第一篇：社區(qū)社會(huì)工作計(jì)劃書

SQ

社區(qū)社會(huì)工作計(jì)劃書

關(guān)于鄰里關(guān)系的解決

社區(qū)簡述：貴陽金地社區(qū)住宅區(qū)，普遍為鄰里關(guān)系而感到困惑，更有些人因?yàn)猷徖镪P(guān)系而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經(jīng)常因?yàn)樾∈虑槎l(fā)生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關(guān)系十分緊張，而有些鄰里之間對(duì)過居住數(shù)年不認(rèn)識(shí)彼此，鄰里關(guān)系非常淡漠，居民對(duì)社區(qū)問題不聞不問，社區(qū)舉辦活動(dòng)也沒有人參加，社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關(guān)系。

社區(qū)面臨問題

一、社區(qū)工作者的準(zhǔn)備階段

心理準(zhǔn)備——應(yīng)社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng)，由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關(guān)系，并促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展。

實(shí)際準(zhǔn)備（物質(zhì)，技巧等）——社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)理念和工作技巧

二、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點(diǎn)

由兩名社工對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查訪問

（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況

1、社區(qū)類型分析——

商品住宅區(qū)

2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料

南明區(qū)，交通便利

3、人口資料

大約一千人

4、社區(qū)文化的特色

鄰里之間溝通較少，矛盾較多

5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）

居委會(huì)

6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)——居委會(huì)

（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析

社區(qū)資源的類型：

人力資源——居委會(huì)，志愿者，社工

物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）——基礎(chǔ)設(shè)施完備，由集體活動(dòng)室供社區(qū)居民活動(dòng)

財(cái)力資源——居委會(huì)、物業(yè)提供資金

人文資源

人緣資源

（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析

1、社區(qū)問題的分析

a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析

鄰里間或者矛盾沖突不斷，或者彼此互不相識(shí)互不溝通，關(guān)系默然，社區(qū)活動(dòng)無人參與，小區(qū)沒有任何活力，社區(qū)居民普遍認(rèn)為小區(qū)活動(dòng)不具有吸引力，對(duì)小區(qū)沒有信心，這些均不利于居委會(huì)小區(qū)工作的開展。

b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析

2、社區(qū)需求的分析

需求類型：

感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需求 表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要

規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要

比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求

需求評(píng)估

三、制定計(jì)劃階段

工作目標(biāo)的確定：促進(jìn)社區(qū)鄰里間的交流與溝通，改善鄰里關(guān)系，促進(jìn)小區(qū)和諧。服務(wù)對(duì)象：社區(qū)居民，暫定三十戶

服務(wù)的形式與手段：小組工作

財(cái)力安排和人力安排

服務(wù)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表

介入策略——個(gè)案+小組工作

協(xié)同工作的單位——居委會(huì)

實(shí)施計(jì)劃地具體行動(dòng)方案以及資源和資金的使用方案

工作程序

訂立工作目標(biāo)：服務(wù)對(duì)象、服務(wù)（活動(dòng)）的內(nèi)容、期望的服務(wù)成效

選擇可行方案：整合不同方案的實(shí)際性、可行性、彈性等，確定最終方案。

四、實(shí)施計(jì)劃階段

（一）資源準(zhǔn)備階段

1、發(fā)動(dòng)群眾

2、挖掘資源

3、建立新組織

4、聯(lián)系舊組織

（三）鞏固成果階段

加強(qiáng)組織成員之間的關(guān)系

加強(qiáng)內(nèi)部的分工合作

建立穩(wěn)定的資源系統(tǒng)

對(duì)組織成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

a經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

b對(duì)服務(wù)資料及時(shí)歸檔

c對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者進(jìn)行表彰

五、撤離、評(píng)估和反思

（一）撤離工作現(xiàn)場

（二）評(píng)估執(zhí)行效果

方案成效評(píng)估和方案過程評(píng)估

評(píng)估的過程五步驟：

a界定評(píng)估目標(biāo)

b建立成果評(píng)估方法定量評(píng)估和定性評(píng)估

c選擇適當(dāng)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)

d選擇適當(dāng)?shù)氖占Y料的方法

e使用綜合分析方法

評(píng)估的特點(diǎn)：

a受社區(qū)工作者價(jià)值觀和理論框架的影響

b評(píng)估是個(gè)相對(duì)的、冬天的過程

c評(píng)估是社區(qū)工作者與有關(guān)社區(qū)成員和案主一同參與的過程 d評(píng)估是個(gè)分析和行動(dòng)并重的過程

反思工作得失

第二篇：社區(qū)社會(huì)工作計(jì)劃書 (5000字)

社區(qū)社會(huì)工作計(jì)劃書 溝通你我，共建良好社區(qū)

活動(dòng)成員：韓淑欽、申東東，郭正坤、韓宗羽、潘亮、樊宇、萬莉，張姍姍、王靜嫻，石佳立、潘秀麗、吳卓泰、劉金鋒

社區(qū)簡述：天津某一商品住宅區(qū)，現(xiàn)有住戶200，普遍為鄰里關(guān)系而感到困惑，更有些人因?yàn)猷徖镪P(guān)系而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經(jīng)常因?yàn)樾∈虑槎l(fā)生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關(guān)系十分緊張，而有些鄰里之間對(duì)過居住數(shù)年不認(rèn)識(shí)彼此，鄰里關(guān)系非常淡漠，居民對(duì)社區(qū)問題不聞不問，社區(qū)舉辦活動(dòng)也沒有人參加，社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關(guān)系。社區(qū)面臨問題

一、社區(qū)工作者的準(zhǔn)備階段

心理準(zhǔn)備——應(yīng)社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng)，由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關(guān)系，并促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展。

實(shí)際準(zhǔn)備（物質(zhì)，技巧等）——社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)理念和工作技巧

二、社區(qū)分析階段——介入社區(qū)的起點(diǎn) 由兩名社工對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查訪問

（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況

1、社區(qū)類型分析——

商品住宅區(qū)

2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料 南開區(qū)，交通便利

3、人口資料 200戶家庭，不足一千人

4、社區(qū)文化的特色

鄰里之間溝通較少，矛盾較多

5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）居委會(huì)

6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)——居委會(huì)

（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析 社區(qū)資源的類型：

人力資源——居委會(huì)，志愿者，社工

物力資源（提供公共設(shè)施的資源，教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）——基礎(chǔ)設(shè)施完備，由集體活動(dòng)室供社區(qū)居民活動(dòng)

財(cái)力資源——居委會(huì)、物業(yè)提供資金 人文資源

人緣資源

（三）社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析

社工及志愿者兩人一組訪問社區(qū)住戶（因住戶較多，暫時(shí)訪問三十戶），了解社區(qū)居民的想法及需求，從而確定社區(qū)問題及解決策略。社工一起討論社區(qū)問題并制定問題解決策略。

1、社區(qū)問題的分析

1a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析

鄰里間或者矛盾沖突不斷，或者彼此互不相識(shí)互不溝通，關(guān)系默然，社區(qū)活動(dòng)無人參與，小區(qū)沒有任何活力，社區(qū)居民普遍認(rèn)為小區(qū)活動(dòng)不具有吸引力，對(duì)小區(qū)沒有信心，這些均不利于居委會(huì)小區(qū)工作的開展。b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析

2、社區(qū)需求的分析 需求類型：

感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需求 表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要 規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要

比較性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類型社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求 需求評(píng)估

三、建立專業(yè)關(guān)系階段

此過程在社工進(jìn)行住戶訪問時(shí)需完成，每戶派一名代表參與小組第一次活動(dòng)，社工與社區(qū)成員一起共同制定解決機(jī)制。以一組作為個(gè)案演示，主演專業(yè)關(guān)系的建立階段，需一名社工一名案主。

四、制定計(jì)劃階段

工作目標(biāo)的確定：促進(jìn)社區(qū)鄰里間的交流與溝通，改善鄰里關(guān)系，促進(jìn)小區(qū)和諧。服務(wù)對(duì)象：社區(qū)居民，暫定三十戶 服務(wù)的形式與手段：小組工作

