第一篇：《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)筆記

《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)筆記

法約爾是古典管理中組織管理理論的管理學(xué)家。他著重研究管理職能的劃分和管理原則的歸納。在他的《工業(yè)管理與一般管理》這本書(shū)里，一共分成兩部分。第一部分是管理教育的必要性與可能性;第二部分是管理的原則與要素。

在第一部分中的第一章中，作者從管理的活動(dòng)與管理的職能這兩方面對(duì)管理的定義進(jìn)行說(shuō)明。管理的活動(dòng)包括：

一、技術(shù)活動(dòng)，即生產(chǎn)、制造、加工；

二、商業(yè)活動(dòng)，即購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售、交換；

三、財(cái)務(wù)活動(dòng)，即籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本；

四、安全活動(dòng)，即保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員；

五、會(huì)計(jì)活動(dòng)，即財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表、成本、統(tǒng)計(jì)等；

六、管理活動(dòng)，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

以上各種活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的職能有以下幾個(gè)方面。

一、技術(shù)職能，包括技術(shù)活動(dòng)的數(shù)量、變化、重要性和各種物質(zhì)的活精神的產(chǎn)品等。但在所有管理的職能中，技術(shù)職能不是最重要的。

二、商業(yè)職能，包括策略、決策、對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的深刻了解、做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的預(yù)測(cè)和在大型企業(yè)中日益發(fā)展的承包合同的運(yùn)用等。它是企業(yè)繁榮的一個(gè)重要因素。

三、財(cái)務(wù)職能，包括流動(dòng)資金和信貸的管理等。完善的財(cái)務(wù)管理是獲得資本和最適當(dāng)?shù)乩每捎觅Y金并避免輕率地承擔(dān)財(cái)務(wù)危機(jī)或公司倒閉風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)。因此一個(gè)企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注自己的財(cái)務(wù)狀況，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

四、安全職能，它是老板的眼睛，即消除所有可能危害企業(yè)發(fā)展、生存的一切社會(huì)**，如消除罷工。

五、會(huì)計(jì)職能，是企業(yè)的視覺(jué)器官，使人隨時(shí)了解企業(yè)處于什么狀況并向何處發(fā)展，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)提供真實(shí)、清楚而又準(zhǔn)確的情況。

六、管理職能，即實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。它是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的職能。

第二章則是說(shuō)明組成企業(yè)人員才能的各方面能力的相對(duì)重要性。每一種能力都以身體、智力、道德、一般文化、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)這些素質(zhì)和知識(shí)為基礎(chǔ)。然而不同的地位等級(jí)對(duì)能力的要求卻不盡相同。

在各類企業(yè)中，下層人員的主要能力是具有該類企業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)能力，而較高層領(lǐng)導(dǎo)人的主要能力則是管理能力。而且，地位等級(jí)越高，對(duì)管理能力的要求越高，對(duì)技術(shù)能力的要求越低。反之亦然。

第三章說(shuō)明管理教育的必要性和可能性。管理能力對(duì)于一個(gè)高級(jí)人員來(lái)說(shuō)是必備的，單一的技術(shù)教育已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，因此必須要進(jìn)行管理教育，而且應(yīng)該普及；而在高等教育里，管理教育已成為教育的一部分，那些教授們能夠撰寫(xiě)出他們的講義，所以管理教育是可能的。

第二部分作者闡述管理的原則與要素。管理的原則分為以下幾個(gè)方面。

一、勞動(dòng)分工，其目的是用同樣的努力卻能生產(chǎn)得更多更好，其結(jié)果是職能專業(yè)化和權(quán)利的分散。

二、權(quán)力與責(zé)任，即指揮和要求別人服從的權(quán)利，勇于承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任的勇氣。一個(gè)管理人員要有高尚的精神道德才能制止其濫用權(quán)力。

三、紀(jì)律，其實(shí)質(zhì)是與企業(yè)和其下屬人員之間的協(xié)定想一致的服從、勤勉、積極、舉止和尊敬的表示。制定和維持紀(jì)律最有效的辦法是：擁有各級(jí)好的領(lǐng)導(dǎo)，制定盡可能明確而又公平的協(xié)定，合理的獎(jiǎng)懲。

四、統(tǒng)一指揮，即一個(gè)下屬人員應(yīng)該只接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員的命令。

五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，即對(duì)于力求達(dá)到同一目的的全部活動(dòng)只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和一項(xiàng)計(jì)劃。

六、個(gè)人利益服從集體利益。處理好這個(gè)問(wèn)題的辦法:領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)定性和好榜樣，盡可能簽訂 公平的協(xié)定，認(rèn)真的監(jiān)督。

七、人員的報(bào)酬。每個(gè)人員都希望報(bào)酬方式公平，能獎(jiǎng)勵(lì)有益的努力和激發(fā)熱情，符合合理限度的報(bào)酬。

八、集中，其目的是盡可能地使用所有人員的才能。

九、等級(jí)制度，即最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列。

十、秩序，其目的是為了避免損失物資和時(shí)間。十一，公平。

十二、人員的穩(wěn)定。十三、首創(chuàng)精神，即發(fā)明與執(zhí)行的可能性和建議與執(zhí)行的自主性。

十四、人員的團(tuán)結(jié)。這些管理的原則是靈活的，在使用時(shí)不但要運(yùn)用智慧、經(jīng)驗(yàn)和判斷，還要注意尺度。

管理的要素包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。

制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的資源、所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)及重要性、未

