第一篇：美容管理制度

一、建立建全美容院清潔、消毒衛(wèi)生管理制度，制定一系列的衛(wèi)生要求標準：

1、美容院布包頭毛巾、床單衛(wèi)生制度：

A、清洗、收曬、存放由專人負責，清洗時必須做到一洗滌、二消毒（用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上）、三漂洗、四保潔；

B、所有床單毛巾必須做到一客一換，數(shù)量必須足夠周轉。清洗時要求分類洗滌，清洗后做到無污漬、無異味，抽檢合格；

C、干凈的床單毛巾不能與用過的存放，不能給顧客使用已用過的，保持干凈，做到無雜物、污物或其他物品。

2、美容院美容工具衛(wèi)生制度：

A、美容工具（如修眉刀、眉剪、暗瘡針等）做到每客一換一消毒；

B、美容工具用完之后，應立即清洗干凈，并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒，倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒；

C、消毒好的美容工具應妥善保管，不得污染；

D、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應立即廢棄，并更換新的工具；

3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度：

A、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負責，堅持每周清洗一次；

B、所有通風設備保持正常運轉，4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度：

A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負責，浴缸要求一客一洗一消毒；

B、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標識；

C、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后，并用消毒粉浸泡一定時間后用清水沖洗干凈；地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊，；

D、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼：禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi)；

5、美容院垃圾清理制度：

A、垃圾的清理要有專人負責，垃圾桶要每日清洗干凈，保持清潔；

B、及時清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲；

C、垃圾存放不得超過垃圾桶的四分之三處，每日及時清走當日垃圾，不能堆積到第二天；

D、在美容院顯眼處張貼：養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；

6、設定專門的清潔員，做好清潔消毒工作。

7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進行一次

8、將店內(nèi)所有場所劃分為落干區(qū)域，將所有美容師指定為區(qū)域負責人，要求負責各自區(qū)域（儀器用品及時清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底），店長隨機抽查不合格者將處罰區(qū)域負責人和責任人，這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實到位。

第二篇：美容科管理制度

美容會所衛(wèi)生管理制度

第一章 總則

第一條 為維護中心的整體形象、維護工作環(huán)境以及維護員工的身體健康，特制定本制度。

第二條 本中心衛(wèi)生事宜，中心及公司全體人員須一律遵照執(zhí)行。第三條 凡新進員工，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識，由綜合辦公室負責宣達。第二章 辦公室環(huán)境衛(wèi)生

第四條 辦公環(huán)境是中心員工進行日常工作的區(qū)域，辦公區(qū)內(nèi)應保持安靜，不得喧嘩，辦公區(qū)域內(nèi)不得堆放雜物。

第五條 辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時應放置整齊。第六條 辦公區(qū)內(nèi)辦公桌椅由使用人負責日常的衛(wèi)生清理和管理工作。其他公共區(qū)域由辦公室衛(wèi)生值日人員負責清潔。

第七條 原則上辦公桌椅每天清潔一次，地毯和墻面每周清潔一次。

第八條 衛(wèi)生值日工作每周輪值一次，各辦公室安排好衛(wèi)生值日名單并報綜合辦公室備案，綜合辦公室負責檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作。第三章 實驗室環(huán)境衛(wèi)生

第九條 實驗室環(huán)境是科研人員進行日常科研工作的區(qū)域，一個整潔良好的實驗室環(huán)境有助于科研人員保持良好的工作心情，有利于科研工作的順利開展，有利于科研成果的取得。

第十條 實驗室實行安全衛(wèi)生責任制，由實驗室負責人指定專人擔任實驗室的安全衛(wèi)生責任人，責任人負責實驗室內(nèi)的安全和衛(wèi)生工作，以及設備維護和保養(yǎng)工作。

第十一條 實驗室應保持實驗臺面和實驗室地面的干凈整潔，實驗設備干凈且維護良好。

第十二條 實驗器皿和實驗容器做到用后及時清潔，非使用狀態(tài)時保持器皿和容器的干凈整潔。

第十三條 實驗服定期清洗，保持干凈，不穿時掛在指定位置或放置于更衣箱內(nèi)。

第四章 員工宿舍環(huán)境衛(wèi)生

第十四條 員工宿舍是中心提供給員工生活休息的場所。凡住宿人員有責任有義務保持宿舍內(nèi)部的環(huán)境干凈整潔，給自己創(chuàng)造一個良好的休息環(huán)境。

