第一篇：社會(huì)管理期末

從“扶不扶”看社會(huì)治理

對(duì)于《扶不扶》應(yīng)該都很熟悉，這是央視2014年春晚的小品，將一直被大眾熱議的“老人摔倒了扶不扶”的社會(huì)話題搬上春晚舞臺(tái)。用詼諧幽默的方式講了“扶不扶”這個(gè)社會(huì)問題。有一句更是點(diǎn)睛之句“人心要是倒了，咱想扶都扶不起來了”。小品能笑笑而過，但是“扶不扶”所折射出的問題，我們卻不得不深思。我們不能簡簡單單的認(rèn)為這是我們社會(huì)的道德出了問題，出現(xiàn)這種現(xiàn)象必然不是某一個(gè)方面的問題，而是社會(huì)各個(gè)方面作用才導(dǎo)致的結(jié)果。

有人倒了，到底要不要扶？這是近幾年盤桓在多數(shù)國人心頭的一個(gè)道德難題?；蛟S還有另一種問法，有人倒了，你敢扶嗎？有的人會(huì)說不敢，因?yàn)榉龅臐摯鷥r(jià)太大了。南京彭宇案，彭宇攙扶老人被訛。轟動(dòng)一時(shí)。關(guān)于摔倒老人扶不扶的問題在全國各地引起很大爭議，甚至有人說“彭宇案”是道德滑坡的標(biāo)志性事件。也把這個(gè)問題搬到了人們的視野中。我認(rèn)為，不能僅僅憑這一件事就斷言道德滑坡。而是該考慮，為什么會(huì)有“扶不扶”的爭議。事實(shí)上，“扶不扶”本就不應(yīng)該是一個(gè)問句。老人摔倒了為什么不扶？為什么現(xiàn)在敢扶的人越來越少了？我們不能單方面的指責(zé)社會(huì)道德滑坡，人們?cè)絹碓嚼淠?。更?yīng)該深入思考的是為什么大家不敢扶？怎樣才能讓人們敢扶呢？

最普遍的是人們都處于一種“觀望”的態(tài)度。這就是旁觀者效應(yīng)的作用。這是人類的一個(gè)普遍的心理。旁觀者現(xiàn)象是一種社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象，指在緊急情況時(shí)由于有他人在場而沒有對(duì)受害者提供幫助的情況。救助行為出現(xiàn)的可能與在場旁觀人數(shù)成反比，即旁觀人數(shù)越多，救助行為出現(xiàn)的可能性就越小。責(zé)任擴(kuò)散，旁觀者會(huì)有“誰都有責(zé)任”，所以就會(huì)轉(zhuǎn)變成“誰都沒責(zé)任”。沒有一滴雨認(rèn)為自己造成了洪災(zāi)。這種心理在社會(huì)中普遍存在，而且不僅僅局限于老人摔倒扶不扶的中，就拿近期的招遠(yuǎn)事件來說，有很多旁觀者，但是大家都是這個(gè)心理，最后導(dǎo)致了該女子被打死而無人出手救助的后果。當(dāng)然，如果有一個(gè)人肯出手相救，這也會(huì)在旁觀者中產(chǎn)生一種很好的帶動(dòng)作用，就會(huì)有更多的人出手相助。最后也不會(huì)是這個(gè)結(jié)果了。

有人會(huì)說是社會(huì)冷漠了，人人都是“事不關(guān)己，高高掛起”，我認(rèn)為不是的。真正的原因應(yīng)該是旁觀者效應(yīng)。每個(gè)人其實(shí)都在考慮要不要扶人，大家都遲疑，都觀望，最后就導(dǎo)致你不去，我也不去。你不管，我也不管。就導(dǎo)致扶的人很少，雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的關(guān)系不像以前那般，這也是社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。由原來的熟人社會(huì)向陌生人社會(huì)的轉(zhuǎn)變。人與人的關(guān)系必然不會(huì)像原來那般熟悉。人為的擴(kuò)大為社會(huì)的冷漠是很片面的。

不扶，為什么不扶，怕?lián)?zé)任，怕高額的醫(yī)藥費(fèi)。正如小品中說的，“哥以前，開的是大奔的！”看病難，看病貴，這是我過不容忽視的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，如果社會(huì)醫(yī)療救助體系更加健全，看病治療更有保障，不需要太多花費(fèi)，那么有可能老人內(nèi)心也沒那么恐懼。同樣，扶人者的心理也不會(huì)因?yàn)榉鋈水a(chǎn)生那么大的恐懼心理。所以我們并不能就這個(gè)問題上就斷定我們的社會(huì)出現(xiàn)了嚴(yán)重的道德問題。我們國家社會(huì)的各個(gè)方面發(fā)展還不是很完善，所以很多方面的法律法規(guī)并不全面，但是對(duì)于這種見義勇為的行為的保護(hù)性法律卻很少。中國還在穩(wěn)步前

進(jìn)發(fā)展，有些制度還需一步步逐漸完善。但是在這個(gè)事情引起了社會(huì)如此大的困擾，國家的反應(yīng)還是不夠及時(shí)，而做出的相應(yīng)措施卻也不能夠使人們足以放心去扶。同時(shí)，我國雖然宣傳這種行為，但是對(duì)這種行為的激勵(lì)措施卻很少。如果有了保障，也有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，我相信對(duì)于“扶不扶”這個(gè)本不該疑問的問題，大家心里都會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。

老齡化社會(huì)帶來的另一個(gè)現(xiàn)象。老人是社會(huì)人的一個(gè)特殊群體，近年來關(guān)于老年人的問題也層出不窮。“扶不扶”并不是個(gè)例。老人出手打人，倚老賣老的現(xiàn)象也并不鮮見?，F(xiàn)階段我國對(duì)于老年人的社會(huì)保障不健全，他們處于那個(gè)年齡，是一個(gè)弱勢(shì)群體，精神上，精力上，生理上都和年輕人比不了。因此扶老年人被訛有的只是他們的應(yīng)急反應(yīng)。他們只是處于一種自我保護(hù)，因?yàn)樗麄儍?nèi)心的恐懼，加上以前對(duì)于社會(huì)保障不能完全依靠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致他們產(chǎn)生誰扶我就賴誰的現(xiàn)象的出現(xiàn)。但是換一個(gè)角度考慮，我們家里都有老人，同樣我們有一天也會(huì)老去。如果是我們家里的老人或者在我們老去之后，是不是也希望我們?cè)谟欣щy的時(shí)候有人幫扶一把呢？所以根本上來說，如何應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)所引發(fā)的的一系列問題，才能更有效地解決這種問題。

個(gè)人保護(hù)知識(shí)缺乏。雖然我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是文化的發(fā)展卻沒有跟上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國民的法律知識(shí)不健全，對(duì)于如何在危機(jī)情況下自我保護(hù)還是缺乏。所以就會(huì)出現(xiàn)做好事之后被誣陷等現(xiàn)象出現(xiàn)之后無法自我保護(hù)。很多人因?yàn)闊o法找到證據(jù)而“被迫”認(rèn)為是“撞人者”。這種現(xiàn)象打大量出現(xiàn)也會(huì)影響社會(huì)上很多人對(duì)于“扶不扶”的考慮，這種遲疑很有可能就導(dǎo)致大家都遲疑，最后也選擇不扶。因此更要提高國民的自我保護(hù)，自我救助的知識(shí)。這不僅僅能保護(hù)自己，更能提高社會(huì)的風(fēng)氣。

例如在河源一男子自稱遇到老人摔倒,上前攙扶并送去醫(yī)院,老人卻指證是他撞傷自己。雙方爭執(zhí)不下。公安局稱：可以確認(rèn)該男的摩托車沒有發(fā)生過碰撞痕跡。因老人家屬索要幾十萬元賠償,又未沒能查清真相事件,這位男子選擇自殺。從這個(gè)事件中，令人十萬惋惜的是明明做了好事，最后卻被迫以自殺結(jié)束自己年輕的生命。這件事不僅寒了做好事的人的心，更是好人應(yīng)由道德來承認(rèn)。我們社會(huì)的道德還在，我們要高唱道德的贊歌，必須喚醒社會(huì)的道德感，而不是要他們做了好事還要背負(fù)各種高額的債務(wù)，甚至還要受到輿論的攻擊等等，賠了夫人又折兵這種事哪都是不想干的。

我們這個(gè)時(shí)代需要更多的不是人人都是像雷鋒那樣的大英雄，而是全民參與，需要的是平民英雄。只需要在別人需要幫助的時(shí)候伸出援手。我們不能因?yàn)樯鐣?huì)出現(xiàn)這種不良影響而影響我們的認(rèn)知，把這種負(fù)面影響無限放大。我們要在社會(huì)宣揚(yáng)正能量，樹立散發(fā)正能量的道德風(fēng)向標(biāo)，承擔(dān)起我們應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感，獨(dú)木不成林，人多了，信任就多了，也就扶得起了。

