第一篇：社會工作專業(yè)基本概念總結(jié)

王思斌 《社會工作導(dǎo)論》（沒有標(biāo)注的都是出自王思斌）

1、社會工作：指社會工作者運用專業(yè)知識和方法幫助社會上處于不利地位的人、群體和社

區(qū)，克服困難、解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生，恢復(fù)、改善和發(fā)展其功能，以適應(yīng)和進行正常的社會生活的服務(wù)活動。（李銀生）

社會工作：是在遵循助人自助價值理念的指導(dǎo)下，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)的方法，以幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進社會公正為職業(yè)的一項專業(yè)性工作。（朱眉華）

社會工作：由英文social work 翻譯而來，基本內(nèi)涵指，在一定社會福利制度的框架下，根據(jù)一定的價值觀念，幫助有困難的人走出困境的職業(yè)活動。（中級社工師）

2、社會工作對象：是指直接接受社會工作服務(wù)的個人和群體。

3、關(guān)于社會工作服務(wù)領(lǐng)域的幾概念

公共救助：也稱社會救助，他是政府或者社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和服務(wù)。

家庭服務(wù)：也稱家庭社會工作，它是對家庭因社會或者家庭成員方面的原因而陷入困境所

進行的支持性服務(wù)，它是家庭整體為服務(wù)對象的服務(wù)。

康復(fù)服務(wù)：是針對殘障人士開展的福利服務(wù)，它通過物理治療和精神康復(fù)，提高殘障人士的機能，并創(chuàng)造環(huán)境條件幫助他們參與社會生活融入社會。

學(xué)校社會工作：以幫助學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和健康成長為目的的服務(wù)。由于家庭出現(xiàn)問題、學(xué)

校交友以及學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的問題，有些學(xué)生的學(xué)業(yè)會遭受很大的困難，甚至影

響學(xué)業(yè)的正常進行，這些學(xué)生就會成為社會工作的服務(wù)對象。學(xué)校社會工作包

括：治療型學(xué)校社會工作、變遷型學(xué)校社會工作、社區(qū)—學(xué)校型社會工作。

矯治服務(wù)：矯治也稱矯正，指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有

犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理，修正其行為模式，以適應(yīng)正常生活的服務(wù)。

4、顯功能：那種明顯的，被參與者所預(yù)期和認識到的后果。

潛功能：未被預(yù)期和認識的后果。

5、1601伊麗莎白《濟貧法》：1601年由伊麗莎白女王針對英國工業(yè)革命帶來的貧民數(shù)量迅曾的社會現(xiàn)象頒布的濟貧法中最完備，最有名的極品法案。首創(chuàng)國家設(shè)立機構(gòu)、建立制度進行救濟的先例，采用最早的工賑法并將貧民分為三類采用不同的救濟方法。這部法案推動了英國福利的制度化進程，另一方面直接推動社會工作前身—志愿助人活動的發(fā)展。（出自王思斌但是自己總結(jié)的）

6、保息六政：出自《周禮》指的是正常年份特別是生平時期的社會福利措施，包括慈幼、養(yǎng)老、賑窮、恤貧、寬疾、安富等六種措施，類似于現(xiàn)代的兒童福利、老年福利、社會救助、醫(yī)療服務(wù)、住宅和就業(yè)福利等各種福利服務(wù)工作。（李銀生）

7、社會福利：廣義指一切有利于公民生活質(zhì)量和社會福祉改善的活動、服務(wù)及資源，它們可以是有形的物質(zhì)金錢支持，也可以是無形的精神幫助，即可以是實物的形式也可以是現(xiàn)金的支持。狹義：指為社會中最不能自助者，提供的滿足其基本生存需要的資源和服務(wù)。

8、社會福利制度：是指由一整套目的在于改善公民生活素質(zhì)的福利理念、資源、機構(gòu)等構(gòu)成的社會系統(tǒng)，它和政治制度、經(jīng)濟制度等一樣，是一個國家和社會發(fā)展不可或缺的重要組成部分。

9、剩余性福利：residual welfare，它是為社會上無法自助者提供的暫時性、補償性和緊急性的社會救助。

制度性福利：institutional welfare，它是指政府為所有公民提供的福利。

10、第三條道路：the third way，指在當(dāng)今西方資本主義福利國家面臨一系列危機的情況下

而流行的一種社會福利意識形態(tài)，其基本理念是強調(diào)資本主義市場的自由作

用，同時重視有計劃的國家干預(yù)，在充分保障公民自由的前提下，主張推行

自由的競爭經(jīng)濟，在社會福利領(lǐng)域進行改革，將福利同工作的價值聯(lián)系起來，將福利改革同社會團結(jié)基礎(chǔ)的擴大聯(lián)系起來。

11、風(fēng)險社會：是這樣一種社會發(fā)展階段或社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在這樣的階段上，以人類實踐活

動為基礎(chǔ)的各種全球性風(fēng)險和危機對整個人類的生活、人類的生存和發(fā)展存

在很根本性的嚴(yán)重危機。（來自筆記沒有出處）

12、倫理困境：社會工作實踐中的倫理困境主要是指由個人價值觀與專業(yè)價值觀、專業(yè)價值

觀與機構(gòu)價值觀、個人價值觀與機構(gòu)價值觀之間產(chǎn)生的倫理沖突所導(dǎo)致的倫

理決定困難，它也是價值觀的絕對性與相對性、個體性與群體性、個別與一

般、革新與傳統(tǒng)之間沖突的具體體現(xiàn)。

13、人類行為：是由生理、價值、態(tài)度、感受、行為等內(nèi)外要素合成的整體，以適應(yīng)環(huán)境和

滿足需求。具有適應(yīng)性、類型眾多并易于變化、動態(tài)、可控制或可訓(xùn)練、發(fā)

