第一篇：2014年工作歷程

2014年工作歷程

匆匆歲月逝，回眸征途史，拂去塵封土，歷歷印眼簾。教育似浮萍，教師飄不定，浮躁充紅塵，獨立風(fēng)雨中。海燕風(fēng)中舞，鯤鵬翱藍天，喜鵲枝頭叫，迎接桃李春。苦讀大方針，深得其中髓，猶如北斗星，指引踏征程。熟讀新課標，領(lǐng)悟其要旨，心中明如鏡，運用了如掌。同事如兄妹，家和萬事興，攜手搞教研，樂在其中矣。每有新意旨，共同來商榷，實踐出真知，開出桃李花。家校時時通，手機呼不停，信息檔案建，胸有成竹矣。給生把脈把，望聞問切查，樣樣都用到，對癥下藥兮。德育之為首，知識助推器，師生齊努力，結(jié)出連理枝。恰逢盛世兮，國運兮恒通，大展宏圖兮，迎接春天哉。中國夢實現(xiàn)，大家齊拼搏，結(jié)出盛世果，指日可待矣。

第二篇：移動優(yōu)秀員工工作歷程

用行動踐行中國移動核心價值觀

***同志是2006年1月入職**移動**分公司的，最早是作為一名移動公司一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商。通過5年的合作，由于該同志各方面表現(xiàn)突出，他是作為全縣唯一一名直接從代理商吸納我移動員工的人。進入移動以后，他時刻以“三心”標準要求自己。即進取心、敬畏心和平常心。以進取心開拓，以敬畏心做事，以平常心為人，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

2008年，由于**鎮(zhèn)**鎮(zhèn)負責(zé)人請產(chǎn)假。該鎮(zhèn)的三方計費市場只有62.4%，排名全縣倒數(shù)第二，且每個月都呈下滑趨勢。公司領(lǐng)導(dǎo)相當著急。***同志臨危受命，于08年4月開始兼任****兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營業(yè)部主任。上任后，根據(jù)市縣公司領(lǐng)導(dǎo)指示，從基礎(chǔ)、從細處入手，有條不紊地開展各項工作。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力，僅用了二個月時間就遏止了下滑趨勢。到11年7月份，三方計費已達到75.25%，全縣排名第三，增長幅度全縣排名第一。

作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的員工，在生產(chǎn)一線，***同志時該不忘營銷，處處以公司大局利益為重，同時想群眾之所想，急群眾之所急。只有扎根群眾，才能為公司謀取長遠發(fā)展。

我們這里屬于典型的外出務(wù)工型鄉(xiāng)鎮(zhèn)，平時村里都是年老體弱的人在家。一次，一位老大爺一到營業(yè)廳便大吵大鬧，說移動公司吃話費，移動公司盡坑害老年人……,營業(yè)員反復(fù)解釋了好幾遍，他怎么也聽不進去。***將他請進了辦公

室，泡了一杯熱茶雙手給老人遞了上去，親切又真誠的與老大爺嘮起了家常。原來，老大爺今年已經(jīng)76歲了，孤身一人在當?shù)匾粋€村子里面生活，子女都在外地工作，用手機就是為了方便與孩子們保持聯(lián)系。平時話費很少，交50元話費，要用好幾個月。叫老人不要急，幫老人查了一個近幾個月的話費情況，1到3月平均每個月話費只有20元，而4、5月份話費卻高達79元和82元。再進一步查詢，發(fā)現(xiàn)客戶大部分的費用都產(chǎn)生在代收費當中。于是幫老人回憶，在3月份有沒有誰用過您的手機，起初老人堅定地說沒有。后來在我們細心地分析下，老人回憶說是其小孫子3月份回家時用手機玩游戲的。找到問題的根源后，***即刻幫用戶在系統(tǒng)中對SP業(yè)務(wù)做了退訂，并找來宣傳資料，認真耐心的將資費標準一一解釋，還幫老人設(shè)置了親情長途。最后老人滿意地走了。但服務(wù)并未就此完結(jié)，交流的過程中細心的***還發(fā)現(xiàn)老人用的手機是他兒子用淘汰一來的，屏幕很大，但是字和按鍵都很小，老人用的很不順手。他記下了老人的聯(lián)系電話和地址，一次公司開展的老人手機優(yōu)惠活動，營業(yè)部特地將活動地點選在老人家的村子，不僅幫這個老人辦了一部，他還帶領(lǐng)工作人員在村子里面主動向大家作宣傳，說不僅移動公司的老人手機好，適合咱老年人用，這幫小伙子的服務(wù)更沒話說。最后在，老人的幫助下，我們在這一個村子就辦理老人手機12部。

