第一篇：有幸成為紅星人

有幸成為紅星人

通過學(xué)習(xí)《工作要有責(zé)任心》、《工作要有感恩心》兩本書，使我們清楚的認(rèn)識到，工作中應(yīng)懷著一顆感恩的心、應(yīng)有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，姜董事長提出的“四個反思”、“四個責(zé)任”、“四個明白”、“四個希望”則為紅星人理清了工作的思路，也為紅星的未來的發(fā)展指明了方向。

自姜董事長的講話傳遞至青島東風(fēng)化工有限公司的那時起，公司總經(jīng)理王孔國提出了明確的要求，要求企業(yè)以黨支部為單位組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)講話精神，反思過去的得與失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為紅星整體的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。姜董所提出的工作思路，目的在于不斷提高紅星人的整體政治素質(zhì)、判斷是非的能力以及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)姜董的講話，使東風(fēng)化工的每一位干部職工都深刻體會了自己在企業(yè)中的責(zé)任和義務(wù)，切實增強(qiáng)了職工與企業(yè)的魚水情感，使每一位職工都明白了紅星的今天來之不易，在今后的工作中更應(yīng)該不斷反思，努力奮斗，客服困難，為紅星的發(fā)展添磚加瓦。

本人1995年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)在是青島東風(fēng)化工有限公司安?？频闹饕?fù)責(zé)人、科室支部書記，現(xiàn)結(jié)合本人的實際情況談一下自己的感受，如果沒有紅星，現(xiàn)在的我應(yīng)該是另一番光景。曾經(jīng)的我“義”字當(dāng)頭，犯下過不少的錯誤；曾經(jīng)的我思想消極，意志低沉，讓父母操碎了心。然而，自從來到了紅星集團(tuán)青島東風(fēng)化工有限公司，領(lǐng)導(dǎo)

給了我父母般的照顧，同事給了我親人般的溫暖。時任東風(fēng)化工安?？浦饕?fù)責(zé)人的朱積極在安保科護(hù)廠隊缺少人手之時把我調(diào)到了安?？?，在護(hù)廠隊親身感受到了朱積極工作敬業(yè)、身先士卒，也是在那時讓我第一次看到了紅星人身上的一種氣質(zhì)，朱積極和時任黨支部書記的魏希文經(jīng)常找我談話，了解我的過去，了解我的思想變化，給我講述人生的道理，使我逐漸懂得了人不僅僅有自己自身的生命，還有重要的政治生命，使我一步步逐漸走出了思想的消沉，心中重新燃起了對生活的渴望，這也成為了我在工作中的動力，多年來在護(hù)廠隊抓盜竊、糾違紀(jì)的成績都名列前茅，獲得了青島市公安局的嘉獎兩次，青島市四方分局的嘉獎兩次，并取得了法律中專學(xué)歷。多年以來，在保衛(wèi)科從護(hù)廠隊員做起的我，逐漸到了班長、隊長、保衛(wèi)科干事，1995年，在朱積極和魏希文的介紹下，光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

在朱積極調(diào)任貴州后，又是紅星的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)任東風(fēng)化工總經(jīng)理的王孔國同志對我表示了極大的信任，把東風(fēng)化工的安全保衛(wèi)工作全權(quán)交付給了我，在王孔國擔(dān)任東風(fēng)化工總經(jīng)理的近10年間，我一直是安保科的主要負(fù)責(zé)人，這10年間再次見到了紅星人的魅力。王孔國擔(dān)任東風(fēng)總經(jīng)理以來，克服重重困難，為職工補(bǔ)繳了四年的公積金，使職工的收入每年都上一個臺階，憑借著自己的生產(chǎn)工藝知識和敏銳的判斷力為東風(fēng)化工，湖北谷城（青島東風(fēng)化工下屬公司）解決了許多難以解決的問題，在面對困難、陷入困境之時，王總經(jīng)理充分展示了一個紅星人的風(fēng)采，時時刻刻想著職工，提醒職工“困難并不可怕，我們有戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心”，事實證明一切困難在紅星人的努力之下都不再是困難，一切困難都是紙老虎。從王總的身上，讓我學(xué)習(xí)到了很多，自身修養(yǎng)和政治素質(zhì)也在不斷提高，在安?？迫w職工的共同努力下，取得了兩年多來企業(yè)盜竊案發(fā)生率為零的好成績。在紅星工作的這些年使我深深的體會到，工作中要有感恩的心，有了感恩的心也就有了責(zé)任心，同時，更應(yīng)將姜董事長所提出的“四個反思”、“四個責(zé)任”、“四個明白”、“四個希望”與自身的工作結(jié)合起來，不斷反思差距，不斷提醒自己，不斷嚴(yán)格要求自己，從而不辜負(fù)紅星領(lǐng)導(dǎo)的期望，為紅星的美好明天盡一份綿薄之力。

