第一篇：論國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新

論國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新①

左 峰

(內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院, 內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051)

摘 要: 國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 內(nèi)涵極為豐富, 包括觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理規(guī)范創(chuàng)新、管理技術(shù)與方法創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)

管理創(chuàng)新, 需要完善企業(yè)倫理觀念和市場(chǎng)觀念, 當(dāng)進(jìn)行管理定位, 分析影響創(chuàng)新的因素, 加強(qiáng)

以名牌企業(yè)家為核心的企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞: 系統(tǒng)工程;創(chuàng)新內(nèi)涵;創(chuàng)新途徑

中圖分類號(hào): F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A文章編號(hào): 10002176X(1999)122006520

321 世紀(jì)是管理世紀(jì), 更是管理創(chuàng)新世紀(jì)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)陷入嚴(yán)重困境最本質(zhì)的表現(xiàn)是企業(yè)管理水平落后, 企業(yè)外部環(huán)境突變所造成的沖擊只暴露和加劇了這種落后管理水平的程度與破壞性。隨著新世紀(jì)的逼近、社會(huì)主義市場(chǎng)體制革的深化, 面對(duì)資源的有限、環(huán)境的污染、競(jìng)爭(zhēng)的加劇、信息的爆炸和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展等一系列新情況、新問(wèn)題, 企業(yè)要謀求生存和發(fā)展, 就必須加強(qiáng)管理, 實(shí)施管理創(chuàng)新。有關(guān)部門1996 年對(duì)我國(guó)2585 家虧損企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示,由于管理不善造成虧損的達(dá)到2112 家, 占總數(shù)的8117 % , 這說(shuō)明這些企業(yè)不思進(jìn)取, 少有創(chuàng)新, 管理守舊, 不能適應(yīng)環(huán)境(曾先端, 1997)。相反, 河北的邯鋼、青島的海爾、無(wú)錫的小天鵝、重慶的嘉陵、深圳的華為卻因不斷實(shí)施管理創(chuàng)新, 而欣欣向榮、蒸蒸日上。由此可見(jiàn), 國(guó)有企業(yè)只有在管理創(chuàng)新上成功,才能取得戰(zhàn)略突破。下面筆者就國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新這一廣泛而又深刻的命題進(jìn)行闡述, 以期能為國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐提供一些可取的思路。

一、國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程

從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看, 國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新是指國(guó)有企業(yè)的管理者不斷根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化, 利用新思維、新技術(shù)、新方法、新機(jī)制, 創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合范式, 以適應(yīng)和創(chuàng)造市場(chǎng), 促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高, 達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的的具有動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。經(jīng)濟(jì)史表明: 企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的每一次變遷, 都相應(yīng)伴隨著企業(yè)管理方式的革命。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下公司制的企業(yè)管理已經(jīng)完全不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下工廠制的企業(yè)管理, 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力?賦予企業(yè)管理新的內(nèi)容、方法和手段?(江澤民, 1995), 國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)能涵蓋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求充實(shí)的新的管理層面和內(nèi)容。這不僅體現(xiàn)在對(duì)科學(xué)管理的繼承和完善上需要更新崗位設(shè)計(jì)和工作流程, 更體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理規(guī)范、管理方法和管理技術(shù)以及企業(yè)文化整合上進(jìn)行的系統(tǒng)性調(diào)整。國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程至少應(yīng)包括以下6 個(gè)方面的內(nèi)容。管理理念創(chuàng)新

從國(guó)際環(huán)境看, 自90 年代以來(lái), 世界企業(yè)開(kāi)始掀起新一輪的管理變革浪潮, 新的經(jīng)營(yíng)理念和管理學(xué)說(shuō)應(yīng)運(yùn)而生。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看, 經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌期, 政企分開(kāi)的制度環(huán)境正在建設(shè)過(guò)程之中, 企業(yè)制度雙軌制并存并呈膠著狀態(tài), 傳統(tǒng)的管理思維和方式方法還在頑強(qiáng)地發(fā)生作用。但從現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理科學(xué)的高度看, 必須摒棄越來(lái)越不適宜的經(jīng)營(yíng)管理思想, 完成以下轉(zhuǎn)變。管理績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要從是否遵循長(zhǎng)官意志轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合效益的完成量;管理的內(nèi)容要從管理方式是否需要強(qiáng)化、管理形式是否需要更加嚴(yán)格轉(zhuǎn)向崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度的科學(xué)性和有效性以及對(duì)于資金、人才、時(shí)間、物質(zhì)的使用效率的實(shí)質(zhì)性控制;管理方式要從家長(zhǎng)專斷型的隨意管理轉(zhuǎn)向基于廣泛咨詢的、遵循決策程序的科學(xué)管理,從事無(wú)巨細(xì)的越級(jí)干預(yù)到注重決策和預(yù)算的權(quán)責(zé)明確的層級(jí)管理;管理的機(jī)制要從對(duì)企業(yè)員工的形式化約束轉(zhuǎn)向建立互動(dòng)式自我教育與激勵(lì)型行為規(guī)范;管理的目的要從單純完成企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)維持和諧穩(wěn)定的一致性, 對(duì)外增強(qiáng)持續(xù)不斷的適應(yīng)性;管理的心態(tài)也要從追求一勞永逸轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)和持續(xù)創(chuàng)新。凡此種種, 都是從小生產(chǎn)意識(shí)向社會(huì)化大生產(chǎn)管理理念的革命性轉(zhuǎn)變。管理理念的創(chuàng)新重在用新的策劃、新的技巧、新的形式打破陳舊平衡, 敢于標(biāo)新立異, 貴在圍繞社會(huì)效益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益, 形成管理特色。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性謀劃。在早期的企業(yè)管理中沒(méi)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 它是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中的必然產(chǎn)物。戰(zhàn)略管理應(yīng)該是企業(yè)的自主行為, 在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下, 企業(yè)不是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,故沒(méi)有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立要求填補(bǔ)這個(gè)空白。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一種以變革為實(shí)質(zhì)的概念。國(guó)有企業(yè)要想在激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境中求得生存與發(fā)展, 就必須通過(guò)不斷革新來(lái)創(chuàng)造性地經(jīng)營(yíng)企業(yè)。也就是要通過(guò)實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和諧運(yùn)作與外部持續(xù)適應(yīng)的雙重目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新所要解決的本質(zhì)問(wèn)題:(1)應(yīng)該創(chuàng)新什么?(2)應(yīng)該向什么方向創(chuàng)新?(3)應(yīng)該創(chuàng)新到什么程度?(4)如何實(shí)現(xiàn)這些創(chuàng)新? 國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略大體可分為三個(gè)層次: 總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。國(guó)有企業(yè)的管理者應(yīng)樹(shù)立?戰(zhàn)略隨著環(huán)境走, 能力跟著戰(zhàn)略行?的觀念, 采取戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施等步驟, 通過(guò)采用SWOT 法“這里S 是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Srtengths), W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)(Weaknesses), O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities), T 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Thereats)”對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益、風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)相關(guān)者的反應(yīng)、市場(chǎng)前景等做出評(píng)價(jià), 并領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理好

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的過(guò)程。管理組織創(chuàng)新

企業(yè)組織形式不是一成不變的, 必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。迄今為止, 最成熟、最有影響的管理組織形式是金字塔式、自上而下、遞階控制的科層組織結(jié)構(gòu), 這種以專業(yè)分工為基礎(chǔ)的職能部門制, 提高了管理工作的專業(yè)水平, 但也帶來(lái)了部門間互相割裂、難以協(xié)調(diào)的弊端, 對(duì)外界環(huán)境變化的反應(yīng)遲緩, 壓抑組織成員全面發(fā)展。各項(xiàng)管理活動(dòng)相互交織以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益復(fù)雜化, 要求組織具有更大的彈性。與此相適應(yīng),企業(yè)組織就勢(shì)必專業(yè)化的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為導(dǎo)向充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和多方面才能的過(guò)程小組, 從而使企業(yè)組織形態(tài)從高聳型向扁平型轉(zhuǎn)變。順應(yīng)第二次管理革命的潮流, 在國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中必須重視增加組織的柔性, 探討更高效更靈活的組織結(jié)構(gòu)方式, 如建立跨職能機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。此外, 還要認(rèn)識(shí)到直線職能制、事業(yè)部制、控股公司結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)等等都是具體組織結(jié)構(gòu)形式, 均各有所長(zhǎng), 要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段、公司形態(tài)和規(guī)模變化加以選擇。

4管理規(guī)范創(chuàng)新

有了良好的組織結(jié)構(gòu), 還需要有科學(xué)的規(guī)章、嚴(yán)密的程序作保障。目前還有相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)管理職責(zé)設(shè)計(jì)比較粗糙, 管理環(huán)節(jié)之間缺乏明確的程序,規(guī)章制度常常停留在紙面上, 職工民主管理往往流于形式, 決策隨意、制度不嚴(yán)、無(wú)章可循、有章不循,違章不究的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中, 既需要對(duì)基礎(chǔ)管理進(jìn)行補(bǔ)課, 又需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 對(duì)管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)更新, 使企業(yè)在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)以及后勤保障等各個(gè)環(huán)節(jié)都建立起合理的規(guī)范和工作流程, 把創(chuàng)新滲透于各個(gè)環(huán)節(jié), 作為經(jīng)常性的主要管理職責(zé), 以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。要積極借鑒國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代管理規(guī)范, 探索和形成一整套有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理制度。從目前看, 需以ISO 系列質(zhì)量保證體系建立為契機(jī), 創(chuàng)新管理規(guī)范。管理技術(shù)與方法創(chuàng)新