來(lái)的趨勢(shì)、等因素來(lái)制定。統(tǒng)一性、持續(xù)性、靈活性與準(zhǔn)確性是一個(gè)好計(jì)劃應(yīng)具有的一般特征。一個(gè)好的計(jì)劃可以防止企業(yè)在任何情況下不輕易改變目標(biāo)，尤其是在企業(yè)特別困難的時(shí)期，它可以為即將出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

組織可分為物質(zhì)組織和社會(huì)組織。不同發(fā)展程度的社會(huì)組織形式有相似性，組成人員的有類似的重要性。

指揮的任務(wù)是讓組織發(fā)揮作用。因此擔(dān)任組織工作的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到：對(duì)自己的職工有深入的了解；淘汰沒(méi)有工作能力的人；深入了解企業(yè)與職工之間的協(xié)定；領(lǐng)導(dǎo)作出好榜樣；對(duì)組織進(jìn)行定期檢查；會(huì)議與報(bào)告；領(lǐng)導(dǎo)不要在工作細(xì)節(jié)上耗費(fèi)精力；在職工中保持團(tuán)結(jié)、積極、創(chuàng)新和效忠的精神。

協(xié)調(diào)，就是讓事情和行動(dòng)有合適的比例，即方法適應(yīng)于目的。而召開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議是使工作人員保持良好狀態(tài)、有利于其完成任務(wù)的最好方法之一。

控制，其目的在于指出工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以便加以糾正并避免重犯。為了控制有效，控制應(yīng)在有效的時(shí)間內(nèi)及時(shí)進(jìn)行，且應(yīng)伴隨有獎(jiǎng)懲。

正如作者所言，管理能力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要。尤其是在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展，時(shí)刻充滿著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)，一個(gè)工業(yè)企業(yè)僅有成熟的技術(shù)已經(jīng)不能立足，還需要擁有完備的管理知識(shí)，其他企業(yè)也不例外。因此企業(yè)要更加注重管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。但現(xiàn)在我們國(guó)家正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，面臨著許多的困難和挑戰(zhàn)，而在企業(yè)管理方面的的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不足，因此各企業(yè)要想在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代存活下去，想和全球其他企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)辟新市場(chǎng)以使自己變得更為強(qiáng)大，就要學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，不斷地探索、研究適合自己的新出路。而看看現(xiàn)今成功的企業(yè)，每個(gè)都有一套成功的、適合自己的管理模式。每個(gè)成功企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的、深諳經(jīng)營(yíng)管理之道的領(lǐng)導(dǎo)者。因此一個(gè)企業(yè)想成功，首要條件就是要有一名優(yōu)秀的管理者。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要身體健康且體力好，有智慧且精力充沛，有豐富的一般文化知識(shí)，有崇高的道德品質(zhì)，還要有優(yōu)秀的管理才能，即預(yù)測(cè)、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的能力。管理者在培養(yǎng)企業(yè)特有專業(yè)知識(shí)能力之時(shí)，還應(yīng)更加注重管理能力的培養(yǎng)。并且在讓自身管理能力提升的同時(shí)，還應(yīng)對(duì)其下屬人員進(jìn)行相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn)。并在日常的管理活動(dòng)中應(yīng)盡可能地讓下屬人員參與進(jìn)去，讓他們感到自己也是管理的一員，從而激發(fā)他們對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，使整個(gè)企業(yè)的各方面素質(zhì)都能得到提升，推動(dòng)企業(yè)向更高層次的發(fā)展。

然而我覺(jué)得我們每一個(gè)人都是一個(gè)管理者，自身所擁有的可視的或抽象的一切財(cái)富的組合則可以比擬成一個(gè)企業(yè)。我們?cè)诠芾碜陨淼耐瑫r(shí)就好比在管理一個(gè)企業(yè)，那么一些管理原則和要素也可以應(yīng)用到我們自身的管理上。比如管理的原則——首創(chuàng)精神，企業(yè)需要首創(chuàng)精神，而我們也需要?jiǎng)?chuàng)新精神。在新時(shí)代的今天，創(chuàng)新精神越來(lái)越重要。而我們作為新世紀(jì)的大學(xué)生就要更加注重創(chuàng)新精神的激發(fā)和培養(yǎng)，使自己成為創(chuàng)新性人才。再比如管理需要計(jì)劃，我們也需要計(jì)劃，如對(duì)未來(lái)的長(zhǎng)期規(guī)劃，年度計(jì)劃，學(xué)期計(jì)劃等。人生需要計(jì)劃，這樣才知道自己要做什么、怎么做才能最快速、最好地達(dá)到自己的目標(biāo)，才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和精力去做無(wú)謂的事。沒(méi)有計(jì)劃的人生就猶如一盤(pán)散沙，沒(méi)有自主權(quán)，只能隨風(fēng)而去。因此學(xué)習(xí)如何管理，不僅是對(duì)自己專業(yè)能力的一個(gè)提升，還是對(duì)自身素質(zhì)的一個(gè)提高，更是學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)的一個(gè)重要過(guò)程。