紅星，使我的工作更加的充實；紅星，使我的人生更加的豐富多彩；紅星，永遠(yuǎn)是我的第二個家，我為有幸成為一名紅星人而感到無比的自豪！在姜董事長的帶領(lǐng)下，在全體紅星人的共同奮斗下，紅星的明天必將更加璀璨！

紅星，加油！加油，紅星！

王進(jìn)平東風(fēng)化工

第二篇：如果你有幸成為消防人的女朋友

如果你有幸成為消防人的女朋友，我想這些優(yōu)點就夠你享用一輩子了！

1.不用過分擔(dān)心他們會去約會其他女生。（因為條令中對他們的出行有嚴(yán)格要求。）

2.不用擔(dān)心他們有不良的生活習(xí)慣。（原因:大家都來自五湖四海，生活習(xí)慣各不相同，自打成為朝夕相處的戰(zhàn)友之后，為了今后能夠協(xié)同作戰(zhàn)，被嚴(yán)格的內(nèi)務(wù)條令和軍事作風(fēng)整天熏陶著，壞毛病少之又少，節(jié)約用水，愛勞動，能吃苦?。?/p>

3.會過日子。（年紀(jì)輕輕獨出門在外，又不能經(jīng)常請假出去亂逛，所以不該買的東西絕對不會掏錢。）

4.尊重他人，孝順父母，很會體貼、關(guān)心人。（在警營這個大家庭里，只要是優(yōu)良傳統(tǒng)都會感染所有的人，尊重別人就是尊重自己；常年不能回家陪伴在父母身邊，閑暇時的信箋，過年、過節(jié)時的問候，父母生病了，做兒子的不能陪在身邊，其實心里很難受，但是有空打回家的電話，處處都滲透著一顆顆赤子的孝心；大家每天生活在一起，就是一家人，無論誰生病或家人有什么事情都會很自然的去關(guān)心。）

5.成熟、穩(wěn)重、大方、做事干脆、果斷、利索。（軍人嘛，最基本的優(yōu)點。）

6．他可以隨時被你掛在嘴邊炫耀他的英勇無畏。讓你身邊所有的人都對你羨慕不已，甚至嫉妒你有一位和平年代英雄般的男友。提起他你就會自然的微笑，讓你整天美的跟朵花似的。（幾乎每天數(shù)次的出警救人，與火魔斗爭，為老百姓排憂解難，流血流汗，甚至是個人安危。他們絕對是和平年代里唯一每天都會挺身而出，沖鋒陷陣的英雄人物。）

7.他的家庭環(huán)境可謂是財大氣粗:

（1）穿的衣服永遠(yuǎn)都是那么整齊、干凈、利落、精神、有風(fēng)度、很威武，一個字：帥！。

（2）不用每天發(fā)愁吃什么東西能讓自己營養(yǎng)吸收均衡，專業(yè)的營養(yǎng)師為他們烹調(diào)美味佳肴，變著花樣讓他們享受飲食文化。

（3）住的基本是別墅:臥室空間充足（雖然身為女友但你不能去住），花花草草，小型寵物充實著整個警營，足以證明他們的愛心無處不在，天性樂觀。有超大型的餐廳，休閑區(qū)域（可供讀書、看報、小型會議、娛樂......）獨具匠心的樓梯（夠幾十個人飛奔而下，有個性！）超大型的院落（晾曬幾百件衣服跟玩兒似的）超大型的車庫，普通小轎車停十輛絕對沒問題，超大型的健身場地，讓運(yùn)動無處不在......（4）出門絕對有車，還都是絕對超長版的擁有眾多高科技含量的上等名車，院子里至少停兩、三輛這樣的車，車身統(tǒng)一是激情澎湃的紅色系列（看著就有精神！），每輛車那昂貴的價格可不是一般家庭能買的起的，那都要以幾十萬甚至上百萬的美金來計算（闊氣?。┮怀鲩T你就能認(rèn)出是他家的車（絕對搶眼?。┻@可不是一般男朋友比的了的，雖然你不能坐，但足夠有面子了！

8.不用擔(dān)心身為女友的你如果沒有陪在他身邊，他一個人會寂寞，生病了可能會沒人照顧。（因為家里朋友超級多，各個都是大了論國事，小了能談心、懂得體貼，關(guān)心，幫助人的好朋友，而且都是男生，讓你絕對放心。）

9.不用擔(dān)心你們之間可能會吵架，因為大家工作都很忙，最有個性的情書就是短信，（偶爾不忙了，煲煲電話粥，也絕對全是外人難得一見的溫柔體貼。）難得見上一面，好好珍惜還來不及呢，吵架？（怎么可能？）寫在你臉上的只有兩個字---幸福！

