第三篇：我對管理學(xué)的理解

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)課程論文

學(xué) 院：東方科技學(xué)院 班 級：09級英語六班 姓 名：陶芳艷 學(xué) 號：200941908625 課程論文題目：我對管理學(xué)的理解 課程名稱：管理學(xué)原理 評閱成績： 評閱意見：

成績評定教師簽名： 日期： 年 月 日

我對管理學(xué)的理解

學(xué)

生：陶芳艷

（東方科技學(xué)院09級英語六班，學(xué)號：200941908625）

摘 要：所謂管理，是指組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。（（美）斯蒂芬·P·羅賓斯著、黃衛(wèi)偉等譯：《管理學(xué)》（第四版），1997年中國人民大學(xué)出版社）

任何領(lǐng)域的管理目的，即研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平，（（美）哈羅德·孔茨等著、郝國華等譯：《管理學(xué)》（第九版），1993年經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社；）

關(guān)鍵詞：計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制

一．管理學(xué)概論：

管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實(shí)上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述?，F(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以弗雷德里克·溫斯洛·泰羅（Frederick Winslow Taylor）的名著《科學(xué)管理原理》（1911年）以及法約爾（H．Fayol）的名著《工業(yè)管理和一般管理》（1916年）為標(biāo)志。現(xiàn)代意義上的管理學(xué)誕生以來，管理學(xué)有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著人類文明的進(jìn)步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式。管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。

二．管理的定義：

泰勒是這樣認(rèn)為的，管理就是確切地知道要別人去做什么，并使他用

最好的方法去干。法約爾曾下定義說，管理是由計(jì)劃、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。德魯克也曾給管理下過定義： 管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。法約爾的說法和現(xiàn)在定義很是相似。所謂管理，是指組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。（（美）斯蒂芬·P·羅賓斯著、黃衛(wèi)偉等譯：《管理學(xué)》（第四版），1997年中國人民大學(xué)出版社）

三．管理的目的：

任何領(lǐng)域的管理目的，即研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平，都是為了“更有效”地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，也就是追求最佳效率和效果,使組織以盡量少的資源而盡可能多地完成預(yù)期的合乎要求的目的。（（美）哈羅德·孔茨等著、郝國華等譯：《管理學(xué)》（第九版），1993年經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社；）

四．管理的必要性

1.作為發(fā)展中國家，資源短缺將是一種長期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象；

2.作為發(fā)展中國家，科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一； 3.高度專業(yè)化的社會分工是現(xiàn)代國家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)；

4.實(shí)現(xiàn)社會發(fā)展和企業(yè)或任何社會組織發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)，都需要靠全體成員長的共同努力

5.近年來，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等，在中國各行各業(yè)中，得到了空前迅速的應(yīng)用和普及；

五．管理的二重性

任何社會生產(chǎn)都是在一定的生產(chǎn)關(guān)系下進(jìn)行的。管理，從最基本的意義來看，一是指揮勞動；二是監(jiān)督勞動。由于生產(chǎn)過程具有兩重性--既是物質(zhì)資料的再生產(chǎn)，同時又是生產(chǎn)關(guān)系的再生產(chǎn)。因此，對生產(chǎn)過程進(jìn)行的管理也就存在著兩重性：一種是與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的管理自然屬性，是由共同勞動的性質(zhì)所產(chǎn)生，是合理組織生產(chǎn)力的一般職能。一種是與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的管理社會屬性，是由生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會制度所決定，是維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系的職能。這就是管理的二重性（管理的性質(zhì)），它是馬克思關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。

管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。它反映出管理的必要性和目的性。所謂必要性，就是說管理是生產(chǎn)過程固有的屬性，是有效的組織勞動所必需的；所謂目的性，就是說管理直接或間接的同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，反

映生產(chǎn)資料占有者組織勞動的基本目的。

.六．管理的職能：

任何東西都有其職能，所謂職能即是指“活動”、“行為”，也就是各種基本活動及其功能。管理職能最早是法國的亨利 · 法約爾提出的“五職能”說，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等?？偟膩砜?，關(guān)于管理職能劃分有：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、人事、調(diào)集資源、溝通、決策、創(chuàng)新。

