第一篇：成功經(jīng)理人28個好習(xí)慣

成功職業(yè)經(jīng)理人28個好習(xí)慣

成功職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的28個好習(xí)慣：

1.不說“不可能”三個字。

2.凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。

3.遇到挫折，對自己大聲說：太棒了！

4.不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理，管理好自己的情況。

5.凡事先訂立目標(biāo)，并盡量制作“夢想版”。

6.凡事預(yù)先作計劃，盡量將目標(biāo)視覺化。

7.隨時用零碎的時間(如等人、排隊等)做零碎的小活。

8.守時，恪守誠信，說到做到。

9.隨時記錄靈感。

10.把重要的觀念、方法寫下來，并貼起來，以隨時提示自己。

11.走路比平時快30%。走路時，腳尖稍用力推進(jìn)；肢體語言健康

有力，不懶散、萎靡。

12.每天出門照鏡子，給自己一個自信的笑容。

13.每天自我反省一次。

14.每天堅持一次運動。

15.時常運用“頭腦風(fēng)暴”。

16.聽心跳1分鐘，在做重要事前，疲勞時，心情煩躁時，緊張時。

17.開會坐在前排。

18.微笑。

19.用心傾聽，不打斷對方說話。

20.說話時，聲音有力。感覺自己聲音似乎能產(chǎn)生有感染力的磁場。

21.同理心。說話之前，先考慮一下對方的感受。

22.每天有意識、真誠地贊美別人三次以上。

23.及時寫感謝卡，哪怕是用便箋寫。

24.不用訓(xùn)斥、指責(zé)的口吻跟別人說話。

25.控制住不要讓自己做出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng)。

26.不管任何方面，每天必須至少做一次“進(jìn)步一點點”。

27.每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。

28.每天在下班前用5分鐘的時間做一天的整理性工作。

第二篇：成功經(jīng)理人聽后感

成功經(jīng)理人聽后感

聽過成功經(jīng)理人余世雄的講座后，受益匪淺，頗有感觸！若想在某個領(lǐng)域成為一名德才兼?zhèn)涞某晒θ耸?，必須時時處處嚴(yán)格要求自己，以人品為首！以公司為重！

講座內(nèi)容印象最深刻、最受啟發(fā)的有以下這么幾點：

一、勇于承擔(dān)錯誤、敢于承擔(dān)責(zé)任

工作中不免會出現(xiàn)漏洞、發(fā)生錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正，不要一味的想擺脫責(zé)任，擇清自己，心胸大度勇于承擔(dān)自己的錯誤，承擔(dān)自己的責(zé)任，工作中就會不斷提升自己的工作能力，更能提升自己的人格魅力！

二、超越自己，積極的表現(xiàn)自己

上司如何看你？要想自己快速成長，工作中要積極表現(xiàn)自己：

1、自動報告工作進(jìn)度！

2、上司詢問有問必答，要有禮貌立刻站立，誠懇回答清楚有力！

3、學(xué)習(xí)上司優(yōu)秀的地方，多看書、多學(xué)習(xí)！

4、工作上不要重復(fù)犯錯，錯不再二！

5、不忙時主動幫助他人，心甘情愿接收上司安排的任何工作！

三、做事情要有原則

工作上的事情要有分類，分出輕重緩急，按事情的重要性一步一步去完成；工作上要有明確的辨別力，不要錯失任何發(fā)展的機(jī)會；工作流程每三個月要有改動，從中發(fā)現(xiàn)不足，隨時糾正，目光遠(yuǎn)大，擁有開拓進(jìn)取創(chuàng)新的精神！

四、要做嚴(yán)格嚴(yán)厲的主管

工作中想要取得好的成績，必須嚴(yán)格要求自己和他人，對手越強，你越成長！不要縱容能力低的人，這樣的人會影響集體的積極性，要一視同仁，團(tuán)結(jié)協(xié)作！

五、心有多大、舞臺就有多大

一個想要成功的人，格局要大，要擁有大氣魄，把自己放在一個大環(huán)境中鍛煉自己，向積極樂觀擁有正能量的人靠攏，你也會成為正能量的人！你的生活工作圈子中成功人士、優(yōu)秀人士眾多，你也會發(fā)展成為成功的一員！

