第一篇：人本管理是我校生存、發(fā)展、競爭的必然選擇

培訓(xùn)中心經(jīng)

濟(jì)管理論文

人本管理是我校生存、發(fā)展、競爭的必然選擇

江澤民同志在亞太經(jīng)濟(jì)與合作組織第八次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上指出：“世間萬物，人是最寶貴的，人力資源是第一資源。”這個(gè)講話充分肯定了21世紀(jì)人力資源的重要性，眾所周知，21世紀(jì)是全球化、市場化、信息化的世紀(jì)，是知識主宰世界的世紀(jì)。人作為社會(huì)活動(dòng)中最積極的要素，其作用越來越大，在日趨激烈的市場競爭中歸根到底是人才的競爭。因此，積極推進(jìn)人本管理，是培訓(xùn)中心在生存與發(fā)展中提高競爭力的必然選擇。

人本管理是我校管理現(xiàn)代化的必然要求

1、激烈的人才市場競爭要求我校必須選擇人本管理

人本管理，是指以人的全面發(fā)展為核心創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件和工作任務(wù)，以單位共同理想為引導(dǎo)、以職工自我管理為基礎(chǔ)的一整套管理模式。

我國已正式成為WTO成員國，隨著國家政策的調(diào)整，民辦高校突起，部辦、省辦高校又是高校中的佼佼者，沿海及大中城市企業(yè)對人才量的需求，這些就構(gòu)成對人才吸納量的迅速擴(kuò)大，也正是我校近幾年人才以及骨干流失的原因，這樣就動(dòng)搖了我校賴以生存的基石。事實(shí)上，無論是部辦、省辦高校，還是民辦高校，大中城市企業(yè)爭奪優(yōu)秀人才的武器不僅僅是優(yōu)惠的薪資待遇，更重要的是其所實(shí)行的人本管理為這些人才創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。自20世紀(jì)80年代以來，西方發(fā)達(dá)國家的企事業(yè)單位逐漸把人力資源管理上升到戰(zhàn)略管理層次，形成一套科學(xué)的人本管理模式。首先，以人為本的管理理念貫穿在管理的各個(gè)方面，處處體現(xiàn)對每個(gè)員工的人性關(guān)懷。如日本的松下公司，對每個(gè)員工進(jìn)行生日登記，只要是員工生日，就會(huì)有一盒生日蛋糕送到員工手中以表關(guān)懷；再有摩托羅拉公司在天津建廠之初，當(dāng)時(shí)還沒有自己的食堂，每天中午為職工訂做工作餐，一位穆斯林員工每天都能從上千套盒飯中看到系著紅絲繩的那份公司特意訂做的清真飯菜；其次，是科學(xué)的考評體系和平等競爭的用人原則使每個(gè)人都能

1人盡其才，而且心情舒暢地工作。當(dāng)前，許多知名學(xué)校和企業(yè)都實(shí)施“員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)”等措施，使教職員工的個(gè)人發(fā)展同單位的發(fā)展聯(lián)系起來，取得了良好的效果；再次，健全的培訓(xùn)體系，良好的培訓(xùn)機(jī)制和巨大的培訓(xùn)投入為職工的成長拓展了良好的發(fā)展空間，這些措施的實(shí)施使他們的人才競爭力顯著提高。因此，我校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，從現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)利益考慮，及時(shí)引入、選擇人本管理模式，才能吸納和留住人才，才不會(huì)在日趨激烈的人才競爭中敗下陣來。

2、我?，F(xiàn)狀要求必須選擇人本管理，提高競爭力

我校屬企業(yè)所辦的一所成人高校。自二OOO年職工大學(xué)摘牌后，雖然通過領(lǐng)導(dǎo)及全體教職工的奮力開拓，創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)辦、函授、電教以及技工教育等多門類的教學(xué)模式，為我校生存與發(fā)展拓展了空間，穩(wěn)定了人心。從經(jīng)濟(jì)收入來看，教職工的經(jīng)濟(jì)收入在企業(yè)算得上中上游水平；從用人和留人管理機(jī)制來看，雖然近兩年學(xué)校為留住人才和多出人才出臺(tái)了一些激勵(lì)政策和措施，如突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、評選學(xué)術(shù)學(xué)科帶頭人、骨干教師、工人技師，對科研工作者、招生能手、管理能手進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等，其目的是為了提高人才的經(jīng)濟(jì)收入和聲譽(yù)，這無疑對留住人才、多出人才大有激勵(lì)作用。但是冷靜思想也有弊端，其一是局限性，不論是哪種人才的評選都受指標(biāo)和名額的困擾，只能是優(yōu)中選優(yōu)，對于那些條件、才能、學(xué)歷、實(shí)力相當(dāng)而被落選的人來說，會(huì)產(chǎn)生一種“懷才不遇”的失落感甚至是不被重用的逆反心理，不利于人才的全面開發(fā)。其二是很難達(dá)到公正公平性，當(dāng)然無論是哪種人才的評選出臺(tái)都是經(jīng)過了嚴(yán)格的篩選、民主集中層層把關(guān)而產(chǎn)生的，但是很難說沒有“感情色彩”和“印象因素”的存在。其三是缺少科學(xué)性，無論是評選哪種人才只能是在民主、集中、“三公開”的原則下進(jìn)行，而遺漏了一個(gè)重要環(huán)節(jié)，那就是對評選者的真才實(shí)用即個(gè)人“能量”的考核，不能用事實(shí)說話，不利于人才的成長。綜合以上利與弊的分析，不妨得出這樣的結(jié)論：我校正如一列正在行進(jìn)中爬坡的列車，如果只顧火

車頭的加油而不顧車身其它部件的維護(hù)保修，勢必造成行進(jìn)艱難的局面。所以我校必須引進(jìn)選擇人本管理機(jī)制，用先進(jìn)的管理模式吸引人才、留住人才，使那些有“懷才不遇”心理的人有施才之地、施才之道，激勵(lì)人才的生長，提高我校在人才市場的競爭力。

3、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展為我校實(shí)施人本管理指明了方向

古語云：“取法乎上”，企業(yè)管理實(shí)踐也應(yīng)自覺接受最先進(jìn)管理理論的指導(dǎo)。在我國管理的進(jìn)程中，現(xiàn)代管理理論與管理流派的形成已經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是以操作規(guī)程、工資定額、差別工資制度、職能分工等為主要研究內(nèi)容的古典管理理論。把人看成經(jīng)濟(jì)人，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激。

第二階段的行為科學(xué)理論側(cè)重研究人的需求，行為動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系、激勵(lì)理論等。對人的認(rèn)識有所深入，提出了社會(huì)人的假設(shè)，主張通過多種方式激勵(lì)人的積極性。第三階段是以管理方法和管理手段的現(xiàn)代化為特征的管理科學(xué)學(xué)派。但是實(shí)踐管理技術(shù)的現(xiàn)代化代替不了管理思想和人員的現(xiàn)代化，這就出現(xiàn)了管理思想發(fā)展的新階段。對人的認(rèn)識有了升華，提出了人是最寶貴的財(cái)富，最重要的資源；提出了個(gè)性需求和精神健康理論；提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想?？梢哉f，人本管理是管理理論發(fā)展新階段的主要特征之一，是最先進(jìn)的管理理論，它為我校實(shí)行什么樣的管理指明了方向。

我校實(shí)施人本管理必須夯實(shí)基礎(chǔ)，完善運(yùn)行機(jī)制

1、實(shí)施人本管理需夯實(shí)四大基礎(chǔ)

人本管理是一種高層次最先進(jìn)的管理模式，其特點(diǎn)是單位每個(gè)職工積極性得到充分發(fā)揮，并且全體人員同心同德共同創(chuàng)建單位美好的未來。達(dá)到這樣高的管理水平并非是一夜之間“萬丈高樓平地起”，必須有扎實(shí)的管理基礎(chǔ)為前提。

一是文化基礎(chǔ)。即塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，尤其是先進(jìn)的理論文化，用先進(jìn)的理論文化指導(dǎo)管理工作的實(shí)踐，使之扎根于每個(gè)職工的靈魂深處，成為職工自我管理的導(dǎo)向。

二是素質(zhì)基礎(chǔ)。職工素質(zhì)如何，決定著人本管理能否順利實(shí)施。所以必須在提高職工素質(zhì)上下功夫，加大職工素質(zhì)教育的培訓(xùn)力度，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，只有職工隊(duì)伍素質(zhì)普遍提升了，才能做到自我管理。

三是制度基礎(chǔ)。人本管理必須根植于一定的制度基礎(chǔ)之上，沒有制度的約束，實(shí)施人本管理就會(huì)流于形勢，正如實(shí)施民主離不開健全的法制一樣，職工的自我管理決不是無政府主義，必須建立在完善的管理制度基礎(chǔ)之上。

