第一篇：辦公自動(dòng)化測(cè)試(一)

辦公自動(dòng)化測(cè)試

（一）班級(jí)姓名學(xué)號(hào)

一、選擇題(每題2分共50分，將答案寫(xiě)在下邊的答案欄內(nèi))

1、下列關(guān)于窗口與對(duì)話框的論述，正確的是（A）。

A．所有的窗口與對(duì)話框都可以移動(dòng)位置

B．所有的窗口與對(duì)話框都不可以改變大小

C．所有的窗口與對(duì)話框都有菜單欄

D．對(duì)話框既不能移動(dòng)位置也不能改變大小

2、Windows xp中，選中文件，右擊鼠標(biāo)，選擇“復(fù)制”選項(xiàng)，則此文件的復(fù)制件被放到（D）。

A．復(fù)制板中B．剪貼板中C．目標(biāo)位置中D．粘貼板中

3、在Windows xp中，呈淺灰色顯示的菜單意味著（C）。

A．選中該菜單后將彈出對(duì)話框B．該菜單正在使用

C．該菜單當(dāng)前不能選用D．選中該菜單后將彈出子菜單

4、在控制面板中不能進(jìn)行的工作是(C)

A 查看系統(tǒng)的硬件配置B 增加或刪除程序C 任務(wù)欄在桌面上的位置D 更換新的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

5.文件的“重命名”命令在(A)菜單下

A 文件菜單B編輯菜單C 工具菜單D 查看菜單

6.當(dāng)一個(gè)應(yīng)用程序在執(zhí)行時(shí)，其窗口被最小化,該應(yīng)用程序?qū)?D)

A 被暫停執(zhí)行B被終止執(zhí)行C 被轉(zhuǎn)入后臺(tái)執(zhí)行D 繼續(xù)在前臺(tái)執(zhí)行

7.下列敘述中，不正確的是(D)

A Windows XP中打開(kāi)的多個(gè)窗口，既可平鋪也可層疊BWindows XP可以利用剪貼板實(shí)現(xiàn)多個(gè)文件之間的復(fù)制C在“資源管理器”窗口中，用鼠標(biāo)左鍵雙擊應(yīng)用程序名，即可運(yùn)行該程序D在Windows XP中不能改變文件圖標(biāo)

8.C分區(qū)的空間快沒(méi)有了。你想從臨時(shí)文件中確定哪些是可以刪除的文件以便釋放磁盤(pán)空間，應(yīng)該使用哪個(gè)工具(A)

A、磁盤(pán)清理 B、磁盤(pán)管理器 C、磁盤(pán)檢查 D、磁盤(pán)碎片整理

9.在WINDOWS XP中為了重新排列桌面上的圖標(biāo)，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是(A)

A用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面空白處B 用鼠標(biāo)右鍵單擊“任務(wù)欄”空白處

C 用鼠標(biāo)右鍵單擊已打開(kāi)窗口空白處D 用鼠標(biāo)右鍵單擊“開(kāi)始”空白處

10.在WINDOWS XP中，若在某一文檔中連續(xù)進(jìn)行了多次剪切操作，當(dāng)關(guān)閉該文檔后，“剪貼板”中存放的是(C)

A 空白 B 所有剪切過(guò)的內(nèi)容C 最后一次剪切的內(nèi)容 D 第一次剪切的內(nèi)容 44 WINDOWS XP中，不能在“任務(wù)欄”內(nèi)進(jìn)行的操作是(B)

A 設(shè)置系統(tǒng)日期的時(shí)間 B 排列桌面圖標(biāo)C 排列和切換窗口D 啟動(dòng)“開(kāi)始”菜單

11、指法中回車(chē)鍵用(B)

A大拇指擊鍵 B右手小指擊鍵 C右手中指擊鍵

12、鍵是(C)

A數(shù)字鎖定鍵 B退格鍵 C大小寫(xiě)鎖定鍵D刪除鍵

13、在WINDOWS XP中，要安裝一個(gè)應(yīng)用程序，正確的操作應(yīng)該是(B)A打開(kāi)“資源管理器”窗口，使用鼠標(biāo)拖動(dòng)

B打開(kāi)“控制面板”窗口，雙擊“添加/刪除程序”圖標(biāo)

C打開(kāi)MS－DOS窗口，使用copy命令

D打開(kāi)“開(kāi)始”菜單，選中“運(yùn)行”項(xiàng)，在彈出的“運(yùn)行”對(duì)話框中copy命令

14、在Windows xp中，若己選定某文件，不能將該文件復(fù)制到同一文件夾下的操作是(A)

A 用鼠標(biāo)右鍵將該文件拖動(dòng)到同一文件夾下

B 先執(zhí)行“編輯”菜單中的復(fù)制命令，再執(zhí)行粘貼命令

C 用鼠標(biāo)左鍵將該文件拖動(dòng)到同一文件夾下

D 按注Ctrl鍵，再用鼠標(biāo)右鍵將該文件拖動(dòng)到同一文件夾下

15、在(C)_中, 文件名必須是唯一的A同一磁盤(pán)

不同磁盤(pán)

16、在執(zhí)行命令時(shí)有時(shí)會(huì)彈出一個(gè)包含若干選項(xiàng)的窗口, 這個(gè)窗口為(B)

