第一篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局參與文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局參與文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃

根據(jù)市、區(qū)文明委的安排部署和局文明創(chuàng)建工作總體規(guī)劃，為做好文明社區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定如下規(guī)劃：

一、文明社區(qū)創(chuàng)建地點(diǎn)

根據(jù)轄區(qū)隸屬關(guān)系和屬地管理原則，我局在泉口街道辦事處泉口社區(qū)區(qū)委會(huì)管轄范圍，文明社區(qū)創(chuàng)建點(diǎn)位泉口社區(qū)區(qū)委會(huì)。

二、文明社區(qū)創(chuàng)建的目標(biāo)

嚴(yán)格落實(shí)市、區(qū)文明委關(guān)于文明社區(qū)創(chuàng)建的工作要求，加大參與泉口社區(qū)居委會(huì)文明創(chuàng)建工作力度，發(fā)動(dòng)干部多參加泉口社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展工作，落實(shí)“三包”、臨街路面保潔和責(zé)任巷清掃保潔、清除牛皮癬、建筑垃圾，營(yíng)造清潔衛(wèi)生的環(huán)境，提高城市品位和美化工作環(huán)境。組織干部參與泉口社區(qū)居委會(huì)舉辦的各種文藝活動(dòng)、公益援助活動(dòng)和平安創(chuàng)建活動(dòng)，豐富干部文化生，提升精神文明，樹(shù)立良好的道德觀念，共同營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)文明平安創(chuàng)建工作。

三、文明社區(qū)平安創(chuàng)建的措施

1、每月中旬由局機(jī)關(guān)班子成員帶隊(duì)到社區(qū)治安重點(diǎn)地區(qū)排查；

2、積極參加社區(qū)舉辦的各種文藝活動(dòng)和公益性援助；

3、參與社區(qū)協(xié)商議事會(huì)員會(huì)議事，為文明創(chuàng)建出謀劃策。

二○一○年八月二十日

第二篇：人力資源和社會(huì)保障局文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)

人力資源和社會(huì)保障局文明創(chuàng)建工作情況匯報(bào)

縣人力資源和社會(huì)保障局于2010年9月2日由原縣人事局、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局組建成立，下轄人才交流中心、培訓(xùn)考試中心、軍轉(zhuǎn)辦、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、基金結(jié)算中心等10個(gè)二級(jí)單位和15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障服務(wù)所，局內(nèi)設(shè)職能股室13個(gè)，全系統(tǒng)共有干部職工228人，其中黨員157人，女職工55人，退休人員32人。

近幾年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)及縣委宣傳部、縣文明辦、縣直機(jī)關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足人力資源和社會(huì)保障部門(mén)實(shí)際，圍繞創(chuàng)建市級(jí)文明單位的目標(biāo)，深入持久地開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障部門(mén)政治文明、精神文明、物質(zhì)文明、生態(tài)文明建設(shè)，取得了驕人業(yè)績(jī)，2008年至2009年被xx市委、市政府授予“市級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，多次被省人力資源和社會(huì)保障廳、市人力資源和社會(huì)保障局、縣委、縣政府授予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

一、統(tǒng)一創(chuàng)建理念，大力推進(jìn)創(chuàng)建步伐

一是強(qiáng)化創(chuàng)建認(rèn)識(shí)，消除正在進(jìn)行的機(jī)構(gòu)改革帶來(lái)不利于創(chuàng)建工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)建促工作，形成創(chuàng)建共識(shí)。二是強(qiáng)化規(guī)劃落實(shí)?？茖W(xué)制定創(chuàng)建規(guī)劃，層層抓好落實(shí)。三是強(qiáng)化責(zé)任分解，成立創(chuàng)建工作小組及辦公室，形成創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)體系。四是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，發(fā)放市民行為規(guī)范手冊(cè)，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，營(yíng)造創(chuàng)建良好氛圍。

二、狠抓活動(dòng)載體，提升文明創(chuàng)建內(nèi)涵

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)；二是深入開(kāi)展“八比八看”為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)；三是加強(qiáng)法制建設(shè)，促進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法；四是加強(qiáng)細(xì)胞建設(shè)，大力開(kāi)展以“爭(zhēng)創(chuàng)共建”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng)；五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境；六是加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)力度，認(rèn)真貫徹公民道德實(shí)施綱要。

三、做好各項(xiàng)工作，彰顯文明創(chuàng)建成效

——文明創(chuàng)建推動(dòng)了人力資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展，公務(wù)員錄用、事業(yè)單位公開(kāi)招考、“三支一扶”工作、人事考試工作、工資制度改革、人力資源宣傳調(diào)研和信息工作、行風(fēng)評(píng)議、海員輸出、企業(yè)軍轉(zhuǎn)維穩(wěn)、“四大格局”檢查等，均有大的突破，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈，均排全市前列。

——就業(yè)再就業(yè)渠道進(jìn)一步拓寬。由于縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，招商引資取得明顯成效，從而為我縣就業(yè)再就業(yè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員6947人，完成全年目標(biāo)任務(wù)132%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.7%，農(nóng)村勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)19305人，完成目標(biāo)任務(wù)135%；新增創(chuàng)業(yè)人員217人，帶動(dòng)就業(yè)3607人。

——社會(huì)保障體系進(jìn)一步健全。5項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種全面鋪開(kāi)，新增參保人員84073人。累計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保45207人，機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保11042人，醫(yī)療保險(xiǎn)參保45350人，失業(yè)保險(xiǎn)參保26841人，工傷保險(xiǎn)參保25995人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保62000人，生育保險(xiǎn)參保7211人，分別完成目標(biāo)任務(wù)116%、97%、100%、109.4%、108%、105%、103%。