其實日常的工作不會有太多驚天動地的事，大多是一些平淡的事情，但如果能把這些不平淡的事都做好，又是一件很不容易的事情。

由于該同志時刻表現(xiàn)出強烈的企業(yè)責(zé)任感，團結(jié)群眾，處處起著模范帶頭作用。2007年2月份經(jīng)公司黨委研究決定，正常吸納***同志為中共預(yù)備黨員。

2009年，公司組建中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部。經(jīng)競聘，***順利地成為南豐中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任。同年，在全市優(yōu)秀中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部評選中，該中心獲二等獎。

電信業(yè)全業(yè)務(wù)競爭時代的到來，需要全方面發(fā)展的員工。在從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部管理工作之余，他注重網(wǎng)絡(luò)、IT方面知識的學(xué)習(xí)。2011年8月份，因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要，縣公司需成立一個新的部門，主要負責(zé)客戶接入及IT方面的工作。由于他本人勤奮好學(xué)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論，交流至客戶支撐中心，成為**分公司第一任客戶支撐中心主任。從事偏技術(shù)和管理方面的工作。

新的工作環(huán)境、給了他新的平臺。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地超越自己，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，實現(xiàn)自己的人生價值。我理解中國移動核心價值觀“正德厚生，臻于至善”中的含義，就是“認認真真把每一件事做得更好”。理解了“認認真真把每一件事做得更好”，也就理解了成為一

名優(yōu)秀員工所必備的進取心、敬畏心和平常心。那么不管你工作在哪個崗位上，都能閃現(xiàn)耀眼的光芒。

第三篇：趙明禮工作歷程

趙明禮自傳：

趙明禮,男，白族，生于1957年（乙酉年）農(nóng)歷三月二十五日戌時，出生在貴州省納雍縣陽長鎮(zhèn)下壩村三組，（趙家寨）。1971年09月—1975年07月小學(xué)畢業(yè)，1975年09月—1978年07月初中畢業(yè)，1978年09月—1980年07月中師畢業(yè)，歷時讀了十年書，1980年08月走上了教育崗位。1980年08月—1982年07月，在納雍縣以角民族小學(xué)任教，1982年08月—1984年07月，在納雍縣河溪小學(xué)任教，1984年08月直至如今，在納雍縣陽長鎮(zhèn)海座小學(xué)任教，至今已有三十六年的教齡了。回憶過去，大集體，生活難求，要吃不到口，要穿不到身，野菜當飯都難找。父母無錢扶我讀書，七歲至十四歲期間，只好在家割草砍柴，幫人放養(yǎng)牲畜度日。那時，國家窮，不重視教育，小學(xué)只是9角至1元1角的書學(xué)費，初中只是5元的書學(xué)費，但是，讀得起書的人只占10﹪左右。七歲至十四歲放牛在桐子林，每天都要撿兩背牛馬糞便背回家來。一九七0年的冬天，天氣寒冷，上山砍柴，一個人是扛不了一棵樹回家來的，那是一棵老漆樹，螞蟻從樹根啄洞到中上部了，我就把它砍成三節(jié)，放在原處，把牛馬糞便背回家來，再去扛樹，我父親就問我，你砍的那棵樹好不好？我就說：“第一、二節(jié)是空心的，第三節(jié)是實心的 ”。我媽媽回來后，父親就把這件事告訴媽媽，精靈的媽媽腦筋一轉(zhuǎn)，“想讀書，定計劃”，于是我就向父母親保證：每周六下午，周日上午在河溪背一背煤，周一至周六每天上午七點鐘以前割一背草。夢想成功了，一九七一年九月一日（十四歲），背著書包，帶上9角錢，來到海座大隊學(xué)校（原樂豐小隊）報名讀書，我的學(xué)名是楊會伍老師取的，啟蒙讀書開始了，保證實現(xiàn)了，每天七點鐘以前割一背草背回家來，洗好臉，不吃飯，背起書包，等我的同學(xué)趙英陸、趙英喜起床、洗臉、吃飯后一起去讀書了。星期

