第一篇：管理學(xué)精要

《管理學(xué)精要》讀后感

《管理學(xué)精要》這本書(shū)是由加州大學(xué)著名管理學(xué)大師哈德羅·孔茨和舊金山大學(xué)的海因茨·韋里克合著的。

原來(lái)我對(duì)管理這個(gè)概念是模糊的，甚至我認(rèn)為管理是很簡(jiǎn)單的就是一個(gè)人逛一圈人或者一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)來(lái)管理一群人。看了書(shū)之后才知道管理也是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)。當(dāng)人們知道有些活動(dòng)必須依靠團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人才能完成的時(shí)候，實(shí)際上管理就已經(jīng)產(chǎn)生了，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)管理，才能將不同個(gè)人的努力完美的協(xié)調(diào)起來(lái)。因此管理就是如何為以團(tuán)隊(duì)方式工作的個(gè)體設(shè)計(jì)和保持某種特定的環(huán)境，從而時(shí)期能夠高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的工作過(guò)程。

看完書(shū)之后，管理學(xué)甚至可以說(shuō)是一門(mén)科學(xué)或是藝術(shù)了。如果管理者能夠掌握系統(tǒng)的管理知識(shí)，他們的管理工作無(wú)疑會(huì)更加有效。這種管理知識(shí)具有科學(xué)性。正是從這個(gè)角度講，管理實(shí)踐是藝術(shù)，而建立在時(shí)間基礎(chǔ)上的系統(tǒng)管理知識(shí)則是科學(xué)。兩者相互依賴(lài)，相輔相成。

我認(rèn)為其實(shí)管理的學(xué)問(wèn)在古代就應(yīng)該已經(jīng)產(chǎn)生了，因?yàn)樵跊](méi)有管理的情況下是無(wú)法產(chǎn)生兵馬俑、金字塔、封建制度的。但是在古代人們并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，所以管理并沒(méi)有形成像天文學(xué)那樣的一門(mén)學(xué)科?？墒窃趯?shí)踐中人們又是按照管理的思維去做事的。

而在近代管理成為了一門(mén)學(xué)科，并且有人專(zhuān)門(mén)的去研究它。并且在管理這門(mén)學(xué)科上正如其他的學(xué)科上一樣涌現(xiàn)了許多的大師。如弗雷德里克·泰勒，亨利·法約爾，馬克斯·韋伯，彼得·德魯克……他們的出現(xiàn)完善并推進(jìn)了管理學(xué)的發(fā)展，為管理這門(mén)學(xué)問(wèn)做出了巨大的貢獻(xiàn)，并且我認(rèn)為這種貢獻(xiàn)是不可被取代的。他們的觀點(diǎn)一旦采取，就會(huì)讓社會(huì)的運(yùn)行更加的高效，這一點(diǎn)尤其在企業(yè)中表現(xiàn)的極為明顯。日本和德國(guó)的經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)后能夠迅速實(shí)現(xiàn)崛起，這和他們國(guó)家企業(yè)的貢獻(xiàn)是密不可分的，而企業(yè)的成功不可能與管理無(wú)關(guān)，美國(guó)現(xiàn)在之所以是世界上唯一的超級(jí)大國(guó)，這和他國(guó)內(nèi)企業(yè)先進(jìn)的管理方式是不可能分開(kāi)的。

總而言之，看完《管理學(xué)精要》這本書(shū)之后，窺一斑而知全豹。管理這門(mén)學(xué)問(wèn)與我們的日常生活是息息相關(guān)的。從我們進(jìn)入這個(gè)世界之后，不是我們管別人，就是別人管我們。我們已盡離不開(kāi)管理了。

V201141232魏康工造3班

第二篇：申論精要

提出對(duì)策的基本手段標(biāo)準(zhǔn)表述教育手段

繼續(xù)實(shí)施普法教育，樹(shù)立全民法制意識(shí)，學(xué)法、知法、懂法、守法

加強(qiáng)對(duì)共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性教育、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育

充分利用新聞媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)宣傳教育，做好輿論引導(dǎo)工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率 2 行政手段

改革行政審批運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能推進(jìn)行政民主化進(jìn)程，實(shí)行透明管理轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法

加強(qiáng)督辦、查辦，強(qiáng)調(diào)落實(shí)，提高執(zhí)行力重視可行性研究，重大決策出臺(tái)前舉行聽(tīng)證會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和“以人為本”的執(zhí)政理念，切實(shí)做到“情為民系、權(quán)為民用、心為民想、事為民辦、利為民謀”切實(shí)加強(qiáng)民主集中制，遏制“上有政策、下有對(duì)策”的不正之風(fēng)

遏制行政腐敗，克服形式主義、官僚主義建立預(yù)警機(jī)制，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)民主化進(jìn)程

努力建設(shè)法治政府，廉潔政府，服務(wù)政府，陽(yáng)光政府，節(jié)約政府

樹(shù)立以人為本的執(zhí)政理念：科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀、正確的群眾觀五個(gè)統(tǒng)籌：統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、頭籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放 3 經(jīng)濟(jì)手段

貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，處理好環(huán)境、資源、人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)I造良好的投資環(huán)境，深化改革開(kāi)放

運(yùn)用財(cái)政、稅收、金融、價(jià)格等經(jīng)濟(jì)杠桿，加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控

熟悉WTO規(guī)則及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，妥善應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛

調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)體制改革，建立、完善現(xiàn)代企業(yè)制度加強(qiáng)工商管理，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

采取有力措施，縮小城鄉(xiāng)差距、東西部差距強(qiáng)化社會(huì)保障體系，關(guān)注弱勢(shì)群體厲行節(jié)約，建設(shè)節(jié)約型社會(huì) 4 管理手段

掌握管理規(guī)律，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化

探索先進(jìn)的管理方法，提高管理水平建立管理規(guī)章，做到照章辦事

明確職責(zé)、權(quán)利，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)工作的管理齊抓共管，綜合治理，搞好有關(guān)工作