四是物質(zhì)基礎(chǔ)。物質(zhì)是人賴以生存的條件，人本管理需要建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，如果沒有甚至缺少創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的能力，單位都難以生存，也就自然談不上人本管理了。

2、實(shí)施人本管理需要完善單位內(nèi)部的管理運(yùn)行機(jī)制

人本管理的實(shí)施需要一定的管理運(yùn)行機(jī)制來運(yùn)作，至少包括以下四項(xiàng)機(jī)制：

其一，利益激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的動(dòng)力機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制主要是對于那些在人本管理中出類拔萃，做出突出貢獻(xiàn)，經(jīng)過實(shí)績考核，群眾公認(rèn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使真正的人才名利雙豐收，促進(jìn)人才的成長。

其二，競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力相結(jié)合的壓力機(jī)制。沒有壓力就沒有動(dòng)力，壓力機(jī)制主要是采取經(jīng)濟(jì)杠桿、目標(biāo)任務(wù)、優(yōu)勝劣汰等方法，促使那些不思進(jìn)取、碌碌無為的人警醒，有利于多出人才。

其三，制度規(guī)范和道德規(guī)范相結(jié)合的約束機(jī)制，沒有規(guī)矩不能成方圓，實(shí)施人本管理，進(jìn)行自我管理必須遵守制度、尊重道德，不然將受到相應(yīng)懲罰。

其四，單位和職工之間，職工和工作崗位之間的雙向選擇機(jī)制。雙向選擇機(jī)制主要是單位多向職工提供崗位空間，讓職工按照自己所學(xué)的專業(yè)、專長選擇崗位，做到人盡其才、“英雄”有用武之地，有利于留住人

才。

這四項(xiàng)機(jī)制相互聯(lián)系，相互作用，就能共同創(chuàng)造一個(gè)奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的工作氛圍。

我校推行人本管理的有效方法及措施

推行人本管是使所有職工由被動(dòng)接受管理到主動(dòng)參與的過程，是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造力，增強(qiáng)我校人才競爭力的過程，是管理模式的創(chuàng)新實(shí)踐過程。因此，我校應(yīng)從機(jī)關(guān)科室乃至各基層單位的實(shí)際情況出發(fā)，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施有引導(dǎo)的自我管理，主要方法和措施有：

1、合理授權(quán)，給職工一個(gè)良好的發(fā)展空間

社會(huì)實(shí)踐證明，現(xiàn)代人才的一個(gè)重要特點(diǎn)就是追求自我實(shí)現(xiàn)，如果不給他們?nèi)魏巫杂砂l(fā)揮的空間，那么他就會(huì)情緒低落、意志消沉，更談不上開拓創(chuàng)新。因此，我?？梢赃x擇條件比較理想的科室或基層單位試行。通過適當(dāng)分權(quán)給予職工一個(gè)自我管理發(fā)揮的空間。學(xué)校對其基本約束的方法就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)的完成和先進(jìn)理論文化的指導(dǎo)，同時(shí)也包括健全的制度和道德規(guī)范。至于采取什么方式達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，則可以去創(chuàng)造去選擇。

2、開展全員職業(yè)生涯及崗位設(shè)計(jì)活動(dòng)，推行職工的個(gè)人自我管理

開展良好的職業(yè)生涯及崗位設(shè)計(jì)活動(dòng)可以使職工充分認(rèn)識、衡量自身?xiàng)l件，有的放矢、量體裁衣地選擇適合自己的崗位，他們就會(huì)心情愉悅地去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并不斷用單位的理想和目標(biāo)來修正自己的行為，使崗位工作更加出色地完成。開展職工職業(yè)生涯及崗位設(shè)計(jì)，在職工毛遂自薦的同時(shí)，可以不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)利用人才，改變那種“是金子總會(huì)發(fā)光”的舊理念，真正做到人盡其才、物盡其用，其結(jié)果不僅是使人才得到了充分發(fā)展，同時(shí)又能為學(xué)校的生存與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3、改造組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施團(tuán)隊(duì)自我管理

在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)上，上下級之間是命令與被命令的關(guān)系，任何一個(gè)

單位的職工都是被動(dòng)接受管理，毫無自主管理可言。因此，實(shí)施團(tuán)隊(duì)自我管理，就是要使組織結(jié)構(gòu)從職能型分工為主的科層機(jī)構(gòu)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒倘∠虻慕M織機(jī)構(gòu)。此時(shí)的管理者在管理中就成為團(tuán)隊(duì)自我管理中的一員，與其它職工是平等的。這種組織機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行，即可產(chǎn)生自我管理的團(tuán)隊(duì)。

4、讓職工參與單位決策工作，以喚起職工的集體意識

人本管理的一個(gè)重要特征，就是在單位內(nèi)部不是靠命令執(zhí)行工作，職工不是一個(gè)被隨意擺布的棋子，而是憑自己的意識進(jìn)行自主管理的主體。讓職工參與單位決策工作，是指職工對單位領(lǐng)導(dǎo)層所做出的決策，有事先參與、知情的權(quán)利。對決策的形成應(yīng)采取集體討論、集體決定的監(jiān)督方法，使職工們感到自己在單位中的價(jià)值。這樣，他們不僅會(huì)情緒高漲地在自己崗位上創(chuàng)造性地工作，而且也會(huì)有效地協(xié)調(diào)配合他人的工作。

5、豐富校園文化建設(shè)，使職工感受到工作之余的樂趣

校園文化建設(shè)是學(xué)校對外的一個(gè)窗口，是一個(gè)單位是否充滿生機(jī)與活力的象征，切不可小視。校園文化建設(shè)既包括了圖書館建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，又包括了校園環(huán)境亮化美化建設(shè)，還有體育、健身以及娛樂場地的建設(shè)等等，也只有校園文化建設(shè)跟上了時(shí)代前進(jìn)的步伐，豐富了職工的業(yè)余文化生活，就會(huì)產(chǎn)生磁場效應(yīng)，將對我校吸納人才留住人才參與人才競爭產(chǎn)生不可估量的作用。

綜上所述，我校近幾年雖然在人力資源的開發(fā)上，特別是在人才的開發(fā)上采取了一些措施，制定了相關(guān)的政策來提高人才待遇，這些無疑對留住人才、穩(wěn)定人才起到了積極作用，但是，要想解決根本問題，就必須引入采用人本管理機(jī)制，因勢利導(dǎo)積極推行本單位的人本化管理，迅速提高人才競爭力，這樣才能從根本上解決人才流失問題。

第二篇：面對市場競爭,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇

面對市場競爭，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存發(fā)展的必然選擇

市場經(jīng)濟(jì)的存在，就必然存在競爭。競爭是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，它是相對獨(dú)立的市場主體，為增進(jìn)自己的利益在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中比效率、比實(shí)力的經(jīng)濟(jì)行為。作為市場主體的企業(yè)，在過去高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其生存和發(fā)展全系于國家的計(jì)劃控制之中，沒有經(jīng)受過市場競爭的洗禮。1978年改革開放，建立起充滿生機(jī)和活力的市場經(jīng)濟(jì)體制，它最根本變化是承認(rèn)企業(yè)是最重要的市場主體，獨(dú)立地在市場上開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和平等競爭，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，它建立起具有競爭性的市場體系。企業(yè)真正置身市場之中，遵循優(yōu)勝劣汰的市場法則，在市場競爭中生存和發(fā)展。

一、當(dāng)前的形勢對企業(yè)在市場競爭中提出更多的要求。

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)前世界發(fā)展的一個(gè)重要特征和趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)全求化步伐的加快，各國之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越密切。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入中國市場的已有230多家，對于競爭性行業(yè)來說，隨著進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅的降低，中國企業(yè)面對的現(xiàn)實(shí)是：要么是在國內(nèi)市場中與國際強(qiáng)者競爭，要么是在國際市場與國際強(qiáng)者競爭。能躲開國際競爭的“避風(fēng)港”已基本不存在。高關(guān)稅曾保護(hù)了國有企業(yè)，也給國企造成錯(cuò)覺，他們普遍缺乏國際競爭的意識和參與國際競爭的準(zhǔn)備。去年，中美就我國加入世貿(mào)簽署了雙邊協(xié)議，我國加入世貿(mào)指日可待，對外開放的領(lǐng)域?qū)?/p>

1進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)面臨的競爭就更加激烈。

企業(yè)正確確定自己的在市場中的位置，做出超前的市場預(yù)測，明確自己就發(fā)展的領(lǐng)域和方向，制定出適應(yīng)市場的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中得到生存和發(fā)展，從容面對市場競爭的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下，為了求得生存和發(fā)展，對于實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)及根本對策所作出的全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃。它必須有以下主要內(nèi)容：

