第一篇:向解放軍學(xué)習(xí)讀后感
《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感
人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個(gè)時(shí)間跨度內(nèi),與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的,是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁,管理理論最終卻只回答一個(gè)問題:效率。向軍隊(duì)學(xué)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn),主要原因是,商業(yè)改變社會(huì),而軍隊(duì)的管理思想和管理方法更是改變了商業(yè)思維。一方面,現(xiàn)代企業(yè)管理從軍隊(duì)管理中借鑒、汲取了許多營(yíng)養(yǎng);另一方面,現(xiàn)代企業(yè)管理中的許多方法與原則都直接取自軍隊(duì)。特別是兩次世界大戰(zhàn)后,軍隊(duì)的管理為現(xiàn)代企業(yè)組織管理提供了非常好的人員、實(shí)踐和理論準(zhǔn)備。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光衡量,決定一個(gè)國(guó)家富裕和貧窮的砝碼,是效率;決定企業(yè)贏利能力的也是效率,而人類最有效率的組織就是軍隊(duì)。二戰(zhàn)以來,西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長(zhǎng)有1000多名,副董事長(zhǎng)有2000多名,總裁有5000多名。當(dāng)今世界上許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)家都出身于軍人,如眾所周知的麥當(dāng)勞、肯德基的創(chuàng)始人;已連續(xù)4年位居世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪,其創(chuàng)始人山姆·沃爾頓是拿著5000美元復(fù)員費(fèi)開始打造世界第一零售帝國(guó)征程的??偨Y(jié)軍隊(duì)的管理成功之處在于以下幾點(diǎn):
一、至高無尚的服從意識(shí)
自從人類開始以組織的方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)時(shí),管理活動(dòng)就成為社會(huì)各種活動(dòng)中必不可少的因素。而管理的前提,是組織內(nèi)的個(gè)體意識(shí)服從于群體意識(shí)。軍人的天職是“服從”,軍隊(duì)給人們最鮮明的印象就是一切聽從指揮,體現(xiàn)為一種超強(qiáng)的執(zhí)
行力。一個(gè)企業(yè),決策確定的目標(biāo),在組織運(yùn)作上必須由強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理層來執(zhí)行,而執(zhí)行過程中必須要明確的是:誰該干、怎樣干、干到什么程度、誰有權(quán)檢查。每個(gè)人都清楚了,管理自然就到位了。
二、步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)精神
解放軍把保持內(nèi)部的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)到生死存亡的高度來認(rèn)識(shí)。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),軍令如山,且步調(diào)一致。一個(gè)成功的企業(yè),其內(nèi)部資源配臵絕對(duì)是“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,尤其是在人力資源上。服從和步調(diào)一致,成為其取勝于市場(chǎng)的法寶。解決企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一有三條途徑:第一是教育,第二是制度,第三是合理的薪酬設(shè)計(jì)。通過教育,使各個(gè)環(huán)節(jié)的職工能夠?yàn)槠髽I(yè)的共同目標(biāo)而努力;通過有效的制度管理,保證各個(gè)環(huán)節(jié)有效率地運(yùn)轉(zhuǎn);合理的薪酬設(shè)計(jì)使員工能夠安心盡職于崗位,從而保證企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)
“雷厲風(fēng)行”是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做什么事都需要有這樣一個(gè)勁頭。企業(yè)的發(fā)展需要有膽略,更需要有“雷厲風(fēng)行”的精神。服從命令聽指揮,不僅是口頭上的,而且是行動(dòng)上的。絕不能搞“面子工程”、“形象工程”,要把上級(jí)精神真正落在實(shí)處。組織運(yùn)行是個(gè)層級(jí)管理的體制,任何組織都是一樣的,“雷厲風(fēng)行”要求組織成員能按組織規(guī)定和號(hào)令行動(dòng)。在一個(gè)多層級(jí)的組織中,這種號(hào)令的傳達(dá)是通過授權(quán)完成的,在運(yùn)作上依靠的是經(jīng)營(yíng)管理層有效執(zhí)行。
四、不驕不躁的歸零心態(tài)
“我是一個(gè)兵”,不僅適于士兵,而且適于所有人。在軍隊(duì)中“我是一個(gè)兵”實(shí)際上已成為一種文化。這種文化,使干部永遠(yuǎn)保持一種“歸零心態(tài)”:無論官位多高、功勞多大,都是組織培養(yǎng)的結(jié)果,因此,永遠(yuǎn)不能驕傲自滿,要始終保持普通一兵的本色。企業(yè)的所有者或管理者,也應(yīng)該有一種“歸零心態(tài)”。我們常常見到這樣一些經(jīng)理人,把自己的能力放到一個(gè)不適當(dāng)?shù)奈慌Z,總認(rèn)為“我就是企業(yè)”、“企業(yè)就是我”。這實(shí)際上是非常危險(xiǎn)的:自己凌駕于企業(yè)之上,失去了組織平臺(tái),將一事無成。在一個(gè)完全市場(chǎng)化的環(huán)境中,英雄創(chuàng)造歷史的機(jī)會(huì)越來越少。一味把自我擺在不恰當(dāng)?shù)奈慌Z,忘記了組織的培養(yǎng)之功,就會(huì)成為失去部屬,失去員工的孤家寡人,企業(yè)的生命也就走到了盡頭。
五、嚴(yán)明規(guī)范的組織紀(jì)律
