第一篇：關(guān)于影城主管競聘方案

關(guān)于萍鄉(xiāng)影城主管競聘方案

根據(jù)影城業(yè)務發(fā)展的需要和優(yōu)化管理的需求，選聘最佳人選到相應的崗位去，以便更好的開展影城經(jīng)營管理工作，特請示上級領(lǐng)導，決定影城崗位人員實施競聘上崗。

一、競聘工作指導思想及原則

本次競聘工作的指導思想為：通過實施競聘上崗，建立員工能進、能出、能上、能下的用人機制，優(yōu)化公司員工隊伍，實現(xiàn)人力資源的最佳配置，為企業(yè)新的發(fā)展創(chuàng)造條件。為了保證整個競聘工作的順利實施，在競聘工作過程中應遵循以下原則：

公平競爭原則：自愿參加，自主報名，公平競爭，擇優(yōu)錄用； 客觀公正原則：依據(jù)事實，客觀評價，公正處理，標準明確；民主公開原則：過程公開，結(jié)果透明，員工監(jiān)督。

二、競聘范圍

1、競聘崗位

影城 營運主管

2、報名范圍

影城所有在職員工，符合以下條件者均可報名：

（1）大專以上學歷；

（2）熱愛公司電影事業(yè)，珍惜崗位，有較強的事業(yè)心和責任感；

（3）對競聘崗位的基本要求有清晰的認識，同時有扎實的相關(guān)業(yè)務知識技能，具備競聘目標崗位任職資格所要求的其它相關(guān)條件；

（4）身體健康，無競聘目標崗位明確禁止的相關(guān)疾病。

三、競聘程序及方法

1、競聘信息公布

時間：（具體時間待定）

2、競聘報名及資格審查

報名時間：（具體時間待定）

報名地點：辦公室

報名條件：符合本次競聘規(guī)定的報名條件并具備所申報崗位的任

職資格要求，均可以報名參與競聘主管崗位；

報名方式：符合競聘報名條件的競聘者，按規(guī)定時間到辦公室領(lǐng)取報名表，填寫完整后，把本人最高學歷、資格證書復印件在指定時間內(nèi)交辦公室。

資格審查：影城經(jīng)理對所有報名人員進行資格審查，審查依據(jù)為本次競聘規(guī)定的報名條件（競聘規(guī)定的報名范圍以及所申報崗位的任職資格要求）。不符合該崗位報名條件者，不得參與競聘。

3、競聘方式

考試方式：考核、演講；其中考核為職業(yè)能力測試與管理知識考試，考查競聘者的職業(yè)能力素質(zhì)和管理知識掌握水平?？己顺煽兒细裾叻娇蛇M入下一輪競聘程序——演講。競聘者必須承諾完成所競聘崗位的目標、指標，必須有清晰的思路、措施。演講主要考查競聘者的競聘思路、自身優(yōu)劣勢分析與競聘心態(tài)等要素。競聘者的最終得分可以為競聘者的考核分數(shù)和演講分數(shù)的加權(quán)之和?？荚嚱M織：總經(jīng)理助理和影城兩位經(jīng)理負責考核的題目編制、閱卷以及演講的實施和評價。

錄取方式：競聘者按照得分排名順序選取，最終錄取者試用期一個月方可正式上崗。

萍鄉(xiāng)南方世紀電影城

2014年5月17日

第二篇：影城運營主管發(fā)言稿

各位同事早上好！

又到每月一度的員工大會日了，我希望大家每次能夠認真聽取領(lǐng)導和其他部門同事的講解和展示，這樣不僅可以跳出日常工作的局限，還可以換一個角度去看待自己的工作。

作為運營主管，我現(xiàn)在主要負責的工作有4大塊：保潔、保安的第三方管理，運營員工紀律與專業(yè)知識培訓，影城設(shè)施維護，以及賣品崗位交接學習：

