第一篇：時(shí)代光華海爾模式考試答案

單選題

1.海爾的核心經(jīng)營(yíng)理念是回答：正確

1.A產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)

2.B顧客至上

3.C要么不干，要干就爭(zhēng)第一

4.D尊重個(gè)人價(jià)值

2.海爾管理的瞬時(shí)控制可以控制到回答：正確

1.A半個(gè)小時(shí)

2.B一個(gè)小時(shí)

3.C兩個(gè)小時(shí)

4.D三個(gè)小時(shí)

3.下列哪一項(xiàng)不屬于OEC管理法的三個(gè)體系構(gòu)成之一

1.A閉環(huán)原則

2.B目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系

3.C日清控制體系

4.D有效激勵(lì)體系

4.海爾的口號(hào)是回答：正確

1.A真誠(chéng)到永遠(yuǎn)

2.B讓我們做得更好

3.C真誠(chéng)創(chuàng)造成功

4.D以人為本

5.OEC的“一個(gè)核心”指的是回答：正確

1.A區(qū)域管理工作法

2.B日清工作法

3.C根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場(chǎng)，提高目標(biāo)回答：正確

4.D閉環(huán)原則

6.成功的企業(yè)，大多都有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，比如麥當(dāng)勞把“顧客第一”當(dāng)做自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，海爾的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品不滿意就退貨顧客第一科技以人為本

7.海爾的質(zhì)量管理形成體系是在回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D1992年至今1984-1988年1988-1990年1990-1992年

8.海爾企業(yè)文化的三個(gè)層面中，處于核心的層面的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D觀念層物質(zhì)層制度層管理層

9.在海爾的一元化階段，他的戰(zhàn)略重點(diǎn)是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D質(zhì)量管理服務(wù)到位名牌戰(zhàn)略開拓市場(chǎng)

10.SST的連接方式是通過（）的方式來運(yùn)作的?；卮穑赫_

1.A

2.B3B卡3C卡

3.C3E卡

4.D3D卡

11.海爾在企業(yè)化流程改造過程中，最大的阻力來自于回答：正確

1.A政府部門

2.B集團(tuán)首腦

3.C管理干部

4.D普通員工

12.海爾集團(tuán)2001年平均每天的產(chǎn)值相當(dāng)于1984年全年產(chǎn)值的多少倍?

1.A20倍

2.B30倍

3.C40倍

4.D50倍

13.根據(jù)海爾的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)一切創(chuàng)新活動(dòng)的保障是回答：正確

1.A企業(yè)文化

2.B觀念更新

3.C品牌戰(zhàn)略

4.D領(lǐng)導(dǎo)支持

14.海爾在2000年的家電行業(yè)排名第幾?回答：正確

1.A第四名

2.B第三名

3.C第二名

4.D第一名

15.海爾的出口觀是回答：正確

1.A掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)

2.B先難后易回答：正確

3.C

4.D有缺陷的產(chǎn)品就是廢品先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品

第二篇：海爾模式

海爾模式

海爾企業(yè)文化

海爾的企業(yè)文化

1.企業(yè)精神：追求卓越，敬業(yè)報(bào)國(guó)

2.工作作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)

3.集團(tuán)模式：聯(lián)合艦隊(duì)式，實(shí)現(xiàn)1＋1＞2的效能

4.管理理念：高質(zhì)量的產(chǎn)品由高質(zhì)量的人干出來

5.市場(chǎng)觀：名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造市場(chǎng)。涉足任何領(lǐng)域，“要么不干，要干就要爭(zhēng)第一”

6.內(nèi)部管理模式：OEC管理，市場(chǎng)鏈

7.質(zhì)量方針：一切工作絕對(duì)以用戶和產(chǎn)品為中心，努力用最低的成本，最領(lǐng)先的設(shè)計(jì)，研究改進(jìn)，開發(fā)，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品，滿足用戶潛在的需求