A幫助窗口 B對(duì)話框C命令窗口D消息窗口B不同磁盤(pán)的相同目錄C同一磁盤(pán)的同一目錄DD左手食指擊鍵

17、啟動(dòng)后的應(yīng)用程序名或打開(kāi)的文檔名, 都顯示在(B)

A狀態(tài)欄 B標(biāo)題欄 C菜單欄 D工具欄

18、移動(dòng)窗口的方法是(A)

A、按住鼠標(biāo)鍵左鍵拖動(dòng)標(biāo)題欄B、按住鼠標(biāo)右鍵拖動(dòng)標(biāo)題欄

C、按住鼠標(biāo)鍵左鍵拖動(dòng)菜單欄D、按住鼠標(biāo)右鍵拖動(dòng)菜單欄

19、Windows xp中使用系統(tǒng)默認(rèn)的快捷鍵是（C），可以在多個(gè)輸入法之間進(jìn)行切換。

A．Alt＋SpaceB Alt＋ShiftC．Ctrl＋ShiftD．Ctrl＋Space20、關(guān)于關(guān)閉窗口的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B)。

A雙擊窗口左上角的控制按鈕 C單擊窗口右上角的“X”按鈕

B單擊窗口右上角的“-”按鈕 D選擇“文件”菜單中的“關(guān)閉”命令

21、不能查找文件或文件夾的操作是(D)。

A用“開(kāi)始”菜單中的“搜索”命令

B用鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“搜索”命令

C用鼠標(biāo)右鍵單擊“開(kāi)始”按鈕，在彈出的菜單中選擇“搜索”命令

D在“資源管理器”窗口中選擇“查看”命令

22、以下說(shuō)法不正確的是(A)

A 不能改變桌面上圖標(biāo)的標(biāo)題B 可以移動(dòng)桌面上的圖標(biāo)C 可以將桌面上的圖標(biāo)設(shè)置成自動(dòng)排列狀態(tài)D 可以改變桌面上圖標(biāo)的標(biāo)題

23、Windows XP 中，若要選定當(dāng)前文件夾中的全部文件和文件夾對(duì)象，可使用的組合鍵是(B)。

A． Ctrl +VB． Ctrl +AC． Ctrl +XD． Ctrl +D24、下列不屬于任務(wù)欄組成部分的是（B）

A、開(kāi)始菜單B、窗口控制按鈕C、快速啟動(dòng)欄D、指示區(qū)

25、不正確的關(guān)機(jī)，會(huì)造成系統(tǒng)啟動(dòng)不正常和(A)等不良后果。

A．?dāng)?shù)據(jù)丟失B． 燒壞CPUC． 顯示器不正常D． 時(shí)間顯示錯(cuò)誤

二、操作題（每題10分，共50分）

1、設(shè)置桌面背景，并將桌面的顯示分辨率設(shè)置為1280ⅹ1024。

2、安裝萬(wàn)能五筆輸入法軟件。

3、在C盤(pán)中創(chuàng)建名為“測(cè)試”的文件夾，并建立WORD EXCELPOWERPOINT文件，隱藏其中的word文件。

4、設(shè)置微軟拼音輸入法的快捷鍵為ctrl+shift+3.5、啟動(dòng)word2003，通過(guò)工具欄刪除“常用”工具欄中的“更改文字方向”按鈕，將查找按鈕添加到工具欄中：通過(guò)“自定義”對(duì)話框?qū)ⅰ靶陆娮余]件”按鈕添加到“常用”工具欄中。

第二篇：Office辦公自動(dòng)化決賽競(jìng)賽題一

Office辦公自動(dòng)化決賽競(jìng)賽題一

一、Word部分：（保存路徑：D：考生號(hào)姓名word）在Word中，錄入以下文檔，并按要求排版。

引言

人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)是當(dāng)今信息社會(huì)的兩大支柱，尤其是以Interner為核心的信息高速公路已經(jīng)或?qū)⒊蔀槿藗兘涣餍畔⒌闹匾緩健?/p>

在信息社會(huì)里，信息技術(shù)代表世界上最新的生產(chǎn)力，信息知識(shí)成為了人們交流信息的重要資源，大多數(shù)人將從事信息知識(shí)的管理和生產(chǎn)工作，信息技術(shù)成為人們必備的工具。面對(duì)日新月異的信息技術(shù)革命的浪潮，各國(guó)政府都十分重視兩大基礎(chǔ)建設(shè)：第一，是加快建設(shè)以計(jì)算機(jī)為核心的信息高速公路與各種信息資源庫(kù)。第二，是進(jìn)行教育教學(xué)改革，將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到基礎(chǔ)教育中來(lái)。后者顯得尤為重要，因?yàn)檫@是關(guān)系到下一代的培養(yǎng)問(wèn)題。

以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)可以從兩個(gè)方面融入到教育中來(lái)：首先，是將現(xiàn)代信息技術(shù)作為一種工具應(yīng)用于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如計(jì)算機(jī)教育管理、計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)和基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育等。這一強(qiáng)有力的工具的引入，將使教育從內(nèi)容、形式、方法和組織等方面發(fā)生根本性的變革；其次，是把以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息學(xué)與信息技術(shù)作為基礎(chǔ)教育的教學(xué)內(nèi)容，或單獨(dú)開(kāi)設(shè)課程，或?qū)⑵淙谌?、整合到相關(guān)課程中去，以培養(yǎng)具有良好信息素養(yǎng)的下一代，讓我們的后代能在信息社會(huì)中自由搏擊，立于不敗之地。這兩者并不是獨(dú)立的，而是相輔相成、相互促進(jìn)的。

