第一篇：香港專業(yè)社會工作的服務領域

香港專業(yè)社會工作的服務領域：目前,香港社會工作機構開展的服務主要有:家庭和兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、和康復社會工作等。

一.為家庭和兒童提供社會服務是香港一項重要的社會工作。香港確定的家庭和兒童社會工作的目標是:維系和鞏固家庭,促進家人互相關懷,以預防和解決個人及家庭問題;保障兒童權利及培養(yǎng)兒童成才。其服務工作的主要內(nèi)容有:為發(fā)生家庭問題或危機的居民及其家人提供家庭問題的個案輔導和支持服務,幫助其解決問題和克服危機;開展家庭生活教育和家務指導服務, 改善家庭關系,防止家庭問題發(fā)生;為受到虐待、遺棄和不良行為侵害的兒童、婦女按照有關法律提供保護；為父母雙亡或被遺棄,以及非婚生而其父母不能或不愿意撫養(yǎng)的兒童物色領養(yǎng)家庭,處理領養(yǎng)申請。

二.香港十分重視青少年的成長發(fā)展,在香港幫助青少年成為對社會負責和有貢獻的一員是一項區(qū)別于兒童服務的專門社會工作。香港青少年社會工作的基本目標是:針對青少年在社交、康樂、學業(yè)和成長方面的需要,協(xié)助他們健康成長,發(fā)展?jié)撃?培養(yǎng)公民責任感,貢獻社會。香港設有專門的青年事務辦事處,負責統(tǒng)籌、組織、輔導各項青年服務工作,包括青少年中心的服務工作、學校社會工作、外展青少年社會工作、青年綜合服務隊和建立各種青年活動小組,推行香港青年實踐計劃,舉辦各類青少年暑期活動和社區(qū)青年團體活動等。

香港回歸前的港英政府規(guī)定,每2-3萬人口須設立一個青少年中心,由政府資助的專業(yè)社會工作機構承辦。截至1998年3月,香港共有206個青少年中心,為6-24歲的青少年提供服務。從2000年起,香港中學實行“一校一社工”制度,基本做到給每個中學配置至少一名專業(yè)社會工作者,以加強學校的社會工作。

三.老年社會工作香港是個老齡社會,1998年全港60歲以上的老人占總人口的14.1%,老年人為香港的繁榮和發(fā)展做出過重大貢獻。港英政府規(guī)定,每2萬人左右的社區(qū)就要設立一個老人社會服務機構,截至1998年3月,香港共有263個老人活動中心,28個老人綜合服務中心,28個老人日間護理中心。截至1998年3月,全港有126支家務助理隊為老人服務。對于不宜居家照顧的或者身體殘弱家里無法照顧的老人,可由社會福利署根據(jù)他們的身體狀況,安排入住安老院、護理安老院、護養(yǎng)院等。香港自1994年3月起為65歲以上的老人頒發(fā)老人優(yōu)惠卡,以方便他們享受公用事業(yè)及其他機構為老人提供的優(yōu)惠及優(yōu)先服務,截至1998年3月,全港提供此項服務的公司和機構共有1181個,分支機構3462個。

四.康復工作 香港的康復社會工作是為殘疾人和殘疾兒童提供的福利服務,康復服務的目標是:協(xié)助殘疾人士自強不息,并盡量發(fā)揮他們的體能、智能和社交的能力,融入社會。服務的內(nèi)容主要包括:6歲以下殘疾兒童的特殊教育、收養(yǎng)和寄托服務;為中度和嚴重弱智的殘疾人提供生活技能和簡單的職前訓練;給有勞動能力的殘疾人提供就業(yè)輔導、職業(yè)訓練,協(xié)助他們獲得就業(yè)崗位;對不能在社會上就業(yè)的殘疾人士,安排他們進入庇護工場工作,庇護工場則在社會福利署的市場顧問辦事處運籌和指導下經(jīng)營。為了使殘疾人能獲得更好的康復環(huán)境和參與社會生活,香港在各社區(qū)建立了社區(qū)康復網(wǎng)絡,由社區(qū)為殘疾人、長期患病者及其家人提供教育、訓練以及支持性服務,并鼓勵病患者建立互助網(wǎng)絡。社會工作機構還開辦“家長資源中心”,為殘疾人士的家人提供互相交流的場所,并在社會工作者的指導下學習照顧殘疾人的知識和技能?？祻蜕鐣ぷ鲗S護香港殘疾人“平等機會,全面參與”的社會權利起了非常積極的作用。

第二篇：專業(yè)社會工作和志愿服務

九、專業(yè)社會工作和志愿服務

來源： 民政部門戶網(wǎng)站時間：2011-12-23 17:19

完善配套政策。抓好《關于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》和《社會工作專業(yè)人才隊伍建設中長期規(guī)劃（2010-2020年）》貫徹落實工作。研究制定《關于政府購買社會工作服務的指導意見》、《社會工作專業(yè)人才職業(yè)道德規(guī)范》、《社會服務志愿者隊伍建設中長期發(fā)展規(guī)劃》。

強化培養(yǎng)評價。以福利彩票公益金社會工作培訓項目資金為引導，啟動實施社會工作服務人才職業(yè)能力建設工程和社會工作管理人才綜合素質(zhì)提升工程。舉辦“地方黨政領導干部社會工作專題研究班”、“社會工作師知識更新高級研修班”。舉辦社會工作行業(yè)組織和服務機構管理專題研討班。健全社會工作專業(yè)人才職業(yè)水平評價制度，組織開展2012助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試和社會工作專業(yè)人才資源統(tǒng)計工作。