樹(shù)立“人本”意識(shí)，加強(qiáng)人性管理、柔性管理加強(qiáng)人流、物流、信息流的管理 5 監(jiān)督手段

權(quán)力監(jiān)督 ： 黨的監(jiān)督、人大監(jiān)督、行政監(jiān)督法律監(jiān)督政協(xié)監(jiān)督

社會(huì)監(jiān)督： 人民監(jiān)督輿論監(jiān)督

經(jīng)濟(jì)監(jiān)督： 審計(jì)監(jiān)督價(jià)格監(jiān)督財(cái)政監(jiān)督金融監(jiān)督 6 法律手段

依法治國(guó)、依法行政、依法辦事，真正做到有法可依

嚴(yán)格依法辦事，做到執(zhí)法主體、依據(jù)、程序合法處理好“法治”與“人治”的關(guān)系

采取有效措施，保護(hù)有關(guān)方面和群眾的合法權(quán)益加快有關(guān)方面的立法步伐

加大普法教育力度，樹(shù)立全民法制意識(shí) 7 倫理手段

建立有關(guān)機(jī)關(guān)單位的自我約束機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)“四自”，即“自尊、自重、自省、自勵(lì)”

領(lǐng)導(dǎo)干部要接受監(jiān)督，更要加強(qiáng)自律自覺(jué)樹(shù)立誠(chéng)信觀念

從我做起、從小做起、從現(xiàn)在做起嚴(yán)于律已，“慎獨(dú)”

文章標(biāo)題關(guān)鍵詞標(biāo)準(zhǔn)表述

高度重視。。。工作，切實(shí)維護(hù)。。。大力加強(qiáng)（推進(jìn)、提高），確保。。。全面推進(jìn)。。。，加快。。。發(fā)展

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)工作 大力實(shí)行科技興墾戰(zhàn)略，推動(dòng)農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展 全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀。大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革與建設(shè) 銳意進(jìn)取、積極開(kāi)拓，努力提高經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)質(zhì)量 采取積極行動(dòng)，共創(chuàng)美好家園 加強(qiáng)創(chuàng)新文化建設(shè)，構(gòu)筑與人精神家園

搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，推進(jìn)我是氣象工作再上新臺(tái)階

加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，提升全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)政務(wù)信息化水平

以人為本，執(zhí)政為民，確保一方平安

第三篇：工作匯報(bào)精要

一、前言

1.1 用心聆聽(tīng)上級(jí)指示，并隨時(shí)記筆記

接受上司的工作指引之后，馬上整理相關(guān)記錄，然后簡(jiǎn)明扼要地向上級(jí)復(fù)述一次，檢查自己有無(wú)疏漏或錯(cuò)誤，是否有尚不清楚的地方，得到認(rèn)可之后，才可進(jìn)入下一流程。

1.2 簡(jiǎn)明地表達(dá)個(gè)人見(jiàn)解

如果任務(wù)簡(jiǎn)單，可以簡(jiǎn)單表明自身態(tài)度，請(qǐng)上司對(duì)你工作放心；

如果任務(wù)負(fù)復(fù)雜，有條理的向上級(jí)闡述開(kāi)展工作的方法和相關(guān)計(jì)劃，征求建議。

1.3 職場(chǎng)新人每日一報(bào)

K:當(dāng)前正在做的事務(wù)描述 P:今天遇到的問(wèn)題 T:明天準(zhǔn)備嘗試的解決方案

1.4 當(dāng)心腹的要點(diǎn)

1、成為心腹也別急著往上爬：安于自己的本職工作，如果有機(jī)會(huì)，可以向上司或明或暗的表示忠心，不要顯得過(guò)于強(qiáng)勢(shì)。

2、把握好當(dāng)心腹的原則：上司可能會(huì)讓心腹去做一些隱秘的事情，但記住千萬(wàn)不要受寵若驚以至于什么事情都做。在一些重大機(jī)密面前，不放往后退一退，把機(jī)會(huì)讓給別人。

1.5 帶著解決方案匯報(bào)工作

1、能不討教，則不討教

一個(gè)優(yōu)秀下屬的基本要求：清楚什么樣的事需要請(qǐng)示討教，什么樣的事不需要，能自己做主的要自己做主。

許多工作只需要我們完成后向上司匯報(bào)而已。

2、請(qǐng)示的時(shí)候最好要有三個(gè)方案：

最可行的方案，最大膽的方案和最可能失敗的方案。同時(shí)，對(duì)每個(gè)方案進(jìn)行利弊分析。當(dāng)上司征求你意見(jiàn)時(shí)，你要能提出哪一個(gè)方案是可以?xún)?yōu)先考慮的，哪一個(gè)是不得已而為之的。

3、方向要正，方法要奇

好的方案是守正出奇。守正：與上司的方向和目標(biāo)保持一致。出奇：要有創(chuàng)意、有效的解決問(wèn)題，超越上司的期待和要求。

二、匯報(bào)前，把工作做到位了嗎？

2.1 最理想的工作完成時(shí)間是“昨天”

在預(yù)期的時(shí)間之前解決問(wèn)題。對(duì)上司交代的工作，要第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。

2.2 最保險(xiǎn)的工作態(tài)度是“以老板的姿態(tài)要求自己”

1、和老板的分歧往往是因?yàn)檎镜母叨炔煌?/p>

2、不計(jì)較延長(zhǎng)工作時(shí)間

3、行動(dòng)在老板前面：把工作做到極致，比老板想的更全面。

4、時(shí)刻勉勵(lì)自己：讓自己每天都站在別人無(wú)法企及的位置上。

2.3 最牛的員工是“能把討厭的事做好”

1、不值得定律：一個(gè)人如果做一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)敷衍了事，成功率低，成就感低。

2、反思自己的處境，認(rèn)識(shí)自己目前的應(yīng)對(duì)措施和后果。

3、分析自己為什么對(duì)這件事沒(méi)有興趣，能否培養(yǎng)興趣

4、如果事情本身沒(méi)有特別意義，又不得不做，可以給自己定個(gè)合同，確定犒勞自己的方式。

2.4 如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)攤派的硬骨頭

1、化解困惑，擅長(zhǎng)從具體工作中尋找樂(lè)趣

“換一個(gè)角度想問(wèn)題”，積極從復(fù)雜的工作中找到樂(lè)趣

2、永遠(yuǎn)采取積極地行動(dòng)