規(guī)矩的制定是組織成員行為能夠全體一致的前提和基礎(chǔ)。任何組織要想具有統(tǒng)一的行為,組織首先需要做的工作就是建章立制。一切行動(dòng)聽指揮,不僅靠覺悟、靠常識(shí),更要靠制度。沒有一個(gè)嚴(yán)明的規(guī)章制度,是不可能建立起能夠執(zhí)行的體系和文化的。制度的建設(shè)必須要量化、數(shù)字化,要從細(xì)節(jié)、從養(yǎng)成抓起,使組織成員把遵守紀(jì)律變?yōu)樽杂X行為,最終把一切行動(dòng)聽指揮量化、細(xì)化,成為具體、可操作的行為和規(guī)范。
六、科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制
部隊(duì)中有嚴(yán)格的包括“關(guān)禁閉”、“軍事法庭審判”等懲戒、刑罰措施,但更多的是從口頭嘉獎(jiǎng)開始到不同等級(jí)立功和提拔等在內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)大多數(shù)軍人來講,因?yàn)楣ぷ鞒錾t戴花,為此他們可以不惜犧牲生命而換取這種榮譽(yù),在激勵(lì)作用的發(fā)揮上,榜樣的力量是無窮的。在解放軍基層連隊(duì)俱樂部,按照規(guī)定,要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們耳熟能詳?shù)挠⑿勰7墩掌?。樹立榜樣,并不是樹立一個(gè)高不可攀的“神”,實(shí)際上是在成員身邊樹立一個(gè)可以感覺、可以學(xué)習(xí),也可以達(dá)到的標(biāo)桿。既人人可以成為先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)如同是掛在樹上的果子。果子的高度只有讓摘果子的人跳一跳就能夠到的時(shí)候,才具有吸引力。制定目標(biāo)是考核的一種方式,也是激勵(lì)的主要源泉。工作目標(biāo)告訴員工需要做什么,以及需要做出多大的努力。具體化的工作目標(biāo)可以使員工預(yù)期自己行為的結(jié)果,減少行為的盲目性,提高員工自我控制的程度。
七、以人為本的管理理念
解放軍的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于其內(nèi)部溝通機(jī)制:普遍的談心談話。其效果就是:解放軍這個(gè)組織的效率和戰(zhàn)斗力來源于這個(gè)組織中所有人員用心、甚至用生命對(duì)組織的參與,這是其他任何組織極其渴求的境界。實(shí)踐證明,最有效的溝通方式是 “一對(duì)一”的談話交流。從員工的角度說,企業(yè)是通過付出勞動(dòng)、智力,換取報(bào)酬的組織。一個(gè)不能贏利的企業(yè),沒有存在的價(jià)值;一個(gè)不能給員工以物質(zhì)回報(bào)的企業(yè),誰還愿意為他付出勞動(dòng)和智力?要讓成員分享組織成長(zhǎng)的果實(shí),得到合理的回報(bào)和薪酬。同時(shí)要尊重每一位員工的個(gè)性,尊重員工的個(gè)人意愿,尊重員工的選擇權(quán)利。所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等。
八、富國(guó)強(qiáng)軍的危機(jī)意識(shí)
組織的生存與成長(zhǎng),一方面在于他對(duì)外界刺激變化的迅速反應(yīng),另一方面則在于通過自身的調(diào)整,不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),變革創(chuàng)新。由于新技術(shù)革命的影響,人類已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)多變的時(shí)代,體制的變革把我們從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。對(duì)企業(yè)來講,變化來臨之前應(yīng)該預(yù)見到變化,變化來臨之后應(yīng)當(dāng)知道如何應(yīng)對(duì)變化。要知道,事物的變化是客觀的,絕對(duì)的,而不變是主觀的、相對(duì)的。我們很多人都習(xí)慣于這樣一種情形,即漠視身邊細(xì)微的變化,而面對(duì)急劇的變化才表現(xiàn)出頑強(qiáng)的抗?fàn)?,但已是徒勞的抗?fàn)?,就像是一只扔進(jìn)冷水里被慢慢煮熟了的青蛙。只有敏銳的注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展,未雨綢繆,主動(dòng)做好知識(shí)積累、技能積累、體能和精神積累,我們才能自如的面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
九、為民服務(wù)的終極目標(biāo)
“為人民服務(wù)”使解放軍有了可以跨越時(shí)間和空間不變的“北斗星”,使這個(gè)組織可以朝著這個(gè)方向永無止境的前進(jìn),使成員的命運(yùn)注定和這個(gè)優(yōu)秀的組織永遠(yuǎn)相連。使命和宗旨是組織的“DNA”,是組織生存的核心,是生存的基礎(chǔ)。企業(yè)作為競(jìng)爭(zhēng)性組織,更需要確立組織宗旨—使命,它是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)文化。企業(yè)的使命和正確的經(jīng)營(yíng)理念是一致的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)組織,無論其使命、目標(biāo)用什么話語(yǔ)具體表述,根本的也是“為人民服務(wù)”,企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)組織,而且是“社會(huì)公民”,通過創(chuàng)造財(cái)富,一方面為員工服務(wù),另一方面又通過產(chǎn)品和稅收,更大化地為社會(huì)服務(wù)。
十、組織成員的無限忠誠(chéng)
沒有忠誠(chéng),作為一個(gè)武裝集團(tuán),軍隊(duì)是不可能有效率、不可能有戰(zhàn)斗力的。忠誠(chéng)的建立,一方面要靠教育灌輸;另一方面,則是通過儀式,通過成員對(duì)“軍旗、軍徽、軍歌”等的高度認(rèn)同,營(yíng)造組織標(biāo)志,提升整個(gè)組織的忠誠(chéng)度。組織成員往往有認(rèn)同該組織的傾向,這也是人類行為的普遍特征。企業(yè)組織成員對(duì)組織的忠誠(chéng),也需要以一定的儀式予以認(rèn)定,需要有企業(yè)組織特有的、區(qū)別于其他企業(yè)的、具有象征意義的企業(yè)名稱、徽標(biāo)。這實(shí)際是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。在企業(yè)中,除了對(duì)組織目標(biāo)忠誠(chéng)以外,在員工中還要培育出一種忠誠(chéng),就是對(duì)于組織本身和對(duì)于組織生存與成長(zhǎng)的忠誠(chéng)。這種忠誠(chéng)主要是通過“合同、文化認(rèn)知”等儀式完成的。此外,企業(yè)必須建立自己的圖騰,使組織成員為此而激動(dòng)、自豪。
