第一篇：經(jīng)濟(jì)師人力資源考試大綱

心之所向，所向披靡

第一部分 組織行為學(xué)

一、組織激勵(lì)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握需要與激勵(lì)的概念，主要的激勵(lì)理論，激勵(lì)的基本形式及常用的激勵(lì)方式，以及在實(shí)際管理中運(yùn)用激勵(lì)措施的能力。

考試內(nèi)容

（一）需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

需要與動(dòng)機(jī)的概念和種類；內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)；動(dòng)機(jī)與績效的關(guān)系；激勵(lì)的概念和作用，激勵(lì)與組織績效之間的關(guān)系，激勵(lì)的類型。

（二）激勵(lì)理論

馬斯洛的需要層次理論的內(nèi)容及主要觀點(diǎn)，需要層次理論在管理上的應(yīng)用及局限性；赫茲伯格的激勵(lì)一保健雙因素理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用；ERG理論及其在管理上的應(yīng)用；三重需要理論的三種需要的概念，成就需要高的人的特點(diǎn)、權(quán)力需要與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的親和需要對管理的影響；公平理論的內(nèi)容，恢復(fù)公平的五種方法，公平理論在管理上的應(yīng)用；期望理論內(nèi)容，期望理論的模式；強(qiáng)化理論的內(nèi)容及在管理上的應(yīng)用。

（三）激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

目標(biāo)管理的含義，目標(biāo)設(shè)定的過程，目標(biāo)管理的要素；參與管理的概念，參與管理的原因，實(shí)施參與管理的條件；質(zhì)量監(jiān)督小組；績效薪金制概念及其優(yōu)點(diǎn)，計(jì)件工資和按利分紅的概念。

二、領(lǐng)導(dǎo)行為

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的一些概念和知識(shí)，包括領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史沿革、不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)理論的特色、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能，以及作為組織核心的領(lǐng)導(dǎo)者如何決策的問題。

考試內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)的含義及其對組織管理的意義，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論：特質(zhì)理論、交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑一目標(biāo)理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的理論思路。

（二）．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)技能的概念以及在組織中的運(yùn)用；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的思路和內(nèi)容j勒溫的民主與專制模式j(luò)。俄亥俄和密西根模式，管理方格圖，領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論；領(lǐng)導(dǎo)者的技能以及如何發(fā)展這些技能。

（三）領(lǐng)導(dǎo)決策

決策對領(lǐng)導(dǎo)的意義，西蒙和明茨伯格有關(guān)決策過程幾個(gè)階段的劃分；有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為決策的模型：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型；領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格：指導(dǎo)型、分析型、概念型和行為型四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的含義和表現(xiàn)。

三、組織設(shè)計(jì)與組織文化

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握組織設(shè)計(jì)的概念、主要參數(shù)和組織設(shè)計(jì)形式，以及各種組織設(shè)計(jì)形式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用范圍，組織文化的概念，分類、功能、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，組織變革的概念、分類、程序，組織發(fā)展的概念和含義，以及組織發(fā)展的技術(shù)。

考試內(nèi)容

（一）組織設(shè)計(jì)概述

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)容；組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、要素；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)；組織設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟；組織設(shè)計(jì)的主要類型：行政層級(jí)式組織形式的決定因素及適用范圍；職能制組織型式的主要特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍；矩陣式組織形式的特點(diǎn)、缺點(diǎn)及適用范圍；事業(yè)部制形式、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式、虛擬組織式、無邊界組織形式。

（二）組織文化

組織文化的概念、功能；組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；組織文的分類；組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。

（三）組織變革與發(fā)展

組織變革的概念、分類；組織變革的程序；組織發(fā)展的概和含義，傳統(tǒng)組織發(fā)展的結(jié)構(gòu)技術(shù)與四種人文技術(shù)；現(xiàn)代組織展的兩種技術(shù)。

第二部分 人力資源管理

四、戰(zhàn)略性人力資源管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其活過程，人力資源部門和人力資源工作者的角色，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)對人力資源管理部門的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

考試內(nèi)容

（一）戰(zhàn)略性人力資源管理概述

戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景；人力資源滿足企業(yè)優(yōu)勢資 源的四個(gè)條件；戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵；決定組織對人力資源進(jìn)行投入的因素；戰(zhàn)略性人力資源管理的作用；戰(zhàn)略性人力資源管理的過程；組織的總體戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配；組織的經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的匹配；戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別；實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙。

（二）人力資源部門和人力資源管理者

人力資源管理者的角色；人力資源專業(yè)人員需要具備的特征；人力資源管理者的職權(quán)；直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的分工。

（三）人力資源管理部門的績效評(píng)價(jià)

量化評(píng)估對組織人力資源管理活動(dòng)的重要意義；人力資源管理活動(dòng)的績效評(píng)估方法；定量評(píng)定人力資源管理部門績效的標(biāo)準(zhǔn)；人力資源管理部門績效的定性評(píng)定指標(biāo)。

五、人力資源規(guī)劃

考試目的

測試應(yīng)試人員是否掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內(nèi)容，組織人力資源需求與供給預(yù)測，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與管理。

考試內(nèi)容

（一）人力資源規(guī)劃概述

人力資源規(guī)劃的含義；人力資源規(guī)劃的目標(biāo)與意義；人力資源規(guī)劃與其他人力資源管理工作的關(guān)系；人力資源規(guī)劃的類型；戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容（晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃）；影響人力資源規(guī)劃的因素；人力資源規(guī)劃的工作步驟；供需匹配的過程中需要考慮的

問題；評(píng)估人力資源規(guī)劃過程中需要考慮的問題；人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性原則。

（二）人力資源預(yù)測與平衡

人力資源需求預(yù)測的程序；人力資源需求的定量與定性預(yù)測方法；人力資源的內(nèi)部與外部供給預(yù)測方法；人力資源綜合平衡的具體方法。

（三）人力資源信息系統(tǒng)

人力資源信息系統(tǒng)概念；人力資源信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容；人力資源信息系統(tǒng)的基本職能；人力資源信息系統(tǒng)的類型；人力資源信息系統(tǒng)的建立程序；建立人力資源信息系統(tǒng)需要注意的問題。

六、工作分析

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握工作分析的基本概念、流程、方法，開展工作分析編寫工作說明書以及工作設(shè)計(jì)的基本概念和方法，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)開展工作設(shè)計(jì)。

考試內(nèi)容

（一）工作分析概述

工作分析的基本概念，砼業(yè)戰(zhàn)略彗蔞作分析戰(zhàn)略的關(guān)系，工作分析在組織管理以及人力資源管理中的作用，工作分析的基本流程。工作分析的通用方法技術(shù)，現(xiàn)代的工作分析方法，工作分析的實(shí)施技巧。

（二）工作分析的成果

工作說明書的基本概念及主要內(nèi)容

（三）工作設(shè)計(jì)

