第一篇：春節(jié)期間物業(yè)管理工作“三個(gè)到位”

春節(jié)期間物業(yè)管理工作“三個(gè)到位”

2011年春節(jié)，服務(wù)分公司及其所屬各社區(qū)認(rèn)真做好小區(qū)和食堂、宿舍管理服務(wù)工作，努力營(yíng)造一個(gè)整潔、溫馨的環(huán)境，讓廣大員工和家屬渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日。

一、組織到位，保障有力

為讓廣大員工和家屬有一個(gè)整潔、溫馨的節(jié)日環(huán)境，服務(wù)分公司物業(yè)管理在1月中旬就下發(fā)《關(guān)于做好2011年春節(jié)期間物業(yè)管理工作的通知》對(duì)節(jié)期的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全宣傳與檢查、食堂宿舍管理等方面提出了明確要求和目標(biāo)。各社區(qū)高度重視、精心組織，把其做為提升服務(wù)形象的重點(diǎn)工作來(lái)抓，一是制定節(jié)期工作安排，明確分工、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)了小區(qū)物業(yè)管理和食堂、宿舍管理的指導(dǎo)。二是開(kāi)展節(jié)前環(huán)境治理與安全隱患排查活動(dòng)，創(chuàng)造干凈、安全的環(huán)境。馬家溝社區(qū)組織志愿者200多人次開(kāi)展亂貼亂寫(xiě)小廣告治理，組織重點(diǎn)污水井吸污，共吸污20大車，排除污堵。唐錢(qián)社區(qū)各小區(qū)服務(wù)站對(duì)所轄小區(qū)的綠化、保潔等情況進(jìn)行了安全巡視大檢查。重點(diǎn)對(duì)樓道內(nèi)亂堆亂放雜物、亂貼小廣告行為，沿街主干道兩側(cè)亂扔、亂倒、亂貼行為，綠籬、草坪內(nèi)煙頭雜物，車輛擺放等行為進(jìn)行巡視檢查。對(duì)在巡視檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，服務(wù)站及時(shí)與居民和社區(qū)相關(guān)職能部門(mén)溝通聯(lián)系，互相配合，用最快的速度給予解決。

三是超前制定預(yù)案，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。直屬社區(qū)超前制定了兩堂一舍、小區(qū)環(huán)境保潔和維修服務(wù)預(yù)案，并組織各物業(yè)科對(duì)所轄小區(qū)的上下水系統(tǒng)、防火重點(diǎn)部位、路燈、樓道燈等進(jìn)行檢查維護(hù)。

二、督導(dǎo)到位、促進(jìn)落實(shí)

為了保證春節(jié)期間小區(qū)物業(yè)管理和食堂、宿舍管理工作的落實(shí)，服務(wù)分公司物業(yè)管理部在節(jié)前深入各社區(qū)進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，對(duì)檢查出的問(wèn)題提出意見(jiàn)，促進(jìn)各社區(qū)進(jìn)行改正與完善。各社區(qū)也根據(jù)實(shí)際，加強(qiáng)節(jié)期領(lǐng)導(dǎo)值班和基層維修服務(wù)制度，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加密巡視，強(qiáng)化走動(dòng)管理，確保節(jié)期，小區(qū)維修服務(wù)到位，故障搶修及時(shí)到位，為廣大員工和家屬創(chuàng)造一個(gè)潔凈溫馨的環(huán)境。唐錢(qián)社區(qū)在實(shí)際工作中，還建立了督導(dǎo)檢查安排，明確了區(qū)域衛(wèi)生整治責(zé)任人，完善了各項(xiàng)獎(jiǎng)罰機(jī)制。范呂社區(qū)物業(yè)部與愛(ài)衛(wèi)辦聯(lián)合，積極構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，確定了“加大小區(qū)文明稽查力度”、“加強(qiáng)督導(dǎo)檢查”等小區(qū)樓道小廣告治理的具體措施。