加強平臺建設。開展《關于民政事業(yè)單位崗位設置管理的指導意見》貫徹落實檢查評估，進一步深化民政事業(yè)單位社會工作崗位設置工作。指導推動有條件的地方在城鄉(xiāng)社區(qū)開發(fā)設置社會工作崗位。加快民辦社會工作服務機構培育發(fā)展步伐。協(xié)助有關部門做好相關領域社會工作崗位開發(fā)設置工作。推動各級民政部門成立社會工作管理機構。深化專業(yè)服務。組織開展第二批社會工作專業(yè)人才隊伍建設試點檢查評估。以城市流動人口、農(nóng)村留守人員、困難群體和特殊人群為重點，全面實施社會工作人才服務邊遠貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計劃，啟動實施社會工作服務標準化示范建設工程，開展專業(yè)社會工作示范創(chuàng)建活動。繼續(xù)深化災害專業(yè)社會工作服務，推動民族地區(qū)專業(yè)社會工作發(fā)展。

推進志愿者隊伍建設。組織開展志愿者隊伍建設示范活動。開展志愿者組織管理人員培訓，加強志愿者隊伍能力建設。加快志愿者隊伍建設信息系統(tǒng)建設，提升志愿者管理與服務水平。組織開展優(yōu)秀志愿者服務項目和志愿者典型案例評選，加大志愿精神和志愿文化宣傳力度。

第三篇：香港社會工作與志愿服務調(diào)查報告

香港社會工作與志愿服務調(diào)查報告
中國社會工作協(xié)會志工委研究中心 廣東青年干部學院青年研究所所長 譚建光教授
近年來, 按照黨中央和國務院的要求 “建立龐大的社會工作人才隊伍” 和建設 “社會志愿服務體系” , 文明委,民政部,團中央及相關部門積極探索和實踐,取得良好的成效.中國香港是社會工作與義務工 作(志愿服務)發(fā)展較早的地區(qū),從原來英屬時期的發(fā)展經(jīng)驗到回歸中國后的創(chuàng)新發(fā)展,都對內(nèi)地有參 考和借鑒作用.為此,接受國家民政部社會工作司,中國社工協(xié)會志工委的委托,志愿服務研究專家譚 建光教授帶隊 2009 年 3 月——6 月在香港進行專題調(diào)查與研究,先后訪問香港社會福利署,香港社工注 冊局,香港義務工作發(fā)展局,香港民安隊,香港青年協(xié)會,香港游樂場協(xié)會,香港救世軍,香港路德會 服務處等近30 個機構與社團,在香港大學,香港中文大學等查閱文獻,掌握了較多新信息,新情況.現(xiàn)特整理報告,提供政府部門和社會團體參考.

一,香港社會工作與義務工作機構分析
香港社會服務領域的狀況主要是“政府統(tǒng)籌,社團管理,公民參與,法律監(jiān)督”.特區(qū)政府基本不 涉及社會服務事務的具體管理,而是委托各類社會團體進行管理與協(xié)調(diào).筆者為了了解香港社會工作者 的管理狀況,曾經(jīng)聯(lián)系香港政府民政事務局,該局介紹轉問社會福利署,社會福利署官員提出并不具體 管理和協(xié)調(diào)社會工作者的事務,轉介聯(lián)系社團性質(zhì)的“香港社工注冊局”.另外,香港政府社會福利署 的義務工作統(tǒng)籌課官員介紹,僅僅是作為“香港義工運動委員會”的秘書處,倡導和推動社團,機構開 展義工活動,不負責具體管理與協(xié)調(diào),轉介社團性質(zhì)的“香港義務工作發(fā)展局”等交流.因此,我們發(fā) 現(xiàn)香港的社團自主管理,成為非常重要的特色.(一)香港社會工作與義務工作的主要機構 香港涉及社會工作,義務工作的社會機構和社會團體非常多,調(diào)研組尋找發(fā)揮主要管理與協(xié)調(diào)功能 的組織交流,根據(jù)掌握的情況,初步列出主要機構及功能表.表一:香港社會工作與義務工作主要機構 機構類型 主要機構名稱 主要功能 說明 社會工作機構專門 社工注冊局, 社會工作人 注冊局負責注冊與管理, 這些機構具有獨立性 員協(xié)會, 社會工作者總工 協(xié)會管理與服務, 總工會 會 服務與維權 義務工作機構專門 社會福利署義工統(tǒng)籌課, 福利署負責倡導, 義發(fā)局 義務工作發(fā)展局成立初 義務工作發(fā)展局, 青年義 負責倡導和推動, 青年義 期也是自主服務的社團, 工網(wǎng)絡 工網(wǎng)絡具體推動青年服 現(xiàn)在演變成為協(xié)調(diào)支持 務 其他義工組織的機構 開展義務工作的其他機 香港社會服務聯(lián)會, 香港 越來越多社團建立義務 大多數(shù)宗教機構在開展 構 救世軍
,香港東華三院, 工作隊伍, 將非營利服務 義工服務是不傳教, 少數(shù) 香港游樂場協(xié)會等 與義工服務區(qū)別 有傳教 應急義務工作的相關機 香港民眾安全服務隊 應急救援服務, 大型活動 嚴格限制總人數(shù) 4300 構 安全服務,平時訓練服務 人,但是少年團另外有 4200 人 資料來源:根據(jù)譚建光等 2009 年香港考察和交流的機構情況匯總.由于這次調(diào)研的重點是社工與義工發(fā)展,選擇了最直接的管理,協(xié)調(diào),服務機構,基本包括最重要 的專業(yè)機構,但是沒有選擇大量參與義工服務的其他社團,特說明.香港社會工作者的注冊,管理,(二)香港社會工作者的注冊,管理,服務 受到英國和美國社會工作的影響,早在 20 世紀 40 年代就出現(xiàn)社會工作者,并且于 1949 年成立香港 社會工作人員協(xié)會(1975 年該會注冊成為“有限公司”).所以,雖然香港大學,香港中文大學等高校