征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)2.2億元，超額完成全年任務(wù)，比同期增長(zhǎng)71%，基金結(jié)余2.16億元，比同期凈增7663萬(wàn)元，增長(zhǎng)56%。

——技能培訓(xùn)的鑒定領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大。組織各類人員培訓(xùn)8410人，占全年任務(wù)的103%。其中再就業(yè)培訓(xùn)825人，在崗培訓(xùn)2720人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)140人，技師和高級(jí)技師培訓(xùn)95人，農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)3280人。技能鑒定發(fā)證1905人，完成目標(biāo)任務(wù)1600人的119%。今年新增了海員、Ip工程等6個(gè)新的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

——?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系進(jìn)一步和諧。我們?cè)谌尕瀼貙?shí)施《勞動(dòng)合同法》同時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)督促260家用人單位簽訂勞動(dòng)合同48790份，為保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并組織兩次全縣范圍的用工檢查，嚴(yán)厲打擊了非法使用童工等違法用工行為。受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件35起，調(diào)處率達(dá)100%。清收拖欠農(nóng)民工工資26萬(wàn)元，報(bào)案清欠率100%，進(jìn)一步地促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。

——服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年以來(lái)，我們?nèi)骈_(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，每月定期或不定期地組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查評(píng)比，評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。極大地促進(jìn)了系統(tǒng)服務(wù)水平的提高，得到了群眾的好評(píng)，連年被省廳評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位。

——政策宣傳力度進(jìn)一步加大。一是我們?cè)谌嗣駮?huì)堂成功舉辦“人人有工作，個(gè)個(gè)有社保，處處顯公平，家家樂(lè)安康”為主題的宣傳勞動(dòng)保障法規(guī)政策大型文藝晚會(huì)，引起了強(qiáng)烈反響。二是在全縣范圍內(nèi)啟動(dòng)了“勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳月”活動(dòng)。在電視臺(tái)舉辦社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策講座10期。三是舉辦了3期企業(yè)法人代表參加的勞動(dòng)保障法規(guī)政策培訓(xùn)班，并在全縣規(guī)模以上企業(yè)創(chuàng)辦了勞動(dòng)保障法規(guī)宣傳欄。通過(guò)一系列活動(dòng)，使勞動(dòng)保障政策更加深入人心，從而促使社會(huì)各界更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解、支持、重視勞動(dòng)保障工作。

——部門(mén)形象進(jìn)一步提升。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身形象，我們重點(diǎn)抓好三個(gè)方面：一是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提出以服務(wù)求發(fā)展，以服務(wù)樹(shù)形象，增強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。今年9月份以來(lái)，我局完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度39項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)用制度管人、管物、管事。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制，提高自身綜合素質(zhì)，形成良好的處事風(fēng)格，用自身的行動(dòng)時(shí)刻維護(hù)部門(mén)的良好形象。

——群眾工作進(jìn)一步加強(qiáng)。我局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪1860人。本著以人為本、為民辦事的原則，籌資507萬(wàn)元，在全省率先解決了國(guó)有困難企業(yè)4310名退休人員享受醫(yī)保門(mén)診待遇、八里湖農(nóng)場(chǎng)644人轉(zhuǎn)變參保身份、縣直事業(yè)機(jī)關(guān)286名退休人員津補(bǔ)貼發(fā)放等重大民生、民安問(wèn)題。先后有10多個(gè)單位和個(gè)人為我局送來(lái)了錦旗。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，打造全新文明形象

文明創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程、基礎(chǔ)工程、民心工程。我們堅(jiān)持“匾牌到手不放松，與時(shí)俱進(jìn)抓創(chuàng)建”。從根本抓起，從基礎(chǔ)抓起，從細(xì)節(jié)抓起，力求夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷鞏固文明創(chuàng)建成果。同時(shí)，局黨政一班人始終把政治文明、精神文明、生態(tài)文明和物質(zhì)文明建設(shè)緊緊抓在手中。以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位為主線，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和機(jī)關(guān)形象建設(shè)。通過(guò)“三個(gè)建設(shè)”造就了一個(gè)勤政廉政、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)的班子。培養(yǎng)了一支文明行政、銳意進(jìn)取的隊(duì)伍，樹(shù)立了一個(gè)親民惠民、愛(ài)民為民的良好社會(huì)形象。有力地推進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障事業(yè)蓬勃發(fā)展。

附：

獲得縣級(jí)以上榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)（近二年以來(lái)）

2008 被省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳授予勞動(dòng)保障宣傳工作先進(jìn)單位

2008 湖北省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳授予勞動(dòng)保障宣傳工作 先進(jìn)單位

2008 被中共xx縣委授予先進(jìn)基層黨組織

2008 被中共xx市委宣傳部授予全市學(xué)習(xí)型單位

2009 被湖北省人事廳授予“全省人事工作先進(jìn)集體”

2009 被湖北省人力資源和社會(huì)保障廳、湖北省“三支一扶”工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予“湖北省‘三支一扶’工作先進(jìn)單位”

2009 被省人力資源和社會(huì)保障廳授予勞動(dòng)保障宣傳工作先進(jìn)單位

2009 被xx市精神文明建設(shè)委員會(huì)授予全市文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)組織獎(jiǎng)