六、星期天去河溪背煤回來，又去干活了。晚上學(xué)習(xí)，點煤油燈，早上起來，整個鼻孔都是黑灰，有時在火坑下學(xué)習(xí)，推磨時，書本都是放在磨架上，一邊推磨，一邊學(xué)習(xí)，小學(xué)一年級至五年級學(xué)習(xí)成績均為第一名，還當了半邊老師，老師不在，我就組織學(xué)生認真地學(xué)習(xí)，一九七五年九月一日，我進入了陽長中學(xué)讀書，初中三年，我都是當半邊老師，陽長中學(xué)的老教學(xué)樓都是我組織學(xué)生挖基腳，錘砂倒水泥板的，那時，我的學(xué)習(xí)成績均為第一名，學(xué)校每月發(fā)五角錢的人助金給我，我就把它存起來，作為下學(xué)期的書學(xué)費，不夠怎么辦？當時是五.七指示，開門辦學(xué)，學(xué)生長期下鄉(xiāng)勞動，我大哥在陽長郵電局，堰塘公社和河溪公社（每次八角錢）百興區(qū)郵電局的報紙由我來送，（百興區(qū)郵電局的報紙每100斤以上3.00元錢）下午五點后，餓著肚子，把報紙和信件送到堰塘公社，河溪公社的報紙和信件，是當天下午放學(xué)后把報紙和信件帶回家來，于當天晚上五點鐘送到河溪公社，再返回陽長中學(xué)上課，曾記得，一個星期天的晚上，已經(jīng)是4點鐘了背著一百多斤報紙去百興區(qū)郵電局，那是一九七七年的冬天，天氣寒冷，穿過猴兒關(guān)，這里非常寂寞，澄清清，冷陰陰，身上像有什么東西爬一樣的。初中三年，我們國家不重視教育，教師被打成“臭老九”，又是“王洪文、張春橋、江青、姚文元”反亂期間，正在批判鄧小平，那時，我都有了一個遠大的理想，想當一名人類靈魂的工程師“教師”，陳青恒老師是我的班主任，老師不但講授文化知識，而且還諄諄教導(dǎo)我要從小立志刻苦學(xué)習(xí)，成為德才兼?zhèn)涞娜?，長大為國效力。升入初中后，我在努力學(xué)習(xí)的同時也積極要求上進，在校團委、老師的幫助培養(yǎng)下，我對共青團有了全面正確的認識。一九七七年五月四日我就光榮的加入了共青團，我清楚地知道團員這個光榮的稱號也意味著責(zé)任，從此我處處以團員標準要求自己，曾被評為優(yōu)秀團員和三好學(xué)生。功夫不負有心人，一九七七年十一月，國家開始實行考試制度，此時，我就更加的努力學(xué)習(xí)，在初中的三年里，思想更加成熟了，逐漸樹立起了正確的人生觀。夢想終于成功了，一九七八年七月中?？荚?，初中應(yīng)屆生只有100多人參加考試，我們班只有2人錄取，一人陳艷麗錄取在畢節(jié)衛(wèi)校，我以冠上的明珠錄取納雍縣師范學(xué)校，總分245分，數(shù)學(xué)98分，政治96分，語文51分。一九七八年八月至一九八0年八月，在納雍縣師范學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年，那時，經(jīng)濟特別困難，從納雍到陽長只收9角錢的車費，很少坐車回家，都是靠走路回家。一九八