展性、整合性是其基本特征。

14、社會環(huán)境：指影響人的心理和活動及其社會過程的社會系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、團體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要的組成部分。

15、受助者：client，也稱當(dāng)事人、服務(wù)對象等，許多社會工作文獻中稱為案主，是指社會

工作專業(yè)實踐活動直接的工作對象，社會工作的服務(wù)對象，社會工作的直接

受益者。

16、改變媒介系統(tǒng)：指社會工作者，不論他受雇于公立、志愿、非營利機構(gòu)、組織或社區(qū)，他們都是促使案主發(fā)生改變的媒介，又是實施改變的主要行動者，是專業(yè)的助人者。

17、案主系統(tǒng)：即社會工作服務(wù)的對象，是社會工作服務(wù)的直接受益者。案主系統(tǒng)可以是個

人、家庭、小組、團體，也可以是社區(qū)、組織。

18、目標(biāo)系統(tǒng)：是指為了達到改變案主系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。

19、行動系統(tǒng)：是指那些與社會工作者一起工作、實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，即社會工作的同盟軍，是與社會工作者一起進行改變努力的系統(tǒng)。

20、專業(yè)關(guān)系：是指社會工作者以一個專業(yè)人員的身份與各種他（她）努力使之發(fā)生變化的系統(tǒng)之間所建立的關(guān)系，是社會工作者與受助者之間的一種專業(yè)的協(xié)助關(guān)

系。

21、評估：依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)問題換衣的暫時性結(jié)論的邏輯過程。

22、個案工作：是專業(yè)工作者在利他主義價值觀的指導(dǎo)下，運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧，以

個別化的方式為感受到困難的個人及家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持，以幫

助個人和家庭減低壓力、解決問題、挖掘潛能、不斷提高個人、家庭和社會的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會工作方法。

23、轉(zhuǎn)介：是社會工作的方法之一，是指對本機構(gòu)不能提供服務(wù)的個案，必須尋找另外的服

務(wù)機構(gòu)，經(jīng)過一連串的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，將案主轉(zhuǎn)送到其他服務(wù)機構(gòu)，使案主

能夠獲得適宜的社會工作專業(yè)服務(wù)的一種工作過程。

24、理性情緒治療法：又稱ABC理論，由臨床心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立，她的基本觀點是，認

為人的情緒問題是由人的非理性信念造成的，因此，它以人的觀念、思想、為突破口、通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?，達到改變沮喪情緒的目的，使人產(chǎn)生

更積極與負責(zé)任的行為。

25、個案管理：個案管理人員把服務(wù)對象以及復(fù)雜的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有益服務(wù)對象的資源聯(lián)

系起來，及時的為服務(wù)對象提供服務(wù)，以達到最佳的服務(wù)效果。

26、小組工作：是一種以兩個或兩個以上的人組成的小組為工作對象的社會工作服務(wù)方法，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員

共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理個人、人與人之間、人與環(huán)境

之間的問題，行為改變，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個

人成長。

27、社區(qū)工作、是以社區(qū)及其成員整體為對象的社會工作介入手法。通過組織成員有計劃的參與集體行動，解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需要。在參與的過程中，讓成員建

立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自主、互助和自決的精神，加強其社區(qū)參與及影響

決策的能力和意識，發(fā)揮成員的潛能。

28、地區(qū)發(fā)展：羅斯曼指出的三大社區(qū)工作模式之一，就是發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團體廣泛的參與，通過參與過程使他們達到自主和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增強

對社區(qū)的歸屬感。

29、社會策劃模式：羅斯曼指出的三大社區(qū)工作模式之一，就是針對具體的社會問題，根據(jù)

相關(guān)的信息，制定工作項目，并將社會目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實務(wù)手段的過程。

30、社區(qū)照顧：始于20世紀(jì)50年代的英國，就是動員并連接正式和非正式的的社區(qū)資源，去協(xié)助有需要的人士，讓他們能和其他人一樣，居住在家里和生活在社區(qū)里，又得到適當(dāng)?shù)恼疹櫍瑥亩鐓^(qū)成員之間休戚與共、相互扶持。

31、社區(qū)教育：發(fā)源于歐洲，是社區(qū)發(fā)展的產(chǎn)物。是指有關(guān)機構(gòu)或主體針對社區(qū)成員的需要

和社區(qū)發(fā)展的需要，組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，采用靈活多樣的方法傳授相關(guān)的教育內(nèi)容，以達成某類工作目標(biāo)的活動。

32、社會工作督導(dǎo)：專門的社會工作方法，是機構(gòu)人力發(fā)展、人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)方法。具備教

育功能，行政功能、保證服務(wù)質(zhì)量為社會工作機構(gòu)提供人才培養(yǎng)和機構(gòu)發(fā)展的重要途徑。

33、社會工作行政：是一種間接社會工作，其中，政府福利部門或社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社會福

