第一篇：社會(huì)責(zé)任與利潤取向

社會(huì)責(zé)任與利潤取向

企業(yè)是以盈利為目的的商業(yè)組織。在當(dāng)今社會(huì)，追求高額利潤幾乎是所有企業(yè)的首要目的。而隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也漸漸的成了廣泛爭議的話題。不少人都認(rèn)為，企業(yè)要做的事，就是為廣大人民提供就業(yè)崗位，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，管理學(xué)家告訴我們，企業(yè)要生存和發(fā)展，最重要是為客戶，是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。而社會(huì)管理家和社會(huì)活動(dòng)家提出，企業(yè)家最重要的是要講究社會(huì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)學(xué)家告訴我們的目標(biāo)是最大化利潤。這樣三種不同的想法不免引來我們的深思。

我們知道，盲目的追求利潤最大化，無論是對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展還是抬高眼光縱觀全社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，都會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在的種種問題以及隱患。例如環(huán)境的惡化，水的污染，能源的過度開采，企業(yè)職工的基本利益得不到較好的保障等等等等。于是，我們開始思考這樣一個(gè)問題，社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和利潤的追求之間是否存在矛盾。以盈利為目標(biāo)建立的企業(yè)是否能多考慮下社會(huì)人文方面的因素，除了在社會(huì)物質(zhì)財(cái)富方面做出貢獻(xiàn)外，能力之余為社會(huì)福利事業(yè)做出一定的貢獻(xiàn)，也就是我們所說的，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。

我們熟知的2008年中國慈善排行榜中最具號(hào)召力的陳光標(biāo)先生，就是企業(yè)家中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表率。他不僅僅自己熱忠慈善事業(yè)，而且試圖用自己的行動(dòng)感召其他的企業(yè)家，喚起大家的社會(huì)責(zé)任感。

我們說，社會(huì)責(zé)任和利潤取向并不存在絕對(duì)的矛盾。從短期來看，企業(yè)似乎讓一些錢石沉大海了，但我們從長遠(yuǎn)利益來考慮。企業(yè)在一次次慈善活動(dòng)中逐漸樹立起其在社會(huì)大眾中的形象。試圖想一下，那樣一個(gè)富有愛心富有同情心的老總帶領(lǐng)的企業(yè)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品應(yīng)該很大程度上符合消費(fèi)者的需求。應(yīng)該不用擔(dān)心出現(xiàn)“短斤少兩”的現(xiàn)象。在消費(fèi)者的心中成了信任品牌，還愁沒有利潤么？還愁利潤低么？況且，我們所說的為社會(huì)福利事業(yè)做貢獻(xiàn)，是要在企業(yè)自己力所能及的基礎(chǔ)之上，并不是說，一個(gè)企業(yè)為了社會(huì)福利而要承受破產(chǎn)關(guān)門的壓力。并不是要想六七十年代的國有企業(yè)一樣，無竭制的兼并落后企業(yè)直至自己被拖垮。

所以說，企業(yè)是可以做到實(shí)現(xiàn)利潤和社會(huì)責(zé)任并寸的。并且今后企業(yè)的生存和發(fā)展，在一定程度上與其所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任密不可分。

第二篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤如何博弈？

困境抉擇：責(zé)任？利潤？

是社會(huì)責(zé)任優(yōu)先，還是利潤優(yōu)先？是真誠地履行社會(huì)責(zé)任，還是將社會(huì)責(zé)任當(dāng)成實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)的手段和工具？這是企業(yè)決策者不斷面對(duì)而又經(jīng)常爭論的實(shí)際問題。

正方：應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任目標(biāo)優(yōu)先

觀點(diǎn)一：成本不是拒絕的理由

2007年對(duì)中國企業(yè)經(jīng)營者4000多份問卷調(diào)查結(jié)果顯示，近七成(69.7%)的企業(yè)經(jīng)營者同意“履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本”。但是，有研究表明：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為是可以選擇的，它實(shí)際只是領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀在日常管理行為或管理方式上的體現(xiàn)，并不一定會(huì)產(chǎn)生顯著的企業(yè)成本。

