第一篇：研究生課程大綱—人力資源

研究生課程教學(xué)大綱

課程名稱：人力資源管理

英文名稱：Human Resource Management

課程代碼：

課內(nèi)學(xué)時(shí)：27學(xué)分：1.5開課學(xué)期：春季 課程性質(zhì)：非學(xué)位課授課方式：講授

先修課程：《管理學(xué)》、《組織行為學(xué)》

適用學(xué)科：管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理

參考教材：《人力資源開發(fā)與管理》張德 清華大學(xué)出版社

大綱內(nèi)容：

一、課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)

本課程是管理科學(xué)與工程、企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生的非學(xué)位課。

課程教學(xué)所要達(dá)到的目的是：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理念，熟悉人力資源管理的全過程，并培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用職務(wù)分析、績效評估、薪酬設(shè)計(jì)等人力資源管理的核心技術(shù)和管理溝通、人際交流、面試面談、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等人力資源管理的技巧，解決現(xiàn)代管理中如何提高員工個(gè)體的積極性、創(chuàng)造性和人力資源整體競爭優(yōu)勢的有關(guān)問題。

二、課程的基本內(nèi)容

1、人力資源開發(fā)與管理導(dǎo)論

人力資源開發(fā)與管理的含義與特點(diǎn)，開發(fā)與管理。

人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)與任務(wù)：使用價(jià)值，主觀能動性、全面發(fā)展。

從管理的軟化看人力資源開發(fā)與管理的興起：從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理到文化管理。

人力資源開發(fā)與管理的興起。

2、人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。概念，矛盾，彈性結(jié)構(gòu)，常見組織結(jié)構(gòu)的類型。

定編定員管理。概念，要求，標(biāo)準(zhǔn)，方法。

工作分析?；竟ぞ?，信息收集，問卷調(diào)查及范例，訪談法，觀察法，工作分析的步驟，職位說明書。

職位評價(jià)。工具，方法，步驟，問題，職位分類。

3、人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃的含義。主要內(nèi)容，功能。

人力資源需求預(yù)測。影響因素，預(yù)測方法。

人力資源供給預(yù)測。內(nèi)部供給預(yù)測，外部供給預(yù)測。

人力資源計(jì)劃的程序。收集信息，需求預(yù)測，供給預(yù)測，確定凈需求，確定目標(biāo)，制定計(jì)劃，審核評估。

4、人員招聘與人事測評

招聘概述。目的，程序，原則。

人員招聘。途徑，內(nèi)部和外部的來源、方法。

人員選拔與人事測評。選拔的信息依據(jù)，測評的含義，選拔方法與測評技術(shù)，方法的使用，測評的信度和效度。

招聘管理工作。網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與維護(hù)，相關(guān)文件和工具設(shè)計(jì)，題庫建設(shè)，面試人員的培訓(xùn)，人才庫建設(shè)。

5、人員使用與調(diào)配

人員使用的原則。

人員調(diào)配的作用和意義。含義，作用和意義。人員調(diào)配原則和類型。原則，類型，程序。

人員職務(wù)升降。意義，實(shí)施，方式。

人員流動的理論基礎(chǔ)。勒溫的場論，卡茲的組織壽命學(xué)說，庫克曲線，中松義郎的目標(biāo)一致論。人員流動管理。人員流動的類型、原則、形式，內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境。

6、績效考核管理

績效考核的意義。績效考核的由來，績效考核與人才測評的區(qū)別，績效考核的內(nèi)容和重要性?？冃Э己私Y(jié)果的應(yīng)用。

績效考核的方法。民意測驗(yàn)，共同確定，配對比較，等差圖表，要素評定，歐德偉法，情景模擬，關(guān)聯(lián)矩陣，強(qiáng)制選擇。

對部門的考核。

績效考核體系的設(shè)計(jì)?？冃Э己说倪^程，內(nèi)容和方法，結(jié)果控制，執(zhí)行者，期限，反饋與改進(jìn)。績效考核中的問題。指標(biāo)體系難建立，信息不對稱的誤差，組織文化的誤差，考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，暈輪效應(yīng)，偏松偏緊，居中，近因，偏見，問題的避免。

7、薪酬管理

報(bào)酬的含義和內(nèi)容。

薪酬的含義和內(nèi)容。工資制度。

工資給付方式。工資關(guān)系。

福利。重要性，影響因素，類型，福利的管理。獎勵和懲罰。種類，技巧，獎懲的綜合運(yùn)用。薪酬管理的影響因素。

薪酬管理策略。目標(biāo)，特征，內(nèi)容?，F(xiàn)代薪酬管理的思想。

中國企業(yè)薪酬管理存在的問題與對策。

8、人員培訓(xùn)

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段。培訓(xùn)的原則和形式。

員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)，在職員工培訓(xùn)。

管理人員的開發(fā)。重要性，開發(fā)計(jì)劃，開發(fā)類型。培訓(xùn)的組織管理。

組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織。組織學(xué)習(xí)的含義，學(xué)習(xí)型組織的定義和特征。

9、職業(yè)管理

概述。概念，意義。

影響職業(yè)生涯的因素。個(gè)人因素，環(huán)境因素。

個(gè)人職業(yè)計(jì)劃。原則，內(nèi)容。

企業(yè)的職業(yè)管理。企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，幫助職工制定和實(shí)現(xiàn)職業(yè)計(jì)劃。

10、勞動關(guān)系

基本概念。勞動關(guān)系的概念與法律特征。我國有關(guān)法律法規(guī)。

勞動者的地位和權(quán)益。

工會、職代會的地位和作用。勞動協(xié)商和談判。

勞動爭議及處理。原則、途徑和方法。

中國企業(yè)勞動關(guān)系的發(fā)展。變化趨勢，整合任務(wù)。

中國企業(yè)勞動關(guān)系的熱點(diǎn)問題。勞動保護(hù)與社會保障，紀(jì)律處分，辭職與解雇，退養(yǎng)與退休，效率與公平。

11、人力資源的跨文化管理

人力資源跨文化管理的含義。

文化差異的識別維度。

人力資源跨文化管理的價(jià)值沖突。人力資源跨文化管理的內(nèi)容。

跨文化管理的類型和人力資源管理對策。12、21世紀(jì)的人力資源開發(fā)與管理

經(jīng)濟(jì)全球化與國際化人才的開發(fā)。

信息化和知識化對人力資源開發(fā)管理的影響。企業(yè)似學(xué)校——開發(fā)重于管理。

金字塔的倒塌——官僚組織讓位于團(tuán)隊(duì)組織。育才型領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色的轉(zhuǎn)變。

