第一篇：淺談新時期稅務干部自身形象的塑造

淺談新時期稅務干部自身形象的塑造

2011-06-24 09:10:44 | 來源：南丹縣國家稅務局 | 作者：胡儒輝

稅務干部的形象，是國家稅收政策、法規(guī)和個人素質(zhì)水平、工作能力的外在表現(xiàn)。稅務干部在廣大納稅戶中實施稅法、征集稅款，為國家財政收入行使職權，肩負重任。他們面向的是社會大眾和廣大納稅戶，其自身的形象如何、表現(xiàn)好壞？都直接關系到國家稅收政策法規(guī)的準確實施和稅款的足額征收，關系到廣大納稅戶對稅收工作的理解和支持配合。為什么不同的稅務干部在處理同一涉稅問題，有的受歡迎、有的遭拒絕，有的輕而易舉、有的費盡波折，而取得的效果也往往不一樣呢？關鍵就在于處理征納關系的方法和技巧，最終仍歸功于自身素質(zhì)的高低、良好形象的塑造。

那么，稅務干部如何去塑造形象，以博得納稅人對稅收工作的理解和支持呢？筆者從多年的基層工作和切身感悟中體驗到，通過以下幾方面的努力，有助于良好形象的塑造和征納矛盾的化解。

一、說話文雅和氣，用詞準確恰當。

話語是一個人內(nèi)心世界的真實表白，說話是人們辦事交往的起步開端，良好的開端也就取得了成功的一半。稅務干部在辦理涉稅事宜的過程中，與納稅人說話是很關鍵的工作藝術；對不同的納稅人要善于用不同的話語開導他們、激勵他們、打動他們，所說的每一句話既要符合常規(guī)，又不失稅法的尊嚴；既要委婉懇切，又不能超越政策界限。以簡捷、明快的敘白把國家的政策、法規(guī)向納稅人解釋清楚。對他們不懂的問題要做細致耐心的解釋，態(tài)度要誠懇、語言要簡捷，用詞要準確、表述要明朗，不要動不動就訓訴、呵責納稅人，把自己擺在居高臨下的位置上，給彼此間的溝通設壁壘。俗話講：“心有靈犀、一點即通，精誠所至、金石為開”，指的就是這個道理。只但我們的說服解釋工作做得到位了，納稅人心目中的疑慮茅塞解除了，絕大部份的業(yè)戶還是支持、配合我們稅收工作的。

二、辦稅清正廉潔，不謀已欲私利。

“勸君無須刻頑石，路上行人口自碑”。稅務干部面對的是納稅人，實施的是國家政策，直接打交道的是國家利益和納稅人的切身利益。你辦稅公不公、舉止廉不廉，廣大納稅人是有目共睹、心領神會的。俗話講：“天底下面有稈秤，哪秤砣就是咱們老百姓”這是最淺顯不過的道理了。如果你光明磊落，公平辦稅，剛正清廉，嚴格執(zhí)法，一點一滴維護的都是國家的利益和稅法的公正，是必然得到納稅戶擁護愛戴的。如果你監(jiān)用職權，以稅謀私，索賄受賄，手拿別人的，嘴吃別人的，心算別人的，常為自己的得失和利益在自己的行使職權和管戶中打“小九九”，則必被告納稅人所痛斥唾棄、檢舉揭發(fā)。因此，稅務干部要嚴以律已，寬以待人，時刻自警、自重、自省、自勵。做到：征國稅而纖塵勿染，理民財而毫厘不貪。同時，還要管好自己的家屬子女，不準他們利用自己的權力和影響向管征轄區(qū)內(nèi)的業(yè)戶謀取私利，占取便宜，大慷納稅人之慨。做一個一身正氣、為稅清廉的稅官，你的征管工作定必減少阻力。