10.如果真的吵架，不用擔(dān)心，一定不會出大事，而且因為他軍人的性格，一般不會計較來自女友的撒嬌和任性，他會象上帝一樣寬恕你的過錯。如果他真的生氣了，結(jié)果很可能是不說話，那唯一的辦法，也是最好的辦法就是：找一個機(jī)會大家心平氣和的坐下來好好溝通一次，互相說說自己的不同觀點，那樣無論多復(fù)雜的事情都不會再有心結(jié)。（但是前題是不能只聽一個人說！切記?。┈F(xiàn)在很少有男生有這個耐心了。（珍惜吧！）

11.如果你想減肥或是鍛煉身體，甚至你有上班遲到的壞習(xí)慣，他絕對是最好的鬧鐘，不用擔(dān)心自己早晨起床時的痛苦表情。（有他每天清晨送給你的第一聲問候，難道你還會記得昨

天的煩惱嗎？）

12.身為消防員的他們具有絕對風(fēng)趣幽默的性格，而且擅長講故事，你可以要求他們在有時間陪你的時候給你講故事，（當(dāng)然故事內(nèi)容大多是跟工作有關(guān)的，你如果想去座過山車找刺激，但是又有點害怕。那有一個最鍛煉你膽量的事情可以去嘗試，那就是聽他們講故事，而且在他講述的過程中你會發(fā)現(xiàn)其實他們并不象外人說的脾氣很壞，另一面的性格只有身為他女友的你才有資格體會到，那就是風(fēng)趣幽默。很榮幸吧？?。?/p>

13.認(rèn)識了他，你就會精通化學(xué)，現(xiàn)代消防最新科技成果，經(jīng)常接受消防教育，遇事不慌張！自己的安全意識絕對有很大提高！

14．最完美的幻想，你絕對可以從他身邊找到答案，因為他的工作，所以你們的愛情絕對能經(jīng)受住水火的考驗；因為你們不常見面，所以會被朋友笑稱為童話般的愛情，例如：牛郎織女（這不正是大部分女生都幻想的愛情嗎？）；因為他家的高科技物品眾多，你可以任意要求他做普通人很難完成的任務(wù)，例如：讓他登上那只有他家才有的世界上最高的梯子去幫你摘星星來許愿！

15.只要你是真心的愛他，他一定會為你的生活增加一道亮麗的風(fēng)景！

......當(dāng)然還有很多，但只有你自己親身體驗后的感受，才能知道做他的女友還有哪些值得驕傲的地方，只有你用真心愛他，發(fā)自內(nèi)心的理解他，關(guān)注這些最可愛的人，你才知道在當(dāng)今這樣的社會環(huán)境下什么樣的幸福，才是你值得應(yīng)該用一顆幾乎快被遺忘的真愛去珍惜一輩子的幸福。

第三篇：如何成為一個頂級營銷人

如何成為一名頂級的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才？

在傳統(tǒng)行業(yè)，營銷人才深受重視，往往因為傳統(tǒng)行業(yè)非常重，在市場與運(yùn)營方面，流量受限于渠道，營收受限于銷售，使得依靠營銷人才去開拓市場與銷售至關(guān)重要；在產(chǎn)品與技術(shù)方面，產(chǎn)品周期漫長，技術(shù)含金量較低，通過產(chǎn)品和技術(shù)去撬動市場很難。于是乎，在傳統(tǒng)行業(yè)，發(fā)展最順利的往往是營銷人才，許多傳統(tǒng)行業(yè)的老總都是市場或銷售出身的，一般是銷售老總一把手，企劃老總二把手，鮮有技術(shù)出身的老總。

到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，技術(shù)人才變得炙手可熱，一方面因為稀缺原因，互聯(lián)網(wǎng)＋使得技術(shù)與產(chǎn)品人才一下子變得非常緊缺，稀缺必然導(dǎo)致價值的提升。；另一方面，技術(shù)的含金量正在大大提高，使得技術(shù)驅(qū)動市場成為可能，而市場傳播正在發(fā)生巨大變化，口碑與事件加速了傳播，渠道正在逐漸弱化，從而營銷人的作用也在逐漸弱化。

可以說，從傳統(tǒng)營銷到互聯(lián)網(wǎng)營銷，發(fā)生了翻天覆地的變化。正視傳統(tǒng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)營銷的差異，是成為一名頂級互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的前提。思維決定成敗，要成為一名互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，必須具備哪些思維？

1、流量思維

流量始終是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力之一，京東和騰訊，58和騰訊，都看上了騰訊的流量。沒有流量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，那只能是自嗨。

做流量，就必須明白流量在哪里，哪些流量最優(yōu)質(zhì)，整個大盤的流量有多少。流量是做出來的，不是想出來的。很多人說搜索營銷不好，我舉個例子，美樂樂每年在SEM的投放是十億級別的，一家賣家居的。像現(xiàn)在一些大型的連鎖整形醫(yī)院，就是依靠SEM從一個小診所發(fā)展到全國數(shù)十家連鎖集團(tuán)。還有一些做金融的，只投微信大號，一年花上億。