首先，企業(yè)必須及時(shí)跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來的影響。

1．了解市場的要求；

2．了解市場的對手；

3．了解市場的政策。

其次，對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觥?/p>

1． 人才、技術(shù)、營銷；

2． 管理體制；

（一）了解市場的供求關(guān)系（產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型）。

在傳統(tǒng)體制和賣方市場條件下那種重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重速度、輕效益，重投入、輕產(chǎn)出的粗放經(jīng)營的道路走到盡頭，在達(dá)到供需平衡之后，消費(fèi)者的選擇余地拓寬了，隨之而來的是需求層次的升級和需求結(jié)構(gòu)的多樣化。目前我們很多企業(yè)對現(xiàn)有的產(chǎn)品的變化十分關(guān)注，傾注全力競爭產(chǎn)品的市場占有率，且市場供求出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，往往使其措手不及時(shí)性，導(dǎo)致其或者付出巨大的成本，或者一蹶不振。IBM公司曾對個(gè)人電腦的商機(jī)視而不見，使其差點(diǎn)遭受滅頂之災(zāi)。企業(yè)的盈利機(jī)會(huì)是以消費(fèi)需求為轉(zhuǎn)移的，把握消費(fèi)需求的走向，做出超前的市場預(yù)測，才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

企業(yè)要根據(jù)市場需求進(jìn)行“破舊立新”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，才能抓住競爭的先機(jī)。比如，現(xiàn)在家電傾向“信息化”轉(zhuǎn)型，農(nóng)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)向“個(gè)性化”轉(zhuǎn)型。

（二）了解競爭對手。

企業(yè)必須跟蹤外部環(huán)境的變化給自己帶來的影響，其中最重要的是要認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)和潛在的競爭對手，發(fā)掘自己的比較優(yōu)勢，充分利用市場提供的機(jī)遇，培植自己的強(qiáng)項(xiàng)。

分析對手，弄清楚挑戰(zhàn)者，中國家電企業(yè)就往往只把國內(nèi)同行列入對手名單，沒有意識到國外的品牌伊萊克斯和LG已悄然跟上來了。根據(jù)競爭對手的情況選擇競爭途徑，增加研究開發(fā)力量，強(qiáng)化管理以大幅度降低成本取得價(jià)格優(yōu)勢，網(wǎng)羅各方人才或者試探市場領(lǐng)導(dǎo)者的情報(bào)等措施，做到“知自知彼，百戰(zhàn)不殆”。

三、確立人才、技術(shù)開發(fā)、市場營銷在競爭中的地位。

在市場約束增強(qiáng)，企業(yè)競爭加劇的今天，決定企業(yè)興衰的是技術(shù)開發(fā)和市場營銷。技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力周期的大幅度縮短；使企業(yè)間的競爭越來越突出地表現(xiàn)為技術(shù)實(shí)力的競爭，用戶越來越充分的選擇性，使得企業(yè)營銷能力、經(jīng)營策略、服務(wù)水平已直接影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，而決定這兩者水平的是人才。為了提高整體競爭力，企業(yè)必然把發(fā)展的基點(diǎn)落實(shí)到依靠科技進(jìn)步和提高人的素質(zhì)上來，必須對自己可控制的資源重新

作出安排，著力壯大技術(shù)開發(fā)和市場營銷的實(shí)力。

四、建立走向市場的企業(yè)管理體制。

面對市場競爭，管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。企業(yè)必須形成適應(yīng)市場競爭的管理體制。目前，我國相當(dāng)一部分企業(yè)還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，管理體制松散，經(jīng)營體制不活，缺乏應(yīng)有的生機(jī)和活力。改造傳統(tǒng)的管理體制，建立適應(yīng)市場競爭的企業(yè)制度，核心是政企分開，進(jìn)一步確立企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的主體地位，使企業(yè)盡快成為法人實(shí)體和市場競爭的主體：建立適應(yīng)市場競爭的企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動(dòng)者的均衡關(guān)系，建立民主科學(xué)和負(fù)責(zé)任的決策關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)體制，形成既追求最大經(jīng)濟(jì)效益，又避免市場風(fēng)險(xiǎn)的激勵(lì)和約束機(jī)制。

五、正確了解除和掌握國家發(fā)展戰(zhàn)略、政治形勢、政策變化趨勢等。由于政策改變能夠使國內(nèi)的國際間的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生很大的變化，比如，關(guān)稅政策的改變，投資政策的改變等等，這都將會(huì)給企業(yè)帶來很多的商機(jī)。

結(jié)束語：制定合理的具有超前性的發(fā)展戰(zhàn)略，需要企業(yè)經(jīng)營者具有競爭未來的強(qiáng)烈意識和能力，這比保護(hù)過去和現(xiàn)在更重要，只有這樣，企業(yè)才能具強(qiáng)有力的競爭能力，真正適應(yīng)未來加入世貿(mào)的需要。

第三篇：什么是人本管理

什么是人本管理

西方人性理論的發(fā)展新趨勢是什么？

西方管理理論中人性理論的發(fā)展大致可分為物本管理、人本管理和能本管理三個(gè)階段，而后者是人類社會(huì)跨入21世紀(jì)后新的管理理論發(fā)展趨勢。什么是人本管理？

人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理體系。人本管理有哪些基本要素？

以人性為核心，人本管理有員工、環(huán)境、文化及價(jià)值觀四項(xiàng)基本要素。這四項(xiàng)基本要素是學(xué)習(xí)與建立人本管理時(shí)必須予以重視和研究的。簡述人本管理的理論模式

人本管理理論模式的創(chuàng)立，涉及復(fù)雜的跨學(xué)科知識，這就要求我們必須對變化中的人本管理的基本要素作出合乎客觀實(shí)際的分析判斷，從而確立適應(yīng)時(shí)代變化和組織發(fā)展的人本管理學(xué)說。

人本管理的理論模式是：主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)--激勵(lì)--權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--管理即培訓(xùn)--塑造環(huán)境--文化整合--生活質(zhì)量法--完成社會(huì)角色體系 確立人本管理理論模式的依據(jù)是什么？

在分析、綜合了各學(xué)派理論的同時(shí)，結(jié)合人本管理基本要素的不同層面，認(rèn)為確立人本管理理論模式的基本依據(jù)是：

（1）組織中的員工是一個(gè)完整意義上的人，具有社會(huì)人的角色。人本管理應(yīng)該始終堅(jiān)持把“組織人”本身不斷的，全面發(fā)展和完善作為最高目標(biāo)，為個(gè)人的發(fā)展和更好地完成其社會(huì)角色提供選擇的自由。

（2）組織中的員工的心理、動(dòng)機(jī)、能力和行為都是可以塑造、影響和改變的，社會(huì)和組織的環(huán)境、文化及價(jià)值觀的變化也同樣可以影響“組織人”的心理和行為方式。

（3）作為管理主體和客體的人之間具有相關(guān)性，其目標(biāo)是可協(xié)調(diào)的。為什么說人的管理是第一的？

從對象上看, 企業(yè)管理可以分為人、物及信息。于是企業(yè)管理就具有了社會(huì)屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。應(yīng)該看到，企業(yè)不是物的堆積，而是人工的集合，是由以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。企業(yè)的贏利性目的是通過對人的管理。進(jìn)而支配物質(zhì)資源的配置來達(dá)到的?；谶@種考慮，企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。調(diào)動(dòng)企業(yè)人在創(chuàng)造財(cái)富和贏利的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，就是提高人力資源作為一種生產(chǎn)要素的使用效率的層面上來描述人本管理本質(zhì)和最終意義。怎樣建立和諧的人際關(guān)系？

人們在一定的社會(huì)中生產(chǎn)、生活，就必然要同其他人結(jié)成一定的關(guān)系，不可能獨(dú)立于社會(huì)之外。不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情感體驗(yàn)。

（1）人際關(guān)系在組織管理中的作用。人際關(guān)系，會(huì)影響到組織的凝聚力、工作效率、人的身心健康和個(gè)體行為。

（2）組織管理和諧目標(biāo)的三個(gè)層次的涵義。實(shí)行人本管理，就是為了建立沒有矛盾和沖突的人際和諧，達(dá)成組織成員之間的目標(biāo)一致性，以實(shí)現(xiàn)組織成員之間的目標(biāo)相容性，以形成目標(biāo)期望的相容從而建立和維持和諧關(guān)系。人本管理系統(tǒng)工程包括哪些內(nèi)容？