三、珍惜他人勞動，和藹可親待人。

辯證唯物主義告訴我們：“人民群眾是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，是社會變革的推動力量……”有些普通老百姓雖然不直接創(chuàng)造財富、產(chǎn)生國家稅收，但國家稅款的形成則離不開他們所付出的艱辛勞動。正是通過千千萬萬納稅人所付出的艱辛勞動和人民群眾的生產(chǎn)消費，使商品貨物得以流通，實現(xiàn)增值，產(chǎn)生利潤，從而形成國家稅收。因此，我們稅務干部應當珍惜他人的勞動，在日常稅收工作的開展中，常從關心納稅人的角度出發(fā)，多過問一些他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況，體貼他們經(jīng)商盈利、創(chuàng)造財富的酸甜苦辣；以盡量縮短征納雙方的距離，融洽征納關系，為稅款的順利征收搭建好平臺、鋪平好坦途，掃除好障礙。對思想覺悟高、積極繳稅的業(yè)戶，要多講一些贊揚嘉許的話語，讓他們感覺到依法納稅的無尚光榮；對一些奸詐狡

猾、拖逃欠稅的業(yè)戶，應當義正辭嚴地闡明違反稅法要承擔的法律責任、利害關系；讓他們悉知法律的尊嚴，不敢偷逃騙稅。同時，對納稅戶的態(tài)度要和藹，不要居高臨下，板著面孔，拿著一副征收管理就是我來管你的面孔嚇虎納稅人。征稅辦事，既講嚴格執(zhí)法，又要注意方式方法，不能把征納雙方的矛盾激化，讓納稅人一開始就有一種不可調(diào)和的抵觸對抗情緒，沒有申辯空間和說話反駁的回旋余地，使稅收工作陷入僵局、走進死胡同，無法開展。

四、刻苦鉆研業(yè)務，依法據(jù)理服人。

稅收工作看起來好象只是一門：應稅收入×稅率＝應納稅額，的簡單工作。但他卻是一門博大精深的學問，他要求征管人員既要了解國家各個時期的政策法規(guī)，又要熟懂企業(yè)的財務知識，生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及對應各個環(huán)節(jié)所適用的政策法規(guī)，稍有偏差和失誤，都會影響國家稅款的足額征收。隨著經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展、稅制改革的不斷深入，知識全球化、信息網(wǎng)絡化、觀念多元化的縱深推進，新的稅收政策法規(guī)層出不窮、日新月異。作為一個稱職的稅務干部，只有活到老、學到老，不滿現(xiàn)狀，勤學不怠，不斷充電，熟悉掌握各個時期的政策法規(guī)，才能勝任做好本職工作。如果作為一個稅務干部，對政策法規(guī)只滿足于一知半解、敷衍了事，對納稅人提出的問題講不出個所以然，懵里懵懂，一塌糊涂。又如何去說服納稅人依法納稅、守法經(jīng)營呢？因此，刻苦鉆研業(yè)務，熟懂政策法規(guī)是做一個稱職稅務干部的根本?！皼]有金鋼鉆，難攬瓷器活；”不鉆研稅收業(yè)務、不熟悉稅收政策是做不好稅收工作的。

五、踏踏實實做事，光明磊落做人。

稅務干部應立身唯實，踏實做事，不擺花架子，不高人一等，辦事量力而行，講話注意分寸，真抓實干，雷厲風行，求真務實。在自己職權許可的范圍內(nèi)辦得了的事一定要速辦、辦好、辦牢，讓納稅人有信任感。辦不了的事要盡快向領導和上級請示，盡快給納稅人滿意的答復。不要自己辦不了的事一味夸海口亂答復、瞎承諾，辦得了的事則拖拖拉拉，讓納稅人在不明不白的等待中擱淺失望。同時，稅務干部還必須依法辦稅、嚴格執(zhí)法，一身正氣、兩袖清風，常修為稅之德，常思貪欲之害，常戒非份之想，常懷律已之心，看聲色犬馬如糞土，視不義之財如草介。不要看到管征的業(yè)戶花錢如水，日擲千金就心生邪念，想撈實惠，想拿好處，誤入岐途，跌落陷阱。時刻牢記：“一粥一飯，當思來之不易，一絲一縷，恒念物力維艱”。任何侵占納稅人利益和國家利益的行為都是法律所不允許的。要知道：若要人不知，除非已莫為，法網(wǎng)恢恢，疏而不漏，只要你侵占了納稅人和國家的利益，遲早都會被檢舉揭發(fā)和繩之以法的。