2009 被xx縣委、縣政府授予綜治維穩(wěn)工作先進(jìn)單位

2009 被xx縣委、縣政府授予“四訪促和諧”工作先進(jìn)單位

2009 被中共xx縣委授予全縣老干部工作先進(jìn)單位

2009 被中共xx縣委授予“深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)宣傳工作先進(jìn)單位”

2009 被中共xx縣委授予“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位先進(jìn)集體”

2009 被中共xx縣委授予“黨建工作先進(jìn)單位”

2009 被xx縣人民政府授予“8件實(shí)事”辦理先進(jìn)單位

2009 被xx縣人民政府授予“綜合目標(biāo)考核優(yōu)勝單位”

2009 被xx縣委、縣政府授予“鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核優(yōu)勝單位”

第三篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作實(shí)施方案

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作科學(xué)化水平，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾根本利益，根據(jù)克拉瑪依區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的工作要求，現(xiàn)制訂克拉瑪依區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作實(shí)施方案如下：

一、基本原則和目標(biāo)任務(wù)

以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以新疆維吾爾自治區(qū)信訪系統(tǒng)為載體，傾聽(tīng)民聲、為民辦事，堅(jiān)持服務(wù)人民群眾，維護(hù)群眾切身利益，形成受理快捷、辦理迅速的訴求表達(dá)渠道和互動(dòng)反饋體系；以提高民意訴求反饋系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和效率為目標(biāo)，暢通渠道，健全制度，完善機(jī)制，提高訴求辦理效果，逐步建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、運(yùn)行高效、方便快捷的民意訴求處理反饋系統(tǒng)，努力解決群眾多樣化、多層次的訴求，在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮重要作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備

信訪工作關(guān)乎群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定，區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，成立了以一把手任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)具體抓，工作人員任信訪兼干負(fù)責(zé)具體工作開(kāi)展，各業(yè)務(wù)部門(mén)相配合的工作小組。具體如下：

組

長(zhǎng)：邢育杰

區(qū)人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)

副

組

長(zhǎng)：趙

娟

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

組

員：詹粉玲

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工作人員

配合人員：許

敬

區(qū)人社局社保局副局長(zhǎng)

程

婧

區(qū)人社局就業(yè)局工作人員

段海英

區(qū)人社局勞動(dòng)仲裁院院長(zhǎng)

呂

欣

區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

三、工作內(nèi)容

1.信訪案件受理。信訪兼干要定期登錄自治區(qū)信訪系統(tǒng)，查看上級(jí)、本級(jí)機(jī)關(guān)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)并請(qǐng)求批示，若屬于我單位職責(zé)范圍，應(yīng)及時(shí)交辦相關(guān)職能部門(mén)查清事實(shí)，認(rèn)真處理；若不屬于我單位職能范圍，及時(shí)文件告知信訪局非我單位職權(quán)范圍之內(nèi)，面訪的就當(dāng)場(chǎng)告知信訪人向依法有處理權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)提出。同時(shí)做好系統(tǒng)交辦、轉(zhuǎn)辦案件和群眾面訪案件的登記，及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

2.信訪案件處理。登錄自治區(qū)信訪系統(tǒng)，對(duì)信訪人信息進(jìn)行登記，包括姓名、性別、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式、單位身份證號(hào)、反映的主要問(wèn)題和訴求，確保登記情況應(yīng)記錄完

整、資料齊全，做到當(dāng)日存檔。根據(jù)信訪內(nèi)容將信訪案件交派給業(yè)務(wù)部門(mén)，由專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)核實(shí)、跟進(jìn)處理，對(duì)負(fù)責(zé)處理信訪事件的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格督辦，重要的信訪案件整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回信，及時(shí)要求業(yè)務(wù)部門(mén)反饋辦理結(jié)果，將答復(fù)意見(jiàn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后書(shū)面告知信訪人，并于60日內(nèi)完成系統(tǒng)信訪案件的辦理。情況復(fù)雜的,時(shí)限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需要向信訪部門(mén)提交書(shū)面情況說(shuō)明。

3.信訪處理追蹤。各部門(mén)將信訪案件處理結(jié)果報(bào)區(qū)人社局信訪兼干之后，由信訪兼干回訪追蹤，確保案件處理結(jié)果與上傳文件表述一致，并對(duì)接訪人、案件處理服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行回訪，通過(guò)追蹤回訪，進(jìn)一步保證全程服務(wù)質(zhì)量。信訪兼干在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照自治區(qū)信訪系統(tǒng)錄入要求，錄入案件處理結(jié)果。

四、工作要求

一是抓思想認(rèn)識(shí)到位，提高服務(wù)質(zhì)量。信訪兼干要充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，提高思想認(rèn)識(shí)，在窗口接待期間，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹(shù)立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來(lái)信來(lái)訪接待處理工作，對(duì)于咨詢問(wèn)題盡可能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)或咨詢相關(guān)部門(mén)并予以現(xiàn)場(chǎng)解答。對(duì)于信訪類問(wèn)題，符合政策法規(guī)且可以盡快解決的，要盡快解決；不能即時(shí)解決的進(jìn)行解釋，爭(zhēng)取理解，要求不合理的或無(wú)理取鬧的，要在宣傳政策的同時(shí)予以批評(píng)教育；涉及區(qū)人社局其他相關(guān)業(yè)務(wù)的，由信訪兼干及時(shí)與配合部門(mén)負(fù)責(zé)人員對(duì)接，由專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)聯(lián)系、落實(shí)、回訪并解決群眾訴求。

