第一篇：時(shí)代光華-團(tuán)隊(duì)精神-課程考試

團(tuán)隊(duì)精神

單選題

1.簡(jiǎn)單地說，合作是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

凝成企業(yè)的行動(dòng)

凝成組織的行動(dòng)

凝成部門的行動(dòng)

2.處于怠工的狀態(tài)的員工特點(diǎn)不包括： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 眼里只有自己

恃才傲物

自命不凡

相信別人

3.下面是讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 成為規(guī)章制度的抵抗者

成為規(guī)章制度的反抗者

成為規(guī)章制度的迎合者

成為規(guī)章制度的破壞者

4.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 創(chuàng)業(yè)階段

成長(zhǎng)階段

成熟階段

壯大階段

5.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠： 回答：正確

1.A 2.B 別人

企業(yè) 3.C 4.D 社會(huì)

自己

6.完成目標(biāo)的必由之路是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 合作和分工

協(xié)從和協(xié)作

合作和協(xié)從

合作和協(xié)作

7.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 一定程度上說，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道

合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題

8.員工要成為當(dāng)下制度的受益者，必須： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 反對(duì)制度

抵抗制度

拒絕制度

迎合制度

9.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的深入每個(gè)員工的行動(dòng)的深入每個(gè)員工的工作的

10.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人： 回答：正確

1.A 2.B 抵觸企業(yè)的文化建設(shè)

反對(duì)企業(yè)的文化建設(shè) 3.C 4.D 推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)

拒絕企業(yè)的文化建設(shè)

11.科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 1.61倍

1.17倍

1.71倍 1.72倍

12.如果不合作，即使能贏也就是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 雙贏

一個(gè)人贏

多贏

雙贏或者多贏

13.真正從內(nèi)心自動(dòng)自發(fā)的，不受別人觸動(dòng)，不管外面有沒有這樣的環(huán)境，都要做到使自己具備團(tuán)隊(duì)精神，就要： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 通過訓(xùn)練的方式

通過環(huán)境影響的方式

通過他人幫助的方式

通過社會(huì)制約的方式

14.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 對(duì)立

競(jìng)爭(zhēng)

輔助

抵觸

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是： 回答：正確

1.A 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭 2.B 3.C 4.D 個(gè)人的權(quán)力大小

個(gè)人的責(zé)任大小

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞

第二篇：時(shí)代光華課程學(xué)習(xí)體會(huì)（推薦）

華葉大成網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)心得

今年公司開通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實(shí)際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這么課程，對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。

Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運(yùn)用，盡管平時(shí)工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個(gè)很簡(jiǎn)單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時(shí)的工作變得很簡(jiǎn)單，提高了自己對(duì)辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。

溝通時(shí)每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識(shí)到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

1、要有一個(gè)明確的目標(biāo)

2、達(dá)成共同的協(xié)議

3、溝通信息、思想和情感。對(duì)三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是

溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。

1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性

2、要明確溝通

3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對(duì)溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會(huì)使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用。

總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對(duì)自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識(shí)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。

第三篇：學(xué)習(xí)課程：團(tuán)隊(duì)精神

學(xué)習(xí)課程：團(tuán)隊(duì)精神

單選題

1.下面不是不合作的表現(xiàn)的是： 回答：正確

1.A 明哲保身

2.B 怕?lián)?zé)任

3.C 有成就感

4.D 愛發(fā)牢騷

2.西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意做成很多，這一段由你來做，那一段由他來做，這樣做是為了：

1.A 從某種程度上進(jìn)行了分工

2.B 從某種程度上避免了偷懶

3.C 從某種程度上實(shí)現(xiàn)了合作

4.D 從某種程度上提高了效率

3.“分裂繁殖制度”的提出者是： 回答：正確

1.A 豐田

2.B 聯(lián)想

3.C 微軟

4.D 格蘭仕

4.下面是讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法的是： 回答：正確

1.A 成為規(guī)章制度的抵抗者

2.B 成為規(guī)章制度的反抗者

3.C 成為規(guī)章制度的迎合者

4.D 成為規(guī)章制度的破壞者

5.建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化，要基于： 回答：正確

回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 現(xiàn)代精神組織精神團(tuán)隊(duì)精神傳統(tǒng)精神