企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的非線性的大系統(tǒng), 在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)著勞務(wù)流、資金流、物流、信息流、能量流等資源。要提高競(jìng)爭(zhēng)能力, 必須使所有資源處于一種科學(xué)、合理并且先進(jìn)的管理模式下運(yùn)行, 這種模式實(shí)質(zhì)就是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以系統(tǒng)觀念工程為指導(dǎo)、以現(xiàn)代管理技術(shù)和方法為支撐的綜合的、系統(tǒng)集成的、整體優(yōu)化的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展, 為加強(qiáng)企業(yè)管理提供了全新的條件。要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段來(lái)加強(qiáng)管理, 把在建設(shè)國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的企業(yè)管理方法與國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方法結(jié)合起來(lái), 逐漸揚(yáng)棄并改變以前的管理方法, 從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、成本分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、庫(kù)存物流、加工制造、產(chǎn)品銷售到售后服務(wù)全過(guò)程探索新的管理方式方法。信息產(chǎn)業(yè)的興起和市場(chǎng)的國(guó)際化發(fā)展, 從根本上動(dòng)搖了20 世紀(jì)的管理技術(shù), 有關(guān)生產(chǎn)的新概念、新方法層出不窮。工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入了以廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助管理和精益生產(chǎn)為代表的現(xiàn)代管理階段,而我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)尚處于經(jīng)驗(yàn)管理階段, 所以當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理。企業(yè)文化創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)。放在社會(huì)的大背景中, 企業(yè)文化的改革和完善是社會(huì)整體改革的前奏和量化積累。就企業(yè)本身而言, 企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為核心的獨(dú)特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象, 是在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的并為全體員工遵守和奉行的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和審美理念的集合反映。中國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)有形資產(chǎn)已初具規(guī)模, 企業(yè)文化建設(shè)面臨一場(chǎng)革命。明智的企業(yè)家應(yīng)將視野擴(kuò)展到文化領(lǐng)域, 將企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的深層背景和操作方式, 努力將文化效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)的國(guó)有企業(yè)與外國(guó)企業(yè)有很大不同, 它們脫胎于政府機(jī)構(gòu)的行政附屬物, 承擔(dān)著許多社會(huì)功能,是一個(gè)特殊的小社會(huì)。隨著國(guó)有企業(yè)改革的逐步深入, ?企業(yè)辦社會(huì)?的功能是必須剝離出來(lái)的, 但是這種剝離需要有一個(gè)過(guò)程?，F(xiàn)在雖然國(guó)有企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始建立現(xiàn)代企業(yè)制度, 但是原有的濃厚的行政色彩卻并未因此而消失, 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下形成的特殊的文化氛圍以及人際關(guān)系仍在起作用, 盡管它們有不合理之處, 但是在構(gòu)建新型企業(yè)文化時(shí), 必須充分考慮到這種特殊情況。文化具有傳承性, 由舊文化轉(zhuǎn)型為新文化, 一方面必須重新整合賦予舊的企業(yè)文化以新的內(nèi)涵;另一方面, 必須緊緊盯住世界企業(yè)文化創(chuàng)新的趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō), 企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)

鍵是把東方儒家文化的精華與西方現(xiàn)代管理科學(xué)有機(jī)地融合起來(lái), 創(chuàng)立符合國(guó)有企業(yè)實(shí)際的具有中國(guó)特色的新型企業(yè)文化。筆者在此強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):(1)企業(yè)文化應(yīng)該是有個(gè)性的, 不僅不同行業(yè)的國(guó)有企業(yè)文化應(yīng)該各具特色, 而且同一行業(yè)的企業(yè)文化也應(yīng)有所不同。(2)在一定意義上講, 企業(yè)文化是企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容, 所以不能把企業(yè)文化作狹義理解。時(shí)代要求中國(guó)國(guó)企職工要自覺(jué)進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)培養(yǎng), 實(shí)現(xiàn)自身文化革命, 成為企業(yè)文明的代表。(3)過(guò)去的企業(yè)文化模式, 它們都產(chǎn)生于過(guò)去的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ), 并不能代表現(xiàn)在和未來(lái)的企業(yè)文化模式。對(duì)于日趨人道化社會(huì)和人性化的產(chǎn)品發(fā)展方向, 企業(yè)必須尋找更高形態(tài)的企業(yè)理念和企業(yè)文化模式。就這個(gè)意義上講,企業(yè)必須擁有最高尚的人格理想、最高級(jí)的社會(huì)理想和最道德的行為理想, 企業(yè)應(yīng)該成為新文化的開(kāi)拓者。

二、國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑完善企業(yè)倫理觀念和市場(chǎng)觀念

企業(yè)管理創(chuàng)新的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展, 利潤(rùn)持續(xù)增加。但是利潤(rùn)的持續(xù)增加取決于兩個(gè)條件:(1)企業(yè)對(duì)外樹(shù)立起良好的社會(huì)形象, 具有高度的社會(huì)責(zé)任感, 承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。(2)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感, 認(rèn)為自身與企業(yè)是命運(yùn)共同體。所以, 隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步要求國(guó)有企業(yè)必須完善企業(yè)管理倫理觀念, 把企業(yè)的管理思想真正轉(zhuǎn)移到?以人為中心?的倫理基點(diǎn)上來(lái), 解決好對(duì)企業(yè)的主體———人的有效管理問(wèn)題, 并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理倫理的現(xiàn)代化。改革開(kāi)放以來(lái), 國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)觀念不斷增加, 但仍有待于進(jìn)一步完善, 在管理創(chuàng)新方面, 也應(yīng)樹(shù)立起市場(chǎng)觀念。企業(yè)管理創(chuàng)新的起點(diǎn)永遠(yuǎn)是市場(chǎng), 不從市場(chǎng)出發(fā), 不能經(jīng)受住市場(chǎng)檢驗(yàn)的創(chuàng)新不可能是真正的創(chuàng)新, 企業(yè)管理創(chuàng)新的任務(wù), 就在于不斷整合其內(nèi)部要素, 使其處于最佳組合, 最大限度地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并創(chuàng)造新的市場(chǎng), 以期占領(lǐng)市場(chǎng), 獲取較為豐厚的利潤(rùn), 創(chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)管理創(chuàng)新的兩個(gè)重要方向。恰當(dāng)進(jìn)行管理定位

管理定位是管理創(chuàng)新的前提。管理定位是指企業(yè)以什么樣的系統(tǒng)性管理來(lái)達(dá)到企業(yè)的基本目的, 即通過(guò)滿足市場(chǎng)要求來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)效益?？茖W(xué)管理的目的是提高效率, 而糾正效率不高的途徑在于系統(tǒng)性管理。管理是資源, 管理出效益?？茖W(xué)管理的實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)偉大的心理革命, 即在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造出友好合作和互相幫助的文化氛圍, 用增加勞動(dòng)知識(shí)含量辦法, 改進(jìn)操作機(jī)器和工具, 改進(jìn)管理工作方法, 通過(guò)讓企業(yè)員工更聰明的工作而不完全是更勤奮的工作來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。管理定位本身也是一個(gè)系統(tǒng), 包括目標(biāo)定位、方法定位和要素定位等等。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求, 應(yīng)把管理目標(biāo)重新定位于保證企業(yè)不斷提高市場(chǎng)占有率上,企業(yè)發(fā)展到一定階段, 追求提高市場(chǎng)占有率比追求短期利潤(rùn)增長(zhǎng)更重要。企業(yè)管理應(yīng)圍繞市場(chǎng)變動(dòng)來(lái)進(jìn)行和調(diào)度, 并隨著市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的變化實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)組合, 保證企業(yè)靈活地開(kāi)拓市場(chǎng)并提高市場(chǎng)占有率。分析影響管理創(chuàng)新的因素

影響管理創(chuàng)新的有兩大因素: 一個(gè)是外部因素,另一個(gè)是內(nèi)部因素。外部因素主要有市場(chǎng)變化要素和社會(huì)政治變化要素。市場(chǎng)變化要素包括市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)的變化。為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化, 市場(chǎng)取向的管理創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)一方面要滿足現(xiàn)實(shí)需求, 另一方面要努力滿足潛在需求。為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的變化, 競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)適合采用改進(jìn)型創(chuàng)新, 以創(chuàng)造市場(chǎng);競(jìng)爭(zhēng)不太尖銳時(shí)適合采用發(fā)明型創(chuàng)新, 以創(chuàng)造市場(chǎng)。社會(huì)政治變化要素是推動(dòng)管理創(chuàng)新的另一個(gè)外部因素。我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期, 還沒(méi)有真正形成自己的有效管理機(jī)制。因此, 要兼收并蓄國(guó)外先進(jìn)的管理為我所用, 并在中國(guó)社會(huì)政治文化的大背景下, 創(chuàng)造出中國(guó)式的企業(yè)管理根基地。內(nèi)部因素也是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要推動(dòng)力量, 它包括資本、人才、科技三大要素。這三個(gè)要素是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?？萍家嘏c成本要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的效益模式;科技要素與人才要素的結(jié)構(gòu)構(gòu)成了管理創(chuàng)新文化模式;而成本要素與人才要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的制度模式。三要素在企業(yè)內(nèi)部的組合特征既受到市場(chǎng)和社會(huì)政治文化的影響,又反作用于市場(chǎng)和社會(huì), 以完成企業(yè)的效益和社會(huì)目標(biāo)。4 加強(qiáng)以名牌企業(yè)家為核心的企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)

