第一篇：信息資源管理

信息資源管理的形成與發(fā)展

一.萌芽和形成萌發(fā)于世紀中期階段，最早出現(xiàn)在美國的政府管理機構(gòu),二戰(zhàn)中，由于機構(gòu)的迅速膨脹造成文書管理成本激增 美國政府為了節(jié)省開支，采用行政和立法齊頭并進的策略全面實施整治，最終促進了的產(chǎn)生 到 世紀 年代，計算機和通訊技術(shù)迅速發(fā)展，信息量驟增，而在信息的使用和管理中出現(xiàn)了很多混亂局面因此逐漸在管理科學(xué)中形成了 分支

年美國國會通過的第一個文書管理法案是 聯(lián)邦報告法案，此法案的目的是通過最大限度地利用公眾信息以避免不必要的重復(fù)，減少公眾統(tǒng)計報告 年聯(lián)邦政府成立了 政府行政分支機構(gòu)重建委員會 委員會成立期間，發(fā)揮了積極有效的作用，在提出的眾多法案中，聯(lián)邦記錄法案 于 年獲得國會通過 該法案制定了生產(chǎn)和維持文書記錄 發(fā)展和改進程序技術(shù)等的標(biāo)準(zhǔn) 在之后制定的一系列有關(guān)聯(lián)邦文書管理法案中，最為著名的是 信息自由法，它授權(quán)公開聯(lián)邦政府的文書記錄并規(guī)定任何人都有權(quán)使用 年，美國政府成立 聯(lián)邦文書委員會，其代表包括聯(lián)邦和各洲政府官員以及工商界勞工界和顧客群體 該委員會提出了近項改進文書管理的建議并起草了 份獨立報告 第一次強調(diào)應(yīng)該管理聯(lián)邦記錄文獻的數(shù)據(jù)和信息，據(jù)此發(fā)展了 戰(zhàn)略以適合行政管理，并通過 文書削減法案予以肯定和傳播 文書削減法案 是 發(fā)展的里程碑，是理論形成的標(biāo)志 它與配套建立的管理和預(yù)算辦公室一道確保了在美國政府各部門的實施 文書削減法案 就信息管理工作提出了七點要求：）明確組織信息要求，減輕文書工作；保證信息資源共享，消除信息冗余；）推動遠程通信技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用；）促進統(tǒng)計工作；）加強記錄管理；）實現(xiàn)信息公開與共享；）制定信息政策并加強監(jiān)督；）健全組織機構(gòu) 這幾點反映了美國政府已經(jīng)認識為了提高信息的吸收與利用，就必須在信息管理領(lǐng)域引入現(xiàn)代信息技術(shù)，要做到有效存儲和利用信息，解決組織機構(gòu)中信息獲取與傳輸 問題，才能使管理者能夠經(jīng)濟有效地獲取和利用信息，以達到資源優(yōu)化的根本目的首先發(fā)源于政府文書管理 行政管理領(lǐng)域，因其在管理工作中日益膨脹的信息量上已經(jīng)達到難以控制 理清的程度，信息不僅不能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，反而帶來混亂，必須對其進行理順和篩選等一系列加工和管理 所以開始考慮以政策為手段，以便控制信息量，實現(xiàn)信息資源共享，達到減輕文書 行政工作負擔(dān)的目的，因而出現(xiàn)了 技術(shù)和方法，只有應(yīng)用這些技術(shù)和方法，才能夠?qū)π畔①Y源進行管理和應(yīng)用。

二 在企業(yè)管理領(lǐng)域的形成和發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的生產(chǎn)部門行業(yè)領(lǐng)域以及科學(xué)分支不斷涌現(xiàn)，特別是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息的產(chǎn)生成指數(shù)級增長，各種形式的信息像數(shù)據(jù)庫 出版物 科技情報等令人目不暇接，以至出現(xiàn)了信息爆炸，以往傳統(tǒng)的信息處理手段根本無法滿足企業(yè)社對信息的需求 在信息對決策起重要作用的情況下，信息及時準(zhǔn)確地傳輸不僅是政府部門正確決策的前提條件，也是企業(yè)保持工作正常 運轉(zhuǎn)高效的必要條件 正所謂 知己知彼，百戰(zhàn)不殆，戰(zhàn)爭年代戰(zhàn)場上情報搜集對于戰(zhàn)爭雙方的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的部署起著至關(guān)重要的作用而如今，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化環(huán)境下企業(yè)競爭態(tài)勢的形成，在這一個有硝煙的戰(zhàn)場，信息逐漸成為了同人 財物等資源具有同等重要地位的戰(zhàn)略經(jīng)濟資源 企業(yè)只有獲取充實，準(zhǔn)確的外部環(huán)境信息，才有可能做出及時的反應(yīng)，正確的決策 當(dāng)然其中獲取信 息做出決策都需要及時，否則信息將失去意義計算機技術(shù)在管理中的廣泛應(yīng)用，使信息收集 處理 傳輸?shù)裙ぷ靼l(fā)生了極大變化 各種信息系統(tǒng)的不斷開發(fā)，同時也帶來了新的管理問題，人們開始關(guān)注如何更好的采用現(xiàn)代技術(shù)手段管理企業(yè)的信息資源，使其充分發(fā)揮其經(jīng)濟價值 信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了一個由技術(shù)管理到資源管理的過程，使得信息資源的開發(fā)利用在組織內(nèi)部的主導(dǎo)作用得以確立，也就成為企業(yè)管理的一個重要支柱 企業(yè)作為社會的經(jīng)濟細胞，企業(yè)的發(fā)展是整個社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ) 由企業(yè)信息管理的發(fā)展而形成面向社會的 是整個

領(lǐng)域的主力軍世紀 年代，全球逐步進入信息化時代 為了處理更大的信息量，計算機的應(yīng)用走進組織機構(gòu) 為了解決 問題，人們采用數(shù)據(jù)庫管理信息，開發(fā)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 為保證更高效地協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的運行和應(yīng)用程序，出現(xiàn)了以技術(shù)支撐為發(fā)展核心的數(shù)據(jù)行政管理 世紀 年代，人們開始廣泛使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，逐漸意識到組織的重要資源是數(shù)據(jù)，必須對數(shù)據(jù)整體進行有效管理 以該發(fā)展背景為前提，數(shù)據(jù)庫行政管理應(yīng)運而生 其首要目的是決定數(shù)據(jù)的存儲方式，制定控制數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃等 其管理重心是從組織角度集中運籌整體管理 數(shù)據(jù) 其管理范圍涉及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計 建立和運行各個環(huán)節(jié) 但無論是數(shù)據(jù)庫管理 還是數(shù)據(jù)庫行政管理在實際應(yīng)用中，都沒有明確規(guī)定管理人員的地位和權(quán)利，最終使得數(shù)據(jù)庫管理難以有效開展，綜合組織 要解決這個弊端，必須全面調(diào)整管理模式，明確細致區(qū)分參與數(shù)據(jù)管理人員的職責(zé)，并賦予數(shù)據(jù)管理人員適當(dāng)?shù)臋?quán)利和地位，使他們能夠協(xié)調(diào)高效解決信息管理中出現(xiàn)的各種問題，至此信息管理最初模式產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)已經(jīng)形成現(xiàn)代通信科技的進步和新型交通工具的發(fā)展使許多僅能局限于地方的企業(yè)擴展為遍布全球的跨國公司，企業(yè)在理空間上的擴散更要求加強信息資源的管理 為了適應(yīng)全球市場的競爭，現(xiàn)代企業(yè)采用多樣化的管理模式，以航運起家的企業(yè)可能投資船舶制造和修理或者其他的運輸行業(yè)，這樣的企業(yè)離不開收集涉獵行業(yè)的信息 篩選和管理 許多現(xiàn)代企業(yè)借助于信息技術(shù)以提高信息交流效率來縮短企業(yè)內(nèi)部操作層和決策層之間的通道 精簡組織機構(gòu) 這種扁平結(jié)構(gòu)的運行是由 所保證的 管理方法的演進是與新技術(shù)，尤其是計算機技術(shù)緊密聯(lián)系在一起的，計算機技術(shù)的應(yīng)用使許多管理工作實現(xiàn)了自動化處理并因此而改變了工人的工作場所和工作方式，多數(shù)工人成了 白領(lǐng)工人，與管理者的工作內(nèi)容開始趨同，都是以信息資源的開發(fā)與管理為主要內(nèi)容，傳統(tǒng)的管理開始演變激烈的市場競爭帶來效益的同時也帶來壓力，企業(yè)對技術(shù)的需求急劇增長，各個企業(yè)都在積極關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，對于一些優(yōu)勢企業(yè)更是投入大量財力物力以開發(fā) 引進新技術(shù)，這為 在企業(yè)管理領(lǐng)域的生成和拓展提供了良好的 土壤 新技術(shù)在企業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)了從數(shù)據(jù)處理 信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)到 共四個階段，正是各類管理信息系統(tǒng)綜合的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生具有更濃重的技術(shù)色彩數(shù)據(jù)處理管理是貿(mào)易管理和管理信息系統(tǒng)的深化也是 的源頭隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，人們在數(shù)據(jù)處理過程中，逐步意識到數(shù)據(jù)深加工的必要性 尤其是企業(yè)中的高管，從數(shù)據(jù)處理中獲益，而加深了必須建設(shè)管理信息系統(tǒng)的認識 人們對數(shù)據(jù)處理認識的不斷深化，逐步形成了對數(shù)據(jù)處理進行管理的概念 盡管對數(shù)處理管理概念有不同認識，但其核心思想基本趨同，主要集中體現(xiàn)在 組織機構(gòu)應(yīng)建立適當(dāng) 和產(chǎn)品出廠監(jiān)督管理辦法，設(shè)置各類控制指標(biāo)對損失進行監(jiān)控，通過強化監(jiān)督 嚴格考核，使公司原料進廠和產(chǎn)品出廠損失逐年下降，近幾年一直排在集團公司優(yōu)秀群組，這也是統(tǒng)計監(jiān)督職能的成果體現(xiàn)。