三、預(yù)案到位、主動(dòng)服務(wù)

2011年春節(jié)期間的物業(yè)管理工作的特色就是，應(yīng)急預(yù)案實(shí)施到位，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，員工責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)。面對(duì)春節(jié)期間的幾場(chǎng)降雪，各社區(qū)啟動(dòng)除雪預(yù)案，工具準(zhǔn)備到位，人員出動(dòng)及時(shí)，組織工作給力，從上到下展開(kāi)了除雪活動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，荊倉(cāng)社區(qū)林南倉(cāng)區(qū)域還專門(mén)從鍋

爐房調(diào)來(lái)工業(yè)鹽撒在各個(gè)路口，保證居民出行，道路行駛安全。林西社區(qū)物業(yè)三科在年三十接到南新區(qū)17樓1號(hào)的居民報(bào)修自來(lái)水電話，維修員工不到十分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶修，這種舍棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間，一心為民的精神很讓居民感動(dòng)。當(dāng)煙花爛漫，爆竹聲聲，人們沉浸在節(jié)日的氣氛中時(shí)，各社區(qū)上下員工為了讓居民有一個(gè)整潔的生活環(huán)境，卻在共同努力，趙各莊社區(qū)規(guī)定節(jié)期中全體清掃保潔員工，打破日常的上崗時(shí)間，做到上午清掃、下午保潔、全天發(fā)動(dòng)員工隨時(shí)動(dòng)手，實(shí)實(shí)在在的把節(jié)期保潔工作做實(shí)。馬家溝社區(qū)勞模孟憲芹春晚節(jié)目還未結(jié)束，凌晨一點(diǎn)就第一個(gè)來(lái)到工作崗位，第一個(gè)拿起掃帚，第一個(gè)推走滿滿一大車?yán)?。唐錢(qián)社區(qū)加強(qiáng)節(jié)期中小區(qū)衛(wèi)生管理，責(zé)任單位班子成員分工包片確保了爆竹燃放垃圾及時(shí)清掃，及時(shí)清運(yùn)，特別是大年三

十、正月初

一、初五、十五燃放鞭炮的集中時(shí)間，各小區(qū)服務(wù)站員工、保潔員均提前上崗，確保了在第二天及時(shí)完成清除鞭炮屑工作，春節(jié)期間，小區(qū)服務(wù)站共有30多名干部、員工放棄節(jié)日休息，目的就是為居民打造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美、有序的小區(qū)環(huán)境。

2011年春節(jié)期間各社區(qū)的物業(yè)管理工作，提升了服務(wù)水平，樹(shù)立了良好形象，體現(xiàn)了專業(yè)能力，為服務(wù)分公司調(diào)整轉(zhuǎn)型、“二次創(chuàng)業(yè)”開(kāi)了一好頭。

第二篇：堅(jiān)持三個(gè)到位

堅(jiān)持三個(gè)到位，做好信息新聞宣傳工作

周山鎮(zhèn)工會(huì)

閔旭峰

尊敬的陳主席、市總各位領(lǐng)導(dǎo)、各位信息宣傳的老師：大家

午好！

今天，市總召開(kāi)工會(huì)信息新聞宣傳骨干隊(duì)伍成立會(huì)議，市總戴主任安排，要求我在這個(gè)會(huì)議上做個(gè)發(fā)言，我感謝陳主席、市總領(lǐng)導(dǎo)、戴主任為我搭建這個(gè)平臺(tái)，讓我有一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。我是工會(huì)的一個(gè)新兵，理應(yīng)努力學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)。特別是信息新聞宣傳工作，需要要向同仁多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)借鑒別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，充實(shí)自己、提高自己。下面我就如何做好工會(huì)信息新聞宣傳工作做個(gè)表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是《堅(jiān)持三個(gè)到位，做好信息新聞宣傳工作》。

