第一篇：《香港的社會工作及其運(yùn)行機(jī)制》筆記

《香港的社會工作及其運(yùn)行機(jī)制》筆記

作者吳亦名者曾數(shù)次應(yīng)邀赴港就社會工作及其教育的發(fā)展進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和考察，深感香港的專業(yè)社會工作及其運(yùn)行機(jī)制,對香港經(jīng)濟(jì)繁榮和社會進(jìn)步發(fā)揮了特殊的積極功能。在本篇論文中從香港社會工作的服務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展歷程、運(yùn)行機(jī)制三方面介紹了香港社會工作的發(fā)展，并提出了這種運(yùn)行機(jī)制給我們的啟示。

作者是將服務(wù)領(lǐng)域放在第一部分介紹的，我本人覺得將發(fā)展歷程放第一位更好些，所以先介紹香港社會工作的專業(yè)化歷程：

一、香港社會工作的專業(yè)化歷程

香港的社會工作起步于第二次世界大戰(zhàn)以后,大體經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:

1、從戰(zhàn)后到70年代初是香港社會工作的起步階段

1950年7月,香港大學(xué)首次開辦兩年制的社會工作課程,開始為香港培養(yǎng)本地的專業(yè)社會工作者。本土化社會工作高等專業(yè)教育的設(shè)立,是實(shí)現(xiàn)社會福利服務(wù)專業(yè)化的重要條件和標(biāo)志。隨著香港社會的逐步穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,1958年香港地方政府把社會局獨(dú)立出來。2、70年代初到1997香港回歸是香港推進(jìn)社會工作專業(yè)化的階段

1972年香港正式宣布實(shí)行社會工作專業(yè)化,規(guī)定凡從事社會福利服務(wù)的社會工作人員必須接受社會工作專業(yè)訓(xùn)練,助理社會工作主任以上職級的社會工作崗位,只準(zhǔn)聘用有社會工作學(xué)位的人士擔(dān)任。

3.1997年后香港的社會工作進(jìn)入了一個新的歷史發(fā)展時期

回歸后香港特區(qū)政府制定了一系列新的條例和政策,大力推進(jìn)香港社會工作的全面發(fā)展和改革,實(shí)行了專業(yè)社會工作者注冊制度,并努力促進(jìn)香港與內(nèi)地在社會工作方面的合作與交流。

二、香港專業(yè)社會工作的服務(wù)領(lǐng)域

目前,香港社會工作機(jī)構(gòu)開展的服務(wù)主要有:家庭和兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、康復(fù)社會工作和社區(qū)發(fā)展工作等。從本論文看，每個領(lǐng)域發(fā)展的都很不錯，我主要想說一下青少年社會工作，因?yàn)槲矣X得香港的青少年社會工作是內(nèi)地完全達(dá)不到的，也是非常值得去借鑒學(xué)習(xí)的。

香港青少年社會工作的基本目標(biāo)是:針對青少年在社交、康樂、學(xué)業(yè)和成長方面的需要,協(xié)助他們健康成長,發(fā)展?jié)撃?培養(yǎng)公民責(zé)任感,貢獻(xiàn)社會。香港設(shè)有專門的青年事務(wù)辦事處,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織、輔導(dǎo)各項(xiàng)青年服務(wù)工作,包括青少年中心的服務(wù)工作、學(xué)校社會工作、外展青少年社會工作、青年綜合服務(wù)隊(duì)和建立各種青年活動小組,推行香港青年實(shí)踐計(jì)劃,舉辦各類青少年暑期活動和社區(qū)青年團(tuán)體活動等。

香港回歸前的港英政府規(guī)定,每2-3萬人口須設(shè)立一個青少年中心,由政府資助的專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)承辦。從2000年起,香港中學(xué)實(shí)行“一校一社工”制度,基本做到給每個中學(xué)配置至少一名專業(yè)社會工作者,以加強(qiáng)學(xué)校的社會工作。中心不僅是青少年的文化娛樂場所,還為青少年提供成長和發(fā)展方面的指導(dǎo)及個案輔導(dǎo),為身處不利環(huán)境的邊緣青少年、新來港的青少年、低收入家庭和單親家庭的青少年、中途輟學(xué)和在校成績欠佳的學(xué)生等提供社會工作服務(wù),幫助他們克服家庭以及個人在學(xué)習(xí)、情緒、社交等方面的困難。除了青少年服務(wù)中心和學(xué)校社會工作以外,專業(yè)的社會工作機(jī)構(gòu)還在課余時間和休息日專門派工作人員前往青少年常去的場所和街頭,特別是青少年犯罪率高的地區(qū),和青少年接觸、交朋友,對中途輟學(xué)的學(xué)生、離家出走的青少年,以及一些青少年群伙,開展有針對性的輔導(dǎo)和服務(wù)工作,幫助他們恢復(fù)學(xué)業(yè)、回歸家庭,引導(dǎo)他們走上正途。此項(xiàng)工作在香港被稱為青少年的“外展社會工作”,是一項(xiàng)頗有特色的青少年社會工作。而在內(nèi)地，青少年社會工作主要是針對有問題、行為偏差的青少年，更多的是治療階段的服務(wù)。

三、香港社會工作的運(yùn)行機(jī)制

香港在發(fā)展專業(yè)化的社會工作過程中,就比較好地解決了政府、社會工作機(jī)構(gòu)和社會公眾之間的關(guān)系,明確提出在開展社會福利服務(wù)方面,政府和社會工作機(jī)構(gòu)是合作伙伴,形成了以政府為主導(dǎo)、以非政府的社會工作機(jī)構(gòu)為主體、由社會志愿者廣泛參與的社會工作良性運(yùn)行和發(fā)展機(jī)制,這種機(jī)制是香港社會福利工作得以健康發(fā)展的制度保證。香港的專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)分為兩大類,一類是隸屬于社會福利署的專業(yè)機(jī)構(gòu),另一類是非政府的社會工作機(jī)構(gòu),其中非政府機(jī)構(gòu)約占總數(shù)的3 /4以上在香港的社會服務(wù)體系中,除了政府和專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)以外，由廣大社會公眾參加的“義務(wù)工作者”。香港有“義務(wù)工作者”登記制度，凡愿意從事義務(wù)社會服務(wù)工作的都可以到社會工作機(jī)構(gòu)登記成為“義務(wù)工作者”。

四、香港社會工作運(yùn)行機(jī)制啟示

香港社會工作的管理和服務(wù)體制在其發(fā)展過程中,雖然也有自身的矛盾和問題,但在總體上是有效和成功的。具有以下幾點(diǎn)啟示：

第一,建立專業(yè)化的現(xiàn)代社會服務(wù)體系,是市場經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)行社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的客觀要求。

第二,大力培育和發(fā)展非政府的專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu),是市場經(jīng)濟(jì)條件下建立現(xiàn)代社會服務(wù)體系和調(diào)節(jié)機(jī)制的重要途徑。

第三,政府的主導(dǎo)作用和財(cái)政支持,是建立專業(yè)化社會工作體制的前提和基礎(chǔ)。

香港的社會工作體制,也許并不完全適用于內(nèi)地,但是它確立的政府出政策、出錢，專業(yè)化社會工作機(jī)構(gòu)辦服務(wù)，以服務(wù)提高居民生活質(zhì)量、化解社會矛盾的基本模式是值得內(nèi)地認(rèn)真借鑒的。我覺得這篇論文讓我對香港社會工作的發(fā)展有了一定的了解，從而也反思內(nèi)地的社會工作發(fā)展現(xiàn)狀，內(nèi)地社會工作的發(fā)展雖然已經(jīng)借鑒了香港社會工作發(fā)展的機(jī)制，但是在具體實(shí)施方面很不完善，需要更多的投入和關(guān)注！

崔丹丹

第二篇：社會工作實(shí)務(wù)筆記

第一章 社會工作實(shí)務(wù)的通用過程模式

通用社會工作過程模式的理論依據(jù)：通用社會工作的過程模式就是一種用于個人、家庭、群體、組織和社區(qū)工作的基本程序和方法，是對助人行動之基本程序和方法的概括。通用過程模式顯示和說明了，社會工作的助人過程具有穩(wěn)定性和規(guī)范性。通用過程模式的理論依據(jù)：（1）人類行為與社會環(huán)境（2）系統(tǒng)理論。（3）生態(tài)系統(tǒng)理論（4）優(yōu)勢視角和增能社論。人類行為與社會環(huán)境：人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于“人的生理、心理、社會發(fā)展的迂腐，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個人、群體、社會和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上。系統(tǒng)理論：是社會工作實(shí)務(wù)通用過程中的一個重要理論視角，重點(diǎn)要求考生能夠運(yùn)用系統(tǒng)論的視角來統(tǒng)籌分析案主的問題和處境，并能從系統(tǒng)論的視角提供整合性的服務(wù)方案。

生態(tài)系統(tǒng)理論的核心概念：1生命周期2人際關(guān)聯(lián)。3能力。4角色。5地位與棲息地。6適應(yīng)力。

優(yōu)勢視角和增能理論：優(yōu)勢視角認(rèn)為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)有的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)奈覀兊?，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。

社會工作實(shí)務(wù)通用過程的分析范式：社會工作實(shí)務(wù)通用過程的理論依據(jù)為社會工作實(shí)務(wù)提供了基本的分析依據(jù)，在具體分析方面，社會工作者尚需要熟練運(yùn)用內(nèi)外影響力范式、社會功能范式和生命周期范式等來分析安主的情境及其問題和需求，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的服務(wù)方案。社會工作實(shí)務(wù)通過過程模式中的基本要素：包括：個人或系統(tǒng)完成生命任務(wù)的條件與資源；個人或系統(tǒng)與資源系統(tǒng)的互動；個人或系統(tǒng)的困難與社會問題的關(guān)系。

社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式的特點(diǎn)：1強(qiáng)調(diào)助人是一個過程。2運(yùn)用綜合方法。3工作過程階段化。4工作任務(wù)階段化。5整合的價值觀。

運(yùn)用通過過程模式應(yīng)考慮的因素：1助人過程各階段的先后次 序是有彈性的。2工作過程可能是螺旋式的。3模式本身只可作為實(shí)務(wù)過程的參考。4通用過程模式的4個基本系統(tǒng)對社會工作實(shí)務(wù)的作用。

通用過程模式的4個基本系統(tǒng)：1改變媒介系統(tǒng)2服務(wù)對象系統(tǒng).3目標(biāo)系統(tǒng)。4行動系統(tǒng)。通用過程模式的4個基本系統(tǒng)對社會工作實(shí)務(wù)的作用：1幫助社會工作者識別任務(wù)。2完善社會工作實(shí)務(wù)的目標(biāo)3合理確定行動系統(tǒng)的規(guī)?；蚪M成。4與不同規(guī)模和類型的系統(tǒng)工作需要掌握更專門化的知識。5在實(shí)務(wù)過程中要懂得如何推動組織的改變。6在實(shí)務(wù)過程中社會工作者也需要不斷診斷行動系統(tǒng)的情況。第二章 社會工作實(shí)務(wù)的通用過

程

接案階段社會工作者的主要任務(wù)：1了解服務(wù)對象的來源2認(rèn)定服務(wù)對象的類型。3了解服務(wù)對象的求助過程。4使“潛在服務(wù)對象”成為“現(xiàn)在服務(wù)對象”。接案的步驟和核心技巧：

一、做好面談的準(zhǔn)備并擬定實(shí)效面談提綱（1）資料準(zhǔn)備。（2）擬定面談提綱。

二、面談(1)面談的目的。(2)面談的主要任務(wù)。(3)面談的技巧。(4)面談中回應(yīng)服務(wù)對象的方法。

三、收集資料（1）資料收集的范圍和內(nèi)容。（2）收集資料的主要方法。

四、初步預(yù)估。

五、建立專業(yè)關(guān)系。

六、決定工作進(jìn)程。七簽訂初步的服務(wù)協(xié)議。

影響接案成功的因素：常見的接案不成功的影響因素包括以下幾個方面：1社會工作者和服務(wù)對象的期望不一致2社會工作者的能力不足以提供幫助。3臨時事件和外部障礙。4服務(wù)對象不愿接受幫助。5社會文化因素。6不同專業(yè)間的配合出現(xiàn)問題。接案應(yīng)注意的事項(xiàng)：應(yīng)注意4個方面的問題：1決定是否需要緊急介入。2權(quán)衡是否有能力處理問題。3決定問題的優(yōu)先次序。4保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。預(yù)估的目的：（1）識別服務(wù)對象問題的客觀因素。（2）識別服務(wù)對象的主觀因素。（3）識別服務(wù)對象問題的成因與使問題延續(xù)的因素。（4）識別服務(wù)對象及環(huán)境中的積極因素。（5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。預(yù)估的任務(wù)：（1）了解服務(wù)對象

存在的問題。（2）了解服務(wù)對象

個人生活經(jīng)歷及行為特征。(3)了解服務(wù)對象與環(huán)境的互動狀況，及其對自身問題的認(rèn)識和改變的動力與能力。（4）了解服務(wù)對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況。預(yù)估的特點(diǎn)：（1）持續(xù)性。（2）社會工作者和服務(wù)對象共同參與。(3)行動取向。（4）有可識別的步驟。（5）滲透了專業(yè)判斷。(6)有局限。

預(yù)估的原則：主要包括個別化、合作、避免片面、避免簡單歸因、兼顧服務(wù)對象的弱點(diǎn)與長處等原則。

預(yù)估的基本步驟：1收集資料2分析和解釋服務(wù)對象的資料與問題。3認(rèn)定問題。4撰寫預(yù)估報告。

預(yù)估的主要方法：1社會歷史報告方法及其運(yùn)用。2家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運(yùn)用。3社會生態(tài)系統(tǒng)圖方法。4社會網(wǎng)絡(luò)分析。服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成：1目的與目標(biāo)。2關(guān)注的問題與對象。3介入策略。4協(xié)同工作的合作者。5社會工作者與服務(wù)對象各自的角色。6具體工作程序及工作時間表。

制訂服務(wù)計(jì)劃的原則：1要有服務(wù)對象的參與。2要尊重服務(wù)對象的意愿。3計(jì)劃要盡可能詳細(xì)和具體。4要與工作的總目的、宗旨相符合。5要與工作的總目的、宗旨相符合。

制訂服務(wù)計(jì)劃的方法：1設(shè)定目的和目標(biāo)（1)確定社會工作介入的目的。（2）設(shè)定工作目標(biāo)。2構(gòu)建行動計(jì)劃（1）選擇介入系統(tǒng)（2）選擇行動內(nèi)容。服務(wù)協(xié)議的形式：社區(qū)工作的協(xié)議可以是書面協(xié)議，也可以是口頭協(xié)議。書面協(xié)議要列明各項(xiàng)工作目標(biāo)及雙方的義務(wù)和責(zé)任。這樣的協(xié)議對于改變過程是有積極幫助的。所以，一般來說最好是能夠訂立書面協(xié)議，使其起到督促雙方的作用。簽訂服務(wù)協(xié)議的過程：社會工作協(xié)議是與服務(wù)對象在從接案到共同討論問題、構(gòu)建行動計(jì)劃的過程中逐步協(xié)商產(chǎn)生的，因此協(xié)議的過程從接案時就已經(jīng)開始了。

簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧：1認(rèn)定服務(wù)對象對問題的看法。2與服務(wù)對象討論對問題的看法。3描述介入工作要解決的問題。4確定目的和目標(biāo)并說明行動的具體

策略。5總結(jié)和強(qiáng)調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容。

介入的特點(diǎn)：1介入是有計(jì)劃、有目標(biāo)的行動。2干預(yù)是介入的核心。

3物質(zhì)幫助和精神支持并重。4介入有短期效果和長期效果。介入的分類：分兩類，即直接介入和間接介入。

介入行動的原則：1以人為本、服務(wù)對象自決。2個別化。3考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。4與服務(wù)對象相互依賴。5瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。6考慮經(jīng)濟(jì)效益。

直接介入的行動及策略：直接介入行動和策略是與服務(wù)對象系統(tǒng)一起行動，幫助他們更好地應(yīng)對人生任務(wù)和環(huán)境的需要。直接介入策略主要包括促使服務(wù)對象運(yùn)用現(xiàn)有資源、危機(jī)介入、運(yùn)用活動和調(diào)解服務(wù)、運(yùn)用影響力。

間接介入的行動及策略：間接介入行動及策略是社會工作者代表服務(wù)對象采取的行動。1運(yùn)用和發(fā)揚(yáng)社區(qū)人力資源。2協(xié)調(diào)和連接各種服務(wù)資源與系統(tǒng)。3制訂計(jì)劃創(chuàng)新資源。4改變環(huán)境。評估的目的：1考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。2總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作技巧，提升服務(wù)水平。3驗(yàn)證社會工作方法的有效性。4進(jìn)行社會工作研究。評估的作用：1監(jiān)督介入工作進(jìn)度。2發(fā)展本土社會工作知識和方法，促進(jìn)專業(yè)成長。3鞏固改變成果。4社會問責(zé)。

評估的類型：1過程評估。2結(jié)果評估。

評估的方法和技巧：1基線測量方法與技巧。2任務(wù)完成情況的測量方法與技巧。3目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測量方法與技巧。4介入影響的測量方法與技巧。

結(jié)案的類型：結(jié)案的類型包括：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案；因服務(wù)對象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止關(guān)系的結(jié)案；存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案；社會工作者或服務(wù)對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案。

結(jié)案階段的主要任務(wù)：結(jié)案階段的工作主要集中對整個助人過程的回顧和總結(jié)方面，主要任務(wù)包括總結(jié)工作、鞏固已有改變、解除工作關(guān)系、做好結(jié)案記錄。

