第一篇：企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司

企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司

一個企業(yè)管理者首先要做的是要分析的運營情況，然后根據(jù)的運營情況去及時調整準確的運營策略。那么為什么管理者要分析的運營情況呢一個企業(yè)的業(yè)績能否提升，主要的還是看走勢是否正確，一個小小的錯誤分析或許就會對企業(yè)造成致命的損失。那么想要杜絕這種問題的發(fā)生，單靠企業(yè)管理者獨自運用頭腦去觀察和分析是不行的，因為無論大小，基本的幾個業(yè)務部門和財會部門是必不可少的，那么問題就出來了，的業(yè)務都交給業(yè)務員，財務都交給財會，而管理者只是用口頭去詢問，或者靠部門主管靠自己的筆去幾記錄的消息來確定的營業(yè)情況，這是很不對的，因為管理者不可能時時刻刻都會盯著那些報表去看的，就算看了，也不知道是否都是最正確的，只要財務和業(yè)務員稍微的隱瞞一些事實，那管理者也不可能都會發(fā)現(xiàn)，畢竟這些不是直接管理的，管理者在其中充當?shù)闹皇且粋€監(jiān)督者。這樣我們就有必要去尋找一個管理軟件了，管理軟件不但可以提升的業(yè)績，還可以提升管理者對的進一步掌控，這樣就可以做到查可有據(jù)，有據(jù)可查，那樣下面的人就算想偷偷地作假也做不了了，還可以為管理者提供更好的決策分析，以便讓可以在商海之中揚帆前進，展覽T-CRM管理軟件，不但擁有普通的CRM管理所有的功能，更能一站式的為提供更全面更細化的管理輔助工具，輔助的發(fā)展及競爭力，更能幫助在維護好的情況下同時培養(yǎng)團隊并對進行分析歸類實現(xiàn)精準營銷。

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第二篇：企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司

企業(yè)管理者有沒有必要借助軟件來管理公司？

一個企業(yè)管理者首先要做的是要分析公司的運營情況，然后根據(jù)公司的運營情況去及時調整準確的運營策略。

那么為什么管理者要分析公司的運營情況呢？一個企業(yè)的業(yè)績能否提升，主要的還是看公司走勢是否正確，一個小小的錯誤分析或許就會對企業(yè)造成致命的損失。那么想要杜絕這種問題的發(fā)生，單靠企業(yè)管理者獨自運用頭腦去觀察和分析是不行的，因為公司無論大小，基本的幾個業(yè)務部門和財會部門是必不可少的，那么問題就出來了，公司的業(yè)務都交給業(yè)務員，財務都交給財會，而管理者只是用口頭去詢問，或者靠部門主管靠自己的筆去幾記錄的消息來確定公司的營業(yè)情況，這是很不對的，因為管理者不可能時時刻刻都會盯著那些報表去看的，就算看了，也不知道是否都是最正確的，只要財務和業(yè)務員稍微的隱瞞一些事實，那管理者也不可能都會發(fā)現(xiàn)，畢竟這些不是直接管理的，管理者在其中充當?shù)闹皇且粋€監(jiān)督者。

這樣我們就有必要去尋找一個管理軟件了，管理軟件不但可以提升公司的業(yè)績，還可以提升管理者對公司的進一步掌控，這樣就可以做到查可有據(jù)，有據(jù)可查，那樣公司下面的人就算想偷偷地作假也做不了了，還可以為管理者提供更好的決策分析，以便讓公司可以在商海之中揚帆前進，展覽T-CRM管理軟件，不但擁有普通的CRM管理所有的功能，更能一站式的為公司提供更全面更細化的管理輔助工具，輔助公司的發(fā)展及公司競爭力，更能幫助在維護好客戶的情況下同時培養(yǎng)團隊并對客戶進行分析歸類實現(xiàn)精準營銷。

第三篇：一名企業(yè)管理者的管理反思

一名企業(yè)管理者的管理反思

尊敬的公司領導：

來到XX已經整整一年，在這一年的工作中，得到了公司領導的大力支持，在此深表感謝！

這一年里從公司領導身上學到了很多經驗和做法，有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我今后工作中要不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”，作為xx的負責人，我將我的管理思路和不足向各位領導作簡明扼要的闡述，不當之處，望各位領導批評指正。（1）寬廣的胸懷。

