第一篇：公立醫(yī)院臨床科室績效考核實踐探討（精選）

公立醫(yī)院臨床科室績效考核實踐探討 《中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志》2010年8月

作者：張 甄,唐勝輝作者單位：(郴州市第一人民醫(yī)院，湖南郴州 423000)

【摘要】總結(jié)臨床科室醫(yī)療質(zhì)量綜合考核與預算管理相結(jié)合的工作實踐，探索公立醫(yī)院以公益性為核心的績效考核管理制度，根據(jù)醫(yī)院特點制訂臨床科室關(guān)鍵績效考核指標，合理運用考核結(jié)果，優(yōu)化業(yè)務和管理流程，促進績效考核系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展。文章重點介紹開展預算管理績效指標考核，有利于控制醫(yī)療成本，實現(xiàn)醫(yī)療收支平衡，推進醫(yī)院服務建設。

【關(guān)鍵詞】公立醫(yī)院;公益性;臨床科室;績效考核

醫(yī)改指導意見指出，公立醫(yī)院要建立以公益性為核心的績效考核管理制度[1]。多年來，公立醫(yī)院不斷探索績效管理，以臨床科室績效考核為重點，根據(jù)醫(yī)院不同特點制訂了一系列績效考核辦法，為全面改革積累了很多值得借鑒的管理經(jīng)驗?？冃Э己说哪康目冃Э己耸轻t(yī)院經(jīng)營活動過程中醫(yī)院組織對員工行為過程和結(jié)果的評價，其核心是以完成醫(yī)院組織目標為基礎，實現(xiàn)醫(yī)院的組織目標和員工的個人價值。醫(yī)院要根據(jù)管理需要制定實效準則，建立以關(guān)鍵業(yè)績考核為主體的考核管理體系，動態(tài)評價一定期間的經(jīng)營業(yè)績，有效評估員工工作效率，促進持續(xù)改進。臨床績效考核的作用

2.1 公益性導向作用 公立醫(yī)院績效考核制度化需要一個不斷完善的過程，醫(yī)院臨床科室直接服務患者，其主要任務是治病救人，為患者提供醫(yī)療服務，每一個服務環(huán)節(jié)都滲透著公立醫(yī)院的公益性本質(zhì)，臨床科室績效考核獎優(yōu)罰劣，向關(guān)鍵崗位、貢獻大崗位和高技術(shù)高質(zhì)量員工傾斜，合理最大化體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，為提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者的利益提供支持，具有重要的激勵導向作用。

2.2 完成預算任務 績效考核是一種管理手段，公立醫(yī)院實行預算管理，通過績效考核，定期評價預算任務完成情況，有利于醫(yī)院管理層適時調(diào)整決策方向，改進業(yè)務流程和管理方案，更好地完成預算任務。

2.3 實現(xiàn)醫(yī)療收支平衡 通過績效考核，提高醫(yī)院管理的計劃性，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營缺陷，提高管理水平，控制醫(yī)療服務成本，實現(xiàn)醫(yī)療收支平衡，突破公立醫(yī)院以藥補醫(yī)的現(xiàn)行機制，同時逐步掌握醫(yī)院的經(jīng)濟運行規(guī)律，為政府補償提供依據(jù)[2]。

2.4 體現(xiàn)醫(yī)務人員的勞動價值 績效考核是醫(yī)院激勵機制的重要部分，考核結(jié)果作為臨床科室醫(yī)務人員薪酬分配的主要依據(jù)，有利于正確反映業(yè)務科室和員工的價值貢獻，合理分薪酬配，充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性。臨床績效考核

郴州市第一人民醫(yī)院按照“尊重歷史、合理增長、以收定支、項目管理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、確保發(fā)展”的思路和原則，提出了“預算管理、成本核算、比例控制”的成本控制方法，臨床科室在預算管理基礎上，建立了以公益性考核為主、醫(yī)療服務質(zhì)量績效考核與預算管理相結(jié)合的績效管理機制。

3.1 考核指標 臨床科室實行科主任負責制，對臨床科室的績效考核主要是對科室醫(yī)療業(yè)績及科室主任管理能力的考核。按照公益性原則，醫(yī)院將績效考核指標分為醫(yī)療質(zhì)量及綜合指標和預算管理指標兩大部分。

3.1.1 醫(yī)療質(zhì)量及綜合指標 反映臨床科室醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、臨床教學及其他綜合考核情況，主要為公益性考核指標。醫(yī)療質(zhì)量：環(huán)節(jié)質(zhì)量、醫(yī)療安全、終末質(zhì)量、感染及傳染性疾病控制。服務質(zhì)量：滿意度、服務質(zhì)量。教學任務：教學查房、教學討論、授課任務、進修實習管理、臨床教學管理。綜合考核：廉潔行醫(yī)、勞動紀律、設備管理、其他。

3.1.2 預算管理指標 反映工作任務、業(yè)務收支等預算執(zhí)行情況，分為公益性指標和經(jīng)濟管理指標兩部分。公益性指標：工作量、人均費用、平均住院日、藥品比例、高值耗材控制、醫(yī)保管理。經(jīng)濟管理指標：醫(yī)療收入、業(yè)務支出比例、人員經(jīng)費、收支結(jié)余。