二是抓檢視問(wèn)題到位，堅(jiān)持信息上報(bào)。分管領(lǐng)導(dǎo)要不定期對(duì)本單位的信訪工作進(jìn)行檢査、指導(dǎo)，每周聽(tīng)取信訪兼干匯報(bào)遇到的信訪案件，處理遇到的重大信訪問(wèn)題，信訪兼干將遇到的信訪案件及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，重大事件隨有隨報(bào)，事件進(jìn)展及處理過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題；對(duì)于來(lái)訪的緊急情況，及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)信訪兼干負(fù)責(zé)做好與配合部門(mén)的信息互通工作，確保從信訪受理到案件辦結(jié)全過(guò)程有人掌握，部門(mén)間信息暢通。

三是抓整改落實(shí)到位，建立矛盾糾紛排査調(diào)處機(jī)制。信訪工作小組認(rèn)真做好各種矛盾的排査和超前化解工作，把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上，要特別重視集體上訪群眾多次反映的問(wèn)題，信訪兼干要熱情做好接待工作，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化。

分管領(lǐng)導(dǎo)要按照信訪局要求，參加區(qū)信訪聯(lián)席辦召開(kāi)的溝通交流會(huì)，并對(duì)本單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)。

四是堅(jiān)持實(shí)行零報(bào)告制度和信訪案件按時(shí)辦理制度。信訪兼干要每天將前一日遇到的十人以上的信訪案件報(bào)送區(qū)信訪局，沒(méi)有信訪隱患和大型信訪案件的實(shí)行零報(bào)告，做到信訪問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早控制，早化解。受交辦信訪案件，應(yīng)按要求積極辦理，不得延誤；特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送進(jìn)度并抓緊辦理，直至案件辦結(jié)，落實(shí)信訪事件限時(shí)辦理制度。

第四篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2010年

尖山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2010年工作總結(jié)

2010年尖山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的支持和指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的目標(biāo)責(zé)任和本局工作思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極做好人力資源和社會(huì)保障工作，充分發(fā)揮人社局的職能作用?，F(xiàn)將本年工作情況總結(jié)及下一年工作思路匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)和重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

（一）勞動(dòng)保障工作方面

1、妥善處理涉勞信訪案件。

今年全年接到投訴案件12件，現(xiàn)已解決12件，結(jié)案率達(dá)100%，為被拖欠工資的勞動(dòng)者追回工資213900元、抵押金900元，主動(dòng)巡視監(jiān)察各類用工單位110戶，接待原區(qū)屬集體企業(yè)及其他人員信訪300多人次。

2、工傷認(rèn)定工作。

受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)2件，經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查、取證，現(xiàn)已認(rèn)定工傷2件。

3、雙礦集團(tuán)并軌人員檔案管理、接續(xù)工作。

今年，我局接收雙礦集團(tuán)解除勞動(dòng)關(guān)系到我局登記的人員有126人，并為22人辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，接待政策咨詢300多人次。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制和涉勞信訪工作情況

按照（黑人保發(fā)【2009】46號(hào)、37號(hào)）及（雙政辦發(fā)【2009】52號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，從09年8月下旬開(kāi)始深入細(xì)致地展開(kāi)

“五七工”、“家屬工”養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作，截止2010年十月底有549人申請(qǐng)辦理“五七工”、“家屬工”，其中433人符合“五七工”、“家屬工”辦理?xiàng)l件，現(xiàn)已領(lǐng)取養(yǎng)老金，有效解決了以原區(qū)工程隊(duì)為主大批信訪人員的養(yǎng)老保障問(wèn)題。

5、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)情況

全區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作截止10月31日，完成參保53658人，其中有3185人享受了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用833.9萬(wàn)元。

（二）就業(yè)再就業(yè)工作

1、各項(xiàng)預(yù)定指標(biāo)完成情況

今年，全區(qū)新增就業(yè)崗位3214人，完成年計(jì)劃3250人的98.9%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)2311人，完成年計(jì)劃2400人的96.3%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.3%，比年計(jì)劃控制目標(biāo)4.3%低一個(gè)百分點(diǎn)；職業(yè)技能培訓(xùn)1754人，完成年計(jì)劃1600人的109%；開(kāi)展職業(yè)介紹7755人次（其中為105戶零就業(yè)家庭解決就業(yè)問(wèn)題），完成年計(jì)劃8000人的96.9%。

2、完善再就業(yè)資金和社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管機(jī)制情況

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況制定下崗職工減免稅費(fèi)等再就業(yè)優(yōu)惠政策，現(xiàn)已享受優(yōu)惠待遇的特殊群體有24人；截止目前有102人次申請(qǐng)小型擔(dān)保貨款，已為91名符合貨款條件的下崗失業(yè)人員及大學(xué)生發(fā)放小額擔(dān)保貨款182萬(wàn)元；為15000多人次辦理并發(fā)放4000多萬(wàn)元社保補(bǔ)貼

（三）人事工作方面

1、高質(zhì)量地完成了全區(qū)行政類公務(wù)員登記工作。

貫徹執(zhí)行中央、省、市的文件精神，在國(guó)家行政編制限額內(nèi)，對(duì)全

區(qū)行政類公務(wù)員進(jìn)行登記。

2、對(duì)全區(qū)科級(jí)以下公務(wù)員、事業(yè)單位人員進(jìn)行考核。

依據(jù)《公務(wù)員法》和市局有關(guān)文件要求，對(duì)國(guó)家公務(wù)員，參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位和事業(yè)單位工作人員進(jìn)行年終考核，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》規(guī)定的基本程序，制定了考核方案，分單位分戰(zhàn)線，按照個(gè)人書(shū)面總結(jié)、單位戰(zhàn)線群眾測(cè)評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)提出考核等次，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)通過(guò)，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行考核，評(píng)出優(yōu)秀等次56人；稱職等次106人；合格等次117人。