國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新最終需要依賴人去實(shí)現(xiàn), 因此, 企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè), 以提高企業(yè)整體素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō), 要培育三支隊(duì)伍:(1)培育和造就一支高素質(zhì)的職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍。創(chuàng)新理論先驅(qū)熊彼特說(shuō): ?企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新。?美國(guó)賓州大學(xué)沃頓學(xué)院院長(zhǎng)托馬斯〃格瑞提也指出: ?末來(lái)企業(yè)精英最重要的條件, 或許應(yīng)該是管理‘持續(xù)變革’的能力。?從新一輪國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)來(lái)看, 應(yīng)主要培養(yǎng)和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神, 組織指揮協(xié)調(diào)合作能力和預(yù)測(cè)決策水平。(2)培育一支有學(xué)識(shí)的科技隊(duì)伍, 主要培養(yǎng)和提高他們的創(chuàng)造力、洞察力、想象力, 能根據(jù)科技發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)變化不失時(shí)機(jī)地開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品, 真正做到研制一代、開(kāi)發(fā)一代、儲(chǔ)備一代。(3)培育一支具有社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的營(yíng)銷隊(duì)伍, 主要培養(yǎng)和提高把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力、談判與營(yíng)銷能力、維系原有顧客發(fā)現(xiàn)潛在顧客的能力。營(yíng)銷人員要改變以往企業(yè)推銷員的形象, 努力把自己塑造成能代表企業(yè)良好形象、傳播現(xiàn)代企業(yè)文明的使者。

參考文獻(xiàn):

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摘要：企業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)管理，每一個(gè)階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。

一 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和必要性

管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新，它是企業(yè)面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化，所作出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。一般地講，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它既有自然的工具屬性，又有一定的社會(huì)屬性，因此，可以近似地認(rèn)為，管理創(chuàng)新是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的過(guò)程，它既包括管理技術(shù)的創(chuàng)新，也包括管理制度的創(chuàng)新。成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。

對(duì)于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，可以從對(duì)管理創(chuàng)新的需求和供給兩個(gè)方面來(lái)探討。

從需求方面看，首先，管理薄弱一直是我國(guó)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下、效益不高的重要因素。從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)際比較來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率在70％以上，而我國(guó)全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率不到40％，管理水平高低對(duì)于全要素生產(chǎn)率的高低具有重要的影響。據(jù)第三次全國(guó)工業(yè)普查數(shù)據(jù)，1995年與1985年比較，主要能源、原材料消耗指標(biāo)中，上升的占50.9％。管理約束已經(jīng)成為制約國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要方面。其次，新的經(jīng)濟(jì)格局和市場(chǎng)環(huán)境要求國(guó)有企業(yè)努力提高管理水平。近年來(lái)，隨著民營(yíng)企業(yè)的崛起和三資企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)國(guó)有企業(yè)帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。同時(shí)，多年來(lái)的重復(fù)建設(shè)已經(jīng)導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)性的買方市場(chǎng)的形成。國(guó)有企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)職能和歷史包袱更使其在競(jìng)爭(zhēng)中處境不妙。提高管理水平是國(guó)有企業(yè)迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。

從供給方面看。首先，黨的十五大精神的出臺(tái)，為國(guó)有企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發(fā)展方向。其次，現(xiàn)代科技的進(jìn)步既對(duì)管理創(chuàng)新帶來(lái)了需求上的壓力，如技術(shù)的進(jìn)步使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)成為可能，從而增加了對(duì)管理的需求和依賴，同時(shí)也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具，如電子計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展，使得新的管理方法成為可能，如CIMS、EBP、MIS等等，大大提高了管理的效率和對(duì)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)率。

二 國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)和基本途徑

2．1積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理思想的創(chuàng)新

各種管理組織、制度和管理行為都不過(guò)是管理者思想的外在表現(xiàn)。據(jù)資料，我國(guó)現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)家長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，還不熟悉甚至還不理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。如不理解現(xiàn)代企業(yè)制度，有的企業(yè)家不贊成公司制的法人治理結(jié)構(gòu)，認(rèn)為設(shè)董事會(huì)是使經(jīng)理多了一個(gè)“婆婆”。相當(dāng)一部分企業(yè)家仍不重視市場(chǎng)問(wèn)題，不認(rèn)真調(diào)查分析市場(chǎng)狀況。很多企業(yè)家不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法，不懂得資本經(jīng)營(yíng)，尤其不熟悉國(guó)外市場(chǎng)，不善于改進(jìn)營(yíng)銷管理，不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)。因此，要大力在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)培訓(xùn)教育或引入新的管理人才，來(lái)開(kāi)闊國(guó)有企業(yè)管理者的視野和思路，要廣泛吸收新的管理信息，提高管理者的管理專業(yè)知識(shí)和能力，使管理創(chuàng)新有一個(gè)良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。

2．2積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的管理組織創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)和生產(chǎn)的要求合理設(shè)計(jì)管理組織，改變傳統(tǒng)的單一行政式職能型組織結(jié)構(gòu)，按照精簡(jiǎn)高效、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則來(lái)構(gòu)架新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)；在傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，管理機(jī)構(gòu)十分繁多，而且也不合理，非生產(chǎn)性組織(如黨工團(tuán)和后勤服務(wù)部門)占了企業(yè)相當(dāng)多的編制和人員，同時(shí)，真正的生產(chǎn)管理和市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)和人員在企業(yè)內(nèi)部地位不高，編制限制也很緊；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，就需要精簡(jiǎn)不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)市場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)研究開(kāi)發(fā)管理機(jī)構(gòu)的力量，引入如矩陣制、事業(yè)部制等新的組織設(shè)計(jì)模式。

2．3要積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新

隨著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復(fù)雜化，同時(shí)另一方面市場(chǎng)需求的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化又要求管理者提高反應(yīng)速度。要解決這兩者問(wèn)的沖突和矛盾，只有積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，尤其是動(dòng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)提高管理的效率和質(zhì)量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過(guò)程實(shí)際上也是對(duì)管理信息的處理過(guò)程。運(yùn)用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)，對(duì)于提高管理效率和水平具有重要的促進(jìn)作用。如在我國(guó)企業(yè)推行CIMS的實(shí)踐就證明了這一點(diǎn)。CIMS是建立在現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上的企業(yè)管理系統(tǒng)。它帶來(lái)的典型管理模式包括：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRP II)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式(JIT)、按類個(gè)別生產(chǎn)模式(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、精良生產(chǎn)方式(LP)、基于并行工程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)管理模式等。尤其近10年來(lái)，在我國(guó)20多個(gè)省市、10多個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)開(kāi)展了CIMS應(yīng)用示范工程，其中國(guó)有企業(yè)超過(guò)半數(shù)。CIMS應(yīng)用示范工程10多年的實(shí)踐證明，它不僅給新產(chǎn)品、新

技術(shù)的開(kāi)發(fā)提供了有效的技術(shù)手段，而且改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)思想，促進(jìn)了企業(yè)管理的高度集約化和信息的共享。

2．4要重視企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用，改進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選拔方式

在某種意義上講，國(guó)有企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者可以說(shuō)是企業(yè)的靈魂和核心。主要經(jīng)營(yíng)者的管理思想和管理能力直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格的形成和管理水平的高低。因此，具有創(chuàng)新精神的熊彼特意義上的國(guó)企經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于管理創(chuàng)新的推進(jìn)，是有著積極的促進(jìn)作用的。但反之，就會(huì)阻礙管理創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。由于國(guó)有企業(yè)的特殊屬性，我國(guó)現(xiàn)階段不少國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍是通過(guò)行政任命或行政選拔的，不但缺少企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)訓(xùn)練，也缺少管理實(shí)踐，因此，這不能不說(shuō)是在一定程度上影響到國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍管理素質(zhì)的高低不一。面對(duì)國(guó)有企業(yè)全面走向競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，必須逐步改革國(guó)企主要經(jīng)營(yíng)者的選拔方式和選拔機(jī)制，使得一大批真正具有經(jīng)營(yíng)管理能力和現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)好的人才走上國(guó)企的管理崗位，把國(guó)有企業(yè)的管理水平提升上新的高度，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的快速發(fā)展。

2．5還要大力夯實(shí)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為管理技術(shù)和方法工具創(chuàng)新提供基本的前提和保障

基礎(chǔ)管理包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲(chǔ)備傳送以及管理隊(duì)伍的建立等等。只有搞好了基礎(chǔ)管理，理順了內(nèi)部基本的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，才可能進(jìn)一步提高管理的層次和效率，否則，管理創(chuàng)新只會(huì)適得其反，使得企業(yè)更為混亂無(wú)序。比如在實(shí)行信息化管理上，就需要很高的基礎(chǔ)管理水平。據(jù)一份調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理軟件的條件參差不齊，大多數(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平還較低，處于國(guó)外20世紀(jì)六、七十年代的水平，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)完整實(shí)施ERP的條件并不成熟。此外，企業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)管理，每一個(gè)階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。

第二篇：論企業(yè)管理創(chuàng)新

論企業(yè)管理實(shí)務(wù)

通過(guò)一學(xué)期企業(yè)管理實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理實(shí)務(wù)最重要的是創(chuàng)新！

企業(yè)管理創(chuàng)新就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)要素和管理職能在質(zhì)與量上實(shí)現(xiàn)新的變化或新的組合，以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的根本途徑，可以說(shuō)，管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,沒(méi)有管理創(chuàng)新,企業(yè)就難于發(fā)展。

隨著改革開(kāi)放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理理論也被陸續(xù)引入，在新形勢(shì)下，企業(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)該涵蓋以下多個(gè)方面。

第一是思維模式上的創(chuàng)新。它是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂，是企業(yè)為了取得整體優(yōu)化效益，打破陳規(guī)陋習(xí)，克服舊有思想束縛，樹(shù)立全新的管理思路。企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開(kāi)放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過(guò)綜合現(xiàn)有的知識(shí)、管理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式，即濃重的小生產(chǎn)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”，意識(shí)、管理決策上的“一言堂”、“家長(zhǎng)制”作用。其次

1要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的要求，建構(gòu)全新的思維觀念，即著眼世界振興民族經(jīng)濟(jì)的使命感和機(jī)遇感、培育和維護(hù)企業(yè)形象的CIS意識(shí)、嚴(yán)格成本觀念和全面質(zhì)量管理觀念、確立名牌戰(zhàn)略意識(shí)、強(qiáng)化危機(jī)管理觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；樹(shù)立以人為本、“顧客即上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念等等。