之所以成為成功經(jīng)理人，必然有他獨到的見解能力，取長補短，持之以恒，成功離自己也就進(jìn)了一步！

水岸雅居物業(yè)服務(wù)中心

二零一五年一月二十九日

第三篇：成功經(jīng)理人講座心得

通過參加此次培訓(xùn)以后,讓我深刻的認(rèn)識的一個人的性格是可以改變?nèi)说囊簧Ａ?xí)慣是養(yǎng)成的、性格是天生的。如何改變自己不足的性格,是一個很重要的問題。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)自己不足之處,有如何將我們不足之處加以改正。這是一個值得我們深思和考慮的問題。沉穩(wěn):是一個人最基本具備的性格。在如今市場社會競爭的今天。無論企業(yè)與企業(yè)之間競爭還是人與人之間競爭,沉拙、穩(wěn)重。是決定成敗的重要因素之一。

如何做到沉拙、穩(wěn)重是我們要考慮的事,就像我們在平時工作遇到的問題一樣。如何合理的解決客訴就是一個很好的案例。首先我們要了解顧客的目的,然后根據(jù)顧客的實際情況來做出合理的解決方案。亂了自己的方寸。我們要做到冷靜與思考并行。要巧妙的找到方法,變被動為主動。沉穩(wěn)主要是指我們做人做事要考慮的全面一點、視野要開闊一點、處理事情要謹(jǐn)慎一點,不要在事情沒有搞清楚之前,草率的斷定結(jié)果。

聽了xx老師講課后,我確實體會很深。他講的每一句都是結(jié)合著我們現(xiàn)實生活中的事實,非常符合實際。

我覺的余世維老師講的成功的領(lǐng)導(dǎo)所具備的一些條件其實和做人的道理有很多相似之處(我個人覺的),以前可能是和社會接觸太少的原因,現(xiàn)在隨著年齡的增長和工作的因素讓我深有體會。比方說我自己,我以前的性格很急躁不管大事小事都慌慌張張,責(zé)怪別人,但是自從結(jié)婚之后可能是受我老公的影響吧我的性格變了好多。我老公不管什么事他都心平氣和的和我講道理,他經(jīng)常說對我的一句話就是‘當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生了千萬不要慌不要哭也不要埋怨,冷靜之后再想辦法去處理’。他做事情比較穩(wěn)重這點我很欣賞他(我不是在這里夸他),他做事都會讓我心服口服。

做為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是一樣就像余世維老師講的要具備一個很好的根性還有一個能力,想要別人心甘情愿去為你做事首先就要自己以身作責(zé)去做好每一件事,毛澤東說過一句話‘得民心 者得天下’,還有一個很好的組織能力,如果一個團(tuán)隊組織不好像一盤散沙也沒有用。不管在哪行哪業(yè)做為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者在沉穩(wěn)的基礎(chǔ)上都具備的幾個能力;觀察力 思考力 決策力 影響力 執(zhí)行力,于是為把它們用大樹來做比喻我認(rèn)為很恰當(dāng)。

觀察;不管在哪個場合都得用,只要用心會發(fā)現(xiàn)很多問題。在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上要想辦法解決要果斷不要拖拖拉拉也就是一個決策力。如果每次遇到問題都會正確果斷的處理好這樣的話你的能力各方面會影響到別人甚至周圍的人,這樣你有可能已經(jīng)成為別人心里的榜樣了,以后不管什么事大家執(zhí)行的很到位。

第四篇：成功經(jīng)理人講座觀后感

“成功經(jīng)理人系列講座”之感

最近，學(xué)校安排大家觀看了余世維博士的《成功經(jīng)理人》系列講座錄像，看完之后感受頗多。

余世維先生的《成功經(jīng)理人》，列舉了管理者經(jīng)常犯的幾種錯誤，并一一講解，闡明道理。十一種常犯的錯誤如下：

拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。

未能啟發(fā)工作人員。

只重結(jié)果，忽視思想。

在公司內(nèi)部形成對立。

一視同仁的管理方式。

忘了公司的命脈---利潤。

只見問題，不看目標(biāo)。

不當(dāng)老板，只做哥們。

沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

縱容能力不足的人。

眼中只有超級巨星。

聽了上述11條的講解后我覺得自己在如何做人、做事等方面都有了一個新的認(rèn)識，下面談?wù)剮c體會：

不能忘了公司的命脈----利潤。我們的企業(yè)是以盈利為目的的組織，利潤是公司生存發(fā)展的前提，沒有利潤，我們何以為繼？要實現(xiàn)盈利，就要制定相應(yīng)的目標(biāo)和方案，有了正確的方向，接下來是否成功的關(guān)鍵就在于我們是否有成功的經(jīng)理人。

