第一篇:社會(huì)實(shí)踐----推銷(xiāo)英語(yǔ)測(cè)試報(bào)心得
社會(huì)實(shí)踐心得
很高興能夠站在這方講臺(tái)上為大家做一次演講!今天我要演講的內(nèi)容是關(guān)于大學(xué)生能力鍛煉的問(wèn)題,大學(xué),在現(xiàn)如今的社會(huì)中,已經(jīng)遭到了很多同學(xué)的質(zhì)疑,要不要上大學(xué),大學(xué)里高昂的學(xué)費(fèi)以及畢業(yè)后還得靠自己找工作的問(wèn)題,已經(jīng)成為了很多同學(xué)心中的一個(gè)疙瘩,之前我們的老師曾講過(guò)這樣一句話(huà),你去司門(mén)口,滿(mǎn)地博士到處走??梢?jiàn)現(xiàn)如今一紙大學(xué)文憑,它的分量著實(shí)太弱!但是對(duì)于現(xiàn)如今的我們又該如何列?尤其是對(duì)于我們這個(gè)三本院校的人來(lái)說(shuō)!如果只是混了一紙文憑,那我們的未來(lái)可想而知。
現(xiàn)如今,我們通過(guò)很多的媒體了解到,如今很多的公司都在招聘綜合實(shí)用性人才,何謂綜合實(shí)用性人才列!我給它下一個(gè)最樸素的定義就是:經(jīng)驗(yàn)加能力的結(jié)合體。那么經(jīng)驗(yàn)和能力又從何而來(lái)列?答案就是:社會(huì)和學(xué)校。很多人其實(shí)還是蠻依附學(xué)校的,他們固執(zhí)的認(rèn)為學(xué)校能為他們帶來(lái)一切,但是說(shuō)實(shí)在的,學(xué)校能帶給我們什么?專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精神素養(yǎng)以及適量的社交能力。但是學(xué)校畢竟是模仿社會(huì)的!我們要想真正的學(xué)到社交能力和工作經(jīng)驗(yàn)就得去體驗(yàn)社會(huì),從源頭獲取我們最需要的。
大一的時(shí)候,很多的同學(xué)都會(huì)感覺(jué)到迷茫,尤其在一個(gè)陌生的地方,如何使自己過(guò)的充實(shí),我覺(jué)得我們寢室的在這方面就是我們學(xué)習(xí)的榜樣,大膽心細(xì)敢于去做,在大一的時(shí)候就在后街的城市角落里注入自己的資金,成為城市角落的一個(gè)股東,切身感受了一下社會(huì)。雖說(shuō)不是每個(gè)人都有資
金去這么做,但是,對(duì)于一些其他的社會(huì)活動(dòng),我想,我們每個(gè)人都是可以去做的。就像我們宿舍的同學(xué)也去外邊做過(guò)兼職,雖說(shuō)很累,但是收獲真的蠻多。
我也試想著向他們學(xué)習(xí),所有一起去推銷(xiāo)英語(yǔ)測(cè)試報(bào),雖說(shuō)第一次推銷(xiāo)時(shí)有點(diǎn)困難,但是我們還是去了。
根據(jù)以往的生活經(jīng)歷,我們清楚的知道這是一件很難的差事,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能辦好的!但是事在人為,秉承著這么一個(gè)態(tài)度,我們開(kāi)始了為期三天的推銷(xiāo)活動(dòng)。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,說(shuō)真的,我們還是蠻怕的,因?yàn)樵诖蜷_(kāi)寢室門(mén)的那一瞬間,你不知道你將面對(duì)的是怎樣的一個(gè)人,是那種溫言細(xì)語(yǔ)還是粗俗不語(yǔ)?一切都是未知,而我們唯一知道的就是的進(jìn)去推銷(xiāo)了,一天的份額必須得達(dá)到,先調(diào)查好新生們的寢室樓層和所在系別,我們就開(kāi)始了推銷(xiāo),雖說(shuō)那兩天真的蠻難受的,但是值得欣慰的是我們拿到了六份訂單,全部是這邊的,真的很高興。
說(shuō)到這么一個(gè)經(jīng)歷,我們真的感到受益匪淺,就以一句:“恩,同學(xué),你口才太好咯!我真的希望我孩子也能像你一樣就好咯!”我就覺(jué)得非常的興奮。
感受了一次推銷(xiāo)員的生活,我才真正的發(fā)覺(jué),原來(lái)這些并沒(méi)有想想的那么恐怖。
在這為期三天的推銷(xiāo)活動(dòng)里!我開(kāi)始學(xué)會(huì)了很多的技巧,現(xiàn)在我就對(duì)這個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)一下我的心得經(jīng)驗(yàn)。
首先要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
其次,我們?cè)趤?lái)講一下,在你面對(duì)顧客時(shí),我們?cè)撊绾握{(diào)整自我狀態(tài)列!首先我覺(jué)得,自信是第一要素,其次就是微笑。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說(shuō),面對(duì)失敗和挫折,一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀(guān)自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀(guān);面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂(yōu)愁,一笑而過(guò)是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所