耀萊是一個大品牌，所以需要我們要樹立一個良好的企業(yè)形象，如何固化企業(yè)文化理念，這需要我們不斷強企業(yè)內(nèi)部管理，強化勞動紀律以及強化員工行為規(guī)范，我將我本月發(fā)現(xiàn)的一些問題和注意事項向大家說明一下：

1、保潔衛(wèi)生從我做起

影城的整潔直接影響了顧客第一眼的印象，所以在完成工作的同時，大家應該更加注重衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)丟棄的垃圾及時投入垃圾桶內(nèi)，遇到處理不了的應及時與保潔溝通，督促清理。吸煙時必須到指定吸煙區(qū)，嚴禁在吸煙區(qū)范圍外吸煙，不得亂扔煙頭、垃圾，嚴禁一起吸煙、閑聊，影響正常工作。

2、員工微笑迎接觀眾

員工的表現(xiàn)直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的整體精神面貌，在工作時除了按規(guī)定佩戴工牌，穿工作服外，更應該注意自己的談吐舉止，微笑待客，心隨手動、眼神交流、身體儀態(tài)等等回應顧客的需求心里，讓人感覺到真誠和專業(yè)，才能建立最基礎(chǔ)的信賴關(guān)系。

3、愛惜公物 你我有責

影城從小到大的公物，從辦公用品到設(shè)備設(shè)施，都需要我們從細節(jié)注意，合理使用辦公用品，該節(jié)省的地方要節(jié)省，甚至二次紙的使用、簽字筆不要用于亂寫亂畫等等，設(shè)備設(shè)施勤維護、勤保養(yǎng)，遇到顧客有毀壞公物的現(xiàn)象，要及時制止并勸告。這些都需要我們大家共同努力，避免浪費資源，延長設(shè)備使用壽命，為影城節(jié)省不必要的開支。4交接賣品一起努力

從這上個月開始學習賣品相關(guān)管理后，我深感這個管理崗位的工作難度，不僅要制定銷售計劃、組織、領(lǐng)導、盤點等職能，還要多分析顧客心理購買需求等，這次賣品套餐的促銷規(guī)則沒有達到逾期效果，一個是其他套餐的特價沖突，二一個是沒有做好推廣工作。在接下來的工作總，我將多學習食品類銷售有關(guān)的相關(guān)技巧，將學習和工作實踐結(jié)合起來，從而不斷提升自己的工作業(yè)績。

運營主管不僅僅是傳遞上級信息的信使，更要在員工面前，身體力行，做出表率，而我自己還有很多做的不好的地方。在以后的工作中，我會更加重視自我的督促和學習，掌握更多的管理知識，提升自己的理論水平和全局觀念。

對待員工，我將更注重溝通，學會權(quán)變、靈活根據(jù)員工的實際心理需要去出發(fā)，恰當?shù)臐M足其需求，調(diào)動員工的積極性。加強崗位培訓內(nèi)容，讓我們一起成長，共同努力，力爭各項工作更上一個新臺階，爭取圓滿完成下半年的各項任務！謝謝！

第三篇：預算主管競聘方案

預算主管競聘方案

各個維度的數(shù)據(jù)和預算指標，從不同的業(yè)務口上，最終的統(tǒng)一匯集點是財務，全面預算管理讓財務的過程監(jiān)管職能得以量化和具體化。集團企業(yè)管理層擔負著計劃和控制兩方面的職能，全面預算尤為重要。我將從以下七方面保障全面預算有效實施。

一、建立既有先進性又可以通過一定程度的努力實現(xiàn)的預算指標，同時引入安全指標、環(huán)保指標等非財務指標進行補充與完善，彌補預算指標分析的不足。重視指標的形成以業(yè)務來源依據(jù)，同時避免過繁過細，保證預算指標的準確性和嚴謹性。通過預算把周期較長的指標按需分解為月度、季度可控性指標，以此類指標考核下級，從而加強經(jīng)營過程中的監(jiān)控職能，提前預知可能存在的風險。對預算進行定期檢查和調(diào)整，以達到預期的目標。