利的政策、立法、或決策，按照一定程序?qū)⒅D(zhuǎn)化為實際的服務(wù)；作為一個

由諸多策略合成的過程，社會行政旨在保證政策對象的福利權(quán)利，發(fā)揮社會

福利的功能。

34、社會政策：是一定地域范圍內(nèi)的公共權(quán)威機構(gòu)制定的，使個人、家庭可以在市場以外以

非等價交換的社會供給的方式得到可以直接支配或使用的資源，以滿足社會

性的認識的個人需要，增進公民的個人福利和社會福利的政策。（楊偉民）

35、社會工作研究：是獲取知識和發(fā)展事實的過程；在此過程中社會工作及其他領(lǐng)域的理論

與實務(wù)工作者使用社會研究方法，搜集和分析與社會工作有關(guān)的資料，協(xié)助

達成社會工作目標(biāo)。研究內(nèi)容和研究目標(biāo)與社會工作有關(guān)是其根本特征。

36、社會工作專業(yè)教育：是有專門的組織、機構(gòu)或?qū)I(yè)人員對個人施以專門的教育訓(xùn)練，使

之在專業(yè)知識、技能、和專業(yè)倫理以及實踐經(jīng)驗等方面符合社會工作專業(yè)實

踐的要求，完成個體專業(yè)化的過程。

37、社會工作本土化：是指社會工作專業(yè)進入一個非原生社會時所必須完成的一種轉(zhuǎn)變。

38、人在情境中：person-in-situation，是個案工作的一個重要原則，它根據(jù)系統(tǒng)理論和社會

心理模式、生態(tài)模式的核心思想，認為個人和他人的環(huán)境處在多重的互動中，因此個案工作的目的是致力于促進當(dāng)事人的人際關(guān)系和與環(huán)境之間的互動，減低和解決個人和環(huán)境之間的失衡問題。（隋玉杰）

39、接納：在個案工作中就是一種用非批判的態(tài)度進行溝通的思想和一種處理個人和個人行

為之間不同的一種能力。（隋玉杰）

40、當(dāng)事人自決：是指在個案工作的過程中，承認當(dāng)事人有自己選擇和決定的權(quán)利與需求。

（隋玉杰）

41、人格特質(zhì)：就是指個人在其先天的基礎(chǔ)上經(jīng)后天社會化成長過程中形成的一些人格方面的特殊品質(zhì)，這些特質(zhì)在不同的時間和情境中都保持某種行為形式和一致

性。（隋玉杰）

42、移情：精神動力學(xué)名詞，精神動力學(xué)認為一個成年人當(dāng)對別人的態(tài)度和反應(yīng)受到早期生

活經(jīng)歷的影響。在個案中，案主無助的狀態(tài)下來機構(gòu)求助，往往產(chǎn)生扭曲的感情和心理，容易移兒童期異性父母之情到工作者身上。（隋玉杰）

43、反移情：個案工作中，工作者對案主產(chǎn)生一些非現(xiàn)實性的情緒反應(yīng)或態(tài)度行為，即工作

者將自己過去曾經(jīng)受的壓迫、沖突或不舒服的經(jīng)驗情緒投射到案主身上的一

種心理作用。（隋玉杰）

44、家庭結(jié)構(gòu)圖：又稱家庭結(jié)構(gòu)樹，預(yù)估方法之一，一般用于分析案主生活的歷史及各種社

會關(guān)系的重大事件，可提供有關(guān)家庭歷史、婚姻、死亡等家庭重要是事件，以及家庭溝通或互動方式的概要信息，通常至少包括三代人。（朱眉華）

45、小組動力：是指小組內(nèi)或小組和小組之間的各種行為現(xiàn)象，如小組的形成、結(jié)構(gòu)、關(guān)系、組員互動、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、控制、凝聚力、目標(biāo)等。（呂新萍）

自己認為較為前沿的概念

1、優(yōu)勢視角：與缺乏視角相反，優(yōu)勢視角取向的實踐則意味著社會工作者應(yīng)該從一個完

全不同的角度來看待案主及其所處的環(huán)境和現(xiàn)狀，要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)實現(xiàn)他們的夢想，要協(xié)助案主在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的中尋找希望和轉(zhuǎn)變的可能性。塞勒伯認為優(yōu)勢視角的基本信念要包括：賦權(quán)（empowerment）、成員資格（membership）、抗逆力（resilience）、對話與合作。（周兆安論文）

2、焦點解決短期視角：焦點解決短期治療主要是由Steve de Shazer及Insoo Berg夫婦在短期家族治療中心發(fā)展出來的一種后現(xiàn)代主義社會工作介入模式。作為焦點解決短期治療模式的哲學(xué)基礎(chǔ)，社會建構(gòu)主義的多元觀可以說是其核心思維。DeShazaer和Gerg甚至指出，“語言組成了人類世界，人類世界組成全世界”。所以，對于同一事件，不同的人有不同的解讀，每個想法都有主觀成分，從而導(dǎo)致了事實的真相變得多元化。也正因如此，焦點解決短期治療強調(diào)對每個案主的尊重。工作者不以專家自居，通過平等的關(guān)系與案主共同建構(gòu)，在與案主共同參與的對話中，運用技巧使案主從“談?wù)搯栴}”轉(zhuǎn)向“談?wù)摻鉀Q之道”。（沈黎 劉斌志論文）

第二篇：社會工作專業(yè)基本概念總結(jié)（寫寫幫推薦）

王思斌 《社會工作導(dǎo)論》（沒有標(biāo)注的都是出自王思斌）

1、社會工作：指社會工作者運用專業(yè)知識和方法幫助社會上處于不利地位的人、群體和社區(qū)，克服困難、解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生，恢復(fù)、改善和發(fā)展其功能，以適應(yīng)和進行正常的社會生活的服務(wù)活動。（李銀生）

社會工作：是在遵循助人自助價值理念的指導(dǎo)下，運用個案、小組、社區(qū)、行政等專業(yè)的方法，以幫助機構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進社會公正為職業(yè)的一項專業(yè)性工作。（朱眉華）

社會工作：由英文social work 翻譯而來，基本內(nèi)涵指，在一定社會福利制度的框架下，根據(jù)一定的價值觀念，幫助有困難的人走出困境的職業(yè)活動。（中級社工師）