以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
第二篇:學(xué)英語(yǔ)報(bào)紙推銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
學(xué)英語(yǔ)報(bào)紙推銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
北京化工大學(xué)理學(xué)院應(yīng)用化學(xué)0906班李冬梅
摘要
新生開(kāi)學(xué)是在學(xué)校推銷(xiāo)英語(yǔ)報(bào)紙,期間的坎坎坷坷讓我體會(huì)了其中的酸甜苦辣,也算是人生的一段難忘歷程。這讓我更加珍惜現(xiàn)在的生活,能夠平和的對(duì)待現(xiàn)在的一切人與事,也增加了許多勇氣和自信。
關(guān)鍵詞:打擊氣憤于心不忍希望勇氣自信
好多人都說(shuō)走進(jìn)大學(xué)使我們走出了象牙塔,可是我覺(jué)得我們走進(jìn)了另一個(gè)象牙塔,大學(xué)生活并沒(méi)有改變?yōu)槲覀冊(cè)S多,因?yàn)槲覀兯诘沫h(huán)境就是由一群剛走出象牙塔多的學(xué)生組成,如果我們想真正的成長(zhǎng)起來(lái),變得成熟穩(wěn)重,必須慢慢走進(jìn)社會(huì),適應(yīng)現(xiàn)在多元化、復(fù)雜的社會(huì),尤其在我做完這次社會(huì)實(shí)踐之后我感受頗深。
2010年8月26號(hào),我們北京化工大學(xué)的大一莘莘學(xué)子入學(xué)報(bào)到。他們懷著對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)大學(xué)生活而向往,還有對(duì)自己未來(lái)美好生活的憧憬來(lái)到了這一年前我來(lái)了的學(xué)校。我?guī)е鴮W(xué)英語(yǔ)報(bào)的樣板,敲響了新生宿舍的門(mén),向他們介紹了有關(guān)英語(yǔ)報(bào)的情況,也開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐旅程。這次實(shí)踐總共進(jìn)行了兩天,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但我從中學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多。
其實(shí)開(kāi)始沒(méi)想過(guò)要推銷(xiāo)報(bào)紙的,因?yàn)楹芏嗳硕颊f(shuō)那個(gè)很難,而且倍受打擊,只是上學(xué)期期末在上一級(jí)學(xué)姐那里交了押金進(jìn),抱著掙回押金(推出去五份報(bào)紙就可以?huà)昊匮航?的態(tài)度我決定厚著臉皮去。
26號(hào)上午新生較多,我先幫忙帶新生報(bào)到入住。下午他們基本都已收拾好宿舍,進(jìn)宿舍樓就不怎么亂了,我就背著贈(zèng)品,帶著第一期報(bào)紙進(jìn)了女生樓。沒(méi)想到在第一個(gè)宿舍就碰了一鼻子灰。一進(jìn)門(mén)說(shuō)自己是推銷(xiāo)英語(yǔ)報(bào)紙的,新生家長(zhǎng)二話(huà)沒(méi)說(shuō)就把我從宿舍轟出來(lái)了,當(dāng)時(shí)心里那滋味,比打翻五味瓶還難受,從小到大還沒(méi)受過(guò)這樣的待遇呢。出來(lái)后心里既羞愧又氣憤,想那二十押金不要了,省得丟人。于是回了宿舍,跟舍友抱怨說(shuō)那個(gè)新生家長(zhǎng)實(shí)在太過(guò)分了,不訂就不訂,干嘛對(duì)人那么兇,我又不是做了什么虧心事,上門(mén)的服務(wù)都不要,真是有病,還說(shuō)再也不去了。本來(lái)是有就不支持我去做推銷(xiāo),看我灰著臉回來(lái)了,也就跟著我說(shuō)一說(shuō)。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)好幾個(gè)億推銷(xiāo)的同學(xué)也不做了,自己也就不覺(jué)得有什么遺憾了。可是后來(lái)讓我們能去推銷(xiāo)的那個(gè)學(xué)姐叫了好幾百的押金,如果我們不做了,他那幾百塊錢(qián)就打水漂了。由于良心上的過(guò)意不去,于心不忍,就又去試試了。
為了給自己打打氣,叫了一個(gè)同學(xué)跟我一起去做。第二次沒(méi)有第一次好多少,連著進(jìn)了五六個(gè)宿舍,都是被人家拒絕,只是當(dāng)場(chǎng)被人家轟出來(lái)的情況沒(méi)有出現(xiàn),但是我們堅(jiān)持下去了。我們不停地講報(bào)紙自身的特點(diǎn),把它會(huì)帶給他們的好處一次又一次地講,不管對(duì)他們對(duì)我們多么冷漠,我們始終微笑,毫不厭煩,對(duì)所受的只是莞爾一笑,把內(nèi)心的痛苦和委屈留著,藏在心底,并且每次打擊之后都對(duì)自己翹起拇指暗自說(shuō)句“不錯(cuò),加油!”,然后接著下一個(gè)目的地。老天不負(fù)有心人,在很多次的打擊之后,我們終于有了一點(diǎn)
希望能夠,有人訂報(bào)紙了!在那位同學(xué)訂了之后,內(nèi)心的激動(dòng)還有感激之情是無(wú)以言表的,都有想哭的沖動(dòng)了??第一個(gè)成功給了我們極大的鼓勵(lì)和安慰,之前的傷心氣餒都統(tǒng)統(tǒng)忘掉了,我們只想著迎接下一個(gè)挑戰(zhàn),迎來(lái)下一個(gè)成功。