3.2 考核方式

3.2.1 實行百分制考核 分為月度考核和年度考核，月度考核時間為考核期次月上旬，年度考核為次年1月份上旬。

3.2.2 醫(yī)療質(zhì)量及綜合考核 由醫(yī)務部為主的考核小組負責考核，預算管理考核由財務部門負責考核。

3.2.3 考核分值 月度考核：醫(yī)療質(zhì)量安全及綜合考核60分，預算管理考核40分。年度考核：醫(yī)療質(zhì)量及綜合考核55分，預算管理考核40分，學科建設、進修學習、學術(shù)論文等5分。醫(yī)療安全為加分項。

3.3 預算管理考核 預算管理月度考核中公益性指標25分，經(jīng)濟管理指標15分(表1)。其中臨床科室收入指標比重相對較小，業(yè)務收入的變動對員工績效收入的影響力較低，工作量、平均住院日、人均費用、藥品比例等公益性指標比重大，目的是控制醫(yī)療費用的快速增長，引導臨床科室和員工更多地關(guān)注患者利益。表1 預算管理考核關(guān)鍵績效指標及考核辦法

3.4 月度績效考核與分配流程 一般月度臨床科室績效考核及績效分配流程為：成本核算-績效考核-績效分配-二次分配。通過考核，實現(xiàn)績效薪酬分配，同時綜合了解員工個人業(yè)務素質(zhì)，確立培訓目標，作為員工非物質(zhì)薪酬分配的一部分。

3.4.1 成本核算 根據(jù)臨床科室業(yè)務收支考核工作績效，指導科室控制成本，計算應發(fā)績效工資。

3.4.2 績效考核 根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核流程和指標考核醫(yī)療質(zhì)量安全和綜合業(yè)績，考查考核期臨床科室績效工資獎罰情況。

3.4.3 績效分配 根據(jù)成本核算和績效考核情況計算臨床科室實發(fā)績效工資總額。

3.4.4 二次分配 科室內(nèi)部績效考核小組根據(jù)醫(yī)生和護理部員工的個人績效考核情況進行績效工資分配。

3.5 考核結(jié)果的應用

3.5.1 與員工績效工資掛鉤 當前，績效考核的主要作用還是與薪酬分配掛鉤。本院從2006年起實行崗位工資+績效工資的薪酬管理模式，個人績效工資與科室業(yè)績和個人業(yè)績相關(guān)，不同崗位的績效工資總量、考核方法不同，員工績效工資部分占個人薪酬的60%～70%，通過質(zhì)量和數(shù)量績效考核體現(xiàn)出科室管理業(yè)績和個人勞動價值。

3.5.2 為人力資料源管理提供借鑒 工作質(zhì)量、數(shù)量與人員需求的績效考核比較，從不同角度反饋績效考核信息，每個人都能夠很清楚地知道自己的績效情況，幫助員工評估自我能力，起到激勵作用。同時支持人力資源管理和需求決策，為員工個人績效改進、職業(yè)生涯發(fā)展提供借鑒。開展績效考核工作三年來，本院人員數(shù)量增長幅度遠遠低于服務量和醫(yī)療收入增長幅度(表2)，在滿足醫(yī)療需求和醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的基礎上，較好地保持了人員的合理增長，體現(xiàn)了績效管理的優(yōu)質(zhì)高效。表2 2007—2009年人員增長幅度與服務量、收入增長幅度比較

3.5.3 為臨床科主任聘任做參考 臨床科主任實行任期制管理，績效考核除與其年薪掛鉤外，任期綜合業(yè)績考評作為其下期是否續(xù)聘的主要參考?？冃Ч芾硇Ч?/p>

4.1 公益性體現(xiàn)

4.1.1 完成醫(yī)療質(zhì)量管理等基本公益性目標 醫(yī)院確定醫(yī)療收入、成本控制、人員經(jīng)費等直接成本指標以及工作量、人均費用、藥品比例、醫(yī)保費用管理、高值耗材控制等公益性預算指標和醫(yī)療質(zhì)量、臨床教學、醫(yī)德醫(yī)風、服務能力等醫(yī)療質(zhì)量綜合指標，對臨床科室采取醫(yī)療質(zhì)量綜合考核與預算管理相結(jié)合的績效考核辦法，不以經(jīng)濟收入直接確定職工的績效收入，每月定期量化考核，督促科室加強管理，控制成本，樹立服務意識，穩(wěn)定了藥品比例，合理控制了病人費用的增長速度，完成了各項主要醫(yī)療質(zhì)量考核指標。2006年出院病人平均住院日11.37天，藥品比例39.9%，2009年平均住院日為10.95天，藥品比例40.01%。

4.1.2 工作量增長 通過績效考核，極大地調(diào)動了醫(yī)務人員的積極性，2009年全院完成門診和出院病人數(shù)量分別比2006年增長48.51%和71.17%(表3)。醫(yī)院發(fā)展醫(yī)療技術(shù)，廣納技術(shù)人才，為當?shù)?80萬人口提供了良好的健康服務。表3 2006—2009年工作量增長