工作設(shè)計(jì)的概念、目的及內(nèi)容，工作設(shè)計(jì)的理論原理與方法，工作設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)。

七、人員甄選

考試目的，測查應(yīng)試人員是否掌握人員甄選的基本概念、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，人員甄選的主要方法與技術(shù)，并能夠按照招聘的實(shí)施過程進(jìn)行人員甄選工作，提高甄選工作的信度與效度。

考試內(nèi)容

（一）人員甄選概述

人員甄選的含義；人員甄選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；勝任特征模型；勝任特征模型的建立環(huán)節(jié)；人員甄選的常見預(yù)測因素；甄選的實(shí)施過程。

（二）人員甄選方法

個(gè)人簡歷與申請材料的特點(diǎn)；申請表的主要內(nèi)容；設(shè)計(jì)申請表時(shí)需要注意的事項(xiàng)；專業(yè)筆試法的形式和特點(diǎn)；面試法的特點(diǎn)與工作流程；面試的類型及特點(diǎn)；面試常見偏差及解決方法；心理測驗(yàn)的類型；實(shí)施心理測驗(yàn)需要注意的問題；評(píng)價(jià)中心的形式及實(shí)施過程中需要注意的問題。

（三）人員甄選的信度與效度

信度與效度的概念；信度指標(biāo)的內(nèi)容；效度檢驗(yàn)的類型；造成篩選技術(shù)可靠性低的原因。

八、績效管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握績效管理與績效考核的概念和關(guān)系，制定績效計(jì)劃、組織績效的監(jiān)控與輔導(dǎo)、開展績效考核、實(shí)施績效反饋面談、績效改進(jìn)和應(yīng)用績效結(jié)果，以及特殊群體績效考核的基本方法。

考試內(nèi)容

（一）績效管理概述

績效、績效考核及績效管理相關(guān)概念，績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績效管理在組織管理與人力資源管理中的作用，有效的績效管理的特征，績效管理有效實(shí)施的影響因素，組織在不同競爭優(yōu)勢和不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略下的績效管理策略。

（二）績效計(jì)劃與績效監(jiān)控

績效計(jì)劃的基本概念及績效計(jì)劃目標(biāo)的種類，績效計(jì)劃的內(nèi)容，績效計(jì)劃的制訂原則，績效計(jì)劃的制訂步驟?？冃ПO(jiān)控的概念、績效監(jiān)控中管理者的任務(wù)，績效輔導(dǎo)內(nèi)容及實(shí)施步驟，績效計(jì)劃的調(diào)整。

（三）績效考核

績效考核的方法，績效評(píng)估中容易出現(xiàn)的問題及其應(yīng)對方法，考核者培訓(xùn)的要點(diǎn)。

（四）績效反饋與結(jié)果應(yīng)用

績效反饋面談的目的及作用，績效反饋面談的操作流程及面談內(nèi)容；績效面談中評(píng)估者容易進(jìn)入的誤區(qū)，績效面談的技巧。績效改進(jìn)的相關(guān)概念，績效改進(jìn)的基本程序?？冃Э己私Y(jié)果在招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)開發(fā)及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中的應(yīng)用。

（五）特殊群體的績效考核

團(tuán)隊(duì)績效考核的相關(guān)概念、流程、考核指標(biāo)確定方法，知識(shí)型團(tuán)隊(duì)及跨部門的團(tuán)隊(duì)績效考核方法，國際人力資源績效考核的基本概念、面臨的挑戰(zhàn)及主要特點(diǎn)。

九、薪酬福利管理

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰(zhàn)略的基本概念，并能夠開展薪酬設(shè)計(jì)；獎(jiǎng)金、。福利的基本概念和方法形式，并能夠?qū)嵤┯行У莫?jiǎng)勵(lì)和福利管理；特殊群體的薪酬模式；薪酬預(yù)算和薪酬成本控制的方法，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)和方法進(jìn)行有效的薪酬福利管理。

考試內(nèi)容

（一）薪酬管理概述

薪酬管理的基本概念及作用，不同戰(zhàn)略下的薪酬管理，全面薪酬戰(zhàn)略的概念、特征及建立步驟，薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本步驟。

（二）獎(jiǎng)金

獎(jiǎng)金的基本概念，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃及長期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的基本概念、分類及優(yōu)點(diǎn)和局限性，各種具體獎(jiǎng)勵(lì)方式的實(shí)施方法。

（三）員工福利管理 '

員工福利的基本概念和作用，福利的構(gòu)成要素，福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容，福利溝通中的三個(gè)因素，有效福利計(jì)劃的特征，福利成本控制的基本方法；彈性福利計(jì)劃的概念、優(yōu)缺點(diǎn)及彈性福利計(jì)劃的四種類型，企業(yè)年金的概念、特點(diǎn)、四大支持要素，利潤分享計(jì)劃的概念和方法，員工持股計(jì)劃的概念、特點(diǎn)、原則、股本設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素、參與范圍，企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃的概念及分類。

（四）特殊群體的薪酬管理

經(jīng)營者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權(quán)計(jì)劃，掌握年薪制的基本概念、優(yōu)缺點(diǎn)及五種典型模式，股票期權(quán)計(jì)劃的基本概念、特征及優(yōu)缺點(diǎn)，股票期權(quán)計(jì)劃的參與范圍、行權(quán)價(jià)、行使期限、贈(zèng)與時(shí)機(jī)、贈(zèng)與數(shù)目、期權(quán)價(jià)值、權(quán)利變更及喪失、所需股票來源以及執(zhí)行方式，銷售人員薪酬的特點(diǎn)及四種典型的薪酬模式，駐外人員薪酬的基本組成要素。

（五）薪酬成本預(yù)算與控制

薪酬預(yù)算的兩種方法，企業(yè)薪酬成本控制的基本方法，人工成本的基本概念及三個(gè)常用的指標(biāo)。

十、培訓(xùn)與開發(fā)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析、組織和管理體系，并能夠選擇恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估內(nèi)容、評(píng)估時(shí)機(jī)和具體的評(píng)估方法；職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵、目的，職業(yè)生涯管理的基本方法，效果評(píng)估，實(shí)施職業(yè)生涯管理過程中的注意事項(xiàng)。

考試內(nèi)容

（一）培訓(xùn)與開發(fā)決策分析

培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析；決策中應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)。

（二）培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理

培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系；培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能，以及各級(jí)管理層在培訓(xùn)與開發(fā)中的責(zé)任；培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的內(nèi)容；培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的時(shí)機(jī)；，培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估方法的分類，以及具體的評(píng)估方法；培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估報(bào)告的基本內(nèi)容。