（三）統(tǒng)計管理理念的轉(zhuǎn)變

很多企業(yè)的統(tǒng)計部門都很弱勢，不受領(lǐng)導(dǎo)重視 作為企業(yè)統(tǒng)計人員，第一，要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明白統(tǒng)計工作不是簡單的算術(shù)運算，而是一項專業(yè)管理，是企業(yè)過程管理中不可或缺的重要一環(huán) 第二，統(tǒng)計工作本身的可替代性并不強，在如今全面信息化的背景下，一個合格的統(tǒng)計人員首先必須具備較強的計算機處理能力才能熟練使用系統(tǒng)，特別是要能進行系統(tǒng)基礎(chǔ)配置和處理簡單系統(tǒng)故障更是要經(jīng)過多層次的系統(tǒng)培訓(xùn)第三，要具備較強的專業(yè)知識，管物料平衡的統(tǒng)計人員要對全廠生產(chǎn)流程及庫存庫容結(jié)構(gòu)了如指掌，管公用工程平衡的統(tǒng)計人員要對全廠水電汽風(fēng)各系統(tǒng)的運行情況了如指掌，特別是管全面分析的統(tǒng)計人員更是要對全廠生產(chǎn)經(jīng)營各方面了如指掌，因此，沒有扎實的專業(yè)知識和較強的分析判斷能力是無法勝任的 第四，統(tǒng)計人員要在不斷提高自身素質(zhì)的同時，通過咨詢與監(jiān)督職能，主動 全面地參與企業(yè)管理，提高管理意識四統(tǒng)計管理提升。

（一）夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)工作

按照企業(yè)內(nèi)部控制流程，全面理順和完善企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，從統(tǒng)計崗位設(shè)置到統(tǒng)計工作查

全過程，形成一個完整的統(tǒng)計管理網(wǎng)絡(luò)，特別要給各級統(tǒng)計負責(zé)人灌輸統(tǒng)計管理理念，讓他們認識到統(tǒng)計工作的必要性和重要性 同時，通過取證 培訓(xùn)和檢查評比等工作提升統(tǒng)計的 形象和軟實力。

（二）制定統(tǒng)計管理細則

根據(jù)行業(yè)特點和業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè) 統(tǒng)計管理細則，明確統(tǒng)計工作任務(wù)和統(tǒng)計管理體制規(guī)范統(tǒng)計機構(gòu)和報表設(shè)置，明確統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析工作，細化統(tǒng)計過程管理 通過統(tǒng)計檢查和評比來強化統(tǒng)計管理落實，使 統(tǒng)計管理細則 成為企業(yè)統(tǒng)計工作的舵手和指南針五結(jié)語信息系統(tǒng)是為管理服務(wù)的，它在改變管理模式的同時，也會提升管理理念 企業(yè)統(tǒng)計工作絕不是數(shù)字加減工作，它是管理，只有依托先進的信息系統(tǒng)并將統(tǒng)計管理工作融入到整個企業(yè)管理工作當(dāng)中，才能出效益 出成果，才能受尊重的管理信息系統(tǒng)，從經(jīng)營角度對其實施管理，并立足于解決組織運營所需的信息 于是設(shè)置高層信息主管職務(wù)，履行信息處理與組織決策等職責(zé)則成為了實現(xiàn)其核心思想的基點 世紀 年代，美國政府部門大企業(yè) 高等院校出現(xiàn)了信息主管或首席信息經(jīng)理，這一類職務(wù)這標(biāo)志著信息管理進入高層管理，權(quán)利和地位得以確立，為實現(xiàn)信息全面管理提供了保證在實踐中，由于過分關(guān)注技術(shù)因素，忽略了人文和環(huán)境因素，以管理信息為代表的信息系統(tǒng)未能取得預(yù)期的成效 通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，人們意識到必須對信息及其相關(guān)要素進行全面的綜合管理，基于此背景，得以產(chǎn)生 我國對 的研究始于 世紀 年代中期 年代中期以來，我國的 研究也取得了初步成果 從實踐看，我國 與美國當(dāng)初的做法有相似之處 自 年代中期起在政府部門內(nèi)部組建了各種信息系統(tǒng)以管理政府信息資源，同時也開始在企業(yè)中建立基于計算機的信息系統(tǒng)以管理企業(yè)信息資源 到目前為止我國 已成為熱點，但具體的實施措施并未真正完全建立起來，因此今后我國對 的完善還需深入研究和不懈努力

三 在圖書情報領(lǐng)域地位的確立

傳統(tǒng)的信息管理對象主要是紙質(zhì)文獻及相關(guān)設(shè)施，主要以手工管理為主 管理內(nèi)容是對這類

信息的生產(chǎn)存儲 檢索 利用 流通等進行計劃 組織 控制等活動 現(xiàn)代信息技術(shù)的迅發(fā)展與廣泛應(yīng)用，改變著圖書情報管理的面貌 大大突破了紙質(zhì)文獻的局限性，圖書情管理數(shù)字化 集成化 網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展 在面向社會服務(wù)，實現(xiàn)信息資源共享和信息標(biāo)準(zhǔn)化；信息安全管理等方面取得了顯著的進展 管理內(nèi)容上也突破了傳統(tǒng)的圖書情報管理的范圍，除了文獻信息以外，各種動態(tài)的多媒體的信息資源也成為重要的管理對象 圖書情報管理領(lǐng)域發(fā)展成為 領(lǐng)域的重要組成部分民間信息服務(wù)機構(gòu)也為 領(lǐng)域的形成和發(fā)展做出了貢獻 例如一些專家組織（學(xué)會 協(xié)會 行業(yè)團體等）制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進行技術(shù)和企業(yè)行為的協(xié)調(diào)，風(fēng)險經(jīng)營企業(yè)和咨詢服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，這些都在一定程度上促進了信息資源的開發(fā)與利用 科學(xué)研究機構(gòu)與教育機構(gòu)的發(fā)展，促進了信息資源的生產(chǎn)與分配起初在美國的政府部門出現(xiàn)，隨后迅速擴展到工商界，科研機構(gòu)和高等院校等部門 已影響和擴散到世界上許多國家 地區(qū)和部門由于政府 企業(yè) 學(xué)術(shù)界的共同努力，作為一個領(lǐng)域 專業(yè)與學(xué)科的地位已基本奠定 雖然發(fā)源于政府部門管理，但在企業(yè)管理領(lǐng)域被賦予了新的內(nèi)涵，人們利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段有效管理企業(yè)信息資源，更多地體現(xiàn) 的經(jīng)濟特征，最大地發(fā)揮了其經(jīng)濟價值在企業(yè)管理領(lǐng)域的形成和發(fā)展，規(guī)模之大，影響之深，超過了其在政府部門管理領(lǐng)域的活動 一些國家開始特別關(guān)注如何在大公司企業(yè)等機構(gòu)中具體實施，已在全球信息化的今天迎來了它的新時代經(jīng)濟管理。

第二篇：信息資源管理

1、按深度加工信息可分為

2、信息是為服務(wù)的3、信息資源的特征

4、MISIRSOASDSSESCIO3COLTPOLAPOAEIISBNISSNSCI5、迪博爾德霍頓懷特伍德 施特勒特曼盧泰宏孟廣均

6、學(xué)習(xí)型組織的特征信息時代的組織的特性

7、信息孤島米諾骨牌效應(yīng)葡萄藤

8、系統(tǒng)工具有哪些部分每一個工具的功能信息檢索技術(shù)及關(guān)鍵字

9、數(shù)據(jù)倉庫

10、預(yù)測型模式描述型模式

11、商務(wù)智能的作用商務(wù)智能過程商務(wù)智能系統(tǒng)的主要功能

12、信息來源信息源信息采集

13、文獻信息采集途徑

14、知識產(chǎn)權(quán)

15、數(shù)字化

16、維護文獻信息資源知識產(chǎn)權(quán)的對策

17、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點

18、WAP網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)存的問題三維結(jié)構(gòu)論

19、OIS的安全功能

20、網(wǎng)絡(luò)信息資源的人文管理

21、政府信息資源的特征

22、政府信息資源的作用政府職能政府信息采集途徑政府信息化的構(gòu)成23、我國電子政務(wù)建設(shè)要堅持的原則

24、一站 兩網(wǎng) 四庫

25、信息資源的基本作用評價企業(yè)信息資源利用水平主要考慮的方面CIO的崗位責(zé)任CIO的素質(zhì)要求企業(yè)信息資源管理的制度建設(shè)

ERPCRM

第三篇：信息資源管理

第一章：信息資源管理基礎(chǔ)

1.闡述信息化的基本內(nèi)涵及其影響。

答：信息化的基本內(nèi)涵：信息化特質(zhì)一個具體組織實體（政府部門、事業(yè)單位或企業(yè)）應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的過程與活動。

