第一篇：設(shè)計(jì)心理學(xué)總結(jié)

設(shè)計(jì)心理學(xué)定義：是以心理學(xué)的理論和方法去研究決定設(shè)計(jì)結(jié)果的“人”的因素，從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)科學(xué)化、有效化的新興設(shè)計(jì)理論學(xué)科。研究對(duì)象：消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師

設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究方法：觀察法、訪談法、問卷法、實(shí)驗(yàn)法、抽樣調(diào)查法、投射法。

投射測(cè)驗(yàn)是一種人格測(cè)量的工具。這種測(cè)驗(yàn)時(shí)給被試者一組意義不清的刺激，讓他加以解釋。這種測(cè)驗(yàn)用的是迂回曲折的辦法，受測(cè)者沒有戒心，他內(nèi)心的真實(shí)想法是在不知不覺中投射出來的，因而所測(cè)得結(jié)果比較真實(shí)。

設(shè)計(jì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)意義（自行組織）消費(fèi)者滿意度的內(nèi)容：理念滿意、行為滿意

創(chuàng)造性思維

概念：指有主動(dòng)性和創(chuàng)見性的思維。主要形式：直覺思維、靈感思維 靈感思維：

靈感思維是在無意識(shí)的情況下產(chǎn)生的一種突發(fā)性的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。特征：

1、突發(fā)性2偶然性

3、模糊性

4、專注性

創(chuàng)造性思維訓(xùn)練應(yīng)處理的幾種關(guān)系：

1、處理好獨(dú)創(chuàng)性思維品質(zhì)和其他思維品質(zhì)的關(guān)系

2、處理好發(fā)散思維和符合思維的關(guān)系

3、處理好順向思維和逆向思維的關(guān)系

4、處理好直覺思維、靈感思維和分析思維的關(guān)系

如何才能成為合格的設(shè)計(jì)師（設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)）

1、構(gòu)建設(shè)計(jì)師的專業(yè)基本結(jié)構(gòu)?造型基礎(chǔ)技能?專業(yè)設(shè)計(jì)技能?藝術(shù)與設(shè)計(jì)理論知識(shí)

2、設(shè)計(jì)師要勤于學(xué)習(xí)

3、設(shè)計(jì)師的基本素質(zhì)?敏感性?智慧?好奇心④創(chuàng)造力 設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的人格

1、積極的人生態(tài)度

2、持久力

3、智力、4、圓滑的態(tài)度

5、可信性

6、善解人意

7、想象力

個(gè)性心理特征具體體現(xiàn)（影響購買者的消費(fèi)行為的因素）：能力、性格、氣質(zhì) 能力是一個(gè)人能夠順利地完成某種活動(dòng)、并直接地影響其活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征

能力包括：觀察力、記憶力、想象力、思維能力和注意力，以及聽覺、運(yùn)算、鑒別能力和組織能力等。

性格的概念：人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中經(jīng)常表現(xiàn)出來的穩(wěn)定傾向。它是人的個(gè)性中最重要、最顯著的心理特征。

消費(fèi)者滿意度：指企業(yè)所提供的商品和服務(wù)的最終表現(xiàn)與消費(fèi)者期望、要求的溫和程度的大小，相對(duì)應(yīng)地有一系列不

同的滿意程度。滿意度=產(chǎn)品績效—消費(fèi)者期望值

CS戰(zhàn)略的基本指導(dǎo)思想：企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)要以消費(fèi)者滿意度為指針，要從消費(fèi)者的角度，用消費(fèi)者的觀點(diǎn)而非生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)師自身的利益和觀點(diǎn)來分析考慮消費(fèi)者的需求，盡可能全面地尊重和維護(hù)消費(fèi)者的利益?？疾煜M(fèi)者滿意度的三個(gè)層次：

1、物質(zhì)滿意層次

2、精神滿意層次

3、社會(huì)滿意層次

消費(fèi)者心理的主要內(nèi)容：需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度

“馬斯洛”需求的五種基本類型：

1、生理需要

2、安全需要

3、歸屬和愛的需要

4、自尊的需要

5、自我實(shí)現(xiàn)的需要

“需要”是導(dǎo)致購買的直接原因，但根本原因是消費(fèi)者心目中理想境況與現(xiàn)實(shí)中實(shí)際境況的差別在消費(fèi)者心中所引起的失落和落差，進(jìn)而引發(fā)的消費(fèi)者要改變這種狀況的沖動(dòng)。消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是使消費(fèi)者做出購買某種商品決策的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是引起購買行為的前提，也就是引起行為的緣由。消費(fèi)者的一般購買動(dòng)機(jī)分兩類：生理性、心理性（感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)、信任動(dòng)機(jī)）

具體購買動(dòng)機(jī)：

1、求實(shí)動(dòng)機(jī)；

2、求新動(dòng)機(jī)，3、求美動(dòng)機(jī)，4、求名動(dòng)機(jī)，5、求廉動(dòng)機(jī)，6、求便動(dòng)機(jī)，模仿或從眾動(dòng)機(jī)，8、好癖動(dòng)機(jī)

態(tài)度：是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。消費(fèi)者的態(tài)度就是指消費(fèi)者在購買活動(dòng)中，對(duì)涉及的有關(guān)人、物、群體、觀念等方面所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。

羅森伯格提出的態(tài)度三要素：認(rèn)知、情感、行為

設(shè)計(jì)心理的微觀分析：年齡、性別、個(gè)性、家庭

女性消費(fèi)心理特點(diǎn)：

1、強(qiáng)烈的購買動(dòng)機(jī)

2、求實(shí)的購買心理

3、從眾心理

4、自信心不強(qiáng)

5、愛美心理

6、注重直觀

7、講究服飾 男性消費(fèi)心理特點(diǎn)：

1、男性的購買動(dòng)機(jī)

2、男性的嗜好

3、男性的購買決策

4、男性的求便心理

5、男性的自尊心理

6、男性的做東心理

7、男性的家庭消費(fèi)觀 消費(fèi)者的氣質(zhì)

一、概述：消費(fèi)者氣質(zhì)是指人的典型的、穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。表現(xiàn)為心理

活動(dòng)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性等心理的動(dòng)力特征。

二、氣質(zhì)的類型：興奮型、活潑型、安靜型、抑郁型

影響家庭購買決策方式的因素：

1、家庭成員對(duì)家庭的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)

2、決策對(duì)特定家庭成員的重要性

3、夫妻性別角色取向

家庭消決策中主要的五種角色：

1、倡議者

2、影響者

3、決策者

4、購買者

5、使用者

設(shè)計(jì)心理的宏觀分析就是分析影響消費(fèi)者行為的外環(huán)境，即影響消費(fèi)行為的社會(huì)要素

中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為特點(diǎn)：

1、以家庭為主的購買準(zhǔn)則

2、樸素的民風(fēng)和“節(jié)欲”的消費(fèi)觀念

3、重人情和求大同的消費(fèi)動(dòng)機(jī)

4、含蓄的民族性格和審美情趣

5、重直覺判斷的消費(fèi)決策

6、崇尚禮讓的購買風(fēng)格

7、傳統(tǒng)風(fēng)俗與消費(fèi)行為

社會(huì)群體：指由一些經(jīng)常在一起活動(dòng)交往，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人或集體共同目的的人群結(jié)合體。社會(huì)群體包括：

1、工作群體

2、相關(guān)群體

3、朋友群體

4、購買群體

社會(huì)階層是有具或類似社會(huì)地位的社會(huì)成員組成的相對(duì)持久的群體。產(chǎn)生社會(huì)階層的最直接的原因是個(gè)體獲取社會(huì)資源的能力和機(jī)會(huì)的差別。時(shí)尚的概念：時(shí)尚就是在特定的時(shí)段內(nèi)率先由少數(shù)人實(shí)驗(yàn)而后來為社會(huì)大眾所崇拜和仿效的生活樣式。簡單地說，時(shí)尚就是“時(shí)間”和“崇尚”的相加。時(shí)尚與設(shè)計(jì)的關(guān)系：（自行總結(jié)）如何抓住消費(fèi)者的心理特征進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)：

1、滿足人們的物質(zhì)需求

2、滿足人們的健康和安全需求

3、滿足人們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求

4、滿足人人們的情感需求

5、滿足人們的愛美之心

6、滿足人們的求便心理

7、滿足人們的求新心理

8、滿足人們的求趣心理 價(jià)格對(duì)消費(fèi)者心理的作用：

1、價(jià)格可成為消費(fèi)者衡量該商品品質(zhì)的一個(gè)尺度

2、價(jià)格可成為消費(fèi)者心理需求滿足的一個(gè)支撐物

3、價(jià)格可以刺激消費(fèi)者的需求產(chǎn)生和擴(kuò)大

商標(biāo)的概念：商標(biāo)是指能夠?qū)⒆匀蝗?、法人或者其他組織的商品與他人的商品區(qū)別開的可視性標(biāo)志，包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色，以及上述要素的組合等構(gòu)成的，用以區(qū)別