我國從宏觀上分為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個方面。

（一）計(jì)劃職能（To Prevoyance）指對未來的活動進(jìn)行規(guī)定和安排。在工作實(shí)施之前，預(yù)先擬定出具體內(nèi)容和步驟，它包括預(yù)測、決策和制定計(jì)劃。計(jì)劃決定組織應(yīng)該做什么，包括評估組織的資源和環(huán)境條件，建立一系列組織目標(biāo)。而一旦確立了組織目標(biāo)，管理者必須采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，并建立監(jiān)督運(yùn)行結(jié)果的決策制定過程。

（二）組織職能（To organize）組織是指為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，按一定規(guī)則和程序而設(shè)置的多層次崗位及其有相應(yīng)人員隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。是指為達(dá)到組織目標(biāo)，對所必需的各種業(yè)務(wù)活動進(jìn)行組合分類，授予各類業(yè)務(wù)主管人員必要職權(quán)，規(guī)定上下左右的協(xié)調(diào)關(guān)系。包括設(shè)置必要的機(jī)構(gòu)，確定各種職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，合理地選擇和配備人員，規(guī)定各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力和責(zé)任，制訂各項(xiàng)規(guī)章制度等，要處理好管理層次與管理寬度（直接管轄下屬的人數(shù)）的關(guān)系。還應(yīng)處理好正式組織與非正式組織的關(guān)系，對于后者應(yīng)“避免對立，加以利用。

（三）領(lǐng)導(dǎo)職能（To Lead）領(lǐng)導(dǎo)職能主要指在組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)確定的情況下，管理者如何引導(dǎo)組織成員去達(dá)到組織目標(biāo)。將自己的想法通過他人實(shí)現(xiàn)的人。

（１）激勵下屬；（２）指導(dǎo)別人活動；（３）選擇溝通的渠道；（４）解決成員的沖突。

（四）控制職能（To control）就是按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對組織的各種活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，及時糾正執(zhí)行偏差，使工作能按照計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂剖侵匾?，因?yàn)樗枪芾砺毮墉h(huán)節(jié)中最后的一環(huán)。

（趙景華主編：《現(xiàn)代管理學(xué)》，山東人民出版社）

企業(yè)中控制人員應(yīng)該具有持久的專業(yè)精神，敏銳的觀察力，能夠觀察到工作中的錯誤，及時地加以修正；要有決斷力，當(dāng)有偏差時，應(yīng)該決定該怎么做。做好這項(xiàng)工作也是很不容易的，控制也是一門藝術(shù)。管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個人的責(zé)任，它同企業(yè)經(jīng)營的其他五大活動一樣，是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個組織成員之間的工作。

七．管理者的角色與技能：

一．按管理者在組織中所處的層次

要使組織運(yùn)作即有效率又有效益，一般需要三種層級的管理者——基層管理者、中層管理者和高層管理者。一般而言，基層管理者向中層管理者報(bào)告，中層管理者向高層管理者報(bào)告。

①高層管理者。即對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是：制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針，對外交往。如廠長、校長。

②中層管理者。貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作，起著承上啟下的作用。如車間主任、院長。

③基層管理者。給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。如班組長、教研室主任。

二．管理者的角色

（1）人際關(guān)系角色：人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權(quán)力基礎(chǔ)，管理者在處理與組織成員和其他成員的關(guān)系時，所扮演的角色。

（2）信息角色：負(fù)責(zé)確保和其他人一起工作的人具有足夠的信息，從而能順利完成工作。

（3）決策角色（Decisional roles）。管理者掌握信息的獨(dú)特地位和特別的權(quán)力使他在重大決策（戰(zhàn)略性決策）方面處于中心地位。

二．管理者的技能

（1）技術(shù)技能；即與特定專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的知識和能力。（2）人際技能；即處理與他人包括個人和團(tuán)體關(guān)系的能力。（3）概念技能；念化技能是對問題進(jìn)行思考和推理的能力。