第十五條 宿舍環(huán)境的好與壞，同時也體現(xiàn)了住宿人員自身素質及對自我的要求。

第十六條 宿舍要求保持地面、桌面清潔，衛(wèi)生間保持干凈，屋內(nèi)物品放置整齊。

第十七條 屋內(nèi)經(jīng)常保持通風，以保證空氣的新鮮，防止異味出現(xiàn)。第五章 附則

第十八條 綜合辦公室負責組織相關人員，定期對辦公區(qū)域和實驗室及員工宿舍的衛(wèi)生和安全進行檢查，并公布檢查結果，檢查結果將作為部門或個人績效考核的參考因素之一。第十九條 本制度的修改和解釋權歸綜合辦公室

第三篇：衛(wèi)生管理制度(美容)

美容院衛(wèi)生管理制度

1.衛(wèi)生管理人員架構

A．美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進行一次。

B．美容師分區(qū)域執(zhí)行《保潔員工作規(guī)程》，負責美容院日常環(huán)境衛(wèi)生維護工作，衛(wèi)生主管負責監(jiān)督。

C．美容師需參加相關衛(wèi)生知識培訓，熟悉衛(wèi)生部《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》要求，掌握各種物品的清洗消毒程序，操作熟練、正確。

D．成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，組長由衛(wèi)生主管院長擔任，負責監(jiān)督美容院各項衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。

1）每月召開一次檢討會，檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問題，及時向公司反映，商討改進方案。

2）每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查，適當自發(fā)開展優(yōu)秀評比活動。

3）衛(wèi)生安全突發(fā)時間及例外事件處理 2.美容院衛(wèi)生制度：

A、毛巾，床單、必須做到一客一換，將用過的毛巾置放于休息室的毛巾回收專用桶內(nèi),每天上午19：00收集到宿舍消毒清潔，確保數(shù)量必須保證足夠周轉不夠時立刻通知購買添置。對清洗人員要求無污漬、無異味，抽檢合格方可使用；

B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用，并定期進行消毒清潔并晾干.C、干凈的毛巾存放于專用毛巾柜子里密封，不得直接暴露于空氣當中，防止二次污染，保持干凈，做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放，不能給顧客使用已用過的毛巾。

3.美容院美容工具衛(wèi)生制度： A． 洗面巾,床單,浴帽,內(nèi)衣褲,浴衣,暗瘡針,指套,手套等,全部使用一次性用品,并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處.B． 眉鉗,眉剪美容師人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒.（每個房間備一瓶75%消毒酒精），物品房設有工具消毒專用桶。

C． 美容房間,定時用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒.消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄

D． 客人飲用杯用一次性,或套在玻璃杯托著使用，食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用.E． 客人使用的梳子必須消毒清洗后，置于電子消毒柜的臭氧層消毒后，整齊置放于梳妝臺標有《已消毒》的籃子里，并準備好帶有《未消毒》標志的籃子給客人盛放使用過的梳子。

F． 每次服務客人前，美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈，擦干，服務時帶上一次性口罩，并每天更換新口罩。

G． 處理暗瘡問題，必須帶上一次性指套或手套（嚴重的），使用后即棄。

H． 如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應立即廢棄，并更換新的工具；

4.美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度：

A、空調(diào)隔塵網(wǎng)清洗由滿師傅負責，堅持每月清洗一次；每次清潔后必須在《空調(diào)清潔登記本》上記錄好清洗的空調(diào)、和時間。B、墻身地面,洗手間定期用稀釋消毒水拖抹沖洗消毒.C、所有通風設備保持正常運轉，過濾網(wǎng)和送風排風管保持清潔，調(diào)好各局部場所的新風配量，保證各局部場所有新風輸送；

5.美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度：

A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專屬人員負責，浴缸要求一客一洗一消毒；浴缸一定要使用一次性塑料袋，用完即棄，坐便器的一次性坐墊用完及時更換；

B、凡是客人使用過洗手間和房間，保潔員和美容師第一時間進行檢查、清潔、歸位。

C、禁止接待皮膚病、性病等客人。

6.美容院垃圾清理制度：

A、每天下午4點前清理垃圾桶，并將垃圾讓垃圾車收走，垃圾桶及蓋 要每日清洗干凈，保持清潔；

B、及時清理地面的垃圾，地面每日要保持干凈，整潔，不積污、不積水，不能有老鼠、蟑螂蒼蠅等昆蟲；

C、互相影響：養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物；

7.美容師環(huán)境衛(wèi)生維護制度

A、按照《衛(wèi)生責任區(qū)分配》，將所有美容師指定為區(qū)域負責人以及《房間區(qū)域主人》，要求責任人每天按《衛(wèi)生責任標準及執(zhí)行規(guī)范》負責各自區(qū)域（儀器按標準及時清整歸位，衛(wèi)生、消毒干凈徹底，物料、家具按標準補充、擺放）。