一、認(rèn)識(shí)到位

1、加強(qiáng)信息新聞宣傳工作的認(rèn)識(shí)

信息新聞宣傳工作工作是我們所要研究探討的特定內(nèi)容，是指圍繞黨的思想政治工作和工會(huì)工作的內(nèi)容，有組織、有目的、有計(jì)劃地收集、整理和反饋有關(guān)工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)的一項(xiàng)專門(mén)性活動(dòng)，是一項(xiàng)不是中心卻影響中心、不是重點(diǎn)卻影響重點(diǎn)的必做不可的重要工作。尤其是隨著信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化傳播渠道不斷擴(kuò)大，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和工會(huì)工作也面臨著一系列亟待解決的重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。要解決新時(shí)期工會(huì)工作面臨的一系列關(guān)系全局的重大課題，推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展進(jìn)程，最緊要的就是及時(shí)調(diào)查研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，才能有針對(duì)性的做出具體決策，加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。所有這些，都離不開(kāi)信息工作的基礎(chǔ)作用。這就要求我們必須站在完成黨的各項(xiàng)工作任務(wù)和維護(hù)全黨全國(guó)工作大局的高度，通過(guò)大量的、真實(shí)的、具有前瞻性的信息，及時(shí)提供指導(dǎo)工作的參考和依據(jù)。

做好新形勢(shì)下的工會(huì)信息工作是應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)展變化的需要。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。

做好新形勢(shì)下的工會(huì)信息工作是工會(huì)服從服務(wù)于黨和國(guó)家工作大局的根本要求。

做好新形勢(shì)下的工會(huì)信息工作是切實(shí)代表和維護(hù)職工群眾合法權(quán)益的重要渠道。

做好新形勢(shì)下的工會(huì)信息工作是推進(jìn)工會(huì)理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和工會(huì)創(chuàng)新的重要手段。

2、明確信息新聞宣傳工作的目標(biāo)

市總《關(guān)于關(guān)于征集全市工會(huì)信息新聞宣傳骨干隊(duì)員的通知》指出：“信息新聞宣傳工作骨干隊(duì)伍要熱愛(ài)工會(huì)工作、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)，在平時(shí)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步量化工會(huì)信息新聞宣傳稿件撰寫(xiě)、報(bào)送以及錄用的任務(wù)（每年至少在《江蘇工人報(bào)》登載2篇以上新聞報(bào)道稿件，在《揚(yáng)州工運(yùn)》上登載2篇以上信息宣傳稿件）?！边@就要求我們信息新聞宣傳工作者，明確職責(zé)，咬定目標(biāo)，完成任務(wù)，提升高郵工會(huì)信息宣傳工作水平，促進(jìn)高郵工會(huì)信息宣傳工作再上新臺(tái)階。

二、學(xué)習(xí)到位

1、學(xué)習(xí)政治法律業(yè)務(wù)知識(shí)

作為一名工會(huì)工作的信息新聞宣傳工作人員必須具有堅(jiān)定的政治方向、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、精湛的業(yè)務(wù)能力、良好的寫(xiě)作水平，高效的時(shí)間觀念等較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。因此，我們要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)政治，了解黨中央路線、方針、政策；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，明確哪些行為符合法律規(guī)范；要圍繞寫(xiě)作知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和新聞、信息、調(diào)研等內(nèi)容，參加各級(jí)各類舉辦的培訓(xùn)班，以及通過(guò)自學(xué)等方式，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的寫(xiě)作水平。要善于利用一切機(jī)會(huì)，多讀書(shū)、多看報(bào)，拓寬視野，汲取現(xiàn)實(shí)生活中涌現(xiàn)出來(lái)的新思想和新知識(shí)。《工人日?qǐng)?bào)》《工會(huì)信息》等一些報(bào)刊雜志平時(shí)都應(yīng)特別關(guān)注，我們從中隨時(shí)可以了解工會(huì)工作的重點(diǎn)，2、明確信息新聞工作要求