做流量之前，需要搞清楚用戶是誰，用戶獲取信息的行為，渠道的流量走向。拿金融舉例，如果我們的產(chǎn)品門檻比較低，標(biāo)準(zhǔn)化，面向小白用戶，那么用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領(lǐng)，那么微信大號和APP商店就能觸及更多。對于單個渠道，流量的分布很重要。比如搜索的流量基本都在前兩位，廣點通的資源很多，有手Q，空間，新聞等，不同的地方流量價值不同。今天，傳統(tǒng)媒體，數(shù)字媒體，社會化媒體交叉，利用多種媒介進(jìn)行傳播成為主流。贊助好聲音，搖一搖或發(fā)送短信現(xiàn)場參與活動，觸發(fā)用戶興趣并開展CRM營銷；用戶產(chǎn)生興趣后，會去搜索引擎搜索了解產(chǎn)品信息并進(jìn)行互動，或者進(jìn)入APPSTORE進(jìn)行下載。另一方面，借勢熱點開展事件營銷，找到流量的引爆點。

我曾經(jīng)講過一個例子，用品牌傳播的思維做做流量。如果該市場日均100億的流量，我要占據(jù)其中10%，如何占據(jù)這些流量，如何覆蓋足夠多的目標(biāo)用戶從而產(chǎn)生足夠的曝光與互動？

2、用戶思維

市場做流量，運(yùn)營做用戶。用戶進(jìn)入產(chǎn)品后，會產(chǎn)生各種行為。這種行為不在于產(chǎn)品對用戶的引導(dǎo)，而在于用戶本身的需求。

拿金融來舉例，很多產(chǎn)品做了簽到，我認(rèn)為不妥。理財不是高頻需求，簽啥到？O2O已經(jīng)是高頻了，簽到也沒做起來。用戶進(jìn)來后，了解理財產(chǎn)品，投資風(fēng)險，個人賬戶信息，投資狀況，收益明細(xì)等，這是基本的需求。那么在這些基礎(chǔ)需求上，如何深入挖掘用戶價值，是運(yùn)營人員要深入去做的。

用戶思維包含兩個方面，第一個是用戶是誰，第二個是用戶想干什么。前者幫助我們提高市場傳播的精準(zhǔn)度，后者幫助我們提高運(yùn)營的效率。

通過分析用戶的各種行為，劃分用戶等級，制定用戶成長體系，幫助并引導(dǎo)用戶跨越新手階段。

運(yùn)營的核心手段之一是做活動，做活動的目的很多，比如促活，比如拉銷售額。如果只是為了活動而做活動，就很容易舍本逐末。糯米曾經(jīng)推出滿額即送電影票，但是送的電影票根本不能用，很多城市根本不存在，這樣的活動非常傷害用戶體驗。所以做活動也需要深入分析用戶行為，送券也好，送禮品卡也好，需要考慮用戶的實際需求。

3、品牌思維

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往是小市場架構(gòu)，好一點的，集中精力做流量，差一點的，自嗨式PR，發(fā)新聞稿，做微信公眾號。結(jié)果就是公司做了好幾年，用戶也不少，但是品牌毫無起色。

數(shù)字廣告對品牌的塑造比較微弱，一方面數(shù)字廣告過分強(qiáng)調(diào)點擊與互動，忽略曝光度與深度，導(dǎo)致在用戶心中沒有留下明確印象，缺少知名度；另一方面，缺少明確的營銷定位，頂級媒體背書，多元化文化建設(shè)，導(dǎo)致在用戶心中沒有占據(jù)明確地位。

產(chǎn)品到了一定階段，比的不再是體驗，而是品牌。對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)而言，如何利用權(quán)威媒體塑造公信力，如何借勢知名品牌提升企業(yè)影響力，如何通過跨品牌運(yùn)動賦予年輕化形象，迫在眉睫。

這里提一點，品牌傳播一定要圍繞核心用戶群來打造，不然很容易走偏。我們曾經(jīng)在海外投放過廣告，但是發(fā)現(xiàn)在傳播的過程中，用戶不care。主要是我們的用戶都是中產(chǎn)或中產(chǎn)以下，他們不懂在紐約廣場的廣告意味著什么，事實上，如果我們投放的是大眾媒體，如央視，那效果會好很多。在文案和UI方面，要圍繞品牌定位來塑造。像一些消費(fèi)品，要說大白話，像李叫獸提到的，說人話，拒絕自嗨。像金融這種比較專業(yè)嚴(yán)肅的，可以說的繞一些。比如在介紹企業(yè)背景方面，我們可以選用海外合作方，世界一流的公司。（這塊操作技巧性很大，具體操作入群深入闡述）UI設(shè)計要符合國際范，傳遞出大牌的風(fēng)范。大家可以看一看奔馳，UBER的設(shè)計。

