第一篇：德魯克論管理者的工作

如何成為一個好的管理人員？

——彼得·德魯克論管理人員的工作

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克德魯克在他的著作《管理的實踐》中指出，管理人員有兩項特殊的任務(wù)（企業(yè)中其他人都不需要擔(dān)負(fù)這兩項任務(wù)，而且凡是必須承擔(dān)這兩項任務(wù)的人都是管理人員），第一項任務(wù)是創(chuàng)造出一個大于其各組成部分總和的真正整體，該整體能夠把投入其中的各項資源轉(zhuǎn)化為比各項資源的簡單總和更多的東西。為了完成這項任務(wù)，要求管理人員盡可能有效地利用他所擁有的各種資源——尤其是人力資源，這是創(chuàng)造出一個真正整體的唯一途徑。

管理人員的第二項特殊任務(wù)是在其每一項決定和行動中協(xié)調(diào)當(dāng)前的和長期的需求。他如果犧牲了當(dāng)前的需求和長期的需求中的一項，就會使企業(yè)受到危害。這就是說，他必須既注意近處，又看到遠(yuǎn)處。

為了完成這兩項特殊的任務(wù)，管理人員的工作中有五項基本作業(yè)。這五項作業(yè)合起來才能把各種資源綜合成為一個活生生的、成長中的有機(jī)體。

首先，管理人員要制定工作目標(biāo)。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是些什么。管理人員要把這些目標(biāo)告訴那些同目標(biāo)實現(xiàn)有關(guān)的人員。制定目標(biāo)是一個平衡的問題：在經(jīng)營成果和實現(xiàn)信念之間進(jìn)行平衡，在企業(yè)的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡，在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間的平衡。制定目標(biāo)要求管理人員具備分析和綜合的能力。

其次，一個管理人員要從事組織工作。他分析所需的各項活動和關(guān)系，對工作進(jìn)行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進(jìn)一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業(yè)。然后把這些單位和作業(yè)組合成為一個組織結(jié)構(gòu)，選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。組織工作也要求有分析能力，由于是與人打交道，所以要求有正直的品格。

再次，管理人員要負(fù)責(zé)激勵和信息交流工作。在日常的工作實踐中，通過有關(guān)報酬、安置和提升的“人事決定”進(jìn)行激勵，并同下級、上級和同級之間經(jīng)常的進(jìn)行相互信息交流。激勵和信息交流所需要的主要是社會方面的技能，主要是正直的品格和綜合能力

管理人員工作中的第四個基本因素是衡量。管理人員要為每一個人確定一種業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)，使員工集中注意于整個組織的成就，同時又注意于他本人的工作并幫助他做好工作，管理人員對成就進(jìn)行分析、評價和解釋。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現(xiàn)自我控制，而不是濫用來從外部和從上面控制員工。

最后，一個管理人員要培養(yǎng)人，包括他自己。該項工作要求有分析能力和正直的品格。管理人員的這五項工作中的每一項都可以再細(xì)分為若干子項，而每一項工作都要求有不同的品質(zhì)和條件。

制定目標(biāo)、組織工作、激勵和信息交流、衡量考核以及培養(yǎng)人員，是正式的、管理工作的有機(jī)組成部分。一個人能夠制定目標(biāo)不一定就能成為一個管理人員，但是一個人沒有制定目標(biāo)的能力卻不能成為一個恰當(dāng)?shù)墓芾砣藛T，其他幾項工作也是如此。管理人員只要通過提高這些工作的技術(shù)和成就，具備了相應(yīng)的素質(zhì)，才能夠使自己成為一個好的管理人員。

第二篇：經(jīng)典-德魯克論管理

提出“目標(biāo)管理”的概念

1954年，德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理(Management By Objectives，簡稱為MBO)，它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分。

目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。自我控制意味著更強(qiáng)的激勵：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。

管理學(xué)的真諦

“管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計量方法，不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟(jì)學(xué)、計量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具。但是，管理人員付諸實踐的并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，正好像一個醫(yī)生付諸實踐的并不是驗血那樣。管理人員付諸實踐的并不是行為科學(xué)，正好像一位生物學(xué)家付諸實踐的并不是顯微鏡那樣。管理人員付諸實踐的并不是計量方法，正好像一位律師付諸實踐的并不是判例那樣。管理人員付諸實踐的是管理學(xué)?！?/p>

