第一篇：北京聯(lián)合大學(xué)工商管理專業(yè)專接本管理學(xué)基礎(chǔ)考試試卷

管理學(xué)基礎(chǔ)

一、填空題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

請(qǐng)將你認(rèn)為正確的內(nèi)容填在各小題所留的括號(hào)內(nèi)。

1、管理的職能是（）。

2、西蒙曾說(shuō)過(guò)：“管理就是（）”。

3、泰勒的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。

4、計(jì)劃是管理活動(dòng)的（）。

5、（）是根據(jù)組織的宗旨提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。

6、組織是兩個(gè)以上的人在一起（）。

7、（）反映了人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)識(shí)與判斷。

8、赫茨伯格把使職工感到滿意的工作本身或工作內(nèi)容方面的因素稱作（）。

9、（）是指信息從發(fā)送者傳遞到接受者的過(guò)程和行為。

10、（）是控制工作的必要前提。

二、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

每小題只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

11、（）認(rèn)為人是以一種合乎理性的、精打細(xì)算的方式行事的。

A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)

12、（）被稱為“組織理論之父”。

A、泰羅B、德魯克C、韋伯D、法約爾

13、在管理決策中決策是（）。

A、高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)B、直線制組織結(jié)構(gòu)高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)C、每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)D、高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)

14、企業(yè)在銷售商品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用審核部門力圖以一種低成本的方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^(guò)程速度太慢，使許多客戶另覓他處購(gòu)貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說(shuō)是（）

A、重效率、輕效果B、輕效率、重有效性C、重效果、輕效率D、效率和效果都不重視

15、下述有關(guān)管理層次的評(píng)論中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）。

A、多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用B、多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化C、多層次

使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化D、層次是信息的過(guò)濾器

16、這種信息溝通網(wǎng)絡(luò)中，信息在組織成員間只進(jìn)行單線、順序傳遞，這種溝通網(wǎng)絡(luò)形態(tài)是（）

A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、環(huán)式溝通D、Y式溝通

17、與個(gè)人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等有關(guān)的權(quán)力稱為（）

A、法定權(quán)力B、專家權(quán)力C、獎(jiǎng)賞權(quán)力D、感召權(quán)力

18、期望理論是由（）提出的。

A、馬斯洛B、赫茨伯格C、弗洛姆D、以上都不對(duì)

19、下列哪種控制方法強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威（）

A、市場(chǎng)控制法B、科層控制法C、族群控制法D、平衡計(jì)分卡

20、關(guān)于目標(biāo)管理，錯(cuò)誤的是（）。

A、建立目標(biāo)體系B、重視成果C、員工不參與目標(biāo)制定D、必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效分解

21、下列不屬于計(jì)量決策方法的是（）

A、德爾菲法B、盈虧平衡分析法C、決策樹法D、決策表法

22、下列說(shuō)法正確的是（）

A、管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系B、管理幅度和管理層次成正比例關(guān)系C、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系D、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次成正比例關(guān)系

23、與正式組織相對(duì)應(yīng)，非正式組織的基本特征之一是（）。

A、目的性B、自發(fā)性C、正規(guī)性D、穩(wěn)定性

24、下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式的缺陷是多頭領(lǐng)導(dǎo)、極大地違背了統(tǒng)一指揮原則？（）

A、直線制結(jié)構(gòu)B、直線職能制結(jié)構(gòu)C、職能制結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

25、美國(guó)的（）教授在《第五項(xiàng)修煉》一書中，提出“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，這乃是競(jìng)爭(zhēng)求生存的基本法則”。

A、切斯特?巴納德B、邁克爾?哈默C、邁克爾?波特D、彼得?圣吉

三、判斷題（正確劃√，不正確劃×，每題2分，共20分）

26、管理是效率和效果的統(tǒng)一。（）

27、“有限理性”原理是西蒙現(xiàn)代決策理論的重要基石之一。（）

28、確定型決策的各個(gè)備選方案不一定只有一種確定的結(jié)果。（）

29、政策的作用是為組織建立活動(dòng)的一般指南。（）

31、計(jì)劃趕不上變化，所以沒(méi)有必要做計(jì)劃。（）

32、組織設(shè)計(jì)的一個(gè)重要任務(wù)就是要提供可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的組織保障。

（）

34、預(yù)算是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，是一種“數(shù)字化”的計(jì)劃（）

35、目標(biāo)管理的局限性之一是目標(biāo)制定較為困難，導(dǎo)致目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲不能

完全一致。（）30、管理的二重性是指管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。（）

33、只要組織目標(biāo)不變，組織結(jié)構(gòu)等就無(wú)須變革。（）

四、簡(jiǎn)述題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

36、簡(jiǎn)述決策的基本程序

37、簡(jiǎn)述德爾菲決策方法的特點(diǎn)

38、簡(jiǎn)述計(jì)劃的內(nèi)容（即5W1H）。

39、簡(jiǎn)述權(quán)力使用的三條原則。

40、簡(jiǎn)述當(dāng)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的基本趨勢(shì)。

五、論述題（本大題共兩題，每題10分，共20分）41、42、試述管理二重性原理及學(xué)習(xí)管理二重性原理的現(xiàn)實(shí)意義。（10分）試述激勵(lì)的期望理論及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的借鑒意義。（10分）

第二篇：北京聯(lián)合大學(xué)工商管理專業(yè)專接本管理學(xué)基礎(chǔ)考試試卷

管理學(xué)基礎(chǔ)

一、填空題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

請(qǐng)將你認(rèn)為正確的內(nèi)容填在各小題所留的括號(hào)內(nèi)。

1、管理的職能是（）。

2、西蒙曾說(shuō)過(guò)：“管理就是（）”。

3、泰勒的科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。

4、計(jì)劃是管理活動(dòng)的（）。

5、（）是根據(jù)組織的宗旨提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。

6、組織是兩個(gè)以上的人在一起（）。

7、（）反映了人們對(duì)人的本質(zhì)及其行為特征的基本認(rèn)識(shí)與判斷。

8、赫茨伯格把使職工感到滿意的工作本身或工作內(nèi)容方面的因素稱作（）。

9、（）是指信息從發(fā)送者傳遞到接受者的過(guò)程和行為。

10、（）是控制工作的必要前提。

二、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

每小題只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

11、（）認(rèn)為人是以一種合乎理性的、精打細(xì)算的方式行事的。

A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B、社會(huì)人假設(shè) C、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D、復(fù)雜人假設(shè)

12、（）被稱為“組織理論之父”。A、泰羅 B、德魯克 C、韋伯 D、法約爾

13、在管理決策中決策是（）。

A、高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù) B、直線制組織結(jié)構(gòu)高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù) C、每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng) D、高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)

14、企業(yè)在銷售商品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用審核部門力圖以一種低成本的方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^(guò)程速度太慢，使許多客戶另覓他處購(gòu)貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說(shuō)是（）

A、重效率、輕效果 B、輕效率、重有效性 C、重效果、輕效率 D、效率和效果都不重視

15、下述有關(guān)管理層次的評(píng)論中，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）。

A、多層次意味著可以節(jié)省管理費(fèi)用 B、多層次可使溝通聯(lián)絡(luò)復(fù)雜化 C、多層次

使得計(jì)劃和控制復(fù)雜化 D、層次是信息的過(guò)濾器

16、這種信息溝通網(wǎng)絡(luò)中，信息在組織成員間只進(jìn)行單線、順序傳遞，這種溝通網(wǎng)絡(luò)形態(tài)是（）

A、鏈?zhǔn)綔贤?B、輪式溝通 C、環(huán)式溝通 D、Y式溝通

17、與個(gè)人的品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等有關(guān)的權(quán)力稱為（）

A、法定權(quán)力 B、專家權(quán)力 C、獎(jiǎng)賞權(quán)力 D、感召權(quán)力

18、期望理論是由（）提出的。

A、馬斯洛 B、赫茨伯格 C、弗洛姆 D、以上都不對(duì)

19、下列哪種控制方法強(qiáng)調(diào)組織的權(quán)威（）

A、市場(chǎng)控制法 B、科層控制法 C、族群控制法 D、平衡計(jì)分卡 20、關(guān)于目標(biāo)管理，錯(cuò)誤的是（）。

A、建立目標(biāo)體系 B、重視成果 C、員工不參與目標(biāo)制定 D、必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效分解

21、下列不屬于計(jì)量決策方法的是（）

A、德爾菲法 B、盈虧平衡分析法 C、決策樹法 D、決策表法

22、下列說(shuō)法正確的是（）

A、管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系 B、管理幅度和管理層次成正比例關(guān)系 C、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系 D、當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次成正比例關(guān)系

23、與正式組織相對(duì)應(yīng)，非正式組織的基本特征之一是（）。A、目的性 B、自發(fā)性 C、正規(guī)性 D、穩(wěn)定性

24、下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式的缺陷是多頭領(lǐng)導(dǎo)、極大地違背了統(tǒng)一指揮原則？（）