另外做品牌要和流量形成互動，品效互動的關(guān)系。如央視背書+媒體公關(guān)+全網(wǎng)內(nèi)容（視頻、圖片、文字）覆蓋+類似好聲音等頂級電視欄目引流+全網(wǎng)數(shù)字營銷互動+CRM營銷，既有流量效果，也有品牌塑造。

4、競爭思維

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭非常激烈，很多時候，一個月就決定了成敗。作為頂級的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，一定要審時度勢，有強(qiáng)烈的競爭思維，知道在什么時候打大戰(zhàn)。今年以來，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)紛紛啟動央視及各類傳統(tǒng)大媒廣告，表示這個行業(yè)發(fā)展非常迅速，部分市場已經(jīng)教育成熟，各大平臺為了快速收割用戶，唯有拿金錢換時間。這個時候，作為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，應(yīng)該拿出自己的魄力，決定是否出擊。

曾經(jīng)有個非常典型的案例，就是趕集網(wǎng)請姚晨代言，花5000萬在全國范圍大面積投放廣告，一時間58流量下降很大，趕忙花了一個億請楊冪代言才算打了個平手。商場如戰(zhàn)場，沒有強(qiáng)烈的競爭思維，就不會笑到最后。

5、商業(yè)思維

互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)大行其道，為的是成為入口。最典型的如360和搜狗的三級火箭策略，還有現(xiàn)在的支付寶。通過免費(fèi)或虧損，獲取用戶，通過其他產(chǎn)品與服務(wù)，賺取利潤。

過去淘寶很多店主1塊錢賣襪子，或是0利潤充話費(fèi)，都是為了賠本獲取用戶，現(xiàn)在流行爆款，也是為了獲取用戶，然后賣給用戶其他的產(chǎn)品來賺取利潤。今天，我做這樣一個公眾號，不僅僅是為了分享我的經(jīng)驗，也是在做一些事情。未來希望和一批志同道合的人，一起提煉互聯(lián)網(wǎng)營銷的精髓，提升整個互聯(lián)網(wǎng)營銷人的素質(zhì)和水平，并應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)＋，幫助企業(yè)合理營銷，科學(xué)營銷，健康營銷，做中國一流的營銷社群。如果您有興趣，請加入我們。

6、營收思維

作為營銷人，營收思維必不可少。獲取一個用戶的成本，留住一個用戶的成本，單個用戶生命周期貢獻(xiàn)值，營銷的人力成本，品牌的塑造成本等等，對成本越敏感，在執(zhí)行上就越深入。

7、戰(zhàn)略思維 有人說，阿里巴巴重新啟動口碑是為了讓支付寶的入口更穩(wěn)定，而口碑啟動的生活服務(wù)平臺模式瞬間對新美大形成了戰(zhàn)略級的競爭態(tài)勢，由此可見，戰(zhàn)略思維對營銷格局的影響。

今天做互聯(lián)網(wǎng)金融，有的布局流量，有的布局跨境資產(chǎn)；有的引入風(fēng)投，有的引入國企；有的轉(zhuǎn)型做大平臺，有的堅持小而美，這都是戰(zhàn)略。

作為頂級的營銷人，要不斷思考行業(yè)的發(fā)展趨勢，理解什么該做，什么不該做。每個行業(yè)都有其獨特的邏輯，深刻理解是形成戰(zhàn)略思維的前提。

今天，很多做互聯(lián)網(wǎng)市場或運(yùn)營的人都覺得沒有太多出路，那是因為沒有找到方向。事實上，互聯(lián)網(wǎng)做市場或運(yùn)營都非常有前途，前提是看你對這個職業(yè)的熱愛和付出。正如我前文提到的，有的企業(yè)只依靠SEM，支撐年數(shù)十億的銷售額；有的企業(yè)只依靠DSP和網(wǎng)盟，一年也做了幾十萬用戶；還有的企業(yè)只做免費(fèi)營銷，一年也能做到百萬用戶。像OPPO幾乎包下了中國大部分的娛樂資源進(jìn)行營銷，效果非常好。成功之處在于他們把營銷放在了戰(zhàn)略級的位置，深入堅決執(zhí)行，如果只是看短期，不會有現(xiàn)在的成績。

第四篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理如何成為優(yōu)秀營銷人

業(yè)務(wù)經(jīng)理如何成為優(yōu)秀營銷人

作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，如何成為一名優(yōu)秀的營銷人呢？以下是本人從業(yè)幾年的一點總結(jié)，作為職責(zé)指導(dǎo)可供大家溝通．

一、客戶銷售增長

（一）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（市場潛力---差異---目標(biāo)---措施推進(jìn)---考核激勵）

1、對所轄區(qū)域的家電消費(fèi)市場負(fù)責(zé)。通過有效的市場調(diào)查（黃頁、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況：人口、收入水平、家電消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、HR的網(wǎng)點數(shù)量和HR各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、HR產(chǎn)品在各商場的分額及主要競爭對手的分額等。根據(jù)以上基本狀況，確定HR在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。整體分額30以上，優(yōu)勢產(chǎn)品如冰箱、洗衣機(jī)等需達(dá)40--50，彩電等需達(dá)市場前三。