因此，海爾主要的工作原則是：

a.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)

b.市場(chǎng)目標(biāo)下不斷的質(zhì)量改進(jìn)

c.最新技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

d． OEC管理法

e.用戶的期望與要求

8．海爾國(guó)際星級(jí)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：

①不斷讓用戶提供預(yù)料之外的滿足

②讓用戶在使用海爾產(chǎn)品時(shí)毫無怨言

9.海爾流派：技術(shù)領(lǐng)先，做工精細(xì)，服務(wù)圓滿

10.人人是人才。

OEC管理法

OEC管理法，意思是全方位優(yōu)化管理法，O——OVERALL全方位；E——1，EVERYBODY； 2，EVERYTHING；3，EVERYDAY；C——1，CONTROL；2，CLEAR。OEC管理法也可以表示為日事日畢，日清日高，即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。OEC管理法目標(biāo)管理體系為目標(biāo)體系——日清體系——激勵(lì)機(jī)制。

三個(gè)基本原則：一是閉環(huán)原則，即凡事都要講究善始善終，都必須有一個(gè)PDCA循環(huán)（計(jì)劃-實(shí)施-檢查-總結(jié)）的過程，達(dá)到螺旋式上升的目的。二是比較分析原則，縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，與同類企業(yè)比，與相關(guān)部門比，與其他員工比，認(rèn)識(shí)到?jīng)]有比較久沒有發(fā)展的道理。三是不斷優(yōu)化的原則，根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，并及時(shí)改整，以期提高全系統(tǒng)的水平。

六個(gè)典型管理法：崗位管理，班組管理，分廠管理，職能管理，經(jīng)營(yíng)決策管

理，全員激勵(lì)管理。

“市場(chǎng)鏈”負(fù)債機(jī)制

從1999年開始，海爾又創(chuàng)新管理模式：實(shí)行“市場(chǎng)鏈”SST負(fù)債機(jī)制(即“”、“索賠”和“跳閘”三個(gè)詞的漢語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母)。這是海爾面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)造實(shí)施的一種新的管理模式，其核心是將外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)移到內(nèi)部來，改變?cè)械闹本€式職能組織機(jī)構(gòu)，讓每一個(gè)海爾人都直接面對(duì)市場(chǎng)。具體的內(nèi)容是：各部門、各道工序所有員工之間模擬一種市場(chǎng)關(guān)系，每個(gè)員工不再是僅僅對(duì)自己的上級(jí)負(fù)責(zé)，而是對(duì)自己的市場(chǎng)負(fù)責(zé)，上道工序是下道工序的供應(yīng)商，下道工序是上道工序的市場(chǎng)，相當(dāng)于客戶。我為下道工序提供了半成品或服務(wù)，下道工序給我相應(yīng)的報(bào)酬，如果我的．工作完成的不好，半成品的質(zhì)量或服務(wù)的質(zhì)量影響了下道工序，下道工序要向我索賠，如果既不又不索賠，第三方就會(huì)跳閘，由他負(fù)責(zé)解決前兩者的問題。這樣“人人都是一個(gè)市場(chǎng)，人人都面對(duì)一個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)員工都成為市場(chǎng)創(chuàng)新的主體，同時(shí)感受外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力”。這樣就把企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)壓力傳遞到每個(gè)員工的肩上，激活每個(gè)員工的責(zé)任心，變壓力為動(dòng)力，真正成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

這一新的管理機(jī)制變職能為流程，真正形成了流程再造、機(jī)構(gòu)重組、資源組合。蘊(yùn)涵著企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)的思想。海爾認(rèn)為企業(yè)給員工使用的資源，如設(shè)備、工具、材料、科研經(jīng)費(fèi)等，就是員工對(duì)企業(yè)的負(fù)債，你經(jīng)營(yíng)這些資源就要使這些資源增值。如果資源增值了，就應(yīng)該得到相應(yīng)的報(bào)酬；如果沒有獲得預(yù)期的增值，就應(yīng)該索賠損失。