A、直線制結(jié)構(gòu) B、直線職能制結(jié)構(gòu) C、職能制結(jié)構(gòu) D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

25、美國(guó)的（）教授在《

29、政策的作用是為組織建立活動(dòng)的一般指南。（）

31、計(jì)劃趕不上變化，所以沒(méi)有必要做計(jì)劃。（）

32、組織設(shè)計(jì)的一個(gè)重要任務(wù)就是要提供可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的組織保障。（）

34、預(yù)算是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，是一種“數(shù)字化”的計(jì)劃（）

35、目標(biāo)管理的局限性之一是目標(biāo)制定較為困難，導(dǎo)致目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲不能完全一致。（）30、管理的二重性是指管理的科學(xué)性和藝術(shù)性。（）

33、只要組織目標(biāo)不變，組織結(jié)構(gòu)等就無(wú)須變革。（）

四、簡(jiǎn)述題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

36、簡(jiǎn)述決策的基本程序

37、簡(jiǎn)述德爾菲決策方法的特點(diǎn)

38、簡(jiǎn)述計(jì)劃的內(nèi)容（即5W1H）。

39、簡(jiǎn)述權(quán)力使用的三條原則。

40、簡(jiǎn)述當(dāng)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的基本趨勢(shì)。

五、論述題（本大題共兩題，每題10分，共20分）41、42、試述管理二重性原理及學(xué)習(xí)管理二重性原理的現(xiàn)實(shí)意義。（10分）

試述激勵(lì)的期望理論及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的借鑒意義。（10分）

第三篇：專接本試卷

河北省2008年專接本選拔考試

工商管理專業(yè)試題（A卷）

（請(qǐng)將所有的答案寫在答題紙上，寫在試題紙上不得分）

第一部分

管理學(xué)（滿分：150分）

一、單項(xiàng)選擇題（下面每小題只有一個(gè)正確答案，每小題2分，共40分）1.管理學(xué)形成的標(biāo)志是()A．泰羅科學(xué)管理理論 B．法約爾管理過(guò)程理論 C．韋伯理想行政組織理論 D．梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論 2.反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是()A．社會(huì)屬性

B．藝術(shù)性

C．自然屬性

D．科學(xué)性 3.科學(xué)管理理論認(rèn)為，管理的中心問(wèn)題是（）

A.精神革命

B.標(biāo)準(zhǔn)化管理

C.挑選第一流的工人 D.效率 4.在管理思想史上，被譽(yù)為“組織理論之父”，提出理想的行政組織體系理論的是()A.歐文

B.梅奧

C.法約爾

D.韋伯 5.霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（）

A.經(jīng)濟(jì)人

B.社會(huì)人

C.自我實(shí)現(xiàn)人

D.復(fù)雜人 6.管理過(guò)程中的首要職能是()A.人員配備 B．計(jì)劃 C．組織 D．指導(dǎo)與控制 7.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能是()A．計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B．計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 C．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 D．計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制

8.“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”中的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能？（A．計(jì)劃職能

B．組織職能

C．領(lǐng)導(dǎo)職能

D．控制職能 9.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是（）

A．確定型決策

B．不確定型決策

C．多目標(biāo)決策

D．程序型決策 10.對(duì)于規(guī)模小、任務(wù)較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（）

A.職能制的組織結(jié)構(gòu) B.直線制的組織結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu) D.矩陣式的組織結(jié)構(gòu)）11.按照雙因素理論，下述哪一種因素屬于激勵(lì)因素：（）

A.工作內(nèi)容的吸引力

B.上下級(jí)關(guān)系

C.獎(jiǎng)金

D.工作的保障 12.每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個(gè)上級(jí)主管直接負(fù)責(zé)。這體現(xiàn)了管理的（）原則

A.等級(jí)鏈原則

B.統(tǒng)一指揮原則

C.分工原則

D.對(duì)等原則 13.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項(xiàng)工作（）

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

14.實(shí)施事業(yè)部制組織形式可能帶來(lái)的主要問(wèn)題是（）A.有臨時(shí)觀念，且雙重領(lǐng)導(dǎo)

B.最高管理者一旦退休，后繼無(wú)人 C.可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)

D.多頭領(lǐng)導(dǎo)，削弱統(tǒng)一指揮

15.某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不應(yīng)該是（）。

A.工長(zhǎng)

B.總經(jīng)理

C.領(lǐng)班

D.車間主任 16.下面哪一條促使組織更多地進(jìn)行集權(quán)而不是分權(quán)？

A.決策信息的廣泛性

B.培養(yǎng)后備管理人員 C.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大

D.政策的一致性

17.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是（）

A.性格特質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

C.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境理論 18.某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（）A．貧乏型

B．俱樂(lè)部型

C．任務(wù)型

D．中間型

19.某企業(yè)經(jīng)理為了激發(fā)下屬員工的積極性，采用了以下措施：他賦予工人更多的工作和責(zé)任，并且用表?yè)P(yáng)和表示賞識(shí)來(lái)激勵(lì)下屬。但是不幸的是，他的這些方法并沒(méi)有取得預(yù)期的效果。你認(rèn)為用什么理論可以最好地解釋這件事的原因?（）

A．X理論—Y理論

B．強(qiáng)化理論

C．需求層次理論

D．雙因素理論

20.麥格雷戈提出了X、Y人性假設(shè)理論，找出下列屬于Y理論的假設(shè)前提：（）

A.人天生討厭工作

B.人喜歡被命令

C.人不抱有野心

D.多數(shù)人具有解決問(wèn)題的想象力和創(chuàng)造力

二、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題2分，共20分，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）

1.下屬工作的內(nèi)容和性質(zhì)越相似，管理幅度可以越大。（）

2.管理的一般環(huán)境是指直接影響組織運(yùn)作的具體環(huán)境因素。（）3.按決策問(wèn)題的重要程度分有程序化和非程序化決策。（）

4.在口頭溝通中，非語(yǔ)言成分所傳達(dá)的信息甚至比語(yǔ)言本身還豐富。（）5.政策、程序和規(guī)章不屬于計(jì)劃范疇。（）

6.在管理方格中，5·5型風(fēng)格的管理者工作效果最佳。（）

7.菲德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的，應(yīng)改變情境使之與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。（）8.職能制組織結(jié)構(gòu)由于充分發(fā)揮了職能專家的作用，提高了管理水平，所以在現(xiàn)實(shí)中得到了廣泛推廣。（）

9.非正式組織不僅存在，而且同正式組織相互依存，對(duì)生產(chǎn)率的提高有很大影響（）10.目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制，有力的控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）1.差異化戰(zhàn)略 2.非正式組織 3.程序化決策 4.激勵(lì) 5.團(tuán)隊(duì)

四、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共40分）

1.主管人員需要哪些管理技能？高層、中層、基層管理者在技能要求上有什么差異？ 2.計(jì)劃制定過(guò)程主要包括哪幾個(gè)步驟？。3.梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容 4.何謂授權(quán)？授權(quán)的一般過(guò)程是怎樣的？ 5.控制工作一般包括哪幾個(gè)步驟？

五、論述題（本題共15分）

試述管理工作中如何對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)。

六、案例分析題（15分）

IBM日本總部曾發(fā)生過(guò)一個(gè)著名的“東京事件”，起因是IBM東京公司高層決定秘密重獎(jiǎng)幾位工作出色的骨干分子。這件事本來(lái)是機(jī)密，在美國(guó)IBM本部也是一種行之有效的激勵(lì)手段，但讓管理層意想不到的是，領(lǐng)獎(jiǎng)的幾個(gè)人剛走不久，一些沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)的人就跑來(lái) 要求辭職。他們這么做倒不是出于鬧情緒，原因很簡(jiǎn)單———?jiǎng)e人被重獎(jiǎng)，而自己沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)，證明自己工作成績(jī)不突出，得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，繼續(xù)“混”下去沒(méi)勁，還不如自己知趣點(diǎn)，主動(dòng)申請(qǐng)走人，免得日后被老板裁掉那么尷尬。令管理層更想不到的是，等這些人剛走，那些受到獎(jiǎng)勵(lì)的人也跑來(lái)要求辭職！原因更簡(jiǎn)單———由于自己被老板重獎(jiǎng)的原因，害得同事們丟了飯碗；而同事因此辭職又害得公司工作陷入了被動(dòng)。所以既對(duì)不起同事也對(duì)不起公司，只好堅(jiān)決辭職，以謝同事和公司。公司高層趕緊收回獎(jiǎng)勵(lì)措施，最后平分獎(jiǎng)金了事。

問(wèn)題：從IBM東京事件中，你得到了哪些啟示？運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行解釋。