比如：對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的社會(huì)責(zé)任，就包括對(duì)員工的健康、安全、滿意度及對(duì)員工關(guān)系、員工多樣化、員工培訓(xùn)與發(fā)展等多方面的關(guān)注，這是社會(huì)責(zé)任評(píng)估的重要指標(biāo)，也被證明是促進(jìn)企業(yè)績效的重要因素。如美國西南航空公司授權(quán)其在加拿大的分公司，允許員工在工作與決策中擁有更多的權(quán)力，就提高了員工的士氣和自主性。在企業(yè)的外部責(zé)任，如產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面，全面質(zhì)量管理能提高產(chǎn)品質(zhì)量而不會(huì)提高成本，甚至?xí)档统杀?。又如，企業(yè)經(jīng)理人定期與關(guān)鍵利益相關(guān)者或社區(qū)成員進(jìn)行對(duì)話，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人和外部利益相關(guān)者的溝通與合作，樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象，這也不需要太多的現(xiàn)金支出。所以，高昂的成本不能成為拒絕社會(huì)責(zé)任的理由。

觀點(diǎn)二：唯利潤反會(huì)損害財(cái)務(wù)績效

蓋洛普領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)2006年由Sully等人對(duì)17個(gè)國家的500多名經(jīng)理進(jìn)行了調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容包括了解影響其決策最重要的兩組因素與價(jià)值觀念，一組被稱為經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值觀念，包括：優(yōu)先考慮利潤、成本控制、并保持市場(chǎng)占有率；第二組被視為利益相關(guān)者價(jià)值觀念，包括：尊重雇員及其發(fā)展、客戶、環(huán)境問題，以及社區(qū)福利。研究還評(píng)估了他們?cè)跊Q策中的專斷程度，他們所在公司相對(duì)于競(jìng)爭對(duì)手的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，以及他們?cè)笧楣绢~外付出和做出個(gè)人犧牲的程度。結(jié)果顯示，相對(duì)于更強(qiáng)調(diào)利潤和成本控制的經(jīng)理人，那些側(cè)重于平衡多個(gè)利益相關(guān)者需求的經(jīng)理人反而為公司取得了更好的財(cái)務(wù)績效。并且，這些經(jīng)理人往往會(huì)被別人看成是天才或富有遠(yuǎn)見者，而那些過于強(qiáng)調(diào)利潤的經(jīng)理人則被視為獨(dú)裁者。

這表明：高層經(jīng)理過于強(qiáng)調(diào)利潤最大化目標(biāo)，盡管他們付出了足夠的努力，但反而并不理想。當(dāng)然，這不是說經(jīng)理們不應(yīng)該關(guān)心贏利和成本控制等問題，而是說，為了實(shí)現(xiàn)利潤和成本控制，企業(yè)將不得不負(fù)責(zé)任地平衡多個(gè)利益相關(guān)者的要求。正直誠實(shí)的企業(yè)經(jīng)理人，以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)行經(jīng)營管理，能夠促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效。

觀點(diǎn)三：不負(fù)責(zé)任的企業(yè)成本更高

省掉必要的社會(huì)責(zé)任支出，最終可能要支付更高的社會(huì)責(zé)任成本。如：環(huán)境污染帶來的巨額處罰，員工不滿導(dǎo)致的低生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的投訴與顧客流失等。更有企業(yè)經(jīng)理人因缺乏強(qiáng)有力的道德標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)帶來了災(zāi)難。如被放松政府管制的著名先鋒、新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的典型——安然公司的破產(chǎn)，其各利益相關(guān)者，包括股東、員工、經(jīng)理人，及各有關(guān)的主要金融機(jī)構(gòu)均遭受重大損失，對(duì)美國的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也形成了階段性的重大沖擊。太多的企業(yè)不負(fù)責(zé)任行為與道德失敗，最終的結(jié)果就是社會(huì)誠信的喪失與欺詐之風(fēng)盛行，以及普遍的法律約束與政府管制。法律的制定與通過、相應(yīng)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、普遍嚴(yán)格的行政監(jiān)督與審查，這些都會(huì)造成整個(gè)社會(huì)的低效率與福利損失，以及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新行為的扼制，是整個(gè)社會(huì)的一種倒退。

