第一篇:做好保健品營(yíng)銷需具備的策劃能力
做好保健品營(yíng)銷需具備的策劃能力沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)象保健品行業(yè)這樣重視策劃,對(duì)于很多中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),由于自己的實(shí)力有限,既搶不到策劃高人,也請(qǐng)不起策劃公司,如何慧眼識(shí)珠,低成本培養(yǎng)自己的策劃人才就成了當(dāng)務(wù)之急。醫(yī)藥保健品策劃有太深?yuàn)W的地方。策劃人才的價(jià)格應(yīng)該回歸價(jià)值。其實(shí),從專業(yè)的角度看,只要挑好人才,樹立正確的幾個(gè)觀念,很多人都可以在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)成一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)藥保健品策劃人才。優(yōu)秀的醫(yī)藥保健品策劃人才需要具備如下5點(diǎn)能力:
1、有排斥能力
一個(gè)人對(duì)事物只有一知半解,卻喜歡發(fā)表意見(jiàn),不老成穩(wěn)重。但是,如果把這個(gè)人放到醫(yī)藥保健品策劃領(lǐng)域,我卻認(rèn)為是一個(gè)十分適合醫(yī)藥保健品策劃的人才。
醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè)的特殊。醫(yī)藥保健品關(guān)系到人的身體健康,甚至生命安全,當(dāng)然需要本很專業(yè)的知識(shí),很科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)闡述,這個(gè)是根本。當(dāng)然,如果真是這樣的話,就沒(méi)有必要有產(chǎn)品策劃這個(gè)專業(yè)了,所有的產(chǎn)品策劃都可以叫醫(yī)學(xué)院的大學(xué)教授包辦。其實(shí)做策劃的人千萬(wàn)不能把真正的專業(yè)知識(shí)裝滿了,就是完全裝滿了也要倒出一部分。不管是產(chǎn)品策劃也好,市場(chǎng)策劃也好,如果你死守著自己滿滿的知識(shí),腦袋裝滿條條框框,你還怎么做策劃,因?yàn)閯e人的東西都快要把您腦袋撐破了,你怎么還會(huì)有自己的東西。
2、想象能力
品牌是有個(gè)性的,講述保健品品牌的故事讓品牌的知名度大增。醫(yī)藥保健品雖然談不上什么品牌,但是講述產(chǎn)品的故事一樣可以讓產(chǎn)品的知名度大增。腦白金用“席卷全球”這本產(chǎn)品手冊(cè)講述腦白金如何神奇的故事;張大寧回春如意膠囊用張大寧這個(gè)人的生平事跡講述張大寧如何權(quán)威的故事;億干王復(fù)方螞蟻養(yǎng)肝膠囊用趙忠祥講述螞蟻治乙肝的傳奇故事。好的產(chǎn)品策劃,好的產(chǎn)品手冊(cè),就是一個(gè)故事,就是一本小說(shuō),你具備寫小說(shuō)的能力了嗎?如果沒(méi)有,加油吧,好的醫(yī)藥保健品策劃需要寫出好的小說(shuō)。
3、嚴(yán)密的邏輯思維能力
很多醫(yī)藥保健品機(jī)理的描述。如腦白金的腦白金體、張大寧的性命雙修、銀離子的咽炎鼻炎一噴兩消等產(chǎn)品的作用機(jī)理,從功能成分的闡述,到產(chǎn)品的作用過(guò)程,到產(chǎn)品取得的治療效果,層層推進(jìn),邏輯嚴(yán)密,象破案一樣,寫得清清楚楚,十分科學(xué)。寫產(chǎn)品的作用機(jī)理需要有科學(xué)而嚴(yán)密的邏輯,否則就會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)不可信。不可信是產(chǎn)品策劃的大忌。推理能力你具備了嗎,如果沒(méi)有,就趕快培養(yǎng)吧。
4、描繪能力
做醫(yī)藥保健品策劃是把承諾送到老百姓的嘴里。所以做醫(yī)藥保健品更需要把產(chǎn)品描繪得如何活靈活現(xiàn),讓抽象的產(chǎn)品概念用具體的數(shù)字、比喻表現(xiàn)出來(lái),讓消費(fèi)者能夠張開(kāi)嘴巴急切地來(lái)吃你的產(chǎn)品,就算成功了。所以,你一定要具備寫科普文章一樣具象的描繪能力。腦白金是這個(gè)方面的典范,《一天不大便等于抽三包煙》、《格林上太空》、《30歲的女人是花還是豆腐渣》這些軟文,都是醫(yī)藥保健品策劃里的經(jīng)典之作。除了腦白金外,腸清茶的整版廣告,對(duì)“宿便”的描述,細(xì)致入微,活靈活現(xiàn),也是醫(yī)藥保健品科普文章的典范。