“市場(chǎng)鏈”負(fù)債機(jī)制使企業(yè)組織更加扁平化，信息反饋加快，進(jìn)而使海爾實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存、零距離和零營(yíng)運(yùn)資本的“三個(gè)零”目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

海爾經(jīng)過短短十幾年的發(fā)展，從一家瀕臨倒閉的小企業(yè)迅速成長(zhǎng)為具有世界聲譽(yù)的國(guó)家特大型家電企業(yè)，它的成功并不是偶然的。海爾的管理模式和管理方法已被作為成功的案例，寫進(jìn)哈佛大學(xué)、洛桑國(guó)際管理學(xué)院、歐洲工商管理學(xué)院的案例庫(kù)，成為全球通用的教材，這在中國(guó)企業(yè)界是前所未有的。這標(biāo)志著海爾已經(jīng)從最初的學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)管理方法發(fā)展到以自己的創(chuàng)新管理進(jìn)入國(guó)際管理界的前沿。海爾創(chuàng)新的人力資源管理對(duì)中國(guó)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將有所裨益和啟迪。

常江080101092

第三篇：(時(shí)代光華)企業(yè)文化建設(shè)考試答案

學(xué)習(xí)課程：企業(yè)文化建設(shè)

單選題

1:體現(xiàn)中國(guó)人尊卑等級(jí)觀念的是()回答：正確

1.A 好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵

2.B 好男不跟女斗

3.C 好人不去見官

4.D 以上說法都包括

2: 在工作中，當(dāng)人情與制度相矛盾的時(shí)候，應(yīng)該（）回答：正確

1.A 人情大過天

2.B 人情和制度都要兼顧

3.C 人情服從制度

4.D 制度服從人情

3: 五個(gè)猴子的實(shí)驗(yàn)說明了（）回答：正確

1.A 每一個(gè)炎黃子孫真正傳承下來的，很可能是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣

2.B 真正的文化的內(nèi)涵和底蘊(yùn)是什么，我們不一定知道

3.C 對(duì)于傳統(tǒng)文化，我們要去其糟粕，取其精華

4.D 以上都包括 4:兩河文化的主要內(nèi)涵是()回答：錯(cuò)誤

1.A 游牧文化

2.B 農(nóng)耕文化

3.C 以上兩種文化都是

4.D 以上兩種文化都不是

5:中國(guó)人的血緣關(guān)系和泛血緣關(guān)系，都代表了()回答：錯(cuò)誤

1.A 等級(jí)觀念

2.B 不平等意識(shí)

3.C 以上兩者都包括

4.D 以上兩者都不正確

6: 企業(yè)文化的約束功能體現(xiàn)在()回答：正確

1.A 軟約束

2.B 文字約束

3.C 管卡壓約束

4.D 處罰約束

7:企業(yè)管理的最高階段是（）回答：正確 1.A 知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理

2.B 知識(shí)管理和文化管理

3.C 文化管理和戰(zhàn)略管理

4.D 創(chuàng)新管理和戰(zhàn)略管理

8:儒學(xué)的主要觀點(diǎn)的一項(xiàng)是（）回答：錯(cuò)誤

1.A 普度眾生

2.B 外圓內(nèi)方

3.C 外方內(nèi)園

4.D 舍得原則

9:對(duì)于企業(yè)來講，最可怕的事情是（）回答：正確

1.A 跟著形式走

2.B 觀念上的故步自封

3.C 市場(chǎng)決定一切

4.D 勇于創(chuàng)新

10:香格里拉飯店的文化是（）回答：正確 1.A 以人為本

2.B 以科技文本

3.C 一切從小處著眼，對(duì)顧客的服務(wù)無微不至

4.D 工作兢兢業(yè)業(yè)