不同商品生產(chǎn)者或經(jīng)營所生產(chǎn)或經(jīng)營的同一種或類似商品的顯著標(biāo)志。包裝設(shè)計(jì)心理：

1、求便心理

2、求實(shí)心理

3、注重包裝的安全性 包裝設(shè)計(jì)策略：

1、類似包裝策略

2、配套包裝策略

3、再使用包裝策略

4、附贈(zèng)包裝策略

5、改變包裝策略

視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)是指利用視覺符號(hào)來傳遞各種信息的設(shè)計(jì)。它起著溝通企業(yè)、商品、消費(fèi)者之間橋梁的作用，主要以文字、圖形、色彩為基本要素的藝術(shù)創(chuàng)作。包括視覺符號(hào)和傳達(dá)兩個(gè)概念。

工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理：

1、產(chǎn)品的功能心理

2、產(chǎn)品的形態(tài)心理

3、產(chǎn)品的色彩

產(chǎn)品色彩帶來的心理感受：

1、色彩的視認(rèn)性

2、色彩的醒目性

3、色彩的進(jìn)退

4、色彩的脹縮

5、色彩的冷暖

6、色彩的輕重、明快與陰郁、味覺 陶瓷設(shè)計(jì)心理:

1、在設(shè)計(jì)本質(zhì)上給泥土以人性

2、在陶瓷形態(tài)上使個(gè)性化得到張揚(yáng)

3、在設(shè)計(jì)目的上實(shí)現(xiàn)以人為本的價(jià)值

4、在設(shè)計(jì)內(nèi)容上使欣賞者受到啟迪

5、產(chǎn)品的功能是創(chuàng)意的靈魂

6、把握陶瓷產(chǎn)品中的色彩心理

7、陶瓷產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)中“線形”情感運(yùn)用服裝設(shè)計(jì)的前提條件——T（Time時(shí)間）.P（Place場(chǎng)合、環(huán)境）.O（Object主體、著裝者）

室內(nèi)設(shè)計(jì)心理應(yīng)注意的心理與行為方面：

1、領(lǐng)域性與人際距離

2、室內(nèi)環(huán)境中個(gè)人空間常需與人際交流、接觸時(shí)所需的距離通盤考慮。

3、私密性與盡端趨向。

4、依托的安全感。

5、從眾與趨光心理。

設(shè)計(jì)如何體現(xiàn)人文關(guān)懷？(設(shè)計(jì)原理)

1、（有利于）保護(hù)人類生存的生態(tài)環(huán)境

2、（有利于）使用者身體健康

3、（有利于）使用者的精神和諧、身心愉悅

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的趨勢(shì)：

1、回歸自然化

2、整體藝術(shù)化

3、手段科技化

4、高度民族化

5、個(gè)性化

6、服務(wù)的方便化

7、高技術(shù)高情感化

消費(fèi)者的心理過程：認(rèn)知過程、情緒過程、意志過程

第二篇：設(shè)計(jì)心理學(xué)[模版]

第一章 日用品中的設(shè)計(jì)問題

無論是什么產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)中包含的四個(gè)基本要素——預(yù)設(shè)用途、限制因素、匹配和反饋。

物品的預(yù)設(shè)用途為用戶提供了改如何操作的線索。平板是用來推的，旋鈕是用來轉(zhuǎn)的，狹長的方孔是用來插東西的，球是用來拋擲或上下彈跳的，如果物品的預(yù)設(shè)用途在設(shè)計(jì)中得到合理的利用，用戶一看便知如何操作，無需借助任何的圖解、標(biāo)志和說明。

概念模式：一個(gè)好的概念模式能使我們能夠預(yù)測(cè)操作行為的效果。如果沒有一個(gè)好的概念模式，我們?cè)诓僮鲿r(shí)就只能盲目的死記硬背，照別人說的去做，無法真正明白這樣做的原因。

心理模式：是指人們通過經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練和教導(dǎo)，最自己、他人、環(huán)境以及接觸到的事物形成的模式。一種物品的心理模式大多來自人們心中認(rèn)為該物品能做什么和對(duì)物品構(gòu)造的認(rèn)識(shí)。把物品的可視部分稱為系統(tǒng)表象。

可視性程度高，控制和被控制之間建立良好的自然匹配關(guān)系，每一個(gè)控制器通常只有單一的功能，因此信息反饋清晰快捷，整個(gè)系統(tǒng)易被用戶理解。每當(dāng)產(chǎn)品的功能總類超出控制器的數(shù)量時(shí)，就容易出現(xiàn)操作問題。

匹配原則：匹配這一專業(yè)術(shù)語是指兩種事物之間的關(guān)系，再此特指控制器、控制器操作及其產(chǎn)生的結(jié)果之間的關(guān)系。以汽車為例，要想把車往右轉(zhuǎn)，你就需順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤。用戶此時(shí)必須明辨兩種匹配關(guān)系：112個(gè)控制器中只有一個(gè)負(fù)責(zé)汽車方向；方向盤不是往左轉(zhuǎn)就是往右轉(zhuǎn)。這兩種匹配關(guān)系都有些隨意，但用戶會(huì)很自然的選擇方向盤和順時(shí)針方向，因?yàn)樗鼈兒退璨僮鹘Y(jié)果之間存在緊密可見的關(guān)系，信息反饋也很迅速，用戶很容易記住，且永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這種匹配關(guān)系。

自然匹配是指物理環(huán)境類比和文化標(biāo)準(zhǔn)概念，設(shè)計(jì)出讓用戶一看就明白如何使用的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)人員可以利用空間類比概念設(shè)計(jì)控制器，如控制器上移表明物體上移；為了控制一排燈得開關(guān)，可以把開關(guān)的排列順序與燈得順序保持一致。

反饋原則：反饋是控制科學(xué)和信息理論中一個(gè)常用的概念，其含義為：向用戶提供信息，使用戶知道某一操作是否已經(jīng)完成以及操作所產(chǎn)生的結(jié)果。

第二章 日常操作心理學(xué)

日常生活中的錯(cuò)誤觀念

通俗物理學(xué)——例子，推箱子。

通俗物理學(xué)就像心理學(xué)和其他領(lǐng)域中的通俗觀念一樣，雖然是錯(cuò)誤的，但是聽起來卻很有道理。有時(shí)這種錯(cuò)誤的觀念會(huì)給我們帶來麻煩。

人類習(xí)慣于對(duì)外界事物加以解釋，這就形成了針對(duì)事物作用方式、事件發(fā)生過程和人類行為方式的概念模型，即心理模式。這類心理模式有助于我們理解自己的經(jīng)歷，預(yù)測(cè)我們的行為結(jié)果，應(yīng)對(duì)出乎意料的情況。我們擁有什么樣的心理模式取決于我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而不論這些知識(shí)是真實(shí)的還是想象中的，是粗淺的還是精深的。

心理模式經(jīng)常是根據(jù)零碎的事實(shí)構(gòu)建而成的，對(duì)事實(shí)的來龍去脈只有一種膚淺的理解，并依據(jù)某種通俗心理學(xué)，形成對(duì)事物起因、機(jī)制和相互關(guān)系等各種因素的看法，而這些因素

或許并不存在。

人們?cè)谟龅郊夹g(shù)問題時(shí)，總認(rèn)為是自己的錯(cuò)，事情實(shí)際上并沒有那么簡單。人們傾向于找出事情的緣由，不同的人可能會(huì)找出不同的原因。一旦兩件事接連發(fā)生，人們會(huì)認(rèn)為它們之間具有某種因果關(guān)系。例如，我在R結(jié)果產(chǎn)生之前，做過動(dòng)作A，那么我就會(huì)得出結(jié)論說A一定導(dǎo)致了R，即便A和R之間并沒有關(guān)系。

人類傾向于只要能加以解釋就滿意。但是我們的解釋建立在過去經(jīng)驗(yàn)類比的基礎(chǔ)上，那經(jīng)驗(yàn)不一定能應(yīng)用到目前的情況中。

采取行動(dòng)的七個(gè)階段

人的行動(dòng)分為兩個(gè)方面：執(zhí)行和評(píng)估。執(zhí)行是指做某件事，評(píng)估是指把行動(dòng)目標(biāo)與外部世界的狀態(tài)進(jìn)行比較。