（三j職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵和目的；職業(yè)生涯管理的基本方法；職業(yè)生涯管理效果的評(píng)估；實(shí)施職業(yè)生涯管理的注意事項(xiàng)；職業(yè)興趣類型的劃分、職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)；、職業(yè)生涯錨的概念、內(nèi)容、分類、特點(diǎn)和作用。第三部分 勞動(dòng)力市場

十一、勞動(dòng)力市場

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)勞動(dòng)力供給、個(gè)人勞動(dòng)力供給的基本原理；家庭生產(chǎn)理論以及勞動(dòng)力供給的周期性；企業(yè)和行業(yè)勞動(dòng)力供給曲線的基本形狀。經(jīng)濟(jì)周期和生命周期中的勞動(dòng)力供給情況；勞動(dòng)力需求決定的基本原理以及勞動(dòng)力需求曲線的形狀和含義；勞動(dòng)力需求彈性與派生需求定理；勞動(dòng)力市場的均衡與非均衡。

考試內(nèi)容

（一）勞動(dòng)力供給理論

社會(huì)勞動(dòng)力供給總量的含義；個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀及其經(jīng)濟(jì)學(xué)含義；收入效應(yīng)和替代效應(yīng)在個(gè)人勞動(dòng)力供給決策中的作用；企業(yè)和市場勞動(dòng)力供給曲線的形狀及其含義；，勞動(dòng)力供給彈性的概念；家庭生產(chǎn)理論的基本內(nèi)容；在經(jīng)濟(jì)周期中的衰退時(shí)期可能出現(xiàn)的兩種與勞動(dòng)力供給有關(guān)的現(xiàn)象；在一個(gè)人生命周期中的勞動(dòng)力供給決策的特點(diǎn)及其原因。

（二）勞動(dòng)力需求理論

邊際收益遞減規(guī)律的基本內(nèi)容；邊際收益遞減規(guī)律與短期勞動(dòng)力需求曲線之間的相互關(guān)系；勞動(dòng)力邊際產(chǎn)量曲線與勞動(dòng)力總產(chǎn)量曲線之間的關(guān)系；競爭性企業(yè)的短期勞動(dòng)力需求曲線及其形狀；競爭性企業(yè)的雇用原則即勞動(dòng)力的邊際成本等于邊際收益；工資率變化對勞動(dòng)力需求所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)的作用過程及其作用方式；勞動(dòng)力需求自身工資彈性的概念及其計(jì)算方法；派生需求定理；掌握勞動(dòng)力需求的交叉工資彈性的含義。

（三）勞動(dòng)力市場的均衡與非均衡

勞動(dòng)力市場均衡的基本含義及其圖形表述；導(dǎo)致勞動(dòng)力非均衡的企業(yè)方面的原因；導(dǎo)致勞動(dòng)力市場非均衡的員工方面的原因。

十二、人力資市投資理論

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握人力資本投資理論的基本概念和基本原理；人力資本投資的重要性；人力資本投資的基本形式、成本收益分析方式；并能夠運(yùn)用人力資本投資理論來分析和解決在職培訓(xùn)和勞動(dòng)力流動(dòng)等問題。

考試內(nèi)容

（一）人力資本投資的一般原理

人力資本投資理論的產(chǎn)生及其發(fā)展；人力資本投資的定義；現(xiàn)值、貼現(xiàn)、貼現(xiàn)率等基本概念的含義；人力資本投資的成本構(gòu)成以及人力資本投資收益分析的基本方法。

（二）人力資本投資與高等教育

分析高等教育的成本與收益的基本方法及其圖形表述；關(guān)于人力資本投資和高等教育的幾個(gè)基本結(jié)論；高等教育的社會(huì)收益；高等教育私人收益估計(jì)中的偏差；，高等教育的信號(hào)模型。

（三）人力資本投資與在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)的定義及其基本類型；特殊在職培訓(xùn)與一般在職培訓(xùn)的主要區(qū)別；一般培訓(xùn)的成本和收益在雇主和雇員之間攤和分配的基本原則；特殊培訓(xùn)的成本和收益在雇主和雇員之間進(jìn)行分?jǐn)偤头峙涞幕驹瓌t；一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)對于企業(yè)的雇用政策以及員工流動(dòng)行為可能產(chǎn)生的影響。

（四）勞動(dòng)力流動(dòng)

勞動(dòng)力流動(dòng)的定義以及勞動(dòng)力流動(dòng)的基本類型；勞動(dòng)力流動(dòng)對于雇主和雇員雙方可能產(chǎn)生的影響；勞動(dòng)力流動(dòng)的主要影響因素；勞動(dòng)力在不同地區(qū)之間流動(dòng)的主要影響因素；勞動(dòng)力流動(dòng)的成本和收益；勞動(dòng)力的職業(yè)間流動(dòng)的類型及其含義；勞動(dòng)力產(chǎn)業(yè)間流動(dòng)的類別及其成因。

第四部分 勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)政策

十三、社會(huì)保險(xiǎn)法律

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用、社會(huì)保險(xiǎn)法的基本內(nèi)容。

考試內(nèi)容

（一）社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系

社會(huì)保險(xiǎn)法律制度；社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系概念；社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體和客體；社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅。

（二）社會(huì)保險(xiǎn)法律適用

社會(huì)保險(xiǎn)法律適用概念；社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則；社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本規(guī)則。

（三）社會(huì)保險(xiǎn)法的基本內(nèi)容

社會(huì)保險(xiǎn)法頒布的意義；社會(huì)保險(xiǎn)法的立法原則；我國社會(huì)保險(xiǎn)體系的基本框架；各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍。

十四、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)制度、集體合同與集體協(xié)商、用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度、特殊用工等方面的基本內(nèi)容。

考試內(nèi)容

（一）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制

勞動(dòng)關(guān)系的概念。勞動(dòng)關(guān)系的主體、建立和運(yùn)行；勞動(dòng)關(guān)系雙方享有的權(quán)利和義務(wù)；勞動(dòng)合同法律關(guān)系；勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的三方機(jī)制。

（二）集體合同與集體協(xié)商

集體合同與集體協(xié)商的概念；集體合同簽訂；集體協(xié)商；工資集體協(xié)商；集體合同爭議處理。

（三）用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度

勞動(dòng)規(guī)章制度的概念；勞動(dòng)規(guī)章制度的制定程序勞動(dòng)規(guī)章制度的公示；勞動(dòng)規(guī)章制度的效力；違法勞動(dòng)規(guī)章制度的處理。

（四）特殊用工

勞務(wù)派遣及有關(guān)規(guī)定；非全日制用工及有關(guān)規(guī)定。

十五、勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法律制度及其基本內(nèi)容、勞動(dòng)爭議處理的法律程序、勞動(dòng)爭議訴訟等，并能夠處理勞動(dòng)爭議。