要勇于接受批評，承擔(dān)個人責(zé)任。管理人員要勇于負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使下屬人盡其才。正所謂“態(tài)度決定一切”。有責(zé)任心才會端正態(tài)度，才會有效地管理，我們管理人員在面對問題的時候要能從自我開始反思------“我是一切問題的根源”，或者說“問題到我這里結(jié)束”。另外，一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)做到勇于接受批評，不要犯兩次同樣的錯誤。就像余先生所說“第一次犯錯叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。因此，無論是學(xué)習(xí)，還是工作，都要負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任，少犯錯誤，同時，不斷充實自己，提

高自己。

眼中不能只有超級明星。企業(yè)里頂尖高手云集，并不完全是一件好事，有時反而是弊端。要整合一個超級明星的團(tuán)隊，其難度和要付出的成本是相當(dāng)大的，另外，花費較低的成本培養(yǎng)相對低層次的員工，能激發(fā)公司員工的工作熱情、上進(jìn)心以及對公司的忠誠度，而通過努力，這個無名的塵埃，也會變成企業(yè)忠實的明星！

聯(lián)想的總經(jīng)理講過這樣一句話“：中國在還沒有完全壯大跟成長以前，我們的壓力接踵而至?！?中國人走到哪里都是中國人，先不考慮我們的祖國為我們做過什么，我們的所作所為都不能有辱中國人的身份。

中國開放的較晚，較早的硬件都被淘汰，中國大陸上的硬件設(shè)施都是較先進(jìn)的，現(xiàn)在最缺的就是軟件。美、英、法、德、日——世界經(jīng)濟(jì)5強，做調(diào)查顯示，在中國投資最大的問題是用人。如何把人的思想拉上去？成為中國社會發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。中國建國五十幾周年的時間，從鄧小平執(zhí)政改革開放才開始真正發(fā)展，在短短的十幾年時間，中國把西方國家要花五十年時間才達(dá)到的水平濃縮到十年以內(nèi)完成。但是如何把西方五十年的人文文化濃縮呢？這便是我們現(xiàn)在面臨的問題。朱镕基總說：“中國社會發(fā)展就要門戶開放，加入WTO，讓世界來改變中國?！遍T戶開放，走向世界，消除偏見，取出糟粕，存取精華。這需要全中國人的共同努力，牢固樹立社會主人翁的身份觀念。只是大的方面說，用到物流中去同樣受用。

首先作為物流七大環(huán)節(jié)——運輸、保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和信息。其中任何一個環(huán)節(jié)的部門主管都不要常說“我以為”。要勇于承認(rèn)錯誤，并努力去尋找解決的辦法。不要試圖辯解，這樣只會讓人覺得你是在推卸責(zé)任，沒有責(zé)任心，在以后的工作中沒人敢相信你。美國總統(tǒng)杜魯門在他的辦公室門上貼BUCTER STOP HERE的字樣,意思是麻煩在我這里終止，永遠(yuǎn)不把問題傳輸給別人。物流是一個整體過程，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都可以導(dǎo)致整個環(huán)節(jié)的癱瘓。要從小勇于負(fù)起責(zé)任，這一點我們國家沒有西方國家做的好，現(xiàn)在的小孩在家都是小皇帝小公主，家長不舍得讓大門受一點苦。他們從小都沒有一點責(zé)任意識。偷別人的東西是父母沒給他買的錯，學(xué)習(xí)不好是老師的錯，考不上大學(xué)是父母的錯。只有從小建立責(zé)任意識，才會在此基礎(chǔ)上逐步建立起自信心。

