第一篇：我身邊的社區(qū)銀行

我身邊的社區(qū)銀行

社區(qū)銀行，這一概念起源于美國等西北方金融發(fā)達國家，凡是資產規(guī)模較小，主要為經營區(qū)域內中小企業(yè)居民家庭服務的地方性小型商業(yè)銀行都可稱為“社區(qū)銀行”。

他作用靈活、服務快捷、貼近客戶的優(yōu)勢，全力為社區(qū)居民以及服務社區(qū)、貼近客戶的微小企業(yè)、個體私營戶服務；始終堅持把網點開設在較大社區(qū)內或周邊，直接為社區(qū)居民提供近距離服務，經過多年積淀，遍布社區(qū)的機構網點，可以為市民提供更加便捷的銀行服務；社區(qū)密集區(qū)域的網點，節(jié)假日堅持上下午都營業(yè)；不對營業(yè)的網點也每天都有專人對ATM進行維護，以保證正常使用；不懈努力探索發(fā)展社區(qū)銀行經營模式，通過準確定位細分市場和制度創(chuàng)新，提供差異化個性化的金融產品和服務，做實做精；不盲目地追求大客戶，從不在規(guī)模上將攀比始終踏踏實實地服務地方百姓和微小企業(yè)；執(zhí)行服務社區(qū)居民的方式打破了傳統(tǒng)的等客上門的形式，銀行工作人員除了做好柜臺服務外，還走出柜臺采取多種方式主動營銷；將小額信貸這一最貼近社區(qū)居民的信貸業(yè)務做得細致入微，配備專業(yè)人士、集中各項資源專門為個人客戶提供專業(yè)化服務；貼近千千萬萬的普通客戶，能夠對客戶的需求做出最快、最有效的反應，更適宜開展“短、頻、快、”的業(yè)務。

在小的時候家里讓我和弟弟一起讀書那時家里條件不好，就去銀行貸款。在銀行的阿姨很和氣。爸爸說：“如果沒有了這個社區(qū)銀行，我都不知道該怎么辦才好！”

長大后，又因為家里要蓋房子，親朋好友都借了，但是還要加幾萬。這時，社區(qū)銀行又為我們解除了燃眉之急。

社區(qū)銀行是百姓真正需要的銀行，它從不同層次、不同角度、提供多樣化、獨具特色的金融產品和融資服務，滿足最廣大普通民眾的銀行服務需求，促進社區(qū)小企業(yè)、個體經營戶和居民創(chuàng)業(yè)，與經濟社會的發(fā)展相適應、相契合、這里也蘊含著無限商機，將大力推廣并不斷完善這一模式，以點帶面，全力服務市民。

社區(qū)金融服務的不斷強化，方便、快捷、多樣化的社區(qū)金融服務深入到社區(qū)的千家萬戶?！氨憬莞咝А①N近貼心。”的社區(qū)銀行服務，讓越來越多的市民津津樂道。現(xiàn)如今已是家喻戶曉的銀行品牌，在是民眾享有不錯的口碑。

當前，社區(qū)又有幾家即將開業(yè)的“社區(qū)銀行”，這讓附近的百姓多了一份翹首以盼。

第二篇：銀行演講稿--我身邊的共產黨員

銀行演講稿－－我身邊的共產黨員

共產黨員，是一個讓人感到無限光榮的稱號。當新聞報道中采訪時代精英，講述他們鉆研科學知識、引領時代潮流的先進事跡，當電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者，置自身安危于不顧的感人鏡頭，共產黨員的英雄形象，就被牢牢定格在我的腦海里，共產黨員的先進事跡，就會深深地打動我的心。我們都叫得出，那些家喻戶曉、耳熟能詳的名字，他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進，我們卻往往會忽略，那些默默無聞的共產黨員、那些甘于奉獻的平凡工作者，他們就真實地存在于我們的身邊，他們的高尚品格更值得我們敬佩。

今天，我，一個剛剛參加工作不久的年青人，以一顆充滿熱忱的工作心，以一種對共產黨員的崇敬心，以一份無限真誠的赤子心，向大家講述一個共產黨員的故事，一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產黨員的故事。