人本管理工程是一個(gè)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程，包括一系列子系統(tǒng)，而每個(gè)子系統(tǒng)都有獨(dú)自的功能和目標(biāo)，在子系統(tǒng)獨(dú)自運(yùn)行的基礎(chǔ)上，各子系統(tǒng)互相協(xié)調(diào)、互相配合，才能形成人本管理大系統(tǒng)的整體功能，以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。人本管理系統(tǒng)工程主要包括行為規(guī)范工程、領(lǐng)導(dǎo)者自律工程、利益驅(qū)動(dòng)工程、精神風(fēng)貌工程、員工培育工程、組織形象工程、組織凝聚力工程、組織創(chuàng)新工程等。這幾個(gè)子系統(tǒng)工程，必須互相協(xié)調(diào)、互相配合，以推進(jìn)和增強(qiáng)人本管理系統(tǒng)的總效能。

人本管理的機(jī)制是什么？

有效地進(jìn)行人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使員工處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。

（1）動(dòng)力機(jī)制。主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制，二者相輔相成，形成一個(gè)整體。

（2）壓力機(jī)制。包括競爭的壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭使人面臨挑戰(zhàn)、有危機(jī)感，從而使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量，而目標(biāo)責(zé)任制在于使人們有明確的奮斗方向和承擔(dān)的責(zé)任,迫使人們努力去履行自己的職責(zé)。

（3）約束機(jī)制。有制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范兩種規(guī)范組成。前者是組織的法規(guī)，是一種有形的強(qiáng)制約束，而后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束，則是一種無形的約束。當(dāng)人們的思想境界得到進(jìn)一步提高時(shí)，約束則將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。（4）保證機(jī)制。主要指法律的保護(hù)和社會(huì)保障體系的保證。前者主要是保證人的基本權(quán)力、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害，而后者則是保證人的基本生活。此外的組織福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)組織凝聚力的手段。

（5）選擇機(jī)制。主要是指組織和成員的雙向選擇的權(quán)力，創(chuàng)造一種良好的競爭機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，以建立組織結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。（6）環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，要受環(huán)境因素的影響。通常，環(huán)境因素有兩個(gè)方面組成，一是和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，另一個(gè)則是令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。

物本管理 人本管理 能本管理

科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅倡導(dǎo)的科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，圍繞這一中心，研究解決了生產(chǎn)定額與生產(chǎn)手段的匹配；標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，包括工具、機(jī)械、操作程序及動(dòng)作要領(lǐng)，最經(jīng)濟(jì)、合理、優(yōu)化的操作規(guī)范得以體現(xiàn)；根據(jù)不同定額差別計(jì)件工資，生產(chǎn)效率和工人滿意度均得到提高。泰羅的管理理論及制度對當(dāng)時(shí)的企業(yè)獲得長期穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了重要作用，其對管理學(xué)的貢獻(xiàn)是世界性的。

泰羅管理思想針對的是目標(biāo)任務(wù)的快捷完成，人在生產(chǎn)過程中被視為簡單的勞動(dòng)工具，其主觀因素被忽視了，體現(xiàn)了物本管理的特點(diǎn)。

美國的喬治·埃爾頓·梅奧通過霍桑試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率與人的主觀因素密切相關(guān)。人的工作士氣受情緒影響，情緒與人所處的環(huán)境、心理、生理因素、生活狀況等相關(guān)，精神狀態(tài)好，工作積極性高，工作效率也就隨之提高了。

梅奧的行為科學(xué)管理相對于泰羅的物本管理思想無疑是一進(jìn)步。

二十世紀(jì)八十年代，人類從物本管理上升到人本管理時(shí)代。管理者的注意力轉(zhuǎn)向?yàn)橥瓿赡繕?biāo)任務(wù)而工作的人的需求上。企業(yè)管理把人作為財(cái)富的創(chuàng)造者，人不再是工具，而是資本。

與此同時(shí)，馬斯洛人的需求層次理論在實(shí)踐中被廣泛運(yùn)用。

人本管理思想運(yùn)用較好的聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志談到對人的管理時(shí)深有感慨。他說企業(yè)管理要針對不同的人采取不同的激勵(lì)方式。高層管理人員，更重視自己的對外形象和聲譽(yù)，因此聯(lián)想更多地為他們創(chuàng)造在公眾場合露面的機(jī)會(huì)；中層管理人員，更重視自己的職位升遷，因此聯(lián)想盡可能地為他們創(chuàng)造擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì)；基層工作人員，更多地考慮自己工作的穩(wěn)定性，因此盡可能地為他們創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，改善生活狀況。

在人本管理思想的指導(dǎo)下，企業(yè)運(yùn)用有效手段開發(fā)人力潛能，使人力價(jià)值最大化，確實(shí)對企業(yè)發(fā)展起到了推動(dòng)作用，因此人本管理成為眾多企業(yè)的用人之本。

在企業(yè)管理工作中，以人為本的另一方面，也暴露出一些不利因素。

目前針對絕大多數(shù)人而言，勞動(dòng)仍是賴以謀生和滿足其它需求的手段，多數(shù)人對組織任務(wù)及其管理方式的最初反映在于能否滿足自己的需求上。人的需求因人的成熟程度、文化層次、生活狀況、身體及年齡狀況的不同而不同，即使是同一個(gè)人，隨著生活環(huán)境、時(shí)間、地位、生活水平的變化也會(huì)改變自己的需求。這樣以人為本的概念就隨之模糊了，到底該以什么人為本呢？該以人的哪種需求為本呢。

其次以人為本，其本質(zhì)還在于對物質(zhì)的追求上，易使管理者從人本出發(fā)轉(zhuǎn)化為對物本的重視。其結(jié)果，人本管理仍屬于物本管理的范疇。管理者及員工均專注于對物質(zhì)的供給與需求上，員工過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)對個(gè)人需求的滿足，企業(yè)處理不當(dāng)，易使員工和企業(yè)相對立，因此以人為本的管理理念面臨新的考驗(yàn)，必須有針對性地進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新，以適應(yīng)人力管理與企業(yè)發(fā)展的需要。

近年來，以能為本的管理思想日益受到重視并逐漸被一些企業(yè)所吸納。世界一些知名企業(yè)如西門子、摩托羅拉公司等均實(shí)施能本管理戰(zhàn)略，突出強(qiáng)調(diào)重視人的能力的必要性和重要性，使人力隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷得到強(qiáng)化。倡導(dǎo)以能為根本，員工和企業(yè)均把注意力指向員工自身能的釋放和提高上，人力一方面是追求自我提高，另一方面是企業(yè)為人力創(chuàng)造提高的條件，使人的能力處于動(dòng)態(tài)的提升過程中，使企業(yè)不會(huì)落后于時(shí)代，使人力不會(huì)落后于企業(yè)，勞資雙方均可通過以能為本的管理方式，獲得雙贏。

能本管理強(qiáng)調(diào)以能力為核心的管理理念，以人的工作能力為人力管理的根本出發(fā)點(diǎn)。通過管理及考核機(jī)制的建立實(shí)施，實(shí)現(xiàn)人和企業(yè)的共同進(jìn)步與發(fā)展。

能力是個(gè)人在工作中表現(xiàn)出的德能、智能、體能的綜合集合。德能反映在一個(gè)人所具有的社會(huì)公德、社會(huì)責(zé)任、端正的品行、舍我利他的價(jià)值觀等；智能反映在一個(gè)人所具有的知識水平、創(chuàng)新能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往能力、實(shí)踐能力等；體能反映在一個(gè)人所具有的良好的身體素質(zhì)等。

以能為本，能把管理者及員工的注意力引向?qū)δ芰Φ闹匾暽?，把“能”作為企業(yè)判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)對人的使用管理實(shí)行能者上、平者讓、庸者下，把薪酬的支付標(biāo)準(zhǔn)與能相對應(yīng)，既有利于人才的發(fā)現(xiàn)、人才的任用、人才的穩(wěn)定，又能使能者多勞、能者多得，使人力管理體現(xiàn)向上的活力。形成企業(yè)重能力、講貢獻(xiàn)、論業(yè)績的管理氛圍，想方設(shè)法提高自己的能力，就會(huì)變成員工自覺的行為，員工會(huì)把自己的奉獻(xiàn)與報(bào)酬相對應(yīng)，而不再把著眼點(diǎn)放在企業(yè)是否滿足自己的需求上。企業(yè)以能為根本，也會(huì)重視員工能力的提高，有利于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)能夠獲得新知識，產(chǎn)生新思維，使企業(yè)不斷具備創(chuàng)新意識。對企業(yè)提升人的智能，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力有著重要意義。

因此，能本管理是企業(yè)人本管理的提升，是人力資本管理根本所在，企業(yè)應(yīng)以人的能力為根本，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的再升華。