管理要解決的問題有90%是共同的德魯克認(rèn)為：管理在不同的組織里會有一些差異。因為使命決定遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景決定結(jié)構(gòu)。管理沃爾瑪(Wal-Mart)和管理羅馬天主教堂當(dāng)然有所不同，其差異在于，各組織所使用的名詞（語言）有所不同。其他的差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上。所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而人的問題幾乎是一樣的。所有組織的管理者都面對溝通問題，管理者要花大量的時間與上司和下屬進(jìn)行溝通。在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)這個組織特定的使命、特定的文化和特定語言。換言之，一個成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營利機(jī)構(gòu)，反之亦然。

培養(yǎng)經(jīng)理人的重要性

德魯克認(rèn)為：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源，而且也是折舊最快、最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源。建立一支管理隊伍需要多年的時間和極大的投入，但徹底搞垮它可能不用費(fèi)多大勁兒。21世紀(jì)，經(jīng)理人的人數(shù)必將不斷增加；培養(yǎng)一位經(jīng)理人所需的投資也必將不斷增加。與此同時，企業(yè)對其經(jīng)理人的要求也將不斷提高。

企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到，取決于經(jīng)理人管理的好壞，也取決于如何管理經(jīng)理人。而且，企業(yè)對其員工的管理如何，對其工作的管理如何，主要也取決于經(jīng)理人的管理及如何管理經(jīng)理人。企業(yè)員工的態(tài)度所反映的，首先是其管理層的態(tài)度。企業(yè)員工的態(tài)度，正是管理層的能力與結(jié)構(gòu)的一面鏡子。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式。

組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事

德魯克認(rèn)為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。

組織不能依賴于天才。因為天才稀少如鳳毛麟角?？疾煲粋€組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消。

德魯克的全部著作年表

彼得·德魯克(Peter F.Drucker)對世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。

1909年11月19日，彼得·德魯克出生于奧匈帝國統(tǒng)治下的維也納，祖籍荷蘭。其家族在17世紀(jì)時就從事書籍出版工作。父親是奧國負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員，曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂節(jié)；他的母親是奧國率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的婦女之一。彼得·德魯克從小生長在富于文化的環(huán)境之中。

彼得·德魯克先后在奧地利和德國受教育，1929年后在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士。

1937年移民美國，曾在一些銀行、保險公司和跨國公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問，1943年加入美國籍。彼得·德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授，并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授。盡管被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，但彼得·德魯克一直認(rèn)為自己首先是一名作家和老師。

1942年，受聘為當(dāng)時世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問，對公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。

1946年，將心得寫成《公司概念》，“講述擁有不同技能和知識的人在一個大型組織里怎樣分工合作”。該書的重要貢獻(xiàn)還在于，彼得·德魯克首次提出“組織”的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。

1954年，出版《管理實踐》，提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,從而奠定管理大師的地位。

1966年，出版《卓有成效的管理者》，告知讀者：不是只有管理別人的人才稱得上是管理者，在當(dāng)今知識社會中，知識工作者即為管理者，管理者的工作必須卓有成效。成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作。

1973年，出版巨著《管理：任務(wù)，責(zé)任，實踐》，是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊，為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書，告訴管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，不是計量方法，不是行為科學(xué)。該世書被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”。

1982年，出版《巨變時代的管理》，探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機(jī)遇，以及他們的發(fā)展趨勢。

1985年，出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，被譽(yù)為《管理的實踐》推出后德魯克最重要的著作之一，全書強(qiáng)調(diào)目前的經(jīng)濟(jì)已由“管理的經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟(jì)”。1999年，出版《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，彼得·德魯克將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識工作的生產(chǎn)力。

在歐洲經(jīng)歷了二戰(zhàn)的殘酷，并目睹了美國在兩次世界大戰(zhàn)中的作用，彼得·德魯克感到那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才是那個世紀(jì)的英雄。德魯克在他那本發(fā)人深省的自傳《旁觀者的冒險》中寫道：“我和其他維也納的小孩一樣，都是胡佛總統(tǒng)救活的。他推動成立的救濟(jì)組織，提供學(xué)校每天一頓午餐。這頓午餐的菜式，清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料，直到今天我仍然對這兩樣?xùn)|西倒胃口。不過整個歐洲大陸，當(dāng)然也包括我在內(nèi)的數(shù)百萬饑餓孩童的性命，都是這個組織救活的?！币粋€“組織”居然能發(fā)揮這么大的功用！從德魯克活生生的經(jīng)歷中，我們不難發(fā)現(xiàn)，德魯克強(qiáng)調(diào)“透過組織這種工具，盡量發(fā)揮人類創(chuàng)造力”觀念的根源。