管理價(jià)值觀——文化管理大行其道。

中介組織——人力資源開發(fā)管理的專業(yè)化分工與合作。企業(yè)即人——人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略地位的上升。

三、課程的教學(xué)要求

1、人力資源開發(fā)與管理導(dǎo)論

了解人力資源、人力資源開發(fā)與管理的概念、任務(wù)、重要性和發(fā)展過程。

2、人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。常見組織結(jié)構(gòu)的類型。定編定員管理的標(biāo)準(zhǔn)和方法。工作分析的方法，職位說明書。職位評價(jià)。

3、人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃，需求預(yù)測，供給預(yù)測，計(jì)劃程序。

4、人員招聘與人事測評

招聘程序，方法。人事測評。招聘管理。

5、人員使用與調(diào)配

人員使用的原則。人員調(diào)配的作用和意義。人員調(diào)配原則和類型。

人員職務(wù)升降。人員流動的理論基礎(chǔ)。人員流動管理。人員流動的類型、原則、形式，內(nèi)部機(jī)制和外部環(huán)境。

6、績效考核管理

績效考核的意義。績效考核的內(nèi)容和重要性?？冃Э己私Y(jié)果的應(yīng)用。

績效考核的方法。對部門的考核。績效考核體系的設(shè)計(jì)。績效考核中的問題。問題的避免。

7、薪酬管理

報(bào)酬的含義和內(nèi)容。薪酬的含義和內(nèi)容。工資制度。工資給付方式。工資關(guān)系。

福利。獎勵和懲罰。獎懲的綜合運(yùn)用。薪酬管理的影響因素。薪酬管理策略?，F(xiàn)代薪酬管理的思想。中國企業(yè)薪酬管理存在的問題與對策。

8、人員培訓(xùn)

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段。培訓(xùn)的原則和形式。員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)，在職員工培訓(xùn)。

管理人員的開發(fā)。培訓(xùn)的組織管理。組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織。組織學(xué)習(xí)的含義，學(xué)習(xí)型組織的定義和特征。

9、職業(yè)管理

了解職業(yè)管理的含義；影響職業(yè)生涯的因素（個(gè)人因素，環(huán)境因素）。個(gè)人職業(yè)計(jì)劃。原則，內(nèi)容。企業(yè)的職業(yè)管理。企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，幫助職工制定和實(shí)現(xiàn)職業(yè)計(jì)劃。

10、勞動關(guān)系

掌握基本概念。勞動關(guān)系的概念與法律特征。我國有關(guān)法律法規(guī)。勞動者的地位和權(quán)益。勞動協(xié)商和談判。勞動爭議及處理。原則、途徑和方法。

11、人力資源的跨文化管理

人力資源跨文化管理的含義。文化差異的識別維度。人力資源跨文化管理的價(jià)值沖突。人力資源跨文化管理的內(nèi)容?？缥幕芾淼念愋秃腿肆Y源管理對策。12、21世紀(jì)的人力資源開發(fā)與管理

經(jīng)濟(jì)全球化與國際化人才的開發(fā)。信息化和知識化對人力資源開發(fā)管理的影響。

企業(yè)似學(xué)?！_發(fā)重于管理。金字塔的倒塌——官僚組織讓位于團(tuán)隊(duì)組織。育才型領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色的轉(zhuǎn)變。管理價(jià)值觀——文化管理大行其道。中介組織——人力資源開發(fā)管理的專業(yè)化分工與合作。企業(yè)即人——人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略地位的上升。

四、課程學(xué)時(shí)分配

1、人力資源開發(fā)與管理導(dǎo)論

2、人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作

3、人力資源計(jì)劃

4、人員招聘與人事測評

5、人員使用與調(diào)配

6、績效考核管理

7、薪酬管理

8、人員培訓(xùn)

9、職業(yè)管理

10、勞動關(guān)系

11、人力資源的跨文化管理12、21世紀(jì)的人力資源開發(fā)與管理

2學(xué)時(shí) 2學(xué)時(shí) 2學(xué)時(shí) 3學(xué)時(shí) 3學(xué)時(shí) 3學(xué)時(shí) 3學(xué)時(shí) 3學(xué)時(shí) 2學(xué)時(shí) 2學(xué)時(shí) 1學(xué)時(shí) 1學(xué)時(shí)

五、課程主要參考書

1．鄭紹謙等編，《人力資源開發(fā)與管理》，復(fù)旦大學(xué)版，1998年 2．趙曙明編，《國際企業(yè)人力資源管理》，南京大學(xué)出版，2000年

3．[美]加里．德斯勒著，劉昕等譯，《人力資源管理》，中國人民大學(xué)出版社，1999． 4．徐二明，《人力資源開發(fā)與管理》，中國人民大學(xué)出版社，1998.8

制定單位： 審定人：

制定時(shí)間：年月

第二篇：2012年人力資源管理師培訓(xùn)課程大綱

2012年人力資源管理師培訓(xùn)課程大綱

【課程大綱】

一、如何有效調(diào)崗調(diào)薪

1、企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)整員工的崗位或地點(diǎn)，但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，企業(yè)日常中該如何做，才能化解風(fēng)險(xiǎn)或避免案件敗訴？

2、勞動合同約定的崗位實(shí)際上發(fā)生變化，但沒有辦理相關(guān)手續(xù)，員工到新崗位一段時(shí)間后，卻要求恢復(fù)到原崗位，往往成立，那么企業(yè)該如何抗辯、該如何預(yù)防？

3、績效目標(biāo)不合法合理的，往往不能作為衡量勞動者是否“勝任工作”的依據(jù)，企業(yè)該怎樣設(shè)定績效目標(biāo)，才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)？