第三章 兒童社會工作

兒童的需要：兒童的需求包括生存的需要、愛的需要、學(xué)習(xí)的需要、游戲的需要、社會化的需要、被保護(hù)的需要6個方面。兒童面臨的主要問題：兒童可分為嬰兒期（0-1歲）、幼兒期（1-5歲）、學(xué)齡期（6-14歲）三個階段。各階段有不同的任務(wù)和資源。也面臨的不同的問題。（1）嬰兒期面臨著如何避免疾病困擾以保障生命安全等，主要是生理層面的問題。（2）幼兒期除了生理發(fā)育方面的問題外，可能會有分離焦慮，會出現(xiàn)恐懼：害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。（3）學(xué)齡期可能會出現(xiàn)學(xué)習(xí)性問題，如厭學(xué)、焦慮等。幼兒期的行為問題，在學(xué)齡期表現(xiàn)得更加明顯，甚至?xí)霈F(xiàn)未成年人犯罪等。

主要概括為環(huán)境對兒童的傷害和兒童自身發(fā)育障礙這兩個方面。

兒童社會工作的特點(diǎn)：具有以下4個方面：（1）兒童社會工作的開展，立足于社會經(jīng)濟(jì)、文化、法律等客觀背景。（2）兒童社會工作的開展是建立在特定對象需要和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。（3）兒童社會工作的實(shí)施過程中需要充分運(yùn)用社會工作專業(yè)價值觀、理論、方法和技巧。

兒童社會工作的理論基礎(chǔ)：（1）兒童生物學(xué)。（2）兒童心理學(xué)（3）兒童教育學(xué)（4）兒童社會學(xué)。（5）兒童文化學(xué)。

兒童社會工作的主要內(nèi)容：兒童社會工作的范圍廣闊，可以將其內(nèi)容分為宏觀兒童工作和微觀兒童社會工作兩個層面。（1）宏觀兒童社會工作是指面向全社會的、宏觀性的社會工作。?推動有關(guān)兒童的立法?促進(jìn)對兒童的養(yǎng)育?推動兒童教育事業(yè)④創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境⑤加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保?、揲_展兒童家庭服務(wù)⑦增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)⑧提供兒童的信息與資訊（2）微觀兒童社會工作是直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)的社會工作。?一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務(wù)?特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及

特殊身世（孤兒、棄兒、受虐）兒童提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ)助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)?對兒童有重要影響的社會要素包括家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒等④現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機(jī)構(gòu)包括學(xué)校、社會福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)、專業(yè)性社會工作組織，以及政府及相關(guān)的部門等。

兒童社會工作的主要方法：1兒童輔導(dǎo)2兒童小組工作3受虐兒童的社會工作介入。

第四章 青少年社會工作 青少年的需要與問題：青少年的需要主要表現(xiàn)如下幾個方面：獨(dú)立（人格、經(jīng)濟(jì)、價值觀）、認(rèn)同（性別、自我）、社會角色（家庭、婚姻、職業(yè)）與社會關(guān)系。青少年的問題與該階段的發(fā)展特點(diǎn)密切相關(guān)。如：自我認(rèn)同問題、社會支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不良、或者獨(dú)立動力不足等。

青少年工作的特點(diǎn)：1社會工作價值觀是青少年社會工作的核心基礎(chǔ)2社會工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會工作的主要載體。3人與環(huán)境互動的視角是青少年社會工作的基本介入焦點(diǎn)。4青少年社會功能的改善和提高始終是青少年社會工作的主要目標(biāo)。

青少年社會工作的主要內(nèi)容：包括三大類：發(fā)展性、預(yù)防性、補(bǔ)救性。其中發(fā)展性的社會工作主要關(guān)注：青少年群體潛能的發(fā)揮與發(fā)展的促進(jìn)，具體內(nèi)容主要集中于思想道德發(fā)展、心理認(rèn)知輔導(dǎo)、就業(yè)能力拓展、生涯發(fā)展、生活方式與人際交往輔導(dǎo)等；預(yù)防性的社會工作主要集中于對于一些潛在的可能會阻礙青少年社會功能發(fā)揮的條件進(jìn)行控制，其主要著力點(diǎn)更多是在青少年相關(guān)群體與社會功能載體中，如青少年父母親教育、社區(qū)環(huán)境改善、社會政策完善等；而補(bǔ)救性的社會工作則是指協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會功能，具體包括行為偏差青少年矯正與犯罪青少年矯正等，還包括弱勢青少年保障等。

青少年社會工作的主要方法：青少年社會工作的主要方法仍然是個案、小組與社區(qū)，方法的具體操作與實(shí)施則與青少年發(fā)展理論密切相關(guān)。個案方法要求社會工作者能夠以積極主動及多

樣化的方式去接觸案主，同時在接觸過程中給予案主的獨(dú)立性以足夠的尊重，從而激發(fā)案主的主體意思，增強(qiáng)期解決問題的能力。小組工作在青少年社會工作中具有舉足輕重的意義，這主要是因?yàn)樵撊后w可以借助小組獲得其所需要的安全和開放的交流環(huán)境、朋輩支持、學(xué)習(xí)模范、社會網(wǎng)絡(luò)等。

社區(qū)青少年工作則主要從兩方面著手，即調(diào)動社區(qū)資源使之為青少年服務(wù)，或者組織青少年參與社區(qū)發(fā)展與社區(qū)服務(wù)。除此之外，青少年社會工作的具體方法還包括一些專項(xiàng)服務(wù)。比如就業(yè)輔導(dǎo)及網(wǎng)癮戒除等；另一種則是通過團(tuán)康形式對青少年進(jìn)行整體提升的歷奇訓(xùn)練等。

第五章 老年社會工作 老年人的需要：主要包括：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、后事安排和一條龍照顧等。老年人的問題：1疾病與醫(yī)療問題2家庭照顧問題3宜居環(huán)境問題4代際隔閡問題5社會隔離問題

老年社會工作的特點(diǎn)：1社會價值觀可能影響社會工作者的態(tài)度和行為；2反移情者是社會工作者的重要3社會工作者要關(guān)于反思并運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制4老年社會工作需要多學(xué)科合作。

老年社會工作的主要內(nèi)容：1老年人身體健康方面的服務(wù)。主要包括：健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)，即是為老年人提供與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，與健康照顧有關(guān)的服務(wù)，即是為老年人提供與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、信息服務(wù)、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。2老年人認(rèn)知與情緒問題的處理。處理的方式：幫助老人處理抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等最常見的4個認(rèn)知和情緒問題。3老年人精神問題的解決。關(guān)鍵在于要理解老人的行為方式，重要的是理解老人在精神上如何界定自己的現(xiàn)實(shí)世界，在精神上關(guān)懷老人。4老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立。老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會相融合方面的工作。5老年特殊問題的處理。虐待和疏于照顧問題、臨終關(guān)懷、喪親問題、酗酒問題、自殺 等。

老年人社會工作的主要方法：1老年個人與家庭工作方式主要包括：緬懷往事、人生回顧療法、驗(yàn)證療法。2老年人小組工作方法有現(xiàn)實(shí)辨識小組和動機(jī)激發(fā)小組。3老年社區(qū)照顧工作方法主要分為醫(yī)療性社會照顧兩部分。4老年機(jī)構(gòu)照顧工作方法有三個實(shí)務(wù)模式,分別稱為愛登選擇模式、住房與服務(wù)模式和以延續(xù)理論和選擇、優(yōu)化與補(bǔ)償理論為基礎(chǔ)建立的模式。

第六章 婦女社會工作 婦女的需要：主要包括：婦女生殖健康的需要；婦女的權(quán)益和婦女發(fā)展得到保障的需要；性別公正的政策、制度和社會環(huán)境建立的需要。

婦女的問題：包括：婦女的婚姻與家庭問題；針對婦女的暴力問題；婦女的生殖健康問題；留守婦女和流動?jì)D女問題；婦女就業(yè)問題；婦女的貧困化問題；婦女參政率及婦女教育資源普遍不足等問題。

婦女社會工作的特點(diǎn)：1要關(guān)注婦女的多樣性2關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)3了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境4個人的即政治的。5注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。

婦女工作的主要內(nèi)容：圍繞三個方面：為婦女服務(wù)，解決婦女面臨的實(shí)際困難；關(guān)注婦女的發(fā)展，解決婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、婚姻家庭的權(quán)益和發(fā)展問題；倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。

針對婦女具體需要和發(fā)展的工作：1婚姻和家庭關(guān)系和調(diào)適與工作策略。2對單親母親家庭的介入。3干預(yù)針對婦女的暴力。推進(jìn)性別平等的工作：1宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀。考生主要是理解馬克思主義婦女觀的具體內(nèi)容。2宣傳男女平等的基本國策。3推動社會主流化的工作。

婦女社會工作的主要方法：1性別分析方法。2婦女一點(diǎn)賦權(quán)的方法。3性別視角的婦女社會工作方法。

第七章 殘疾人社會工作 殘疾人所面臨的主要問題及基本需求：殘疾人的主要困難：分為城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩部分。城鎮(zhèn)包括：經(jīng)濟(jì)困難、住房困難、婚姻難、就醫(yī)難、社會交往難、心理

障礙等。農(nóng)村包括：交通不便、體力勞動困難、醫(yī)療困難、社會服務(wù)難等。殘疾人的基本需要：社會福利政策落實(shí)、家庭扶助、權(quán)利保護(hù)與法律援助、就業(yè)政策傾斜、康復(fù)與醫(yī)療救助、傷殘撫恤、社會保險、特殊教育、文化生活照顧、改善社會環(huán)境等。殘疾人社會工作的特點(diǎn)：1崇尚專業(yè)的社會倫理精神2提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神3充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)4有效利用調(diào)解的方式。5充分利用保障性政策。殘疾人社會工作的主要內(nèi)容：概括起來可以分為兩個大的方面，其一是努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益；其二是改善殘疾人的生活質(zhì)量。此外，還要幫助殘疾人提高社會地位和發(fā)揮他們的潛在能力與創(chuàng)造性。1維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。（1）宣傳貫徹。（2）開展政策咨詢工作。2改善殘疾人的生活質(zhì)量。（1）無障礙環(huán)境建設(shè)包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。（2）殘疾人特殊用具的配置。（3）組織殘疾人參加各種有社會活動，以提高殘疾人的社會地位。發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

殘疾人社會工作的主要方法：社區(qū)康復(fù)模式。社會康復(fù)模式。職業(yè)康復(fù)模式。教育康復(fù)模式。

第八章 矯正社會工作 矯正對象面臨的問題：（1）加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情。（2）社會功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。（3）受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。服務(wù)對象的需要：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會化的服務(wù)需要。矯正工作的特點(diǎn)：矯正社會工作即有社會工作的共性、如注重專業(yè)知識、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作等；又有其個性特征,即:福利性、特殊性、系統(tǒng)性、專業(yè)性。這4個特性分別從工作的性質(zhì)、工作的服務(wù)對象、工作所依托的體系、對服務(wù)提供方的要求這4個方面進(jìn)行歸納。矯正社會工作的主要內(nèi)容：分為司法判決前的社會工作、監(jiān)禁場所中的社會工作、社會矯正中的社會工作和刑滿釋放后的社會工作4種。

矯正社會工作的主要任務(wù)：1樹

立以人為本的觀念、尊重、接納矯正對象。2掌握5個矯正社會工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角，應(yīng)用它們分析案主問題形成的原因并指導(dǎo)服務(wù)方法的擬訂。3內(nèi)化矯正社會工作的價值理念。4掌握行為治療方法。5掌握理發(fā)情緒治療模式。

矯正社會工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角：行為主義理論；認(rèn)知理論；標(biāo)簽理論；優(yōu)勢視角；“社會—心理”視角。行為治療方法：治療的策略與技巧；增強(qiáng)物的使用；強(qiáng)化程序。理論情緒治療模式：1ABC理論。2理性情緒治療模式的治療技巧：非理性信念的檢查技巧；非理性信念的辯論技巧。

個案管理：1重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。2有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃。3善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù)。4著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題。切忌包辦代替。

第九章 優(yōu)撫安置社會工作 優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要：5個方面：治療康復(fù)需要；基本生存需要；家庭生活需要；社會交往需要；社會尊重需要。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的問題：（1）生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識和自理、護(hù)理知識。（2）心理障礙嚴(yán)重，難以接受傷病殘導(dǎo)致的障礙。（3）生活保障問題。（4）家庭婚姻障礙，生兒育女困惑。（5）社會隔離，缺乏社會網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤單。

光榮院社會工作服務(wù)對象的需要：4個方面：健康維護(hù)的需要；婚姻家庭的需要；社會參與的需要；社會尊重的需要。

光榮院社會工作服務(wù)對象的問題：（1）老化問題。（2）老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。（3）心理失衡（4）社會地位下降。（5）社會隔離。

復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的需要：2個方面：就業(yè)權(quán)益的保障需要；社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題：（1）就業(yè)難。（2）隱性失業(yè)（3）延遲上崗。

軍休社會工作服務(wù)對象的需要：5個方面：軍隊(duì)情結(jié)；社會尊重；健康維護(hù)；居家養(yǎng)老；社會參與。軍休社會工作服務(wù)對象的問題：（1）角色失調(diào)。（2）地位下移。（3）心理失衡。

優(yōu)撫安置工作：

1、優(yōu)待。優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟(jì)上給予的優(yōu)厚待遇。

2、撫恤。一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。

3、安置。僅指對退役軍人、軍休干部及其隨軍家屬和軍隊(duì)無軍籍退休退職職工的安置。

優(yōu)撫安置社會工作：優(yōu)撫安置社會工作是軍隊(duì)社會工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，協(xié)助有需要的服務(wù)對象整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會功能，使優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。按照不同的服務(wù)載體分類，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚(yáng)社會工作、軍供社會工作、復(fù)員退伍軍人安置社會工作和軍休社會工作。

優(yōu)撫安置社會工作的特點(diǎn)：

1、政治性。

2、政策性。

3、協(xié)調(diào)性。

4、特殊性。

5、矛盾性。

優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容：

1、4個總體內(nèi)容（1）協(xié)助處置服務(wù)對象及家庭的問題。（2）協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)。（3）協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。（4）出院跟進(jìn)服務(wù)。

2、3個特例內(nèi)容。（1）復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會工作。（2）榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會工作。（3）復(fù)員退伍軍人精神病院社會工作。光榮院社會工作的內(nèi)容：

1、做好服務(wù)對象人住前的評估和準(zhǔn)備工作。

2、協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)光榮院的新生活。

3、為服務(wù)對象提供個案心理輔導(dǎo)。

4、通過策劃、組織一些簡單易學(xué)的活動，增進(jìn)服務(wù)對象群體之間的交流。

5、協(xié)助服務(wù)對象提高自我管理和自我服務(wù)能力。

6、鼓勵服務(wù)對象參與力所能及的院舍活動。

7、引導(dǎo)服務(wù)對象正確看待死亡。

8、利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù)。

9、推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

10、促進(jìn)光榮院專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高。

11、影響社會及環(huán)境的決策。

烈士褒揚(yáng)社會工作的內(nèi)容：

1、引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強(qiáng)陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)。

2、策劃有針對性的宣傳紀(jì)念活動。

3、協(xié)助烈士遺物史料的收集。

4、協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛。

5、協(xié)助做好前來掃墓的烈性及親朋的精神撫慰工作。

6、協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點(diǎn)。

軍供社會工作的內(nèi)容：

1、及時發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。

2、動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務(wù)。

3、協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放，情結(jié)疏導(dǎo)和問題解決。

4、開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

復(fù)員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容：

1、協(xié)助服務(wù)對象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

2、協(xié)助服務(wù)對象充分利用和發(fā)掘自身的外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成。

4、做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉。

5、協(xié)助搭建信息咨詢平臺。

6、積極推進(jìn)社會政策的良性改變。軍休社會工作的內(nèi)容：

1、協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)。

2、協(xié)助軍休干部適應(yīng)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)里的新生活。

3、協(xié)助軍休干部認(rèn)識老齡化的過程，適應(yīng)晚年生活。

4、協(xié)助軍休干部發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗(yàn)、智力優(yōu)勢，力所能及地服務(wù)社會。

5、協(xié)助整合社會資源。

6、協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益。

7、協(xié)助推動相關(guān)政策的制定和完善。

8、協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作。

9、培訓(xùn)工作人員，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高。

10、推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

優(yōu)撫安置社會工作各領(lǐng)域需掌握的共性方法：

1、認(rèn)知和情緒問題的處理—敏感、焦慮、緊張、失落與無奈。

2、精神問題的解決方法—尋求當(dāng)下生命的意義。

3、危機(jī)干預(yù)方法—最小的努力產(chǎn)生最大的效果。

4、對工作人員壓力問題的處理方法—建立

支持性小組。

優(yōu)撫安置社會工作不同領(lǐng)域需掌握的個性方法：

1、優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院的介入重點(diǎn)（1）直接面對死亡和瀕臨死亡的現(xiàn)實(shí)，了解臨終服務(wù)對象的需要和心理反應(yīng)。（2）了解、滿足并體恤服務(wù)對象對歸屬與愛的需要。（3）失禁問題的處理。（4）藥物濫用與藥物依賴問題的預(yù)防。（5）疏于照顧問題。（6）建立專門小組。

2、復(fù)員退伍軍人安置社會工作的介入重點(diǎn)（1）壓力預(yù)防與減壓。（2）構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。

3、軍休社會工作的介入技巧（1）接收安置。（2）服務(wù)管理。第十章 社會救助社會工作 工作對象及救助類型的復(fù)雜性：社會救助社會工作對象的復(fù)雜性體現(xiàn)在貧困對象致困原因的多重性和困境的多樣性。針對不同的工作對象，提供的救助類型也相應(yīng)不一樣。工作過程的持續(xù)性：社會救助社會工作的過程是持續(xù)的。在提供物質(zhì)援助的同時，要向?qū)ο筇峁┘夹g(shù)培訓(xùn)、信息服務(wù)心理輔導(dǎo)、精神慰藉、行為矯正等援助，從而提升他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。

工作方法的融合性：由于社會救助社會工作對象問題產(chǎn)生原因的復(fù)雜性，所以在實(shí)施救助的過程中強(qiáng)調(diào)事融合運(yùn)用。工作方法的政策性：社會救助的體系比較復(fù)雜，相關(guān)的各類政策非常多。在救助過程中，要熟悉各類政策，并在政策的范圍和許可下進(jìn)行有針對性的專業(yè)化的規(guī)范服務(wù)。

