第一篇：萬科銷售經(jīng)理面試題

萬科招聘銷售經(jīng)理面試的問題對于任何一個區(qū)域性的房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?

2.對于一個純商業(yè)項目,應(yīng)該從哪些方面把握?

3.對于一個純住宅項目,應(yīng)該從哪些方面把握?

4.作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個方面去闡述?

5.你怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?

6.你是怎么樣看待銷售團隊的?

到房地產(chǎn)銷售；另一方面，營銷人員的心理決定營銷策略的制定，營銷過程中的相關(guān)信息影響到消費者購買行為決策。從本質(zhì)上講，這種相互作用的心理過程實質(zhì)上是供求雙方追求信息不對稱的過程，當(dāng)雙方的心理溝通最徹底時，雙方知曉的信息越趨于對稱，交易的阻力也趨于最小。

傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念將營銷活動僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去，這種理念已明顯不適應(yīng)時代變化的要求，因為，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的，在這種情況下，對房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時，房地產(chǎn)流通受到限制，房地產(chǎn)市場處于賣方市場，產(chǎn)品只愁生產(chǎn)，不愁銷售，因此，導(dǎo)致了被動營銷理念的形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時代的變化，房地產(chǎn)已告別短缺時代，房地產(chǎn)市場已開始邁入買方市場，消費者成為市場的主導(dǎo)力量，只有適應(yīng)消費者的產(chǎn)品和被消費者接受的品牌，才能適應(yīng)市場，受到青睞。因此，在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營銷理念中，已將房地產(chǎn)營銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，或者說房地產(chǎn)再生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營銷來展開。從交易行為來看，購買者（或消費者）是交易中不可缺少的一方，開發(fā)商要實現(xiàn)交換價值，就必須為消費者提供適應(yīng)其需要的使用價值，因此，房地產(chǎn)營銷只有圍繞消費者信息展開，才能使?fàn)I銷發(fā)揮作用，取得效益，而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。

通過行思心理的培訓(xùn)，房產(chǎn)銷售人可以達到如下效果：

1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品，具有哪些消費習(xí)慣，消費者有怎樣的審美觀念，對產(chǎn)品有哪些特別的要求等，然后根據(jù)消費心理合理地進行推銷。

2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點，準(zhǔn)確地進行客戶定位。我們知道消費者心理需要各種各樣，消費者購買決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費者中還是存在著帶有共性的消費特點，如何把這些帶有共性的心理提煉出來，營銷人員才能準(zhǔn)確地把準(zhǔn)潛在的消費群體，實施客戶定位。

3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費者慣有的消費心理，誘導(dǎo)其形成購買決定。我們知道消費者心理可以受到營銷信息的影響，因此，房地產(chǎn)營銷人員科學(xué)地運用一些心理營銷技巧，同樣可以與消費者形成心靈共鳴，促成交易。

售樓人員的良好素質(zhì)是實現(xiàn)樓盤銷售的重要條件，顧客產(chǎn)生購買多半是基于心理需要，所以，對售樓人員進行系統(tǒng)樓盤消費心理學(xué)培訓(xùn)是十分必要的。

6.你是怎么樣看待銷售團隊的?

銷售是企業(yè)的生命線，因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷售目標(biāo)；不管多努力培訓(xùn)銷售人員，他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備卓越的遠見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì)，這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有，最后卻能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’?！币虼?，領(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調(diào)配。那么應(yīng)該站在營業(yè)員的立場去想,為他們著想，調(diào)動起積極性,從思想上去激勵，煥發(fā)出他們對工作的熱情