影響有三點：首先，在信息化的進程中，信息化與工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化相互融合、相互促進、協(xié)同發(fā)展，社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。其次，隨著社會信息化的深入，社會經(jīng)濟形態(tài)和就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)逐步被新的信息經(jīng)濟（或知識形態(tài)）所改變。最后，信息化對社會組織和個人行為方式也產(chǎn)生了重大影響。

2.什么是信息資源？信息資源有哪些類型？

答：狹義信息資源指人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理并大量積累的有用信息的集合。即霍頓所說的單數(shù)意義下的信息資源。廣義信息資源包括信息及其生產(chǎn)者、信息技術(shù)的集合。包括人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累的有用信息的集合，為某種目的而生產(chǎn)的有用信息的信息生產(chǎn)者的集合，加工、處理和傳遞有用信息的信息技術(shù)集合。即霍頓所說的復(fù)數(shù)意義下的信息資源。

分類：按社會組織屬性的不同劃分，信息資源被分為政府信息資源、企業(yè)信息資源和公共信息資源。按增值狀況劃分，信息資源被分為基礎(chǔ)性信息資源和增值性信息資源。按可利用范圍的不同劃分，信息資源可分為共有信息資源、專有信息資源和個人信息資源。

3.全面（多角度）闡述信息資源管理的內(nèi)涵。

答：綜合運用各種方法和手段對信息及其生產(chǎn)者和支持工具進行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，其目的是有效的開發(fā)和利用信息資源，為社會發(fā)展服務(wù)。

（1）從管理對象上看，信息資源管理隊信息過程中的所有信息要素----信息、人員、信息技術(shù)等進行管理。

（2）從管理過程內(nèi)容看，信息資源管理隊信息資源進行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制。

（3）從管理手段看，信息資源管理手段包括技術(shù)手段、經(jīng)濟手段、行政手段和法律手段四大類。

（4）從管理層次看，信息資源管理可以分為宏觀和微觀兩個層次、宏觀信息資源管理主要解決國際、國家、地區(qū)等信息資源管理活動所面臨的具有普不安和戰(zhàn)略意義問題。微觀信息資源管理則指一個社會組織（政府部門、企事業(yè)單位等）利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效的開發(fā)利用內(nèi)外部信息資源，為其事業(yè)發(fā)展所開展的管理活動。

（5）從管理應(yīng)用領(lǐng)域看，信息資源管理唄分為政府信息資源管理、企業(yè)信息資源管理和公共信息資源管理等。

實踐能力考核要求

要求學(xué)生了解信息的概念、信息資源以及信息資源管理的內(nèi)涵與意義，并能夠在現(xiàn)實生活中舉出應(yīng)用信息資源管理解決問題的實例。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息資源管理的觀點，系統(tǒng)地考察一般社會組織（如政府部門、企事業(yè)單位）的信息化內(nèi)涵和過程。

答：政府信息化包括三方面的基本任務(wù)：統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)、建設(shè)重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中最艱巨、最復(fù)雜的是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)。政府信息化，從理論上說，就是工業(yè)時代的政府（即傳統(tǒng)政府）向信息理，來提高政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度、節(jié)約政府開支，改進政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式，全方位地向社會民眾提供超越時間、空間與部門分隔的限制的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。政府信息化主要包括這樣幾個方面：

1．政府間的電子政務(wù)(GtoG)； GtoG是各級各地政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。

（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)。對所有政府部門和工作人員提供相關(guān)的現(xiàn)行有效的各項法律、法規(guī)、規(guī)章、行政命令和政策規(guī)范，使所有政府機關(guān)和工作人員真正做到有法可依，有法必依。

（2）電子公文系統(tǒng)。在保證信息安全的前提下在政府上下級、部門之間傳送有關(guān)的政府公文，使政務(wù)信息十分快捷地在政府間和政府內(nèi)流轉(zhuǎn)，提高政府公文處理速度。

（3）電子司法檔案系統(tǒng)。在政府司法機關(guān)之間共享司法信息，通過共享信息改善司法工效率和提高司法人員綜合能力。

（4）電子財政管理系統(tǒng)。向各級國家權(quán)力機關(guān)、審計部門和相關(guān)機構(gòu)提供分級、分部門歷年的政府財政預(yù)算及其執(zhí)行情況，包括從明細到匯總的財政收入、開支、撥付款數(shù)據(jù)以及相關(guān)的文字說明和圖表，便于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及時掌握和監(jiān)控財政狀況。（5）電子辦公系統(tǒng)。通過電子網(wǎng)絡(luò)完成機關(guān)工作人員的許多事務(wù)性的工作，節(jié)約時間和費用，提高工作效率，如下載政府機關(guān)經(jīng)常使用的各種表格，報銷出差費用等。

（6）電子培訓(xùn)系統(tǒng)。對政府工作人員提供各種綜合性和專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)教育課程，加強對員工的專業(yè)培訓(xùn)，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地注冊參加培訓(xùn)課程、接受培訓(xùn)，參加考試等。

（7）業(yè)績評價系統(tǒng)。按照設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成情況對政府各部門業(yè)績進行科學(xué)的測量和評估，等等。

2．政府對企業(yè)的電子政務(wù)（GtoB）；

GtoB是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行電子采購與招標(biāo)，精簡管理業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率，方便快捷地為企業(yè)提供各種信息服務(wù)，減輕企業(yè)負擔(dān)，促進企業(yè)發(fā)展。

（1）電子采購與招標(biāo)。[4]通過網(wǎng)絡(luò)公布政府采購與招標(biāo)信息，為企業(yè)特別是中小企業(yè)參與政府采購提供必要的幫助，向他們提供政府采購的有關(guān)政策和程序，使政府采購成為陽光作業(yè)，減少徇私舞弊和暗箱操作，降低企業(yè)的交易成本，節(jié)約政府采購支出。

（2）電子稅務(wù)。使企業(yè)通過政府稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在家里或企業(yè)辦公室就能完成稅務(wù)登記、稅務(wù)申報、稅款劃撥、查詢稅收公報、了解稅收政策等業(yè)務(wù)，既方便企業(yè)，也減少政府的開支。

（3）電子證照辦理。讓企業(yè)通過因特網(wǎng)申請辦理各種證件和執(zhí)照，縮短辦證周期，減輕企業(yè)負擔(dān)，如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的申請、受理、審核、發(fā)放、年檢、登記項目變更、核銷，統(tǒng)計證、土地和房產(chǎn)證、建筑許可證、環(huán)境評估報告等證件、執(zhí)照和審批事項的辦理。

（4）信息咨詢服務(wù)。政府將擁有的各種數(shù)據(jù)庫信息對企業(yè)開放，方便企業(yè)利用。如法律法規(guī)規(guī)章政策數(shù)據(jù)庫，政府經(jīng)濟白皮書，國際貿(mào)易統(tǒng)計資料等信息。

（5）中小企業(yè)電子服務(wù)。政府利用宏觀管理優(yōu)勢和集合優(yōu)勢，為提高中小企業(yè)國際競爭力和知名度提供各種幫助。包括為中小企業(yè)提供統(tǒng)一的政府網(wǎng)站入口，幫助中小企業(yè)同電子商務(wù)供應(yīng)商爭取有利的能夠負擔(dān)的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案等。

3．政府對公民的電子政務(wù)（GtoC）。

政府對公民的電子政務(wù)，是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供的各種服務(wù)。（1）教育培訓(xùn)服務(wù)。建立全國性的教育平臺，并資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺；政府出資購買教育資源然后對學(xué)校和學(xué)生提供；重點加強對信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時代的挑戰(zhàn)。

（2）就業(yè)服務(wù)。如開設(shè)網(wǎng)上人才市場或勞動力市場，提供工作職位缺口數(shù)據(jù)庫和求職數(shù)據(jù)庫信息；在就業(yè)管理部門所在地或其他公共場所建立網(wǎng)站入口，為沒有計算機的公民提供接入互聯(lián)網(wǎng)尋找工作職位的機會；為求職者提供網(wǎng)上就業(yè)培訓(xùn)，分析就業(yè)形勢，指導(dǎo)就業(yè)方向。

（3）電子醫(yī)療服務(wù)。通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品的成分、功效、試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。

（4）社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至全國的社會保險網(wǎng)絡(luò)，使公民通過網(wǎng)絡(luò)及時全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會保險賬戶的明細情況；通過網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補助；還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會保險理賠手續(xù)。

（5）公民信息服務(wù)。使公民得以方便、容易、費用低廉地接入政府法律法規(guī)規(guī)章數(shù)據(jù)庫；通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進公民對被選舉人的了解；通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見，改進政府工作。

（6）交通管理服務(wù)。通過建立電子交通網(wǎng)站提供對交通工具和司機的管理與服務(wù)。（7）公民電子稅務(wù)。公民個人通

過電子報稅系統(tǒng)申報個人所得稅、財產(chǎn)稅等個人稅務(wù)。

(8)電子證件服務(wù)。居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等有關(guān)證書。如建立電子身份證與居民這冊信息系統(tǒng)，可以幫助政府對每個居民實行不分地區(qū)、不分單位的高效管理，以解決由農(nóng)村人口大量涌入城市、城市人口流動性增加所引起的原來戶籍管理制度與新形式之間的矛盾。

第二章：信息化規(guī)劃與組織

1.什么是組織戰(zhàn)略？它的意義是什么？

答：組織戰(zhàn)略是組織達到目標(biāo)、完成使命的綜合計劃。具體來講，組織戰(zhàn)略是組織為

了在外部環(huán)境中生存和發(fā)展，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀和預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，所做出的長遠的、全局性的謀劃和方案。