“跌倒老人扶不扶”這不是簡單的道德問題，同時(shí)也是社會(huì)治理的綜合問題。我們從社會(huì)的各個(gè)方面去分析采取措施，比只是一味指責(zé)忍心冷漠，社會(huì)道德低下更實(shí)際，也更有效果。但是不容置疑的是，老人倒了，必須扶。雖然受市場經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展，有的人會(huì)有“利益最大”“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，這就需要社會(huì)的治理，用正確的價(jià)值觀去引導(dǎo)，我們中華民族是文明古國，禮儀之邦，尊老愛幼，扶弱幫難是傳統(tǒng)美德，古如此，今亦如此。大力弘揚(yáng)正能量，而不是讓這種負(fù)能量更深入的發(fā)展，“人心要是倒了，就真的扶不起來了?！薄胺霾环觥币簿筒皇且粋€(gè)問題了。

加強(qiáng)社會(huì)的保障，提高對(duì)老人這個(gè)弱勢(shì)群體的關(guān)愛以及照顧，完善我國社會(huì)各個(gè)方面的法律以及公共設(shè)施的建設(shè)，從各個(gè)方面多管齊下，才是挽救這場“扶不扶”所引發(fā)的“道德危機(jī)”，“信任危機(jī)”應(yīng)該做的。一味的批判不會(huì)解決問題。真正落到實(shí)處才是根本之法。

第二篇：社會(huì)期末復(fù)習(xí)

一、概念

1.社會(huì)心理學(xué)：社會(huì)心理學(xué)是對(duì)人的社會(huì)心理和社會(huì)行為規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)。

2.社會(huì)化：社會(huì)化是個(gè)體通過與社會(huì)的交互作用，適應(yīng)并吸收社會(huì)的文化，成為一個(gè)合格的社會(huì)成員的過程。

3.角色：一定社會(huì)身份所要求的一般行為方式及其內(nèi)在的態(tài)度和價(jià)值觀基礎(chǔ)。

4.自我意識(shí)：自我意識(shí)指個(gè)人對(duì)自己存在的意識(shí)、對(duì)自己以及自己與周圍事物關(guān)系的意識(shí)。

5.自尊：指個(gè)體對(duì)自己整體狀況的滿意水平。

6.社會(huì)動(dòng)機(jī)：是指引起、維持、推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。

7.成就動(dòng)機(jī)：是推動(dòng)個(gè)體去追求，完成自己所認(rèn)為最重要的，有價(jià)值的工作，并且設(shè)法將其達(dá)到某種理想地步的一種內(nèi)在力量。

8.挫折：指個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過程中，遇到障礙或干擾，致使動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)產(chǎn)生的一種情緒狀態(tài)。

9.社會(huì)認(rèn)知：是個(gè)體在與他人的交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動(dòng)。

10.歸因：是指人們從可能導(dǎo)致行為發(fā)生的各種因素中，認(rèn)定行為的原因并判斷其性質(zhì)的過程。

11.態(tài)度：是指個(gè)體自身對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。

12.偏見：是對(duì)某一個(gè)人或團(tuán)體所持有的一種不公平、不合理的消極否定的態(tài)度。

13.人際關(guān)系是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此為尋求滿足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系。

14.人際吸引：是人與人之間的相互接納和喜歡。

15.侵犯行為：是指個(gè)體違反了社會(huì)主流規(guī)范的、有動(dòng)機(jī)的、傷害他人的行為。

16.利他行為：對(duì)別人有好處，沒有明顯自私動(dòng)機(jī)的自覺自愿的行為。

二、填空和選擇。

1.社會(huì)心理學(xué)家們把他們的學(xué)科視為試圖理解和解釋個(gè)體的思想、感情和行為怎樣受到他人的實(shí)際的、想象的或隱含的存在的影響。

2.1908年，英國心理學(xué)家威廉.麥獨(dú)孤和美國社會(huì)學(xué)家愛德華.羅斯分別從不同的學(xué)科角度寫出了第一本社會(huì)心理學(xué)的同名教科書。

3.社會(huì)心理學(xué)直接來源于德國的民族心理學(xué)、法國的群眾心理學(xué)和英國的本能心理學(xué)。

4.馮特是德國民族心理學(xué)的集大成者。

5.法國的群眾心理學(xué)的代表人物：加布里爾.塔爾德、迪爾凱姆和古斯塔夫.黎朋。

6.英國本能心理學(xué)的代表人物：麥獨(dú)孤。

7.海德創(chuàng)立了平衡結(jié)構(gòu)理論，三角關(guān)系：POX，P是主體，O、X是客體，一個(gè)指人，另一個(gè)指人或事物。

8.角色的分類：①根據(jù)角色存在形態(tài)的不同，可把角色分為理想角色、領(lǐng)悟角色和實(shí)踐角色；②根據(jù)角色扮演者獲得角色的方式不同，可以把角色分為先賦角色和自致角色；③根據(jù)角色扮演者受角色規(guī)范的制約程度的不同，可將角色分為規(guī)定性角色和開放性角色；④根據(jù)角色和角色之間的權(quán)利和地位關(guān)系，可把角色分為支配角色和受支配角色；⑤根據(jù)角色扮演者的最終意圖，可把角色分為功利性角色和表現(xiàn)性角色；⑥根據(jù)角色的參與程度，可把角色從參與程度低到參與程度高。

9.角色學(xué)習(xí)包括兩個(gè)方面，一個(gè)是角色觀念，一個(gè)是學(xué)習(xí)角色技能。

10.自我意識(shí)包含三種成分：自我認(rèn)知、自我情感、自我控制。

11.羅杰斯根據(jù)自己的臨床實(shí)踐，提出了現(xiàn)實(shí)自我與理想自我。

12.自我分為主體我和客體我；其中客體我還包括生理（物質(zhì)）自我，社會(huì)自我，心理自我。

13.在1902年，心理學(xué)家?guī)炖椭赋?，自我觀念是在與他人交往過程中，個(gè)體根據(jù)他人對(duì)本

人的反應(yīng)和評(píng)價(jià)而發(fā)展的，由此產(chǎn)生的自我觀念稱為“鏡中我”。

14.米德進(jìn)一步發(fā)展了庫利的思想。他指出，我們所屬的社會(huì)群體是我們觀察自己的一面鏡子。

15.阿特金森的有關(guān)動(dòng)機(jī)包括兩個(gè)方面：追求成功和避免失敗。

16.表情的認(rèn)知：面部表情、身段表情、眼神、言語表情。

17.海德是歸因理論的創(chuàng)始人。

18.態(tài)度的特性：社會(huì)性、主觀經(jīng)驗(yàn)性、動(dòng)力性。

19.態(tài)度的構(gòu)成要素：認(rèn)知、情感、行為傾向。

20.認(rèn)知失調(diào)這一理論是由費(fèi)斯汀格于1957年提出的。

21.態(tài)度改變的三階段理論：服從、認(rèn)同、內(nèi)化。

22.人際關(guān)系的特征：個(gè)體性、直接可感性、情感性。

23.魏斯（1973）根據(jù)個(gè)體所欠缺的特定社會(huì)內(nèi)容，將寂寞分為情緒性寂寞和社會(huì)性寂寞。

24.根據(jù)霍曼斯提出的社會(huì)交換理論，人與人之間的交往，本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程。

25.26.魯賓確定了愛情的三個(gè)主題：依戀、關(guān)懷與奉獻(xiàn)、信任。

27.斯滕伯格認(rèn)為愛情體驗(yàn)包括三個(gè)成分：親密、激情、承諾。

28.三、匹配

1.角色觀念：是指個(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中對(duì)自己所扮演的角色的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和情感的總和。

2.角色技能：即學(xué)習(xí)順利完成角色扮演任務(wù)，履行角色義務(wù)和權(quán)利，塑造良好角色形象所必備的知識(shí)、智慧、能力和經(jīng)驗(yàn)等。

3.角色扮演，是指人們按照其特定的地位和所處的情境而表現(xiàn)出來的行為。

4.角色沖突：是指占有一定地位的個(gè)體與不相符的角色期望發(fā)生沖突的情境，也就是個(gè)體不能執(zhí)行對(duì)角色提出的要求就會(huì)引起沖突的情境。

5.角色偏差：是指一個(gè)人行為和心理準(zhǔn)備長時(shí)間偏離社會(huì)期望，形成與自己社會(huì)身份不相適應(yīng)的行為和心態(tài)結(jié)構(gòu)。

6.性別角色：是指由于人們的性別不同而產(chǎn)生的符合一定社會(huì)期待的品質(zhì)特征，包括男女兩性的個(gè)性和行為方面的差異、智能方面的差異和成就方面的差異。