二、明確預算使用方法。根據(jù)企業(yè)目前所處的環(huán)境和條件，選擇相適應的預算管理模式。例如：焦家金礦等成熟礦山采用成本控制預算管理模式，地產(chǎn)企業(yè)采用現(xiàn)金流量預算管理模式，對于礦山的前期勘探，開采等企業(yè)的初創(chuàng)期采用資本支出預算管理模式等。

三、推行成本費用精細化管理為集團公司全面預算管理的工作重點。各單位在編制預算時，與當期會計核算體系做

好銜接，使預算、核算、決算能夠在一定的層次上相互驗證，按月、季、年對成本費用指標進行跟蹤分析，對各單位偏離指標較大的情況及時制訂糾正措施或者解決方案，最大程度確保成本費用指標在受控范圍內(nèi)。

四、充分發(fā)揮全員參與預算的主觀能動性。明確管理邊界的問題，全體員工都要直接或間接地參與預算管理過程，最大限度地降低各單位管理層與員工之間信息不對稱帶來的負面影響。加強對預算工作、預算指標的宣傳、溝通，將預算指標細化到崗位和個人，明確員工與指標的關(guān)系及獎懲。通過全員編制，業(yè)務部門進行預算執(zhí)行、分析，領(lǐng)導審閱，提升員工執(zhí)行力。

五、建立基于歸口的預算制度、預算管理流程。實現(xiàn)職責明確，流程順暢、標準一致。制度、流程書面模式化，全面預算會議制度化。每年9月定期召開預算啟動會議，每年12月定期召開跨部門的預算平衡會議，每月堅持預算執(zhí)行分析會議，預算草案是否批準需預算編制單位進行答辯制度等。

六、完善全面預算管理財務體系建設(shè)。

形成信任、尊重、界限清晰、以誠相待的團隊氣氛，以站在對方的立場溝通和協(xié)調(diào)的工作方式實現(xiàn)共贏；采用網(wǎng)上遠程審查、現(xiàn)場檢查、參加現(xiàn)場會議等的工作方式完成工作目標；以定期聘請高水平理論及實務專家授課、培訓，兄弟

單位之間現(xiàn)場交流，現(xiàn)場解答預算執(zhí)行中的難題等方式提高業(yè)務水平。

七、借助先進的技術(shù)手段，將預算歸口管理的編制、執(zhí)行、考核都固化到軟件中，通過預算控制和日常審批流程相結(jié)合，加強預算管理的約束力,維護預算管理的權(quán)威性、嚴肅性，進一步提高預算管理水平。借助電子網(wǎng)絡系統(tǒng)更加方便對各級單位的經(jīng)濟業(yè)務進行跟蹤，最終實現(xiàn)實時監(jiān)控，另一方面也減少虛假的企業(yè)會計信息的上報。

以上內(nèi)容是我對全面預算工作的規(guī)劃，希望通過以上措施和我不畏困難的決心，使全面預算管理作為核心的內(nèi)部管理控制體系能夠成功運行，能夠在企業(yè)戰(zhàn)略和日常運營之間搭起溝通的橋梁，成為各個部門之間溝通的橋梁。

第四篇：影城市場推廣方案[模版]

展映龍駿影城市場推廣方案

一、市場目標群分析：

1、學生客戶：此目標顧客主要為在校高中以及大學生。他們有一定的閑暇時間，同時也有一定的消費能力。

2、上班族客戶：他們的消費能力毋庸置疑，而且他們的消費時間固定，通常集中在雙休日和節(jié)假日。他們大部分來電影院看電影都是和朋友、同事或者家人一起，因此消費力比較可觀。

3、集團客戶：即指行政機關(guān)、企事業(yè)單位等社會集體。這些單位的員工福利一般都不錯，電影票可以充當其員工福利。電影票也可以成為這些單位贈送給其客戶的資源之一。同時他們的購買量一般比較大，也比較穩(wěn)定。