第二篇：萬科領(lǐng)導(dǎo)面試題

2013/7/29 萬科面試新景祥員工記錄

面試問題：1 談?wù)勀銓θf科的認識和理解？萬科的地塊都是邊緣化的，怎么理解？談?wù)勀銓δ暇┠险镜恼J識？南京人口中的南京南站的評價是臟亂差，怎么解決這個問題？你作為應(yīng)屆畢業(yè)生你的長處和缺點？你自我學(xué)習(xí)的途徑？4 自我介紹在PK場 如果對方不遵守競爭規(guī)則，我們改怎么做？報批報建的流程，你愿意和你的團隊分享嗎？我們南站的競爭主要在河西，那么我為什么要買南站而不買河西的盤？（從萬科的品牌和物業(yè)入手 河西定型了 南站是新城 可塑性比較大 置業(yè)顧問要有氣場）0506河西四五千，那南站五六年后能賣到五六萬嗎？為什么選擇做銷售，為什么來南京？萬科在南京開發(fā)的有哪些項目？第一個是哪個？（按照開發(fā)的順序）面試人員覺得萬科南站的住宅在22000 23000左右 以后在25000左右談?wù)勀阍诮鹩蛩{灣呆這么長的時間有什么感受？評價一下這個團隊？（以后會接待很多客戶你能夠保持每次接待客戶的標(biāo)準(zhǔn)流程和微笑嗎？）11 其中有一個應(yīng)屆畢業(yè)生說我以前大學(xué)做過推銷，面試官讓現(xiàn)場推銷蘋果手機萬科的兩支股票是哪兩股？什么時候成立的，在哪里上市？你覺得萬科的項目和其它的品牌相比，核心在哪里？

注意事項：1：回答問題一定要簡單 講到問題的關(guān)鍵點

2：禮儀一定要到位：見面的時候：各位領(lǐng)導(dǎo)好，我叫某某某。。走的時候要說謝謝一進場氣場很好，但是越講越低，這個習(xí)慣很不好，不了解不要亂說，但回去一定要了解，還要超出這個概念去延伸。

第三篇：銷售經(jīng)理面試題

世邦公司銷售經(jīng)理面試題

1、對預(yù)測中低收入人群的住宅需求效果較好的市場需求預(yù)測方法是（額定需求預(yù)測法）。

2、按房地產(chǎn)市場的規(guī)范程度劃分，可以把房地產(chǎn)市場分為（房地產(chǎn)白色市場、黑色市場、灰色市場）。

3、按房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)讓渡方式，可以把房地產(chǎn)市場分類（銷售市場、租賃市場、抵押市場、典當(dāng)市場和置換市場等）。

4、你認為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力？（無標(biāo)準(zhǔn)答案）

團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、房地產(chǎn)銷售工作流程：（認購流程、簽約流程、退、換房流程）

崗位職責(zé)：公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與銷售計劃管理、銷售費用控制、客戶關(guān)系管理、部門內(nèi)部管理。

5、假如你是案場銷售經(jīng)理，在遇到以下問題時，你如何處理？（30分）

（1）、客戶在簽訂購房合同時對合同條款異議較大，并投訴置業(yè)顧問在銷售時存在虛假承諾?？蛻敉对V到你這里，你如何處理？（無標(biāo)準(zhǔn)答案）

（2）、昨天項目現(xiàn)場舉行活動，客戶到訪量非常大，置業(yè)顧問均在接待客戶，現(xiàn)場新到客戶也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？（無標(biāo)準(zhǔn)答案）

（3）、兩名置業(yè)顧問出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉如何處理？（無標(biāo)準(zhǔn)答案）

6、.作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個方面去闡述?

步驟

一、制定總戰(zhàn)略（項目整體營銷推廣方案，制定營銷總戰(zhàn)略。）

步驟

二、人員組織工作（相關(guān)人員配備到位）

步驟

三、售樓處建設(shè)工作（認購時間、物料清單、展板噴繪、項目模型）

步驟

四、廣告宣傳

步驟

五、銷售準(zhǔn)備工作（預(yù)售許可證、按揭銀行確定、銷售培訓(xùn)資料、價目表、推盤計劃等等）

步驟

六、開盤典禮工作（開盤方案、開盤儀式內(nèi)容與程序、開盤場地包裝、嘉賓、媒體等等）

步驟

七、促銷（促銷方案、禮品定購、促銷客戶聯(lián)）

7、對于任何一個區(qū)域性的房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?

項目區(qū)位的調(diào)研、產(chǎn)品的調(diào)研、消費者調(diào)研

8、.對于一個純住宅項目,應(yīng)該從哪些方面把握?