（一）勞動(dòng)爭議

勞動(dòng)爭議；勞動(dòng)爭議處理制度及其基本特征；勞動(dòng)爭議處理機(jī)制。

（二）勞動(dòng)爭議處理的原則和范圍

勞動(dòng)爭議處理的基本原則；《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的適用范圍；不屬于勞動(dòng)爭議的情形。

（三）勞動(dòng)爭議處理的基本程序

勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)；勞動(dòng)爭議調(diào)解；勞動(dòng)爭議仲裁。

（四）勞動(dòng)爭議當(dāng)事人和舉證責(zé)任

勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)；勞動(dòng)爭議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。

（五）勞動(dòng)爭議訴訟

勞動(dòng)爭議訴訟的概念；勞動(dòng)爭議訴訟的基本程序；，勞動(dòng)爭議訴訟的司法解釋。

十六、社會(huì)保險(xiǎn)

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握社會(huì)保險(xiǎn)的概念，參加社會(huì)保險(xiǎn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的法律、政策規(guī)定的內(nèi)容。

考試內(nèi)容

（一）社會(huì)保險(xiǎn)制度

社會(huì)保險(xiǎn)的概念；參加社會(huì)保險(xiǎn)的范圍；社會(huì)保險(xiǎn)登記；社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)；社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益。

（二）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

制度模式；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；勞動(dòng)者退休條件及基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放和調(diào)整機(jī)制；基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。

（三）基本醫(yī)療保險(xiǎn)

基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度；基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍；基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的支付；基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。

（四）工傷保險(xiǎn)

工傷保險(xiǎn)制度工傷保險(xiǎn)的原則和覆蓋范圍；工傷保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；工傷認(rèn)定；勞動(dòng)能力鑒定；工傷保險(xiǎn)待遇；先行支付；不合法單位職工工傷保險(xiǎn)待遇。

（五）失業(yè)保險(xiǎn)

失業(yè)保險(xiǎn)制度；失業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍；失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；失業(yè)保險(xiǎn)待遇；失業(yè)登記；失業(yè)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。

（六）生育保險(xiǎn)

生育保險(xiǎn)制度；生育保險(xiǎn)待遇。

（七）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)

企業(yè)年金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

十七、法律責(zé)任與執(zhí)法

考試目的

測查應(yīng)試人員是否掌握勞動(dòng)法律責(zé)任，社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任，勞動(dòng)監(jiān)察的內(nèi)容、形式二程序、處罰方式{社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議處理、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容。

考試內(nèi)容

（一）勞動(dòng)法律責(zé)任

勞動(dòng)法律責(zé)任的概念；勞動(dòng)法律責(zé)任形式；用人單位違反勞動(dòng)法律的責(zé)任；勞動(dòng)者違反勞動(dòng)法律的責(zé)任；．違反集體合同的責(zé)任。

（二）社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任

社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任的概念；用人單位違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》的法律責(zé)任；騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金支出或騙取社會(huì)保險(xiǎn)待遇的法律責(zé)任；違反社會(huì)保險(xiǎn)基金管理的法律責(zé)任；有關(guān)行政部門和單位及其工作人員違反《社會(huì)保險(xiǎn)法》的法律責(zé)任。，（三）勞動(dòng)監(jiān)察

勞動(dòng)監(jiān)察的含義、屬性；勞動(dòng)監(jiān)察的形式、處罰的方式；勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職責(zé)；勞動(dòng)監(jiān)察的實(shí)施；勞動(dòng)監(jiān)察程序；勞動(dòng)監(jiān)察的主要內(nèi)容。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議處理

社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議；社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議范圍；社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議處理程序和法律后果。

（五）行政復(fù)議與行政訴訟

人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政復(fù)議的特點(diǎn)；人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政復(fù)議范圍；行政復(fù)議的基本法律規(guī)定；行政訴訟的概念、時(shí)效、程序和行政訴訟結(jié)果的法律效力。勤勞的蜜蜂有糖吃

第二篇：中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》考試多選題

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試多選

1.下列支出中，屬于人力資本投資支出的有()。

A.上大學(xué)交的學(xué)費(fèi)

B.為換工作而支付的費(fèi)用

C.為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會(huì)費(fèi)

D.日常應(yīng)酬中請朋友吃飯的花費(fèi)

E.為參加在職研究生班學(xué)習(xí)而支付的費(fèi)用

2.下列屬于人力資本投資活動(dòng)的是()。

A.尋找工作

B.增進(jìn)健康

C.失去工作

D.正規(guī)教育

E.加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營養(yǎng)

3.下列關(guān)于高等教育和人力資本投資的說法正確的有()。

A.一般而言，年紀(jì)大的人更愿意進(jìn)行人力資本投資

B.從人的一生看，某項(xiàng)人力資本投資進(jìn)行得越晚，則其凈現(xiàn)值會(huì)越低

C.在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長，則一項(xiàng)人力資本投資的凈現(xiàn)值越可能為正

D.在其他條件相同的情況下，人力資本投資的成本越小，就會(huì)有越多的人愿意投資于人力資本

E.在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的收入差距越大，愿意投資于大學(xué)教育的人越多

4.教育所能夠帶來的社會(huì)收益包括()。

A.提高國家和社會(huì)的福利水平

B.減少執(zhí)行法律的支出

C.提高整個(gè)社會(huì)的信用水平

D.提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率

E.增加個(gè)人收入

5.關(guān)于高等教育的說法，正確的是()。

A.高等教育投資決策分析與一般人力資源投資分析的方式相同

B.接受高等教育的非貨幣成本對于不同的人是不一樣的C.接受高等教育的機(jī)會(huì)成本就是因?yàn)樯洗髮W(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本

D.對于任何人來說，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟(jì)政策

E.高等教育不僅產(chǎn)生私人利益，而且產(chǎn)生社會(huì)收益

6.下列關(guān)于教育的說法正確的有()。

A.教育僅可以使個(gè)人受益

B.教育不能產(chǎn)生私人受益，所以私人不愿意進(jìn)行投資

C.教育能夠帶來較高的社會(huì)收益

D.教育只能讓社會(huì)受益，因而只能有政府投資

E.由于無法將教育的收益完全私人化，所以各國政府都極為重視教育

7.對于高等教育的私人收益情況進(jìn)行估算，存在著哪三個(gè)方面的爭論()。

A.地域性偏差

B.高估偏差

C.低估偏差

D.專業(yè)性偏差

E.選擇性偏差

8.下列關(guān)于一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的表述正確的有()。

A.企業(yè)更愿意投資于一般培訓(xùn)

B.一般培訓(xùn)所培養(yǎng)的技能對所有企業(yè)都有用

C.一般培訓(xùn)不一定提高受訓(xùn)者在所有企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.特殊培訓(xùn)也可以使受訓(xùn)者在其他企業(yè)中的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高

E.特殊培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對提供培訓(xùn)的企業(yè)有用

9.下列屬于在職培訓(xùn)成本的有()。

A.教師的培訓(xùn)講課費(fèi)