介入策略——個(gè)案+小組工作

協(xié)同工作的單位——居委會(huì)

實(shí)施計(jì)劃地具體行動(dòng)方案以及資源和資金的使用方案 工作程序

訂立工作目標(biāo)：服務(wù)對(duì)象、服務(wù)（活動(dòng)）的內(nèi)容、期望的服務(wù)成效

選擇可行方案：整合不同方案的實(shí)際性、可行性、彈性等，確定最終方案。

五、實(shí)施計(jì)劃階段

（一）資源準(zhǔn)備階段

1、發(fā)動(dòng)群眾

2、挖掘資源

3、建立新組織

4、聯(lián)系舊組織

（二）行動(dòng)階段 小組計(jì)劃方案： 3 4

（三）鞏固成果階段 加強(qiáng)組織成員之間的關(guān)系 加強(qiáng)內(nèi)部的分工合作 建立穩(wěn)定的資源系統(tǒng) 對(duì)組織成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn) a經(jīng)費(fèi)報(bào)銷 b對(duì)服務(wù)資料及時(shí)歸檔

c對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者進(jìn)行表彰

六、撤離、評(píng)估和反思

（一）撤離工作現(xiàn)場

（二）評(píng)估執(zhí)行效果

方案成效評(píng)估和方案過程評(píng)估 評(píng)估的過程五步驟： a界定評(píng)估目標(biāo)

b建立成果評(píng)估方法 定量評(píng)估和定性評(píng)估 c選擇適當(dāng)?shù)难芯吭O(shè)計(jì) d選擇適當(dāng)?shù)氖占Y料的方法 e使用綜合分析方法

評(píng)估的特點(diǎn)： 5 sq a受社區(qū)工作者價(jià)值觀和理論框架的影響 b評(píng)估是個(gè)相對(duì)的、冬天的過程

c評(píng)估是社區(qū)工作者與有關(guān)社區(qū)成員和案主一同參與的過程 d評(píng)估是個(gè)分析和行動(dòng)并重的過程

反思工作得失 6

第三篇：社區(qū)社會(huì)工作(修改版)

社區(qū)社會(huì)工作

1、（單選）1962年，美國的社會(huì)工作教育課程委員會(huì)正式承認(rèn)社區(qū)工作為社會(huì)工作的基本方法之一。

2、（單選）社區(qū)是社區(qū)社會(huì)工作的載體和對(duì)象。

3、（單選考人名與時(shí)間）“社區(qū)”這一概念由德國社會(huì)學(xué)家騰尼斯于1887年在其著作中首先提出的。社區(qū)的英文名是community,兼有公社，團(tuán)體，公眾以及共同體，共同性等多種含義。

4、（單選）人口是社區(qū)活動(dòng)的主體。

5、（單選）聯(lián)合國1982年第97屆決議規(guī)定，65歲以上的老年人占總?cè)丝诒壤^7%，或60歲以上的老年人口比例超過10%的國家或地區(qū)，便是老年型國家或老年型地區(qū)，即“老齡化社會(huì)”。

6、（單選）芝加哥學(xué)派的主要代表人物R.E.帕克把研究興趣放在城市社區(qū)上；美國學(xué)者.林德與H.林德夫婦在社區(qū)研究中又開創(chuàng)了以小市鎮(zhèn)為對(duì)象的全貌研究。

7、（單選）在社區(qū)研究上做出最大成就的是費(fèi)孝通先生，他的《江村經(jīng)濟(jì)》被譽(yù)為“人類學(xué)實(shí)地調(diào)查和理論工作發(fā)展中的一個(gè)里程碑”。被公認(rèn)為 把人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)溶于一體的傳世之作。其中江村是江蘇省吳江縣一個(gè)叫做開弦弓村的學(xué)名。

8、（單選）吳文藻是最早進(jìn)行中國社區(qū)研究的學(xué)者。

9、（單選）美國學(xué)者霍伯斯視社區(qū)組織為一種工作方法

10、（單選）羅斯曼把社區(qū)社會(huì)工作目標(biāo)從目標(biāo)及其達(dá)成的角度，較為宏觀的歸納了“任務(wù)目標(biāo)”和“過程目標(biāo)”兩大類別。

11、（單選）伊麗莎白女皇于1601年頒布了著名的《濟(jì)貧法》。后于英國議會(huì)于1834年對(duì)舊濟(jì)貧法進(jìn)行了修正，出臺(tái)了新“濟(jì)貧法”。

12、（單選）美國社會(huì)學(xué)家F?法林頓在1915年完成的著作《社區(qū)發(fā)展將小城鎮(zhèn)建設(shè)更適合生活和經(jīng)營的地方》一書中最早提出了“社區(qū)發(fā)展”概念。13單選）1869年，“慈善組織會(huì)社”在倫敦成立。

14（單選）1884年，英國倫敦東部對(duì)猶太教區(qū)的牧師巴涅特在貧民區(qū)首創(chuàng)了湯恩比館，這是第一個(gè)睦鄰組織。

15（單選）德國是世界上最早建立社會(huì)安全制度的國家。

16（單選）1935年，美國制定了歷史上著名的“社會(huì)保障法”標(biāo)志著美國社會(huì)保障制度的正式確立。

17（單選）1917年，芮琪芒德出版了《社會(huì)診斷》一書，她被譽(yù)為專業(yè)社會(huì)工作的創(chuàng)始人。

18（單選）宗教的樂施救濟(jì)服務(wù)在傳統(tǒng)中國的例子不勝枚舉，如唐朝武則天長安年間的“悲田院”“養(yǎng)病坊”；宋朝的“居養(yǎng)院”。

15、（單選）城市社區(qū)與農(nóng)村社區(qū)相比最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不同和人口密度的不同。

19（單選）社區(qū)社會(huì)工作以20世紀(jì)20~30年代的“鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)”為代表。該運(yùn)動(dòng)中著名的有晏陽初（出生于巴中縣）的定縣農(nóng)村教育實(shí)驗(yàn)區(qū)，梁漱溟等人創(chuàng)立的山東鄒平鄉(xiāng)村建設(shè)研究院等。

20（單選）1976年，依云斯對(duì)社會(huì)工作理論作了整體分類，認(rèn)為可分為“實(shí)務(wù)理論”和“實(shí)踐理論”。

21（單選）在社區(qū)計(jì)劃模式中，社區(qū)工作者主要扮演的是專家的角色。

22（多選）菲利普在《概念到應(yīng)用》中指出：社區(qū)是居住在某一特定區(qū)域的、共同實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)的人所構(gòu)成的群體，他強(qiáng)調(diào)的是特定地域、共同實(shí)現(xiàn)的多元目標(biāo)、群體三個(gè)要素。

23、（多選）按照社區(qū)功能可分為工業(yè)社區(qū)、農(nóng)業(yè)社區(qū)、商業(yè)社區(qū)、文化社區(qū)、旅游社區(qū)。24（多選）社會(huì)保障是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主要特征，與社會(huì)工作的目標(biāo)相一致，是社區(qū)社會(huì)工作的重要協(xié)能。其中“非正式支持體系則能起到很好的保障作用?！北憩F(xiàn)為：1）補(bǔ)償功能；2）調(diào)節(jié)功能。25（多選）1957年，格林伍德提出，任何團(tuán)體要具有五個(gè)特質(zhì)才構(gòu)成專業(yè)：1）一套系統(tǒng)化的理論體系；2）專業(yè)權(quán)威；3）社區(qū)的認(rèn)可；4）一套規(guī)定的倫理守則；5）一種專業(yè)的文化。

26（多選）在傳統(tǒng)中國社會(huì)，社會(huì)救助和照顧力量可以從以下四個(gè)方面加以理解：1）血緣關(guān)系下家庭與家庭的互助和互濟(jì)；2）地緣關(guān)系上的鄰里、同鄉(xiāng)照顧；3）共同需要和專趣照顧；4）宗教組織及信仰的照顧 27（多選）社區(qū)社會(huì)工作的思想淵源：1）利他；2）助人。