實(shí)踐結(jié)束了,卻留下了美好的回憶……想想曾經(jīng)受過(guò)的傷,流過(guò)的汗,已經(jīng)不再是苦的、澀澀的,而是甜甜的、回味無(wú)窮的。從中我真正體會(huì)到了以下幾點(diǎn):
1.態(tài)度決定一切
如果我們當(dāng)時(shí)一直抱著自己備受委屈,覺(jué)得肯定做不下去的態(tài)度,那肯定是一點(diǎn)結(jié)果都沒(méi)有的,即使一直做下去了。因?yàn)閷?duì)自己都沒(méi)有信心,別人對(duì)我們也不會(huì)有信心的。
2.平和、良好的心態(tài)是很重要的在遇到事情時(shí),氣餒、急躁、埋怨都是沒(méi)有用的,最實(shí)際的就是想辦法解決問(wèn)題,這就需要良好的心理素質(zhì)。如果我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而傷心落淚,不想接下來(lái)怎么去做,結(jié)局都是可想而知的。
3.堅(jiān)持就是勝利
平時(shí)時(shí)常掛在嘴 邊的一句話(huà)在這里卻是發(fā)自?xún)?nèi)心的一句話(huà),我想人也只有在真正碰到事情的時(shí)候才會(huì)對(duì)平時(shí)的漫不經(jīng)心的話(huà)感觸頗深。
生活是美好的,但美好的生活是要用雙手去創(chuàng)造的,也生活是不易的、艱難的,但就是在艱難于不義之能給我們體會(huì)到了美好。
這次實(shí)踐沒(méi)讓我飽經(jīng)人生,卻也體味了些,懂得了些。我有了比以前更強(qiáng)的愿望去學(xué)好現(xiàn)在的文化科學(xué)知識(shí),有了更大的決心去奮斗、去拼搏,迎接即將到來(lái)的、未知的一切!
在此感謝給我機(jī)會(huì)推銷(xiāo)的報(bào)社,還有那位學(xué)姐,感謝陪我一起推銷(xiāo)的同學(xué),給了我希望的同學(xué),也感謝拒絕我、冷漠我的所有人,也正是因?yàn)槟銈儯矣恿颂魬?zhàn),獲得了勇氣。
第三篇:英語(yǔ)測(cè)試報(bào)工作計(jì)劃書(shū)
08-09年廣東商學(xué)院三水校區(qū)英語(yǔ)測(cè)試報(bào)校園主管工作計(jì)劃 I、工作的目的:給業(yè)務(wù)員和自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的平臺(tái)+500份報(bào)紙
II、工作流程:
第一階段:
1、5月22號(hào)至5月27號(hào)(第一周):
(1)5月20號(hào)招業(yè)務(wù)員完滿(mǎn)結(jié)束,接下來(lái)的一周與組長(zhǎng)人選交流(初定在23、24號(hào),時(shí)間允許的范圍內(nèi)親自上門(mén),至少要飛信或QQ聯(lián)系),選出6個(gè)有責(zé)任心、積極主動(dòng)性很強(qiáng)、并希望通過(guò)這個(gè)團(tuán)隊(duì)提升自己的人。
(2)把手下的業(yè)務(wù)員按照就近原則(事先咨詢(xún)業(yè)務(wù)員中想同班或者朋友組合上門(mén)征訂的人員名單,盡量把她們分配在同一組)分配給小組長(zhǎng)管理并交代她們盡快了解每一個(gè)組內(nèi)人員的性格特征、能力等。
(3)為選出的小組長(zhǎng)逐個(gè)做思想工作,擺正她們對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)(團(tuán)隊(duì)的歸屬感和溫情感),交代接下來(lái)的工作流程、定下短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),并給她們信心和支持。
(4)建立一個(gè)屬于我們團(tuán)隊(duì)的Q群,任小組長(zhǎng)為管理人員并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員積極交流,相互認(rèn)識(shí),資源共享。
(5)盡量抽時(shí)間了解如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
(6)業(yè)務(wù)員的第二次培訓(xùn)(包含工作注意事項(xiàng)以及工作技巧,注意詢(xún)問(wèn)師姐可培訓(xùn)的時(shí)間)
2、6月1號(hào)至6月7號(hào)(第二周):
(1)組織小組長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)(初定6月2號(hào),見(jiàn)面包括介紹每一個(gè)小組長(zhǎng)值得學(xué)習(xí)的地方以及小組長(zhǎng)自由交流等)。
(2)小組長(zhǎng)培訓(xùn)。(這一塊不確定性較強(qiáng))
(3)交代小組長(zhǎng)從組內(nèi)業(yè)務(wù)員當(dāng)中選擇2-3個(gè)責(zé)任心、積極主動(dòng)性很強(qiáng)、并希望通過(guò)這個(gè)團(tuán)隊(duì)提升自己的人,親自與她們交流(初定在6月6、7號(hào)),灌輸團(tuán)隊(duì)意識(shí)和表達(dá)對(duì)她們的期望與信任支持。把小組長(zhǎng)以及她們挑選出來(lái)的業(yè)務(wù)員作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,后期逐步為她們建立一個(gè)詳細(xì)的檔案。
(4)交代小組長(zhǎng)回去組織組內(nèi)人員交流會(huì),會(huì)議形式可以與小組長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)相同(即包含介紹組員值得學(xué)習(xí)地方以及組員相互交流想法),不過(guò)形式主要由小組長(zhǎng)自己決定,給她們一個(gè)自由發(fā)揮的空間。