4.2 經(jīng)濟管理成效

4.2.1 醫(yī)療收支平衡 一直以來，醫(yī)院業(yè)務支出大于醫(yī)療收入總量，2006年的業(yè)務支出占醫(yī)療收入的比例高達116%，醫(yī)療收支虧損16%。2007年醫(yī)院實行以預算管理為基礎的績效考核，逐步完善績效考核體系，力圖以比例控制、項目管理等管控辦法實現(xiàn)醫(yī)療收支平衡。經(jīng)過努力，當年醫(yī)療成本比例下降到104.48%，2008年繼續(xù)下降為101.16%,2009

年為99.83%，達到了醫(yī)療收支平衡的預算目標。圖2006—2009年業(yè)務支出及工資福利支出占醫(yī)療收入比例的變動情況，見圖1。

圖1 2006—2009年業(yè)務支出及工資福利支出占醫(yī)療收入比例的變動情況(%)

4.2.2 控制人員經(jīng)費增長比例 人力成本是醫(yī)院成本的主要部分，由于醫(yī)院近幾年的快速發(fā)展和員工收入增長、人才儲備戰(zhàn)略需要，人員經(jīng)費開支較大,但通過比例控制，增長速度逐步放緩。從個人收入來說，2009年職工人均工資較上年度增加13%，保持了員工收入隨業(yè)務量、業(yè)務收入的增加而合理增長，前者比例不超過后兩者的增長幅度，使全院人員經(jīng)費占醫(yī)療收入的增長比例控制在預算范圍之內(nèi)。

4.2.3 抑制直接材料消耗漲幅 預算管理將各項指標細化到每一個臨床業(yè)務科室，通過科室預算管理，隨時掌握各科室的直接成本發(fā)生情況，幫助科室找原因，優(yōu)化作業(yè)流程，控制物料消耗。通過績效考核，2006—2009年，在工作量快速增長的情況下，直接材料消耗占收入的比例逐年下降，百元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料費降低4.92 %，全院管理費用占總支出比例降低1.46 %。

【參考文獻】衛(wèi)生部.關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院改革試點指導意見的通知.衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2010〕20號陳亞光，張英英.公立醫(yī)院成本控制研究與實踐.中華醫(yī)院管理雜志，2010;1：63-65.

第二篇：公立醫(yī)院績效考核管理辦法

公立醫(yī)院績效考核評價管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 依據(jù)策勒縣人民政府《關(guān)于印發(fā)策勒縣公立醫(yī)院改革及縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）醫(yī)療機構(gòu)一體化改革試點工作實施方案（試行）的通知》（淳政辦發(fā)[2011]16號）和公立醫(yī)院管理辦法（試行）推進我縣公立醫(yī)院的建設與發(fā)展，建立科學、有效的公立醫(yī)院評估和補償機制，根據(jù)中、省、市關(guān)于醫(yī)院績效考評有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實際，特制定本辦法。

第二條 公立醫(yī)院績效考核評價工作，堅持客觀、公正、公開、科學、規(guī)范、可操作原則；堅持公益性，社會效益和經(jīng)濟效益并重原則；堅持多方參與，內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合原則；堅持獎勵與懲處相結(jié)合原則。

第三條 公立醫(yī)院績效考核評價工作，運用考核和日?？己讼嘟Y(jié)合、定性考核和定量考核相結(jié)合、第三方評估和專家指導相結(jié)合的方法。

第二章 考核內(nèi)容

第四條 策勒縣公立醫(yī)院績效考核評價的主要內(nèi)容和指標（下簡稱考核指標）為醫(yī)院管理、醫(yī)院建設、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費用控制、社會滿意度等六項指標。

第五條 六項指標滿分為100分，其中醫(yī)院管理占20%，工作效率占25%，醫(yī)療質(zhì)量占25%，醫(yī)院建設占10%，醫(yī)療費用控制占10%，社會滿意度占10%。第六條 醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量考核評價指標體系參照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（2008版）》及《陜西省二級醫(yī)院質(zhì)量綜合考核標準》明確的指標體系進行考核。

第七條 醫(yī)院建設、工作效率、醫(yī)療費用控制、社會滿意度考核指標體系由縣公立醫(yī)院管理委員會辦公室制定。

第三章 組織實施

第八條 公立醫(yī)院績效考核評價工作，由縣公立醫(yī)院管理委員會辦公室，依據(jù)本辦法和《考核指標》制定公立醫(yī)院績效考核實施細則，并負責公立醫(yī)院績效考核工作的指導、監(jiān)督、檢查和實施。

第九條 公立醫(yī)院績效考核評價工作采取日?？己伺c考核相結(jié)合的方式。各公立醫(yī)院應按照本辦法規(guī)定不定期開展自查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并配合主管部門做好綜合評價考核工作。

第十條 公立醫(yī)院績效考核評價中的考核，由縣公立醫(yī)院采取聽取匯報、查閱資料、實地考察、問卷調(diào)查等多種形式進行。

第四章 考核評價時間和程序

第十一條 考核程序主要包括制定考核計劃、考核實施、考核結(jié)果的確認、考核結(jié)果的公示、考核結(jié)果的反饋和應用等。

第十二條 縣公立醫(yī)院管委會辦公室于年初制定當年考核計劃，并于年底前組織專家或委托相應資質(zhì)專業(yè)機構(gòu)對醫(yī)院進行績效考核評價。

第十三條 考核實施結(jié)束后，縣公立醫(yī)院管委會辦公室根據(jù)醫(yī)院日?？己饲闆r，向公立醫(yī)院管委會及其委員部門提交醫(yī)院績效考核評價報告，作為考核結(jié)果應用的依據(jù)。