3、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了全區(qū)行政事業(yè)人員、工資報(bào)表。

在市局的指導(dǎo)下，填報(bào)了行政公務(wù)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表；事業(yè)單位人才資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表；機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作。

大力加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。自《公務(wù)員法》實(shí)施以來(lái)。狠抓公務(wù)員培訓(xùn)管理，重點(diǎn)對(duì)《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》、《創(chuàng)新能力與職業(yè)道德知識(shí)》等課程進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)我區(qū)153名公務(wù)員，分14期進(jìn)行了培訓(xùn)，事業(yè)單位繼續(xù)教育培訓(xùn)500多人。

5、做好事業(yè)單位人事制度改革前期的準(zhǔn)備工作。

著手對(duì)全區(qū)事業(yè)單位情況進(jìn)行摸底，調(diào)查研究，吃透政策，準(zhǔn)確把握全區(qū)各類事業(yè)單位的分布、規(guī)格、人員結(jié)構(gòu)比例等情況，為事業(yè)單位改革的順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備。

二、下一年工作思路

（一）充分認(rèn)清形勢(shì)、進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作

1、進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源市場(chǎng)“新三化”建設(shè)，做實(shí)崗位信息、人才資源兩個(gè)信息庫(kù)，做實(shí)困難人員援助就業(yè)的各項(xiàng)措施，促進(jìn)全區(qū)各類就業(yè)群體穩(wěn)定就業(yè)。

2、落實(shí)完善相關(guān)政策，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。

3、加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè)，提升基層服務(wù)保障能力。

（二）完善保障制度，優(yōu)化服務(wù)程序

扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，不斷擴(kuò)大覆蓋面。

（三）建全維權(quán)通道，實(shí)現(xiàn)區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定

1、深入貫徹實(shí)施勞動(dòng)法律、法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)規(guī)范用工行為。

2、創(chuàng)新勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)行模式，提高執(zhí)法維權(quán)效能。

（四）填報(bào)好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的申報(bào)工作。

1、執(zhí)行相關(guān)文件政策。

2、聽(tīng)取參照公務(wù)員法管理人員的意見(jiàn)，進(jìn)行申報(bào)。

（五）做好人事人才常規(guī)工作。

做好全區(qū)編制、職稱、學(xué)歷等人員采集信息。

（六）加強(qiáng)自身建設(shè)。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管事，用制度管人。

2、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)進(jìn)程，公開(kāi)透明，接受監(jiān)督。

3、是增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力和創(chuàng)新能力。

4、是提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)的水平。

第五篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2011年工作總結(jié)

人力資源和社會(huì)保障局2011年工作總結(jié)

2011年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣全年工作目標(biāo)，關(guān)注民生，突出重點(diǎn)，兼顧全面，著力抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，取得了明顯成效。

（一）圍繞“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略，推動(dòng)人事人才工作深入發(fā)展

1、人才工作有新突破。會(huì)同相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展了第五批領(lǐng)軍型海歸創(chuàng)業(yè)人才招聘工作，在注重提高項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上引進(jìn)了15名領(lǐng)軍人才，目前共引進(jìn)海外留學(xué)歸國(guó)人員395名。完成了1個(gè)省級(jí)博士后科研工作站申報(bào)及建站工作。加強(qiáng)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，組織好留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、博士后工作站科研成果轉(zhuǎn)讓與項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng)，充分發(fā)揮各類高層次人才載體作用。及時(shí)掌握領(lǐng)軍型人才創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，落實(shí)創(chuàng)業(yè)資金和場(chǎng)所，對(duì)于博士后工作站的博士在出站過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。目前，我區(qū)人才總量持續(xù)增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，載體逐步壯大，拔尖人才初顯集聚效應(yīng)，人才政策逐漸體系化，呈現(xiàn)可喜的局面。

2、人事工作有新發(fā)展。一是完成2011全區(qū)公務(wù)員招錄工作。我區(qū)共招錄公務(wù)員29名，網(wǎng)上共受理報(bào)名人員1635人，通過(guò)報(bào)名人數(shù)994人，競(jìng)爭(zhēng)比例為1：34。經(jīng)過(guò)筆試和面試、體檢、政審等各個(gè)環(huán)節(jié)，目前新招錄公務(wù)員已全部上崗。二是妥善處理2006年公務(wù)員登記遺留問(wèn)題。根據(jù)省、市組織人事部門(mén)的要求，針對(duì)非國(guó)家干部身份在公務(wù)員崗位上的人員、未經(jīng)省統(tǒng)一招錄，自行招錄的人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部現(xiàn)在區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員崗位等人員，在2006年公務(wù)員登記過(guò)程中遺留下來(lái)的問(wèn)題提出了處理意見(jiàn)，我區(qū)提出的意見(jiàn)現(xiàn)已通過(guò)市主管部門(mén)的審批。三是開(kāi)展全區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施工作。根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)《新北區(qū)義務(wù)教育績(jī)效工資實(shí)施辦法》，完成了全區(qū)2950名在職義務(wù)教育學(xué)校教師和3100名退休人員的審批工作，11月份將按新的績(jī)效工資發(fā)放到位。四是完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的調(diào)資工作。完成了123人次的機(jī)關(guān)工作人員工資滾動(dòng)升級(jí)的審批，4300人次的事業(yè)單位人員薪級(jí)工資的調(diào)薪、職崗津貼調(diào)整的審批工作。