3、6月8號(hào)至6月14號(hào)(第三周)
(1)繼續(xù)保持與小組長(zhǎng)的聯(lián)系以及組長(zhǎng)與組長(zhǎng)的聯(lián)系,繼續(xù)交代她們要增加組內(nèi)人員交流的機(jī)會(huì),給她們?cè)鯓釉鰪?qiáng)交流的意見(jiàn)(如聚集起來(lái),模擬征訂過(guò)程,相互之前指出不足),不過(guò)形式與方法主要由小組長(zhǎng)決定,增加交流的靈活性(保證靈活性是因?yàn)槠谀┛荚嚲涂斓搅?,要考慮小組長(zhǎng)和業(yè)務(wù)員的期末復(fù)習(xí))
(2)盡量抽時(shí)間與每一個(gè)業(yè)務(wù)員面對(duì)面交談并給予真誠(chéng)的鼓勵(lì)。
4、(1)6月15號(hào)至6月21號(hào)(第四周)繼續(xù)保持與小組長(zhǎng)的聯(lián)系以及組長(zhǎng)與組長(zhǎng)的聯(lián)系,繼續(xù)交代她們要增加組內(nèi)人員交流的機(jī)會(huì)。
(2)如果上一周不能與每一個(gè)業(yè)務(wù)員交流過(guò),同樣盡量抽時(shí)間與剩下業(yè)務(wù)員面對(duì)面交談并給予真誠(chéng)的鼓勵(lì)。
第二階段:
暑假階段:定時(shí)間段內(nèi)與組長(zhǎng)交流,交代組長(zhǎng)積極在暑假期間聯(lián)系組內(nèi)人員,鼓勵(lì)組內(nèi)人員交流銷(xiāo)售技巧和方法。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的20個(gè)核心人員,自己要重點(diǎn)聯(lián)系與交流,在空閑時(shí)間盡量與每一個(gè)業(yè)務(wù)員交流。(至于這一塊的話(huà),還要向夏梅師姐與燕妮師姐交流征求意見(jiàn))
第三階段:
開(kāi)始征訂之前的準(zhǔn)備工作階段:
(1)回校馬上明確大一新生的宿舍分區(qū)。
(2)確保小組長(zhǎng)和組內(nèi)人員能提前回到學(xué)校,交代小組長(zhǎng)認(rèn)真點(diǎn)名和盡快聯(lián)系以及鼓勵(lì)組內(nèi)人員,恢復(fù)假前的一種臨戰(zhàn)狀態(tài)。
(3)開(kāi)學(xué)前三天強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧(先集中組長(zhǎng)溫故知新,再由組長(zhǎng)強(qiáng)化組內(nèi)人員的銷(xiāo)售技巧)
(4)開(kāi)始征訂報(bào)紙前一天晚上開(kāi)動(dòng)員大會(huì),把業(yè)務(wù)員的積極性和闖勁推到最高峰。
第四篇:推銷(xiāo)學(xué)心得
推銷(xiāo)學(xué)原理與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得
在選修這門(mén)課程之前,我也曾經(jīng)嘗試著通過(guò)自己閱讀推銷(xiāo)書(shū)籍,心理學(xué)書(shū)籍來(lái)提高自己的推銷(xiāo)能力。但是推銷(xiāo)這是一門(mén)實(shí)踐性特別強(qiáng)的課程,如果獲得的理論知識(shí)不能得到及時(shí)的實(shí)踐,那么也是白費(fèi)氣力。
我選修這門(mén)課程的目的很簡(jiǎn)單,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,會(huì)英語(yǔ)能否成為自身的優(yōu)勢(shì)取決與自己能否通過(guò)努力了解以及掌握其他方面的知識(shí),比如推銷(xiāo),金融等。推銷(xiāo)能夠很好地鍛煉一個(gè)人的品性,這種鍛煉可以說(shuō)是比較全面的,不論為人處世,交際圈,還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),這樣一來(lái)使得課堂變得有聲有色了,結(jié)合著他本身和他身邊同學(xué)朋友的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),讓我們深深地感受到了和推銷(xiāo)的魅力。
從廣義上來(lái)看,推銷(xiāo)泛指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中,通過(guò)一定的形式推銷(xiāo)信息,讓他人接受自己的意愿和觀(guān)念,購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)。當(dāng)老師問(wèn)起我們,什么是推銷(xiāo)時(shí),我們能夠想到的就是促銷(xiāo),做廣告、、、都是老百姓般的觀(guān)點(diǎn)。最后老師通過(guò)層層篩選,推理,給出了推銷(xiāo)的定義:即推銷(xiāo)人員在一定的推銷(xiāo)環(huán)境里,運(yùn)用一定的推銷(xiāo)技術(shù)與手段,說(shuō)服潛在顧客購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)商品或服務(wù),以滿(mǎn)足顧客的一定需求,實(shí)現(xiàn)自身推銷(xiāo)目標(biāo)的溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)定義涵蓋了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道和促銷(xiāo)。推銷(xiāo)人員直接與潛在顧客接觸,洽談,介紹商品,進(jìn)行說(shuō)服,然