第五章 考核結(jié)果應用

第十四條 公立醫(yī)院績效考核評價結(jié)果應用是加強對醫(yī)院監(jiān)管和醫(yī)院加強內(nèi)部管理的有效手段，是完善政府對醫(yī)院服務補償機制的重要依據(jù)。

第十五條 醫(yī)院績效考核評價結(jié)果將在一定范圍內(nèi)進行公示，并作為管委會對醫(yī)院獎懲和縣財政部門核定當年財政補償總額的依據(jù)。

第十六條 考核結(jié)果經(jīng)公示無異議的，由管委會按照考核結(jié)果決定獎懲，并按照考核結(jié)果確定得分等級，按等級核定財政補償撥付比例。

（1）考核成績?yōu)閮?yōu)秀的（90分以上），按100%撥付當年補償經(jīng)費。

（2）考核成績優(yōu)良的（80-89分），按95%撥付當年補償經(jīng)費。（3）考核成績基本合格的（70-80分），按80%撥付當年補償經(jīng)費。

（4）考核成績差的（70分以下），按70%撥付當年補償經(jīng)費。第十七條 醫(yī)院績效考核評價的日常考核結(jié)果，可作為醫(yī)院職能部門、責任人業(yè)績考核依據(jù)之一，可作為續(xù)聘、解聘或調(diào)整崗位，以及調(diào)整職工績效工資分配的依據(jù)。

第六章 考核監(jiān)督管理

第十八條 考核紀律。考核工作必須嚴格執(zhí)行考核規(guī)定和程序，遵守考核規(guī)則。考核人員必須客觀公正，秉公辦事，實事求是，對自己承擔考核工作的考核結(jié)果負責。第十九條 考核監(jiān)督。衛(wèi)生、財政、人社、審計、監(jiān)察、藥監(jiān)等部門按相關(guān)職責對公立醫(yī)院績效考核評價工作進行監(jiān)督。

公立醫(yī)院績效考核評價工作中要充分發(fā)揮社區(qū)居民、鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會以及人大、政協(xié)、新聞媒體等社會監(jiān)督部門的監(jiān)管評價作用。

第七章 附則

第二十條 本辦法由策勒縣公立醫(yī)院管理委員會辦公室負責解釋。第二十一條 本辦法自2013年 6月10日起執(zhí)行。

第三篇：公立醫(yī)院績效考核與分配

公立醫(yī)院績效考核與分配

【摘要】 本文從公立醫(yī)院績效考核與績效工資分配的必要性出發(fā)，通過對績效考核要素及其意義的闡述，扼要介紹了公立醫(yī)院績效考核的指標體系，同時給出了便于實施且易見成效的績效考核分配方法和依據(jù)。文章的主要內(nèi)容包括：績效考核的要素內(nèi)容，績效考核的指標定額和各項考核指標權(quán)重，績效工資的分配標準和計算方法，收入與支出的歸屬與配比，以及科室的二次分配等。

【關(guān)鍵詞】 公立醫(yī)院;績效考核;分配

為了更好地適應社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，不斷提高公立醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益水平，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的工作積極性，促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的進步和增收節(jié)支活動的開展，我們應結(jié)合醫(yī)院的工作特點和單位的實際情況，制訂出一個便于實施又行之有效的績效考核分配方案?？己朔峙浞桨傅脑瓌t是：德、能、勤、績?nèi)婵己?，多項指標綜合評價，在上級主管部門核定的總額或醫(yī)院自身的經(jīng)濟承受力下,按考核評價的綜合業(yè)績進行分配，多勞多得，績優(yōu)者多得。績效工資分配的依據(jù)

績效工資分配的依據(jù)，是社會主義按勞分配原則和醫(yī)務工作者超時超額的勞動付出。

績效考核的要素內(nèi)容

績效考核應包括社會效益和經(jīng)濟效益等多方面的業(yè)績。主要包括：(1)醫(yī)療業(yè)務工作量考核。包括門診病人數(shù)，出院病人數(shù)，醫(yī)技檢療人次，這是醫(yī)院的產(chǎn)出方面。(2)醫(yī)療質(zhì)量考核。包括治愈率、好轉(zhuǎn)率，診斷符合率，檢查結(jié)果正確率等。這相當于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量方面。(3)醫(yī)療服務效率指標考核。包括病人滿意率，病人投訴率，門診和出院病人平均費用，出院病人平均住院日等。這是體現(xiàn)醫(yī)療服務性價比和服務效率方面的指標。(4)經(jīng)濟效益考核。包括日常收支結(jié)余率，每例病人平均醫(yī)療成本，單位固定資產(chǎn)產(chǎn)出率(如每萬元固定資產(chǎn)業(yè)務收入，每萬元設備檢療病人數(shù))。(5)工作難度和醫(yī)療技術(shù)應用成果考核。例如疑難危重病人例數(shù)，高新技術(shù)開展例數(shù)等。以上是績效考核的各項要素內(nèi)容，各醫(yī)院應根據(jù)本單位的實際情況和不同的科室部門，設立相應的考核指標。不同的部門科室，有不同的考核指標和不同的定額要求。例如，門診科室或門診醫(yī)生，考核門診人次、診斷符合率，處