總之，稅務干部的形象是舉止和言行的統(tǒng)一，內(nèi)在和外表的統(tǒng)一，知識和修養(yǎng)的統(tǒng)一，正直和清廉的統(tǒng)一；塑造良好形象也是稅務干部職業(yè)道德的基本要求。因此，我們在工作中要切記做一個稱職稅務干部的基本要求，時刻用稅務干部“十五不準”和廉潔自律的若干規(guī)定來規(guī)范自己的行為，塑造好自身的形象，公平辦稅，文明執(zhí)法，把應征的國家稅款分文不漏地征收入庫，讓當屬國家的財政收入顆粒歸倉。

第二篇：新時期稅務干部如何加強自身建設

新時期稅務干部如何加強自身修養(yǎng)

2010年新疆工作會議后，我們新疆正處于大開發(fā)、大發(fā)展、大建設時期，我們要以此為契機，以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在不斷學習中提升個人的知識水平，在不斷完善中加強個人的素質(zhì)修養(yǎng)，在不斷實踐中提高個人的工作能力。針對黨政干部怎樣修身養(yǎng)性、為人做官，應從樹立以下意識：

一、樹立學習意識，做學習型干部。

學習分為一是政治學習，二是政策學習，三是業(yè)務學習，四是文化學習。政治學習是經(jīng)濟工作和其他一切工作的“生命線”，把思想政治工作放在首位，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，也是長期以來稅務系統(tǒng)自身建設的一條寶貴經(jīng)驗。只有強化政治學習，才能有堅定的政治信念，樹立；只有強化政策學習，才能在宏觀上把握經(jīng)濟大局，為我們的政府部門做好參謀當好助手；只有強化業(yè)務學習，才能提高自已的能力，更好地為納稅人服務；只有強化文化學習才能提高自己的業(yè)務素質(zhì)，做一個高尚的人，這四種學習是相輔相成的缺一不可的。

二、樹立敬業(yè)奉獻的意識，做愛崗敬業(yè)的表率。

敬業(yè)精神對稅收工作而言，就是對本職崗位的盡職，及無私的奉獻，也就是在稅收工作范疇中，樹立主人翁的責任感和事業(yè)心，保持高昂的工作熱情和艱苦奮斗精神，以正確的人生觀和價

值觀指導職業(yè)行為，并把自己的全部精力都投入到稅收工作中去，力求事業(yè)有成，自覺抵制腐朽沒落思想的侵蝕，把對社會的奉獻和付出視為無尚光榮。在當今社會發(fā)展的新形勢下，行業(yè)的工作性質(zhì)決定了我們必須在本行業(yè)中，大力提倡敬業(yè)愛崗精神，在社會上樹立起良好行業(yè)形象，所以，我們應成為一支高素質(zhì)的稅務干部隊伍，這樣才能適應和勝任為國聚財?shù)闹厝?，才能打得起硬仗，在思想上才不會背“包袱”，拖后腿。真正做到干一行、愛一行、鉆一行，干出成績，干成事業(yè)。

三、樹立廉政典范意識，做廉政模范標兵

廉政問題,是關系到黨的生死存亡和我們地稅事業(yè)興衰成敗的大問題,解決好這個問題的關鍵在于領導。只要各級領導以身作則,身傳言教,采取有力措施,加強檢查監(jiān)督,是能夠抓出成效的。稅務部門由于成天與錢、權打交道,對于這個問題尤為敏感,因而必須始終高度重視和不斷加強稅務干部與黨風廉政建設，要做到“四個融入”，融入到轉(zhuǎn)變作風中去、融入到干部隊伍監(jiān)督中去、融入到財務管理中去、融入到稅收業(yè)務中去，防止損害群眾利益的不正之風發(fā)生。時刻保持清醒頭腦，遠離誘惑，潔身自愛，在任何情況下都不放縱、不攀權、不附貴，純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)范工作圈、管住活動圈，干干凈凈干事，清清白白為官，老老實實做人。