不怨天尤人或自暴自棄，而是選擇“做點(diǎn)什么”，讓自己渡過(guò)難關(guān)

3、正對(duì)現(xiàn)實(shí)，富有遠(yuǎn)見(jiàn)，不計(jì)較一時(shí)得失

接受不公平，制定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，不貪圖眼前利益，不計(jì)較一時(shí)得失，立志通過(guò)暫時(shí)的潛伏來(lái)磨礪自己，伺機(jī)突破。

2.5 注重質(zhì)量，也要注重效率

1、依輕重緩急對(duì)工作進(jìn)行合理安排

2、保持已經(jīng)形成的工作節(jié)奏，同時(shí)注重工作質(zhì)量。2.6 “能力”讓你不失業(yè)，“能耐”才能賞你金飯碗

1、能耐=能力+忍耐

2、要從挫折中反省自己，甘心忍受冷板凳的尷尬和苦楚，真正的打動(dòng)和吸引領(lǐng)導(dǎo)。

三、匯報(bào)的時(shí)機(jī)

3.1 在正確的時(shí)間做正確的事

1、早上十點(diǎn)多是找領(lǐng)導(dǎo)的最好時(shí)候，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)剛處理完當(dāng)務(wù)之急的重要事務(wù)，騰出空來(lái)喝杯水休息，心情也比價(jià)放松。

2、下班前不宜找領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)身心疲憊。

3、總之，在心情好的時(shí)候去找。

3.2 哪些情況必須匯報(bào)

1、做好工作計(jì)劃時(shí)，立即匯報(bào)：讓領(lǐng)導(dǎo)了解計(jì)劃的內(nèi)容，提出合理化建議和意見(jiàn)。

2、工作到一定程度時(shí)，匯報(bào)工作進(jìn)展：讓上司對(duì)工作進(jìn)展，遇到的難題及取得的成果把握住。

3、工作進(jìn)行中出現(xiàn)意外時(shí)：尋求支持和幫助

4、需要做出超權(quán)限的決策時(shí)：凡是自己權(quán)限以外的事情必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。一定要記住說(shuō)：我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)，再給您答復(fù)。

5、出錯(cuò)了，及時(shí)匯報(bào)：有利于及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策以減少損失

6、工作完成后及時(shí)匯報(bào)：即便是全權(quán)委托的事，也需要匯報(bào)相關(guān)事宜。

3.3 適應(yīng)上司的工作風(fēng)格，讓身體適應(yīng)床

下屬需隨時(shí)改變自我以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格。

3.4 給上司繪制一張“心理周期圖”

周一：工作成堆，非誠(chéng)勿擾 周二：匯報(bào)計(jì)劃的好時(shí)間 周三：超人總動(dòng)員，領(lǐng)導(dǎo)心很煩

周四：黎明前的黑暗，領(lǐng)導(dǎo)易妥協(xié)：周四人的順從性最高。周五：最奇妙的溝通時(shí)機(jī)：人們希望一周事一周清，來(lái)個(gè)了斷 3.5 營(yíng)造良好的匯報(bào)氛圍，在黃金時(shí)刻溝通

1、先別直奔主題，用輕松的話(huà)題作簡(jiǎn)單溝通

2、適度的恭維

3、挑選黃金時(shí)刻進(jìn)行溝通

四、匯報(bào)的技巧

4.1 不要越級(jí)匯報(bào)，別自己把自己絆倒 4.2 帶好面具，把自己?jiǎn)贪绯伞爸行匀恕?/p>

1、恰當(dāng)?shù)卣莆兆约旱那榫w，喜怒哀樂(lè)不要掛在臉上，在領(lǐng)導(dǎo)心中呈現(xiàn)“沉穩(wěn)”“可依賴(lài)”的形象

2、學(xué)會(huì)接受看不慣的人和事

4.3 干活時(shí)和匯報(bào)時(shí)，都要“小題大做”

再小的事情，做好了匯報(bào)好了也能上位；再大的事情，做不好或者匯報(bào)不好，都有可能被拖下水。

4.4 拿好紙和筆再敲門(mén)

隨身永遠(yuǎn)帶著紙和筆

4.5 不要事事匯報(bào)，要著重匯報(bào)

1、要以線(xiàn)帶面，從抽象到具體：匯報(bào)時(shí)一定要抓住一條線(xiàn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心啥就匯報(bào)啥

3、亮出自己的王牌

把自己負(fù)責(zé)的或情況掌握比較全面的某項(xiàng)工作作為突破口，抓住工作過(guò)程和典型實(shí)例加以分析、總結(jié)和提高。這張王牌最能反映個(gè)人的工作特色。

3、注重結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)工夫看你織毛衣

4.6 圖表比文字更有說(shuō)服力

在報(bào)告中，使用的圖表不宜過(guò)多，一個(gè)報(bào)告中3-5各圖表會(huì)引起聽(tīng)眾百分之百的注意力。

4.7 模糊性語(yǔ)言會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)即可煩死你

不要把“好像”“有人會(huì)??”“晚些時(shí)候”“或者”“說(shuō)不定”之類(lèi)的掛在嘴邊。五匯報(bào)態(tài)度

5.1 克服怕見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)

1、保持平常心，保持自信心，把與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系看得客觀一些，兩者的目標(biāo)是一樣的。

2、往前面的位置坐，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你

3、抬起頭來(lái)，正視對(duì)方

4、想到的時(shí)候，就開(kāi)始去做到。認(rèn)為正確的方案，立即開(kāi)始行動(dòng)。

5、把微小掛在臉上。

5.2 要謙虛，不要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威

1、不要和領(lǐng)導(dǎo)辯論

2、不要輕易的反駁領(lǐng)導(dǎo)

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要尊重，要贊同，要服從。不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威，永遠(yuǎn)別讓他下不了臺(tái)。

5.3 要自信：捍衛(wèi)你的話(huà)語(yǔ)權(quán)