實(shí)施人本管理，迎接入世挑戰(zhàn)

一、現(xiàn)象與挑戰(zhàn)

一家獵頭公司擬出一份中國金融界的精英名單，準(zhǔn)備隨時(shí)給不久將進(jìn)入中國市場的外國金融企業(yè)提供獵頭服務(wù)，中國銀行、保險(xiǎn)、證券、基金四大系統(tǒng)的7000多名骨干榜上有名。專家預(yù)測，中國入世后，與外國企業(yè)的第一個(gè)遭遇戰(zhàn)將是人才的爭奪戰(zhàn)。

如何吸引人才、如何留住人才、如何激勵(lì)人才，這三個(gè)經(jīng)典問題，將成為中國企業(yè)的首要戰(zhàn)略問題。但是，在這些方面，我們都面臨著重大的挑戰(zhàn)。下列現(xiàn)象和問題發(fā)人深思：

海爾的工資比東方電子低一倍以上，對人才的吸引力并不比東方電子小，為什么？與一般行業(yè)相比，IT行業(yè)、咨詢行業(yè)中的員工流動(dòng)率要高出許多，為什么？在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)，隨著知識層次的提高，員工流動(dòng)率也有提高的趨勢，為什么？知識水平越高的企業(yè)，內(nèi)部管理越“亂”，為什么？知識水平越高的員工，越有“絕活”的員工，越“難管”，為什么？吸引高知識人才是否必須要高工資？只要高工資就行嗎？工資之外，還有什么因素影響對人才的吸引力？如果流動(dòng)率高是一個(gè)趨勢，企業(yè)將如何面對？將管理目標(biāo)定位在“降低流動(dòng)率”上，還是在此基礎(chǔ)上對管理目標(biāo)重新定位？定位在哪里？“文革”之后，特別是改革以來，中國人變“精了”、“滑了”、“自私了”、“不聽話了”，為什么？“思想政治工作”效果下降了，為什么？改革初期，獎(jiǎng)金一度成為人們調(diào)動(dòng)積極性的主要因素，現(xiàn)在，效果也在下降，為什么？??

所有這些問題，無論傳統(tǒng)的管理理論，還是傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，都不能給以明確的回答，客觀上，需要有新的理論、新的理念。正是在這種背景下，人本管理被推上了歷史舞臺(tái)。

二、人本管理理論與實(shí)踐的問題

人本管理的研究近幾年取得了很多成果，號稱已經(jīng)實(shí)行人本管理的企業(yè)也越來越多。可是，綜觀人本管理的理論與實(shí)踐，我們可以發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)問題值得重視：第一，理論研究上，大部分研究者把人本管理定位為“以物為本的管理”的對立面。論述的主要思路是：人是企業(yè)最重要的要素，要把人當(dāng)“人”看，實(shí)行人性化的管理。在指出一大堆不實(shí)行人本管理的嚴(yán)重后果之后，開出的藥方無非是尊重人、理解人、滿足人的需要、重視企業(yè)文化等等，有的作者從“儒學(xué)愛民”的角度，引用儒家思想論述人本管理，有的作者從西方管理思想演變的角度、從美國與日本管理思想的比較等角度進(jìn)行論證。當(dāng)然，我們不能說這些結(jié)論是錯(cuò)誤的，事實(shí)上，他們確實(shí)指出了一些問題。但是，就象許多企業(yè)家給我談起這些理論時(shí)所說的：看了這些書之后的感覺是，不實(shí)行人本管理真的不行，但是究竟人本管理是什么樣，并沒有人給出一個(gè)完整的框架，甚至，沒有一個(gè)系統(tǒng)的理論。顯然，企業(yè)家們談到了問題的實(shí)質(zhì)：人本管理究竟是什么？它能不能構(gòu)成一個(gè)完整的管理理論？這個(gè)理論體系是什么？它重點(diǎn)解決的是什么問題？按照人本管理理論，企業(yè)管理體系應(yīng)該怎樣運(yùn)行？在操作上怎樣與目前企業(yè)實(shí)際相結(jié)合？所有這些問題，理論研究者都必須給出一個(gè)明確的回答。第二，在管理實(shí)踐上，很多企業(yè)都號稱自己一貫實(shí)行人本管理，其實(shí)，稍微深入了解就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)純粹是在喊口號，有的企業(yè)是采取了一些很好的措施，也取得了一些成效，但是，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是系統(tǒng)化的操作，所以經(jīng)常遇到一個(gè)問題：措施剛推出來時(shí)，效果很好，可是過不了多久，效果就沒了。其實(shí)，問題就出在“不是系統(tǒng)化操作”上?？抗芾碚叩撵`感、靠先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、靠管理咨詢者的點(diǎn)子，企業(yè)可以推出一些很好的措施，但是，因?yàn)闆]有整個(gè)管理理念的轉(zhuǎn)變，沒有相互聯(lián)系、相互支持的各管理子系統(tǒng)的互應(yīng)，任何個(gè)別措施都只能是暫時(shí)的。

三、人本管理的基本理念

人本管理不是管理制度，不是管理技術(shù)，不是調(diào)動(dòng)職工積極性，不是關(guān)心職工的生活，甚至也不是提高職工的素質(zhì)。它不是目前許多人談到人本管理時(shí)所想到的任何具體措施，不是許多企業(yè)為提高效率而實(shí)行的新辦法，更不是某些人發(fā)明的新口號。事實(shí)上，人本管理是從管理理念、管理制度、管理技術(shù)、管理態(tài)度直到管理效益的全面轉(zhuǎn)變，它是涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命、觀念更新與理念提升。

在人本理念指導(dǎo)下，管理者不再把員工作為管理的對象，而是戰(zhàn)友和同盟軍。管理者對員工的態(tài)度將發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，真正從心底尊重員工，相信每一個(gè)員工都能把工作做好，具有做最佳員工的內(nèi)在原始沖動(dòng)。而影響員工達(dá)此目標(biāo)的主要因素不是員工自身，而是管理者提供的管理環(huán)境和對員工的正確了解與恰當(dāng)使用。為此，他們將致力于管理環(huán)境的優(yōu)化，致力于員工思想的溝通、素質(zhì)的提高和潛能的開發(fā)，致力于管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施，致力于企業(yè)文化的塑造，致力于職工需求的滿足。這種情況下，職工的行為將發(fā)生根本的改變：職工不再因害怕懲罰而被迫工作，也不再因期望獎(jiǎng)勵(lì)而向管理者展示積極性，蘊(yùn)藏在職工心理深處的價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自尊、自愛、自強(qiáng)心理與主動(dòng)性、創(chuàng)造性，將自然地傾瀉出來。他們將自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。企業(yè)和員工將得到共同的發(fā)展。

四、人本管理的基本模式

人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并協(xié)同指向員工與企業(yè)的整合目標(biāo)。“自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。“超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠事業(yè)理想、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。人本管理，就是建立“自我與超我結(jié)合，制度與文化并重”的管理環(huán)境。用制度極其強(qiáng)制力，作用于人的自我，用理想與價(jià)值觀，作用于人的超我。因此，人本管理體系就是以三個(gè)激勵(lì)為功能目標(biāo)，設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度體系，以理想、道德的灌輸和理念與價(jià)值觀的認(rèn)同為功能目標(biāo)，設(shè)計(jì)企業(yè)文化理念體系，形成系統(tǒng)化的運(yùn)作環(huán)境。從這個(gè)角度分析企業(yè)管理現(xiàn)狀，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多非常重要但卻不被企業(yè)重視的問題，如員工積極性的診斷、如何進(jìn)行全員激勵(lì)、如何設(shè)置績效目標(biāo)、強(qiáng)制權(quán)的“度”的問題、企業(yè)文化的“管理著陸”問題等等。

論人本管理

摘 要：管理理論的發(fā)展，在經(jīng)過三個(gè)階段之后已出現(xiàn)了第四階段，即對人的認(rèn)識有了升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財(cái)富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機(jī)制，是時(shí)代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：管理；人本管理；內(nèi)涵；精髓；機(jī)制

一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學(xué)論述，當(dāng)代西方管理理論與管理學(xué)派的形成，已經(jīng)過了三個(gè)階段。第一階段，是本世紀(jì)初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。泰羅等人倡導(dǎo)的科學(xué)管理，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進(jìn)行了一系列探索，開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時(shí)代。但對人的認(rèn)識是有缺陷的，一是把人看成經(jīng)濟(jì)人，過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激；二是把人看成和機(jī)器一樣的工具。第二階段，是本世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。行為科學(xué)側(cè)重研究人的需求、行為的動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系、激勵(lì)理論等，主張通過多種方式激勵(lì)人的積極性。但當(dāng)時(shí)仍把對人的激勵(lì)看成是管理手段，而不是目的。第三階段，是戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征的管理科學(xué)學(xué)派。這一階段，出現(xiàn)了許多新的管理技術(shù)，推進(jìn)了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學(xué)化的水平。但實(shí)踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