第二是組織上的創(chuàng)新。它是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，它是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)資源進(jìn)行重組與重置，采用新的管理方式和方法，新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過(guò)調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)有管理要素的效能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)的組織創(chuàng)新，可以有新的產(chǎn)權(quán)制、新的用工制、新的管理機(jī)制，公司兼并和戰(zhàn)略重組，對(duì)公司重要人員實(shí)行聘任制和選舉制，企業(yè)人員的調(diào)整與分流等等。組織創(chuàng)新的方向就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企公開(kāi)、管理科學(xué)”。企業(yè)的組織創(chuàng)新，要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，要對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)籌劃；要建立以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)信息、宏觀調(diào)整信號(hào)及時(shí)做出反應(yīng)的反饋應(yīng)變系統(tǒng)；要不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)要素組合，開(kāi)發(fā)人力資源；在注重實(shí)物管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)價(jià)值形態(tài)管理，注重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本金的積累等等。

企業(yè)組織是一個(gè)系統(tǒng),它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的,在組織創(chuàng)新中應(yīng)注重柔性與和諧管理。柔性管理是以嚴(yán)格管理規(guī)范為基礎(chǔ),以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為條件,以員工自我管理為主體,通過(guò)一種順勢(shì)而人性化的管理來(lái)強(qiáng)化管理的應(yīng)變能力。它超越了傳統(tǒng)的硬性規(guī)范管理模式,把剛性管理制度的強(qiáng)制實(shí)施發(fā)展成為員工自覺(jué)的行為要求和彈性的約束準(zhǔn)則;把被動(dòng)的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防性的相互監(jiān)督;把圍繞生產(chǎn)的管理結(jié)構(gòu)調(diào)整為以市場(chǎng)為中心的靈活應(yīng)變的彈性管理機(jī)構(gòu);把員工在企業(yè)中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合。而和諧管理要求領(lǐng)導(dǎo)者有很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神,帶頭為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗, 有謙遜誠(chéng)信的品德和民主平等的作風(fēng), 虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn)，善于在物質(zhì)和精神上關(guān)心體諒員工。

第三是技術(shù)上的創(chuàng)新。它是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤(rùn)最大化，企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研制與開(kāi)發(fā)，合理實(shí)施技術(shù)改造，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)。如今，企業(yè)之間的分工主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而非資金優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)。技術(shù)開(kāi)發(fā)引導(dǎo)著市場(chǎng)需求，技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的根本途徑。因此，現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和良好的外部支持環(huán)境。在外部環(huán)境方面，應(yīng)該對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)研究給予經(jīng)費(fèi)投入，對(duì)高技術(shù)企業(yè)給予適當(dāng)優(yōu)惠政策，建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，建立穩(wěn)定的政策支撐系統(tǒng)。就企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，必須有自己的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力，有可產(chǎn)業(yè)化的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)項(xiàng)目，有對(duì)引進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新能力。

同時(shí)，企業(yè)必須切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)。由于信息化能提高其應(yīng)變能力,可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源,使各項(xiàng)資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高,企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費(fèi)者更直接和密切的聯(lián)系等，這都將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。另外，企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)和服務(wù),擴(kuò)展企業(yè)的生存空間,企業(yè)不僅從網(wǎng)上獲取大量的需求信息,依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,而且許多交易行為在網(wǎng)上進(jìn)行,可以大大降低交易成本。

第四是制度上的創(chuàng)新。它是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。管理制度是受企業(yè)制度決定的一整套管理行為規(guī)范,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及內(nèi)部管理制度。如今，市場(chǎng)信息復(fù)雜多變,人類知識(shí)日益膨脹。企業(yè)要根據(jù)管理的基本原則,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn), 對(duì)原有的建立在精細(xì)分工基礎(chǔ)上的已不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方面的制度、系統(tǒng)化管理方面的制度和議事決策方面的制度進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需求。

第五是核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新的目標(biāo)應(yīng)是緊緊圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高而進(jìn)行。培育和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)不斷積累、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其途

徑主要有以下三種:一是企業(yè)通過(guò)發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識(shí)和技能,并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟獲得核心能力，企業(yè)只有具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快更好的能力,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和立于不敗之地；三是通過(guò)企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并入企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以將被兼并企業(yè)的技術(shù)專長(zhǎng)整合成企業(yè)自身的專長(zhǎng)和核心能力。

企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)是一項(xiàng)包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果追求三大內(nèi)容的復(fù)雜系統(tǒng)工程。其中，管理思維變革是前提，管理行為改造是主體，管理效果追求是標(biāo)志。這三項(xiàng)內(nèi)容各具特色又相互呼應(yīng)，緊密聯(lián)系，形成有機(jī)體系共同作用于整個(gè)管理創(chuàng)新過(guò)程。面對(duì)日益變化的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，企業(yè)只有通過(guò)管理創(chuàng)新，創(chuàng)造新價(jià)值，才能立于市場(chǎng)不敗之地。

第三篇：淺析國(guó)有企業(yè)管理弊端及創(chuàng)新對(duì)策

淺析國(guó)有企業(yè)管理弊端及創(chuàng)新對(duì)策

摘 要：在創(chuàng)新理論成果基礎(chǔ)上，從共性角度分析總結(jié)了國(guó)有企業(yè)在觀念、組織、基礎(chǔ)管理、薪酬考核、人才以及企業(yè)文化等方面存在的弊端與不足之處。同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，探討國(guó)有企業(yè)在管理對(duì)策上創(chuàng)新出新途徑新方式，以期能有效促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；弊端；對(duì)策；創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。我國(guó)現(xiàn)存的國(guó)有大中型企業(yè)，由于計(jì)劃管理體制延續(xù)了幾十年，近30年來(lái)，很難一下子從傳統(tǒng)管理模式中成功轉(zhuǎn)型。大部分國(guó)企存在有長(zhǎng)期性痼疾，主要表現(xiàn)為資源粗放、市場(chǎng)被動(dòng)、管理不到位等問(wèn)題，正面臨著生存的尷尬局面，嚴(yán)重束縛企業(yè)的發(fā)展后勁。因而，深化國(guó)有企業(yè)改革，搞活國(guó)企經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)生命力已成為政府管理、社會(huì)關(guān)注以及專家研究的一個(gè)焦點(diǎn)領(lǐng)域。在國(guó)家“十二五”規(guī)劃中，明確指出要促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，支持企業(yè)提高裝備水平、優(yōu)化生產(chǎn)流程，加快淘汰落后工藝技術(shù)和設(shè)備，著力提高企業(yè)創(chuàng)新能力。

自加入WTO后，我國(guó)全面提高了對(duì)外開(kāi)放水平，國(guó)外企業(yè)獲得的優(yōu)惠待遇與國(guó)企之間的差距縮小很多，主要差異集中在各自內(nèi)部管理上。在此形勢(shì)下，創(chuàng)新對(duì)國(guó)企管理有著動(dòng)力推進(jìn)作用。創(chuàng)新理論綜述

創(chuàng)新理論起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》等著作中提出“創(chuàng)新理論”，認(rèn)為創(chuàng)新是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從未有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系中，并不斷加以完善，從而形成了創(chuàng)新理論體系雛形。20世紀(jì)80年代克里斯托弗?弗里曼在研究日本經(jīng)濟(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)日本在技術(shù)落后的情況下，以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)，輔以組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，在短短幾十年里使日本成為工業(yè)化大國(guó)。丹麥學(xué)者本特阿克?倫德瓦爾通過(guò)考察技術(shù)創(chuàng)新的廠商與用戶之間的關(guān)系來(lái)研究國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)中技術(shù)創(chuàng)新制度結(jié)構(gòu)的各組成部分。美國(guó)學(xué)者邁克爾?波特提出國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力鉆石模型，認(rèn)為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力反映在企業(yè)創(chuàng)新能力基礎(chǔ)上，政府應(yīng)該為國(guó)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策環(huán)境。彼得?德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》著作中強(qiáng)調(diào)目前的經(jīng)濟(jì)已由“管理的經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟(jì)”，并認(rèn)為企業(yè)家必須學(xué)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)地創(chuàng)新。

國(guó)內(nèi)有些學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新主要指企業(yè)的自主創(chuàng)新，企業(yè)通過(guò)自身努力和突破產(chǎn)業(yè)技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身能力，系統(tǒng)地推進(jìn)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到技術(shù)創(chuàng)新的商品化和產(chǎn)業(yè)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)商業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的活動(dòng)；有的學(xué)者認(rèn)為自主創(chuàng)新是以企業(yè)為核心，各創(chuàng)新主體出于競(jìng)爭(zhēng)的需要主動(dòng)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，提高資源配置效率，以持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的行為和過(guò)程?，F(xiàn)狀分析及創(chuàng)新對(duì)策

作者通過(guò)搜集相關(guān)資料和實(shí)體調(diào)研，概括出國(guó)企在管理中存在的一些共性弊端，并結(jié)合理論研究成果，提出初步的創(chuàng)新思路和一些探討性對(duì)策建議。

2.1 思想觀念創(chuàng)新

國(guó)企深受管理者思想觀念的外在影響，從而影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略決策等重大行為。21世紀(jì)初期，不少國(guó)企高層受傳統(tǒng)體制束縛，思想比較固守，偏于官僚作風(fēng)和形式主義，不熟悉國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，不了解資本運(yùn)作，不善于內(nèi)部管理，更談不上具有現(xiàn)代企業(yè)管理的思想與方法，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)化體制和競(jìng)爭(zhēng)的要求。員工思想也囿于傳統(tǒng)觀念，害怕變化導(dǎo)致“鐵飯碗”不保，寧愿固步自封，安于現(xiàn)狀。