方合格率等;住院科室考核出院人數(shù)，出院病人治愈、好轉(zhuǎn)率，疑難危重病人例次，出院病人平均住院日等;醫(yī)技科室考核檢療人次、報告單合格率等，醫(yī)療業(yè)務科室考核收支結(jié)余率、病人滿意率等。應根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營目標及對各科室的要求，制訂績效考核指標，通過各項指標的考核，促進醫(yī)院經(jīng)營目標的實現(xiàn)。需要指出的是，不能像某些醫(yī)院，單純考核經(jīng)濟指標，那樣很容易造成盲目追求收益，忽略醫(yī)療質(zhì)量和其他社會效益的嚴重后果。后果之一就是病人費用大幅提高，于是病人不來了，收入也沒有了。這是醫(yī)療市場自由競爭條件下，市場經(jīng)濟價值規(guī)律的必然體現(xiàn)。對科室(或個人)的業(yè)績必須進行綜合考核評價，這是我們必須遵循的考評方向。只有這樣，才能通過考核分配推動醫(yī)院各項工作的開展，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。

考核指標定額

考核指標定額，其實就是對考核對象的基準要求，抑或工作的基準目標。不同的部門科室，有不同的目標要求。例如：內(nèi)、外、婦、兒等門診科室，部頒標準要求是40人次/日，中醫(yī)科是35人次/日;住院科室則應根據(jù)其歷史的平均住院日、實際床位以及一定的床位利用率，計算確定各科出院人數(shù)定額;醫(yī)技科室可

以根據(jù)其往年實際完成的檢療人次數(shù)及其設備的更新配置情況，確定其工作量定額。而科室的收支結(jié)余率考核，則應依據(jù)各科室某時期數(shù)據(jù)(例如上年完成數(shù))和醫(yī)院的增收節(jié)支目標進行確定。

考核指標的權(quán)重

各項指標在績效考核中應占多大比重?這是我們制訂考核方案時應考慮的問題。我們應根據(jù)醫(yī)院各個時期的中心任務和醫(yī)院的運營目標，確定各項考核指標的權(quán)重。例如，門診科室，著重考核門診人次和病人滿意率，那么這兩項指標在考核中所占分值就較大;住院科室和醫(yī)技科室，權(quán)重較大的考核指標是病人數(shù)和收支結(jié)余率，病人愈好率，檢查診斷正確率;后勤保障部門則主要考核其對臨床一線的服務完成情況，那么臨床科室對其服務工作的評價所占的比重就較大。

績效工資的分配

績效考核必須和績效工資的分配密切掛鉤，才能夠保證績效考核的有效性。這是淺顯易懂的道理。在市場經(jīng)濟環(huán)境下尤其如此。何謂績效工資?績效工資就是根據(jù)個人或科室所取得的工作業(yè)績和經(jīng)濟效益進行分配的超額勞動報酬。因為在法定工作時間和編制床

位(或額定工作量)內(nèi)，所完成的業(yè)務工作應得的報酬，已在基本工資即勞動人事部門按職級核定的工資中所體現(xiàn)。要獲得額外的報酬，必須付出額外的勞動，這就是前面所說的績效工資分配的依據(jù)。所以在實行基本工資加績效工資的單位，應該是沒有加班工資的。因為，我們以前所說的勞務費現(xiàn)在所說的績效工資已體現(xiàn)了加班超額勞動所得?？冃Э己伺c分配實行得好的單位，因完成必要的診療任務而加班加點已成為員工的自覺的主動的行為，不需要領(lǐng)導吩咐。所以，績效考核和績效工資分配，對于經(jīng)常加班加點、需要員工超額付出的醫(yī)院是非常必要的。那么，績效工資的分配標準應是怎樣呢?績效工資的標準，在國家未實行總額控制、未有財政撥付之前，是根據(jù)各單位的實際，主要是根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)濟狀況而決定的。各醫(yī)院可根據(jù)本單位的收支結(jié)余情況，按一定的額度或結(jié)余的一定比例，確定分配的基準。例如，某衛(wèi)生院上年日常收支結(jié)余是100萬元，決定按上年結(jié)余額的60%即60萬元額度，作為今年的績效工資分配依據(jù)。那么，單位60個人，平均每人可分配1萬元，每月人均基準分配約為800元。也就是說，如果今年完成上年的實際業(yè)績，平均每個職工可以拿到每月800元的績效工資。當然，超出上年業(yè)績的科室和個人，相應分配的績效

工資就不止基準數(shù);業(yè)績下降的部門，則拿不到800元的績效工資。在不突破所定比例的前提下，一般來說，具體到科室或個人，績效工資按業(yè)績分配，上不封頂，下不保底。這樣才能最大限度地調(diào)動員工的工作積極性，促進醫(yī)療業(yè)務的較快發(fā)展?；鶞史峙渲祽匆弧⒍⑷€進行差別確定。例如，一線是臨床一線科室，二線是醫(yī)療輔助科室如醫(yī)技科室，三線是后勤保障部門。這三類科室的基準分配差距，大約可按1：0.8：0.6的比例確定。當然，以多少額度為基準，以及一、二、三線定什么比例為好，要聽取多數(shù)人的意見。原則是不能分光吃光，不能一、二、三線分配本末倒置，考核分配的目標是在保證醫(yī)院的穩(wěn)定和長遠發(fā)展的前提下，不斷提高醫(yī)院職工的薪酬水平。