排版要求：（除開(kāi)要求排版部分外，其它文本均為宋體四號(hào)字，行間距28磅）

1.將文檔的標(biāo)題“引言”設(shè)置為“黑體”、“三號(hào)”、“加粗”、“居中對(duì)其”

2.將第一段中開(kāi)頭文字“人類(lèi)”二字首字下沉

3.將第二段內(nèi)容的行間距設(shè)置為“1.5行”

4.將第二段分成兩欄

5.插入藝術(shù)字“引言”，襯于文字下，調(diào)整適當(dāng)大小及位置。

6.設(shè)置頁(yè)面邊框?yàn)椤八囆g(shù)型”。（如藝術(shù)型邊框可設(shè)置為任意一種邊框）

7.將“信息技術(shù)”替換為“信息技術(shù)（IT）”。

8.插入一張背景圖片,置于文字之下（圖片任意）。

9.設(shè)置頁(yè)眉頁(yè)腳：頁(yè)眉“office 辦公自動(dòng)化競(jìng)賽”，頁(yè)腳處為當(dāng)前日期和時(shí)間；右對(duì)齊。

二、Excel部分：（保存路徑：D：考生號(hào)姓名excel）

要求：

三、Powerpoint部分：（保存路徑：D：考生號(hào)姓名powerpoint）

幻燈片間有切換效果，幻燈片使用模板。（模板自選）

要求：要插入圖片、藝術(shù)字、音樂(lè)、鏈接等對(duì)象（提到的幾項(xiàng)必須有）； 第一張幻燈片：標(biāo)題為“計(jì)算機(jī)發(fā)展史”，文字要有動(dòng)畫(huà)效果，在右下角插入播放按鈕（只有點(diǎn)播放按鈕時(shí)才能播放）。

第二章幻燈片：（內(nèi)容如下，要求：文字和圖片有短話效果，自動(dòng)播放）第一代：電子管計(jì)算機(jī)（1946-1957）

采用電子管作為邏輯元件，用陰極射線管活汞延遲線作主儲(chǔ)器，外存主要使用紙帶、卡片等，程序設(shè)計(jì)主要使用機(jī)器指令或符號(hào)指令，應(yīng)用領(lǐng)域主要是科學(xué)計(jì)算。當(dāng)時(shí)的運(yùn)算速度為5千——3萬(wàn)次每秒。

圖一

圖二

第三張幻燈片：（內(nèi)容如下，要求：文字和圖片有動(dòng)畫(huà)效果，自動(dòng)播放）第二代晶體管計(jì)算機(jī)（1956-1963）

1947年，肖克利、巴丁、布拉頓三人發(fā)明的晶體管，比電子管功耗少、體積小、質(zhì)量輕、工作電壓低、工作可靠性好。1954年，貝爾實(shí)驗(yàn)室制成了第一臺(tái)晶體管計(jì)算機(jī)——TRADIC，使計(jì)算機(jī)體積大大縮小。

晶體管之父

第一代硅晶體管

第四張幻燈片：（內(nèi)容如下，要求：文字和圖片有動(dòng)畫(huà)效果，自動(dòng)播放）第三代集成電路計(jì)算機(jī)（1964-1970）

雖然晶體管比起電子管是一個(gè)明顯的進(jìn)步，但是晶體管還是產(chǎn)生了大量的熱量，這會(huì)損傷計(jì)算機(jī)內(nèi)部的敏感部分。1958年德州儀器工程師Jack Kilby發(fā)明了集

成電路IC，將三種電子元件結(jié)合到一片小小的硅片上?？茖W(xué)家使更多的元件集成到單一的半導(dǎo)體芯片上。

集成電路

第五張幻燈片：（內(nèi)容如下，要求：文字和圖片有動(dòng)畫(huà)效果，自動(dòng)播放）第四代大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)（1971-現(xiàn)在）

計(jì)算機(jī)的邏輯元件和主儲(chǔ)存器都采用了大規(guī)模集成電路（LSI）。所謂的大規(guī)模集成電路是指在單片硅片上集成1000~2000個(gè)以上晶體管的集成電路，其集成度比中、小規(guī)模的集成電路提高了1~2個(gè)以上數(shù)量級(jí)。這時(shí)計(jì)算機(jī)發(fā)展到了微型化、耗電極少、可靠性很高的階段。

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)

第三篇：辦公自動(dòng)化

? 單選題

1.題干：將光標(biāo)放置在表格上，待表格的左上角出現(xiàn)了（）表格。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:縮放

B:旋轉(zhuǎn)

C:拉伸

D:移動(dòng)

2.題干：（）是一套預(yù)先調(diào)整好的文本格式，該文本格式包括字號(hào)、字體、縮進(jìn)等，并且都有自己的名稱(chēng)。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:樣式

B:模板

C:大綱

D:索引

3.題干：設(shè)置大綱級(jí)別，可以在（）工具欄中進(jìn)行創(chuàng)建。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:【格式】

B:【大綱】

C:【常用】

D:【繪圖】

4.題干：（）是指列出文檔中的詞和短語(yǔ)，以及它們所在的頁(yè)碼。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:樣式

B:大綱

C:索引

D:目錄

5.題干：在【打印預(yù)覽】工具欄中，單擊（）按鈕，可對(duì)文檔進(jìn)行100%放大或縮小顯示。

分?jǐn)?shù)：1分

符號(hào)時(shí)，在該符號(hào)處拖曳鼠標(biāo)，可

選項(xiàng)：A:

B:

C:

D:

6.題干：【工具欄】命令在菜單欄中的（）命令中。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:編輯

B:視圖

C:插入

D:格式

7.題干：使用下列（）快捷鍵，可彈出【查找和替換】對(duì)話框。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:Alt+F

B:Ctrl+A

C:Ctrl+F

D:Alt+C

8.題干：顯示為包含有“分節(jié)符”字樣的雙虛線符號(hào)，在（）中才可顯示。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:普通視圖

B:頁(yè)面視圖

C:打印視圖

D:大綱視圖

9.題干：將所選文字向右對(duì)齊，其快捷鍵是（）。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:Ctrl+T

B:Ctrl+E

C:Ctrl+J

D:Ctrl+R

10.題干：?jiǎn)螕魸L動(dòng)條中的分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:上一頁(yè)

B:下一頁(yè)

C:上一行

D:下一行

按鈕，文檔會(huì)跳轉(zhuǎn)至（）。

11.題干：（）是美國(guó)微軟公司推出的Office 2003系列辦公軟件中的一個(gè)組件, 是目前應(yīng)用最廣泛的電子表格軟件之一。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:Word 2003

B:Access 2003

C:Excel 2003

D:Prowerpoint 2003

12.題干：Excel 2003應(yīng)用程序廣泛應(yīng)用于（）。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理分析、股票分析和經(jīng)濟(jì)、行政管理等各個(gè)方面

B:工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、建筑工程等各個(gè)方面

C:美術(shù)設(shè)計(jì)、裝潢、圖片制作等各個(gè)方面

D:多媒體制作

13.題干：在Excel工作表中，選定某單元格，執(zhí)行菜單欄中的【編輯】/【刪除】命令，不可能完成的操作是（）。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:刪除該行

B:右側(cè)單元格左移

C:刪除該列

D:左側(cè)單元格右移

14.題干：設(shè)置文本格式可以在（）工具欄中設(shè)置。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:【常用】

B:【格式】

C:【表格和邊框】

D:【繪圖】

15.題干：如果剛剛對(duì)單元格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了加粗設(shè)置，要取消加粗效果，不正確的操作方法是（）。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:單擊工具欄中的

按鈕

B:敲擊鍵盤(pán)中的Ctrl+Z鍵

C:設(shè)置其他格式

D:選擇菜單欄中的【編輯】/【撤消加粗】命令

16.題干：【圖表】命令在（）菜單中。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:【文件】

B:【編輯】

C:【插入】

D:【工具】

17.題干：在列B上，行5 到行10之間的單元格區(qū)域的表示方法為（分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:B5：B10

B:B5：10

C:B5$B10

D:B$5——B$10

18.題干：?jiǎn)螕簟境Ｓ谩抗ぞ邫谥械?按鈕，Excel將對(duì)所選單元格中的數(shù)據(jù)（分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:按從小到大的順序進(jìn)行排序

B:按從大到小的順序進(jìn)行排序

C:按行進(jìn)行排序

D:按列進(jìn)行排序

19.題干：要在工具欄增添或隱藏某些工具按鈕，可以選擇菜單欄中的（分?jǐn)?shù)：1分）。）。）。

選項(xiàng)：A:【工具】/【自定義】命令，然后再選擇相應(yīng)的選項(xiàng)卡

B:【視圖】/【工具欄】命令，再選擇相應(yīng)的工具欄名稱(chēng)

C:【插入】/【對(duì)象】，再選擇相應(yīng)的選項(xiàng)

D:【格式】/【樣式】，再選擇相應(yīng)的選項(xiàng)

20.題干：（）包含了整個(gè)圖表及圖表中的全部元素。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:圖表區(qū)

B:繪圖區(qū)

C:坐標(biāo)軸

D:數(shù)據(jù)區(qū)

21.題干：在Powerpiont 2003中運(yùn)用（）命令可以將大量圖片輕松地添加到演示文稿中。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:根據(jù)內(nèi)容提示向?qū)?/p>

B:相冊(cè)

C:根據(jù)設(shè)計(jì)模板

D:手動(dòng)調(diào)整

22.題干：?jiǎn)螕鬚owerpoint 2003界面右上角的分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:最小化

B:最大化

C:還原

D:關(guān)閉

23.題干：將圖片選擇后，按住鍵盤(pán)中的（）鍵可以復(fù)制圖片。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:Shift

B:Ctrl

C:Shift＋Ctrl

D:Alt

24.題干：若要更改幻燈片中的編號(hào)，需要進(jìn)入（）對(duì)話框設(shè)置。

分?jǐn)?shù)：1分

按鈕，界面窗口以（）形式顯示。

選項(xiàng)：A:【字體】

B:【頁(yè)眉和頁(yè)腳】

C:【頁(yè)面設(shè)置】

D:【項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)】

25.題干：不需要手動(dòng)放映幻燈片的方式為（）。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:“演講者放映”

B:“觀眾自行瀏覽”

C:“在展臺(tái)瀏覽”

D:“觀看放映”

26.題干：Powerpoint 2003中有（）種直線繪制工具。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:5

B:4

C:3

D:2

27.題干：有關(guān)Powerpoint2003，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:允許插入在其他圖形程序中創(chuàng)建的圖片