在工作中將面臨著內外環(huán)境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。分廠要樹立“有則改之，無則加勉”的風氣，以平和的心態(tài)面對，對來自內部不同的觀點，作為分廠一把手我需要海納百川的氣魄，對待自己的下屬要主動去愛護他們，當下屬犯錯誤時作為管理者的我，首先要做個自我檢查，不逃避責任，要換位思考，要知道沒有人主觀愿意犯錯誤，下屬由于各種原因做了錯事，作為領導，不要一味地批評指責，而要和下屬一起分析找出錯誤的根源，避免以后再出現(xiàn)類似的事情。

（2）開放的心態(tài)。

誠實客觀，才能真正贏得下屬的心。作為xx的負責人，對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。面臨公司不斷發(fā)展的步伐，用開放的心態(tài)，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機制，管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時跟上外界的變化。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理，不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。

（3）堅韌的毅力和意志力。

分廠管理不是坐“順風船”，能一帆風順的達到設定的目的。在分廠管理工作中會面對各種各樣的風險和挫折，作為我自身來說，年輕、缺乏經驗，面對錯綜復雜的事情，往往對風險沒有清醒的認識，在遭遇風險和挫折時，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個時候，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題，總結經驗教訓。（4）決策能力的提高

決策是管理的核心，可以說整個管理過程都是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的。決策過程按如下方式進行：“決策—實施—再決策—再實施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，貫穿于全部分廠管理活動和分廠管理的各種職能活動中。（5）計劃管理能力的提高

日常工作瑣碎復雜，作為分廠管理團隊的核心，我在后續(xù)工作中必須掌握計劃性。將零碎的工作條理化，我要做好分廠各級管理人員的分工，將工作分類歸檔。

（6）團隊協(xié)作能力的提高

在團隊管理中，通過各種途徑樹立積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。注重團隊精神，自覺培養(yǎng)自身及分廠的團隊意識，建立良好的科室、車間融洽關系，作為分廠負責人要主動團結本分廠人員，同時帶領分廠各級管理人員積極參加并共同營建團結、融洽的工作環(huán)境。誠實客觀，才能真正贏得下屬的心。虛偽的領導，頻頻放空炮，不可能抓住下屬的心，而只會使下屬對其虛偽更加感到可憎。（7）控制能力的提高

控制就是監(jiān)視各項工作以保證按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程，作為分廠負責人應當承擔控制的職責?？刂圃酵晟?，分廠實現(xiàn)組織的目標就越容易。有效控制的要求包括：準確、適時、靈活、合理、戰(zhàn)略高度。（8）領導激勵能力的提高

作為分廠負責人要指揮、帶領、引導和鼓勵下屬為實現(xiàn)目標。通過影響下屬來達到公司和分廠的目標。在批評下屬的時候，我應該先檢討一下，造成這個錯誤的結果的因素，有多大比例是下屬造成的，有多大因素是自身的問題，管理上經常提到的＂二八管理法則＂在此也可以引用，所產生的偏離預定目標的錯誤，有80％是因為決策方法不對造成的，而剩下的20%才可能是對這些策略在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，激勵——調動員工內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等需要，使每一個員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調動他們的工作積極性、引導不同職工朝向一個目標努力、協(xié)調這些職工在不同時空的貢獻。

第四篇：從企業(yè)管理者來談質量改進

從企業(yè)管理者來談質量改進

摘要：在經濟全球化的大背景下，企業(yè)自有不斷進行質量改進，才能提高企業(yè)的競爭力，才能在激烈的市場競爭中處于不敗地位。本文從管理者的角度來談質量改進，認為質量改進的主要對象是企業(yè)管理者，提出了相關建議。

關鍵詞：質量改進、管理者、系統(tǒng)。

近年來，我國很多企業(yè)在貫徹ISO:9000標準方面投入了很大的精力，其中一些人甚至錯誤地認為，只要拿到了ISO:9000質量體系認證證書，就表明他們的產品具備了高質量的水平。因此，許多企業(yè)忽略了質量改進的重要性。貫徹ISO:9000系列標準，對企業(yè)質量管理工作與國際接軌具有深遠的意義，它確實將企業(yè)分散的管理變?yōu)橄到y(tǒng)的管理，提高了企業(yè)的整體管理水平和經濟效益。但是產品質量只能維持現(xiàn)狀，沒有得到改進和提高，而質量改進卻可以彌補這一不足。