B.職工因上培訓(xùn)課路程遠(yuǎn)而提前下班

C.受訓(xùn)者生產(chǎn)率的提高

D.為培訓(xùn)而租用的設(shè)備與場地

E.因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)導(dǎo)致員工常常不能全力工作

10.下面有關(guān)特殊培訓(xùn)的成本與收益安排的陳述正確的有()。

A.特殊培訓(xùn)的成本全部要由企業(yè)來承擔(dān)

B.提供特殊培訓(xùn)的企業(yè)，其投資不會(huì)面臨投資無價(jià)值回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)投資的成本和收益安排是運(yùn)用先分?jǐn)偝杀救缓笤俜窒硎找孢@種雙贏安排方式

D.企業(yè)和員工雙方以一種共同保險(xiǎn)的方式完成企業(yè)的特殊培訓(xùn)投資

E.特殊培訓(xùn)期間，企業(yè)向員工支付一種介于市場工資率和低生產(chǎn)率工資率之間的工資率

11.大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工通常()。

A.在本企業(yè)獲得的工資率高于市場]-資率

B.愿意在本企業(yè)工作較長的時(shí)間

C.被企業(yè)解雇的可能性比較小

D.流動(dòng)的傾向會(huì)比較強(qiáng)

E.不可能被企業(yè)解雇

12.下列關(guān)于年齡大的勞動(dòng)者對人力資本投資的表述正確的有()。

A.在其他條件相同的情況下，他們從人力資本投資中可得到的凈現(xiàn)值會(huì)比年輕人要低

B.在其他條件相同的情況下，他們從人力資本投資中可得到的凈現(xiàn)值會(huì)比年輕人要高

C.投資后的未來收益相對較短

D.投資的機(jī)會(huì)成本太大

E.投資的機(jī)會(huì)成本基本相同

13.關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，正確的是()。

A.大部分在職培訓(xùn)都同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的特征

B.在職培訓(xùn)是一種人力資本投資

C.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)全部由企業(yè)承擔(dān)

D.在職培訓(xùn)投資的成本包括直接成本和機(jī)會(huì)成本兩個(gè)部分

E.在職培訓(xùn)投資對企業(yè)和員工雙方的行為都有可能產(chǎn)生影響

14.勞動(dòng)力流動(dòng)一般是指勞動(dòng)力依據(jù)勞動(dòng)力市場條件變化，在()的移動(dòng)。

A.企業(yè)間

B.職業(yè)間

C.產(chǎn)業(yè)問

D.地區(qū)間

E.企業(yè)內(nèi)部

15.對勞動(dòng)者流動(dòng)產(chǎn)生影響最大的因素包括()。

A.流動(dòng)后企業(yè)的規(guī)模

B.流動(dòng)之后找到離工資工作的機(jī)會(huì)大小

C.勞動(dòng)力流動(dòng)的各種成本

D.流動(dòng)前后的工資水平差異

E.流動(dòng)后企業(yè)所處位置

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試多選答案

1.ABCE

【解析】本題考查人力資本投資支出的具體形式。人力資本投資的形式有各級(jí)正規(guī)教育和在職培訓(xùn)所花費(fèi)的支出、增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營養(yǎng)、尋找工作、工作流動(dòng)等活動(dòng)支出。

2.ABDE

【解析】本題考查人力資本投資支出的具體形式。不僅各級(jí)正規(guī)教育和在職培訓(xùn)活動(dòng)所花費(fèi)的支出屬于人力資本投資，而且增進(jìn)健康、加強(qiáng)學(xué)齡前兒童營養(yǎng)、尋找工作、工作流動(dòng)等活動(dòng)也同樣屬于人力資本投資活動(dòng)。

3.BCDE

【解析】本題考查關(guān)于人力資本投資和高等教育的幾個(gè)重要結(jié)論。年紀(jì)大的人更不愿意投資于人力資本，原因有二：一是投資后的未來收益相對較短;二是投資的機(jī)會(huì)成本太大。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

4.ABCD

【解析】本題考查教育的社會(huì)收益。選項(xiàng)E屬于教育產(chǎn)生的私人收益，所以不選。

5.ABE

【解析】本題考查高等教育的相關(guān)內(nèi)容。接受高等教育的機(jī)會(huì)成本是指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入，為上大學(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本屬于直接成本。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。若上大學(xué)的總收益足以彌補(bǔ)上大學(xué)的總成本，則選擇上大學(xué)有利;反之，則應(yīng)選擇不上大學(xué)才是理性的。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

6.CE

【解析】本題考查教育的相關(guān)內(nèi)容。教育不僅能夠產(chǎn)生較高的私人收益率，還能帶來較高的社會(huì)收益或外部收益。從社會(huì)的角度來說，教育的私人投資水平總會(huì)是不足的，所以世界各國政府以及各種社會(huì)組織對教育都極為重視。所以選項(xiàng)ABD錯(cuò)誤。

7.BCE

【解析】本題考查教育投資的私人收益估計(jì)偏差。高等教育的私人收益情況進(jìn)行估算，存在著高估偏差、低估偏差、選擇性偏差三個(gè)方面的爭論。

8.BE

【解析】本題考查在職培訓(xùn)。一般培訓(xùn)是指培訓(xùn)所帶來的技能對所有的行業(yè)和企業(yè)都有用。特殊培訓(xùn)是指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對提供培訓(xùn)的企業(yè)有用，而對其他企業(yè)沒有用處時(shí)的情況。企業(yè)一般不愿意投資于一般培訓(xùn)。所以選項(xiàng)ACD錯(cuò)誤。

9.ABDE

【解析】本題考查在職培訓(xùn)的成本。選項(xiàng)C屬于在職培訓(xùn)的收益。

10.CDE

【解析】本題考查特殊培訓(xùn)的成本與收益安排。特殊培訓(xùn)的成本不會(huì)全部都由企業(yè)來承擔(dān)，因?yàn)槠髽I(yè)自身的投資也會(huì)面臨投資無價(jià)值回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。所以選項(xiàng)AB錯(cuò)誤。

11.ABC

【解析】本題考查特殊培訓(xùn)對于員工行為的影響。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工通常流動(dòng)的傾向會(huì)比較弱，失業(yè)的可能性也比較小。

12.ACD

【解析】本題考查關(guān)于人力資本投資及高等教育的幾個(gè)重要結(jié)論。有兩個(gè)主要原因使得年紀(jì)大的人更不愿意投資于人力資本;一是投資后的未來收益流相對較短(年紀(jì)大的人從人力資本投資中可得到的凈現(xiàn)值會(huì)比年輕人要低)，二是投資的機(jī)會(huì)成本太大。

13.ABDE

【解析】本題考查在職培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。通常情況下，一般培訓(xùn)的成本要由員工來承擔(dān)，而企業(yè)負(fù)擔(dān)特殊培訓(xùn)的成本。