4、即使企業(yè)能證明勞動者 “不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？

5、勞動者對績效目標(biāo)不確認(rèn)，是否意味著該目標(biāo)無效？如果必須經(jīng)勞動者確認(rèn)才生效，那么企業(yè)的日常管理將何去何從？

6、員工認(rèn)同績效考核結(jié)果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風(fēng)險(xiǎn)？

7、企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎金，很多時(shí)候被認(rèn)定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風(fēng)險(xiǎn)或避免敗訴？

8、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？

9、女職工休產(chǎn)假完畢后，往往原崗位已經(jīng)有其他同事負(fù)責(zé)，女職工往往不接受新崗位，為此發(fā)生勞動爭議，企業(yè)該如何做，才能化解敗訴的風(fēng)險(xiǎn)？

二、如何有效解雇辭退

1、實(shí)行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金？

2、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無合適崗位安排”為由解雇員工，是非常符合常理的做法，但往往被仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？

3、企業(yè)以“經(jīng)濟(jì)性裁員”名義解雇員工，是非常符合常理的做法，往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何操作？對“經(jīng)濟(jì)型裁員”作出規(guī)定的法律文件到底有哪些？

4、企業(yè)與勞動者協(xié)商解除勞動合同并書面約定支付適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償數(shù)額，事后勞動者追討經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)牟铑~部分，仲裁機(jī)構(gòu)很可能支持勞動者的訴求，企業(yè)日常中該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴？

5、培訓(xùn)服務(wù)期未到期，而勞動合同到期，企業(yè)終止勞動合同的，仲裁期間往往被認(rèn)定屬于提前非法解除勞動合同，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？

6、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，是否構(gòu)成勞動者違法解除？企業(yè)該如何做，才能降低風(fēng)險(xiǎn)成本？對于勞動者的辭職環(huán)節(jié)，有哪些必須注意的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)？

7、勞動合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，經(jīng)過一段時(shí)間后企業(yè)才提出補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，但是員工卻提出賠償要求，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)非常大；那么企業(yè)該如何做，才確保規(guī)避上述敗訴風(fēng)險(xiǎn)？

8、解除勞動合同前未通知及征求工會的意見，是否構(gòu)成非法解除？

9、《解除勞動合同通知書》如果表述不當(dāng)，往往成為勞動者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書寫，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？

10、哪些情形下屬于非法解雇員工，須承擔(dān)哪些法律責(zé)任，是承擔(dān)1年1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償還是1年2個(gè)月工資的賠償金，代通知金是否要承擔(dān)，勞動者能否要求恢復(fù)勞動關(guān)系？

三、如何有效處理違紀(jì)違規(guī)員工

1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

2、勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點(diǎn)，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略？

3、對于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實(shí)，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任？

4、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀(jì)員工，部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問題？

5、對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時(shí)間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》？

6、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”？

7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工？

8、勞動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？

9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？

10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？

四、《社會保險(xiǎn)法》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

1、用人單位不辦理社會保險(xiǎn)登記或者拖欠社保費(fèi)的，有什么法律責(zé)任？

2、用人單位不足額繳納社會保險(xiǎn)如何處理？

3、員工不愿意買社保或員工自愿降低投?；鶖?shù)，并與單位簽有協(xié)議的情況下，該協(xié)議是否有效？

4、試用期間，是否必須繳納社會保險(xiǎn)？

5、因第三方的責(zé)任而產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的，能否報(bào)銷？

6、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的前提條件有哪些？怎樣理解“非因本人意愿中斷就業(yè)的”？

7、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險(xiǎn)金，有什么法律風(fēng)險(xiǎn)？

8、生育醫(yī)療費(fèi)用包括哪些，什么情況下可以享受生育津貼？

9、用人單位不出具《離職證明》的，有什么法律責(zé)任？

10、跨地區(qū)就業(yè)的，社會保險(xiǎn)如何對接，現(xiàn)階段的做法有哪些？

11、未繳足15年的人士，能否退休，如何處理退休事宜？

12、辦理職工特殊工種提前退休時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

五、《工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

1、屬于工傷范圍的情形有哪些？不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？

2、怎樣理解上下班途中？怎樣控制期間的風(fēng)險(xiǎn)？

3、因工作需要應(yīng)酬喝酒導(dǎo)致死亡，能否認(rèn)定為工傷？

4、異地參加工傷保險(xiǎn)的，如何認(rèn)定工傷？

5、停工留薪期間過后，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，如何處理？

6、工傷員工借故拒絕復(fù)工，如何處理？

7、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定，如何處理？

8、已經(jīng)認(rèn)定為工傷的職工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)能否解除合同？

9、對于第三人造成的工傷事故，如因第三人引發(fā)的交通事故中，我方司機(jī)受傷，如何處理？受害人司機(jī)能否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償？

10、單位能否以商業(yè)保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)替代職工工傷賠償待遇？

11、發(fā)生工傷事故后，企業(yè)與勞動者私下和解，簽訂的補(bǔ)償協(xié)議是否有效？

12、從工傷事故的發(fā)生到全部法定程序完結(jié)，時(shí)間可能超過3年，是利還是弊？

六、勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對策略

1、新法下勞務(wù)派遣面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

2、業(yè)務(wù)外包與勞務(wù)派遣如何劃分？

3、用工單位如何規(guī)避同工同酬風(fēng)險(xiǎn)？

4、用工單位如何行使對派遣員工的退還或退換權(quán)？

5、用工單位如何追究派遣員工的損失賠償責(zé)任？

6、怎樣規(guī)定派遣員工的辭職程序和離職責(zé)任？

7、用工單位如何應(yīng)對派遣合作爭議和勞動爭議？

8、派遣員工退回期間的工資福利待遇如何設(shè)計(jì)？

9、勞務(wù)派遣下的工資、工時(shí)、休假、社保、工傷問題如何處理？

10、如何處理違反用工單位規(guī)章制度的派遣員工？

第三篇：人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程大綱3.30

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程教學(xué)大綱

Human Resource Training & Development

課程編號：12600058z

適用專業(yè)：人力資源管理

總學(xué)時(shí)數(shù)： 48

總學(xué)分：3

大綱主撰人：

內(nèi)容簡介

本門課程分為理論部分和實(shí)驗(yàn)部分，理論部分系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本概念和原理、培訓(xùn)的主要方法和技術(shù)并結(jié)合案例重點(diǎn)講述培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建，包括培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)課程的實(shí)施和培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化等內(nèi)容，同時(shí)探討了人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的一些新趨勢。實(shí)驗(yàn)部分主要是帶領(lǐng)學(xué)生在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室利用人力資源管理軟件對員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際操作。