3、機(jī)構(gòu)編制工作有新成績(jī)。一是探索建立農(nóng)村基層審計(jì)監(jiān)督新機(jī)制。全區(qū)在紀(jì)委農(nóng)村監(jiān)察室掛牌成立農(nóng)村監(jiān)察審計(jì)室，并在各鎮(zhèn)、街道成立監(jiān)察審計(jì)室，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督和行政監(jiān)察工作協(xié)調(diào)配合、形成監(jiān)督合力。二是探索建立機(jī)構(gòu)編制動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。實(shí)行機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理，做到在編人員、在職人員、財(cái)政預(yù)算人員、實(shí)際在崗人員“四統(tǒng)一”，建立機(jī)構(gòu)編制約束機(jī)制。三是完成了全區(qū)事業(yè)單位的網(wǎng)上年檢工作。全區(qū)共有145家事業(yè)單位開(kāi)展了網(wǎng)上年檢工作，年檢率達(dá)100%。

（二）對(duì)照“保增長(zhǎng)、促穩(wěn)定”工作目標(biāo)，推動(dòng)勞動(dòng)保障工作協(xié)調(diào)發(fā)展

1、就業(yè)再就業(yè)工作上新臺(tái)階。一是采取多種活動(dòng)形式，全力推進(jìn)就業(yè)工作。今年，我局以下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民等群體為重點(diǎn)，全力推進(jìn)全區(qū)就業(yè)工作。1～9月份，我區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位12580個(gè)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)9250人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)1528人，就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)人數(shù)198人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。二是依托“基地”載體，拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道。第一，通過(guò)“江蘇省大學(xué)生實(shí)習(xí)創(chuàng)業(yè)（新北區(qū)）基地”平臺(tái)，吸引應(yīng)屆未畢業(yè)高校學(xué)生來(lái)區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)習(xí)。2011年，“實(shí)習(xí)基地”共吸引了210名優(yōu)秀學(xué)生來(lái)區(qū)實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)成正式就業(yè)意向110人。第二，積極創(chuàng)建“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”，為本地應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、已畢業(yè)未就業(yè)大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)青年和青年農(nóng)民工的就業(yè)創(chuàng)業(yè)做好服務(wù)，今年，我局與團(tuán)區(qū)委合作，建立了14家“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”，共提供了336個(gè)見(jiàn)習(xí)崗位。三是服務(wù)重點(diǎn)，提高用人單位穩(wěn)定和吸納就業(yè)能力。根據(jù)區(qū)政府年初確立的270家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，我局根據(jù)自身的職能，結(jié)合實(shí)際，建立重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)目錄，將全區(qū)270家用人單位按行業(yè)分9大類建立了重點(diǎn)企業(yè)目錄，對(duì)各重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理以及各用人單位當(dāng)前及今后對(duì)勞動(dòng)就業(yè)保障方面有所需求等信息進(jìn)行收錄，為開(kāi)展“個(gè)性

化”、“直通式”服務(wù)活動(dòng)提供便利。利用“常州高新區(qū)人才網(wǎng)”優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)“新北區(qū)重點(diǎn)企業(yè)勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)專欄”，積極宣傳企業(yè)形象，提升公共就業(yè)服務(wù)水平。四是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升帶動(dòng)就業(yè)倍增效應(yīng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)收集創(chuàng)業(yè)意愿信息，組織下崗失業(yè)職工、大學(xué)畢業(yè)生、外來(lái)務(wù)工人員、城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、殘疾人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力人員參加“SYB”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，幫助他們提高創(chuàng)業(yè)成功率。為使選派到基層的大學(xué)生村（社區(qū)）干部早日鍛煉成“雙學(xué)”、“雙帶雙強(qiáng)”型干部，我局為他們量身定制了創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，引導(dǎo)他們結(jié)合區(qū)域特色和個(gè)人特長(zhǎng)，探索實(shí)踐農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)村民致富。全區(qū)共開(kāi)展數(shù)控等16專業(yè)（工種），大小52個(gè)班級(jí)10046名學(xué)員參加的職業(yè)培訓(xùn)。