B、主人按照《主人職責》來負責該房間區(qū)域的日常維護及監(jiān)督。C、衛(wèi)生主管每天定時檢查一次，及不定時抽查，不合格者將按《衛(wèi)生管理之處罰條例》處罰區(qū)域負責人和責任人，保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與，相互督促，落實到位。

8.服務記錄與歸位管理

A、前臺要記錄好每天服務的客人到店及服務情況。

C、服務后，美容師必須按照《歸位流程及標準》，將房間、床鋪、儀器等物品整理、換洗、歸位，并在《歸位記錄》上記錄歸位情況、時間、及簽名。

9.美容院公共用品消毒方法： 1）。茶具：電子消毒柜高溫層 2）。梳子：電子消毒柜臭氧層 3）。分料碟、調(diào)模碗、調(diào)料棒：電子消毒柜 4）。拖鞋：電子消毒鞋柜 5）。毛巾：電子毛巾消毒柜和送專業(yè)洗毛巾廠。6）。地板：用稀釋的漂白水拖地 7）。房間空氣：紫外線燈

8）美容師的手：肥皂、洗手液。9）眉鉗：75%酒精

公 共 場 所 衛(wèi) 生 管 理 制 度

崗位衛(wèi)生負責制

一、負責人（業(yè)主）職責

1對本單位衛(wèi)生工作全面負責，建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案，配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員，自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督，按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》； 2帶領衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況進行定期與不定期的考核、檢查評比，獎懲；

3對衛(wèi)生設施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。

二、衛(wèi)生管理人員職責：

1負責日常衛(wèi)生管理工作的實施和具體指導，參加對崗位衛(wèi)生責任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評比； 2完成負責人（業(yè)主）交辦的其他衛(wèi)生工作。

三、衛(wèi)生人員職責：

1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無痰跡和污物，無衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施，垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。

2、氣候、空氣質量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設施等符合國家衛(wèi)生標準，場內(nèi)嚴禁吸煙，須有明顯的“禁止吸煙”標志,設吸煙室（處），吸煙室（處）外不設煙灰缸。

3、經(jīng)營符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的化妝品及顧客一次性衛(wèi)生用品，設有消毒專間，配備消毒柜、清洗水池，公用茶具、毛巾做到一客一消毒，床上用具做到一客一換，床罩做到每周一換，供應水果拼盤的應設置符合衛(wèi)生要求的水果制作間。

4、美容室應設有機械通風裝置，每次間隔不少于30分鐘。

5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格、持有效健康證明上崗；保持經(jīng)常性個人 衛(wèi)生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)，穿戴整潔工作衣帽。進行面部美容、理發(fā)清面時應戴口罩。美容前雙手必須清洗消毒。

6、公共浴室應有禁止皮膚病人和傳染病人進入的標識。

公共場所用品用具衛(wèi)生管理、消毒制度

一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管，一次性用品嚴禁重復使用。

二、公共場所必須設有專用公共用具洗消間和洗消設施，并有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消，并做到一客一換一消毒。

三、設有毛巾布草供應的公共場所必須設專用干凈毛巾柜和專用臟毛巾回收桶，四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行，應分有干凈和骯臟用品用具的運輸工具和容器，并有明顯標志區(qū)分。

六、公共場所的各類用品用具數(shù)量應配備足夠能供周轉用，一般應不少于滿負荷量的三倍量。

七、公共場所的用品用具應符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》和相應各類場所的相關衛(wèi)生要求。

八、公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定。

九、公共場所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關衛(wèi)生要求。

衛(wèi)生清掃、除害衛(wèi)生制度

一、操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板；

二、發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它害蟲應即時殺滅；

三、發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生洞穴應用硬質材料進行封堵，并及時清理或合理投 藥。