執(zhí)行階段：目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意圖——具體動(dòng)作的順序——?jiǎng)幼鞯膱?zhí)行——目標(biāo) 評(píng)估階段：感知外部世界變化——對(duì)感知的狀況加以解釋——對(duì)解釋進(jìn)行評(píng)估——目標(biāo)

執(zhí)行和評(píng)估之間的差距，在使用日常物品時(shí)出現(xiàn)問題，則大多數(shù)是因?yàn)槿藗兣幻靼鬃约旱男睦硪鈭D與實(shí)際操作及外界狀態(tài)之間的關(guān)系。在心理狀態(tài)和外界情況之間存在數(shù)個(gè)鴻溝，每一個(gè)鴻溝都反映出人內(nèi)心對(duì)外界的解釋與外界之際狀態(tài)的差異。鴻溝的出現(xiàn)給用戶帶來很大的問題。

執(zhí)行階段的鴻溝：某種產(chǎn)品的操作系統(tǒng)是否與用戶所設(shè)想的操作方式相一致？執(zhí)行階段的鴻溝是指用戶意圖與可允許操作之間的差距。衡量這一鴻溝的方法之一就是看某種系統(tǒng)能否讓用戶輕松直接地做他想做的，是否提供了符合用戶意圖的操作方法。

評(píng)估階段的鴻溝：評(píng)估階段的鴻溝反映出用戶在解釋系統(tǒng)工作狀態(tài)、決定自己所期望的目標(biāo)和意圖是否達(dá)到時(shí)需要做出的努力。如果用戶很容易得到、并可輕松的解釋系統(tǒng)提供的有關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的信息，同時(shí)這些信息與用戶對(duì)系統(tǒng)的看法又一致，那么這一系統(tǒng)的評(píng)估階段的鴻溝就很小。

應(yīng)用行動(dòng)七階段分析法提出設(shè)計(jì)中的問題：

有哪些可能的操作？

具體如何操作？

如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配關(guān)系？

如何才能建立操作意圖與操作行為之間的匹配關(guān)系？

用戶如何知道系統(tǒng)是否處于所期望的狀態(tài)？

如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配關(guān)系？

可視性。用戶一看便知物品的狀態(tài)和可能的操作方法。

正確的概念模式。設(shè)計(jì)師提供給用戶一個(gè)正確的概念模型，使操作按鈕的設(shè)計(jì)與操作結(jié)果保持一致。

正確的匹配。用戶可以判定操作與結(jié)果，控制器與其功能、系統(tǒng)狀態(tài)和可視部分之間的關(guān)系。

反饋。用戶能夠接收到有關(guān)操作結(jié)果的完整、持續(xù)的反饋信息。

第三章 頭腦中的知識(shí)與外界的知識(shí)

準(zhǔn)確操作所需要的知識(shí)并沒有完全儲(chǔ)存于頭腦中，而是一部分在頭腦中，有一部分來自外部世界的提示，還有一部分存在于外界限制因素之中。用戶頭腦中的知識(shí)雖然不精確，但卻知道如何精確操作，其原因有以下4條：

信息儲(chǔ)存于外部世界。我們所需要的絕大部分信息都儲(chǔ)存于外部世界。儲(chǔ)存在記憶中的信息與外界信息相結(jié)合，影響著我們的行為。

無需具備高度精確的知識(shí)。知識(shí)的精確性和完整性并不是正確行為的必要條件，如果所擁有的知識(shí)能夠使人做出正確的選擇，就足夠了。

存在自然限制條件。外部世界對(duì)人的行為有限制作用。物品的特性限制了操作方法。存在文化上的限制條件。自然限制條件之外還存在眾多從社會(huì)中逐漸演變而來的、用于規(guī)范人類行為的慣例。要明白這些文化慣例，必須經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)過程，一經(jīng)學(xué)會(huì)，便可適用于廣泛的領(lǐng)域。

由于自然和人為的限制條件，在某一情況下，可選擇的方案也就大為減少，從而降低了需要儲(chǔ)存在記憶中的知識(shí)的數(shù)量。在日常情況下，行為是由頭腦中知識(shí)、外部信息和限制因素共同決定的。人類習(xí)慣于利用這一事實(shí)，最大限度的減少必須知識(shí)的數(shù)量或是降低對(duì)這種知識(shí)的廣度、深度和準(zhǔn)確度的要求。

行為的精確性與知識(shí)的不精確性，信息儲(chǔ)存于外部世界、不需要高度精確的知識(shí)、限制因素的功用。

記憶是儲(chǔ)存在頭腦中的知識(shí)

記憶的結(jié)構(gòu)，心理學(xué)家把記憶分為兩大類：短時(shí)記憶和長時(shí)記憶。記憶任意信息、記憶相關(guān)聯(lián)信息、通過理解進(jìn)行記憶。

記憶也是儲(chǔ)存于外界的知識(shí)

提醒功能，外在記憶最重要、最有趣的一個(gè)功能就是提醒，它清楚地顯示出頭腦中的知識(shí)和外界知識(shí)的交互作用。

自然匹配可以減輕記憶負(fù)擔(dān)。

第四章 知道要做什么

常用限制因素的類別

物理結(jié)構(gòu)上的限制因素、語意上的限制因素、文化限制因素、邏輯限制因素。

物理結(jié)構(gòu)上的局限將可能的操作方法限定在一定的范圍內(nèi)。其價(jià)值在于物品的外部特性決定了它的操作方法，用戶不需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)。如果設(shè)計(jì)人員恰當(dāng)利用這些限制因素，就能有效的控制可能的操作方法，至少可以將正確的操作方法突顯出來，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

語意上的限制因素，語意上的限制是指利用某種情況的含義來限定可能的操作方法。語意限制依靠我們對(duì)現(xiàn)實(shí)情況和外部世界的理解，這種知識(shí)可以提供非常有效，且很重要的操作線索。

文化限制因素，一些已經(jīng)被人接受的文化慣例也可以用來限定物品的操作方法。每一種文化都有一套社交行為準(zhǔn)則。文化行為準(zhǔn)則以基模的形式在我們的頭腦中得以體現(xiàn)?；Ｒ簿褪侵R(shí)結(jié)構(gòu)，由一般規(guī)則和信息結(jié)構(gòu)組成，主要用于解釋情況，指導(dǎo)人們的行為。

邏輯限制因素，自然匹配應(yīng)用就是邏輯限制因素。在這類情形中，物品組成部分與受其影響或?qū)ζ溆杏绊懙氖挛镏g并無物理或文化準(zhǔn)則可言，而是存在著空間或功能上的邏輯關(guān)系。

預(yù)設(shè)用途和限制性因素應(yīng)用

我們必須知道應(yīng)該做什么，在什么地方做，看出正確的操作方法，必須確定哪些是允許的操作。

可視性和反饋

第五章 人非圣賢 孰能無過

失誤

研究失誤就是研究日常差錯(cuò)心理學(xué)。失誤經(jīng)常出現(xiàn)在你已習(xí)以為常的行為當(dāng)中，而我們

正在學(xué)習(xí)做某件事情，則很少出現(xiàn)失誤。失誤產(chǎn)生的部分原因是因?yàn)樽⒁饬Σ患小?/p>

失誤的種類

擷取性失誤，是指某個(gè)經(jīng)常做的動(dòng)作突然取代了想要做的動(dòng)作。如果兩個(gè)不同的動(dòng)作在最初階段完全相同，其中一個(gè)動(dòng)作你不熟悉，但卻非常熟悉另一個(gè)動(dòng)作，就容易出現(xiàn)擷取性失誤，而且通常是不熟悉的動(dòng)作被熟悉的動(dòng)作所抓獲。

描述性失誤，描述性失誤是一種普遍現(xiàn)象。如果預(yù)定動(dòng)作在人們頭腦中有著完整精確的描述，人們就不會(huì)失誤。否則人們就會(huì)把它與那些相似的動(dòng)作相混淆。原定的動(dòng)作對(duì)象與錯(cuò)誤的對(duì)象在空間上越接近，發(fā)生描述性失誤的概率就越高。

數(shù)據(jù)干擾失誤，人類很多行為都是無意識(shí)的，無意識(shí)的行為是在環(huán)境刺激下產(chǎn)生的，也就是說感官上的刺激引發(fā)了無意識(shí)行為。有時(shí)這種因外界刺激而引發(fā)的動(dòng)作會(huì)干擾某個(gè)正在進(jìn)行的動(dòng)作，使人做出本來未計(jì)劃要做的事。