28（多選）美國著名心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了需要層次理論。認(rèn)為，人的需要互相聯(lián)系，總是表現(xiàn)為一定的序列性和上升性，這就是：1）生理的需要；2）安全需要；3）社會(huì)交往需要；4）尊重的需要；5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。

29（多選）哈佛大學(xué)的戴維?麥克萊蘭認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦杏腥N需要，就是：1）權(quán)力的需要；2）歸屬需要；3）成就需要。30（多選）社會(huì)工作的價(jià)值體系包括：1）社會(huì)價(jià)值；2）目標(biāo)價(jià)值；3）手段價(jià)值；4）職業(yè)道德價(jià)值。其中社會(huì)價(jià)值是整個(gè)社會(huì)所崇尚的基本價(jià)值。

31（多選）社區(qū)社會(huì)工作的基本方法有：1）社區(qū)組織；2）社區(qū)發(fā)展。

32（多選）社區(qū)組織的功能有：服務(wù)功能、政治參與功能、社會(huì)心理支持。

33（多選）社區(qū)保障具有強(qiáng)制性、普遍性、福利性、互助性、區(qū)域性等特征。34（多選）評(píng)估工作具有四個(gè)方面的特點(diǎn)：1）評(píng)估受社區(qū)工作者的價(jià)值觀和理論框架的影響；2）評(píng)估是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的過程；3）評(píng)估是社區(qū)工作者與有關(guān)社區(qū)成員和案住一同參與的過程；4）評(píng)估是一個(gè)分析與行動(dòng)并重的過程。

35（多選）社區(qū)工作的三大模式：地區(qū)發(fā)展模式、社區(qū)計(jì)劃模式、社區(qū)行動(dòng)模式。

36（多選）社區(qū)參與主要指社區(qū)居民主動(dòng)參加社區(qū)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)以及參加各種公共事務(wù)和公益活動(dòng)，積極幫助他人解決困難的過程。可以從以下幾個(gè)方面來加以理解：1）社區(qū)參與的主體是社區(qū)居民；2）社區(qū)參與的客體是社區(qū)內(nèi)的各種事務(wù)和社區(qū)建設(shè)中的各種需要；3）社區(qū)參與心理動(dòng)機(jī)是公共參與精神；4）社區(qū)參與的目標(biāo)取向是社區(qū)發(fā)展和人的發(fā)展；5）社區(qū)參與是城市社區(qū)工作的重要?jiǎng)恿σ蛩?，是社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展的前提條件，在實(shí)踐中必須加以提倡和堅(jiān)持。6）社區(qū)居委會(huì)；7）志愿者組織

37（多選或簡答）社區(qū)社會(huì)工作的功能概括為：1）社區(qū)服務(wù)功能；2）社會(huì)保障功能；3）社會(huì)控制與社會(huì)穩(wěn)定功能；4）合理配置社區(qū)資源、促進(jìn)人的發(fā)展功能。

38、（多選或解答）社區(qū)建設(shè)內(nèi)容：發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)、實(shí)施社區(qū)服務(wù)、弘揚(yáng)社區(qū)文化。

39（多選或解答）弘揚(yáng)社區(qū)文化的三個(gè)特征：1）鮮明的地域性；2）廣泛的包容性；3）組織的網(wǎng)絡(luò)性。

40（多選或解答）社區(qū)社會(huì)工作體現(xiàn)的是個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

41（多選或簡答）人道主義其觀點(diǎn)有：1）承認(rèn)每一個(gè)人生而平等；2）人類行為具有平衡其需要和環(huán)境之間關(guān)系的功能；3）人類生而自由；4）基于“人權(quán)”、“人道”和“仁愛”，個(gè)人之間，社會(huì)和個(gè)人之間要互相幫助、共同甘共發(fā)展；5）通過各種努力，要預(yù)防社會(huì)病態(tài)，社會(huì)罪惡的發(fā)生，改變社會(huì)不公平的狀況；6）人人都有尊嚴(yán)，必須得到尊重；7）所有的人都有追求自由平等、自我發(fā)展、自我決定之幸福生活的權(quán)利。

42（多選或解答）社區(qū)行動(dòng)的方法：1）召開會(huì)議；2）集體行動(dòng)；3）通過教育和宣傳等手段；4）協(xié)調(diào)工作。

43（多選或解答）社區(qū)照顧的功能有：1）社區(qū)成員之間都有互相照顧、互相關(guān)懷的責(zé)任；2）通過社區(qū)照顧，使得有特殊困難的需要幫助的人及家庭能夠得到援助和支持；3）社區(qū)照顧不僅僅局限于物質(zhì)的、服務(wù)的、資源的提供和援助，同時(shí)，也包括社區(qū)內(nèi)良好人際

關(guān)系的確立，這就有助于社區(qū)互助意識(shí)的發(fā)揚(yáng)光大；4）通過社區(qū)照顧，社區(qū)工作者以社區(qū)成員灌輸互助互幫的精神。

44義倉：是由政府課稅或由富戶義捐的糧食儲(chǔ)存到倉庫里，由官府派人管理，遇到荒年或青黃不接時(shí)，出倉以賑濟(jì)難民，屬于賑濟(jì)性質(zhì)。

45社倉：這是由人民自行組織，或由政府督導(dǎo)人民辦理類似一種農(nóng)貸合作組織的救濟(jì)設(shè)施。

社區(qū)的基本功能：1）經(jīng)濟(jì)生活功能；經(jīng)濟(jì)生活功能包括生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，這是社區(qū)的首要功能（解釋）“雙治療”模式：是指既進(jìn)行生理的治療，又進(jìn)行心理的治療

46社區(qū)研究的一般方法：文獻(xiàn)分析法，統(tǒng)計(jì)調(diào)查法，實(shí)地調(diào)研法，47蘭尼報(bào)告53頁

48（解答）社區(qū)社會(huì)工作的幾個(gè)重要理論上的界定內(nèi)涵：1）直接內(nèi)容或功能是預(yù)防和解決社區(qū)同的各種社會(huì)問題；2）培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)社區(qū)居民自力更生、奮發(fā)向上的精神，減緩社會(huì)沖突；3）最終目的和功能是促進(jìn)社區(qū)乃至社會(huì)發(fā)展；4）社區(qū)社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性的工作；5）從客觀上看，社區(qū)社會(huì)工作是社區(qū)管理工作中的重要組成部分，具有社會(huì)管理的職能。

49（解答）社區(qū)發(fā)展規(guī)劃與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃有密切的聯(lián)系，也有不同的內(nèi)涵：1）二者在規(guī)劃制定的依據(jù)和指導(dǎo)思想上有許多共同之處；其社區(qū)發(fā)展規(guī)劃也是把社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為首要的目標(biāo)；2）社會(huì)發(fā)展規(guī)劃所確定的目標(biāo)、性質(zhì)、任務(wù)以及建設(shè)項(xiàng)目，也是社區(qū)發(fā)展規(guī)劃制定過程中必須考慮的前提；3）社會(huì)規(guī)劃和項(xiàng)目安排，對(duì)社區(qū)建設(shè)某些方

50（解答）英國的新、舊濟(jì)貧法之直接目的是為了解決當(dāng)時(shí)城市化進(jìn)程中存在的社會(huì)問題，特別是社區(qū)內(nèi)的貧窮、無家可歸等問題：1）比組織實(shí)施上看，有專業(yè)工作人員具體負(fù)責(zé)實(shí)施，很好地發(fā)揮了社區(qū)（教區(qū)）的作用；2）從價(jià)值觀念上看，強(qiáng)調(diào)了助人自助的精神和通過了勞動(dòng)解決貧窮的理念；3）從功能上看，濟(jì)貧活動(dòng)確實(shí)較好地解決了社區(qū)問題，為消除和減緩社區(qū)問題起到了積極作用；4）從濟(jì)貧活動(dòng)的主體是以教區(qū)（社區(qū)）的志愿者為主，強(qiáng)調(diào)家庭自助、社區(qū)互助的角度看，新老濟(jì)貧法及其實(shí)施對(duì)社區(qū)社會(huì)工作的形成和發(fā)展確實(shí)產(chǎn)生了很大的影響。