第二篇:《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感(本站推薦)
《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感
《向解放軍學(xué)習(xí)》這本書以我國(guó)最為成功的軍事部隊(duì)的管理、成長(zhǎng)與企業(yè)的管理、成長(zhǎng)緊密的聯(lián)系在一起做了深入的詮釋、對(duì)比。并舉出中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家有許多出自解放軍,他們用軍隊(duì)的管理思想和管理方法創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。解放軍一系列的管理模式對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助和關(guān)聯(lián)。
從小我們就開始學(xué)習(xí)中國(guó)的成長(zhǎng)歷史從電視上也看到了解放軍成長(zhǎng)的過程,從剛開始創(chuàng)建時(shí)的幾個(gè)人到最后的幾百萬人,從落后的武器到先進(jìn)的武器,即使在最困難的時(shí)候也能與強(qiáng)過自身數(shù)倍的敵人抗衡,8年抗戰(zhàn)、內(nèi)站、抗美援朝等重大軍事戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)造了多少戰(zhàn)爭(zhēng)使上的奇跡。解放軍之所以能夠戰(zhàn)勝一切并不段成長(zhǎng)成為一支令世界矚目的軍隊(duì)與其鐵的紀(jì)律、有效的管理流程、每個(gè)人明確的目標(biāo)、做事效率以及沒有任何借口的服從是分不開的。向解放軍學(xué)習(xí)就是要學(xué)習(xí)解放軍明確的目標(biāo)、對(duì)紀(jì)律的服從等。把解放軍這些優(yōu)點(diǎn)運(yùn)用到我們工作中去,提高我們工作效率。
效率是企業(yè)及員工面臨的重要問題,辦事效率低將會(huì)直接影響個(gè)人及決定企業(yè)贏利。人類最有效率的組織就是軍隊(duì)我們應(yīng)向軍隊(duì)學(xué)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn)從而提高工作效率。
紀(jì)律是一個(gè)公司不可缺少的,無規(guī)矩不成方圓。組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力的具體表現(xiàn)就是“服從
命令聽指揮”在工作中我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備解放軍對(duì)紀(jì)律絕對(duì)服從的能力。
團(tuán)結(jié)就是競(jìng)爭(zhēng)力。解放軍各級(jí)把軍隊(duì)“內(nèi)部團(tuán)結(jié)”當(dāng)作首先要抓好的頭等大事。對(duì)損壞團(tuán)結(jié)、尤其是損壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)的人和事,處理堅(jiān)決從嚴(yán),絕不姑息。企業(yè)組織如同軍隊(duì)每個(gè)員工、各個(gè)部門都應(yīng)該學(xué)習(xí)解放軍團(tuán)結(jié)精神,無論哪個(gè)部門發(fā)生了矛盾,都會(huì)導(dǎo)致整條戰(zhàn)線無法協(xié)同共進(jìn)。我們學(xué)習(xí)解放軍這種同心協(xié)力的團(tuán)結(jié)作風(fēng),就是要在處理一切相互關(guān)系的時(shí)候,互相尊重,互相幫助,嚴(yán)于律己,寬于待人。發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的精神。
明確目標(biāo)。在我們的日常工作中,很多人會(huì)存在目標(biāo)不明確的現(xiàn)象比如我自己現(xiàn)在就存在這方面的情況在讀了本書后感悟頗深,工作中首先要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)才能有明確的方向去做什么,在明確目標(biāo)后要有高效率執(zhí)行工作的態(tài)度。我們向解放軍同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們明確目標(biāo)一切行動(dòng)聽指揮,軍令如山的執(zhí)行態(tài)度。
在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,作為一名員工應(yīng)該學(xué)習(xí)解放軍隨時(shí)處于戰(zhàn)斗警備的態(tài)度,強(qiáng)者生、弱者亡的道理,在當(dāng)今社會(huì)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)中不僅是個(gè)人、企業(yè)依然如此,要不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自身,跟隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步前進(jìn),隨時(shí)處于高度警備狀態(tài),避免危險(xiǎn)的發(fā)生。
在殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)今,自己應(yīng)該象解放軍那樣明確目
標(biāo)、高效的執(zhí)行力、強(qiáng)烈的紀(jì)律感、隨時(shí)處于高度警備,不要去過多地計(jì)較一時(shí)的得失,與企業(yè)同風(fēng)雨,與公司同事要處好人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)才是力量,只有大家團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的周圍公司才能更好的發(fā)展,遇到問題要多與領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)多溝通,而不能情緒化,帶著情緒工作只會(huì)影響工作效率,而不會(huì)解決問題。
謝謝!