觀點(diǎn)四：真正的責(zé)任是良知與無私

澳洲管理研究院的Orlitzky博士等人在《企業(yè)的社會(huì)與財(cái)務(wù)表現(xiàn)》研究中認(rèn)為，真正的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)有良知、道德示范、無私付出、長期投入和一致性的行動(dòng)，而不是純粹的利益交換。如果對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任沒有一個(gè)強(qiáng)有力的承諾，沒有管理層價(jià)值觀的有力支持，也沒有連貫的過程和活動(dòng)來加以推進(jìn)，只是作為一項(xiàng)營銷花招或手段加以實(shí)施，那么企業(yè)不能從中獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)，甚至?xí)煌饨缈闯墒翘搨蔚?。如有的企業(yè)制定措施將經(jīng)理和雇員的獎(jiǎng)罰與客戶的滿意度聯(lián)系起來，但是如果企業(yè)缺乏真誠的社會(huì)責(zé)任承諾及集體協(xié)作，那么企業(yè)員工很快就會(huì)明白高層對(duì)顧客的關(guān)心并不是真心真意的，也就會(huì)簡單地尋找相應(yīng)的辦法來應(yīng)付這一規(guī)定，只在表面上使客戶得到了好服務(wù)。很多情況下，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤之間的關(guān)系是不清楚的，過于強(qiáng)調(diào)這之間一對(duì)一的交易，精確地計(jì)算社會(huì)責(zé)任能否帶來收益，帶來多少，最終企業(yè)經(jīng)理們將感到無所適從，也就無助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

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第三篇：企業(yè)利潤的最大化與社會(huì)責(zé)任zw3

企業(yè)利潤的最大化不能背離企業(yè)社會(huì)責(zé)任

【摘 要】:傳統(tǒng)觀念認(rèn)為企業(yè)的唯一目的在于追求投資者利潤最大化,但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的負(fù)面影響空前增加。所以企業(yè)發(fā)展同時(shí)要考慮環(huán)境和社會(huì)因素，要兼顧社會(huì)責(zé)任。本文闡述了企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，企業(yè)追求最大利潤的同時(shí)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性和必要性。

【關(guān)鍵詞】:企業(yè)利潤最大化 社會(huì)責(zé)任 可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)利潤最大化是企業(yè)生成的初始動(dòng)力，企業(yè)必須以獲取最大化利潤為根本目標(biāo)。不過，企業(yè)的最大化利潤目標(biāo)只有通過合理利潤或滿意利潤的方式才能實(shí)現(xiàn)。人們已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到，僅僅把利潤最大化作為企業(yè)的唯一目的是不可取的，必須同時(shí)考慮到環(huán)境和社會(huì)因素，承擔(dān)起相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)其它相關(guān)利益者負(fù)責(zé)。盧代富教授認(rèn)為:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,乃指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)?！盵1]

從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，企業(yè)僅僅是一個(gè)以盈利為目的的生產(chǎn)經(jīng)營單位，利益最大化是其關(guān)注的首要目標(biāo)，它沒有責(zé)任也沒有義務(wù)去完成本應(yīng)由政府或社會(huì)完成的工作。[2] 企業(yè)生存和企業(yè)利潤最大化都是企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，盡管主要目標(biāo)各不相同，但是基本目標(biāo)一直是生存。企業(yè)之所以是一個(gè)企業(yè)，是因?yàn)樗谴嬖诘模钠渌磺械男袨槎急仨氁云髽I(yè)的存在為前提，離開了生存，別的就無從談起。