聯(lián)想失誤，如果外界信息可以引發(fā)某種動(dòng)作，那么內(nèi)在的思維和聯(lián)想同樣能夠做到這一點(diǎn)。

忘記動(dòng)作目的的造成失誤

功能狀態(tài)失誤，功能狀態(tài)失誤常出現(xiàn)在使用多功能物品的過程中，因?yàn)檫m合于某一狀態(tài)的操作在其他狀態(tài)下則會(huì)產(chǎn)生不同的效果。

發(fā)現(xiàn)失誤

我們將失誤動(dòng)作分很多層面，排再最上面的是最具概括性的描述，被稱為高層面說明。排在下面的描述比較注重細(xì)節(jié)，被稱為低層面說明。任何一個(gè)層面都有肯能出現(xiàn)失誤。人們?cè)诩m正失誤時(shí)，似乎總是從最低的層面開始，慢慢往較高的層面過渡。

從失誤研究中得出的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，第一，采取措施，防止失誤發(fā)生；第二，失誤發(fā)生后，要能夠察覺到問題所在并加以糾正。

人類思維以及與思維密切相關(guān)的解決問題、進(jìn)行規(guī)劃的過程卻似乎根植于過去的經(jīng)驗(yàn)，與邏輯推理沒有多大的關(guān)系。思維與記憶密切相關(guān)，因?yàn)樗季S在很大程度上依賴于生活經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)诮鉀Q問題、做出決策的過程中，總習(xí)慣于借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)。

有意識(shí)行為和下意識(shí)行為

人的很多行為都是在下意識(shí)狀態(tài)中進(jìn)行的，人自身意識(shí)不到，也覺察不出這種行為。下意識(shí)思維是一種模式匹配過程，它總是在過去的經(jīng)驗(yàn)中尋找與目前情況最接近的模式。下意識(shí)活動(dòng)的速度非?？?，而且是自動(dòng)進(jìn)行的，無須做出任何努力。下意識(shí)思維是人類的一大優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樗朴诎l(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的總趨勢(shì)，善于辨認(rèn)新舊經(jīng)驗(yàn)之間的關(guān)系，善于概括，并能根據(jù)少數(shù)幾個(gè)事例推斷出一般規(guī)律。

有意識(shí)思維是一種緩慢而又費(fèi)力的過程，在做出決定前，我們總是反復(fù)斟酌，認(rèn)真考慮各種可能性，比較各種不同的選擇。有意思思維首先是考慮某種方法，然后再進(jìn)行比較和解釋。形式邏輯、數(shù)學(xué)和決定理論是有意思思維常用的工具。有意識(shí)思維進(jìn)展緩慢且按照一定的步驟有次序的展開，主要靠短時(shí)記憶，因此只能處理有限的信息量。

設(shè)計(jì)人員不是典型的用戶

人類能夠感知自己的有意識(shí)思維和信念，但卻無法感知自己的下意識(shí)思維。我們?cè)谶M(jìn)行有意思思維時(shí)，常常對(duì)行為做出某種合理的解釋或是在某件事情發(fā)生后，做出各種推斷。我們總喜歡把自己的解釋和信念投射在別人的行為和信念上。

第七章 以用戶為中心的設(shè)計(jì)

以用戶為中心的設(shè)計(jì)，即設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶的需求和利益為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品的易用性和可理解性為側(cè)重點(diǎn)。

在設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)考慮一下幾個(gè)方面：

保證用戶能夠隨時(shí)看出哪些是可行的操作（利用各種限制性因素）

注重產(chǎn)品的可視性，包括系統(tǒng)的概念模式、可供選擇的操作和操作的結(jié)果

便于用戶評(píng)估系統(tǒng)的工作狀態(tài)

在用戶意圖和所需操作之間、操作和操作結(jié)果之間、可見信息與對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)的評(píng)估之間建立自然匹配關(guān)系。

化繁為簡的七個(gè)原則

應(yīng)用存儲(chǔ)于外部世界和頭腦中的知識(shí)

簡化任務(wù)的結(jié)構(gòu)

注重可視性，消除執(zhí)行階段和評(píng)估階段的鴻溝

建立正確的匹配關(guān)系

利用自然和認(rèn)為的限制性因素

考慮可能出現(xiàn)的認(rèn)為差錯(cuò)

最后選擇，采用標(biāo)準(zhǔn)化

第三篇：設(shè)計(jì)心理學(xué)總結(jié)

重要提示：以下為本課程中最重要的內(nèi)容，也與考試的考察內(nèi)容關(guān)系密切，需要同學(xué)們認(rèn)真掌握。同時(shí)，上課時(shí)我已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)了我給大家列舉的相關(guān)案例可能作為考試的切入點(diǎn)，請(qǐng)大家注意結(jié)合課程內(nèi)容理解相關(guān)案例。

下面標(biāo)注紅色加粗的字體部分為核心知識(shí)點(diǎn)，紅色字體下面的內(nèi)容為此核心知識(shí)點(diǎn)必須掌握的內(nèi)容。

PPT中，我也給大家用紅色標(biāo)志標(biāo)注了相關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容，也需要大家關(guān)注里面的案例。

最后：祝愿大家考試順利！

第一章設(shè)計(jì)心理學(xué)概述

1.1設(shè)計(jì)心理學(xué)概述

馬斯洛需求金字塔

金字塔 上到下 自我實(shí)現(xiàn)的需要 尊重的需要 歸屬和愛的需要 安全的需要 生理的需要 設(shè)計(jì)學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合1.4 “人性化設(shè)計(jì)”

美國設(shè)計(jì)師亨利·格雷夫斯，1951年《為人的設(shè)計(jì)》本書中，他認(rèn)為不僅要關(guān)注人的生理等基本需求及限制，運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)的原理實(shí)現(xiàn)符合“人體尺度”的設(shè)計(jì)。而且，他還充分考慮到人的情感、認(rèn)知、文化需求等諸多心理需求。

1.5 可用性設(shè)計(jì)

是指產(chǎn)品在特定用戶用于特定用途時(shí)所具有的 可用性工學(xué)研究用戶在產(chǎn)品使用與購買過程中的心理認(rèn)知過程、情感過程、甚或?qū)徝肋^程等都與心理學(xué)知識(shí)密切相關(guān)。

1.6 設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象和范疇

一、設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究對(duì)象主要包括兩個(gè)方面：

消費(fèi)者（用戶）的心理和行為，以及設(shè)計(jì)者的心理和行為。

二、研究范疇和心理學(xué)基本相同包括四個(gè)方面：

①研究對(duì)象的生理基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)，它們是心理和行為發(fā)生的物質(zhì)條件；

②研究對(duì)象的動(dòng)力系統(tǒng)，如動(dòng)機(jī)、需求、價(jià)值觀念，它是心理活動(dòng)和相應(yīng)行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)制； ③研究對(duì)象的個(gè)性心理，包括人格和能力；

④研究對(duì)象的心理過程的三個(gè)方面：知（感覺、認(rèn)知、記憶、表象、思維），情（情緒、情感），意（意志）。

此外，設(shè)計(jì)師的個(gè)體心理也是設(shè)計(jì)心理學(xué)重要的研究內(nèi)容，它可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)師增強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)造力，科學(xué)、合理地從事設(shè)計(jì)創(chuàng)造活動(dòng)。

第二章設(shè)計(jì)中的感覺與知覺

感覺：一種簡單的心理現(xiàn)象，它是對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反應(yīng)。這一幅圖片所呈現(xiàn)的視覺現(xiàn)象被稱為“視覺后效”，也稱為海林拮抗加工理論。

這一理論認(rèn)為：產(chǎn)生拮抗的視覺體驗(yàn)由三個(gè)基本系統(tǒng)組成，每一系統(tǒng)包含兩種拮抗的成分，它們是：紅到綠 黃道藍(lán)黑到白

③運(yùn)動(dòng)視覺：

視覺運(yùn)動(dòng)的相對(duì)性。在動(dòng)畫中運(yùn)用較多，如人物 位置不變而背景在變化，就會(huì)產(chǎn)生人物在不斷運(yùn)動(dòng)的感覺。

視覺暫留：人的視覺存在一定的惰性，不能立即隨著外界刺激的變化而變化。如每秒閃爍50次的光就感覺是穩(wěn)定光源。

動(dòng)畫：當(dāng)畫面以每秒24幀以上的速度變化時(shí)，人們就感覺畫面是流暢的連續(xù)動(dòng)作。

2.3 知覺及知覺組織的規(guī)律

簡潔律/恒常律/圖與底/錯(cuò)覺輪廓/接近律和相似律/深度知覺

知覺：是人的大腦對(duì)感覺經(jīng)驗(yàn)的加工處理，是認(rèn)知、選擇、組織并解釋作用于我們刺激的過程。知覺即“感知”，包括三個(gè)階段：感覺 到 知覺組織 到 辨認(rèn)與識(shí)別客體