某某人年 月 日
第三篇:向解放軍學(xué)習(xí)讀后感
文章標(biāo)題:向解放軍學(xué)習(xí)讀后感
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讀了《向解放軍學(xué)習(xí)》一書后,解放軍從小到大,從少到多,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,使我受益非淺,對(duì)我的工作、思想、學(xué)習(xí)、自身建設(shè)等方面都具有很大的促進(jìn)作用。我覺得,學(xué)習(xí)解放軍,就是要把解放軍這些方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)學(xué)到手,真正活學(xué)活用這些寶貴經(jīng)驗(yàn),在個(gè)人事業(yè)中,充分發(fā)揮這些精神,實(shí)踐這些真理。
一,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
解放軍官兵之間、部門之門、友鄰之間,始終追求政治一致、思想一致、行動(dòng)一致。在工作中,我們要學(xué)習(xí)解放軍這種同心協(xié)力的團(tuán)結(jié)作風(fēng),就是要在處理一切相互關(guān)系的時(shí)候,互相尊重,互相幫助,嚴(yán)于律己,寬于待人。就要發(fā)揮“見困難就上,見榮譽(yù)就讓,見先進(jìn)就學(xué),見后進(jìn)就幫”的共產(chǎn)主義風(fēng)格,發(fā)揚(yáng)“一人有事,萬人幫助,一處困難,八方支援”的共產(chǎn)主義協(xié)作精神。就要樹立全局觀點(diǎn),顧大局、識(shí)大體,反對(duì)本位主義。就要保持謙虛態(tài)度,在非原則問題上能忍讓諒解,反對(duì)妨害團(tuán)結(jié)的驕傲自大的思想傾向。
團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,務(wù)實(shí)出生產(chǎn)力。在今后的工作中,我們中國(guó)電信的每一位職員腳踏實(shí)地的干工作,一方面要加強(qiáng)和上、下級(jí)和同級(jí)部門之間的協(xié)同配合,不斷提高自身的綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力,另一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提升的業(yè)務(wù)能力,為企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍解放軍盡心盡責(zé),高效執(zhí)行的工作態(tài)度。
在我們的日常工作中,絕對(duì)不缺少完善的規(guī)章制度和明確的目標(biāo)任務(wù),而是缺乏那種令行禁止和不折不扣執(zhí)行的工作態(tài)度。向解放軍同志學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)他們一切行動(dòng)聽指揮,軍令如山的服從、負(fù)責(zé)、盡職的錚錚精神,目前我們的拼搏杯正在如火如荼地進(jìn)行中,并且2006年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,我們要邊學(xué)習(xí)、邊整改,要變消極干、被動(dòng)干、應(yīng)付干為積極干、主動(dòng)干、深入干,努力完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
一個(gè)不熱愛軍隊(duì)的軍人怎能當(dāng)上將軍;一個(gè)不熱愛企業(yè)的電信員工,又怎能創(chuàng)造出真正的業(yè)績(jī)?而正是部隊(duì)這所學(xué)校,培養(yǎng)了自己的將軍、元帥和戰(zhàn)斗英雄,也給社會(huì)培養(yǎng)了頂級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人和紅頂商人。其主要原因就在于這個(gè)組織有其信念的力量,有求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,有“大忠誠(chéng)”觀,有盡心盡責(zé)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍緊張的作風(fēng)。
解放軍在戰(zhàn)斗時(shí)積極、勇敢,執(zhí)行命令時(shí)堅(jiān)決、果斷。就干就干,一干到底是解放軍特有的品質(zhì)。如今,作為新時(shí)代的中國(guó)電信職員就是要奮發(fā)圖強(qiáng),精神抖擻,拼命快干;就是要特別突出時(shí)間觀念,行動(dòng)迅速;就是要養(yǎng)成力爭(zhēng)上游,永保高速度的習(xí)慣。把苦干和巧干與拼命干結(jié)合起來,把時(shí)間和速度與成效結(jié)合起來,力爭(zhēng)為中國(guó)電信的發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。
解放軍要求每一個(gè)指揮員和戰(zhàn)斗員堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤;解放軍要求全體指揮員和戰(zhàn)斗員生龍活虎,朝氣勃勃。學(xué)習(xí)解放軍就是要學(xué)習(xí)這種精神、這種斗志,就要對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),埋頭苦干,任勞任怨。就生龍活虎,斗志昂揚(yáng),用飽滿的熱情投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中!