5、敏銳的市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)能力
很多醫(yī)藥保健品的概念,看似無(wú)意中發(fā)現(xiàn)的,其實(shí)背后有著策劃人員探險(xiǎn)一樣敏銳的市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)能力。
優(yōu)秀的保健品策劃人才需掌握三大基礎(chǔ)在業(yè)外人士看來(lái),醫(yī)藥保健品策劃是一個(gè)十分神秘的行業(yè),很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)的人佩服得五體投地,視若神明。再加上一些行業(yè)內(nèi)人士的自我炒做,比如紅桃K如何從5萬(wàn)到30億;腦白金如何從30萬(wàn)到10億元,還有鴻毛藥酒如何從武漢一年賺走4000萬(wàn)。很多人簡(jiǎn)直對(duì)這些策劃頂禮膜拜,驚為天人。
崇拜的不僅僅是他們,很多國(guó)際4A的廣告公司在醫(yī)藥保健品策劃領(lǐng)域與這些策劃人的斗法中,長(zhǎng)期處于下風(fēng),御蓯蓉的失敗,還有很多很好的產(chǎn)品都折戟沉沙,叫國(guó)際4A好不失意;外國(guó)的大制藥集團(tuán),如葛蘭素史克、德國(guó)拜爾、美國(guó)禮來(lái)都不敢輕易介入中國(guó)的OTC市場(chǎng),而一些蒙派醫(yī)藥炒家卻憑著出神入化的醫(yī)藥保健品廣告文案;專攻垃圾時(shí)段的電視專題做法,在非處方藥市場(chǎng)上每年“殺”個(gè)幾進(jìn)幾出,賺得盆滿缽滿,叫他們也好生佩服。
于是沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)象醫(yī)藥行業(yè)這樣重視策劃,沒(méi)有哪一個(gè)專業(yè)如醫(yī)藥策劃這個(gè)專業(yè)的人才吃香。有一定的經(jīng)驗(yàn)積累,做成過(guò)幾個(gè)成功案例的策劃人才成了搶手的“香餑餑”,無(wú)數(shù)保健品、藥品企業(yè)爭(zhēng)著要。
對(duì)于很多中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō),由于自己的實(shí)力有限,既搶不到策劃高人,也請(qǐng)不起策劃公司,如何慧眼識(shí)珠,低成本培養(yǎng)自己的策劃人才就成了當(dāng)務(wù)之急。
其實(shí),醫(yī)藥保健品策劃有太深?yuàn)W的地方。策劃人才的價(jià)格應(yīng)該回歸價(jià)值。其實(shí),從專業(yè)的角度看,只要挑好人才,樹立正確的幾個(gè)觀念,只要有三大基礎(chǔ),很多人都可以在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)成一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)藥保健品策劃人才。
一般來(lái)說(shuō),做醫(yī)藥保健品策劃需要有如下三大基礎(chǔ):
一、具有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。
但是一定不能太專業(yè),如果太專業(yè)就會(huì)導(dǎo)致很難打開(kāi)策劃思路。一般來(lái)說(shuō)女孩子中專護(hù)理專業(yè)即可,男孩子大專即可。切忌醫(yī)學(xué)本科或者以上的人才做策劃,不是不能做,是專業(yè)功底太深,發(fā)揮的余地就越小。如果不是學(xué)醫(yī)藥的,需要在業(yè)余時(shí)間多看看中西醫(yī)學(xué)方面的書籍。
二、有1到2年的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
這種人才不是要他們把市場(chǎng)做得如何好,而是要他們有基本的市場(chǎng)感悟和理解,能夠更好地找到市場(chǎng)靈感,以及更好地把握市場(chǎng)方向。
實(shí)在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也要有一定的書本知識(shí),就是學(xué)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的人才,如經(jīng)濟(jì)管理之類,當(dāng)然如果是應(yīng)屆畢業(yè)生,最好不用經(jīng)濟(jì)類財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生,因?yàn)獒t(yī)藥保健品策劃這一行需要的能力與他們專業(yè)所學(xué)的技能完全是南轅北轍。