此外，彼得·德魯克在預(yù)測商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的變化趨勢方面顯示出了驚人的天賦。例如，早在1969年彼得·德魯克就預(yù)言將有一種新的類型的勞動者出現(xiàn)———知識員工，他們的職業(yè)將由自己所學(xué)的知識來決定，不再依靠出賣體力來養(yǎng)家糊口。1987年10月，美國股市大崩盤。僅10月19日一天，美國全國損失股票市值5000億美元。對此，彼得·德魯克說，他早就預(yù)料到了，“不是因為經(jīng)濟(jì)上的原因，而是基于審美和道德。”彼得·德魯克將當(dāng)時的華爾街股票經(jīng)紀(jì)人稱為“完全不具有生產(chǎn)力的一群，但又能很輕易地大把撈錢?！?/p>

德魯克先生在《旁觀者》一書中曾深情回憶了對他的一生產(chǎn)生過重大影響的人們?！皞ゴ蟮男撵`必然遭遇不凡的際遇?！痹缒甑牡卖斂司团c熊彼得、弗洛伊德等精英知識分子多有交往，并對他以后的思想有重大的影響。他一生經(jīng)歷了一戰(zhàn)、二戰(zhàn)，從事過的職業(yè)包括記者、金融分析師、作家、咨詢顧問和大學(xué)教授。豐富的人生閱歷、淵博的學(xué)識和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感使他成為一位偉大的思想領(lǐng)袖，令他在世界管理學(xué)界擁有不可超越的崇高地位。

2005年11月11日，彼得·德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。目錄:

1.《經(jīng)濟(jì)人的末日》(The End of Economic Man)-1939

2.《工業(yè)人的未來》(The Future of Industrial Man)1946

4.《新社會》(The New Society)1954

6.《美國的下一個20年》(America's Next Twenty Years)1957

8.《成果管理》(Managing for Results)-1964

9.《卓有成效的管理者》(The Effective Executive)1968

11.《技術(shù)、管理與社會》(Technology，Management and Society)1971

13.《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》(Management: Tasks，Responsibilities，Practices)1976(1996年以《退休基金革命》(The Pension Fund Revolution)重版)

15.《人與績效：德魯克論管理精華》(People and Performance: The Best of Peter Drucker on Management)-1977

16.《管理導(dǎo)論》(An Introductory View of Management)1978

18.《毛筆之歌：日本繪畫》(Song of the Brush: Japanese Painting from the Sanso Collection)1980

20.《邁向經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元及其他論文》(Toward the Next Economics and Other Essays)1982

22.《最后可能出現(xiàn)的世界》(小說，The Last of All Possible Worlds)1985

25.《管理的前沿》(Frontiers of Management)1989

27.《非營利組織的管理：原理與實踐》(Managing the Nonprofit Organization: Principles and Practices)1992

29.《生態(tài)遠(yuǎn)景》(The Ecological Vision)1993

31.《巨變時代的管理》(Managing in a Time of Great Change)1998

34.《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》(Management Challenges for the 21st Century)-1999

35.《九十年代的管理》－彼得.德魯克－1999

36.《德魯克精華》(The Essential Drucker)2001

37.《下一個社會的管理》(Managing in the Next Society)2004

40.《卓有成效管理者的實踐》(The Effective Executive in Action)-2006德魯克語錄

一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達(dá)到的思維空間所限制！

……除非一個企業(yè)產(chǎn)生的利潤大于其資本成本，否則這個企業(yè)是虧損經(jīng)營的……到掙足它的資金成本以前，企業(yè)沒有創(chuàng)建價值，是在摧毀價值。

首先要說的是，CEO要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”。你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作，而只能用你對這項工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)

管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。

在時間之中，在社會領(lǐng)域里，沒有人隨著時間的開始而展開生命、隨著時間的終結(jié)而結(jié)束生命；每一個人都從前面的人接受歷代留下的遺產(chǎn)，持有短暫片刻，再把它交給后來的人。