審時度勢、科學(xué)規(guī)劃的戰(zhàn)略對于組織發(fā)展具有激勵和引導(dǎo)的作用。

2.信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法有哪些？

答：主要有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、價值鏈分析法、關(guān)鍵成功因素法

3.闡述信息資源規(guī)劃的重點工作。

答：信息資源規(guī)劃及方方面面的活動，其中，重點工作是業(yè)務(wù)分析，主題數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)標(biāo)

準(zhǔn)化。

業(yè)務(wù)分析是信息資源規(guī)劃的重點工作之一。為了系統(tǒng)、本質(zhì)、概括地把握組織的功能結(jié)構(gòu)，進而清晰地把握所需要規(guī)劃和管理的信息資源，需要開展業(yè)務(wù)分析工作，也就是從“職能域—業(yè)務(wù)過程—業(yè)務(wù)活動”的角度描述組織的業(yè)務(wù)。主題數(shù)據(jù)庫是一種集約的數(shù)據(jù)庫環(huán)境，構(gòu)成組織獨立于具體應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源。主題數(shù)據(jù)庫是根據(jù)業(yè)務(wù)主題建庫的，而不是按業(yè)務(wù)報表原樣建庫的；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化和信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)元素是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對象的抽象。信息分類編碼決定著信息自動化處理、檢索和傳輸?shù)馁|(zhì)量與效率。

實踐能力考核要求

要求考生掌握信息化規(guī)劃的主要步驟和方法，并應(yīng)用到信息資源管理實踐中去。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，結(jié)合一個組織的具體情況，說明其信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵、作用、架構(gòu)和步驟。

第三章：信息系統(tǒng)資源管理

1.信息系統(tǒng)資源管理的主要內(nèi)容是什么？

答：把信息系統(tǒng)資源管理的時間屬性和空間分布性結(jié)合起來考慮，就構(gòu)成了信息系統(tǒng)

資源管理的全部內(nèi)容，包含了開發(fā)階段和運行維護階段對人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程的所有管理。

2.信息系統(tǒng)維護包括哪幾方面？

答：信息系統(tǒng)維護是為了使信息系統(tǒng)處開合用狀態(tài)而采取的一系列措施，目的是糾正

錯誤和改進功能，保證信息系統(tǒng)正常工作。內(nèi)容包括程序的維護，數(shù)據(jù)的維護，代碼的維護，設(shè)備的維護。

3.信息系統(tǒng)評價分為幾個方面？

答：管理方面（對企業(yè)的管理水平）、技術(shù)方面（系統(tǒng)的性能）、經(jīng)濟方面（系統(tǒng)的成本與效益）

實踐能力考核要求

要求考生掌握信息系統(tǒng)運行與維護管理所涉及的人員管理、數(shù)據(jù)管理、維護管理、文檔管理、IT服務(wù)管理等內(nèi)容和方法，并能靈活運用。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，結(jié)合某個信息系統(tǒng)成功的案例，從信息資源管理的角度，總結(jié)其成功的原因和具體實施的管理措施有哪些。

第四章：信息資源內(nèi)容管理

1.信息存儲的主要技術(shù)包括什么？

答：傳統(tǒng)的信息存儲技術(shù)主要是指紙張印刷存儲技術(shù)，現(xiàn)代信息存儲技術(shù)主要包括縮微存儲技術(shù)、聲像存儲技術(shù)、計算機存儲技術(shù)、光盤存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)，它們具有存儲容量大、密度高、成本低、存取迅速等優(yōu)點，所以獲得了廣泛應(yīng)用

2.信息分類的主要方法有哪些？

答：信息分類的具體方法包括：地區(qū)分類法、時間分類法、內(nèi)容分類法、主題分類法、綜合分類法

3.什么是知識管理？組織知識管理有哪些內(nèi)容？組織知識管理涉及哪些技術(shù)？

答：知識管理是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。

組織知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進員工的知識交流；建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境；把知識作為資產(chǎn)來管理。

組織知識管理涉及的技術(shù)有：文檔管理、知識門戶、數(shù)據(jù)挖掘與知識發(fā)現(xiàn)、搜索引擎、智能檢索技術(shù)、專家系統(tǒng)、電子會議、在線學(xué)習(xí)以及群件等。

實踐能力考核要求

要求考生掌握主要的信息采集方法和信息采集途徑，并能靈活運用。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，將信息采集、存儲與檢索、加工與分析、傳遞和共享等所涉及的方法、技術(shù)綜合地應(yīng)用到組織的信息化實際中，分析和解決相應(yīng)的實際問題。

第五章：信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)

1.簡述信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用。

答：標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行是工程技術(shù)和管理的基礎(chǔ)和尺度，是企業(yè)和組織進行生產(chǎn)技術(shù)

活動和經(jīng)營管理工作的依據(jù)，并以獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益以及最佳社會秩序為主要目標(biāo)。為了發(fā)揮信息資源管理的巨大能量，使之充分地為社會生產(chǎn)和生活服務(wù)，并進行科學(xué)有效的管理，必須開展信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化涉及社會生產(chǎn)、人民生活的很多領(lǐng)域和方面。它不僅是信息技術(shù)監(jiān)督工作的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)，而且也是經(jīng)濟和社會發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，對促進信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步，加強信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化管理，提高企業(yè)素質(zhì)，提高信息產(chǎn)品質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，充分開發(fā)和利用信息資源，都具有十分重要的作用。具體有：保證信息產(chǎn)品開發(fā)與使用各個環(huán)節(jié)的技術(shù)銜接和協(xié)調(diào)；改進、保證和提高信息資源產(chǎn)品的質(zhì)量；合理發(fā)展產(chǎn)品品種；促進科研成果和新技術(shù)的推廣應(yīng)用；便于信息資源的使用和維護；縮短信息資源的開發(fā)周期，提高勞動生產(chǎn)率；保護用戶和消費者利益。

2.簡述信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。

答：標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語、標(biāo)準(zhǔn)化管理過程，其中標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)是最重要的部分.3.簡述ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成。

答：從概念體系上講，ISO9000系列原則上由5個標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：外部質(zhì)量保證，設(shè)計--售后服務(wù)（ISO9001），生產(chǎn)、安裝（ISO9002），最終檢驗、試驗（ISO9003），內(nèi)部質(zhì)量管理（ISO9004、ISO8402）

實踐能力考核要求

要求考生掌握制定與實施信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的過程與基本方法，并能靈活運用。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，結(jié)合實際，考察信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施過程；針對具體的信息資源管理問題（如知識產(chǎn)權(quán)問題），考察相關(guān)信息法規(guī)的制定與實施。

第六章：信息資源安全管理

1.闡述信息資源安全管理的主要任務(wù)。

答：信息資源安全管理的主要任務(wù)是：采取技術(shù)和管理措施，保證信息資源可用，即

使信息和信息系統(tǒng)在任何時候可被合理用戶使用；采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，使信息在其處理過程中，內(nèi)容不被非法者獲得；建立有效的責(zé)任機制，防止用戶否認其行為；建立可審查的機制，實現(xiàn)責(zé)任追究性。

2.概述信息系統(tǒng)安全層次模型—層次及其內(nèi)容。

答：第7層：數(shù)據(jù)信息安全第6層：軟件系統(tǒng)安全第5層：通信網(wǎng)絡(luò)安全 第4層：硬件系統(tǒng)安全第3層：物理實體安全第2層：管理制度措施 第1層：法規(guī)道德紀律其中1、2層是行為規(guī)范，3、4層是實體安全，5、6、6層是技術(shù)安全（核心）

3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中包括哪些主要安全技術(shù)措施。

答：用戶及其權(quán)限管理、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志與審計、數(shù)據(jù)備份等

實踐能力考核要求

要求考生掌握數(shù)據(jù)加密技術(shù)的基本原理，并能靈活運用。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息系統(tǒng)安全模型，系統(tǒng)地分析一個組織的信息資源安全管理問題；利用成熟的安全技術(shù)和方法（如安全協(xié)議、CA等）實現(xiàn)信息資源安全管理。

第七章：企業(yè)與政府信息資源管理

1.闡述企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)及其環(huán)境。

答：企業(yè)通過其生產(chǎn)運作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收）的同時，也得到最大的收益。持續(xù)經(jīng)營和利潤最大化是企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。能否實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)，取決于消費者需求情況、同質(zhì)性企業(yè)竟?fàn)幥闆r、供給情況（含宏觀經(jīng)濟環(huán)境）、政府的法規(guī)、政策與服務(wù)和企業(yè)自身條件（生產(chǎn)能力）等企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素。

2.說明企業(yè)信息資源管理的一般過程。

答：企業(yè)信息資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，綜合運用各種方法和手段對企業(yè)信息

及其生產(chǎn)者和支持工具進行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，其目的是有效地開發(fā)和利用企業(yè)信息資源，提高企業(yè)各種業(yè)務(wù)和管理活動效率，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營和最大化的目標(biāo)。它是一項典型的組織系統(tǒng)工程，具體地需要完成如下工作：信息化規(guī)劃，信息化組織建設(shè)，信息化項目實施，信息系統(tǒng)應(yīng)用。

3.闡述政府信息資源管理的成功因素。

答：制定較為完善的促進政府信息資源管理的各種法律；成立各種領(lǐng)導(dǎo)和促進政府信息資源管理的機構(gòu)、委員會和工作級，并由政府高級官員負責(zé)；制定明確的政府信息管理政策，并制定信息管理框架、責(zé)任框架，以及各種標(biāo)準(zhǔn)和指南；政府在信息資源及其基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，投入大量人力和財力；定期召開各種研討會；統(tǒng)一電子工作平臺并進行相關(guān)的培訓(xùn)