0年七月，中師畢業(yè)了，心里非常高興，眼看即將走上新的工作崗位，一九八0年八月二十五日，我就分到陽長區(qū)以角民族小學(xué)任教，在那里工作了兩年，那時，沒有車，來回要走10個小時，非常勞累。一九八二年九月，調(diào)到河溪小學(xué)任教，交通不方便，每天下午都是靠走路回家，第二天上午八點鐘以前到學(xué)校，組織學(xué)生上早自習(xí)。在河溪小學(xué)任教兩年，一九八四年九月調(diào)到海座小學(xué)任教，工作條件稍好，苦難日子又來臨，一九八八年三月十二日，計生受處，開除留用七年，每月發(fā)給58.00元的生活費，58.00元怎么生活？要度過這七年，真是不容易的，一九九0年，海座小學(xué)正在修教學(xué)樓，每天下午放學(xué)后，就給施工隊的背砂掙錢過日子，星期

六、星期天又和他們打工每天12.00元的小工錢。每學(xué)期放假，都要去水城掙錢，掙得錢，稱四五十斤豬油（邊油）回家來，七年間，種烤煙，很勞累，早上6:00鐘以前起來打烤煙，勞動兩個小時才去上課，中午和下午還要背煤回家烘烤煙。一九九六年，烤煙大豐收，房屋不夠居住，一九九七年，又重新建了接近100平方米的房子居住，晚上錘砂挖基腳，白天上課還要背8包水泥來修房子。眼看老家交通不方便。背煤挑水實在難，千方百計想辦法，拖欠拉賬又建新房，2003年10月教師集資建房竣工了，喬遷住至如今，生活真可觀。我從小很聽父母的話，父母就言傳身教，教導(dǎo)我好好學(xué)習(xí)，將來自己才有個好的出路。確實是這樣，現(xiàn)在，吃不完，用不盡。本人生活儉樸，撿拾較好，一九七四年九月（四年級上學(xué)期），在陽長區(qū)新華書店買了一支鋼筆2.07元，直至如今，還在用。共產(chǎn)黨，政策好，真可惜又長老。

第四篇：個人分析及工作歷程

一、自我分析

(一)人格類型

自我評價：我為人樸實,性格穩(wěn)重，特別喜愛參加分公司及總公司的文藝節(jié)目，善于表現(xiàn)自己, 頭腦還算比較靈活，但有時受心情的影響。情緒穩(wěn)定而成熟，能理智面對現(xiàn)實。對工作有很強的責(zé)任感，有很強進取心,善于挑戰(zhàn)自我。但有時做事不當機立斷，瞻前顧后。我喜歡幫助他人，以幫助他人為快樂。有時愛鉆牛角尖，認死理。

這些個性特征的形成與我的心理成長史是密不可分的。

（二）個性心理發(fā)展

1、農(nóng)村家庭的經(jīng)歷，是我一生的財富。

我出生于農(nóng)民家庭。兄妹三人，我排行老大，下有兩個妹妹。爸爸是教師，媽媽忙于農(nóng)活，兩個妹妹分別小我一歲、三歲，媽媽要下地，很晚才回家。照顧他們的責(zé)任，無疑落在我的肩上。最難熬的是夜色降臨時，妹妹吵著要找娘，我就帶他們到家門口下等，等著等著就偎依著睡著了，不知什么時候被媽媽喚醒，才迷迷糊糊回家。光陰似箭，我們都跌跌撞撞的長大，生活也逐漸好起來，我依然習(xí)慣性的為家里承擔(dān)力所能及的責(zé)任，父母常因我的懂事得到鄰人的羨慕，我也因為得到大家的認可而開心，而更努力的做事??。到高中畢業(yè)的那一年，等待錄取通知書的時間是最難熬的，我們那有燒磚的磚廠，我自己要求去了磚廠打零工，窯洞里面溫度太高，幾次都想打消打零工的念頭，自己要來的必須堅持下去，零工打了一個月多，就要去上學(xué)了，拿到500多元的工資的同時也承擔(dān)了父母所承擔(dān)的責(zé)任，同時也得到了村里大爺大娘的認可，現(xiàn)在參加工作后每次回老家都喜歡聽到他們對我的招呼：“小，回來了，多呆幾天吧”。我也因為得到大家的認可而開心，而更努力的做事??