一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才可能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)。

使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。

戰(zhàn)略管理不是一個魔術(shù)盒，也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對資源的有效配置。計劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問題是根本不能被數(shù)量化的。

沒有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)。這必將一事無成。不是最佳選擇總比沒有選擇要好。

明天總會到來，又總會與今天不同,如果不著眼于未來，最強(qiáng)有力的公司也會遇到麻煩。對所發(fā)生的事感到吃驚是危險的。哪怕是最大的和最富有的公司，也難以承受這種危險，即使是最小的企業(yè)也應(yīng)警惕這種危險。

目標(biāo)不是命令，而是一種責(zé)任或承諾。目標(biāo)并不決定未來，只是一種調(diào)動企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來的手段。

經(jīng)營目標(biāo)可以被比做是輪船航行用的羅盤。羅盤是準(zhǔn)確的，但在實際航行中，輪船卻可以偏離航線很遠(yuǎn)。然而如果沒有羅盤，航船既找不到它的港口，也不可能估算到達(dá)港口所需要的時間。

沒有“盡善盡美”的戰(zhàn)略決策。人們總要付出代價。對相互矛盾的目標(biāo)、相互矛盾的觀點(diǎn)及相互矛盾的重點(diǎn)，人們總要進(jìn)行平衡。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的，而且總是帶有風(fēng)險的。

除非戰(zhàn)略評價被認(rèn)真地和系統(tǒng)地實施，也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營成果，否則一切精力將被用于為昨日辯護(hù)，沒有人會有時間和精力開拓今天，更不用說去創(chuàng)造明天。

管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。

組織內(nèi)部只有成本，結(jié)果存在于組織的外部。

管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。沒有機(jī)構(gòu)(如工商企業(yè))，就不會有管理。但是，如果沒有管理，那也就只會有一群烏合之眾，而不會有一個機(jī)構(gòu)。而機(jī)構(gòu)本身又是社會的一個器官，它之所以存在，只是為了給社會、經(jīng)濟(jì)和個人提供所需的成果?？墒牵鞴購膩矶疾皇怯伤鼈冏鲂┦裁?，更不用說由它們怎么做來確定的。它們是由其貢獻(xiàn)來確定的。

把才華應(yīng)用于實踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為，通常是因為他們把才華本身看作是一種結(jié)果。

管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)——“綜合”是因為管理涉及基本原理、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；“藝術(shù)”是因為管理是實踐和應(yīng)用。

管理者，就是把事情做得正確的人。企業(yè)家，就是做正確的事情的人。

卓越的公司，排在第一位的不是你支付報酬的多少，而是你將報酬支付給何人。如果你有適合的雇員，在他們力所能及的范圍內(nèi)，他們會為創(chuàng)造一個偉大的公司而努力。他們會高效率的完成工作，不會因為報酬少而折腰，這就好比他們的呼吸不受控制一樣。

第三篇：德魯克《卓有成效的管理者》(讀書筆記)

這是一篇為了紀(jì)念德魯克誕辰100周年紀(jì)念日（2009年11月19日）寫的，由于當(dāng)時忙于閱讀《公司的概念》而忘了發(fā)表，深感遺憾，今天偶然的機(jī)會從廢紙中找出來，以供大家分享！

《卓有成效的管理者》可以說是德魯克最重視的著作之一，是每一個成為卓有成效的管理者之前的必讀之作。在這本書中，德魯克以高明的遠(yuǎn)見提出了卓有成效的管理是可以學(xué)會的，并非天才的專利，而管理的有效性是“知識工作者”的一種特殊技能。知識工作者本人必須自己管理自己，自覺地完成任務(wù)、自覺地做出貢獻(xiàn)、自覺地追求工作效益，也就是學(xué)會自我管理。

本書開頭就講到卓有成效是可以學(xué)到的，以及“為什么我們需要有效的管理者”，接下來提出了管理者的概念“誰是管理者”，在把這些簡單介紹后，德魯克就開始操刀了，管理者所面對現(xiàn)實的壓力是使管理工作有效性的主要原因。那么管理所面對現(xiàn)實的壓力是什么？

德魯克認(rèn)為有四點(diǎn)：

1，管理者的時間往往屬于別人，而不屬于自己。

2，管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”，除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。