第二部分

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（滿分：150分）

一、單項(xiàng)選擇題(下面每小題只有一個(gè)正確答案。每題2分，共20分)1.“好酒也需常吆喝”體現(xiàn)了（）觀念。

A．生產(chǎn) B．推銷 C ．社會(huì)營(yíng)銷 D．產(chǎn)品 2．與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本特點(diǎn)是：（）A．將人員推銷放在首位 B．全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品 C． 圍繞市場(chǎng)開展市場(chǎng)營(yíng)銷 D．圍繞企業(yè)利潤(rùn)開展市場(chǎng)營(yíng)銷

3.“人人都不理解我，我太孤獨(dú)了”體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論中的（）。A．生理需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．社會(huì)需要 4.下列（）因素不屬于宏觀環(huán)境因素。

A．人口 B．社會(huì)文化 C．技術(shù) D．競(jìng)爭(zhēng)者

5．在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些位居次席者則采取以進(jìn)攻為主的競(jìng)爭(zhēng)策略,以攫取更多的市場(chǎng)占有率，菲利普.科特勒稱之為:（）

A．市場(chǎng)領(lǐng)先者 B．市場(chǎng)追隨者 C．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者 6.市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。

A．進(jìn)攻性 B．跟隨性 C．防御性 D．專門化

7．一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無(wú)霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為：（）

A．無(wú)差異營(yíng)銷 B．差異性營(yíng)銷 C．密集性營(yíng)銷 D．以上都不是

8.當(dāng)銷售量仍有增長(zhǎng)但趨于飽和，市場(chǎng)上類似的產(chǎn)品增多，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這時(shí)產(chǎn)品處于生命周期的（）。

A．導(dǎo)入期 B． 成長(zhǎng)期 C． 成熟期 D．衰退期 9．當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，企業(yè)的廣告是（）廣告 A．告知性 B.說(shuō)服性 C.競(jìng)爭(zhēng)性 D.提示性

10．當(dāng)新產(chǎn)品開始進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，如果目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模不大，而且消費(fèi)者已經(jīng)相當(dāng)了解這項(xiàng)產(chǎn)品，并且愿意出高價(jià)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入市場(chǎng)。此時(shí)，該公司應(yīng)采用（）A．快速滲透策略 B．緩慢滲透策略 C．快速撇油策略 D．緩慢撇油策略

二、多選題（每小題2分，共20分，錯(cuò)選、少選不得分）1．西方營(yíng)銷觀念經(jīng)過(guò)了（）幾個(gè)階段。

A． 差異營(yíng)銷 B.大規(guī)模營(yíng)銷 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.產(chǎn)品觀念 E.推銷觀念 2.以企業(yè)為中心的營(yíng)銷管理哲學(xué)有（）。

A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E.社會(huì)營(yíng)銷觀念 3．產(chǎn)品整體概念包括以下（）層次

A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品 E.完整產(chǎn)品 4．營(yíng)銷環(huán)境按其對(duì)企業(yè)的影響程度不同，可分為（）A.宏觀環(huán)境 B.微觀環(huán)境 C.環(huán)境機(jī)會(huì) D.環(huán)境威脅 E.特殊環(huán)境 5．市場(chǎng)定位的步驟包括（）

A.市場(chǎng)調(diào)查 B.確認(rèn)本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.準(zhǔn)確地選擇相對(duì)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì) D.明確顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) E.制定營(yíng)銷策略 6．市場(chǎng)定位的方法主要有（）

A.初次定位 B.避強(qiáng)定位 C.對(duì)峙定位 D.重新定位 E.目標(biāo)定位 7．制定價(jià)格的基本方法有（）

A.需求導(dǎo)向定價(jià)法 B.成本導(dǎo)向定價(jià)法 C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 D.心理導(dǎo)向定價(jià)法 8．促銷組合是指（）的組合

A.廣告 B.價(jià)格 C.產(chǎn)品 D.銷售促進(jìn) E.公共關(guān)系 F.推銷 9．影響分銷渠道選擇的因素有（）。

A.產(chǎn)品特性 B.競(jìng)爭(zhēng)特性 C.顧客特性 D.企業(yè)特性 E.環(huán)境特性 10．“4P”市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（）

A.產(chǎn)品策略 B.定價(jià)策略 C.促銷策略 D.競(jìng)爭(zhēng)策略 E.分銷策略

三、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題2分，共20分，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。)1.生產(chǎn)觀、產(chǎn)品觀、推銷觀的共同特色是以企業(yè)為中心來(lái)考慮問(wèn)題。（）2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)系是先選擇目標(biāo)市場(chǎng)，再對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。（）3.延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期就是設(shè)法延長(zhǎng)該周期中的各個(gè)時(shí)期。（）4.企業(yè)擁有的產(chǎn)品線越多，說(shuō)明該企業(yè)的產(chǎn)品組合越有深度。（）

5.對(duì)于需求彈性小，購(gòu)買者對(duì)價(jià)格不敏感、只注重其新奇的新產(chǎn)品，宜采用撇脂定價(jià)法。（）6.品牌是一個(gè)復(fù)雜的符號(hào)，最佳品牌就是質(zhì)量的保證。（）

7.盡管中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)品成本，但同時(shí)也增加了價(jià)值，所以每個(gè)企業(yè)仍需要通過(guò)中間商分銷。（）

8.儲(chǔ)蓄實(shí)際上是一種滯后消費(fèi)。（）

9.前向一體化是與同類企業(yè)連鎖取得其所有權(quán)或控制權(quán)。（）10.產(chǎn)品體積與重量較大的較重的產(chǎn)品，應(yīng)選長(zhǎng)而寬的渠道。（）

四、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共40分)1．簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。2．選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素有哪些？ 3．簡(jiǎn)述產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略。

4．什么是需求導(dǎo)向定價(jià)法?請(qǐng)簡(jiǎn)述它包括的幾種方法。

五、論述題(本題共14分)

試結(jié)合實(shí)際論述目前技術(shù)環(huán)境的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響。

六、案例分析題(每小題18分，共36分)

（一）“奧普浴霸”的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（2小題，共18分）

澳大利亞奧普衛(wèi)浴電器(杭州)有限公司是專業(yè)從事衛(wèi)浴電器研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷的國(guó)際化現(xiàn)代企業(yè)。其代表產(chǎn)品“奧普浴霸”（浴室取暖設(shè)備）在國(guó)內(nèi)外頗受歡迎，僅此一項(xiàng)奧普公司在中國(guó)地區(qū)的年銷售額便超過(guò)2億元。在中國(guó)市場(chǎng)，奧普公司靠“奧普浴霸”系列產(chǎn)品而成名，“浴霸”（浴霸兩個(gè)字變成了浴室取暖設(shè)備的代名詞）因奧普公司在中國(guó)內(nèi)地的引進(jìn)和發(fā)展而成為一個(gè)行業(yè)。8年前，當(dāng)人們“隨時(shí)在家洗個(gè)熱水澡”的夢(mèng)想因熱水器的大量上市而變成現(xiàn)實(shí)時(shí)，8年后的今天，奧普浴霸在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已擁有近300萬(wàn)用戶，用戶群對(duì)產(chǎn)品的理解已經(jīng)開始從奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娺m用商品，繼而成為家庭浴室的必備用品。產(chǎn)品一旦旺銷，立即就會(huì)引來(lái)許多行業(yè)跟進(jìn)者，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)浴霸產(chǎn)品的廠家至少有上百家。作為行業(yè)的開拓者和領(lǐng)先者，奧普企業(yè)是相當(dāng)成功的。