第二篇：《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)筆記

《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)筆記

法約爾是法國(guó)著名的管理學(xué)家，他是西方古典管理學(xué)派的代表人物之一，他對(duì)于歐洲管理學(xué)的貢獻(xiàn)可媲美于泰羅對(duì)于美國(guó)的貢獻(xiàn)。特別是他的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)，更可以堪稱為管理學(xué)的經(jīng)典之作。通過(guò)幾天的閱讀，終于把全書(shū)讀完了。起初看的時(shí)候覺(jué)得書(shū)中所介紹的各種管理職能、原則、要素在當(dāng)今來(lái)說(shuō)似乎都普遍應(yīng)用，廣為人知了，并不新鮮，可是正是這種在那個(gè)年代所提出的在當(dāng)今依然被大眾認(rèn)同理論才是不會(huì)被時(shí)間所腐蝕的經(jīng)典，可見(jiàn)其對(duì)于后世影響的深遠(yuǎn)，同時(shí)讓我受益匪淺。

第一部分管理教育的必要性和可能性共分有三個(gè)方面。在第一個(gè)方面中，他提出了企業(yè)中的基本職能并首次創(chuàng)造性地提出了管理職能。不用于技術(shù)職能、商業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能的是，管理職能沒(méi)有那么專業(yè)化。其他的職能都有專門(mén)的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，但是管理職能則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員共同承擔(dān)的職能人人都要了解，因此它的重要性不言而喻。第二個(gè)方面和第三個(gè)方面主要是討論了管理者應(yīng)該要具備必要的能力，法約爾不提倡死讀書(shū)讀死書(shū)，但是他認(rèn)為管理同其他專業(yè)技術(shù)工作一樣也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也有其獨(dú)有的知識(shí)構(gòu)架體系，如果單憑經(jīng)驗(yàn)是很難把管理做好的，因此管理教育是十分必要的只有進(jìn)行系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)才能把管理工作做好。同時(shí)他提出正是因此在企業(yè)中存在協(xié)調(diào)不當(dāng)，效率低，分配不均諸多不足的地方，因此管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)才具有可行性和必要性。

第二部分管理的原則與要素是全書(shū)的重點(diǎn)也是精華所在，法約爾提出了14條原則和5條要素，下面我就談?wù)勎业母邢?。在談?4條原則之前，法約爾首先提到“尺度”，這個(gè)可以說(shuō)是14條原則中的原則，也就是說(shuō)每一條原則都要掌握一定的尺度，如果任何一端做得過(guò)頭了，那么原則也就沒(méi)有任何的意義了。例如企業(yè)的集中與分散，沒(méi)有絕對(duì)的好與不好，是集中還是分散要根據(jù)特定的條件而定，什么時(shí)候集中多點(diǎn)好什么時(shí)候分散多點(diǎn)好都要把握好尺度，過(guò)于集中和分散都是不好的。具體到每一條原則，法約爾認(rèn)為，勞動(dòng)分工屬于自然規(guī)律，目的是用同樣的努力卻生產(chǎn)得更多更好。但同時(shí)，厭倦是勞動(dòng)分工后職能專業(yè)化產(chǎn)生的一種情緒狀態(tài)，它可能會(huì)導(dǎo)致工人失去主動(dòng)性等問(wèn)題。因此主張應(yīng)該給予工人更多的權(quán)利，鼓勵(lì)他們對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)更多的責(zé)任。而紀(jì)律，法約爾認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)同其下屬協(xié)定相一致的對(duì)下屬進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。人們通過(guò)建立完善的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)對(duì)“事”，而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用，強(qiáng)調(diào)對(duì)“人”。只有統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)和指揮企業(yè)才能統(tǒng)一高效的運(yùn)行。秩序、公平、員工報(bào)酬是激發(fā)員工責(zé)任感和忠誠(chéng)度的重要途徑，管理者還必須鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新精神，因?yàn)樗軌蚪o企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)造力和利潤(rùn)。最后，組織要想生存，組織的整體利益必須高于任何個(gè)人利益和團(tuán)體利益。而個(gè)人之間，培養(yǎng)合作精神也是組織成功的一個(gè)重要因素。