一般而言，所處的管理層次越低，對技術(shù)技能的要求越高；所處的管理層次越高，對技術(shù)技能的要求越低，管理者所處的層次越高，其面臨的環(huán)境和問題越復(fù)雜，越無先例可援，從而越需要高超的決策技能。

企業(yè)要發(fā)展，必須從長計(jì)意.投資者建立企業(yè)的重要目的，就在于創(chuàng)造盡可能多的財(cái)富。它反映了企業(yè)潛在或預(yù)期獲利能力，現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)組織而且是一個社會組織.企業(yè)目標(biāo)不應(yīng)是單純地追求企業(yè)自身的發(fā)展,還要將社會責(zé)任.尊重人類作為企業(yè)目標(biāo)的組成部分,也就是說現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn).因此,正確樹立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)尤其重要.傳統(tǒng)的企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。若企業(yè)為了追求短期利益不尊重消費(fèi)者或社會的利益，勢必得不到消費(fèi)者或社會的認(rèn)可。所以企業(yè)在追求利潤的同時，必須不能損害消費(fèi)者或社會的利益，這樣才會得到源源不斷的顧客，企業(yè)才會有潛力而長遠(yuǎn)發(fā)展。只有消費(fèi)者信任的企業(yè)才有后勁，才有營銷市場。所以說企業(yè)目標(biāo)唯一的定義是創(chuàng)造顧客。

當(dāng)然現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在追求向優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)等方面努力，像肯德基集團(tuán)之所以受到廣大顧客的歡迎，關(guān)鍵在于他們堅(jiān)持顧客第一，牢固樹立了產(chǎn)品整體概念，即不僅提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，還提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)組織而且是一個社會組織.企業(yè)目標(biāo)不應(yīng)是單純地追求企業(yè)自身的發(fā)展,還要將社會責(zé)任.尊重人類作為企業(yè)目標(biāo)的組成部分,也就是說現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營思想的集中體現(xiàn).因此,正確樹立現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)尤其重要.傳統(tǒng)的企業(yè)目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,這導(dǎo)致的直接后果就是許多企業(yè)為了片面追求利潤,不惜以損害消費(fèi)者利益,不惜毀壞企業(yè)自身形象,不惜以破壞生態(tài)環(huán)境為代價,以賺取最大利潤.這種落后的目標(biāo)觀念必然帶來惡劣的社會效應(yīng).現(xiàn)代目標(biāo)管理思想就是把顧客利益放在首位.只有真正讓消費(fèi)者滿意了企業(yè)才能有經(jīng)濟(jì)效益.社會效益可言.所以說企業(yè)不能目光短淺只考慮眼前利益，而且是以損害顧客利益為代價，最終只會斷送自己的前程。

第四篇：淺談對管理學(xué)的認(rèn)識

淺談對管理學(xué)的認(rèn)識

姓名：王鑫班級:工管12-1 學(xué)號:120801440127

我初次接觸管理學(xué)，覺得它是一門很深奧的知識，組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。職能管理學(xué)派的代表法約爾說管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。這是一條重要的理論發(fā)展。經(jīng)過不斷的發(fā)展形成現(xiàn)在的管理學(xué)，但它仍舊在不斷發(fā)展。

管理是指組織為了達(dá)到個人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等的職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。管理的本質(zhì)是活動和過程。管理的對象是一切可調(diào)用的資源。管理的職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。管理的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，二該目標(biāo)僅憑單個人的力量是無法實(shí)現(xiàn)的。管理具有兩重性：自然屬性和社會屬性。自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。

管理學(xué)是一門系統(tǒng)的研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。我認(rèn)為從某種意義上講，管理學(xué)的科學(xué)性與藝術(shù)性反映到實(shí)際工作中應(yīng)該是玉理論與實(shí)踐相對應(yīng)的。管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能問管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。

學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的具有一定的重要性。那么研究管理學(xué)的重要性有哪些因素決定呢？