的社會工作專業(yè)人才遲至 20 世紀 60 年代陸續(xù)培養(yǎng),早期從事社會工作的人員已經(jīng)不僅僅是單打獨斗, 而是善于運用團體的力量發(fā)出呼吁,爭取支持.后來又成立香港社會工作者總工會,提供協(xié)調(diào)服務的同 時,側重維護社會工作者的權益.進入 20 世紀 90 年代,社工人員協(xié)會聯(lián)合社工教育者,社工實務者呼 吁實行社會工作者注冊制度.一方面規(guī)范社會工作者的服務,保障其工作真正有利于弱勢群體;另一方 面提升社會工作者的社會地位, 獲得與律師, 醫(yī)生, 教師等相同的禮遇.其中良好的契機在于, 香港 1997 年回歸以前生效的法律,在回歸之后自動獲得認可.于是,社會工作者社團,個人及社會各界努力,在 1997 年爭取立法局審議通過香港《社會工作者注冊條例》,1998 年成立獨立的社會機構“社會工作者 注冊局”進行注冊與管理事務.社會工作注冊局不接受政府資助,也不接受社會資助,依靠法定收取的 社會工作注冊成員年費運行.每一位注冊社工每年交納 400 元港幣,共有一萬多注冊成員,每年獲得經(jīng) 費 500 多萬元.注冊局配合與協(xié)助香港政府的工作,但是保持較高的獨立性.社工注冊局只承擔社會工 作者的注冊,管理,監(jiān)督工作,不承擔服務與教育,協(xié)調(diào)與激勵工作.香港社會工作人員協(xié)會以“團結 社工專業(yè)發(fā)展”為宗旨,目前擁有兩萬多會員,設有專業(yè)及會員事務委員會,醫(yī)務社會工作分會,注 冊守則咨詢服務工作小組,福利事件關注委員會,電子會員通訊委員會,學報出版委員會,教育委員會, 籌款委員會,國際及地區(qū)聯(lián)絡委員會,優(yōu)秀社工選舉委員會等分支機構,成為服務和協(xié)調(diào)社會工作者最 主要的社團.社會工作者總工會近年的影響逐漸擴大,努力站在客觀,獨立,公正的角度,判斷政府與 機構的行為,維護社會工作價值觀和社會工作者權益.香港社會工作者注冊局梁瑞強主

任,香港社會工 作人員協(xié)會黎永開會長,香港社會工作者總工會張國柱會長與筆者詳細交流了其分工合作,促進香港社 會工作發(fā)展的經(jīng)驗.從目前的情況看,香港社會工作者具有較高的社會地位,扶助與維護弱勢群體的功 能得到廣泛認可;但是社會工作者的經(jīng)濟地位不高,略低于公務員,教師,醫(yī)生,律師群體,對于士氣 有一定的影響.香港義務工作者的管理與服務(三)香港義務工作者的管理與服務 香港義務工作(志愿服務)歷史較長,19 世紀末 20 世紀初就有一些慈善,宗教機構的義工.但是, 直到 20 世紀 60 年代以前,香港的義務工作仍沒有成為社會現(xiàn)象,僅僅是極少數(shù)人的慈善行為.60 年代 的社會背景,一方面青少年缺乏社會參與機會,極端發(fā)泄與反叛,導致 1966 年九龍騷動和 1997 年香港 “暴動”事件.另一方面,國際越來越關心公平,公正,越來越多人愿意付出時間與經(jīng)歷幫助弱勢群體.香港義務工作發(fā)展局原來就是作為義工人員社團在此時成立,逐漸減少直接開展服務的職能,突出支持 和保障義工組織開展服務的職能,成為協(xié)助政府,協(xié)助社會統(tǒng)籌義工事業(yè)的機構.義工發(fā)展局擁有個人 會員五千人,團體會員六十多個,屬下義工近兩萬人,轉介服務項目近千個,成為非常受社會各界歡迎 的義工統(tǒng)籌機構.1998 年,香港政府的社會福利署順應社團,民眾的呼吁,倡導“義工運動”,并且將 “義工運動委員會”秘書處設在義務工作統(tǒng)籌課,由政府提供支持與服務.迄今,義工運動委員會提供 的數(shù)據(jù)表明,參與義工運動的機構達 1822 間,登記義工超過 80 萬人,年服務時數(shù)超過 1900 萬小時.目前,義工運動委員會每年進行評選,嘉獎,宣傳,推廣活動,鼓勵社區(qū),社團,企業(yè),個人參與義工 服務,產(chǎn)生非常大的社會影響.另外,香港青年協(xié)會是本地區(qū)最大的青年組織,也是在國際國內(nèi)產(chǎn)生重 大影響的青年組織,專門成立“青年義工網(wǎng)絡”,管理和協(xié)調(diào)青少年的義工服務,如今擁有青年義工超 過 12 萬人,倡導的“有心計劃”,吸引“有心學校”,“有心企業(yè)”,“有心家庭”參與義工活動, 獲得民眾的廣泛歡迎.香港的特點是社會機構,社會團體眾多,義工組織分散在數(shù)以千計的社團之中, 但是上述社會福利署義工統(tǒng)籌課,義務工作發(fā)展局,青年義工網(wǎng)絡發(fā)揮的統(tǒng)籌,支持,協(xié)調(diào),引導作用 非常突出,奠定了香港義務工作的特殊地位.香港社會各界對社工與義工的評價(四)香港社會各界對社工與義工的評價 我們調(diào)研組除了直接訪問社工與義工機構之外,還走訪高等院校,工商企業(yè),社會團體,社區(qū)機構, 社會人士,全面了解社會各界的看法和評價.總體感覺是與 1997 年之前比較,如今香港義務工作的社 會贊賞程度和公眾參與程度大大提高.調(diào)研組的專家從 20 世紀 90 年