51（解答）新馬克思主義的主要觀點(diǎn)是：1）“福利國家”中的貧富差距仍然很大；2）“福利國家”制度只是執(zhí)行者社會(huì)控制的工具，社會(huì)不公平是資本主義生產(chǎn)所造成的；3）“福利國家”的問題之根本是生產(chǎn)工具（生產(chǎn)資料）和資源掌握在少數(shù)人手中。

52（解答）社區(qū)民主主義的重要理論有：1）社區(qū)民主主義強(qiáng)調(diào)要建立人人能參與決策的制度；2）建構(gòu)新社會(huì)有多種必要條件；3）可以用不同的方法促成制度的建立。

53（簡答）社區(qū)社會(huì)工作的形成和發(fā)展來說,工業(yè)國家社會(huì)安全制度的建立對(duì)其具有如下意義：1）確定和擴(kuò)大了社區(qū)社會(huì)工作的工作對(duì)象；2）較好地調(diào)動(dòng)了社區(qū)資源，使得社區(qū)社會(huì)工作的救助活動(dòng)更有計(jì)劃性和目標(biāo)性；3）強(qiáng)化了社區(qū)社會(huì)工作穩(wěn)定社區(qū)發(fā)展、減緩社區(qū)矛盾的功能；4）“福利國家”思想推動(dòng)了社區(qū)社會(huì)工作的發(fā)展；5）為社區(qū)社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展提供了廣闊的空間。

54（解答）社區(qū)組織的方法和技巧：1）社區(qū)分析；2）協(xié)調(diào)社區(qū)各組織的關(guān)系；3）研究制訂社區(qū)發(fā)展方案；4）做好社區(qū)群眾的工作。55（解答）協(xié)調(diào)好社區(qū)內(nèi)各組織的關(guān)系其總體步驟有：1）分析組織結(jié)構(gòu)；2）分析組織工作；3）分析組織過程；4）分析組給環(huán)境；5）分析社區(qū)組織與行政隸屬和空間關(guān)系中上下左右的各種社會(huì)或行政組織的關(guān)系。

56（解答）社區(qū)發(fā)展的一般原則有：1）制訂社區(qū)發(fā)展規(guī)劃或方案；2）充分利用社區(qū)資源，提高社區(qū)成員的參與積極性；3）經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，重視社區(qū)成員的社會(huì)福利；4）強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的互助精神；5）重視社區(qū)工作者組織人才的培養(yǎng)和選拔。

57（解答）城市社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)與任務(wù)有：1）為社區(qū)成員解決失業(yè)后生活上的困難，重視和解決城市社區(qū)的貧困問題，協(xié)助政府做好社會(huì)救助工作；2）協(xié)助街道有關(guān)方面做好社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，盡可能提升社區(qū)居民的社會(huì)福利水平；3）結(jié)合有關(guān)方面做好社區(qū)內(nèi)老年人的養(yǎng)老、醫(yī)療問題，開展老年人服務(wù)工作；4）采取多種活動(dòng)和措施，培養(yǎng)社區(qū)居民互相關(guān)懷、互助互濟(jì)的意識(shí)和習(xí)慣。

58（簡答）城市社區(qū)社會(huì)工作對(duì)城市貧困以及社會(huì)救助的介入可以人四個(gè)方面進(jìn)行：1）協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；2）對(duì)貧困者進(jìn)行生活就業(yè)技能的訓(xùn)練；3）進(jìn)行心理疏導(dǎo)；4）協(xié)助街道辦事處做好最低生活保障線以下居民救濟(jì)的發(fā)放。

59（論述）愛爾伯福制的特點(diǎn)是：1）行政權(quán)力集中，行政效率較高；2）賑濟(jì)人員由地方人士義務(wù)充任，因而可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)；3）賑濟(jì)員管理的區(qū)域不大，因此可以做到照顧較為周到；4）濟(jì)貧工作不公注重消極的救助，而且還扶助貧民自主與自立；5）賑濟(jì)員在接受受助者申請(qǐng)和實(shí)施救助之前，都必須作家庭訪問調(diào)查，這也很符合社區(qū)社會(huì)工作的精神與做法。

60（多選或判改）參照大衛(wèi)?毫之《社會(huì)工作理論導(dǎo)論》，社會(huì)工作理論的七個(gè)階段：1）調(diào)查階段；2）精神分析學(xué)階段；3）精神分析派與功能主義學(xué)派并立的階段；4）獲得階段；5）盤點(diǎn)除段；6）理論統(tǒng)一階段；7）理論歸類階段

61（判斷改錯(cuò)）1939年美國學(xué)者伯特。蘭尼提出“蘭尼報(bào)告”，闡釋了社區(qū)組織的理論以及工作方法

62（判改）在社區(qū)計(jì)劃模式中社區(qū)工作者的角色是“這社區(qū)發(fā)眾而做”，而非像在其他模式中的那樣“與社區(qū)發(fā)眾同做”。

63（選擇或判改）社區(qū)工作者要能針對(duì)不同的狀況而運(yùn)用不同的模式，以協(xié)助社區(qū)民眾解決問題。當(dāng)社區(qū)居民同構(gòu)型較高，或意見比較容易取得一致時(shí)，可以運(yùn)用社區(qū)發(fā)展模式；當(dāng)社區(qū)問題較為復(fù)雜，非一般社區(qū)民從所能自行應(yīng)付時(shí)，就需要采用社區(qū)計(jì)劃模式。64（多選或論述）制定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的原則：1）目標(biāo)明確；2）整體規(guī)劃；3）目標(biāo)文本要妥善保存。

65（論述）社區(qū)工作實(shí)施計(jì)劃的制定的原則是：1）詳盡、具體；2）實(shí)施計(jì)劃的制定要充分考慮到社區(qū)資源所能夠提供的條件以及社會(huì)的整體水平；3）計(jì)劃要與社區(qū)工作的總體目標(biāo)相符符合，計(jì)劃的[實(shí)施也要能夠評(píng)估；4）廣泛征求社區(qū)居民的意見。

66（判改）社區(qū)照顧的模式選擇：專門機(jī)構(gòu)模式、社區(qū)發(fā)展協(xié)會(huì)模式。

67（解答）社區(qū)照顧的專業(yè)過程有：1）資源調(diào)動(dòng)；2）社區(qū)聯(lián)絡(luò)；3）社區(qū)教育；4）社會(huì)照顧訓(xùn)練。

68（判改）與社會(huì)保障相比較，社區(qū)保障在對(duì)象上不是全體社會(huì)成員，而是處于一定地域范圍的社區(qū)居民。

69（填空）1969年，美國學(xué)者奧珊斯基在其著作《如何度量貧困》中，以恩格爾定律為基礎(chǔ)，提出了一種度量貧困的新方法。他認(rèn)為，一個(gè)家庭將預(yù)算的30%以上用在食品開支上就是絕對(duì)的貧困。

16、279頁

70（國際上通用的衡量一個(gè)國家或地區(qū)是否進(jìn)入老齡社會(huì)，通常是以60歲以上的老年人占總?cè)丝诘陌俜种?0，或0歲以上的人口占總?cè)丝诘陌俜种?為其指標(biāo)體系。

71（多選或解答）城市社區(qū)老年人服務(wù)的主要內(nèi)容：1）建立社區(qū)老年福利院和康復(fù)院；2）為老年人開展社區(qū)服務(wù)；3）開展老年人健康醫(yī)療以及護(hù)理服務(wù)；4）開展老年人救助；5）老年人精神文化服務(wù)。72（解釋）“雙治療”模式：是指既進(jìn)行生理的治療，又進(jìn)行心理的治療。