作為整個物流過程的主要實施者，人才在其中放回中大作用。而在中國人力資源主管權(quán)利只有一半，真正的人力資源主管負(fù)責(zé)員工招聘（選人）、培訓(xùn)、啟發(fā)。對于員工的招聘，主管根據(jù)公司具體情況，結(jié)合人員各方面素質(zhì)進(jìn)行選拔，把它當(dāng)作為自己選老婆（或老公）一樣重視，有公司興，我生活好，公司亡，我失業(yè)的思想。慎重對待人才選拔，任人唯賢。對于員工的培訓(xùn)，要從各個層面進(jìn)行，從技術(shù)上思想上對員工進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練，讓他們也讓自己有責(zé)任心和自信心。對于員工的啟發(fā)，要強調(diào)隨時隨地隨人教育，因為任何一個小小的錯誤都能導(dǎo)致一個大的項目的失敗，又或是不能用金錢來衡量的損失。中國大多數(shù)主管則是放牛吃草，忽略機(jī)會教育的重要性，這也是我們教育的一項重大損失。

中國的部門主管大都喜歡說：“你們不要告訴我過程有多難，我只要結(jié)果?！边@句話說出來固然是很威風(fēng)凜凜，但只強調(diào)結(jié)果不強調(diào)思想過程的做法確實本末倒置的。人的思維模式是想法——觸動——行為——習(xí)慣——文化，現(xiàn)有想法，在有觸動，然后才由觸動產(chǎn)生行為，行為之后產(chǎn)生習(xí)慣，最后形成一種文化。這是一個連續(xù)的過程，任何一節(jié)都不能薄弱。就和物流的整個過程一樣，只有這七大環(huán)節(jié)相互銜接，互相配合，才能使整個物流過程井然有序，可達(dá)到事半功倍的效果。

教育分為家庭教育、學(xué)校教育、社會教育。主管有責(zé)任教育你的員工，但不能一視同仁，每個人都有自己的特點人與人之間存在這樣那樣的差別，要因材施教。這也是主管的責(zé)任，只有教育出一批優(yōu)秀的員工，這個主管才是一個合格的主管，這也是主管責(zé)任意識的一部分。公司的命脈是利潤，作為企業(yè)員工之一的主管有責(zé)任為公司的存亡奉獻(xiàn)自己的力量，運用自己的技術(shù)能力，管理能力使自己以及自己管理的員工成為公司必不可少的生力軍。在這里還要談到主管與員工的關(guān)系，即要是上級與下級的關(guān)系，還要是哥兒們的關(guān)系，只有與員工打成一片，相互了解，才能有利于各項工作的展開。就跟物流的信息環(huán)節(jié)的作用一樣，只有了解消費者的真正需求，才能更好的為下一個物流過程打好基礎(chǔ)。

以上幾點是看完余世維——成功經(jīng)理人講座后的感想與認(rèn)識，要成功的進(jìn)行一個物流程序最重要的還是有強烈的責(zé)任感和責(zé)任意識。

——滕大濰

第五篇：abezoh《成功經(jīng)理人》觀后感

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懶惰是很奇怪的東西，它使你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實際上它所給你的是無聊，是倦怠，是消沉;它剝奪你對前途的希望，割斷你和別人之間的友情，使你心胸日漸狹窄，對人生也越來越懷疑。

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“成功經(jīng)理人系列講座”之感觸

最近，老師安排大家觀看了臺灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像，看完之后感受頗多。

余世維先生的《成功經(jīng)理人》，列舉了管理者經(jīng)常犯的幾種錯誤，并一一講解，闡明道理。十一中種常犯的錯誤如下。

1。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。2.沒有能啟發(fā)工作人員。3.只重視結(jié)果忽視思想。4.公司內(nèi)部形成對峙。5.一視同仁的管理方式。6.忘了公司的命脈--利潤。7.時間問題，沒有注意到目標(biāo)。8.不當(dāng)老板，只做哥們。9.沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。10.縱容能力不足的人。11.跪著做事、站著做人。

聽了上述11條的講解后我覺得自己在如何學(xué)習(xí)、做人等方面都有了一個新的認(rèn)識，總結(jié)各方面的認(rèn)識，歸根到底，我覺得要做好一名普通的大學(xué)生、將來做好一個技術(shù)主管乃至作好一個經(jīng)理人都必須學(xué)會“跪著做事、站著做人”。

㈠、所謂“跪著做事”不是指對上級的阿諛奉承，也不是對領(lǐng)導(dǎo)的唯唯諾諾，而是指踏踏實實地做好本職工作，盡心盡職地去完成任務(wù)，并積極主動地去改善工作方法，提高工作效率。所謂“站著做人”是指對公司忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有正義感。