從業(yè)人員個人衛(wèi)生制度

一、從業(yè)人員必須經(jīng)過健康檢查和衛(wèi)生知識培訓，取得“從業(yè)人員健康證”才能上崗工作。

二、從業(yè)人員每年進行一次體檢，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。

三、從業(yè)人員要保持良好的個人衛(wèi)生，遵守“五四制”，即勤洗澡、勤換工作服、勤理發(fā)、勤剪指甲。

衛(wèi)生檢查評比制度

一、工作時杜絕不良的衛(wèi)生習慣，經(jīng)常洗手，常剪指甲，工作場所不得吸煙，違反其中一項酌情扣除獎金。

二、每天搞好本職崗位衛(wèi)生工作，如工作區(qū)域衛(wèi)生不符合要求按情節(jié)輕重酌情扣除獎金。

三、下班前，要及時打掃衛(wèi)生工作，如被檢查人員發(fā)現(xiàn)未做好衛(wèi)生工作，擅自下班，酌情扣除當事人獎金。

四、各區(qū)域工作人員按照制定的衛(wèi)生制度，做好本崗位工作。由領班不定時對各區(qū)域進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，并限期當事人改正。

第四篇：衛(wèi)生管理制度(美容)

水玲瓏美容院衛(wèi)生管理制度

衛(wèi)生管理人員架構

A．美容院所有工作人員必須持有效“健康證”上崗，健康檢查每年進行一次。

B．成立環(huán)境衛(wèi)生管理小組，組長由衛(wèi)生主管陸寶擔任，組員有駱夢敏、周傳生負責監(jiān)督美容院各項衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況。

（1）每月召開一次檢討會，檢討美容院的衛(wèi)生管理存在的問題，及時向公司反映，商討改進方案。

（2）每月與衛(wèi)生主管一起參加一次衛(wèi)生大檢查，適當自發(fā)開展優(yōu)秀評比活動。

（3）衛(wèi)生安全突發(fā)時間及例外事件處理

水玲瓏美容院用具及布草消毒制度

A、所有布草必須做到一客一換，將用過的毛巾置放于二樓毛巾回收房的毛巾回收專用桶內(nèi),每天上午10：00收集到干洗店消毒清潔，確保數(shù)量必須保證足夠周轉不夠時立刻通知購買添置。對送洗我院要求無污漬、無異味，抽檢合格方可收貨；

B、客人拖鞋使用前必須在紫外線消毒鞋柜里消毒后方能提供給客人使用，并定期進行消毒清潔并晾干；

C、干凈的布草存放于專用布草柜子里密封，不得直接暴露于空氣當中，防止二次污染，保持干凈，做到無雜物、污物或其他物品。不能與用過的毛巾一起存放，不能給顧客使用已用過的布草。

一、公共場所使用的用品用具及一次性用品必須符合國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，重復使用的用品、用具使用前應洗凈消毒、按衛(wèi)生要求保管，一次性用品嚴禁重復使用。

二、公共場所必須設有專用公共用具洗消間和洗消設施，并

有明顯標志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、臉盆、腳盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消，并做到一客一換一消毒。