4、社會閑散人員客戶：他們是沖動型消費者，消費額度不穩(wěn)定，消費水平參差不齊。容易被社會媒體的導向所左右。雖然處于市場目標的最底層，但也不能忽視。

二、影城宣傳：

1、影城網(wǎng)絡渠道：微信、微博，通過轉(zhuǎn)發(fā)送電影票等活動，增加粉絲量，推廣影城增加知名度。

2、短信群發(fā)，發(fā)送到附近指定區(qū)域手機用戶。通過三方報價尋找性價比最高的短信群發(fā)合作商，開業(yè)初期預計發(fā)送10萬條短信，宣傳影城盛大開業(yè)以及開業(yè)期間優(yōu)惠觀影的活動信息。短信中包含影城盛大開業(yè)以及憑短信30元優(yōu)惠看大片，2D、3D通看信息。

3、公交車、地鐵廣告。通過前期市場調(diào)查，在影城核心商圈內(nèi)人流量較大的公交車和地鐵做廣告，宣傳影城盛大開業(yè)以及開業(yè)期間優(yōu)惠觀影的活動信息。

4、夾報：通過報紙夾影城宣傳單張進行活動宣傳。由于廣州日報在當?shù)氐挠绊懥^大，影城預計與廣州日報合作，開業(yè)前期預計2萬份宣傳海報用于夾報宣傳。

5、宣傳單張派發(fā)，宣傳單張上印有影城內(nèi)代金券，增加吸引力。開業(yè)前期預計在影城核心商圈派發(fā)5萬張宣傳單張用于宣傳影城盛大開業(yè)以及開業(yè)期間優(yōu)惠觀影的活動信息。

6、合作商家擺放廣告物料：宣傳單張、X展架等放置在廣場內(nèi)人流量大的商家，例如曼國國際酒店、好又多超市、肯德基……。

三、會員卡推廣：

1、建立清晰完善的會員卡制度：鉆石卡（充1500元-----5折）、金卡（充800元-----6折）、銀卡（充300元-----7折）。

2、會員專享權(quán)利：

· 尊貴獨享：會員持卡可享受會員專柜優(yōu)先購票； · 票價優(yōu)惠：會員購正價票可享受7-5折優(yōu)惠；

· 便利消費：會員持卡在賣品部、影城內(nèi)合作商家消費均可享受折扣優(yōu)惠； · 影訊服務：會員每月可通過影城發(fā)出的手機短信獲知最新影訊及活動信息； · 會員活動：會員均可優(yōu)先獲邀參加明星首映禮及影城舉辦的各項活動； · 生日好禮：會員本人可獲生日當日免費觀影券一張；

· 續(xù)充靈活：任何等級卡，續(xù)充值余額達到上級卡額度，會員卡自動升級。

3、會員活動：

· 針對不同的節(jié)假日推出其相應的優(yōu)惠辦卡政策 ：

· A、降低辦卡金額：鉆石卡充500元、金卡充300元、銀卡充100元可辦理會員卡；

· B、降低辦卡金額送電影票：鉆石卡充800元開卡送2張電影兌換券、金卡充500元開卡送1張電影兌換券、銀卡充300元可辦理會員卡。

· C、開卡送優(yōu)惠券：制作一套優(yōu)惠券，包含觀影折扣、賣品套餐折扣、代金券、賣品買一送一等（開卡金額可根據(jù)需要制定）。

· 月度會員消費榜活動：每月消費金額最高前三名的會員，可以贈送電影兌換券5張。

· 設(shè)定感恩會員日（短期）：設(shè)定周二或周三為會員感恩日。當日會員可享受30元觀影（2D、3D通看）；2元購買小可樂一杯。

四、團體票推廣：

· 機關(guān)單位、銀行、房地產(chǎn)、學校等為對象。

· 機關(guān)單位、銀行、房地產(chǎn)通過電話或上門拜訪，找到相關(guān)負責人（經(jīng)理或工會負責人等）進行洽談，告知對方影城即將盛大開業(yè)，影城在會員卡和團體票方面有最大的優(yōu)惠，并取得對方的電話聯(lián)系方式。后期不斷保持聯(lián)系，節(jié)假日發(fā)送短信，有大片上映時邀請對方來影院觀影。與對方建立良好的人際關(guān)系，后期不斷進行銷售業(yè)務。