感覺——將外界物理信息轉(zhuǎn)換成神經(jīng)編碼；提供知覺的基本材料

知覺組織——將感覺信息材料與主體的經(jīng)驗(yàn)/知識(shí)進(jìn)行匹配與表征，形成可供辨別和識(shí)別的知覺；對(duì)認(rèn)知對(duì)象進(jìn)行內(nèi)部表征的過程

辨認(rèn)識(shí)別——主體賦予知覺以意義，涉及主體的價(jià)值觀、哲學(xué)態(tài)度、文化背景等。

2.3 知覺組織的規(guī)律

組織規(guī)律：（格式塔心理學(xué)）簡潔律

組織規(guī)律：（格式塔心理學(xué)）恒常律

即知覺的恒常性，是指客觀事物不變，但其給人們的感覺刺激由于某些外界條件變化而在一定限度內(nèi)變化，而人對(duì)它的知覺不變。

常見的恒常性包括：大小、形狀和方向的恒常性。

組織規(guī)律：（格式塔心理學(xué)）圖與底

接近律、相似律本質(zhì)上是簡化和整體化認(rèn)知對(duì)象的組織原則，它傾向于將接近、近似的元素組合起來作為一個(gè)整體加以認(rèn)知。

接近律即最接近的元素會(huì)被組織在一起；

相似律是其他條件相同的條件下，最相似的元素組織到一起。除相似圖形外，還有相似運(yùn)動(dòng)

深度(立體)知覺

設(shè)計(jì)師可以利用圖像中的元素線索來增加或減少圖像的深度：

①大小：大的物體比小的顯得近；

②質(zhì)地：組成質(zhì)地單元大的比小的近；

③插入：阻擋它物的不透明者顯得近；

④焦距：細(xì)節(jié)清晰比模糊的顯得近；

第三章認(rèn)知心理學(xué)簡述

認(rèn)知心理學(xué)是以信息加工理論為核心的心理學(xué)，又稱為信息加工心理學(xué)。1967年美心理學(xué)家奈瑟出版《認(rèn)知心理學(xué)》標(biāo)志著這一心理流派的形成。

人腦對(duì)信息加工的原理：物理符號(hào)系統(tǒng)，由紐厄爾和西蒙提出。其核心觀念是：人腦對(duì)信息的處理實(shí)質(zhì)是對(duì)符號(hào)的操作過程。

符號(hào)：它指代各種事物，符號(hào)通過相互聯(lián)系形成符號(hào)結(jié)構(gòu)即語言，它表征外部事物和內(nèi)部信息的加工操作。

在一定程度上說，藝術(shù)設(shè)計(jì)所要解決的就是根據(jù)設(shè)計(jì)的需求和目的將相匹配的或者說近似的“符號(hào)”形式化、物質(zhì)化的問題，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能以及形式創(chuàng)新。

認(rèn)知心理的兩個(gè)過程 ：

一、辨認(rèn)與識(shí)別：認(rèn)知識(shí)別的雙重信息加工模型

二、記憶：記憶的三級(jí)模型即感覺→短時(shí)→長時(shí)記憶

辨認(rèn)和識(shí)別是這樣的一個(gè)過程：主體從外界獲得的感覺信息，經(jīng)知覺組織后傳入大腦，大腦抽取和加工相關(guān)的信息與儲(chǔ)存的知識(shí)相互匹配，再賦予知覺對(duì)象意義并做出相應(yīng)行為。

辨認(rèn)與識(shí)別的兩個(gè)過程：

自上而下的加工認(rèn)知：又稱為概念驅(qū)動(dòng)加工；

自下而上的加工認(rèn)知：又稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)加工；

識(shí)別理論：原型

我們對(duì)于周圍事物識(shí)別和認(rèn)知的過程存在著“再認(rèn)”過程，即人們將知覺到的事物的信息與記憶中相關(guān)的表征相匹配的過程。

這里的表征即“原型”，原型指的就是同一類型的事物經(jīng)過認(rèn)知、思維后抽象化的概念，它涉及到同一類事物的本質(zhì)特征。

心理學(xué)家諾曼和林賽先后提出了解釋識(shí)別心理過程的：“模板匹配模式”和“原型匹配模式” “模板匹配模式”=======對(duì)應(yīng)個(gè)體

自然匹配

在設(shè)計(jì)之中，當(dāng)物品的設(shè)計(jì)與大腦中模型一致時(shí)就會(huì)形成“自然匹配”?！霸妥匀黄ヅ洹惫?jié)省了大腦信息加工資源，提高易學(xué)性、減少差錯(cuò)和失誤。

1.原型的自然匹配

產(chǎn)品的控制、使用的方式應(yīng)符合用戶心中對(duì)該類產(chǎn)品的概念原型，從而形成自然匹配的設(shè)計(jì)，其方式主要有兩種：物理環(huán)境類比和文化標(biāo)準(zhǔn)。

記憶的種類（三級(jí)模式）

①感覺記憶：也稱感覺登記，持續(xù)0.25~2秒，形象模糊

②短時(shí)記憶：也稱工作記憶，持續(xù)15~30秒，③長時(shí)記憶：持續(xù)1分鐘至永遠(yuǎn)

短時(shí)記憶存儲(chǔ)方式主要為：空間的和言語的；

長時(shí)記憶存儲(chǔ)方式主要為：程序性、原型或概念等等；

可用性設(shè)計(jì)：是以“用戶為中心”的設(shè)計(jì)，它是可用性理念在設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)，也是可用性工程作為一整套工具和方法在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，是設(shè)計(jì)藝術(shù)中合理性要素的集中體現(xiàn)。可用性設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)原則：

1.按照人的尺度設(shè)計(jì)

2.考慮人的極限

3.形成自然匹配

4.易視性和及時(shí)反饋

5.容錯(cuò)性6.易學(xué)性

7.簡化性8.兼容性、靈活性和可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)

第四章 情感設(shè)計(jì)

情緒和情感的界定

情緒：是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。

情感：情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。

普通心理學(xué)：情緒和情感都是人對(duì)客觀事物所持的態(tài)度體驗(yàn)，只是情緒更傾向于個(gè)體基本需求欲望上的態(tài)度體驗(yàn)，而情感則更傾向于社會(huì)需求欲望上的態(tài)度體驗(yàn)。

事實(shí)上，情緒和情感是同一物質(zhì)過程的心理形式，是同一事件的兩個(gè)側(cè)面或者著眼點(diǎn)。但是二者還是具有一定的差別的：情感著重于表明情緒過程的主觀體驗(yàn)，即感受；情緒則著重于情感過程的外部表現(xiàn)以及其可測(cè)量的方面。

A.情緒的作用

①適應(yīng)作用：

②驅(qū)動(dòng)作用：

③組織作用：

④通訊作用：

B.情緒的維度

美國心理學(xué)家施洛伯格提出了情緒的三維度量表：

注意——拒絕快樂——不快樂喚醒——不喚醒

①實(shí)用功能的產(chǎn)品或環(huán)境的設(shè)計(jì)，應(yīng)具有“中等強(qiáng)度”的正面體驗(yàn)；

適度正面情緒的設(shè)計(jì)特征歸納為：

①造型整體而簡潔；

②對(duì)稱、均衡的形體；

③要素、部件明確一目了然；要素排列與分布規(guī)律而有秩序，變化富有節(jié)奏；

④一致調(diào)和的色彩體系；

⑤一定的熟悉度，并不完全陌生。

設(shè)計(jì)情感的層次性：

感官層面——本能水平效能層面——行為水平理解層面——反思水平

感官層面中常見的感官層面的刺激種類有：

1.形色刺激：新奇的形狀、色彩，夸張、對(duì)比、變形等形式；

2.情色刺激：一定程度的性暗示；

3.恐怖刺激：通過恐怖感達(dá)到特定的設(shè)計(jì)目的；

4.悲情刺激：通過呈現(xiàn)不幸遭遇激發(fā)人的同情心為目的的設(shè)計(jì)。

第六章思維與設(shè)計(jì)師的個(gè)體心理

形象思維

它是一種以形象為依托和工具的思維方式，與邏輯思維相比，形象思維呈現(xiàn)出整體性、直覺性、跳躍性、活躍性、模糊性的特點(diǎn)。在藝術(shù)、美學(xué)領(lǐng)域中，形象是一切活動(dòng)的核心和基本單元。