我們要明確信息新聞宣傳工作的基本要求，增強(qiáng)工會(huì)信息新聞宣傳的服務(wù)功能我們應(yīng)按上級(jí)工會(huì)信息需求和自己的工作實(shí)際，有針對(duì)性地收集信息，堅(jiān)持實(shí)事求是，既報(bào)喜，又報(bào)憂，對(duì)重要的信息資料，必須進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，注意信息的時(shí)效性、完整性，真正為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策搭好橋梁、修好路，提供信息、服好務(wù)。

三、工作到位

1、增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)

信息新聞宣傳工作者，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)積極，緊緊圍繞黨的理論研究的重大課題，緊密結(jié)合工會(huì)工作的實(shí)踐，貼近領(lǐng)導(dǎo)的“關(guān)注點(diǎn)”，對(duì)微觀的、初級(jí)的信息進(jìn)行歸納整理、綜合分析；根據(jù)工作重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整報(bào)送重點(diǎn)，做好重要信息的跟蹤開(kāi)發(fā)；從領(lǐng)導(dǎo)的角度換位考慮問(wèn)題，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，采取“訂單信息”等辦法，變坐等信息為主動(dòng)“找米下鍋”。要把大量零碎、初級(jí)、動(dòng)態(tài)性的信息經(jīng)過(guò)綜合深加工、聚沙成塔、化淺為深，反映其普遍性、規(guī)律性的方面，使小信息具有全局性、大主題，實(shí)現(xiàn)信息的“增值”；堅(jiān)持“喜憂兼報(bào)”的原則，加大問(wèn)題類信息報(bào)送力度；把調(diào)研工作與信息工作有機(jī)結(jié)合，通過(guò)深入基層開(kāi)展重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)及傾向性問(wèn)題的調(diào)研，挖掘深度信息。

2、提升工作業(yè)務(wù)素養(yǎng)

工會(huì)的信息新聞宣傳工作是對(duì)工會(huì)工作的客觀描述和真實(shí)反映。工會(huì)的信息新聞宣傳工作者，首先要樹(shù)立孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自身的知識(shí)水平和工作能力，掌握分析、觀察問(wèn)題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法。尤其是可以學(xué)習(xí)信息新聞寫(xiě)作方法和技巧。有時(shí)我們總是覺(jué)得有些信息我們也投稿了，但是未被采納，卻登載了別人的信息，這時(shí)我們就要對(duì)比一下，相同的內(nèi)容，別人是怎么寫(xiě)的。比如每年都要組織勞動(dòng)競(jìng)賽，如果只是寫(xiě)于幾月幾日舉辦了競(jìng)賽，最后有誰(shuí)誰(shuí)獲得了第一名。這樣的新聞稿件投多少次估計(jì)也上不了稿。主要原因就是沒(méi)有突出的特點(diǎn)，新聞報(bào)道的特點(diǎn)就是對(duì)上級(jí)有參考價(jià)值，對(duì)下級(jí)有指導(dǎo)作用。同是勞動(dòng)競(jìng)賽，如果主題突出，“練功提素質(zhì)、崗位做貢獻(xiàn)”群眾性練功活動(dòng)為題，突出競(jìng)賽目標(biāo)，即以實(shí)施崗位練功為滿足用戶服務(wù)；以實(shí)施崗位練功為提高質(zhì)量鋪路；以實(shí)施崗位練功為強(qiáng)化素質(zhì)積分。這樣以不同的角度反映活動(dòng)開(kāi)展情況。采用率就高。我們要著眼于求實(shí)、求深、求精、求新和求快。求實(shí)，就是要堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重客觀實(shí)際，反映事物的本來(lái)面目，從客觀實(shí)際中推導(dǎo)結(jié)論，而不是先杜撰觀點(diǎn)，再搜集素材，甚至“創(chuàng)造素材”；求深，就是要運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，分析事物間的內(nèi)在聯(lián)系，揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律，增強(qiáng)系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性；求精，就是要堅(jiān)持質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞中心工作，對(duì)每條信息都要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，精雕細(xì)刻，精益求精，力求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)短精辟，把最能反映事實(shí)真相的材料準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；求新，就是敢于揚(yáng)棄舊義，另立新知，提出富于啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的獨(dú)到見(jiàn)解和觀點(diǎn)，能夠給人耳目一新的感覺(jué)。及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓思路，針對(duì)新問(wèn)題，捕捉新“亮點(diǎn)”，增強(qiáng)信息工作的活力，提高信息價(jià)值。五是求快。即對(duì)比較緊急、重要信息的報(bào)送做到準(zhǔn)字第一、“快”字當(dāng)先，在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確地反映事情的真相。我們還要把握好服務(wù)性、真實(shí)性、針對(duì)性、時(shí)效性與可讀性。