人們曾經(jīng)預(yù)想，新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的大量應(yīng)用，人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用將可能下降。但競爭的現(xiàn)實(shí)使人逐漸認(rèn)識到，任何時(shí)候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人以及使用產(chǎn)品和享用服務(wù)的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發(fā)展的第四階段，對人的認(rèn)識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，提出了個(gè)性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想；在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。可以說，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

總之，管理理論的第四階段，是第二、三階段管理理論的延伸與升華，可以歸納為兩大趨勢或兩大特征：一是由行為科學(xué)升華的人本管理；二是在管理科學(xué)眾多流派基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)管理提到新的高度。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：

（１）依靠人——全新的管理理念。在過去相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，人們曾經(jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，人們越來越認(rèn)識到，決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的，主要并不在于機(jī)器設(shè)備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經(jīng)濟(jì)行為，都是由人來進(jìn)行的；人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。

（２）開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務(wù)。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力，首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。

（３）尊重每一個(gè)人——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。每一個(gè)人作為大寫的人，無論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。無論是東方或是西方，人們常常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。我國是社會(huì)主義國家，理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重，使人的權(quán)利得到更好的保護(hù)；不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在。一個(gè)有尊嚴(yán)的人，他會(huì)對自己有嚴(yán)格的要求，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。

作為一個(gè)企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費(fèi)者、每一個(gè)用戶。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)之所以能夠存在，是由于它們被消費(fèi)者所接受、所承認(rèn)，所以應(yīng)當(dāng)盡一切努力，使消費(fèi)者滿意并感到自己是真正的上帝。

（４）塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍——組織成功的基礎(chǔ)。一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。

（５）人的全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)。改革的時(shí)代，必將是億萬人民精神煥發(fā)、心情舒暢、勵(lì)精圖治的時(shí)代；必將為人的自由而全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進(jìn)一步地說，人的自由而全面的發(fā)展，是人類社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高目標(biāo)，從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。

（６）凝聚人的合力——組織有效運(yùn)營的重要保證。組織本身是一個(gè)生命體，組織中的每一個(gè)人不過是這有機(jī)生命體中的一分子，所以，管理不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力，形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā)，一個(gè)有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。如何增強(qiáng)組織的合力，把企業(yè)建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊(duì)，也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。

三、人本管理的精髓

筆者曾與臺(tái)灣著名管理學(xué)家陳怡安教授討論人本管理，陳教授把人本管理的核心提煉為三句話，即：點(diǎn)亮人性的光輝；回歸生命的價(jià)值；共創(chuàng)繁榮和幸福。筆者認(rèn)為，這就是人本管理的精髓與最高宗旨。根據(jù)筆者的理解，闡釋如下：

１． 點(diǎn)亮人性的光輝

順應(yīng)人性的管理，才是最好的管理。從一定意義上說，人類文明史，就是更人性化的過程，是人的本性不斷升華的過程。人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導(dǎo)。點(diǎn)亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發(fā)人對真善美的追求。所謂真，就是要做一個(gè)真實(shí)的人、真誠的人、真正的人，即真實(shí)地對待自己，說真話、辦真事、追求真理，也真誠地對待別人。所謂善，就是要有一顆善良之心、仁愛之心；不僅自尊自愛，而且愛別人、愛企業(yè)、愛國家；關(guān)心人、關(guān)心集體、關(guān)心大局。所謂美，即對美好的理想、愿望、事物和事業(yè)的追求。真善美的統(tǒng)一，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。

２． 回歸生命的價(jià)值

對于人生的價(jià)值，不同的人有不同的理解。金錢、官位、奢侈、淫欲，可能是有些人的追求，但絕不是有意義的人生。人生的真正價(jià)值，可以歸納為：

（１）回歸生命的尊嚴(yán)。尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一，每一個(gè)員工，都是具有獨(dú)立人格的人，理應(yīng)受到尊重。當(dāng)一個(gè)人被尊重、被肯定時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種自尊的意識，會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。

（２）合理的人生定位。社會(huì)是由許多人構(gòu)成的，他們分別扮演著不同的角色，每個(gè)角色都是不可缺少的；誰活得更有價(jià)值，在于他是否盡職盡責(zé)地去演好那個(gè)角色。對于企業(yè)與員工關(guān)系來說，首先，員工不是工具，而是人，是大寫的人，是應(yīng)當(dāng)受到尊重的人；其次，精心設(shè)計(jì)每一員工最能發(fā)揮其專長的崗位，使之能人盡其才，各得其所。

（３）實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。把自己融于工作與事業(yè)之中，干出一番成就。有這種追求的人，常常是視事業(yè)為生命，視工作為樂趣的。

（４）積極奉獻(xiàn)于社會(huì)。人生不僅應(yīng)追求個(gè)人需求，追求自身的生存和發(fā)展，而且更應(yīng)積極回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。生命的最高價(jià)值在于奉獻(xiàn)，生命的最大快樂也在于奉獻(xiàn)。正如著名作家肖伯納所說的：“生命中真正的喜悅，源自于你為一個(gè)自己認(rèn)為至高無上的目標(biāo)，獻(xiàn)上心力的時(shí)候”。

３． 共創(chuàng)繁榮和幸福

企業(yè)是人的集團(tuán)，企業(yè)是由全體人員共同經(jīng)營的。在一個(gè)企業(yè)里，如果每個(gè)員工都有一種“這是我們的公司”的意識，如果企業(yè)經(jīng)營者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以感恩心創(chuàng)造和諧”，那么，這個(gè)企業(yè)必定是一個(gè)成功的企業(yè)，是一個(gè)共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。

把個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體的團(tuán)隊(duì)，首先取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的品格、才能和形象。勤奮、正直、真誠待人、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，本身就是一種動(dòng)力，它能使員工心甘情愿地努力工作；其次，應(yīng)通過各種方式，讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問題，使每一員工和總經(jīng)理一樣，思考并尋求解決問題的途徑，不僅為企業(yè)貢獻(xiàn)勞動(dòng)而且貢獻(xiàn)智慧，形成“千斤重?fù)?dān)千人擔(dān)，千人工廠千人管”的管理格局；再次，讓員工與企業(yè)共生共長，讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果，真正形成命運(yùn)共同體，在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。點(diǎn)亮人性的光輝，回歸生命的價(jià)值，共創(chuàng)繁榮和幸福是一個(gè)整體，比較全面地體現(xiàn)了人本管理的目標(biāo)和宗旨。

四、以人為本的管理工程

以人為本的管理，涉及到人的培育與成長，人的選聘與任用，人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面的問題；它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響，這些因素又相互交織?？梢姡吮竟芾?，是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人本管理工程作為總的系統(tǒng)，包括一系列分系統(tǒng)，每一分系統(tǒng)有不同的功能和目標(biāo)；在各分系統(tǒng)有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，使之互相協(xié)調(diào)，互相配合，形成人本管理總系統(tǒng)的更大的整體功能，以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。這些分系統(tǒng)主要是：

１． 行為規(guī)范工程。沒有人喜歡生活在吵吵鬧鬧之中，也沒有人愿意生活在一片混亂之中。出入戲院、影院等公共場所，如果依次魚貫而入、魚貫而出，速度是很快的；如果一擁而上，則誰也進(jìn)不去、誰也出不來?？梢?，制度、秩序是一種文明，也會(huì)產(chǎn)生效率，是人們行為合理化的保證。我國由于長期忽視管理，相當(dāng)一部分企業(yè)紀(jì)律松弛、秩序混亂，所以，當(dāng)務(wù)之急是嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化管理。

２． 領(lǐng)導(dǎo)者自律工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識，關(guān)系到企業(yè)的成敗。那些全身心投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其無私奉獻(xiàn)精神和對公司的狂熱，會(huì)使員工受到強(qiáng)烈感染，使整個(gè)企業(yè)充滿朝氣。即使是虧損企業(yè)，如果領(lǐng)導(dǎo)能與員工同甘共苦，也會(huì)激起員工的熱情。