他，叫張**，是一名以優(yōu)異成績通過預備期檢驗，剛剛轉為正式共產黨員的青年干部，是我行的中堅力量。在擔任我行信貸科長期間，他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團結帶動全體信貸科成員，在平凡的工作崗位上做出了突出的成績，為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進步做出了自己的貢獻。

說張**，就得說他的工作。張**干工作就像他的名字，充滿了生機與活力。可以用“條理清晰，干勁十足，有條不紊”來概括。用他自己的話說就是：玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時候，我心里還滿不服氣。但慢慢地，我相信了。你幾乎看不見他加班加點、沒日沒夜地拼命，只是覺得他的思維特別活躍，腦子里總是想著工作上的事。004km.cn 對于工作中的點滴小事他都能成竹在胸，一件不漏。我想工作于他，要以輕松的心境、認真的態(tài)度，加上全心的努力才完成；要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產生，需要自信與才能并存。在他的帶領下，我行信貸資產規(guī)模不斷擴大，質量進一步提高，以貸吸存成效顯著，吸收派生存款1100余萬元，積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務，又成功開發(fā)黃金客戶數家……。這樣的工作成績讓領導們放心，更讓同事們服氣。

跟張**接觸久了，就會發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事，也不乏通過工作關系聯(lián)絡的各行各業(yè)的人。他為人正直，待人誠懇，在工作中虛懷若谷、知人善任，特別是對待工作“玩”的態(tài)度，讓每個身邊的同事都感到輕松，進而把全部精力投入到工作中去，因而使信貸科產生了強大的凝聚力量，自然而然地形成團結向上的工作氛圍。

小事見精神，平凡見偉大。我身邊的共產黨員——張**，在無數的平凡小事中成功詮釋了“共產黨員”這一光榮稱號，給我震撼，讓我感動，催我奮進。作為優(yōu)秀共產黨員身邊的我，也一定會以他為榜樣坐標，不斷努力進取，共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動力。

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第三篇：“我身邊的社區(qū)”征文稿

累并快樂著苦并幸福著

穿著白大褂，坐在電腦旁，凝神思索從至今，社區(qū)衛(wèi)生服務中心走過的三年時光，我的內心無比激動，淚水模糊了我的視線，那一幕幕難忘的畫面如影般在眼前閃爍。8月1日的這一天，我成為了高筍塘社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一名普通醫(yī)護人員，開始在這平凡的崗位上工作，正是這份平凡的事業(yè)卻讓我體會到了無尚的榮耀。這三

年是累并快樂著的三年，這三年是苦并幸福著的三年，可我從不曾為自己的付出后悔過，因為我深愛著這份事業(yè)，因為救死扶傷、關愛百姓健康、服務社區(qū)家庭就是我的天職！

記得剛開始成立高筍塘社區(qū)衛(wèi)生服務中心的時候，所轄社區(qū)的許多居民對這個新興“事物”不了解、持懷疑、抵觸的態(tài)度，這使得我們的工作很難開展。進入社區(qū)工作，我們要做的第一件事就是居民建檔。我們轄區(qū)位于主城區(qū)最中心地帶，是我區(qū)唯一一所全城鎮(zhèn)戶籍的社區(qū)。常住人口有6萬多人，加上流動人口3萬余人。轄區(qū)總人口達9萬多，當時社區(qū)的工作人員只有12個，除了2位年齡稍長的醫(yī)生外，其余全是年輕護士?？梢韵胂螅覀冞@群年輕護士，頂著8月份的炎炎夏日，搬凳子、搭桌子、抱著血壓計到轄區(qū)的居民樓下“擺攤設點”時，面對居民們的不解與反感，會承受多大的委屈與困苦！有居民說我們是擺地攤、賣狗皮膏藥的，有人對我們指指點點、拋白眼，還有人甚至從樓上給我們潑臟水、吐口痰……這些，對于在家被父母寵愛的80后的我們而言，無疑是嚴重挫傷了自尊，但我們沒有打退堂鼓，我們勇敢地面對了這一挑戰(zhàn)，耐心地給居民講解社區(qū)衛(wèi)生服務的概念，告知大家這種服務將帶給大家怎樣的好處。慢慢地，慢慢地，我們的工作得到了居民的認同，有些居民居然主動加入到我們的建檔工作中來。這讓我信心大增，我們毫無怨言地白加黑、五加二地進行居民檔案電腦錄入工作，50000余份轄區(qū)檔案整理完成的時候，我們筋疲力盡，甚至看到電腦、看到檔案就“頭昏、嘔吐”。但看著這一頁頁檔案，我們又涌起無法言表的開心。我默默地對自己說：“我一定要將社區(qū)衛(wèi)生服務的工作好好干下去，真正成為居民們小病的醫(yī)生，大病的參謀，重病的親人，康復的助手！”