總之，做好工會(huì)信息新聞宣傳工作，要多一份責(zé)任，多一份勤奮，多一份虛心。謝謝大家！

第三篇：物業(yè)管理工作

2010物業(yè)管理工作總結(jié)

2010年，我們積極履行物業(yè)管理工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)總公司辦公室2010年的工作計(jì)劃，從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè)，較好地完成了2010年計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成效?；仡櫼荒陙?lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、較好地履行了對(duì)分公司辦公室的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)

1.去年公司機(jī)構(gòu)改革順利完成后，總公司及分公司的物業(yè)管理工作發(fā)生變化。由于非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的特點(diǎn)是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更重的工作任務(wù)。今年，總公司物業(yè)管理人員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分公司開(kāi)展調(diào)查研究，與分公司密切協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的規(guī)范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2.順利完成了對(duì)原五、六分公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)接收的后續(xù)工作，配合一、二分公司解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)問(wèn)題，建立健全了總公司機(jī)關(guān)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理臺(tái)賬，保證了全公司物業(yè)管理工作的有序進(jìn)行。

3.按照“五創(chuàng)”要求，積極做好機(jī)關(guān)駐地維修改造工作。協(xié)調(diào)落實(shí)二公司辦公樓及家屬樓外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理安排工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順利完

成。在落實(shí)完成這項(xiàng)工作中，我們與二分公司物業(yè)管理人員深入工地現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。

二、充實(shí)完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的規(guī)范化

1.完成全公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的建檔工作，開(kāi)展了物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查、摸底工作?！敖n”工作是中心2010年計(jì)劃中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，對(duì)今后開(kāi)展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)。從今年上半年起，我們就積極配合機(jī)械設(shè)備部著手進(jìn)行對(duì)全公司非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)情況收集、匯總，以分公司為單位，分門(mén)別類登記造冊(cè)。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計(jì)了有關(guān)表格，下發(fā)到各分公司并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。

2.加強(qiáng)了對(duì)水電工的管理，建立水電工定期培訓(xùn)考核制度，提高水電工技術(shù)操作水平，確保水電網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。2010年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化水電工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

三、強(qiáng)化了安全管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了院內(nèi)安全

1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患，把安檢工作落到實(shí)處。

今年在對(duì)分公司的安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)某分公司的配電室存在一定的安全隱患。面對(duì)這種情況，我們和安全保衛(wèi)部門(mén)及時(shí)提出了整改措施和意見(jiàn)，督促他們抓緊時(shí)間解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)共同的努力，加強(qiáng)了配電室內(nèi)值班力量，使配電室管理進(jìn)一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2.加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對(duì)重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，特別是對(duì)外租戶的安全用電問(wèn)題實(shí)行嚴(yán)格的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決，配合安全保衛(wèi)部門(mén)對(duì)外租戶進(jìn)行安全防火教育，組織消防滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