2、社會工作對象：是指直接接受社會工作服務(wù)的個人和群體。

3、關(guān)于社會工作服務(wù)領(lǐng)域的幾概念

公共救助：也稱社會救助，他是政府或者社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和服務(wù)。

家庭服務(wù)：也稱家庭社會工作，它是對家庭因社會或者家庭成員方面的原因而陷入困境所進行的支持性服務(wù)，它是家庭整體為服務(wù)對象的服務(wù)。

康復(fù)服務(wù)：是針對殘障人士開展的福利服務(wù)，它通過物理治療和精神康復(fù)，提高殘障人士的機能，并創(chuàng)造環(huán)境條件幫助他們參與社會生活融入社會。

學(xué)校社會工作：以幫助學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和健康成長為目的的服務(wù)。由于家庭出現(xiàn)問題、學(xué)校交友以及學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的問題，有些學(xué)生的學(xué)業(yè)會遭受很大的困難，甚至影響學(xué)業(yè)的正常進行，這些學(xué)生就會成為社會工作的服務(wù)對象。學(xué)校社會工作包括：治療型學(xué)校社會工作、變遷型學(xué)校社會工作、社區(qū)—學(xué)校型社會工作。

矯治服務(wù)：矯治也稱矯正，指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理，修正其行為模式，以適應(yīng)正常生活的服務(wù)。

4、顯功能：那種明顯的，被參與者所預(yù)期和認識到的后果。

潛功能：未被預(yù)期和認識的后果。5、1601伊麗莎白《濟貧法》：1601年由伊麗莎白女王針對英國工業(yè)革命帶來的貧民數(shù)量迅曾的社會現(xiàn)象頒布的濟貧法中最完備，最有名的極品法案。首創(chuàng)國家設(shè)立機構(gòu)、建立制度進行救濟的先例，采用最早的工賑法并將貧民分為三類采用不同的救濟方法。這部法案推動了英國福利的制度化進程，另一方面直接推動社會工作前身—志愿助人活動的發(fā)展。（出自王思斌但是自己總結(jié)的）

6、保息六政：出自《周禮》指的是正常年份特別是生平時期的社會福利措施，包括慈幼、養(yǎng)老、賑窮、恤貧、寬疾、安富等六種措施，類似于現(xiàn)代的兒童福利、老年福利、社會救助、醫(yī)療服務(wù)、住宅和就業(yè)福利等各種福利服務(wù)工作。（李銀生）

7、社會福利：廣義指一切有利于公民生活質(zhì)量和社會福祉改善的活動、服務(wù)及資源，它們可以是有形的物質(zhì)金錢支持，也可以是無形的精神幫助，即可以是實物的形式也可以是現(xiàn)金的支持。

狹義：指為社會中最不能自助者，提供的滿足其基本生存需要的資源和服務(wù)。

8、社會福利制度：是指由一整套目的在于改善公民生活素質(zhì)的福利理念、資源、機構(gòu)等構(gòu)成的社會系統(tǒng)，它和政治制度、經(jīng)濟制度等一樣，是一個國家和社會發(fā)展不可或缺的重要組成部分。

9、剩余性福利：residual welfare，它是為社會上無法自助者提供的暫時性、補償性和緊急性的社會救助。

制度性福利：institutional welfare，它是指政府為所有公民提供的福利。

10、第三條道路：the third way，指在當(dāng)今西方資本主義福利國家面臨一系列危機的情況下 而流行的一種社會福利意識形態(tài)，其基本理念是強調(diào)資本主義市場的自由作用，同時重視有計劃的國家干預(yù)，在充分保障公民自由的前提下，主張推行自由的競爭經(jīng)濟，在社會福利領(lǐng)域進行改革，將福利同工作的價值聯(lián)系起來，將福利改革同社會團結(jié)基礎(chǔ)的擴大聯(lián)系起來。

11、風(fēng)險社會：是這樣一種社會發(fā)展階段或社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在這樣的階段上，以人類實踐活動為基礎(chǔ)的各種全球性風(fēng)險和危機對整個人類的生活、人類的生存和發(fā)展存在很根本性的嚴(yán)重危機。（來自筆記沒有出處）

12、倫理困境：社會工作實踐中的倫理困境主要是指由個人價值觀與專業(yè)價值觀、專業(yè)價值觀與機構(gòu)價值觀、個人價值觀與機構(gòu)價值觀之間產(chǎn)生的倫理沖突所導(dǎo)致的倫理決定困難，它也是價值觀的絕對性與相對性、個體性與群體性、個別與一般、革新與傳統(tǒng)之間沖突的具體體現(xiàn)。

13、人類行為：是由生理、價值、態(tài)度、感受、行為等內(nèi)外要素合成的整體，以適應(yīng)環(huán)境和滿足需求。具有適應(yīng)性、類型眾多并易于變化、動態(tài)、可控制或可訓(xùn)練、發(fā)展性、整合性是其基本特征。

14、社會環(huán)境：指影響人的心理和活動及其社會過程的社會系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、團體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要的組成部分。

15、受助者：client，也稱當(dāng)事人、服務(wù)對象等，許多社會工作文獻中稱為案主，是指社會工作專業(yè)實踐活動直接的工作對象，社會工作的服務(wù)對象，社會工作的直接受益者。

16、改變媒介系統(tǒng)：指社會工作者，不論他受雇于公立、志愿、非營利機構(gòu)、組織或社區(qū)，他們都是促使案主發(fā)生改變的媒介，又是實施改變的主要行動者，是專業(yè)的助人者。