代初期就與香港交流合作,當時香 港普通民眾認為義工是少數(shù)好心人的事情, 甚至認為是年齡不大, 資歷不深, 職業(yè)不忙的人從事的服務, 作為社會主體的管理人員,專業(yè)人員,精英人士,參與義工服務較少.然而,自從 1998 年香港政府聯(lián) 合社會名人倡導“義工運動”之后,公務員,企業(yè)精英,社團領袖,專業(yè)人士都以參加義工服務,幫助 社會與他人為榮,形成了良好的風尚.相應地,參與和了解義工服務的人越多,傳播義工文化的渠道就 越是豐富多樣,社會各界對義工活動的認可程度越高.我們參加社會福利署,義工發(fā)展局,青年義工網(wǎng) 絡等機構的活動時,發(fā)現(xiàn)許多立法局議員,區(qū)議會議員樂于參與,并且率先服務示范.交流溝通時,這 些議員還詢問內(nèi)地需要什么樣的義工服務,他們可以通過政治影響力在香港發(fā)動資源.因為,香港機構 和公眾,對于公務員,議員,名人的要求和期待,也包含其參與義務工作,提供社會服務的要求.香港

的電視廣播,報紙雜志,雖然由于新聞自由而大膽暴露負面事件,但是幾乎每天都有媒體涉及義務工作 的報道,給予較高評價.如前所述,香港的社會工作者以堅定維護和幫助弱勢群體,堅忍不拔維護公平正義的努力,越來越贏得社會大眾的贊賞,也贏得社會機構與社團的尊重.如今,香港社工不論在政府 工作,還是在社團,社區(qū)工作,名片上都附帶注明“注冊社工”,以專業(yè)服務為榮.可以說,社會工作 者和義務工作者成為香港社會文明進步,和諧發(fā)展的標志性群體,發(fā)揮著不可忽視的作用.

二,香港義務工作重點領域與特色品牌
香港義務工作組織多元化,服務多樣化,從 20 世紀以來經(jīng)歷多次變化,成為在國際上具有影響力的 力量.專家組交流中發(fā)現(xiàn),香港在以下五個領域的義務工作非常成功,形成富有特色的品牌項目.(一)社區(qū)義務工作 香港從 20 世紀 60 年代加快城市化進程,80 年代借助內(nèi)地改革開放和本地經(jīng)濟騰飛進一步加速城市 化,社區(qū)居民越來越多,除了原來的市區(qū)居民外,農(nóng)民轉變?yōu)榫用?內(nèi)地來的新移民大量增加.這時, 兩類社團組織在社區(qū)推動義務工作:一類是街坊會,鄰里會等社區(qū)互助組織.它們原來主要幫助社區(qū)內(nèi) 的特殊困難人群, 協(xié)助調(diào)節(jié)鄰里關系.現(xiàn)在開始發(fā)揮社區(qū)居民熱心與友愛的作用, 幫助更多的不同群體.另一類是宗教社團,福利社團,文化社團等,進入社區(qū)發(fā)展義工人員,帶動多種多樣的服務,滿足不同 人群的利益需求.我們發(fā)現(xiàn),老人,婦女是社區(qū)義務工作的主要力量.伴隨城市老齡化,“年輕老人” 服務“長者老人”成為義務工作的新趨勢.社區(qū)服務機構吸收 60——70 歲,身體健康,樂觀開朗的老 人,擔任值勤義工,陪伴義工,休閑活動義工,創(chuàng)意開發(fā)義工,在社區(qū)老人服務機構及其他

領域發(fā)揮作 用.筆者見到一對老年夫婦,丈夫 80 多歲但身體健康,喜歡攝影,經(jīng)常為各類社團義務拍攝照片和錄 像;妻子 70 多歲,退休后學會英文歌曲,經(jīng)常義務為學校,社團演唱.夫妻倆受到周圍人群的歡迎, 生活非?？鞓?香港的一些非職業(yè)女性,作為家庭婦女,樂于參加義工社團,一邊服務一邊交流溝通, 減少生活的空虛,又能夠幫助他人.由于香港的法律對于社區(qū)服務中心有明確的要求,政府根據(jù)社區(qū)人 口多少及需求變化,要委托社團承接社區(qū)服務中心,提供居民所需要的各種社會服務.所以,圍繞社區(qū) 服務中心就聚集了一大批來自各領域的義工,定期提供服務,構建便民利民的網(wǎng)絡.(二)學校義務工作 香港非常重視鼓勵中小學生參加義工服務,不僅是幫助社會和他人,而且是自己從小學習成長的機 會.但是,近十年學生參與義務工作的途徑發(fā)生變化.20 世紀 90 年代以前,香港的大學生和中小學生 是參與校外的社團義工服務,即利用課余,周末,假日到社會上的義工組織報名,參加服務活動.據(jù) 70 年代,80 年代進入香港大學,香港中文大學社會工作專業(yè)學習的學生回憶,他們就是小時候參加義工服 務或者受到義工幫助,產(chǎn)生助人愿望,影響到大學報名攻讀社會工作.進入 21 世紀,香港的學校與社 團聯(lián)合,引進歐美國家“服務學習”的理念,由學校組織義工活動,并且進入修養(yǎng)課等課程.香港教統(tǒng) 局資助,香港青年協(xié)會編撰《服務學習計劃》課程教材的小學版,中學版,經(jīng)過幾年的試驗,逐漸全面 推廣.現(xiàn)在,香港青年協(xié)會籌備編撰大學版的《服務學習計劃》課程教材.同時,通過開展 “有心計 劃”,鼓勵中小學爭做“有心學校”,組織學生義工隊,與企業(yè),社區(qū)合作服務.迄今已經(jīng)有 300 多家 中小學參加了“有心學?！庇媱?并且獲得“有心企業(yè)”的資助,定期開展服務社會,服務他人的活動.這樣,中小學生可以通過兩個途徑接觸義務工作.一是參與社區(qū),社團組織的義工服務;二是參與學校 開展的“服務學習”活動.香港大學生原來通過學生社團參加義務工作,或者自主參加社會的義工組織 活動.現(xiàn)在大學的學生輔導部門也考慮嘗試將學生義務工作納入修養(yǎng)課程,計算學分和給予激勵.總體 來看,香港的學校借鑒歐美國家的經(jīng)驗,將義務工作作為青少年公民教育的重要途徑,鼓勵青少年在服 務社會,服務他人的過程中增加體驗,健康成長.(三)企業(yè)義務工者的管理與服務 香港是工商業(yè)非常發(fā)達的地區(qū),國際化企業(yè)眾多,中小企業(yè)星羅棋布(共有 27 萬多家中小企業(yè)),近年受到國際崇尚企業(yè)社會責任,企業(yè)公民形象潮流的影響,也逐漸發(fā)展企業(yè)義務工作.香港社會福利署 義務工作統(tǒng)籌課作為“義工運動”秘書處,1999 年開始倡導“企業(yè)義務工作”,鼓勵