73以人為本基本原則319頁所做的一切都是圍繞著社區(qū)人而展開，社區(qū)社會(huì)工作的宗旨就是為社區(qū)成員解決困難，就是以人為本

第四篇：社區(qū)社會(huì)工作

《社區(qū)社會(huì)工作》自考的重點(diǎn)

一單選：

1“社區(qū)”這一概念由德國社會(huì)學(xué)家滕尼斯首先提出。

2美國芝加哥大學(xué)帕克是最早對(duì)社區(qū)下定義的社會(huì)學(xué)家之一。

3經(jīng)濟(jì)生活功能包括生產(chǎn)、分配、交換消費(fèi)等環(huán)節(jié)，這是社區(qū)的首要功能。

4．20世紀(jì)20~30年代，芝加哥學(xué)派研究了美國大城市芝加哥的城市化進(jìn)程。

5社區(qū)研究上做出最大成就的當(dāng)屬費(fèi)孝通先生。他的《江村經(jīng)濟(jì)》被其導(dǎo)師馬林諾斯基譽(yù)為“人類學(xué)實(shí)地調(diào)查和理論工作發(fā)展中的一個(gè)里程碑”。

6.社區(qū)社會(huì)工作的最終目的和功能是促進(jìn)社區(qū)乃至社會(huì)發(fā)展。

7羅斯曼宏觀的歸納了“任務(wù)目標(biāo)”和“過程目標(biāo)”兩大類。

8（我國）吳文藻事故是最早進(jìn)行中國社區(qū)研究的學(xué)者

9、人口是社會(huì)活動(dòng)的主體

10、根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)和不同的研究角度，社區(qū)又可以分為不同的類型

按照社區(qū)結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，可以分農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)，這主要是從生產(chǎn)方式及生活方式之差異做出的分類

按照社區(qū)功能，可以分為工業(yè)社區(qū)、農(nóng)業(yè)社區(qū)、商業(yè)社區(qū)、文化社區(qū)、旅游社區(qū)等

11、社區(qū)服務(wù)的綜合性表現(xiàn)為，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容囊括社區(qū)居民日常生活和工作的方方面面

12、根據(jù)聯(lián)合國1982年第97屆決議規(guī)定，65歲以上的老年人占總?cè)丝诒壤^7%，或60歲以上的老年人口比例超過10%的國家或地區(qū)，便是老年型國家或老年型地區(qū)，即“老齡化社會(huì)”

13美國第一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心是亞當(dāng)斯在芝加哥所設(shè)立的赫爾館。

14、如何定位社會(huì)發(fā)展，大部分國家的實(shí)踐大體上經(jīng)歷了兩種發(fā)展戰(zhàn)略

第一種發(fā)展戰(zhàn)略是以經(jīng)濟(jì)增長為目標(biāo)的“傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略”，其基本點(diǎn)是把人均國民生產(chǎn)總值看做是社會(huì)發(fā)展的首要的甚至是唯一的目標(biāo)，因此這種戰(zhàn)略又稱之為“增長第一戰(zhàn)略” 第二種戰(zhàn)略是以社會(huì)全面發(fā)展為目標(biāo)的“發(fā)展第一戰(zhàn)略”

１

5、社區(qū)社會(huì)工作的最終目的和功能是促進(jìn)社區(qū)乃至社會(huì)發(fā)展

16、英國伊麗莎白濟(jì)貧法――為區(qū)別于１８３４年頒布的新的《濟(jì)貧法》１６０１年的伊麗莎白濟(jì)貧法又被稱之為“舊濟(jì)貧法”

17、1884年，英國倫敦東部圣猶太教區(qū)的牧師巴涅特在貧民區(qū)首創(chuàng)了“湯恩比館”這就是第一個(gè)睦鄰組織18、1917年，芮琪芒德出版了《社會(huì)診斷》一書

19、宋朝時(shí)，成立“居養(yǎng)院”于寺觀之內(nèi)，專門收容鰥寡孤獨(dú)

20、從漢朝開始就有了常平倉

21、哈佛大學(xué)的戴維·麥克萊蘭認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦杏腥N需要，這就是：權(quán)利的需要，歸屬的需要和對(duì)成就的需要

22、社會(huì)價(jià)值是整個(gè)社會(huì)學(xué)所崇尚的基本價(jià)值，是社會(huì)工作價(jià)值體系的基礎(chǔ)層次

23、在社區(qū)模式中，社區(qū)工作者主要扮演的是專家的角色

24、當(dāng)社區(qū)居民同構(gòu)型較高，或意見比較容易取得一致時(shí)，可以運(yùn)用社區(qū)發(fā)展模式，當(dāng)給團(tuán)體之間矛盾突出，不容易協(xié)調(diào)各方利益時(shí)，可以運(yùn)用社區(qū)行動(dòng)模式，當(dāng)社區(qū)問題較為復(fù)雜，非一般社區(qū)民眾所能自行應(yīng)付時(shí)，就要采取社區(qū)計(jì)劃模式

25、所謂鼓動(dòng)角色，指社區(qū)工作者幫助弱勢群體分析自己的有利條件和不利因素，提高戰(zhàn)勝困難的勇氣和信息

26、社區(qū)照顧起源于20世紀(jì)50年代的英國27、1982年英國社會(huì)工作研究發(fā)表“巴克力報(bào)告”

28、1993年，美國學(xué)者奧珊斯基在其著作《如何度量貧困》中，以恩格爾定律為基礎(chǔ)，提出了一種度量貧困的新方法，她認(rèn)為，一個(gè)家庭將預(yù)算的30%以上在食品開支上舊覺對(duì)貧困29、1993年上海市率先建立了城鎮(zhèn)最低生活保障制度

30、美國學(xué)者阿爾柯克提出了三種度量貧困線的方法：①標(biāo)志預(yù)算法②收入代替法③剝奪指標(biāo)法

31、農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要資金還要由政府來承擔(dān)

32、鄉(xiāng)約制度古代社區(qū)組織的創(chuàng)舉，及鄰近地區(qū)的人共同遵守的規(guī)約。

33、參照大衛(wèi)·毫的《社會(huì)工作理論導(dǎo)論》，社會(huì)工作理論大致七個(gè)階段：第二個(gè)階段是“精神分析學(xué)”階段，第三個(gè)階段是“精神分析派”與“功能主義派”。

34、孔子主張“不患寡而患不均，不患貧而患不均”

35美國心理學(xué)家馬斯洛20世紀(jì)40年代提出需要層次理論。

社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系中最為重要的核心部分。

37美國社會(huì)學(xué)家F·法林頓最早提出“社區(qū)發(fā)展”的概念

二多選題：

1社區(qū)特征a區(qū)域性b共生性c聚集性d多樣性

2社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)：a非營利性b地域性c專業(yè)性d綜合性

3社區(qū)研究的一般方法：a文獻(xiàn)分析b統(tǒng)計(jì)調(diào)查法c實(shí)地調(diào)研法

4我人口流動(dòng)國出現(xiàn)的關(guān)系到城市社區(qū)居民切身利益的社會(huì)問題：a下崗失業(yè)現(xiàn)象b城市居民貧困c城市居民老年人問題d城市社區(qū)人口流動(dòng)

5社會(huì)保障具有強(qiáng)制性、普遍性、福利性、互助性、區(qū)域性等特征

6病人、老人、殘疾人、寡母才獲得院外救濟(jì)，即所謂的“院內(nèi)救濟(jì)原則”。

7格林伍德提出任何團(tuán)體要具有五個(gè)特質(zhì)才構(gòu)成專業(yè)：

1一套理論體系

2專業(yè)權(quán)威

3社區(qū)的認(rèn)可

4規(guī)定的倫理守則

5一種專業(yè)的文化

8中國古籍中對(duì)于社會(huì)救濟(jì)敘述的最為完善者，首推《周禮.司徒篇》《禮記禮運(yùn)大同篇》 9唐朝的武則天安年間（701~704），設(shè)置“悲田院”和“養(yǎng)病坊”，前者收容孤兒、老人及窮苦人，后者收容病患者10、1976年，依云斯對(duì)社會(huì)工作理論作了整體分類，認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)理論可分為“實(shí)務(wù)理論”和“實(shí)踐理論