國(guó)企的改革、創(chuàng)新能否成功，關(guān)鍵是管理者、員工能否在思想上接受變化帶來(lái)的任何風(fēng)

險(xiǎn)結(jié)果。首先，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，拓寬視野與思路，堅(jiān)持發(fā)展，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為手段，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、顧客、企業(yè)、員工、環(huán)境的共贏，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)改革發(fā)展的良好局面。其次，員工要認(rèn)識(shí)管理的重要性，提出管理新思路，主動(dòng)吸收新知識(shí)，提高整體管理能力。最后，企業(yè)上下思想要保持一致，確保改革有思想驅(qū)動(dòng)力，可以通過(guò)職代會(huì)、工會(huì)等各種民主方式，讓所有員工廣泛參與到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)責(zé)任感、使命感和迫切感。

2.2 組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

大多國(guó)企仍保留傳統(tǒng)的組織形式，機(jī)構(gòu)繁多，呈現(xiàn)“大而全，小而全”的小社會(huì)現(xiàn)象，除了生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)外，還有與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的輔助機(jī)構(gòu)，人員配備數(shù)目龐大，編制不明，一崗多員。一般都是以行政為主的直線組織，等級(jí)層次多，部門職能重疊，推諉扯皮、“踢皮球”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。組織結(jié)構(gòu)的臃腫混亂，導(dǎo)致企業(yè)中心工作不能有序開(kāi)展。

國(guó)企應(yīng)遵循國(guó)家所有、政企分開(kāi)、分級(jí)管理、分工監(jiān)督的原則，根據(jù)市場(chǎng)需求與自身產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，科學(xué)合理規(guī)劃，調(diào)整傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)，重新劃分職能，嚴(yán)格責(zé)任制度。一是剝離輔助產(chǎn)業(yè)使其職能社會(huì)化和政府化。二是設(shè)計(jì)符合實(shí)際的直線式、職能式、矩陣式相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)行政服務(wù)等非生產(chǎn)主體，達(dá)到少而精，扁而平的效果，構(gòu)架出滿足中心工作的組織結(jié)構(gòu)。三是分析崗位需求，以崗定人，編制崗位職責(zé)，明確具體職責(zé)到個(gè)人。最后，制定符合內(nèi)部工作流程優(yōu)化有序的部門協(xié)作機(jī)制，形成適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境快速變化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)響應(yīng)機(jī)制，打造辦事高效的團(tuán)隊(duì)。機(jī)構(gòu)創(chuàng)新為企業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)的組織保證。

2.3 基礎(chǔ)管理創(chuàng)新

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了國(guó)企規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)基礎(chǔ)管理也日益復(fù)雜化。但目前，國(guó)企的基礎(chǔ)管理存在有缺陷，主要有：規(guī)章制度與現(xiàn)代企業(yè)制度匹配度不高，執(zhí)行流于形式；員工責(zé)任心不強(qiáng)，容易形成“小團(tuán)體”，部門協(xié)作效率低；信息管理基本停留在收集環(huán)節(jié)上；現(xiàn)場(chǎng)管理比較混亂，人、機(jī)、料、法、環(huán)等缺少統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)成果市場(chǎng)化響應(yīng)速度慢，產(chǎn)品附加值缺少競(jìng)爭(zhēng)性；質(zhì)量管理薄弱，意識(shí)不強(qiáng)。基礎(chǔ)管理的不足，導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，嚴(yán)重影響市場(chǎng)占有率和整體經(jīng)濟(jì)效益。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是國(guó)企面臨的重大問(wèn)題。首先，管理者帶頭重視基礎(chǔ)管理，親自督促檢查各部門、員工切實(shí)抓好管理工作的具體落實(shí)，認(rèn)真查找問(wèn)題，制定措施整改。第二，規(guī)范工作流程，夯實(shí)基礎(chǔ)管理平臺(tái)。從部門職責(zé)和崗位權(quán)限入手，更新和完善與企業(yè)相統(tǒng)一的技術(shù)、管理、工作等標(biāo)準(zhǔn)體系。第三，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)，建立符合第三方審核的質(zhì)量管理體系，提高職工質(zhì)量意識(shí)。第四，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，以精細(xì)管理為標(biāo)準(zhǔn)，做到定置有序、標(biāo)識(shí)清晰、物流通暢、設(shè)備完好、信息正確、生產(chǎn)均衡的安全文明生產(chǎn)局面。第五，合理實(shí)施信息化建設(shè)，健全信息管理體系和內(nèi)部信息反饋系統(tǒng)，提高信息交互性、實(shí)用性，為管理者科學(xué)決策和及時(shí)應(yīng)變提供可靠依據(jù)。第六，健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制制度，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)察部門職能，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)、法律風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，管理制度寧缺毋濫，要狠抓基礎(chǔ)管理的執(zhí)行力，不落實(shí)就不會(huì)取得實(shí)效。

2.4 薪酬考核創(chuàng)新

目前，大多國(guó)企清楚認(rèn)識(shí)到自身薪酬考核存在的弊端：（1）分配制度嚴(yán)重受到傳統(tǒng)體制等因素約束，缺乏市場(chǎng)適應(yīng)性、靈活性、激勵(lì)性。工資分配沿襲傳統(tǒng)的崗位等級(jí)制度，與職務(wù)等級(jí)掛鉤，而與工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)不相關(guān)?！捌骄髁x”等現(xiàn)象導(dǎo)致某些員工承受的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)與收益不均等，不利于他們發(fā)揮主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。（2）績(jī)效考核流于形式，考核指標(biāo)多定性、少量化，缺少人性化激勵(lì)因素，考評(píng)不嚴(yán)格、不科學(xué)?？荚u(píng)者往往主觀臆斷被考評(píng)者的業(yè)績(jī)，真實(shí)性不足。

針對(duì)上述問(wèn)題，國(guó)企要做到：一是圍繞中心工作，統(tǒng)籌兼顧，以公平、公正為原則，建立分配合理、激勵(lì)有效的工資結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)員工凝聚力。二是狠抓績(jī)效考核機(jī)制，制定和完善的部門考核標(biāo)準(zhǔn)與員工績(jī)效考核辦法。首先，重點(diǎn)抓好管理人員與部門目標(biāo)責(zé)任制考核，實(shí)

行獎(jiǎng)金額與部門業(yè)績(jī)掛鉤；其次，抓好各崗位人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，綜合均衡管理、技術(shù)、銷售、工人等不同崗位的工作性質(zhì)，參照市場(chǎng)，確定合理的薪酬和上升幅度，利用分配機(jī)制改革拉開(kāi)重點(diǎn)崗位和核心人才與其他崗位、人才的薪酬差距。確保層層有考核、人人有考核，起到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣作用，形成個(gè)人績(jī)效與收益、升遷、獎(jiǎng)金等相互制衡的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，激發(fā)員工的奮斗精神，增強(qiáng)企業(yè)活力。

2.5 人才管理創(chuàng)新

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不少國(guó)企的人才隊(duì)伍在素質(zhì)、數(shù)量、培養(yǎng)、使用上難以滿足快速發(fā)展的要求，主要表現(xiàn)有：（1）人才隊(duì)伍比較薄弱。由于體制、待遇等原因，人才呈現(xiàn)“畸形”發(fā)展，二線冗余人員多，但又缺乏適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)管理人才和技術(shù)、技能人才。（2）人才引進(jìn)困難。由于經(jīng)濟(jì)效益不佳、待遇相對(duì)偏低或者地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，引進(jìn)的高層次人才容易因?yàn)椤八敛环被蛘呷鄙儆行У呐囵B(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)后又迅速流失，導(dǎo)致人才稀缺。（3）缺少對(duì)人才引進(jìn)、使用、培養(yǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，致使人才難以被發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)，后備人才素質(zhì)不高、數(shù)量不足。

針對(duì)人才工作被動(dòng)局面，國(guó)企要積極實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，以人為本，創(chuàng)新思路，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是制定適合企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，落實(shí)人才建設(shè)的具體措施，培養(yǎng)和造就結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化、素質(zhì)優(yōu)良的人才梯度隊(duì)伍。二是在育人和留人上下功夫。首先是育人，根據(jù)崗位需求為員工提供培訓(xùn)或繼續(xù)深造機(jī)會(huì)；其次是留人，確保引進(jìn)一批，留住一批，用好一批，預(yù)防人才流失。針對(duì)人才結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，做好職工職業(yè)生涯規(guī)劃，將個(gè)人前途與企業(yè)發(fā)展融為一體。三是做好人才內(nèi)部流動(dòng)。人才培養(yǎng)要考慮崗位特點(diǎn)，控制在相關(guān)聯(lián)的崗位間流動(dòng)。加強(qiáng)分類指導(dǎo)，保持各類人才比例均衡發(fā)展。四是打造實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武等方式，充分挖掘人才潛能，開(kāi)創(chuàng)“人人有活干、人人能干活、人人干好活”的良好局面。

2.6 企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新

隨著知識(shí)全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品、服務(wù)上升到企業(yè)文化品牌方面。從目前國(guó)企推行企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀看，還有很多誤區(qū)，突出有：企業(yè)文化表象化，缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)全面深入了解，片面地把企業(yè)文化等同于文體活動(dòng)，理解比較膚淺；缺乏創(chuàng)新性和獨(dú)特性，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊，生搬硬套企業(yè)精神、愿景等，毫無(wú)特色；缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性，視企業(yè)文化為時(shí)尚，盲目跟風(fēng)，與管理工作脫節(jié)，以為導(dǎo)入CIS或VIS就一蹴而就，缺少持之以恒的系統(tǒng)性。