四、樹立修身意識

孔子講“吾日三省吾身”。說的是每天要對自己的言行進行回

顧和反思，看哪些做得對，哪些做得欠妥，哪些做得不對，以便隨時“較正”。領導干部必須堅持用共產(chǎn)黨員的標準、人民公仆的標準嚴格要求自己，并用這一標準來規(guī)范、約束、反思自己的思想和行為。自覺做到：在行為發(fā)生之前，依照這一標準來選擇和決定自己的行為；在行為發(fā)生之后，通過自我調(diào)控機制，把自己的行為限制在這一標準允許的范圍之內(nèi)而不發(fā)生偏差；在行為進行之后，對自己的行為進行自我反思和自我評價。如果滿足于比上不足、比下有余，自慰于大錯不犯、小錯難免，自省就會失去意義。

因此我們新時期稅務干部要少點霸氣，多點志氣；少點俗氣，多點正氣；少點虛榮心，多點自尊心；少點應酬，多讀點好書，成為人民信得過的人。

第三篇：淺談新時期如何塑造教師形象

淺談新時期如何塑造教師形象教育是人育人的事業(yè)，即教師教育和培養(yǎng)學生成長的事業(yè)。作為教師這一特殊的職業(yè)，直接擔負著培養(yǎng)下一代健康成長的歷史重任,良好的教師形象是每個教師做好教育工作的先決條件,是時代的要求。樹立良好師德師風，塑造良好教師形象對推進社會向前發(fā)展和整個國家的文明建設起著重要的推動作用，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、為人師表，加強師德修養(yǎng)

“教師的人格力量是學生成長的重要精神源泉”。高尚的師德本身就是一本好的教科書，教師要為人師表，既要注重言教，又要注重身教，特別要注重身教?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！苯處熞褜W生培養(yǎng)成一種什么人，自己應當是這種人。教師人格中的責任心、愛心等，通過教師的一言一行作為一種榜樣在學生人格中發(fā)揮著潛移默化的作用，教師人格的力量對學生品格的形成起著引領作用。教師的人格影響，不僅對學生在校起作用，甚至以后在社會上還會長時間起作用。所以，新時期的教師要具有科學的人生觀、世界觀和價值觀，也要具有高尚的道德品質(zhì)和健康向上的心理素質(zhì)，同時要提高抵御個人主義、拜金主義、享樂主義的侵蝕能力，需要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率，忠誠于黨的教育事業(yè)，為學生樹立良好的榜樣。

此外，凡老師要求學生做到的，自己首先應該做到，凡是要求學生不做的自己堅決不做?！拔鹨詯翰欢鵀橹鹨陨菩《粸椤?，教育無小事，事事見真理，因此，教師一定要時刻注意自己的一言一行，以高尚的人格去感染人，以整潔的儀表去影響人，以和藹的態(tài)度去對待人，以豐富的學識去引導人，以博大的胸懷去愛護人，讓高尚的師德師風化作春雨，潤物無聲。

二、教書育人，提高業(yè)務能力

“名師出高徒，師高弟子強”。具備了廣博的知識，講起課來才能游刃有余，有血有肉，學生才能從內(nèi)心里敬重你。凡是用知識、能力、形象讓學生佩服的，家長、社會認可度就高，口碑就好。由此，我們應多學習、勤動腦、勤動筆。用廣博的科學文化知識和豐富的教書育人經(jīng)驗來影響學生，贏得他們的信任和尊重，成為學生的良師益友。

要提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識，用理論業(yè)務知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我們不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀

念，爭當學習型教師，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

三、創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變教育觀念

創(chuàng)新和發(fā)展是時代的主題，是素質(zhì)教育的核心。對于我們這些工作在教育第一線的教師來講，如何創(chuàng)新教育發(fā)展的理念，改革教學中的方式方法，更是我們面臨的一個重大課題。面對教學的信息化、現(xiàn)代化發(fā)展，是沿循過去一成不變的教學模式，墨守成規(guī)；還是創(chuàng)新教育教學理念，探索新思路、新方法，跟上時代的步伐，都是需要每位教師深思熟慮的問題。