11:以科技為核心的文化體系的模式特點(diǎn)是（）回答：正確

1.A 樹立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.B 突顯以“市場(chǎng)促進(jìn)科技開發(fā)，科技開發(fā)引導(dǎo)市場(chǎng)”的觀念，尊重知識(shí)、人才，建立科研和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

3.C 確立員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場(chǎng)的技能

4.D 提升員工效率意識(shí)，時(shí)間管理，改善現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境，改進(jìn)工藝，降低成本

12: 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍的適用情況是（）回答：正確

1.A 員工缺乏危機(jī)感時(shí)

2.B 員工安于現(xiàn)狀，管理者閉塞視聽，不思開拓時(shí)

3.C 員工業(yè)務(wù)技能不良，觀念陳舊，不思進(jìn)取時(shí)

4.D 企業(yè)人心渙散，缺少團(tuán)隊(duì)精神時(shí)

13:臺(tái)灣企業(yè)的企業(yè)管理的整體特點(diǎn)是（）回答：正確 1.A 本土管理

2.B 終身制，以為企業(yè)舍命為榮

3.C 人人都有機(jī)會(huì)

4.D 提倡參與、當(dāng)仁不讓

14:改革開放20年來，我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)是（）回答：正確

1.A 由北向南推進(jìn)

2.B 由南向北推進(jìn)

3.C 由東向西推進(jìn)

4.D 由西向東推進(jìn)

15:“治大國(guó)，若烹小鮮。”是誰(shuí)的名言（）回答：正確

1.A 孔子

2.B 老子

3.C 莊子

4.D 墨子

第四篇：時(shí)代光華-如何有效行使權(quán)力-考試-答案

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.為了能有效地行使權(quán)力，部門經(jīng)理必須具備自律能力、溝通能力、影響能力和協(xié)調(diào)能力。該說法: √

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A

2.如果您是一位部門經(jīng)理，您應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)那些能力很強(qiáng)，對(duì)您很不服氣的下屬？√ A B C D 開除他

給他“穿小鞋”

只要完成工作就行了

憑借智慧跟他溝通，征服他

正確答案： D

3.以下哪項(xiàng)不是部門經(jīng)理在行使權(quán)力時(shí)陷入的誤區(qū)：√ A B C D 強(qiáng)制性命令下屬

這個(gè)決定因?yàn)樯霞?jí)干涉，所以立刻放棄

對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)

優(yōu)柔寡斷，不敢做決定

正確答案： C

4.部門經(jīng)理在行使權(quán)力時(shí)要留有空間，不要濫用職權(quán)。該說法: √

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A

5.在工作中，部門經(jīng)理與下屬存在如下哪種關(guān)系時(shí)，更有利于成功的部門管理？√ A B C 只有威，沒有信，下屬工作時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢

跟下屬過于親密

既沒有威，也沒有信 D

既有威、又有信

正確答案： D

6.有一些因素影響了部門經(jīng)理的威信。在影響威信的因素中，屬于內(nèi)因的有：√ A B C D 職位高低

工作作風(fēng)

助手的水平

被領(lǐng)導(dǎo)者的期望值

正確答案： B

7.以下哪種方法不能幫助部門經(jīng)理樹立威信：√ A B C D 對(duì)人對(duì)事公平公正

做過的承諾一定算數(shù)

具有前瞻性

阻礙有能力下屬的發(fā)展

正確答案： D

8.部門經(jīng)理面對(duì)特別優(yōu)秀、工作表現(xiàn)突出的員工時(shí)，應(yīng)該注意控制自己的嫉妒心，允許下屬有發(fā)展。該說法：√

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A

9.作為一名部門經(jīng)理，您只要有權(quán)力，自然就有威信了。該說法：√ A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： B

10.作為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理，您一定要首先貫徹上級(jí)的意見，然后再考慮下級(jí)的感受。該說法: √ A 正確 B