1什么是質量改進？

ISO:9000的質量改進定義為:“質量管理的一部分,致力于增強滿足質量要求的能力”。

2企業(yè)為什么要進行質量改進？

在知識經濟的大背景下，產品市場的競爭日趨白熱化，企業(yè)只有不斷地進行質量改進，才能減少資源的浪費與消耗、降低成本、提高質量，使顧客滿意，從而增強企業(yè)信譽．擴大市場占有率，提高企業(yè)的競爭力，在市場機制下優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展壯大。

3企業(yè)如何進行質量改進？

ISO9000中,標準明文規(guī)定:“管理者應當不斷尋求對組織的過程的有效性的效率的改進,而不是等出現(xiàn)了問題才去尋找改進的機會。改進的范圍可從漸進的日常的持續(xù)改進,直至戰(zhàn)略突破性改進項目?！盵1]因此，企業(yè)質量改進的主要對象是管理，質量改進的主體主要是企業(yè)的領導和管理人員。

3.1 管理者改變對質量改進的錯誤認識

管理者對質量管理一般有兩種錯誤的認識。

第一種是管理者認為自己企業(yè)的產品質量不錯，不需要改進，但實際情況是，與世界上質量管理搞得好的企業(yè)相比，還差的很遠差距。這種錯誤的認識成了改進的最大障礙。

第二種是管理人員認為“提高質量要以增加成本為代價”。一方面認為提高質量只能靠增強檢驗或使用價格更昂貴的原材料；另一方面被“質量”一詞所具有的雙重含義所誤導。如果質量的提高是基于產品特性的改進（通過產品開發(fā)），從這一點上來講，質量的提高可能造成成本的增加，因為改進產品的特性通常需要投入資本。但如果質量的提高是基于長期浪費的減少，成本通常會降低。

3.2 管理者強化質量改進意識,建立質量改進目標

增強質量改進意識是落實質量第一的思想基礎,實施質量改進措施是適應市場、滿足用戶需求的體現(xiàn)。各級領導或管理者都要有強烈的質量改進意識,以自身的行動,承擔質量改進的義務,體現(xiàn)對質量改進的重視。并通過傳達質量改進目的和目標,持續(xù)地改進自己的工作過程,培育公開交流和互相合作的環(huán)境以及尊重每個員工等手段,使企業(yè)的每個成員都能牢固樹立質量改進意識,改進自己的工作過程,從而達到全企業(yè)樹立起質量改進的共同價值、態(tài)度和行為準則,即強調

[2]滿足顧客需要和不斷追求更高目標。

3.3 管理者營造持續(xù)質量改進的環(huán)境。

在ISO9000標準中,明確質量改進首先是組織的管理者,特別是最高管理者的行為,最高管理者應負責并領導營造持續(xù)質量改進的環(huán)境。質量改進環(huán)境包括6個方面[3]:

(1)鼓勵和保持各級管理者對質量改進的持續(xù)支持行為。

(2)提倡促進改進的價值觀。

(3)規(guī)定明確的質量改進目標。

(4)鼓勵部門、員工之間的有效溝通和團結協(xié)作。

(5)承認成功和成就。

(6)進行質量改進的教育和培訓。

只要企業(yè)的管理者能營造1個良好的質量改進環(huán)境,做好質量改進的組織、策劃、度量、評審等管理工作,大力推動質量改進,不論什么性質的企業(yè),特別是國有企業(yè)都有相當大的潛力可挖,即使是老產品、老設備也會煥發(fā)青春,適應市場變化。

3.4改進企業(yè)管理系統(tǒng)

質量改進過程不是一次性工作，持續(xù)開展質量改進活動是非常重要的。實施質量改進首先應建立一個完整的機制，這個機制應包括：信息系統(tǒng)、改進主體、改進對象、約束和監(jiān)督等諸多要素，并按照以下環(huán)節(jié)運行：信息收集———選擇改進對象———確定改進目標（近期、遠期目標）———質量分析（找出根本原因）———確定改進措施———跟蹤、監(jiān)督改進結果———整理歸檔。其中，質量分析是關鍵環(huán)節(jié)，只有找到問題的癥結所在，才能對癥下藥解決問題。