7.內(nèi)在動(dòng)機(jī)：因?yàn)橄矚g某項(xiàng)活動(dòng)或覺得該活動(dòng)有趣而想從事該活動(dòng)的欲望。

8.外在動(dòng)機(jī)：因?yàn)橥庠诘莫?jiǎng)賞與壓力而想從事該活動(dòng)的欲望。

9.過分充足理由效應(yīng)：認(rèn)為自己的行為是由唯一抗拒的外在原因引起的，使得他們低估了內(nèi)在原因引發(fā)該行為的可能性。

10.印象管理：人們?cè)噲D讓他人以自己期望的方式來看待自己。

11.逢迎：用奉承和贊揚(yáng)來使自己被別人，特別是身處高位的人喜歡。

12.自我妨礙：為自己制造障礙，借口，以便在表現(xiàn)不佳時(shí)避免自責(zé)的策略。

13.自尊：指個(gè)體對(duì)自己整體狀況的滿意水平。

14.自我效能：指一個(gè)人感到自己能夠勝任和有效的感覺。

15.光環(huán)作用：如果一個(gè)人被賦予了一個(gè)肯定或有價(jià)值的特征，那么他就可能被賦予其他許多積極的特征。

16.相似假定作用：在認(rèn)知活動(dòng)中人們有一種強(qiáng)烈的傾向，即假定對(duì)方與自己有相同之點(diǎn)。

17.類化原則：認(rèn)知者總是按一定的標(biāo)準(zhǔn)將他人分類，把他人歸屬于一些預(yù)設(shè)好的群體范疇之中。

18.積極偏見：認(rèn)知者表達(dá)積極肯定的估價(jià)往往多與消極否定的估價(jià)，這種傾向又叫寬大效應(yīng)。

19.隱含人格理論：每個(gè)人在成長過程中，都發(fā)展了自己的人格理論---一套關(guān)乎個(gè)人各種特征是怎樣相互適應(yīng)的、未言明的假定，這種理論之所以隱含，是因?yàn)樗苌僖哉降脑~匯表達(dá)出來，甚至個(gè)人自己也并不意識(shí)到它的存在。

四、簡答

1.社會(huì)化的內(nèi)容：①政治社會(huì)化；②道德社會(huì)化；③性別角色社會(huì)化。

2.性別角色的特點(diǎn)：①文化制約性；②相對(duì)穩(wěn)定性；③性別角色多樣性。

3.米德有關(guān)自我形成和發(fā)展階段：①準(zhǔn)備階段；②游戲階段；③社會(huì)角色扮演階段。

4.自我意識(shí)發(fā)生的標(biāo)志：①物--我知覺分化；②人--我知覺分化；③有關(guān)自我的詞的掌握。

5.從哪些方面獲得自尊：①社會(huì)方面的自尊；②學(xué)業(yè)自我效能方面的的自尊；③家庭方面的自尊；④身體意向方面的自尊；⑤整體自尊。

6.庫伯史密斯提出從四個(gè)方面建立自尊：①個(gè)人重要性；②能力；③個(gè)人的道德性；④權(quán)力。

7.動(dòng)機(jī)的特性：①動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度；②動(dòng)機(jī)的清晰度；③動(dòng)機(jī)的更替性；④動(dòng)機(jī)的活動(dòng)性；⑤動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性。

8.產(chǎn)生挫折的原因：①外界條件的限制；②判斷發(fā)生偏差，使動(dòng)機(jī)欲求得不到滿足；③行為者自身心理素質(zhì)的缺陷。

9.社會(huì)認(rèn)知的特征：①選擇性；②互動(dòng)性；③防御性；④認(rèn)知的完形特性。

10.泰勒和克勞克區(qū)分了四種圖式：①人的圖式；②自我圖式；③角色圖式；④事件圖式。

11.圖式在社會(huì)認(rèn)知中的作用：①圖式能幫助記憶；②圖式幫助自動(dòng)化推論；③圖式增加信息；④圖式飽含情感；⑤圖式在社會(huì)認(rèn)知中的啟動(dòng)效應(yīng)。

12.社會(huì)認(rèn)知包括幾個(gè)方面：①對(duì)他人外部特征的認(rèn)知；②對(duì)他人性格的認(rèn)知；③對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知。

13.印象形成的一般規(guī)則：①一致性；②評(píng)價(jià)的中心性；③中心特性作用。

14.維納的歸因模型：（1）歸因尺度：①穩(wěn)定的；②暫時(shí)的；（2）內(nèi)在的：①能力；②努力；

（3）外在的：①任務(wù)難度；②機(jī)遇。

15.歸因偏差：①過高估計(jì)內(nèi)在因素；②行為者和觀察者的歸因分歧；③忽視一致性信息；④自我防御性歸因。

16.消除失調(diào)狀態(tài)的方法：①改變認(rèn)知；②改變行為；③增加新的認(rèn)知。

17.卡茨的功能理論：①工具性、調(diào)適性或功利性的功能；②自我防御的功能；③認(rèn)識(shí)的功能；④價(jià)值表達(dá)的功能。

18.偏見的消除：①消除刻板印象；②增加平等的、個(gè)人間的接觸；③共同命運(yùn)與合作獎(jiǎng)勵(lì)；④制定有助于消除偏見的社會(huì)規(guī)范。

19.魏斯確定了人際關(guān)系提供個(gè)體的六種報(bào)酬：①依戀；②社會(huì)融合；③價(jià)值確定；④可靠的同盟感；⑤得到指導(dǎo)；⑥照顧他人的機(jī)會(huì)。

20.人際關(guān)系發(fā)展過程：①定向階段；②情感探索階段；③情感交流階段；④穩(wěn)定交往階段。

21.舒茨認(rèn)為需要分為三類：①包容的需要；②控制的需要；③情感的需要。

22.人際關(guān)系的原則：①真誠原則；②交互原則；③功利原則；④自我價(jià)值保護(hù)原則；⑤情景控制原則。

五、論述

1.社會(huì)化的因素：P47

（1）遺傳因素；（2）社會(huì)環(huán)境因素：①社會(huì)文化；②家庭：寵愛型、放任型、專制型、民主型；（3）學(xué)校；（4）同輩群體；（5）大眾傳播媒介；（6）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

2.影響自我意識(shí)形成和發(fā)展的社會(huì)因素：P95

（1）社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位；（2）社會(huì)文化環(huán)境；（3）家庭；（4）角色扮演；（5）他人的評(píng)價(jià)；（6）參照群體。

3.影響社會(huì)認(rèn)知的因素：P117

（1）認(rèn)知者因素：①原有經(jīng)驗(yàn)；②價(jià)值觀念；③情感狀態(tài)；④認(rèn)知偏差

（2）認(rèn)知對(duì)象因素：①魅力；②知名度；③自我表演；

（3）認(rèn)知情境因素：①空間距離；②背景參考；

4.凱利的歸因理論：P127

5.霍夫蘭德的勸說宣傳過程：P156

（1）傳播著特性：①專家身份；②社會(huì)身份；③吸引性；④相似性；⑤可依賴性。

（2）信息的傳播：①單方面的傳播與雙方面的傳播；②信息傳播的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)；③信息傳播的渠道。

（3）被勸說者因素：①原有態(tài)度；②人格特點(diǎn)；③被勸說者的信息加工。

（4）情境因素：①信息繁多的情境；②令人分心的情境；③信息重復(fù)的情境。

6.人際吸引的影響因素：P186

（1）熟悉性；

（2）接近性；

（3）相似性和互補(bǔ)性：①相似性；②互補(bǔ)性。

（4）個(gè)人特征：①能力；②外表吸引力；③個(gè)性品質(zhì)；④致命吸引力。

第三篇：社會(huì)服務(wù)與管理期末匯總資料

社區(qū)服務(wù)與管理

一、單選題

1954年全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)通過的《城市街道辦事處組織條例》規(guī)定，街道辦事處是（C.市轄區(qū)或者不設(shè)區(qū)的市的人民委員會(huì)的派出機(jī)關(guān)）。

1998年11月，全國人大通過的《中華人民共和國村民委員會(huì)組織法》明確界定了村民委員會(huì)的性質(zhì)為（B.農(nóng)村基層群眾性自治組織）。

A按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定，我國農(nóng)村村民委員會(huì)成員通過（B.村民直接）選舉產(chǎn)生。C城市社區(qū)社會(huì)保障一般不包括以下的（D.社會(huì)教育和社會(huì)治安）。

D當(dāng)前，我們要堅(jiān)持政府與社區(qū)居委會(huì)之間（C．指導(dǎo)與被指導(dǎo)）的關(guān)系不變。D當(dāng)前，我們要堅(jiān)持政府與社區(qū)居委會(huì)之間（C．指導(dǎo)與被指導(dǎo)）的關(guān)系不變。D黨的領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)工作中主要體現(xiàn)為（B.政治領(lǐng)導(dǎo)）。D黨的領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)工作中主要體現(xiàn)為（B.政治領(lǐng)導(dǎo)）

G 改革開放30多年，社會(huì)結(jié)構(gòu)最大變化是“單位人”轉(zhuǎn)為“社區(qū)人”，社會(huì)管理的落腳點(diǎn)為對(duì)（B．社區(qū)）的管理。

