第一篇：秘書工作不能“等、靠、要”大全

秘書工作不能“等、靠、要”

李國樣

秘書工作簡言之就是辦文、辦會和辦事，說來簡單做來難，因為事無巨細都可歸到文和事的范疇中來，大到一個單位一個項目的宏觀管理，小到日常工作具體事項，莫不是秘書服務的對象。而且在日常工作的開展中，經(jīng)常會碰到“四多”的事情：需要當機立斷處理的事情多；工作的內容變化多；一心幾

用的時候多；忙閑不一的情況多。能身處文山會海零碎事物而能處事自如的秘書不是文奴會隸，但還稱不上是好秘書。聰明的秘書應該在紛亂中沉著冷靜，會思想能行動，敢辦大事，能辦實事，跨出文山會海，換位思考，用領導的思維統(tǒng)領全局；繼而應用高超的工作藝術，運籌帷幄之中，決勝于千頭萬緒之外。而剛進入秘書行業(yè)的人員，在日常工作中存在的一些“等、靠、要”思想狀態(tài)，這與秘書的職責相背離，因此要做一位聰明的秘書，應當摒棄“等、靠、要”的思想。

一是不能“等”，發(fā)揮主動性?！暗取庇袃煞N情況，一種是自己本身辦事拖拉，凡事都要等三分，這是不好的習性使然；另一種是水平不夠，經(jīng)驗不足，沒有能力處理，左右解決不了，所以甘脆一“等”了之。不管是主觀認識不足還是客觀能力不強，都與秘書的職責要求相背離，更惶論成為一名好秘書了。秘書的首要職責就是遇事果斷處置，尤其是碰到緊急事情要及時向領導匯報，制定相應辦法。這就要求秘書平時必須潛心研究本單位本行業(yè)的業(yè)務工作，虛心學習，由外行到內行，由內行到專家。只有成為業(yè)務上的智者，才能做到俯瞰全貌，了然于胸，遇到緊急情況時方能“兵來將擋、水來土淹”。

二是不能“靠”，要揮獨立性?？颗c等相比，更傾向于依賴性。秘書是領導的智囊，不是拎文件包、開車門的仆從，在大到宏觀政策的制定、小到微觀事情的辦理過程中起著重要的作用。但有的秘書就沒能發(fā)揮主觀能動性，不善參謀，遇事僅僅簡單的向領導匯報一下了事，提不出觀點，定不了措施，只能依靠領導做決定，再去執(zhí)行，成為“傳聲筒”式的秘書。秘書的職責是為領導決策出謀劃策，秘書對本職工作要有深刻的思考和獨到的見解，必須充分考慮全局事物，深刻認識和把握社會發(fā)展需求，把準工作脈絡，掌握工作規(guī)律，密切結合部門工作特點，找到落腳點，找出矛盾點，找準切入點，提得出好觀點、找得到好辦法，取得了好成績。

三是不能“要”，保持廉潔性。這個“要”體現(xiàn)在任何時候秘書都要擺正自己的位置，絕不能向領導伸手要權，更不能向群眾開口要利。在實際工作中，秘書是領導決策的貫徹執(zhí)行者和具體組織者，是協(xié)調員和指揮員，那就要求秘書不可以越位，不能拉大旗扯虎皮，靠領導的權威威嚇群眾，更不能損害群眾利益。秘書面對權錢的誘惑時，要堅定黨性，牢記宗旨，耐得寂寞，管住私心，淡漠名利，要樂于做群眾的干事，善于做領導的參謀，要敢于將自己的思想與領導的主張進行撞擊，那種因為撞擊而產(chǎn)生的靈光一閃，才是秘書的光芒所在；那種與領導探討局勢，最終決策的過程才是秘書工作的價值所在。

通聯(lián)：李國樣 中共宜春市委政策研究室 郵編：336000

電話：0795-3224431 電子信箱：gyli@163.com

第二篇：時政熱點：企業(yè)創(chuàng)新不能“等靠要”