· 學校方面，找到合適的學生或者老師，給對方一定的免費觀影券，通過他們進行團體票或會員卡的宣傳。條件允許的話在學校設(shè)置代售點（比如學校的小超市，小報亭等）出售團購票。

五、廣告業(yè)務推廣：

· 只要是有做廣告的公司（地鐵、報紙、公交廣告等）都是可以聯(lián)系的對象，根據(jù)公司的規(guī)模需要洽談對方可以投放的廣告類型。· 廣告價格表（以下價格僅為刊例價）

第五篇：主管競聘參考

中學教學副主任競聘書

尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：

感謝您們給我參加此次的機會，下面我將自己的競聘報告匯報如下：

一、個人經(jīng)歷：

我于1992年7月于礦務局師范學校，成為一名光榮的人民教師，自參加工作以來，我始終堅持戰(zhàn)斗在教學一線，歷任畢業(yè)班班主任工作，自2001年9月，開始擔任課改試驗班的班主任工作，在自己平凡的崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的勤奮、努力、踏實、奉獻精神，在神圣的三尺講臺上，耕耘出一片“樂土”一片“綠洲”，同時也收獲著成功和喜悅。

我多次被評為局級“先進工作者”、“三八紅旗手”、“優(yōu)秀黨員”，連續(xù)兩年被評為原教育集團“明星教師”“課改教研先進個人”2005年參加原教育集團課改論壇獲“先進個人”光榮稱號，多次參加科、局級示范課、研討課2001年參加局東風地區(qū)數(shù)學研討課獲第一名。并參加局明星教師送教到?；顒樱ㄟ^這些鍛煉機會我獲得了很多的教育教學經(jīng)驗。我的每一點滴進步與成績，與校領(lǐng)導的正確指導和全體教師的幫助與支持是分不開的，各項成績的取得使我更堅定了自己的教學目標，那就是“決不辜負可愛的孩子們，要盡我一切所能擦亮每一個學生的眼睛，用愛澆灌孩子們的心靈，使他們健康茁壯的成長為祖國的棟梁之才”在工作中我緊緊圍繞教學這個中心，扎扎實實的一步一個腳印的開展教育教學工作，從不計較個人得失，一心撲在學生身上，由于我的努力，有×××名同學獲“宋慶齡基金會”一等獎，×××名同學獲“市級三好學生”，我班兩次獲市、局級“優(yōu)秀中隊”我本人也榮獲“優(yōu)秀輔導員”光榮稱號。在不斷學習中進步，在不斷進步中積累，2002年我被聘為小教高級，2003年獲得了大專(中文)學歷，并先后通過了×××信息技術(shù)等級考核和普通話水平測試。在課改教研中，我不斷學習新課改理論知識及課改理念，不斷在教學中積累實踐經(jīng)驗，形成自己獨特的教育教學方法，且在教育教學實踐中不斷完善，憑借著自己的努力，使自己成為學校的“青年骨干教師”，撰寫的及經(jīng)驗材料多次獲的省級、局級獎勵，我主動參與了我?！笆晃濉毖芯空n題《薄弱學校課堂有效教學(數(shù)學、語文)的策略研究》的課題申報工作，總之，經(jīng)過自己十四年來的教學實踐工作，使自己得到了很好的鍛煉，積累了扎實的教育教學功底和經(jīng)驗。