B:為了將某種格式的圖片插入到Powerpoint2003中，必須安裝相應(yīng)的圖形過(guò)濾器

C:選擇插入菜單中的“圖片”命令，再選擇“來(lái)自文件”

D:插入圖片前不能預(yù)覽圖片

28.題干：為影片添加效果后，影片的內(nèi)容（）發(fā)生變化。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:會(huì)

B:不會(huì)

C:可能會(huì)

D:不知道會(huì)不會(huì)

29.題干：PowerPoint2003制作的演示文稿以（）為基本單位組成。

分?jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:幻燈片

B:工作表

C:文檔

D:圖片

30.題干：?jiǎn)螕簟颈砀窈瓦吙颉繖谥械姆謹(jǐn)?shù)：1分

選項(xiàng)：A:靠上對(duì)齊

B:居中對(duì)齊

C:靠下對(duì)齊

D:隨機(jī)對(duì)齊

? 多選題

1.題干：首先輸入“*”，接著敲擊（）鍵，再輸入一段文本，敲擊鍵盤(pán)中的Enter鍵，下一個(gè)項(xiàng)目符號(hào)就被插入。

分?jǐn)?shù)：3分

選項(xiàng)：A:空格鍵

B:Enter

C:Tab

D:Alt

2.題干：樣式包含（）類(lèi)型。

分?jǐn)?shù)：3分

選項(xiàng)：A:段落

B:字符

C:表格

D:列表

3.題干：圖表中說(shuō)明性的文本是（）

分?jǐn)?shù)：3分

按鈕，表格中的文字會(huì)（）。

選項(xiàng)：A:圖例

B:圖表標(biāo)題

C:坐標(biāo)軸

D:坐標(biāo)軸標(biāo)題

4.題干：在Excel中，選取整個(gè)工作表的方法是（）。

分?jǐn)?shù)：3分

選項(xiàng)：A:敲擊鍵盤(pán)中的Ctrl+A組合鍵

B:單擊工作表的【全選】按鈕

C:單擊A1單元格，然后按住Shitf鍵單擊右下角單元格

D:單擊A1單元格，然后按住Ctrl鍵單擊工作表的右下角單元格

5.題干：選擇【根據(jù)設(shè)計(jì)模板】選項(xiàng)后，對(duì)于任意一種縮略圖右側(cè)的下拉菜單中（）。

分?jǐn)?shù)：3分

選項(xiàng)：A:選擇【應(yīng)用于所有幻燈片】選項(xiàng)，該版式會(huì)應(yīng)用到所有幻燈片中

B:選擇【應(yīng)用于所有幻燈片】選項(xiàng)，該版式只會(huì)應(yīng)用到當(dāng)前幻燈片中

C:選擇【應(yīng)用于選定幻燈片】選項(xiàng)，該版式只會(huì)應(yīng)用到當(dāng)前所選幻燈片中

D:選擇【應(yīng)用于選定幻燈片】選項(xiàng)，該版式會(huì)應(yīng)用到所有選幻燈片中

? 簡(jiǎn)答題

1.題干：對(duì)于段落格式的設(shè)置包括那些方面（說(shuō)出四種以上）？接著講述出段落縮進(jìn)的幾種類(lèi)型。

分?jǐn)?shù)：10分

2.題干：如何對(duì)添加的多個(gè)圖形進(jìn)行組合？

分?jǐn)?shù)：10分

3.題干：演示文稿和幻燈片的概念是什么？

分?jǐn)?shù)：10分

? 操作題

1.題干：編輯出與下圖一樣的古詩(shī)文稿（古詩(shī)中用到的圖片，可在“試題素材”文件夾中調(diào)用名為“古詩(shī)圖”的文件 要求：（1）設(shè)置頁(yè)面為10*14豎向大小的頁(yè)面；頁(yè)邊距上、下、左、右都為“1厘米”。

（2）標(biāo)題是黑體、小三；詩(shī)句是宋體、五號(hào)；“題解”是宋體、小五；解釋的文字是楷體、小五。（3）在文字“悠”和“下”后插入腳注。（4）在文字“題解”兩側(cè)插入符號(hào)。

（5）在下方插入名為“古詩(shī)圖”的圖片文件。

（素材下載）

分?jǐn)?shù)：20分 2.題干：按要求制作幻燈片 要求：

（1）制作“作品展”演示文稿。

（2）添加如圖所示的幻燈片所示的版式。（3）制作3頁(yè)幻燈片。

（4）給后兩頁(yè)幻燈片分別插入2～3張圖片或剪貼畫(huà)（任意圖片或剪貼畫(huà)即可）。（5）給后兩頁(yè)幻燈片分別加入“建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)”，“展廳設(shè)計(jì)”藝術(shù)字。（6）給三頁(yè)幻燈片添加動(dòng)畫(huà)。（7）給插入的藝術(shù)字添加動(dòng)畫(huà)。（8）給插入的圖片或剪貼畫(huà)添加動(dòng)畫(huà)。（9）排版要合理，美觀。

分?jǐn)?shù)：25分

3.題干： 按樣例繪制表格，并按要求進(jìn)行操作

要求：

1．按上圖繪制表格并準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入文本內(nèi)容。

2．標(biāo)題為華文“中宋”，字號(hào)為“18”；加粗居中顯示。3．標(biāo)題行為“隸書(shū)”，字號(hào)為“14”，字體顏色為“白色”。4．表格中其他文字為“宋體”，字號(hào)為“10號(hào)”，居中對(duì)齊。