2010年的工作，使我們有三點(diǎn)深刻的體會(huì)：

1.做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的管理，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2.高度重視非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基本保障。

3.實(shí)行規(guī)范管理，保證各項(xiàng)制度的真正落實(shí)，是做好非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。

不足及差距：

1.我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級(jí)化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

2.實(shí)行收費(fèi)式物業(yè)管理，雖然進(jìn)行了調(diào)查、研究，但進(jìn)展不大，有待今后落實(shí)。

第四篇：物業(yè)管理工作

2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理相關(guān)管理工作，所有工作內(nèi)容由總經(jīng)理直管和安排。

3、從事商業(yè)或商住類型物業(yè)管理工作三年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

4、有獨(dú)立管理能力，懂得保潔、保安消防、設(shè)備維護(hù)、綠化等日常管理及流程；

5、熟悉裝修的申請(qǐng)、駿工和接管驗(yàn)收的工作流程及要求。

6、熟悉處理客戶投訴、咨詢及對(duì)租戶的滿意度調(diào)查等工作。

7、負(fù)責(zé)租戶提出的問(wèn)題和建議分析研究，協(xié)同上級(jí)落實(shí)好預(yù)防糾正工作。

8、進(jìn)行日常監(jiān)督巡查，督促本區(qū)域保安、消防設(shè)備和器材的使用。

9、優(yōu)秀的書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，做事穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，有較好的敬業(yè)精神

1、熟悉清潔、綠化、治安、維修、接待、投訴、回訪等服務(wù)內(nèi)容；

2、熟悉商鋪的接管和交鋪驗(yàn)收工作。熟悉對(duì)裝修施工單位監(jiān)管和工程的竣工及驗(yàn)收工作。

3、熟悉處理客戶投訴及回訪工作事項(xiàng)及流程；

4、掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程；

5、能獨(dú)立草擬物業(yè)基本文書(shū)。能熟練操作使用電腦，草擬和處理發(fā)送文件；

6、跟蹤驗(yàn)證不合格的服務(wù)項(xiàng)目，處理業(yè)戶投訴；

7、會(huì)收集有價(jià)值的物業(yè)信息和數(shù)據(jù)資料；

8、形象氣質(zhì)佳，會(huì)聽(tīng)廣州話，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

9、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理日常緊急問(wèn)題，良好的親和力及服務(wù)意識(shí)

在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。

4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5.參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。

7.收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1.協(xié)助制定和實(shí)施部門(mén)的管理計(jì)劃,建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建良好的溝通渠道 2.管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)某杀究刂魄闆r 3.負(fù)對(duì)物業(yè)部下屬工程,環(huán)境,秩序等部門(mén)落實(shí)各種規(guī)章制度和計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查、督促、指導(dǎo)工作 4.負(fù)責(zé)與商戶的溝通，保證商戶裝修符合規(guī)定，保證購(gòu)物中心良好的購(gòu)物環(huán)境 5.保持與公司各協(xié)作單位良好的溝通與配合，加強(qiáng)與物業(yè)管理相關(guān)的主管部門(mén)、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)及物業(yè)管理同行的聯(lián)系與交流。

任職要求： 1.3年以上大型商業(yè)或物業(yè)管理公司中高層管理工作經(jīng)驗(yàn) 2.熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理，精通相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，具有成熟的物業(yè)管理理念 3.具有物業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)者優(yōu)先 4具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力

第五篇：安全管理工作“四到位”

安全管理工作“四個(gè)到位”

近年來(lái)，各級(jí)政府部門(mén)及安監(jiān)局按照“細(xì)查、嚴(yán)改、重處”的思路，突出領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、程序到位、機(jī)制到位“四個(gè)到位”，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法監(jiān)察水平，以忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)守護(hù)一方平安，筑牢了安全生產(chǎn)“藩籬”。