1、管理的作用和地位。管理具有一定的重要的作用，如“有序化”作用、整體優(yōu)化與推動作用、放大作用等等。由此也突出了管理的地位。管理是一種生產(chǎn)力、是組織賴以存在的基本條件、是實(shí)現(xiàn)四個現(xiàn)代化的關(guān)鍵、是一只“摸得著的手”。

2、現(xiàn)代社會的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所決定。

3、大學(xué)生自身素質(zhì)與自身發(fā)展所決定。

管理是為了更好的收獲！最后，該如何管理？不同的管理方式往往會產(chǎn)生不同的管理效果，所以并不是所有的管理方式都可以采納，而應(yīng)該有所選擇。管理必須符合以下原理：人本原理、系統(tǒng)原理、動力原理、效益原理和和諧原理。我認(rèn)為，有效地管理必須具備以下三點(diǎn)。第一，管理需要戰(zhàn)略意識。管理者首先得帶著某種目的性出發(fā)，然后針對那個目的做出詳細(xì)的計(jì) 劃和安排。第二，管理需要藝術(shù)魅力。在管理過程中，不可能一帆風(fēng)順，特別是溝通交流這 一環(huán)節(jié)障礙重重。管理者在細(xì)節(jié)之處一定要特別關(guān)注，安排任務(wù)時要暗示被管理者給予其足夠的信任并且積極鼓勵；交流觀點(diǎn)時要認(rèn)真聆聽被管理者的意見和建議等等。第三，管理需要變革創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新的管理不可能永遠(yuǎn)站穩(wěn)腳跟。管理者必須關(guān)注現(xiàn)實(shí)、聯(lián)系社會實(shí)際，積極改革創(chuàng)新，以達(dá)到最好的管理效果。

因此，學(xué)好管理學(xué)對我們的生活有很大的幫助！

第五篇：對管理學(xué)的認(rèn)識

學(xué)習(xí)管理學(xué)的感悟

這一學(xué)期的管理學(xué)課程雖然已經(jīng)結(jié)束了，但管理這門學(xué)科還需繼續(xù)學(xué)習(xí)。通過這門課初步的學(xué)習(xí)，認(rèn)識了管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。在這之前只是自己在實(shí)踐中去總結(jié)，去體會怎樣才能做一個好的管理者，現(xiàn)在有了一些理論，我就從實(shí)際生活中的事來對應(yīng)理論談?wù)劊?/p>