解放軍步調(diào)一致的組織紀(jì)律性是中國(guó)各類企事業(yè)單位借鑒的榜樣。人民解放軍的“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”贏得信賴;人民解放軍的“服從命令是軍人的天職”,軍令如山、賞罰分明,軍隊(duì)壁壘森嚴(yán),嚴(yán)不可摧;解放軍剛正不阿、氣吞山河、無私無畏、無往不勝。有人會(huì)說,我們畢竟不是軍人,但我們應(yīng)該向解放軍學(xué)習(xí),反思我們前端各部門具體工作基本上都有相應(yīng)的操作流程,可往往還是有人我行我素,違反操作程序,影響公司服務(wù)質(zhì)量不說,更是擾亂了正常的工作秩序。
四,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍熱愛學(xué)習(xí)的精神。
毛澤東曾說:“解放軍是一所大學(xué)?!苯夥跑姷慕^大多數(shù)成員是普通農(nóng)民,解放軍在創(chuàng)立之初參加到這個(gè)組織的人員幾乎都是貧苦農(nóng)民,但解放軍并沒有成為一支義和團(tuán)式的烏合之眾,這些普通農(nóng)民在解放軍這所大學(xué)里既學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),又學(xué)習(xí)生產(chǎn),更學(xué)習(xí)文化。相當(dāng)多的目不識(shí)丁的貧苦青年農(nóng)民,到了部隊(duì)后通過學(xué)習(xí)能夠讀書讀報(bào),通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,他們不僅學(xué)會(huì)了贏得戰(zhàn)爭(zhēng),還學(xué)會(huì)了生產(chǎn)和建設(shè)。許多當(dāng)年的貧苦青年農(nóng)民在戰(zhàn)爭(zhēng)和革命實(shí)踐中,伴隨著解放軍的壯大而成長(zhǎng),成為各級(jí)指揮員、將軍,成為人民政府的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、建設(shè)者。可以說解放軍這所大學(xué)的教學(xué)方式和教學(xué)效果是任何一所正規(guī)大學(xué)都無法比擬的。
中國(guó)電信也在致力于建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,但我們學(xué)習(xí)的自覺性和學(xué)習(xí)效果怎么樣?中國(guó)電信是服務(wù)行業(yè),講普通話,應(yīng)該是一個(gè)基本要求,前段時(shí)間公司開始組織學(xué)習(xí)普通話,卻有不少員工不愿意參加。同事們,你們可知道,同樣在另一家通信
公司,他們?cè)趯W(xué)習(xí)什么呢?他們?cè)趯W(xué)習(xí)用英語(yǔ)對(duì)話。同事們,同樣是企業(yè),單從這一點(diǎn)來說,我們的學(xué)習(xí)以及我們自身的文化素質(zhì)已經(jīng)落后了。從爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型的員工來說,我們必須做更多的工作,我們的學(xué)習(xí)首先要解決的還是堅(jiān)定不移的信念和個(gè)人價(jià)值觀。
五,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍注重溝通。
“談心談話”制度是解放軍內(nèi)部建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)
容,用“談心談話”的方式簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的溝通,從而提高組織的效率。在戰(zhàn)爭(zhēng)過程中,談判也是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)目的的重要手段,解放軍在近80年的征戰(zhàn)歷程中,總是能夠根據(jù)組織最高目標(biāo)的要求,結(jié)合實(shí)際情況靈活地進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)和談判的選擇,因此可以說天下既是打出來的也是談出來的。而且解放軍還是一個(gè)最注重合作的組織,抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,共產(chǎn)黨倡導(dǎo)的抗日統(tǒng)一戰(zhàn)線的建立,八路軍、新四軍團(tuán)結(jié)一切抗日武裝力量,最大化地進(jìn)行抗日資源的整合,從而奠定了持久抗戰(zhàn)并最終取得抗戰(zhàn)勝利的基礎(chǔ)。在爭(zhēng)取人民解放的征戰(zhàn)中,解放軍也非常注意團(tuán)結(jié)和聯(lián)合一切可以團(tuán)結(jié)的力量,長(zhǎng)征路上,劉伯承與彝族首領(lǐng)歃血結(jié)盟,化敵為友,使紅軍兵不血刃,順利通過彝人區(qū)就是一個(gè)典型的案例。
天下是談出來的同樣適用于中國(guó)電信,公司積極倡導(dǎo)以談心談話為主要方式的溝通,例行談心談話制度,交流感受,解決工作、生活、戰(zhàn)斗中的問題。我覺得,不僅要求管理人員要這樣去工作,也要求員工間進(jìn)行溝通、交流,以解決我們工作中的各種問題。同樣,面對(duì)客戶投訴,需要我們與顧客溝通,如果我們能夠很好的與顧客溝通,問題就會(huì)快些解決。因?yàn)槲覀兊闹R(shí)信息是有限的,就必須通過溝通來獲取解決問題的信息和解決問題的辦法。所以我們要向解放軍學(xué)習(xí),注重溝通。
六,學(xué)習(xí)解放軍就要像解放軍那樣時(shí)刻準(zhǔn)備著。
由于中國(guó)所處的國(guó)際環(huán)境,解放軍這個(gè)武裝集團(tuán)時(shí)刻都處于一種“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài),使得解放軍對(duì)環(huán)境具有高度靈敏的反應(yīng)和強(qiáng)大的活力。“緊急集合”就是這個(gè)組織保持高度敏銳保持活力的標(biāo)志。這讓我想到了我們的營(yíng)業(yè)班工作,根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的工作性質(zhì),我覺得,營(yíng)業(yè)班也要進(jìn)行半軍事化管理,“快、精、準(zhǔn)”地受理業(yè)務(wù)應(yīng)該成為營(yíng)業(yè)員快速反應(yīng)和活力的標(biāo)志。
最后我想說,面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境,中國(guó)電信每一位職員必須象解放軍那樣——時(shí)刻準(zhǔn)備著,不要去更多地計(jì)較一時(shí)的得失,而是孜孜不倦、百折不撓地堅(jiān)持我們的信念,企業(yè)發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的,沒有曲折就不會(huì)有發(fā)展,我們應(yīng)該象解放軍那樣時(shí)刻都處于“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài),按我們認(rèn)定的目標(biāo)去努力,去完善,去堅(jiān)持!