二、我的競聘動機

立足于教育教學，想使自己成長為一名學習型、科研型、專家型的教育工作者，充分發(fā)揮自己的專長，為新課改的有效進行做出自己的貢獻。

三、本人競聘所具備的條件

1、本人有勤勤懇懇、默默無聞的敬業(yè)精神和開拓進取的創(chuàng)新意識。

2、本人具有較為扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，有較強的教研教改能力。

3、本人具有較為豐富的教育教學實踐經(jīng)驗和熟練的教育教學實踐能力。

4、本人能“以德育人，以德待人”，工作能“以對得起學生，對得起良心”為出發(fā)點，與全體教師和睦相處。

四、采取的工作措施

如果我能得到上級領(lǐng)導和全體教師的認可，有幸被聘為副主任，我將采取如下的工作措施，來推動學校教育教學的有效提高，加強學籍管理，控輟保學，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生工作，提高校園文化氛圍，提升辦學品位。

1、積極為領(lǐng)導獻計、獻策，做好校長的參謀與助手，維護學校正常教學管理和教學秩序，做到工作不離位，職權(quán)不越位。

2、做好教學校長與廣大教師的橋梁和紐帶，深入教師、學生中及時了解情況，保證教學有序的進行，做到服務于學生，服務于家長，服務于教師。

3、做好學生的德育教育工作，積極創(chuàng)建德育育人環(huán)境，促進學生良好的道德品質(zhì)和養(yǎng)成習慣的形成。

重點做到：

1、認真組織實施“十一五”課題計劃，把好質(zhì)量關(guān)，寓新的教學方式和學習方式于常規(guī)教學管理中，積極推動創(chuàng)建、平等、的師生關(guān)系，努力創(chuàng)建出一支研究型的師資隊伍。

2、深入到課堂、教師、學生中間，了解教學情況，誠懇聽取教師建議及聽取學生心聲，協(xié)助合作改進教學方法，指導教師引導學生積極開展綜合活動，創(chuàng)造性的使用教材，有效實施校本課程，組織教師扎扎實實的進行課程。

3、認真開展多種形式的教研活動和練兵活動，求實創(chuàng)新，深入解決課改實踐中出現(xiàn)的問題和困惑，發(fā)展教師的素質(zhì)能力，完善教師業(yè)務成長檔案，推動教師專業(yè)化成長進程，使青年教師早日成長為骨干教師，骨干教師成長為市級、省級優(yōu)秀教師。

4、積極關(guān)注學生的健康成長與發(fā)展，引導教師落實全面的育人觀，從學生的“可塑性”上下功夫，及時了解學生的學習情況，加強師生的溝通，與學生的平等對話。

5、繼續(xù)完善與建立學生的成長記錄檔案，及時關(guān)注與記錄學生的每一點滴進步。加強對學生的學籍管理工作，控輟保學，保持我校學苗的穩(wěn)定。

6、對學生進行心理健康、抗挫折能力及安全教育，努力提高學生的心理健康水平，教育學生學會保護自己，學會對突發(fā)事件的應對解決方法，有效提高學生的安全自護意識。

7、加強校園環(huán)境衛(wèi)生保持與管理工作，為早日實現(xiàn)我?；▓@式學校目標的實現(xiàn)而努力奮斗。

各位領(lǐng)導，各位老師，以上是我的工作舉措，更是我的承諾。如果我能榮幸的被聘任，我將繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)點，克服我的不足，協(xié)助副校長與全體教師一道，把我校的教育教學工作推向新的高度，為我校教育事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。