我們社區(qū)衛(wèi)生服務中心每個月都會組織醫(yī)護人員到社區(qū)為轄區(qū)居民做健康宣傳，并為轄區(qū)高血壓、糖尿病等慢性疾病患者做面對面地隨訪。要想很好的開展這些工作，肯定離不開居委會的協(xié)助。然而，居委會工作人員最初對我們不理不睬，挖苦、嘲諷，需要他們幫點小忙時，他們就會提出“需要經濟支持才會做，要不然沒門”。面對這樣的“無理”，我們沒有生氣，反而換位思考，曉之以理，動之以情，盡可能達到最有效的溝通與合作。正所謂“滴水穿石”??！當居委會工作人員明白“社區(qū)衛(wèi)生服務中心是公益事業(yè)，是為居民服務的，是與他們一起共同提高轄區(qū)居民的生活質量”時，我們的工作也慢慢得到了居委會工作人員的支持，他們不再跟我們提“需要經濟支持才會做”，現(xiàn)在我們一到居委會，他們便會主動給我們端茶、讓座，主動為我們聯(lián)系轄區(qū)居民，還和我們共同商討如何整治轄區(qū)公共衛(wèi)生……

在高唱構建和諧社會主旋律的今天，我們和居委會工作人員共同用愛和奉獻鑄就了一道靚麗的風景線！

為了更好地管理轄區(qū)的9萬多居民，為了讓大家更多了解我們的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為了讓居民們認同我們的工作，三年來，我們放棄了多少休息時間，奔波于轄區(qū)的大街小巷，吃了無數次的閉門羹，遭受了無數次的拒絕，但我們沒有放棄，因為我們相信行勝于言，只要我們堅持，只要我們用心去做，社區(qū)衛(wèi)生服務中心必將被我們的居民接納、擁護。

三年的努力，三年的辛勞，我們和轄區(qū)居民終于建立了“家人”般的情感?！凹依飦砜?，炒菜時要多放多少鹽”“怎么洗腳才能減少糖尿病足的發(fā)生”“吃哪些食物可以預防心腦血管疾病”等等，諸如此類的問題，成了我們與社區(qū)居民的共同話題，有的居民甚至還向我們傾訴家庭矛盾，詢問我們解決的方法……如今的社區(qū)居民們都夸我們社區(qū)服務中心的醫(yī)護人員是大家的貼心小棉襖，是大家的健康守門人。是的，我們在平凡重復的勞動中把握著生命的輪回，實現(xiàn)著生命的價值，當我們的工作得到認可的時候，我們體會著收獲的喜悅，三年的委屈，三年的疲憊都轉瞬即逝。我驕傲，我是一名社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作者；我幸福，我是一名救死扶傷的白衣天使！

我們社區(qū)的隊伍正在日益壯大，在致力于滿足社區(qū)居民的多層次需求和完善公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的基礎上，我們注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，大膽創(chuàng)新，全面開展特色服務，形成了中醫(yī)及老年護理特色、慢性病管理特色、健康教育特色等為主的基礎衛(wèi)生服務機構。在上級領導的大力支持和科主任的帶領下我們社區(qū)于7月獲得“中國社區(qū)衛(wèi)生健康教育示范基地”；9月獲得“中國社區(qū)衛(wèi)生教育培訓示范基地”；6月獲得“市社區(qū)衛(wèi)生人員培訓社區(qū)實訓基地”；現(xiàn)在我們正在為創(chuàng)市示范社區(qū)積極地準備著……