也正是因為這段難忘的經(jīng)歷，塑造了我生活中更多地做好自己，關(guān)心他人、照顧家人，幫助朋友，從而快樂自己。更多的學(xué)會取與舍，得與失，真正做到心態(tài)平和，寬待他人，善待自己！把握現(xiàn)在，打理好今天，并快樂每一天。

2、山窮水盡疑無路—工作成長中的低谷

剛參加工作的半年時間里，不知道干些什么，盲目的睡不著覺；白天工作往往都是單調(diào)的放線和做混凝土試塊，心想難道自己的理想就能和這冰冷的混凝土

塊聯(lián)系在一起嗎？自己的無助與所處環(huán)境導(dǎo)致了我本來內(nèi)向的性格更加內(nèi)向，工作中也沒有起色，早來幾年的老技術(shù)員有時竟然讓我去建好的工程中去數(shù)框架梁的數(shù)量，知道這是在打發(fā)我；那時走進了工作的誤區(qū)，沒有自信，別人看不起，以至于天天迷迷糊糊，由于自己的精神不集中在工作中把腿摔骨折了；那時有點討厭這份工作，沒有了原來的抱負，把父母的期望也忘在腦后了。

這是我人生中的最低谷。

3、柳暗花明又一村——機會給我?guī)砹俗孕?/p>

就在我最難受的時候，可能是老天爺可憐我吧，總公司要選拔節(jié)目辦元旦聯(lián)歡，給我了機會；從來沒有唱歌經(jīng)驗及舞臺經(jīng)驗的我似乎有點沖動的感覺，我不能再混沌下去了，要展示自我，找回自信，于是我到項目經(jīng)理那提出了我的要求，“你行嗎？”“我試試吧”“千萬別給公司丟人”“嗯”，面對我的工作狀態(tài)，項目經(jīng)理這方面也對我提出了質(zhì)疑，我得到了這次機會，我深深堅信：翻身的時候到了，就看我能不能抓住。經(jīng)過努力我的節(jié)目被總公司選中了，在演出的當天分公司經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子都到場了，我的自信滿滿，圓滿的完成了我的演出，當聽到臺下的掌聲時，我找到了自信，同時也得到了分公司及總公司領(lǐng)導(dǎo)的認可；回到項目后，項目中每個成員都投來贊賞的目光，項目經(jīng)理也高興的說：“沒想到，金子在這藏著呢”。有了這次出頭露面展示自己的機會，公司領(lǐng)導(dǎo)都在重視我，我成了公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的對象，在工作方面給我很多機會，同時我也是總公司及分公司年會的組織與參與者。

工作中，經(jīng)過幾年的歷練，同時感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，我逐步成為分公司的技術(shù)骨干，在接下來的幾年時間里，我在施工技術(shù)上取得了豐碩的成果，先后被分公司評為先進技術(shù)員、先進技術(shù)負責(zé)人等榮譽稱號。多次代表公司到建委組織的全市施工員與質(zhì)檢員、木工、鋼筋工及瓦工換證及考證的課堂上講課，一節(jié)課聽課的學(xué)員最多達到425個人；也曾代表公司在公司員工的婚禮上送上過公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福話語；在工程中組織過深基坑支護工程專家論證，高大模板工程專家論證，得到了總公司胡總及參與專家的一致好評；今年初讓我去了德州學(xué)院學(xué)生公寓A1樓，工程的三個最是工期緊之最、面積大之最、結(jié)構(gòu)復(fù)雜之最，面積達到3.8萬㎡，工期在5個月，我堅信這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，順利的完成了自己的任務(wù)，接下來迎接了又一個艱巨的挑戰(zhàn)；讓我自豪的不是自己的成績，而是得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的理解、尊重。