三、有一定的文字功底。
一定要尋找那種寫文章寫得非常流暢、小科普寫得非常專業(yè)的人士,有一定的新聞或者中文專業(yè)基礎(chǔ)者可以優(yōu)先考慮。寫醫(yī)藥保健品文案,需要的是大白話,說(shuō)得和老百姓越貼心越好;與房地產(chǎn)的文案完全不一樣,房地產(chǎn)的文字通常都很優(yōu)美,刻意營(yíng)造的是一種意境;醫(yī)藥保健品文案通常都很樸實(shí),需要的是如何與消費(fèi)者縮短溝通的距離。
所以這種文案功底很重要,如果是中文或者新聞專業(yè)畢業(yè),那么是學(xué)歷越高越好,本科碩士都行,如果是中文,或者經(jīng)濟(jì)的雙學(xué)位那更好。
綜上所述,醫(yī)藥保健品策劃人才的基本素質(zhì)要求,其實(shí)并不是非常高,在以前很多的策劃高手中,其實(shí)就是這些專業(yè)畢業(yè)?,F(xiàn)在大學(xué)生都在學(xué)校同時(shí)修幾個(gè)專業(yè),具有這些基礎(chǔ)功底的人才可以說(shuō)多如牛毛,十分好找。
第二篇:做好醫(yī)藥保健品策劃需具備的能力
做好醫(yī)藥保健品策劃需具備的能力
新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代困難重重,醫(yī)藥保健品公司想要在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的環(huán)境中謀發(fā)展、求出路,一定要擁有專業(yè)的營(yíng)銷策劃的幫助,然而對(duì)于醫(yī)藥保健品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于內(nèi)外因素的影響,既搶不到策劃高人,也請(qǐng)不起策劃公司,如何發(fā)揮伯樂(lè)精神,低成本培養(yǎng)自己的策劃人才成了眼下的重中之重。醫(yī)藥保健品策劃有著很深?yuàn)W的地方。策劃人才的價(jià)格應(yīng)該回歸價(jià)值。從專業(yè)的角度看,只要挑好人才,樹立正確的幾個(gè)觀念,很多人都可以在最短的時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)成一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)藥保健品策劃人才。優(yōu)秀的醫(yī)藥保健品策劃人才需要具備如下5點(diǎn)能力:
1、有顛覆能力
一個(gè)人對(duì)事物只有一知半解,卻喜歡發(fā)表意見(jiàn),不老成穩(wěn)重。但是,如果把這個(gè)人放到醫(yī)藥保健品策劃領(lǐng)域,我卻認(rèn)為是一個(gè)十分適合醫(yī)藥保健品策劃的人才。
醫(yī)藥保健品這個(gè)行業(yè)的特殊。醫(yī)藥保健品關(guān)系到人的身體健康,甚至生命安全,當(dāng)然需要本很專業(yè)的知識(shí),很科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)闡述,這個(gè)是根本。當(dāng)然,如果真是這樣的話,就沒(méi)有必要有產(chǎn)品策劃這個(gè)專業(yè)了,所有的產(chǎn)品策劃都可以叫醫(yī)學(xué)院的大學(xué)教授包辦。其實(shí)做策劃的人千萬(wàn)不能把真正的專業(yè)知識(shí)裝滿了,就是完全裝滿了也要倒出一部分。不管是產(chǎn)品策劃也好,市場(chǎng)策劃也好,如果你死守著自己滿滿的知識(shí),固守陳規(guī),你還怎么做策劃,因?yàn)閯e人的東西都快要把您腦袋撐破了,你怎么還會(huì)有自己的東西。
2、有想象能力
品牌具有個(gè)性化,講述保健品品牌的故事讓品牌的知名度大增。醫(yī)藥保健品雖然談不上什么品牌,但是講述產(chǎn)品的故事一樣可以讓產(chǎn)品的知名度大增。中基雙清以天愛(ài)糖尿病幫扶活動(dòng)組委會(huì)為依托講述自己的品牌故事;宣草香膠囊用“200年心腦圣方”講述自己的品牌故事;好的產(chǎn)品策劃,好的產(chǎn)品手冊(cè),就是一個(gè)故事,就是一本小說(shuō),你具備寫小說(shuō)的能力了嗎?如果沒(méi)有,加油吧,好的醫(yī)藥保健品策劃需要寫出好的小說(shuō)。
3、有嚴(yán)密的邏輯推理能力