3.5配備必要的資源

進行質量改進需要占用一定的人力、物力、財力和時間資源，為了達到質量改進的目標，管理者應確定資源要求并提供必要的、充分且適宜的基本資源[4]。

質量改進和創(chuàng)新需要企業(yè)經營領導人和質量工作者改變傳統(tǒng)觀念，樹立適應知識經濟時代的新的思維方式，根據(jù)市場的變化，重塑企業(yè)經營戰(zhàn)略和方針目標，建立全新的管理模式和工作流程，依靠質量改進和創(chuàng)新能力，開發(fā)用戶和市場潛在的、隱含的需要，這是新經濟時代企業(yè)獲得長期成功的訣竅。質量改進滿足了“顧客的全面滿意”的要求。市場需求結構的巨大變化，使顧客滿意成為每一個

企業(yè)進行質量管理所追求的長期目標，然而顧客這個“上帝”的需求是不斷變化和提高的，企業(yè)要全面滿足顧客的多方需要，就必須跟蹤用戶的變化，不斷改進產品質量和提高管理水平，否則，企業(yè)便會被“上帝”所拋棄。

參考文獻：

[1]李正權，質量改進的對象、主體和過程[C].認證與管理，2009,1:20-22.[2]楊惠英陳選宏,質量改進的探討[J].質量論壇，1996,63：9-11.[3]王長春，質量改進是各級管理者追求的永恒目標[A].鑄造技術2006,6：44-45.[4]程禮友崔麗榮，持續(xù)、有效地推動企業(yè)質量改進[J].黑龍江科技信息，2010,34:124.

第五篇：房地產設計管理之必要

房地產設計管理之必要(2009-12-02 20:51:09)

設計是房地產企業(yè)的核心之一，尤其是由以往的資源競爭轉向能力競爭的未來房地產市場，設計管理能力顯得尤為重要。設計重要，理由很簡單，一方面設計直接決定了公司產品是否符合消費者的要求，也就決定了產品可以為公司帶來的收入，另一方面設計決定了公司產品70%以上的成本支出（建安成本），二者相減也就決定了公司產品開發(fā)的成敗。那么怎樣才能以最經濟的成本建造出最符合客戶需求的產品？結合在業(yè)內的經驗，筆者以為關鍵是抓住設計任務書、設計過程控制、設計成果評審和設計變更控制這四個環(huán)節(jié)。

設計任務書

設計任務書是設計的輸入，要想有好的設計輸出，充分的設計輸入是起點。方案設計階段，設計任務書的輸入主要應包括公司最高領導層的規(guī)劃意見、營銷部門提供的產品定位、物業(yè)公司和客服部門提供的客戶建議、開發(fā)部門提供的政府征詢意見、預算部門提出的初步成本建議以及項目現(xiàn)場管理部門提供的勘測報告等；初步設計和施工圖設計階段，設計任務書的輸入則主要應包括前面的設計成果、報批過程中獲知的反饋意見、預算部門提供的細化成本要求以及項目現(xiàn)場管理部門提供的配套設備的設計要求等。設計在設計的各個階段，設計任務書輸入的重點不太一樣，前者的重心在于政府規(guī)劃、產品定位、領導意圖，而后者的重心則在于報批反饋意見、成本要求。由于后續(xù)參與設計成果評審的部門基本與提供設計輸入建議的部門一致，因此若此環(huán)節(jié)將某個部門省略，那么后續(xù)的設計評審也將缺乏針對性的效果。一般來說，房地產企業(yè)能意識到該環(huán)節(jié)的重要性，但總是由于這樣或那樣的原因導致設計輸入不夠充分或設計輸入質量不高，總結下來，主要有以下幾點：

時間緊張。目前有不少房地產企業(yè)，為了圖快，為了趕一個好的上市時機，往往工期緊張，留給設計的時間并不多，也因此導致了設計任務書編制匆匆忙忙，包括后續(xù)的設計過程控制和設計成果評審都是敷衍了事，一切問題由施工過程中的設計變更和工程簽證來解決。同樣因為工期緊張，也大大影響了其他部門提供資料的質量。

人力資源緊張。房地產企業(yè)專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象普遍嚴重，匱乏的人才使得很多大家都知道重要的工作卻沒有辦法開展，比如收集客戶信息，了解客戶需求，同時，在精力分散的情況下也降低了工作質量，如設計限額要求的質量可能因為精力不夠而大打折扣。

忽視。在方案設計的設計任務書編制時，忽視了地質勘探報告的重要性，導致后續(xù)大量的土方簽證和一系列的設計缺陷；在擴初設計時，忽視了項目現(xiàn)場管理部門提出的配套設備的設計要求，導致后續(xù)土建、配套和景觀的設計矛盾現(xiàn)象。