1、勇敢說(shuō)出自己和實(shí)施自己的想法和主張，尊重自己的話(huà)語(yǔ)權(quán)，然后盡一切可能去影響同事、上司、下屬或客戶(hù)，用自己的言語(yǔ)和行為打動(dòng)他們。

2、說(shuō)“我行，我可以”

主動(dòng)承擔(dān)一些上司想要解決的問(wèn)題，或者主動(dòng)幫助你的同事，替他出謀劃策，解決難題。

3、現(xiàn)在就開(kāi)口

別在意對(duì)方的反應(yīng)甚至是嘲笑，只管自己說(shuō)的是否清楚，干脆。

5.4 不抱怨：抱怨等于自焚

1、最開(kāi)始，愛(ài)抱怨的人往往是帶著情緒工作

2、隨著自己工作業(yè)績(jī)的下降，會(huì)更加厭煩自己的工作，越來(lái)越缺少責(zé)任心和熱情。

3、如果處于這樣的工作狀態(tài)下，就算不被辭退，也難以在本職工作上有出息。

5.5 不推諉：推諉就是拒絕

1、推諉：不負(fù)責(zé)、搪塞、不作為、把責(zé)任推給別人

2、推諉會(huì)顯得人心理懦弱和不負(fù)責(zé)任 5.6 不詆毀：亂扎針讓你無(wú)處安身

1、不要在匯報(bào)工作的過(guò)程中說(shuō)別的同事不好，因?yàn)槟銈兌际且桓K子上的螞蚱

2、不要在上司面前詆毀同事，因?yàn)樯纤具h(yuǎn)比你聰明

3、不要在同事面前表達(dá)對(duì)上司的不滿(mǎn)，因?yàn)檫@是他表達(dá)忠誠(chéng)的機(jī)會(huì)

4、不要在更高的上司面前投訴直接上司，因?yàn)樗麄兒献鞯男б孢h(yuǎn)大于你

5、總之，安守本分，明白分寸，這才是匯報(bào)時(shí)應(yīng)有的謹(jǐn)慎態(tài)度。

5.7 不亂說(shuō)：大喇叭給你惹禍上身

1、不評(píng)論公司的政策：自己的層級(jí)低，不知道公司的宏偉計(jì)劃

2、不評(píng)論不知道來(lái)龍去脈的事

3、不評(píng)論和公事無(wú)關(guān)的個(gè)人批評(píng)：閑言碎語(yǔ)很多

4、千萬(wàn)不要跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)太多過(guò)分的實(shí)話(huà)：比如對(duì)他或企業(yè)的建議。

5.8 職場(chǎng)新人這樣表態(tài)才能不“步步驚心”

1、過(guò)早嶄露頭角會(huì)陷入被動(dòng)，一旦有所閃失，就會(huì)被人落井下石

2、鋒芒畢露，會(huì)過(guò)早卷入升遷之爭(zhēng)，因?yàn)槌跞牍緹o(wú)足輕重，有可能在一種不公平的暗箱操作和利益交換中成為無(wú)辜的犧牲品。

3、過(guò)早亮出自己的十八般武藝，最后會(huì)黔驢技窮

4、現(xiàn)代職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，最有效的武器除了只會(huì)便是人脈關(guān)系

5、入公司需三年，了解公司的軟硬環(huán)境，建立起自己在公司內(nèi)外的人脈網(wǎng)絡(luò)，對(duì)公司存在的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，形成自己的判斷

6、入職須知

①入職頭一個(gè)月少說(shuō)多做，周?chē)鷷?huì)有許多人通過(guò)各種方法了解你，其中有善意的，也有不懷好意的，初入職場(chǎng)把自己搞得神秘點(diǎn)沒(méi)壞處。

②抓緊時(shí)間了解一下公司的組織結(jié)構(gòu)，某某人和某某人是死對(duì)頭，某某人是老板的親戚這種事一定要搞清楚，不然一句話(huà)說(shuō)錯(cuò)，死都莫名其妙。

③在你熟悉工作及了解老板的脾氣前，躲他遠(yuǎn)一點(diǎn)，一是防備辦錯(cuò)事說(shuō)錯(cuò)話(huà)，二是防備有人因妒生恨。

④說(shuō)話(huà)實(shí)事求是，不要養(yǎng)成吹牛的習(xí)慣，即便吹牛，也要吹得有技巧，真假話(huà)的比例保持在7:3 ⑤不要急于表現(xiàn)自己的工作能力，時(shí)間會(huì)證明一切，急于表現(xiàn)會(huì)給自己樹(shù)立不必要的對(duì)手。

⑥不要急于交朋友，職場(chǎng)不是大學(xué)，利益相關(guān)，對(duì)任何人都不要毫無(wú)保留。⑦不要附和別人說(shuō)老板的壞話(huà)，這種時(shí)候一笑而過(guò)是最好的處理方法

7、有耐心，學(xué)會(huì)等待，是人生的一種境界和技巧。在職場(chǎng)，當(dāng)別人都束手無(wú)策時(shí)，你的平淡才體現(xiàn)出你技高一籌，才能保護(hù)你免于步步驚心。

六開(kāi)口就能說(shuō)重點(diǎn)，一分鐘搞定老板

6.1 在最短的時(shí)間內(nèi)把自己賣(mài)出去

1、嘗試把說(shuō)話(huà)的重點(diǎn)濃縮在幾分鐘里面，郵件長(zhǎng)度限定在一分鐘能看完的程度，提案的字?jǐn)?shù)控制在千字以?xún)?nèi)。

2、在一分鐘結(jié)束前說(shuō)出解決問(wèn)題的關(guān)鍵一句。

3、訓(xùn)練自己徹底提升一分鐘的密度

4、在十秒內(nèi)提出一個(gè)厲害的問(wèn)題；用一句話(huà)就能點(diǎn)出提案的內(nèi)容；明確的表達(dá)歉意讓人人都消氣

6.2 亮出心理名片，快速征服人心

1、第一句話(huà)就是心理名片，能在短時(shí)間內(nèi)贏得別人的心。

2、無(wú)論對(duì)同事，還是對(duì)上司、老板，迎合他感興趣的問(wèn)題，找到心理共鳴，就能快速鉆進(jìn)對(duì)方心窩。

6.3 把握關(guān)注點(diǎn)，一句話(huà)hold住老板

1、要把“實(shí)現(xiàn)自己的想法和目標(biāo)”與“實(shí)現(xiàn)上司的想法和目標(biāo)”一致起來(lái)