以反貧困為主的基本生活救助：基本生活救助在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是“五?！惫B(yǎng)為主的救助形式。（1）參與社會救助政策的制定、實(shí)施與評估。（2）社區(qū)層面社會救助的內(nèi)容。?物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。一是提供物質(zhì)幫助；二是提供就業(yè)機(jī)會。?整合社會資源，動員社會力量：一是建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)；二是整合駐區(qū)單位的資源；三是聯(lián)合社會組織的力量。

專項(xiàng)救助社會工作的主要內(nèi)容：（1）教育求助。促進(jìn)政府加大投資力度；動員社會力量參與教育救助，整合社會資源；分層分類給予救助，通過“獎、貸、助、補(bǔ)、減”等措施直接支持在校學(xué) 生；提高救助效果，健全救助網(wǎng)絡(luò)。（2）醫(yī)療救助。尋找與社會救助的結(jié)合點(diǎn)；參與救助政策的制定，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。（3）住房救助。幫助申請住房救助；參與住房救助的管理和監(jiān)督，建立有效的退出機(jī)制。

災(zāi)害救助社會工作的主要內(nèi)容：（1）災(zāi)害緊急救援：緊急救援，轉(zhuǎn)移群眾，保護(hù)生命，減少財(cái)產(chǎn)損失；為受災(zāi)群眾提供基本的生活保障，解決災(zāi)民衣、食、水、住、醫(yī)等基本生活問題；安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。（2）災(zāi)后社區(qū)重建：協(xié)調(diào)社區(qū)災(zāi)后重建工作；恢復(fù)社區(qū)正常的社會生活秩序；恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

流浪乞討救助社區(qū)工作的主要內(nèi)容：（1）救助政策的修訂。（2）救助機(jī)構(gòu)的建立與管理。（3）流浪乞討人員的個別化服務(wù)。?主動救助：包括街頭救助和全天候救助。?機(jī)構(gòu)救助：包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。（4）流浪兒童?動員社會力量，預(yù)防流浪兒童的出現(xiàn)。?根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，建立全方位的救助體系：一是從物質(zhì)救助到教育救助；二是從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會；三是安置與跟蹤服務(wù)。社會救助社會工作方法特點(diǎn)：一是符合社會救助政策規(guī)定的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)；二是社會工作專業(yè)方法和技巧的選擇性使用?；旧罹戎墓ぷ鞣椒ǎ?/p>

1、針對困難居民的個案工作。

2、針對困難群體的小組工作。

3、社區(qū)工作。

專業(yè)社會救助的工作方法：社會工作者開展專項(xiàng)社會救助中的教育救助、醫(yī)療救助、住房救助時，要根據(jù)各個專項(xiàng)救助的工作內(nèi)容，有針對性地選擇社會工作方法。

災(zāi)害救助的工作方法：

1、災(zāi)害預(yù)防。

2、災(zāi)害救助。

3、災(zāi)后重建。

流浪乞討人員救助的工作方法：（1）外展服務(wù)。外展社會工作是一套有系統(tǒng)的服務(wù)模式，它是社會工作者主動到流浪乞討人員出現(xiàn)多和活動頻繁的地方，與他們保持緊密接觸，通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的工作。針對流浪兒童的外展服務(wù)更要注意兒童的心

理和行為特征。（2）機(jī)構(gòu)服務(wù)。思想轉(zhuǎn)化；行為矯治；繼續(xù)教育；技能培訓(xùn)。

第十一章 家庭社會工作 家庭社會工作的特點(diǎn)：

1、對家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)。

2、協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素。

3、為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

家庭系統(tǒng)理論三個基本的觀點(diǎn)：

1、家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。

2、家庭所面臨的危機(jī)即是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。

3、因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

家庭系統(tǒng)概念的六個核心要素：

1、家庭作為一個整體大于各部分之和。

2、家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡。

3、家庭系統(tǒng)中一們成員的改變影響所有其他家庭成員。

4、家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則。

5、每個家庭系統(tǒng)即包含很多個系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng)。

6、家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。

家庭生命周期的八個階段：

一、家庭組成階段：脫離原生家庭；組成新的家庭；形成夫妻的角色分工和規(guī)則。

二、學(xué)前子女家庭階段：學(xué)習(xí)父親和母親的角色；調(diào)整夫妻的角色。

三、學(xué)齡子女家庭階段：培養(yǎng)子女的獨(dú)立性；對學(xué)校等新的機(jī)構(gòu)和社會成員保持更大開放性；接納家庭角色的變化。

四、青少年家庭階段：調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨(dú)立要求；適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新的要求。

五、子女獨(dú)立家庭階段：為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備；接納和促進(jìn)子女的自立要求。

六、家庭調(diào)整階段：重新調(diào)整夫妻的角色；學(xué)習(xí)把子女作為成人對待。

七、中年夫婦階段：適應(yīng)新的、不以子女為中心的角色要求。

八、老年家庭階段：學(xué)習(xí)與成人子女以及孫子女的溝通交流；應(yīng)對衰老帶來的困難；維護(hù)生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。家庭社會工作的主要方法：

1、家庭社會工作的基本原則。

2、家庭社會工作的實(shí)施步驟。

3、家庭社會工作的常用方法。家庭社會工作的基本原則：

1、家庭處境化原則

2、幫助家庭成員增能原則。

3、家庭個別化原則。

4、滿足家庭成員需要原則。

家庭社會工作的實(shí)施步驟：（1）接觸階段：與受助家庭約定實(shí)效會談的時間和安排；為實(shí)效會談做好準(zhǔn)備；安排第一次會談等。（2）開始階段：與受助家庭建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；全面評估受助家庭成員的需要；明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。（3）介入階段：制訂服務(wù)介入計(jì)劃（問題、總目標(biāo)、階段目標(biāo)、介入方案）；明確自己的專業(yè)角色，并且運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員解決面臨的問題等。（4）結(jié)束階段：與受助家庭成員協(xié)商服務(wù)結(jié)束事項(xiàng)以及總結(jié)和鞏固整個服務(wù)活動的成果。

家庭社會工作的常用方法：家庭評估的常用方法：（1）家庭結(jié)構(gòu)圖。（2）家庭生態(tài)圖。家庭干預(yù)的常用技巧：（1）觀察技巧。（2）聚焦技巧。（3）例子使用技巧。（4）再標(biāo)簽技巧。

第十二章 學(xué)校社會工作 學(xué)校社會工作的特點(diǎn)：專業(yè)性、科學(xué)性、藝術(shù)性、實(shí)踐性。針對學(xué)生一般需要的學(xué)校社會工作:

1、學(xué)業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要。

2、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要。

3、自我認(rèn)識與自我探索的需要。

4、情結(jié)覺察與情結(jié)管理的需要。針對學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會工作：

1、針對學(xué)業(yè)困境學(xué)業(yè)。

2、針對人際關(guān)系困境學(xué)生。

3、針對家庭生活困境學(xué)生。

4、針對心理狀況困境學(xué)生。

5、針對特殊行為群體學(xué)生。

組合家庭與社會的力量，開展學(xué)校社會工作：

1、深入了解學(xué)生的家庭狀況。

2、搭建學(xué)校與社區(qū)的溝通的橋梁?？鼓媪Φ幕驹瓌t：抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。從構(gòu)成要素看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。

抗逆力方法的基本步驟：

1、促進(jìn)親社會聯(lián)結(jié)。

2、建立清晰、穩(wěn)定的邊界。

3、教授生活技能。

4、提供關(guān)懷與支持。

5、建立和表達(dá)高期望。

6、提供機(jī)會，促進(jìn)參與。

個案管理的過程：

1、識別服務(wù)對象。

2、對案語的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行評估，確定案主所需要的資源。

3、評定案主的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

4、完成資源—社會支持網(wǎng)絡(luò)—案主的對接。

5、監(jiān)管服務(wù)的傳輸。

6、評估。

團(tuán)體輔導(dǎo)方法的組織和運(yùn)用：

1、選題

2、招募

3、甄選、4、實(shí)施。

5、評估。

6、跟蹤。

第十三章 社區(qū)社會工作 社區(qū)社會工作的目標(biāo)：

1、促進(jìn)居民參與，解決社區(qū)問題。

2、改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識。

3、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

社區(qū)社會工作的特點(diǎn)：

1、以社區(qū)為對象。

2、重點(diǎn)解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題。

3、采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問題。

4、強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與，關(guān)注人的發(fā)展。

社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容：

1、社區(qū)服務(wù)。

2、社區(qū)就業(yè)。

3、社區(qū)治安。

4、人民調(diào)解。

5、社區(qū)衛(wèi)生。

6、社區(qū)教育。

社區(qū)社會工作的過程：包括：社區(qū)分析、政策分析、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的策劃、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的執(zhí)行、社區(qū)服務(wù)（活動）方案的評估五個步驟。社區(qū)社會工作的主要方法：資源連接、推動居民參與、居民能力建設(shè)和建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

第十四章 醫(yī)務(wù)社會工作 醫(yī)務(wù)社會工作的特點(diǎn)：與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合、以服務(wù)對象的健康為主導(dǎo)、“以病人為中心”的理念、服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容：

1、篩查和尋找服務(wù)對象。

2、危機(jī)介入。

3、對病人的心理社會評估。

4、介入服務(wù)：疏導(dǎo)病人心理，調(diào)節(jié)醫(yī)療關(guān)系；幫助病人申請金錢、物質(zhì)等方面的公共援助；為絕癥病人提供臨終關(guān)懷；悲傷輔導(dǎo)。

5、根據(jù)不同科室病人情況提供服務(wù)：內(nèi)科社會工作服務(wù)；外科社會工作服務(wù)；婦產(chǎn)科社會工作服務(wù)；小兒科社會工作服務(wù)。

6、康復(fù)評估：心理評估；社會評估。

7、出院安排：出院解釋；幫助病人制訂出院計(jì)劃；協(xié)助病人回家和轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)；病人的家庭護(hù)理安排。

8、外展服務(wù)：社區(qū)醫(yī)療照顧；慢性病及嚴(yán)重疾病的家庭照顧。

9、教育、培訓(xùn)、發(fā)展服務(wù)。公共衛(wèi)生社會工作對象的需要：

1、健康生活的需要。

2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后心理疏導(dǎo)的需要。

3、衛(wèi)生保健的需要。公共衛(wèi)生社會工作對象的問題：

1、對公共衛(wèi)生知識缺乏了解。

2、各種突發(fā)傳染病頻繁出現(xiàn)，威脅公眾健康。

3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控有待加強(qiáng)。

精神健康社區(qū)工作對象的需要：

1、獲得包容理解和關(guān)愛的需要。

2、獲得及時治療的需要。

3、康復(fù)環(huán)境的需要。

4、就業(yè)需要。精神健康社區(qū)工作對象的問題：

1、病情易反復(fù)。

2、社會歧視。

3、家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

醫(yī)院社會工作的主要方法：

1、在門診部的工作方法：接診服務(wù)；評估與診斷；簡短輔導(dǎo)；住院安排；轉(zhuǎn)介服務(wù)。

2、在住院部的工作方法：一般服務(wù)程序；復(fù)雜病例的個案工作方法；同類病例的小組工作方法。

3、家庭醫(yī)療工作方法。

4、臨終關(guān)懷工作方法。

公共衛(wèi)生社會工作的主要方法：

1、健康宣傳方法。

2、健康管理方法。

3、對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理方法。

4、對重點(diǎn)人群進(jìn)行個案管理。

第三篇：社會工作綜合能力整理筆記

◆社會工作的宗旨：“助人自助”

◆社會工作的特點(diǎn)：職業(yè)助人活動，注重專業(yè)價值，強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法，注重實(shí)踐，雙方合作，多方協(xié)作。

◆社會工作的目標(biāo)：

1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)：解救危難，緩解困難，促進(jìn)發(fā)展。

◆社會工作的功能：

1、對服務(wù)對象的功能：促進(jìn)服務(wù)對象正常生活，促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。

2、對社會的功能：維持社會秩序，促進(jìn)社會和諧。

◆社會工作對象：

1、社會工作的基本對象：孤兒、無依無靠的老人和殘疾人；精神病患者；因失業(yè)而淪為生存困難者。

2、社會工作對象的擴(kuò)大：

◆社會工作的要素：服務(wù)對象，社會工作者（社會工作的基本要素）

◆社會工作的主要領(lǐng)域（14項(xiàng)）：兒童及青少年服務(wù)，老年人社會服務(wù)，婦女社會服務(wù)，康復(fù)服務(wù)，社會救助，就業(yè)服務(wù)，心里健康服務(wù)，家庭服務(wù)，醫(yī)療社會工作，學(xué)校社會工作，矯治服務(wù)，城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展，軍隊(duì)社會工作，企業(yè)社會工作。

◆社會工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。

直接服務(wù)角色：服務(wù)提供者，支持者（增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能），倡導(dǎo)者；

間接服務(wù)角色：管理者，資源籌措者，政策影響人，研究者。

◆社會工作價值觀的作用：

1、服務(wù)大眾；

2、踐行社會公正；

3、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值；

4、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；

5、待人真誠和守信；

6、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

◆社會工作價值觀的內(nèi)容：

1、社會工作者對服務(wù)對象的看法；

2、社會工作者對專業(yè)實(shí)踐的看法；

3、社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法；

4、社會工作者對公共福利發(fā)展的看法；

5、社會工作者對社會發(fā)展與社會進(jìn)步的看法。

第四篇：家庭社會工作筆記

第一講 家庭社會工作導(dǎo)論

家庭社會工作導(dǎo)論

一、婚姻

（一）婚姻的含義。?

婚姻乃是經(jīng)過某種儀式之男女結(jié)合，為社會所許可者，此種制度必以社會之許可為其特征，到處皆然

（二）婚姻的形式

群婚制 血婚制 外婚制 對偶婚制 一夫一妻

（三）婚姻的的社會意義

儀式化和法律化的雙重認(rèn)可 社會繼替的制度安排。

二、家庭——家庭社會工作的學(xué)科基礎(chǔ) ?

（一）家庭的含義 ?

經(jīng)濟(jì)性——社會性 家庭的含義：

? 家庭是人們以婚姻、血緣、收養(yǎng)、或感情等作為紐帶構(gòu)成的、以比較持久的共同體生活以及一定程度上的經(jīng)濟(jì)共有、共享為主要特征的初級社會生活單位。

（二）家庭的特征

? 1.家庭是初級社會群體，角色多面，家庭情感親密、面對面的日常生活

? 2.家庭是一個依靠某種紐帶聯(lián)系在一起的系統(tǒng)。如血緣、婚姻、收養(yǎng)、法律關(guān)系，? 3.家庭成員間有著比較長期的共同生活和經(jīng)濟(jì)上具有的某處共有、共享。? 4.家庭有足夠的韌性和穩(wěn)定性 ? 5.家庭是一個歷史范疇

（三）家庭功能

? 1.生產(chǎn)和消費(fèi)功能 ? 2.生育功能

? 3.撫養(yǎng)和贍養(yǎng)功能 ? 4.教育功能 ? 5.情感支持功能 ? 6.閑暇生活保障功能

（四）家庭的變遷 1.家庭結(jié)構(gòu)變遷

家庭結(jié)構(gòu)的分類標(biāo)準(zhǔn)：

?（1）家庭人口組成結(jié)構(gòu)維度

?

丁克家庭、核心家庭、主干家庭，聯(lián)合家庭 其他家庭形式 ?

（2）維持家庭運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定的機(jī)制 ? 權(quán)威系統(tǒng)、家庭生活主軸，家庭結(jié)構(gòu)日趨小型化，核心家庭成為日常生活的主要形式，家庭日常生活的主軸由縱向的父—子主軸向橫向的夫妻關(guān)系主軸轉(zhuǎn)變。家庭日常權(quán)威系統(tǒng)也正在漸變。2.家庭倫理變遷

孝道文化日漸沒落，代際關(guān)系呈現(xiàn)出理性化色彩 3.家庭功能變遷

生產(chǎn)功能弱化，消費(fèi)功能強(qiáng)化 4.家庭日常生活的私密化

（三）家庭問題

1.代際關(guān)系問題—代際失衡嚴(yán)重

代際關(guān)系呈現(xiàn)出單向度傾向

2.家庭結(jié)構(gòu)變遷與家庭的穩(wěn)定性問題

家庭倒三角形結(jié)構(gòu)導(dǎo)致家庭重心下移，家庭穩(wěn)定性下降 3.家庭日常生活的空間與時間的區(qū)隔化 4.過度政治化的家庭肢解

家庭具有政治的、神圣的意義 的日常漸進(jìn)。家庭邊緣化

家庭經(jīng)濟(jì)理性的侵入

第二講 家庭社會工作概述

一、家庭社會工作定義

家庭社會工作是以家庭為中心而進(jìn)行的社會工作介入及所提供的家庭服務(wù)；其目的是在與協(xié)助家庭解決問題，改善日常家庭生活，提升家庭自身解決問題的能力，促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧及家庭功能的正常發(fā)揮

二、家庭社會工作內(nèi)容(一)一般性內(nèi)容

1.治療性的服務(wù)：家庭治療、婚姻 輔導(dǎo) 2.發(fā)展性服務(wù)：家庭服務(wù)

（二）家庭社會工作的具體內(nèi)容 1.婚姻咨詢 2.家庭生活教育 3.家事管理服務(wù) 4.心理衛(wèi)生服務(wù)

美國家庭社會工作的主要內(nèi)容

? 婚姻與家庭咨詢 —— 咨詢性質(zhì) ? 家庭生活教育——預(yù)防性措施 ? 一般性服務(wù) —— 家庭主婦 ? 家務(wù)服務(wù) ——老弱病殘

? 家庭社會環(huán)境的改善 —— 宏觀層面的改善 港臺地區(qū)家庭社會工作內(nèi)容 香港：

? 婚姻與家庭咨詢 ——主要內(nèi)容 ? 家政服務(wù)——有償服務(wù)

? 家庭生活教育——認(rèn)清家庭角色 ? 兒童照顧服務(wù)——照看 臺灣

? 經(jīng)濟(jì)協(xié)助——輔助困難家庭獲取經(jīng)濟(jì)資源 ? 心理治療——角色認(rèn)知混亂

? 社會的服務(wù)——尋求資源，加強(qiáng)社會適應(yīng) ? 制度配合——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化 大陸內(nèi)地家庭社會工作內(nèi)容 傳統(tǒng)家庭服務(wù)

家庭生活，家庭教育與培訓(xùn)，家庭救助，家庭心理輔導(dǎo) ? 專業(yè)家庭社會工作 ?