然而在我們?nèi)粘５墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中很少能做到“跪著做事、站著做人”；相反，更多的時候是“站著做事、跪著做人”，其結(jié)果是做事的時候指手劃腳，說多做少，遇到問題總是推卸責(zé)任，常常以“工作難度大”、“我已盡力”，“其他人的原因”等理由為自己解釋，就像俞教授所講的“拒絕承擔(dān)責(zé)任”，同時由于工作沒有責(zé)任心，導(dǎo)致工作時沒有“目標(biāo)性和計劃性”，使我們的經(jīng)理、主管分不清什么是“最重要和最緊急的工作”，而是整天要么是忙于應(yīng)付各種突發(fā)事件，要么就無所是事；而做人時更多則是“跪著站不直”，不能勇于同不良行為做斗爭，其結(jié)果是做主管的縱容部下，遇見問題視而不見，眼中只有“超級明星”，不能團(tuán)結(jié)員工，沒有團(tuán)隊精神。

相反，如果我們每一個人都能做到“跪著做事、站著做人”，則一個科室、一個團(tuán)隊乃至一個企業(yè)的面貌會有很大的改善。我們的員工就會各盡其職，我們的主管就會勇于擔(dān)起責(zé)任，毫無怨言地接受任務(wù)，主動地去充實自己、提高自己以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我們的團(tuán)隊就會分工明確、上下合作，我們的事業(yè)就會蒸蒸日上

真正做到“跪著做事、站著做人”是很難的一件事，不然也就不會有很多的人、很多的經(jīng)理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯誤。我們之所以犯下這樣的錯誤，之所以做不到“跪著做事、站著做人”的原因是我認(rèn)為是因為我們很多人缺少責(zé)任心，一種對工作、對公司、對同事應(yīng)有的責(zé)任心，因而不會“在半夜二點回公司檢查工作”，不會“為一張衛(wèi)生紙而彎腰”。相反，如果有了這種責(zé)任心，你就會嘔心瀝血地做事，剛直不阿地做人。/

4㈡、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任，是最普遍存在的毛病，也是最嚴(yán)重的毛病。不承擔(dān)責(zé)任，做事的時候就沒有足夠的責(zé)任心，事情自然做不好。損失了誰來買單？難道是我們的老總？被上級批評，但不提下屬的名字，這樣的管理者是負(fù)責(zé)的。我們在工作中也應(yīng)該這樣，把事情做好，如果有問題沒完成任務(wù)，不要找理由，有要提別人的責(zé)任，自己沒做好就是個人原因。我認(rèn)為只要以這樣的態(tài)度做事，一定能把事情做好。

啟發(fā)工作人員，聽起來像是領(lǐng)導(dǎo)要做的，我覺得不然。雖然我不是高級管理者，但與其他同事協(xié)作工作的時候就可以相互啟發(fā)，共享各自的經(jīng)驗。把自己好的見解，好的解決問題的方法告訴別人，可以節(jié)省他人很多工作時間。對公司這個大團(tuán)隊而言，這是有百利，而無一害的，大大提高了我們的工作效率，何樂而不為呢？

只重視結(jié)果忽視思想，對這點我的認(rèn)識是，為了達(dá)到同一個目的，需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗，以求更快更好的完成手上的工作。我是搞技術(shù)工作的，同樣是設(shè)計一個產(chǎn)品，零件很多，但有一大部分是過去設(shè)計過的，可以借用，但要翻出舊圖才可以知道尺寸參數(shù)等信息。搜集信息的工作是煩瑣的，很多時候也許比設(shè)計新產(chǎn)品本身還費時間。設(shè)想，每出一個新品，就要花費這么多時間，長年累月要浪費多少？重復(fù)勞動不可取，就要把過去的東西總結(jié)起來，讓它們系列化，便于自己查閱。這項工作做的越細(xì)致，歸類越準(zhǔn)確，設(shè)計新品的周期就會越短。此前我已經(jīng)做了一點這個工作，嘗到了該法帶來的甜頭，設(shè)計速度比一開始快多了，相同時間我可以完成更多的設(shè)計任務(wù)。以后的工作中，我在閑暇時間要把產(chǎn)品信息整理的更詳細(xì)，更實用，進(jìn)一步提高自己的工作效率，提升自身價值，為公司多做貢獻(xiàn)。