2、經(jīng)常性的詢(xún)問(wèn)和了解上司的期望和目標(biāo)

3、要讓每個(gè)人都清楚自己的目標(biāo)和任務(wù)：不僅自己要清楚，而且要讓自己的下屬也清楚上司的期望和目標(biāo)。

4、對(duì)目標(biāo)任務(wù)，要用書(shū)面的形式表示出來(lái)；對(duì)于臨時(shí)性任務(wù)，要能夠在上司布置完后，隨即口述一邊，以確保能夠準(zhǔn)確理解上司的期望和意圖。

5、定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況，至少一月一次

6.4 多用“比如、假如”，讓理想照耀現(xiàn)實(shí)

1、總結(jié)時(shí)用一系列假設(shè)把現(xiàn)實(shí)逐漸推向構(gòu)想和要達(dá)到的目標(biāo)。

2、例如：假如我們把目前的資金集中起來(lái)投入到零部件的生產(chǎn)，我們就會(huì)像通用那樣全面發(fā)展。

七、琢磨領(lǐng)導(dǎo)的心思

7.1 從領(lǐng)導(dǎo)的嘴里掏不出真話(huà)

回答領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)話(huà)，永遠(yuǎn)不能敞開(kāi)心扉，要時(shí)刻警惕

7.2 捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音

1、領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音是最具職場(chǎng)屬性的，多半會(huì)涉及加薪、升職、績(jī)效考核、裁員等一些令人敏感的話(huà)題。而弦外之音的形式以試探、提問(wèn)、激勵(lì)的方式居多。不經(jīng)意的談話(huà)可能就是對(duì)你現(xiàn)在的工作的總結(jié)和下一步工作重點(diǎn)的安排

2、領(lǐng)會(huì)弦外之音是對(duì)自己職場(chǎng)情商高低的測(cè)試，是考驗(yàn)自己是否在職場(chǎng)游刃有余的標(biāo)尺。

3、從領(lǐng)導(dǎo)的眼里摳不出假話(huà)

上司久久不眨眼盯著你看，表明他想知道更多情況

瞳孔睜大表示有戲；緊皺眉頭要換話(huà)題；眼神躲閃有所隱瞞；眉毛上挑有疑問(wèn)

4、巧用“鏡子連環(huán)”，模仿上司動(dòng)作

一定程度上無(wú)意識(shí)的模仿對(duì)方的姿勢(shì)和動(dòng)作，可以大大減少人與人之間的距離。在談判中，模仿對(duì)方的動(dòng)作還能提高自信，把對(duì)方盛氣凌人的氣勢(shì)比下去，防止對(duì)方比自己占優(yōu)勢(shì)。

7.3 讀懂上司的肢體語(yǔ)言

1、尖塔式手勢(shì)——老板自信滿(mǎn)滿(mǎn)

2、上身傾斜——老板在等你說(shuō)話(huà)

3、輕輕擦掌或頻繁點(diǎn)頭——老板贊同你的觀點(diǎn)

4、用手摸耳朵——老板對(duì)你的話(huà)表示懷疑

5、手指托住下巴——老板對(duì)你的話(huà)不耐煩

6、雙臂環(huán)抱，身體靠后——老板希望你結(jié)束談話(huà)

7.4 說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意的六種方法

1、把你的意見(jiàn)變成領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn) 這樣會(huì)違背你的管理思想

2、一陣見(jiàn)血，分析利弊

3、以德服人 我來(lái)出這份錢(qián)

7.5 如何及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)壞消息而不遭殃

1、找個(gè)合適的時(shí)機(jī)告訴他：最好是在人少的時(shí)候

2、委婉的表達(dá)，給他個(gè)情緒緩沖期：用“狀況”來(lái)代替“麻煩、問(wèn)題”等詞匯，多用“我們”而不是用“我”，表明自己和領(lǐng)導(dǎo)在同一立場(chǎng)，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想。

3、想好解決方法再開(kāi)口：前文中所述的三套方案

八愛(ài)上討厭的批評(píng)，開(kāi)啟淡定不糾結(jié)的職場(chǎng)人生

8.1 牢記他是在說(shuō)事，不是在罵人

1、天下的老板都喜歡看到下屬乖乖認(rèn)錯(cuò)，知錯(cuò)就改。

2、要有“我錯(cuò)了，我擔(dān)當(dāng)”的勇氣

3、提高組織觀念，提高思想認(rèn)識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)如任下屬所為，就是領(lǐng)導(dǎo)的失職。作為下屬應(yīng)當(dāng)具有起碼的組織觀念，被批評(píng)時(shí)不應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)找茬的想法。

4、進(jìn)行換位思考

5、不要過(guò)于計(jì)較領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)方式

8.3千萬(wàn)別急于為自己辯解，辯得緊死得快

1、先說(shuō)對(duì)不起：緩解上司的心情

2、如果錯(cuò)誤在我們，向上司說(shuō)，“是我錯(cuò)了” 如果錯(cuò)誤不在我們，向上司說(shuō)，“您說(shuō)的對(duì)” 最好還賣(mài)乖做筆記

3、日后反思，及時(shí)交流

要將反省的情況與上司進(jìn)行交流和反饋

4、最好的道歉是用行動(dòng)證明

5、找出犯錯(cuò)的原因，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，并盡快拿出建設(shè)性方案

九、匯報(bào)疑難雜癥

9.1 如何跳出匯報(bào)時(shí)進(jìn)退兩難的“窘境”

1、明白你的工作空間

分清什么事需要請(qǐng)示，什么事能自己決定。注意什么事在老板的日程表中優(yōu)先級(jí)比較高，這種事要小心；上司沒(méi)時(shí)間過(guò)問(wèn)的事，大都能自己決定。