時政熱點：企業(yè)創(chuàng)新不能“等靠要”

筆者在走訪企業(yè)過程中，在問及產(chǎn)業(yè)變革、技術創(chuàng)新等問題時，常聽一些企業(yè)主“抱怨”：“都堅持老本行幾十年了，效益越來越低，想搞搞創(chuàng)新，但是不知道怎么創(chuàng)新才好，要不你們政府來幫忙想想辦法?！闭f者無意，聽者有心，企業(yè)搞創(chuàng)新，什么時候又成了政府部門的事兒? “創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。”十九大報告指出，“深化科技體制改革，建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研深度融合的技術創(chuàng)新體系，加強對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持，促進科技成果轉化?！奔毤毱纷x這句話，我們就能發(fā)現(xiàn)，中央的意思很明確，企業(yè)是創(chuàng)新、技改主體，要在市場大環(huán)境下充分與創(chuàng)新要素融合，匯聚發(fā)展新動能。當然，政府也有政府的責任，就是引導企業(yè)、給予政策性便利和支持。

這個論述，與近年來學界反復提倡呼吁的，搞“小政府、大社會”模式不謀而合。的確，行政體制改革、全面開展“放管服”工作，就是要讓政府部門承擔有限責任、行使有限權力，將政府與市場的職能有效劃分，不斷解放、挖掘、培養(yǎng)、深化政府的引導性、服務性功能。由此可見，廣大創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家在面對科技創(chuàng)新、技改投入、轉型升級等問題時，切不能陷入等政策、等機遇、等“幫扶”的“泥潭”，否則很容易貽誤最佳發(fā)展時機。

但一段時期以來，一些政府單位過多地承擔了企業(yè)職能，以致少數(shù)地方政府，還派遣人員常駐企業(yè)、幫助研究創(chuàng)新發(fā)展、主導設定技改規(guī)劃、代替企業(yè)洽談產(chǎn)學研合作，好像政府比企業(yè)主更懂運營、更會生產(chǎn)、更明白企業(yè)需求。而這樣的“錯誤”舉動，恰也滋生了不少企業(yè)的依賴性和惰性，使“有問題找政府”成了“潛規(guī)則”，既讓政府來回忙碌、奔西走東，又因沒有實際運營經(jīng)驗，遭到企業(yè)質疑、否定，甚至“潑冷水”，最終落得個“身心俱?！?，還不討好。這樣的發(fā)展著實變了味兒，此“病”不除，貽害無窮。

中國進入新時代，加快建設創(chuàng)新型國家，就一定要有新氣象、新作為。廣大企業(yè)家，一定要正確認識政府在企業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新中扮演的角色，在接受政府好的支持、優(yōu)的保障之余，更應該形成自覺自為、自立自強的無盡動力，畢竟企業(yè)是自己的，怎么發(fā)展、怎么改革、怎么創(chuàng)新，思路怎樣、環(huán)境怎樣、前景怎樣，沒有人比自己更清楚。而對各級政府部門而言，要厘清肩負責任、明確職能導向、找準自身定位，既要能主動為企業(yè)創(chuàng)新送政策、搭橋梁、建平臺，又要敢于對企業(yè)的“無理”要求說“不”，絕不能讓“有限政府”承擔“無限責任”，當然，還要給企業(yè)自主作決策、謀發(fā)展提供足夠的空間，切不可有“推開企業(yè)自己上”的想法和舉動。

企業(yè)永遠行走在創(chuàng)新的大路上，因時而異、因勢而變，切不可存有任何“等、靠、要”的僥幸，甚至“賴上”政府幫助。只有讓企業(yè)技改投入、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的潛力真正爆發(fā)出來，企業(yè)的未來才會更美好、更可期，地區(qū)的發(fā)展才能更生動、更強勁。