17、案主系統(tǒng)：即社會工作服務(wù)的對象，是社會工作服務(wù)的直接受益者。案主系統(tǒng)可以是個人、家庭、小組、團體，也可以是社區(qū)、組織。

18、目標(biāo)系統(tǒng)：是指為了達到改變案主系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。

19、行動系統(tǒng)：是指那些與社會工作者一起工作、實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，即社會工作的同盟軍，是與社會工作者一起進行改變努力的系統(tǒng)。

20、專業(yè)關(guān)系：是指社會工作者以一個專業(yè)人員的身份與各種他（她）努力使之發(fā)生變化的系統(tǒng)之間所建立的關(guān)系，是社會工作者與受助者之間的一種專業(yè)的協(xié)助關(guān)系。

21、評估：依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關(guān)問題換衣的暫時性結(jié)論的邏輯過程。

22、個案工作：是專業(yè)工作者在利他主義價值觀的指導(dǎo)下，運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧，以個別化的方式為感受到困難的個人及家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題、挖掘潛能、不斷提高個人、家庭和社會的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會工作方法。

23、轉(zhuǎn)介：是社會工作的方法之一，是指對本機構(gòu)不能提供服務(wù)的個案，必須尋找另外的服務(wù)機構(gòu)，經(jīng)過一連串的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，將案主轉(zhuǎn)送到其他服務(wù)機構(gòu)，使案主能夠獲得適宜的社會工作專業(yè)服務(wù)的一種工作過程。

24、理性情緒治療法：又稱ABC理論，由臨床心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立，她的基本觀點是，認為人的情緒問題是由人的非理性信念造成的，因此，它以人的觀念、思想、為突破口、通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?，達到改變沮喪情緒的目的，使人產(chǎn)生更積極與負責(zé)任的行為。

25、個案管理：個案管理人員把服務(wù)對象以及復(fù)雜的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有益服務(wù)對象的資源聯(lián)系起來，及時的為服務(wù)對象提供服務(wù)，以達到最佳的服務(wù)效果。

26、小組工作：是一種以兩個或兩個以上的人組成的小組為工作對象的社會工作服務(wù)方法，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗，處理個人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，行為改變，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個人潛能，從而獲得個人成長。

27、社區(qū)工作、是以社區(qū)及其成員整體為對象的社會工作介入手法。通過組織成員有計劃的參與集體行動，解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需要。在參與的過程中，讓成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自主、互助和自決的精神，加強其社區(qū)參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮成員的潛能。

28、地區(qū)發(fā)展：羅斯曼指出的三大社區(qū)工作模式之一，就是發(fā)動社區(qū)內(nèi)不同人士和團體廣泛的參與，通過參與過程使他們達到自主和互助的目標(biāo)，改善社區(qū)關(guān)系，增強對社區(qū)的歸屬感。

29、社會策劃模式：羅斯曼指出的三大社區(qū)工作模式之一，就是針對具體的社會問題，根據(jù)相關(guān)的信息，制定工作項目，并將社會目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實務(wù)手段的過程。

30、社區(qū)照顧：始于20世紀(jì)50年代的英國，就是動員并連接正式和非正式的的社區(qū)資源，去協(xié)助有需要的人士，讓他們能和其他人一樣，居住在家里和生活在社區(qū)里，又得到適當(dāng)?shù)恼疹櫍瑥亩鐓^(qū)成員之間休戚與共、相互扶持。

31、社區(qū)教育：發(fā)源于歐洲，是社區(qū)發(fā)展的產(chǎn)物。是指有關(guān)機構(gòu)或主體針對社區(qū)成員的需要和社區(qū)發(fā)展的需要，組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源，采用靈活多樣的方法傳授相關(guān)的教育內(nèi)容，以達成某類工作目標(biāo)的活動。

32、社會工作督導(dǎo)：專門的社會工作方法，是機構(gòu)人力發(fā)展、人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)方法。具備教育功能，行政功能、保證服務(wù)質(zhì)量為社會工作機構(gòu)提供人才培養(yǎng)和機構(gòu)發(fā)展的重要途徑。

33、社會工作行政：是一種間接社會工作，其中，政府福利部門或社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社會福利的政策、立法、或決策，按照一定程序?qū)⒅D(zhuǎn)化為實際的服務(wù)；作為一個由諸多策略合成的過程，社會行政旨在保證政策對象的福利權(quán)利，發(fā)揮社會福利的功能。

34、社會政策：是一定地域范圍內(nèi)的公共權(quán)威機構(gòu)制定的，使個人、家庭可以在市場以外以非等價交換的社會供給的方式得到可以直接支配或使用的資源，以滿足社會性的認識的個人需要，增進公民的個人福利和社會福利的政策。（楊偉民）

35、社會工作研究：是獲取知識和發(fā)展事實的過程；在此過程中社會工作及其他領(lǐng)域的理論與實務(wù)工作者使用社會研究方法，搜集和分析與社會工作有關(guān)的資料，協(xié)助達成社會工作目標(biāo)。研究內(nèi)容和研究目標(biāo)與社會工作有關(guān)是其根本特征。

36、社會工作專業(yè)教育：是有專門的組織、機構(gòu)或?qū)I(yè)人員對個人施以專門的教育訓(xùn)練，使之在專業(yè)知識、技能、和專業(yè)倫理以及實踐經(jīng)驗等方面符合社會工作專業(yè)實踐的要求，完成個體專業(yè)化的過程。