2、對所轄市場的定單滿足率負(fù)責(zé)。根據(jù)定單與市場目標(biāo)的差異分析出網(wǎng)絡(luò)的差距。從網(wǎng)絡(luò)能力的角度，分析判斷銷售目標(biāo)與實際差異的主要原因是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量不夠還是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力不夠。如占據(jù)80市場的80客戶是否都已進(jìn)入，各種結(jié)盟業(yè)態(tài)是否已進(jìn)入，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)是否是當(dāng)?shù)?0客戶，HR在各商場是否為主推，HR專賣連鎖店（鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)）是否開到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是否是鎮(zhèn)上最大、最強(qiáng)的店，HR專賣村級服務(wù)站、HR村建設(shè)是否運(yùn)做？等等

3、結(jié)合具體市場，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，確定網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的途徑、進(jìn)度和目標(biāo)，按進(jìn)度推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，確保定單滿足率100。

4、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升，根據(jù)市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，有計劃有目標(biāo)地提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，如打造百萬店等。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理（最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳）

1、與商場溝通（借力整體優(yōu)勢）確定最佳銷售和展示位置，并始終保持位置上的第一競爭力。（參考賣場展示位置的考察標(biāo)準(zhǔn)）

2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化出樣規(guī)劃要求和擺放要求布置，突出主推、新品和差異化型號。（參考標(biāo)準(zhǔn)化出樣標(biāo)準(zhǔn)）

3、模特位布置，搶占共享空間利用精品物料和創(chuàng)新方案突出精品、新品的展示。

4、宣傳品的標(biāo)準(zhǔn)化利用，產(chǎn)品演示和POP、海報、吊旗、地帖、X架、立牌、道具、條幅等參照公司標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計結(jié)合當(dāng)?shù)鼗瘜嶋H，根據(jù)季節(jié)等作到及時變化和調(diào)整。（從光、聲、色、奇、專等角度出發(fā)創(chuàng)新）

（三）直銷員管理（建直銷班---培訓(xùn)---目標(biāo)---考核激勵）

1、將直銷班建設(shè)成為自主管理的U直銷團(tuán)隊，堅持每天兩會（晨會喊口號和晚日清會總結(jié)），通過學(xué)習(xí)對手優(yōu)秀做法結(jié)合自己好的做法進(jìn)行提煉創(chuàng)新的展示方案、活動方案、賣點方案、打擊對手的口徑、服務(wù)口徑等。對直銷班長一定授權(quán)，真正作到管理監(jiān)督作用，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展工作，每個賣場都要體現(xiàn)出HR團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大優(yōu)勢。

2、直銷員對產(chǎn)品知識、推銷技巧和HR文化等的熟知，能靈活運(yùn)用到實踐中，體現(xiàn)出高素質(zhì)的HR人形象，每人都有搶單意識創(chuàng)造感動的服務(wù)意識。產(chǎn)品知識方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學(xué)習(xí)能力，另外有公司規(guī)范的培訓(xùn)體系做保障。推銷技巧方面一方面通過老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗推廣，另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓(xùn)講座及請支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com員工溝通會、辯論會和各種競賽活動等。HR文化是靈魂，要求每個員工不僅要熟知，而且要在工作中體現(xiàn)。對以上幾個方面開展每月書面考試的形式進(jìn)行強(qiáng)化。

3、直銷員要能根據(jù)賣場的整體銷售情況、去年同期、競爭對手等狀況制定工作目標(biāo)，保證第一份額、最大份額。目標(biāo)要合理有競爭力。（不是第一的一定要限期達(dá)第一，已是第一的要做到第2-3名的倍數(shù)等）

4、對直銷員的考核，從工資及激勵方面注意導(dǎo)向。不僅要確保公平、公正，充分調(diào)動人員積極性，而且一定要服從公司意志，加強(qiáng)份額、利潤、造勢產(chǎn)品占比、老品樣機(jī)處理等工作內(nèi)容的考核。

5、對部分優(yōu)秀員工（尤其直銷班長）進(jìn)入業(yè)務(wù)經(jīng)理后備人才庫，進(jìn)行全程監(jiān)督，參加公司視頻會、工貿(mào)例會等。

二、客戶毛利率（保證客戶有合理利潤？要賣得多、賺得多）

（一）市場價格穩(wěn)定（各類政策受控---貨源受控、嚴(yán)禁竄貨---價格受控---亂價查處）

1、返利政策，所有返利政策須簽合同且及時準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責(zé)任人索賠。