接下來(lái)第二個(gè)方面，法約爾談了5個(gè)管理要素計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。其中著重論述了前三個(gè)。法約爾十分注重計(jì)劃，他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須善于預(yù)見(jiàn)未來(lái)，而且特別強(qiáng)調(diào)了長(zhǎng)期計(jì)劃的重要性。管理真必須要以高瞻遠(yuǎn)矚者的姿態(tài)和更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)管理企業(yè)的發(fā)展而不能只是短期的只看重眼前的利益，長(zhǎng)期規(guī)劃能讓企業(yè)受益更多。同時(shí)他還提到了些制定計(jì)劃具體的方法以及制定好計(jì)劃所需的條件，其中我覺(jué)得勇氣很重要，關(guān)鍵的時(shí)候管理者有沒(méi)有勇氣果斷的做出一個(gè)合理決定往往關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的前途。其次是組織和指揮職能，在企業(yè)中每個(gè)人都有特定的職位和專業(yè)技能，只有把這些人有效的組織來(lái)才能最大化提高企業(yè)效率，團(tuán)結(jié)就是力量，分散就是散沙，組織的重要性不言而喻。但要想組織好就要有好的指揮，法約爾提到一個(gè)好的管理者要有多方面的能力，我認(rèn)為知人善任是其中很重要的一條。這讓我想到了三國(guó)時(shí)期的孫權(quán)，我很欣賞他的管理才能。相比劉備，曹操，孫權(quán)的處世經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人才能都不及但孫權(quán)識(shí)人的能力確是一流，用人不疑，疑人不用，四屆大都督，周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜各個(gè)能力非凡，各個(gè)委以重用。正因他的知人善任，江東有識(shí)有才之士紛紛投奔效力像黃蓋，周泰等等。江東多才俊，當(dāng)遇上孫權(quán)這樣高明識(shí)人的管理者

自然合力經(jīng)營(yíng)東吳組織，這也是為什么東吳能與西蜀、北魏抗衡的原因。組織與指揮又是相輔相成的關(guān)系，不僅好的指揮是好的組織基礎(chǔ)和必要條件，而且好的組織能夠提供良好的環(huán)境讓指揮者能夠更好的管理。最后協(xié)調(diào)則是指揮的必要補(bǔ)充，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)工作的控制，為更好的指揮提供必要的信息和平臺(tái)?？刂疲?大要素最后一塊拼圖，為實(shí)現(xiàn)管理提供必須的糾察和矯正。

《工業(yè)管理與一般管理》承載著亨利·法約爾對(duì)現(xiàn)代管理的巨大貢獻(xiàn)，尤其是管理活動(dòng)14條管理原則和所需的5大要素仍被廣泛傳承和使用。感謝這本書(shū)，通過(guò)閱讀這本書(shū)，讓我真正了解到了管理的對(duì)于生產(chǎn)生活的重大意義。一個(gè)沒(méi)有科學(xué)管理的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀管理者與高素質(zhì)員工的企業(yè)，是一個(gè)失敗的企業(yè)，生活工作同樣如此。因此我要學(xué)好管理學(xué)，并應(yīng)用到工作學(xué)習(xí)中，這樣辦事必將事半功倍。

第三篇：《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)筆記

讀書(shū)筆記

——《工業(yè)管理與一般管理》

班級(jí)：管理908

學(xué)號(hào)：09021026

姓名：張麗

工業(yè)管理與一般管理

亨利·法約爾是法國(guó)著名的管理學(xué)家，他是西方古典管理學(xué)派的代表人物之一，被后人尊稱為 “現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”同時(shí)也是古典組織理論的奠基人。他最主要的貢獻(xiàn)在于三個(gè)方面：從經(jīng)營(yíng)職能中獨(dú)立出管理活動(dòng);提出管理活動(dòng)所需的五大職能和14條管理原則。這三個(gè)方面也就是一般管理理論的核心。他的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)，更可以堪稱為管理學(xué)的經(jīng)典之作。

他認(rèn)為，管理理論是指有關(guān)管理的、得到普遍承認(rèn)的理論，是經(jīng)過(guò)普遍經(jīng)驗(yàn)并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。

第一部分管理教育的必要性和可能性共分有三個(gè)方面。在第一個(gè)方面中，他提出了企業(yè)中的基本職能并首次創(chuàng)造性地提出了管理職能。不同于技術(shù)職能、商業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能，管理職能沒(méi)有那么專業(yè)化。其他的職能都有專門(mén)的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，但是管理職能則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員共同承擔(dān)的職能，因此它的重要性不言而喻。第二個(gè)方面和第三個(gè)方面主要是討論了管理者應(yīng)該要具備必要的能力，法約爾認(rèn)為管理同其他專業(yè)技術(shù)工作一樣也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也有其獨(dú)有的知識(shí)構(gòu)架體系，如果單憑經(jīng)驗(yàn)是很難把管理做好的，因此管理教育是十分必要的只有進(jìn)行系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)才能把管理工作做好。

第二部分管理的原則與要素是全書(shū)的重點(diǎn)也是精華所在，法約爾提出了14條原則和5條要素。在談及14條原則之前，法約爾首先提到“尺度”，這個(gè)可以說(shuō)是14條原則中的原則，也就是說(shuō)每一條原則都要掌握一定的尺度，如果任何一端做得過(guò)頭了，那么原則也就沒(méi)有任何的意義了。

法約爾的十四條管理原則

1.勞動(dòng)分工 專業(yè)化通過(guò)使雇員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果