教學(xué)大綱

一、課堂講授部分

第一章 培訓(xùn)與開發(fā)導(dǎo)論（4課時(shí)）

1.人力資源開發(fā)內(nèi)涵的界定

2.現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)對人力資源管理部門的要求

3.現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

4.人力資源開發(fā)與人力資源管理的關(guān)系

教學(xué)目的和要求：理解現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位；了解現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)對人力資源管理部門的要求；掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：本章教學(xué)重點(diǎn)是現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)在人力資源管理中的地位；現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。教學(xué)難點(diǎn)是現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。

主要內(nèi)容：人力資源開發(fā)內(nèi)涵的界定;現(xiàn)代培訓(xùn)與開發(fā)對人力資源管理部門的要求;現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢;人力資源開發(fā)與人力資源管理的關(guān)系

主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織： 講授為主。

思考題：1.什么是培訓(xùn)與開發(fā)？請說明培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別。

2.組織為何要重視人力資源開發(fā)工作？

3.聯(lián)系實(shí)際說明人力資源開發(fā)專業(yè)人員面臨哪些挑戰(zhàn)。

第二章 培訓(xùn)需求分析（4課時(shí)）

1.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析概述

2.組織層面的需求分析

3.任務(wù)層面的需求分析

4.人員層面的需求分析

教學(xué)目的和要求：掌握培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)；理解新興的培訓(xùn)需求分析方法；了解培訓(xùn)活動計(jì)劃過程的注意事項(xiàng)。

教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)：本章教學(xué)重點(diǎn)是培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)的構(gòu)成；傳統(tǒng)與新興的培訓(xùn)需求分析方法；難點(diǎn)是企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析;如何通過培訓(xùn)分析確立培訓(xùn)目標(biāo)與制定計(jì)劃。

主要內(nèi)容：組織層面的需求分析;任務(wù)層面的需求分析;人員層面的需求分析;傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法；新興的培訓(xùn)需求分析方法：基于勝任力的培訓(xùn)需求分析方法、任務(wù)和技能分析、缺口分析。

主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：講授為主，案例分析和分組討論。

思考題：1.為什么說培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析對成功地設(shè)計(jì)并實(shí)施人力資源開發(fā)項(xiàng)目是至關(guān)重要的？2.作為一名多事人力資源開發(fā)工作的人員，你如何說服有關(guān)的經(jīng)理或高層管理者在培訓(xùn)需求分析上投入一定的時(shí)間和資源？3.組織分析與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃有什么聯(lián)系？為什么根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來制定人力資源開發(fā)項(xiàng)目有利于為人力資源項(xiàng)目爭取到資源支持？

第三章 培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施（6課時(shí)）

1.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的有效模型

2.確定培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)

3.培訓(xùn)材料包以及測試題目的開發(fā)

4.培訓(xùn)教師的甄選

5.培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握編寫培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的方法;如何才能設(shè)計(jì)一個(gè)有效的培訓(xùn)項(xiàng)目。

重點(diǎn)和難點(diǎn)：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的有效模型;小組活動的方法;如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。

主要內(nèi)容：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的有效模型;培訓(xùn)目標(biāo)的確定；培訓(xùn)教師的選擇;培訓(xùn)項(xiàng)目啟動與實(shí)施

主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：以講授為主，并運(yùn)用應(yīng)用練習(xí)題以個(gè)人或小組為單位，選擇一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，撰寫培訓(xùn)目標(biāo)，要求學(xué)生對照所學(xué)知識檢驗(yàn)自己編寫的培訓(xùn)目標(biāo)。

思考題：1.闡述有效的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)的流程。

2.如何撰寫一個(gè)詳細(xì)的課程計(jì)劃表？

3.企業(yè)如何選擇和培養(yǎng)內(nèi)部師資隊(duì)伍，選擇外部講師應(yīng)該注意什么問題？

第四章 新員工入職培訓(xùn)與管理技能開發(fā)（4課時(shí)）

1.新員工入職培訓(xùn)

2.管理技能開發(fā)

3.績效管理與員工輔導(dǎo)

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握新員工培訓(xùn)與管理技能開發(fā)的含義、內(nèi)容、方法和過程；員工導(dǎo)向培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系及具體做法.重點(diǎn)和難點(diǎn)：新員工入職培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的設(shè)計(jì)與實(shí)施；社會化過程的階段理論;如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)。

主要內(nèi)容：組織社會化的基本概念及內(nèi)容;社會化階段過程的階段模型；新員工入職培訓(xùn)的需求分析以及項(xiàng)目設(shè)計(jì);管理技能培訓(xùn)與開發(fā)的方法；績效管理和員工輔導(dǎo)。

主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：案例教學(xué)、講授為主。

思考題：1.運(yùn)用弗德曼的組織社會化三階段模型，描述在員工進(jìn)入組織后是怎樣進(jìn)行社會化的。2.簡述新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容，及在入職培訓(xùn)中企業(yè)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。3.管理技能開發(fā)在企業(yè)中發(fā)揮的作用，并簡述進(jìn)行管理技能開發(fā)的方法。4.什么是員工輔導(dǎo)，員工輔導(dǎo)對企業(yè)來說為什么重要？

第五章 培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目評估（6課時(shí)）

1.人力資源培訓(xùn)評果評估的內(nèi)涵

2.培訓(xùn)效果評估的發(fā)展階段及其目標(biāo)