3，使管理者缺乏有效性的第三項現(xiàn)實因素是管理者本身往往處于一個“組織”之中。

4，最后，管理者是身處一個組織的“內(nèi)部”，受到組織的局限。

把這些原因簡單分析后，接下來他提出了“卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣”（有些人認(rèn)為是六點(diǎn)，其實是五點(diǎn)，最后兩點(diǎn)其實都是有效的決策。），本書也就是根據(jù)這五點(diǎn)分章論述，最后得出結(jié)論“管理者必須有效”。我們無愧對德魯克的文采感到驚嘆！

那么，德魯克認(rèn)為“卓有成效的管理者必備的五個習(xí)慣是什么”：

一，有效的管理者知道他們的時間用在什么地方，也就是有良好的時間觀念，這也是時間管理的最早提出之一。

二，有效地管理者重視對外界的貢獻(xiàn)，他認(rèn)為，“管理是為成果而工作，而非為工作而工作”（《成果管理》）。其中對外界的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在三個方面：1，自己的工作2；自己與他人的關(guān)系；3各項管理手段的運(yùn)用。

三，有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處和下屬的長處，這也是今天提出人力資源管理原則之一中的“用人之長原則”。

四，有效的管理者集中精力與少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效，就可以產(chǎn)生卓越的成果。德魯克的這種觀點(diǎn)與80/20原理比較接近，20%的重要事件可以產(chǎn)生80%的績效，也與“少數(shù)的關(guān)鍵，多數(shù)的次要”相關(guān)。他提出的建議在今天日常生活中依然適用，“按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序”。

五，最后，有效地管理者必須善于做出有效的決策。在第六章中德魯克提出了決策的五個要素，它們分別是：

1，要確實了解問題的性質(zhì)，如果是經(jīng)常性的，那就只能建立規(guī)則或原則的決策才能解決。這種觀點(diǎn)讓我想起了程序性決策和非程序性決策或者例行問題和例外問題，再一次為德魯克感到驕傲。

2，要確實找出解決問題時必須滿足的界限。

3，仔細(xì)思考解決的正確方案是什么？

4，決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，然決策者變成可以用貫徹的行動。

5，在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

以上就是本書的全部內(nèi)容，謝謝分享！

第四篇：德魯克《卓有成效的管理者》讀后感

《卓有成效的管理者》讀后感

這本書有很多新穎的觀念。

“在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者”。首先，彼得·德魯克關(guān)于管理者的定義就顛覆了我的看法。我一直的觀點(diǎn)就是：管理者永遠(yuǎn)是那個在辦公室里冥思苦想，制定公司戰(zhàn)略、把控公司發(fā)展方向的人。其余的人員，就是將管理者的宏觀想法落實下來，保障公司能夠沿著管理者制定的戰(zhàn)略脈絡(luò)延續(xù)發(fā)展。在我眼里，管理者就是老總及各部門的領(lǐng)導(dǎo)，其余都是執(zhí)行者。

但是，在德魯克的觀念里，用心的執(zhí)行者，也是公司的管理者。確實非常有道理。就像項目一直傳承的理念一樣，公司戰(zhàn)略是大項目，但是落實到每位執(zhí)行者那里就是小項目，不能說日常工作沒有項目。同樣的，“位高權(quán)重”的公司負(fù)責(zé)人是領(lǐng)導(dǎo)，對于那些對公司發(fā)展有責(zé)任感的員工來說，在執(zhí)行過程中，同樣要對自己的工作方向進(jìn)行把控。在這個意義上，每位負(fù)責(zé)任的員工也是“管理者”。

身為管理者，就要保證自己的有效性。“知識成果不能用數(shù)量來衡量，也不能用成本來衡量。衡量知識工作主要應(yīng)看其結(jié)果?！毕胍蔀樽坑谐尚У墓芾碚?，在工作中就需要以結(jié)果為導(dǎo)向。書中講到這里的時候，又有一個發(fā)人深省的實例。

（管理顧問問：你在貴公司服務(wù)，自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢？通常對方的回答不外是“我主持本公司的會計業(yè)務(wù)?！倍皇恰拔业娜蝿?wù)是，向我們的經(jīng)歷提供他所需的資料，使他能夠做正確的決策?！保?/p>