設(shè)計(jì)思維

? 它是綜合性思維，包括了藝術(shù)思維、科學(xué)思維兩種思維形式，具有非連續(xù)性、跳躍

性特征。其特征有：

1.形象思維是藝術(shù)設(shè)計(jì)思維的基礎(chǔ)，表象是設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)思維活動(dòng)的基本素材。設(shè)

計(jì)創(chuàng)造都圍繞造型為根本目的和手段；

2.設(shè)計(jì)藝術(shù)中邏輯思維和形象思維總是相伴發(fā)生的，不可分割；

3.設(shè)計(jì)藝術(shù)思維活動(dòng)歸根結(jié)底還是有限理性下的問題求解活動(dòng)；

A職業(yè)壓力的種類

心理壓力：個(gè)體面對(duì)不能處理而又破壞其生活和諧的刺激性事件所表現(xiàn)出來的行為模式。它并非總是負(fù)面的效應(yīng)，適當(dāng)?shù)膲毫τ兄诖龠M(jìn)問題的解決。

設(shè)計(jì)師特殊的職業(yè)壓力包括：一、創(chuàng)意的壓力；二、競(jìng)標(biāo)的壓力；

三、更新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的壓力。其設(shè)計(jì)創(chuàng)意要追隨時(shí)尚、具有趣味，能刺激新的消費(fèi)需求等。

B對(duì)設(shè)計(jì)師來說，減輕壓力的建議主要有：

a 建立寬松的外部環(huán)境；構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：情感、物質(zhì)、信息等；建立良好的團(tuán)隊(duì)

關(guān)系；形成創(chuàng)造型集體；建立以合作和互補(bǔ)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

b 按照科學(xué)的設(shè)計(jì)流程工作，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)膭?chuàng)意激發(fā)方法激發(fā)靈感，緩解創(chuàng)意壓力。c 設(shè)計(jì)師應(yīng)有意識(shí)地進(jìn)行心理狀況的自我調(diào)節(jié)，疏導(dǎo)壓力。

第四篇：心理學(xué)大總結(jié)

第一章：體育心理學(xué)概述

2.何謂心理學(xué)？其基本研究任務(wù)是什么？

心理學(xué)是研究體育運(yùn)動(dòng)這一特定情境中的心理和行為的科學(xué)?；狙芯咳蝿?wù)：理論與實(shí)踐兩個(gè)方面。

理論方面：揭示體育活動(dòng)與人的心理（包括心理過程、心理狀態(tài)、心理特點(diǎn)或本質(zhì)，以及心理健康）之間的關(guān)系；揭示體育教學(xué)條件下動(dòng)作技能的獲得和發(fā)展的心理規(guī)律，以豐富普通心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)有關(guān)方面的內(nèi)容。

實(shí)踐任務(wù)是直接為體育課、課外體育活動(dòng)和體育競(jìng)賽服務(wù)，即為有效地進(jìn)行體育教學(xué)、鍛煉和競(jìng)賽提供科學(xué)的心理學(xué)依據(jù)。

第二章：運(yùn)動(dòng)中的目標(biāo)定向和目標(biāo)設(shè)置

1.目標(biāo)定向的兩種分類：成績目標(biāo)定向和學(xué)習(xí)目標(biāo)定向。

2.簡述體育活動(dòng)中目標(biāo)設(shè)置的定義和作用。

目標(biāo)設(shè)置：指根據(jù)學(xué)生的體育體育能力和技能水平，確定在一定的時(shí)間期限內(nèi)所要達(dá)到的體育學(xué)習(xí)和身體鍛煉目標(biāo)，以及達(dá)到目標(biāo)所采用的步驟、策略和時(shí)間安排。目標(biāo)設(shè)置的作用：

一、能夠?qū)W(xué)生的注意和行為指向體育活動(dòng)任務(wù)上

二、能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并動(dòng)員其能量，提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)。

三、能夠讓學(xué)生長時(shí)間地堅(jiān)持參與體育活動(dòng)

四、能夠使學(xué)生為完成體育活動(dòng)目標(biāo)而主動(dòng)地設(shè)計(jì)、執(zhí)行最適合的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和手段。

3試述合理目標(biāo)設(shè)置的原則。

目標(biāo)設(shè)置的原則：

一、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力設(shè)置目標(biāo)

二、設(shè)置明確、具體、可測(cè)量且容易觀察的目標(biāo)

三、設(shè)置既有挑戰(zhàn)性又有可實(shí)施性的目標(biāo)

四、設(shè)置長期與短期結(jié)合的目標(biāo)

五、既要設(shè)置目標(biāo)又要提供反饋

六、應(yīng)盡量設(shè)置技術(shù)動(dòng)作完成目標(biāo)，而不是結(jié)果目標(biāo)

七、教師與學(xué)生共同制定目標(biāo)

第三章：運(yùn)動(dòng)興趣和動(dòng)機(jī) 1.試述運(yùn)動(dòng)興趣的分類：

根據(jù)運(yùn)動(dòng)興趣的內(nèi)容：物質(zhì)興趣和精神興趣

根據(jù)運(yùn)動(dòng)興趣的傾向性：直接興趣和簡介興趣

根據(jù)運(yùn)動(dòng)興趣的廣泛性：廣泛興趣和中心興趣

根據(jù)運(yùn)動(dòng)興趣的深度、范圍和穩(wěn)定性：有趣、樂趣、志趣

2.什么是運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)？可分為幾類？

運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)：指由運(yùn)動(dòng)目標(biāo)引發(fā)的，推動(dòng)學(xué)生參與體育學(xué)習(xí)與身體鍛煉活動(dòng)的內(nèi)部心理動(dòng)因。運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)的分類：生物動(dòng)機(jī)和社會(huì)性動(dòng)機(jī)、內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)、直接動(dòng)機(jī)和間接動(dòng)機(jī)、運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)與激發(fā)。

3運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)有哪些功能？

運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)的功能：發(fā)動(dòng)功能、選擇功能、強(qiáng)化功能、維持功能。

4.如何培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)？

第四章：運(yùn)動(dòng)歸因

1.三個(gè)維度的名稱：內(nèi)外源維度、穩(wěn)定性維度、可控性維度。

2.影響運(yùn)動(dòng)歸因的主要元素有哪些？

內(nèi)部因素：個(gè)性特征、成就動(dòng)機(jī)、自我效能感、性別、年齡。

外部因素：社會(huì)文化背景特征、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特征、訓(xùn)練年限、比賽結(jié)果

第五章：體育活動(dòng)與心理健康

1.簡述體育活動(dòng)與認(rèn)知、情緒、人格、應(yīng)激等的關(guān)系。

一、體育活動(dòng)與認(rèn)知的關(guān)系：

（1）體育活動(dòng)與認(rèn)知過程之間存在的是相關(guān)關(guān)系，但不是被看作因果關(guān)系

（2）體育活動(dòng)與認(rèn)知過程的關(guān)系在不同年齡人群的身上有不同的表現(xiàn)

（3）不同的鍛煉項(xiàng)目、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷及堅(jiān)持年限對(duì)認(rèn)知功能的影響也不相同

（4）體育活動(dòng)能延緩或預(yù)防中老年人認(rèn)知功能的衰退

（5）體育活動(dòng)對(duì)正常人群和有心理障礙人群的認(rèn)知功能的影響也不相同

二、體育活動(dòng)與情緒的關(guān)系：

（1）體育活動(dòng)的抗抑郁性能

（2）體育活動(dòng)降低焦慮的效能

（3）體育活動(dòng)提高主觀幸福感的效能

（4）體育活動(dòng)中的特殊情緒體驗(yàn)

三、體育活動(dòng)與人格的關(guān)系：

（1）對(duì)人格特質(zhì)的改變

（2）對(duì)自尊的維護(hù)：

①.體育活動(dòng)能提高身體自我價(jià)值和其他重要的身體自我認(rèn)知

②.體育活動(dòng)對(duì)不同性別人群的自尊會(huì)產(chǎn)生不同的影響

③.體育活動(dòng)對(duì)降低自尊者的效果更加明顯

④.不同活動(dòng)方式對(duì)自尊的影響有差異

四、體育活動(dòng)與應(yīng)激的關(guān)系：

（1）體育活動(dòng)最應(yīng)激具有積極的作用

（2）體育活動(dòng)與應(yīng)對(duì)方式的關(guān)系

（3）體育活動(dòng)對(duì)防御機(jī)制的研究

2.影響個(gè)體參與體育活動(dòng)的因素：

（1）個(gè)人因素：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、個(gè)體生理狀況、個(gè)人行為、個(gè)人的心理特征和狀態(tài)

（2）環(huán)境因素：社會(huì)環(huán)境、物理環(huán)境、體育活動(dòng)的特征

第六章：喚醒、焦慮、心境狀態(tài)與運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)