37、社會工作本土化：是指社會工作專業(yè)進入一個非原生社會時所必須完成的一種轉(zhuǎn)變。

38、人在情境中：person-in-situation，是個案工作的一個重要原則，它根據(jù)系統(tǒng)理論和社會心理模式、生態(tài)模式的核心思想，認為個人和他人的環(huán)境處在多重的互動中，因此個案工作的目的是致力于促進當(dāng)事人的人際關(guān)系和與環(huán)境之間的互動，減低和解決個人和環(huán)境之間的失衡問題。（隋玉杰）

39、接納：在個案工作中就是一種用非批判的態(tài)度進行溝通的思想和一種處理個人和個人行為之間不同的一種能力。（隋玉杰）

40、當(dāng)事人自決：是指在個案工作的過程中，承認當(dāng)事人有自己選擇和決定的權(quán)利與需求。（隋玉杰）

41、人格特質(zhì)：就是指個人在其先天的基礎(chǔ)上經(jīng)后天社會化成長過程中形成的一些人格方面的特殊品質(zhì)，這些特質(zhì)在不同的時間和情境中都保持某種行為形式和一致性。（隋玉杰）

42、移情：精神動力學(xué)名詞，精神動力學(xué)認為一個成年人當(dāng)對別人的態(tài)度和反應(yīng)受到早期生活經(jīng)歷的影響。在個案中，案主無助的狀態(tài)下來機構(gòu)求助，往往產(chǎn)生扭曲的感情和心理，容易移兒童期異性父母之情到工作者身上。（隋玉杰）

43、反移情：個案工作中，工作者對案主產(chǎn)生一些非現(xiàn)實性的情緒反應(yīng)或態(tài)度行為，即工作者將自己過去曾經(jīng)受的壓迫、沖突或不舒服的經(jīng)驗情緒投射到案主身上的一種心理作用。（隋玉杰）

44、家庭結(jié)構(gòu)圖：又稱家庭結(jié)構(gòu)樹，預(yù)估方法之一，一般用于分析案主生活的歷史及各種社會關(guān)系的重大事件，可提供有關(guān)家庭歷史、婚姻、死亡等家庭重要是事件，以及家庭溝通或互動方式的概要信息，通常至少包括三代人。（朱眉華）

45、小組動力：是指小組內(nèi)或小組和小組之間的各種行為現(xiàn)象，如小組的形成、結(jié)構(gòu)、關(guān)系、組員互動、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、控制、凝聚力、目標(biāo)等。（呂新萍）

自己認為較為前沿的概念

1、優(yōu)勢視角：與缺乏視角相反，優(yōu)勢視角取向的實踐則意味著社會工作者應(yīng)該從一個完全不同的角度來看待案主及其所處的環(huán)境和現(xiàn)狀，要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)實現(xiàn)他們的夢想，要協(xié)助案主在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的中尋找希望和轉(zhuǎn)變的可能性。塞勒伯認為優(yōu)勢視角的基本信念要包括：賦權(quán)（empowerment）、成員資格（membership）、抗逆力（resilience）、對話與合作。（周兆安論文）

2、焦點解決短期視角：焦點解決短期治療主要是由Steve de Shazer及Insoo Berg夫婦在短期家族治療中心發(fā)展出來的一種后現(xiàn)代主義社會工作介入模式。作為焦點解決短期治療模式的哲學(xué)基礎(chǔ)，社會建構(gòu)主義的多元觀可以說是其核心思維。DeShazaer和Gerg甚至指出，“語言組成了人類世界，人類世界組成全世界”。所以，對于同一事件，不同的人有不同的解讀，每個想法都有主觀成分，從而導(dǎo)致了事實的真相變得多元化。也正因如此，焦點解決短期治療強調(diào)對每個案主的尊重。工作者不以專家自居，通過平等的關(guān)系與案主共同建構(gòu)，在與案主共同參與的對話中，運用技巧使案主從“談?wù)搯栴}”轉(zhuǎn)向“談?wù)摻鉀Q之道”。（沈黎 劉斌志論文）

第三篇：社會工作專業(yè)實習(xí)總結(jié)

1．實踐內(nèi)容

2．實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)機會

（1）學(xué)生的實習(xí)工作/經(jīng)驗敘述

個案/家庭工作；小組工作；社區(qū)工作；其它工作方式

（2）其它的經(jīng)驗：包括參觀、研討會、機構(gòu)/單位職員工作會議等

（3）機構(gòu)/單位或?qū)W生本身（如：健康、家庭）有利/不利學(xué)習(xí)的處境或問題

（4）工作量飽滿程度

3．實習(xí)評估

（1）有關(guān)機構(gòu)/單位/社區(qū)的服務(wù)政策與服務(wù)類型

了解機構(gòu)/單位/社區(qū)的服務(wù)政策與服務(wù)類型，以及這些服務(wù)與政策如何滿足社區(qū)的需要；適應(yīng)機構(gòu)/單位/社區(qū)的工作環(huán)境及與工作人員建立關(guān)系的能力。

（2）與案主系統(tǒng)工作的知識與技巧

認定與評估個人、家庭、小組及社區(qū)需要的能力；能夠進入案主或服務(wù)對象的系統(tǒng)，與案主系統(tǒng)內(nèi)各方面建立正面而積極的工作關(guān)系；設(shè)計補救、防止及發(fā)展性的介入計劃；尋求案主或服務(wù)對象參與及動員資源去推動和促成彼此贊同的計劃；評估介入計劃的成果；在以上各項中結(jié)合理論與實踐的情況。