G 廣義的社會(huì)管理指整個(gè)社會(huì)的管理, 包括政治子系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)、思想文化子系統(tǒng)和社會(huì)生活子系統(tǒng)在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的管理。狹義的社會(huì)管理主要特指（A．社會(huì)子系統(tǒng)）的管理。

G 廣義的社會(huì)管理指整個(gè)社會(huì)的管理, 包括政治子系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)、思想文化子系統(tǒng)和社會(huì)生活子系統(tǒng)在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)的管理。狹義的社會(huì)管理主要特指對(duì)（A．社會(huì)生活子系統(tǒng)）的管理。

G國際經(jīng)驗(yàn)表明，城市化進(jìn)程加快過程中，極易產(chǎn)生兩個(gè)現(xiàn)象，一個(gè)是城市貧民窟問題，另一個(gè)是（B．農(nóng)村衰?。﹩栴}。

G國際經(jīng)驗(yàn)表明，城市化進(jìn)程加快過程中，極易產(chǎn)生兩個(gè)形象，一個(gè)是城市貧民窟問題，另一個(gè)是（A．貧富差距）問題。

J 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是（A．群眾滿意）。J加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是（A．群眾滿意）。

J街道辦事處作為地方政府的派出機(jī)構(gòu)，法律規(guī)定只能對(duì)居委會(huì)進(jìn)行（A．指導(dǎo)），但實(shí)際上，從居委會(huì)選舉的經(jīng)費(fèi)來源到工作任務(wù)的確定，都受到街道辦的領(lǐng)導(dǎo)與控制。

J街道辦事處作為地方政府的派出機(jī)構(gòu)，法律規(guī)定只能對(duì)居委會(huì)進(jìn)行（A．指導(dǎo)），但實(shí)際上，從居委會(huì)選舉的經(jīng)費(fèi)來源到工作任務(wù)的確定，都受到街道辦的領(lǐng)導(dǎo)與控制。J居民委員會(huì)由（A．居民會(huì)議選舉）產(chǎn)生。J居民委員會(huì)由（A．居民會(huì)議選舉）產(chǎn)生。

J聚集在一定地域范圍內(nèi)的社會(huì)群體，通過一定的規(guī)范和制度連接起來的人們的實(shí)體，一定地域社會(huì)生活的共同體，我們稱之為（A．社區(qū)）。

J聚集在一定地域范圍內(nèi)的社會(huì)群體，通過一定的規(guī)范和制度連接起來的人們的實(shí)體，一定地域社會(huì)生活的共同體，我們稱之為（A．社區(qū)）。

L“兩級(jí)政府”、“三級(jí)管理”的管理體制說明了城市管理體制最終的落腳點(diǎn)在（D．社區(qū)建設(shè)）。

L“兩級(jí)政府”、“三級(jí)管理”的管理體制說明了城市管理體制最終的落腳點(diǎn)在（D．社區(qū)建設(shè)）。

M目前我國社區(qū)居委會(huì)或村委會(huì)仍處于（A．被行政化）的尷尬境地，這是社區(qū)自治中阻礙居民參與的重要因素。

N農(nóng)村基層組織工作覆蓋了農(nóng)村社區(qū)工作的各個(gè)方面，農(nóng)村基層組織的領(lǐng)導(dǎo)核心是（A．村黨支部）。

N農(nóng)村基層組織工作覆蓋了農(nóng)村社區(qū)工作的各個(gè)方面，農(nóng)村基層組織的領(lǐng)導(dǎo)核心是（A．村黨支部）。

S（B．街道辦事處）是區(qū)（市）或縣政府的派出機(jī)構(gòu)，是社區(qū)建設(shè)中的基層行政組織，是政府和居民關(guān)系的橋梁。S（B．業(yè)主委員會(huì)）是在物業(yè)管理區(qū)域中，在房地產(chǎn)行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，由住宅小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生，代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理的組織。

S（D．居民委員會(huì)）是居民自治的主要載體，在居民自治中處于主體地位。S（D．居民委員會(huì)）是居民自治的主要載體，在居民自治中處于主體地位。

S（D．居民委員會(huì)）是實(shí)行社區(qū)民主自治的重要載體，是社區(qū)管理與服務(wù)的重要參與者。S“社會(huì)管理創(chuàng)新”可以總結(jié)為四個(gè)創(chuàng)新，即理念創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和（D．規(guī)范制度）創(chuàng)新。

S社會(huì)管理創(chuàng)新的“創(chuàng)新”之處，應(yīng)該落在“管理”之外在（D．規(guī)范）。

S社區(qū)成員表達(dá)自己利益訴求的主要形式是（B．社區(qū)居民會(huì)議），它通過民主選舉、民主表決的形式反映社區(qū)的公眾利益。

S社區(qū)成員表達(dá)自己利益訴求的主要形式是（B．社區(qū)居民會(huì)議），它通過民主選舉、民主表決的形式反映社區(qū)的公眾利益。

S社區(qū)的（A．非政府組織）以社區(qū)成員為主體，以滿足社區(qū)居民物質(zhì)、文化、娛樂等多樣化需求為目標(biāo)，是社區(qū)管理和服務(wù)的重要承擔(dān)者。

S社區(qū)管理上海模式中，社區(qū)管理是以（B．街道）管理體制為主體的，政府在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

S社區(qū)管理上海模式中，社區(qū)管理是以（B．街道）管理體制為主體的，政府在其中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

S社區(qū)管理體制是一個(gè)（A、歷史）范疇。

S社區(qū)文化的最顯著特點(diǎn)之一是（A．地域性）特征。S社區(qū)文化是（C．社區(qū)）的一種表現(xiàn)形式與存在形態(tài)。S社區(qū)物業(yè)管理主要是對(duì)社區(qū)內(nèi)（B.居住物業(yè)）的管理。

S社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括以下的（C.流動(dòng)人口管理）。

S社區(qū)中介組織的發(fā)展離不開政府、社區(qū)和（D.居民）的共同努力。

S隨著老百姓從“單位人”向“社區(qū)人”轉(zhuǎn)變，社會(huì)管理的落腳點(diǎn)也從“單位” 向（D．社區(qū)）轉(zhuǎn)變。

S隨著老百姓從“單位人”向“社區(qū)人”轉(zhuǎn)變，社會(huì)管理的落腳點(diǎn)也從“單位” 向（D．社區(qū)）轉(zhuǎn)變。

W我國城市社區(qū)服務(wù)的發(fā)展方向發(fā)生轉(zhuǎn)折的標(biāo)志是(B.1993年14部委頒發(fā)的加快城市社區(qū)服務(wù)發(fā)展的意見)。

W我國的自治性社區(qū)管理模式，其管理核心是社區(qū)的（C．居民委員會(huì)），它是一種民主自治的新社區(qū)管理模式。

W我們?cè)诳隙ǖ胤秸谏鐓^(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用的同時(shí)，要注意地方政府的（B．推動(dòng)引導(dǎo)）作用，不意味著地方政府在社區(qū)建設(shè)中大包大攬。

X下列（C.街道辦事處的管理）項(xiàng)不屬于社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容。

X新時(shí)期社區(qū)黨建工作要以社區(qū)居民（D．服務(wù)）為重點(diǎn)，積極主動(dòng)地為居民群眾排憂解難。Y業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，（C.業(yè)主委員會(huì)）則是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。Z在（C.新加坡）國家普遍實(shí)行“政府主導(dǎo)模式”這種社區(qū)管理模式。

Z在單位之外的基層領(lǐng)域，社會(huì)管理工作主要由街道辦事處與居民自治組織承擔(dān)，這種管理體制我們稱之為（C．街居制）。

Z在社區(qū)管理的目標(biāo)定位上，應(yīng)在實(shí)行（C．自我管理）的前提下，不斷強(qiáng)化社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)、凝聚、動(dòng)員、組織群眾參與社區(qū)管理的職能。

Z在社區(qū)自治過程中，地方政府應(yīng)發(fā)揮（D．領(lǐng)導(dǎo)多支持）角色。

二、多選題

C從主題上看，社區(qū)文化管理的主題主要包括（A．黨和政府組織 B．社區(qū)自治組織 C．社區(qū)事業(yè)單位D．社區(qū)居民）等。

D黨在基層社區(qū)的功能主要有（A．地籍管理 B．耕地保護(hù)管理C．土地利用管理 D．土地資源保護(hù)管理）等。G改革開放以來，街道辦事處在社區(qū)管理與服務(wù)中承擔(dān)的行政職能越來越多，概括起來主要有（A．協(xié)調(diào)職能B．溝通職能C．管理職能D．服務(wù)職能）。

G根據(jù)社區(qū)管理主體的性質(zhì)劃分，可將其分為（A.社區(qū)黨政組織B.社區(qū)自治組織 C.社區(qū)中介組織 D.業(yè)主委員會(huì)）。L“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的城市社區(qū)管理體制，由（B．支持系統(tǒng)C．指導(dǎo)系統(tǒng)D．執(zhí)行系統(tǒng)）構(gòu)成，形成政府主管、社區(qū)居委會(huì)作業(yè)、社區(qū)組織共建的多元狀態(tài)。