３． 利益驅(qū)動(dòng)工程。人們對物質(zhì)生活的需求，是基本需求，因而對一般員工來說，利益驅(qū)動(dòng)仍是最重要的努力因素。我國目前在企業(yè)內(nèi)部，仍存在著平均主義傾向；在企業(yè)外部，社會(huì)上的分配不公和畸形現(xiàn)象，也必然影響到企業(yè)員工的積極性。建立有效的利益分配機(jī)制包括：一是確定合理的工資差別，力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱；二是實(shí)行彈性工資制，使員工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相連；三是在利益分配上引入競爭機(jī)制，通過競爭使收入分配趨于合理化；四是以工資為杠桿，引導(dǎo)人們積極解決公司所面臨的難題和關(guān)鍵問題，對解決這些問題作出顯著貢獻(xiàn)的人，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

４． 精神風(fēng)貌工程。這不僅是指通過各種精神激勵(lì)手段，如給予表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號或肯定、尊重、信任、賞識等等，還包括更為廣泛、豐富的內(nèi)涵，如振奮人的精神，樹立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德以及樹立良好的廠風(fēng)和社會(huì)風(fēng)尚等。

５． 員工培育工程。全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長和進(jìn)步，這是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)大計(jì)，必須予以足夠重視。目前我國企業(yè)職工整體素質(zhì)較差，據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有３億職工中，７０％為初中以下的文化程度，其中相當(dāng)大的一部分實(shí)際上是文盲和半文盲；中高級技工嚴(yán)重短缺，高級技工不足２％。這種狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化、知識化、智能化社會(huì)的要求。這一問題，既要引起國家、社會(huì)的高度重視，也應(yīng)引起每一企業(yè)的高度重視。

６． 企業(yè)形象工程。企業(yè)形象是社會(huì)對企業(yè)的整體評價(jià)，可以從不同角度進(jìn)行分析。一種分析方法是，產(chǎn)品形象＋人員（包括領(lǐng)導(dǎo)者與員工）形象＋服務(wù)和信譽(yù)＝企業(yè)整體形象。筆者認(rèn)為，產(chǎn)品形象是企業(yè)形象最主要的因素，從一定程度上也體現(xiàn)了國家的形象。例如，人們首先是通過松下、東芝、豐田等名牌產(chǎn)品來認(rèn)識日本的。當(dāng)然，造產(chǎn)品又要先造人，沒有優(yōu)秀的員工，造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。同時(shí)，現(xiàn)代市場競爭，也越來越重視信譽(yù)。

另一種分析方法是ＣＩ理論分析。企業(yè)形象包括理念識別、行為識別和視覺識別三大系統(tǒng)，這三者是統(tǒng)一的整體。視覺識別，給企業(yè)以外在的包裝，如商標(biāo)、廠標(biāo)、品牌、標(biāo)語等等，給人以鮮明的特色和個(gè)性，這是必要的。但筆者認(rèn)為，企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是內(nèi)在的形象，理應(yīng)受到更大重視。有些企業(yè)過分重視外在包裝而忽視內(nèi)在形象，這是片面的。

７． 凝聚力工程。凡是成功的企業(yè)，都是凝聚力很強(qiáng)的企業(yè)。影響企業(yè)凝聚力的主要因素有：（１）目標(biāo)的共識；（２）明確的責(zé)任；（３）領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和威望；（４）嚴(yán)明的紀(jì)律；（５）員工的參與度；（６）對人的責(zé)任與尊重；（７）利益共同體的形成狀況；（８）企業(yè)績效的增長；（９）員工的理想、追求與思想境界；（１０）和諧的人際關(guān)系；（１１）工作本身的吸引力；（１２）員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境。

８． 企業(yè)創(chuàng)造力工程。創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，一般的廠長、經(jīng)理，不能稱之為企業(yè)家，只有能持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營者，才能稱之為企業(yè)家。也只有這樣的企業(yè)家，才能推動(dòng)企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。例如，豐田汽車公司由于創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)制管理，大大降低了成本，提高了效率，才擠進(jìn)世界市場，成為強(qiáng)大的汽車集團(tuán)；通用汽車公司由于創(chuàng)造了分權(quán)制管理，才能戰(zhàn)勝強(qiáng)勁的競爭對手——福特公司；而臺(tái)灣著名企業(yè)家許文龍，則以他領(lǐng)先的經(jīng)營觀念而稱霸世界ＡＢＳ市場。

激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力，是開發(fā)人力資源的最高層次的目標(biāo)。作為企業(yè)，需要塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神的寬松環(huán)境以及思想活躍和倡導(dǎo)自由探索的氛圍；二是建立正確的評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足；三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)的競爭機(jī)制，激勵(lì)人們?nèi)パ芯啃聞?dòng)向、新問題，并明確規(guī)定適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)；四是要求企業(yè)必須組織員工不斷學(xué)習(xí)以更新知識，并引導(dǎo)他們面對現(xiàn)實(shí)去研究市場的新變化、技術(shù)的新動(dòng)向，研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活所提出的種種挑戰(zhàn)。

上述八個(gè)子系統(tǒng)工程必須互相協(xié)調(diào)，互相配合，以推進(jìn)和增強(qiáng)人本管理系統(tǒng)的總效能。

五、人本管理的機(jī)制 有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：

１． 動(dòng)力機(jī)制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

２． 壓力機(jī)制。包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感；正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。

３． 約束機(jī)制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束；前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。

４． 保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

５． 選擇機(jī)制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng)；與此同時(shí)，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競爭機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。

６． 環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作；反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量，首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化；其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度；再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高

第四篇：中國共產(chǎn)黨是中國歷史發(fā)展的必然選擇

中國共產(chǎn)黨是中國歷史發(fā)展的必然選擇——讀黨史有感 讀過黨史的人都知道，中國共產(chǎn)黨的成立是馬克思主義與中國工人運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的結(jié)果。但是從中國近代歷史的發(fā)展來看，它的成立又是中國進(jìn)步力量發(fā)展選擇的結(jié)果。自從1840年鴉片戰(zhàn)爭開始，中國逐漸淪為半殖民地半封建社會(huì)。為了獲得民族的獨(dú)立和人民的解放，無數(shù)優(yōu)秀中華兒女前赴后繼?；㈤T硝煙、三元里抗英斗爭、太平天國運(yùn)動(dòng)、戊戌變法、義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)和辛亥革命等，革命先烈譜寫了一曲又一曲悲壯的贊歌，但是都失敗了。其原因，一是由于中國的封建統(tǒng)治力量異常的強(qiáng)大，拒絕踏入世界已經(jīng)發(fā)展起來的現(xiàn)代化進(jìn)程，無論是改革派還是革命派都不能僅憑自身的力量或是改造封建體制或是推翻封建體制將國家推入現(xiàn)代化進(jìn)程；二是由于帝國主義的貪婪，對封建統(tǒng)治者既壓迫又勾結(jié)形成一種阻礙中國進(jìn)步的強(qiáng)大力量，或是以樸素的農(nóng)民的革命方式，或是以資產(chǎn)階級民主革命的方式各自獨(dú)立與之斗爭，最終只能以失敗告終。以1919年五四運(yùn)動(dòng)為標(biāo)志，五四運(yùn)動(dòng)前的中國近代革命運(yùn)動(dòng)為舊民主主義革命，五四運(yùn)動(dòng)以后中國工人階級走上了中國政治的歷史舞臺(tái)，由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的資產(chǎn)階級民主革命被稱作為新民主主義革命。舊民主主義革命是力量分散的革命。資產(chǎn)階級尋求民主，想要建立起一個(gè)像西方社會(huì)那樣先進(jìn)的國家，對帝國主義抱有一定的幻想，不可能聯(lián)合最為廣泛的農(nóng)民階級。農(nóng)民階級懷有樸素的愛國主義

思想，堅(jiān)決反對帝國主義對中華民族的侵略，但是農(nóng)民階級有時(shí)對封建統(tǒng)治者還抱有幻想，因此也不能夠與資產(chǎn)階級進(jìn)行聯(lián)合。這種各自為陣的革命形式的結(jié)果就是進(jìn)步的思想和革命的火花在強(qiáng)大的封建統(tǒng)治勢力摧殘之中、在帝國主義幫襯的圍剿中一次又一次熄滅。在黑暗中，中國人感到迷茫和困惑，不知如何作為，像一盤散沙。即使是辛亥革命推翻了封建王朝，但是封建勢力依然存在。民國政府建立之后，資產(chǎn)階級的一些進(jìn)步思想觀念在封建軍閥那里支離破碎，為軍閥們?yōu)槲宜枚我馊∩幔藗儗γ裰鞴埠褪チ诵判?，對建立一個(gè)什么樣的政府感到困惑。權(quán)力給國家和人民帶來的只是災(zāi)難。反對強(qiáng)權(quán)，尋求自由是這一時(shí)期中國有進(jìn)步思想的人士的第一感覺上的追求。他們不滿足資產(chǎn)階級的建國方式，因?yàn)橹袊馁Y產(chǎn)階級本身的弱小決定了其軟弱，在權(quán)力的角逐中必然向封建勢力妥協(xié)。他們也不相信共和政體，因?yàn)楣埠腕w制不僅不能夠給國家?guī)碛行虬捕?，而且還被軍閥所利用走向了反面。他們要反對一切權(quán)力。早期的共產(chǎn)黨人無一例外的都是從激進(jìn)的無政府主義者轉(zhuǎn)變過來。十月革命一聲炮響，給中國送來了馬克思列寧主義。令無所適從的先進(jìn)的中國人看到了希望，越來越多的人開始接觸馬克思主義理論，學(xué)習(xí)和研究馬克思主義理論，加之五四運(yùn)動(dòng)后期中國工人階級走向了政治舞臺(tái)，馬克思主義理論與中國工人階級運(yùn)動(dòng)相結(jié)合產(chǎn)生了中國共產(chǎn)黨。中國共產(chǎn)黨給中國社會(huì)帶來