很多醫(yī)藥保健品機(jī)理的描述。如世衛(wèi)三保、宣草香膠囊、中基雙清等產(chǎn)品的作用機(jī)理,從功能成分的闡述,到產(chǎn)品的作用過(guò)程,到產(chǎn)品取得的治療效果,層層推進(jìn),邏輯嚴(yán)密,象破案一樣,寫得清清楚楚,十分科學(xué)。寫產(chǎn)品的作用機(jī)理需要有科學(xué)而嚴(yán)密的邏輯,否則就會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)不可信。不可信是產(chǎn)品策劃的大忌。推理能力你具備了嗎,如果沒(méi)有,就趕快培養(yǎng)吧。
4、有描繪能力
做醫(yī)藥保健品策劃是把承諾送到老百姓的嘴里。所以做醫(yī)藥保健品更需要把產(chǎn)品描繪得如何活靈活現(xiàn),讓抽象的產(chǎn)品概念用具體的數(shù)字、比喻表現(xiàn)出來(lái),讓消費(fèi)者能夠張開(kāi)嘴巴急切地來(lái)吃你的產(chǎn)品,就算成功了。所以,你一定要具備寫科普文章一樣具象的描繪能力。中基雙清是這個(gè)方面的典范,《我國(guó)糖尿病防治研究獲得新突破》、《我國(guó)糖尿病患者有望獲得官方幫扶》這些軟文,都是醫(yī)藥保健品策劃里的經(jīng)典。除了中基雙清外,火山減肥貼的整版廣告,對(duì)“宿便”的描述,細(xì)致入微,活靈活現(xiàn),也是醫(yī)藥保健品科普文章的典范。
5、有敏銳的市場(chǎng)探索能力
很多醫(yī)藥保健品的概念,看似無(wú)意中發(fā)現(xiàn)的,其實(shí)背后有著策劃人員探險(xiǎn)一樣敏銳的市場(chǎng)探索能力。
第三篇:醫(yī)生需具備哪些能力
醫(yī)生應(yīng)具備哪些能力
營(yíng)口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)同濟(jì)醫(yī)院
作者:康廣民
自改革開(kāi)放以來(lái),隨著醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展與國(guó)際的接軌,我們醫(yī)務(wù)人員的角色也在發(fā)生改變,由過(guò)去的以醫(yī)生為中心變?yōu)橐曰颊邽橹行牡姆?wù)理念的改變。醫(yī)生由過(guò)去的上九流變?yōu)槿缃竦娜鮿?shì)群體。當(dāng)醫(yī)生確實(shí)不容易,已經(jīng)成老生常談了。我們沒(méi)有能力改變現(xiàn)實(shí),(市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)我們改變不了、以病人為中心的服務(wù)理念我們改變不了,過(guò)去醫(yī)生診療計(jì)劃必須絕對(duì)服從,如今的診療計(jì)劃患者有知情權(quán),有選擇權(quán))為了適應(yīng)這些環(huán)境的改變醫(yī)生除了會(huì)看病以外,也在被迫具備多種才能,這就是適者生存的自然規(guī)律,你不去適應(yīng)就難以生存。我粗略總結(jié)一下我們醫(yī)生如今應(yīng)具備如下能力:
第一、應(yīng)具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)學(xué)生入學(xué)后首先要學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容,也是醫(yī)生進(jìn)入臨床后首先要下功夫苦練的實(shí)踐本領(lǐng)。只有把這些基本功練到爐火純青的地步,才能得心應(yīng)手,運(yùn)用自如。對(duì)于年輕醫(yī)生業(yè)的務(wù)素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面:一是基本理論:如解剖、生理、生化、病理、藥理等。二是基本知識(shí):如醫(yī)院的常規(guī)制度、各項(xiàng)操作規(guī)程、正確詢問(wèn)病史、病歷及各項(xiàng)醫(yī)療文件的書寫、望觸叩聽(tīng)等基本檢查的步驟與方法、常規(guī)檢驗(yàn)與常用功能檢查的項(xiàng)目及臨床意義、藥物作用適應(yīng)癥及禁忌癥。三是基本技能:危重病人的急救技術(shù)及各項(xiàng)診療技術(shù)的操作、各種常用檢查器械的操作技術(shù)、這些基本的素質(zhì)都是一個(gè)好醫(yī)生應(yīng)該具備,并且是應(yīng)該診斷治療中熟練的使用操作的,好多醫(yī)生,尤其是年輕的醫(yī)生容易忽視這些最基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第二: 具備充足的體力。