后促使其購(gòu)買(mǎi),因此購(gòu)買(mǎi)的需求,購(gòu)買(mǎi)能力,以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前,我從未清楚地想過(guò)推銷(xiāo)者這一過(guò)程中有什么具體,明確的因素。記得大二開(kāi)學(xué)那會(huì),經(jīng)過(guò)一位學(xué)姐的介紹,我第一次去推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào)。開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得還挺容易的應(yīng)該,因?yàn)槲掖笠粍偟綄W(xué)校報(bào)到那會(huì),就遇到學(xué)姐熱心地向我推銷(xiāo)英語(yǔ)周報(bào),質(zhì)量還可以,而且后續(xù)服務(wù)也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年,英語(yǔ)周報(bào)對(duì)我學(xué)習(xí)英語(yǔ)也有挺大的幫助。我天真地以為,別的同學(xué)也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)。可是,當(dāng)我自己真正開(kāi)始去推銷(xiāo)時(shí),我真的是笑著接手這份工作,最后苦著臉對(duì)自己說(shuō),以后我再也不干這活了。當(dāng)我抱著樣品走進(jìn)新生的寢室時(shí),學(xué)妹們都是各忙各的,有的同學(xué)還會(huì)禮貌地跟你打聲招呼。其實(shí)那個(gè)時(shí)候我好緊張,雖然在這之前,我對(duì)這份報(bào)紙的大體信息還是做了一定的了解,還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說(shuō)技巧,遇到突發(fā)情況時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)措施。但是當(dāng)我面對(duì)她們冰霜似的臉時(shí),我自己都變得結(jié)巴了,她們根本就視你為空氣,或者是忙于和父母交流,而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒,覺(jué)得搞推銷(xiāo)的學(xué)姐或者學(xué)長(zhǎng)都是騙子。我意識(shí)到自己的心理素質(zhì)實(shí)在是太差了,連這點(diǎn)小小的事情無(wú)法處理好,但是當(dāng)時(shí)我還是佯裝冷靜,試著打開(kāi)話(huà)題,才說(shuō)了兩句,就被打斷了。她們說(shuō),學(xué)姐,你還是等軍訓(xùn)后再來(lái)吧,現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情,而且對(duì)這個(gè)學(xué)校一點(diǎn)也不了解、、、。我最后只有勉強(qiáng)擠出一點(diǎn)笑容,說(shuō)聲好吧就走了出來(lái)。
那天還下起了雨,我一直在老校圖書(shū)館旁邊的那一棟寢室那里徘徊,說(shuō)實(shí)話(huà),我有點(diǎn)害怕進(jìn)入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進(jìn)去,但這次我換了一種方式,不是直接和她們介紹報(bào)紙,而是一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹之后我開(kāi)始向她們?cè)儐?wèn)剛到這個(gè)學(xué)校時(shí)的感受,以及把自己當(dāng)時(shí)剛?cè)雽W(xué)校時(shí)的一些體會(huì)和她們說(shuō)了說(shuō),聊得還挺起勁,我竟然忘了自己來(lái)的目的了。最后我談起自己當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)校時(shí)買(mǎi)了英語(yǔ)周報(bào),每天空閑時(shí)也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地看報(bào)紙,這對(duì)自己的英語(yǔ)水平,特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學(xué)妹還是向我咨詢(xún)了一些細(xì)微的事情,但最終她們還是決定先不訂購(gòu)。我不知道具體原因是什么,但我想不去勉強(qiáng)別人了吧。于是第一次推銷(xiāo)以這樣的方式結(jié)束了。