第三篇：秘書工作八個不能

秘書工作八個不能

從事辦公室工作已27年，長期的工作實踐讓我體會到，要做好秘書工作，當好領導的參謀助手，必須努力做到“八個不能”：

一是不能誤事。周恩來總理曾說過：“秘書工作無小事，有時說錯一句話，做錯一件事，辦錯一個文件，往往會造成很嚴重的后果?！薄坝械墓ぷ魇且缓谜诎俪?，而辦公室工作是一丑遮百好?！币虼?，辦公室同志一定要有“服務工作無小事”，“做好的每件大事都是小事，做錯的每件小事都是大事”的意識，凡事從“小”、從“細”、從“微”做起。要以強烈的敬業(yè)精神和高度負責的態(tài)度，做到不讓重要差錯在自己這里出現(xiàn)，不讓各類文電在自己這里積壓，不讓應該傳遞的信息在自己這里中斷，不讓領導交辦的工作在自己這里延誤，不讓辦公室的形象在自己這里受損。

二是不能丟東西。辦公室存放著印章、公文、領導信函、批示件等各類物件，政治性、保密性要求非常高。特別是公文管理是非常嚴肅的事情，一旦文件發(fā)生丟失、泄密事件，將造成對黨和國家利益的危害。因此，要從講政治的高度，切實落實責任，嚴格按規(guī)范操作，做好文件資料的歸檔整理工作，確保不丟失東西，不發(fā)生失、泄密事件。

三是不能不講規(guī)矩。沒有規(guī)矩，不成方圓。講規(guī)矩、按程序辦事，是秘書工作的內在要求，也是辦公室各項工作有條不紊開展的有效保證。在承辦具體事項過程中，只有嚴格按程序辦事，規(guī)范運行，層層把關，才能得到他人的及時補充，才能在前后相關因素的相互制約中得到及時提醒，減少失誤、避免錯漏。比如，辦理收文時，就要履行簽收、登記、呈批、執(zhí)行、歸卷等程序；處理發(fā)文時，就要履行撰稿、簽發(fā)、蓋章、登記、發(fā)送、歸卷等程序；會務接待、跟隨領導外出，就要注意席位安排、接待禮儀等。尤其是承辦一些重要事項，事先要做出具體安排，把方方面面的情況都考慮到，大項下面分小項，小項里面分環(huán)節(jié)，這樣才能不忘事項、不漏環(huán)節(jié)。要注意守規(guī)矩、講規(guī)范、懂程序，自覺養(yǎng)成按規(guī)矩辦事的良好習慣，培養(yǎng)嚴謹細致的工作作風，確保工作規(guī)范優(yōu)質高效。

四是不能憑感覺“想當然”做事?！跋氘斎弧保褪菓{自己的感覺和經(jīng)驗辦事，忽略了實際情況?！跋氘斎弧弊疃嘀皇且粋€推斷，且是主觀推斷，完全代表不了事實?？梢坏┳砸詾槭?，“我以為，應該，可能??”，將“想當然”的事情當作真理，就會造成錯誤甚至悲劇的發(fā)生。特別是一些工作多年的人，容易自恃有豐富的工作經(jīng)驗，遇到問題不屑或不好意思問人，往往按慣例和慣有思考模式處理事情，最終導致工作失誤。因此，在工作中我們凡事要多想一想、多看一看、多問一問，具體問題具體分析，力戒犯“經(jīng)驗主義”錯誤。

五是不能沒有記錄。工作中時常有這樣的情況，有些事情已經(jīng)辦完了，一段時間后領導又問起此事，由于自己記不清，當時又沒有作記載，以至落得個“沒有辦”的結果。在機關，很多事情是需要經(jīng)過歷史檢驗的，也就是說要留下歷史資料，備自己或別人查閱。因此，我們對辦完的事要防止丟三落四，最好的辦法就是立下字據(jù)，作好記載，這樣不僅可以避免忘事，也可以作為備查依據(jù)。借文傳文，不能顧及情面，減化手續(xù)，要讓對方打借條或簽收條，要按制度及時搞好登記，防止查無實據(jù)。上傳下達、處理事務、印章使用要詳細記錄，該簽字的要簽字，該自己記明情況的要記清。尤其是對辦理過程較長的事，涉及多個部門的事，前后交叉換手的事，以及事過之后要查的事，更要搞好記錄保存。只有這樣及時立據(jù)存底，才能防止事過境遷。