市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、確定推廣方式

6、若某項目在公開發(fā)售前預(yù)約情況不理想,公司該如何應(yīng)對？

(1)通過前階段的客戶分析報表,調(diào)整媒體通路,把有限的廣告預(yù)算發(fā)布到更有效的媒體通路上,以提高客戶預(yù)約成功率;

(2)先不盲目開盤,否則開盤后人氣冷清,口碑效應(yīng)差;

(3)客戶預(yù)約不足,主要是客戶量的不足,其次對價格的抗性,因此價格信息不宜過早公開,銷售與企劃的首要目標(biāo)是開發(fā)新客戶,通過行業(yè)協(xié)會、團體機關(guān)、客戶會、DM以及其它手段挖掘新客戶,并通過DM等方式累積有效客戶;在預(yù)約前首先要在銷售案場制造人氣假象,并盡可能安排假客戶.(4)在預(yù)約前可以開展具體的SP如產(chǎn)品推介酒會,客戶咨詢聯(lián)誼活動以增強現(xiàn)場來人量;

(5)檢討戶外引導(dǎo)動線是否充分實施;

(6)檢討平面報廣是否針迎合意向客戶的審美品位與價值觀;

(7)檢討客戶預(yù)約時機是否不當(dāng),如周邊競爭項目有同質(zhì)化的新房源推出等.(8)檢討工地現(xiàn)場包裝是否生動化,是否能沖擊眼球,是否能體現(xiàn)項目定位,是否能讓客戶體驗與感知項目品質(zhì);

(9)檢討業(yè)務(wù)員接待技巧是否到位,檢討此批次房源客戶是否有抗性,如高壓線等

9、房地產(chǎn)項目前期產(chǎn)品研發(fā)定位主要有哪些工作流程？

市場調(diào)研、市場細分、客戶定位、市場定位、產(chǎn)品定位（概念性設(shè)計）、形象定位、價格定位、附加值提升等工作流程？

第四篇：萬科面試題校園面試

1、萬科面試題：家庭中的情況如何?有沒有相關(guān)的轉(zhuǎn)業(yè)背景?在你過去的經(jīng)歷中得過何種獎勵?取得過那些成果和榮譽?

我的父母都是知識分子，他們從小就教導(dǎo)我學(xué)習(xí)要努力、做事要勤奮、待人要誠懇。我愛我的父母，也很感謝他們給予我的栽培。

2、萬科面試題：你工作中曾受到那些挫折?談?wù)勗诠ぷ魃辖邮艽鞌〉慕?jīng)驗。

每一位干練的工作者，都不免要接受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗的一項，這時回答可以是積極的，例如從中學(xué)到教訓(xùn)，努力找出原因，終于把事情做好等;那么就會得到較好的分?jǐn)?shù)。

3、萬科面試題：你參加過高校哪些實踐活動?你的自學(xué)能力怎樣?哪位老師對你影響最大?你喜歡讀哪一類課外讀物?為什么?

4、萬科面試題：談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)驗?

面談?wù)吣軓哪愕男蜗蠛团d趣中解析，你的應(yīng)對能力及對事情決斷能力的技巧，通常問題不外乎：“遇到與朋友沖突的時候，你怎么處理?”、“與主管意見相左的時候，而你認為你才是對的，你會用什么方式讓主管接受?”。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

5、萬科面試題：工作上受過哪些專業(yè)培訓(xùn)?效果如何?你與哪種類型的上司、同事、下級合得來?你是怎樣與你的上司一起工作的?

第五篇：銷售經(jīng)理情景面試題及評價標(biāo)準(zhǔn)

銷售經(jīng)理情景模擬面試題及評價標(biāo)準(zhǔn)

崗位：銷售經(jīng)理

測試目的：①溝通能力 ②心里承受能力及服務(wù)心態(tài) ③應(yīng)變能力 ④自信心 測試時間：5-10分鐘

測試題目及評價標(biāo)準(zhǔn)：

1、問題：如果你是本公司的業(yè)務(wù)員，你在一輛載著一車過期的面包的卡車上，準(zhǔn)備到偏遠的地區(qū)把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分的饑餓，難民把路給堵住了，還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車?yán)镉谐缘?。請問你，你會怎么樣處理這件事情，既不讓記者報導(dǎo)我們公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包。注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。

答案：

A不勞者無食，臨時決定雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀過期面包，并告知他們：

1、過期面包不會影響身體；

2、公司將支付一定的金錢或為難民申請救濟以作為他們?yōu)楣句N毀過期面包的報酬。將上述決定告知記者，并通過記者向社會呼吁：關(guān)注難民，關(guān)注失業(yè)人員。

【點評】

85分。答題者有急智，很靈活，有一定創(chuàng)意，考慮問題比較周到。不足之處：“組織難民銷毀面包”并不具有很強的可操作性；另外，題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包”，答題者明顯疏忽了這一點。這說明答題者的信息管理能力方面有欠缺?？偟恼f，此人很適合外部環(huán)境變動較大的工作，建立在公關(guān)部、企劃部工作。