11評(píng)估工作具有四個(gè)方面的特點(diǎn)：

① 評(píng)估受社區(qū)工作者的價(jià)值觀和理論框架的影響

② ②評(píng)估是一個(gè)相對(duì)的動(dòng)態(tài)過程

③ 評(píng)估是社區(qū)工作者與有關(guān)社區(qū)成員和案主同一參與的過

④評(píng)估是一個(gè)分析與行動(dòng)兵并重的過程

12.城市社區(qū)中的貧困甚至絕對(duì)貧困人口占有一定比例，其構(gòu)成主要有：

1雙失業(yè)家庭2重病患者家庭3殘疾人家庭4半家戶

三名詞解釋：

1社區(qū)：以一定地域?yàn)榛A(chǔ)，具有相互聯(lián)系、共同交往、共同利益的社會(huì)群體、社會(huì)組織所構(gòu)成的一個(gè)社會(huì)實(shí)體。

2社區(qū)服務(wù)：社區(qū)政府的統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)下，運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作的基本理論知識(shí)與技術(shù)，以社區(qū)為單位，以一定層次的社區(qū)組織為依托，以群眾的自我互助服務(wù)為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)對(duì)象，面向全體居民的、以提高社區(qū)居明生活質(zhì)量的專業(yè)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。

3、義倉是由政府課稅或由富戶義捐的糧食儲(chǔ)存到倉庫里，由官府派人管理遇到荒年或青黃不接時(shí)，出倉以賑濟(jì)難民，屬于賑濟(jì)性質(zhì)

4、社倉這是由人民自行組織，或由政府督導(dǎo)人民辦理類似一種

5、人道主義是一種把人類追求真、善、美，把人們的權(quán)利、價(jià)值和尊嚴(yán)放在首位來考慮的哲學(xué)價(jià)值觀念

6、雙治療模式就是既進(jìn)行生理的治療，又進(jìn)行心理的治療，雙管齊下，為老年人及其家庭解決實(shí)際問題

7、所謂最低生活保障制度，就是指一個(gè)地區(qū)（范圍同最低生活保障線），以某一時(shí)期制定的最低生活保障線為依據(jù)，給低于最低生活保障的社區(qū)居民以一定的社會(huì)救助和救濟(jì)，使其能夠達(dá)到最低生活保障線的標(biāo)準(zhǔn)，以維持基本的生活需要

8、社區(qū)發(fā)展模式是在一個(gè)社區(qū)之內(nèi)，鼓勵(lì)居民通過自助及互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展

9、所謂鼓動(dòng)者角色，指社區(qū)工作者幫助弱勢群體分析自己的有利條件和不利因素，提高戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心

10、社會(huì)救助又稱社會(huì)經(jīng)濟(jì)，是國家通過國民收入的再分配，對(duì)因自然災(zāi)害或其他經(jīng)濟(jì)，社會(huì)原因而無法維持最低生活水平的社會(huì)成員給以救助，以保證其最低生活水平的一種制度

11、社區(qū)照顧：組織在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供必要的物質(zhì)援助和精神幫助。

12、社區(qū)保障：由社區(qū)工作者調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，組織和協(xié)調(diào)社區(qū)有關(guān)方面以國家的社會(huì)保障為基礎(chǔ)，采用社區(qū)社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和技巧，為社區(qū)成員爭取并保障其基本生活條件和福利水平，達(dá)到社區(qū)穩(wěn)定，社會(huì)發(fā)展的目的。

四簡答題

1社區(qū)服務(wù)的原則： 1理論指導(dǎo)原則

2全面規(guī)劃原則突出重點(diǎn)原則

4自我服務(wù)與自我發(fā)展原則

2社區(qū)建設(shè)的意義：1協(xié)調(diào)社會(huì)有序發(fā)展

2調(diào)動(dòng)社區(qū)成員積極性

3發(fā)展與服務(wù)、建設(shè)與排憂的統(tǒng)一

3（簡答）社區(qū)發(fā)展規(guī)劃與社會(huì)發(fā)展規(guī)劃有密切的聯(lián)系，也有不同的內(nèi)涵：

首先二者在規(guī)劃制定的依據(jù)和指導(dǎo)思想上有許多共同之處

其次社會(huì)發(fā)展規(guī)劃所確定的目標(biāo)、性質(zhì)、任務(wù)以及建設(shè)項(xiàng)目也是社區(qū)發(fā)展規(guī)劃制定

過程中必須考慮的前提

再次社會(huì)規(guī)劃和項(xiàng)目安排，對(duì)社區(qū)建設(shè)某些方面的發(fā)展有一定的導(dǎo)向作用

4結(jié)合我國社區(qū)發(fā)展中面臨的問題，可以粗略的把社區(qū)社會(huì)工作的功能概括為：

1社區(qū)服務(wù)功能

2社會(huì)保障功能

3社會(huì)控制與社會(huì)穩(wěn)定功能

4合理配置社區(qū)資源、促進(jìn)人的發(fā)展功能

5新馬克思主義的主要觀點(diǎn)：

1“福利國家”中貧富差距仍很大。

2“福利國家”制度只是執(zhí)執(zhí)政者社會(huì)控制的工具，社會(huì)不公平是資本主義生產(chǎn)所造成。

3“福利國家”的問題之根本是生產(chǎn)工具和資源掌握在少數(shù)人手中

6、人道主義，其基本觀點(diǎn)：（P166任選6個(gè)答題）

7、社區(qū)組織的功能：

1服務(wù)功能

2政治參與功能

3社會(huì)心理支持

8、社區(qū)照顧的專業(yè)過程

1資源調(diào)動(dòng)

2社區(qū)聯(lián)絡(luò)

3社區(qū)教育

4社會(huì)照顧訓(xùn)練

9（多選、簡答、論述）城市社區(qū)社會(huì)工作的主要方法？

① 社區(qū)調(diào)查，社區(qū)社會(huì)工作的前提是進(jìn)行社區(qū)情況的調(diào)查研究

② 矛盾分析調(diào)查之后，就要對(duì)調(diào)查中收集的資料做詳盡的分析

③ 計(jì)劃制定，找準(zhǔn)主要矛盾以后，社區(qū)工作者就要制定出較為切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃

和工作方案

④ 依靠群眾，社區(qū)工作的“助人自助”宗旨實(shí)際上就是“一切為了群眾，一切服務(wù)

群眾”為了達(dá)到這個(gè)目的，就必須“一切依靠群眾”

10、（簡答）社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容：

1老年人服務(wù)

2青少年服務(wù)

3殘疾人服務(wù)

4生活服務(wù)

5再就業(yè)服務(wù)

11．社區(qū)民主主義：

1社區(qū)民主主義強(qiáng)調(diào)人人能參與決策的制度

2構(gòu)建新社會(huì)有多種必要條件

3可以用多種方法促成制度的建立

五簡述題

1城市社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)和任務(wù)有：

①為社區(qū)成員解決失業(yè)后生活上的困難，重視和解決城市社區(qū)的問題，協(xié)助政府做好社會(huì)救助工作

②協(xié)助街道有關(guān)方面做好社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，盡可能提升社區(qū)居民的社會(huì)福利水平

③結(jié)合有關(guān)方面做好社區(qū)內(nèi)老年人的養(yǎng)老、醫(yī)療問題，開展老年人服務(wù)工作 ④采取多種活動(dòng)和措施，培養(yǎng)社區(qū)居民互相關(guān)懷，互助互濟(jì)的意思和習(xí)慣