(三)我是怎樣的一個人

寬容待人，心地善良，感情用事，樂于助人，敬業(yè)是我要去具備的品質(zhì)，相信這些品質(zhì)會給我?guī)頍o限的自信；現(xiàn)場甲方有事愿意交代給我，同事們有事愿意與我商量；領(lǐng)導(dǎo)把事情交給我做，百分之百地放心。我性格屬于中性，能動也能靜，通過這幾年的歷練我深深喜歡上了舞臺，因為舞臺是展示自己介質(zhì)。靜的時候，就是我學(xué)習(xí)書本的時候，我連門都不會邁一步，一個人能呆很長時間。其實我不是一個很懂幽默的人，做事有條不紊，踏踏實實，追求完美。在我的人生中，幽默、自信、堅強、果斷、健康五個方面還需要繼續(xù)增強。我的人生觀是認真對待每一天，快快樂樂的過好每一天，待人如待已，對待工作認認真真。我認為成熟的標準是能在日常生活中與人建立和諧的人際關(guān)系，包括同性朋友和異性朋友在內(nèi)。接納自己的身體和容貌。不過分炫耀自己的優(yōu)點，也不過分掩飾自己的缺點，發(fā)揮最大潛能。情緒表達成熟獨立，凡事不再依賴父母或其他成人的支持與保護。樂于參與集體活動，能在集體活動中對自己的行為負責(zé)任。在我的人生發(fā)展中，父親影響了我的人生發(fā)展，他是一名老教師，他對工作的那種執(zhí)著，做事認真細心的態(tài)度一直影響著我。使我堅信只要認真去做，沒有什么做不好的。我始終要在工作中達到的目標是“累并快樂著”！

二、職業(yè)行為分析

（一）努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心

針對工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我必須重新定位自己的人生規(guī)劃，起初是想當一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，面對現(xiàn)在的工作我也進行了長時間的心理思考，在以后的工作中我會努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切實務(wù)，努力做事的前提下成就武裝自我；在分公司的工作中由于和領(lǐng)導(dǎo)沒有及時溝通而出現(xiàn)一些不必要的差錯，在這我要改變不長溝通的習(xí)慣，與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常溝通，打通溝通的瓶頸，使工作有條不紊的進行。

三、努力方向

1、不斷提高自己關(guān)于市場部職責(zé)的認識，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，克服自己性格上的一些弱點，以理智態(tài)度去嚴格要求自我，使自己在工作中始終能夠保持積極上進的態(tài)度。在出現(xiàn)問題需要幫助的時候，能夠積極爭取同事們的支持，以積極嚴謹?shù)膽B(tài)度對待求助者。

2、在今后的職業(yè)歷程中，我要在這個領(lǐng)域深層次地發(fā)掘下去，讓自己在這一領(lǐng)域中能夠有獨到之處，從而實現(xiàn)自己的人生價值。

第五篇：移動優(yōu)秀員工工作歷程

用行動踐行中國移動核心價值觀

---記郎溪分公司陳明海同志先進事跡

陳明海同志是2006年1月入職安徽移動郎溪分公司的，最早是作為一名移動公司一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商。通過5年的合作，由于該同志各方面表現(xiàn)突出，他是作為全縣唯一一名直接從代理商吸納我移動員工的人。進入移動以后，他時刻以“三心”標準要求自己。即進取心、敬畏心和平常心。以進取心開拓，以敬畏心做事，以平常心為人，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

2008年，由于南豐鎮(zhèn)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人請產(chǎn)假。該鎮(zhèn)的三方計費市場只有62.4%，排名全縣倒數(shù)第二，且每個月都呈下滑趨勢。公司領(lǐng)導(dǎo)相當著急。陳明海同志臨危受命，于08年4月開始兼任南豐幸福兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營業(yè)部主任。上任后，根據(jù)市縣公司領(lǐng)導(dǎo)指示，從基礎(chǔ)、從細處入手，有條不紊地開展各項工作。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力，僅用了二個月時間就遏止了下滑趨勢。到11年7月份，三方計費已達到75.25%，全縣排名第三，增長幅度全縣排名第一。