14.ABCD

【解析】本題考查勞動(dòng)力流動(dòng)的概念。勞動(dòng)力流動(dòng)一般是指勞動(dòng)力依據(jù)勞動(dòng)力市場條件變化，在企業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間、職業(yè)間以及地區(qū)間的移動(dòng)。

15.BD

【解析】本題考查勞動(dòng)力流動(dòng)的影響因素。流動(dòng)前后的工資水平差異和流動(dòng)之后找到高工資的機(jī)會(huì)大小是對勞動(dòng)者流動(dòng)產(chǎn)生影響最大的因素。

第三篇：初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源復(fù)習(xí)資料小結(jié)

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源復(fù)習(xí)資料小結(jié)——價(jià)值觀

一、認(rèn)識(shí)價(jià)值觀

（一）含義X1：價(jià)值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對于主體的重要性，對客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

（二）界定Y1

1.從價(jià)值觀的主體角度考慮：

（1）它是一種個(gè)體現(xiàn)象

（2）也是一種社會(huì)現(xiàn)象

（3）還是一種文化現(xiàn)象；

2.從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式看：它是外顯的也是內(nèi)隱的；

3.從價(jià)值觀的功能看：價(jià)值觀對行為具有解釋、預(yù)測和導(dǎo)向的作用；

4.從價(jià)值觀的層次上看：它具有超越情景的特點(diǎn)；

5.價(jià)值觀要比態(tài)度更抽象更概括。

二、價(jià)值觀的分類

（一）奧爾波特的六分類

1.德國哲學(xué)家斯普蘭格在《人的類型》一書中，把價(jià)值觀區(qū)分為理論的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、政治的、審美的、宗教的六種。

2.奧爾波特和弗農(nóng)根據(jù)斯普蘭格的六分類編制了“價(jià)值觀研究量表”：

（1）經(jīng)濟(jì)型的人：具有務(wù)實(shí)的特點(diǎn)，對有用的東西感興趣；

（2）理論型的人：具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求；

（3）審美型的人：追求世界的形式和諧，以美的原則如對稱、均衡和諧等評(píng)價(jià)事物；

（4）社會(huì)型的人：追求權(quán)力、影響和聲望；

（5）宗教的人：認(rèn)為統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等；

（6）政治型的人：重視權(quán)力、地位和影響力。（2007年單選）

（二）羅奇克工具性與終極性價(jià)值觀

1.終極性價(jià)值觀：是指欲達(dá)到的最終存在狀態(tài)或目標(biāo)，如和平的世界、舒適的生活等。

2.工具性價(jià)值觀：是指為達(dá)到上述目標(biāo)所采用的行為方式或手段，如對責(zé)任的自我控制等。

（三）莫里斯的生活方式理論

莫里斯認(rèn)為價(jià)值一詞包含三種基本含義：

1.實(shí)際價(jià)值：指對不同事物所表現(xiàn)的差別喜好的傾向，即對不同事物所表現(xiàn)的選擇行為的實(shí)際方向；

2.想象價(jià)值：指局限于能夠預(yù)見后果的選擇行為，是個(gè)體認(rèn)為應(yīng)該采取的行為選擇；

3.客體價(jià)值：強(qiáng)調(diào)價(jià)值對象本身的屬性，指根據(jù)事物的客觀條件來決定什么是值得選取的，并非當(dāng)事人是否事實(shí)上選取該事物（實(shí)際價(jià)值）或想象中認(rèn)為該選取事物（想象價(jià)值）。

（四）個(gè)人主義——集體主義理論

三、工作價(jià)值觀

（一）含義

工作價(jià)值觀也稱職業(yè)價(jià)值觀，是指個(gè)體對于工作意義的認(rèn)識(shí)，包括工作傾向性、工作需求以及職業(yè)道德取向等等。

（二）美國心理學(xué)家薩普爾的工作價(jià)值觀的類型X3

分為三大群組，15個(gè)類別：

1.內(nèi)在價(jià)值：指的是與工作本身有關(guān)的一些因素，包括利他主義、獨(dú)立性、審美、創(chuàng)造性、智慧激發(fā)、成就感和管理權(quán)力7個(gè)類別；

2.外在工作價(jià)值：指的是與工作本身無關(guān)的一些因素，包括工作環(huán)境、與上司關(guān)系、與同事關(guān)系和變化性4個(gè)類別；

3.外在報(bào)酬：包括生活方式、聲望、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和安全感4個(gè)類別。

在此基礎(chǔ)上他開發(fā)了相應(yīng)的工作價(jià)值觀問卷，在學(xué)術(shù)研究以及組織管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。

四、中國人的價(jià)值取向（2007年多選）

（一）以“已”為中心的價(jià)值觀

費(fèi)孝通先生于1947年提出了“差序格局”的概念，被認(rèn)為是對傳統(tǒng)中國人價(jià)值觀的最深刻、最貼切、最形象的闡述。

（二）以社會(huì)、關(guān)系、情景為中心的價(jià)值觀

1.西方人的“自己”：是以表達(dá)、表現(xiàn)及實(shí)現(xiàn)“個(gè)已”為主

2.中國人的“自己”：是以實(shí)踐、克制及超越的途徑，來使“自己”與“社會(huì)”結(jié)合。因此，中國人的自己是可以擴(kuò)展的，不僅包括個(gè)體自身，還可以推及家庭、親戚、朋友，甚至家族和宗教。從這一角度看，中國人是社會(huì)取向、關(guān)系取向和情景取向的。

五、自我價(jià)值定向理論

1.自我價(jià)值定向理論是我國心理學(xué)家金盛華多年來研究出的一套理論。該理論的基本假設(shè)認(rèn)為人是理性的、社會(huì)性的動(dòng)物，除了基本的生存傾向之外，一生都在試圖建立解釋他人和世界的體系并解釋自我存在和自身行為的理由，為自己的生活賦予意義。

2.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于兩個(gè)因素：

（1）自我價(jià)值定位，即選擇什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)自身的價(jià)值；

（2）自我價(jià)值支持，即客觀的自我價(jià)值依托資源，如家境優(yōu)越、高社會(huì)地位、高收入等等。

第四篇：經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》精選單選題

單選題

第 1 題

赫塞和布蘭查德所指的“高工作一高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于()。

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

B.推銷式領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B,第 2 題

因履行企業(yè)年金合同發(fā)生爭議的，當(dāng)事人可以()。

A.依法提請仲裁或訴訟

B.只能依法提起訴訟

C.只能依法提請仲裁

D.請求相關(guān)部門調(diào)解

正確答案：A,第 3 題

組織設(shè)計(jì)過程中的首要工作是()。

A.確定組織設(shè)計(jì)的基本原則和方針

B.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)

C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)