古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！蔽覀兊慕虒W也如此，只教不研，就會成為教死書的教書匠；只研不教，就會成為紙上談兵的空談者。所以，我們解放思想，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，在教師繼續(xù)教育中充分運用現(xiàn)代遠程教育手段，打破時空阻隔，溝通各種教育形式，共享優(yōu)質(zhì)資源。在教學實踐中，應充分發(fā)揮多媒體的輔助作用，不斷提高課堂教學質(zhì)量。多媒體課件以其圖、文、聲、動并茂的特點和靈活的交互功能，為師生共同的課堂活動提供了較為理想的教學環(huán)境，使學生興趣高漲，始終處于興奮激動的教學活動之中，能激起學生的情趣，活躍學生的思維，使學生在愉快的學習體驗中接受新知識，加深對所學內(nèi)容的理解。

四、注重改革，提高教學質(zhì)量

新課程改革已經(jīng)轟轟烈烈地進行了幾年，如何適應修訂后的《課程標準》，提高教學質(zhì)量已經(jīng)成為教師教學過程中的一個熱門話題。在新一輪課程改革中，應抓住關注學生發(fā)展這個核心思想，以開展“高效課堂”研究為切入口，采取一系列有效措施，優(yōu)化課堂教學，提高課堂教學效率。

一方面，要充分發(fā)揮學生學習的主動性，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維，幫助他們掌握科學的學習方法，使學生能輕松學習，讓他們體驗成功的快樂。另一方面教師要創(chuàng)造性地教學，切實立足教材，超越教材；立足課堂，超越課堂。在課堂教學中要大膽實踐創(chuàng)新，實施寓教于樂的原則，給學生創(chuàng)設一個寬松、和諧、愉快的學習環(huán)境，將學生喜聞樂見的各種形式融于教學活動中，以激起學生的參與熱情，讓學生的學習迸發(fā)出興趣的火花。

高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，細節(jié)決定成敗?？傊?，教師要以自己良好的政治素質(zhì)，高尚的品德情操，淵博的知識才學和完善的人格力量，去影響學生，感染學生，真正做到教書育人，要對生活和職業(yè)充滿激情，通過堅實的專業(yè)化勞動，創(chuàng)造教育的幸福圖景。

第四篇：新時期稅務干部形象的自我設計

新時期稅務干部形象的自我設計

新的征管模式初步建立起來以后，新形勢要求稅務機關必須進行文明高效的服務，要達到一流的服務水平，要滿足時代得失要求，作為直接參與者，我們稅務干部就需要設計自己新的形象。

人的第一印象很重要，要給納稅人一個好的印象，首先要在面貌、穿著、舉止、言談上下功夫，要有良好的精神風貌。俗話說：“佛靠金裝，人靠衣裝”。稅服是稅務干部執(zhí)法的標志，所以稅務干部在執(zhí)行公務時必須著裝上崗，做到樸素而有威嚴，整齊而有氣度。稅務干部代表著稅務機關的形象，要時刻以良好的精神狀態(tài)面對工作、要以得當?shù)呐e止言談和風度對待納稅人。

有了外在形象，就需要內(nèi)在的素質(zhì)，外在的氣質(zhì)往往是通過長期內(nèi)在素質(zhì)的鍛煉得來的。要在納稅人心目中樹立威信，就必須通過長期不懈的政治理論和科學文化知識的學習，不斷提高自我的政治思想素質(zhì)和科學文化水平?！案墒裁淳瓦汉仁裁础保悇崭刹恳訌妼I(yè)知識的學習，不斷增強業(yè)務水平，使自己能夠緊跟稅收征管改革的步伐。做事就是做人，現(xiàn)在我們常講要建立廉潔高效的政府，作為稅務干部，我們必須遵紀守法、廉潔奉公，保持優(yōu)良的工作作風。