1.應(yīng)激：指人類和動(dòng)物在經(jīng)歷和體驗(yàn)?zāi)撤N過度情緒時(shí)產(chǎn)生的那種心理和生理的過程。

2.喚醒：指機(jī)體總的生理性激活的而不同狀態(tài)或不同程度，是有感覺興奮性水平、腺和激素水平以及肌肉的準(zhǔn)備性所決定的一種生理和心理活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。

3焦慮：指?jìng)€(gè)體在擔(dān)憂自己不能達(dá)到目標(biāo)或不能克服障礙而感到自尊心受到持續(xù)威脅下形成的一種緊張不安、帶有懼怕色彩的情緒狀態(tài)。

5心境狀態(tài):指由環(huán)境刺激而引起的情緒或情感的喚醒狀態(tài),是具有感染力的微弱而持久,丹并非永久的情緒狀態(tài).有積極和消極之分.積極心境主要表現(xiàn)為精力感和幸福感,消極心境包括抑郁、疲勞、驚慌和緊張情緒等。

第七章：心理技能訓(xùn)練

1心理機(jī)能：心理技能是通過練習(xí)形式形成的能影響個(gè)體心理過程和心理狀態(tài)的心里操作系統(tǒng)，是一種與人類的生活、學(xué)習(xí)、工作、勞動(dòng)、身心健康以及調(diào)節(jié)與提高人體身心潛能相關(guān)的，在人腦內(nèi)部進(jìn)行與形成的內(nèi)隱技能。

第八章：動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)

1．動(dòng)作技能:指通過練習(xí)二鞏固下來的，自動(dòng)化的、完善的動(dòng)作活動(dòng)方式。

補(bǔ)：運(yùn)動(dòng)技能也叫動(dòng)作技能，運(yùn)動(dòng)技能屬于動(dòng)作技能的一種。

2.動(dòng)作技能的基本特征（重點(diǎn)是動(dòng)作技能學(xué)習(xí)過程變化的特點(diǎn)）：

（一）運(yùn)動(dòng)技能是后天習(xí)得的（二）動(dòng)作技能的學(xué)習(xí)從意識(shí)性向無意識(shí)性過渡

（三）運(yùn)動(dòng)技能的程序化

（四）動(dòng)作技能的自動(dòng)化

（五）能量消耗的節(jié)省化

（六）察覺錯(cuò)誤能力的逐步提高

第九章 體育教學(xué)效果的心理學(xué)優(yōu)化

1.體育教學(xué)組織常見的心理學(xué)分組形式：能力分組、興趣分組、友伴分組。

2.和諧體育課堂心理氣氛的創(chuàng)造：P246

（一）運(yùn)用教學(xué)技巧

（二）創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的教學(xué)情境

（三）美化體育課堂環(huán)境

（四）為學(xué)生設(shè)立適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo)

（五）對(duì)學(xué)生積極地期望

第十章：體育教學(xué)中學(xué)生的個(gè)體差異

1.運(yùn)動(dòng)智能：是智能的一種，指以一般智能為基礎(chǔ)，運(yùn)用包括體育運(yùn)動(dòng)理論在內(nèi)的多學(xué)科知識(shí)參加體育學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的能力。

2.如何提高體育差生的學(xué)習(xí)效果？

（一）提高體育差生對(duì)學(xué)習(xí)體育重要性的認(rèn)識(shí)

（二）增強(qiáng)體育差生學(xué)習(xí)體育的自信心

（三）加強(qiáng)學(xué)生意志品質(zhì)的培養(yǎng)

（四）采用不同的教學(xué)手段和方法

（五）重視發(fā)揮好班級(jí)體育骨干的作用

第十二章：運(yùn)動(dòng)中的團(tuán)體凝聚力

1.影響團(tuán)體凝聚力發(fā)展的因素：

（一）環(huán)境因素：團(tuán)體規(guī)模、合約責(zé)任

（二）個(gè)人因素：滿意感、團(tuán)體成員特征的相似性、團(tuán)體成員角色。

（三）領(lǐng)導(dǎo)因素：領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格

（四）團(tuán)體因素：運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、團(tuán)體目標(biāo)、團(tuán)體狀況、4.記憶：團(tuán)體越小、團(tuán)體凝聚力越大。

第十三章：運(yùn)動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)行為

1.會(huì)區(qū)分任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式和關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式

第十四章：運(yùn)動(dòng)中的攻擊性行為

3.影響運(yùn)動(dòng)員攻擊性行為的內(nèi)外部因素P34

5（一）個(gè)體內(nèi)部的因素：喚醒、內(nèi)疚、人格特征

（二）個(gè)體外部因素：環(huán)境的溫度、噪音、擁擠的人群、對(duì)受害者意圖的感知、害怕報(bào)復(fù)、比賽的結(jié)構(gòu)。

總結(jié)題

1.試述行為主義心理學(xué)理論、認(rèn)知心理學(xué)理論和人本主義心理學(xué)理論在體育學(xué)習(xí)中的應(yīng)用？ 行為心理學(xué)的應(yīng)用：

（一）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)掌握運(yùn)動(dòng)技能的動(dòng)作要領(lǐng)

（二）強(qiáng)調(diào)在練習(xí)和模仿學(xué)習(xí)中不斷給予強(qiáng)化

（三）強(qiáng)調(diào)通過類比和替換進(jìn)行運(yùn)動(dòng)技能的學(xué)習(xí)

（四）強(qiáng)調(diào)由易到難、循序漸進(jìn)的進(jìn)行運(yùn)動(dòng)技能的學(xué)習(xí)

（五）體育教師主要給學(xué)生新的、創(chuàng)造性的運(yùn)動(dòng)技能

（六）強(qiáng)調(diào)體育教師要嚴(yán)格控制課堂教學(xué)秩序，不能任由學(xué)生自由發(fā)揮。

認(rèn)知心理學(xué)的應(yīng)用：

（一）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)性和呈現(xiàn)方式的多樣性

（二）注意建立學(xué)習(xí)內(nèi)容的層級(jí)結(jié)構(gòu)

（三）重視發(fā)揮學(xué)生已有知識(shí)和技能的作用

人辦主義心理學(xué)的應(yīng)用：

（一）重視學(xué)生的全面、健康、和諧發(fā)展

（二）重視意義性學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)非認(rèn)知因素的重要性

（三）重視學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程

（四）強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生的發(fā)展為中心”，突出學(xué)生的主體地位

2.簡述運(yùn)動(dòng)損傷的心理反應(yīng)過程及其特征。P28

2基本過程：否認(rèn)階段、憤怒階段、許愿階段、抑郁階段、承認(rèn)階段。

特征自己總結(jié)

3.有哪些提高團(tuán)體凝聚力的途徑與方法？？？

(一)明確并認(rèn)同團(tuán)體目標(biāo)及成員角色

（二）建立良好的團(tuán)體規(guī)范

（三）形成良好的師生關(guān)系

（四）積極開展體育競(jìng)賽活動(dòng)

4.區(qū)分任務(wù)凝聚力和社會(huì)交往凝聚力。

任務(wù)凝聚力：是指團(tuán)體成員為打到特定的目標(biāo)而在一起工作所做出的努力程度，它是與團(tuán)體目標(biāo)和成績指標(biāo)相聯(lián)系的。

社會(huì)交往凝聚力：指團(tuán)體成員之間彼此喜歡和彼此愉快地交往的程度，它涉及友誼、社會(huì)支持和人際關(guān)系等影響因素。

5.討論減少運(yùn)動(dòng)員攻擊性行為和暴力行為和暴力行為的方法。P347

（一）必須為年輕的運(yùn)動(dòng)員提供非攻擊性的角色榜樣

（二）運(yùn)動(dòng)員必須為自己的行為負(fù)責(zé)，形成自我控制的策略

（三）教練員的教練計(jì)劃中，要強(qiáng)調(diào)唏噓消除攻擊性行為和暴力行為，并教會(huì)運(yùn)動(dòng)員控制攻

擊性行為和暴力行為的策略。

（四）應(yīng)該消除那些在戰(zhàn)場(chǎng)上可能激起攻擊性行為和暴力行為的外部刺激

（五）應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)那些具有自我控制力的、能夠承受得了懲罰性的打擊或不予以報(bào)復(fù)而繼續(xù)參加比賽的運(yùn)動(dòng)員。

（六）應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)那些教練和有關(guān)人員參加如何處理和應(yīng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員攻擊性行為和暴力行為的職后培訓(xùn)