2、承兌政策受控，將承兌免息（約2）作為政策利用起來，嚴(yán)禁私自承諾。

3、工程政策受控，嚴(yán)禁假工程。

4、貨源受控，嚴(yán)禁竄貨。

（二）合理利潤的控制

1、客戶對利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運(yùn)做，廠家必須通過行業(yè)分析，結(jié)合市場實際以及投入產(chǎn)出效益等多方面因素制定價格指導(dǎo)，作出合理利潤的標(biāo)準(zhǔn)線，在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上微調(diào)。

2、嚴(yán)厲打擊低價拋售現(xiàn)象，尤其低于限價和進(jìn)貨價，這是市場危機(jī)的征兆。

3、堅決杜絕暴利行為，不利于市場的開拓和發(fā)展，但對新品及特有產(chǎn)品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點要求。

4、合理利潤的控制要結(jié)合不同產(chǎn)品不同時期

不同規(guī)劃的原則，根據(jù)市場情況進(jìn)行有計劃有目的的調(diào)整，是統(tǒng)一或局部統(tǒng)一行為。

三、客戶周轉(zhuǎn)速度（合理周轉(zhuǎn)期是？要賣得快）

（一）促銷活動

A、活動類別請支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com1、公司月度、季節(jié)性整體活動：由公司策劃部根據(jù)本地市場情況進(jìn)行策劃編制，關(guān)鍵要整合各產(chǎn)品、各商場、各媒體等資源，分析投入

產(chǎn)出比，作好活動預(yù)算并確立預(yù)期目標(biāo)，確定統(tǒng)一主題，制作統(tǒng)一物料，擬定各項推進(jìn)排期，現(xiàn)場控制到位。

2、區(qū)域性活動方案策劃：如“魯西南美食節(jié)之HR精品家電展”等區(qū)域性、本土性、民俗性特征較強(qiáng)的活動范圍局限于某區(qū)域整體或區(qū)域渠道性的活動方案。該類活動方案的策劃要求可執(zhí)行性強(qiáng)、社會宣傳影響力大、活動主題不能偏離集團(tuán)當(dāng)時整體宣傳主題范圍。

3、新店開業(yè)、老店店慶及商場自行策劃活動：如XX商場第X屆空調(diào)節(jié)，一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢、強(qiáng)勢，另一方面要借力商場資源為我所用，如聯(lián)合DM、報廣、吊旗及其他共享空間的搶占等，此類活動要注意互動責(zé)任狀的簽署，通過文字性的協(xié)議來約束商家，控制投入產(chǎn)出比，盡可能的爭取商家資源，達(dá)到預(yù)期活動目標(biāo)。

B、活動策劃及執(zhí)行注意事項

1、促銷活動的策劃要結(jié)合回款、銷售、份額目標(biāo)等進(jìn)行，要及時掌握商場庫存（包括老品、樣品、滯銷品等），了解對手促銷動態(tài)，能針對性的開展當(dāng)?shù)鼗煌虉龅拇黉N活動。提升自我，打壓對手，競爭中生存。

2、促銷活動物資、物料的發(fā)放利用和日程推進(jìn)要排期并監(jiān)控到位，責(zé)任到人，現(xiàn)場布置要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對促銷活動的過程和效果要進(jìn)行監(jiān)控考核，激勵。

3、促銷活動策劃方案要總結(jié)整理，點評優(yōu)劣案例，推廣創(chuàng)新點。

4、最重要的一點就是一定要作好活動預(yù)算，定好預(yù)期目標(biāo)、分析投入產(chǎn)出比；確定可執(zhí)行后要提前對相關(guān)責(zé)任人培訓(xùn)到位，利用DM、報廣、電視字幕、大蓬車下鄉(xiāng)趕集、村級服務(wù)站喇叭、商場廣播等宣傳方式全面宣傳到位；活動期間作好活動咨詢工作，保證相應(yīng)物料充足。

（二）定單準(zhǔn)確

1、客戶進(jìn)行“進(jìn)銷存分析”，倒推客戶銷售的需求。

2、轄區(qū)域客戶定單的獲取，確保定單滿足銷售目標(biāo)。

3、所轄市場的客戶定單準(zhǔn)確率負(fù)責(zé)，結(jié)合銷售、公司庫存及在途信息，提高有效定單的準(zhǔn)確率。

四、戶問題處理（有理有利，保持正常順暢業(yè)務(wù)關(guān)系）

（一）客戶關(guān)系處理請支持原創(chuàng)網(wǎng)站wenmi114.com1、建立客戶檔案卡，一方面掌握商場的銷售狀況，另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并保持對客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來和關(guān)系。

2、與客戶簽定經(jīng)銷協(xié)議，公司根據(jù)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，要求按簽約進(jìn)度、簽約額度計劃要求等進(jìn)行簽定經(jīng)銷協(xié)議。規(guī)劃要求合理并保證一定競爭力。