了全新的理念，給中國人民指出了新的發(fā)展道路。黨的二大在中國近代史上第一次破天荒的提出反對帝國主義和反對封建主義的民主革命綱領(lǐng)，并提出聯(lián)合統(tǒng)一戰(zhàn)線的問題。黨的三大確定中國共產(chǎn)黨全體黨員以個(gè)人的名義加入國民黨，實(shí)現(xiàn)了國共的第一次合作。在國民革命的大革命中、在北伐戰(zhàn)爭中國共產(chǎn)黨人都是沖鋒在前，擔(dān)當(dāng)重任，推動(dòng)中國革命事業(yè)向前發(fā)展。中國共產(chǎn)黨始終以中國人民的利益為重，在民族危難之際捠棄前嫌再次與國民黨聯(lián)合共同抗日取得了抗日戰(zhàn)爭的勝利?？谷諔?zhàn)爭勝利之后，全國人民呼吁建立一個(gè)自由民主社會(huì)的主張的聲音越來越高。中國共產(chǎn)黨人拿出真誠的態(tài)度與國民黨進(jìn)行第三次合作，希望同國民黨聯(lián)合建立起一個(gè)獨(dú)立自主和民主自由的國家。然而，國民黨反動(dòng)派憑借他們在軍隊(duì)數(shù)量和武器裝備的絕對優(yōu)勢，妄想把共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的革命軍隊(duì)消滅掉，實(shí)現(xiàn)國民黨的獨(dú)裁統(tǒng)治。但是中國人民渴望民主的要求是歷史所趨，中國共產(chǎn)黨代表了絕大多數(shù)的中國人民的愿望，中國人民支持共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的為民主自由和正義而戰(zhàn)的人民解放戰(zhàn)爭。經(jīng)過三年的努力，徹底地打垮了國民黨反動(dòng)統(tǒng)治，建立起了一個(gè)嶄新的國家。因此中國共產(chǎn)黨是中國歷史發(fā)展的必然選擇。

第五篇：加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)前農(nóng)業(yè)生存的必然選擇

近年來，隨著溫飽問題的解決,農(nóng)產(chǎn)品開始出現(xiàn)低水平、結(jié)構(gòu)性剩余,外銷量不斷擴(kuò)大,尤其是隨著我國WTO的加入,農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問題顯得日益重要和突出。然而，我區(qū)大多數(shù)農(nóng)民還沒有學(xué)會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)化從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，甚至不懂“標(biāo)準(zhǔn)化”為何意，在這種情況下，如何在提高認(rèn)識、明確重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，盡快適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，抓緊進(jìn)行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的普及和推廣工作，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展亟待解決的重要課題。

一、什么是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不僅是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一個(gè)顯著標(biāo)志,也是經(jīng)濟(jì)全球化的一種必然趨勢。所謂農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,用一句概括的話講,就是對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)均建立起科學(xué)先進(jìn)、切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn),通過規(guī)范操作與嚴(yán)格監(jiān)督,使其得到全面有效的實(shí)施,從而確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)安全,提高農(nóng)產(chǎn)品的信譽(yù)度和市場競爭力,實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的目的。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的一項(xiàng)綜合性技術(shù)基礎(chǔ)工作，它的核心是標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施?，F(xiàn)行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際通用標(biāo)準(zhǔn)及國別或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。制定和實(shí)施各類農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最終目的是解決“市場準(zhǔn)入”問題,沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有市場化。因此,執(zhí)行什么樣的標(biāo)準(zhǔn),要由市場來決定。你的產(chǎn)品要想進(jìn)入或打入哪類市場,那么你就要在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售過程中執(zhí)行與該市場要求相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

二、推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性和緊迫性

當(dāng)前,由于部分農(nóng)民盲目追求產(chǎn)量的最大化,在生產(chǎn)過程中不注意合理施用化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)投入品,致使一些農(nóng)產(chǎn)品不同程度地受到農(nóng)藥、亞銷酸鹽等有害物質(zhì)的污染，降低了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和效益，廣大消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量普遍抱有疑懼心理,購買熱情下降。在出口創(chuàng)匯方面，由于一些農(nóng)產(chǎn)品不符合相關(guān)國家和地區(qū)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，屢屢引發(fā)貿(mào)易糾紛，有的不得不減少出口甚至被迫退出國際市場。出現(xiàn)這些問題的主要原因,就是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作滯后,沒有跟上農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段的步伐?？梢哉f，在目前城鄉(xiāng)人民生活水平不斷提高,農(nóng)產(chǎn)品市場競爭日趨激烈,特別是在加入WTO的新形勢下,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,全面提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,顯得十分突出、十分重要。一是適應(yīng)“入世”競爭的需要。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”,它在提供給人們廣闊貿(mào)易空間的同時(shí),也給貿(mào)易帶來了磨擦,這種磨擦,主要表現(xiàn)為技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)即產(chǎn)品質(zhì)量之爭。去年日本、韓國對我們的大蔥、禽肉等農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)口設(shè)限，充分說明了這一點(diǎn)?？梢哉f，在這種形勢下，如果我們不按標(biāo)準(zhǔn)化組織生產(chǎn)，就難以開拓國際市場。因此，我們只有按照國際標(biāo)準(zhǔn)的要求生產(chǎn)出大量質(zhì)量過硬、市場競爭力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，從而加快我區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。二是搶占國內(nèi)外市場的需要。隨著農(nóng)業(yè)部啟動(dòng)的“新世紀(jì)無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施，全國各地都紛紛制定和出臺(tái)了一些加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的對策措施，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)在全國全面鋪開。北京、天津、上海、深圳等大城市已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度，其他地方也將陸續(xù)建立并實(shí)行市場準(zhǔn)入制度。北京、天津，已經(jīng)與河北省聯(lián)合簽署了“京津冀蔬菜農(nóng)藥殘留檢測協(xié)作網(wǎng)”，達(dá)成了“華北護(hù)菜協(xié)議”，其目的之一，就是要限制農(nóng)藥殘留超標(biāo)的外地蔬菜進(jìn)入本地市場。在這種形勢下,如果我們不痛下決心推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品質(zhì)量無保證,不但不能開拓和占領(lǐng)新市場,而且還會(huì)從已經(jīng)占領(lǐng)的市場中被擠出來的危險(xiǎn),其后果不堪設(shè)想。三是提高人們生活水平的需要。過去我國農(nóng)產(chǎn)品長期處在短缺狀態(tài)，解決溫飽是農(nóng)業(yè)面臨的最大最重要的問題。過去我們抓農(nóng)業(yè)，追求的第一目標(biāo)是高產(chǎn)，不太考慮產(chǎn)品品質(zhì)的好壞，因?yàn)槭紫刃枰鉀Q的是吃飽飯的問題。現(xiàn)在溫飽問題解決了，農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)營養(yǎng)、安全衛(wèi)生則成為人們關(guān)注和追求的新目標(biāo)，人們甚至希望多花點(diǎn)錢，也要買到安全、優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。也就是說，廣大消費(fèi)者已對農(nóng)產(chǎn)品安全性提出了新的要求。那么，要適應(yīng)這種要求，實(shí)現(xiàn)吃好這個(gè)目標(biāo)，就必須推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。四是確保人類健康的需要?，F(xiàn)在我們的農(nóng)產(chǎn)品中有相當(dāng)一部分存在有害物質(zhì)殘留超標(biāo)的問題，有的因長期食用低劣農(nóng)產(chǎn)品造成積累中毒，嚴(yán)重影響了人們的身體健康。許多消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抱有疑懼心理，感到吃什么都不放心。2001年10月份，國家質(zhì)檢總局與農(nóng)業(yè)部聯(lián)合，從全國23個(gè)大中城市的大型蔬菜批發(fā)市場，抽查了10大