績效工資分配計算方法

績效工資分配的計算方法，是根據(jù)所制定的考核分配方案而定。按照前面所說的綜合考核分配方案，臨床科室績效工資的通用算式如下。科室應得績效工資=科室完成各項指標所得總分×收支結(jié)余額×分配率上列算式中的分配率是根據(jù)基準分配值及各科室的歷史結(jié)余情況進行確定的。值得提醒的是，分配率是計算出來的，而非人為意志隨便定出來。例：某科室有

20人，上年月均結(jié)余額為5萬元，基準分配值是800元，則科室分配率=800×20÷50000=32%。上述績效工資分配算式意味著，如果完成的各項指標得分剛好是100分，所在科室的收支結(jié)余又剛好與上年月均結(jié)余水平一樣，那么該科室員工人均績效工資就是800元。這個例子是假設科室員工人數(shù)不變?yōu)榍疤?。如果科室人員減少了，那么科內(nèi)人均績效工資就可以多得一些，反之，就會少一些。這樣做的結(jié)果，是科室不會隨便增員浪費人力，科室會努力增收節(jié)支，會想方設法超額完成工作任務。收入與支出的歸屬與配比績效

考核對象的收支歸屬與配比要合理。哪些收入和支出應歸屬科室?收入里有哪些間接成本需要計算科室的開支?這些在制訂考核分配方案時要有明確的規(guī)定。例如，住院科室的檢驗收入中，檢驗的試劑和人工費等成本均在檢驗科里發(fā)生，不能檢驗費收入算本科室的，而檢驗成本支出卻不計本科室的成本支出。醫(yī)技科室的收入可以雙重核算，但醫(yī)技科室的成本也必須雙重核算，這樣才算合理的收支配比。一般而言，醫(yī)院的成本核算宜進行較全面的成本核算。包括人工成本、藥品、材料、低值易耗品成本、水電費、固定

資產(chǎn)折舊等等。這樣的全面成本核算，才能促進科室自覺關(guān)注各種成本開支，杜絕不必要的耗費，從而使增收節(jié)支成為科室每個員工的自覺行為，促進人人參與科室和醫(yī)院管理，不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

科室的二次分配

科室對績效工資進行二次分配是必要的。有人群的地方，就有左中右。一些人工作效率較高，醫(yī)術(shù)較好，業(yè)績較好;而有些人工作不那么自覺，有些人還會混吃大鍋飯。所以，有必要在科室內(nèi)部進行適當?shù)亩畏峙洹？剖叶畏峙淇芍鸩竭M行。例如先拿出科室績效工資的30%進行二次分配。然后視大家接受程度，逐漸推進到100%進行二次分配?？剖叶畏峙浞桨缚捎舍t(yī)院出臺一個指導意見，再由科室內(nèi)部根據(jù)本科情況制定一個具體的實用易行的二次分配方案?？剖叶畏峙渲饕罁?jù)個人的工作量和對完成科室各項指標的貢獻度進行考核。例如住院科室的“醫(yī)生主管病人數(shù)”、“參與手術(shù)例次”、“主管病人愈好率”等。這樣細化科室內(nèi)部考核，借以進一步調(diào)動科內(nèi)員工的工作積極性。綜上所述，大家可以看到，績效考核與分配是醫(yī)院管理的重要組成部分。在一些醫(yī)院，考核分配方案甚至是醫(yī)院整體管理的綱領(lǐng)性文件。醫(yī)院可以通過

考核分配過程，實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置，提升人力資本的創(chuàng)造效應和乘數(shù)效應，達到醫(yī)院管理全員參與，醫(yī)療業(yè)務發(fā)展成果社會共享的良好效果。相信，通過制訂和實施科學的切合本單位實際的績效考核與分配方案，公立醫(yī)院，在醫(yī)療業(yè)務、職工利益以及社會效益、經(jīng)濟效益各個方面，一定能夠取得新的進展。

第四篇：科室臨床教學計劃（精選）

眼科臨床教學規(guī)劃、要求

臨床實習是教學過程中的一個重要組成部分，是理論聯(lián)系，提高教學的重要環(huán)節(jié)，其目的是培養(yǎng)學生具備良好的社會醫(yī)德、醫(yī)風，樹立救死扶傷、全心全意為人民服務的思想；培養(yǎng)學生在醫(yī)療實踐中學會運用醫(yī)學理論知識和技能，去認識疾病與防治疾病，不斷開發(fā)智力與提高能力，為畢業(yè)后的工作打下堅實的基礎。同時，臨床實習教學應堅持“三育人”(教書育人、管理育人、服務育人)的原則；要加強“三基”(基礎理論、基本知識、基本技能)的訓練，注重“三嚴”(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)的培養(yǎng)；要努力適應醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，深化醫(yī)學教學改革，嚴格要求，正規(guī)訓練，不斷提高教育質(zhì)量。綜上，結(jié)合我科教學工作實際情況，特制定計劃如下:

一、目的

（一）輪轉(zhuǎn)見習生、實習生、研究生以及進修生

1、通過臨床實習，進一步鞏固所學理論知識，使理論與醫(yī)學實踐有機結(jié)合，形成科學的臨床思維和學習工作能力；

2、了解臨床醫(yī)療及護理的工作特點；

3、掌握常見病、多發(fā)病的診療原則和預防措施，掌握臨床基本操作技術(shù)，初步掌握常見危重病的診治原則；

4、樹立實事求是、認真負責的良好醫(yī)德醫(yī)風和全心全意為人民服務的精神，為今后從事臨床醫(yī)療等工作打下良好的基礎。

（二）帶教老師

1、通過帶教，對知識溫故而知新及自覺學習、更新知識，與時俱進，跟上醫(yī)學發(fā)展的時代步伐。

2、通過教學準備及具體的理論講課、教學查房、教學病例討論、技能操作示范、修改醫(yī)療文書等教學活動，自我規(guī)范醫(yī)療行為。

3、通過教學活動、為人師表，提升個人外在形象，從而提升我院醫(yī)師隊伍的整體形象。

二、臨床教學活動內(nèi)容及計劃安排

（一）教學活動內(nèi)容

1、大講課。每月一次，由科教科組織、醫(yī)務部協(xié)助，主要由中級、高級職稱醫(yī)師主講。

2、小講課。每周1次，每次15-30分鐘，由高年資住院醫(yī)師主講，各科室具體安排。

3、教學查房。每周一次，每次30-60分鐘，由科教科、醫(yī)務部與臨床科室共同組織，主要由中級職稱醫(yī)師完成。

4、教學病例討論。每兩周一次，每次60-90分鐘，由科教科、醫(yī)務部與臨床科室共同組織，主要由高、中級職稱醫(yī)師完成。

5、基本技能操作。每月2次，由科教科、醫(yī)務部與臨床科室共同組織，主要由中級職稱醫(yī)師完成。

（二）教學計劃安排

1、根據(jù)臨床教學工作規(guī)劃組織實施全科的臨床教學日常工作。

2、執(zhí)行學院臨床教學工作安排，制定教學工作計劃和總結(jié)。

3、審核臨床教師資格，完成教師考核。

4、負責接納安排見習生、實習生、研究生以及進修生醫(yī)師，制定相應計劃，并對這些醫(yī)師的崗前培訓、醫(yī)德醫(yī)風教育、輪轉(zhuǎn)安排、理論考試、輪轉(zhuǎn)結(jié)束前的考核鑒定等事宜。

6、進行教學能力、科研能力的培養(yǎng)，以滿足醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研功能的需要。

7、從醫(yī)、教、研三方面根據(jù)本專業(yè)不同層次師資現(xiàn)狀制定各專業(yè)科室?guī)熧Y培養(yǎng)計劃。

9、負責與學院的有關(guān)教學事務聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

10、督促考核教研室、科室及教師教學工作完成情況。

11、組織開展評教評學工作。

12、組織開展臨床教學研究工作。

13、每年組織一次臨床教學工作會議。

14、每年進行教學工作總結(jié)。

15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優(yōu)秀帶教老師等工作。

三、教學質(zhì)量考核

1、由分管教學院長組織教學質(zhì)量評估，嚴格遵循教學考核制度，每年安排一次以上教學質(zhì)量評估檢查。

2、實行教學質(zhì)量評估制度，評估小組由院級專家組成。

3、評價內(nèi)容：教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果四部分。

4、每學期由科教科召開1次教學聯(lián)席會，各教研室主任、教學秘書、科室秘書及病房見習生、實習生、研究生以及進修生醫(yī)師參加。向?qū)W生了解教學效果、教學方法、教學態(tài)度方面存在的意見，不斷改進和提高教學質(zhì)量，同時也作為考核教研室和教師業(yè)績的參考依據(jù)。

5、教學活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內(nèi)容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應做好記錄。

第五篇：臨床科室工作總結(jié)[范文模版]

在規(guī)范和提升自身診療能力的同時，需進一步加強優(yōu)質(zhì)服務意識，從而為慢性疼痛患者提供更規(guī)范及更優(yōu)質(zhì)的診療服務。下面是由小編為大家整理的“臨床科室工作總結(jié)范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【一】

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和班子的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在x年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

一、取得的工作成績：

我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務，受到院領(lǐng)導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)，二、存在的問題和不足：

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態(tài)度不是很好；有時候交***不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

三、明年的工作：

x年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導的總體工作思，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【二】

xx年在領(lǐng)導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史水平。

3、xx科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。

4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊伍建設

a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，x業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b，我科在院長的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。xx培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

2、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：

三、不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【三】

20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

1.開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

2.堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務月”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

（1）學習模范人物與先進典型相結(jié)合；

（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；

（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；

（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；

（3）出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。

加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感（更多精彩文章來自“秘書不求人”）和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

⑤科內(nèi)設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

加強醫(yī)院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

三.強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。

（1）繼續(xù)加快重點?？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到x精神病院進修。

（2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展。

（3）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。

（4）提高教學水平。

四.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【四】

在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，經(jīng)過放療科同志及有關(guān)業(yè)務科室的共同努力，放療科的籌建取的了重要進展，為總結(jié)成績、改正不足，以利今后的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、20xx年工作總結(jié)