三、設有毛巾布草供應的公共場所必須設專用干凈布草間(柜)和專用臟布草回收間，干凈布草間內(nèi)應設有帶門專用布草柜，布草應分類存放。

四、公共場所各類用品用具的運輸應采用密閉方式進行，應分有干凈和骯臟用品用具的運輸工具和容器，并有明顯標志區(qū)分。

五、公共場所的各類用品用具數(shù)量應配備足夠能供周轉用，一般應不少于滿負荷量的三倍量。

六、公共場所的用品用具應符合《公共場所用品衛(wèi)生標準》(WS205-2001)和相應各類場所的相關衛(wèi)生要求。

七、公共場所內(nèi)供客人用的各類食品用具必須符合《食品衛(wèi)生法》的有關規(guī)定。

八、公共場所內(nèi)用于用品用具清洗消毒的產(chǎn)品必須符合國家有關衛(wèi)生要求。

水玲瓏美容院用具及衛(wèi)生索證制度

一、洗面巾,床單,暗瘡針,指套,手套等,全部使用一次性用品,并注意存放于美容房間和物品房的干燥密封處；

二、眉鉗,眉剪美容師人手一把自行妥善保管，使用前、后均用酒精及消毒水消毒.（每個房間備一瓶75%消毒酒精），物品房設有工具消毒專用桶；

三、美容房間,定時用醫(yī)用紫外光滅菌燈消毒.消毒后必須在《房間消毒登記本》上記錄；

四、客人飲用杯用一次性,或套在玻璃杯托著使用，食具洗滌后存放于消毒柜消毒后再用；

五、客人使用的梳子必須消毒清洗后，置于電子消毒柜的臭氧層消毒后，整齊置放于梳妝臺標有《已消毒》的籃子里，并準備好帶有《未消毒》標志的籃子給客人盛放使用過的梳子；

六、每次服務客人前，美容師必須將雙手用肥皂清洗干凈，擦干，服務時帶上一次性口罩，并每天更換新口罩；

七、處理暗瘡問題，必須帶上一次性指套或手套（嚴重的），使用后即棄；

八、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損，生銹的應立即廢棄，并更換新的工具；

水玲瓏美容院員工培訓及體檢制度

（1）新進人員培訓制度：

①本制度適用于所有臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應接受培訓的員工。

②培訓宗旨及目的如下：讓新進人員明了本院的組織系統(tǒng)，進而了解本院組織概況，各部門的管理個營業(yè)方針，即有關人事管理和經(jīng)營管理規(guī)章，并你恪守章則，竭誠操守業(yè)務。使新進人員深切認識本院的近期目標和遠景規(guī)劃，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造力，不斷充實自己，努力向上，和公司共同成長。

③新進人員經(jīng)培訓后，視其能力調(diào)派到適當崗位。④凡經(jīng)指定接受培訓的人員，除了有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽準允許請假者，其他新進人員一律不得故意規(guī)避或不到，否則將視情況論處。

⑤培訓人員以本院美容導師為主體，同時邀請行業(yè)內(nèi)知名專家實施相應培訓。培訓課程的內(nèi)容除了本院管理章程外，還包括一些相關的專業(yè)知識培訓以及心理素質方面的教育。

⑥訓練課程的編排及時間，依實際需要另行制定。⑦培訓應采取授課、講座、談論會、日常工作會、時間操作演習、定期考試考核、重復練習、請老師講課等形式進行。

⑧培訓內(nèi)容不僅包括專業(yè)知識和護理手法，還應對員工的心

理素質進行訓練。

（2）在職人員的日常培訓計劃：

①目的：為了本美容院從業(yè)人員的素質，充實其知識和技能，以增進工作質量及績效。

②使用范圍：凡本院所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關作業(yè)事項均依本計劃辦理。培訓計劃的擬定應包括一下內(nèi)容:所有人員的工作職責分類；各職務的培訓課程及課時數(shù)；各培訓課程的教材大綱；依以上內(nèi)容擬定“在職培訓實施計劃表”作為依據(jù)。

③培訓的實施：a.依照“在職培訓實施計劃表”按期實施培訓計劃，并做好準備工作，如培訓場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師等。b.各項培訓結束視，應舉行測驗，由講師負責監(jiān)考，由院長給予評估。c.各項在職人員培訓時，參加受訓的員工應簽到，培訓部應確定了解上課、出席狀況。d.受訓人員應準時出席，因故不能參加者應向主管和美容講師請假。e.培訓結束后應進行相關測驗。f.培訓測驗成績成果報告，列入考核及升遷之參考。g.每項（期）培訓辦理結束后一周內(nèi)，講師應將學員的成績評定出來，登錄于“在職人員測驗成績表”，以便建立個人完善的培訓資料。

④有關說明：a.各項培訓活動以不影響工作為原則，培訓時按平時上班制度進行管理。b.從業(yè)人員的受訓成績可作為日后考核、晉升之參考。c.本辦法經(jīng)店長核準后頒布實施，修改時間亦同。

⑤培訓課堂紀律規(guī)定：a.學員應自覺遵守培訓管理制度和課堂紀律規(guī)定。b.每次培訓活動開始時提前10分鐘做好培訓的一切

準備(培訓設備、器材和資料)。c.每次培訓時，必須提前5分鐘到達培訓地點，店長應提前2分鐘完成點名，檢查員工儀容儀表。d.培訓時不得隨意說話、喧嘩、議論，不許吸煙、吃東西，非特殊情況未經(jīng)許可不得請假、早退或中途離開。e.若員工確因工作關系或其他特殊原因，不得不退出培訓或需要更改培訓時間的需另外補課。

為保障職工的身體健康，制定本制度

1、適用范圍

本制度適用于本我院所有在崗職工。

2、體檢組織機構及類別

（1）組織機構：由院負責聯(lián)系并組織職工體檢。

（2）體檢的類別 ：①入職體檢：新職工經(jīng)面試確定錄用后，由辦公室通知并由專人陪同到指定的醫(yī)療機構進行體檢。②體檢：公司在崗職工每年進行一次健康體檢。③特殊情況體檢：根據(jù)崗位的特殊要求或員工接觸過傳染病原，按我院規(guī)定，應立即進行專項體檢。