然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)盈利最大化的目標(biāo)越來越受到挑戰(zhàn)。任何一個(gè)企業(yè)，對(duì)于推進(jìn)社會(huì)的有序發(fā)展都有著不可推卸的責(zé)任。因此企業(yè)的眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會(huì)、環(huán)境的和諧關(guān)係，這樣才能獲得自身長期的生存和發(fā)展。

目前，人們對(duì)環(huán)境、資源等問題的關(guān)注程度越來越高。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，時(shí)時(shí)要與生態(tài)環(huán)境發(fā)生聯(lián)系。如果企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，一味地追求經(jīng)濟(jì)利益，將會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境，破壞生態(tài)平衡。近年來世界上一些國家頻頻發(fā)生的自然災(zāi)害，以及氣候異常變化，都與一些企業(yè)忽視社會(huì)責(zé)任有一定的關(guān)系。2007年5月，中國無錫太湖暴發(fā)大范圍“藍(lán)藻事件”，主要原因就是當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)只注重企業(yè)發(fā)展，長期將企業(yè)污水排放到太湖而造成的。

在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)企業(yè)是否善盡作為社會(huì)一員的道義責(zé)任，如何做一個(gè)合格的“企業(yè)公民”？福特汽車公司現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官比爾?福特曾有一段著名論述：“我相信一個(gè)好企業(yè)與一個(gè)偉大的企業(yè)是有區(qū)別的：一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡全力使這個(gè)世界變得更美好?！盵3]

近些年，國際社會(huì)已經(jīng)越來越看重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，并在著手制定關(guān)於企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國際規(guī)范。需要指出的是，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，從根本上說受益者是廣大的社會(huì)公眾。從長期看來，公眾的參與和監(jiān)督，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最有力的保證。

[參考文獻(xiàn)]：

[1]盧代富.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)與法學(xué)分析[M].北京:法律出版社,2001:67.[2]史杰榮.也談企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[EB/OL]

[3]巴人：利潤最大化下企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可忽視，[EB/OL]http://.cn/review/txt/2007-12/14/content_9556551.htm

第四篇：企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任

企業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任

企業(yè)之存在以社會(huì)之存在為條件，所以企業(yè)應(yīng)該建立在企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任觀念上，而不要建立在企業(yè)家的權(quán)利觀念上。

這充滿機(jī)會(huì)和變動(dòng)的季節(jié)和艾略特?zé)o關(guān)。相反，中國的市場(chǎng)化進(jìn)程為無數(shù)企業(yè)帶來了真實(shí)的春天———在我們的企業(yè)家日益成長為這個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)之時(shí)，財(cái)富、道德前景、社會(huì)責(zé)任和企業(yè)倫理等一系列并不那么詩意的問題也清楚地?cái)[在我們面前。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，盈利無疑是擺在每個(gè)企業(yè)面前的目標(biāo)。但，盈利與社會(huì)責(zé)任并不是必須兩者取其一的問題。在生存和力求取得發(fā)展的前提下，企業(yè)必須考慮自己的社會(huì)價(jià)值，這意味著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的道德取向。

面對(duì)著“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，完全競(jìng)爭市場(chǎng)假設(shè)，企業(yè)不得不面對(duì)著一定意義上的道德真空。畢竟，市場(chǎng)沒有心臟和大腦，我們不能天真地指望市場(chǎng)自身能夠自覺地意識(shí)到它所帶來的系列問題，更不能指望市場(chǎng)自身能夠?qū)@種不平等加以清晰明確的糾正。

無疑，作為市場(chǎng)中的分子，有些企業(yè)通過尋租的手法來獲利，并且為自身的發(fā)展謀取了大量利益，但從長遠(yuǎn)看，權(quán)利交易不但增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，更容易導(dǎo)致市場(chǎng)的混亂，影響社會(huì)各方的利益，而所有企業(yè)最終可能一起受損。所以，為了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，也為了企業(yè)自身的利益，社會(huì)福利的整體發(fā)展必然要求企業(yè)是一個(gè)有道德的“經(jīng)濟(jì)人”，即我們承認(rèn)企業(yè)追求最大利益的合理性，但同時(shí)也要求其逐利行為要具有合理性。這就是說，誠信守法的原則是一個(gè)公司經(jīng)營和發(fā)展的底線。

