3、注意反饋信息，在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗(yàn)、新情

況、新問(wèn)題，并及時(shí)向上級(jí)反映，對(duì)辦事不力，推諉扯皮的個(gè)別現(xiàn)象，在查清情況時(shí)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

4、對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)，要及時(shí)將辦結(jié)情況向上級(jí)匯報(bào)，并將辦結(jié)事項(xiàng)資料（文稿）及時(shí)移交檔案室歸檔；

四、督辦工作要求

（一）督辦工作要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)定，不得隨意泄露機(jī)密事項(xiàng)的承辦過(guò)程和辦復(fù)結(jié)果；

（二）建立督辦工作通報(bào)制度。對(duì)貫徹落實(shí)工作做得好的，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)典型的經(jīng)驗(yàn)通報(bào)推廣；對(duì)貫徹落實(shí)工作做得差的，要查明原因，通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（三）各部門(mén)要服從督辦人員對(duì)各項(xiàng)工作的檢查和督促，不得頂住不辦。

五、督辦工作的實(shí)施

各部門(mén)經(jīng)理以及部門(mén)所有成員均為督辦事項(xiàng)的責(zé)任人，辦公室是督辦工作的全面實(shí)施者，帶頭遵守督辦制度。

第五篇：督辦工作制度

版本： V1.0

第0次修改編號(hào)：XXXX/ZD-008

督辦工作制度

一、目的1.及時(shí)有效的總結(jié)和反饋計(jì)劃工作完成情況。

2.統(tǒng)籌工作，建立工作目標(biāo)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

3.提高工作效率，保證各項(xiàng)計(jì)劃工作貫徹落實(shí)。

二、職責(zé)

1.綜合管理部負(fù)責(zé)制度的制定、修改、解釋及監(jiān)督執(zhí)行。

2.總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)簽發(fā)。

三、適用范圍

本制度適用于公司各部門(mén)及人員。

四、督辦事項(xiàng)的內(nèi)容

1.各部門(mén)報(bào)送的工作計(jì)劃的中的重要事項(xiàng)。

2.公司工作例會(huì)提出或調(diào)整的重點(diǎn)工作。

3.公司下達(dá)的各部門(mén)盡快落實(shí)和完成的事項(xiàng)。

4.其他重要工作任務(wù)。

五、督辦事項(xiàng)的反饋及執(zhí)行部門(mén)

1.公司各部門(mén)或項(xiàng)目組為督辦事項(xiàng)的反饋及執(zhí)行部門(mén)。

2.各部門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人為督辦事項(xiàng)的反饋及執(zhí)行的責(zé)

任人。

六、督辦工作的執(zhí)行形式（見(jiàn)附件）

1、周工作匯報(bào)：周工作總結(jié)及計(jì)劃。

2、月工作匯報(bào)：月工作總結(jié)及計(jì)劃。

七、督辦工作流程

北京XXXX科技股份有限公司 1

部門(mén)負(fù)責(zé)人綜合管理部工作例會(huì)督辦事項(xiàng)各部門(mén)

八、工作匯報(bào)要求

1.根據(jù)計(jì)劃表反饋時(shí)間要求，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)向上級(jí)負(fù)責(zé)人反饋工作進(jìn)

展情況。

2.對(duì)于未完成的計(jì)劃工作事項(xiàng)，應(yīng)在工作匯報(bào)中注明原因、目前進(jìn)展情

況以及預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并在例會(huì)上重點(diǎn)匯報(bào)。

3.工作例會(huì)以周和月為周期進(jìn)行，例會(huì)主要圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)展、工作中

遇到的問(wèn)題以及需要哪些部門(mén)協(xié)助進(jìn)行。

4.綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)后工作重點(diǎn)匯總，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱批準(zhǔn)后，發(fā)各

部門(mén)確認(rèn)執(zhí)行。

5.在工作匯報(bào)下發(fā)后的周期內(nèi)，要求各部門(mén)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)。對(duì)未

完成的工作事項(xiàng)和新工作事項(xiàng)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人在例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)，由負(fù)責(zé)人繼續(xù)跟蹤落實(shí)。

6.在例會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)提出的新工作要求，納入下周待辦事項(xiàng)繼續(xù)落實(shí)

和執(zhí)行。

7.對(duì)于以上環(huán)節(jié)，以周和月為單位，逐條、逐項(xiàng)、逐個(gè)部門(mén)跟蹤落實(shí)工

作事項(xiàng)，直至完成。

九、十、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附表

附表1：工作周報(bào)

附表2：工作月報(bào)

附表3：周工作重點(diǎn)匯總

附表4：周工作計(jì)劃匯總

附表5：月工作重點(diǎn)匯總

附表6：月工作計(jì)劃匯總