我們醫(yī)生也是勞動(dòng)者,但被拋棄在《勞動(dòng)法》之外,醫(yī)生常常加班加點(diǎn),即使休息了,一旦有危重病人,深夜也的趕來(lái)。而且,加班加點(diǎn)多數(shù)都是無(wú)償?shù)摹8叨鹊墓ぷ骶o張以及強(qiáng)度,使多數(shù)醫(yī)生處于亞健康狀態(tài)。日常生活就是兩點(diǎn)一線: 家——醫(yī)院。當(dāng)醫(yī)生就要有常年不享受法定節(jié)假日休息的心理準(zhǔn)備。有人可能就說(shuō): 誰(shuí)讓你當(dāng)醫(yī)生呢? 當(dāng)醫(yī)生就是這樣!
第三: 要有不斷學(xué)習(xí)的能力。醫(yī)學(xué)是一個(gè)飛速發(fā)展的學(xué)科,醫(yī)生需要終身學(xué)習(xí),才能跟的上醫(yī)學(xué)的發(fā)展,否則,將被淘汰。勞動(dòng)強(qiáng)度很大的情況下,醫(yī)生還必須抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)新的知識(shí)!要不斷的掌握新的診療規(guī)范、指南、新進(jìn)展,各種規(guī)章制度、各種流程等等。作為一名醫(yī)生要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的理論和新的技術(shù),適應(yīng)新形勢(shì)的要求,才能在實(shí)際工作中發(fā)揮出創(chuàng)新能力??萍嫉倪M(jìn)步日新月異,人才的競(jìng)爭(zhēng)更是瞬息萬(wàn)變,停留現(xiàn)狀就是落伍。
第四、應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德。醫(yī)生的職業(yè)道德素質(zhì),是指醫(yī)生的個(gè)人道德修養(yǎng)和醫(yī)療作風(fēng)。一個(gè)缺乏高尚職業(yè)道德的醫(yī)生,即使醫(yī)術(shù)再高,也不是一名好醫(yī)生。一個(gè)人再有學(xué)識(shí),再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能會(huì)對(duì)自己的成長(zhǎng)道路產(chǎn)生阻礙作用,甚至給醫(yī)院造成莫大的損害。
第五: 與患者溝通的能力。
現(xiàn)在的醫(yī)生,如果把病看好,卻不擅長(zhǎng)跟病人溝通,也不是一個(gè)好醫(yī)生。醫(yī)師必須與病人溝通、與家屬溝通。我們可以說(shuō),醫(yī)生是一個(gè)講求高度溝通的職業(yè)。我們經(jīng)??吹健笢隙煌ā沟氖吕?,有些醫(yī)生看病技術(shù)很一般,但病人的投訴非常少,因?yàn)樗麥贤ǖ暮谩?/p>
所以,溝通是現(xiàn)代醫(yī)生必備的能力之一。尤其在目前醫(yī)療市場(chǎng)中存在的醫(yī)患溝通困難的情況下,自己的談吐應(yīng)對(duì)能力,必須滿足醫(yī)患溝通交流的需要。
第六,要有團(tuán)隊(duì)精神。
現(xiàn)代先進(jìn)的醫(yī)療是團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療,醫(yī)護(hù)人員要通力合作,才能完成我們的醫(yī)療工作。我們可以說(shuō),醫(yī)生是一個(gè)講求高度溝通的行業(yè)。要求各個(gè)科室之間的溝通協(xié)作,科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員的溝通協(xié)作,否則就會(huì)影響醫(yī)療質(zhì)量和安全。
第七: 忍辱負(fù)重的能力。醫(yī)生面對(duì)患者的時(shí)候,病人可以發(fā)火,醫(yī)生卻不能,好多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主張“打不還手,罵不還口”。
忍辱負(fù)重的情況下還要解釋患者對(duì)我們的誤解。
第八:具有一定的法律知識(shí)的能力。
現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛確實(shí)越來(lái)越多,在我們工作中,看病只是一方面,還有重要的方面就是:要懂得相關(guān)的法律知識(shí),時(shí)刻要給自己留下能證明自己清白的“證據(jù)”。否則,一旦病人或家屬來(lái)醫(yī)院找事的話,不管自己對(duì)錯(cuò),那將有口難辯。病歷是很重要的證據(jù),所以要盡量寫的全面、完整,其中的“簽字”又是最重要的!