2、讓上司做選擇題

3、別把請(qǐng)示當(dāng)匯報(bào)：很多事情可以不用請(qǐng)示，但別忘了匯報(bào)。

9.2 如何給頂頭上司打雞血，讓他替你搞定老總

1、找個(gè)漂亮的理由推動(dòng)它

2、描繪個(gè)美好的前景吸引他

3、綁上自己的戰(zhàn)車(chē)嚇唬她

讓整個(gè)職場(chǎng)都知道你是上司的人，之后，不管你做什么，都會(huì)被當(dāng)做是上司的意思 比如你犯下錯(cuò)，上司必定有兩個(gè)選擇，或是大義滅親或是與你同扛

9.3 如何應(yīng)對(duì)變色龍老板

1、變色龍老板即反復(fù)無(wú)常的老板

2、提案需要更周密

3、重點(diǎn)放在“求同”

4、學(xué)會(huì)用復(fù)述或者回復(fù)的方式

9.4 如何讓“越級(jí)上司”一下子看上你

1、擦肩而過(guò)的機(jī)會(huì)：?jiǎn)栆宦暫?，然后用?jiǎn)單的語(yǔ)句說(shuō)出你要說(shuō)的事。

2、在電梯里，一分鐘表達(dá)

3、吃飯的機(jī)會(huì)：用簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)或簡(jiǎn)潔的行動(dòng)，使他感到輕松。

4、在公司以外娛樂(lè)的機(jī)會(huì)：最好與越級(jí)上司興趣相投

5、在社交場(chǎng)合：創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓越級(jí)上司注意力投向你，哪怕幾十秒也好?？梢栽谠郊?jí)上司一個(gè)人的時(shí)候，具備向他致意，輕松談上幾句，既讓他感到輕松，又消除他暫時(shí)的寂寞。

9.5 如何通過(guò)年終總結(jié)“討加薪”

1、三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容業(yè)績(jī)、問(wèn)題和改善計(jì)劃缺一不可

2、字?jǐn)?shù)以不超過(guò)2000字為宜

3、一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)（多用表格）

4、格式漂亮

5、創(chuàng)意性的語(yǔ)言，讓人讀起來(lái)輕松愉悅。

第四篇：群眾路線(xiàn)精要

群眾路線(xiàn)精要

指導(dǎo)思想

主要內(nèi)容：為民務(wù)實(shí)清廉

切入點(diǎn)：貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定

反對(duì)：形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)

總要求：照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病

目標(biāo)要求

要堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面貫徹落實(shí)黨的十八大提出的各項(xiàng)任務(wù)要求，把作風(fēng)建設(shè)放在突出位置，以作風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚起推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。要落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉的要求；要著力解決突出問(wèn)題；要牢牢把握基本原則。

怎樣才算好干部：

總書(shū)記用五好標(biāo)準(zhǔn)”給出了答案：信念堅(jiān)定，為民服務(wù)，勤政務(wù)實(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，清正廉潔。

第五篇：2016超星爾雅慕課管理學(xué)精要答案期末答案課件

本試題與你的試題對(duì)不上怎么辦？第15頁(yè)有解決方案,也有完整版答案

同學(xué)請(qǐng)注意，所有超星慕課考試題最后都是從以前做的課后練習(xí)中抽出來(lái)的，所以就不要再找什么期末考試題了。最好的辦法就是將課后練習(xí)題全部下載下來(lái)，考試的的時(shí)候再你懂的。

**部分選項(xiàng)可能不一樣，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)

課程名: 管理學(xué)精要

1.1、管理學(xué)課程簡(jiǎn)介

（一）1 管理學(xué)研究的四大職能不包括（）。A 計(jì)劃 B 組織 C 控制 D 反饋

德魯克的管理學(xué)思想是以（）為導(dǎo)向的。A 目標(biāo) B 過(guò)程 C 控制 D 綜合 3 應(yīng)用型管理學(xué)的內(nèi)容有管理學(xué)歷史、管理學(xué)流派、管理學(xué)前沿。（）正確答案: ×

1.2、管理學(xué)課程簡(jiǎn)介

（二）1 問(wèn)題導(dǎo)向的課堂中以（）為主體。A 教師 B 教材 C 教具 D 學(xué)生

下面哪一項(xiàng)不是導(dǎo)向性課程的課程要求（）。A 個(gè)人意見(jiàn) B 課前預(yù)習(xí) C 課堂參與 D 多項(xiàng)溝通

管理學(xué)所要培養(yǎng)的四個(gè)能力不包括（）。A 科研能力 B 應(yīng)用能力 C 閱讀能力 D 溝通能力

問(wèn)題導(dǎo)向的課堂討論重點(diǎn)在于邏輯分析。（）

正確答案: √

普華永道變革整合小組編著的《管理悖論》是管理學(xué)的入門(mén)教材。（）正確答案: ×

1.3、管理學(xué)課程簡(jiǎn)介

（三）1 下面不屬于讀書(shū)報(bào)告內(nèi)容的是（）。A 著作基本信息 B 作者主要觀點(diǎn) C 問(wèn)題描述

D 個(gè)人心得

2（）是我們組織的基本的社會(huì)單元。A 政府 B 家庭 C 學(xué)校 D 軍隊(duì)

政府、企業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)和學(xué)校都是組織。（）正確答案: √

成員目標(biāo)是共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。（）

正確答案: ×

2.1、組織及其機(jī)理

（一）1 創(chuàng)建組織的根本目的是（）。A 達(dá)成共同目標(biāo) B 單純盈利

C 對(duì)抗其他組織 D 行使行政職能

組織低效、混亂的表現(xiàn)不包括（）。A 資源浪費(fèi) B 內(nèi)部消耗 C 精誠(chéng)合作 D 爭(zhēng)權(quán)奪利

研究歸納推理的邏輯被稱(chēng)為歸納邏輯。（）

正確答案: √

組織的形成完全依賴(lài)于外部環(huán)境。（）

正確答案: ×

2.2、組織及其機(jī)理

（二）1 一個(gè)組織形成的外圍促成因素不包括（）。A 領(lǐng)導(dǎo)人 B 成員的意愿 C 資本的注入 D 雙方的溝通

影響公司創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素不包括（）。A 銷(xiāo)售渠道 B 共同目標(biāo) C 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) D 組織規(guī)范