人：XXX

2006年1月15日

尊敬的各位領(lǐng)導: 首先感謝公司提供了這次競聘的機會,同時也感謝在座的各位領(lǐng)導在此聽我的競聘陳述，我競聘的崗位是配送中心XX辦主管。

利用這次競聘的機會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導匯報如下：

一、工作簡歷及主要職責

200X/X-200X/X XX百貨公司，任XX保管員。完成商品的進、出手工帳的建立，負責超市4000多個單品的儲存保養(yǎng)，收、發(fā)進行管理。

200X／X----至今 配送中心XX庫組長。負責制定XX倉儲工作計劃，協(xié)調(diào)溝通處理日常事務，完善庫房管理制度，組織實施庫房日常生產(chǎn)工作。

二、競聘綜合主管的優(yōu)勢

1.具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。

在校期間，經(jīng)常在校報投稿，曾被校報采用的文章有《我的高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后，仍保持經(jīng)常寫作和練筆的習慣。2002年4月,參加了報考公務員的培訓學習,內(nèi)容為《機關(guān)應用文寫作》、《行政能力傾向測試》。通過學習，學會了黨政機關(guān)公文寫作，掌握了基本公文的運用和寫作格式。2.具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。

至公司實施分業(yè)態(tài)經(jīng)營以后，XX庫地處配送中心本部周邊，很多工作不能依賴于配送中心、商場、大部分工作都需要我根據(jù)具體情況獨立解決，為保證物流工作的正常開展，滿足經(jīng)營工作的需要。我經(jīng)常保持著同經(jīng)營單位有關(guān)人員進行溝通，協(xié)商的辦法，通過努力同經(jīng)營部建立起了相互理解，相互支持的良好合作關(guān)系，成功地解決了許多分歧意見。又如：今年５月中旬，成功地組織了XX庫的移庫工作，兩天時間完成了近8000件商品的轉(zhuǎn)移。并保證無商品損耗和安全事故的發(fā)生。３．具有對工作認真負責、肯投入，吃苦耐勞和樂于奉獻的精神

長期以來，我形成了一種工作習慣，就是不管工作多少，自己都要以身作則，帶頭真干實干，寧叫身體受累，也不叫臉上無光。在配送中心四年中，每逢每年的“元旦節(jié)”、“五一節(jié)”、“空調(diào)銷售旺季”、“國慶節(jié)”這幾個銷售旺季，我都是連續(xù)作戰(zhàn)，每天工作時間長達14小時以上。確保了每年人力井噴時間更好地完成工作任務。

４． 在工作之中，積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗。

通過在ZZ百貨近四年的工作和學習，我認為我的成長和進步是比較明顯的。在日常工作之中我不斷努力實干，不斷地修正自己的思維方向和調(diào)整自己的思維方法。積累了一定的工作經(jīng)驗。如：如何調(diào)動的員工的積極性；如何搞好團隊建設(shè)；如何規(guī)范員工工作行為；如何安排員工工作。由于合理調(diào)配我所負責的庫房在XX年“四好倉庫”考評之中，榮獲第一名。５．熟悉工會的基本工作和職能。進入ZZ百貨XX商場近４年以來，本人一直任XX商場分工會XX庫工會小組負責人，每次商場分工會組織的文化學習都積極參加。商場分工會組織的活動自己就積極主動地帶領(lǐng)員工們參加。曾組織和參加過的活動有《職工消防演練》、《職工歌詠比賽》、《職工乒乓球比賽》等。同時,200X年本小組也參加了公司的《先進職工小家》創(chuàng)建活動。在四年之中，通過工會組織的不斷引導和自身的積極投入，基本熟悉工會工作。

三、工作設(shè)想

綜合辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒?？傮w來說，工作很重，要求很高，具有重要性，復雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說，我理解概括為四項職能：一是參謀助手，二是組織協(xié)調(diào)，三是監(jiān)督檢查，四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議： a)牢固樹立服務意識，協(xié)助領(lǐng)導開展提升服務質(zhì)量的工作。

１． 轉(zhuǎn)變員工思想，改善對內(nèi)對外的服務態(tài)度。隨著零售行業(yè)競爭的加劇，消費者消費觀念地轉(zhuǎn)變，服務標準不斷提高和服務項目的增多。中心的工作也應隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應經(jīng)營單位的需求，逐步形成以經(jīng)營需要為目標，以經(jīng)營單位的需求為工作導向服務理念。