不要嫌麻煩~~~~~~ “簽字”前醫(yī)生是被動(dòng)的,“簽字”以后醫(yī)生是主動(dòng)的!
第九: 具備會(huì)計(jì)的能力?,F(xiàn)代的醫(yī)生,越來(lái)越象一個(gè)業(yè)余會(huì)計(jì),要能看會(huì)算。現(xiàn)在有各種醫(yī)療合同: 醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險(xiǎn)等等,每個(gè)要求的藥比、用藥范圍、藥費(fèi)的總限額都不一樣,醫(yī)生都的熟記于心,時(shí)刻掌握病人的費(fèi)用,少不留神,藥比超了、病人跑了,全算在醫(yī)生的頭上,結(jié)果是: 給病人看病了,醫(yī)生卻要掏腰包。
第十:專家對(duì)未來(lái)醫(yī)生能力的看法。
北京協(xié)和醫(yī)院的客座教授,Lazarus博士認(rèn)為,未來(lái)的醫(yī)生應(yīng)具備的核心能力主要包括,與患者和同行間溝通、交流的能力,從計(jì)算機(jī)上獲取信息的能力,將基礎(chǔ)科學(xué)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐的能力。
總之,作為一名知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的醫(yī)生,我們要極大地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造潛力,這就要求醫(yī)生不但有很深的醫(yī)學(xué)專業(yè)水平還必須具有更多的能力和技能,去開(kāi)拓未來(lái),創(chuàng)造未來(lái),只有這樣才能給我們自己創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。
第四篇:文秘需具備的能力
文秘需具備的能力
秘書人員的專業(yè)能力,主要是指語(yǔ)言文字應(yīng)用能力、組織能力、判斷能力、應(yīng)變能力和社交能力。有些特殊的秘書還需要掌握另外的技能。下面小編就為大家整理這9條能力!
(一)較高的文字水平
秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù),就是從事大量的文字工作,幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此,秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底,不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí),還要掌握一定的寫作規(guī)律。漢語(yǔ)詞語(yǔ)浩瀚,文體廣博,這為文字工作者提供了良好的條件。但是,寫作是一種綜合能力的表現(xiàn),要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,既要有好的表現(xiàn)形式,又要有充實(shí)的內(nèi)內(nèi)容,并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員加強(qiáng)寫作實(shí)踐,熟練掌握各類公文的特點(diǎn)、寫作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧,隨時(shí)注意積累資料,不斷提高寫作水平。要注意文風(fēng)的改革,培養(yǎng)洗煉的文字表達(dá)能力。
(二)較強(qiáng)的組織能力
現(xiàn)代的秘書人員,既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才,也不是那種只會(huì)“捆捆扎扎、收收發(fā)發(fā)”的簡(jiǎn)單勞動(dòng)者,而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據(jù)職責(zé)的要求,秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類活動(dòng),如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力,就無(wú)法把工作搞好。對(duì)此,秘書人員一方面要通曉辦事的渠道,提高辦事的效能,平時(shí)多接觸一些具體事物,處處留意他人和自己的上級(jí)是如何處理問(wèn)題的,不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn),統(tǒng)籌安排工作。
(三)準(zhǔn)確的判斷能力
皮貝克(美國(guó)人才代征聘專家)說(shuō):“最重要的才能莫過(guò)于能作出正確的判斷,而這種特殊才能將是電腦永遠(yuǎn)無(wú)法取代的?!睘榱藢?shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的指示,商務(wù)秘書必須正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。不論是日常的還是突然而來(lái)的工作,商務(wù)秘書必須從各個(gè)角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和分析,盡快地作出判斷,準(zhǔn)確無(wú)誤地應(yīng)付,或者當(dāng)機(jī)立斷地去做,不致出現(xiàn)失誤或漏洞。艾科卡(美國(guó)企業(yè)界的傳奇人物,美國(guó)克萊斯勒汽車公司總裁)說(shuō)過(guò):“如果你已經(jīng)有了95%的資料,但想再取得其余的5%,卻還得花費(fèi)六個(gè)月。到了那時(shí),市場(chǎng)行情已經(jīng)變了,你的資料也過(guò)時(shí)了。生活的全部要點(diǎn)就是:選擇時(shí)機(jī)?!笨梢?jiàn)在如今的“商戰(zhàn)”中,商務(wù)秘書成熟敏捷的判斷力更為重要。