還記得剛剛進(jìn)入大學(xué)的時候，面對一個新的開始，感覺什么都是新的，都是那么的有吸引力，所以就參加了學(xué)生會、社團(tuán)等！后面發(fā)現(xiàn)了一個普遍問題：在學(xué)生會中的工作比在社團(tuán)中的工作更好開展，雖然社團(tuán)也是學(xué)校里承認(rèn)了的正規(guī)組織。如社團(tuán)召開一些培訓(xùn)，有的會員是想來就來，而學(xué)生會開展的時候不是想來就來的，態(tài)度很強(qiáng)硬！當(dāng)時我覺得這應(yīng)該是跟正式權(quán)和非正式權(quán)相關(guān)，其實(shí)學(xué)了管理學(xué)后知道了其中的一些，那就來看看管理者的權(quán)力。一是領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力。即領(lǐng)導(dǎo)者所處工作崗位的正常權(quán)力，人們稱之為職權(quán)或正式權(quán)力；二是來源于領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力，人們稱之為非正式權(quán)力或威信。正式權(quán)力來源于上級的授予，組織授予管理者的正式權(quán)力一般包括支配權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎勵權(quán)。非正式權(quán)力或威信是指由管理者的能力、知識、品德和作風(fēng)等個人因素所產(chǎn)生的影響力，這種影響力是與特定的個人相聯(lián)系的，與其所在組織中的職位大小沒有必然的聯(lián)系。由于這種影響力是建立在下屬信服的基礎(chǔ)之上的，因此有時能發(fā)揮比正式職權(quán)更大的作用。威信包括兩方面的內(nèi)容，即個人專長和個人品質(zhì)。知道了正式權(quán)和非正式權(quán)，對上面進(jìn)行分析來看，都是正規(guī)的組織都是由學(xué)校受的權(quán)力，那就說明了這不是正式與非正式的問題，那為什么會出現(xiàn)那種情況呢？學(xué)生的行為怎么表現(xiàn)得不同？后來學(xué)習(xí)了需要理論，知道了結(jié)果是由行為產(chǎn)生的，行為是由動機(jī)產(chǎn)生的，動機(jī)是由未滿足需要產(chǎn)生的，上述的結(jié)果不同，可以知道是動機(jī)不同，也就是說他們的需要不一樣，在社團(tuán)里開展培訓(xùn)，有的會員會認(rèn)為不需要，或有其他的事重于培訓(xùn)，在學(xué)生會里開展的時候，同學(xué)們的產(chǎn)生了未滿足需要（評優(yōu)、在老師面前表現(xiàn)、鍛煉等）。對于管理的真正的實(shí)踐應(yīng)該是大一完了后的第一個暑假，當(dāng)時為了假期能過得比較充實(shí)就找了份工作，從事暑期教育培訓(xùn)的，由于自己的努力當(dāng)上了一個點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，平常跟家長的交流使我感覺自己變成熟了，在進(jìn)行對教員的管理工作上我是費(fèi)盡了心思，前面一段時間我很累，因?yàn)槲蚁虢o他們做一個表率，讓他們知道要懂得付出，而且我總是以一個領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)在他們的面前，我全心全意為公司著想，該省就省，但我平常絕對不是一個吝嗇的人，可是他們覺得我是一個這樣的人，既小氣又吝嗇，還說我那么累是活該，我完全搞不懂當(dāng)時的狀況，我很郁悶，我的一個朋友他和我同是負(fù)責(zé)人，可是他那兒很團(tuán)結(jié)，很融洽。他聽說后就到我這兒來了，給我說了很多，叫我針對每個人不同的性格來滿足他們的需要，因?yàn)槊總€人的要求是不同的，還有對待他們不能總是以上司的身份，還要跟他們打成一片，和他們成為朋友，那么他們就會理解你了，也不會那么累。那天他幫我分析了每個人，我也聽他的那么做了，果然在這一周后他們對我的態(tài)度就改變了，后來我明白了在處理上下關(guān)系時感情是很重的，用情感來管理比權(quán)力來管理好的多！學(xué)習(xí)這門課后知道了人性化管理的四階段，人性化管理是一個動態(tài)發(fā)展的過程，也是對人的自然屬性和社會屬性的表現(xiàn)形態(tài)進(jìn)行有序組織和改造的過程。人際權(quán)力管理階段：由于員工來自四面八方，員工的文化意識不一樣，而可能出現(xiàn)混亂和沖突，因此在這個階段應(yīng)建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴(yán)格的等級制度，促使員工服從企業(yè)管理。人際溝通階段：其實(shí)已進(jìn)入人性化管理的意識培育和調(diào)整階段，是為企業(yè)發(fā)展、成長塑造企業(yè)文化的開始。在此階段應(yīng)著重上下級之間的溝通，并開始逐步建立共同的價值觀。合作管理階段：是培育企業(yè)文化的重要階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如不注重研究分析自己企業(yè)的特點(diǎn)就沒有文化上的創(chuàng)新，就沒有屬于自己的文化，而且這一個階段將是一個漫長的發(fā)展過程。奉獻(xiàn)管理階段：是全文化管理階段，就是企業(yè)已擁有了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，全體員工也融入到了企業(yè)文化之中，這時員工的思想行為都自覺地在企業(yè)文化的支配之下，并能對變幻莫測的市場，很快地聯(lián)合行動，采取對策。

這就是我自己的一些體會，理論和實(shí)際的對應(yīng)！如有不對請老師指點(diǎn)！

工管三班：劉巧松 學(xué)號：10071030214