后來(lái)仔細(xì)想想,再結(jié)合老師上課時(shí)所講的,我發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)是非常盲目的,我連最基本的開(kāi)場(chǎng)白都沒(méi)想好就直接闖進(jìn)去了;還有對(duì)作為一名新生的心理活動(dòng),揣摩的不是很透徹,她們有的是因?yàn)楹ε律袭?dāng),有的或者對(duì)英語(yǔ)本來(lái)就不敢興趣,再者可能有些同學(xué)覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴了、、、我當(dāng)時(shí)一股腦只顧講這報(bào)紙的優(yōu)秀特性,以及帶來(lái)的好的影響,其實(shí)我應(yīng)該針對(duì)不同的人群,根據(jù)她們的面部表情來(lái)判斷她們不愿意接受這份報(bào)紙的原因。其實(shí)如果作為一名推銷(xiāo)員,基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的,我雖然是臨時(shí)接受這份工作,但是我記得那天我穿著一身運(yùn)動(dòng)服還披頭散發(fā),這給人的第一印象就不好,覺(jué)得這人不可靠。自信心的嚴(yán)重不足使得我與她們面對(duì)面交流時(shí)產(chǎn)生了一些恐慌,眼神都不對(duì)了,這事兒準(zhǔn)成不了。再者我去的時(shí)候不對(duì),那個(gè)時(shí)候她們才剛剛到校,各種生活里的事情需要她們獨(dú)自面對(duì),也還要面對(duì)離開(kāi)家人時(shí)那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對(duì)這些點(diǎn)時(shí),我自己的思路沒(méi)有理清,說(shuō)得亂七八糟的,她們當(dāng)然就不會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任感了。
其實(shí)在生活中,我們只要用心就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有許多東西是與推銷(xiāo)掛鉤的,比如說(shuō)我們平常購(gòu)物的時(shí)候,有些商家搞促銷(xiāo)活動(dòng),她們會(huì)用一些迷惑性的標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入該家店鋪,而有些消費(fèi)者礙于面子,只有在結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁,可是這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務(wù),最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類(lèi)店鋪提供的服務(wù)一定會(huì)非常地棒,這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的,在海南那邊的家電市場(chǎng),一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒(méi)有制熱系統(tǒng),這就需要考慮到因?yàn)榈乩硪蛩氐牟町?,才?huì)產(chǎn)生不一樣的市場(chǎng)情景。所以說(shuō)推銷(xiāo)學(xué)也是一門(mén)非常系統(tǒng)全面性的學(xué)科。
在老師的課堂中,我覺(jué)得我接觸到了許多的新的事物,比如說(shuō)老師和我們講他的學(xué)生不一樣的推銷(xiāo)經(jīng)歷,其實(shí)是不一樣的人生和價(jià)值觀(guān)。一位只是在已有的位置上滿(mǎn)于現(xiàn)狀地過(guò)著每一天,而另一位卻每天都去跑市場(chǎng),結(jié)果可想而知??赡苁敲總€(gè)人的認(rèn)知不一樣,有的人只求平穩(wěn),非常平淡,所以日子過(guò)得去就可以了。但我覺(jué)得作為一名推銷(xiāo)員,就一定要做到盡善盡美。因?yàn)槿艘欢ㄒ胁粩嘧非蟮木?,通過(guò)在推銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)里摸爬打滾幾年,我覺(jué)得一個(gè)人各方面的素養(yǎng)和能力
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過(guò)這種鍛煉,以后想往別的行業(yè)發(fā)展時(shí)也更具有優(yōu)勢(shì);因?yàn)樵谕其N(xiāo)這個(gè)層面,所接觸到的人是來(lái)自各行各業(yè),不僅鍛煉了自己的交際能力,而且也為自己的交際圈打好了基礎(chǔ),長(zhǎng)期的客戶(hù)資源也有了,不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè),一定是一筆不可估量的財(cái)富。
由于課時(shí)比較少,中間還放了假,所以覺(jué)得挺遺憾以前大一大二的時(shí)候未選修這門(mén)課程。不過(guò)我覺(jué)得,通過(guò)自己閱讀書(shū)籍,加上自己暑假期間有意識(shí)的鍛煉,我可以慢慢提高自己作為一個(gè)推銷(xiāo)員應(yīng)用的素養(yǎng)和能力。選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),商務(wù)知識(shí)其實(shí)有還是很大一片空白區(qū)域的。有機(jī)會(huì)我還是會(huì)多選修有關(guān)商務(wù)方面的課程,其實(shí)無(wú)論怎么講,自己的努力更為重要。
過(guò)往的經(jīng)歷都已成為過(guò)去,第一次推銷(xiāo)的失敗并不意味著我不適合從商,只是我在這個(gè)領(lǐng)域涉及的知識(shí)還過(guò)于狹窄,我只是得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠啦,趁著年輕,我一定多去闖闖,犯錯(cuò)也是一種財(cái)富,只要善待生活。最后我想謝謝老師,給我?guī)?lái)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的精彩課程,謝謝您!