２．選好側(cè)入點，指導各部、小組積極開展培訓工作。員工的培訓工作一方面是起到提升員工業(yè)務技能、業(yè)務水平和更新理念。另一方面又起到提升企業(yè)形象的作用。配送中心一半以上的職工分部在各區(qū)縣的前方倉庫，一線員工經(jīng)常面對的是消費者、供應商、門店導購員，員工的服務水平如何，服務意識如何，服務觀念如何，都會直接影響到我們的企業(yè)形象。因此，我想應以基層的管理員為側(cè)入點，展開不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務工作的重要性和必要性，先讓管理員牢固樹立服務意識，增強服務觀念，身體力行地去正確引導員工。通過以點帶面的方法。最后實現(xiàn)整體水平的提高。

b)精誠團結(jié)，密切配合，為保證領(lǐng)導的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)好內(nèi)部幾個部門的關(guān)系是關(guān)鍵，要始終做到不越位，補臺不拆臺，求同存異，共謀發(fā)展，不斷增強領(lǐng)導的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

c)充分發(fā)揮助手的作用，一方面是協(xié)助領(lǐng)導制定好工作計劃，安排好工作布局；另一方面是協(xié)助領(lǐng)導做出決策，為保證領(lǐng)導決策的科學化，可執(zhí)行性。綜合主管必須把握好信息篩選關(guān)和質(zhì)量關(guān)。對提供的信息要認真加以過濾，最好給出幾種解決問題的辦法供領(lǐng)導參考，便于領(lǐng)導及時對問題做出決策，而不是跟領(lǐng)導捉迷藏，比聰明能干。d)認真監(jiān)督落實領(lǐng)導決策，把好檢查關(guān)。

“布置—督辦—總結(jié)—匯報”這是做好一件完整工作的四個環(huán)節(jié)，后三個環(huán)節(jié)的必要性往往容易被忽略，從而導致布置的工作很難執(zhí)行到位，這一點在我的工作中深有體會。其實從現(xiàn)在公司抓質(zhì)量工作的做法我們可以看到，我們的服務質(zhì)量急劇提升，經(jīng)營賣場服務質(zhì)量不斷提高，究其原因來講，不是公司制度增多了，工作人員發(fā)生變了，更重要地是他們的督查工作得力、不但開展了月檢、、年檢，還聘用社會人員的進行監(jiān)督，這正說明了監(jiān)督的重要性。

e)完善員工績效考核方案，制定操作性強，可實施的辦法。由于配送中心人員分布廣，各區(qū)域庫的情況不一樣，對于如何建立一套適應各部門、各小組的考核方法至關(guān)重要，是保證考核目的的前提條件，我想，因地制宜是關(guān)鍵，原則性，目標性的項目必須統(tǒng)一，各部門、各小組、各區(qū)域可根據(jù)自己的工作情況，制定考核內(nèi)容、達標標準。通過一套完整的績效考核辦法，利于職工找準方向，發(fā)揚優(yōu)點，認真做好自己的本職工作。

第六、以工會工作為契機積極宣傳公司文化，認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。

每年公司在不同時期就組織開展了許多豐富多彩的活動。作為綜合主管，應該抓住這一有利的機遇，借助這一載體在中心各條戰(zhàn)線開展宣傳活動，精心組織活動內(nèi)容，積極調(diào)動全員參與，培養(yǎng)先進人物，塑造典型事跡，讓先進人物的思想、行動引導其他員工，促進員工自覺尋找差距。同時，通過參加各類活動又會使員工找到企業(yè)歸宿感。

以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認為我能勝任這崗位，我將不會辜負組織和領(lǐng)導的委托，如果競聘不成功，我將以整體益為重，服從組織安排做好以后的工作。