錯(cuò)誤

正確答案： B

11.部門經(jīng)理要想有效行使權(quán)力，需要具備一定的影響能力，所謂影響能力是指：√ A B C D 以身作則的能力

溝通能力

能夠積極正面影響下屬的能力

協(xié)調(diào)能力

正確答案： C

12.小王是一名部門經(jīng)理，某日他接到上級(jí)的指示，要求他們部門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。幾天后，上級(jí)說要求有所改變，又過了幾天上級(jí)又通知他們進(jìn)行改動(dòng)，如果您是小王，您該如何應(yīng)對(duì)？√ A B 把上級(jí)的指示原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)給下屬，就算三番兩次的更改，那也是上級(jí)的問題

下達(dá)命令給下屬前，先消化吸收領(lǐng)導(dǎo)的指示，清楚理解指示，若指示中有不妥，也應(yīng)及時(shí)對(duì)上級(jí)提出疑問 C 前兩次都把上級(jí)的指示直接轉(zhuǎn)給下屬，最后一次先不執(zhí)行了，心想“也許還有什么變動(dòng)呢”

正確答案： B

13.領(lǐng)導(dǎo)者的水平比如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及能力是影響威信的內(nèi)因。該說法：√

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A

14.“新官上任三把火”，新任的部門經(jīng)理在上任之初應(yīng)該給下屬一個(gè)“下馬威”，這樣有助于樹立自己的威信。該說法: √ A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： B

15.部門經(jīng)理應(yīng)該在下屬心中樹立獎(jiǎng)罰分明的形象。該說法: √ A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A

第五篇：海爾模式創(chuàng)新

海爾模式創(chuàng)新——未來管理會(huì)計(jì)的新出路

最先發(fā)現(xiàn)海爾在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域新突破的是美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)。長(zhǎng)期以美國(guó)企業(yè)的實(shí)踐為主要對(duì)象進(jìn)行觀察和研究的美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)早就發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在美國(guó)遇到非常大的挑戰(zhàn)，而海爾的創(chuàng)新探索可能是未來管理會(huì)計(jì)發(fā)展的重要突破口，所以，他們一直跟蹤研究，和海爾一起探索。

海爾在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的突破是把企業(yè)損益表轉(zhuǎn)化成每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，甚至每個(gè)人的損益表，這個(gè)表不是以企業(yè)為索引，而是以人為索引。

這一創(chuàng)新探索是在海爾整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新大背景下實(shí)施的。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷的碎片化對(duì)企業(yè)提出個(gè)性化的需求，原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制，即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品。在這個(gè)背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)—庫(kù)存—銷售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動(dòng)的即需即供模式。海爾探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是人單合一雙贏模式。

人單合一雙贏的本質(zhì)是，員工有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化自主決策，員工有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價(jià)值自己決定收入。在這里，“人”是員工，“單”不是狹義訂單，而是第一競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)目標(biāo)。人單合一即員工和客戶是利益共同體。這一模式創(chuàng)新帶來了兩個(gè)顛覆性變化。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從正三角變?yōu)榈谷牵髽I(yè)的核算體系從資本主義變?yōu)槿吮局髁x。

傳統(tǒng)企業(yè)核算的體系是事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因。海爾創(chuàng)新的以人為索引的核算體系，把傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的四張表——損益表、日清表、人單酬表和流程表。傳統(tǒng)損益表就是收入減去成本、費(fèi)用等于利潤(rùn)，而海爾的損益表是戰(zhàn)略損益表，在這樣的損益表上，不是先創(chuàng)造用戶再造產(chǎn)品的所有數(shù)都是“損”，因?yàn)檫@樣的數(shù)不能為用戶創(chuàng)造價(jià)值，員工也得不到價(jià)值體現(xiàn)，企業(yè)也不能因此持續(xù)健康發(fā)展，這也就是當(dāng)前工作的差距。日清表的任務(wù)是關(guān)閉這些差距，“關(guān)差”的主要內(nèi)容是創(chuàng)新機(jī)制、流程、平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預(yù)算，每天進(jìn)行根據(jù)預(yù)算的日清。人單酬表把員工的報(bào)酬和他為用戶創(chuàng)造的價(jià)值緊密結(jié)合。