公司內(nèi)部形成對峙。公司是一個整體，是個大的團(tuán)隊，應(yīng)該協(xié)調(diào)一致共前進(jìn)。余先生講的公司里，有人老是說“他們”，結(jié)果受到了批評。這只是思想上對峙，還有現(xiàn)實中的。有時候工作密切相關(guān)的2個或多個部門，因為事情沒做好，往往會互相推卸責(zé)任，“他們”怎樣怎樣，這完全是在浪費時間，把推委的時間用在協(xié)調(diào)上，一起把事情做好，不是皆大歡喜嘛。

一視同仁的管理方式。學(xué)校教書，有分班教學(xué)，稱為因材施教，就是對不同資質(zhì)的學(xué)生實施不同方式的教學(xué)，這樣更大程度上發(fā)揮他們的能力。在工作中，道理也差不多。人員能力有不同，各有專長。作為管理者，協(xié)調(diào)工作安排工作的時候就該因人而異。很簡單的例子，做某一件事，甲乙都能做，但甲相對做的好而快，那這事情就找甲做了，而另一件事乙做的相對好而快，那就找乙了。你不會用諸葛亮拿大刀上陣砍人吧？很簡單的道理...人格上要一視同仁，人人平等；但做事情，還是要最大限度的發(fā)揮各人特長，省時又省力。

忘了公司的命脈----利潤。利潤是公司生存發(fā)展的前提，少了這個，我們就在倒退，走下坡路。我作為技術(shù)人員，工作時就要時刻考慮到利潤，在條件允許的情況下，在設(shè)計角度最大限度的實現(xiàn)產(chǎn)品利潤。

時間問題，沒有注意到目標(biāo)。每年我們都有指標(biāo)，每月有月指標(biāo)，合格率指標(biāo)等，這些都是公司大的指標(biāo)。相對我個人，結(jié)合我的工作崗位，我覺得我們的指標(biāo)應(yīng)該包括：上級布置任務(wù)的完成情況，工作錯誤率。這2點都包含在每月的考核表里，我會做好自己的工作。

㈢、不當(dāng)老板，只做哥們。工作時為同事、上下級關(guān)系，下班后是朋友兄弟。不能在上班時候也稱兄道弟，公私分明，否則工作無法開展。

縱容能力不足的人。如果我是名高級管理者，我不會縱容能力不足的人。但

現(xiàn)在我的當(dāng)務(wù)之急是，不斷增強自己的工作能力，提升自身價值，爭取在競爭激烈的職場中立于不敗之地，而不被淘汰。

學(xué)習(xí)余世維先生的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯誤》，真的使我受益頗深： 有效的管理者要努力的表現(xiàn)，而不要不停的辯解

國企的工作講的是高效，各部室均有著密切的關(guān)系，我們在工作時，難免也會犯錯。這時候，我們也確實常聽到：“這不關(guān)我的事，這是某某部門的沒有做好，這是某某的原因”就這樣高高掛起，事不關(guān)己的辯解，頭疼的是領(lǐng)導(dǎo)，傷害的是感情，難做的是員工。有效的管理者就應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)，錯了，就是錯了。要常常審視自己，這樣才能解決問題的根本

未能啟發(fā)工作人員的確，像余世維先生講的那樣，我們沒有精力、預(yù)算、時間去搞一些大的培訓(xùn)課程來培養(yǎng)我們的員工。我們賓館除了每月的培訓(xùn)要做好以外，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨人、隨地、隨時、隨事的啟發(fā)培訓(xùn)員工，了解員工獲得知識的需求，才能真正的提高員工的績效。作為管理人員，要做到父母、兄長般的關(guān)心員工、愛護(hù)部屬是相當(dāng)必要的。我們不能只關(guān)注自己，要關(guān)注一切。漢園是大家的家，是我們的家，家里的事就是自己的事。Watch Everything，多一些關(guān)注吧！