1、產(chǎn)品策略：奧普把產(chǎn)品僅僅定位于衛(wèi)浴電器，集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開發(fā)和推廣?！皧W普的戰(zhàn)略目標(biāo)是集中優(yōu)勢(shì)資源努力建造一個(gè)品質(zhì)卓越、品位高尚、品牌國(guó)際化的衛(wèi)浴電器品牌”。從表面上看，奧普產(chǎn)品僅僅局限于衛(wèi)浴電器，其產(chǎn)品開發(fā)涉及領(lǐng)域相對(duì)較小，但是奧普卻在浴室這個(gè)小空間里，做出了大文章。奧普公司認(rèn)為在衛(wèi)生間這個(gè)空間里，人是最自然、最需要體會(huì)生活品味的，由此而產(chǎn)生的需求也是多種多樣的。只要有需求就有市場(chǎng)，只要產(chǎn)品定位準(zhǔn)確就有市場(chǎng)空間。奧普現(xiàn)任CEO馬悅先生描述了奧普產(chǎn)品的使用價(jià)值：關(guān)注人的生活品質(zhì)，特別是在衛(wèi)浴方面的各種需求，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)浴中滿足深層次需求、細(xì)致關(guān)懷，最終實(shí)現(xiàn)保護(hù)人類自身健康的目的，使現(xiàn)代人的生活品質(zhì)獲得顯著提升。另外，奧普在安全性方面的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是它定位于衛(wèi)浴電器的主要原因。浴室讓人聯(lián)想到的是潮濕，而在潮濕的環(huán)境中使用電器就容易給人一種不安全感。所以安全成為浴用電器的重要保障。而奧普在技術(shù)上的專業(yè)優(yōu)勢(shì)恰恰在于制造安全的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品。在這樣的理念指導(dǎo)下，奧普相繼開發(fā)出系列衛(wèi)浴產(chǎn)品：繼奧普浴霸之后，牙具消毒器、智能電熱水器、智能潔身器等系列高安全性、高享受性、滿足消費(fèi)者深層次需求的衛(wèi)浴電器即將面市。正是奧普公司對(duì)消費(fèi)需求研究的專注和資源投入的專一，為奧普浴霸從行業(yè)開拓者到始終保持行業(yè)領(lǐng)先打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、價(jià)格策略：不打價(jià)格戰(zhàn)，高價(jià)值就要保持高價(jià)位。自1996年，長(zhǎng)虹彩電大幅度降價(jià)之后，彩電同行紛紛跟進(jìn)，爆發(fā)了彩電行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，并迅速蔓延到其他行業(yè)，微波爐、VCD、汽車、商場(chǎng)等等紛紛卷入其中。時(shí)至今日眾多企業(yè)仍認(rèn)為：不降價(jià)、不打價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品就銷不出去；似乎誰(shuí)有本事把價(jià)格降到最低，誰(shuí)就能撐到最后，誰(shuí)便是最終的勝利者。其實(shí)不然，彩電業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)結(jié)局，讓我們到了該重新思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候。低價(jià)不一定能完全吸引消費(fèi)，而高價(jià)也不一定無(wú)人問(wèn)津，奧普浴霸在同行中相對(duì)價(jià)格是最高的，同時(shí)市場(chǎng)份額也是最高的，奧普浴霸采用了高價(jià)策略，高價(jià)位來(lái)源于高價(jià)值。奧普的高價(jià)策略是由它的品牌價(jià)值、高價(jià)值的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、安全的質(zhì)量等價(jià)值條件去支持的，是由其營(yíng)銷策略和奧普在浴霸行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位決定的。因此奧普的高價(jià)位來(lái)源于其產(chǎn)品的價(jià)值及高附加值，也是因?yàn)樗母邇r(jià)策略，奧普在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，追求最優(yōu)的性價(jià)比。

3、渠道合作策略。奧普與代理商的合作過(guò)程，是一方吸納另一方融入的過(guò)程，建立彼此信任、理解、同舟共濟(jì)的關(guān)系，奧普選擇代理商有其獨(dú)到方法，他們把志向一致、目標(biāo)相同、條件相仿的代理商納入到奧普的利益共同體系中來(lái)。奧普的許多“合作伙伴”都是與奧普一起發(fā)展壯大起來(lái)的。奧普公司為了搞好當(dāng)?shù)厥矍?、售中、售后服?wù)和工作細(xì)致化，設(shè)定所有代理均為城市代理，以服務(wù)半徑作為市場(chǎng)劃分的標(biāo)準(zhǔn)，不搞以行政區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的“圈地”，也就是在奧普公司沒(méi)有所謂的省級(jí)、地市級(jí)代理，這樣就避免了代理商專注于搞大批發(fā)而忽視了終端管理、售后服務(wù)、品牌維護(hù)等基礎(chǔ)工作。同時(shí)，奧普建立了代理商模型，每個(gè)模型都設(shè)計(jì)了發(fā)展的方向。對(duì)于不同特點(diǎn)的代理商，公司在模型中設(shè)定了不同的工作側(cè)重點(diǎn)，以便工作的有效開展，統(tǒng)一執(zhí)行。奧普公司與代理商是利益共同體。奧普公司與代理商的共同利益應(yīng)通過(guò)雙方最大程度在代理區(qū)域共同構(gòu)建奧普品牌的影響力和擴(kuò)大奧普市場(chǎng)容量后公平獲取。

4、促銷廣告策略：奧普公司認(rèn)為廣告是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方式之一，廣告也和產(chǎn)品一樣，都應(yīng)滿足消費(fèi)者的需求，任何虛假行為都將受到市場(chǎng)的懲罰，廣告無(wú)法告知消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品所能得到的利益，必然無(wú)效，即便是“標(biāo)王”，也無(wú)濟(jì)于事。為了使奧普廣告?zhèn)鬟f準(zhǔn)確的訊息，奧普將奧普品牌主張進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃和系統(tǒng)梳理，勾勒出奧普是衛(wèi)浴電器專家的品牌形象，體現(xiàn)“親切、溫暖、成熟、精致、安全”的品牌氣質(zhì)。

問(wèn)題：

1.“奧普浴霸”為什么會(huì)受消費(fèi)者歡迎？結(jié)合營(yíng)銷學(xué)有關(guān)理論分析總結(jié)“奧普浴霸”成功的原因。（9分）

2.“奧普浴霸”已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟階段，請(qǐng)你結(jié)合案例說(shuō)明營(yíng)銷人員面臨的策略選擇。（9分）

（二）“富紳牌”襯衫的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策略（2小題，共18分）

“富紳牌”是升信服裝實(shí)業(yè)有限公司的產(chǎn)品。該公司由香港升興制衣工業(yè)有限公司、惠州市升興實(shí)業(yè)公司和湖南國(guó)際信托公司合資興辦。每天可生產(chǎn)“富紳牌”中高檔襯衫一萬(wàn)多件。作為高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入什么樣的市場(chǎng)，怎樣進(jìn)入市場(chǎng)，公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，然后，決定同時(shí)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。高檔產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)關(guān)鍵是要有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和找準(zhǔn)顧客。港方合資者是香港較大的制衣公司，年出口水洗牛仔服600萬(wàn)件，系香港產(chǎn)牛仔服出口南美、中東和歐洲的最大廠商。他們不僅有豐富的制衣經(jīng)驗(yàn)，而且有眾多的海外營(yíng)銷渠道，有些海外客商對(duì)該公司的產(chǎn)品需求迫切，估計(jì)“富紳牌”產(chǎn)品在海外銷售不成問(wèn)題。該公司通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，襯衫銷售市場(chǎng)的產(chǎn)品一種是10-30元一件的低檔產(chǎn)品占比例很大，一種是150元以上一件的高檔襯衫，也有一定的供給量；國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)衣著的需求正處在從低檔向中高檔轉(zhuǎn)化之中，但對(duì)價(jià)格的接受能力有限。

根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的調(diào)查情況，該公司決定把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的“富紳牌”襯衫定價(jià)為70元一件的中檔價(jià)格，但產(chǎn)品的質(zhì)量要超過(guò)當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上每件售價(jià)在150元以上的襯衫的質(zhì)量。

為了使“富紳牌”襯衫在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，樹立起中價(jià)高檔的形象．他們狠抓了產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)高檔優(yōu)質(zhì)襯衫，需要精良的設(shè)備和技術(shù)，他們投入巨額資金，引進(jìn)了國(guó)際上最先進(jìn)的襯衫生產(chǎn)設(shè)備和原輔料，同時(shí)從香港聘請(qǐng)了具有豐富的襯衫生產(chǎn)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，擔(dān)任“富紳牌”襯衫設(shè)計(jì)及生產(chǎn)主要工序的高級(jí)主管，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。公司要求襯衫制作過(guò)程中應(yīng)做到：①選用優(yōu)質(zhì)面料。非優(yōu)質(zhì)面料不選用，所選面料的成份構(gòu)成必須是；65% 棉，35%化纖，這樣成份的面料穿起來(lái)爽身，不會(huì)起皺。②做工要好，要精細(xì)。對(duì)襯衫領(lǐng)部加工要特別講究，選用國(guó)際上最先進(jìn)的粘合劑，將領(lǐng)子壓得非常緊，不致洗滌后起泡發(fā)皺。③采用人身設(shè)計(jì)法，穿著非常合身。問(wèn)題：

1.“富紳牌”襯衫的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？是如何進(jìn)行市場(chǎng)定位的？（9分）

2.“富紳牌”襯衫采取中檔價(jià)格能否樹立起高檔產(chǎn)品形象？“富紳牌”襯衫應(yīng)采取怎樣的營(yíng)銷渠道？（9分）河北省2008年專接本選拔考試

工商管理專業(yè)試題參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（A卷）

第一部分

管理學(xué)

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1．A 2．C 3．D 4．D 5．B 6．B 7．C 8．A 9．B 10．B 11．A 12．B 13．B 14．C 15．B 16．D 17．C 18．C 19．C 20．D

二、判斷對(duì)錯(cuò)題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1．√ 2．× 3．× 4．√ 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）1．差異化戰(zhàn)略