第五篇:推銷(xiāo)心得
推銷(xiāo)心得
這次推銷(xiāo),是一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)。那個(gè)時(shí)候臨近暑假,一個(gè)朋友找我說(shuō)有沒(méi)有興趣推銷(xiāo)報(bào)紙,當(dāng)時(shí)沒(méi)怎么在意,但是最后要放假了,他那邊缺人,也就答應(yīng)了。之后也沒(méi)想這回事兒,等到快開(kāi)學(xué)時(shí),朋友說(shuō)發(fā)了封郵件,是關(guān)于推銷(xiāo)的技巧的。我仍舊沒(méi)在意,沒(méi)看,畢竟當(dāng)時(shí)是想著充數(shù)而已的。等到新生開(kāi)學(xué)前一天,朋友把推銷(xiāo)的樣報(bào)還有發(fā)票帶過(guò)來(lái)給我,告訴我一些注意事項(xiàng),我才感覺(jué),明天我就要去向新生推銷(xiāo)報(bào)紙去了,心里似乎有種緊張的感覺(jué),畢竟從來(lái)沒(méi)有干過(guò)推銷(xiāo)。
其實(shí)我當(dāng)時(shí)考慮了一個(gè)很重要的問(wèn)題!我知道推銷(xiāo)這件事實(shí)屬不易,這有縱橫之間的較量,而且異常激烈,光有能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它必須需要推銷(xiāo)人員的強(qiáng)大的心里素質(zhì),而且有爭(zhēng)分奪秒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),還有堅(jiān)持不懈的拼勁,很欣慰的是,我覺(jué)得這幾點(diǎn)我第一次都做的不錯(cuò)。不管是其他的報(bào)紙給我?guī)?lái)的壓力,還是同行之間對(duì)我造成的壓力我都很坦然的去面對(duì),因?yàn)橹挥杏赂业娜ソ邮芴魬?zhàn),才能夠理智的分析問(wèn)題以至于冷靜的謀篇布局,尋找著每一步的最佳策略。
首先我在時(shí)間上占到了優(yōu)勢(shì),新生報(bào)名的第一天,我就打聽(tīng)了所有新生將要入住的寢室在哪一棟,哪一樓,當(dāng)?shù)谝淮吻庙懙谝粋€(gè)宿舍的門(mén)時(shí),心里很緊張,把之前的準(zhǔn)備推銷(xiāo)要說(shuō)的推銷(xiāo)話(huà)都忘了,但我當(dāng)時(shí)可不能回頭吧,更不可能退縮吧,所以我只有選擇堅(jiān)持,給自己一個(gè)暗示,我堅(jiān)持了下去。我跟時(shí)間賽跑,我拿著樣報(bào)給她們?cè)敱M的介紹產(chǎn)品以及迎合她們的心理需求以及實(shí)際的收益。完成了第一個(gè)宿舍的推銷(xiāo),但沒(méi)有收獲,喝到了被拒絕的鮮湯,很難喝,但“不得不喝”啊。這就是為什么說(shuō)推銷(xiāo)難。連續(xù)走了好幾個(gè)房間,都被拒絕了,他們的決拒絕方式也很委婉,讓你留下電話(huà)先,所等想好了給回電話(huà)你。剛剛開(kāi)始的時(shí)候我沒(méi)怎么在意,都留了號(hào)碼。后來(lái)才慢慢感覺(jué),那是在拒絕。當(dāng)然我和感謝那些師妹們,沒(méi)讓我們直接走出宿舍。走完一棟樓,一遍一遍的推銷(xiāo),只有一次成功的。推銷(xiāo)一份報(bào)紙,走了一棟樓,花了一個(gè)多鐘,心里邊難受啊,好想就此放棄不做算了,但想想,既然選擇了就在堅(jiān)持一下,所以我繼續(xù)跑樓去了,推銷(xiāo)中我鍛煉了自己的心膽。。。膽子變大了,推銷(xiāo)中我學(xué)會(huì)換位思考,發(fā)現(xiàn)別人是如何敷衍我的講話(huà),從別人的行為中我看出了他對(duì)喔推銷(xiāo)的東西是否感興趣,結(jié)果我發(fā)現(xiàn),不喜歡我的產(chǎn)品他會(huì)叫我給他個(gè)號(hào)碼,但他又不想給他的號(hào)碼我,這樣他因該沒(méi)有誠(chéng)意的想要我的產(chǎn)品。理解了這一點(diǎn)我不在強(qiáng)求別人。
接下來(lái)的推銷(xiāo),越說(shuō)就越順口了,自然也就不緊張,所以推銷(xiāo)的成果也就出來(lái)啦,一個(gè)晚上我們推銷(xiāo)了12份,當(dāng)時(shí)的心情是那個(gè)激動(dòng)啊,回去和朋友一匯合,才知道自己的成果有多不錯(cuò),很多人是幾乎沒(méi)有成果的,但我覺(jué)得我們都是有收獲的,我們鍛煉了自己的推銷(xiāo)能力,鍛煉自己的叫能力,鍛煉了自己的膽量,鍛煉了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了自己和別人溝通的勇氣。。。