（七）教練員與運(yùn)動(dòng)員要學(xué)會(huì)尊重對(duì)手，賽前和賽后和對(duì)手做朋友，有利于消除比賽中的敵意。

（八）體育部門的領(lǐng)導(dǎo)、教練員和運(yùn)動(dòng)員一起建立一套非攻擊性行為和暴力行為的章程，并通過媒體將章程廣為宣傳。

6.敵意性攻擊行為與工具性攻擊行為的區(qū)別P3

42敵意性攻擊行為：指由攻擊者的憤怒而產(chǎn)生的、具有使他人受傷害的意圖和引起他人痛苦的攻擊性行為。

工具性攻擊行為：指由期望得到獎(jiǎng)賞而引起的、并通過強(qiáng)化而局限在一定條件下的攻擊行為。區(qū)別為：敵意性攻擊以傷害對(duì)方、不計(jì)較成績?yōu)槟康?，而工具性攻擊行為以得分為目的，沒有想傷害到對(duì)方的攻擊行為。

7.果斷行為與攻擊性行為和暴力行為的區(qū)別P3

43果斷行為：指在商定的規(guī)則之內(nèi)、無傷害他人的意圖，為打到目標(biāo)，全力以赴、積極拼搶的行為。

攻擊性行為：指由目的的傷害另一生命體的行為。

果斷性行為以完成目標(biāo)、不傷害他人為目的，攻擊性行為以傷害他人，并且期望他人在心理或身體上受到傷害。

8.成績目標(biāo)定向和學(xué)習(xí)目標(biāo)定向的區(qū)別。

成績目標(biāo)定向：指通過尋求有力的評(píng)價(jià)和避免負(fù)面的評(píng)價(jià)來顯示和證明自己的能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)定向：指通過學(xué)習(xí)新的技能、控制新的環(huán)境來發(fā)展自己的能力。

需要自己總結(jié)的：

1.體育心理學(xué)多維性的含義？自己總結(jié)P8

3．比較積極性鍛煉成癮者與消極性鍛煉成癮者的特征？（結(jié)合P114也復(fù)習(xí)題第二題、第四題和思考題的第五題）自己總結(jié)

4.倒U型假說自己總結(jié)P1

215.漸進(jìn)式放松訓(xùn)練的主要內(nèi)容與做法是什么？P152頁課本

6.什么是系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練？它包括哪三個(gè)程序？（需補(bǔ)充）P16

4系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練：又稱交互抑制法，是一種以漸進(jìn)方式克服神經(jīng)癥焦慮習(xí)慣的技術(shù)。包括的程序：肌肉放松訓(xùn)練、建立害怕事件層次和實(shí)施。

7.模擬訓(xùn)練的內(nèi)容:P167

4.簡述認(rèn)知訓(xùn)練的原理？？P179

5.知道Ellis的ABC理論的含義，以及怎么做？？P179

3.高原現(xiàn)象產(chǎn)生的原因？P206

4.遷移理論簡單看看P217頁

3.總結(jié)非智力因素，知道非智力因素包括哪些。P264

第五篇：心理學(xué)總結(jié)

1.心理是腦的機(jī)能，心理是客觀世界的主觀能動(dòng)反應(yīng)，心理是社會(huì)實(shí)踐中形成和發(fā)展起來的。

2.感覺是指人腦直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反應(yīng)。

3.觀察力：有計(jì)劃，比較持久的知覺能力。

4.表象：指感知觀察之后，客觀事物在大腦里面留下的形象稱為表象。

5.保持是指鞏固已有知識(shí)點(diǎn)，曾經(jīng)識(shí)記過的事物不能回憶或再現(xiàn)，或回憶或再現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤叫遺忘、6.前攝抑制：前面學(xué)習(xí)的材料對(duì)后面學(xué)習(xí)材料的影響。

7.感覺器官對(duì)適應(yīng)刺激的感覺能力叫感受性。

8.由于同一刺激對(duì)同一感受器的持續(xù)作用，引起感受器提高或降低的變化現(xiàn)象叫感覺適應(yīng)。

9.思維是指人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)屬性和內(nèi)容規(guī)律的間接和概括的反應(yīng)。

10.心境：具有渲染作用、可擴(kuò)散的、比較緩慢的一種情緒狀態(tài)。

11.激情：短暫的、爆發(fā)時(shí)的情緒狀態(tài)。

12.應(yīng)急：意料之外的、突然發(fā)生的情緒狀態(tài)。13.想象：根據(jù)頭腦中已有的表象通過思維加工創(chuàng)造出新事物形象的過程。

14.意志是指自覺地確定目的，克服困難，實(shí)現(xiàn)一定目的的心理過程，是人類所獨(dú)有的意識(shí)能動(dòng)的集中表現(xiàn)。

15.能力：指順利完成某項(xiàng)活動(dòng)能夠提高活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。

16.性格：人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式的總和。（多由后天所控制，有好壞之分）

17.氣質(zhì)：人的心理活動(dòng)典型而穩(wěn)定的動(dòng)力特性（無好壞之分）。

18.心理健康：不僅僅是沒有心理疾病，而是指人的一種持續(xù)的、積極發(fā)展的良好心理狀態(tài)，在此狀態(tài)下，人的內(nèi)心世界安寧、樂觀、生命充滿活力，能以良好的方式適應(yīng)壞境，能夠發(fā)揮身心的潛力。

19.健康不僅僅是身體沒有缺陷和疾病，而是有完好的生理、心理狀態(tài)，和適應(yīng)社會(huì)的能力。

20.再現(xiàn)：我們?cè)?jīng)感知、思考、體驗(yàn)過的事物再次作用于我們時(shí)，能夠識(shí)別、再認(rèn)識(shí)的實(shí)踐過程。

21.減少遺忘的方法：a、及時(shí)復(fù)習(xí)b、分散復(fù)習(xí)c、嘗試回憶及反復(fù)時(shí)間相結(jié)合d、適當(dāng)?shù)倪^度學(xué)習(xí)（150%的學(xué)習(xí)程度=50%的過度學(xué)習(xí)）e、科學(xué)的用腦.22.發(fā)散思維的特點(diǎn)：a、流暢性 b、變通性 c獨(dú)特性

23.影響創(chuàng)造性思維的因素：

1、創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)（動(dòng)機(jī)達(dá)到中等水平才會(huì)得到最大的效益）；

2、思維定勢(shì)的影響；

3、知覺情境的影響：客觀事物所處的懷境不同，所產(chǎn)生的變化也不同，知覺情境月間單，解決事物就月容易，反之；

4、功能固著的影響：只知道事物的普通用途，而不認(rèn)識(shí)其他的功能的現(xiàn)象叫功能固著。

24.注意的基本功能：

1、選擇功能；

2、保持功能；

3、調(diào)節(jié)監(jiān)督功能.25.引起無意注意的因素；

1、客觀刺激物本身的特點(diǎn)；包括；（1）、刺激物的強(qiáng)度；（2）、刺激物的新穎程度；（3）、刺激物的運(yùn)動(dòng)變化；（4）、刺激物的對(duì)比.2、個(gè)體的主觀狀態(tài)：包括：（1）、個(gè)體的需要；（2）、情緒狀態(tài)；（3）、身心健康.26.馬斯洛的需要層次理論：

馬斯洛認(rèn)為認(rèn)得需要從高到低可分為心理需要、安全需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次，這五個(gè)層次想階梯一樣從高到低，但這種次序不是一成不變的，而是可變的（如革命戰(zhàn)爭時(shí)遷），一個(gè)層次的需要相對(duì)滿足后，就好產(chǎn)生更

高層次的需要，同一時(shí)期可同時(shí)產(chǎn)生幾種需要，因?yàn)槿藗兊男袨槭嵌喾N需要支配，但同一時(shí)期只有一種需要是占主要地位的（如學(xué)習(xí)期間），需要滿足以后就不再是一種激勵(lì)的力量了。此理論基本反映了社會(huì)上大多數(shù)人的需要狀態(tài)，但是他的理論只強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的需要，沒有考慮到社會(huì)實(shí)踐對(duì)人需要的制約性和人的需要的社會(huì)性。馬斯洛認(rèn)為人的需要是天生的，與生俱來的，注意就模糊了人的心理需要與社會(huì)需要之間的差異，降低了后天的生活壞境和教育狀態(tài)對(duì)人需要的產(chǎn)生的變化過程中所起的作用。

27心理健康的七大標(biāo)準(zhǔn)：a、IQ正常；b、情緒樂觀穩(wěn)定；c、意志堅(jiān)定自制；d、個(gè)性統(tǒng)一完善；e、行為反應(yīng)適度；f、人際關(guān)系和諧；g、與社會(huì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一.