最先開(kāi)創(chuàng)組織管理理論研究的美國(guó)著名管理學(xué)家是（）。A 法約爾 B 巴納德 C 泰羅 D 德魯克

組織成員的形成得益于領(lǐng)導(dǎo)人和成員的意愿。（）正確答案: √

巴納德編寫(xiě)了《企業(yè)生命周期》一書(shū)。（）

正確答案: ×

2.3、組織及其機(jī)理

（三）1 團(tuán)隊(duì)良好業(yè)績(jī)的取得不依賴(lài)于（）。A 能力互補(bǔ) B 齊心協(xié)力 C 各自為戰(zhàn) D 良好溝通

被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是美國(guó)人（）。A 道格拉斯 B 泰羅 C 哈林頓 D 曼海姆

團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生矛盾的深層次原因不包括（）。A 個(gè)性特點(diǎn) B 價(jià)值取向 C 股權(quán)結(jié)構(gòu) D 分紅不均

共同創(chuàng)業(yè)的前提條件是志同道合、能力互補(bǔ)。（）正確答案: √

知識(shí)結(jié)構(gòu)是影響團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的因素之一。

正確答案: √

2.4、組織及其機(jī)理

（四）1 組織的活力在于（）。A 資金的多少 B 成員貢獻(xiàn)力量的意愿 C 章程的完善 D 領(lǐng)導(dǎo)的決策

組織成員進(jìn)行雙向選擇、自由組合叫做（）。A 主管管理制 B 負(fù)責(zé)人總統(tǒng)制 C 負(fù)責(zé)人內(nèi)閣制 D 個(gè)人選擇制

3（）是組織存在的基礎(chǔ)。A 規(guī)范 B 激勵(lì) C 反饋 D 定位

組織存在的時(shí)間越長(zhǎng)，有效性和效率的必要性就越發(fā)微妙。（）正確答案: ×

分工與協(xié)作是組織運(yùn)行的手段。（）

正確答案: √

3.1、管理及其實(shí)質(zhì)

（一）1 理性的人會(huì)在（）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。A 產(chǎn)品投入期 B 產(chǎn)品成長(zhǎng)期 C 產(chǎn)品成熟期 D 產(chǎn)品衰退期

以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)為核心所形成的價(jià)值鏈體系叫做（）。A 企業(yè)價(jià)值觀 B 企業(yè)價(jià)值鏈 C 企業(yè)核心觀 D 企業(yè)結(jié)構(gòu)觀

偉大的企業(yè)領(lǐng)袖會(huì)從戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理的視角組織培訓(xùn)。（）正確答案: √

蘋(píng)果產(chǎn)品的率先使用者都是理性的。（）

正確答案: ×

3.2、管理及其實(shí)質(zhì)

（二）1（）強(qiáng)調(diào)“能量在轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)移的過(guò)程中總量保持不變”。A 能量守恒定律 B 牛頓三大定律 C 摩爾定律 D 墨菲定律

最先在管理學(xué)中提出“器官理論”的是（）。A 泰羅 B 韋伯 C 羅賓斯 D 法約爾

3（）是管理學(xué)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的核心。A 計(jì)劃 B 組織 C 協(xié)調(diào) D 控制

對(duì)管理學(xué)的分析應(yīng)該做到多角度。（）

正確答案: √

商品交換一定能取代國(guó)家間的戰(zhàn)爭(zhēng)。（）

正確答案: ×

3.3、管理及其實(shí)質(zhì)

（三）1 與“投入產(chǎn)出比”、“方式方法”掛鉤的是（）。A 效益 B 效果 C 效率 D 幾率

如何做好一件事取決于（）。A 價(jià)值定位 B 目標(biāo) C 過(guò)程 D 方式方法

管理者根據(jù)職責(zé)分工決定（）。A 做不做 B 怎么做 C 由誰(shuí)做 D 什么時(shí)候做

對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，效率遠(yuǎn)比效益重要。（）

正確答案: ×

管理產(chǎn)生的根本原因是人的欲望的無(wú)限性和人擁有資源的有限性之間的矛盾。

正確答案: √

3.4、管理及其實(shí)質(zhì)

（四）1 管理的效果取決于（）。A 被管理者的素質(zhì) B 管理者的水平 C 管理的程序 D 管理的反饋

規(guī)章制度執(zhí)行的特殊情況不包括（）。A 照章辦事 B 靈活處理 C 請(qǐng)示上級(jí) D 自行了斷

管理是一種目的，不是手段。（）

正確答案: ×

管理是人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段。（）正確答案: √

3.5、管理及其實(shí)質(zhì)

（五）1 在組織中，為維護(hù)組織利益而對(duì)群體行為進(jìn)行規(guī)范的準(zhǔn)則叫做（）。A 流程 B 規(guī)章 C 運(yùn)營(yíng) D 結(jié)構(gòu)

2（）在心理學(xué)上一般被認(rèn)為涉及行為的發(fā)端、方向、強(qiáng)度和持續(xù)性。A 行為

更多慕課科目答案歡迎掃碼關(guān)注我們的工重號(hào)，或者直接在微姓工重號(hào)搜索 慕課之家，里面有答案的word文本樣式。更有期末必過(guò)秘籍等著你 B 態(tài)度 C 動(dòng)機(jī) D 暗示

韓非子提出的“法不阿貴”體現(xiàn)了制度執(zhí)行的（）。A 公平性 B 民主化 C 動(dòng)態(tài)性 D 廣泛性 4 羅杰斯提出了人的需求理論。（）

正確答案: ×

3.6、管理及其實(shí)質(zhì)

（六）1 現(xiàn)代企業(yè)制度的四個(gè)特征不包括（）。A 產(chǎn)權(quán)清晰 B 權(quán)責(zé)不明 C 政企分開(kāi) D 管理科學(xué)

“違反規(guī)章制度的人是該組織的重要人物”的時(shí)候，我們通常叫做（）。A 無(wú)心違章 B 好心辦壞事 C 合理不合法 D 王子犯法

不能為了維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性而置（）于不顧。A 組織成員 B 組織領(lǐng)導(dǎo) C 組織目標(biāo) D 組織效益