2、勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)新局面。一是積極宣傳，加大《勞動(dòng)合同法》的宣傳力度。舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，發(fā)放相關(guān)材料2000余份，接待咨詢?nèi)藛T100余人次；舉辦針對(duì)一般企業(yè)或受投訴舉報(bào)企業(yè)的培訓(xùn)20余次，涉及 200家企業(yè)的負(fù)責(zé)人或勞資負(fù)責(zé)人；贈(zèng)送5000余本《勞動(dòng)保障書(shū)面審查實(shí)用手冊(cè)》給區(qū)內(nèi)企業(yè)，使其知曉勞動(dòng)保障法律法規(guī)，減少勞動(dòng)糾紛，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化措施，全力做好維穩(wěn)工作。第一，完善維穩(wěn)例會(huì)制度。定期召開(kāi)維穩(wěn)例會(huì)，排查分析在勞動(dòng)監(jiān)察、退工退保、拖欠社保費(fèi)用、來(lái)人來(lái)電來(lái)信上訪投訴反映出欠薪欠費(fèi)和經(jīng)濟(jì)裁員等問(wèn)題。第二，建立重點(diǎn)監(jiān)控、排查制度。對(duì)重點(diǎn)預(yù)警監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行登記造冊(cè)，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展。第三，建立多部門(mén)聯(lián)動(dòng)維穩(wěn)機(jī)制。與區(qū)相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合，與各鎮(zhèn)、街道人力資源保障站上下聯(lián)動(dòng)，積極構(gòu)建整體聯(lián)動(dòng)體系，切實(shí)做到信息通暢，消除不穩(wěn)定隱患。三是做好調(diào)處，抓好調(diào)解仲裁和工傷認(rèn)定工作。第一，積極推行“一線工作法”，有效服務(wù)企業(yè)。針對(duì)我區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件高發(fā)的態(tài)勢(shì)，結(jié)合工傷認(rèn)定調(diào)查，非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)審批工作，深入企業(yè)，為企業(yè)提供各類業(yè)務(wù)和政策咨詢。同時(shí)，還積極與企業(yè)進(jìn)行座談，針對(duì)企業(yè)存在的不足之處進(jìn)行有效指導(dǎo)，幫助他們完善自身的管理制度。第二，積極推行“陽(yáng)光仲裁”，促進(jìn)仲裁公開(kāi)公正。實(shí)行公開(kāi)開(kāi)庭，公開(kāi)舉證、質(zhì)證，全面實(shí)施立案公開(kāi)、庭審公開(kāi)、法律依據(jù)公開(kāi)、判決理由公開(kāi)、裁決文書(shū)公開(kāi)，邀請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的人力資源管理人員不定期觀摩仲裁庭審，確保仲裁工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，促進(jìn)仲裁公正。第三，積極開(kāi)辟 “綠色通道”，著力化解集體勞資糾紛。對(duì)于集體爭(zhēng)議案件，為確保勞動(dòng)者的權(quán)益能夠及時(shí)有效的得到維護(hù)，我們現(xiàn)場(chǎng)辦公，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案件的受理等一系列工作，節(jié)省了辦案時(shí)間。截止10月份，我區(qū)立案受理的仲裁案件數(shù)為1119起，涉及標(biāo)的5418.51萬(wàn)元；共受理工傷認(rèn)定案件721起。

3、社會(huì)保障體系建設(shè)有新突破。一是全力推進(jìn)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。今年實(shí)施的新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老制度是我區(qū)一項(xiàng)重要的惠民工程，涉及到我區(qū)10多萬(wàn)農(nóng)村居民，難度大、任務(wù)重。我們?cè)谖飨氖圏c(diǎn)基礎(chǔ)上及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并于9月12日在全區(qū)范圍內(nèi)全面推進(jìn)新農(nóng)保工作。為了確保全區(qū)新農(nóng)保工作順利開(kāi)展，我局多次到有關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行督查指導(dǎo)，具體業(yè)務(wù)處室放棄國(guó)慶長(zhǎng)假休息，主動(dòng)加班加點(diǎn)，對(duì)各鎮(zhèn)具體經(jīng)辦人進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；在局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組成由局中層和年輕業(yè)務(wù)骨干“突擊隊(duì)”，利用晚上和周末時(shí)間，連續(xù)加班了20天，完成了全區(qū)5萬(wàn)份老年補(bǔ)貼證的“打證”工作。截止10月底，新農(nóng)保參保人數(shù)達(dá)11.1萬(wàn)人，其中繳費(fèi)人員7.1萬(wàn)人、享受老年養(yǎng)老補(bǔ)貼4萬(wàn)人，參保率達(dá)到了98%以上。二是積極做好社保擴(kuò)面工作。根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局多措并舉積極開(kāi)展社保擴(kuò)面工作。組成由社保中心、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察等相關(guān)處室組成兩個(gè)工作組共完成了對(duì)全區(qū)108家單位的走訪，規(guī)范有關(guān)單位的勞動(dòng)用工情況。會(huì)同工商、地稅對(duì)2011年新增開(kāi)戶單位，通過(guò)發(fā)放特快專遞的形式通知了2600家單位前來(lái)辦理社保登記開(kāi)戶。對(duì)全區(qū)重點(diǎn)單位進(jìn)行稽核工作，共稽核單位62家。通過(guò)多方努力，截止10月底，參保的企業(yè)共6734家，參保職工15.6萬(wàn)人，征繳基金8億元。截止目前，全區(qū)擴(kuò)面養(yǎng)老凈增6650人，完成全年目標(biāo)的95%。三是繼續(xù)做好全區(qū)被征地農(nóng)民參保的管理工作。加強(qiáng)對(duì)各鎮(zhèn)、街道業(yè)務(wù)指導(dǎo)；做好對(duì)全區(qū)被征地農(nóng)民的工齡認(rèn)定以及保障對(duì)象中參保信息進(jìn)行確認(rèn)和處理工作；做好對(duì)符合前補(bǔ)條件參保

人員補(bǔ)繳工作；圓滿完成了常高技校、高鐵場(chǎng)站以及機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目涉及的被征地農(nóng)民參保工作。