3.培訓(xùn)效果評估的模型

4.培訓(xùn)評估所需數(shù)據(jù)的收集方法

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生了解和掌握以下內(nèi)容：

1.培訓(xùn)效果評估的內(nèi)涵；2.為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評估；3.柯氏效果評估、CIRO、CIPP和菲利普斯的培訓(xùn)效果評估模型;4.培訓(xùn)效果評估中常采用的研究設(shè)計(jì)方法。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)： 重點(diǎn)是柯氏評估模型難點(diǎn)是 影響培訓(xùn)有效性評估效度的因素；培訓(xùn)有效性評估的方案設(shè)計(jì)種類；培訓(xùn)有效性評估中的基本統(tǒng)計(jì)分析；選擇培訓(xùn)有效性評估方案的要點(diǎn)

主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織： 講授為主，小組討論，學(xué)生發(fā)言。

思考題：1.為什么說培訓(xùn)評估是一項(xiàng)非常有價(jià)值的工作？怎樣才能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)效果評估？

2.闡述培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)來源的渠道有哪些，評價(jià)不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.為什么在進(jìn)行培訓(xùn)效果評估時(shí)要考慮信度和效度的影響？

第六章 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化（6課時(shí)）

1.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論

2.影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素

3.確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生重點(diǎn)了解和掌握企業(yè)員工培訓(xùn)之后培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的重要性以及相關(guān)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的理論，影響因素和確保成果轉(zhuǎn)化的方法。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論；培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模型；培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：多謀體教學(xué)，講授為主，針對某一問題采取小組討論的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己觀點(diǎn)。

主要內(nèi)容：1.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的概念；2.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論中的同因素理論、激勵推廣理論以及認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論;3.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程模型;4.組織中存在的阻礙成果轉(zhuǎn)化的主要因素;5.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法。

思考題：1.論述三種不同的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論的主要內(nèi)容及其應(yīng)用條件。2.運(yùn)用培訓(xùn)成查轉(zhuǎn)化模型，從三個(gè)角度（受訓(xùn)者特征、培訓(xùn)項(xiàng)目條件、工作環(huán)境）分析某一企業(yè)的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化實(shí)例我，并解釋模型中的學(xué)習(xí)動機(jī)、推廣、維持等概念。

第七章 傳統(tǒng)的與新興的培訓(xùn)技術(shù)媒介（4課時(shí)）

1.組織中培訓(xùn)的類別

2.傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段

3.新興的培訓(xùn)媒介

4.培訓(xùn)技術(shù)的選擇

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生重點(diǎn)了解和掌握傳統(tǒng)的與新興的培訓(xùn)技術(shù)媒介。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：新興的培訓(xùn)技術(shù)方法和技術(shù)媒介；計(jì)算機(jī)技術(shù)如何在培訓(xùn)中得以運(yùn)用。主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：多謀體教學(xué)，講授為主，針對某一問題采取小組討論的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己觀點(diǎn)。

主要內(nèi)容：企業(yè)管理者的通用核心能力模型；組織中包括哪些不同類型的培訓(xùn);各種技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么;傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段;計(jì)算機(jī)技術(shù)如何在培訓(xùn)中得以運(yùn)用。

思考題：1.請列舉現(xiàn)代新興的培訓(xùn)技術(shù)媒介 2.針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)媒介技術(shù)如何組合能更好地提高培訓(xùn)的效果？3.什么是虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)？

第八章 職業(yè)開發(fā)（4課時(shí)）

1.職業(yè)開發(fā)的概念與意義

2.職業(yè)發(fā)展理論與職業(yè)發(fā)展模型

3.職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)管理的實(shí)踐

教學(xué)目的和要求：通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生重點(diǎn)了解職業(yè)生涯開發(fā)與管理的重要意義，重點(diǎn)掌握職業(yè)發(fā)展理論與職業(yè)發(fā)展模型。

教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：職業(yè)發(fā)展階段的基本理論。

主要教學(xué)環(huán)節(jié)的組織：多謀體教學(xué)，講授為主，針對某一問題采取小組討論的方式，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己觀點(diǎn)。

主要內(nèi)容：職業(yè)開發(fā)的概念與意義;職業(yè)發(fā)展階段理論;職業(yè)發(fā)展模型;職業(yè)與管理角色分工;職業(yè)開發(fā)的實(shí)踐活動;職業(yè)高原問題的產(chǎn)生。

思考題：你的知期的職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？你的長期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？哪種價(jià)值觀對你而言最重要？如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)？

復(fù)習(xí)（2課時(shí)）

實(shí)驗(yàn)（8學(xué)時(shí)）

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

通過實(shí)驗(yàn)，掌握培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織及培訓(xùn)效果評價(jià)的培訓(xùn)管理過程，同時(shí)掌握培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)組織、通知發(fā)布、培訓(xùn)效果調(diào)查、培訓(xùn)考核等系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理操作。

實(shí)驗(yàn)要求：

掌握培訓(xùn)體系建立，培訓(xùn)需求攻取、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)活動制定、培訓(xùn)信息發(fā)布，調(diào)查問卷發(fā)放通知、培訓(xùn)考試試題編制、在線考試及考試結(jié)果反饋操作，同時(shí)在對培訓(xùn)管理流程的處理中，了解和掌握“我的工作臺”的處理方式。

主要內(nèi)容：培訓(xùn)體系；需求征集；培訓(xùn)規(guī)劃；培訓(xùn)活動；培訓(xùn)總結(jié)

主要實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備

電腦、人力資源管理軟件、投影儀

教材及主要參考書

(1)教材

徐芳.培訓(xùn)與開發(fā)理論及技術(shù).上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005

(2)主要參考書

雷蒙德.A.諾伊.雇員培訓(xùn)與開發(fā).北京：中國人民大學(xué)出版社，2007

石金濤.培訓(xùn)與開發(fā).北京：中國人民大學(xué)出版社，2003

教學(xué)大綱說明

一、教學(xué)目的、課程性質(zhì)任務(wù)，與其他課程的關(guān)系，所需先修課程

本門課程屬于專業(yè)必修課，通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步了解培訓(xùn)與開發(fā)工作的基本內(nèi)容,樹立現(xiàn)代培訓(xùn)管理的正確理念,掌握培訓(xùn)工作的基本流程和方法,培養(yǎng)和提高學(xué)生培訓(xùn)管理方面的基本技能,為適應(yīng)工作環(huán)境打下良好的基礎(chǔ).前導(dǎo)課程:管理學(xué)原理,人力資源管理