領(lǐng)導(dǎo)到位，一切傾斜安全生產(chǎn)。把安全生產(chǎn)管理檢查工作擺上極端重要位置，積極為執(zhí)安全管理部門(mén)、增人、增裝備，一切傾斜安全生產(chǎn)、一切為了安全生產(chǎn)、一切服務(wù)安全生產(chǎn)。一是進(jìn)一步充實(shí)執(zhí)法力量。今年，安全管理部門(mén)充實(shí)了一名安全管理人員，各安監(jiān)辦也對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了調(diào)整、增設(shè)。二是建立安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察培訓(xùn)常態(tài)化機(jī)制，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員素質(zhì)。每年制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取視頻講座、集中培訓(xùn)、外出培訓(xùn)等多種形式，不斷提高 安全生產(chǎn)依法行政能力。三是積極爭(zhēng)取財(cái)政資金扶持，強(qiáng)化執(zhí)法裝備配備。2017年，我局積極爭(zhēng)取區(qū)財(cái)政資金，新購(gòu)置了一批防爆型執(zhí)法記錄儀、精密噪聲聲計(jì)儀、多功能氣體檢測(cè)報(bào)警器等執(zhí)法裝備。

責(zé)任到位，層層傳導(dǎo)工作壓力。一是 借鑒省、市安監(jiān)局異地執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了全區(qū)安全生產(chǎn)交換執(zhí)法。交換執(zhí)法活動(dòng)共分為8個(gè)檢查組，由區(qū)監(jiān)察大隊(duì)帶隊(duì)，每個(gè)檢查小組成員由各鎮(zhèn)（街）、辦事處執(zhí)法人員、陪檢人員和專家組成。本次異地執(zhí)法共檢查企業(yè)45家，經(jīng)過(guò)5天的集中執(zhí)法，共出動(dòng)執(zhí)法人員123人次，聘用安全專家44人次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題469項(xiàng)。二是配合做好省、市異地執(zhí)法和督導(dǎo)檢查工作。2017年，省、市安監(jiān)局檢查企業(yè)39家次，查處隱患466項(xiàng)。四是強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全檢查。今年我區(qū)聘請(qǐng)專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)?；菲髽I(yè)進(jìn)行了安全診斷，共查處事故隱患2244項(xiàng)。

程序到位，推動(dòng)執(zhí)法規(guī)范化。福山區(qū)各級(jí)執(zhí)法隊(duì)伍圍繞執(zhí)法監(jiān)察計(jì)劃的落實(shí)，突出執(zhí)法重點(diǎn)，強(qiáng)化執(zhí)法措施，有效查處各類事故隱患和非法違法行為。我局嚴(yán)格遵守 行政執(zhí)法程序，認(rèn)真落實(shí)重大處罰事項(xiàng)集體討論制度，確保辦案質(zhì)量和效率。同時(shí)以執(zhí)法檢查為總抓手，以行政處罰為主要手段，依法從嚴(yán)從快打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，對(duì)存在嚴(yán)重違法行為、不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的，堅(jiān)決立案查處。

機(jī)制到位，凝聚社會(huì)監(jiān)管合力。按照“有舉必查、查實(shí)必究、究其必嚴(yán)”的原則進(jìn)一步規(guī)范了安全生產(chǎn)舉報(bào)受理、核查程序，明確工作分工，落實(shí)核查責(zé)任。建全了電話、信函、來(lái)訪、網(wǎng)上留言等多種渠道的群眾投訴舉報(bào)途徑，完善了舉報(bào)措施。同時(shí)，對(duì)群眾舉報(bào)事項(xiàng)，手續(xù)不全的建設(shè)項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位擅自開(kāi)工等行為，采取突擊檢查、夜查方式進(jìn)行檢查。違法行為一經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)的堅(jiān)決依法查處，對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為形成了強(qiáng)有力的威懾效應(yīng)。2017 年以來(lái)共受理各類舉報(bào)事項(xiàng)20件，全部核查完畢。