實踐能力考核要求

要求考生了解企業(yè)信息資源管理和政府信息資源管理的內(nèi)涵及特點，能夠通過案例具體而系統(tǒng)地考察企業(yè)和政府的信息化內(nèi)涵和過程。

實踐能力考核選例

根據(jù)本章學(xué)習(xí)的內(nèi)容，利用信息資源管理的觀點和方法，具體而系統(tǒng)地考察企業(yè)和政府的信息化內(nèi)涵和過程。

第四篇：信息資源管理論文

論題：我國信息市場管理方面的政策法規(guī)建設(shè)及其啟示 摘要:立足實踐, 重視網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)理論研究。關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò);信息資源;信息資源管理;政策法規(guī)

正文：

隨著信息社會的到來, 網(wǎng)絡(luò)信息資源成為現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的基本要素, 并對社會生產(chǎn)方式的變革和人們生活水平產(chǎn)生著不可估量的影響。為了加強網(wǎng)絡(luò)信息資源管理,我們應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)的建設(shè)。以下是我就我國網(wǎng)絡(luò)信息資源政策法規(guī)建設(shè)現(xiàn)狀, 對其呈現(xiàn)出的特點與趨勢進行的分析與總結(jié), 就其對我國信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)給予的啟示, 提出了一點自己的淺解。

我國信息資源管理政策法規(guī)以及建設(shè)的特點與趨勢，近年來，我國信息產(chǎn)業(yè)市場繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭，自主知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略也取得新進展，但同主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦將對行業(yè)的進一步發(fā)展產(chǎn)生不利影響。去年信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境、政策環(huán)境會進一步趨好，從供需狀況看，電信市場、主要電子信息產(chǎn)品市場、軟件及信息服務(wù)市場仍將處于擴張期，但市場競爭會日益深入。在新的發(fā)展階段，建議適時進行戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整，加快行業(yè)協(xié)會的建設(shè)步伐，盡快形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

信息政策與法規(guī)的研究起源于20世紀50年代末至60年代, 60年代后逐步發(fā)展并受到各國政府的重視, 成為政府、學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)注的熱點問題。20世紀90年代, 隨著美國“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)” 與“全球信息基礎(chǔ)設(shè)施” 相繼提出與實施, 因特網(wǎng)在世界各國迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)為人們的生活學(xué)習(xí)帶來了方便,但也帶來了諸多問題, 網(wǎng)絡(luò)信息安全、信息污染、信息犯罪、個人信息安全、知識產(chǎn)權(quán)保護等問題越來越突出。各國府高度重視網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)建設(shè), 并呈現(xiàn)出以下特點與趨勢: 1.重視網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)基礎(chǔ)理論研究為了保證政策法規(guī)的科學(xué)性、預(yù)見性和有效性, 各國政府紛紛加強對網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)的基礎(chǔ)研究,探討信息政策與法規(guī)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)揮作用的途徑, 研究政策法規(guī)體系的構(gòu)建與內(nèi)容, 預(yù)測影響政策法規(guī)發(fā)展的技術(shù)、經(jīng)濟和其他的社會因素, 調(diào)研立法、執(zhí)法與司法現(xiàn)狀, 為制定網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)提出建議。在美國, 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)基礎(chǔ)理論研究內(nèi)容十分廣泛, 包括網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、數(shù)據(jù)傳輸及合理使用, 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的壟斷、網(wǎng)絡(luò)隱私、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護等問題。

2.重視對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的引導(dǎo)與發(fā)展由于信息技術(shù), 如網(wǎng)格技術(shù)、知識倉庫技術(shù)、知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中發(fā)揮著重要作用, 因此, 國家重大網(wǎng)絡(luò)信息政策法規(guī)、重要研究報告和學(xué)術(shù)論著, 都注重對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的引導(dǎo)與“催化”。3.構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)體系隨著信息化進程的不斷加快, 新的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)不斷出現(xiàn), 如何整合、協(xié)調(diào)新舊政策法規(guī), 構(gòu)建系統(tǒng)完整的網(wǎng)絡(luò)信息政策法規(guī)體系, 促進信息活動的健康發(fā)展, 成為各國網(wǎng)絡(luò)信息政策法規(guī)建設(shè)的重心。

4.高度重視信息安全政策法規(guī)的建設(shè)信息安全政策法規(guī)主要包括信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、國家信息主權(quán)與個人隱私保護等方面。信息化社會使信息安全問題更為復(fù)雜和尖銳, 而信息安全又與一國的政治經(jīng)濟文化息息相關(guān), 因此, 各國政府紛紛從國家高度研究并制定網(wǎng)絡(luò)信息安全政策法規(guī)。

20世紀90年代以來, 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展, 我國一系列網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)相繼出臺, 內(nèi)容涉及域名管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全、計算機軟件、電子商務(wù)等方面, 這表明我國政府已經(jīng)重視網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策與法規(guī)建設(shè), 但是還是存在許多問題亟待解決。未來比較明顯的趨勢是寬帶業(yè)務(wù)和各種移動終端的普及，如可照相手機越來越多，實際上這對網(wǎng)絡(luò)帶寬和頻譜產(chǎn)生了巨大的需求。整個寬帶的建設(shè)和應(yīng)用將進一步推動網(wǎng)絡(luò)的整體發(fā)展。IPv6和網(wǎng)格等下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)和建設(shè)將在今后取得比較明顯的進展。另一方面，從去年我們組織“中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告”的過程中看到，中國互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的研發(fā)已經(jīng)取得了很多突破，包括現(xiàn)在在高、中、低端路同器產(chǎn)品方面都已經(jīng)有具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品出現(xiàn)。我們現(xiàn)在有許多郵件服務(wù)商、技術(shù)提供商在網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)方面進行積極的研究和開發(fā)。這個方面是我們在國際方面要加強的內(nèi)容。另一方面是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更加緊密地結(jié)合起來，這種結(jié)合隨著電子政務(wù)的普及、隨著相關(guān)法律措施的完善，象前一段時間通過的電子簽名法，逐步使得電子商務(wù)真正能夠在建立了社會信用機制的基礎(chǔ)之上開展起來。大量電子社區(qū)的出現(xiàn)也使互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來越廣泛?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營和生存的模式也將更加豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者以今后的發(fā)展具有堅定的信息。國外信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)與發(fā)展無疑對我國有很好的啟示，有以下幾點：一丶加強立足國情的網(wǎng)絡(luò)信息政策法規(guī)基礎(chǔ)理論研究。二丶加強網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)對信息技術(shù)的引導(dǎo)。三丶建立完整的與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策與法律體系。四丶將網(wǎng)絡(luò)信息安全政策法規(guī)建設(shè)提升至國家戰(zhàn)略高度

結(jié)論：綜上所述, 立足本國實踐, 重視網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)的理論研究, 重視政策法規(guī)對信息技術(shù)的開發(fā)、指引作用, 重視網(wǎng)絡(luò)信息管理政策法規(guī)體系本身的建設(shè), 突出網(wǎng)絡(luò)信息安全政策法規(guī)建設(shè)的戰(zhàn)略意義, 是國外網(wǎng)絡(luò)信息資源管理政策法規(guī)建設(shè)給我們最大的啟示。

第五篇：信息資源管理論文

解放軍信息工程大學(xué) 信息技術(shù)應(yīng)用與管理（獨立本科段）

畢業(yè)論文（設(shè)計）

信 息 資 源 管 理

姓名：李光明 準(zhǔn)考證號：030102416911 專業(yè)：信息技術(shù)應(yīng)用與管理 完成時間：2012.03.29

摘要

信息資源管理與我們學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)，信息資源管理是我們對所獲取和處理的信息進行有效管理及和方便使用的重要組織方法，通過我們對信息資源的組織管理，提高了我們對信息的檢索速度和使用效率。信息資源管理，企業(yè)信息資源管理屬于微觀層次的信息資源管理的范疇，指企業(yè)為達到預(yù)定的目標(biāo)運用現(xiàn)代的管理方法和手段對與企業(yè)相關(guān)的信息資源和信息活動進行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)對企業(yè)信息資源的合理開發(fā)和有效利用。是70年代末80年代初在美國首先發(fā)展起來然后漸次在全球傳播開來的一種應(yīng)用理論，是現(xiàn)代信息技術(shù)特別是以計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)用所 催生的一種新型信息管理理論。信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義的信息資源管理是指對信息本身即信息內(nèi)容實施管理的過程。廣義的信息資源管理是指對信息內(nèi)容及與信息內(nèi)容相關(guān)的資源如 設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)、投資、信息人員等進行管理的過程。

關(guān)鍵詞：信息、資源管理、信息安全

目 錄

第一章

1.1試論信息資源管理特征

1.2論信息資源管理的產(chǎn)生背景及前途 1.3試論企業(yè)信息資源管理應(yīng)注意的幾個問題

第二章

2.1論信息系統(tǒng)項目管理中的質(zhì)量控制 2.2試論信息系統(tǒng)運行管理的目標(biāo)及內(nèi)容 2.3論信息系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

第三章

3.1關(guān)于信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的幾個問題

3.2論信息資源的軟件質(zhì)量管理

3.3論信息資源軟件質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

第四章

4.1論信息系統(tǒng)的安全管理

4.2論信息資源管理系統(tǒng)的安全技術(shù) 4.3關(guān)于信息資源管理數(shù)據(jù)庫的加密技術(shù)