作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的員工，在生產(chǎn)一線，陳明海同志時該不忘營銷，處處以公司大局利益為重，同時想群眾之所想，急群眾之所急。只有扎根群眾，才能為公司謀取長遠發(fā)展。

我們這里屬于典型的外出務(wù)工型鄉(xiāng)鎮(zhèn)，平時村里都是年

老體弱的人在家。一次，一位老大爺一到營業(yè)廳便大吵大鬧，說移動公司吃話費，移動公司盡坑害老年人……,營業(yè)員反復(fù)解釋了好幾遍，他怎么也聽不進去。陳明海將他請進了辦公室，泡了一杯熱茶雙手給老人遞了上去，親切又真誠的與老大爺嘮起了家常。原來，老大爺今年已經(jīng)76歲了，孤身一人在當?shù)匾粋€村子里面生活，子女都在外地工作，用手機就是為了方便與孩子們保持聯(lián)系。平時話費很少，交50元話費，要用好幾個月。叫老人不要急，幫老人查了一個近幾個月的話費情況，1到3月平均每個月話費只有20元，而4、5月份話費卻高達79元和82元。再進一步查詢，發(fā)現(xiàn)客戶大部分的費用都產(chǎn)生在代收費當中。于是幫老人回憶，在3月份有沒有誰用過您的手機，起初老人堅定地說沒有。后來在我們細心地分析下，老人回憶說是其小孫子3月份回家時用手機玩游戲的。找到問題的根源后，陳明海即刻幫用戶在系統(tǒng)中對SP業(yè)務(wù)做了退訂，并找來宣傳資料，認真耐心的將資費標準一一解釋，還幫老人設(shè)置了親情長途。最后老人滿意地走了。但服務(wù)并未就此完結(jié)，交流的過程中細心的陳明海還發(fā)現(xiàn)老人用的手機是他兒子用淘汰一來的，屏幕很大，但是字和按鍵都很小，老人用的很不順手。他記下了老人的聯(lián)系電話和地址，一次公司開展的老人手機優(yōu)惠活動，營業(yè)部特地將活動地點選在老人家的村子，不僅幫這個老人辦了一部，他還帶領(lǐng)工作人員在村子里面主動向大家作宣

傳，說不僅移動公司的老人手機好，適合咱老年人用，這幫小伙子的服務(wù)更沒話說。最后在，老人的幫助下，我們在這一個村子就辦理老人手機12部。

其實日常的工作不會有太多驚天動地的事，大多是一些平淡的事情，但如果能把這些不平淡的事都做好，又是一件很不容易的事情。

由于該同志時刻表現(xiàn)出強烈的企業(yè)責(zé)任感，團結(jié)群眾，處處起著模范帶頭作用。2007年2月份經(jīng)公司黨委研究決定，正常吸納陳明海同志為中共預(yù)備黨員。

2009年，公司組建中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部。經(jīng)競聘，陳明海順利地成為南豐中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任。同年，在全市優(yōu)秀中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部評選中，該中心獲二等獎。

電信業(yè)全業(yè)務(wù)競爭時代的到來，需要全方面發(fā)展的員工。在從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部管理工作之余，他注重網(wǎng)絡(luò)、IT方面知識的學(xué)習(xí)。2011年8月份，因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要，縣公司需成立一個新的部門，主要負責(zé)客戶接入及IT方面的工作。由于他本人勤奮好學(xué)。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論，交流至客戶支撐中心，成為郎溪分公司第一任客戶支撐中心主任。從事偏技術(shù)和管理方面的工作。

新的工作環(huán)境、給了他新的平臺。只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地超越自己，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，實現(xiàn)自己的人生價值。我理解中國移動核心價值觀“正德厚生，臻于至

善”中的含義，就是“認認真真把每一件事做得更好”。理解了“認認真真把每一件事做得更好”，也就理解了成為一名優(yōu)秀員工所必備的進取心、敬畏心和平常心。那么不管你工作在哪個崗位上，都能閃現(xiàn)耀眼的光芒。