以上就是我對(duì)向解放軍學(xué)習(xí)的一些體會(huì),借這個(gè)機(jī)會(huì)與大家共同探討。怎樣更多更好地學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化,先進(jìn)的管理思想、管理方法,把中國(guó)電信的事業(yè)做得更好?有待我們大家結(jié)合本部門、本崗位的具體工作進(jìn)一步思考。謝謝大家!
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第四篇:《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感
《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感
讀了《向解放軍學(xué)習(xí)》這本書后,感悟頗深、收獲良多。該書從十一個(gè)方面對(duì)解放軍組織建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入淺出的闡述,并從不同的角度把軍隊(duì)管理與企業(yè)管理進(jìn)行聯(lián)系、對(duì)比,并用大量詳實(shí)的事例說明:中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家有許多出自解放軍,他們用軍隊(duì)的管理思想和管理方法創(chuàng)建了中國(guó)最有效率的企業(yè)。所以學(xué)習(xí)解放軍對(duì)企業(yè)提高運(yùn)行效率、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、造福于社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
從小到大,從少到多,從弱到強(qiáng),解放軍之所以能夠成為一支令全世界矚目的軍隊(duì),最根本的原因是其能夠堅(jiān)信一個(gè)宗旨,嚴(yán)守鐵的紀(jì)律,保持高的效率。學(xué)習(xí)解放軍,就是要把解放軍這些方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)學(xué)到手,真正活學(xué)活用這些寶貴經(jīng)驗(yàn),在和諧社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)中,充分發(fā)揮這些精神,實(shí)踐這些真理。在一切工作中,我們?cè)趯?duì)待所有人與物的關(guān)系的時(shí)候,要像解放軍學(xué)習(xí),把人的因素放在第一位,因?yàn)槿说囊蛩?,是做好一切工作的決定性因素。毛澤東同志曾說過:起決定因素的是人不是物。軍事力量的對(duì)比不但是軍力和經(jīng)濟(jì)力的對(duì)比,更是人力和人心的對(duì)比。軍力和經(jīng)濟(jì)力是要人去掌握的。我們的事業(yè)能不能順利發(fā)展,物質(zhì)條件固然是重要的因素,但決定的因素是我國(guó)人民的社會(huì)主義覺悟和革命精神,是廣大干部和廣大群眾的社會(huì)主義的積極性和創(chuàng)造性,是自覺自愿的犧牲精神能否充分展現(xiàn)。
人類任何形式的組織,其基本目的都是為了使組織成員能夠生存、生活得更美好。鄧小平曾說,不重視物質(zhì),對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行,一段時(shí)間可以,長(zhǎng)期不行,解放軍是一個(gè)非常重視成員物質(zhì)利益的組織,忽視組織成員利益的組織無法生存,在人類組織中一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織是不可戰(zhàn)勝的,解放軍正是這樣的組織。他們是一個(gè)毫不利己,專為他人的軍隊(duì)。因?yàn)殛P(guān)心他人,他人會(huì)更加愛護(hù)我們的軍隊(duì),軍隊(duì)也才可以發(fā)展的更快。一,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍團(tuán)結(jié)的作風(fēng)。解放軍官兵之間、上下之間、部門之門、友鄰之間,以及軍政之間,軍民之間,始終追求政治一致、思想一致、行動(dòng)一致。我們學(xué)習(xí)解放軍這種同心協(xié)力的團(tuán)結(jié)作風(fēng),就是要在處理一切相互關(guān)系的時(shí)候,互相尊重,互相幫助,嚴(yán)于律己,寬于待人。就要發(fā)揮“見困難就上,見榮譽(yù)就讓,見先進(jìn)就學(xué),見后進(jìn)就幫”的共產(chǎn)主義風(fēng)格,發(fā)揚(yáng)“一人有事,萬人幫助,一處困難,八方支援”的共產(chǎn)主義協(xié)作精神。就要樹立全局觀點(diǎn),顧大局、識(shí)大體,反對(duì)本位主義。就要保持謙虛態(tài)度,在非原則問題上能忍讓諒解,反對(duì)妨害團(tuán)結(jié)的驕傲自大的思想傾向。不管哪一級(jí)的干部,都要以普通勞動(dòng)者的身份出現(xiàn),平等待人,把下級(jí)和群眾當(dāng)成親人。
二,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍解放軍盡心盡責(zé),高效執(zhí)行的工作態(tài)度。在我們的日常工作中,絕對(duì)不缺少完善的規(guī)章制度和明確的目標(biāo)任務(wù),而是缺乏那種令行禁止和不折不扣執(zhí)行的工作態(tài)度。向解放軍同志學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)他們一切行動(dòng)聽指揮,軍令如山的服從、負(fù)責(zé)、盡職的錚錚精神,目前我們的拼搏杯正在如火如荼地進(jìn)行中,并且2006年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,我們要邊學(xué)習(xí)、邊整改,要變消極干、被動(dòng)干、應(yīng)付干為積極干、主動(dòng)干、深入干,努力完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。