3、體檢管理

（1）入職體檢：體檢合格職工體檢報告與職工入職材料等并入職工個人檔案，由辦公室負責管理。不合格職工，不予錄用。

（2）體檢：由我院建立職工體檢檔案，體檢報告?zhèn)浒副４?。體檢合格職工，告知本人；不合格職工，通知本人復查，復查如有問題，告知本人進行治療，屬于傳染病的要離崗治療，與其接觸人員進行專項檢查，待完全康復后方可工作。

（3）特殊體檢：體檢合格的繼續(xù)工作，不合格的進行離崗治療。

水玲瓏美容院衛(wèi)生設施設備維護制度

1、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

（1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

（2）硬地面的打掃和濕拖。

（3）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

（4）使營業(yè)場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

（5）對員工更衣室進行紫外線消毒。

（6）注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。（7）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機、空調(diào)、音響等）、設備等。

3、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項

（1）消毒前應注意的安全問題：詳讀并依照說明書使用。

（2）常規(guī)消毒步驟：①用肥皂與熱水徹底清潔工具。②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。③取出工具，用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。④將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項： ① 工作前必須先洗手并做消毒。② 工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。③ 東西要放好，避免意外溢出或打破。④ 工作完畢后，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。⑤ 為了避免傳染，從容器中取物時不可用手拿?？捎描囎尤?，沒用完的產(chǎn)品絕對不可再放入罐內(nèi)。

水玲瓏美容院控煙制度

我院控煙考核辦法及獎懲制度：

一、控煙工作每周不定期組織抽查，重點檢查控煙制度建立與落實情況，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時通知，并要求整改。

二、必須認真貫徹控煙制度，認真執(zhí)行的控煙規(guī)定，負責所屬區(qū)域內(nèi)的控煙工作，發(fā)現(xiàn)有吸煙人員，及時勸阻，保證控煙區(qū)內(nèi)無吸煙者、無煙頭。

三、員工不得在控煙區(qū)內(nèi)吸煙，違反者若被督查或舉報屬實，第一次給予口頭警告，第二次給予嚴重警告，第三次給予全體通報批評。

四、對無視禁煙制度，造成重大影響的個人，將相關規(guī)定進一步追究責任。

五、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

二〇一五年三月二十六日

水玲瓏美容院公共場所危害應急預案

為了做好我院公共場所危害健康事故應急處理,確保發(fā)生一旦發(fā)生群體性公共場所危害健康事故時,能及時有效地控制公共場所危害健康事故,減輕公共場所危害健康事故造成的損害,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》及其它法律法規(guī)的有關規(guī)定,制定本預案 ：

一、預案適用范圍

我院范圍內(nèi)發(fā)生的公共場所危害健康事故。

二、組織架構和工作職責

（一）組織架構

我院成立公共場所危害健康事故應急處理小組組長：陸寶 組員：全體員工

（二）應急處理小組的主要工作職責

當發(fā)生公共場所危害健康事故后，應急處理組成員應立即到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理。負責突發(fā)事故的簡單應急救助，保護事故現(xiàn)場、做出緊急避險措施、控制現(xiàn)場局勢及保護客人等工作，及時向上級負責人和當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機構報告突發(fā)事件和現(xiàn)場情況。

三、事故處理

發(fā)生公共場所危害健康事故時，管理人員及員工應鎮(zhèn)靜、不慌亂、及時了解事故發(fā)生的地點、時間、發(fā)病情況、死亡人數(shù)、可能發(fā)生原因、已采取措施和發(fā)展趨勢等內(nèi)容，并做好詳細記錄，同時協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員和醫(yī)療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作。根據(jù)情況主要完成下列任務：

1、暫停導致公共場所危害健康事故作業(yè)（點），控制事故現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大，盡量把事故降低到最低限度。

2、協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構救助遭受或者可能遭受急性危害的人員。

3、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對事故地點進行現(xiàn)場錄像、照相、勘驗、提取與事故相關的證據(jù)，并陳述當時現(xiàn)場情況，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員盡快查明公共場所危害健康事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況和危害程度。

4、討論分析事故責任，根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機構提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見書提出防范事故再次發(fā)生應采取的改進措施，對事故責任人追究責任。