是指組織力圖提供與同行業(yè)中的其他競(jìng)爭(zhēng)者完全不同的產(chǎn)品或服務(wù)（3分）。組織通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、非凡的服務(wù)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、技術(shù)性的專長(zhǎng)、不同凡響的商標(biāo)形象等等，創(chuàng)造出看得見的獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品（1分）。2．非正式組織

非正式組織是指人們?cè)诠餐墓ぷ骰蚧顒?dòng)中，由于抱有共同的社會(huì)感情和愛好，以共同的利益需要為基礎(chǔ)而自發(fā)形成的團(tuán)體（3分），其主要特征有：自發(fā)性、內(nèi)聚性、不穩(wěn)定性和領(lǐng)導(dǎo)人物的特殊作用。（1分）3．程序化決策

所謂程序化決策，是指針對(duì)重復(fù)性的日常事務(wù)所做的決策（2分），它所要解決的是組織活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題。因?yàn)橛蟹磸?fù)處理的經(jīng)驗(yàn)，容易找出規(guī)律，可以制定一套常規(guī)的處理辦法或程序（2分）。4．激勵(lì)

激勵(lì)是通過(guò)精神的或物質(zhì)的手段對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響，一般用來(lái)高效地達(dá)到某些目的（4分）。激勵(lì)是一種驅(qū)動(dòng)力或誘發(fā)力，促使個(gè)體產(chǎn)生朝著某個(gè)特定目標(biāo)或方向努力行動(dòng)。5．團(tuán)隊(duì)

是由數(shù)目較少的具有互補(bǔ)技能的員工所組成，他們致力于共同的目的、績(jī)效目標(biāo)和工作 方法，并為此共同承擔(dān)責(zé)任。（4分）

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）

1.主管人員需要哪些管理技能？高層、中層、基層管理者在技能要求上有什么差異？

管理技能即完成管理活動(dòng)的本領(lǐng)，包括技術(shù)技能或?qū)I(yè)技能、人際技能和概念技能（4分）。對(duì)于基層管理者，技術(shù)技能比較重要，概念技能比較而言不重要；對(duì)于高層管理者，技術(shù)技能的重要程度下降，而概念能力就顯得更加重要；人際技能對(duì)所有層次的管理者都是同等重要的（4分）。

2．計(jì)劃制定過(guò)程主要包括哪幾個(gè)步驟？

分析環(huán)境；確定目標(biāo)；建立計(jì)劃工作的前提；擬訂和選擇可行性方案；制定主要計(jì)劃；擬訂派生計(jì)劃；編制預(yù)算（每個(gè)步驟1分，能展開的加1分）3．簡(jiǎn)述梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容。

通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)，梅奧等人認(rèn)識(shí)到，工人的生產(chǎn)率不僅受到生理、物理方面的影響，更重要的受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理等方面的影響，并在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)（2分）。其主要內(nèi)容有：① 工人是“社會(huì)人”，社會(huì)和心理因素對(duì)效率有更大影響。② 企業(yè)除正式組織外，還存在非正式組織，對(duì)生產(chǎn)率有很大影響。③工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關(guān)鍵因素，新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿足度，滿足度越高，士氣越高（每小點(diǎn)2分）。

4．何謂授權(quán)？授權(quán)的一般過(guò)程是怎樣的？

授權(quán)是指上層管理者授予自己的下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。（2分）授權(quán)一般包括三方面過(guò)程：① 分配責(zé)任。向下屬描述他們的工作內(nèi)容，應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，完不成任務(wù)的后果，最好給一些提示與幫助，使其能順利完成任務(wù)。② 授予職權(quán)。公開授權(quán)，支持下屬行使權(quán)力，不要過(guò)多干涉。③ 規(guī)定匯報(bào)義務(wù)。（每小點(diǎn)2分）

5．控制工作一般包括哪幾個(gè)步驟？

（1）確立標(biāo)準(zhǔn)。要按照計(jì)劃的要求制定衡量各種工作的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，衡量執(zhí)行情況。將工作成果與標(biāo)準(zhǔn)相比較，衡量管理的績(jī)效。（3）采取措施，糾正偏差。在衡量工作成效的基礎(chǔ)上，針對(duì)被控制對(duì)象實(shí)際狀態(tài)相對(duì)于計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)偏離的程度，及時(shí)采取措施予以糾正，使其恢復(fù)到正常狀態(tài)上來(lái)。

（每小點(diǎn)2分，展開狀況2分）

五、論述題（15分）試述管理工作中如何對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)。

榜樣激勵(lì)、尊重激勵(lì)、感情激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、興趣激勵(lì)、參與激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)。（結(jié)合論述情況給分）

六、案例分析題（15分）

最好用管理的科學(xué)性與藝術(shù)性理論來(lái)解釋，說(shuō)明管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，因?yàn)槊绹?guó)是個(gè)人主義文化而日本是集體主義文化。用激勵(lì)理論中的公平理論解釋也可以，但不能說(shuō)重獎(jiǎng)幾位骨干分子就是不公平。用企業(yè)文化理論來(lái)解釋，管理決策的作出要和企業(yè)文化相結(jié)合，關(guān)注文化背景。用管理權(quán)變理論也可以解釋。

本題主要考核學(xué)生的理論應(yīng)用能力和表述能力，能夠自圓其說(shuō)，有一定的表達(dá)水平。

第二部分

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

七、單項(xiàng)擇題(在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案。每小題2分，共20分)

1.B

2.C

3.D

4.D

5.C

6.D

7.B

8.C

9.D

10.D

八、多選題（每小題2分，共20分，錯(cuò)選、選不得分）

1.CDE

2.ABC

3．ABC

4． AB

5．BCD 6．A B C D

7．ABC

8．ADEF

9．ABCDE

10．ABCE

九、判斷對(duì)錯(cuò)題(每小題2分，共20分，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。)1.√ 2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

十、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共40分)1．簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。

答:（1）文化因素：文化、亞文化、社會(huì)階層；（3分）（2）社會(huì)因素：參照群體、家庭、社會(huì)角色和地位；（3分）（3）個(gè)人因素：年齡和性別、職業(yè)與經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性及自我觀念；（2分）（4）心理因素：動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度。（2分）

2．選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素有哪些？

答:（1）企業(yè)資源；（2分）（2）產(chǎn)品同質(zhì)性；（2分）（3）市場(chǎng)同質(zhì)性；（2分）（4）產(chǎn)品所處的生命周期階段；（2分）（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略。（2分）

3．簡(jiǎn)述產(chǎn)品成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略。

答:針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，企業(yè)為維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率，延長(zhǎng)獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間，可采取下面幾種策略：改善產(chǎn)品品質(zhì)；（3分）尋找新的子市場(chǎng)；（3分）改變廣告宣傳的重點(diǎn)；（2分）在適當(dāng)時(shí)期可以采取降價(jià)策略。（2分）

4．什么是需求導(dǎo)向定價(jià)法?請(qǐng)簡(jiǎn)述它包括的幾種方法。

答:需求導(dǎo)向定價(jià)法是一種以市場(chǎng)需求強(qiáng)度及消費(fèi)者感受為主要依據(jù)的定價(jià)方法。（4分）包括感受價(jià)值定價(jià)法、（2分）反向定價(jià)法（2分）和差別定價(jià)法三種。（2分）

十一、論述題(共14分)

試結(jié)合實(shí)際論述目前技術(shù)環(huán)境的發(fā)展變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響。答：

1、新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”；（4分）

2、新技術(shù)革命有利于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理；（4分）

3、新技術(shù)革命將影響零售商業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣；（3分）

4、知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)（3分）

注：要求結(jié)合實(shí)際，并適當(dāng)展開論述。

十二、案例分析題(每小題9分，共36分)

（一）“奧普浴霸”的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略： 問(wèn)題：

1.“奧普浴霸”為什么會(huì)受消費(fèi)者歡迎？結(jié)合營(yíng)銷學(xué)有關(guān)理論分析總結(jié)“奧普浴霸”成功的原因。（9分）

答： “奧普浴霸”受消費(fèi)者歡迎是因?yàn)槠髽I(yè)不斷根據(jù)市場(chǎng)的需要調(diào)整營(yíng)銷組合因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，根據(jù)產(chǎn)品生命周期，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。（6分）具體結(jié)合案例展開分析。（3分）

2.“奧普浴霸”已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟階段，營(yíng)銷人員面臨的策略選擇有哪些？（9分）

答：企業(yè)對(duì)進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品所應(yīng)采取的基本策略，就是延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。（2分）調(diào)整市場(chǎng)。即發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途或改變推銷方式等使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大.（2分）調(diào)整產(chǎn)品。對(duì)“奧普浴霸”的性能、品質(zhì)等予以明顯改進(jìn)，以便保持老用戶，吸引新顧客，整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出。（2分）