一個(gè)不熱愛軍隊(duì)的軍人怎能當(dāng)上將軍;一個(gè)不熱愛企業(yè)的電信員工,又怎能創(chuàng)造出真正的業(yè)績(jī)?而正是部隊(duì)這所學(xué)校,培養(yǎng)了自己的將軍、元帥和戰(zhàn)斗英雄,也給社會(huì)培養(yǎng)了頂級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人和紅頂商人。其主要原因就在于這個(gè)組織有其信念的力量,有求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,有“大忠誠(chéng)”觀,有盡心盡責(zé)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍緊張的作風(fēng)。解放軍在戰(zhàn)斗時(shí)積極、勇敢,執(zhí)行命令時(shí)堅(jiān)決、果斷。就干就干,一干到底是解放軍特有的品質(zhì)。如今,處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的相對(duì)滯后的宿城區(qū)人就是要奮發(fā)圖強(qiáng),精神抖擻,拼命快干;就是要特別突出時(shí)間觀念,行動(dòng)迅速;就是要養(yǎng)成力爭(zhēng)上游,永保高速度的習(xí)慣。把苦干和巧干與拼命干結(jié)合起來,把時(shí)間和速度與成效結(jié)合起來,力爭(zhēng)“多快好省”地率先實(shí)現(xiàn)全面小康。
解放軍要求每一個(gè)指揮員和戰(zhàn)斗員堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤;解放軍要求全體指揮員和戰(zhàn)斗員生龍活虎,朝氣勃勃。學(xué)習(xí)解放軍就是要學(xué)習(xí)這種精神、這種斗志,就要對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),埋頭苦干,任勞任怨。就生龍活虎,斗志昂揚(yáng),用飽滿的熱情實(shí)現(xiàn)宿城區(qū)的遠(yuǎn)大目標(biāo)!四,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍貫徹執(zhí)行精神。
執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,執(zhí)行力薄弱的后果是極其深遠(yuǎn)、相當(dāng)致命的。一些簡(jiǎn)單指令的執(zhí)行不力,可能會(huì)延緩進(jìn)度,或造成局部的損失與落后,但是,慮及長(zhǎng)遠(yuǎn),或者一些重大的戰(zhàn)略、方案的執(zhí)行不力或?qū)嵤┳邩樱瑓s可能使偌大的企業(yè)毀于旦夕。即便是可以“亡羊補(bǔ)牢”,但機(jī)會(huì)、資源或時(shí)間都已錯(cuò)過,損失豈不巨大?打造執(zhí)行力,必須以良好的制度為基礎(chǔ),用制度保證執(zhí)行,用執(zhí)行保證結(jié)果。無論是生產(chǎn)部門、后勤科室還是營(yíng)銷部,都嚴(yán)格按照制度管理,由家長(zhǎng)式的管理變成制度式管理,比如生產(chǎn)質(zhì)量管理,要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制點(diǎn)一絲不茍的執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量操作規(guī)程和生產(chǎn)工藝流程,才能確保產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。還有營(yíng)銷系統(tǒng),也是執(zhí)行力的一個(gè)關(guān)鍵因素,而營(yíng)銷管理體系的核心是制度。我們有系統(tǒng)的營(yíng)銷管理制度和經(jīng)營(yíng)大綱,從而保障營(yíng)銷計(jì)劃的正確執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
五,學(xué)習(xí)解放軍就要學(xué)習(xí)解放軍注重溝通。
我們?cè)诠窘⒘硕嗲赖臏贤C(jī)制,以平等、互相尊重、有人情味的方式,形成管理層與部門領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與普通員工、管理層與普通員工、普通員工之間的多層次交流對(duì)話渠道,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)管理方面的問題,員工的創(chuàng)造力、閃光點(diǎn)可以在最短的時(shí)間內(nèi)被捕捉到,并得以充分運(yùn)用,使每個(gè)員工都有參與和發(fā)展的機(jī)會(huì),從而增強(qiáng)管理者和員工之間的理解、相互尊重和感情交流,使企業(yè)有效地控制人、財(cái)、物、信息四大要素,避免因多級(jí)管理而造成的四大要素配置不當(dāng)和失控。溝通機(jī)制的運(yùn)行,使員工深切的感受到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任,從而產(chǎn)生了極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。這也是書中所倡導(dǎo)的效率是談出來的,財(cái)富更是談出來的,善于溝通才能夠贏得商機(jī)。
最后我想說,面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境,中國(guó)電信每一位職員必須象解放軍那樣——時(shí)刻準(zhǔn)備著,不要去更多地計(jì)較一時(shí)的得失,而是孜孜不倦、百折不撓地堅(jiān)持我們的信念,企業(yè)發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的,沒有曲折就不會(huì)有發(fā)展,我們應(yīng)該象解放軍那樣時(shí)刻都處于“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài),按我們認(rèn)定的目標(biāo)去努力,去完善,去堅(jiān)持!