此前別人問我做什么，我的回答就是具體業(yè)務(wù)。但是從未有意識將自己的工作與公司的發(fā)展結(jié)合起來。反思一下，我從未意識到自己工作表象下所附有的意義。只是盡心的將本職工作做好，僅此而已。德魯克對這樣的思想評價為：他們重視勤奮，但忽略成果。一個重視貢獻(xiàn)的人，才能夠?qū)φ麄€機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。

因此，通過閱讀本部分，我覺得，對于有“如何成為一個卓有成效的管理者”這樣的疑問的人，首先最重要的不是找方法，而是鍛煉意識。“有效的管理者一定注重貢獻(xiàn)，并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵”。在這樣的意識指導(dǎo)下來找方法，才不會本末倒置。

有了這樣的意識后，才是找方法的時刻。

德魯克說，如果想要成為一個有效的管理者，那么一開始著手工作時，應(yīng)該先從時間安排上入手。即要先記錄時間，然后根據(jù)工作實際管理時間，統(tǒng)一安排時間。減少非生產(chǎn)性工作占用的時間。對于重要的工作，需要劃分出整塊的時間去處理。他提出的關(guān)于時間管理的原則：一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的時間、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。

除了時間管理以外，管理者還要面對現(xiàn)實。管理者的失敗，很多源于他本人在出任一項新職務(wù)時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。尤其是那些在某方面有突出才能的人，更容易固步自封。在工作中，與學(xué)員聯(lián)系時，也發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，從技術(shù)轉(zhuǎn)型為管理的人員，更多的面臨這種困境。以往對技術(shù)的嫻熟在進(jìn)入到新的職位后，因為不愿意改變，不直面現(xiàn)實，越是這樣在管理中越會遇到更多的挫折。于是將更多的執(zhí)著放在技術(shù)中，最終導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。

凡是失敗的人，雖然一個個工作的很辛苦，卻終因為他們不肯向自己提出新的挑戰(zhàn)，不能看到改變努力方向的需要而失敗了。所以在工作中也要敢于直面困難。

這本書是針對廣大管理者的講解，我在這本書中又針對自己的情況進(jìn)行了個案分析。對我個人來說，這本書還告訴我，成為卓越的管理者，應(yīng)具備的另一個性——自信。

每個人都有自己的局限，即使是最有成效的管理者也是如此。每當(dāng)面臨困境的時候，要思索是因為自己的局限，還是因為沒有勇氣面對。如果是勇氣欠缺的問題，客服心理恐懼就可以了。在工作中不必糾結(jié)于自己的不足、自己的弱點(diǎn)，這些只是發(fā)揮長處和力求有效性的限制而已?！斑@個人能夠做什么，才是組織器重他的原因。而他不能做什么，則僅是他的限制，僅此而已?！敝恍栌浀脤⒆约旱乃L淋漓發(fā)揮即可。萬一，真的踏入了自己的雷區(qū)，那也是因為工作不適合你，別無其它，自己所能做的和該做的事情其實還有很多。

讀完了這本書，我深知要成為一個卓有成效的管理者，除了具體的提升方法外，還需要常常反躬自問：

為貫徹公司的宗旨，我們真是做出了最大的貢獻(xiàn)嗎？

我能做的真的只有那么多嗎？

遇到的這個情況真的是困難嗎？

本著為工作負(fù)責(zé)，為個人負(fù)責(zé)的態(tài)度，在工作中也需要這些問題來自我反省，剖析自己的工作態(tài)度。不再渾渾噩噩的做事，這樣才能遇見清晰的自己。

第五篇：《卓有成效的管理者》彼得·德魯克_-_讀書筆記

善于利用別人的長處，兼聽則明，所以要聽，聽別人的建議,成功靠不住，有效方長久,力行得以真知，真知才能力行有效性只是知識工作者的一種特殊技能，體力工作者重視的是效率