借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，文化力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。國(guó)企要培育創(chuàng)新優(yōu)秀的企業(yè)文化，以人本文化為核心，以誠(chéng)信文化為根本，全員參與，催生企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏。一是精心策劃，利用多種媒介廣泛宣傳企業(yè)形象，征求多方意見(jiàn)，錘煉文化元素，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。二是領(lǐng)導(dǎo)重視，突出企業(yè)文化地位。緊密結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和戰(zhàn)略需要，深入調(diào)研，按在繼承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展的思路，認(rèn)真吸取傳統(tǒng)文化的精髓，融會(huì)貫通，形成新時(shí)期企業(yè)的核心理念。三是突出核心，強(qiáng)化員工誠(chéng)信意識(shí)，打造“誠(chéng)信”品牌，營(yíng)造企業(yè)向社會(huì)講誠(chéng)信的氛圍。四是不斷創(chuàng)新，追求卓越，追求綜合效益的持續(xù)發(fā)展。積極履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境和諧發(fā)展。3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)以上幾個(gè)方面闡述，提出了創(chuàng)新管理才是國(guó)企最好的改革方式，以創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)綜合效益。國(guó)企管理者要打破傳統(tǒng)的制度約束和舊有的固定思維模式，從全球性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情的戰(zhàn)略高度，審時(shí)度勢(shì)，積極創(chuàng)新，找出管理的好經(jīng)驗(yàn)好做法，培養(yǎng)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，將管理的各專項(xiàng)工作做精、做細(xì)、做專，實(shí)現(xiàn)企業(yè)旺盛的生命力。希望本文為國(guó)企管理者提供一定的參考價(jià)值。（作者：朱芳）

參考文獻(xiàn)

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第四篇：企業(yè)管理創(chuàng)新小論

企業(yè)管理創(chuàng)新小論

（綜合管理部——南春云）

管理制度是指企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的各種具體制度總稱。它的主要作用是規(guī)定企業(yè)如何取得和運(yùn)用資源。管理制度對(duì)于創(chuàng)新的重要作用是使資源使用向創(chuàng)新傾斜，使企業(yè)敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新。同時(shí)還保證創(chuàng)新者從創(chuàng)新中獲得利益，以激發(fā)創(chuàng)新者的熱情。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，對(duì)管理制度創(chuàng)新的關(guān)注可謂與日俱增，這與此段時(shí)間內(nèi)整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展導(dǎo)致的許多變化有關(guān)，這些變化導(dǎo)致了管理環(huán)境的變化，對(duì)管理制度創(chuàng)新提出了要求。

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

1、管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化,國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中,國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng),正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變,逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明,市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng),我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高,市場(chǎng)體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創(chuàng)新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。

2、管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。

目前,我國(guó)正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此,對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來(lái)說(shuō),必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點(diǎn),以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,把企業(yè)建成一個(gè)信息密集、人才密集和知識(shí)密集的綜合體。

3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求。

進(jìn)入21世紀(jì),隨著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快,一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)由某國(guó)經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動(dòng)而受到影響。例如,美國(guó)的次貸危機(jī)和東南亞金融危機(jī)就是很好的證明。近年來(lái),隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大,投資主體跨國(guó)化,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資方式多樣化,我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的復(fù)雜態(tài)勢(shì)。這些都要求企業(yè)相應(yīng)地改革那些傳統(tǒng)的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)

從近些年來(lái)企業(yè)管理變革的歷程中不難看出,未來(lái)企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì):

1、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變。作為管理的唯一主題的利潤(rùn)最大化,它嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。

現(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長(zhǎng)與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái),彌補(bǔ)自身的不足和局限性。

3、員工的技能和知識(shí)成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。

知識(shí)將逐漸成為企業(yè)最重要的資源,它被認(rèn)為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)時(shí),需要更多地通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作、知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)能力,將現(xiàn)有知識(shí)、組織、人員和流程與協(xié)作和知識(shí)管理緊密結(jié)合起來(lái)。

4、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。

傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來(lái)確定獎(jiǎng)懲,是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行品價(jià)的活動(dòng)。但過(guò)程缺乏控制,不能保證績(jī)效達(dá)到改善的目的,甚至在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而,近年來(lái)的績(jī)效管理已經(jīng)走向了結(jié)合公司戰(zhàn)略和績(jī)效管理,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理的趨勢(shì)。

三、管理制度創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題

１、規(guī)范性與創(chuàng)新性的關(guān)系

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，制度的功能是協(xié)調(diào)和規(guī)范人的行為。企

業(yè)的管理制度本身就是一種規(guī)范，這種規(guī)范的存在在一個(gè)多變的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中尤其重要，因?yàn)橐?guī)范意味著某種程度的科學(xué)性，制度的建立有利于降低不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。但是如果組織已經(jīng)習(xí)慣了某些規(guī)范或從中獲利而不愿放棄固有的規(guī)范的話，這種規(guī)范有時(shí)也可能成為組織發(fā)展和創(chuàng)新的一種障礙。在快速變化、動(dòng)蕩不安的環(huán)境下，企業(yè)管理制度也必須保持動(dòng)態(tài)性。因此，管理制度應(yīng)把規(guī)范和創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來(lái)。２、管理制度建設(shè)與人本管理的關(guān)系

建立在傳統(tǒng)管理思維基礎(chǔ)上的管理制度側(cè)重于組織的穩(wěn)定、規(guī)范和效率，主要使用一系列詳細(xì)制定的規(guī)則來(lái)管束員工，使員工被動(dòng)地、有效地完成既定的工作。這種制度強(qiáng)調(diào)的是組織的整體性，卻忽略了員工的個(gè)性和員工的創(chuàng)造性。在管理制度創(chuàng)新中，要突破以物資資本為主的傳統(tǒng)，建立以人為本的管理思想，并在整個(gè)企業(yè)管理制度中付諸實(shí)施。以人為本就是要一切以人為中心，重視人的因素，注重對(duì)人的積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)。在組織整體發(fā)展的前提下承認(rèn)和鼓勵(lì)員工的個(gè)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造個(gè)體能發(fā)揮創(chuàng)新精神的組織情境，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性。３、重視企業(yè)文化建設(shè)與文化創(chuàng)新

企業(yè)文化對(duì)于管理制度的重要性在于：一方面，文化所形成的對(duì)員工的約束是一種軟約束，這種軟約束與企業(yè)的各種管理制度一樣，都形成了企業(yè)的員工的行為規(guī)范。雖然這

種文化軟約束在管理中所起的作用很大，但常易被忽視。另一方面，一個(gè)組織的文化決定了組織在哪些方面的制度創(chuàng)新成本會(huì)比較小，而這種選擇又會(huì)強(qiáng)化文化在這方面的發(fā)展，即產(chǎn)生所謂的路徑依賴。因此，文化可以決定制度創(chuàng)新的方向，但又可能阻礙創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展，成為文化陷阱，使組織長(zhǎng)期停滯不前。在這種情況下，文化創(chuàng)新就成為企業(yè)創(chuàng)新必需的先決條件。

企業(yè)文化將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理最主要的手段之一。重視文化在管理中的作用就是要將企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。只有充分重視企業(yè)文化建設(shè)與文化創(chuàng)新，才有更有效地推動(dòng)其他方面的管理制度創(chuàng)新

第五篇：論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新

論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新（文中注意去掉空格，字體顏色保持一致）隨著現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)一步的市場(chǎng)化和國(guó)際程度化的提高, 環(huán)境的動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)的激烈和顧客需求的變化需要企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更快速度響應(yīng)顧客全方位的需求，因此，因循守舊, 抱殘守缺, 必然導(dǎo)致企業(yè)失去活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景之下，管理創(chuàng)新理論應(yīng)運(yùn)而生并愈來(lái)愈顯其在企業(yè)中的重要性。如何正確認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)新？怎樣借助企業(yè)內(nèi)外部資源有效開(kāi)展管理創(chuàng)新？未來(lái)企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)？這些已成為現(xiàn)代企業(yè)必須研究的課題。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容

（一）管理創(chuàng)新涵義

什么是管理創(chuàng)新？許多專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了定義，比較有代表性的有：常修澤提出的“管理創(chuàng)新是指一種更有效而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入，是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上的輻射。其主要目標(biāo)是試圖設(shè)計(jì)一套規(guī)則和服從程序以降低交易費(fèi)用。”芮明杰提出的“管理創(chuàng)新是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀規(guī)律和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法，進(jìn)行改進(jìn)、改革和改造，創(chuàng)建起的新的管理模式、方式和方法?！?還有其它一些管理創(chuàng)新定義就不再一一列舉。

各種管理創(chuàng)新內(nèi)涵互相包容、互為借鑒，表現(xiàn)出明顯的趨同性，揭示出管理創(chuàng)新是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性、有目的的實(shí)踐活動(dòng)。它具有風(fēng)險(xiǎn)性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和破壞性等特征，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)地改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)流程，不斷提高其競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的過(guò)程。在這一過(guò)程中，必然會(huì)觸及過(guò)去的或現(xiàn)行的管理思想、管理體制、管理方法和管理手段。從系統(tǒng)論的角度看，管理創(chuàng)新要建立一個(gè)創(chuàng)造性的“生產(chǎn)要素集成系統(tǒng)”，以謀求最佳“系統(tǒng)組合效應(yīng)”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。管理創(chuàng)新的動(dòng)因是在外部環(huán)境發(fā)生變化的情況下，企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀規(guī)律和科技發(fā)展需要，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法所進(jìn)行的改進(jìn)，以便更有效地運(yùn)用企業(yè)的各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)家可以通過(guò)管理創(chuàng)新創(chuàng)造出購(gòu)買力，創(chuàng)造出市場(chǎng)。也可以說(shuō)，管理創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新者來(lái)說(shuō)是改變資源的產(chǎn)出效率，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)則是改變消費(fèi)者從資源中獲得的價(jià)值和滿足。例如，麥當(dāng)勞并沒(méi)有發(fā)明任何新事物，但是，該店運(yùn)用管理思想和管理方法使產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量，因而開(kāi)拓了一個(gè)新市場(chǎng)，創(chuàng)造出一類新顧客，這就是現(xiàn)代管理創(chuàng)新價(jià)值的體現(xiàn)。