然而，在全球化的班車上，誠信僅僅是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的底線。企業(yè)同樣需要具有社會(huì)責(zé)任，正如美國企業(yè)家克雷格·霍爾所說：企業(yè)家可以并且也應(yīng)該成為社會(huì)發(fā)展的一環(huán)，也是社會(huì)整體的一部分，它對(duì)整體社會(huì)應(yīng)有一層權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系。換言之，企業(yè)之存在以社會(huì)之存在為條件，所以企業(yè)應(yīng)該建立在企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任觀念上，而不要建立在企業(yè)家的權(quán)利觀念上。企業(yè)與其被動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，還不如將社會(huì)責(zé)任納入主動(dòng)關(guān)心的范圍之列。事實(shí)上，這在一定程度上解除了企業(yè)發(fā)展過程中的一些限制條件，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性。作為企業(yè)，對(duì)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)承擔(dān)，會(huì)在一定程度上為之帶來更大的自由。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要有六種情況：一是對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。就是要為投資者提供較高的利潤和企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值，以確保投資者在企業(yè)中的利益。二是對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任。就是要對(duì)消費(fèi)者履行在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾，不得對(duì)消費(fèi)者有欺詐行為。三是對(duì)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任。這就要求企業(yè)對(duì)員工的安全、福利、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。四是對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任。就是要按照債務(wù)合同的要求，按時(shí)足額地還本付息。五是對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任。要求企業(yè)按照政府有關(guān)法律、政策的規(guī)定，照章納稅和承擔(dān)政府規(guī)定的其他責(zé)任義務(wù)，并接受政府的依法干預(yù)和監(jiān)督。六是對(duì)社會(huì)的責(zé)任。主要是指企業(yè)對(duì)社會(huì)

慈善事業(yè)、社會(huì)公益事業(yè)以及社會(huì)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展方面所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)際上也就是對(duì)這些利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)的管理者應(yīng)積極了解不同利益相關(guān)者的要求，并利用組織資源，盡可能地滿足各個(gè)利益相關(guān)者的愿望和要求。

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)全球化背景下對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，既反映企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商在內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評(píng)估體系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任超越了過去企業(yè)只對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的范疇，強(qiáng)調(diào)對(duì)包括股東、員工、消費(fèi)者、客戶、社區(qū)、公眾、政府等利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)對(duì)外部加諸其道德期望的內(nèi)部認(rèn)知與自覺，其中涉及從道德他律到道德自律的轉(zhuǎn)化。只有當(dāng)社會(huì)對(duì)企業(yè)的道德預(yù)期轉(zhuǎn)化為企業(yè)的倫理目標(biāo)或道德理想時(shí)，才是真正意義上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、法律責(zé)任、文化責(zé)任和道德責(zé)任的綜合責(zé)任。作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)，其生存和發(fā)展與國家和社會(huì)同步，只有在社會(huì)發(fā)展中積極承擔(dān)不可推卸的社會(huì)責(zé)任，才能為自身贏得更為廣闊和良性的生存空間，推動(dòng)社會(huì)與自身的可持續(xù)發(fā)展。

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種必然義務(wù)。經(jīng)濟(jì)全球化迫使中國企業(yè)迎接社會(huì)責(zé)任的挑戰(zhàn)。企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，同時(shí)也是資源的浪費(fèi)者、環(huán)境的損害者。企業(yè)的總體水平?jīng)Q定國家的經(jīng)濟(jì)水平，企業(yè)的總體效率決定國家的競(jìng)爭力。企業(yè)在管理活動(dòng)中重視倫理問題并不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)自身管理的需要,并且有助于提高全社會(huì)信用水平,提高全社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作效率和效益。企業(yè)應(yīng)以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，在積極追求贏利目標(biāo)的基礎(chǔ)上，也同時(shí)追求社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，不斷提升自己的核心競(jìng)爭能力。