企業(yè)“透過推行義 工活動,發(fā)揮員工的專長,加強團隊精神,建立企業(yè)的社會形象.”每年舉辦的“企業(yè)義工嘉獎會”, 將企業(yè)義工與機構義工,社區(qū)義工聚集,分享各自的經(jīng)驗與合作的體會,感受服務社會和他人時產(chǎn)生的 幸福感與自豪感.香港社會服務聯(lián)會從 2004 年開始舉辦“商界展關懷”,“同心展關懷”活動,運用 “關心員工家庭”,“鼓勵義務工作”,“聘用弱勢社群”,“推動環(huán)境保護”,“傳授知識技術”, “樂于捐助社群”等六個指標,為熱心公益和服務的企業(yè)頒發(fā)標識.迄今為止有 291 家企業(yè)連續(xù)五年獲 得榮譽,享有標識.2008 年有 1604 家公司獲得頒發(fā)“商界展關懷”標識,受到社會的尊重.香港義務

工作發(fā)展局實施“杰出企業(yè)義工計劃”和“社會企業(yè)專才義工計劃”.一方面發(fā)掘和獎勵積極推廣義務 工作的優(yōu)秀企業(yè);另一方面積極協(xié)助政府,“透過官,商及民間的合作,推動社會企業(yè)的發(fā)展.”香港 青年協(xié)會青年義工網(wǎng)絡從 2005 年起推出的“有心計劃”,其中設計“有心企業(yè)”項目,鼓勵“'有心 企業(yè)'在提供服務資助之余,亦身體力行,鼓勵員工參與義工服務,為義務工作帶來更強的感染力,讓 關愛精神得以傳遍社會每個角落.”至今有 100 多家工商企業(yè)參與了“有心計劃”,與 300 多家“有心 學?！苯Y對,深入社區(qū)服務.這些大型機構,社團開展的企業(yè)義務工作推動與獎勵計劃,激發(fā)越來越多 工商企業(yè)參與服務的熱情,從董事長,總經(jīng)理,管理人員,技術人員到普通員工,都以通過義務工作為 社會作貢獻為榮耀.(四)國際義務工作 香港是一個國際化的都市,一方面接受國際義務工作的新思潮,新行為影響快;另一方面也積極參 與面向世界各國的義務工作活動,為國際社會文明進步作出貢獻.以扶助貧困群體,支持山區(qū)發(fā)展為宗 旨的樂施會在香港影響很大,許多義工特別是中青年義工參與該會的服務項目,前往非洲國家,南亞國 家提供服務.一些曾經(jīng)擁有樂施會服務經(jīng)歷的人員,受聘為香港大學的學生輔導導師,香港社團的人生 成長導師,以親身經(jīng)歷引導年輕化服務國際,創(chuàng)建公平社會.無國界義工,無國界醫(yī)生等國際義工組織,近年在香港的發(fā)展很快,并且以香港為中轉站,向中國內(nèi)地輻射.許多中青年熱衷參加無國界義工,無 國界醫(yī)生的服務項目,自己承擔經(jīng)費或者獲得社會資助,前往貧窮,戰(zhàn)亂的國家提供人道服務,救援和 幫助處于困境的人們.童子軍,救世軍,女青年基督教會,青年基督教會等產(chǎn)生于歐美的機構,其義工 組織在香港歷史久遠,也吸引香港義工參與國際服務.目前,香港大學,香港中文大學,香港城市大學, 香港浸會大學等多家高校,都在假期的出國修學,游覽項目中,增加到他國參與社會服務,義工服務的 內(nèi)容,作為招生宣傳,吸引生源的因素.所以,香

第四篇：社會工作實務主要領域（范文模版）

兒童與青少年社會工作

一、兒童行為問題的原因

1、個人因素

2、家庭環(huán)境因素 不良的家庭環(huán)境和父母不良的育兒態(tài)度

3、學習環(huán)境因素

4、社會經(jīng)濟環(huán)境 城鄉(xiāng)差別、發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)的差別

二、兒童社會工作的基本內(nèi)容

1、間接的兒童社會工作主要表現(xiàn)在宏觀層面上，包括參與有關各項保障和維護兒童基本權利的福利政策、制度及相關法律的制定與完善，參與保障并推動兒童教育事業(yè)的發(fā)展和完善，參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善等。

2、直接的兒童社會工作

兒童養(yǎng)育和保健、兒童照顧和教育、兒童救助和保護

三、青少年社會工作的基本內(nèi)容

1、解決青少年問題，具體表現(xiàn)為學業(yè)輔導、生活照料、偏差及越軌行為的預防和矯正、人際交往障礙訓練等。

2、推動青少年發(fā)展，具體表現(xiàn)為健康成長指導、就業(yè)輔導、生活方式輔導、社會交往和社會適應訓練、自我發(fā)展訓練等。

3、協(xié)助制定青少年政策

老年社會工作

一、人口老齡化與老年問題

1、老年人的界定

在中國，由于社會習慣及退休制度的安排，一般將60周歲及以上的稱之為老年人，75周歲或80周歲以上的老年人稱之為高齡老年人。

2、人口老齡化和老年問題

老齡化社會一般是指一個國家或地區(qū)60周歲以上的老年人口占總人口的10%及以上，或65歲以上的人口占總人口的7%及以上。老年問題指個人和群體的老齡化給社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的問題。主要變現(xiàn)：一是個體老齡化所帶來的老年人某些特殊需要和問題，二是人口老齡化所帶來的社會、經(jīng)濟以及老年人的社會參與方面的問題。