(四)敏捷的應(yīng)變能力
秘書的一個(gè)主要職責(zé)就是為上司提供事務(wù)性的服務(wù),減少外界一般性事物對(duì)上司的干擾,這需要秘書的隨機(jī)應(yīng)變。在一些正式或非正式場(chǎng)合中,秘書是上司的代表和發(fā)言人,這要求秘書默契地配合上司,幫上司打圓場(chǎng),為領(lǐng)導(dǎo)樹立良好的形象和營(yíng)造豐富有價(jià)值的人脈關(guān)系。在面對(duì)一些緊急情況時(shí),有良好的應(yīng)變能力并能在短時(shí)間內(nèi)做出處理方案,這也是秘書要具備的非常重要的能力之一。
(五)廣泛的社交能力
當(dāng)前,社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng)“熱門”活動(dòng)。社交對(duì)于秘書人員來(lái)說(shuō)同樣重要。首先,社交可以開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí)。在廣泛的社交中,可以博采眾長(zhǎng),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己。知識(shí)出才智,智是謀之本,這樣在實(shí)際工作中就能更好地發(fā)揮參謀助手作用。其次,社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù),聯(lián)系事務(wù),自然是“公事公辦”但社交可以幫助選取捷徑,克服阻力,提高辦事效率。
(六)掌握外語(yǔ)的能力
隨著市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多的管理者要到國(guó)外進(jìn)行投資、經(jīng)濟(jì)管理或進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交際、商務(wù)談判,簽訂合同等,這就要求商務(wù)秘書具備一定的外語(yǔ)能力?,F(xiàn)在即使是沒(méi)有涉外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的企業(yè),也要求商務(wù)秘書人員掌握1一2門外語(yǔ),能夠利用外語(yǔ)閱讀或查閱資料,并熟練掌握外語(yǔ)會(huì)話、寫作的能力。
(七)計(jì)算機(jī)操作能力
美國(guó)在線公司總裁史蒂夫,凱斯說(shuō):“當(dāng)多數(shù)人上網(wǎng)時(shí),這會(huì)以前所未有的方式讓人掌握主動(dòng)權(quán)。他們隨時(shí)都能獲得有關(guān)他們關(guān)心問(wèn)題的信息,這會(huì)在一個(gè)比較完善的市場(chǎng)為他們提供比較完善的信息。”商務(wù)秘書需要閱讀、收集大量信息,或進(jìn)行日常事務(wù)處理,或進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算,都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)。利用網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)資源共享,快捷地了解世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,節(jié)約人力和時(shí)間。隨著電子商務(wù)的興起和發(fā)展,不斷提高計(jì)算機(jī)操作能力對(duì)商務(wù)秘書而言是大勢(shì)所趨。
(八)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力也是21世紀(jì)檢驗(yàn)各類人才素質(zhì)高低的一個(gè)重要尺度。商務(wù)秘書的創(chuàng)新能力,是指創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)工作提供最佳服務(wù)的能力。商務(wù)秘書參謀作用發(fā)揮如何,在很大程度上取決于其創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。美國(guó)學(xué)者、管理專家加里·哈梅爾曾說(shuō):“嶄新的思想是為公司也為自己創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑。”沒(méi)有創(chuàng)新的意識(shí),沒(méi)有創(chuàng)新的思維,沒(méi)有創(chuàng)新的膽略,是不可能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參謀建議的。
(九)運(yùn)用WTO規(guī)則的能力
WTO的核心是一整套進(jìn)行國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的游戲規(guī)則體系,是一種崇尚公平、開(kāi)放、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)加入WTO后,如何適應(yīng)新的游戲規(guī)則下的競(jìng)爭(zhēng),并運(yùn)用這些規(guī)則參與競(jìng)爭(zhēng),是必須首先解決的關(guān)鍵問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)在這一方面的能力還很薄弱,龍永圖曾對(duì)此感慨地說(shuō):“入世后我們最大的風(fēng)險(xiǎn)不是開(kāi)放,而是不熟悉規(guī)則”。作為商務(wù)秘書,應(yīng)清晰地了解加入WTO對(duì)本企業(yè)到底面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn),甚至游刃有余地運(yùn)用規(guī)則。在盡可能短的時(shí)間內(nèi)提高自身熟悉規(guī)則、運(yùn)用規(guī)則的能力是使自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的法寶之一。