值得尊敬的杰克·韋爾奇在其自傳中寫到《企業(yè)與社會(huì)》一章時(shí)說：“我認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)大、有競(jìng)爭力的公司才能對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)起責(zé)任。只有健康的企業(yè)才能提高并豐富人類及其社區(qū)的生活。一個(gè)強(qiáng)大的公司，不僅僅通過納稅這一主要方式服務(wù)于社會(huì)，它更為全球提供了各種便利條件，增進(jìn)了安全和環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。強(qiáng)大的公司會(huì)再投資到人力和設(shè)備中。健康發(fā)展的公司提供良好而穩(wěn)定的工作，職員可以獲得充足的時(shí)間、精力和各種資源，成倍地回報(bào)給社會(huì)……”

第五篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與承諾

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與承諾

企業(yè)既是國家的一個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，社會(huì)是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。企業(yè)離不開社會(huì)，社會(huì)也離不開企業(yè)。作為一個(gè)有良好職業(yè)道德和負(fù)責(zé)任的企業(yè)，在企業(yè)改革發(fā)展中應(yīng)樹立負(fù)責(zé)的大局意識(shí)，協(xié)調(diào)好利益關(guān)系，積極主動(dòng)的拓寬承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方式和方法，認(rèn)真l行對(duì)員工、對(duì)社會(huì)的責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定快速健康和諧發(fā)展。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)，要承擔(dān)維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好和發(fā)展好利益相關(guān)者的利益的責(zé)任。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容而言，它包括經(jīng)濟(jì)、道德、法律等三方面的責(zé)任。法律責(zé)任就是遵守所有法律法規(guī)；道德責(zé)任就是遵循利益關(guān)系人評(píng)判的可接受行為標(biāo)準(zhǔn)，包括回報(bào)社會(huì)的慈善責(zé)任；經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是關(guān)系人的財(cái)富和價(jià)值。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方式來看，它不但可以通過稅收、捐贈(zèng)或?qū)嵤╉?xiàng)目來履行，也可以通過自主創(chuàng)新等方式來體現(xiàn)。就企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)象看，它既包括對(duì)股東、客戶、員工等直接利益相關(guān)者的責(zé)任，又包括對(duì)社會(huì)公益事業(yè)方面的責(zé)任，還包括對(duì)資源環(huán)境的責(zé)任，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。

一、企業(yè)要樹立三種負(fù)責(zé)意識(shí)

一是樹立對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)意識(shí)，包括社會(huì)穩(wěn)定與和諧、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠信服務(wù)等。

二是樹立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的意識(shí)。企業(yè)不僅要有一個(gè)良好的經(jīng)營表現(xiàn)，而且要能健康發(fā)展，同時(shí)要堅(jiān)持合法經(jīng)營，不斷創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益等。

三是樹立對(duì)職工負(fù)責(zé)的意識(shí)，包括為職工創(chuàng)造就業(yè)崗位、工作條件和成長環(huán)境，不斷提高職工的政治、經(jīng)濟(jì)待遇，使職工能夠安居樂業(yè)，甘心與企業(yè)同心協(xié)力，共謀發(fā)展。

二、企業(yè)要把握好兩個(gè)利益關(guān)系

企業(yè)作為和諧社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體和基礎(chǔ)。在構(gòu)建和諧社會(huì)過程中，企業(yè)要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高履行社會(huì)責(zé)任的自覺性，要把握好兩個(gè)利益關(guān)系。

一是提高經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為獨(dú)立法人的經(jīng)濟(jì)實(shí)體追求經(jīng)濟(jì)效益增長是本質(zhì)性的，事實(shí)上，不會(huì)出現(xiàn)只追求資源循環(huán)利用和廢物治理而不追求經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)，只投入沒有回報(bào)，甚至虧損運(yùn)營，即使有的企業(yè)一時(shí)能做到，但也難以持續(xù)維系。企業(yè)作為發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主體，在實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，一定要正確處理投入與產(chǎn)出的關(guān)系，堅(jiān)持既循環(huán)、又經(jīng)濟(jì)的原則。