5、以書面報告形式向衛(wèi)生監(jiān)督機構匯報該次公共場所事故經(jīng)過、原因、人員傷亡情況、內(nèi)部處理情況和整改措施等。

四、保障措施

1、在發(fā)生公共場所危害健康事故后，要立即啟動公共場所危害健康應急處理預案、全體員工馬上投入工作，做好公共場所危害健康事故的緊急處理工作。

2、落實衛(wèi)生管理制度，加強各崗位的協(xié)調(diào)，提高應急反應能力。各崗位負責人必須熟悉本預案要求，上崗前做好每日衛(wèi)生檢

查記錄，了解員工的健康狀況。

第五篇：汽車美容管理制度

XXXXXX汽車服務公司員工規(guī)章制度

第一條、工作原則

一、為了使員工對工作要求、獎懲辦法等規(guī)定了解，在工作中能否認真執(zhí)行、操作，特制定本制度；

1、凡本制度未盡事宜。除另有規(guī)定外，悉依本制度執(zhí)行

2、本公司員工必須堅持原則性，堅決維護公司利益，言行處事應以公司利益為重；

3、本公司員工應以身作則，嚴于律己，自覺遵守執(zhí)行公司各項制度和規(guī)定；

4、本公司員工必須嚴守公司機密，對公司內(nèi)的業(yè)務資料、財務資料、以及價格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；

5、公司范圍內(nèi)拾到的財務，文件資料，不論大小應原封不動送交前臺；

6、對工作中的問題，如實記錄反映，不得隱瞞和虛假匯報；

7、本公司員工要有責任心、上進心，善于發(fā)現(xiàn)問題并積極主動解決問題，要為公司發(fā)展做到盡心盡力，盡職盡責；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

第二條、工作紀律

1、上班必須著工裝，未穿工衣當天不做考勤記錄；

2、公司人員不得留長發(fā)或夸張染發(fā)，不得留胡須，時刻保持面部清爽、潔凈；

3、工作時間應持有良好的站姿與坐姿；

4、工作間不得吸煙酗酒，及做任何與工作無關的事；

5、上班時間不得串崗脫崗；不得私用公司電話；

6、上班時間，不得打架斗毆，大聲喧嘩、你追我趕；

7、工作場內(nèi)必須保持干凈整潔，工具商品擺放有序，物品輕拿輕放、嚴禁垃圾紙屑亂仍亂堆，下班時應做到：人走燈關空調(diào)（電扇）停；

8、接待客戶須禮貌用語、語氣溫和、以禮相待，嚴禁粗言濫語及爭吵謾罵；

9、電話接聽需用普通話：“您好，龍鼎盛世汽車服 務公司，請問有什么可以幫到您”注意長話短說；

10、作業(yè)時不得會見親友，如有特殊情況須請示部門主管或經(jīng)理方可；

11、不得隨意性開啟客戶車輛即動用車輛外出；

12、不得翻動、偷拿公司、同事、及客戶財物；

13、會議規(guī)定，所有參會人員必須提前5分鐘到場，提前準備好相關資料，為保障會場安靜順利進行，參會者應將手機調(diào)成靜音或關閉；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

第三條、工作考勤

1、公司上班時間為：（夏季）早8：00～19：30（冬季）早8: 00～18: 30

2、早晚上下班員工必須錄制指紋考勤機以作備案；

3、每月休息1天，超出1天不記工資、全勤，全勤獎為（100）元；

4、員工遲到30分鐘之內(nèi)，以每分5元作為處罰金，超過30分鐘的按曠工處理，曠工一次不記全勤獎，不記當天薪資、提成、并追究加罰50元；

5、當月累計遲到、早退、三次記曠工一天，當月曠工累計三次的公司一律解聘，工資扣除50%；

6、員工不得電話請假、當天請假、代假，（除特殊情況）如休假一天提前申請，提前寫出請假條經(jīng)理簽字方可，三天或三天以上者需提前兩天申請；

7、假期結束應按時上班，不得中途電話續(xù)假或無故超假，（除特殊情況）中途續(xù)假和超假視曠工處理；

8、離職需提前一月遞交申請，待公司人事部批準方可離職，否則當月工資押金全扣；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

第四條、獎懲條例

一、為維護公司工作紀律和各項規(guī)章制度的嚴肅性，保障經(jīng)營正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定此條例

二、目的:“獎優(yōu)罰劣”是獎懲制度的宗旨，要做到，有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等；