二、老年社會工作的定義

廣義上，老年社會工作通過運用社會工作的專業(yè)價值觀和方法，為滿足老年人個人及群體社會安全的需要而推行相關的老年社會福利政策及措施。

狹義上，老年社會工作通過社會工作的專業(yè)助人過程幫助老年人個人或群體解決日常生活中的各種問題。

三、老年社會工作的理論

（一）脫離理論 人的能力將不可避免地隨著年齡的增長而下降，隨著老年人活動能力的下降和生活中各種角色的逐漸喪失，他們希望能夠擺脫要求其具有生產(chǎn)能力和競爭能力的社會期待，而愿意扮演比較次要的社會角色，自愿地脫離社會。從老年人角度看，老年人可以關注內(nèi)心的生命體驗，帶來平靜的生活；從社會角度看，有助于社會權力有序地實現(xiàn)交換，而不至于社會因老年人的死亡而功能受損。

（二）活動理論?；顒铀礁叩睦夏耆吮然顒铀降偷睦夏耆烁菀讓ι罡械綕M意和更能適應社會。老年人應盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年期的來臨，以新角色取代因喪偶或退休而失去的家庭或職業(yè)角色，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。社會工作鼓勵并為其創(chuàng)造參與社會的條件。

（三）角色理論。個體通過角色形成自我概念，獲取相應的社會地位和社會回報；社會則通過角色賦予個人相應的權力、義務、責任和社會期望。老年人適應衰老的途徑有兩條：一是正確認識角色變換的客觀必要性；二是積極參與社會，尋求新的次一級角色。

（四）社會交換理論。社會互動是一種雙方交換的行為，在交換過程中雙方都考慮各自的利益，企圖根據(jù)他們在某些方面的利益來選擇相互作用，當互動雙方都達不到自我的目的時，社會互動就會趨向停止。由于老年人普遍缺乏可供交換的資源，或大多數(shù)老年人掌握的權力資源比年輕人少，所以他們的社會地位便相應下降，在社會中只能扮演屈從和依賴的角色。完善和發(fā)展與老年人有關的政策和社會服務的原則就應當是力求最大限度地增加老年人的權力資源，以保持老年人在社會互動中的互惠性、活動性和獨立性。

（五）符號互動理論。人們是根據(jù)他人對自己的評判、態(tài)度來思考自身的。如果整個社會對老年人都有歧視的認知和態(tài)度，必然會對老年人的自我概念和認知產(chǎn)生不良影響。（農(nóng)村老人自殺頻發(fā)）

四、老年社會工作的基本內(nèi)容

（一）老年人日常生活方面需求的滿足

1、老年人生活照顧服務

家庭照顧是指將需要照顧的老年人留在家中或呆在自己熟悉的環(huán)境中所得到的生活上的照顧。

機構照顧是在一定的專門機構內(nèi)為老年人提供護理、食宿、生活服務的照顧

社區(qū)照顧是按照“屬地養(yǎng)老”的原則，在充分利用社區(qū)自身所有的資源和條件的前提下，使需要得到照顧的老人盡可能在社區(qū)內(nèi)接受照顧。

2、老年人生活救助服務 從經(jīng)濟方面為有困難的老年人提供幫助

3、老年家庭關系及其他人際關系的調(diào)試

4、老年人及其家庭人員的心理輔導（二)老年人社會生活發(fā)展方面的滿足

幫助老年人老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂

五、老年社會工作的方法

（一）老年個案工作是以生活適應不良的老年人及其家庭為服務對象，運用相關的各種科學知識和專業(yè)技術，通過專業(yè)關系的建立和發(fā)展，在了解其個人內(nèi)在心理特征和問題的基礎上，針對老年人的特殊情況和需求，適當調(diào)整其所處的內(nèi)在和外在的生活環(huán)境，并運用社會資源來維持或改善其社會功能，以解決問題、增強其社會適應能力的工作過程。

協(xié)助老年案主正確認識并接受老年期的來臨 幫助老年案主重新整合過去生活的意義 改善老年人與家人的關系 支持老年人積極參與社區(qū)活動 為老年人積極尋找各種社會資源 幫助老年人建立科學、健康的晚年生活 輔導老年人正確認識死亡及接受死亡的來臨

（二）老年小組工作是老年社會工作者針對社區(qū)內(nèi)或機構內(nèi)的老年案主的心理、生理及社會適應等問題，通過提供娛樂性、職業(yè)性、教育性等服務所進行的小組輔導與小組治療，是一個增進案主社會生活功能的過程。

（三）老年社區(qū)工作是老年社會工作者通過運用各種工作方法，改善老年人與社區(qū)的關系，提高老年人的自助、互助能力，促進老年人的社區(qū)參與，并通過老年人的集體參與來提高其生活質(zhì)量的一種服務活動和服務過程。

殘疾人社會工作

一、殘疾人社會工作的定義 殘疾人社會工作是吧社會工作原理、方法和技巧運用到殘疾人工作中，通過專業(yè)化的程序和技巧對生理的、心理的、行為的殘疾人實施再教育和再塑造，協(xié)助殘疾人康復并發(fā)展他們的潛能，實現(xiàn)其現(xiàn)代生活中的社會適應功能。

二、殘疾人社會工作的理論

（一）關于殘疾現(xiàn)象產(chǎn)生原因的理論

個人責任論認為殘疾是一種個別的、特殊的現(xiàn)象，是由個人或家庭原因造成的，責任在于個人或家庭。社會責任論認為一個人的殘疾，無論是先天性或后天性殘疾，主要是由社會因素造成的。