B先讓記者拍難民，然后再讓記者拍我們銷毀面包的場面，（當(dāng)然只是銷毀小部分面包，然后倒在路邊其余的大部分面包），然后我用車子把記者全部拖回去，得，剩下的就難民自 己看著辦吧。

【點評】

50分。答題者缺乏社會經(jīng)驗，喜歡想當(dāng)然，記者不太可能參與這樣的作假活動。另外，用作假的手段欺騙公眾說明此人價值觀有問題，不可聘用。

C我會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠不過時的。

【點評】

60分。答題者很果斷，有較強的道義感正義感，觀察問題也比較全面，但是很難保證不會把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報道出去。給60分是因為答題者具有合格的道德品質(zhì)，可以進一步培養(yǎng)。

D告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當(dāng)眾吃一個。然后，讓饑民吃面包。此時記者如果拍照，就誰他去。但一定要打聽清楚記者是哪家報社的。

回到公司，向上級匯報此事，并立即要求公司“辭退”自己。向各大媒體訴說自己為了讓饑 民不挨餓而被公司辭退的事情。（事情的經(jīng)過當(dāng)時在場的記者可以證明）。引起社會的關(guān)注和 討論。（輿論導(dǎo)向自然是向著被“辭退”者的）。公司高層出面，宣布重新聘請被“辭退”者。并獎勵他和辭退他的業(yè)務(wù)主管，理由是兩人做得都對。這樣公司“嚴(yán)格要求質(zhì)量”和“回報 社會”的良好形象就確立了。

【點評】

90分。答題者創(chuàng)意十足。能在短短的時間內(nèi)想到過程如此復(fù)雜的計劃實在不容易。

2、問題：旅行時在荒山野嶺迷了路，這時天色已晚，你發(fā)覺附近只有一間小屋子，逼

不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫婦卻告訴你屋子的四個房間都鬧鬼，一定要住下來的 情況下，你會選擇哪個房間呢？

A.有個人頭從窗外惡狠狠瞪著你睡覺的房間。

B.廁所會傳來開關(guān)門聲和女人嘆息聲的房間。

C.你一躺上床去床就開始搖晃不讓你睡的房間。（銷售人員可參考回答）

D.半夜醒來看到一個無頭鬼坐在床邊的房間。

答案：

A此類人適合的工作多半擁有自己的專屬空間。雖然掙的不多，但有穩(wěn)定的收入來源，而且比較固定，不容易被外界所影響。有人從窗外瞪著你代表來自于周遭對你的不滿和異樣的眼光，在窗外代表不容易對你造成影響。例如老師的工作，不管你多么不受學(xué)生歡迎，可是并不會輕易就丟了飯碗。其他例如公務(wù)員的悠閑工作也都可以歸類于此。

B此類人比較喜歡安靜的工作，尤其是公司的主管人事或是其他幕后策劃等的工作。廁所會傳來開關(guān)門聲和女人的嘆息聲，代表你會受到來自于上級的壓力或是主管的責(zé)罵。比較起來，此類人寧愿整天待在辦公室里吹冷氣也不愿意到外面去忍受風(fēng)吹日曬，其他諸如高科技產(chǎn)業(yè)的技師或工程師，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師或是會計等也都是比較適合他的。

C此類人適合從事活動性較強或業(yè)務(wù)類的工作，個性比較好動，整天坐在辦公室里怕是會憋出病來，也不喜歡受拘束，所以他的職業(yè)也傾向于常常到外頭走動的工作，像保險推銷員、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等等。床開始搖晃不讓你睡代表你做業(yè)務(wù)時，拜訪客戶常常會遭到拒絕、碰壁。其他像是大老板的司機或是導(dǎo)游也都可以歸于此類。

D與人溝通是此類人比較擅長的，因此接近群眾的工作對你來說不錯。例如電視明星、政府委員等需要群眾支持的工作都算在內(nèi)。無頭鬼坐在床邊代表這個人和你密不可分，可是你又無法看清他是誰。就像棒球明星會累積一定的球迷，也靠球迷的擁戴吃飯，可是又不知道誰是誰一樣。其他像是公司的公關(guān)、便利商店的店員或是銀行的服務(wù)人員也都比較適合你。