二、教學(xué)要求及選編教材的依據(jù)

教學(xué)要求：

(1)了解科學(xué)培訓(xùn)及開發(fā)的基本思想;

(2)掌握培訓(xùn)管理的組織流程及一般方法;

(3)熟悉員工開發(fā)管理的基本內(nèi)容.（4）能夠熟練應(yīng)用人力資源管理軟件進(jìn)行培訓(xùn)管理。

選編教材的依據(jù)：本教材知識體系完整，結(jié)構(gòu)明晰，理論及實(shí)踐內(nèi)容豐富。

三、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法

本課程主要采用多媒體教學(xué)和課堂互動討論的教學(xué)方法.課程講授突出理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。理論上力求重點(diǎn)鮮明，體現(xiàn)出應(yīng)有的深度和廣度，全面介紹并深刻闡述人力資源培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論知識，對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)具體方法、技術(shù)和流程進(jìn)行深入的闡釋；在課堂上通過大量的案例教學(xué)幫助學(xué)生理解與掌握培訓(xùn)的方法和技術(shù)，為學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步的獨(dú)立學(xué)習(xí)提供必要的信息支持。

四、改革思路和說明

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是一門實(shí)用型學(xué)科，應(yīng)加強(qiáng)其應(yīng)用和實(shí)踐的環(huán)節(jié)，力求在以后的教學(xué)中能夠使理論與實(shí)踐的聯(lián)系更加緊密，,將課堂講授與大量的課堂討論,社會調(diào)查,案例分析等結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與練習(xí).積極創(chuàng)造學(xué)生深入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會，使學(xué)生對企業(yè)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的流程有更深層次的理解。

第四篇：課程大綱

課程大綱 第一部分稽查企業(yè)會計(jì)報(bào)表涉稅異常問題分析與審定

重點(diǎn)講解稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查框架下會計(jì)報(bào)表的四大分析方法與異常行為的審定

第二部分企業(yè)經(jīng)營收入涉稅稽查異常問題分析與審定

(一)重點(diǎn)講解企業(yè)經(jīng)營收入中10大環(huán)節(jié)

(1)采用直接收款銷售方式取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(2)采用預(yù)收賬款銷售方式申報(bào)收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(3)采用托收承付結(jié)算方式取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(4)委托其他單位代銷商品、勞務(wù)收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(5)采用賒銷和分期收款結(jié)算方式取得的收入的確定與檢查的重點(diǎn)環(huán)節(jié)

(6)長期工程合同收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(7)采用委托外貿(mào)代理出口方式取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(8)對外轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)和銷售商品房取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(9)對于向客戶收取的一次性入網(wǎng)費(fèi)用取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

(10)對于企業(yè)取得的會員制會籍收入取得收入的確定與檢查的重要環(huán)節(jié)

（二）主營業(yè)務(wù)收入稽查重點(diǎn)內(nèi)容與異常問題審定

（1）主營業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)時(shí)間

（2）截止性測試技術(shù)的使用

重點(diǎn)注意：關(guān)注三個(gè)與主營業(yè)務(wù)收入確認(rèn)有著密切關(guān)系的日期

（3）主營業(yè)務(wù)收入交易價(jià)格審定

此環(huán)節(jié)注意通過2011年稅務(wù)稽查經(jīng)典案例解析進(jìn)行講解

（三）其他業(yè)務(wù)收入的檢查基本內(nèi)容與異常分析

（1）.其他業(yè)務(wù)收入確定與檢查重要環(huán)節(jié)（重點(diǎn)講解四大環(huán)節(jié)）

a、材料銷售的收入b、代購代銷手續(xù)費(fèi)收入

c、包裝物出租收入d、包裝物押金收入檢查

（2）其他業(yè)務(wù)收入的檢查。

（四）補(bǔ)貼收入的確定與檢查重要環(huán)節(jié)（重點(diǎn)檢查以下三個(gè)方面）

（1）檢查企業(yè)實(shí)際收到的補(bǔ)貼收入

（2）.檢查企業(yè)取得的補(bǔ)貼收入

（3）檢查企業(yè)從購貨方取得的價(jià)外費(fèi)用

（五）視同銷售收入的檢查異常問題審定、重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（1）貨物交付他人代銷的檢查

（2）重點(diǎn)檢查應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等往來賬戶

重點(diǎn)注意十大環(huán)節(jié)的檢查，此環(huán)節(jié)主要通過現(xiàn)金管理分析企業(yè)申報(bào)、特別注意三個(gè)方面

（1）.“處置非貨幣性資產(chǎn)視同銷售的收入”的檢查

（2）注意不同稅種的應(yīng)稅收入確認(rèn)范圍的檢查

（3）取得的各種價(jià)外基金、收費(fèi)和附加的檢查

（六）投資收益的檢查異常問題審定

重點(diǎn)注意檢查：長期投資、短期投資、銀行存款、無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、存貨的檢查

（七）營業(yè)外收入的檢查異常問題審定

重點(diǎn)注意檢查：固定資產(chǎn)科目、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、營業(yè)外收入、非貨幣性資產(chǎn)交易等第三部分：企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用扣除項(xiàng)目環(huán)節(jié)異常問題檢查及風(fēng)險(xiǎn)防范