（三）緊扣“保民生，護(hù)民利”主題，推動(dòng)民政工作和諧發(fā)展

1、城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系日趨完善。一是城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有效。全年保障城鄉(xiāng)低保家庭4789戶、10321人,發(fā)放低保資金2039.4萬(wàn)元，對(duì)1099名無(wú)固定收入重度殘疾人發(fā)放生活救助金373.8萬(wàn)元，對(duì)4867戶低保邊緣家庭發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)463萬(wàn)元。對(duì)因突發(fā)性原因造成家庭生活暫時(shí)出現(xiàn)困難的86名低保、低保邊緣群眾，發(fā)放臨時(shí)生活救助金13萬(wàn)元。二是救災(zāi)救濟(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。做好貧困群眾走訪慰問(wèn)工作，進(jìn)一步規(guī)范救災(zāi)款管理使用。完善了鎮(zhèn)、街道自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案體系，做好防災(zāi)減災(zāi)和汛期救災(zāi)救濟(jì)工作。開(kāi)展了“5.12”全國(guó)首個(gè)減災(zāi)宣傳日活動(dòng)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)48萬(wàn)元救災(zāi)經(jīng)費(fèi)，救助了690戶貧困受災(zāi)群眾，為27戶困難群眾修繕了危房。三是困難群眾醫(yī)療救助工作全面落實(shí)。全區(qū)有665名大病困難群眾享受了區(qū)醫(yī)療救助，共發(fā)放醫(yī)療救助金368.2萬(wàn)元。四是敬老院管理進(jìn)一步規(guī)范。全區(qū)敬老院基礎(chǔ)建設(shè)水平不斷加強(qiáng),新建成的薛家鎮(zhèn)敬老院和羅溪鎮(zhèn)敬老院全面投入使用，發(fā)揮了較好的社會(huì)效應(yīng)。全面落實(shí)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)機(jī)制，兌現(xiàn)五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。全年供養(yǎng)五保對(duì)象652人，集中供養(yǎng)率為80.8%。五是慈善工作進(jìn)一步規(guī)范。開(kāi)展以“六助”為主題的慈善救助，有761名困難群眾享受了慈善助醫(yī)，共發(fā)放慈善助醫(yī)金364萬(wàn)元；有280名困難學(xué)生享受了慈善助學(xué)，發(fā)放慈善助學(xué)金70萬(wàn)元。以慈善超市為平臺(tái)，對(duì)1678戶困難家庭進(jìn)行了慈善超市實(shí)物救助，發(fā)放救助物資價(jià)值61萬(wàn)元。

2、社會(huì)福利事業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是推進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)工作。積極發(fā)展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，區(qū)福利中心創(chuàng)建成省級(jí)示范性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。加大政策扶持力度，全面落實(shí)圩塘康樂(lè)中心等民辦養(yǎng)機(jī)構(gòu)的188萬(wàn)元資金補(bǔ)助，增加床位680張。做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，為246名困難、特殊老人開(kāi)展了居家養(yǎng)老送時(shí)服務(wù)。二是抓好福利生產(chǎn)。做好福利企業(yè)年檢工作，為殘疾人就業(yè)創(chuàng)造更好條件，舉辦了殘疾人用工專場(chǎng)招聘會(huì)，簽訂了意向用工合同56份，保障福利企業(yè)殘疾職工合法權(quán)。三是做好老齡工作。做好老年人維權(quán)工作，成立了區(qū)老齡協(xié)會(huì)，組織開(kāi)展了敬老節(jié)系列活動(dòng)和“十佳健康老人”推薦工作。

3、服務(wù)國(guó)防事業(yè)深入人心。一是雙擁創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。組織發(fā)動(dòng)雙擁成員單位、鎮(zhèn)、街道、企事業(yè)單位和社會(huì)各界積極開(kāi)展雙擁國(guó)防宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)雙擁創(chuàng)建督查，在省級(jí)雙擁模范區(qū)創(chuàng)建工作考核中，我區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)和綜合得分位列全市第一。加大為駐區(qū)部隊(duì)辦實(shí)事力度，共投入322萬(wàn)元為駐區(qū)部隊(duì)辦15件實(shí)事，新結(jié)軍民共建對(duì)子20對(duì)。二是優(yōu)撫政策全面落實(shí)。繼續(xù)落實(shí)好252名老復(fù)老傷殘無(wú)固定收入配偶的生活補(bǔ)助工作，發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金280萬(wàn)元。全區(qū)850名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象各項(xiàng)優(yōu)待撫恤經(jīng)費(fèi)及時(shí)、足額發(fā)放。三是安置工作穩(wěn)步推進(jìn)。繼續(xù)深化退役士兵安置改革，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，組織112名退役士兵參加技能培訓(xùn)。全面落實(shí)無(wú)軍籍職工安置政策，妥善解決了無(wú)軍籍職工醫(yī)療難等方面的問(wèn)題。

4、基層民主建設(shè)和社區(qū)建設(shè)深入推進(jìn)。一是進(jìn)一步完善基層公共服務(wù)平臺(tái)。完善鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)平臺(tái)功能，提升服務(wù)效能，河海社區(qū)創(chuàng)建成“全國(guó)和諧示范社區(qū)”配合有關(guān)部門(mén)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展撤村轉(zhuǎn)居試點(diǎn)工作。配合區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局抓好全區(qū)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)民主管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督，規(guī)范村級(jí)重大事務(wù)決策、管理和監(jiān)督程序。二是民間組織健康有序發(fā)展。積極發(fā)揮民間組織服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的作用。加強(qiáng)對(duì)民間組織的日常監(jiān)督管理，做好民間組織年檢工作，年檢率和年檢合格率均為100%。指導(dǎo)民間組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，收到較好社會(huì)成效。

5、社會(huì)事務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。一是切實(shí)做好區(qū)劃地名工作。做好鐘新線、新天線、武新線勘界工作以及與江陰線界樁的管理及維護(hù)工作，確保邊界地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。二是提升婚姻登記工作水平。不斷規(guī)范婚姻登記行為，加強(qiáng)婚姻登記人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的