規(guī)章制度的處理原則是一般情況照章處理，特殊情況酌情處理。（）正確答案: √

規(guī)章制度的隱含條件是“假如沒(méi)有特殊情況，就照此辦理”。（）正確答案: √

3.7、管理及其實(shí)質(zhì)

（七）1 “三個(gè)有利于”是（）提出的。A 毛澤東 B 周恩來(lái) C 鄧小平 D 江澤民

遇到不小心辦錯(cuò)事的情況，要根據(jù)目標(biāo)有利程度進(jìn)行處理。（）

正確答案: ×

3.8、管理及其實(shí)質(zhì)

（八）1 科學(xué)解決管理問(wèn)題的基本方法不包括（）。A 以理論為指導(dǎo) B 以理論為依據(jù) C 通過(guò)結(jié)構(gòu)化分析 D 解決管理問(wèn)題

理論與實(shí)踐的關(guān)系不包括（）。A 理論來(lái)源于實(shí)踐 B 理論高于實(shí)踐

C 理論在實(shí)踐中進(jìn)一步發(fā)展 D 實(shí)踐指導(dǎo)理論

“魚(yú)與熊掌不可兼得”是科學(xué)的管理思維方式。（）正確答案: ×

在管理過(guò)程中，提出解決方案前要尋找理論支持。（）

正確答案: √

4.1、管理者及其職責(zé)

（一）1 下面商品不屬于周期性行業(yè)的是（）A 鋼鐵 B 煤炭 C 醫(yī)藥 D 工程機(jī)械

中糧包裝前期虧損的原因不包括（）。A 投入大 B 管理粗放 C 設(shè)備先進(jìn) D 產(chǎn)能大

下面哪個(gè)企業(yè)是以金屬包裝、印鐵為主要業(yè)務(wù)的公司（）。A 中鐵集團(tuán) B 中原油田 C 恒大糧油 D 中糧包裝

管理的具體做法包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能。（）正確答案: √

目前國(guó)內(nèi)包裝規(guī)模最大的公司是中糧糧油公司。（）

正確答案: ×

4.2、管理者及其職責(zé)

（二）1 下列英文縮寫(xiě)表示企業(yè)對(duì)企業(yè)之間營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的是（）。A B2B B B2C C C2C D C2B

產(chǎn)品在銷(xiāo)售區(qū)域組織生產(chǎn)，然后在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售叫做（）。

A 產(chǎn)品外包 B 產(chǎn)地銷(xiāo) C 銷(xiāo)地產(chǎn) D 促銷(xiāo)

影響企業(yè)管理者的外部因素不包括（）。A 政治因素 B 技術(shù)因素 C 社會(huì)因素 D 自身素質(zhì)

目前國(guó)內(nèi)的包裝行業(yè)中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最明顯。（）正確答案: √

中糧包裝屬于中草藥包裝行業(yè)。（）

正確答案: ×

4.3、管理者及其職責(zé)

（三）1 原材料的成本控制、規(guī)劃財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略是（）的職能。A 后勤人員 B 人力經(jīng)理 C 財(cái)務(wù) D 行銷(xiāo)人員

企業(yè)管理者的作用不包括（）。A 定位 B 規(guī)范 C 激勵(lì) D 引導(dǎo)

企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)假設(shè)不包括（）。A 想做什么 B 怎樣做 C 可不可以做 D 能不能做

人力資源、資金、品牌等資源、能力、知識(shí)屬于經(jīng)營(yíng)條件因素。（）

正確答案: ×

企業(yè)發(fā)展的歷程一般包括初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和成熟期三個(gè)時(shí)期。（）正確答案: √

4.4、管理者及其職責(zé)

（四）1 “一葉知秋”能體現(xiàn)出管理者的（）。A 洞察能力 B 學(xué)習(xí)能力 C 人際交往能力 D 協(xié)調(diào)能力

營(yíng)銷(xiāo)人員的短缺屬于任務(wù)環(huán)境因素的（）因素。A 顧客 B 主管部門(mén) C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D 供應(yīng)商

鄧小平提出“一國(guó)兩制”首先是旨在處理（）問(wèn)題。A 澳門(mén) B 臺(tái)灣 C 香港 D 廣州

供大于求容易引起價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（）

正確答案: √

鄧小平在1994年進(jìn)行了南巡講話(huà)。（）

正確答案: ×

4.5、管理者及其職責(zé)

（五）1 “家電下鄉(xiāng)”規(guī)定的四類(lèi)下鄉(xiāng)產(chǎn)品不包括（）。A 彩色電視 B 照相機(jī) C 移動(dòng)電話(huà) D 冰箱

雙方屬于同一產(chǎn)業(yè)或部門(mén)，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的產(chǎn)權(quán)交易叫做（）。A 縱向型資本擴(kuò)張 B 混合型資本擴(kuò)張 C 單項(xiàng)型資本擴(kuò)張 D 橫向型資本擴(kuò)張

打破營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)界限，企業(yè)全員職工共同參與營(yíng)銷(xiāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略叫做（）。A 全員營(yíng)銷(xiāo) B 饑餓營(yíng)銷(xiāo) C 渠道營(yíng)銷(xiāo) D 折返營(yíng)銷(xiāo)

目前中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)處于供不應(yīng)求的處境。（）

正確答案: × 5 公司業(yè)務(wù)層的員工考慮更多的是方式方法。（）

正確答案: √

4.6、管理者及其職責(zé)

（六）1（）認(rèn)為不論環(huán)境條件如何，管理者對(duì)組織的成敗負(fù)有直接的責(zé)任。A 管理象征論 B 管理無(wú)能論 C 管理萬(wàn)能論 D 管理信息論

中糧包裝在面對(duì)企業(yè)困境時(shí)，所做的努力不包括（）。A 申請(qǐng)破產(chǎn) B 堅(jiān)定信念 C 說(shuō)服集團(tuán) D 采取行動(dòng)

3（）是在組織中組織開(kāi)展管理工作并對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)的人。A 制度