2.權(quán)利與責(zé)任 職權(quán)管理者必須有命令下級(jí)的權(quán)力，責(zé)任與權(quán)力是孿生物，凡行使職權(quán)的地方就應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任

3.紀(jì)律 雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則，良好的紀(jì)律是有效的領(lǐng)導(dǎo)者造就的。

4.統(tǒng)一指揮 每一個(gè)雇員應(yīng)當(dāng)只接受來(lái)自一位上級(jí)的命令

5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 每一組具有同一目標(biāo)的組織活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在一位管理者和一個(gè)計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行

6.個(gè)人利益服從整體利益 任何雇員個(gè)人或雇員群體的利益不應(yīng)當(dāng)置于組織的整體利益之上

7.報(bào)酬 對(duì)工作人員的服務(wù)必須付給公平的工資

8.集中 集中是指下級(jí)參與決策的程度。決策制定是集中還是分散，只是一個(gè)適當(dāng)程度的問(wèn)題，管理當(dāng)局的任務(wù)是找到在每種情況下最適合的集中程度

9.等級(jí)鏈 從最高層管理到最低層管理的直線職權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。但是，如果遵循等級(jí)鏈會(huì)導(dǎo)致信息傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當(dāng)事人同一和通知各自的上級(jí)。

10.秩序 人員和物料應(yīng)當(dāng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候處在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?/p>

11.公平管理者應(yīng)當(dāng)和藹地和公平地對(duì)待下級(jí)

12.人員的穩(wěn)定 雇員的高流動(dòng)率是低效率的，管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)提供有規(guī)劃的人事計(jì)劃，并保證有合適的人選接替職務(wù)的空缺

13.創(chuàng)新精神 允許雇員發(fā)起和實(shí)施他們的計(jì)劃將會(huì)調(diào)動(dòng)他們的極大熱情

14.團(tuán)結(jié)精神 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)在組織中建立起和諧和團(tuán)結(jié)

接下來(lái)第二個(gè)方面，法約爾談了5個(gè)管理要素計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。其中著重論述了前三個(gè)。

法約爾十分注重計(jì)劃，他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須善于預(yù)見(jiàn)未來(lái)，而且特別強(qiáng)調(diào)了長(zhǎng)期計(jì)劃的重要性。管理真必須要以高瞻遠(yuǎn)矚者的姿態(tài)和更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)管理企業(yè)的發(fā)展而不能只是短期的只看重眼前的利益，長(zhǎng)期規(guī)劃能讓企業(yè)受益更多。同時(shí)他還提到了些制定計(jì)劃具體的方法以及制定好計(jì)劃所需的條件，其中勇氣很重要，關(guān)鍵的時(shí)候管理者有沒(méi)有勇氣果斷的做出一個(gè)合理決定往往關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的前途。

在企業(yè)中每個(gè)人都有特定的職位和專業(yè)技能，只有把這些人有效的組織來(lái)才能最大化提高企業(yè)效率，團(tuán)結(jié)就是力量，分散就是散沙，組織的重要性不言而喻。但要想組織好就要有好的指揮，法約爾提到一個(gè)好的管理者要有多方面的能力，知人善任就是其中很重要的一條。

組織與指揮是相輔相成的關(guān)系。好的指揮是好的組織基礎(chǔ)和必要條件，而好的組織則能夠提供良好的環(huán)境讓指揮者能夠更好的管理。協(xié)調(diào)則是指揮的必要補(bǔ)充，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)工作的控制，為更好的指揮提供必要的信息和平臺(tái)。控制，是5大要素最后一塊拼圖，為實(shí)現(xiàn)管理提供必須的糾察和矯正。

第四篇：《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)筆記

工業(yè)管理與一般管理

亨利·法約爾是法國(guó)著名的管理學(xué)家，他是西方古典管理學(xué)派的代表人物之一，被后人尊稱為 “現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”同時(shí)也是古典組織理論的奠基人。他最主要的貢獻(xiàn)在于三個(gè)方面：從經(jīng)營(yíng)職能中獨(dú)立出管理活動(dòng);提出管理活動(dòng)所需的五大職能和14條管理原則。這三個(gè)方面也就是一般管理理論的核心。他的《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)，更可以堪稱為管理學(xué)的經(jīng)典之作。

他認(rèn)為，管理理論是指有關(guān)管理的、得到普遍承認(rèn)的理論，是經(jīng)過(guò)普遍經(jīng)驗(yàn)并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。

第一部分管理教育的必要性和可能性共分有三個(gè)方面。在第一個(gè)方面中，他提出了企業(yè)中的基本職能并首次創(chuàng)造性地提出了管理職能。不同于技術(shù)職能、商業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能，管理職能沒(méi)有那么專業(yè)化。其他的職能都有專門(mén)的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人，但是管理職能則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職員共同承擔(dān)的職能，因此它的重要性不言而喻。第二個(gè)方面和第三個(gè)方面主要是討論了管理者應(yīng)該要具備必要的能力，法約爾認(rèn)為管理同其他專業(yè)技術(shù)工作一樣也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也有其獨(dú)有的知識(shí)構(gòu)架體系，如果單憑經(jīng)驗(yàn)是很難把管理做好的，因此管理教育是十分必要的只有進(jìn)行系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)才能把管理工作做好。