家庭救助——經(jīng)濟(jì)

?

家庭咨詢與治療——問題 ?

親職輔導(dǎo)——家長

?

家庭服務(wù)——綜合性、多方面

三、家庭社會工作的歷史進(jìn)程

（一）歐美家庭社會工作

?

由慈善作為源頭——專業(yè)的機(jī)構(gòu)

? 法國1663年 慈善女兒社，英國1869年 慈善會社 ? 美國于 1877年慈善組織會社

（二）香港

? 1951年的婦孺保障法例，成立社會福利辦事處，1965年辦事處的成立，家庭服務(wù)部的成立，推進(jìn)了家庭服務(wù)的發(fā)展。

（三）大陸社會工作發(fā)展

? 正式機(jī)構(gòu)：婦聯(lián)、民政、社區(qū)

? 1950年 《中華人民共和國婚姻法》——離婚高潮 ? 單位制時代 思想工作為主

? 計(jì)劃生育政策 獨(dú)生子女 政策 ——家庭結(jié)構(gòu)變遷 ? 1990年國務(wù)院婦女兒童工作協(xié)調(diào)委員會

? 1992年 《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》

? 政策的發(fā)展為家庭社會工作的孕育和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)和廣闊的空間。? 高校 1988年，在部分高校試辦社會工作專業(yè) ? 民間 春雷行動 總結(jié)

歐美國家：

? 1869年英國成立慈善會社；1877年美國成立慈善會社。1919年德國成立婚姻與性問題咨詢中心；1930年美國家庭關(guān)系協(xié)會等；1950年系統(tǒng)性組織性服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)發(fā)展，專業(yè)家庭治療職業(yè)化。我國

?

二十世紀(jì)二三十年代大學(xué)開設(shè)有家政課程 ? 50年代取消

?

政府機(jī)構(gòu)主導(dǎo)家庭工作

?

今年家庭治療形成家庭心理輔導(dǎo)潮流

四、家庭社會工作特征

（一）由個人問題而引出家庭問題

（二）從家庭的整體角度去觀察個人、理解個人

（三）家庭社會工作者與家庭建立的關(guān)系是平等、相互尊重和信任的關(guān)系。

五、家庭社會工作的原則和理念

（一）關(guān)注家庭需求原則

（二）家庭介入的情景化原則

（三）優(yōu)勢與增能原則

（四）家庭介入個別化原則

六、家庭社會工作者的角色

（一）支持者

（二）教育者

（三）能者

（四）咨詢者

（五）協(xié)調(diào)者

（六）動員者

（七）倡導(dǎo)者

七、國內(nèi)相關(guān)理論研究視角

（一）家庭社會工作理論的建構(gòu)

（二）專業(yè)性的家庭社會工作的工作模式

（三）家庭社會工作的本土化

? 第三講 家庭社會工作的理論介紹

一 家庭生命周期理論

（一）家庭生命周期理論發(fā)展歷程和代表人物 ? 20世紀(jì)30年代 萌芽 希爾和漢森建構(gòu)基礎(chǔ) ? 20世紀(jì)50年代 運(yùn)用到家庭社會工作研究中 ? 20世紀(jì)60——70年代 興盛 ? 代表人物：

? 希爾，杜瓦爾，埃多斯，格里克，羅杰斯等，（二）理論假設(shè)

? 人是行動者，也是反應(yīng)者

? 家庭成員的增加和減少是互動的重要表現(xiàn)

? 家人在同一場景中的互動與家人在不同場景的中互動 ? 家庭急速的變動

二、家庭生命周期理論的主要觀點(diǎn)

（一）八階段分析（杜瓦爾Evelyn M.Duvall，1957）1.未有小孩的已婚夫婦階段，大約2年左右；

2.養(yǎng)育幼兒階段(第一個小孩未滿30個月)，約2年半

3.有學(xué)齡前兒童的階段(第一個小孩子年齡在2.5至5歲之間)，大約3年半左右； 4.有學(xué)齡兒童的階段(第一個孩子年齡在6--12歲之間)，大約7年左右；

5.有青少年子女在家階段(第一個孩子年齡在13歲至20歲之間)，大約也是7年左右； 6.子女離家的階段(第一個孩子離家到幼兒離家)，大約8年左右； 7.中年父母階段(空巢到退休)，大約15年左右；

8.老年階段或鰥寡階段(自退休到死亡)，大約10至15年左右。

（二）五階段劃分法

第一階段：新婚期(2年左右)，從結(jié)婚到生育第一個孩子

第二階段：育兒期(5至6年)，從生第一個孩子至最后一個孩子上小學(xué) 第三階段：教育期(15年左右)，從孩子入小學(xué)至孩子獨(dú)立 第四階段：向老期(20年左右)，子女相繼離家

第五階段：孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至該家庭生命終結(jié)

三、家庭生命周期各階段的任務(wù)

（一）八階段的任務(wù)

? 新婚期（沒有孩子）發(fā)展相互滿足的婚姻生活；懷孕及即將成為父母的適應(yīng)；適應(yīng)彼此的親戚網(wǎng)絡(luò)

? 育兒期（從第一個子女出生到該子女兩歲半）適應(yīng)新生子女的誕生、成長；發(fā)展一個可以滿足的雙親、新生兒的家

? 學(xué)齡前期（從第一個子女兩歲半到該子女六歲）以激發(fā)性、成長方式適應(yīng)學(xué)齡前期子女的重要需求；充沛的精力適應(yīng)及因?qū)ψ优枨?，父母因此缺乏隱私 ? 學(xué)齡期（從第一個子女六歲到該子女十三歲）有學(xué)齡子女的家庭以建設(shè)性方法適應(yīng)社區(qū)的生活；鼓勵子女教育上的成就

? 青少年時期（從第一個子女十三歲到該子女二十歲）：青少年在自由及責(zé)任之間取得平衡；發(fā)展中年父母（子女已成年）的興趣和工作

? 空巢期（從第一個子女到最后一個子女陸續(xù)離家）：成年子女離家就業(yè)、服兵役、上大學(xué)、另組新家庭等；維護(hù)支持性家庭關(guān)系

? 中年父母期（空巢到退休）：新的婚姻關(guān)系重建；維護(hù)老的及年幼的親屬關(guān)系

? 老年家庭成員（退休到雙親死亡）：因?qū)逝技蔼?dú)處；親近家人或適應(yīng)老年生活；適應(yīng)退休生活

（二）五階段的任務(wù)

新婚期：婚姻系統(tǒng)的形成及整合，夫妻角色的認(rèn)定，姻親關(guān)系

育兒期：父母角色的認(rèn)定，家庭財(cái)政、家務(wù)勞動等分工或協(xié)作，職業(yè)與家庭之間的精力分配 教育期：親子關(guān)系的調(diào)整，夫妻情感的深化發(fā)展

向老期：接受子女已獨(dú)立、離家的現(xiàn)實(shí)，婚姻關(guān)系的再調(diào)整

孤老期：面對自己及配偶的衰老與死亡，安排晚年充實(shí)的生活，體味人生的意義

四、家庭生命周期理論解析的局限

?

（一）時序結(jié)構(gòu)

（二）關(guān)系結(jié)構(gòu)

（三）功能結(jié)構(gòu) ?

（一）理想化的道德性 ?

（二）家庭結(jié)構(gòu)的完整性 ?

（三）區(qū)域的特定性

五、家庭生命周期理論的意義 ?

（一）評估 ——發(fā)展階段 ?

（二）介入——特殊化原則 ?

（三）處理——資源的針對性

二、家庭系統(tǒng)理論

（一）系統(tǒng)理論的基本假設(shè) 1 ．整體與部分

整體與部分之間的聚合性趨勢

二者是動態(tài)的的穩(wěn)定與平衡

整體與部分既有脈絡(luò)特質(zhì)也有各自特性、二者是互相影響互為條件 ．封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)

封閉系統(tǒng)的界限——剛性 缺乏彈性

開放系統(tǒng)的界限彈性與柔性可以形成一個回饋圈

（二）家庭系統(tǒng)

? 1 ．家庭系統(tǒng)的構(gòu)成

?

家庭由系統(tǒng)組成 配偶、親子、手足 ?

家庭由個人組成 ? 2 ．家庭系統(tǒng)的兩種基本機(jī)制 ?

改變機(jī)制 ?

平衡機(jī)制

? 3 ．家庭系統(tǒng)的運(yùn)作秩序

（三）社會環(huán)境與家庭系統(tǒng) ? 1．家庭生態(tài)系統(tǒng) ? 社會環(huán)境 ? 物質(zhì)環(huán)境

? 2．制度與政策對家庭的影響 ? 3 ．社會網(wǎng)絡(luò)

（四）系統(tǒng)理論在家庭社會工作中的應(yīng)用

1、邊界

家庭與其他家庭或其他外部社會單位的界線 2.溝通方式 3.家庭結(jié)構(gòu)

三、功能主義理論 ?

（一）家庭的功能 ? 1.成員的社會化 ? 家庭是首屬群體，? 先賦性地位的獲得

? 兒童社會化的核心場所

? 2.情感功能的滿足 ? 3.性規(guī)則的制度化 ?

后代延續(xù)的合法性

?

子代社會身份的合法來源

（二）功能主義對家庭社會工作的啟示 ? 1.家庭與整個社會大系統(tǒng)的關(guān)系 ? 2.家庭大系統(tǒng)與家庭子系統(tǒng)的關(guān)系 ? 3.家庭與人格的關(guān)系 功能論視野中的家庭

? 1.家庭是平靜的、被動的，是社會平衡的一部分

? 2.家庭是永恒的生活場所，成員的財(cái)富、身份都是代代相傳的

第四講 家庭社會工作理論下

四、社會沖突理論

（一）沖突理論的基本觀點(diǎn)

1.家庭中的沖突是自然、不可避免的

2.家庭是作為社會組織蘊(yùn)含著潛在的和事實(shí)上的沖突 3.人們的觀念不是教養(yǎng)的，而是差異性的沖突中形成的

（二）沖突理論視角下的家庭內(nèi)部不平等與沖突 1 ．沖突論關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點(diǎn) 2 ．女性主義關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點(diǎn) 3 ．馬克思主義關(guān)于家庭內(nèi)部不平等的觀點(diǎn)

（三）社會沖突理論對家庭社會工作的啟示 1.沖突的安全閥 劉易斯?科賽

釋放緊張能量

加快適應(yīng)過程

修正不合理的家庭關(guān)系

2.控制家庭沖突的強(qiáng)度和沖突烈度

夫妻暴力——家庭解體

血緣暴力——消解家庭對社會的正向功能

家庭暴力后果——人格扭曲

五、家庭危機(jī)理論

?

（一）家庭危機(jī)的概念

?

指作為家庭的基本組織形態(tài)，家庭現(xiàn)象引起家庭構(gòu)成組織 ? 的不調(diào)和、和家庭功能障礙的現(xiàn)象。固有的功能、家庭成員 ? 責(zé)任義務(wù)的實(shí)行、家庭成員的共同生活目標(biāo)、家庭內(nèi)部正常 ? 人際關(guān)系的維持衰退，家庭成員之間出現(xiàn)沖突、對立分化，? 人性梳理，異常等

（二）家庭危機(jī)的原因 ? 1.外在因素 ? 政治 ? 經(jīng)濟(jì) ? 社會 ? 文化

? 2.內(nèi)在因素

? 家庭成員的身體、生理 ? 家庭成員的人格條件 ? 家庭的經(jīng)濟(jì)條件 ? 家庭的社會條件 ? 家庭結(jié)構(gòu) ? 家庭功能條件

（三）家庭危機(jī)理論對于家庭社會工作的啟示 ? 1.充分認(rèn)識家庭內(nèi)外因素的出現(xiàn)，辯證看待

? 2.充分考慮引致家庭危機(jī)的因素之間的復(fù)合連鎖作用 ? 3.重點(diǎn)關(guān)注家庭內(nèi)部因素的變遷 討論：

? 婚姻危機(jī)的應(yīng)對 ? 婚前如何預(yù)防危機(jī)

第五講 庭治療的理論與方法

（一）一、家庭治療發(fā)展歷程：

?

（一）創(chuàng)始人及其相關(guān)理論基礎(chǔ)

? 美國斯坦福大學(xué)的人類學(xué)家貝特森教授 ?

兒童精神病學(xué)家阿克曼教授，奠定家庭治療的理論基礎(chǔ)

?(1)精神分析治療范圍的擴(kuò)展,將精神分析的治療范圍擴(kuò)展到處理全面性的情緒困擾問題,包括家庭問題;

?(2)一般系統(tǒng)理論的引入,強(qiáng)調(diào)部分之間相互作用構(gòu)成交互影響的整體;?(3)家庭動力與精神分裂癥之間的關(guān)系的探索;鮑恩的共生母子關(guān)系 ?(4)兒童輔導(dǎo)運(yùn)動的發(fā)展;?(5)婚姻輔導(dǎo)的發(fā)展;

?(6)團(tuán)體治療技術(shù)的發(fā)展。

（二）家庭治療理論的發(fā)展歷程

? 1.家庭治療的探索期 20世紀(jì)50年至60年代初 ? 杰克遜——心智治療中心

? 貝爾(John Bell)將家庭治療分解成一系列階段 ? 阿克曼——家庭研究所 ? 鮑恩——母子間的共生關(guān)系

? 1957年,美國精神衛(wèi)生學(xué)家聯(lián)合會(American Psychiatric Association)召開家庭治療議。? 1961年,哈利(JayHaley)與阿克曼共同創(chuàng)辦了《家庭過程》

2.家庭治療發(fā)展的黃金期 60年代中期至80年代 ? 三個經(jīng)典流派

? 1960年代以帕羅?阿爾托小組創(chuàng)立的溝通模式為代表,代表性書籍是 ? ? ? ? 《人類溝通的語言學(xué)》、《聯(lián)合家庭治療》 1970年代屬于米紐欽他所創(chuàng)建的結(jié)構(gòu)式家庭治療 《家庭與家庭治療》Family and Family Therapy)1980年代的家庭治療發(fā)展則以策略式家庭治療的發(fā)展為代表《改變《問題解決治療》(《矛盾與反矛盾》)3.后現(xiàn)代家庭治療發(fā)展期——20世紀(jì)80年代 ? 強(qiáng)調(diào)心理現(xiàn)象的建構(gòu)性和心理學(xué)知識的相對性。? 其次是女性主義對家庭治療的質(zhì)疑

二、家庭治療的概念 ? ? ? ? ? 家庭治療是一類以家庭為對象的進(jìn)行的治療模式，治療師通 過與全部或部分家庭家庭成員的治療性會談，以及其他專業(yè) 技術(shù)來協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動，從而從根本上解決整個家庭及其個別成員的問題，促進(jìn)家庭 的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和家庭成員的身心健康。

特點(diǎn)： ? 1.是以家庭而非個人作為治療單位的。

? 2.家庭治療的目標(biāo)和焦點(diǎn)在于改變家庭內(nèi)部不良的互動結(jié)構(gòu)和家庭成員間不了的互動方式，從而從根本上解決個人以及家庭問題。

? 3.家庭治療注重家庭此時的情景以及家庭成員間的互動的實(shí)際過程，并刻意引導(dǎo)家庭向積極的方向改變。

? 家庭成員間的座位的遠(yuǎn)近、答話的先后，話題的主導(dǎo)權(quán)問題

? 4.家庭治療以心理學(xué)、家庭社會學(xué)以及社會工作的相關(guān)理論為指導(dǎo)

三、家庭治療的原則 ? 1.中立原則 ? 2.循環(huán)提問原則 ? 3.積極賦議原則

四、家庭治療師的角色和價值規(guī)范 ? 1.促進(jìn)家庭轉(zhuǎn)變的推動者 ? 2.提供咨詢和輔導(dǎo)的教導(dǎo)者

? 3.鏈接求助家庭和有關(guān)社會機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)者 ? 4.廣泛發(fā)動社會資源求助家庭的組織者 ? 5.對求助家庭表示理解和和支持的聯(lián)盟者

五、家庭治療的一般過程 ?

（一）結(jié)案

? 是指治療師初次與求助家庭接觸。

? 與家庭建立的專業(yè)的信賴關(guān)系，達(dá)成工作協(xié)議；了解家庭及 ? 其問題的全貌，以決定是否屬于家庭治療的適應(yīng)范圍；進(jìn)行 ? 初步的介入治療。

（二）治療 ? 探索，? 診斷，? 介入改變。注意事項(xiàng)：

? 治療師的角色轉(zhuǎn)變 ? 注意家庭的領(lǐng)悟能力和家庭的承受力 ? 目標(biāo)導(dǎo)向

? 治療是一個動態(tài)的過程

（三）結(jié)案 任務(wù)：

? 一是對整體治療過程和治療效果進(jìn)行評估和總結(jié)，給家庭和治療師一個交代； ? 二是要消除家庭對于治療師的熱心理依賴，推動家庭進(jìn)入自我該、自我支持階段。注意事項(xiàng)：

? 其一，要逐漸延長兩次會談之間的間隔時間，? 其二，結(jié)案時候要堅(jiān)決果斷，? 其三，引導(dǎo)家庭有準(zhǔn)備的面對將來

? 其四，治療師要及時從這個家庭中飯抽身出來 ? 最后要隨訪評定

? 第六講 結(jié)構(gòu)式家庭治療

一、結(jié)構(gòu)式家庭治療的基本理論觀點(diǎn) ?

（一）基本假設(shè)

?