6.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是： 回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D 創(chuàng)業(yè)階段成長(zhǎng)階段成熟階段壯大階段

7.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 別人企業(yè)社會(huì)自己

8.完成目標(biāo)的必由之路是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 合作和分工協(xié)從和協(xié)作合作和協(xié)從合作和協(xié)作

9.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是： 回答：正確

1.A

2.B 一定程度上說，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

3.C

4.D 合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題

10.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是： 回答：正確

1.A 深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的2.B 深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的3.C 深入每個(gè)員工的行動(dòng)的4.D 深入每個(gè)員工的工作的11.科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的：

1.A 1.61倍

2.B 1.17倍

3.C 1.71倍

4.D 1.72倍

12.如果不合作，即使能贏也就是： 回答：正確

1.A 雙贏

2.B 一個(gè)人贏

3.C 多贏

4.D 雙贏或者多贏

13.人往往做不到的是： 回答：正確

1.A 與比自己強(qiáng)的人合作

2.B 與自己能力相等的人合作

3.C 與不如自己的人合作

4.D 與自己的上司合作回答：正確

14.有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢討： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 自己是不是靠自己的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自己是不是有偷懶現(xiàn)象自己的目標(biāo)，是不是靠他人的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自己的目標(biāo)，是不是切合集體，是不是在集體大目標(biāo)利益之下

15.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)輔助抵觸

第四篇：如何處理團(tuán)隊(duì)沖突 時(shí)代光華課程 考試試題

如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

單選題

1.合作性行為和武斷性行為都表現(xiàn)在每個(gè)人身上。該說法： × A 正確

B 錯(cuò)誤

正確答案： A 2.堅(jiān)持己見有利于人際交往。該說法： √

A 正確

B 錯(cuò)誤

正確答案： B 3.團(tuán)隊(duì)沖突的處理方式包括合作、回避等方式。以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)屬于合作處理方式的優(yōu)點(diǎn)：A 盡快地處理事情，可以私下解決，不用找上司，可以維護(hù)比較好的人際關(guān)系。

B 雙方的利益都照顧到了，比較快或能夠及時(shí)達(dá)成共識(shí)。

C 雙方彼此尊重，不犧牲任何一方的利益。

D 不發(fā)生沖突，回避矛盾，個(gè)人得益。

正確答案： C 4.妥協(xié)處理方式的缺點(diǎn)是成本太高。該說法： × A 正確

B 錯(cuò)誤

正確答案： B 5.團(tuán)隊(duì)沖突中，如果把問題積壓下來更容易激化矛盾，而且問題總要解決。該說法： √

A 正確

B 錯(cuò)誤

正確答案： A 6.以下選項(xiàng)中，屬于合作性行為的表現(xiàn)是： √

A 我絕不會(huì)去找別人，而是等著別人來找我

B 我永遠(yuǎn)是對(duì)的，別人是錯(cuò)的，一旦發(fā)生什么事就怪別人

C 不管什么情況下，不管對(duì)方怎么樣，我絕對(duì)不會(huì)改變自己的觀點(diǎn)

√

D 隨時(shí)善于從別人的角度和反應(yīng)來調(diào)整自己

正確答案： D 7.在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，最值得提倡的處理方式是： √

A B C D 競(jìng)爭(zhēng)

遷就

合作

回避

正確答案： C 8.在處理團(tuán)隊(duì)沖突的方式中，遷就是公司比較忌諱的一種處理方式，因?yàn)椴痪S護(hù)崗位職責(zé)，會(huì)不利于公司的管理。該說法： √

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A 9.在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，遇到緊急又重要的工作采取遷就的方式解決比較好。該說法： √

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： B 10.以下哪項(xiàng)是競(jìng)爭(zhēng)處理方式的優(yōu)點(diǎn)： √

A B C D 不發(fā)生沖突，回避矛盾，個(gè)人得益

可以維護(hù)比較好的人際關(guān)系

雙方的利益都照顧到了

快，能立即分出勝負(fù)來

正確答案： D 11.沖突處理方式包括合作、遷就等方式，以下哪項(xiàng)是合作方式的缺點(diǎn)是： √

A B C D 一些根源性的問題沒有解決

本身并沒有解決問題，崗位職責(zé)沒有得到維護(hù)