六是不能沒有回音。對于領導交辦的事情要多請示匯報、多溝通情況，一方面能夠讓組織或領導及時了解有關工作和思想動態(tài)，另一方面也有助于爭取組織或領導的幫助和指導，要做到事事有回應，不能“石沉大?！薄ⅰ拌脽o音訊”。

七是不能粗心大意。毛澤東主席曾說過一句十分深刻的話:“粗枝大葉害死人”。事物的邏輯就是這樣，有些工作一個環(huán)節(jié)的缺失或處理不當，就可能對整個工作造成重大影響，甚至“一著不慎，滿盤皆輸”。要樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，重視小事，關注細節(jié)，把嚴之又嚴、細之又細、慎之又慎的工作作風貫徹于辦文、辦會、辦事之中，所謂“文以載道見水平、會以周全見作風、事以縝密見精神”，以卓有成效的工作實績扎實做好“三服務”工作。

八是不能亂說話。秘書工作主要是圍繞領導開展各方面的工作，涉及核心事物多，掌握著大量的決策層信息，具有相對層次的涉秘性。由于秘書工作的地位敏感、角色特殊，很多基層干部都把秘書的言行作為核心領導工作的“晴雨表”。正因為如此，作為領導身邊的工作人員，我們更應該謹言慎行，不隨意亂說、不跑風漏氣、不亂發(fā)言論、不隨意表態(tài)、不暗示意會，以忠誠的品行做領導的身邊人，以誠實的品質做機關的代言人。

第四篇：質量管理不能靠口號

質量管理不能靠口號

更新日期：2004-12-2 11:35:46

在現(xiàn)今許多企業(yè)，尤其是在國有企業(yè)，“質量是企業(yè)的生命”、“質量是產(chǎn)品的靈魂”、“質量第一”、“嚴把質量關”……類似的標語口號叫得很亮，喊得很響，但給大家的感覺是這種所謂的“全員質量意識”、“精品意識”只是停留在“口號”上，一些企業(yè)未形成科學的質量管理制度，其中也包括為數(shù)不少的通過質量體系認證的企業(yè)。下面就產(chǎn)品質量管理方面，談幾點看法。

質量管理不是心血來潮，情緒激動時的“三天嚴，十天緊”，也不是唱高調來愚弄輿論，欺騙用戶，而是要靠建立科學的體系和制度。

ＩＳＯ９０００質量管理體系的建立和認證是必經(jīng)之路。由國際標準化組織頒布的質量管理體系標準，總結了當代世界質量管理領域的成功經(jīng)驗，應用當前先進的管理理論，以標準的形式向各企業(yè)推薦了一套實用的管理模式。這也是在各國企業(yè)界實踐證明行之有效的科學體系。

將質量管理體系的認證，結合自己的行業(yè)特點，不折不扣地落到實處。企業(yè)的體系認證不是用來“裝飾”門面的，更不是用來作秀的，而是真正要推動和規(guī)范企業(yè)的產(chǎn)品質量管理，從而保證和提高產(chǎn)品質量的。所以，一方面要認認真真地從上到下組織學習，領會其管理體系精神；另一方面，要在實際生產(chǎn)中不折不扣地執(zhí)行，同時，對于認證及符合性審核中暴露出和存在的問題要及時采取糾正和預防措施。

為什么有的企業(yè)通過了質量體系認證，但產(chǎn)品質量仍無法保證呢？究其原因，一方面是未按體系要求認真執(zhí)行；另一方面，質量體系認證并沒有解決企業(yè)內部質量責任的落實問題。概括地講，ＩＳＯ９０００質量管理體系只是提出了一個質量標準或原則。因此，關鍵是設計一個及時發(fā)現(xiàn)糾正質量問題并能落實質量責任的管理制度。