我經歷了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的成長，我見證了社區(qū)衛(wèi)生服務中心的壯大。盡管社區(qū)建設還在摸索中前進，在困難中成長，但我堅信只要我們社區(qū)服務中心的醫(yī)護人員把愛化為動力，把奉獻付諸行動，用真心真情為社區(qū)居民撐起一片希望的藍天，我們的社區(qū)衛(wèi)生服務中心就會成就明天的輝煌！

第四篇：我身邊的優(yōu)質服務銀行——同業(yè)體驗之我見

我身邊的優(yōu)質服務銀行同業(yè)體驗之我見

現(xiàn)如今，銀行同業(yè)之間的競爭越來越激烈，在各銀行本身差異越來越小的情況下，優(yōu)質的服務顯得越來越重要。服務是排在第一位的，因為每個客戶進來，首先接觸的就是銀行職員的服務。眾所周知，銀行的每個崗位都是對外服務的窗口，通過每個窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽。只有優(yōu)質的服務，才能讓客戶覺得滿意，覺得放心，使客戶有信任感。這樣，客戶才會愿意再一次的光臨。

按照分行同業(yè)服務體驗,分享服務心得活動要求,行里組織我們對網點周邊服務比較優(yōu)秀的同業(yè)機構網點進行走訪學習，把他們的優(yōu)質服務和我們自己的進行比較，找出差距，提高自己。

我走訪的是建設銀行夕陽紅街支行。我是上周五下午四點過去的,辦理取款業(yè)務,一進門進入大廳,在引導區(qū)站立的大堂經理就面帶笑容的向我們打招呼并詢問我們需要辦理什么業(yè)務,并很快的取好了號交給了我。在得知我們要取錢,大堂經理立即詢問取多少錢,如果兩萬以下可以到旁邊的自助取款機取款,那樣可以節(jié)省時間。我說還要取些零錢,自助沒法取。大堂經理就引導我們到客戶等候區(qū)等待叫號。觀察整個大廳,十分寬敞整潔,給人一種舒適感。我觀察到建設銀行的大廳宣傳物品特別多,電子銀行、信用卡、理財產品、個人貸款等等?？蛻舻群騾^(qū)的座位背后,也都放著整齊的各式宣傳單頁,這樣客戶在等候的時候可以消磨時間也同時起到了很好的宣傳作用。聽到叫到我的號后,我走向了窗口, 給我辦理業(yè)務的服務員舉手示意我坐下并微笑著向我問好：您好，很高興為您服務！。然后雙手接過我遞給他的銀行卡，并詢問我辦理什么業(yè)務。他的動作很熟練，很快就辦好了，并且在辦理業(yè)務的過程中始終面帶微笑。無論說什么都會帶一個請字。臨走時，他跟我說：請慢走，歡迎下次光臨。離開柜臺,我又去了網銀體驗區(qū),這時大堂經理立即過來問我們有沒有需要幫助的,并向我們介紹近期的活動,以及一些理財產品。當我們離開的時候,大堂經理又熱情的說:請慢走,歡迎下次光臨。

通過對建行的體驗，我的感受如下：

一、我作為客戶在建行是被關注的。

二、建行的員工主動營銷意識很強，主動銷售流程順暢。

三、建行區(qū)域劃分科學合理，引導員始終在自己的區(qū)域內接待客戶，大堂經理協(xié)調各區(qū)域工作。

通過這次的走訪，讓我感覺到了自身和其他銀行的服務差距。提供優(yōu)質的服務并不僅僅是對客戶說聲您好，我認為能做好優(yōu)質服務的人應該是個多面手，了解金融產品解決問題是一方面的能力，更重要的是處理與客戶的關系，不僅要能解決問題更重要的是讓客戶滿意，心理上的滿意即客戶上帝的感覺尤為重要。再次，我們要善于抓住客戶心理，多層次、廣角度滿足客戶需求，真正在優(yōu)質服務的工作中做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我強，不斷提高客戶滿意度，形成客戶忠誠度，進而提升我行持續(xù)盈利的能力。這需要我們在不斷的學習中積累經驗，需要我們實實在在的付出，真正做到：急客戶之所急，想客戶之所想，我們認清的服務態(tài)度和敬業(yè)的精神，目標只有一個：那就是讓客戶滿意，為我行創(chuàng)造最大的效益。通過我們的知識，我們的工作，并以過硬的業(yè)務技能為客戶提供人性化的服務。