積累不足。成本方面的積累不足導致預算部門難以提供有效的設計限額要求，客戶方面的積累不足導致營銷部門、客服部門不能提供有效的客戶需求建議等。

設計過程控制

設計過程的控制是設計意圖得以圖紙化的有力手段。多數(shù)企業(yè)在設計的過程中不太重視過程的控制，缺乏必要的跟蹤，導致設計結果出現(xiàn)不應有的偏差。做好這環(huán)節(jié)的工作可以從以下幾個方面來考慮：

關鍵節(jié)點控制。在設計開始實施前，設計部門與公司領導擬定該設計項目的關鍵節(jié)點計劃；在關鍵節(jié)點，設計部門組織檢查，必要時可組織各部門參與的研討會，同時碰到不確定性問題時應即時的征詢規(guī)劃部門意見，盡早發(fā)現(xiàn)問題，提前解決問題。

日常跟蹤。在設計過程中，設計部門應有專人及時跟蹤，及時掌握設計動態(tài)，避免設計偏離重心，造成返工現(xiàn)象。

過程記錄。在與設計單位的溝通交流中，隨時隨地的做好詳細的過程記錄，便于項目完結后進行統(tǒng)計分析，避免類似問題的復發(fā)，也便于對設計單位的考核管理。

設計成果評審

設計成果評審是設計意圖得以圖紙化的另一重要手段。設計評審是房地產企業(yè)對設計單位提供成果的最后一次把關，這一次把關的成敗很大程度決定了后面設計變更和工程簽證的多少，房地產企業(yè)應給予高度的重視。目前，一些房地產企業(yè)或采取口頭等非正式溝通的方式或不重視走形式，導致該環(huán)節(jié)的控制作用不能很好的發(fā)揮。設計成果評審會的實施可以考慮做好以下幾點：

評審會的合理組織。房地產企業(yè)業(yè)務部門的工作時間異常寶貴，應盡可能的組織在花功夫使之更加科學合理有效。在時間上應充分考慮到評審參與者的工作安排，避免出差或其他原因導致的缺席；設計方案或施工圖應根據(jù)量的大小提前（2-3天）下發(fā)評審參與者，以備消化吸收，提高評審會效率；選擇權威人士擔任主持人，提高各參與部門的重視程度，同時在出現(xiàn)爭持意見時決策拍板，避免長期爭執(zhí)影響效率。

參與部門充分。一般來說，提供設計輸入的部門以及領導都應參與，核對提供的設計要求或建議是否在設計圖紙中得到體現(xiàn)。必要時，還應邀請外部有關專家參與。

參與部門重視。參與部門重視才能起到評審的效果，而參與部門往往都是比較忙碌的業(yè)務部門，要避免來了聽聽走人的心態(tài)。

評審紀要。評審紀要的嚴肅對待可以提高部門的重視程度，并且為日后的設計分析總結提供素材和依據(jù)。各個評審會都應由詳盡的評審意見記錄，并要求簽字確認。

設計變更控制

設計變更可能產生好的影響，如節(jié)省成本，產品在功能上更加符合業(yè)主的要求，也可能產生不好的影響，如帶來成本的嚴重超出。設計變更的產生可以有多方面的原因，主要包括以下幾種：

公司領導要求變更：因領導的換屆導致現(xiàn)有設計風格不符合領導要求，或原有領導基于公司發(fā)展的角度要求進行變更等。

營銷部門要求變更：產品的功能設計不符合業(yè)主的要求或給業(yè)主帶來十分的不便等情況，營銷部門提出進行變更。

施工單位要求變更：施工單位因材料設備使用問題而提出來的變更，如原有材料設備缺貨要使用替代產品，又比如使用新材料；施工單位發(fā)現(xiàn)圖紙設計失誤而提出來的變更，如出現(xiàn)明顯的圖紙錯漏現(xiàn)象。

設計變更的控制主要從設計變更發(fā)生的次數(shù)和每一次設計變更的處理兩個方面進行控制。

減少設計變更次數(shù)。要想減少設計變更次數(shù)，最關鍵的是將風險前移，也就是說將發(fā)生設計變更的可能性盡可能的在前面的設計管理工作中予以解決。概括說來，就是做好前述的設計任務書編制、設計過程控制和設計成果評審三項基本工作。