以上就是我對(duì)向解放軍學(xué)習(xí)的一些體會(huì),借這個(gè)機(jī)會(huì)與大家共同探討。怎樣更多更好地學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化,先進(jìn)的管理思想、管理方法,把中國(guó)電信的事業(yè)做得更好?有待我們大家結(jié)合本部門、本崗位的具體工作進(jìn)一步思考。謝謝大家!
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文志鵬
2006.5.10
第五篇:《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感
《向解放軍學(xué)習(xí)》讀后感
--明確的目標(biāo)是最有效的激勵(lì) 看到書名,首先注意到的是該書的作者。張建華是一位在軍隊(duì)服役了23的老兵,退役后擔(dān)任跨國(guó)公司高管,又擔(dān)任大學(xué)的教授、研究員。在知天命的年紀(jì),將其離奇的前后半生聯(lián)系起來,著此書以立其說,必定值得一讀。在書中作者以深遂的眼光、縝密的思維,把他心中眼中的解放軍這個(gè)組織與現(xiàn)代企業(yè)管理之間的聯(lián)系進(jìn)行了科學(xué)簡(jiǎn)潔的闡述,為我們介紹了當(dāng)今最有效率的管理之道。
雖未有緣從軍,但甚是羨慕那個(gè)組織,所有曾經(jīng)在那個(gè)組織歷練過的人無一不是有著異于常人的精氣神。并且包括作者在內(nèi),個(gè)個(gè)洋溢著對(duì)解放軍這個(gè)組織的感激、眷戀和摯愛。
看完本書,不僅更全面地了解了解放軍的管理方式,并且對(duì)于企業(yè)的管理有了更深刻的理解。并且對(duì)自己最感興趣的目標(biāo)管理做了更深入的研究。
“組織是適應(yīng)于具體目標(biāo)的需求而存在的。只有當(dāng)一群人有一個(gè)共同目標(biāo),而這個(gè)目標(biāo)單個(gè)人又無法完成時(shí),組織才能產(chǎn)生和繼續(xù)存在?!弊髡吆芫俚玫莱隽私M織存在的必要條件—共同的目標(biāo)。其中,企業(yè)的目標(biāo)稱為使命,是企業(yè)的靈魂。部門的目標(biāo)是企業(yè)的筋骨,員工個(gè)體的目標(biāo)就是企業(yè)的血肉。
企業(yè)的目標(biāo)需要層層分解,直至落實(shí)到個(gè)人。每個(gè)人都應(yīng)該有他自己要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),與之相對(duì)應(yīng),企業(yè)整體的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)盡量細(xì)致而恰當(dāng)?shù)胤殖扇舾蓚€(gè)小單位,使組織能夠保持良好的流動(dòng)性。這些小單位比較大單位會(huì)更好更迅速地采取行動(dòng),以目標(biāo)為導(dǎo)向的組織流動(dòng)的環(huán)境才能使企業(yè)保持著旺盛的生命力。
世上最虔誠(chéng)、最堅(jiān)貞不移的人是信徒,因?yàn)樗麄冇泄餐男叛觥U_的企業(yè)的目標(biāo)就是要讓員工奉為信仰,這樣所有的員工才能忠誠(chéng)、勇敢、一往無前。而部門以及每個(gè)員工個(gè)體的目標(biāo)都要有企業(yè)的目標(biāo)一致,并且極盡清晰明確。
當(dāng)眼前的目標(biāo)明確而可達(dá),目標(biāo)的激勵(lì)作用就顯現(xiàn)了,當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,我們就及時(shí)地得到了一個(gè)正面激勵(lì),這對(duì)于培養(yǎng)我們挑戰(zhàn)目標(biāo)的信心的作用是非常巨大的!當(dāng)然,合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo)。當(dāng)員工經(jīng)過努力之后可以達(dá)成目標(biāo),目標(biāo)才會(huì)對(duì)員工有吸引力,才能更有效的發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用。
有了明確的目標(biāo),高昂的士氣,還是不能缺少的是適時(shí)的跟蹤,及時(shí)有效的驗(yàn)證才能保證大家的方向正確,并且有助于找出最有效率的解決方案。
總之,目標(biāo)明確、戰(zhàn)略清晰、渠道通暢、職責(zé)清楚、輕重有序、跟蹤到位,偉大的,無堅(jiān)不摧的組織離我們不遠(yuǎn)!