假設(shè)個人問題與家庭的動力個組織結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系，改變家庭動力和家人之間的交往結(jié)構(gòu)，可以使個別成員的癥狀好轉(zhuǎn)或者消失，家庭治療的目標(biāo)是幫助家庭認(rèn)清并解除阻撓家庭功能發(fā)揮的不良結(jié)構(gòu)，代之以健全的結(jié)構(gòu)。(二)核心概念

? 家庭結(jié)構(gòu)、家庭次系統(tǒng)、界線

? 家庭結(jié)構(gòu)是指一組無形的功能性需求，家庭成員借此建立他們的互動模式，家庭是一個借由互動模式運(yùn)作的系統(tǒng)。這些重復(fù)出現(xiàn)的互動模式建立了如何、什么時候以及和跟誰相互連接。

?

家庭次系統(tǒng)是家庭大系統(tǒng)中根據(jù)性別，功能、角色和代際不同而分成的比整體小的次級系統(tǒng)，兄弟姐妹系統(tǒng)。?

界線是指家庭與外界、家庭各個此系統(tǒng)之間以及個別成員之間存在著的邊界。次系統(tǒng)的界線指的是誰能加入以及如何加入的規(guī)則。

二、常見的家庭圖

三、常見的不良家庭結(jié)構(gòu)與家庭問題 ?

（一）糾纏與疏離 ?

（二）聯(lián)合對抗 ?

（三）三角纏 ?

（四）倒三角 ?

（五）越俎代庖 ? 祖孫三代的家庭中 ?

（六）混沌一片

四、結(jié)構(gòu)式家庭的治療基本過程 ?

（一）加入

? 是治療師用來建立治療系統(tǒng)和定位自己為領(lǐng)導(dǎo)者的過程和方法，結(jié)構(gòu)式家庭治療師的兩大任務(wù)是：適應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo) ? 自我調(diào)適

? 技巧：維護(hù)、追查、模仿等。?

（二）診斷

目標(biāo)是收集足夠的資料去了解整個家庭功能失調(diào)的地方和原因。家庭的基本情況，整個家庭的結(jié)構(gòu)，家庭系統(tǒng)改變的彈性和能力，家庭生活環(huán)境，家庭發(fā)展的歷史和生命周期，家人的表征問題和家庭系統(tǒng)慣用的交往方式的關(guān)系。? 注意的問題： ? 結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性，? 結(jié)構(gòu)的一般性與特殊性 ? 結(jié)構(gòu)與過程的關(guān)系 ?

（三）介入 ? 重構(gòu)家庭 ? 工作目標(biāo)：

? 改變家庭對問題的定義 ? 挑戰(zhàn)家庭的結(jié)構(gòu) ? 挑戰(zhàn)家庭的世界觀

五、常用的家庭治療技巧 ?（一）維護(hù) ? 順應(yīng)技巧 ?

（二）追查 ?

（三）模擬 ?

（四）重構(gòu) ?

（五）重演

?

（六）平衡與打破平衡 ?

（七）現(xiàn)實(shí)化 ?

（八）劃分界線 ?

（九）運(yùn)用癥狀 ?

（十）指定任務(wù) ?

（十一）集中焦點(diǎn)

?

（十二）導(dǎo)致強(qiáng)烈的感受 ?

（十三）似是而非的介入

六、治療師的角色 ?近距離的密切參與 ? 中距離的適度參與 ? 遠(yuǎn)距離的抽離 結(jié)論 ?

結(jié)構(gòu)式治療是一種行動治療，而非解釋性或者分 ? 析治療，它注重家庭成員的互動之中的家庭結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。

? 第八講 薩提亞家庭治療模式

一、基本理念 ? 人性本善論 ? 以人為本 ? 溝通過程

二、家庭溝通的影響因素 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.自尊

人對自己的評價、界定和認(rèn)同 較高的自尊——較高的內(nèi)在安全感 自尊低——依賴性強(qiáng) 丟自尊具有傳染性 2.家庭溝通模式

良性溝通方式——表里一致

能同時顧及自己、其他人和所處情境的溝通方式 三個方面：

我們自己需要表達(dá)自己的感受 要友善對待別人的感受

區(qū)別不同的情境及其適合的做法

不良溝通方法——表里不一 討好型 忽略自己，欠缺安全感

我的生存取決于別人對我的照顧和保護(hù)，我必須取得別人的歡心才能換取這些照顧和保護(hù) 指責(zé)型 忽略別人 內(nèi)心缺乏安全感

攻擊是最好的防御，我要先攻擊被人，免得他們看見我的弱點(diǎn)

超理性型 強(qiáng)調(diào)理性和客觀分析 忽視感情

我的生存取決于別人佩服我理性分析的能力，情感是多余和危險的我必須用理性來克制自己和別人的感覺。

打岔型 逃避責(zé)任 缺乏安全感

3.家庭規(guī)則 ? 家庭規(guī)則的具體性與原則性 ? 家庭規(guī)則的彈性與矛盾性 ? 家庭規(guī)則的人性化與非人性化

三、治療方法與技巧 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.治療策略

注重家人的成長而非解決問題

治療師的角色：妥協(xié)的協(xié)調(diào)員與成長的導(dǎo)引者 注重過程而非內(nèi)容

即不是家庭發(fā)生了什么，而是家庭互動如何助長問題 治療師需要打破惡性循環(huán)

注重讓家庭獲得新經(jīng)驗(yàn)而非消除舊經(jīng)驗(yàn) 注重滋潤而非強(qiáng)迫 治療就是教育 2.治療過程 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三個階段：

第一階段——接觸期 獲得當(dāng)事人信任

觀察當(dāng)事人家庭互動方式 對當(dāng)事人家庭的回饋

第一人稱敘述，描述經(jīng)驗(yàn)，示范溝通，鼓勵不同觀點(diǎn)表達(dá) 第二階段——蛻變期

醒覺——接受——經(jīng)驗(yàn)（改變）醒覺對現(xiàn)狀的認(rèn)識

接受承認(rèn)現(xiàn)狀，不再逃避 連接—重建家庭感情上的聯(lián)系 引導(dǎo)-說出正面動機(jī) 澄清——溝通 對質(zhì)——反省 溝通游戲

模擬家庭會談 家庭塑像

家庭壓力芭蕾舞 自我循環(huán) 家庭重塑等 1.治療師角色 連接者角色 中介者角色 支持者角色

注重個人由內(nèi)而外的改變

注重家庭中的溝通過程，不限定解決問題的方式 改變設(shè)計(jì)多個層面，是完整的改變 基本信念是對人的尊重和信任

注重情緒的疏導(dǎo)，注重經(jīng)驗(yàn)和人文關(guān)懷。

? 第九講 家庭治療的其他理論流派介紹 3.治療中的有效模式

四、治療師與薩提亞家庭治療法的特色 2.特色

一、德國家庭系統(tǒng)式的家庭治療 ?

（一）概述

? 系統(tǒng)論和控制論為理論基礎(chǔ)，將人際互動視為與精神疾病相關(guān)。著眼于人際間的信息交流來建構(gòu)有建設(shè)性的心理和人際現(xiàn)實(shí)。家庭是一個可以調(diào)節(jié)的自穩(wěn)系統(tǒng)，家庭具有內(nèi)在解釋，即每個成員都有自己認(rèn)識事務(wù)的模式。家庭部分元素發(fā)生變化會引致其他部分發(fā)生變化。

? 圍繞癥狀找出家庭規(guī)則中存在的問題系統(tǒng)，加以擾動促成癥狀消失

（二）系統(tǒng)式家庭治療技術(shù) ? 1.擾動式提問技術(shù) ? 循環(huán)提問 ? 差異性提問 ? 假設(shè)式提問 ? 2.家庭作業(yè)技術(shù) ? 悖論

? 單雙日作業(yè) ? 計(jì)秘密紅帳 ? 角色互換 ? 水槍射擊

（三）系統(tǒng)家庭式治療特色 ? 1.建立假設(shè) ? 2.循環(huán)提問

? 3.重視患者及其家庭對病癥的及行為的賦義以及治療師的積極賦義和改釋 ? 4.保持中立 ? 5.共情取向

? 6.資源取向的立場

二、其他模式介紹 ?

（一）鮑溫家庭系統(tǒng)理論 ? 八個核心概念 ? 自我分化 ? 家庭投射過程 ? 數(shù)代相傳 ? 兄弟姐妹位置 ? 三角關(guān)系

? 核心家庭情緒系統(tǒng) ? 情緒割裂 ? 社會倒退

（二）行為主義家庭治療

?

著眼于可觀察到的家庭成員間的行為表現(xiàn)，以家庭為單位建立具體的行為改善目標(biāo)和促進(jìn)進(jìn)度。充分運(yùn)用學(xué)習(xí)原則，通過給與適當(dāng)獎賞或者懲罰，促進(jìn)家庭成員的改變。? 行為矯正技術(shù)——實(shí)證療法 ? 認(rèn)知帶來行為改變——行為療法

(三)功能性家庭治療法 Functional Family Therapy ? 從家庭功能方面的滿足或者缺失及行為所滿足的家庭功能方面來理解和解釋家庭成員的問題行為，并依此來選擇治療策略。

(四)策略性家庭治療 Strategic Approach ? 強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃的、以解決問題為導(dǎo)向的變化。其著眼點(diǎn)在于準(zhǔn)確評估問題的癥結(jié)所在，訂立清晰的工作目標(biāo)策劃有層次有次序的有效策略，對癥下藥，以達(dá)到治療的目的。? 步驟性與策略性 ? 策略包括： ? 重構(gòu)問題 ? 重貼標(biāo)簽 ? 直截了當(dāng) ? 似是而非

? 第十講 家庭過程

一、擇偶

? 選擇誰做配偶？ ? 溫琦—需要互補(bǔ)理論 社會交換理論

? 柯爾科霍夫、戴維斯—過濾理論 ? 墨斯登—第三種序列解釋 ? 刺激——價值——角色 擇偶的基本原則 ? 一是同類性原則 ? 二是對等性原則 ? 三是互補(bǔ)性原則

二、現(xiàn)代人的擇偶標(biāo)準(zhǔn)？ ? 眼緣？ ? 利益？ ? 政治？

三、擇偶與約會 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.如何在初次約會中約會對方 2.約會的內(nèi)容如何設(shè)計(jì)

3.怎樣達(dá)到對對方的完全了解 4.如何認(rèn)識性在約會中的作用 1.愛情的萌動 2.試探和表述 3.熱戀

4.平和戀愛期

5.進(jìn)入婚姻或者分手

（一）家庭過程 1.新婚期 2.育兒期

3.有學(xué)齡兒童期 4.有青少年子女期 5.空巢期 6.孤老期

（一）老年家庭婚姻 1.老年婚姻

2.老年人婚姻滿意度高 3.老年人離婚和再婚率低

（二）老年家庭結(jié)構(gòu) 1.主干家庭 2.核心家庭

分而不離：經(jīng)濟(jì)，生活、情感

四、戀愛

五、家庭

六、老年及空巢家庭的輔導(dǎo) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（三）空巢家庭 1.空巢家庭概念

杜瓦爾提出1977年提出 2.空巢期提前到來 3.空巢家庭問題（1）生活無助（2）情感空洞（3）心理灰色(4)死難善終 1.老年人的自我照料 老年人的自助互助 2.家庭支持是基礎(chǔ) 3.社區(qū)服務(wù)是現(xiàn)實(shí) 居家養(yǎng)老+社區(qū)服務(wù)

? 第十講 家庭危機(jī)及其應(yīng)對

（四）空巢家庭的輔導(dǎo)

一、婚姻問題及其預(yù)防 ? 婚姻問題：

廣義：所有影響家庭功能正常發(fā)揮的問題。狹義：僅指影響夫妻之間的婚姻關(guān)系問題。

1.不同生命周期的婚姻家庭壓力源

2.婚姻沖突與危機(jī) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 婚姻沖突的因素：

內(nèi)在：夫妻雙方自身因素

外在：夫妻雙發(fā)之外的社會環(huán)境因素 城鄉(xiāng)婚姻沖突的異同點(diǎn)：

共同點(diǎn)：家務(wù)、子女教養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)，婆媳關(guān)系，一方的不良習(xí)性 差異:

城市夫妻感情的調(diào)試問題。婚姻質(zhì)量成為婚姻沖突的重點(diǎn)

農(nóng)村：婚姻基礎(chǔ)不牢，感情淡漠，道德品質(zhì)問題；惡習(xí)不改，湊合維持型家庭。婦女的社會地位不高，缺乏財(cái)產(chǎn)支配，如土地等、，房屋等 1.審視雙方的性格 2.促進(jìn)有效溝通 3.學(xué)習(xí)處理沖突 4.了解婚姻的期望 5.認(rèn)識夫妻角色及分工 6.性和生育計(jì)劃安排 7.家庭財(cái)務(wù)預(yù)算安排 8.重視雙方的姻親關(guān)系

1.重視磨合期的調(diào)整與適應(yīng)

2.呵護(hù)感情----保持長久的感情生活 3.互敬互諒---構(gòu)建良性的婚姻溝通模式 4.調(diào)整預(yù)期值----讓婚姻維持生命 5.護(hù)誠互信---構(gòu)建誠實(shí)的夫妻關(guān)系

三、預(yù)防危機(jī)-婚前準(zhǔn)備

四、婚姻生活中的夫妻關(guān)系調(diào)試

六、家庭暴力 ? 1.家庭暴力的界定及特征

?

家庭內(nèi)的暴力表現(xiàn)為人身虐待，往往一再重復(fù)發(fā)生，并與精神折磨，忽視基本需要和性騷擾等行為相互相關(guān)，暴行一般發(fā)生在有撫養(yǎng)關(guān)系的最親近的家庭單位內(nèi)，使受害者遭受嚴(yán)重的傷害，一再發(fā)生的暴行應(yīng)于偶爾發(fā)生的暴行相區(qū)分，偶然發(fā)生的暴行如果不緊急干預(yù)，這種行為往往會一再重復(fù)發(fā)生并趨于嚴(yán)重?！?lián)合國的界定 ? 家庭暴力是指發(fā)生在家庭成員之間的一切形式的不法侵害行為————我國新婚姻法規(guī)定

家庭暴力的類型： ? 身體暴力 ? 性的暴力 ? 精神暴力

家庭暴力的特征 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 隱蔽性高

私人事務(wù)的屏蔽性造就了家暴的隱蔽性 再發(fā)率高 危害嚴(yán)重

受害者身體心理的直接傷害 侵犯了人權(quán) 家庭破裂

影響到未成年子女的成長 影響社會穩(wěn)定

（1）傳統(tǒng)的性別不平等意識慣性是家暴的深層次原因(2)家庭內(nèi)部的不平等資源分配關(guān)系是家暴重要原因

（3）家庭成員的背景差異產(chǎn)生的對立情緒是家暴的重要媒介（4）家庭成員對于家庭現(xiàn)狀合理性的認(rèn)識分歧是家暴現(xiàn)實(shí)起因（5）社會干預(yù)和社會控制機(jī)制的不健全是導(dǎo)致家暴外部因素。（1）應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人建立合作性的伙伴關(guān)系（2）充當(dāng)受害者和社會支持網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接者（3）進(jìn)行心理輔導(dǎo)

（4）教導(dǎo)個人權(quán)利的觀念，應(yīng)對家暴的技巧

（5）協(xié)助家庭解決實(shí)際問題，根除家暴產(chǎn)生的源泉 2.家庭暴力產(chǎn)生的原因 3.家社會工作對于庭暴力介入途徑

第五篇：《社會工作概論》考研筆記

《社會工作概論》考研筆記----------------------3

教學(xué)目的與要求 3 第一章

什么是社會工作---------------3

第一節(jié)

社會工作的緣起與發(fā)展---3 第二節(jié)

社會工作的領(lǐng)域------------3 第三節(jié)

社會工作的內(nèi)涵與類型---4 第四節(jié)

社會工作與其他社會科學(xué)的關(guān)系---------------------4 第二章

社會工作的功能------------------5

第一節(jié)

社會工作者及其角色------5 第二節(jié)

社會工作的功能------------5 第三節(jié)

社會工作功能的實(shí)現(xiàn)------6 第四節(jié)

我國體制轉(zhuǎn)變中的社會工作----------------------------6 第三章

社會工作的價值體系------------6

第一節(jié)

價值在社會工作中的地位與作用---------------------6 第二節(jié)

西方社會工作的價值體系 7 第三節(jié)

中國社會工作價值體系的建構(gòu)------------------------7 第四章

社會工作理論----------------------8

第一節(jié)

理論在社會工作中的地位 8 第二節(jié)

西方社會工作理論的發(fā)展和邏輯結(jié)構(gòu)---------------8 第三節(jié)

西方社會工作理論流派與歸類------------------------8 第五章

社會個案工作----------------------9

第一節(jié)

社會個案工作的涵義與范圍----------------------------9 第二節(jié)

社會個案工作的理論模式與實(shí)務(wù)方法---------------9 第三節(jié)

社會個案工作在中國的實(shí)踐--------------------------10 第六章

社會小組工作--------------------10 第一節(jié)

小組工作的基本概念----10 第二節(jié)

小組工作的理論和理論模式--------------------------10 第三節(jié)

小組工作的發(fā)展階段與過程--------------------------11 第四節(jié)

小組工作的原則與技巧11 第二節(jié)

社區(qū)工作的理論----------12 第三節(jié)

社區(qū)工作的過程與技巧12 第二節(jié)

社會行政的內(nèi)容----------13 第三節(jié)

我國的社會行政----------13 第九章

兒童社會工作--------------------14 第一節(jié)

兒童社會工作的基本概念和涵義-------------------14 第二節(jié)

兒童社會工作的基本理論與方法-------------------14 第三節(jié)

中國的兒童社會工作----14 第十章

青少年社會工作----------------14 第一節(jié) 青少年社會工作的概念--15

第二節(jié)