3、問題：許久沒有背上釣竿了，今天如果正巧有伙伴一同去釣魚，你會選擇何處？

答案：

A海岸邊。

此類人是講究投資報酬率的人，會以最少的資本追求最高的利潤，很有生意眼光，所以此類

人會到海岸邊去釣躲在巖縫里的小魚，雖然體積不大，但是數(shù)量卻很多。

B山谷的小溪

此類人對工作企劃有一套，眼光遠大，能安排好一個月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主動，不能專一的投注，不然為何貪巒山谷的美景，而不把全部心

神投注在釣魚上。

C出海去

工作狂熱癥的代表，就象坐船時乘風(fēng)破浪的快感，此類人是一古腦兒的拼命，也就是說，拼命起來沒大腦，只能聽指令行事，但是絕對不能讓他規(guī)則，因為他會急得腦溢血。

D人工魚池

此類人只打有把握的仗，十足的現(xiàn)代人，有自信，會推銷自己，商場上講戰(zhàn)術(shù)，頭腦冷靜，但是此類人有點兒鋒芒畢露，容易為以后的失敗埋下伏筆。

4、問題：搭地鐵時，對面坐的異性一直盯著你。你想是由于：

答案：

A你的衣服亂了

此類人清楚自我優(yōu)缺點、個性謙虛。在社交上富有彈性，但亦有情緒化的時候，整體來說比較容易受到大家歡迎。

B對你有意思想向你搭訕

此類人的性格內(nèi)向，性情孤單，難以被人理解，不過卻很有內(nèi)涵。此類人不適合做銷售工作。

C曾和你在某處見過面

此類人絕對是社交一流高手，即使不順眼的人也可好好相處，不過太圓滑未免有點虛偽，在團隊中要善加關(guān)注。（銷售人員最佳答案）

5、問題：走在路上，你看到有鑰匙遺落在地上，你覺得是：（對未來的目標(biāo)把控）答案：

A一大串鑰匙

此類人對未來有無限憧憬，對于生活，認為就像一扇正要打開的窗子，有諸多可供想像的可能，但未免流于好高騖遠、眼高手低的下場，對于自己想從事的職業(yè)類型并不是很清楚。

B兩三把鑰匙

此類人有一個以上的目標(biāo)，正彷徨著不知該先朝哪一條路邁進，對未來規(guī)劃并不是很清晰，還需加強對自我的認知。

C只有一把鑰匙此類人是個對未來方向十分明確的有志之士，既然決定了目標(biāo)，就會勇往直前！

6、問題：你是位正在當(dāng)紅的超級大明星，這天，你應(yīng)邀參加超級無敵大贏家，制作人 要求你參加“猜猜我是誰”的環(huán)節(jié)，必須躲在布幕后，露出身體的某一部份讓觀眾猜，你 會露出那兒呢？

答案：

A頭的一部份（如頭發(fā)、眼眉、嘴等）

從小夢想當(dāng)明星、歌星或模特兒。對自己的樣貌及能力都相當(dāng)有自信，較為適合可以展視魅力的工作，服務(wù)業(yè)也很適合。

B手

此類人十分欣賞自己的才華，完全是靠技術(shù)或才能賺錢的工作最適合。對于自己所從事的行業(yè)精、專、能。

C小腿

此類人屬于腳踏實地、勤勞有耐性的人，安定的工作是最適合的選擇。安穩(wěn)的大企業(yè)似乎最適合。

7、問題：過兩天，你就要參加升職面試了，你拼命熬夜刨書。今夜你決定取消和周公 的約會。然而睡魔不斷騷擾，這時候你會如何克服強烈的睡意呢？

答案：

A先小睡一會，待會兒再繼續(xù)刨書

此類人較為極端，不是完全的投降，就是加足馬力，拼博到底。但卻擁有樂觀與自信的性格。此類人加以培養(yǎng)可以有很強大的爆發(fā)力。

B放音樂聽，邊跟著唱邊看書

此類人習(xí)慣以樂觀、單純的心態(tài)來面對世間萬物。但在復(fù)雜的社會生活里，此類人對人際關(guān)系的處理卻未必得心應(yīng)手。

C吃泡面、吃零食、邊吃邊看書。

此類人適應(yīng)現(xiàn)實的能力很強，有過人一等的判斷力，在工作上能有不錯的表現(xiàn)。