2我國農(nóng)村現(xiàn)行的社會(huì)救濟(jì)制度在發(fā)揮其重要的歷史作用之同時(shí)，也存在諸多問題和弊

端，突出表現(xiàn)為：

① 救濟(jì)面不寬，缺乏“普遍性原則” ②缺乏明確的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，救濟(jì)的隨意性較大 ③

由國家提供的救濟(jì)金嚴(yán)重不足，救濟(jì)水平較低

3、（論述）如何制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃？

社區(qū)發(fā)展計(jì)劃又可以理解為社區(qū)發(fā)展設(shè)計(jì)和規(guī)劃：

１、社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的制定

①目標(biāo)明確，目標(biāo)是可以評(píng)估甚至有些還可以量化的工作方向和要達(dá)到的一種狀況，因此，目標(biāo)不能含糊不清或在理解上產(chǎn)生歧異

②整體規(guī)劃，各種目標(biāo)完全是一個(gè)系統(tǒng)中的諸要素，其根本指向是一致的，要從總體上做整體規(guī)劃避免目標(biāo)之間的對(duì)立和沖突

③目標(biāo)文本要妥善保存，保存好目標(biāo)文本不僅是社區(qū)工作評(píng)做的需要，還是社區(qū)工作歷史資料研究和比較的需要，也是目標(biāo)再次制定時(shí)參與的要素

２、社區(qū)工作實(shí)施計(jì)劃制定，制定實(shí)施計(jì)劃的原則是：

①詳盡具體，具體的實(shí)施計(jì)劃能夠給社會(huì)工作者和案主提供具體的行動(dòng)步驟和依據(jù)，使工作的實(shí)施能有計(jì)劃性合目標(biāo)性 ②實(shí)施計(jì)劃的制定要充分考慮到社區(qū)資源所能提供的條件以及社會(huì)的整體水平

③計(jì)劃要與社區(qū)工作的總體目標(biāo)相符合，計(jì)劃的實(shí)施也要能夠評(píng)估

④廣泛征求社區(qū)居民的意見

4農(nóng)村青少年的特點(diǎn)有：

① 生活條件較差 ②文化教育落后 ③作風(fēng)樸實(shí)，吃苦耐勞

② 農(nóng)村社區(qū)青少年社會(huì)工作也就是具有如下特點(diǎn)：

①工作對(duì)象的分散性 ②青少年的多樣性和艱巨性 ③工作的反復(fù)性

第五篇：社區(qū)社會(huì)工作

社區(qū)社會(huì)工作

一、社區(qū)社會(huì)工作概述

社區(qū)社會(huì)工作，主要是指在中國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供的專業(yè)服務(wù)的總稱。

二、社區(qū)社會(huì)工作的功能

社區(qū)社會(huì)工作的功能可以從個(gè)人、社區(qū)、社會(huì)三個(gè)層次分析。1.社區(qū)社會(huì)工作對(duì)居民個(gè)人的功能

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)居民個(gè)人的功能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）社區(qū)社會(huì)工作通過個(gè)案、小組工作、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等方法，幫助社區(qū)居民解決個(gè)人困境和問題，并預(yù)防問題的再次發(fā)生。

（2）社區(qū)社會(huì)工作秉持助人自助的理念，注意培養(yǎng)居民的能力，有利于恢復(fù)和提升個(gè)人社會(huì)功能。

（3）社區(qū)社會(huì)工作用專業(yè)的方法設(shè)計(jì)系列的發(fā)展性、建設(shè)性的主題小組活動(dòng)，有利于發(fā)展個(gè)人潛能，促進(jìn)居民的全面發(fā)展。2.社區(qū)社會(huì)工作對(duì)社區(qū)的功能

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)社區(qū)的功能主要表現(xiàn)在以下方面：

（1）社區(qū)社會(huì)工作有利于解決社區(qū)問題。社區(qū)社會(huì)工作者通過社區(qū)研究、社區(qū)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在的問題和居民的需要，提出解決問題的方案，并以社會(huì)工作的價(jià)值理念和科學(xué)方法解決問題，以將負(fù)面影響控制在最低點(diǎn)。

（2）社區(qū)社會(huì)工作有利于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。社區(qū)凝聚力是由社區(qū)居民心想社區(qū)、心貼社區(qū)的向心力和社區(qū)居民彼此之間的聚合力所組成。社區(qū)工作者可以通過以下幾個(gè)方面促進(jìn)社區(qū)凝聚力：首先，社會(huì)工作以居民需要為本，為居民設(shè)計(jì)、提供他們所需要的服務(wù)，通過服務(wù)項(xiàng)目的提供，為居民搭建溝通交流的平臺(tái)；其次，社會(huì)工作者通過協(xié)助居民建立發(fā)展支持網(wǎng)絡(luò)，將居民聯(lián)結(jié)起來，開展互助活動(dòng)；再次，社區(qū)社會(huì)工作者投居民所好地引導(dǎo)居民組織各種興趣小組等；另外，社會(huì)工作者在服務(wù)的過程中，注重居民的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)計(jì)專門的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主題活動(dòng)，通過大家的合作與分享，啟發(fā)居民相信集體的力量。

（3）社區(qū)社會(huì)工作有利于培養(yǎng)居民的公民意識(shí)和公共意識(shí)。社區(qū)社會(huì)工作者的工作理念是尊重居民、居民參與、能力建設(shè)，在提供服務(wù)和解決問題的過程中，十分注重居民的參與意識(shí)及能力的培養(yǎng)。3.社區(qū)社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）社區(qū)社會(huì)工作對(duì)貧困家庭、社區(qū)青少年、老年人、殘疾人、城市移民等的關(guān)懷、幫助和支持，有利于社會(huì)問題的解決。

（2）社區(qū)承擔(dān)了部分社會(huì)保障義務(wù)，社區(qū)社會(huì)工作有利于促進(jìn)社會(huì)保障制度的健全與完善。

（3）社區(qū)社會(huì)工作通過在社區(qū)層面開展各種活動(dòng)，提高了居民的精神文化素質(zhì)，有利于凈化社會(huì)風(fēng)氣，維護(hù)社會(huì)公平與公正，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容

1、社區(qū)服務(wù)

（1）社區(qū)服務(wù)的定義

社區(qū)服務(wù)是在政府的福利政策和公共財(cái)政扶持下，在社會(huì)資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動(dòng)。（2）社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系

①按照服務(wù)對(duì)象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分成兩類：一類是針對(duì)社區(qū)中的原來的民政福利對(duì)象，如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等的福利性服務(wù)；另一類是針對(duì)社區(qū)中一般居民提供的滿足日常生活需求的經(jīng)營性服務(wù)。

②按照服務(wù)的提供手段，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類：第一類是由社區(qū)和國家公共資金供應(yīng)的福利性服務(wù)；第二類是根據(jù)市場交換原則實(shí)行的有償收費(fèi)的經(jīng)營性服務(wù)；第三類是根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的互助服務(wù)等。

③根據(jù)服務(wù)提供機(jī)制的正式程度，可以把社區(qū)服務(wù)分成三類：一類是非正式的服務(wù)，包括居民個(gè)人為社區(qū)提供的服務(wù)，人際間相互服務(wù)等；第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，包括社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)，社區(qū)為居民提供的服務(wù)；第三類是正式的服務(wù)，包括政府為民政對(duì)象提供的服務(wù)，政府為社區(qū)提供的服務(wù)。2．社區(qū)社會(huì)救助

（1）社區(qū)社會(huì)救助的概念 ①社會(huì)救助

社會(huì)救助是指國家和社會(huì)對(duì)因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項(xiàng)社會(huì)保障制度。社會(huì)救助是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會(huì)保障體系中最基本的項(xiàng)目。社會(huì)救助的獲得不以其貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)，體現(xiàn)了社會(huì)工作的價(jià)值理念。②社區(qū)社會(huì)救助

社區(qū)社會(huì)救助是指社區(qū)承擔(dān)或?qū)嵤┑纳鐣?huì)救助工作。社區(qū)社會(huì)救助是社區(qū)工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，也是社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生發(fā)展的源頭。③社區(qū)社會(huì)救助的對(duì)象