（二）關于如何看待殘疾現(xiàn)象的理論

1、標簽理論 無意加標簽使得那些并不屬于偏差的行為成為“偏差行為”，導致弱勢群體偏差行為的后果。

2、正?；碚摓闅埣踩颂峁┡c平常人相似的生活環(huán)境，使他們回歸正常的社會生活。

（三）關于殘疾人工作方法的理論

1、供養(yǎng)理論 對于失去勞動能力的殘疾人最好的辦法是把他們養(yǎng)起來，一般這種供養(yǎng)大多限于經(jīng)濟或物質(zhì)方面。社會的發(fā)展及人類需求的多樣化，要求殘疾人供養(yǎng)的多元化。

2、回歸社會論 將殘疾人封閉起來進行供養(yǎng)以及照顧機構中的管理人員、醫(yī)護人員對殘疾人消極、冷漠的態(tài)度和嚴格管制，往往不利于精神病患者的病情好轉，反而可能會加重病情。因此，應該幫助精神病患者置身于積極的社會關系中，走出封閉，回歸社會。

三、殘疾人社會工作的基本方法

（一）社會康復是指社會工作者運用社會工作方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服環(huán)境障礙，促使他們平等地參與社會生活、分享社會發(fā)展成果的專業(yè)活動。

1、機構內(nèi)康復 社工扮演協(xié)調(diào)者的角色

2、社區(qū)康復 具體的康復設施和服務，營造良好的社區(qū)氛圍，動員社區(qū)的資源

（二）職業(yè)康復是指通過幫助殘疾人就業(yè)來促進他們康復和發(fā)展的方法。包括殘疾人就業(yè)前的咨詢和評估、殘疾人的治療和訓練、就業(yè)后的隨訪和持續(xù)支持。

婦女社會工作

一、婦女社會工作的定義

婦女社會工作是針對婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務性工作，其目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會條件和社會環(huán)境。

二、女權主義視角下的婦女社會工作觀

1、承認女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經(jīng)驗。

2、承認社會上權利分配不均及資源不足的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象常使婦女處于不利的境況。

3、將婦女的困境提到社會改革層面，視婦女問題為個人與社會運作失調(diào)的結果，而不應該將問題個人化。

三、婦女社會工作的基本內(nèi)容

1、微觀層面，幫助婦女個體或群體解決困難、謀取發(fā)展、挖掘潛能和提升能力。具體包括：①為一般婦女提供個別自我調(diào)適輔導；②對特殊婦女提供特殊的服務；③就業(yè)、婚姻、健康保健和社會參與的教育與輔導。

2、宏觀方面：在社區(qū)及社會等各種環(huán)境中倡導男女平等、維護婦女的合法權益，促進婦女在政治、經(jīng)濟、文化等各種領域中的全面參與，并通過參與有關婦女政策的制定來為婦女爭取更多的權利和發(fā)展機會。

藥物濫用社會工作的家庭治療方法

1、增進家庭成員與吸毒者之間的相互理解和信任；

2、針對吸毒者的家庭進行治療。

3、建立吸毒者家庭的支持體系。

4、協(xié)助家人幫助戒毒者端正、堅定其治療康復的決心。醫(yī)務社會工作的基本方法

1、個案工作。

2、小組工作。

3、社區(qū)工作。

矯治社會工作的基本內(nèi)容

1、司法審判前的工作。司法審判前，社工針對犯罪嫌疑人個人、家庭的情況及其社會生活環(huán)境進行調(diào)查和評估，為法庭的審判及決定對他的處置方式提供參考。

2、機構處置服務。社工提供一對一的個案服務、參與小組治療或任務取向的小組活動、提供監(jiān)察服務、協(xié)助改善犯罪者與管理人員的關系、倡導機構采用人性化的服務方式。

3、社區(qū)矯正服務。（1）緩刑、假釋人員的觀察保護。（2）中途宿舍和寄養(yǎng)家庭。（3）教養(yǎng)院和感化院的矯正。（4）刑滿釋放人員的服務。

第五篇：社會工作專業(yè)？？？

社會工作專業(yè)？？？

社會工作專業(yè)是政府為主體，社會力量廣泛參與的，以社會工作、社會學、心理學等為主干學科基礎，物業(yè)管理、醫(yī)學、法學等為輔助學科，以助人自助為核心理念，以個案工作、小組工作、社區(qū)工作為直接工作方法的學科。

旨在為案主(client)提供專業(yè)服務，幫助案主解決在與環(huán)境互動過程中所產(chǎn)生的各種問題，幫助案主重塑自信，協(xié)助解決困境，重新融入社會。

專業(yè)概述

社會工作是一種幫助人解決與社會環(huán)境發(fā)生問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他弱勢人群;預防和解決部分因不良互動方式而產(chǎn)生的各種社會問題;開展社區(qū)服務，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質(zhì)，實現(xiàn)個人和社會的良好互動，促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。

黨在十六屆六中全會通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，提出了推進社會工作發(fā)展的迫切任務。構建社會主義和諧社會，離不開社會工作人才的有力支撐。

社會工作人才是以助人為宗旨，運用專業(yè)知識和方法，進行困難救助、矛盾調(diào)處、權益維護、心理輔導、行為矯治等社會服務工作的專門人才，在協(xié)調(diào)社會關系、預防和解決社會問題、促進社會公正等方面發(fā)揮著獨特作用，是現(xiàn)代社會管理與服務的重要力量。

在發(fā)達國家，社會工作已有上百年歷史，社會工作者不僅數(shù)量龐大，而且普遍受過良好的專業(yè)教育。當前，我國已進入改革發(fā)展的關鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會變革，給我國經(jīng)濟社會發(fā)展注入巨大活力，但也由此帶來一些新的問題，各種社會矛盾集中凸顯，社會問題大量涌現(xiàn)，迫切需要大量社會工作人員協(xié)助黨和政府做好化解矛盾、解決問題的工作。較高專業(yè)化水平的社會工作人才隊伍，以加強社會管理，改進社會服務，已成為當務之急。

專業(yè)特點

社會工作的指導思想：人本思想，助人自助;