秘書人員的能力結(jié)構(gòu)是一個(gè)多層次、多因素的綜合體。建立起合理的能力結(jié)構(gòu),決不是一件輕而易舉的事情,需要終身為之奮斗。
第五篇:甜品店經(jīng)營(yíng)者需具備三點(diǎn)能力
甜品店經(jīng)營(yíng)者需具備三點(diǎn)能力
在當(dāng)今這個(gè)發(fā)展快速的社會(huì),創(chuàng)業(yè)首先就要具備一定的能力,這個(gè)能力肯定是具備綜合性質(zhì)的,創(chuàng)業(yè)的能力肯定與創(chuàng)業(yè)投資的行業(yè)息息相關(guān),那么創(chuàng)業(yè)甜品店經(jīng)營(yíng)者需具備的三點(diǎn)能力是什么呢?下面以茗記甜品店為例,探討甜品店經(jīng)營(yíng)者需具備的三點(diǎn)能力:
1、開(kāi)拓創(chuàng)新能力
創(chuàng)新對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天顯得尤其重要,甜品店創(chuàng)業(yè)路上,同樣也是不進(jìn)則退,創(chuàng)新貫穿于創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程。甜品店創(chuàng)業(yè)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須善于發(fā)現(xiàn)和捕獲商機(jī),準(zhǔn)確地捕捉尚處于萌芽階段的新事物,提出大膽的推測(cè)和構(gòu)想,繼而進(jìn)行周密的論證,拿出切實(shí)可行的解決方案。不斷地創(chuàng)新把企業(yè)家與一般管理者區(qū)別開(kāi)來(lái),創(chuàng)業(yè)要成功,要么是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入了一個(gè)新的甜品市場(chǎng),要么是你比別人提供更好的產(chǎn)品與服務(wù),要么你以更低的成本來(lái)提供同樣好的產(chǎn)品與服務(wù)。這三者都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備卓越的創(chuàng)新能力。
2、領(lǐng)導(dǎo)決策能力
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)命令或信息是否能夠引發(fā)行動(dòng),不在于發(fā)出命令的一方,而在于接受的一方。這就說(shuō)明了決定命令是否得到執(zhí)行的關(guān)鍵在于發(fā)令者是否具有威望,而與他所在的職位無(wú)關(guān)。這就要求開(kāi)甜品店的創(chuàng)業(yè)者不僅要在甜品制作技術(shù)和管理業(yè)務(wù)上具備令人信服的才能,而且要有良好的修養(yǎng)和高尚的道德情操。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)的過(guò)程中,必須做出許多的決定,當(dāng)要做出對(duì)甜品店有重大影響的決定而又難以抉擇時(shí),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就必須要有果斷的決策力。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在這個(gè)知識(shí)爆炸,信息萬(wàn)變的時(shí)代里,許多事情僅靠個(gè)人的力量是很難完成的,因而團(tuán)隊(duì)整合能力就成為創(chuàng)業(yè)者必備的基本能力。團(tuán)隊(duì)整合能力的主要表現(xiàn)是通過(guò)合作使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力,能夠有效地協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo),相互尊重,相互信任。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),最重要的事情之一就是分散權(quán)力。隨著業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),不要試圖讓自己做所有事情,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者不可能有足夠的時(shí)間、知識(shí)和技能來(lái)應(yīng)付每件工作。其次必須讓成員明確團(tuán)隊(duì)的目的,建立公認(rèn)的限制條件和相互交流的習(xí)慣等等。一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,會(huì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。
作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該要具備以上三個(gè)能力,才能夠更好的經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè),成為甜品行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手。