青少年社會工作的理論15 第四節(jié) 青少年社會工作的方法16 第二節(jié) 老年社會工作的理論與方法--------------------------16 第三節(jié) 老年社會工作實(shí)務(wù)-------16 第十二章 婦女社會工作----------------17 第一節(jié) 婦女社會工作的涵義----17 第二節(jié) 香港的婦女社會工作----17 第三節(jié) 中國大陸的婦女社會工作-----------------------------17 第十三章 家庭社會工作----------------17 第一節(jié) 家庭社會工作的概念----17 第二節(jié) 家庭社會工作的內(nèi)容----18 第三節(jié) 家庭社會工作的理論----18 第十四章 矯治社會工作----------------18 第一節(jié) 矯治社會工作的涵義與起源--------------------------18 第二節(jié) 矯治社會工作的理論與實(shí)務(wù)--------------------------18 第三節(jié) 中國矯治社會工作的歷史與現(xiàn)狀-------------------19 第十五章 殘疾人社會工作-------------19 第一節(jié) 殘疾人社會工作的涵義與發(fā)展----------------------19 第二節(jié) 殘疾人社會工作的理論與方法----------------------19 第三節(jié) 中國的殘疾人社會工作-20 第十六章 反貧困與社會工作----------20 第一節(jié) 貧困問題概述-------------20 第二節(jié) 反貧困：國際經(jīng)驗(yàn)的回顧-----------------------------20 第三節(jié) 中國的反貧困與社會工作-----------------------------21 第十七章 民政工作與社會工作-------21 第一節(jié) 中國社會福利制度與民政工作----------------------21 第二節(jié) 中國社會工作的“民政模式”----------------------21 第三節(jié) 民政工作中的社會工作實(shí)務(wù)--------------------------22 第十八章

社會工作教育與社會工作學(xué)習(xí)--------------------------22 第一節(jié)

社會工作教育-------------22 第二節(jié)

社會工作實(shí)習(xí)-------------22 參考書目-------------錯誤！未定義書簽。

《社會工作概論》考研筆記

教學(xué)目的與要求

社會工作既是一種助人活動，也是一門學(xué)科，屬于應(yīng)用社會學(xué)的范圍。本課程根據(jù)我國社會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌以及社會發(fā)展的需要，著重講授國際上較為成熟的社會工作知識、理論和方法，介紹我國社會工作的實(shí)踐以及社工理論研究的進(jìn)展，其目的是讓學(xué)生了解社會工作的基本理論、基本知識和基本方法，樹立社會工作的價值觀，為從事社會服務(wù)做準(zhǔn)備。

為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，在教學(xué)過程中應(yīng)注意做到如下幾點(diǎn)：（1）要處理好社會工作的科學(xué)性和價值追求之間的關(guān)系。在教學(xué)過程中應(yīng)該堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，同時用人類社會進(jìn)步的普遍知識來看待社會工作的具體方法，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性與應(yīng)用性的統(tǒng)一；（2）要處理好社會工作理論與實(shí)務(wù)之間的關(guān)系，做到理論知識和實(shí)務(wù)知識并重；（3）要處理好課堂教學(xué)和實(shí)踐（實(shí)習(xí)）的關(guān)系。社會工作強(qiáng)調(diào)價值觀培養(yǎng)的重要性，學(xué)生價值觀的培養(yǎng)和助人方法只有在實(shí)踐中才能被檢驗(yàn)、被強(qiáng)化。因此，本課程在教學(xué)安排上應(yīng)注意課堂教學(xué)與教學(xué)實(shí)踐（實(shí)習(xí)）的結(jié)合，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，切忌局限于課堂教學(xué)。本課程可以安排在本科低年級。

第一章

什么是社會工作

第一節(jié)

社會工作的緣起與發(fā)展

西方社會工作產(chǎn)生的社會歷史背景

（一）資產(chǎn)階級革命及人道主義的張揚(yáng) 現(xiàn)代意義的社會工作發(fā)端于西方社會，崇尚個人的價值，鼓吹人道主義為社會工作的產(chǎn)生奠定了思想基礎(chǔ)。

（二）資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題

資產(chǎn)階級工業(yè)革命帶來社會生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，也引發(fā)了眾多社會問題。西方社會工作的產(chǎn)生

（一）解決社會問題的思路

對資本主義的發(fā)展引發(fā)的社會問題有兩種解決思路：改良主義和無產(chǎn)階級革命

（二）社會工作的產(chǎn)生

英國1601年的濟(jì)貧法、德國的救濟(jì)制度、英美的慈善組織的產(chǎn)生和發(fā)展促進(jìn)了社會工作的形成。社會工作的發(fā)展

（一）社會工作專業(yè)方法的發(fā)展

芮奇蒙德的《社會診斷》是社會工作學(xué)科化的重要標(biāo)志，個案工作、小組工作、社區(qū)工作是相繼成熟的三種基本的社會工作方法。

（二）社會工作目標(biāo)模式的變化

早期的社會工作多采用救助和治療模式，后來發(fā)展成治療與預(yù)防相結(jié)合、救助與發(fā)展相結(jié)合的工作模式。中國社會工作的發(fā)展

傳統(tǒng)中國的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家族集團(tuán)式結(jié)構(gòu)及文化未能產(chǎn)生專業(yè)社會工作。1949年之后中國形成行政性、半專業(yè)化社會工作。

第二節(jié)

社會工作的領(lǐng)域

社會工作領(lǐng)域隨著社會問題的出現(xiàn)而擴(kuò)大

（一）社會工作的領(lǐng)域的涵義

社會工作領(lǐng)域分為理想和實(shí)際的兩種，社會問題分為宏觀社會問題和社會性問題。

（二）社會問題使社會工作領(lǐng)域擴(kuò)大

人們認(rèn)識的變化、社會變遷促使社會工作領(lǐng)域擴(kuò)大。社會工作領(lǐng)域隨著社會進(jìn)步而擴(kuò)大

（一）社會進(jìn)步是人類的永恒追求 社會進(jìn)步的涵義；“大同”思想。

（二）生活質(zhì)量的提高與社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)大

“以人為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略 社會工作的領(lǐng)域

（一）按服務(wù)對象的生理和特征分類 按生理特征分類；按社會特征分類

（二）按困難類型分類

（三）以社會工作的特點(diǎn)分類 救助性、幫助性、發(fā)展性社會工作

第三節(jié)

社會工作的內(nèi)涵與類型

社會工作的定義

（一）社會工作的不同內(nèi)涵

專業(yè)性；過程論；藝術(shù)（技巧）論

（二）社會工作的一般性定義

社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。社會工作與社會保障、社會福利、社會服務(wù)的關(guān)系。社會工作的結(jié)構(gòu)

（一）作為社會行動的社會工作過程

社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，其中包含了他們對對方行動及互動過程的理解。

（二）社會工作的要素

社會工作者是利他性服務(wù)的提供者，受助者（也稱工作對象或案主）是服務(wù)的接受者，社會工作價值觀是社會工作的靈魂，助人活動是服務(wù)的傳導(dǎo)者。社會工作的類型

（一）社會工作形態(tài)的變化

社會工作經(jīng)歷了從非專業(yè)化向?qū)I(yè)化的發(fā)展過程

（二）當(dāng)前我國社會工作的類型

普通社會工作，行政性、半專業(yè)化的社會工作，專業(yè)社會工作。

第四節(jié)

社會工作與其他社會科學(xué)的關(guān)系

社會工作的學(xué)科性質(zhì)

社會工作是一門應(yīng)用性的社會科學(xué)。社會工作同社會學(xué)的關(guān)系

社會工作同社會學(xué)有密切關(guān)系。社會工作最初孕含于社會學(xué)之中，有時被稱為應(yīng)用社會學(xué)。在社會工作的發(fā)展中，社會學(xué)的視角、理論和方法成為社會工作的重要的分析工具。隨著社會工作的發(fā)展，在發(fā)達(dá)國家它逐漸獨(dú)立于社會學(xué)。

社會工作與社會心理學(xué)的關(guān)系

社會工作的任務(wù)和過程與受助者的心理狀態(tài)及態(tài)度有關(guān)，20世紀(jì)20—30年代，社會個案工作的發(fā)展受到社會心理學(xué)的重要影響。

社會工作與其他社會科學(xué)的關(guān)系

（一）社會工作與政治學(xué)的關(guān)系

社會弱勢群體的問題與權(quán)力分配、社會政策有密切關(guān)系。社會工作在制度層面上要為社會弱勢群體爭取合法地位和權(quán)力。

（二）社會工作與經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)系

二者關(guān)系集中體現(xiàn)于福利經(jīng)濟(jì)學(xué)對社會工作的影響。福利經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為社會財(cái)富更多地應(yīng)用于福利事業(yè)是社會財(cái)富效用的最大化。思考題

試述西方社會工作產(chǎn)生的背景。試述社會工作的領(lǐng)域。

什么是社會工作？試比較關(guān)于社會工作的不同理解。試述社會工作的構(gòu)成因素，并分析其過程結(jié)構(gòu)。

第二章

社會工作的功能

第一節(jié)

社會工作者及其角色

社會工作者的特征

（一）什么是社會工作者

（二）社會工作者的一般特征

認(rèn)同社會工作價值、從事社會福利服務(wù)、掌握社會工作專業(yè)方法 社會工作者在助人過程中的作用

（一）助人過程的特征

幫助他人獲利、合作過程、不對稱互動

（二）社會工作者在助人過程中的地位

助人活動的發(fā)動者、推進(jìn)合作、提供服務(wù)。社會工作者的角色

服務(wù)提供者、工作對象的支持者、合理行為的倡導(dǎo)者、社會工作過程的管理者、福利資源的獲取者、社會政策的影響者。

第二節(jié)

社會工作的功能

功能的涵義與類型

（一）功能的涵義

（二）功能的類型

終極功能與中間功能、功能與反功能、顯功能與潛功能 社會工作的助人功能

（一）助人是社會工作的基本功能

（二）社會工作的救難、解困和發(fā)展功能 社會工作對維持社會秩序的意義

（一）社會秩序及其對增進(jìn)社會福利的意義

社會秩序的涵義，從靜態(tài)和動態(tài)兩個角度看社會秩序，社會秩序?yàn)樯鐣蓡T提供了正常生活的條件和獲取福利的制度化途徑。

（二）社會工作維持社會秩序的方式

通過解決社會問題維持社會秩序，通過預(yù)防問題保持社會秩序，通過參與制定和修訂政策維持社會穩(wěn)定。

社會工作對助人與維持社會秩序之間關(guān)系的理解

（一）助人與維持社會秩序的一致與沖突

（二）社會工作對助人與維持社會秩序關(guān)系的處理

第三節(jié)

社會工作功能的實(shí)現(xiàn)

實(shí)施社會工作的一般過程

實(shí)施社會工作的過程模式：接觸問題——了解和確認(rèn)問題——分析和診斷——提供服務(wù)——評估——終結(jié) 實(shí)施社會工作的組織模式

（一）社會工作組織模式的涵義

社會工作的組織模式是一個社會提供福利服務(wù)的基本方式，包括福利服務(wù)提供者的組織模式、受助者求助模式、資源獲取模式和服務(wù)提供模式。

（二）市場經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下社會工作的組織模式

市場經(jīng)濟(jì)國家采取政府、民間結(jié)構(gòu)和社區(qū)共同體提供福利服務(wù)的方式。我國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成了行政化的組織模式和行政性、半專業(yè)化的社會工作模式。

三、社會制度對實(shí)施社會工作的影響

社會工作是現(xiàn)代社會制度體系的組成部分，它受經(jīng)濟(jì)制度、政治制度和社會救助制度的影響。

第四節(jié)

我國體制轉(zhuǎn)變中的社會工作

我國體制改革的內(nèi)容及特點(diǎn)

（一）我國體制改革的內(nèi)容

（二）我國體制改革的特點(diǎn)

整體性、漸進(jìn)性、非同步性、計(jì)劃性與自發(fā)性

二、體制改革和社會進(jìn)步對發(fā)展社會工作的要求

社會服務(wù)社會化和人們對高水平生活質(zhì)量的追求促進(jìn)著現(xiàn)代社會工作的發(fā)展。當(dāng)前我國社會工作的組織模式

（一）我國社會工作組織模式的路徑依賴

我國的改革采取了漸進(jìn)策略，在社會保障和社會工作領(lǐng)域則表現(xiàn)為傳統(tǒng)的行政性社會工作的路徑依賴。

（二）社會工作的制度創(chuàng)新

社會工作是現(xiàn)代社會的一種制度安排，社會工作的制度創(chuàng)新受內(nèi)生變量和外生變量兩方面的影響。

（三）轉(zhuǎn)型期我國社會工作的提供模式

不同模式并存，不同專業(yè)水平的服務(wù)并存，本土性社會工作的倚重。思考題

試述社會工作者扮演的角色。試述社會工作的功能。

試比較市場經(jīng)濟(jì)體制與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的社會工作的組織模式。試分析在我國發(fā)展社會工作的必要性。

試分析轉(zhuǎn)型期我國社會工作提供模式之特點(diǎn)。

第三章

社會工作的價值體系

第一節(jié)

價值在社會工作中的地位與作用

價值和社會工作的歷史演化

（一）早期社會工作實(shí)踐中的價值觀

把救助看作施舍，是對受助者的憐憫

（二）正式社會工作中的價值觀

同情和憐憫

（三）專業(yè)社會工作中的價值觀

人道主義、平等意識

二、價值和社會工作的總體界定

（一）價值對于社會工作的意義

高登斯坦的觀點(diǎn)，理想的社會工作者認(rèn)為價值是其生命意義的全部，實(shí)際社會工作者與之有別。

（二）價值、知識與技術(shù)

價值與知識的關(guān)系；價值與技術(shù)的關(guān)系

三、社會工作中的反價值 操縱、家長作風(fēng)

第二節(jié)

西方社會工作的價值體系

西方社會工作價值的基礎(chǔ)

（一）新教倫理與人道主義

人道主義的實(shí)質(zhì)，作為以人為中心的哲學(xué)價值理念；人道主義的內(nèi)容；基斯—魯卡斯的HPU的基本假設(shè)

（二）社會福利理念

社會福利的描述定義

社會工作與社會福利的關(guān)系

二、西方社會工作的價值體系

美國社會工作操作定義的價值敘述、比斯臺克的表述、泰徹的表述之間的異同

三、西方社會工作價值體系的矛盾

（一）社會意識形態(tài)與社會工作價值觀的對立

（二）不同學(xué)派之間的價值觀爭論

功能學(xué)派與治療學(xué)派的差異

（三）政府、機(jī)構(gòu)和社會工作者在價值觀上的矛盾

政府的社會福利政策與社會工作者的價值觀之間存在矛盾，而機(jī)構(gòu)是二者之間的中介。三者之間在價值觀上既有一致又有矛盾。

（四）社會工作價值在從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`的過程中存在著矛盾 例如自我決定的原則

第三節(jié)

中國社會工作價值體系的建構(gòu)

建構(gòu)中國社會工作價值體系的方法論

（一）建構(gòu)中國社會工作價值體系的原材料

西方的社會工作價值體系、中國古代社會福利理念、當(dāng)代中國的文化價值觀念

（二）建構(gòu)中國社會工作價值體系和方法

在上述三種價值體系（觀念）基礎(chǔ)上的借鑒創(chuàng)新、批判繼承、綜合發(fā)展，例如愛人、助人

二、中國社會工作價值體系的建構(gòu)

（一）專業(yè)價值

敬業(yè)、接納、自決、個別化、尊敬人

（二）專業(yè)倫理

包括社會工作者的行為舉止、倫理責(zé)任（對當(dāng)事人、對雇傭機(jī)構(gòu)、對社會、對社會工作專業(yè)）

三、中國社會工作價值的教育 價值教育是社會工作教育的核心

思考題

試述價值觀對社會工作的意義。試述西方社會工作的價值體系。

社會工作價值體系內(nèi)部可能存在哪些矛盾？應(yīng)該怎樣看待這些矛盾？ 試指出符合我國社會要求的社會工作價值體系。

第四章

社會工作理論

第一節(jié)

理論在社會工作中的地位

社會工作需要理論

社會工作理論是社會工作者運(yùn)用的各種理論知識的總稱。輕視理論出于兩種“誤區(qū)”：過分夸大社會工作所處理問題的特殊性，對理論的概括范圍的過高追求。社會工作的個別經(jīng)驗(yàn)與理論知識是相互補(bǔ)充的。

二、理論在社會工作過程中的功能

解釋所要解決問題的性質(zhì)與原因，設(shè)定社會工作過程的工作目標(biāo)，提出有效的實(shí)務(wù)工作方法、技巧和模式

第二節(jié)

西方社會工作理論的發(fā)展和邏輯結(jié)構(gòu)

西方社會工作理論的發(fā)展

從理論角度看，西方社會工作的發(fā)展過程大體經(jīng)歷過七個階段：調(diào)查階段、精神分析學(xué)階段、精神分析學(xué)派與功能主義學(xué)派并立階段、獲得階段、盤點(diǎn)階段、“理論統(tǒng)一”階段、理論歸類階段。

二、西方社會工作理論的邏輯結(jié)構(gòu)

（一）為社會工作的理論和社會工作的理論

涵義，二者之不同與聯(lián)系。

（二）皮拉利思的社會工作理論三層次劃分模型 宏觀理論、中觀理論與實(shí)踐理論

第三節(jié)

西方社會工作理論流派與歸類

一、西方社會工作理論流派

佩恩的分類及各流派的基本內(nèi)容：心理分析學(xué)理論、行為主義理論；社會系統(tǒng)理論、標(biāo)簽理論；人文主義理論、馬克思主義理論；增權(quán)理論、女權(quán)主義理論。

二、西方社會工作理論的歸類

李康特（Recomte）的理論構(gòu)造的哲學(xué)性背景假設(shè)和專業(yè)性背景假設(shè)；

大衛(wèi)·豪關(guān)于社會工作理論的四范式模式：功能主義的、解釋論的、激進(jìn)人文主義的、激進(jìn)結(jié)構(gòu)主義的。

三、總結(jié)和發(fā)展中國的社會工作理論

總結(jié)中國社會工作理論的必要性、可能性及途徑 思考題

試述理論在社會工作過程中的具體作用。西方社會工作理論經(jīng)歷了哪些發(fā)展階段？ 試述大衛(wèi)〃豪的社會工作理論結(jié)構(gòu)模型。

對當(dāng)代社會工作者而言，了解和研究社會工作理論，包括哪兩方面的具體任務(wù)？談?wù)勀阕约涸谶@兩方面的看法

和見解。

第五章

社會個案工作

第一節(jié)