（3）對指導(dǎo)時間的運用

學(xué)習(xí)方面；服務(wù)方面；行政方面

4．做社工的專業(yè)發(fā)展

（1）認同及內(nèi)化社會工作專業(yè)價值觀和道德操守

（2）對社會工作專業(yè)的承諾與投入

（3）結(jié)合理論與實務(wù)的信心

5．個人長處與短處

（1）影響做社工的長處與短處

（2）需要提高之處

6．整體評價

評估本次實習(xí)經(jīng)驗如何幫助自己達到學(xué)習(xí)的需要和目標(biāo)。

第四篇：社會工作專業(yè)？？？

社會工作專業(yè)？？？

社會工作專業(yè)是政府為主體，社會力量廣泛參與的，以社會工作、社會學(xué)、心理學(xué)等為主干學(xué)科基礎(chǔ)，物業(yè)管理、醫(yī)學(xué)、法學(xué)等為輔助學(xué)科，以助人自助為核心理念，以個案工作、小組工作、社區(qū)工作為直接工作方法的學(xué)科。

旨在為案主(client)提供專業(yè)服務(wù)，幫助案主解決在與環(huán)境互動過程中所產(chǎn)生的各種問題，幫助案主重塑自信，協(xié)助解決困境，重新融入社會。

專業(yè)概述

社會工作是一種幫助人解決與社會環(huán)境發(fā)生問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他弱勢人群;預(yù)防和解決部分因不良互動方式而產(chǎn)生的各種社會問題;開展社區(qū)服務(wù)，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質(zhì)，實現(xiàn)個人和社會的良好互動，促進社會的穩(wěn)定與發(fā)展。

黨在十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，提出了推進社會工作發(fā)展的迫切任務(wù)。構(gòu)建社會主義和諧社會，離不開社會工作人才的有力支撐。

社會工作人才是以助人為宗旨，運用專業(yè)知識和方法，進行困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護、心理輔導(dǎo)、行為矯治等社會服務(wù)工作的專門人才，在協(xié)調(diào)社會關(guān)系、預(yù)防和解決社會問題、促進社會公正等方面發(fā)揮著獨特作用，是現(xiàn)代社會管理與服務(wù)的重要力量。

在發(fā)達國家，社會工作已有上百年歷史，社會工作者不僅數(shù)量龐大，而且普遍受過良好的專業(yè)教育。當(dāng)前，我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。這種空前的社會變革，給我國經(jīng)濟社會發(fā)展注入巨大活力，但也由此帶來一些新的問題，各種社會矛盾集中凸顯，社會問題大量涌現(xiàn)，迫切需要大量社會工作人員協(xié)助黨和政府做好化解矛盾、解決問題的工作。較高專業(yè)化水平的社會工作人才隊伍，以加強社會管理，改進社會服務(wù)，已成為當(dāng)務(wù)之急。

專業(yè)特點

社會工作的指導(dǎo)思想：人本思想，助人自助;

社會工作的道德準(zhǔn)則：公正、愛心、守信、奉獻;

社會工作的服務(wù)對象：有困難的(貧的、弱的、病的、殘的、惑的、心智失常的等)個人、家庭、社區(qū)、群體;

社會工作的職責(zé)：提供專業(yè)社會服務(wù)，參與社會管理，推進社會政策，維護受助者的合法權(quán)益。

社會工作的范圍：社會救助、社會福利服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理與服務(wù)、家庭婚姻服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)、社會行為矯正、心理道德輔導(dǎo)、基本權(quán)益維護等;

社會工作的方法：通過個案工作、小組工作、社區(qū)工作、行政工作等方法，使受助群體和個人擺脫精神上和物質(zhì)上的障礙和困境，提高社會活動能力，實現(xiàn)自我發(fā)展;

社會工作的功能：解決社會問題，維護社會公平，促進社會和諧，推動社會進步。

專業(yè)本質(zhì)

社會科學(xué)

①社會工作知識的客觀性。

②社會工作方法的科學(xué)性。

③社會工作過程的邏輯性。

藝術(shù)

①社會工作過程是對社會工作方法和技術(shù)的靈活運用。

②社會工作需要細致地分析、奇妙地應(yīng)對問題。

③社會工作常常面對新的、獨特的、特殊的任務(wù)。

制度

①有一套明確的理論作指導(dǎo)。

②有嚴(yán)密而科學(xué)的行為規(guī)則，從而保證了職業(yè)行為的規(guī)范性。

③有專門的機構(gòu)和受過專門訓(xùn)練的社會工作者。從而確保社會工作科學(xué)、有效地進行。

專業(yè)

①有一套系統(tǒng)的理論體系。

②被社會所認可。

③具有專業(yè)權(quán)威。

④職業(yè)群體內(nèi)部有倫理守則。

⑤有專業(yè)文化。

薪酬水平

在發(fā)達國家和地區(qū)，從事社會工作是一項非常崇高和體面的工作，報酬也很不錯。近在咫尺的我國香港地區(qū)，社會工作者收入穩(wěn)定，一般初級社工月薪在1.2萬元-1.8萬元港幣，高級社工年薪能達到40萬元以上。

而在內(nèi)地，情況則大大不同，社工的薪資還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。除了每年民政部以公務(wù)員等形式招聘的一部分畢業(yè)生可以旱澇保收之外，其他職位例如福利院或街道辦的社工，其待遇不過和普通護理工作人員差不多，而且，由于人事編制問題，他們的很多戶口、住房等都很難解決。

在浦東新區(qū)禁毒、社區(qū)矯正、青少年事務(wù)社工”試用期內(nèi)大專、本科學(xué)歷的社工月薪分別為800元和1000元。試用期滿，大專學(xué)歷的社工月薪約1500元，本科學(xué)歷的月薪約2000元。根據(jù)工作考核情況，社會工作者的收入按工作年限逐步遞增。