（二）管理創(chuàng)新的內(nèi)容

企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新涉及許多方面內(nèi)容，主要包括以下幾方面。

1.目標(biāo)創(chuàng)新

企業(yè)要通過(guò)滿足社會(huì)需求來(lái)獲取利潤(rùn)，企業(yè)在各時(shí)期具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，需要適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)加以整合，其每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。

2.技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的研究和取得成果過(guò)程，以及這些新技術(shù)成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化的擴(kuò)散過(guò)程。新技術(shù)成果從開(kāi)發(fā)研究和市場(chǎng)推廣的全過(guò)程可歸結(jié)為管理問(wèn)題。高新技術(shù)滲透到商品產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位，就必須順應(yīng)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,誰(shuí)擁有先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。企業(yè)之間的分工也將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

3.制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，指引入新的制度(組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行規(guī)范)安排,大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。

4.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，必須具備與之相匹配的組織模式。不同的企業(yè)都有其特有的組織模式，且同一企業(yè)在不同時(shí)期隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化，其組織結(jié)構(gòu)要不斷調(diào)整以更合理地組織管理人員，提高管理勞動(dòng)的效率。企業(yè)必須設(shè)計(jì)好自己的組織結(jié)構(gòu)，是集權(quán)還是分權(quán)，管理層次與管理跨度是垂直型較窄的管理跨度模式還是

1扁平型的較寬模式。總之，要建立一種緊湊、靈活、高效、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。

5.環(huán)境創(chuàng)新

環(huán)境創(chuàng)新是指通過(guò)企業(yè)積極地創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化。其主要是市場(chǎng)創(chuàng)新，只通過(guò)企業(yè)的創(chuàng)造性活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi)，制造需求。

6.企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展之路，就必須關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期積累沉淀一種價(jià)值理念，是企業(yè)發(fā)展的靈魂?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，可以看到，一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，常勝不衰，歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。這種優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化并不是生來(lái)就有的，而是企業(yè)在實(shí)踐中不斷完善、創(chuàng)新的結(jié)果。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

(一)企業(yè)外部環(huán)境變化的要求

企業(yè)如同生物體的細(xì)胞,不是孤立存在的,它的生存和發(fā)展必須緊密依賴外在環(huán)境的變化?，F(xiàn)代企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業(yè),否則企業(yè)必將被錯(cuò)綜多變的外部環(huán)境所淘汰。所以說(shuō)推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代信息技術(shù)、世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求?，F(xiàn)代企業(yè)必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點(diǎn),以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,擺脫舊的管理思想的束縛,建立新的管理制度、管理體系與管理方法，以提升企業(yè)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

(二)企業(yè)自身發(fā)展的要求

管理創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的具有重大意義。首先，管理創(chuàng)新靠人的創(chuàng)造性思維，不一定花費(fèi)大量資金卻可以產(chǎn)生效益。其次，管理創(chuàng)新能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第三通過(guò)管理創(chuàng)新，可以有效加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效管理，結(jié)合精打細(xì)算、開(kāi)源節(jié)流的成本理念的推行，將進(jìn)一步控制企業(yè)成本。第四，管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段，彌補(bǔ)企業(yè)在資金與市場(chǎng)上的劣勢(shì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)，穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。第五，管理創(chuàng)新若在市場(chǎng)營(yíng)銷方面進(jìn)行，則將幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng)、展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，實(shí)施管理創(chuàng)新全面提升企業(yè)的管理水平，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)管理環(huán)境，從而引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）消費(fèi)者需求變化的要求

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化飛速發(fā)展時(shí)代，產(chǎn)品的生命周期大大縮短,消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高, 消費(fèi)者需要更加即時(shí)的、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，這就要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行創(chuàng)新,快速的開(kāi)發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

三、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過(guò)程和推進(jìn)手段

（一）實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過(guò)程

要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。著名管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為創(chuàng)新就是：有系統(tǒng)地拋棄昨天，有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)的薄弱之處尋找機(jī)會(huì)，在新知識(shí)的萌芽期尋找機(jī)會(huì)，在市場(chǎng)的需求和短缺中尋找機(jī)會(huì)。創(chuàng)新在取得成果前，可能要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次反復(fù)和失敗，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過(guò)程是非常曲折的，一般成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈這樣幾個(gè)階段。

1.尋找機(jī)會(huì)階段

面對(duì)變化，企業(yè)的管理創(chuàng)新包括方方面面，但無(wú)論哪種創(chuàng)新都是對(duì)原有秩序的破壞，因?yàn)樵兄刃騼?nèi)部存在著或出現(xiàn)了某種局限現(xiàn)象，創(chuàng)新機(jī)會(huì)正是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的這些局限現(xiàn)象產(chǎn)生的。“局限理論”認(rèn)為任何一個(gè)系統(tǒng)都至少存在一種局限（否則，企業(yè)都可以賺取無(wú)限多的利潤(rùn)），企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵是要把重點(diǎn)放在各種局限上，即把重點(diǎn)放在鏈條的薄弱環(huán)節(jié)上。企業(yè)必須不斷對(duì)內(nèi)部狀況、外部環(huán)境進(jìn)行掃描、搜索，從中吸取潛在的創(chuàng)新信息。德魯克提出了七個(gè)創(chuàng)新的源泉，后來(lái)稱之為企業(yè)創(chuàng)造變革的“機(jī)會(huì)的窗口”，這七個(gè)變革機(jī)會(huì)的窗口是：（1）出乎意料的事件；（2）無(wú)法協(xié)調(diào)的矛盾；（3）流程的需要；（4）產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變；（5）人口結(jié)構(gòu)的改變；（6）觀念的變化；（7）新知識(shí)。（鏈條和誰(shuí)呼應(yīng)？）

2.提出構(gòu)想階段

在觀察到局限現(xiàn)象產(chǎn)生以后，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，分析預(yù)測(cè)局限現(xiàn)象可能給組織帶來(lái)的積極或消極后果，在此基礎(chǔ)上找出解決問(wèn)題辦法，提出管理創(chuàng)新構(gòu)想，并對(duì)創(chuàng)新信息進(jìn)行評(píng)估，作出選擇，對(duì)具有戰(zhàn)略意義的管理創(chuàng)新投入資源進(jìn)行研究，制定管理創(chuàng)新計(jì)劃。計(jì)劃的制訂要求具有針對(duì)性、先進(jìn)性和科學(xué)性，切實(shí)可行，不斷用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3.迅速實(shí)施階段

管理創(chuàng)新計(jì)劃一經(jīng)確定就要迅速實(shí)施，否則會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，造成不可挽回的損失。

4.持續(xù)改進(jìn)階段

管理創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、不確定的過(guò)程，雖然有時(shí)運(yùn)氣可以導(dǎo)致成功，但真正的成功需要通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的創(chuàng)新過(guò)程。并且這個(gè)過(guò)程要經(jīng)過(guò)嘗試才能成熟，而嘗試是有風(fēng)險(xiǎn)的。企業(yè)需要真正理解創(chuàng)新過(guò)程，在開(kāi)始行動(dòng)以后，必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去，決不能半途而廢，要持續(xù)不斷的對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)、改進(jìn)、完善實(shí)施方案，積極轉(zhuǎn)化和推廣創(chuàng)新成果，完善管理平臺(tái)和指標(biāo)體系。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)想。研究表明，任何創(chuàng)新的成功是建立在企業(yè)活動(dòng)的可學(xué)習(xí)性和可重復(fù)性上的。企業(yè)的創(chuàng)新者要有足夠的自信心、較強(qiáng)的忍耐力，能正確對(duì)待嘗試過(guò)程中出現(xiàn)的失敗。

（二）實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的推進(jìn)手段

采取何種手段才能有效的推進(jìn)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)？對(duì)這一問(wèn)題可謂是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。下面給出一些企業(yè)管理創(chuàng)新的常用的推進(jìn)手段：

1.將現(xiàn)有企業(yè)現(xiàn)狀與期望的優(yōu)秀企業(yè)做比較，進(jìn)行差距評(píng)價(jià)，明確改進(jìn)方向。

2.營(yíng)造一種危機(jī)即將來(lái)臨的氛圍作為創(chuàng)新工作的切入口，使人們更清楚地看到組織的危機(jī)，向員工明確說(shuō)明，如果不馬上推行變革，組織的生存就會(huì)受到致命的威脅。

3.任命具有新觀念的帶頭人。帶頭人需要盡快將他的新觀念注入組織。

4.建立激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的人事制度、薪酬制度和鼓勵(lì)人們勇于創(chuàng)新的其他激勵(lì)機(jī)制，最終培育出推動(dòng)創(chuàng)新全員創(chuàng)新能力。

四、在實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新過(guò)程中一些常見(jiàn)問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策

（一）實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新過(guò)程中一些常見(jiàn)問(wèn)題

1.守舊習(xí)慣觀念對(duì)創(chuàng)新的抵制問(wèn)題

觀念主導(dǎo)著人們的行為，現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程中的不利因素主要來(lái)源于觀念的陳舊和固執(zhí)。這種陳舊和固執(zhí)導(dǎo)致企業(yè)中不少員工，甚至領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新的重要性和意義認(rèn)識(shí)不足，缺乏創(chuàng)新觀念。這是管理創(chuàng)新的最大障礙。由于管理創(chuàng)新一般會(huì)帶有一定的模糊性和風(fēng)險(xiǎn)性，這就是企業(yè)中的那些對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不客觀，對(duì)模糊性和風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的人因害怕批評(píng)、害怕失敗、害怕冒險(xiǎn)，對(duì)創(chuàng)新采取消極態(tài)度，造成管理創(chuàng)新實(shí)施成本增加，創(chuàng)新進(jìn)度緩慢甚至夭折。