社會個案工作的涵義與范圍

一、社會個案工作的涵義

（一）診斷學(xué)派關(guān)于社會個案工作的看法

漢密爾頓認(rèn)為社會適應(yīng)不良是“心理-社會”即內(nèi)部與外部相互作用的結(jié)果。

（二）功能學(xué)派的看法

強(qiáng)調(diào)社會工作者（機(jī)構(gòu)）對案主幫助的作用。

（三）社會個案工作的涵義

運(yùn)用專業(yè)知識和技巧，提供支持與服務(wù)，減輕和解決問題，增進(jìn)福利。

二、社會個案工作的發(fā)展歷史

（一）個案工作的起始階段

19世紀(jì)至20世紀(jì)初是個案工作的起始階段。

（二）個案工作專業(yè)化與學(xué)科化階段

1917年芮奇蒙德的《社會診斷》一書是社會個案工作專業(yè)化開始，“研究-診斷-治療”的助人框架。

（三）精神醫(yī)學(xué)對個案工作的影響

（四）20世紀(jì)40年代社會個案工作的多元化發(fā)展

第二節(jié)

社會個案工作的理論模式與實(shí)務(wù)方法

一、危機(jī)介入模式

（一）危機(jī)的含義

危機(jī)是平衡穩(wěn)定狀態(tài)被改變的現(xiàn)象，也是一個過程。

（二）危機(jī)介入技術(shù)

開始階段：收集資料、達(dá)成協(xié)議、建立專業(yè)關(guān)系；中間階段：進(jìn)一步搜集資料，尋找形成危機(jī)的原因，減輕案主壓力；結(jié)案。

二、任務(wù)中心模式

（一）任務(wù)中心模式的內(nèi)容及適用范圍

個案工作是一種目標(biāo)集中的活動，它考慮個案工作的效率和效果，它主要應(yīng)用于情緒問題、資源不足、角色困難等問題。

（二）問題解決過程

問題解決過程的五個階段。

（三）任務(wù)中心模式的工作技巧

傾聽、抓住核心問題、協(xié)議、溝通與回應(yīng)。

三、心理-社會模式

（一）心理-社會模式的內(nèi)容

將案主的心理狀態(tài)、情理過程同其生活的社會環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法、人的內(nèi)部心理世界、生活的外部社會環(huán)境。

（二）心理-社會模式的框架

針對問題（內(nèi)部和外部問題）確定目標(biāo)（改變?nèi)撕透淖儹h(huán)境），正確處理工作者與案主的角色。

（三）心理-社會模式的相關(guān)理論

弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論、埃里克森的人的成長（生命歷程）理論。

四、行為治療模式

（一）行為治療模式的理論基礎(chǔ)

行為主義認(rèn)為人的行為主要取決于外部環(huán)境，人的行為是通過反映外部世界、學(xué)習(xí)適應(yīng)環(huán)境而獲得的。有反應(yīng)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、觀察學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)形態(tài)。

（二）行為治療模式的工作技巧

（三）行為治療個案工作的框架

適應(yīng)問題-案主行為本身出現(xiàn)問題；工作目標(biāo)要小而具體，可測量；工作者要運(yùn)用資源與手段支持案主的行為改變。

第三節(jié)

社會個案工作在中國的實(shí)踐

一、中國社會個案工作的經(jīng)驗(yàn)

中國社會是“家本位”文化，家族（家庭）集團(tuán)主義使得對人的幫助可以通過兩種途徑來實(shí)現(xiàn)，一是直接幫助有需要的人，二是通過幫助家庭來幫助有需要的人。

二、社會個案工作的實(shí)踐

中國的社會個案工作要考慮社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化架構(gòu)的特點(diǎn)。

6。Roberts.R..W and Nee , R.H.(edited)Theories of Social Casework , University of Chicago Press, Chicago , 1969 思考題

什么是社會個案工作。

簡述社會個案工作的發(fā)展歷史。

試述危機(jī)接入模式的工作過程與技巧。

試述任務(wù)中心模式個案工作的工作過程及技巧。

第六章

社會小組工作

第一節(jié)

小組工作的基本概念

一、小組工作的緣起與發(fā)展過程

小組工作產(chǎn)生于工業(yè)化導(dǎo)致的社會問題，20世紀(jì)40年代成為專業(yè)工作方法。

二、小組工作的定義

從治療、發(fā)展及對團(tuán)體的功能的角度下定義，社會小組工作可以通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個人增強(qiáng)其社會功能，以更有效地處理個人、團(tuán)體或社區(qū)的問題。

三、小組的類型劃分

以成員的參與程度、自由進(jìn)出程度和工作目標(biāo)劃分的小組類型。

第二節(jié)

小組工作的理論和理論模式

一、小組工作理論基礎(chǔ)

心理學(xué)理論（弗洛伊德的心理分析理論）、社會學(xué)習(xí)理論、系統(tǒng)理論

二、小組工作的模式

社會目標(biāo)模式認(rèn)為，社會系統(tǒng)與個人、群體是相互影響的，個人問題的解決必須通過社會變遷來實(shí)現(xiàn)。治療模式以小組作為治療的媒介，解決小組成員的問題。互動模式把小組看作一個互助系統(tǒng)。

第三節(jié)

小組工作的發(fā)展階段與過程

一、小組工作的發(fā)展階段

前屬期階段-權(quán)力和控制期-親密期-分辨期-分離期

二、小組工作的過程

小組形成初期的溝通、小組形成中的規(guī)范的建立（社會控制）、小組成員的角色承擔(dān)，提高小組凝聚力。

第四節(jié)

小組工作的原則與技巧

一、小組工作的原則

（對小組及成員的）個別化原則、接納、助人、鼓勵參與、促進(jìn)成員發(fā)展、合理制約

二、小組工作的技巧

（一）小組工作的一般技巧

建立關(guān)系、觀察、組織小組、領(lǐng)導(dǎo)小組、溝通、參與小組、運(yùn)用資源、評估。

（二）促進(jìn)溝通的技巧

選擇適合環(huán)境、選擇適合語言、提供合作目標(biāo)、調(diào)整小組互動模式

（三）組織會議的技巧

良好的開端、控制討論進(jìn)程、做好總結(jié)。1981 思考題

試述社會小組工作的涵義。試述小組工作的三個主要模式。

試述蘭卡德等人的小組工作的發(fā)展階段模式。

為什么對小組中的互動進(jìn)行控制？怎樣有效地進(jìn)行控制？ 簡述小組工作的實(shí)踐原則。

第七章

社區(qū)工作

第一節(jié)

社區(qū)工作的涵義與發(fā)展

一、社區(qū)工作的發(fā)展歷程

（一）社區(qū)組織工作的起源與發(fā)展

社區(qū)工作包括社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展。社區(qū)組織工作起始于19世紀(jì)后期的社區(qū)睦鄰運(yùn)動，20世紀(jì)60年代社區(qū)組織工作成為社會工作專業(yè)方法。

（二）社區(qū)發(fā)展的起源與發(fā)展

第二次世界大戰(zhàn)后聯(lián)合國倡導(dǎo)，首先在發(fā)展中國家的農(nóng)村實(shí)行。1955年聯(lián)合國提出社區(qū)發(fā)展的準(zhǔn)則。

二、社區(qū)工作的定義

（一）社區(qū)組織的定義

工作方法論、工作過程說。

（二）社區(qū)發(fā)展的定義

聯(lián)合國關(guān)于社區(qū)發(fā)展的定義。

（三）社區(qū)工作的定義

三、社區(qū)工作的目標(biāo)

任務(wù)目標(biāo)與過程目標(biāo)。

第二節(jié)

社區(qū)工作的理論

一、社區(qū)工作的基礎(chǔ)理論

（一）社會意識形態(tài)

社會意識形態(tài)對社會工作策略的意義，如保守主義、多元主義、馬克思主義、激進(jìn)自由主義、女權(quán)主義等。

（二）社會運(yùn)動理論對于社會工作策略的意義

二、社區(qū)工作的實(shí)施理論

（一）社區(qū)工作的模式

羅斯曼的社區(qū)工作模式，地區(qū)發(fā)展、社會計(jì)劃、社會行動、新的發(fā)展觀。

（二）社區(qū)工作的原則 聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展原則。

（三）社區(qū)工作的介入手法

第三節(jié)

社區(qū)工作的過程與技巧

一、社區(qū)工作的過程 建立關(guān)系（方法與內(nèi)容）、收集資料（類型與方法）、制訂計(jì)劃（層次內(nèi)容）、社區(qū)行動（內(nèi)容與目標(biāo)）。

二、社區(qū)工作的基本技巧

社區(qū)調(diào)查與分析的技巧、建立及維系關(guān)系的技巧、動員與組織的技巧、活動程序設(shè)計(jì)技巧。

第四節(jié)

中國的社區(qū)服務(wù)工作

一、社會福利體系與社區(qū)服務(wù)工作

社區(qū)社會福利的涵義：以社區(qū)組織為依托、以自助-互助為基礎(chǔ)，增進(jìn)公共福利，提高生活質(zhì)量。社區(qū)服務(wù)的組成部分。

二、社區(qū)服務(wù)存在的問題及對策

（一）問題

發(fā)展方向問題（福利服務(wù)還是商業(yè)營利）、發(fā)展不平衡、農(nóng)村社區(qū)服務(wù)滯后。

（二）對策

福利服務(wù)與商業(yè)服務(wù)分離，制定促進(jìn)福利服務(wù)的政策；加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)管理。思考題

什么是社區(qū)工作？其目標(biāo)是什么？

試述羅斯曼社區(qū)工作三模式的基本內(nèi)容。試述聯(lián)合國倡導(dǎo)的社區(qū)發(fā)展的基本原則。試述社區(qū)工作的介入方法。

試分析我國社區(qū)工作的發(fā)展?fàn)顩r、成就與不足。

第八章

社會行政

第一節(jié)

社會行政的涵義與功能

一、社會行政的涵義

（一）什么是社會行政

基德內(nèi)的實(shí)質(zhì)性解釋，崔克爾的過程性解釋，定義。

（二）社會行政與公共行政的關(guān)系

二、社會行政的層次

（一）社會政策的層次

政府的宏觀政策和機(jī)構(gòu)（組織）的微觀政策。

（二）社會行政的層次

宏觀社會行政與微觀社會行政，界定與聯(lián)系。

三、社會行政的地位與功能

（一）社會行政的地位

社會政策的定義，社會行政對增進(jìn)社會福利的意義，社會行政是間接的社會工作方法。

（二）行政的功能

實(shí)現(xiàn)社會政策、促進(jìn)有效服務(wù)、修訂社會政策。

第二節(jié)

社會行政的內(nèi)容

一、社會服務(wù)的計(jì)劃

社會服務(wù)計(jì)劃的過程模式，理性決策與有限理性決策。

二、社會服務(wù)的組織

社會服務(wù)組織的結(jié)構(gòu)，社會服務(wù)組織（機(jī)構(gòu)）人員的招聘應(yīng)該注意的問題。

三、督導(dǎo)與激勵

（一）督導(dǎo)

督導(dǎo)的涵義及其對于社會服務(wù)的意義。

（二）激勵

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中激勵的特點(diǎn)，對組織成員考核評估的方法。

四、協(xié)調(diào)與控制

（一）協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)對于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的意義，程序性協(xié)調(diào)與工作性協(xié)調(diào)。

（二）控制

兩種控制觀，組織控制中的吸納機(jī)制。

五、評估與報告

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)評估的意義、報告（或交待）的意義。

第三節(jié)

我國的社會行政

一、我國社會行政的發(fā)展歷史 古代的“九惠之教”、常平倉、義倉，民國時期的社會部。

二、我國的社會行政體制

1949年后我國的社會行政機(jī)構(gòu)的體系的結(jié)構(gòu)；社會政策的實(shí)施模式----單位體制與行政體系的作用，社會行政的基本特點(diǎn)：依據(jù)統(tǒng)一政策、依靠行政體系、借助思想工作。

三、改革以來我國的社會行政

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時期形成的“企業(yè)（單位）辦社會”的狀況及消極影響。社會行政體系的變化：政府角色的變化、非政府社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)育與成長，社會行政性質(zhì)的變化：由政治化向行政和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合方向的轉(zhuǎn)變。思考題

什么是社會行政？試述宏觀社會行政與微觀社會行政的內(nèi)容。試述社會行政的功能。

社會行政作為一種管理活動包括哪些主要環(huán)節(jié)（內(nèi)容）？ 試分析我國社會行政體制之特點(diǎn)。

第九章

兒童社會工作

第一節(jié)

兒童社會工作的基本概念和涵義

一、兒童社會工作的概念

兒童概念的界定，兒童社會工作的涵義。

二、兒童社會工作發(fā)展的歷史

（一）以救助為主的時期

20世紀(jì)以前兒童社會工作的重要對象是特殊兒童，主要方法是救助

（二）積極的兒童福利時期

20世紀(jì)新的兒童福利觀念，1923年聯(lián)合國的《兒童權(quán)利宣言》

三、兒童社會工作的功能與性質(zhì)

兒童社會工作具有福利性、服務(wù)性、專業(yè)性等基本特征，它對兒童的成長及社會安全有重要影響。

第二節(jié)

兒童社會工作的基本理論與方法

一、兒童社會工作的基本理論

人的發(fā)展理論是兒童社會工作的基礎(chǔ)理論，馬克思主義、行為主義、人文主義、發(fā)生認(rèn)識論的發(fā)展理論。

二、兒童社會工作的基本內(nèi)容

普通的兒童社會工作：兒童養(yǎng)育、兒童教育、兒童衛(wèi)生保健、兒童權(quán)益保護(hù)；特殊的兒童社會工作：特殊兒童的涵義，對特殊兒童的救助、康復(fù)和教育。

三、兒童社會工作的一般方法 群體活動、個案工作

第三節(jié)

中國的兒童社會工作

一、中國兒童社會工作的歷史發(fā)展

幼有所長，宋慶齡創(chuàng)辦的“中國福利基金會”

二、中國兒童社會工作現(xiàn)狀

中國政府的兒童社會政策：憲法、婚姻法的有關(guān)內(nèi)容，未成年人保護(hù)法，兒童福利院，希望工程，春蕾計(jì)劃

三、中國兒童社會工作的發(fā)展與前瞻

兒童福利的優(yōu)先性，兒童社會福利服務(wù)的法制化、社會化趨勢。思考題

什么是兒童社會工作？它的主要內(nèi)容是什么？ 中國兒童社會工作有什么特點(diǎn)？應(yīng)如何發(fā)展？ 試述兒童社會工作的功能。

試述我國的兒童福利政策的內(nèi)容及其實(shí)施狀況。

第十章

青少年社會工作

第一節(jié) 青少年社會工作的概念

一、關(guān)于青少年的界定

生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)對于青少年概念的解釋。少年社會工作的概念

青少年社會工作的涵義與構(gòu)成要素。

第二節(jié)

青少年社會工作的理論

生物進(jìn)化理論

生長順序與時間理論關(guān)注青少年的生理發(fā)育特征，復(fù)演理論認(rèn)為個體成長是在“復(fù)演”人類進(jìn)化歷程。精神分析理論

弗洛伊德的性心理發(fā)展論，艾里克森的心理社會理論（人生發(fā)展階段論）學(xué)習(xí)理論

哈維格斯特的發(fā)展階段和任務(wù)理論 社會文化理論

瑪格麗特·米德的青年亞文化（代溝）理論，本尼迪克特的社會文化理論 社會學(xué)理論

社會學(xué)從社會結(jié)構(gòu)（社會地位與角色）、社會變遷（意識形態(tài)與價值觀念的變遷）、青少年群體與社會的關(guān)系的角度看待青少年問題。

第三節(jié)

青少年社會工作的內(nèi)容

青少年面臨的發(fā)展任務(wù)；青少年社會工作面臨青少年發(fā)展與青少年問題兩大主題。

第四節(jié) 青少年社會工作的方法

一、青少年工作的一般形式

團(tuán)體（組織）是從事青少年社會工作的重要載體，通過青少年團(tuán)體（組織）可以為青少年發(fā)展服務(wù)；借助青少年活動設(shè)施和基地開展青少年工作；一些社會服務(wù)機(jī)構(gòu)直接為青少年服務(wù)。

二、青少年社會工作的一般形式

個案輔導(dǎo)方法和團(tuán)體活動方法。

第五節(jié) 中國青少年社會工作

一、中國青少年社會工作的功能與機(jī)構(gòu)

中國青少年社會工作的功能：教育、開發(fā)、服務(wù)；青少年社會工作的機(jī)構(gòu)。

二、中國青少年社會工作的狀況與發(fā)展

中國青少年在發(fā)展中面臨三種不同性質(zhì)的問題：就業(yè)、教育及保護(hù)。思考題

什么是青少年社會工作？你如何認(rèn)識它的理論基礎(chǔ)？ 青少年社會工作有哪些內(nèi)容？

青少年社會工作運(yùn)用的主要方法是什么？ 中國青少年社會工作的發(fā)展趨勢是什么？

第十一章 老年社會工作

第一節(jié) 社會變遷與老年人問題

一、老年人問題的由來

老年人與老齡社會的標(biāo)準(zhǔn)，老年人在前工業(yè)社會、工業(yè)社會中地位的變化

二、老年人社會工作的起源與發(fā)展

老年社會工作的涵義，老年社會工作有單純的幫助、服務(wù)向幫助、互助、發(fā)展和參與的變化。

三、影響老年社會工作的主要因素

經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會政策和文化因素的影響老年社會工作是三個主要因素。西方基督教文化與中國儒家文化對養(yǎng)老問題的處理方式有明顯差異。