管理者面對的現(xiàn)實

1、管理者的時間被他人占用，且這種占用未必產(chǎn)生效益

2、管理的復(fù)雜使管理者投入的精力未必在其責(zé)任上，卻往往在其熟悉的方面上

3、管理者的有效性依賴于被組織和其他知識工作者利用

4、管理者的關(guān)注焦點(diǎn)集中于部門或企業(yè)內(nèi)部，而對外部關(guān)注不足

有效性：做好該做的事情的能力.有效性是一種后天的習(xí)慣，因反復(fù)實踐而習(xí)得卓有成效要求的只是能勝任

自己的職務(wù)，而非其他過高要求

要卓有成效，需在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣

1、知道可控的時間有限，要有系統(tǒng)的工作，善用有限時間

2、為成果而工作，而非為工作而工作，關(guān)心別人的期望與貢獻(xiàn)

3、善于利用自己的長處，以至于身邊人的長處，做擅長的事情

4、要事第一，集中精力于少數(shù)重要的事情或領(lǐng)域

5、按正確的次序采取正確的步驟，將決策重點(diǎn)放在戰(zhàn)略而非戰(zhàn)術(shù)

有效的管理者不以計劃為起點(diǎn)，而是認(rèn)識自己的時間用在什么地方為起點(diǎn)

判斷一件事是否可以不做的依據(jù).本書的第二章是掌握自己的時間：有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會從時間安排上著手。他們并不以計劃為起點(diǎn)，認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方才是起點(diǎn)。那么如何將零星的時間集中成大塊連續(xù)性的時段？以下三步驟可實現(xiàn)：

一、記錄時間。

二、管理時間。

三、統(tǒng)一安排時間

管理時間要從結(jié)構(gòu)上來，這要比從事情上開始規(guī)劃層次高～！

1、由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而浪費(fèi)時間的2、因為人員過多而彼此牽制的3、組織不健全，表現(xiàn)為會議多等

4、沒有規(guī)則保證信息傳遞的通暢

卓有成效的管理者都把人際關(guān)系建立在貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上

重視貢獻(xiàn)才能使管理者的視野從企業(yè)內(nèi)部、工作內(nèi)部專向外部組織的成果 內(nèi)部關(guān)系要以事為重心，而非以人為重心，以免只關(guān)注誰好誰壞，而忽略了什么好什么壞 以事，以貢獻(xiàn)為中心，適當(dāng)與下屬保持舉例，公事之外才是朋友，以免受感情影響

有效人際關(guān)系的四項基本要求:互相溝通,團(tuán)隊合作,自我發(fā)展,培養(yǎng)他人

充分發(fā)揮人的長處，是組織存在的唯一目的，管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每個人的長處，共同完成任務(wù)

求其發(fā)揮所長，不求其為完人 之所以用人，是用人來做事，而不是用來投主管之所好 認(rèn)識不到用人之長的原因：往往以為首要任務(wù)不在因人設(shè)事，而在因事用人因人設(shè)事的結(jié)果必將產(chǎn)生恩怨派系

決策，要分辨什么問題是例行性的，什么問題是策略性的，而不重視解決問題

有效的決策者碰到問題，先假定這是“經(jīng)常性”問題而非特例

先假定其為表面現(xiàn)象，另有根本問題存在，要找出真正的問題

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：

第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情

第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情

第三、作為一名知識工作者，知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？

第四、在選用管理者時，要注重出色的績效和正直的品格

第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性，但要有選擇性地搜集所需要的信息

第六、只做有效的決策。

怎樣才能做一個好的管理者，必須養(yǎng)成五個好習(xí)慣：

1、時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理分配自己的時間很重要，能決定個人的成效。

2、“我能貢獻(xiàn)什么？”永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。我們重視勤奮，但忽略成果。重視貢獻(xiàn)的人，有把工作干得更好的心理動力，會讓別人充分了解自己，也總想了解別人需要什么，發(fā)現(xiàn)了什么以及理解了什么，因此會重視互相溝通、團(tuán)隊合作、自我發(fā)展以及培養(yǎng)他人。

3、“見人之所長以及用人之所長”，就是要知己知彼，古人言 “知人者智，自知者明?！?，充分溝通，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)，共同完成任務(wù)。

4、把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。1）重將來而不重過去；2）重視機(jī)會，不能只看到困難；3）選擇自己的方向，而不能盲從；4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。化機(jī)會為成果，肯定比解決舊問題更有生產(chǎn)性。

5、善于做有效的決策。決策，并不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時需要，而是戰(zhàn)略性考慮。1）要確實了解問題的實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。2）要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界。3）仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受。4）決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。5）在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。

總之，要想把管理工作做好，最重要的是培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處。