M目前城市社區(qū)管理體制具有如下（A.形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化B.方式的多元化C.主體的多元化D.參與性增強(qiáng)）特征。

M目前我國農(nóng)村社區(qū)服務(wù)存在的主要問題有（A．人才不足C．效率低下D．資金不足）。M目前我國農(nóng)村社區(qū)服務(wù)存在的主要問題有（A．人才不足C．效率低下D．資金不足）。S.社會(huì)管理創(chuàng)新的主體應(yīng)該是（A．黨委領(lǐng)導(dǎo)B．政府負(fù)責(zé)C．社會(huì)協(xié)同D．公眾參與）。S“上海模式”的社區(qū)建設(shè)主要由若干塊工作系統(tǒng)組成，它包括黨的群眾工作系統(tǒng)和（B．生活服務(wù)系統(tǒng)C．行政管理系統(tǒng)D．居民自治參與系統(tǒng)）等。

S社區(qū)黨組織的功能，可以分為（B．領(lǐng)導(dǎo)功能C．管理功能D．服務(wù)功能）以及促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和穩(wěn)定的功能。

S社區(qū)經(jīng)濟(jì)的特征包括（A．服務(wù)性B．多樣性 D．區(qū)位性）等。S社區(qū)經(jīng)濟(jì)的特征包括（A．服務(wù)性B．多樣性D．區(qū)位性）等。

S社區(qū)居民會(huì)議反映社區(qū)的公眾利益，具有（A．控制權(quán)B．監(jiān)督權(quán)C．決策權(quán) D．選舉權(quán)）權(quán)，是處理社區(qū)自治事務(wù)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

S社區(qū)文化是一種在特定區(qū)域內(nèi)具有典型特征的綜合文化現(xiàn)象，主要特點(diǎn)包括（A．群眾性B．動(dòng)態(tài)性 C．地域性 D．多樣性）。

S社區(qū)治安的特征包括（A．多樣性B．民眾性C．地域性）等方面。S社區(qū)治安的特征包括（A．多樣性B．民眾性C．地域性）等方面。

S社區(qū)自治的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)的（A．自我教育 B．自我管理 C．自我服務(wù) D．自我監(jiān)督）目標(biāo)。

S社區(qū)自治的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)的（A．自我教育B．自我管理 C．自我服務(wù)D．自我監(jiān)督）目標(biāo)。

S社區(qū)自治資源包括（A．人力資源D．物質(zhì)資源）

S社區(qū)自治資源包括（A．人力資源D．物質(zhì)資源）

W我國目前城市社區(qū)管理體制存在著一些不容忽視的問題，雖然這些問題在不同的社區(qū)之中有不同的表現(xiàn)，但均存在一些共性，表現(xiàn)有（A.社區(qū)權(quán)力有限與職責(zé)超載B.社區(qū)人才隊(duì)伍整體水平有待提高C.社區(qū)管理體制行政化D.社區(qū)自治不足與參與性不強(qiáng)）。W我國農(nóng)村社區(qū)服務(wù)的多種模式為（A.村委會(huì)主導(dǎo)型 B.互助組織主導(dǎo)型C.政府社會(huì)互助型D.村企業(yè)主導(dǎo)型）。

W我國農(nóng)村社區(qū)土地管理的內(nèi)容主要包括（A．黨員管理B．政治導(dǎo)向C．社會(huì)整合）

W我國農(nóng)村社區(qū)土地流轉(zhuǎn)管理存在的問題，表現(xiàn)有（A.農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)機(jī)制不健全B.農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)積極性不高C.農(nóng)村社會(huì)保障體系不健全D.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)支持不到位）。

X現(xiàn)階段，我國的社區(qū)管理觀念應(yīng)該實(shí)現(xiàn)（A．從靜態(tài)觀念轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)觀念B．從單一管理觀念轉(zhuǎn)為系統(tǒng)管理觀念C．從民主管理觀念轉(zhuǎn)為集中管理觀念 D．從以“人”中心的管理觀念轉(zhuǎn)為以“物”為中心的管理觀念）的轉(zhuǎn)變。

X新中國成立以后，我國先后經(jīng)歷了多種不同特點(diǎn)的的社區(qū)管理制度，它們分別為（A．社區(qū)制 B．單位制D．單位制）

Y一般來說，社區(qū)社會(huì)環(huán)境主要包括社區(qū)的（A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．人文環(huán)境D．衛(wèi)生環(huán)境）等。Y一般來說，社區(qū)社會(huì)環(huán)境主要包括社區(qū)的（A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．人文環(huán)境D．衛(wèi)生環(huán)境）等。Z政府的社會(huì)服務(wù)職能，指政府為社會(huì)的生產(chǎn)生活等提供的各類公共產(chǎn)品，如以下的（A．市政服務(wù)設(shè)施B．社會(huì)保險(xiǎn)、救濟(jì)和慈善服務(wù) C．各類政策服務(wù)D．信息與商業(yè)服務(wù)）等。

三、判斷題

C參與是社區(qū)自治的核心內(nèi)容，沒有居民的參與就沒有所謂的社區(qū)自治。√ C從法定的關(guān)系中可以看出，在社區(qū)治理空間中，基層政府與社區(qū)自治組織的管理權(quán)限與職責(zé)是相互交叉的，緊密聯(lián)系在一起?！?/p>

C從法定的關(guān)系中可以看出，在社區(qū)治理空間中，基層政府與社區(qū)自治組織的管理權(quán)限與職責(zé)是相互交叉的，緊密聯(lián)系在一起?！?/p>

C從法律上看，社區(qū)自治組織與基層政府之間的關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，并存在一定關(guān)聯(lián)的兩個(gè)組織。×

C從法律上看，社區(qū)自治組織與基層政府之間的關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，并存在一定關(guān)聯(lián)的兩個(gè)組織?！?/p>

C從廣義角度來說，社區(qū)文化是指一個(gè)社區(qū)的居民在共同的生活區(qū)域中通過長期的實(shí)踐而生產(chǎn)出來的物質(zhì)和精神文化的綜合，主要包括人們的信仰、價(jià)值觀、行為規(guī)范、生活方式等。×

C從權(quán)源上看，社區(qū)居委會(huì)是自治組織，其合法性來自于居民的選舉?！?C從權(quán)源上看，社區(qū)居委會(huì)是自治組織，其合法性來自于居民的選舉。√ D當(dāng)前，我國社區(qū)自治組織與基層政府之間的關(guān)系并沒有理順?！?/p>

F非政府組織是社區(qū)自治的主體之一，提供了居民參與社區(qū)自治的平臺(tái)，有助于社區(qū)生活的多元化和民主化?！?/p>

G公民社會(huì)泛指國家或政府系統(tǒng)以及市場或企業(yè)系統(tǒng)外的所有民間組織或民間關(guān)系的總和?！?/p>

J街道辦事處是區(qū)政府的派出機(jī)構(gòu)，不是各職能部門的派出機(jī)構(gòu)，各職能部門不能隨意向街道下達(dá)任務(wù)，除非得到區(qū)政府的批準(zhǔn)?！?/p>

K科學(xué)的社區(qū)管理模式 有利于提高社區(qū)管理效率并能夠及時(shí)、快速、有效地解決社區(qū)運(yùn)行中的問題?！?/p>

K科學(xué)的社區(qū)管理模式 有利于提高社區(qū)管理效率并能夠及時(shí)、快速、有效地解決社區(qū)運(yùn)行中的問題?！?/p>

L“兩級(jí)政府”、“三級(jí)管理”，指的是市、區(qū)兩級(jí)政府以及市、區(qū)、街道辦事處三級(jí)縱向管理體制?！?/p>

M目前，我國城市居委會(huì)管理的法治化進(jìn)程還存在明顯的滯后性，缺少一個(gè)完整的科學(xué)的法律保障體系?！?/p>

M目前，我國社區(qū)基層因忙于各種各樣的政府任務(wù)而無暇根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求開展自我管理和自我服務(wù)?！?/p>

N NGO（非政府組織）應(yīng)該成為社區(qū)自治的重要主體之一?！?/p>

N農(nóng)村社區(qū)合作型管理模式在短期內(nèi)能對(duì)農(nóng)村社區(qū)管理起到積極的作用，但從長遠(yuǎn)看，不利于農(nóng)村社區(qū)自治組織和社會(huì)組織的發(fā)展壯大?！?/p>

N農(nóng)村社區(qū)合作型管理模式在短期內(nèi)能對(duì)農(nóng)村社區(qū)管理起到積極的作用，但從長遠(yuǎn)看，不利于農(nóng)村社區(qū)自治組織和社會(huì)組織的發(fā)展壯大。×