1、根據(jù)院領(lǐng)導和后勤保障部的安排，放療科加速器項目土建工程經(jīng)過前期與x海明（加速器系統(tǒng)生產(chǎn)廠家）、酒鋼設計院（加速器項目土建工程設計單位）的積極溝通、協(xié)調(diào)、土建設計要求交流等等工作，順利協(xié)助酒鋼設計院完成了加速器項目土建工程設計，工程于20xx年x月x日正式開工建設，在建設中面對工程屬于特種建筑，之前無施工經(jīng)驗，對高能射線防護要求高，施工難度大，施工中發(fā)現(xiàn)原有xx機房存在裂縫，將對射線防護造成重大隱患等實際情況，積極配合醫(yī)院后勤保障部聯(lián)系x海明、酒鋼設計院，對原有機房裂縫成因、建筑安全性進行了認真的分析、勘測，對裂縫處的射線防護拿出了可行的補救方案，監(jiān)督工程施工單位合理、規(guī)范、嚴格施工，現(xiàn)加速器項目土建工程已基本完工，具備安機條件，預計20xx年x月底正式開始裝機。

2、制定、完善放療科的各項規(guī)章制度，制定了放療科管理制度、部門職責及崗位職責、設備操作規(guī)程、安全操作制度、設備維修保養(yǎng)制度、酒鋼醫(yī)院放射性事故應急預案、放療科防范醫(yī)療事故制度等規(guī)章制度；對放療科內(nèi)設三種崗位的各項工作進行了明確分工和責任落實。

3、根據(jù)省環(huán)保局對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開展放療項目，必須通過省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價”，經(jīng)確認加速器項目對周圍環(huán)境無害后，方可進行項目建設并申領(lǐng)《輻射安全許可證》，合法開展放療工作。放療科接到任務后，積極聯(lián)系省環(huán)保局各相關(guān)部門，審核了我院加速器土建項目圖紙，提供各種資料，協(xié)助省環(huán)保局相關(guān)部門完成了《xx醫(yī)院加速器環(huán)境影響評價書》，經(jīng)省環(huán)保局評估中心組織的酒鋼醫(yī)院加速器項目環(huán)境影響專家評審會上通過了專家評審，為我院合法規(guī)范的開展放療工作打下了必要的法律基礎，現(xiàn)正在積極申辦省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》，預計在加速器開機前可申辦完畢。

4、根據(jù)省疾控中心對醫(yī)院開展放射診療工作的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開展放療項目，須通過省疾控中心的“放射防護評價”，經(jīng)確認加速器項目對工作人員及周圍公眾安全并通過其組織的“放射防護預評價”，方可進行項目建設，項目建成后，還須通過“放射防護控制效果評價”，才可合法開展放療工作。放療科積極聯(lián)系省疾控中心相關(guān)部門，認真迎接省疾控中心相關(guān)部門組織的“放射防護預評價”，短時間內(nèi)制定、完成了“評價”要求的各種規(guī)章制度等材料二十余種，現(xiàn)場預評已于x月x日順利進行，我科準備材料齊備，現(xiàn)預評工作正常進行。

5、根據(jù)省衛(wèi)生廳的相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院開展放療項目，必須滿足國家衛(wèi)生部頒發(fā)的“xx號文件”中對開展放療所具備的人員、設備、防護等條件的要求，并申領(lǐng)到《放射診療許可證》后，方可合法開展放療工作。放療科積極針對“xx號文件”進行了自查，通過“找差距、想對策”，理清了此項工作的思路?，F(xiàn)正在做各項前期準備。

6、遵照醫(yī)院安排，放療科組織了20xx年經(jīng)營計劃討論，通過討論，使全科人員明確了醫(yī)院、科室在20xx年的經(jīng)營目標，以及為完成經(jīng)營目標需要做的各項工作。

7、申請購買放療科開業(yè)所需的辦公桌椅、用具，制作各種專用檢查單、申請單、治療單等表單，準備放療必備藥品的計劃、申領(lǐng)。

二、20xx年大體工作計劃

1、根據(jù)領(lǐng)導指示安排以及加速器項目土建工程實際進度，與加速器生產(chǎn)廠家加強聯(lián)系，力爭x月底前開始裝機工作，x月底安裝調(diào)試結(jié)束并進行加速器性能試驗，x月初開始治療病人。

2、進一步制定、完善放療科的各項規(guī)章制度，科室組織專項學習，并做到放療科開業(yè)時制度上墻。

3、正式通過省環(huán)保局的“環(huán)境影響評價”，拿到省環(huán)保局頒發(fā)的《輻射安全許可證》。

4、爭取省疾控中心的“放射防護預評價”專家評審會于x月中下旬進行，“放射防護控制效果評價”于x月進行并爭取順利通過。

5、積極做申領(lǐng)《放射診療許可證》的各項準備工作，力爭于年內(nèi)順利拿到《放射診療許可證》。

6、安機調(diào)試結(jié)束后，積極穩(wěn)妥的安排收治患者，謹慎治療，嚴防放療醫(yī)療事故發(fā)生。

7、針對放療科是我院新科室，放療專業(yè)是新專業(yè)的實際情況，為快速提高工作人員的業(yè)務水平，將加強科室人員專業(yè)知識學習作為科室重點工作之一，組織多種學習活動，力爭早日使工作人員的業(yè)務水平適應放療工作的實際需要。

臨床科室工作總結(jié)范文五篇【五】

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領(lǐng)導服務的思想，給領(lǐng)導當好參謀；不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的'要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。