全過程倒推質量管理法就是一個很好的質量管理體制。它是按照用戶和市場的特點結合行業(yè)標準來確定產(chǎn)品的最終質量標準，再以成品的質量標準為起點，按生產(chǎn)過程向在半成品、原材料制造過程中逐級倒推，制定各個工序的質量標準，上道工序必須達到下到工序的要求，下道工序具有檢驗上道工序質量的責任和權利，從而構成了全過程逆向的質量監(jiān)督鏈和全員的質量責任體系，只要各企業(yè)，根據(jù)企業(yè)實際，將其分解、細化，并與其經(jīng)濟收入等考核掛鉤，不失為一種行之有效的制度。

摘自《中國質量報》

第五篇：競爭不能靠運氣

競爭不能靠運氣

在競技場上如何取勝？小保羅父子看法不一。作為一名正在考場上競爭的學生，我同意小保羅的看法——不要存在僥幸心理，競爭不能靠運氣。

《龜兔賽跑》這個古老的寓言，從古至今就一直贊揚了烏龜?shù)膱猿植恍?、踏踏實實的精神，批評了兔子的驕傲。但是，換一個角度看看，如果兔子不睡覺呢？那烏龜就算再怎么堅持，再怎么踏實，也絕對沒有贏的把握。它的實力如此，又有什么辦法呢？它也只是贏在了兔子的驕傲和自己的運氣上。

當今世界，處處存在著競爭，并且競爭日趨激烈。每個人就像在不停地賽跑一樣。在學習上賽，在就業(yè)時賽，在科技研究上賽，在市場上更要賽。競爭時，先天條件非常重要。你總不能讓手指短的偏去彈鋼琴，腿短的偏去跳高，五音不全的偏去當歌星吧！有人會說“勤能補拙”，不錯，勤是能補拙，可是再勤也不能讓手指變長，身子長高呀！競爭時最重要的還是自己的實力。比方一個學習不怎么樣的學生，他在填志愿時把目標定得很高很高，憑他的實力是達不到的。可他卻想：萬一，我這次考試超常發(fā)揮；萬一，別的好學生發(fā)揮失常，我不就能考上了嗎？可這只是“萬一”呀，他并沒有把握呀！幸運之神是不會光顧每個人的。他這樣自不量力，無疑是拿自己的前途開玩笑。同樣，在就業(yè)時，只有小學水平的人無法和研究生競爭；科技研究無法讓一個文盲去進行；市場經(jīng)濟，讓非洲難民和比爾？蓋茨競爭看看，簡直是天方夜譚嘛！大家只有根據(jù)自己的實力去競爭，才能找到真正適合自己的位置。

當然，我不否定烏龜?shù)膱猿植恍负吞ぬ崒?，但是，只有擁有實力，才會使自己在競爭中取勝的把握更大。所以，我要說：僥幸心理不可有，擁有實力才能贏！

要寫好一篇讀后感，必須達到下列三個要求：一是認真理解原文，把握要領；二是抓住重點，說自己最深的感受；三是聯(lián)系實際，努力開掘。本文符合上述條件，是一篇很好的短論。文章開篇就鮮明地亮出自己的觀點：同意小保羅的看法；既而提出論點：競爭不能靠運氣。作者一開始就抓住了要領?！洱斖觅惻堋返墓适聨缀鯚o人不曉，人們常常褒龜貶兔?？勺髡邊s另辟蹊徑，提出有別于傳統(tǒng)習慣說法的見解。競爭要靠自己的實力，而不能靠運氣。這也是作者最深的感受，頗具新意，且有強烈的時代感，文章聯(lián)系學習、就業(yè)、科技、市場等方面的實際，努力開掘，發(fā)人深思。文章結尾，以退為進，再次強調了自己的觀點。這樣既照應了開頭，又有利于讀者心悅誠服地接受得出的結論。