5．設(shè)置表格中的數(shù)據(jù)為“百分比”樣式，保留兩位小數(shù)點(diǎn)，對(duì)齊方式為“右對(duì)齊”。6.為表頭填充顏色為“藍(lán)綠色”；表格填充顏色為“淺綠色”。7．將“Sheet1”工作表重新命名為“源數(shù)據(jù)”。

8．創(chuàng)建圖表：選擇表中全部數(shù)據(jù)，創(chuàng)建柱形圖，并作為新工作表插入到工作簿中，命名為“柱形圖”； 9.為創(chuàng)建的圖表添加相應(yīng)的圖表標(biāo)題（宋體，18號(hào)，加粗）。

10．將可樂(lè)、雪碧、橙汁的市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)創(chuàng)建折線圖，并作為新工作表插入到工作簿中，命名為“折線圖”。11．添加相應(yīng)的圖表標(biāo)題（黑體，20號(hào)）和坐標(biāo)軸標(biāo)題（隸書(shū)，16號(hào)）。12．將圖表區(qū)顏色設(shè)置為淺青色，繪圖區(qū)顏色設(shè)置為淺綠色。

分?jǐn)?shù)：30分

第四篇：辦公自動(dòng)化

辦公自動(dòng)化，英文名是Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA。在科技化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代背景下，單位工作管理方式已經(jīng)發(fā)生很大的變化，由傳統(tǒng)的管理模式變成了辦公自動(dòng)化管理模式.設(shè)計(jì)論文的初衷就是方便單位進(jìn)行辦公自動(dòng)化管理。本論文首先分析了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性，簡(jiǎn)要介紹了本OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景，其次描述了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)通知管理、新聞管理、文件傳送管理、交流管理和系統(tǒng)維護(hù)管理等功能。本論文還詳細(xì)介紹了七類(lèi)數(shù)據(jù)的E-R圖及其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表，這七類(lèi)數(shù)據(jù)有文件信息、新聞管理、系統(tǒng)用戶、辦公通知管理、公司活動(dòng)、活動(dòng)投票記錄和意見(jiàn)。為了開(kāi)發(fā)本OA系統(tǒng)，論文設(shè)計(jì)了六個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，即是了解開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)、進(jìn)行系統(tǒng)分析、確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)（E-R圖和數(shù)據(jù)表）、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模塊的功能。本OA系統(tǒng)順應(yīng)時(shí)代背景的需求，使用Visual Basic 6.0 和SQL Sever 2008，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及先進(jìn)的管理模式和方法的研究，設(shè)計(jì)出了方便管理和能提高辦公效率的這款軟件。

In the era of science & technology and network, management methods in companieshave undergone great changes from a traditional management model to an office automation management.The initialintention of this thesis is to facilitate theoffice automation(referred to as OA)management in all units.This thesis starts by analysing the necessity of the development of office automation system, briefly introduceing the background of the development of OA system, then follows the descriptions of functions like how to implement the notification office automation systems management, information management, file-transfer management, communication management and system maintenance and management functions.The thesis also details the seven categories of data ER diagram and its corresponding data table, which are seven types of data files,namely news management, system users, office notification management, corporate events, voting records of activities and opinions.The development of the OA system is divided into 6 links, namely, get to know the technology,analyze systems, identify goals ofsystems development, design the function of the sustem, and design the database of the system(ER diagram and data tables),and finally to achieve function of the system modules.Adapting to the needs of thepresent time with the usage of Visual Basic 6.0 and SQL Sever 2008 through the study of the methods and mode of the Internet and advanced management,the OA system is to facilitate the management and improve the efficiency in the office.

第五篇：辦公自動(dòng)化

辦公自動(dòng)化（Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能 結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個(gè)非常活躍和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會(huì)的產(chǎn)物。

在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)專(zhuān)家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。

在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫著電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，以前常叫無(wú)紙化辦公，后來(lái)叫辦公自動(dòng)化，再后來(lái)叫OA

辦公室自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來(lái)的新概念。辦公室自動(dòng)化英文原稱(chēng)Office Automation，縮寫(xiě)為 OA。辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)一般指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，而辦公自動(dòng)化則包括更廣泛的意義，即包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)。

辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。

通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢(xún)本部門(mén)文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公室自動(dòng)化的基本特征。

辦公室是各行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場(chǎng)所。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出決策，發(fā)布指示，除了文檔上的往來(lái)之外，更深層的工作，實(shí)際上是信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳向下級(jí)機(jī)構(gòu)或合作單位，或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。這些都需要辦公自動(dòng)化的輔助。

人是系統(tǒng)第一因素，即辦公室主要因素是工作人員，包括各種人員，除了傳統(tǒng)辦公室的角色外，現(xiàn)在又要加部分管理設(shè)備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，例如，計(jì)算機(jī)工程師，其它設(shè)備維護(hù)人員等。

技術(shù)設(shè)備，計(jì)算機(jī)是另一因素。設(shè)備中有各種機(jī)器，如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤(pán)機(jī)等等，這些設(shè)備統(tǒng)稱(chēng)為硬設(shè)備，或稱(chēng)硬件。而各種信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件，例如，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、文字處理軟件、專(zhuān)項(xiàng)工作程序軟件等等，這些將在其它章節(jié)詳述。