二是正確把握和處理企業(yè)與社會(huì)的利益關(guān)系。一方面要以高度的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，切實(shí)做好資源節(jié)約、綜合利用和廢物治理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展；另一方面要在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)中獲取適中的經(jīng)濟(jì)效益和投資回報(bào)率。只有兼顧兩者利益，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。

三、企業(yè)可從三個(gè)方面來履行社會(huì)責(zé)任

履行社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建企業(yè)和諧文化的核心要素。企業(yè)文化的根基是責(zé)任感，企業(yè)的責(zé)任觀是企業(yè)價(jià)值觀的核心要素，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種價(jià)值觀的認(rèn)知與實(shí)踐，先進(jìn)的企業(yè)責(zé)任理念是企業(yè)的軟競(jìng)爭力。中外所有長盛不衰的企業(yè)都是對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)股東負(fù)責(zé)的企業(yè)，唯其如此才能形成優(yōu)秀企業(yè)文化，保持基業(yè)長青。

履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自身和諧發(fā)展的要求。進(jìn)入新世紀(jì)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、發(fā)展理念出現(xiàn)了新動(dòng)向和重大調(diào)整，從強(qiáng)調(diào)股東利益最大化到強(qiáng)調(diào)公司社會(huì)責(zé)任和未來責(zé)任（可持續(xù)發(fā)

展）。第一承擔(dān)股東責(zé)任（經(jīng)營成功、利潤回報(bào)股東）；第二承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（企業(yè)安全、健康、協(xié)調(diào)外部利益關(guān)系）；第三承擔(dān)環(huán)境責(zé)任（提高資源利用率、減少排放、循環(huán)經(jīng)濟(jì)）。

履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)的軸心。只有強(qiáng)調(diào)履行社會(huì)責(zé)任，才能使企業(yè)和社會(huì)圍繞一個(gè)共同的軸心，良性互動(dòng)起來。如果各類企業(yè)都能以多種形式自覺履行社會(huì)責(zé)任，包括為社會(huì)、為人民群眾提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)增長和市場(chǎng)繁榮作貢獻(xiàn)，為國家提供稅收，構(gòu)建和諧社會(huì)就有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)有了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，反過來又可為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的社會(huì)條件和氛圍。

首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

其次，企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動(dòng)保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌允諾。

第三，倫理責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展環(huán)保事業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會(huì)安定盡職盡責(zé)。

四、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建和諧社會(huì)的方法

企業(yè)作為社會(huì)的基本細(xì)胞，必須積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建和諧企業(yè)實(shí)踐中，始終堅(jiān)持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關(guān)心人、為了人，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展；始終堅(jiān)持把職工群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)時(shí)為職工著想，處處為職工謀利；始終堅(jiān)持依法治企，加大構(gòu)建“和諧勞動(dòng)關(guān)系”工作力度，形成有效的保障機(jī)制，用于承擔(dān)屬于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建和諧的法制環(huán)境

構(gòu)建和諧企業(yè)離不開法治，也離不開各項(xiàng)規(guī)章制度，一個(gè)制度不健全的企業(yè)就不會(huì)實(shí)現(xiàn)和諧。運(yùn)河煤礦通過建立健全科學(xué)的制度體系，用制度來規(guī)范和調(diào)節(jié)各種關(guān)系，使生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有章可依、有章可循，形成有效的工作機(jī)制，保障職工的合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。職工更安心、更放心、更順心了，也就更加主動(dòng)自覺地為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng)、互促、互贏。