第二節(jié) 老年社會工作的理論與方法

一、老年社會工作理論

（一）社會撤離理論

認(rèn)為隨著老人年齡增長，他們便主動撤出主流社會活動。遇到的批評

（二）活動理論

認(rèn)為積極的活動有助于老年人生活的滿意，評價

（三）連續(xù)性理論

老年人若保持中年時代的個性和生活方式，就會有幸福的晚年。

（四）社會損害理論和社會重建理論

社會損害理論認(rèn)為對老年人過分關(guān)心會對老年人的身心帶來損害。社會重建理論關(guān)注改變老年人生存環(huán)境以增強(qiáng)和重建自信心。

（五）社會交換理論

主張發(fā)展老年政策和服務(wù)，增加老年人的權(quán)力資源

二、老年社會工作的方法和技巧

（一）老年個案工作

獨(dú)特的原則和要求，尊敬老人，耐心的重要性

（二）老年個案工作的輔導(dǎo)技巧

懷舊、生命回顧的功能及使用范圍

三、老年小組工作

基本原則和具體技巧 老年社會工作的特殊性

第三節(jié) 老年社會工作實(shí)務(wù)

一、機(jī)構(gòu)照顧

機(jī)構(gòu)照顧（院舍照顧）的涵義

二、社區(qū)照顧

社區(qū)照顧的涵義，產(chǎn)生的原因、功能，“時間儲蓄”，將正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧結(jié)合起來解決老年照顧問題。思考題

試說明影響老年的主要因素。

老年社會工作理論對老年社會工作實(shí)務(wù)有何指導(dǎo)意義？

老年個案工作應(yīng)遵循的基本原則是什么？ 為什么在我國要大力發(fā)展老人社區(qū)照顧？

第十二章 婦女社會工作

第一節(jié) 婦女社會工作的涵義

一、婦女社會工作的涵義

婦女社會工作也叫婦女服務(wù)，狹義的婦女社會工作，廣義的婦女社會工作，婦女服務(wù)的社會工作的重要領(lǐng)域

二、婦女社會工作的理論基礎(chǔ)

（一）女權(quán)主義

女權(quán)主義的一種社會思潮，女權(quán)主義的基本主張，女權(quán)主義社會工作的基本原則。

（二）馬克思主義婦女觀

馬克思主義婦女觀的理論內(nèi)容：婦女社會地位，婦女的社會作用，社會權(quán)利和爭取婦女解放途徑的觀點(diǎn)。

第二節(jié) 香港的婦女社會工作

一、香港婦女社會工作的內(nèi)容

香港婦女服務(wù)的三個層次：家庭服務(wù)本位、社區(qū)服務(wù)本位、婦女服務(wù)本位。

二、香港婦女社會工作的特點(diǎn)

以已婚婦女為主，強(qiáng)化婦女傳統(tǒng)角色，以家庭和社區(qū)為服務(wù)本位

第三節(jié) 中國大陸的婦女社會工作

一、婦女社會工作的主要內(nèi)容

（一）發(fā)動?jì)D女參加社會生產(chǎn)

（二）宣傳教育婦女

（三）維護(hù)婦女合法權(quán)益

（四）家庭文化建設(shè) “五好家庭”

二、近期婦女社會工作的內(nèi)容 思考題

什么是婦女社會工作？

試述女權(quán)主義社會工作的主要觀點(diǎn)。試述馬克思主義婦女觀的主要內(nèi)容。

試述近些年來我國大陸婦女社會工作的主要內(nèi)容及成就。試述社會性別流派的基本觀點(diǎn)。

第十三章 家庭社會工作

第一節(jié) 家庭社會工作的概念

一、什么是家庭社會工作

（一）家庭社會工作的定義

家庭社會工作的涵義，家庭社會工作的要素：家庭社會工作的價值觀

（二）家庭社會工作的特點(diǎn)

從家庭成員個人開始，從家庭整體的角度理解個人，專業(yè)工作關(guān)系

二、社會轉(zhuǎn)型中的家庭變化

家庭結(jié)構(gòu)小型化，家庭功能外移和重心轉(zhuǎn)移，家庭關(guān)系平等化，家庭支持網(wǎng)絡(luò)的變化，婚姻家庭問題

三、家庭社會工作的任務(wù)

對經(jīng)濟(jì)困難家庭提供物質(zhì)性服務(wù)，對家庭關(guān)系失調(diào)者提供咨詢和法律服務(wù)，開展家庭教育

第二節(jié) 家庭社會工作的內(nèi)容

一、歐美家庭社會工作

歐美家庭社會工作于２０世紀(jì)初走向?qū)I(yè)化。家庭社會工作的主要內(nèi)容多樣化。

二、中國大陸的家庭社會工作

家庭服務(wù)，面對家庭的培訓(xùn)和教育，家庭救助，家庭心理輔導(dǎo)

第三節(jié) 家庭社會工作的理論

一、有關(guān)家庭社會關(guān)系的理論

（一）系統(tǒng)理論

（二）家庭溝通理論

家庭角色，角色緊張，性別角色理論，家庭溝通的正負(fù)效益

二、家庭社會工作的方法

家庭治療的涵義及適用范圍，家庭治療理論，家庭治療的目標(biāo)、基本原則 思考題

什么是家庭社會工作？試述家庭社會工作的重要性。試述在中國開展家庭社會工作的意義。怎樣運(yùn)用系統(tǒng)理論開展家庭社會工作？

什么是家庭治療？試述家庭治療的基本原則。

第十四章 矯治社會工作

第一節(jié) 矯治社會工作的涵義與起源

一、矯治社會工作的涵義

（一）矯治

矯治是對犯罪或有犯罪傾向者的矯正治療，它有懲罰、隔絕、威懾、改造等功能

（二）矯治社會工作 涵義

二、矯治社會工作的起源與發(fā)展

（一）人類刑法觀念及其制度的歷史變遷

古代的懲罰罪犯制度，資產(chǎn)階級人道主義的刑罰思想

（二）矯治社會工作的起源與發(fā)展

約翰．奧古斯特斯的貢獻(xiàn)，英國的感化制度

第二節(jié) 矯治社會工作的理論與實(shí)務(wù)

一、矯治社會工作的理論基礎(chǔ)和價值理念

（一）人道主義

相信人是可以改變的，有罪者能夠改過自新

（二）新社會防衛(wèi)論

（三）接納

接納的倫理基礎(chǔ)及價值觀念

二、矯治社會工作的介入途徑

（一）司法審判前的服務(wù)

調(diào)查報告，判決建議和參考

（二）社會處遇

何謂社會處遇，包含的內(nèi)容或服務(wù)方式，觀護(hù)，教養(yǎng)院

（三）對刑釋人員提供的服務(wù)：更生保護(hù)

三、矯治社會工作的機(jī)構(gòu)與人員

矯治社會工作體系，矯治社會工作人員的工作職責(zé)

第三節(jié) 中國矯治社會工作的歷史與現(xiàn)狀

一、中國犯罪矯治工作的特點(diǎn)

專門機(jī)關(guān)與社會相結(jié)合，懲罰管制與思想改造相結(jié)合，勞動改造與教育改造相結(jié)合

二、中國矯治社會工作的實(shí)踐形式

社會幫教：涵義與適用對象；工讀教育：做法；勞動教育：涵義；社會處遇：特點(diǎn)、形式；獄中矯治：方式。思考題

什么是矯治社會工作？它與矯治工作有何聯(lián)系和區(qū)別。矯治社會工作通過哪些途徑為受助者提供服務(wù)？ 中國矯治社會工作的實(shí)踐形式有哪些？ 試述犯罪與社會變遷的關(guān)系。

第十五章 殘疾人社會工作

第一節(jié) 殘疾人社會工作的涵義與發(fā)展

一、殘疾人社會工作的涵義

（一）什么是殘疾人

殘疾類型：功能、形態(tài)殘疾，喪失功能殘疾，社會功能殘疾，殘疾人定義

（二）殘疾人社會工作的涵義

概念內(nèi)涵；殘疾人社會工作的特點(diǎn)

二、殘疾人社會工作的歷史發(fā)展

古代社會的殘疾人被漠視、被歧視、被憐憫，人道主義對改善殘疾人地位的貢獻(xiàn)，1975年聯(lián)合國的《殘疾人宣言》，２０世紀(jì)８０年代殘疾人國際成立及平等、參與、共享的理念。殘疾人社會工作發(fā)展的階段。

第二節(jié) 殘疾人社會工作的理論與方法

一、殘疾人社會工作的理論

（一）關(guān)于殘疾現(xiàn)象產(chǎn)生原因的理論

１、個人責(zé)任論；２、社會責(zé)任論；評價

（二）關(guān)于如何看待殘疾現(xiàn)象的理論

１、標(biāo)簽理論；２、正常化理論；評價

二、殘疾人社會工作的方法

（一）關(guān)于殘疾人社會工作方法的理論探討

１、供養(yǎng)理論：內(nèi)容及局限；２、回歸社會論：內(nèi)容及評價；３、增能（增權(quán)）理論：內(nèi)容及評價。

（二）殘疾人社會工作的基本模式

１、個人模式：哀痛理論、漸進(jìn)溝通模式，方法及應(yīng)注意的問題。２、社會模式：社會工作者的立場與方法

（三）解決殘疾人問題的方法

１、社會康復(fù)的內(nèi)容及工作過程；２、社區(qū)康復(fù)的理念背景與工作方法；３、職業(yè)康復(fù)的理念及工作方法。

第三節(jié) 中國的殘疾人社會工作

一、中國殘疾人社會工作的組織體系

以行政性組織和家庭為主的殘疾人照顧體系；1988年成立半官半民的中國殘疾人聯(lián)合會，中國殘疾人工作的組織優(yōu)勢。

二、政府機(jī)構(gòu)的殘疾人工作

民政部門主管殘疾人福利服務(wù)及吸納殘疾人就業(yè)的福利工廠；衛(wèi)生部門的預(yù)防殘疾及社區(qū)康復(fù)工作；教育部門的特殊教育和保障殘疾兒童少年的受教育權(quán)利；勞動部門的殘疾人就業(yè)。

三、殘疾人組織的社會工作

中國殘疾人聯(lián)合會的職能，中國康復(fù)研究中心的工作 思考題

什么是殘疾人社會工作？

試述殘疾的個人責(zé)任論和社會責(zé)任論的內(nèi)容及其對殘疾人社會工作的影響。什么是正?；碚摚克鼘埣踩松鐣ぷ饔惺裁匆饬x？ 試述回歸社會論的價值基礎(chǔ)及工作模式。試述社區(qū)康復(fù)的意義和方法。

第十六章 反貧困與社會工作

第一節(jié) 貧困問題概述

一、什么是貧困

（一）貧困的涵義

（二）貧困的測量

恩格爾系數(shù)，人均國民生產(chǎn)總值，實(shí)際生活質(zhì)量指數(shù)，貧困線

二、貧困的全球背景與中國的現(xiàn)狀

在世界范圍內(nèi)貧困群體的社會經(jīng)濟(jì)特征；中國的貧困地區(qū)（貧困縣），城市貧困

第二節(jié) 反貧困：國際經(jīng)驗(yàn)的回顧

一、反貧困的主要武器

（一）福利制度

西方發(fā)達(dá)國家由濟(jì)貧發(fā)展出社會福利制度，美國的“向貧困宣戰(zhàn)”

（二）發(fā)展中國家的反貧困計(jì)劃

從經(jīng)濟(jì)（GNP）增長戰(zhàn)略的“滲透”效應(yīng)到直接面向窮人的社會計(jì)劃。

二、反貧困領(lǐng)域中的社會工作

（一）個案輔導(dǎo)與團(tuán)體工作

貧困文化及其治療，社會工作者的介入策略

（二）貧困區(qū)域的社區(qū)發(fā)展工作

聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展運(yùn)動：“以人為中心”的緩解貧困計(jì)劃，貧困者參與的意義

第三節(jié) 中國的反貧困與社會工作

一、社會救濟(jì)

（一）城鄉(xiāng)社會救濟(jì)

（二）城市居民最低生活保障制度

二、開發(fā)性扶貧與貧困地區(qū)的社區(qū)發(fā)展

（一）開發(fā)意識

經(jīng)濟(jì)開發(fā)的內(nèi)涵與思路，扶貧工作政策的調(diào)整

（二）開發(fā)性扶貧的基本運(yùn)作方式

國務(wù)院貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，《國家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》，項(xiàng)目管理方法與社會動員

（三）扶貧開發(fā)中的社區(qū)發(fā)展取向 對經(jīng)濟(jì)開發(fā)式扶貧的反思，自下而上的發(fā)展思路

三、社會工作在反貧困領(lǐng)域面對的任務(wù)與挑戰(zhàn)

（一）城市貧困與社會工作

（二）農(nóng)村扶貧與社會工作

倡導(dǎo)以人為核心的新發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村基層社區(qū)組織建設(shè)、社會動員 思考題

什么是貧困？試述我國的貧困現(xiàn)狀。

從國際經(jīng)驗(yàn)看，反貧困的主要武器是什么？社會工作在反貧困中的作用與方法如何？ 試述我國反貧困行動的內(nèi)容與方式。

結(jié)合你自己的看法，談?wù)勎覈簇毨ьI(lǐng)域社會工作的發(fā)展現(xiàn)狀與方向。

第十七章 民政工作與社會工作

第一節(jié) 中國社會福利制度與民政工作

一、中國的社會福利思想

（一）古代中國的福利思想

保息“六政”、“大同”思想、“兼愛”思想、“無為”思想

（二）近代中國的福利思想與實(shí)踐

“剩余型”社會福利，孫中山的民生主義

（三）現(xiàn)代中國的福利思想與實(shí)踐

二、中國社會福利制度

社會福利制度（社會保障制度）的內(nèi)容，社會福利的涵義，中國社會福利服務(wù)的支撐點(diǎn)及它們的職能

第二節(jié) 中國社會工作的“民政模式”

一、民政部門在社會發(fā)展中的角色與功能

民政部門的功能：社會穩(wěn)定機(jī)制——保障人民權(quán)利、提供社會服務(wù)、實(shí)施社會行政管理、協(xié)調(diào)軍民關(guān)系

二、民政工作中的社會工作理論基礎(chǔ)與方法

（一）民政工作中社會工作的理論基礎(chǔ)

社會主義人道主義、馬克思主義的再分配理論、社會福利社會化

（二）民政工作中運(yùn)用的社會工作方法與技巧

社會政策（社會行政）方法、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作方法、小組工作方法、個案工作方法在民政工作中的運(yùn)用

（三）社會工作的“民政模式”

第三節(jié) 民政工作中的社會工作實(shí)務(wù)

一、民政部門的組織結(jié)構(gòu)及其與社會工作的關(guān)系

與社會福利、社會工作直接相關(guān)的民政職能部門、部門設(shè)置及基本職能

二、民政部門社會工作的主要內(nèi)容

（一）社會福利服務(wù)

1、社會福利事業(yè)的內(nèi)涵，社會福利社會辦；

2、社會福利企業(yè)的內(nèi)涵、殘疾人就業(yè)及政策；

3、城市社區(qū)服務(wù)的涵義及發(fā)展

（二）救災(zāi)救濟(jì)

1、救災(zāi)方針；

2、“五?！钡膬?nèi)容及供養(yǎng)方式；

3、扶貧策略；

4、社會救濟(jì)的對象；

5、優(yōu)撫安置的意義 思考題

試述我國古代的社會福利思想。試述我國社會福利體制的內(nèi)容。

簡述我國民政工作中的社會工作的理論基礎(chǔ)。怎樣理解社會工作中的“民政模式”及其意義。

第十八章

社會工作教育與社會工作學(xué)習(xí)

第一節(jié)

社會工作教育

一、社會工作專業(yè)教育

（一）專業(yè)與專業(yè)化

格林伍德提出的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，社會工作是一個專業(yè)；社會工作專業(yè)化的內(nèi)涵

（二）社會工作教育對社會工作專業(yè)發(fā)展的意義

實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和方法的總結(jié)、理論與專業(yè)價值的整合、專業(yè)人才的培養(yǎng)（學(xué)生的成長）、社會工作專業(yè)制度的建設(shè)

（三）社會工作的專業(yè)權(quán)威與專業(yè)主義

專業(yè)權(quán)威的涵義與功能、專業(yè)主義；社會工作專業(yè)化的內(nèi)涵

二、社會工作的國際化與本土化

（一）社會工作的國際化

當(dāng)前的全球化趨勢；專業(yè)和科學(xué)的國際通則；社會工作國際化的范圍與程度

（二）社會工作的本土化

本土化的涵義；不同國情（經(jīng)濟(jì)、政治、文化）與社會工作本土化；本土化與國際化的關(guān)系；本土化策略

第二節(jié)

社會工作實(shí)習(xí)

一、社會工作實(shí)習(xí)的涵義與目標(biāo)

（一）社會工作實(shí)習(xí)的涵義

（二）社會工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)（功能）

實(shí)習(xí)在社會工作教育中的地位，社會工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)（功能）

二、社會工作實(shí)習(xí)的模式與過程

（一）社會工作實(shí)習(xí)的模式

實(shí)習(xí)模式的涵義，實(shí)習(xí)模式——機(jī)構(gòu)為本、學(xué)校為本、機(jī)構(gòu)與學(xué)校的伙伴關(guān)系、中國的現(xiàn)實(shí)選擇

（二）社會工作實(shí)習(xí)過程

同步式實(shí)習(xí)與集中式實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作，實(shí)習(xí)與指導(dǎo)，實(shí)習(xí)的評估 思考題

怎樣理解社會工作教育是社會工作專業(yè)體系的重要組成部分？ 社會工作專業(yè)目標(biāo)和社會工作專業(yè)教育目標(biāo)是怎樣統(tǒng)一的？

在社會工作專業(yè)過程中，如何處理案主利益與專業(yè)人員利益的關(guān)系？ 社會工作專業(yè)過程中如何處理普遍性與特殊性的關(guān)系？ 應(yīng)該怎樣確定中國社會工作專業(yè)發(fā)展的道路？