凡通過上海市社會工作者資格考試，取得“社會工作師助理”資格的社工，其月薪相應(yīng)增加5%;取得“社會工作師”資格的社工，其月薪相應(yīng)增加10%。廣東珠三角地區(qū)由于受港澳影響較大，社工的薪資水平較高，在廣州、東莞、深圳、佛山、珠海等地區(qū)，社工主要直接受雇于專業(yè)社工機構(gòu)，2010年起取得助理社會工作師證的一線社工一般月薪不低于3500元，初級督導(dǎo)月薪5000元左右。

專家建議

根據(jù)本專業(yè)的就業(yè)情況現(xiàn)狀，同學(xué)們應(yīng)當(dāng)盡早確定自己的職業(yè)興趣是否與專業(yè)一致。

如果職業(yè)興趣與專業(yè)不匹配，那意味著畢業(yè)后你必將轉(zhuǎn)行。這樣的話，建議你做一個職業(yè)興趣測試，找到與你性格最匹配的行業(yè)和職業(yè)，然后再通過各種渠道搜集這些行業(yè)和職業(yè)的信息，然后再根據(jù)自身條件，盡早確定你畢業(yè)后希望從事的職業(yè)。

其實，有很多社工系的學(xué)生還沒畢業(yè)或一進社工系就很清楚自己不適合走社工這條路，完全不用為著自己沒走社工而有罪惡感，清楚自己想要的是什么，才是真正的對自己負責(zé)，你可以根據(jù)自己的職業(yè)興趣轉(zhuǎn)往媒體、人力資源管理、保險業(yè)等薪水和前景較好的領(lǐng)域，或者有自己的志向所在的專業(yè)。所以請你先澄清自己是不是真的要走社工，如果拿不定主意請跟學(xué)長姐、或找個你信任的老師談?wù)?，不要一失足成千古恨，再回頭已是百年身。

然后，你的任務(wù)就是針對該職業(yè)的從業(yè)資歷要求進行自我學(xué)習(xí)。要學(xué)什么?最簡單的方式是找到與該職業(yè)最相關(guān)的大學(xué)專業(yè)的核心課程表，還有在網(wǎng)絡(luò)上找一些該職業(yè)的招聘要求，兩者結(jié)合起來分析，你就明白什么是你需要掌握的知識了。

如果職業(yè)興趣與專業(yè)匹配，也建議在學(xué)好社會工作專業(yè)課程的同時，另外能有一技傍身，因為，誰都無法保證你在畢業(yè)后能百分之百對口就業(yè)。

對于專業(yè)社工來說，社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會統(tǒng)計學(xué)、個案、小組工作等專業(yè)學(xué)科十分重要，當(dāng)然，大學(xué)英語和計算機則是重中之重，因為熟練掌握英語和計算機就相當(dāng)于拿到了一扇通往更高層次大門的鑰匙，等于擁有讓你在職業(yè)發(fā)展過程中“進可攻，退可守”的武器：如果社工職業(yè)發(fā)展不順利，你可以在英語、數(shù)學(xué)能力強的基礎(chǔ)上考研。

社會工作需要大量的實習(xí)來檢驗理論與實踐的差距，一般學(xué)校都會為本專業(yè)的學(xué)生提供一些實習(xí)機會。另外，最好能利用寒暑假期間到珠三角地區(qū)(廣州、東莞、深圳、佛山、中山、珠海等地)社工體系相對完善的地區(qū)去實習(xí)，那樣能積累到更多更先進的經(jīng)驗。需要實習(xí)生的機構(gòu)聯(lián)系電話和地址，一般在網(wǎng)上都能搜索到。

第五篇：社會工作專業(yè)實習(xí)總結(jié)

1．實踐內(nèi)容

2．實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)機會

（1）學(xué)生的實習(xí)工作/經(jīng)驗敘述

個案/家庭工作；小組工作；社區(qū)工作；其它工作方式

（2）其它的經(jīng)驗：包括參觀、研討會、機構(gòu)/單位職員工作會議等

（3）機構(gòu)/單位或?qū)W生本身（如：健康、家庭）有利/不利學(xué)習(xí)的處境或問題

（4）工作量飽滿程度

3．實習(xí)評估

（1）有關(guān)機構(gòu)/單位/社區(qū)的服務(wù)政策與服務(wù)類型

了解機構(gòu)/單位/社區(qū)的服務(wù)政策與服務(wù)類型，以及這些服務(wù)與政策如何滿足社區(qū)的需要；適應(yīng)機構(gòu)/單位/社區(qū)的工作環(huán)境及與工作人員建立關(guān)系的能力。

（2）與案主系統(tǒng)工作的知識與技巧

認定與評估個人、家庭、小組及社區(qū)需要的能力；能夠進入案主或服務(wù)對象的系統(tǒng)，與案主系統(tǒng)內(nèi)各方面建立正面而積極的工作關(guān)系；設(shè)計補救、防止及發(fā)展性的介入計劃；尋求案主或服務(wù)對象參與及動員資源去推動和促成彼此贊同的計劃；評估介入計劃的成果；在以上各項中結(jié)合理論與實踐的情況。

（3）對指導(dǎo)時間的運用

學(xué)習(xí)方面；服務(wù)方面；行政方面

4．做社工的專業(yè)發(fā)展

（1）認同及內(nèi)化社會工作專業(yè)價值觀和道德操守

（2）對社會工作專業(yè)的承諾與投入

（3）結(jié)合理論與實務(wù)的信心

5．個人長處與短處

（1）影響做社工的長處與短處

（2）需要提高之處

6．整體評價

評估本次實習(xí)經(jīng)驗如何幫助自己達到學(xué)習(xí)的需要和目標(biāo)。