第五章

5.1論影響信息資源管理網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素

5.2關(guān)于電子商務(wù)安全的幾個技術(shù)問題 5.3試論信息資源管理經(jīng)濟效能的量化與分析

第六章 總結(jié)

正文 第一章 1.1試論信息資源管理特征

信息資源是一種資源。過去，對資源的理解限于自然資源?！掇o海》對資源的解釋是“資財?shù)膩碓?，一般指天然的財源”。?lián)合國環(huán)境規(guī)劃署對資源的定義是“所謂資源，特別是自然資源是指在一定時期、地點條件下能夠產(chǎn)生經(jīng)濟價值，以提高人類當(dāng)前和將來福利的自然因素與條件?！彪S著認識的進步，資源的內(nèi)涵和外延不斷的擴大。資源就是人發(fā)現(xiàn)有用途的和有價值的一切物質(zhì)與非物質(zhì)要素的總和。

敏銳的鑒別力、果敢的創(chuàng)造力、協(xié)調(diào)的控制力。經(jīng)過百余 年的發(fā)展,信息管理的過程已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時期,技術(shù)管理時期,信息資源管理時期,現(xiàn)在正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進。這種演進和發(fā)展對信息管理工作模式和服務(wù)模式勢必造成巨大的變化,產(chǎn)生新的社會需求,而網(wǎng)絡(luò)信息資源管理正是這種新需求下的產(chǎn)物。1.2論信息資源管理的產(chǎn)生背景及前途

信息產(chǎn)生于人類的活動，就我們所使用 的信息而言，大致有三種狀態(tài)：接受狀態(tài)，既存在于人的頭腦中，被人理解或吸收的狀態(tài)；記錄狀態(tài)，即信息存在于各類載體中的狀態(tài)；傳遞狀態(tài)，即各種方式的信 息傳播。而從信息資源的存在方式來分的話，大致可以分為口頭信息，文獻信息和實物信息資源。而這些信息的掌握有兩種狀態(tài)，那就是個人的和公共的，其中公共 信息資源掌握在公司，大學(xué)，科研機構(gòu)等地方。

資源(IR)概念的理解。目前關(guān)于信息資源的含義有很多

種不同的解釋,但歸納起來主要有兩種:一是狹義的理解,認為信息資源就是指文獻資源或者數(shù)據(jù)資源,或者各種媒介和形式的信息的集合,包括文字、聲像、印刷品、電子信息、數(shù)據(jù)庫等,這都是限于信息本身的。而廣義的理解, 認為信息資源是信息活動中各種要素的總稱,這既包含惡劣信息本身,也包含了信息相關(guān)的人員、設(shè)備、技術(shù)和資

金等各種資源。

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程的加快,信息資源網(wǎng)絡(luò)化成為一大潮流,與傳統(tǒng)的細細資源相比,網(wǎng)絡(luò)信息資源在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和傳播的范圍、載體形態(tài)、內(nèi)涵傳遞手段等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了網(wǎng)絡(luò)信息資源（NIR）新的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)信息資源指在互聯(lián)網(wǎng)上以各種方式存在并傳播的信息集合。目前網(wǎng)絡(luò)信息資源以因特網(wǎng)信息資源為主,同時也包括其他沒有連入因特網(wǎng)的信息資源。與傳統(tǒng)的文獻信息資源相比,網(wǎng)絡(luò)信息資源具有明顯的不同,作為知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)信息資源也稱虛擬信息資源,它是以數(shù)字化形式記錄的,以多媒體形式表達的,存儲在網(wǎng)絡(luò)計算機磁介質(zhì)、光介質(zhì)以及各類通訊介質(zhì)上,并通過計算機網(wǎng)絡(luò)通訊方式進行傳遞信息內(nèi)容的集合。主要表現(xiàn)在它以電子數(shù)據(jù)作為主要的承載形式,既可以是文本信息、圖像信息,又可以是視頻、音頻等多媒體形式。此外網(wǎng)絡(luò)信息資源無論是在規(guī)模上、分布上,還是更新速度等方面都是傳統(tǒng)的文獻信息資源所無法比擬的,所以,如何按照網(wǎng)絡(luò)信息的特點和網(wǎng)絡(luò)用戶的信息需要對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行有效的組織管理,是網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)過程中十分迫切的重要問題。

1.3試論企業(yè)信息資源管理應(yīng)注意的幾個問題

企業(yè)信息資源管理屬于微觀層次的信息資源管理的范疇，指企業(yè)為達到預(yù)定的目標(biāo)運用現(xiàn)代的管理方法和手段對與企業(yè)相關(guān)的信息資源和信息活動進行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)對企業(yè)信息資源的合理開發(fā)和有效利用。一般而言，企業(yè)信息資源管理工作的內(nèi)容主要包括：(1)對信息資源的管理；(2)對人的管理；(3)對相關(guān)信息工作的管理。企業(yè)信息資源管理是企業(yè) 整個管理工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵，在全球經(jīng)濟信息化和我國已加入WTO的今天，加強企業(yè)信息資源管理對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用。

對于信息資源管理來說，實現(xiàn)信息資源的有效配置，就要從開發(fā)信息資源著手，而開發(fā)信息資源就要從信息資源的交流過程人手。我們在上面的論述中知道，信息資源的交流大致分為兩個層次，即直接交流和間接交流，而信息資源管理的難點就在于直接交流這一部分。根據(jù)信息不對稱理論，在現(xiàn)實生活中，獲得信息往往是非對稱的，對于個人來說，所掌握的信息有兩個部分：公共信息和私人信息，對于機構(gòu)來說所掌握的信息就有 公開信息和內(nèi)部信息，專指性信息與瀏覽性信息。如果就一個世紀的決策過程或者行為方式，用信息環(huán)境來衡量，所掌握的信息不完全、不充分、或 者只占有部分信息，就形成了信息不對稱環(huán)境。信息不對稱，會使行為過程發(fā)生扭曲，產(chǎn)生很多缺陷障礙，影響正確執(zhí)行制度，甚至降低企業(yè)的經(jīng)濟效益。對于決策 者來講，信息不對稱對于企業(yè)的重要決策有著重要的影響。而信息資源管理本來就是輔助企業(yè)決策，盡可能的消除信息不對稱的現(xiàn)象，因此研究信息不對稱理論對于 信息資源管理的工作有著重要的意義。信息不對稱環(huán)境下會對于信息資源管理產(chǎn)生一些障礙。首先是時滯現(xiàn)象。信息在活動過程中因為受各種因素的不良干擾與影響，有時就會出現(xiàn)信息過剩、信息阻塞或者信息過時。增加了獲取信息的難度，表現(xiàn)出一種難以克服和無法避免的狀態(tài)。其次是限制現(xiàn)象。信息具有消耗成本的制約，大量的搜尋、過度的檢索會使信息本身的成本加大，從而在接受信息的時候受到約束。最后是激勵制度，由于直接交流的影響和信息制度的不健全，使得個人的信息不能夠得到共享，浪費了大量的信息資源。

第二章

2.1論信息系統(tǒng)項目管理中的質(zhì)量控制

執(zhí)行質(zhì)量控制QC主要監(jiān)督項目的實施結(jié)果（一致性），判斷是否符合的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。產(chǎn)品的質(zhì)量由質(zhì)量控制部門負責(zé)，項目過程的質(zhì)量由項目管理組織控制。因此項目質(zhì)量管理應(yīng)該由這二個方面入手。產(chǎn)品的質(zhì)量控制是診斷和治療的過程。過程的質(zhì)量通過項目審計來進行。質(zhì)量管理過程：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、連續(xù)的過程改進活動；質(zhì)量規(guī)劃包括：通過參照相關(guān)的質(zhì)量策略、范圍說明書、產(chǎn)品說明，識別相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)。提高項目管理質(zhì)量要強有力的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織級項目管理體系；建立組織級質(zhì)量管理體系；建立項目級激勵制度；理解成本；提高項目文檔質(zhì)量；發(fā)展和遵從成熟度模型。2.2試論信息系統(tǒng)運行管理的目標(biāo)及內(nèi)容