2.管理創(chuàng)新脫離企業(yè)實(shí)際問(wèn)題

對(duì)于一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年的企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)快的變動(dòng)是危險(xiǎn)的。不切合企業(yè)實(shí)際刻意“創(chuàng)新”，往往會(huì)使創(chuàng)新得不到實(shí)施而成為紙上談兵。創(chuàng)新者在構(gòu)想和實(shí)驗(yàn)新的管理方法的同時(shí)，要充分考慮企業(yè)實(shí)際情況，必須保證企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于適用、實(shí)用和有效。企業(yè)只有堅(jiān)持“以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家”的原則，以新思維、新觀念和新方法結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步管理創(chuàng)新，發(fā)展出具有企業(yè)自身特色的管理模式，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為下一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.失去既得利益者對(duì)創(chuàng)新阻礙問(wèn)題

管理創(chuàng)新必然要打破原來(lái)的利益格局，進(jìn)行利益的調(diào)整和再分配。因此，在管理創(chuàng)新中有可能受到利益損失的方面很有可能會(huì)想方設(shè)法的阻礙管理創(chuàng)新的進(jìn)行，影響創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進(jìn)展。

4.在設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新方案前未充分考慮企業(yè)和社會(huì)文化的影響

成功的管理創(chuàng)新必須要充分考慮企業(yè)和社會(huì)文化的影響，因?yàn)槿绻麆?chuàng)新與企業(yè)文化相抵觸，創(chuàng)新成功的機(jī)率幾乎為零。在保守、傳統(tǒng)的企業(yè)中，創(chuàng)新的阻力較大。因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了過(guò)去的制度、規(guī)則和價(jià)值觀，心里抵觸創(chuàng)新帶來(lái)的管理理念、價(jià)值觀的變化。就社會(huì)文化而言，社會(huì)的 倫理、道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等，都直接作用于創(chuàng)新的過(guò)程。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)有能力改進(jìn)企業(yè)文化，使之符合管理創(chuàng)新理念的要求；那

對(duì)社會(huì)文化而言，企業(yè)只能改進(jìn)管理創(chuàng)新方案，使之適應(yīng)社會(huì)文化。

5．對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)度論證問(wèn)題

對(duì)管理創(chuàng)新，一般企業(yè)都會(huì)以非常審慎的態(tài)度進(jìn)行。一時(shí)念起就要變革的企業(yè)注定悲劇。然而挑剔的眼光、過(guò)度的分析與論證反而可能會(huì)將創(chuàng)新扼殺在搖籃之中。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的，沒(méi)有毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。任何一種行動(dòng)方案，在實(shí)施過(guò)程中勢(shì)必都會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而調(diào)整，通過(guò)一個(gè)反饋的環(huán)路而日趨完善。如果企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)面前毫無(wú)勇氣，裹足不前，創(chuàng)新也就無(wú)從談起。

（二）相應(yīng)對(duì)策

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要加大學(xué)習(xí)力度，樹(shù)立正確的管理創(chuàng)新觀念

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源動(dòng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，了解和掌握國(guó)內(nèi)外管理信息和動(dòng)態(tài)，并培養(yǎng)樹(shù)立正確的創(chuàng)新觀念，積極吸收先進(jìn)的管理思想和方法，全力營(yíng)造一個(gè)適合創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，激勵(lì)全體員工的參與意識(shí)。

具有創(chuàng)新精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備這樣的素質(zhì):一是創(chuàng)造性思維，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科學(xué)性;二是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不怕失敗、有遠(yuǎn)見(jiàn)、敢做超前性的工作，有不達(dá)目的誓不罷休的毅力;三是新時(shí)代的風(fēng)格，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，要善于學(xué)習(xí)，敢于實(shí)踐，善于團(tuán)結(jié)合作，尤其要善待創(chuàng)新失敗者，永不滿足，經(jīng)常自我挑戰(zhàn);四是創(chuàng)新的技巧，在創(chuàng)造思維和不怕風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還必須有科學(xué)依據(jù)，有可行的操作措施。

2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際，精心調(diào)研，設(shè)計(jì)出可行有效的管理創(chuàng)新方案

管理創(chuàng)新是從企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生的新情況、新變化、新矛盾凝聚提煉出來(lái)。檢驗(yàn)創(chuàng)新的唯一途徑就是將其投入到實(shí)踐中去。為了最大限度的降低管理創(chuàng)新成本，企業(yè)在設(shè)計(jì)和實(shí)施管理創(chuàng)新項(xiàng)目前一定要精心調(diào)研，通盤考慮，從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)運(yùn)行狀況來(lái)確定管理創(chuàng)新課題。

3.積極采取措施，配套激勵(lì)約束機(jī)制，化解利益沖突

首先，對(duì)員工進(jìn)行危機(jī)教育，使其理解變革的必要性和迫切性；其次，就創(chuàng)新目標(biāo)與員工充分溝通，使員工認(rèn)同并成為變革的支持者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工、激勵(lì)員工，讓企業(yè)員工積極投身到管理創(chuàng)新中來(lái)；最后，采用有效地激勵(lì)約束機(jī)制，使員工關(guān)注變革的結(jié)果并為之努力。

4.完善培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)闊員工眼界，提高員工適應(yīng)性

通過(guò)完善培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和接受新觀念的熱情，學(xué)會(huì)運(yùn)用新的觀念看待和處理問(wèn)題，使員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想，修正價(jià)值觀，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的適應(yīng)性和認(rèn)同感，達(dá)成創(chuàng)新理念、企業(yè)文化和社會(huì)文化三者的融合統(tǒng)一。

5．健全評(píng)價(jià)機(jī)制，保障管理創(chuàng)新的有效實(shí)施

一個(gè)健全有效地評(píng)價(jià)機(jī)制，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理創(chuàng)新中存在的問(wèn)題。從而在一定程度上使企業(yè)規(guī)避了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，保障了方案的有效實(shí)施。

五、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)（這一段抄襲較多）

由現(xiàn)代企業(yè)管理變革的歷程可看出企業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性、確定性、可預(yù)測(cè)性已經(jīng)被變革性、不確定性、不可預(yù)測(cè)性所代替，順應(yīng)時(shí)代變化現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)：

（一）企業(yè)管理創(chuàng)新由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變

事實(shí)證明企業(yè)追求利潤(rùn)最大化在一定時(shí)期內(nèi)雖然為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，但因難以持續(xù)而呈現(xiàn)出衰減態(tài)勢(shì)，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)今時(shí)代，人們意識(shí)到企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為一個(gè)比管理效率更重要的課題。相比追求利潤(rùn)最大化的短視行為，堅(jiān)持可持續(xù)成長(zhǎng)管理觀被越來(lái)越多的現(xiàn)代企業(yè)所推崇。

（二）企業(yè)間的合作由一般合作模式向國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等形式

競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)時(shí)不在的，適者生存，但在現(xiàn)代企業(yè)的生存法則中，“個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)”已被“合作競(jìng)爭(zhēng)”所取代，由此演變出國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等合作模式。這些互利合作的競(jìng)爭(zhēng)方式彌補(bǔ)了企業(yè)個(gè)體的不足和局限性，大大增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能用以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價(jià)值。

（三）企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的來(lái)臨，終端消費(fèi)市場(chǎng)的需求逐漸向產(chǎn)品和服務(wù)個(gè)性化、壽命期短、信息含量大，并與顧客保持溝通關(guān)系的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)變。企業(yè)要想生存就要緊跟市場(chǎng)腳步。這就要求企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來(lái)，使企業(yè)成為一個(gè)全新的“敏捷性”經(jīng)營(yíng)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變，以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。

（四）員工的知識(shí)與技能日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

員工的知識(shí)與技能日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)的最重要的資源。研究表明，在企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值中，已有6／7都取決于這些“知識(shí)”資產(chǎn)。培養(yǎng)和管理員工的知識(shí)與技能成為現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要課題。

（五）從傳統(tǒng)的局部績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。

現(xiàn)代企業(yè)為了更好的降低成本，提升績(jī)效，管理目標(biāo)的考核由原來(lái)的只對(duì)結(jié)果的評(píng)估轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)整個(gè)過(guò)程監(jiān)控的全面績(jī)效管理。把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。

（六）信息技術(shù)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式得到很大的改變，借助信息技術(shù)手段，如“協(xié)同設(shè)計(jì)”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等，使原本無(wú)法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。企業(yè)必須首先樹(shù)立“信息至上”的觀念,以開(kāi)放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。

（七）顧客導(dǎo)向觀念被超越

因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)面對(duì)的除了現(xiàn)有的份額，更重要的是未來(lái)的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。企業(yè)要提高預(yù)見(jiàn)性，搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī)，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。

（八）現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)逐步向注重履行社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，一些先進(jìn)的企業(yè)意識(shí)到承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，既可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)的聲譽(yù)，從而更好的獲取商業(yè)利益。因?yàn)橄M(fèi)者在選擇商家時(shí)越來(lái)越多的考慮公司的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成一件頭等大事，所以大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析，達(dá)到實(shí)現(xiàn)社會(huì)、消費(fèi)者和企業(yè)三贏。管理是企業(yè)永恒的主題，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力?，F(xiàn)代企業(yè)要在全球化復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，就要以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，改變短期的利潤(rùn)目標(biāo)，實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，來(lái)提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；就必須注重學(xué)習(xí)和研究國(guó)內(nèi)外管理的先進(jìn)理念和成熟經(jīng)驗(yàn)，在引進(jìn)吸收符合先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展需求和適應(yīng)先進(jìn)文化發(fā)展方向的管理研究成果和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，一定要結(jié)合自身發(fā)展需要，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新，探索適合自己的管理創(chuàng)新之路。

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