（一）主要成本與費(fèi)用的檢查

（1）成本費(fèi)用基本資料的檢查

（2）成本費(fèi)用檢查的基本內(nèi)容

（3）材料費(fèi)用的檢查

（4）輔助生產(chǎn)費(fèi)用的檢查

（5）制造費(fèi)用的檢查

（6）生產(chǎn)成本 的檢查

（7）在產(chǎn)品成本的檢查

（8）完工產(chǎn)品成本的檢查

（9）其他行業(yè)主營業(yè)務(wù)成本檢查

重點(diǎn)注意：以上環(huán)節(jié)稅務(wù)稽查稅收指標(biāo)異常問題分析

（一）其他業(yè)務(wù)支出的檢查主要內(nèi)容

（二）視同銷售成本的檢查、營業(yè)外支出的檢查（重點(diǎn)注意八大環(huán)節(jié)的檢查）

（三）稅收上應(yīng)確認(rèn)的其他成本費(fèi)用的檢查

（四）期間費(fèi)用的檢查

（五）管理費(fèi)用的檢查（重點(diǎn)注意六大環(huán)節(jié)的檢查）

（六）財(cái)務(wù)費(fèi)用的檢查

（七）匯兌損益項(xiàng)目檢查

第四部分：資產(chǎn)、負(fù)債環(huán)節(jié)涉稅異常的稅務(wù)分析與問題審定

（1）貨幣資產(chǎn)的檢查（重點(diǎn)注意十大環(huán)節(jié)的檢查）

（2）存貨的檢查

（3）短期投資的檢查

（4）長期投資的檢查

（5）應(yīng)收及預(yù)付賬款的檢查

（6）應(yīng)收票據(jù)的檢查

（7）其他應(yīng)收款的檢查

（8）待攤費(fèi)用的檢查

（9）應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款的檢查

（10）應(yīng)付票據(jù)的檢查

（11）應(yīng)付債券的檢查

（12）預(yù)提費(fèi)用的檢查

（13）短期借款、長期借款、長期應(yīng)付款的檢查

（14）其他流動負(fù)債的檢查（重點(diǎn)注意檢查）

（一）其他流動負(fù)債檢查

（二）其他應(yīng)付款的檢查

（三）應(yīng)付福利費(fèi)的檢查

（四）應(yīng)付工資的檢查

（五）應(yīng)付股利的檢查

（15）實(shí)收資本的檢查

（16）資本公積金的檢查

（一）稅前彌補(bǔ)虧損的檢查

（二）免稅所得及減免稅的檢查

（三）技術(shù)開發(fā)費(fèi)和加計(jì)扣除的檢查

咨詢內(nèi)容可以涉及各性質(zhì)不同點(diǎn)、采用現(xiàn)場公開咨詢和部分問題單獨(dú)咨詢相結(jié)合的方式進(jìn)行建議參會學(xué)員提前準(zhǔn)備好企業(yè)的問題，便于我們通過本次會議獲得更多的收獲。

第一部分：企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范

一、熟悉稅收政策，籌劃應(yīng)對策略

2012稽查重點(diǎn)，國稅發(fā)[2012]17號；稅改目標(biāo)：服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收

（一）稅企協(xié)調(diào)的成因

1.政策理解.例如:

2．條文寬嚴(yán)不一【案例】發(fā)票檢查

3.征稅的藝術(shù)?！景咐拷y(tǒng)借統(tǒng)還利息問題

（二）協(xié)調(diào)溝通途徑

1．運(yùn)用政策，合理合法的解釋

【案例1】核定征收單項(xiàng)所得的處理

【案例2】某公司關(guān)聯(lián)交易的調(diào)整。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間收取資金占用費(fèi)的處理

【案例3】某公司銷售價(jià)偏低能否調(diào)整?

【案例4】三方發(fā)票的規(guī)避

2．多聽，會說，能寫

【案例1】某支付境外傭金是否扣繳所得稅、營業(yè)稅？

【案例2】票據(jù)應(yīng)對問題【案例3】核定征收單項(xiàng)所得的處理

（三）稅收調(diào)解與和解

1.排除主觀故意，避免定性偷稅【案例】某公司檢查定性處理

2.消除危害后果，減輕稅務(wù)處罰【案例】稽查處罰能否低于50%?

3.靈活運(yùn)用稅款、罰款追溯時(shí)效【案例】某公司土地使用稅檢查處理

4、尋找稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)任，達(dá)成和解

【案例1】納稅評估，停售發(fā)票的處理【案例2】某公司聽證答辯

二、了解稽查程序，把握應(yīng)對重點(diǎn)

1、稽查流程分析及應(yīng)對。容易被選中檢查的企業(yè)?

2、檢查結(jié)束后的溝通.合適的應(yīng)對方法?

3、不能給予處罰的偷稅行為.三、了解稽查權(quán)限，強(qiáng)化證據(jù)意識

1、稅務(wù)稽查證據(jù)

2、電算化稽查問題

【案例1】收入檢查案例

【案例2】電算化稽查證據(jù)

【案例3】研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的調(diào)整

四、分清稽查與評估，靈活應(yīng)對

1、稅務(wù)稽查與納稅評估的分析處理

【案例】日常檢查與稅務(wù)稽查的業(yè)務(wù)邊界

2、稅收預(yù)警分析及控制

【案例】 低稅負(fù)率預(yù)警的處理

第二部分：所得稅匯算清繳方略

一、所得稅匯繳注意事項(xiàng)

1.匯繳退稅問題.退稅申請的政策依據(jù)

2.少預(yù)繳稅款的處理.能否繳納罰款及滯納金?

3.彌補(bǔ)虧損問題.預(yù)繳補(bǔ)虧及檢查調(diào)整補(bǔ)虧

4.核定征收企業(yè)的處理.核定所得稅低于帳面利潤計(jì)算結(jié)果的處理

5.匯繳調(diào)整策略.帳面虧損申報(bào)贏利的應(yīng)對

6.熟悉本地匯繳政策。

浙江省國稅局2011年企業(yè)所得稅匯算清繳問題解答、企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)審核辦法（浙國稅函[2010]106號）、《關(guān)于企業(yè)所得稅優(yōu)惠項(xiàng)目管理問題的公告》（浙江省國家稅務(wù)局公告2012年第6號）等等。

二、所得稅匯繳實(shí)務(wù)