D.管理方式的設(shè)計(jì)

正確答案：B,第 4 題

某種勞動(dòng)力的自身工資彈性小于1，當(dāng)工資率上升后，該種勞動(dòng)力的工資總額()。

A.將下降

B.將上升

C.不變

D.以上三種都有可能

正確答案：B,第 5 題

西蒙將決策分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是()。

A.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段

B.選擇活動(dòng)階段

C.智力活動(dòng)階段

D.確認(rèn)活動(dòng)階段

正確答案：C,第 6 題

企業(yè)年金由國家宏觀指導(dǎo)、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行，費(fèi)用由企業(yè)和職工個(gè)人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額()以內(nèi)的部分，可從成本中列支。

A.3%

B.4%

C.5%

D.6%

正確答案：B,第 7 題

從農(nóng)業(yè)流入到工業(yè)部門的勞動(dòng)者大多數(shù)首先進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)階層，其原因不包括()。

A.兩者都是從事體力流動(dòng)

B.兩者具有同一性

C.不需要經(jīng)過較長時(shí)間訓(xùn)練

D.收入高

正確答案：D,第 8 題

繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補(bǔ)()崗位的計(jì)劃。

A.基層技術(shù)

B.重要管理決策

C.生產(chǎn)一線員工

D.市場業(yè)務(wù)人員

正確答案：B,第 9 題

一個(gè)采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬方案的制定上做法錯(cuò)誤的是()。

A.薪酬結(jié)構(gòu)上基本薪酬和福利所占的比重較大

B.薪酬水平一般采取市場跟隨或略高于市場水平薪酬

C.薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身

D.薪酬決策的集中度比較低

正確答案：D,第 10 題

在勞動(dòng)力的邊際收益遞減規(guī)律中，通常()。

A.將勞動(dòng)力視為可變因素，將資本(或土地)視為不變因素

B.將勞動(dòng)力視為不變因素，將資本(或土地)視為可變因素

C.將勞動(dòng)力和資本(或土地)均視為可變因素

D.將勞動(dòng)力和資本(或土地)均視為不變因素

正確答案：A,第 11 題

(2008年)勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者時(shí)，被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

A.用工單位所在地

B.勞務(wù)派遣單位所在地

C.用工單位職工代表大會(huì)

D.勞務(wù)派遣單位規(guī)章制度

正確答案：A,第 12 題

薪酬區(qū)間滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，它的計(jì)算公式是()。

A.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

B.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最高值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

C.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值+區(qū)間最低值)

D.薪酬區(qū)間滲透度=(實(shí)際基本薪酬-區(qū)間最低值)/(區(qū)間最高值-區(qū)間最低值)

正確答案：D,第 13 題

對現(xiàn)有員工實(shí)施某種測驗(yàn)，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。

A.內(nèi)容效度

B.構(gòu)想效度

C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

D.預(yù)測效度

正確答案：C,第 14 題

下列選項(xiàng)中，不屬于面試的特點(diǎn)的是()。

A.全面性

B.直觀性

C.客觀性

D.目標(biāo)性

正確答案：C,第 15 題

關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃表述錯(cuò)誤的是()。

A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對簡單

B.可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)

D.導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情

正確答案：D,第 16 題

在管理方格圖中，工作效率來自對工作條件進(jìn)行布置，使人的因素的影響盡可能小的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為()。

A.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確答案：C,第 17 題

有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是()。

A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

正確答案：B,第 18 題

實(shí)施轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織在人力資源需求上的主要問題是()。

A.裁員

B.確定關(guān)鍵員工

C.組織之間的合并

D.制定特殊的人才保留戰(zhàn)略

正確答案：A,第 19 題

人民法院在不予執(zhí)行的裁定書中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在收到裁定書之次日起()日內(nèi)，可以就該勞動(dòng)爭議事項(xiàng)向人民法院起訴。

A.10

B.1

5C.30

D.60

正確答案：C,第 20 題

(2010年)當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時(shí)需要200名教師，如果這個(gè)學(xué)校預(yù)期明年注冊的學(xué)生會(huì)增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師.這種人力資源需求預(yù)測的方法是()。

A.主觀判斷法

B.比率分析法

C.時(shí)間序列分析法

D.回歸分析法

正確答案：B,第 21 題

勞動(dòng)仲裁庭由()名仲裁員組成。

A.5

B.7

C.3D.1正確答案：C,第 22 題

下列選項(xiàng)中對注意力要求非常高的行業(yè)是()。

A.彩色印刷工人

B.教師

C.文秘

D.律師

正確答案：C,第 23 題

(2010年)某超市在招聘導(dǎo)購員時(shí)，要求求職者回答這樣一個(gè)問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購，你看到一位男性顧客在你負(fù)責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會(huì)怎樣做?”這種面試稱為()。

A.行為事件面談

B.情景面試

C.智力測驗(yàn)

D.評(píng)價(jià)中心

正確答案：B,第 24 題

不屬于矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

C.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性

D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

正確答案：B,第 25 題

下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征的是()。

A.魅力與激勵(lì)

B.智慧型刺激

C.差錯(cuò)管理

D.個(gè)性化關(guān)懷

正確答案：C,第 26 題

基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和個(gè)人共同繳納.用人單位繳費(fèi)水平按照當(dāng)?shù)毓べY總額的()左右，個(gè)人繳費(fèi)一般為本人工資收入的()。

A.5%，2%

B.6%，2%

C.7%，3%

D.7%，2%

正確答案：B,第 27 題

具有一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的組織形式屬于()。

A.行政層級(jí)式

B.矩陣組織形式

C.職能制形式

D.事業(yè)部制形式

正確答案：B,第 28 題

()是指招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)問的符合程度。

A.信度

B.接近度

C.效度

D.難易度

正確答案：C,第 29 題

關(guān)于績效考核和績效管理的說法.不正確的是()。

A.有效的績效考核是對績效管理的有力支持

B.績效管理是績效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效考核是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)

正確答案：B,第 30 題

()績效改進(jìn)方法的實(shí)質(zhì)是組織的變革：通過學(xué)習(xí)同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，改掉制約企業(yè)發(fā)展陋習(xí)、提升企業(yè)績效的過程。

A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

B.六西格瑪管理

C.IS0質(zhì)量管理體系

D.標(biāo)桿超越

正確答案：D,

第五篇：經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》多選試題

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試多選

1.組織在培訓(xùn)與開發(fā)的決策中出現(xiàn)的誤區(qū)表現(xiàn)在()。

A.容易遭到管理層的反對

B.不愿意做任何的培訓(xùn)與開發(fā)投資

C.培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃

D.不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資

E.視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支，而不是一項(xiàng)投資

2.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的說法正確的有()。

A.在中小型組織中，由于員工規(guī)模不大，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個(gè)人力資源管理崗位的一項(xiàng)職責(zé)