縱容能力不足的人

談到這一話題，余世維先生講管理≠比賽最受歡迎。用我們的俗話說就是“老好人”了。管理中，睜一只眼閉一只眼，叫魚目混珠，叫不負(fù)責(zé)任，是愧對企業(yè)，愧對員工。長期下來，毀的是自己。有制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、規(guī)范的制約，對管理者來說，可謂是提供了很大的幫助。古語有：立身以正，此乃成大事者應(yīng)具之資。只要自己做的正，走的對，管中有理，那就是優(yōu)秀的管理者。留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對團(tuán)體有欠公平。試想，在同一崗位上，我學(xué)，你不學(xué)，我有能力，你很一般，拿一樣的薪水，做一樣的工作，誰服氣？現(xiàn)代企業(yè)制度流行：文化一體化，講的是學(xué)習(xí)型組織，要有全員學(xué)習(xí)的氛圍。服務(wù)員素質(zhì)的高低，也影響我們賓館服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。也可以伸展為進(jìn)取精神，不思進(jìn)去、當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人留在企業(yè)里面，不只是自己墮落，還影響他人，是貽害無窮的。

眼中只有超級明星

企業(yè)里頂尖高手云集，并不是一件好事，有時反而是弊端。素質(zhì)高、學(xué)歷強的人是企業(yè)所受歡迎的。他們可謂是企業(yè)的明星。然而巨星有巨星的標(biāo)準(zhǔn)，他們會認(rèn)為自己是做大事之才，豈可小用？一個個傲然企業(yè)之中，怎能做好日常本份的工作。試想，一個本科學(xué)歷，知識淵博，傲然自滿；一個中專學(xué)歷，素質(zhì)很高，工作充滿熱情。我想，作為決策層，還是選其后者吧。社會上，企業(yè)里也存在那些高分低能的人。用明星，要擔(dān)心他們的是否要跳槽，擔(dān)心他們傲然自滿的工作，擔(dān)心企業(yè)會應(yīng)付不來他們要求的高薪金。那就干脆用個平凡一點的，我們又不是搞科研的，平凡的人只要兢兢業(yè)業(yè)的工作，有銳意進(jìn)取的精神。我們相信后天的再學(xué)習(xí)會彌補一切差距的。這個無名的塵埃，也會變成企業(yè)忠實的明星！

(四)、余世維教授清楚地解釋了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠、熱情的含義，并詳細(xì)闡述了執(zhí)行是如何將這五者之間的關(guān)系有機(jī)地融合在一起。從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展走向成功。執(zhí)行對一個企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)得以實現(xiàn)的橋梁，執(zhí)行力缺失，組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和近期設(shè)想將蕩然無存。無疑，企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實施者和帶頭人。嚴(yán)格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。古云：“以身作則”、“身教勝于言教”就是這個道理，從而變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)出員工對工作的熱情。

余世維在強調(diào)執(zhí)行的理念下，又特別強調(diào)了執(zhí)行力的長期性和忠誠性。一個好的戰(zhàn)略，如果沒有有效的實施，就會導(dǎo)致整個戰(zhàn)略的失敗。因此公司各級人員，從上至下，都陛下為了一個戰(zhàn)略的實施而不斷去執(zhí)行。也許，執(zhí)行的過程是痛苦的，但痛苦本身就是為了更大的精神愉悅，為了即將獲得的成功。

一種完美的執(zhí)行能力，一種服從的誠實態(tài)度，一種敬業(yè)的精神是本片的經(jīng)典名句。我們必須清楚地認(rèn)識到，一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)的高度忠誠，使得我們的決策要盡力正確。否則，執(zhí)行又有任何意義。正是這種對公司的職業(yè)責(zé)任感造就了我們對企業(yè)的忠誠，對員工的關(guān)愛，執(zhí)行上級的命令，以積極的態(tài)度面對困難！

縱觀各種不同的企業(yè)不成功與成功，其之間的差別就在于正確的指令是否能夠有效地在各個環(huán)節(jié)執(zhí)行，離開了其中一環(huán)或是跳躍地執(zhí)行都必將會導(dǎo)致企業(yè)的失敗，作為賓館的一員，我們必須執(zhí)行上一級領(lǐng)導(dǎo)的指令。企業(yè)成功并不是缺乏制度與否，而是執(zhí)行與否。

華慶是一個集體，我作為一名基層管理者，必須以飽滿的熱情，誠實的態(tài)度，以一種敬業(yè)的精神和感恩的心態(tài)感謝公司，努力工作，匯報華慶，全身心投入到工作中。

以上是我在聽完講座后的一點想法，之所以有這樣的想法，是因為對照俞教授的講座，我發(fā)現(xiàn)需提高和改正的地方太多，其中也有許多自己也曾意識過，卻很難改正，細(xì)細(xì)想來，究其原因，我想還是因為責(zé)任感的缺乏。