進入21世紀以后，國際國內(nèi)形勢正發(fā)生著重大而深刻的變化。世界經(jīng)濟全球化進程加快、科學技術進步日新月異，-1-

國內(nèi)面臨著即將加入WTO、西部大開發(fā)等形勢和任務。面臨新形勢，讓我們每一名稅務干部都在新世紀樹立新形象，不斷努力，積極實踐，達到江澤民總書記提出的“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的要求，為“中國稅官”這個響亮的名字書寫上金色的一筆。

第五篇：班主任的自身形象的塑造

淺談班主任的自身形象的塑造

班主任工作千頭萬緒，其核心就是為學生的順利成長鋪路、架橋，我們應該用情感去架設，用尊重、信任、體貼、關懷去充實。只要我們不斷凈化自己，天天都以愉悅的心境、面對學生，以心換心，做學生的貼心人，用新課程理念指導我們的工作，不斷探索新的班主任工作方法和手段，定能為祖國培養(yǎng)出一批又一批合格的建設者和接班人，收獲豐碩的成果。因此，班主任的自身形象的塑造尤為重要。

一、為人師表，以身立教的標志性形象

班主任是集體的一份子，并且應該努力成為眾心的歸依。能不能讓學生認同并接納自己作為他們心目中的集體形象的代言人，是最初的成功的關鍵。

學生，尤其是現(xiàn)代社會的學生，知識的來源渠道多、更新快，每一天都有許多新的觀念充斥著他們的頭腦。他們是挑剔卻善意的一群，他們有時無法完善自我，卻苛刻地要求老師是一個完人。然而，這僅僅是因為：在求知的道路上，他們把老師看得比父母更重要。所以，為著這一個單純而執(zhí)著的期望，他們的老師有責任幫助他們復原心目中最完美的形象。在所有的老師中，與學生接觸最多的是班主任。作為一個個體，班主任可以有很多缺點或弱點，因為“金無足赤，人無完人”，這很正常，但是卻不足以被學生接受，不足以成為一個標志性的形象。因為一個普通的個體是誰也無法引以為傲的。規(guī)范自己的言行，贏得學生的認同，并不是虛偽的掩飾，而是一個完善自我的過程，是德行之列。為人師者，本也應以此為先。

在人際交往中，初次見面時給人留下的印象具有認知上的“先入為主”的心理作用。在社會心理學中，它被稱為“首因效應”，為以后的交往打造著一種“心理定勢”。然而，這一印象也不是固定不變的。所以，班主任應該尤其注意自己留給學生的第一印象，并且用自己最美好的德行不斷填充這一印象。從儀表到談吐舉止到人品素養(yǎng)，都是不容忽視的。不是任何一個人都漂亮或帥氣，但至少可以從容大方，讓人賞心悅目。不是每一個人都伶牙俐齒，但至少可以嚴謹而擲地有聲，讓人心服口服。然而，即使原有的印象很好，相處時間久了，仍然會呈現(xiàn)一些問題或出現(xiàn)疏漏。這時，敢于面對問題承認錯誤也同樣會贏得尊敬與認可。有一次自習，我在教室內(nèi)巡堂，由于疏忽忘了關手機，結(jié)果在安靜的教室內(nèi)響起了不安分的鈴聲。我手忙腳亂地沖出教室，身后是還未反應過來的驚愕的目光。在第二天的課前，我又一次提起了這件難堪的事。因為在集體之中，任何一個因私而影響他人的人都是損害集體利益的，所以我誠摯地向每一個人道歉。本來我是很不好意思的，但看到那些微笑，聽到那些掌聲，我突然意識到：學生對班主任期望是很高的，也是很寬容的，所以我不應該讓這些寬容的學生們失望。

其實，之所以要全力塑造好這個標志性的形象，根本的目的還在于將言傳身教的作用發(fā)揮到極致。學生最在乎的贊賞與批評必定是來自他欽佩或欣賞的人。當班主任被學生們認同為心目中標志著美好和高尚的形象時，許多時候便可以不怒而自威，許多道德觀念便可以輕而易舉地深入人心。