第二部分管理的原則與要素是全書(shū)的重點(diǎn)也是精華所在，法約爾提出了14條原則和5條要素。在談及14條原則之前，法約爾首先提到“尺度”，這個(gè)可以說(shuō)是14條原則中的原則，也就是說(shuō)每一條原則都要掌握一定的尺度，如果任何一端做得過(guò)頭了，那么原則也就沒(méi)有任何的意義了。

法約爾的十四條管理原則

1.勞動(dòng)分工 專業(yè)化通過(guò)使雇員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果 2.權(quán)利與責(zé)任 職權(quán)管理者必須有命令下級(jí)的權(quán)力，責(zé)任與權(quán)力是孿生物，凡行使職權(quán)的地方就應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任

3.紀(jì)律 雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則，良好的紀(jì)律是有效的領(lǐng)導(dǎo)者造就的。

4.統(tǒng)一指揮 每一個(gè)雇員應(yīng)當(dāng)只接受來(lái)自一位上級(jí)的命令

5.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 每一組具有同一目標(biāo)的組織活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在一位管理者和一個(gè)計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行

6.個(gè)人利益服從整體利益 任何雇員個(gè)人或雇員群體的利益不應(yīng)當(dāng)置于組織 的整體利益之上

7.報(bào)酬 對(duì)工作人員的服務(wù)必須付給公平的工資

8.集中 集中是指下級(jí)參與決策的程度。決策制定是集中還是分散，只是一個(gè)適當(dāng)程度的問(wèn)題，管理當(dāng)局的任務(wù)是找到在每種情況下最適合的集中程度

9.等級(jí)鏈 從最高層管理到最低層管理的直線職權(quán)代表了一個(gè)等級(jí)鏈，信息應(yīng)當(dāng)按等級(jí)鏈傳遞。但是，如果遵循等級(jí)鏈會(huì)導(dǎo)致信息傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當(dāng)事人同一和通知各自的上級(jí)。

10.秩序 人員和物料應(yīng)當(dāng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候處在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?11.公平管理者應(yīng)當(dāng)和藹地和公平地對(duì)待下級(jí)

12.人員的穩(wěn)定 雇員的高流動(dòng)率是低效率的，管理當(dāng)局應(yīng)當(dāng)提供有規(guī)劃的人事計(jì)劃，并保證有合適的人選接替職務(wù)的空缺

13.創(chuàng)新精神 允許雇員發(fā)起和實(shí)施他們的計(jì)劃將會(huì)調(diào)動(dòng)他們的極大熱情 14.團(tuán)結(jié)精神 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)在組織中建立起和諧和團(tuán)結(jié)

接下來(lái)第二個(gè)方面，法約爾談了5個(gè)管理要素計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。其中著重論述了前三個(gè)。

法約爾十分注重計(jì)劃，他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須善于預(yù)見(jiàn)未來(lái)，而且特別強(qiáng)調(diào)了長(zhǎng)期計(jì)劃的重要性。管理真必須要以高瞻遠(yuǎn)矚者的姿態(tài)和更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)管理企業(yè)的發(fā)展而不能只是短期的只看重眼前的利益，長(zhǎng)期規(guī)劃能讓企業(yè)受益更多。同時(shí)他還提到了些制定計(jì)劃具體的方法以及制定好計(jì)劃所需的條件，其中勇氣很重要，關(guān)鍵的時(shí)候管理者有沒(méi)有勇氣果斷的做出一個(gè)合理決定往往關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的前途。

在企業(yè)中每個(gè)人都有特定的職位和專業(yè)技能，只有把這些人有效的組織來(lái)才能最大化提高企業(yè)效率，團(tuán)結(jié)就是力量，分散就是散沙，組織的重要性不言而喻。但要想組織好就要有好的指揮，法約爾提到一個(gè)好的管理者要有多方面的能力，知人善任就是其中很重要的一條。

組織與指揮是相輔相成的關(guān)系。好的指揮是好的組織基礎(chǔ)和必要條件，而好的組織則能夠提供良好的環(huán)境讓指揮者能夠更好的管理。協(xié)調(diào)則是指揮的必要補(bǔ)充，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)工作的控制，為更好的指揮提供必要的信息和平臺(tái)。控制，是5大要素最后一塊拼圖，為實(shí)現(xiàn)管理提供必須的糾察和矯正。

《工業(yè)管理與一般管理》讀書(shū)心得作者：森淼

花了2天時(shí)間，終于把亨利·法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》閱讀了一遍。其實(shí)，因?yàn)樽约鹤x過(guò)管理學(xué)原理，對(duì)管理還是有點(diǎn)概念。但，讀完法約爾的這本書(shū)，才真正理解到管理學(xué)的重要性和實(shí)用性。法約爾用第一人稱的表述以及結(jié)合自身實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我恨不得一口氣把這本書(shū)啃完。當(dāng)然，更敦促著我在回味之余把自己的收獲寫(xiě)下來(lái)。