我覺(jué)得成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員,把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,更重要的是把自己推銷(xiāo)出去。淺談一下我的心得。
一、擁有自信。
許多人以為信心是天生的,但事實(shí)表明,信心是自己個(gè)自己的。首先,我們應(yīng)該要有自己我的自信。推銷(xiāo)中,應(yīng)該用尊嚴(yán)、自信和勇敢去面對(duì)失敗,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)多補(bǔ)充知識(shí)來(lái)提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),讓自己的精神時(shí)間豐富而深刻木業(yè)學(xué)友人給你一條好走的路,但真正能使自己再路上一步步走下去的勇氣考的是自信。其次,我們要有畏懼為勇氣的自信。信心和勇氣是推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵,也是推銷(xiāo)自己的動(dòng)力和基礎(chǔ)。
二、要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
要想成功推銷(xiāo)給別人我們的產(chǎn)品,就應(yīng)該了解消費(fèi)群體想要的是什么。這時(shí),傾聽(tīng)的作用是十分重要的。認(rèn)真地傾聽(tīng)比向別人喋喋不休地傾訴更容易推銷(xiāo)成功。
三、一定要遵守諾言
信守諾言是人們的美德,但是有些人在生意上、工作上經(jīng)常不負(fù)責(zé)地許各種諾言,但很少能遵守,結(jié)果毫無(wú)必要地給別人留下惡劣的印象。
四、對(duì)于自己所宣傳的了如指掌。
熟悉自己產(chǎn)品具有的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)位、技術(shù)、質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境等等。
五、做好計(jì)劃。
先做好計(jì)劃安排,才能提高實(shí)踐的利用效率,提高推銷(xiāo)的效果。在制定計(jì)劃之前,要先根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨時(shí)建和環(huán)境條件的變化隨時(shí)做出調(diào)整。
六、學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧。
學(xué)會(huì)推銷(xiāo)的技巧,推銷(xiāo)不是強(qiáng)制的向客戶(hù)推銷(xiāo),而是要站在客戶(hù)的角度,對(duì)客戶(hù)進(jìn)
行引導(dǎo)??蛻?hù)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品
七、要有良好心理素質(zhì)。
推銷(xiāo)人員要有良好的心理素質(zhì),推銷(xiāo)時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象
良好的行為舉止。
良好的形象出現(xiàn)在客戶(hù)面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注
意給客戶(hù)良好的第一印象。要有本事拉近與客戶(hù)的心理和感情距離。
生活是一部書(shū),每個(gè)人也是一部書(shū),學(xué)習(xí)做推銷(xiāo)只是其中的一部分,你能從不同的人的身上學(xué)到不同的東西那就是收獲,這些收獲將是我們的未來(lái)人生的財(cái)富,多一點(diǎn)付出,多一點(diǎn)的收獲,從鍛煉中成長(zhǎng),在實(shí)踐中收獲你難已從書(shū)上學(xué)到的東西。年輕的我們,膽大的往前走,才有出路,一脈的堅(jiān)持,成功,我相信會(huì)有一天到來(lái)。