（一）收入項(xiàng)目

1．稅收返還及各類補(bǔ)貼收入的處理

2．無法償付的款項(xiàng)【案例】某公司注銷出現(xiàn)的問題

3．帳實(shí)不相符的問題

4.買一贈一的涉稅分析

5.以貨抵債的稅收處理

6.總分支機(jī)構(gòu)貨物移送涉稅分析

7．在建工程試運(yùn)行收入的處理

8．企業(yè)間無利息借款是否確認(rèn)利息收入？

9．房地產(chǎn)企業(yè)收入確認(rèn)的稅收會計(jì)差異及季度預(yù)繳報(bào)表填報(bào)

（二）扣除項(xiàng)目

1．所得稅匯繳中，那些支出需要開發(fā)票，什么情況不需要發(fā)票？

“查稅必查票” 國稅發(fā)〔2012〕12號

【案例】拆遷補(bǔ)償款是否需要發(fā)票？

2．企業(yè)通過各種方式取得的非貨幣性資產(chǎn)如何確認(rèn)計(jì)稅基礎(chǔ)？

【案例】以設(shè)備投資，評估報(bào)告能否提取折舊？以貨抵債的貨物是否需要發(fā)票？

3．賠償款、違約金的票據(jù)問題；交通事故賠償支出如何在稅前扣除？

4．借款利息的涉稅分析

5．垃圾處置費(fèi)、水電費(fèi)的發(fā)票及進(jìn)項(xiàng)抵扣問題？

6．支付給非企業(yè)單位的費(fèi)用列支問題

7．支付境外的簽收單據(jù)能否稅前扣除

8．企業(yè)提供有效憑證時(shí)間

【問題】計(jì)提未實(shí)際支付的借款利息，是否可以稅前扣除？

9．工資列支出分析。集團(tuán)公司派到下屬企業(yè)工作的人員，五險(xiǎn)一金在集團(tuán)公司繳納，工資由下屬企業(yè)支付，下屬企業(yè)是否可以列支該部分工資？

10.以前發(fā)生應(yīng)扣未扣支出的稅務(wù)處理

11．資產(chǎn)損失扣除注意事項(xiàng)。專項(xiàng)申報(bào)的證據(jù)取得？

12、房地產(chǎn)企業(yè)完工成本結(jié)轉(zhuǎn)、稅金及費(fèi)用扣除、預(yù)計(jì)毛利與實(shí)際毛利的調(diào)整等

第五篇：課程大綱

Syllabus

Course: Advanced English I

Semester: Autumn, 2012

Grade: 2008

Level: Juniors

Course Description

This course, which covers a great variety of subjects selected from contemporary anthologies in different writing styles, is designed to help students acquire a fairly high degree of communicative competence.To accomplish this goal, students will receive intensive training in reading skills as well as in other basic language skills.Students will learn to develop their analysis and reference skills so that they may be able to think independently and work on their own.Course Objectives

? Encourage students to accommodate themselves to self-directed learning with

the help of English-English dictionaries and access to library and Internet resources

? Activate students’ background knowledge about topics covered in the textbook ? Expand students’ repertoire in the areas of vocabulary, grammar and discourse

analysis

? Promote students’ cross-cultural awareness and sensitivity

? Review, remedy and put to use what the students have already learned in the

past

Students Will Be Able To

1.Increase their linguistic repertoire and communicative competence

2.Describe or explain in general terms the topics covered in the textbooks

3.Recognize and understand different types or styles of texts and their corresponding linguistic characteristics such as the use of certain rhetorical devices

4.Search for further information about the topics covered—both in the library and on the Internet

Required Textbook

Yang, Limin.Contemporary College English V.Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2002.Course Requirements:

1.Regular class attendance is required.Three absences, whether excused or unexcused, will lead to failure in this course.Tardiness is discouraged.Three tardy appearances equal one absence.2.Productive participation, good preparation, and courteous behavior in

classroom will help students improve their final grades.3.Academic honesty is required.Failure to comply with school policy will result in a grade of zero, and the person(s)concerned will have to bear other consequences as well.Grading Policy

Class participation and performances:10%

Written Assignments:10%

Mid-term exam:20%

Final exam:60%

Tentative Course Schedule

Week 1-2Lesson One

Week 3-4Lesson Two

Week 5-6Lesson Three

Week 7-8Lesson Four

Week 9Mid-term Exam

Week 10Lesson Five

Week 11-12Lesson Six

Week 13-14Lesson Seven

Week 15-16Lesson Eight

Week 17-18Lesson Nine

Week 19Final Exam

Note: This syllabus is subject to change with official school activities.Supplementary Materials:

1.Mother Tongue by Amy Tan

2.Pseudocommunities by David Ehrenfeld

3.鳴機(jī)夜課圖 【清】蔣士銓

4.Letter, much too late by Wallace Stegner

5.The fourth state of matter by Jo Ann Beard

推薦課外閱讀書目

1.The autobiography of Benjamin Franklin（《富蘭克林自傳》）（對比《了凡四訓(xùn)》）

2.Ralph Emerson: English Traits（《英國人的特性》或《英國特色》，有多種譯本）

3.De Tocqueville: Democracy in America(Vol.2)(《論美國的民主》第二冊)

4.David Thoreau: Walden（《瓦爾登湖》，有多種譯本）

5.Upton Sinclair: The Jungle（《屠場》）（讀前面約三分之一就夠了）

6.Narrative of the Life Frederick Douglass, An American Slave, 1845.7.Alex Haley: Roots

8.Rachel Carson: Silent Spring(科學(xué)出版社英文版，《寂靜的春天》，吉林人民出版社）

9.林達(dá)·利爾《自然的見證人：蕾切爾·卡森傳》

10.《美國人民的歷史》（西外圖書館）

11.《美國自由的故事》，商務(wù)出版社

12.《E．B．懷特隨筆：重游緬湖》，《E．B．懷特隨筆：這就是紐約》，上海譯文出版社。

13.拉斯 卡薩斯《西印度史述略》商務(wù)印書館

14.E．B．懷特《夏洛的網(wǎng)》

16.《動物解放》，青島出版社（西外圖書館）（對比豐子愷《護(hù)生畫集》，《蓮池大師戒殺放生文》）

17.唐納德·沃斯特《塵暴》，三聯(lián)書店，2003

18.錢穆《國學(xué)新論》

19.紀(jì)曉嵐《閱微草堂筆記》