二、一個嚴厲的尊長

老師這一形象向來以和藹、平易而深得人心。作為一個年輕的班主任，時常有人告訴我應該和學生打成一片，應該沒有距離，應該放棄所謂的師道尊嚴親近學生。誠然，人性化的教育是應該縮小與學生的距離、貼近學生的心靈，但若要以犧牲嚴格的管理為代價，將得不償失。過于淡化距離，容易導致這一不良的后果?，F(xiàn)代開放型社會，老師這一形象本身所具有的嚴肅外衣早已不再有效。許多時候，學生會想盡各種理由為自己開脫，磨得老師的原諒，逃避自己的責任。在班主任的管理工作中，若時時以這樣的講情面去換取學生的近距離，最終只能陷入班級工作的惡性循環(huán)。

俗語云“子不教，父之過；教不嚴，師之惰”。學生也許會一時感激一個心軟的老師，或慶幸自己遇到了一個好說話的老師可以輕松蒙混過關，然而，他卻會一輩子埋怨一個不夠嚴厲的班主任。因為班主任身上所承擔的重大的教育任務，絕大部分將轉(zhuǎn)化為他以后的人生中必不可少的做人的方法與準則。獲取學生的尊敬與愛戴，不是一種乞討，而是用自身人格的魅力與對學生一生負責的嚴謹態(tài)度去贏得。誰又能說嚴厲的處罰就不是一種關愛？試問為人父母者，有誰從未呵斥、告誡、處罰過自己的孩子？一貫嚴格的要求和偶爾嚴厲的處理，又有誰會懷疑不是為了孩子好呢？在原則性的問題上，心軟是沒用的，拉不下臉面也是沒用的，這樣只能教得學生也同樣不能明辨是非。必須遵循一條公平的原則，一視同仁，該管則必管。我非常喜歡學生送給我的這一句贈言“您是一位船長，把好了船舵，帶領著我們揚帆遠航”，因為這是一個班主任應該盡到的責任，而若缺乏了“嚴厲”二字，它可是無法做到盡善盡美的。

嚴厲的班主任，嚴格的管理，才能創(chuàng)造出一個有序的班級。如果違紀而不能找出主觀原因承認錯誤，或者無改過傾向，或者一犯再犯，班主任若不嚴肅處理，校紀校規(guī)豈不成了兒戲？無疑是對被錯誤行為侵犯的受害者和未犯錯誤者的打擊，這種姑息和軟弱正是教育的巨大失敗。有規(guī)必依，執(zhí)規(guī)必嚴，違規(guī)必究，才能有效地避免班級學生思想的松懈、行為的散漫放任，避免集體班風與學風的渙散。

三、寬容，與人為善

寬容，緊承嚴厲而來，矛盾嗎？不。學生違紀后適當?shù)奶幜P是嚴格的管理不可或缺的，但這并不排斥班主任從心理上對學生的寬恕。也就是說，任何一次不愉快的經(jīng)歷，都不能造成自己對某一學生的偏見，反而應該滿懷信心地期待著他的轉(zhuǎn)變與進步。

我曾是帶著無限美好的憧憬踏上這方講臺的，我曾經(jīng)認為一所省重點高中的學生都該是自尊上進、自覺勤奮的，那是因為我還生活在象牙塔中。如今，在每一日的班主任工作中，我不時地接觸到遲到的、上課睡覺的、不完成作業(yè)的實例，一樁樁一件件，說是對我一次次的打擊絕不過分。然而，因著曾經(jīng)美好的憧憬，我對每一個學生依然有著一份執(zhí)著的期待，盡管有的在當時看來不過是一種幻想。這種思想，曾被我的學生稱為單純幼稚，然而正是這種單純的期待換來了“滿不在乎”的學生的悔過，贏得了幾近于“頑固不化”的學生的轉(zhuǎn)變。有句話叫“無條件地相信難以臵信的事，才是真正的信任”，同樣，無限次的原諒、永恒的寬恕，才是真正的寬容與理解。有時覺得自己像個耶穌，為他們背負著一個沉重的痛苦的十字架，但相信耶穌也是幸福的，因為十字架給更多祈福的人帶來了幸福。