N農(nóng)村社區(qū)社會(huì)保障包括農(nóng)村社區(qū)醫(yī)療保障制度、農(nóng)村社區(qū)養(yǎng)老保障制度以及農(nóng)村社區(qū)最低生活保障制度等諸多內(nèi)容?！?/p>

S社區(qū)的行政化是社會(huì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)資源真空的典型表現(xiàn)?！?/p>

S社區(qū)服務(wù)一般是政府和社會(huì)組織作為主體，政府進(jìn)行宏觀和微觀方面的策劃，社會(huì)組織是具體的實(shí)施者和操作者?！?/p>

S社區(qū)管理青島模式，是區(qū)、街道、居委會(huì)三級(jí)組織機(jī)構(gòu)的、寓社區(qū)管理于社區(qū)服務(wù)之中的模式。√

S社區(qū)管理體制的設(shè)計(jì)，直接關(guān)系到社區(qū)各個(gè)治理主體之間的互動(dòng)關(guān)系與權(quán)責(zé)關(guān)系?！?S社區(qū)管理與服務(wù)的支持系統(tǒng)由社區(qū)駐區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、居民群眾組成。√ S社區(qū)管理中人力資源的匱乏是制約社區(qū)自治能力提高的一個(gè)直接原因?！?/p>

S社區(qū)經(jīng)濟(jì)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)條件，是社區(qū)開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好社區(qū)建設(shè)和管理的物質(zhì)基礎(chǔ)?！?/p>

S社區(qū)居委會(huì)是社區(qū)的群眾自治性組織，不是行政系統(tǒng)或其他拍出機(jī)構(gòu)的組成部分?！?S社區(qū)居委會(huì)是社區(qū)運(yùn)行的組織載體，也是社區(qū)管理與服務(wù)的組織基礎(chǔ)?！?/p>

S社區(qū)中介組織包括各種社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位、以及居民群眾為滿足生活、文化需求而建立的各類民間服務(wù)組織。√

S社區(qū)自治的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)的自我教育、自我管理、自我服務(wù)與自我監(jiān)督的目標(biāo)?！?S社區(qū)自治的最終目標(biāo)是增進(jìn)社區(qū)成員的合法權(quán)益，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。√

S社區(qū)自治建設(shè)中，需要政府的只能轉(zhuǎn)換，由“重管理輕服務(wù)”轉(zhuǎn)向“輕管理重服務(wù)”?！?S沈陽的社區(qū)管理模式很好體現(xiàn)了“小政府、大社會(huì)”的管理理念，是自治型社區(qū)管理模式的典范?！?/p>

S隨著住房商品化改革的普遍化、深入化，以及房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的蓬勃發(fā)展，社區(qū)內(nèi)因物業(yè)管理引發(fā)的各類矛盾糾紛已成為影響社區(qū)和諧和社區(qū)管理的突出問題。√

W我國已初步形成以《憲法》為根本，以《居委會(huì)組織法》為基礎(chǔ)，以各地實(shí)施辦法和選舉規(guī)定為主體的城市基層民主自治法規(guī)體系?！?/p>

W物業(yè)管理公司是新興的社區(qū)管理主體，它的經(jīng)營方式主要有自主經(jīng)營型和委托服務(wù)型?！?X先行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，只對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居民委員會(huì)的關(guān)系做了原則性規(guī)定，居委會(huì)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督的含義、內(nèi)容不清，責(zé)任不明?！?Y由“單位人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，需要社區(qū)充當(dāng)將不同利益、不同職業(yè)、不同角色的社會(huì)人整合起來的載體?！?/p>

Z政府的社會(huì)服務(wù)職能指政府為社會(huì)的生產(chǎn)生活等提供各類公共產(chǎn)品，包括對(duì)自然資源的保護(hù)與管理、保障政府機(jī)關(guān)及工作人員的合法權(quán)益等等?！?/p>

Z政府的社會(huì)服務(wù)職能指政府為社會(huì)的生產(chǎn)生活等提供各類公共產(chǎn)品，包括對(duì)自然資源的保護(hù)與管理、保障政府機(jī)關(guān)及工作人員的合法權(quán)益等等?！?/p>

Z政府主導(dǎo)型社區(qū)管理模式的優(yōu)點(diǎn)之一，在于為社區(qū)居民參與本社區(qū)事務(wù)和活動(dòng)提供了機(jī)會(huì)和平臺(tái)，有助于調(diào)動(dòng)社區(qū)基層參與社會(huì)實(shí)踐的積極性?！?/p>

第四篇：社會(huì)管理

努力避免出現(xiàn)三種不良傾向:一是職責(zé)泛化，認(rèn)為派出檢察室“包打天下”，大包大攬，什么都做，最終什么都做不好;二是職責(zé)虛化，工作只停留在增設(shè)機(jī)構(gòu)上，把設(shè)置派出檢察室作為解決干警職級(jí)待遇的手段，機(jī)構(gòu)人員空掛;三是職責(zé)異化，脫離法律監(jiān)督職能開展工作，把主要精力用在協(xié)助政府處理拆遷、土地征用糾紛等檢察職能之外的工作

社會(huì)管理

以滿足人民群眾的實(shí)際需要為重點(diǎn)，提高社會(huì)管理實(shí)效。社會(huì)管理既是對(duì)人的管理，更是對(duì)人的服務(wù)，一切社會(huì)管理工作都是為群眾謀利益的工作。

最高檢: 2012年積極參與創(chuàng)新社會(huì)管理

光明網(wǎng)北京12月22日電（記者梁捷）積極參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，成為最高人民檢察院工作重點(diǎn)工作之一。最高檢負(fù)責(zé)人表示，要加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)制度、機(jī)制和能力建設(shè)，主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，不斷提高維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力和水平。這是記者在今天召開的全國檢察長會(huì)議上了解到的。

最高檢負(fù)責(zé)人說，各級(jí)檢察機(jī)關(guān)，要依法打擊危害國家安全、社會(huì)治安、公共安全的犯罪活動(dòng)。深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，依法嚴(yán)厲打擊壟斷經(jīng)營、強(qiáng)攬工程、破壞經(jīng)濟(jì)秩序和涉足民生領(lǐng)域、強(qiáng)占各類市場的黑惡勢(shì)力，插手基層民主選舉、欺壓百姓的農(nóng)村黑惡勢(shì)力，以及非法放貸、暴力討債、“地下出警”等新型黑惡犯罪活動(dòng)。依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重暴力犯罪、“兩搶一盜”、拐賣兒童婦女等犯罪，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。依法打擊擾亂公共秩序、危害公共安全、破壞環(huán)境資源以及“黃賭毒”等犯罪，維護(hù)良好的社會(huì)管理秩序。積極參與平安創(chuàng)建活動(dòng)，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題的排查整治，促進(jìn)完善社會(huì)治安防控體系，要不斷增強(qiáng)群眾安全感和滿意度。

最高檢負(fù)責(zé)人說，要積極參與對(duì)流動(dòng)人口的服務(wù)管理。嚴(yán)格依法掌握涉罪外來人員逮捕、起訴條件，促進(jìn)平等適用不批捕、不起訴。推動(dòng)建立管護(hù)幫教基地，探索涉罪外來人員管護(hù)教育制度。配合有關(guān)部門加強(qiáng)流動(dòng)人口法制宣傳和法律服務(wù)工作。要積極參與對(duì)特殊人群的服務(wù)管理。會(huì)同有關(guān)部門落實(shí)刑釋解教人員進(jìn)出監(jiān)所評(píng)估、銜接管理、安置幫教、定期回訪等工作，使其盡快融入社會(huì)。加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外執(zhí)行和社區(qū)矯正的法律監(jiān)督，防止和糾正脫漏管，促進(jìn)社區(qū)矯正工作依法規(guī)范開展。積極參與違法行為教育矯治試點(diǎn)，推動(dòng)建立與相關(guān)部門的信息共享機(jī)制，促進(jìn)提升教育矯治效果。要積極參與對(duì)未成年人的司法保護(hù)。試點(diǎn)探索對(duì)涉罪未成年人捕、訴、監(jiān)（監(jiān)所監(jiān)督）、訪一體化。繼續(xù)推行適合未成年人身心特點(diǎn)的訊問、親屬會(huì)見、分案起訴等制度，積極開展訴前引導(dǎo)、庭審感化、案后幫教工作。重視對(duì)犯罪嫌疑人和被告人未成年子女的關(guān)愛，預(yù)防和減少未成年人犯罪。要積極參與非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的服務(wù)管理。依法打擊侵害非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織合法權(quán)益的犯罪，促進(jìn)依法經(jīng)營和開展活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)涉及非公有制經(jīng)濟(jì)組織職工工資、勞動(dòng)爭議、工傷賠償?shù)劝讣姆杀O(jiān)督，促進(jìn)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。要積極參與信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理。依法打擊利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的犯罪，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范有序傳播。加強(qiáng)檢察門戶網(wǎng)站和網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍建設(shè)，加大正面宣傳力度。