B.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以與人力資源部并列，是組織的一個(gè)獨(dú)立部門

C.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)不可以隸屬于人力資源部門

D.培訓(xùn)與開發(fā)隸屬于人力資源部，無法體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置

E.企業(yè)大學(xué)并不是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)

3.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的陳述，正確的是()。

A.結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最易實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)

B.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式

C.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

D.在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都采用投資收益評(píng)估

E.問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法

4.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估內(nèi)容的是()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.成本評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

E.工作行為評(píng)估

5.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果結(jié)果評(píng)估的硬指標(biāo)的是()。

A.質(zhì)量

B.時(shí)間

C.成本

D.主動(dòng)性

E.顧客服務(wù)

6.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估方法的表述錯(cuò)誤的有()。

A.控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)效果不佳的方法

B.問卷調(diào)查法是評(píng)價(jià)與培訓(xùn)效果最正規(guī)的方法

C.控制實(shí)驗(yàn)法是最常用的評(píng)價(jià)方法

D.控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)效果最好的方法

E.控制實(shí)驗(yàn)法適合于評(píng)價(jià)管理技能培訓(xùn)與開發(fā)

7.組織實(shí)施職業(yè)生涯管理對組織的重要性表現(xiàn)在()。

A.員工能更好地認(rèn)識(shí)自己，為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)

B.從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比外面招聘的強(qiáng)

C.為組織培養(yǎng)后備人才，特別是高級(jí)技術(shù)人才

D.使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革

E.滿足員工的發(fā)展需要，增強(qiáng)員工對組織的承諾，留住員工

8.組織層次的職業(yè)生涯管理方法包括()。

A.成立潛能評(píng)價(jià)中心

B.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

C.提供內(nèi)部勞動(dòng)力市場信息

D.給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)

E.實(shí)施培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目

9.在組織層次的職業(yè)生涯管理中，潛能評(píng)價(jià)中心常用的方法包括()。

A.評(píng)價(jià)中心

B.職業(yè)生涯錨

C.心理測驗(yàn)

D.替換或繼任規(guī)劃

E.職業(yè)生涯研討會(huì)

10.潛能評(píng)價(jià)中心主要用于()提升的可能性評(píng)價(jià)。

A.專業(yè)人員

B.操作人員

C.基層人員

D.管理人員

E.技術(shù)人員

11.在個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)的具體方法有()。

A.入職前討論會(huì)

B.退休前討論會(huì)

C.職業(yè)生涯討論會(huì)

D.提供職業(yè)生涯手冊

E.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

12.可以用來衡量職業(yè)生涯管理的有效性的標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.是否達(dá)到個(gè)人或組織目標(biāo)及程度

B.工作效率的提高程度

C.態(tài)度或知覺到的心理的變化

D.具體活動(dòng)的完成情況

E.績效指數(shù)變化

13.關(guān)于霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論的表述正確的有()。

A.職業(yè)興趣是指個(gè)體對某種活動(dòng)或某種職業(yè)的喜好

B.六種職業(yè)興趣類型標(biāo)注在六角形上，離得越近的類型，擁有越多的相同之處

C.現(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與藝術(shù)型的對立

D.社會(huì)型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)

E.企業(yè)型的人喜歡和人互動(dòng)，自信，有支配能力

14.職業(yè)生涯錨的內(nèi)容包括()。

A.自省的才干與能力

B.自省的動(dòng)機(jī)與需要

C.自省的態(tài)度與價(jià)值觀

D.自省的興趣

E.自省的創(chuàng)造與發(fā)明

15.下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類型的表述正確的有()。

A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好

B.管理能力型具有強(qiáng)烈的升遷動(dòng)機(jī)，以提升等級(jí)和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)

C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途

D.自主獨(dú)立型的視自主為第一需要

E.創(chuàng)造型的有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力

16.在個(gè)人職業(yè)發(fā)展或組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨發(fā)揮著重要作用，表現(xiàn)在()。

A.有助于識(shí)別個(gè)體的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)

B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納

C.有助于增強(qiáng)個(gè)體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)體和組織的績效

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合E.為個(gè)體中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

17.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是()。

A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

B.它由個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀相互作用與整合而成C.它可以根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測

D.它并不是完全固定不變的E.它清楚地反映個(gè)人的職業(yè)追求與抱負(fù)

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試多選答案

1.ACDE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策誤區(qū)。管理者更愿意投資那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開發(fā)課程，而不是不愿意做任何的培訓(xùn)與開發(fā)投資。

2.ABD

【解析】本題考杏培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)可以隸屬于人力資源部門。企業(yè)大學(xué)是獨(dú)立的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的種擴(kuò)大發(fā)展的模式。

3.BCE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。投資收益評(píng)估組織很少進(jìn)行，因?yàn)樗且粋€(gè)困難且昂貴的過程。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

4.ABDE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估的內(nèi)容一反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個(gè)方而。

5.ABC

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果中的結(jié)果評(píng)估。選項(xiàng)DE屬于結(jié)果評(píng)估的軟指標(biāo)。

6.ABCE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估方法。控制實(shí)驗(yàn)法是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法，但該方法并不適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)。問卷調(diào)查法是最常用的評(píng)估方法。

7.BCDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯管理對組織的重要性。A選項(xiàng)屬于職業(yè)生涯管理對個(gè)人的重要性。

8.ACE

【解析】本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。BD選項(xiàng)屬于個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法。

9.ACD

【解析】本題考查潛能評(píng)價(jià)中心。潛能評(píng)價(jià)中心常用的方法包括評(píng)價(jià)中心、心理測驗(yàn)和替換或繼任規(guī)劃。

10.ADE

【解析】本題考查潛能評(píng)價(jià)中心。潛能評(píng)價(jià)中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評(píng)價(jià)。

11.BCD

【解析】本題考查個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法。在個(gè)人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個(gè)人提供自我評(píng)估工具和機(jī)會(huì)的具體方法有職業(yè)生涯討論會(huì)、提供職業(yè)生涯手冊、退休前討論會(huì)。

12.ACDE

【解析】本題考查衡量職業(yè)生涯管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)?？梢杂脕砗饬柯殬I(yè)生涯管理的有效性的標(biāo)準(zhǔn)有是否達(dá)到個(gè)人或組織目標(biāo)及程度、具體活動(dòng)的完成情況、績效指數(shù)變化、態(tài)度或知覺到的心理的變化。

13.ABD

【解析】本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論?，F(xiàn)實(shí)型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與社會(huì)型的對立。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

14.ABC

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的內(nèi)容，共三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABC。

15.BCDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。

16.ABCE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的作用。選項(xiàng)D是職業(yè)生涯錨的特點(diǎn)。

17.BDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段，不可能根據(jù)各種測試提前進(jìn)行預(yù)測，所以選項(xiàng)AC錯(cuò)誤。