海爾的這一模式創(chuàng)新引起越來越多歐美學(xué)者的關(guān)注。他們認(rèn)為，海爾的創(chuàng)新突破了科斯理論的天花板，將是未來管理會(huì)計(jì)的新出路。

西方管理界認(rèn)可海爾探索方向

管理大師加里·哈默致力于創(chuàng)新管理模式的研究，他說，如何讓企業(yè)全員面對(duì)市場(chǎng)、服務(wù)用戶是全世界企業(yè)的難題，也是管理界的難題，目前在世界范圍內(nèi)已經(jīng)有幾個(gè)公司開始這方面的嘗試，但是并沒有非常成功的案例，海爾推進(jìn)的自主經(jīng)營(yíng)體創(chuàng)新是超前的，也相信會(huì)取得成功，并希望本人能參與到這個(gè)過程中，提供支持和幫助。

在美國(guó)管理界，更多的專家關(guān)注并參與到海爾創(chuàng)新實(shí)踐中。來自世界著名商學(xué)院沃頓商學(xué)院的馬歇爾教授自2003年起就跟蹤研究海爾的管理創(chuàng)新，他的觀點(diǎn)是，海爾的管理模式超越了西方代理理論，創(chuàng)造了“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”的新模式?！案?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特認(rèn)為海爾的創(chuàng)新實(shí)踐是有競(jìng)爭(zhēng)力的、創(chuàng)新的，也是充滿吸引力的。他說，海爾的戰(zhàn)略思路非常清晰，張瑞敏更是了不起的戰(zhàn)略思想家。美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)則代表了實(shí)踐領(lǐng)域。

海爾的管理創(chuàng)新是持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的，更是開放的，她以自己的超前實(shí)踐探索為平臺(tái)，為全球管理創(chuàng)新研究者提供了另一個(gè)課堂，與會(huì)代表對(duì)此給予了高度評(píng)價(jià)

海爾：從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)到管理標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)業(yè)26年來，海爾已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)國(guó)際化的品牌，將來，海爾的目標(biāo)是成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的世界品牌。海爾已經(jīng)創(chuàng)造的業(yè)績(jī)是抓住機(jī)遇緊跟時(shí)代不斷創(chuàng)新的結(jié)果，在這個(gè)過程中，海爾打破了國(guó)外企業(yè)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的壟斷，主持或參與了51項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中27項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布。將來的海爾，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，其根本保障來自于能否創(chuàng)新出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理模式?！兜卖斂说淖詈笾腋妗纷髡咭聋惿住ぐ５律衬穬纱卧L問海爾，通過調(diào)研和交流，她得出一個(gè)結(jié)論，“海爾創(chuàng)造了管理的標(biāo)準(zhǔn)”。

當(dāng)然，吸引學(xué)者們研究興趣的，除了海爾對(duì)傳統(tǒng)管理理論的突破，還有她自身追求管理創(chuàng)新帶來的積極變化。目前，海爾的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)平均是5天，應(yīng)收周轉(zhuǎn)天數(shù)為4天，另一個(gè)衡量現(xiàn)金流的重要指標(biāo)營(yíng)運(yùn)資金周期（CCC）達(dá)負(fù)的10天，這樣的指標(biāo)不光在中國(guó)，在全世界都有不可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2009年，海爾實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)55%，而今年前三季度，這一增幅高達(dá)67%。就在管理會(huì)計(jì)研究中心暨海爾管理創(chuàng)新研究會(huì)召開前夕，權(quán)威的全球著名調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際（Euromonitor）公布，海爾蟬聯(lián)世界白電第一品牌。