老師的寬恕，是書山學海上溫暖的陽光。學生在成長的道路上，難免犯錯，所謂的“皮格馬利翁效應”，在這個時候，應該表現(xiàn)為一種永遠寬恕的心態(tài)。只有心理上的原諒，才能讓教師首先平靜自己的情緒，從而進行耐心細致的教育。學生為了回避犯錯后受到的嚴厲批評，必然停止錯誤行為，卻不一定知道為什么錯和應有的正確行為是什么，弄不好可能鉆牛角尖，出現(xiàn)事與愿違的局面。因而有必要使學生充分認識自己的過錯，并留心其情緒變化，積極進行疏導，幫助其盡快走出誤區(qū)。只有心理上的原諒，才能使教師在以后的工作中依然發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，給以及時的表揚與鼓勵。這樣，學生才不至于生活在挨批評或受歧視的陰影里，才可能逐漸培養(yǎng)起自信心與上進心。

師生相處，是一種緣分，自有其情分在。事實證明，學生畢業(yè)多年以后，依然記憶猶新的是當年的班主任。就憑這一份牽掛，作為他們成長見證人的班主任，有何理由去為他們的少不更事而耿耿于懷呢？

四、善于與學生交流思想，做學生的大朋友

既為“朋友”，便不離善意的相處。所謂“特別”，便是比與學生同齡的朋友更成熟之意。一個朋友，容易讓學生親近；一個特別的朋友，才能讓學生受益終生。有一次自習課，我在教室窗外靜觀紀律。學生不曾防備，我收到了一張字條，是一個男生寫給一個女生的，其中有著真誠的心意，只是發(fā)生在了不該發(fā)生的時間和地點。當這個男同學來到辦公室時，我感覺得到他的緊張，因為他不知道他的班主任將會如何定義他的行為。我覺得，我如果是善意的，就不應該在這個時候傷害他。在這短短幾十字的字條上，竟有多達十來個的錯別字。我微笑著，只叫他先檢查這張字條的錯誤，并把字典借給了他。當他完成時，已經(jīng)不再那么緊張了。我便以此為切入點，與他談了談我的觀點：關于愛情與責任、關于人生與幸福。結(jié)束時，他帶著釋然的微笑，對我說“謝謝”，我能感到他抖擻的精神。此后他的每次進步，無不讓我回憶起這次談話的成功。

班主任工作中不乏與學生的個別談心與交流。這時，除了正面直接地開展工作，班主任更應該做一個良好的傾訴對象?，F(xiàn)代的學生以獨生子女為主，他們更習慣于張揚自我而不是被動接受，所以給他們說話的機會并重視他們的發(fā)言，再進行對癥的教育，顯得猶為重要。在人際交談中，當一方在侃侃而談時，總是希望對方專心致志在聆聽，當感覺到別人對自己的欣賞時，一個人就能建立自信。因此，班主任做一個合格的傾聽者，是對學生的尊重，有助于取得信賴，贏得友誼。從神情上，注視的眼睛、贊同的微笑、肯定的點頭、集中的注意力、隨時作出積極反應的手勢體態(tài)等，都能給予學生一個暢所欲言的空間。在探討話題的過程中，班主任應該在給予學生現(xiàn)有思想諸多肯定的基礎上將思考引向深入。這時，才顯得比學生更穩(wěn)重成熟，在世界觀、人生觀、價值觀上有自己的理論體系，于情于理讓學生心悅誠服。

初中生，正處于一個心理異常復雜的時期。對班主任，他們有話可說，工作才有開展的可能，這需要班主任善解人意。有些話，只能對班主任說，因為班主任比父母開明，因為不是每一個朋友都能達到和班主任一樣為自己計深遠的高度。若能讓學生有這樣的感覺，工作便能夠深入開展了。

無論哪種角色，都是同一的形象。無論怎樣的相處，都是在同一片藍天下。班主任用自己的愛心打造的，便是學生的天堂。