亨利·法約爾，是歐洲的一位極為杰出的經(jīng)營(yíng)管理思想家。他在一個(gè)煤礦公司當(dāng)了30多年的總經(jīng)理，創(chuàng)辦過(guò)一個(gè)管理研究中心。所以，對(duì)管理理論的研究，他是從總經(jīng)理的辦公桌旁開(kāi)始的。以企業(yè)整體作為研究對(duì)象，創(chuàng)立了他的一般管理理論。在《工業(yè)管理與一般管理》這本書(shū)中，他最主要的貢獻(xiàn)在于四個(gè)方面：從組織職能中獨(dú)立出管理活動(dòng)；提出管理教育的必要性與可能性；提出管理活動(dòng)14條管理原則和所需的5大要素。

在法約爾看來(lái)，管理是一項(xiàng)專業(yè)職能，它和技術(shù)職能、商業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能共同構(gòu)成組織的職能，并且以專業(yè)化分工的形式存在。通常情況下，技術(shù)職能等5項(xiàng)職能都有相應(yīng)的專業(yè)化部門(mén)，諸如技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)等。唯獨(dú)管理職能不是以專業(yè)部門(mén)的方式存在。也就是說(shuō)，管理職能并不只是一個(gè)部門(mén)或一個(gè)經(jīng)理人的個(gè)人職責(zé)，管理不是他們的特權(quán)，管理職能應(yīng)當(dāng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有成員共同承擔(dān)的職責(zé)。管理教育需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，不能讀死書(shū)，更不能不讀書(shū)。法約爾認(rèn)為，一個(gè)管理者的能力以及一個(gè)組織的管理職能，絕非是從學(xué)校獲得的。但人們從學(xué)校獲得管理知識(shí)和管理思想，在實(shí)踐中運(yùn)用，能使這些知識(shí)和思想轉(zhuǎn)化為綜合解決問(wèn)題的管理能力。而在法約爾那個(gè)管理理論知識(shí)匱乏的時(shí)代，他是極力提倡學(xué)校教育的。

以現(xiàn)在的眼光來(lái)看，書(shū)中提到的14項(xiàng)管理原則和5大管理要素已不再是什么敏銳洞見(jiàn)、創(chuàng)新論點(diǎn)。但遺憾的是，法約爾走了之后管理學(xué)并沒(méi)有太多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。當(dāng)年，他所提出的勞動(dòng)分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員的報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神和人員的團(tuán)結(jié)等14個(gè)管理一般原則至今依然有效。且其后的許多管理學(xué)大師仍引用他提出的管理5大要素“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”。從這個(gè)意義上說(shuō)恰恰體現(xiàn)了法約爾的偉大及其著作的經(jīng)典。

法約爾認(rèn)為，勞動(dòng)分工屬于自然規(guī)律，目的是用同樣的努力卻生產(chǎn)得更多更好，是使用個(gè)人和集體的最好辦法。但同時(shí)，厭倦是勞動(dòng)分工后職能專業(yè)化催生的一種情緒狀態(tài)，它可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降、工人失去主動(dòng)性以及僵化等問(wèn)題。因此，法約爾又主張應(yīng)該給予工人更多的權(quán)利，或者鼓勵(lì)他們對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)更多的責(zé)任。而紀(jì)律，法約爾認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)同其下屬協(xié)定相一致的服從、勤勉、積極、舉止及尊敬的表示，對(duì)下屬進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。統(tǒng)一指揮是指下屬只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。而統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)一行動(dòng)、協(xié)調(diào)力量和一直努力的必要條件。人們通過(guò)建立完善的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)對(duì)“事”，而統(tǒng)一指揮取決于人員如何發(fā)揮作用，強(qiáng)調(diào)對(duì)“人”。盡管秩序、公平、員工報(bào)酬是激發(fā)員工責(zé)任感和忠誠(chéng)度的重要途徑，法約爾認(rèn)為管理者還必須鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新精神，即不依靠上級(jí)指示而獨(dú)立行動(dòng)的能力。只要恰當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用，創(chuàng)新精神可以成為組織優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要來(lái)源，因?yàn)樗軌驇?lái)創(chuàng)新和創(chuàng)造力。最后，組織要想生存，組織的整體利益必須高于任何個(gè)人利益和團(tuán)體利益。而個(gè)人之間，培養(yǎng)合作精神也是組織成功的一個(gè)重要因素。

法約爾認(rèn)為管理必須善于預(yù)見(jiàn)未來(lái)。他十分重視計(jì)劃職能，尤其強(qiáng)調(diào)制定長(zhǎng)期計(jì)劃，這是他對(duì)管理思想做出的一個(gè)杰出貢獻(xiàn)。他的這一主張，在今天看來(lái)仍像在他那個(gè)時(shí)代一樣重要。組織與指揮，就像是電腦硬件與軟件的關(guān)系。有了組織，才能進(jìn)行指揮；而只有指揮了，才能發(fā)揮組織應(yīng)有的作用，它們相輔相成。協(xié)調(diào)則是指揮的必要補(bǔ)充，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)工作的控制，為更好的指揮提供必要的信息和平臺(tái)?？刂?，是5大要素最后一塊拼圖，為實(shí)現(xiàn)管理提供必須的糾察和矯正。計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理所必須的也是