人們試圖通過政策,法規(guī),倫理道德的相互協(xié)調(diào),將行政手段、法制手段和精神文明的力量結(jié)合起來,實現(xiàn)高速信息網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范化和有序化管理,形成有機體系和健康的網(wǎng)絡(luò)文化,以保證高速信息網(wǎng)絡(luò)有序運行。這些手段的綜合運用改變了自20世紀60年代以來形成的單依靠技術(shù)的單一模式,解決了許多技術(shù)手段無力解決的問題,有助于客服.網(wǎng)絡(luò)迅速膨脹和無序擴張引發(fā)的種種弊端,創(chuàng) 造和諧、均衡、有序的信息環(huán)境,并使技術(shù)發(fā)揮更大的效能,因此對應(yīng)于信息網(wǎng)絡(luò)文化的人文管理模式,其方向使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息政策和信息法律等,在網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理實踐中,這三大模式相輔相成,有機結(jié)合。技術(shù)角度人們除了利用信息科學(xué)的原理研究解決大系統(tǒng)的穩(wěn)定性,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的有序性和高速率傳輸中的各種問題外,主要是用情報學(xué)的理論方法研究信息網(wǎng)絡(luò)特點的信息系統(tǒng),信息媒介和利用方式。即對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)管理模式,其研究內(nèi)容是新的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),新的信息媒介和網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中的信息資源分布、采集、組織、存儲、檢索、傳播與服務(wù)。經(jīng)濟學(xué)角度 經(jīng)濟信息是人類經(jīng)濟活動的狀態(tài)及變化的客觀反映。它本身具有一些特殊性:定量分析模型較難建立;生命周期較短,不具備無償共享性;目的性和有序性程度高;在特定范圍內(nèi)會終止等。信息網(wǎng)絡(luò)是一個巨大的社會經(jīng)濟系統(tǒng),這個系統(tǒng)將計算機、通訊網(wǎng)、信息資源網(wǎng)、信息生產(chǎn)者(提供者)、信息消費者(用戶)融為一個有機的整體,其從根本上改變了人類信息生產(chǎn)、分配、流通和利用模式,引起整個信息產(chǎn)業(yè)革命。以高速信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息活動具有與經(jīng)濟活動相同的特征、過程和媒介,存在著供求關(guān)系,投入產(chǎn)出關(guān)系和費用效益等方面的問題,有必要按照經(jīng)濟規(guī)律,遵循經(jīng)濟規(guī)律,運用經(jīng)濟杠桿,對網(wǎng)絡(luò)信息活動進行經(jīng)濟管理,使網(wǎng)絡(luò)信息資源的實現(xiàn)最優(yōu)配置,獲得最大限度的利用,發(fā)揮最佳效益。對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)信息資源的經(jīng)濟管理模式,其研究方向是網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)業(yè)引發(fā)的經(jīng)濟問題,研究內(nèi)容是因特網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的資源的合理配置,網(wǎng)絡(luò)市場的運行與管理等。2.3論信息系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

所謂評價，一般是指按照明確目標(biāo)測定對象的屬性，并把它變成主觀效用(滿足主體要求的程度)的行為，即明確價值的過程[1]。評價必須有目的，但評價本身并不是目的，評價的最終目標(biāo)是為了決策。對系統(tǒng)進行評價的目的主要包括以下幾個方面[2]:(1)檢查系統(tǒng)的目標(biāo)、功能及各項指標(biāo)是否達到設(shè)計要求;(2)檢查系統(tǒng)的質(zhì)量;(3)檢查系統(tǒng)使用效果;(4)檢查評審和分析的結(jié)果，找出系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見。因此，系統(tǒng)評價是對一個信息系統(tǒng)的性能進行全面估計、檢查、測試、分析和評審，包括用實際指標(biāo)與計劃指標(biāo)進行比較，以求確定系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，同時對系統(tǒng)建成后產(chǎn)生的效果進行全面評估。信息系統(tǒng)的評價一般分“前評價”(指信息系統(tǒng)開發(fā)前，對方案的評審，包括對技術(shù)上的先進性、經(jīng)濟上的合理性和實施上的可行性等進行評估)、“中評價”(指信息系統(tǒng)開發(fā)過程中對各階段的實施情況與各階段的目標(biāo)、性能等進行跟蹤評估)和“后評價”(指信息系統(tǒng)開發(fā)完成投入運行后對其工作質(zhì)量、所帶來的經(jīng)濟效益、對組織內(nèi)各部分的影響和對資源的利用程度等進行分析和評估，并提出改進意見與建議)。本文主要對信息系統(tǒng)開發(fā)完成后進行系統(tǒng)評價信息系統(tǒng)指標(biāo)體系設(shè)計原則指標(biāo)體系的設(shè)計是為了正確地對信息系統(tǒng)進行綜合評價，為企業(yè)或有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)支持，使信息系統(tǒng)更加完善，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。為此，指標(biāo)體系設(shè)計應(yīng)遵循以下原則:(1)指標(biāo)體系科學(xué)性和先進性原則。它應(yīng)有效地反映信息系統(tǒng)的基本特征;(2)系統(tǒng)性原則。指標(biāo)體系應(yīng)能全面地反映被評價對象的綜合情況，從中抓住主要因素，既能反映直接效果，又能反映間接效果，以保證綜合評價的全面性和可信度;(3)可測性原則。指標(biāo)涵義明確，數(shù)據(jù)資料收集方便，計算簡單，易于掌握;(4)定性分析與定量分析結(jié)合原則。信息評價貫穿于信息分析的全部過程之中，具有辨真?zhèn)?、判虛實、?quán)優(yōu)劣、估價值的作用。

3.1關(guān)于信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的幾個問題

信息資源角度在現(xiàn)代信息環(huán)境中,信息技術(shù)的主導(dǎo)地位越來越明顯, 信息資源管理人員的主要任務(wù)將不再是從事具體的信息資源的采集、組織、存儲、檢索、開發(fā)和傳播工作,而將主要從事信息資源管理的研究,并設(shè)法將研究成果轉(zhuǎn)化為信息技術(shù),然后由這些信息技術(shù)組成的自動化系統(tǒng)代替人來完成上述這些具體工作。在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理活動中,數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有非常廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域,它是實現(xiàn)資源共享,節(jié)省開支,提供系統(tǒng)的反映能力,工作質(zhì)量和服務(wù)水平的 重要手段和技術(shù)保證。世界提供的大型數(shù)據(jù)庫有1萬多個,總記錄數(shù)上百億,這些數(shù)據(jù)庫通過發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)向機關(guān)、團體、學(xué)校、公司以及個人提供各類科技信息、金融信息、商業(yè)信息、文化信息等。從目前的狀況看,我國可供服務(wù)的信息資源顯得比較匱乏,我國現(xiàn)在有可讀的信息資源還是很少。雖然與發(fā)達國家相比,我國的數(shù)據(jù)庫建設(shè)還不太令人滿意,但是我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)工作也有相當(dāng)?shù)某删?特別是高校系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)已經(jīng)達到相當(dāng)水平。

3.2論信息資源的軟件質(zhì)量管理

信息資源管理系統(tǒng)建設(shè),建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的信息資源管理系統(tǒng)能為高校提供信息資源交流的平臺,為知識共享提供友好的界面。校園網(wǎng)及分布于不同物理位置的數(shù)字化設(shè)備,是構(gòu)建數(shù)字化校園的重要基礎(chǔ)設(shè)施,既可面向校內(nèi)外開放,也可以將校園的專有成分納入系統(tǒng)之中。為了推進高校網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的進程,必須建設(shè)一個寬帶、高速、可靠、安全、有線和無線相結(jié)合、遍布校園各個角落的多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺,將其作為溝通組織內(nèi)部各個部門的橋梁,并為教師和學(xué)生提供便利而有效的獲取信息的手段。同時要做好接口功能,實現(xiàn)與校外網(wǎng)站的有效連接,以充分利用國際、國內(nèi)的信息資源,實現(xiàn)校內(nèi)外資源的有效流通,使信息資源流動起來,構(gòu)建數(shù)字化校園,建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)。該系統(tǒng)以對用戶信息需求的分析為起點,通過信源分析、信息采集與轉(zhuǎn)換、信息組織、信息存儲、信息檢索、信息資源開發(fā)和傳遞等環(huán)節(jié),最終滿足用戶對信息的需求。與純粹的信息資源交流過程相比,網(wǎng)絡(luò)信息資源管理具有更為明確的目的、更為嚴密的組織和更為強烈的服務(wù)特征。

3.3論信息資源軟件質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

信息資源流是有序運動的信息資源的集合。與河流水系一樣,信息資源流的形成也必須至少具備源頭、渠道和目的地三個要素。信息資源流的源頭是擁有生產(chǎn)信息資源能力的人或機構(gòu);流通渠道一般分為正式渠道和非正式渠道,這兩者互為補充,共同構(gòu)成信息源的人即用戶 信息資源流的源頭與目的地常常可以互換,彼時的源頭此時可以是目的地,此地的源頭在彼地可能是目的,一個人或一個組織也可以同時既充當(dāng)目的地又充當(dāng)源頭。因此,信息資源流的運行與控制比河流的運行和控制復(fù)雜、艱難的多。一般來說,任何正常的具有思維能力的人都可以成為信息資源流的源頭,同時又必然是信息資源流的目的地在實際生活中,信息資源流的源頭多為那些善于發(fā)掘、創(chuàng)造和積累信息資源的人,如科學(xué)家、教師、作家、記者、律師、管理者、工程師、決策者等。一般大眾更多的是充當(dāng)信息資源流的目的地角色,他們接受信息資源,將其轉(zhuǎn)化為物質(zhì)、能量或自身的能力與素質(zhì)。在信息資源流流動的過程中,出于永久利用、反復(fù)利用和有效利用的目的,人們也常常通過人工設(shè)施來“攔截”和“儲蓄”信息資源流,這樣就形成了類似“水庫或人工湖”的圖書館、檔案館、情報中心、信息中心等形式的信息資源中心。信息資源中心既可以改變信息資源流的流向和時間,在用戶需要時為其提供所需的信息資源,從而提高信息資源的利用率;又可以通過類似發(fā)電的方法對信息資源進行開發(fā),以改變信息資源的結(jié)構(gòu)和功能,提高信息資源的品位,實現(xiàn)信息資源的增值。

第四章 4.1論信息系統(tǒng)的安全管理 1 信息資源安全性分析

信息安全管理是隨著信息和信息安金的發(fā)展而發(fā)展的。在信息社會中，一方面信息已經(jīng)成為人類的重要資產(chǎn)，在政治、經(jīng)濟、軍事、教育、科技、生活等方面發(fā)揮著重要作用，另一方面由于計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展而帶來的信息安全問題正變得日益突出。由于信息具有易傳播、易擴散、易損毀的特點，信息資產(chǎn)比傳統(tǒng)的實物資產(chǎn)更加脆弱，更容易受到損害，這樣將使組織在業(yè)務(wù)運作過程巾面臨巨大的風(fēng)險。這種風(fēng)險主要來源于組織管理、信息系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面的固有薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，以及大量存在于組織內(nèi)外的各種威脅，因此對信啟、系統(tǒng)需要加以嚴格管理和妥善保護，信息安全管理也隨之產(chǎn)生。4.2論信息資源管理系統(tǒng)的安全技術(shù)