3、準(zhǔn)確掌握各產(chǎn)品的銷售政策（如月度、季度等沖臺階）及時與客戶溝通，并指導(dǎo)客戶正確理解運(yùn)用。

4、新產(chǎn)品及有關(guān)貨源、特價等信息及時與客戶通知發(fā)布所轄商場和直銷人員。

（二）及時到位的服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)

1、溝通、碰頭、座談的制度化，溝通走訪要準(zhǔn)備的資料及要處理的問題。

2、及時解決客戶業(yè)務(wù)問題：如返利兌現(xiàn)、不良品退換、滯銷品樣機(jī)處理、帳務(wù)問題、促銷費(fèi)用兌現(xiàn)等。

3、加強(qiáng)與商場業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及售后部門的交流溝通。

4、不得向客戶私自承諾政策（未經(jīng)工貿(mào)書面授權(quán)），不得向商場借錢、借物等。

5、定期書面排查客戶問題，加蓋公章或財務(wù)章，責(zé)任到人限期解決到位。

6、創(chuàng)造客戶感動故事。

第五篇：如何避免員工成為“ 橡皮人”

幫助員工重燃工作激情

避免員工成為“橡皮人”，關(guān)鍵要引導(dǎo)員工調(diào)整心態(tài)，幫助員工重燃對工作的激情。管理者可以在崗位設(shè)置、激勵機(jī)制等各方面做出調(diào)整，讓員工在各自的崗位上“動起來”，并對工作始終充滿期待。這樣一來，哪怕是枯燥的工作也會變得充滿樂趣，企業(yè)活力會大大增強(qiáng)。

深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

對于煙草行業(yè)而言，為避免員工成為“橡皮人”，應(yīng)深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化影響員工、感染員工，激發(fā)他們的工作熱情。通過舉辦知識講座、開展豐富多彩的企業(yè)文化活動等，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，讓員工全身心地融入企業(yè)。同時，健全各項制度，打通員工晉升渠道，讓員工感覺工作有目標(biāo)、有奔頭，從而保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好狀態(tài)。

幫員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

為避免員工成為“橡皮人”，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的興趣愛好、職業(yè)意向等情況，幫他們制定整體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確各階段的工作目標(biāo)，不斷增強(qiáng)員工的使命感?？梢远ㄆ诮M織員工參加一些講座和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，讓員工感受到自己的成長。同時，暢通溝通渠道，消除員工的消極情緒，激勵員工付出更多的努力，不斷實現(xiàn)自身價值。

認(rèn)真反思管理中存在的問題

一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“橡皮人”，絕不能放任自流，應(yīng)及早制定應(yīng)對措施，避免不良情緒傳染給更多的員工。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與“橡皮化”員工的交流，認(rèn)真反思管理中存在的問題，通過調(diào)整工作模式和選拔機(jī)制等，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。同時，引導(dǎo)員工調(diào)整心態(tài)，積極參加企業(yè)的各項活動，充分發(fā)掘自身價值和工作價值，努力保持良好的工作狀態(tài)。

建立行之有效的激勵機(jī)制

作為管理者，要認(rèn)真查找和分析“橡皮人”產(chǎn)生的原因，究竟是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制有問題，還是員工自身的原因。一方面，要建立一套行之有效的激勵機(jī)制，打通員工職業(yè)發(fā)展通道，讓真正有能力的人“跳出來”，讓不思進(jìn)取的橡皮人“動起來”，在企業(yè)內(nèi)營造你追我趕、共同提高的良好氛圍。另一方面，要加大思想政治工作力度，密切關(guān)注員工思想動態(tài)，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、崗位技能競賽、我為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策等活動，不斷提升企業(yè)凝聚力和向心力。

引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)改革

從最初的斗志昂揚(yáng)到后來的工作倦怠，員工由于成就感不能得到滿足，漸漸安于現(xiàn)狀。日復(fù)一日的重復(fù)性工作，容易使員工在心理上產(chǎn)生“不被需要”的角色自我塑造與自我暗示，使其習(xí)慣于去接受這樣的現(xiàn)實。對企業(yè)而言，一方面要為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計；另一方面要傾聽員工的心聲，引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)改革，讓員工感受到自己的主人翁地位，持續(xù)激發(fā)員工的工作激情。

對于職場橡皮人，首先要了解他出現(xiàn)這種狀態(tài)的原因，然后用不同的方式來幫他改變現(xiàn)狀。如果他不適合這個崗位，則需要調(diào)崗，換到適合的崗位上去；如果他沒有工作目標(biāo)，則需要從考核制度上量化，給他戴上“緊箍咒”；如果是能力上的問題，則需要幫助他進(jìn)行培訓(xùn)；如果他對企業(yè)文化不認(rèn)同，則需要加強(qiáng)溝通，引導(dǎo)他融入團(tuán)隊之中。建議職場人將自己的目標(biāo)分解為一個個可以落實的小目標(biāo)，一步一步地實現(xiàn)，讓自己有使命感，逐步擺脫“橡皮人”狀態(tài)。