（二）加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境

在構(gòu)建和諧企業(yè)的過程中，企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持企業(yè)重大事項(xiàng)必須集體討論決策的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，定期召開民主生活會(huì)，提高管理工作的透明度，切實(shí)增強(qiáng)班子整體的工作合力。在促進(jìn)和諧共建上，全面履行維護(hù)、參與、建設(shè)、教育四項(xiàng)職能，充分發(fā)揮紐帶和協(xié)商作用。堅(jiān)持以職工代表大會(huì)制度和礦務(wù)公開制度為實(shí)現(xiàn)民主管理的有效形式，不斷充實(shí)和豐富內(nèi)容，建立民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，充分代表和體現(xiàn)廣大職工主人翁的地位。通過交流思想，解疑釋惑，切實(shí)解決職工關(guān)心的實(shí)際問題；通過熱情接待職工來信來訪，對(duì)職工提出的合理化建議積極采納，充分調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)管理的積極性，逐步形成“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的和諧氛圍。

（三）加強(qiáng)安全工作，構(gòu)建和諧的穩(wěn)定環(huán)境

在安全工作中始終堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)定不移地把確保人身安全，防止人身傷害事故放在安全工作的首位，通過落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，改善勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件，提高井下現(xiàn)場(chǎng)安全度。通過舉辦專題講座、討論會(huì)、培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、趣味摸獎(jiǎng)等活動(dòng)，提高職工安全意識(shí)和安全技

能，增強(qiáng)大家學(xué)知識(shí)、重技術(shù)、保安全的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的良好局面。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧的用人環(huán)境

企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展，通過制訂人才選拔、任用、考核、培訓(xùn)等管理制度，使人力資源管理工作有章可循。在選拔任用方式上，通過競(jìng)聘上崗、技能比武等多種方式，選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才；在考核方式上，由一維考察轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S立體式考察，從多角度考評(píng)人才。通過營造“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗”的良好環(huán)境，既尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造，又尊重科學(xué)規(guī)律，理解技術(shù)人員創(chuàng)新過程中的成功與失敗，提供其施展才華的舞臺(tái)。堅(jiān)持“人人都是才，行行出狀元”的觀念，造就一支創(chuàng)新自我，追求卓越的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。在激勵(lì)方式上，采取正激勵(lì)多于負(fù)激勵(lì)的方式，通過激勵(lì)大部分而鞭策小部分，一改原來激勵(lì)小部分而鞭策大部分的思路，使廣大科技人員在創(chuàng)新創(chuàng)造中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

（五）加強(qiáng)利益共享，構(gòu)建和諧的安居環(huán)境

在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過程中，始終堅(jiān)持群眾利益無小事，關(guān)心職工的利益，盡心竭力為職工辦實(shí)事、辦好事。不斷提高職工收入。不斷增加職工收入是企業(yè)無形的競(jìng)爭力，在生產(chǎn)發(fā)展、效益提高的基礎(chǔ)上，不斷增加職工收入。通過修訂完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，收入分配向苦、臟、累、險(xiǎn)等崗位傾斜，理順了企業(yè)內(nèi)部工資分配關(guān)系。

（六）加強(qiáng)文明創(chuàng)建，構(gòu)建和諧的精神環(huán)境

企業(yè)職工如果沒有共同的理想信念，沒有統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，沒有良好的文明規(guī)范，也就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。為此，我們?cè)跇?gòu)建和諧企業(yè)實(shí)踐中，堅(jiān)持以文化鑄魂，不斷轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，強(qiáng)化文明行為的養(yǎng)成，著力提高職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。通過開展“文明宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”、演講比賽、辯論賽等活動(dòng)，凈化職工思想，提高職工素質(zhì)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)形象。

開展送溫暖和扶貧幫困活動(dòng)，除堅(jiān)持重大節(jié)日對(duì)工傷、病號(hào)、困難職工家庭走訪外，還對(duì)住院職工和特殊困難家及時(shí)走訪慰問。在抓好企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，還長期開展扶貧幫困助學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)和教育廣大職工關(guān)注、關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，奉獻(xiàn)愛心，塑造職工良好的傳統(tǒng)美德。積極參加慈善活動(dòng)，為重病大病職工捐款救助，在精神層面實(shí)現(xiàn)了和諧統(tǒng)一。

企業(yè)堅(jiān)持建立“以人為本、利益兼顧、共謀發(fā)展、成果共享”和規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)健康發(fā)展和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“雙贏”。