從社區(qū)社會(huì)救助對(duì)象的角度看，社區(qū)社會(huì)救助主要包括三部分內(nèi)容：貧困戶和孤老病殘人員生活救助、特殊人員生活救助和災(zāi)民生活救助。（2）社區(qū)社會(huì)救助的特征

經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，我國城市社區(qū)社會(huì)救助形成了以下幾個(gè)特征： ①救助對(duì)象是社區(qū)中極度弱勢的群體，救助的目的是提供最基本的生活保障。②國家救助與社會(huì)互助相結(jié)合。國家是社會(huì)救助的主要責(zé)任主體，與此同時(shí)，社區(qū)組織和社區(qū)成員開展各種形式的扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)，在一定程度上彌補(bǔ)國家救助的不足。

③物質(zhì)幫助和福利服務(wù)相結(jié)合。政府及社區(qū)組織在為救助對(duì)象提供生活救助款物的同時(shí)，動(dòng)員組織社區(qū)成員為其提供各種服務(wù)，這正是社區(qū)社會(huì)工作功能發(fā)揮的空間。

④生活救助與扶持就業(yè)相結(jié)合。注重救助對(duì)象中的勞動(dòng)資源，開展各種就業(yè)服務(wù)，鼓勵(lì)居民自食其力，這也體現(xiàn)了社會(huì)工作的助人自助的價(jià)值原則。

⑤城市街道辦事處和居委會(huì)承擔(dān)了社區(qū)社會(huì)救助大量的具體工作。街道、居委會(huì)是我國城市社區(qū)社會(huì)救助工作基本的落腳點(diǎn)，發(fā)揮著社會(huì)救助的基礎(chǔ)性作用。（3）城市居民最低生活保障 ①最低生活保障制度

最低生活保障制度，是指以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予差額補(bǔ)助的一項(xiàng)社會(huì)救助制度。②最低生活保障制度的內(nèi)容

A、保障對(duì)象。持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。具體包括五類居民：一是“三無”人員；二是領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未能重新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民；三是從業(yè)人員在領(lǐng)取最低工資、下崗人員領(lǐng)取最低生活費(fèi)、離退休人員領(lǐng)取最低離退休金后，其家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民；四是原民政部門管理的特殊救濟(jì)對(duì)象；五是夫妻一方為本市非農(nóng)業(yè)戶口，另一方及子女為其他戶口，具備特殊條件且家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€的居民。

B、保障標(biāo)準(zhǔn)及資金來源。按照當(dāng)?shù)鼐S持城市居民基本生活所必需的衣食住費(fèi)用，并適當(dāng)考慮水、燃煤費(fèi)用以及未成年人的義務(wù)教育費(fèi)用確定。保障資金渠道有兩個(gè)，即政府財(cái)政撥款和社會(huì)捐贈(zèng)資助。

C、工作程序。最低生活保障工作實(shí)施的步驟是：戶主申請(qǐng)、居委會(huì)初審、街道辦事處審核、民政局審批、張榜公布、發(fā)放物款。3．社區(qū)衛(wèi)生

（1）社區(qū)衛(wèi)生的定義

社區(qū)衛(wèi)生也即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，其界定有狹義和廣義之分。狹義的社區(qū)衛(wèi)生，即為社區(qū)居民提供便捷、有效、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。廣義的社區(qū)衛(wèi)生是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)社會(huì)工作從廣義的社區(qū)衛(wèi)生來理解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。（2）社區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)容

從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容主要包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)健康教育、社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項(xiàng)服務(wù)。

4、社區(qū)治安

（1）社區(qū)治安的含義和內(nèi)容

所謂社區(qū)治安，是指社區(qū)治理各行為主體（包括政府、非政府部門、機(jī)構(gòu)），依靠社區(qū)力量，強(qiáng)化社區(qū)控制手段，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境的有序狀態(tài)。

社區(qū)治安的內(nèi)容主要有：法制教育、人民調(diào)解、治安防范、社區(qū)矯正、維持秩序、事故預(yù)防。

（2）社區(qū)治安的測量指標(biāo)

社區(qū)治安作為一種社會(huì)生活的秩序或狀態(tài)，是可以用種種客觀的和主觀的指標(biāo)加以測量的。

①社區(qū)治安的客觀性測理指標(biāo) A、社區(qū)范圍內(nèi)犯罪案件的發(fā)生率 B、社區(qū)范圍內(nèi)違法行為的發(fā)生率

C、社區(qū)范圍內(nèi)刑滿釋放人員、緩刑假釋人員、勞改勞教人員的矯正服務(wù)狀況，以及重新違法犯罪率。D、社區(qū)范圍內(nèi)事故發(fā)生率

E、社區(qū)范圍內(nèi)居民之間及居民與機(jī)構(gòu)之間糾紛、投訴事件發(fā)生率 F、社區(qū)范圍內(nèi)青少年成長環(huán)境安全狀況 G、社區(qū)生活環(huán)境安全狀況 H、社區(qū)保安設(shè)施和人員的配備情況 I、社區(qū)治安管理制度

②社區(qū)治安的主觀性測量指標(biāo)。A、居民對(duì)社區(qū)治安的滿意率和滿意度 B、居民出行時(shí)，對(duì)家中財(cái)物安全的放心度 C、居民（尤其是女性）夜晚出行時(shí)的安全感 D、居民對(duì)孩子生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的安全感 E、居民對(duì)鄰里關(guān)系的滿意度 5．社區(qū)教育

（1）社區(qū)教育的含義 ①社區(qū)教育的界定

社區(qū)教育是社區(qū)組織或社會(huì)工作者在社區(qū)范圍內(nèi)，依托社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，針對(duì)社區(qū)的全體居民進(jìn)行的以增進(jìn)公民素質(zhì)、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展與進(jìn)步，建立平等、公義、互相關(guān)懷的社會(huì)為宗旨的社會(huì)教育。②社區(qū)教育的特征

A、社區(qū)性特征。社區(qū)教育是在社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施的，其教育的組織者是社區(qū)組織或社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。

B、多樣性特征。社區(qū)教育的內(nèi)容是多樣的，具有動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性。社區(qū)教育的形式也具有多樣性，不排除任何教育模式和手段。

C、互為主體性。社區(qū)教育的教育者與被教育者互為主體性，社區(qū)教育需要全體居民的參與，居民既是學(xué)生，也是老師，或兼任兩者。D、整體性特征。社區(qū)教育是一項(xiàng)社區(qū)內(nèi)全員參與、受益及所有部門介入的宏大整體工程，是一種社區(qū)作為有機(jī)整體自覺能力的行動(dòng)。

E、社區(qū)教育是整個(gè)社區(qū)文化建設(shè)的落實(shí)，社區(qū)價(jià)值理念的體現(xiàn)、社區(qū)文化氛圍的形成、社區(qū)居民精神風(fēng)貌、公德意識(shí)、共處情誼、生活方式等的養(yǎng)成，都要通過社區(qū)教育來實(shí)現(xiàn)。（2）社區(qū)教育的內(nèi)容

①從教育功能角度分類的社區(qū)教育內(nèi)容

教育學(xué)對(duì)教育的分類對(duì)社區(qū)教育具有重要意義，教育學(xué)把教育劃分為補(bǔ)償式教育、控制式教育和解放式教育。

A、補(bǔ)償式社區(qū)教育是指，社區(qū)為居民提供未受到的正規(guī)知識(shí)教育及正規(guī)知識(shí)教育不及的知識(shí)空間

B、控制式教育是指，為居民提供的行為規(guī)范教育，要求居民遵守法律、法規(guī) C、解放式教育是著重于居民全面的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)凝聚集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序。

②從國家、社會(huì)和居民需求的角度分類的社區(qū)教育內(nèi)容

現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的主要內(nèi)容包括：文化科學(xué)教育、社會(huì)公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、時(shí)事政治教育等。