成本太高，雙方需要來回地溝通

不能解決任何問題，全憑的是權(quán)力的壓力 正確答案： C 12.在處理團(tuán)隊(duì)沖突時(shí)，遇到不緊急也不重要的工作采取回避的方式解決比較好。該說法： × A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A 13.銷售部和軟件開發(fā)部都到行政部申請(qǐng)明天上午9點(diǎn)至11點(diǎn)派車，可行政部只有一輛車可以外派。這時(shí)，銷售部就與軟件開發(fā)部商量，軟件開發(fā)部做出一點(diǎn)犧牲，明天早上早一點(diǎn)，8點(diǎn)至10點(diǎn)用車，銷售部明天10點(diǎn)至12點(diǎn)用車，犧牲一點(diǎn)自己中午休息的時(shí)間。這種處理方式屬于: × A B C D 回避

競(jìng)爭(zhēng)

妥協(xié)

遷就

正確答案： D 14.雙方都想合作，但既不采取合作性行為，也不采取武斷性行為?！澳悴徽椅遥也徽夷恪?，這種處理方式屬于： √

A B C D 合作

競(jìng)爭(zhēng)

回避

遷就

正確答案： C 15.合作是一種理想的解決沖突的方法。該說法： √

A B 正確

錯(cuò)誤

正確答案： A

第五篇：時(shí)代光華-孫子兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)-課程考試

孫子兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)

單選題

1.按照兵法的原理，成功管理的三大要素除料敵、取人外還有：回答：正確

1.A人才

2.B資源

3.C謀略

4.D并力

2.《孫子兵法》十三篇中成為全書綱領(lǐng)的一篇是：

1.A謀攻篇

2.B計(jì)篇

3.C勢(shì)篇

4.D軍爭(zhēng)篇

3.孫子關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的核心解釋為：回答：正確

1.A嚴(yán)

2.B仁

3.C信

4.D智

4.依據(jù)兵法的原則做企業(yè)應(yīng)該把重心放到的層次是：

1.A伐交

2.B伐謀

3.C伐兵

4.D攻城

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的一條最關(guān)鍵的原則是：回答：正確

1.A以靜制動(dòng)

2.B出奇制勝回答：正確回答：正確

3.C

4.D擇人而任勢(shì)先為不可勝，以待敵之可勝

6.求之于勢(shì)，不責(zé)于人的目的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D使手中資源的價(jià)值最大化全勝先勝不戰(zhàn)而屈人之兵

7.孫子作戰(zhàn)理論的核心篇是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D《計(jì)篇》《謀攻》《虛實(shí)篇》《軍爭(zhēng)篇》

8.避實(shí)擊虛所著眼的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D對(duì)手的變化對(duì)手的謀略漏洞對(duì)手整體結(jié)構(gòu)的瓦解對(duì)手的局部結(jié)構(gòu)調(diào)整

9.企業(yè)里邊要提防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用間諜從我方獲取信息，對(duì)我方的核心的材料要：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D學(xué)會(huì)分級(jí)專人專管嚴(yán)格保密專職負(fù)責(zé)

10.《孫子兵法》成為科舉中武科考試的理論科目在社會(huì)上廣泛流傳是在：回答：正確

1.A

2.B唐代宋代

3.C

4.D漢代明代

11.能提供一種被職工認(rèn)可的愿景使企業(yè)的發(fā)展有強(qiáng)大的動(dòng)力是因?yàn)椋夯卮穑赫_

1.A

2.B

3.C

4.D知己知彼“不戰(zhàn)而屈人之兵”“令民與上同意也”利益驅(qū)動(dòng)

12.《作戰(zhàn)篇》的核心是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D攻其不備出其不意戰(zhàn)爭(zhēng)物資的準(zhǔn)備找出敵人破綻

13.新希望集團(tuán)的劉永好在上項(xiàng)目的時(shí)候，首先要做可否性報(bào)告，這是運(yùn)用了孫子的：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D“防患于未然”“不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利”“令民與上同意也”“不戰(zhàn)而屈人之兵”

14.在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，要使企業(yè)的命運(yùn)真正掌握在自己的手里，戰(zhàn)略家就要：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D因糧于敵防微杜漸知己知彼知害知利

15.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是：回答：正確

1.A

2.B利益的爭(zhēng)奪戰(zhàn)人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)

3.C

4.D主動(dòng)權(quán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)