第五篇：社區(qū)身邊好人事跡

社區(qū)身邊的好人事跡

和諧社區(qū)離不開好人，建設家園離不開好人，好人是**社區(qū)和諧蓬勃發(fā)展的力量，好人是更好更快發(fā)展離不開的厚土。在**社區(qū)，有很多好人，他們熱心公益、樂做義工、關愛弱者、博愛親情，這些好人好事促進和諧社區(qū)的建設進程，***就是其中之一。

***家住******，是**社區(qū)的居民，也是一位老黨員，多年以來以無怨無悔、知足**的態(tài)度參加社區(qū)的義務工作，為居民群眾熱心服務。他樂于助人，關心街坊，不求回報，并組織了社區(qū)義務治安聯(lián)防隊，每天都按時出隊巡邏，還利用空余時間主動去幫助孤寡老人，他用自己的行動感染著身邊每一個人、詮釋著一位老黨員的先鋒帶頭作用。

為了使小區(qū)內能有良好的治安環(huán)境，***長期進行義務巡邏、值班，他從來不計較個人得失，在巡邏過程中認真負責，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)可疑情況就立即通知社區(qū)民警。從早到晚，人們總能看到他忙碌的身影：替鄰居鎖上沒鎖好的門；領著居民清潔打掃樓道；義務幫助子女不在身邊的生病老人，帶他們到醫(yī)院去看病；熱心為不識路的群眾指路、帶路；不計報酬，每晚義務看管社區(qū)活動室多年；協(xié)助社區(qū)工作人員開展各項工作……小區(qū)里發(fā)生的大小事情似乎都逃不過他那雙犀利的眼睛，他經常深入居民群眾中，了解群眾的心聲，并將群眾的心聲反映到社區(qū)。在**市“創(chuàng)建文明城市”期間，他義不容辭地參與到這項活動中，積極參與創(chuàng)建活動及社會公益活動，挨家挨戶派發(fā)宣傳資料，協(xié)助舉辦各種宣傳活動。他還經常組織發(fā)動樓內的居民清潔樓道，看到有人隨手丟垃圾就前去提醒人家要講文明，創(chuàng)文明城市人人有責等。發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有垃圾和衛(wèi)生死角就主動去清理，難

以清理的就上報給社區(qū)居委會。無論是烈日當空，還是刮風下雨，在小區(qū)內總會有他帶上紅袖章，彎著腰用手撿垃圾的身影。

去年，小區(qū)大門口的路面由于地下管線漏水造成了塌陷，***第一時間將這一情況通知社區(qū)，在塌陷處設立警示標志并在那里值守，生怕出現(xiàn)意外。在管線得到維修后，看著大門口的這坑洼路面，***的心中也如這路面一樣。他自己準備好水泥等材料，將路面抹平。來往的居民看到*師傅這樣為大家奉獻，都充滿了敬佩之情。像這樣的事，在*師傅身上發(fā)生著許多，大家稱贊他，他只有靦腆一笑，稱這是自己力所能及的，能做就做了。

***只是**街道**社區(qū)許許多多居民中的普通一員，他沒有令人刮目相看的特殊才能，只是用一顆博大的愛心，溫暖了一個又一個需要幫助的人；他沒有驚天動地的壯舉，只是用點點滴滴的實際行動，回報社會，服務他人；他沒有獲得豐厚的物質回報，但每天卻過得充實而快樂。

從他的身上，我們看到了一個優(yōu)秀的志愿者熠熠生輝的人格魅力。平凡的老黨員以一顆樸實無華的愛心，書寫著自己的精彩人生，演繹著無私奉獻的動人故事。他以實際行動告訴我們，愛不需要華麗的辭藻來表達，也不需要做出驚人的壯舉，只要義務工作者真心付出，真誠奉獻，在日常生活中發(fā)現(xiàn)愛心、散播愛心，就會使義務工作者的人生更加快樂，就能使生活更加美好。

**市**區(qū)**街道**社區(qū)

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