調(diào)整營(yíng)銷組合。即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷四個(gè)組合因素加以綜合調(diào)整，刺激銷售量回升。（2分）其他發(fā)揮??.（1分）

（二）“富紳牌”襯衫的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策略 問(wèn)題：

1.“富紳牌”襯衫的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？是如何進(jìn)行市場(chǎng)定位的？（9分）答：目標(biāo)市場(chǎng)：具有中高檔收入的消費(fèi)者（3分），展開分析（2分）。市場(chǎng)定位：中檔價(jià)格，高檔的形象（3分），展開分析（1分）

2.“富紳牌”襯衫中檔價(jià)格能否樹立起高檔產(chǎn)品形象？“富紳牌”襯衫應(yīng)采取怎樣的營(yíng)銷渠道？對(duì)你有何啟發(fā)?（9分）

答：（1）能。符合目標(biāo)顧客需求，質(zhì)量有保證（3分）但需企業(yè)整體策劃。（2分）(2)較短的選擇性分銷渠道（2分）。結(jié)合案例發(fā)揮(2分)。

第四篇：專接本學(xué)前教育專業(yè)的相關(guān)試卷及考試重點(diǎn)

求專接本學(xué)前教育專業(yè)的相關(guān)試卷，及考試重點(diǎn)

懸賞分：70 | 提問(wèn)時(shí)間：2010-10-8 21:03 | 提問(wèn)者：蔓色騎 | 問(wèn)題為何被關(guān)閉

有相關(guān)網(wǎng)址或題都可以，有加分 問(wèn)題補(bǔ)充：

是專接本，不是專升本，是《兒童發(fā)展心理學(xué) 》

其他回答 共1條

《兒童心理學(xué)》考試大綱

I、考試性質(zhì)

普通高校本科插班生招生考試是由專科畢業(yè)生參加的選拔性考試。高校根據(jù)考生的成績(jī)，按已經(jīng)確定的招生計(jì)劃，德、智、體全面衡量，擇優(yōu)錄取。因此，本科插班生考試應(yīng)有較高的信度、效度、必要的區(qū)分度和適當(dāng)?shù)碾y度。

II、考試內(nèi)容

總要求：

1.初步掌握發(fā)展心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容、發(fā)展歷史和研究方法。

2.了解胎兒、新生兒、嬰兒和幼兒生理和心理發(fā)展的規(guī)律、特點(diǎn)和影響因素。

III、考試大綱

本大綱適用于所有參加學(xué)前教育專業(yè)專升本《發(fā)展心理學(xué)》課程考試的學(xué)生。

第一章

緒論

（一）考核知識(shí)點(diǎn)

1.發(fā)展心理學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容，年齡的劃分標(biāo)準(zhǔn)、心理年齡特征的概念。

2.種系發(fā)展的概念、個(gè)體心理發(fā)展的方面。

3.科學(xué)兒童心理學(xué)的誕生及其發(fā)展歷史、畢生發(fā)展心理學(xué)的三種命名方式。

4.發(fā)展心理學(xué)的研究特點(diǎn)、原則和基本研究方法。年齡的表示方法。

（二）考核要求

1.掌握發(fā)展心理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容。了解在發(fā)展心理學(xué)中年齡階段劃分的幾種標(biāo)準(zhǔn)以及代表性的幾種劃分方法。熟練掌握心理年齡特征的特征。

2.知道心理發(fā)展的基本原理。

3.了解科學(xué)兒童心理學(xué)誕生和演變的簡(jiǎn)單歷史。

4.了解發(fā)展心理學(xué)研究的特殊性，掌握發(fā)展心理學(xué)研究的基本原則。

5.了解發(fā)展心理學(xué)研究的基本方法及每種方法的基本特點(diǎn)。

第二章

胎兒期與新生兒期的發(fā)展

（一）考核知識(shí)點(diǎn)

1.胎兒期和新生兒期的概念、胎兒在子宮內(nèi)生長(zhǎng)發(fā)育階段、母親自身對(duì)胎兒發(fā)育具有影響的因素、影響胎兒發(fā)育的環(huán)境因素。

2.新生兒的一般特征、新生兒的無(wú)條件反射行為、新生兒的感覺能力的發(fā)展、新生兒條件反射的建立的特點(diǎn)、新生兒的社會(huì)性表現(xiàn)。

（二）考核要求

1.掌握胎兒期的概念，了解胎兒在子宮內(nèi)生長(zhǎng)發(fā)育階段，知道每個(gè)階段主要發(fā)育的器官和系統(tǒng)。

2.知道環(huán)境和母親自身影響胎兒發(fā)育的因素。

3.掌握新生兒期的概念，了解新生兒的一般特征。知道新生兒所具有的各種無(wú)條件反射。

4.掌握新生兒感知覺和記憶發(fā)展的特點(diǎn)，了解新生兒學(xué)習(xí)能力發(fā)展的特點(diǎn)。

5.了解新生兒社會(huì)性發(fā)展的表現(xiàn)。

第三章

嬰兒期的心理發(fā)展

（一）考核知識(shí)點(diǎn)

1.嬰兒期的概念、神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)展、動(dòng)作發(fā)展的基本原則、特點(diǎn)和意義。大動(dòng)作和手動(dòng)作發(fā)展的主要進(jìn)程。

2.嬰兒語(yǔ)言發(fā)展的趨勢(shì)、階段及發(fā)展內(nèi)容。

3.嬰兒感知和記憶發(fā)展的特點(diǎn)。嬰兒想象發(fā)展的特點(diǎn)。

4.思維發(fā)生的時(shí)間、思維的方式。嬰兒思維發(fā)展的特點(diǎn)。

5.嬰兒注意發(fā)展的特征。

6.嬰兒情緒的發(fā)展特點(diǎn)。依戀的概念、類型及其發(fā)展的過(guò)程。依戀性質(zhì)對(duì)兒童心理發(fā)展的影響。

7.嬰兒社會(huì)交往的發(fā)展階段，與父母交往的特點(diǎn)。親社會(huì)行為的表現(xiàn)，道德發(fā)展的特點(diǎn)。

8.早期的氣質(zhì)表現(xiàn)、個(gè)體差異及氣質(zhì)類型。

（二）考核要求

1.掌握嬰兒期的概念、神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)展的特點(diǎn)。熟練掌握嬰兒動(dòng)作發(fā)展的基本原則、特點(diǎn)，知道重要?jiǎng)幼鞒霈F(xiàn)的時(shí)間。

2.知道嬰兒語(yǔ)言發(fā)展的方面，各個(gè)階段語(yǔ)言發(fā)展的進(jìn)程及其表現(xiàn)。

3.了解嬰兒感知、記憶和想象發(fā)展的特點(diǎn)。掌握思維發(fā)生的標(biāo)志、各種思維方式的特點(diǎn)、工具。了解嬰兒思維發(fā)展的時(shí)期。

4.掌握嬰兒注意發(fā)展的特征。

5.了解嬰兒情緒發(fā)展的階段及其面部表情識(shí)別能力的發(fā)展階段。

6.熟練掌握依戀發(fā)展的階段和類型，了解依戀性質(zhì)形成的原因及對(duì)兒童發(fā)展的影響。

7.了解嬰兒社會(huì)交往、親社會(huì)行為和道德行為的表現(xiàn)。

8.了解嬰兒早期氣質(zhì)表現(xiàn)的方面及個(gè)體差異表現(xiàn)的方面。熟練掌握幼兒的氣質(zhì)類型并能夠?qū)τ變旱臍赓|(zhì)類型進(jìn)行分析。

第四章

幼兒期的心理發(fā)展

（一）考核知識(shí)點(diǎn)

1.幼兒期的概念、幼兒神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)展、心理發(fā)展的一般特點(diǎn)。

2.游戲的種類。幼兒游戲的發(fā)展。

3.幼兒語(yǔ)言發(fā)展的主要表現(xiàn)。

4.幼兒感知、記憶和想象發(fā)展的特點(diǎn)、思維發(fā)展的一般特點(diǎn)、理解發(fā)展的特點(diǎn)及趨勢(shì)。

5.幼兒自我意識(shí)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)、自我意識(shí)各因素發(fā)生時(shí)間。幼兒道德各成分發(fā)展的特點(diǎn)。

6.幼兒性別角色發(fā)展的階段和特點(diǎn)、性別行為的表現(xiàn)。

7.家庭養(yǎng)育方式的種類。

8.幼兒同伴關(guān)系發(fā)展的階段和特點(diǎn)。游戲中同伴關(guān)系發(fā)展的特點(diǎn)。幼兒同伴交往的類型。

（二）考核要求

1.知道幼兒期的概念，幼兒神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)展的主要方面。熟練掌握幼兒心理發(fā)展的一般特點(diǎn)。