三、獎勵內(nèi)容

凡符合下列條件之一，由部門主管或經(jīng)理寫書面材料呈報上級審批，予以表彰獎勵，具體由經(jīng)理執(zhí)行；

1、對提高公司管理和經(jīng)營服務質量有重大貢獻者的

2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生的；

3、為保護公司財產(chǎn)和顧客生命安全見義勇為的；

4、提出合理化建議，經(jīng)實施卓有成效的；

5、厲行節(jié)約，控制成本有顯著成效的；

6、拾金（物）不昧的；

7、顧全大局，主動維護公司利益的，具有高度奉獻和敬業(yè)精神的；

8、培養(yǎng)和舉薦人才方有成績顯著的；

9、在全國及省市各類競賽成績優(yōu)秀的；

10、在技術創(chuàng)新及業(yè)務考核中成績特別優(yōu)秀的；

11、突發(fā)事件處理得當，妥善解決問題的；

12、超額完成工作任務，單項工作成績卓越的；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

四、獎勵方式

凡獲公司獎勵的員工，人事部將其事記入公司檔案，并以通告形式公布；

1、授予榮譽稱號；

2、現(xiàn)金或工資提升獎勵；

3、旅游獎勵或休假獎勵； 第五條、懲處

一、對有下列行為的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重、后果大小、認識度不同等給予行政處罰或經(jīng)濟處罰

1、上班無故遲到、早退、曠工、消極怠工、擅自脫崗、串崗、工作時間做私事的；

2、工作時間不服從上級主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的；

3、對顧客不禮貌、沒有使用文明用語，沒有進行微笑服務、態(tài)度冷淡的；

4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客戶財物的；

5、私自收取客戶財物的；

6、因業(yè)務知識、專業(yè)技能不熟練，責任感、敬業(yè)意識差影響到本職崗位工作及客戶不滿意的；

7、嚴重責任技術事故，給公司造成不良影響和損失的；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

8、違反公司防火防盜安全守則規(guī)定的；

9、故意損壞破壞公司財產(chǎn)的；

10、在公司工作場內(nèi)吸煙酗酒的；

11、未經(jīng)公司許可，擅自張貼通知散播謠言的；

12、未經(jīng)允許，擅自動用公司或客戶車輛的；

13、工作時間聚眾鬧事、與客戶、同事發(fā)生爭吵斗毆，煽動員工集體怠工、罷工的；

二、處罰方式

1、書面警告；

2、記過處分；

3、辭退或開除；

4、經(jīng)濟處罰；

三、凡接受處罰的員工，人事部將其記入個人檔案；

四、員工有上訴權，如對所受獎勵或處罰不服，可在十天之內(nèi)向董事提出書面申訴材料，由董事調(diào)查復審核實，經(jīng)核實確為不當，可更改，但由更正未公布前仍按原決定執(zhí)行

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

第六條、安全守則

一、安全管理

公司按照“誰部門誰負責，誰在崗誰負責、誰操作誰負責”的原則，抓好安全工作及安全隱患，對維持公司安全方面做出成績的員工，依照員工獎勵條列給予一定的嘉獎，對于玩物職守，造成安全事故責任者，依照有關規(guī)定予以相關的處罰，具體金額可視情節(jié)大小而定；

二、火災事故處理

1、如發(fā)生任何火災事故，必須保持鎮(zhèn)定，及時撥打火警電話(119)和公司經(jīng)理與總經(jīng)理電話；

2、火場只有一人時，先報警、在撲救，兩人以上，一人報警，其他人撲救；

3、報警時要講清自己姓名、單位、部門、起火的準確位置，燃燒物質、火勢大小、以及有無人員受到火勢威脅等情況；

4、在安全情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅，切勿用水或泡沫滅火劑撲因漏電而引起的火情；

6、把著火現(xiàn)場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關；

8、員工應積極參加防火演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具的使用方法等；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度

第七條、宿舍紀律

1、員工一律不得帶外來人員在宿舍逗留，住宿；

2、宿舍內(nèi)物品應擺放整齊，地面保持干凈，不亂堆亂放，起床被子疊放整齊，做到勤洗勤曬；

3、宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱得快等大功率、亦引起火災的電器，禁止擅自牽接電線；

4、宿舍內(nèi)要文明禮讓、互相幫助、圖結協(xié)作、不罵人、不打架斗毆；

5、宿舍內(nèi)不大聲喧嘩、亂敲亂打、以免影響到其他同事休息；

6、住宿員工務必做到十點之前準時回宿，十點準時熄燈睡覺；

7、宿舍內(nèi)嚴禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴禁非法不軌行為或事件發(fā)生；

XXXXXX汽車服務員工規(guī)章制度