最高檢負(fù)責(zé)人指出，要積極促進(jìn)社會(huì)管理法治化、規(guī)范化建設(shè)。立足法律監(jiān)督職能，推動(dòng)社會(huì)管理主體依法服務(wù)、依法管理。要加大預(yù)防和查處社會(huì)管理領(lǐng)域職務(wù)犯罪力度。積極參與社會(huì)管理領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治，依法查處、積極預(yù)防權(quán)力集中部門和崗位職務(wù)犯罪，著力營造廉潔高效的社會(huì)管理環(huán)境。要推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法相銜接長效機(jī)制建設(shè)。健全與有關(guān)部門的聯(lián)席會(huì)議、案件咨詢、重大案件情況通報(bào)等制度，加快推進(jìn)“網(wǎng)上銜接、信息共享”平臺(tái)建設(shè)，認(rèn)真開展調(diào)查處理舉報(bào)、建議移送案件、立案監(jiān)督等工作，促進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法履行社會(huì)管理職責(zé)。要積極推動(dòng)完善社會(huì)管理制度。認(rèn)真分析執(zhí)法辦案中發(fā)現(xiàn)的社會(huì)管理風(fēng)險(xiǎn)漏洞和制度缺陷，及時(shí)有關(guān)部門提出對(duì)策建議。完善和落實(shí)檢察建議反饋、跟蹤回訪等

制度，充分發(fā)揮檢察建議的警示、預(yù)防、督促、規(guī)范等作用。

最高檢負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，要更加注重預(yù)防和減少社會(huì)矛盾。積極參與社會(huì)矛盾大排查、大調(diào)處活動(dòng)，切實(shí)把排查、預(yù)防和化解社會(huì)矛盾納入執(zhí)法辦案各個(gè)環(huán)節(jié)，努力從源頭上維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要認(rèn)真貫徹“兩減少、兩擴(kuò)大”的要求。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)等部門的溝通，統(tǒng)一執(zhí)法尺度，正確運(yùn)用不批捕、不起訴等措施對(duì)輕微犯罪依法從寬處理，依法對(duì)當(dāng)事人達(dá)成和解的輕微刑事案件予以寬緩處理，減少不必要的羈押。要加大涉檢信訪工作力度。依法妥善解決群眾合法合理訴求。高度重視初信初訪，嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制。建立上下級(jí)檢察院共同處理重大涉檢信訪案件制度，完善重信重訪案件公開聽證、涉檢信訪終結(jié)等機(jī)制，探索建立涉檢信訪救助基金，全面推進(jìn)案件評(píng)查工作。要強(qiáng)化矛盾糾紛源頭治理。落實(shí)檢調(diào)對(duì)接、法律文書說理、刑事申訴案件公開審查、刑事被害人救助等制度，及時(shí)妥善化解進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)的矛盾糾紛。全面推行執(zhí)法辦案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制，主動(dòng)做好隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)防范和矛盾化解工作。

第五篇：加強(qiáng)社會(huì)管理

胡錦濤同志指出，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是繼續(xù)抓好和用好我國重要發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期、推進(jìn)黨和國家事業(yè)的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是維護(hù)最廣大人民根本利益的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力和鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求，對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)國家長治久安具有重大戰(zhàn)略意義。司法行政機(jī)關(guān)是社會(huì)管理的重要組成部分，承擔(dān)著法制宣傳、法律服務(wù)、法制保障等方面的職能，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中具有特殊的功能，擔(dān)負(fù)重要使命。因此，必須進(jìn)一步發(fā)揮司法行政職能作用，著眼于解決源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，著重于解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接利益問題，著力于預(yù)防沖突、調(diào)處糾紛、化解矛盾，以加強(qiáng)司法所建設(shè)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化人民調(diào)解為重點(diǎn)，以深化法制宣傳為先導(dǎo)，以優(yōu)化法律服務(wù)為關(guān)鍵，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)司法行政工作的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和聯(lián)動(dòng)性，積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

一、以加強(qiáng)司法所建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步創(chuàng)新化解基層矛盾的組織機(jī)制

司法所是司法行政機(jī)關(guān)的最基層組織，是司法行政事業(yè)發(fā)展、職能作用發(fā)揮的根基，也是司法行政社會(huì)管理和創(chuàng)新的基礎(chǔ)和抓手。近年來，我區(qū)全面加強(qiáng)基層司法所建設(shè)，按照蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建制，每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建一個(gè)司法所的目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)?；鶎铀痉ㄋ慕ㄔO(shè)和管理是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要始終放在心上、抓在手上，堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好，不斷提升司法行政工作的整體水平。

加強(qiáng)司法所規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)，是深入推進(jìn)司法所建設(shè)的有效載體。要全面加強(qiáng)司法所組織機(jī)構(gòu)、干部隊(duì)伍、業(yè)務(wù)能力、所務(wù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范建設(shè)，加強(qiáng)司法所內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)建設(shè)，健全落實(shí)司法所內(nèi)部管理制度，組織開展司法所業(yè)務(wù)工作評(píng)查活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范司法所臺(tái)賬簿冊(cè)和業(yè)務(wù)檔案，推進(jìn)司法所管理工作和業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、制度化。認(rèn)真做好規(guī)范化司法所復(fù)查復(fù)檢工作，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，開展優(yōu)秀司法所評(píng)選活動(dòng)，開展群眾開門評(píng)選“我最滿意的司法所”和“我最滿意的司法工作者”等活動(dòng)，推出具有典型和示范意義的司法所。不斷加強(qiáng)司法所隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)司法所工作力量，改善司法所工作環(huán)境，充分發(fā)揮司法所零距離接觸群眾、零距離服務(wù)群眾、近距離防范和化解矛盾的優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間化解矛盾糾紛，把矛盾糾紛化解在最基層、化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮司法所“第一道防線”的作用，維護(hù)一方穩(wěn)定，確保一方平安。

二、以強(qiáng)化人民調(diào)解為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全社會(huì)矛盾的調(diào)處機(jī)制

人民調(diào)解工作是中國特色化解矛盾的工作機(jī)制。實(shí)踐證明，人民調(diào)解是從根本上解決社會(huì)矛盾的重要途徑，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中具有重要地位和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。近5年來，全區(qū)人民調(diào)解組織共調(diào)解各類矛盾糾紛480534件，防止因民間糾紛引發(fā)自殺案件605件，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件4310件。人民調(diào)解工作的大力開展，將一大批矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、處置在初始階段，有力地促進(jìn)了自治區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，就要以學(xué)習(xí)貫徹人民調(diào)解法為契機(jī)，全面加強(qiáng)人民調(diào)解工作，依法加強(qiáng)人民調(diào)解組織隊(duì)伍建設(shè)，著重加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性建設(shè)，把人民調(diào)解工作向容易引發(fā)人民內(nèi)部矛盾的領(lǐng)域延伸；加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)，依法調(diào)整充實(shí)、規(guī)范各類人民調(diào)解組織，擴(kuò)大人民調(diào)解工作覆蓋面，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療糾紛、交通事故糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，提高人民調(diào)解工作的專業(yè)化水平。加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，加大人民調(diào)解員培訓(xùn)力度，實(shí)行分級(jí)培訓(xùn)，盟市司法局重點(diǎn)組織人民調(diào)解員骨干培訓(xùn)班，旗縣司法局對(duì)人民調(diào)

解員進(jìn)行一次普遍輪訓(xùn)。加強(qiáng)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范人民調(diào)解工作程序、調(diào)解檔案和文書格式，組織開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)評(píng)查和優(yōu)秀人民調(diào)解案卷評(píng)選活動(dòng)，提高人民調(diào)解案卷建檔率。積極組織開展“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)廣大人民調(diào)解員進(jìn)一步提高調(diào)解能力和水平。健全完善人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合機(jī)制，加快推進(jìn)旗縣級(jí)矛盾糾紛協(xié)調(diào)指揮機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展大調(diào)解機(jī)制，充分發(fā)揮人民調(diào)解在社會(huì)矛盾化解工作體系中的基礎(chǔ)作用。旗縣司法機(jī)關(guān)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，每月要深入蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所一次，至少主持化解一個(gè)民事糾紛、寫一份人民調(diào)解協(xié)議書、幫帶一名人民調(diào)解員，切實(shí)提高人民調(diào)解工作水平。