2.熟練掌握幼兒游戲的各種分類標(biāo)準(zhǔn)及各種游戲的功能和主要材料。了解幼兒游戲的發(fā)展變化。

3.熟練掌握幼兒語(yǔ)言各個(gè)方面的發(fā)展變化。

4.了解幼兒感知、記憶和想象發(fā)展的特點(diǎn)，熟練掌握幼兒思維發(fā)展的主要特點(diǎn)。了解幼兒理解發(fā)展的趨勢(shì)。

5.了解幼兒自我意識(shí)各因素發(fā)生的時(shí)間，掌握幼兒自我意識(shí)各因素發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)。了解幼兒道德各成分發(fā)展的特點(diǎn)。

6.了解幼兒性別角色發(fā)展的階段和特點(diǎn)。

7.了解家庭養(yǎng)育方式的種類，能夠分析家庭養(yǎng)育方式的特點(diǎn)。

8.了解幼兒同伴關(guān)系發(fā)展的階段和特點(diǎn)，能夠分析幼兒同伴交往的類型。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共28小題，每小題1分，共28分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．從教育的起源看，教育是一種（）。A．個(gè)體現(xiàn)象 B．群體現(xiàn)象C．社會(huì)現(xiàn)象D．心理現(xiàn)象2．教育的場(chǎng)所、設(shè)備、教具、器材等是（）。A．教育影響B(tài)．教育物質(zhì)資源C．教育內(nèi)容D．教育途徑3．我國(guó)幼兒園大班一般為（）。A．2－3歲B．3—4歲C．4—5歲D．5—6歲4．導(dǎo)致兒童身心發(fā)展差異性的物質(zhì)性基礎(chǔ)是（）。A．后天環(huán)境B．教育C．遺傳素質(zhì)D．自然環(huán)境5．兒童認(rèn)知、情感、意志和個(gè)性等方面的發(fā)展是（）。A．生理成熟B．心理發(fā)展C．生理適應(yīng)D．心理適應(yīng)6．學(xué)前教育階段可分為新生兒期、乳兒期、嬰兒期和幼兒期，這表明個(gè)體發(fā)展具有（）。A．規(guī)律性B．個(gè)別差異C．階段性D．社會(huì)性7．學(xué)前教育目標(biāo)是促進(jìn)兒童身體的、情緒的、智能的和社會(huì)性的全面發(fā)展，這是（）。A．工業(yè)社會(huì)初期B．工業(yè)社會(huì)C．農(nóng)業(yè)社會(huì)D．現(xiàn)代社會(huì)8．新生兒出生后能吃到母乳，是依靠（）。A．聽覺B．味覺C．觸摸覺D．視覺9．大腦的重量1000克，相當(dāng)于出生時(shí)的兩倍半是（）。A．7歲B．6歲C．4歲D．3歲10．兒童最初的規(guī)則意識(shí)和懂得遵守規(guī)則開始于（）。A．托兒所生活B．幼兒園生活C．家庭生活D．社區(qū)生活11．蒙臺(tái)梭利提出，兒童對(duì)細(xì)節(jié)的敏感期出現(xiàn)在（）。A．1—2歲B．2—3歲C．3—4歲D．4—5歲12．對(duì)教師有很強(qiáng)烈的依戀感情，行動(dòng)容易受情緒支配的是（）。A．3—4歲B．4—5歲C．5—6歲D．6—7歲13．提出多層智力觀的是（）。A．戈?duì)柭麭．加德納C．盧梭D．夸美紐斯14．進(jìn)步主義教育家杜威的教育著作是（）。A．《民主主義與教育》B．《教育漫話》C．《人的教育》D．《愛彌爾》15．按照皮亞杰的理論，心理特點(diǎn)是“自我中心化”的是（）。A．感知運(yùn)動(dòng)階段B．前運(yùn)算思維階段C．具體運(yùn)算思維階段D．形式運(yùn)算思維階段

·2009年4月全國(guó)自學(xué)考試法學(xué)類試題匯總

16．提出“整個(gè)教學(xué)法”，把兒童所應(yīng)該學(xué)的東西結(jié)合在一起，完整地、有系統(tǒng)地教授兒童的是（）。A．陶行知 B．張雪門C．張宗麟D．陳鶴琴17．發(fā)展適宜性的含義：一是個(gè)體適宜性，一是（）。A．目標(biāo)適宜性B．方法適宜性C．年齡適宜性D．課程適宜性18．兒童通過(guò)扮演媽媽體會(huì)到母親的行為以及和孩子之間的關(guān)系，這種游戲是（）。A．角色游戲B．表演游戲C．結(jié)構(gòu)游戲D．智力游戲19．活動(dòng)室墻飾的高度首先要適合（）。A．幼兒的身高B．教師的身高C．家俱的高度D．房屋的高度20．教師采用具有教育意義的典型事例供兒童直接模仿和學(xué)習(xí)的方法是（）。A．語(yǔ)言法B．范例法C．參觀法D．討論法21．角色游戲中幼兒從獨(dú)自游戲發(fā)展為平行游戲，主要反映了幼兒（）。A．認(rèn)識(shí)發(fā)展水平B．社會(huì)性發(fā)展水平C．情感發(fā)展水平D．身體發(fā)展水平22．在教育實(shí)踐中對(duì)兒童進(jìn)行最基本的、入門式的教育，為其以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下初步的基礎(chǔ)，這是學(xué)前教育的（）。A．保教結(jié)合原則B．獨(dú)立性原則C．綜合性原則D．啟蒙性原則23．將年齡相差在12個(gè)月以上的學(xué)前兒童編排在一個(gè)班級(jí)里學(xué)習(xí)、生活、游戲的教育組織形式是（）。A．托兒所B．幼兒園C．混合班D．學(xué)前班24．“上梁不正下梁歪”，這要求父母（）。A．做好榜樣B．尊重兒童C．規(guī)矩明確D．理智的愛25．因?yàn)閮和』蜻^(guò)生日而進(jìn)行的家庭訪問(wèn)是（）。A．新生家訪B．定期家訪C．情感性家訪D．問(wèn)題兒童 的重點(diǎn)家訪26．社區(qū)教育的真正發(fā)展是在第二次世界大戰(zhàn)之后的（）。A．美國(guó)B．英國(guó) C．法國(guó)D．日本 27．我國(guó)社區(qū)學(xué)前教育的“三優(yōu)工程”是指（）。A．優(yōu)產(chǎn)、優(yōu)生、優(yōu)育B．優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教 C．優(yōu)產(chǎn)、優(yōu)生、優(yōu)教D．優(yōu)生、優(yōu)護(hù)、優(yōu)教 28．我國(guó)農(nóng)村不發(fā)達(dá)地區(qū)為了適應(yīng)所在地區(qū)園舍缺乏、設(shè)備不足、適齡幼兒多的特點(diǎn)而采取的農(nóng)村社區(qū)學(xué)前教育形式是（）。A．二部制幼兒園B．完全幼兒園 C．學(xué)前班D．巡回輔導(dǎo)班

第五篇：專接本國(guó)際貿(mào)易專業(yè)試卷

河北省2009年專接本選拔考試

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)試題（A卷）第一部分 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（滿分：150）

一、名詞解釋（每小題5分，共20分）

1.共同海損2套期保值3中性包裝4不可抗力

二、單項(xiàng)選擇題（每小題）2分，共20分）

1.在對(duì)銷貿(mào)易中，補(bǔ)償貿(mào)易又稱作（）。

A．互購(gòu)貿(mào)易

B.易貨貿(mào)易

C．產(chǎn)品回購(gòu)

D.抵消貿(mào)易 2.使用FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)時(shí)，賣方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A．辦理貨物的進(jìn)出口手續(xù)

B．承擔(dān)貨物交至裝運(yùn)港船上之前的一切責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)

C．承擔(dān)受領(lǐng)貨物后所發(fā)生的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)

D．辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)手續(xù) 3.我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中采用的度量衡制度是（）。

A．美制

B.英制

C．國(guó)際單位制

D.公制

4.國(guó)際貨物買賣合同成立的兩個(gè)不可缺少的基本環(huán)節(jié)是（）。

A．發(fā)盤和還盤

B.詢盤和發(fā)盤

C．發(fā)盤和接受

D.詢盤和接受

5.一份信用證若經(jīng)開證行以外的另一個(gè)銀行保證對(duì)符合信用證要求的單據(jù)履行付款義務(wù)，這份信用證就稱為（）。

A．不可撤銷信用證

B.不可轉(zhuǎn)讓信用證

C．議付信用證

D.保兌信用證

6.我公司對(duì)某外商A就某產(chǎn)品發(fā)盤，下列哪種情況下，雙方可達(dá)成交易（）。A．A商在發(fā)盤有效期內(nèi)，表示完全接受我發(fā)盤

B．由A商認(rèn)可的B商在發(fā)盤有效期內(nèi)向我公司表示接受發(fā)盤內(nèi)容 C．A商根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在未收到我發(fā)盤情況下，向我公司表示接受 D．A商在有效期內(nèi)表示接受，但提議將裝運(yùn)日提前