顯然辦公自動(dòng)化這一人機(jī)系統(tǒng)，人，機(jī)，缺一不可。而設(shè)備方面，硬件及必要軟件都需齊備。我們也可以認(rèn)為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是人類(lèi)處理信息的系統(tǒng)，是人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代后的一種新概念。

[編輯本段]【辦公自動(dòng)化技術(shù)三個(gè)層次】

OA系統(tǒng)、信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次。三個(gè)功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個(gè)層次的OA系統(tǒng)集成一個(gè)完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個(gè)辦公系統(tǒng)的效率。一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運(yùn)轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機(jī)構(gòu)間的信息通信，并且有可能融入世界

范圍內(nèi)的信息資源共享。

第一個(gè)層次 OA（辦公自動(dòng)化）技術(shù)分為三個(gè)不同的層次：第一個(gè)層次只限于單機(jī)或簡(jiǎn)單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)等輔助工具的應(yīng)用，一般稱(chēng)之為事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公事務(wù)OA中，最為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價(jià)值。此外，在辦公事務(wù)處理級(jí)上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識(shí)別系統(tǒng)、漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，使用計(jì)算機(jī)替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺(tái)或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。第二個(gè)層次 信息管理型OA系統(tǒng)是第二個(gè)層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對(duì)和本單位的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)關(guān)系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務(wù)型（或業(yè)務(wù)型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫(kù)存放該有關(guān)單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機(jī)關(guān)，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關(guān)上級(jí)政府和下屬機(jī)構(gòu)的公文、信函等的政務(wù)信息；一些公用服務(wù)事業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括和服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的所有綜合信息；公司企業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括工商法規(guī)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供銷(xiāo)業(yè)務(wù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、用戶信息等。作為一個(gè)現(xiàn)代化的政府機(jī)關(guān)或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質(zhì)量，必須具備供本單位的各個(gè)部門(mén)共享的這一綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建立在事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)成信息管理型的OA系統(tǒng)。

第三個(gè)層次 決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)：

▲（1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。

▲（2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動(dòng)，如：漢字識(shí)別，對(duì)公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。

▲（3）多媒體化。包括對(duì)數(shù)字、文字、圖像、聲音和動(dòng)畫(huà)的綜合處理。

▲（4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過(guò)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。這個(gè)層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。例子 事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)稱(chēng)之為普通辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，而信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)稱(chēng)之為高級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。例如，市政府辦公機(jī)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上經(jīng)常定期或不定期的收集各區(qū)、縣政府和其它機(jī)構(gòu)報(bào)送的各種文件，然后分檔存放并分別報(bào)送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。領(lǐng)導(dǎo)者研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級(jí)返回處理指示。這一過(guò)程，是一個(gè)典型的辦公過(guò)程。在這一過(guò)程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過(guò)程。但應(yīng)當(dāng)注意到，領(lǐng)導(dǎo)在分析決策時(shí)，可能要翻閱、查找許多相關(guān)的資料，參照研究，才能決策，所以相關(guān)的資料查詢(xún)、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過(guò)程。例如，北京市東城區(qū)政府報(bào)來(lái)文件要求某地區(qū)蓋一座公共建筑，申請(qǐng)批準(zhǔn)，文件傳遞到市政府有關(guān)機(jī)構(gòu)，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看到文件后，要去尋找市里有關(guān)規(guī)劃蓋樓的文件法規(guī)，又需要研究全市的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以及其它許多參考資料，然后研究決定同意或不同意。并以文件或通知的形式把決定這一信息反饋給東城區(qū)政府。這個(gè)例子中，信息以文件方式傳遞、處理；領(lǐng)導(dǎo)查閱、參照的有關(guān)法規(guī)也是信息，這是數(shù)據(jù)信息。研究決定過(guò)程，主要是領(lǐng)導(dǎo)者的意志。但是客觀信息分析，可以做出幾種可選擇的方案。在這個(gè)全過(guò)程中，如果采用計(jì)算機(jī)處理來(lái)往的文件，可以說(shuō)是初步程度的自動(dòng)化。如可以用計(jì)算機(jī)查詢(xún)各種資料數(shù)據(jù)，這是更進(jìn)一步的自動(dòng)化。如果由計(jì)算機(jī)自動(dòng)分析有關(guān)本事件的資料，自動(dòng)提供若干個(gè)供決策者采用的可能決策，則是更深層次的有人工智能觀念的辦公自動(dòng)化。再進(jìn)一步分析這個(gè)例子，如果市政府微機(jī)辦公系統(tǒng)和市政府法規(guī)信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、市政府財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成化的統(tǒng)一系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)從有關(guān)系統(tǒng)中尋取機(jī)關(guān)資料，這種系統(tǒng)就是辦公自動(dòng)化更高層次的集成化。另外，如果市政府辦公系統(tǒng)和區(qū)政府辦公系統(tǒng)是一個(gè)集成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，可以遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù)，那這就是一個(gè)更進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)化的辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)。所以，辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)本身是一個(gè)多層次的系統(tǒng)，在各種層面上，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化的一部分業(yè)務(wù)，而從最初級(jí)的自動(dòng)化開(kāi)始，隨著采用的技術(shù)不同而逐步構(gòu)成一個(gè)更高級(jí)的自動(dòng)化系統(tǒng)。