社會工作的道德準則：公正、愛心、守信、奉獻;

社會工作的服務對象：有困難的(貧的、弱的、病的、殘的、惑的、心智失常的等)個人、家庭、社區(qū)、群體;

社會工作的職責：提供專業(yè)社會服務，參與社會管理，推進社會政策，維護受助者的合法權益。

社會工作的范圍：社會救助、社會福利服務、就業(yè)服務、社區(qū)管理與服務、家庭婚姻服務、醫(yī)療康復服務、社會行為矯正、心理道德輔導、基本權益維護等;

社會工作的方法：通過個案工作、小組工作、社區(qū)工作、行政工作等方法，使受助群體和個人擺脫精神上和物質(zhì)上的障礙和困境，提高社會活動能力，實現(xiàn)自我發(fā)展;

社會工作的功能：解決社會問題，維護社會公平，促進社會和諧，推動社會進步。

專業(yè)本質(zhì)

社會科學

①社會工作知識的客觀性。

②社會工作方法的科學性。

③社會工作過程的邏輯性。

藝術

①社會工作過程是對社會工作方法和技術的靈活運用。

②社會工作需要細致地分析、奇妙地應對問題。

③社會工作常常面對新的、獨特的、特殊的任務。

制度

①有一套明確的理論作指導。

②有嚴密而科學的行為規(guī)則，從而保證了職業(yè)行為的規(guī)范性。

③有專門的機構和受過專門訓練的社會工作者。從而確保社會工作科學、有效地進行。

專業(yè)

①有一套系統(tǒng)的理論體系。

②被社會所認可。

③具有專業(yè)權威。

④職業(yè)群體內(nèi)部有倫理守則。

⑤有專業(yè)文化。

薪酬水平

在發(fā)達國家和地區(qū)，從事社會工作是一項非常崇高和體面的工作，報酬也很不錯。近在咫尺的我國香港地區(qū)，社會工作者收入穩(wěn)定，一般初級社工月薪在1.2萬元-1.8萬元港幣，高級社工年薪能達到40萬元以上。

而在內(nèi)地，情況則大大不同，社工的薪資還沒有統(tǒng)一的標準體系。除了每年民政部以公務員等形式招聘的一部分畢業(yè)生可以旱澇保收之外，其他職位例如福利院或街道辦的社工，其待遇不過和普通護理工作人員差不多，而且，由于人事編制問題，他們的很多戶口、住房等都很難解決。

在浦東新區(qū)禁毒、社區(qū)矯正、青少年事務社工”試用期內(nèi)大專、本科學歷的社工月薪分別為800元和1000元。試用期滿，大專學歷的社工月薪約1500元，本科學歷的月薪約2000元。根據(jù)工作考核情況，社會工作者的收入按工作年限逐步遞增。

凡通過上海市社會工作者資格考試，取得“社會工作師助理”資格的社工，其月薪相應增加5%;取得“社會工作師”資格的社工，其月薪相應增加10%。廣東珠三角地區(qū)由于受港澳影響較大，社工的薪資水平較高，在廣州、東莞、深圳、佛山、珠海等地區(qū)，社工主要直接受雇于專業(yè)社工機構，2010年起取得助理社會工作師證的一線社工一般月薪不低于3500元，初級督導月薪5000元左右。

專家建議

根據(jù)本專業(yè)的就業(yè)情況現(xiàn)狀，同學們應當盡早確定自己的職業(yè)興趣是否與專業(yè)一致。

如果職業(yè)興趣與專業(yè)不匹配，那意味著畢業(yè)后你必將轉行。這樣的話，建議你做一個職業(yè)興趣測試，找到與你性格最匹配的行業(yè)和職業(yè)，然后再通過各種渠道搜集這些行業(yè)和職業(yè)的信息，然后再根據(jù)自身條件，盡早確定你畢業(yè)后希望從事的職業(yè)。

其實，有很多社工系的學生還沒畢業(yè)或一進社工系就很清楚自己不適合走社工這條路，完全不用為著自己沒走社工而有罪惡感，清楚自己想要的是什么，才是真正的對自己負責，你可以根據(jù)自己的職業(yè)興趣轉往媒體、人力資源管理、保險業(yè)等薪水和前景較好的領域，或者有自己的志向所在的專業(yè)。所以請你先澄清自己是不是真的要走社工，如果拿不定主意請跟學長姐、或找個你信任的老師談談，不要一失足成千古恨，再回頭已是百年身。

然后，你的任務就是針對該職業(yè)的從業(yè)資歷要求進行自我學習。要學什么?最簡單的方式是找到與該職業(yè)最相關的大學專業(yè)的核心課程表，還有在網(wǎng)絡上找一些該職業(yè)的招聘要求，兩者結合起來分析，你就明白什么是你需要掌握的知識了。

如果職業(yè)興趣與專業(yè)匹配，也建議在學好社會工作專業(yè)課程的同時，另外能有一技傍身，因為，誰都無法保證你在畢業(yè)后能百分之百對口就業(yè)。

對于專業(yè)社工來說，社會學、心理學、管理學、社會統(tǒng)計學、個案、小組工作等專業(yè)學科十分重要，當然，大學英語和計算機則是重中之重，因為熟練掌握英語和計算機就相當于拿到了一扇通往更高層次大門的鑰匙，等于擁有讓你在職業(yè)發(fā)展過程中“進可攻，退可守”的武器：如果社工職業(yè)發(fā)展不順利，你可以在英語、數(shù)學能力強的基礎上考研。

社會工作需要大量的實習來檢驗理論與實踐的差距，一般學校都會為本專業(yè)的學生提供一些實習機會。另外，最好能利用寒暑假期間到珠三角地區(qū)(廣州、東莞、深圳、佛山、中山、珠海等地)社工體系相對完善的地區(qū)去實習，那樣能積累到更多更先進的經(jīng)驗。需要實習生的機構聯(lián)系電話和地址，一般在網(wǎng)上都能搜索到。