三、以深化法制宣傳為先導(dǎo)，進(jìn)一步完善基層矛盾的源頭治理

深入開展法制宣傳，弘揚(yáng)法治精神，形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)氛圍，是從源頭上治理社會(huì)矛盾的重要途徑，是實(shí)施依法治國方略的重要基礎(chǔ)性工程，是建設(shè)社會(huì)主義法治國家的必然要求。司法行政部門作為依法治區(qū)和普法治理的主管部門，承擔(dān)著法制宣傳教育的重要職能。在法制宣傳中，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮好傳統(tǒng)宣傳方式的作用，不斷創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步增強(qiáng)法制宣傳教育的針對(duì)性和實(shí)效性。圍繞科學(xué)發(fā)展這一主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這一主線，深入開展與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新等相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳，努力培養(yǎng)全體公民的愛國守法意識(shí)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定營造良好的法治環(huán)境。圍繞深入推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，繼續(xù)開展“加強(qiáng)法制宣傳教育，促進(jìn)社會(huì)矛盾化解”主題活動(dòng)，針對(duì)容易引發(fā)社會(huì)矛盾的領(lǐng)域開展專題法制宣傳教育，從源頭上預(yù)防和減少社會(huì)矛盾的發(fā)生。進(jìn)一步深化“法律六進(jìn)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，著力抓好對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳教育，切實(shí)提高廣大干部和群眾的憲法和法治觀念。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府實(shí)施、部門各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制作用，形成推進(jìn)全民法制宣傳教育深入開展的整體合力。

對(duì)群眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展有針對(duì)性的專項(xiàng)法制宣傳教育，維護(hù)合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)矛盾的化解。通過深入開展法制宣傳，一方面，能夠促進(jìn)各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步樹立法治理念、服務(wù)理念和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)聽取群眾的意見和呼聲，以平等主體的身份與人民群眾協(xié)商對(duì)話，改善干群關(guān)系，理順群眾情緒；另一方面，能夠提高公民的法治觀念、法律素質(zhì)，培養(yǎng)公民意識(shí)，讓廣大公民既懂得依法維權(quán)，又懂得依法履行義務(wù)，促進(jìn)有序的政治參與，就自己最關(guān)心、最直接的利益問題，依法提出意見建議。要切實(shí)抓住“六五”普法宣傳啟動(dòng)之年的契機(jī)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳方便快捷的優(yōu)勢(shì)，利用微博、QQ群和手機(jī)短信等信息平臺(tái)，大力推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，為農(nóng)牧民群眾免費(fèi)發(fā)放一本法律宣傳冊(cè)，一個(gè)村培養(yǎng)一個(gè)法律明白人，開展一次普法報(bào)告，宣講一次群眾急需的法律知識(shí)和新近頒布的法律法規(guī)，切實(shí)發(fā)揮法制宣傳標(biāo)本兼治的作用，形成依法辦事、守法光榮的社會(huì)風(fēng)尚，提高全社會(huì)法治化管理水平。

四、以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)特定群體的穩(wěn)控機(jī)制

監(jiān)獄勞教戒毒管理工作，是社會(huì)管理的特殊領(lǐng)域和形式，健全完善監(jiān)獄勞教戒毒場所內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范措施，切實(shí)加強(qiáng)管理，確保監(jiān)管場所穩(wěn)定，是司法行政機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的特殊職能。以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，把刑釋解教人員重新違法犯罪率作為衡量司法行政工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)罪犯勞教戒毒人員、社區(qū)服刑人員和歸正人員等特殊人群的管理，是當(dāng)前社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)任務(wù)。要積極融入自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)大局，充分履行監(jiān)

獄勞教戒毒管理、社區(qū)矯正和安置幫教工作職責(zé)，有效預(yù)防和減少重新違法犯罪，最大限度地激發(fā)社會(huì)活力，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)獄勞教戒毒工作管理，大力加強(qiáng)心理矯治和技能培訓(xùn)，按照構(gòu)建大教育格局的要求，突出加強(qiáng)個(gè)別教育，針對(duì)每個(gè)罪犯、勞教和戒毒人員的具體情況，一人一策、科學(xué)施教，提高教育改造質(zhì)量；抓好出監(jiān)(所)教育，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助他們順利回歸社會(huì)；建立健全監(jiān)所教育改造質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)服刑在教人員監(jiān)所表現(xiàn)及社區(qū)服刑、回歸社會(huì)的危險(xiǎn)性進(jìn)行綜合評(píng)估，為社區(qū)矯正和安置幫教工作提供依據(jù)。破除“各自為陣”的做法，加強(qiáng)監(jiān)獄勞教機(jī)關(guān)與盟市、旗縣(市、區(qū))司法行政部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，加強(qiáng)與公安部門的溝通，推進(jìn)刑罰執(zhí)行資源與社會(huì)管理資源的有機(jī)整合，著力構(gòu)建監(jiān)管場所與司法所和家庭、單位、社區(qū)、基層安幫辦互動(dòng)的信息反饋機(jī)制和工作銜接機(jī)制，落實(shí)社區(qū)服刑人員與歸正人員的銜接管控，按照“無縫對(duì)接”的要求，落實(shí)對(duì)相關(guān)人員的必接必送，努力形成分工明確、責(zé)任到位、措施有力、機(jī)制完善的完整鏈條。

新修訂的《刑法修正案

（八）》對(duì)實(shí)行社區(qū)矯正作了明確規(guī)定，寫入了刑法。作為社區(qū)矯正的主管部門，司法行政部門應(yīng)與公、檢、法等機(jī)關(guān)和其他社會(huì)組織密切配合，完善社區(qū)服刑人員接收、管理、考核、獎(jiǎng)懲、解除矯正等環(huán)節(jié)制度，規(guī)范社區(qū)矯正文書格式和臺(tái)賬薄冊(cè)，逐人建立矯正檔案，落實(shí)監(jiān)管幫教組織和措施，促進(jìn)社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，進(jìn)一步提高矯正質(zhì)量，探索應(yīng)用科技手段，如GPS定位系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服刑人員的監(jiān)管，通過建立電子圍墻，使社區(qū)服刑人員在掌控之下、管理之中。司法行政系統(tǒng)的工作人員，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極參與社區(qū)矯正的具體工作，承擔(dān)幫教一名社區(qū)服刑人員、指導(dǎo)一項(xiàng)矯正工作、探訪一戶服刑人員家屬等工作任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)特殊人群的教育、幫扶、管理，解決好他們的就業(yè)和安置問題，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新向基層末端延伸。

五、以優(yōu)化法律服務(wù)為關(guān)鍵，進(jìn)一步暢通群眾利益訴求和疏導(dǎo)機(jī)制

司法行政機(jī)關(guān)的法律服務(wù)職能，是暢通群眾利益訴求的重要路徑，是通過參與信訪處理，提供法律服務(wù)，依法平衡、協(xié)調(diào)和維護(hù)利益各方的權(quán)益，從而消除對(duì)立情緒，減少社會(huì)矛盾，從根本上化解矛盾糾紛的有效辦法。近年來，我區(qū)的法律服務(wù)工作在化解矛盾、解決糾紛中作用明顯。僅2010年，全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)法律援助機(jī)構(gòu)辦理法律援助案件1﹒74萬件，比上年同期增長40.3%；提供法律咨詢8萬余人次，比上年同期增長15%，法律服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力逐步提高。當(dāng)前，司法行政機(jī)關(guān)要緊緊圍繞自治區(qū)科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū)的總體要求，創(chuàng)新法律服務(wù)方式，落實(shí)法律服務(wù)和法律援助工作便民利民措施，著力為化解社會(huì)矛盾、改善民生、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供有效法律服務(wù)。大力深化專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮“12348”法律咨詢、法律建議和法律援助方面的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)法律服務(wù)向基層、向鄉(xiāng)村、向邊遠(yuǎn)地區(qū)延伸，在醫(yī)療糾紛、物業(yè)糾紛、勞動(dòng)爭議、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面加強(qiáng)法律服務(wù)，積極為群眾解決就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)和社會(huì)保障等民生問題提供法律服務(wù)。加強(qiáng)法律援助工作，開展法律援助便民利民服務(wù)活動(dòng)，幫助群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

為深入推進(jìn)司法行政系統(tǒng)社會(huì)管理創(chuàng)新，增強(qiáng)法律服務(wù)的效能，今年將組織開展“轉(zhuǎn)方式、促和諧，司法工作在基層”惠民活動(dòng)，全區(qū)司法行政系統(tǒng)的科級(jí)以上干部，要深入到基層司法所和社區(qū)、街道、居委會(huì)，開展包括法律服務(wù)在內(nèi)的集中惠民工程。其中旗縣區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以上的領(lǐng)導(dǎo)干部，集中一段時(shí)間，深入到農(nóng)村牧區(qū)、農(nóng)牧戶，與農(nóng)牧民同吃、同住，同農(nóng)牧民一起參加生產(chǎn)勞動(dòng)。所有的科級(jí)以上干部，在基層開展“工作+幫扶”活動(dòng)，即開展法律服務(wù)工作的同時(shí)，幫助一戶困難群眾或者一名貧困學(xué)生，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)

一步密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系。通過活動(dòng)從思想上解決司法行政隊(duì)伍為誰執(zhí)法、為誰用權(quán)、為誰服務(wù)的問題，從行動(dòng)上提高依法行政、執(zhí)法辦案、化解矛盾、管理社會(huì)、服務(wù)群眾的水平，讓人民群眾感覺到法律服務(wù)在身邊，公平正義在身邊，和諧安寧在身邊，感受到社會(huì)管理創(chuàng)新帶來的實(shí)實(shí)在在成果。