7.根據(jù)《2000年通則》的解釋，F(xiàn)OB與FCA的主要區(qū)別是（）。A．適合的運(yùn)輸方式不同

B.辦理出口手續(xù)不同

C．負(fù)責(zé)訂立運(yùn)輸合同的責(zé)任方不同

D．負(fù)責(zé)訂立保險(xiǎn)合同的責(zé)任方不同 8.采用CFR術(shù)語(yǔ)成交，賣方欲不負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)用，可選用（）。

A．CFR Landed

B．CFR ExShin’s Hold

C．CFR Liner Terms

D．上述變形都可以

9.根據(jù)現(xiàn)行倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)《海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款》的規(guī)定，保險(xiǎn)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)最大的險(xiǎn)別是（）。

A．ICC（A）

B.ICC（B）

C．ICC（C）

D.ICC（D）10.根據(jù)《INCOTERMS 2000》解釋，C組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的共同特征是（）。

A．交貨地點(diǎn)相同

B.風(fēng)險(xiǎn)劃分地點(diǎn)相同

C．風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與費(fèi)用轉(zhuǎn)移相一致

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移與費(fèi)用轉(zhuǎn)移相分離

三、判斷題（每小題2分，共20分）

1.根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)條款規(guī)定，我國(guó)海運(yùn)貨物的基礎(chǔ)險(xiǎn)別包括平安險(xiǎn)，一切險(xiǎn)和特殊附加險(xiǎn)。

（）

2.根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定，除非信用證另有規(guī)定，貨物準(zhǔn)許轉(zhuǎn)運(yùn)。

3.買賣雙方為解決爭(zhēng)議而提請(qǐng)仲裁時(shí)，必須向仲裁機(jī)構(gòu)遞交仲裁協(xié)議，否則，仲裁機(jī)構(gòu)不予受理。

4.在代理這種貿(mào)易方式中，代理商與委托人之間的關(guān)系是買賣關(guān)系。

（）5.在國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)中，外貿(mào)企業(yè)較多使用的租船方式是定期租船。

（）

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）

1.國(guó)際貿(mào)易商品買賣合同中的單價(jià)條款由哪幾部分構(gòu)成？試舉一例。

2.簡(jiǎn)述象征性交貨與實(shí)際交貨的區(qū)別。

五、計(jì)算題（每小題15分，共30分）

1．某出口公司按每公噸1200美元FOB上海對(duì)外報(bào)價(jià)，國(guó)外客戶要求改報(bào)CIF舊金山。假設(shè)每公噸運(yùn)費(fèi)為130美元，加一成投保，保險(xiǎn)費(fèi)率為1%，問(wèn)該出口公司應(yīng)報(bào)價(jià)多少？（要

求寫出計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程）

六、案例分析（20分）

我出口企業(yè)于6月1日用傳真向英商銷售某商品，限6月7日復(fù)到。6月2日收到英商發(fā)來(lái)傳真稱：“如價(jià)格減5%可接受?！蔽疑袨閷?duì)英商來(lái)電做出答復(fù)，由于該產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格劇漲，英商又于6月3日來(lái)傳真表示：“無(wú)條件接受你6月1日發(fā)盤，請(qǐng)告合同號(hào)碼。”試問(wèn)，在此情況下，我方應(yīng)該如何處理？為什么？

第二部分 國(guó)際金融 滿分150分

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）

1.一般而言，由（）引起的國(guó)際收支失衡是長(zhǎng)期性失衡。

A.結(jié)構(gòu)性因素

B.經(jīng)濟(jì)周期因素

C.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策

D.貨幣價(jià)值變動(dòng) 2.持有國(guó)際儲(chǔ)備的機(jī)會(huì)成本是指放棄儲(chǔ)備資產(chǎn)可以帶來(lái)的（）。

A.流動(dòng)成本

B.利息損失

C.國(guó)內(nèi)投資收益率

D.國(guó)內(nèi)投資損失 3.在金本位制度下，匯率變動(dòng)的界限是（）。

A.黃金輸送點(diǎn)

B.自由浮動(dòng)

C.金平價(jià)

D.鑄幣平價(jià) 4.西方報(bào)刊一般多用（）來(lái)報(bào)道匯率消息。

A.買入價(jià)

B.賣出價(jià)

C.中間匯率

D.信匯匯率 5.掉期外匯交易最常見的形式是（）。

A.即期對(duì)即期

B.明日對(duì)次日

C.遠(yuǎn)期對(duì)遠(yuǎn)期

D.即期對(duì)遠(yuǎn)期

6.在一般情況下，當(dāng)本國(guó)貨幣升值時(shí)，出口商品以外國(guó)貨幣表示的價(jià)格就上漲，這就（）。A.有利于該國(guó)擴(kuò)大出口，對(duì)進(jìn)口沒(méi)有什么影響

B.有利于該國(guó)擴(kuò)大出口，有利于該國(guó)擴(kuò)大進(jìn)口

C.有利于該國(guó)擴(kuò)大進(jìn)口，不利于該國(guó)擴(kuò)大出口

D.不利于該國(guó)的進(jìn)出口的增加 7.外匯遠(yuǎn)期交易的特點(diǎn)是（）。

A.它是一個(gè)有組織的市場(chǎng)，在交易所通過(guò)公開叫價(jià)方式進(jìn)行

B.收取一定手續(xù)費(fèi)

C.合約規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化

D.是無(wú)具體交易市場(chǎng)的場(chǎng)外交易

8.國(guó)際收支平衡表的基本差額等于（）。

A.貿(mào)易差額+非貿(mào)易差額

B.經(jīng)常項(xiàng)目差額+資本與金融項(xiàng)目差額 C.經(jīng)常項(xiàng)目差額+短期資本差額

D.經(jīng)常項(xiàng)目差額+長(zhǎng)期資本差額 9.中央銀行干預(yù)外匯市場(chǎng)所進(jìn)行的交易是發(fā)生在（）之間。

A.央行與客戶

B.央行與外匯銀行

C.央行與財(cái)政部

D.各國(guó)央行之間 10.國(guó)際收支的彈性分析理論的假設(shè)前提是（）。

A.進(jìn)口需求彈性無(wú)窮大

B.出口需求彈性無(wú)窮大

C.進(jìn)出口供給彈性無(wú)窮大

D.進(jìn)出口供給彈性之和大于1

二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案，錯(cuò)選、少選或多選不得分。每小題3分，共30分）

1.《中華人民共和國(guó)外匯管理暫行條例》中的“外匯”是指（）。

A.外國(guó)貨幣

B.外幣有價(jià)證券

C.外幣支付憑證

D.外幣債務(wù)

E.其他外匯資產(chǎn) 2.經(jīng)常賬戶包括的項(xiàng)目有（）。

A.移民轉(zhuǎn)移

B.服務(wù)

C.收益

D.經(jīng)常轉(zhuǎn)移

E.貨物 3.國(guó)際儲(chǔ)備的主要形式有（）。

A.外匯儲(chǔ)備

B.黃金儲(chǔ)備

C.特別提款權(quán)

D.在IMF的儲(chǔ)備頭寸

E.企業(yè)外匯存款

4.影響匯率變動(dòng)的因素主要有（）。

A.國(guó)際收支狀況

B.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

C.利率差異

D.重大突發(fā)事件

E.市場(chǎng)預(yù)期

5.利率平價(jià)理論的缺陷在于（）。

A.沒(méi)有考慮交易成本

B.假定不存在資本流動(dòng)障礙

C.假定存在發(fā)達(dá)的外匯市場(chǎng)

D.假定兩國(guó)利差相等 E.假定資金規(guī)模無(wú)限

三、名詞解釋（每小題6分，共24分）

1.國(guó)際儲(chǔ)備

2.外匯風(fēng)險(xiǎn)

3.歐洲貨幣市場(chǎng)

4.期貨套期保值

四、計(jì)算題（共26分）

1.已知1歐元=1.3600/1.3620美元，1英鎊=1.4500/1.4510美元。求1英鎊兌歐元的買入?yún)R率和賣出匯率？（9分）

2.倫敦某日英鎊兌美元的即期匯率為1英鎊=2.4210/2.4220美元，3個(gè)月的遠(yuǎn)期價(jià)差為“80—70”，金西公司要買進(jìn)3個(gè)月的遠(yuǎn)期1000英鎊。需要付出多少美元？？（9分）

五、簡(jiǎn)單題（每小題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述一國(guó)調(diào)節(jié)國(guó)際收支的政策措施。

2.論述影響外匯期權(quán)保險(xiǎn)費(fèi)高低的因素。

六、論述題（20分）

試述一國(guó)匯率貶值對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響。

以上是試卷的一部分 詳情請(qǐng)與我聯(lián)系 1919148188