[編輯本段]【辦公自動(dòng)化意義】

雖然諸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的許多應(yīng)用軟件可以提高辦公效率，但是這僅僅是針對(duì)個(gè)人辦公而言。辦公自動(dòng)化不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體協(xié)同工作。協(xié)同工作意味著要進(jìn)行信息的交流，工作的協(xié)調(diào)與合作。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，這種交流與協(xié)調(diào)幾乎可以在瞬間完成，并且不必?fù)?dān)心對(duì)方是否在電話機(jī)旁邊或是否有傳真機(jī)可用。這里所說(shuō)的群體工作，可以包括在地理上分布很廣，甚至分布在全球上各個(gè)地方，以至于工作時(shí)間都不一樣的一群工作人員。

辦公自動(dòng)化可以和一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)合的非常緊密，甚至是定制的。因而可以將諸如信息采集、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等功能與具體業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)。操作人員只須點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就可以得到想要的結(jié)果，從而極大得方便了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理和決策。

辦公自動(dòng)化還是一個(gè)企業(yè)與整個(gè)世界聯(lián)系的渠道，企業(yè)的Intranet網(wǎng)絡(luò)可以和Internet相聯(lián)。一方面，企業(yè)的員工可以在Internet上查找有關(guān)的技術(shù)資料、市場(chǎng)行情，與現(xiàn)有或潛在的客戶、合作伙伴聯(lián)系；另一方面，其他企業(yè)可以通過(guò)Internet訪問(wèn)你對(duì)外發(fā)布的企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品/服務(wù)等信息。從而起到宣傳介紹的作用。隨著辦公自動(dòng)化的推廣，越來(lái)越多的企業(yè)將通過(guò)自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接到Internet上，所以這種網(wǎng)上交流的潛力將非常巨大。辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識(shí)。眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到盡快進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)，并占據(jù)領(lǐng)先地位，將有助于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡(jiǎn)稱(chēng)OA）是20世紀(jì)70年代中期發(fā)達(dá)國(guó)家迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性技術(shù)。

我國(guó)的OA經(jīng)過(guò)從80年代末至今10多年的發(fā)展，已從最初提供面向單機(jī)的輔助辦公產(chǎn)品，發(fā)展到今天可提供面向應(yīng)用的大型協(xié)同工作產(chǎn)品。現(xiàn)在，辦公自動(dòng)化到底要解決什么問(wèn)題呢？我們說(shuō)，辦公自動(dòng)化就是用信息技術(shù)把辦公過(guò)程電子化、數(shù)字化，就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一個(gè)桌面環(huán)境下一起工作。具體來(lái)說(shuō)，主要實(shí)現(xiàn)下面七個(gè)方面的功能：

▲(一)建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。

▲(二)建立信息發(fā)布的平臺(tái)。在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

▲(三)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部

門(mén)之間的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。我們都知道，各個(gè)單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率。

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（四）實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化?？墒垢黝?lèi)文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。每個(gè)單位都會(huì)有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個(gè)人的文件柜里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什么東西不能及時(shí)找到，甚至找不到。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過(guò)電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說(shuō)，某個(gè)單位來(lái)了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就可以看到這個(gè)單位積累下來(lái)的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，只要他的身份符合權(quán)限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

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（五）輔助辦公。它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車(chē)輛管理、物品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化?！?/p>

（六）信息集成。我們每一個(gè)單位，都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購(gòu)銷(xiāo)存、ERP等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)的信息源往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。▲

（七）實(shí)現(xiàn)分布式辦公。這就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。現(xiàn)在來(lái)講，地域分布越來(lái)越廣，移動(dòng)辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。

[編輯本段]【辦公自動(dòng)化程度和自動(dòng)化方法】

目前企業(yè)的辦公自動(dòng)化程度可以劃分為以下四類(lèi)：

▲起步較慢，還停留在使用沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用MS Office系列、WPS系列應(yīng)用軟件以提高個(gè)人辦公效率。

▲已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有好的應(yīng)用系統(tǒng)支持協(xié)同工作，仍然是個(gè)人辦公。網(wǎng)絡(luò)處在閑置狀態(tài)，企業(yè)的投資沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的效益。

▲已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部員工通過(guò)電子郵件交流信息，實(shí)現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。

▲已經(jīng)建立了自己的Intranet網(wǎng)絡(luò)；使用經(jīng)二次開(kāi)發(fā)的通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；能較好得支持信息共享和協(xié)同工作，與外界聯(lián)系的信息渠道暢通；通過(guò)Internet發(fā)布、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)；Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了積極的效益?，F(xiàn)在正著手開(kāi)發(fā)或已經(jīng)在使用針對(duì)業(yè)務(wù)定制的綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理和決策，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

辦公自動(dòng)化的實(shí)施應(yīng)該考慮企業(yè)的實(shí)際情況，主要是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。按照上述分析，第一類(lèi)企業(yè)進(jìn)行辦公自動(dòng)化建設(shè)就需要較多投入，既要搭建企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)，又要開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，需要企業(yè)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力才能完成；而對(duì)于第二、第三類(lèi)企業(yè)，由于企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是沒(méi)有或沒(méi)有好的辦公應(yīng)用系統(tǒng)，所以只須投入相對(duì)網(wǎng)絡(luò)投資少得多的資金即可開(kāi)發(fā)通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，產(chǎn)生較高的投資回報(bào)。即便一步到位開(kāi)發(fā)綜合辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其投資也要比網(wǎng)絡(luò)投資少得多，而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更高；對(duì)于第四類(lèi)企業(yè)，由于其辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)好，只須較少的投資即可達(dá)到目前辦公自動(dòng)化的最高水平。