囊括了管理活動(dòng)的5大要素。雖然只是10個(gè)字這么簡(jiǎn)單，但在執(zhí)行時(shí)卻需要發(fā)揮持久的專業(yè)工作精神和較高的藝術(shù)。

《工業(yè)管理與一般管理》承載著亨利·法約爾對(duì)現(xiàn)代管理的巨大貢獻(xiàn)，尤其是管理活動(dòng)14條管理原則和所需的5大要素仍被廣泛傳承和使用。我雖學(xué)過(guò)管理學(xué)，但當(dāng)我閱讀這本經(jīng)典著作時(shí)，才真正意識(shí)到管理對(duì)現(xiàn)代生活甚至是個(gè)人生活的重要性。我想，我是沒(méi)能耐為管理理論做貢獻(xiàn)，但，學(xué)好管理學(xué)理論，把它們學(xué)以致用，真真正正、切切實(shí)實(shí)的把它運(yùn)用在日常生活、工作中，我的努力、付出，必將事半功倍。

感謝蘇寧給我推薦的這本書(shū)，閱讀它真的讓我受益頗多，謝謝！

第五篇：《工業(yè)管理與一般管理》讀后感

法約爾（1841-1925），法國(guó)人。

法約爾與泰羅是同時(shí)期的人物。他們對(duì)管理的貢獻(xiàn)，都集中在1910年前后。法約爾是提出一般意義上的管理概念的第一人，泰羅聚焦在工廠內(nèi)的效率時(shí)，法約爾已經(jīng)提出了具有普世意義的樸實(shí)的“管理”了。只是法約爾是法國(guó)人，英文版的這本書(shū)要的19世紀(jì)30年代才在美國(guó)出版。再者或許因?yàn)榉s爾是一個(gè)管理者，而不是學(xué)術(shù)圈內(nèi)的人。

法約爾提出了管理的十四條原則，認(rèn)為這是可以在學(xué)習(xí)的。這看似普通的東西，但要知道，在那之前，所謂的管理知識(shí)都僅僅是通過(guò)工廠實(shí)踐得來(lái)的。首先，管理知識(shí)是可以通過(guò)課堂教學(xué)的。接下來(lái)的問(wèn)題是，沒(méi)有現(xiàn)成的，成體系的管理學(xué)知識(shí)。于是法約爾，提出了他的一般管理，并倡導(dǎo)管理者們一起來(lái)豐富管理的理論體系。

法約爾區(qū)分出了管理者的五項(xiàng)職能，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。這與我們今天所熟知計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)管理基本職能基本相同。可以說(shuō)法約爾的一般管理體系經(jīng)受住了100年的實(shí)踐考驗(yàn)。

法約爾1885年起任法國(guó)最大的礦冶公司總經(jīng)理達(dá)30年。在實(shí)踐和大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了管理功能理論。他是站在經(jīng)理人員的角度來(lái)分析管理的體系的。在介紹社會(huì)組織時(shí)，講到了股東、董事會(huì)、地區(qū)和地方領(lǐng)導(dǎo)、總工程師等機(jī)構(gòu)。原來(lái)那個(gè)年代已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)代公司的組織形式。看來(lái)泰羅所關(guān)注的點(diǎn)，即在廠房?jī)?nèi)的工人和班長(zhǎng)，是有點(diǎn)局限的。

法約爾和泰羅的工作

泰羅和法約爾的成果實(shí)質(zhì)上是互為補(bǔ)充的，他們都意識(shí)到認(rèn)識(shí)問(wèn)題及各級(jí)人員的管理乃是企業(yè)獲得成的“關(guān)鍵”，二者都是把科學(xué)方法應(yīng)用于這一問(wèn)題。至于泰羅把工作主要放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上，從工業(yè)等機(jī)制的底層向上研究，而法約爾集中注意于經(jīng)理人員并向下研究，這僅僅是他們迥然不同的事業(yè)生涯的一種反映。法約爾對(duì)泰羅的評(píng)價(jià)

我對(duì)泰羅的“科學(xué)管理”或“職能管理”系統(tǒng)的保留意見(jiàn)絲毫不妨礙我對(duì)這位高速鋼的發(fā)明者、這位使工人勞動(dòng)按精確測(cè)定的方法來(lái)進(jìn)行的創(chuàng)始人，這位堅(jiān)強(qiáng)而智慧的、在做出發(fā)明之后為了使其用于實(shí)踐在任何困難與煩惱面前也不想退縮的工業(yè)家，這位不知疲倦的一心想使他的實(shí)驗(yàn)和研究有益于大眾的政論家的崇拜。我們祝愿這位偉大的美國(guó)工程師在這方面將成為我們?cè)S多同胞學(xué)習(xí)的榜樣。