采用信息安全新技術(shù)，建立信息安全防護體系，信息資源安全面臨的問題很多，我們可以根據(jù)安全需求的輕重緩急，解決相關(guān)安全問題的信息安全技術(shù)的成熟度綜合考慮，分步實施。技術(shù)成熟的，能快速見效的安全系統(tǒng)先實施。網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)。信息資源訪問的安全是信息安全的一個重要內(nèi)容，在信息系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)計階段，就必須仔細分析，設(shè)計出合理的、靈活的用戶管理和權(quán)限控制機制，明確信息資源的訪問范圍，制定信息資源訪問策略。人為管理。實施必要的行政管理手段，防止人為破壞和管理漏 4.3關(guān)于信息資源管理數(shù)據(jù)庫的加密技術(shù) 為了提高Web信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的安全性．建立一個數(shù)據(jù)庫加密模型。該模型采用中間件技術(shù)，將加密系統(tǒng)放在中間層，引入加，解密模塊和安全認證模塊，來保障數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全。為了防止字典式攻擊，用戶登錄驗證模塊采用了口令加鹽技術(shù)。對web信息系統(tǒng)表單數(shù)據(jù)的加密使用了開源iQuery插件iCryption。Web數(shù)據(jù)庫中的敏感數(shù)據(jù)由加密中間件，完成加密和解密。加密中間件由加／解密引擎、密鑰管理及數(shù)據(jù)庫連接模塊等組成。加密中間件的加密算法主要采用AES算法和RSA算法。AES主要用于加密數(shù)據(jù)，而RSA算法用于完成密鑰的加密。該加密模型已在榆林學(xué)院工資查詢系統(tǒng)上得到了應(yīng)用，結(jié)果表明，該模型能夠有效提高Web信息管理系統(tǒng)的安全性。，口令加密技術(shù)在系統(tǒng)登錄時,口令密鑰作為用戶登錄時的主要信息存放,其安全性直接關(guān)系到了整個系統(tǒng)的安全性,對于口令的加密,是極為重要的。而傳統(tǒng)的Hash函數(shù)加密法很容易遭受字典式攻擊,對于一般性的字典式攻擊方式,最常用的解決方式是對于原始數(shù)據(jù)進行加鹽處理。所謂“加鹽技術(shù)”是指在計算消息摘要時,加上一些字符,可以是固定的,也可以是隨機的,然后帶入公式,計算摘要,并保存起來。中間件技術(shù)中間件(middleware)是一種獨立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序,分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源,管理網(wǎng)絡(luò)通信。中間件，處于操作系統(tǒng)軟件與用戶的應(yīng)用軟件的中間。信息安全保障的三大要素(人員、技術(shù)、管理)中，管理要素的地位和作用越來越受到重視。理解并重視管理對信息安全的關(guān)鍵作用，對于真正實現(xiàn)信息安全目標(biāo)來說尤其重要，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能：數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能； 數(shù)據(jù)操縱功能；數(shù)據(jù)庫的運行管理。用數(shù)據(jù)庫管理信息，一個很重要的方面就是數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。一般地，可以通過以下幾個步驟來建立所需的數(shù)據(jù)庫。計算機進行信息管理的優(yōu)勢：方便檢索、容量大、速度快、數(shù)據(jù)冗余度小

第五章

5.1論影響信息源管理網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素

信息資源安全風(fēng)險和信息化應(yīng)用情況密切相關(guān)，和采用的信息技術(shù)也密切相關(guān)，信息系統(tǒng)面臨的主要風(fēng)險存在于以下幾個方面：自然環(huán)境及不可抗拒因素：如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、海嘯、風(fēng)暴以及社會動蕩或戰(zhàn)爭等，這些因素的發(fā)生有很大不可預(yù)知和不可抗拒性，對于信息系統(tǒng)實體的危害是巨大的。計算機軟件和硬件系統(tǒng)因素：機房設(shè)施和計算機實體的安全，包括硬件系統(tǒng)性能配置不當(dāng)，網(wǎng)絡(luò)通信線路故障，還有操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等系統(tǒng)支 持軟件設(shè)計不良，軟件缺乏安全控制功能，防止非法入侵的措施不足可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)被非法刪改、復(fù)制與竊取，從而造成數(shù)據(jù)損失和泄密；系統(tǒng)容錯性能差，造成數(shù) 據(jù)錯誤和數(shù)據(jù)庫質(zhì)量不合格等。人為及管理因素：這是威脅安全最重要的一個因素。工作人員的素質(zhì)、職業(yè)道德和責(zé)任心是其中重要因素。電磁干擾因素：信息和數(shù)據(jù)傳送過程中會產(chǎn)生電磁干擾，外界很容易檢測到，可能造成信息泄漏；同時，外界的電磁波也會對數(shù)據(jù)產(chǎn)生干擾，從而影響系統(tǒng)的正常運行 5.2關(guān)于電子商務(wù)安全的幾個技術(shù)問題

電子商務(wù)安全問題已經(jīng)成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。1.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。對數(shù)據(jù)進行加密是電子商務(wù)系統(tǒng)最基本的信息安全防范措施．其原理是利用加密算法將信息明文轉(zhuǎn)換成按一定加密規(guī)則生成的密文后進行傳輸，從而保證數(shù)據(jù)的保密性。使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以解決信息本身的保密性要求。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。

2.數(shù)字簽名技術(shù)。數(shù)字簽名是通過特定密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對于這種電子式的簽名還可進行技術(shù)驗證，其驗證的準(zhǔn)確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。數(shù)字簽名技術(shù)可以保證信息傳送的完整性和不可抵賴性。

3.認證機構(gòu)和數(shù)字證書。由于電子商務(wù)中的交易一般不會有使用者面對面進行，所以對交易雙方身份的認定是保障電子商務(wù)交易安全的前提。認證機構(gòu)是一個公立可信的第三方，用以證實交易雙方的身份，數(shù)字證書是由認證機構(gòu)簽名的包括公開密鑰擁有者身份信息以及公開密鑰的文件。在交易支付過程中，參與方必須利用認證中心簽發(fā)的數(shù)字證書來證明自己的身份。

4.使用安全電子交易協(xié)議(SET:Secure Electronic Transactions)。是由VISA 和MasterCard兩大信用卡組織指定的標(biāo)準(zhǔn)。SET用于劃分與界定電子商務(wù)活動中各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，給定交易信息傳送流程標(biāo)準(zhǔn)。SET協(xié)議保證了電子商務(wù)系統(tǒng)的保密性、完整性、不可否認性和身份的合法性。

5.3試論信息資源管理經(jīng)濟效能的量化與分析

企業(yè)信息資源集成管理的效能分析由于企業(yè)生產(chǎn)要素因客觀存在的物理屬性而不能隨意劃分的不分性,也由于生產(chǎn)經(jīng)營在組織和一定環(huán)節(jié)上的要求[2],因而成本的節(jié)約與效益的提高需在一定的規(guī)模、一定的時點才能得到體現(xiàn)。企業(yè)信息資源集成管理的規(guī)模經(jīng)濟性,是指在企業(yè)信息資源的管理活動中運用集成的思想和方法,將與企業(yè)信息活動相關(guān)的諸要素有機地集成在一起,通過達到一定的集成規(guī)模,使得各種要素既能夠充分發(fā)揮其功能,同時又使集成整體中的要素之間實現(xiàn)最佳配置,從而達到功能倍增的集成整體規(guī)模效應(yīng)?？傮w而言,企業(yè)信息資源集成管理的規(guī)模經(jīng)濟性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。一是集成要素本身的規(guī)模經(jīng)濟性。這主要來源于企業(yè)信息活動相關(guān)集成要素的不分性

第六章 總結(jié) 大學(xué)生活在這個時候即將劃上一個句號。但是對于我的人生道路來說，這僅僅是一個逗號，我將面對的是又一次征程的開始?；貞涍^去，許許多多的事情浮現(xiàn)在腦海：剛上大學(xué)時歡樂心情和興奮的場景還歷歷在目。一切都是那么新鮮，那么富有吸引力。有快樂也有艱辛，有收獲也有失落。衷心感謝信息學(xué)院所有支持幫助過我的老師，謝謝你們多年來的關(guān)心和愛護。同窗的友情同樣難忘，你們與我共同走過了人生中不平凡的道路，給我留下了值得珍藏的美好記憶。

最后，我要特別感謝指導(dǎo)教師。本論文是在他的悉心指導(dǎo)和熱情幫助下完成的，老師認真負責(zé)的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和精深的理論水平都使我受益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給予我很大的幫助，使我專業(yè)技能的應(yīng)用水平得到很大提高，這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有益處。值此論文完成之際，特別向指導(dǎo)揚曉安老師表示衷心的感謝和崇高的敬意，謝謝他們細心而又耐心地輔導(dǎo)，使得我得以順利的完成畢業(yè)設(shè)計開發(fā)工作，同時也要感謝其他幫助過我的老師和同學(xué)，他們在我成長過程中給予了我很大的幫助，在此一并表示感謝。由于本人水平有限，本文一定有不少缺點和不足，懇請各位老師給予幫助和指正。

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