第一篇：3.15萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信活動(dòng)

打造誠(chéng)信服務(wù)營(yíng)造消費(fèi)和諧

—— 2011年“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案

項(xiàng)

目

建

議

書

漳平市郵政函件局

二〇一一年二月十一日

“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”

---萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信活動(dòng)項(xiàng)目建議書

為貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2011年的年主題為“消費(fèi)與民生”。

確定“消費(fèi)與民生”為年主題，就是要充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)與民生之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)方面的涵義：

一是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力，是改善民生的重要途徑。擴(kuò)大內(nèi)需，特別是增加居民消費(fèi)需求是今后一個(gè)時(shí)期調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重點(diǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會(huì)事業(yè)的重要內(nèi)容。只有把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)放在擴(kuò)大內(nèi)需上，以促進(jìn)消費(fèi)為重點(diǎn)調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，讓消費(fèi)真正啟動(dòng)和強(qiáng)勁起來，才能保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，才能確保改善和保障民生目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二是強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的，是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和建設(shè)與人民幸福安康息息相關(guān)。社會(huì)主義生產(chǎn)的最終目的是不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，不斷保障和改善民生。只有健全和完善各項(xiàng)惠及民生的消費(fèi)政策，推進(jìn)社會(huì)體制改革，擴(kuò)大公共服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，才能使廣大人民群眾分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果，促進(jìn)社會(huì)公平正義，保障和改善民生，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。三是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。消費(fèi)市場(chǎng)是信心市場(chǎng)，消費(fèi)經(jīng)濟(jì)是信心經(jīng)濟(jì)。只有重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，才能有效提振消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的能動(dòng)作用，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才更富公平正義，更富發(fā)展的活力和動(dòng)力。保障和改善民生是落實(shí)以人為本理念的基本要求，是衡量消費(fèi)維權(quán)工作成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，努力維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好黨和國(guó)家制定的一系列有利于廣大消費(fèi)者生產(chǎn)生活條件改善的政策和措施，推進(jìn)有關(guān)方面著力解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，才能扎實(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和改善民生的各項(xiàng)目標(biāo)要求。

建議由市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、郵政局聯(lián)合在本市城區(qū)范圍內(nèi)開展“3.15萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信”系列活動(dòng)?，F(xiàn)設(shè)活動(dòng)方案安排如下：

一、開展“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)的目標(biāo)

漳平市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)的基本目標(biāo)是：通過對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)深刻理解消費(fèi)與民生之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，動(dòng)員全社會(huì)各方面的力量進(jìn)一步著力擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；推動(dòng)制定和完善各項(xiàng)惠民消費(fèi)政策，確保廣大消費(fèi)者分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果；更加重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng)域保障和改善民生的各項(xiàng)目標(biāo)要求。

二、時(shí)間安排

2010年3月1日-2010年3月30日

三、活動(dòng)內(nèi)容和主要形式

“ 3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，漳平漳平市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和媒體都將聯(lián)合主辦“漳平市萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信活動(dòng)。通過消費(fèi)協(xié)提名、企業(yè)自愿申報(bào)、行業(yè)組織推薦、組委會(huì)審定的方式，確定百家企業(yè)參評(píng)。

1、機(jī)構(gòu)組織。

主辦單位：漳平市工商行政管理局

承辦單位：漳平市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、漳平市郵政局

由市工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、郵政局抽調(diào)人員成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，工商局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、郵政局等分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各自抽調(diào)成員任成員下設(shè)工作小組，具體抓好活動(dòng)的具體組織和協(xié)調(diào)等方面的工作。

2、在本市XX開展3.15萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信活動(dòng)啟動(dòng)儀式（3月上旬）。邀請(qǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)啟動(dòng)儀式，制作下發(fā)《3.15萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信選票》向消費(fèi)者宣傳。

3、活動(dòng)評(píng)選投票分為固定選票、短信投票和網(wǎng)上投票3種方式，確保活動(dòng)的廣泛性、參與性和公正性。

4、活動(dòng)評(píng)選將對(duì)獲得前20名的企業(yè)進(jìn)行表彰，經(jīng)活動(dòng)組委會(huì)審定，按照管理辦法程序，得票前10名的單位將被授予“十佳誠(chéng)信單位”，第11名至20名被授予“十佳滿意單位”。

四、活動(dòng)載體：

1、活動(dòng)選票分為固定選票、短信投票和網(wǎng)上投票3種方式。

2、固定選票載體使用郵政郵資郵簡(jiǎn)。

3、固定選票載體實(shí)施方案

①設(shè)計(jì)格式

郵簡(jiǎn)正面為此次評(píng)選活動(dòng)簡(jiǎn)介和冠名贊助商企業(yè)形象，背面設(shè)計(jì)相應(yīng)的投票表格，并印制相關(guān)號(hào)碼，加入“投票人抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié)。

②企業(yè)贊助方式

（1）固定選票，分為四組，每組0.5萬枚，正面為贊助企業(yè)形象廣告。冠名贊助3萬元（廣告招商本地實(shí)力企業(yè)將上榜參評(píng)）。

（2）郵簡(jiǎn)內(nèi)頁(yè)設(shè)4個(gè)廣告位，正反兩面共8個(gè)版位，每版贈(zèng)送500枚選票，該贊助金額為0.3萬元。

③發(fā)行方式

（1）使用郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行投遞，實(shí)現(xiàn)一對(duì)

一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)宣傳。

（2）漳平郵政各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)窗口將同時(shí)免費(fèi)發(fā)放選票。

（3）向客戶贈(zèng)送部分選票。

（4）組織工作人員到街頭、鄉(xiāng)村進(jìn)行派發(fā)。

④獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

設(shè)置20名“消費(fèi)者參與評(píng)選獎(jiǎng)”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從參與評(píng)選回收的固定選票中抽出。

五、費(fèi)用預(yù)算：

㈠受眾目標(biāo)：

1、市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位1萬人。

2、本市消費(fèi)者1萬人。

㈡活動(dòng)載體費(fèi)用：

1、3.15萬名消費(fèi)者評(píng)誠(chéng)信選票0.5元/份*2萬份= 1萬元。

2、郵資2元/枚* 2萬人= 4萬元。

3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（20名“消費(fèi)者參與評(píng)選獎(jiǎng)）：

一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元或等價(jià)禮品；

二等獎(jiǎng)8名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元或等價(jià)禮品；

三等獎(jiǎng)10名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元或等價(jià)禮品。

一至三等獎(jiǎng)項(xiàng)合計(jì)費(fèi)用0.54萬元。

4、會(huì)場(chǎng)布置:文藝晚會(huì)3萬元。

5、其他費(fèi)用:1.5萬元。

本次活動(dòng)需約合計(jì)費(fèi)用：10萬元。

六、活動(dòng)效果

實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，得到全社會(huì)各方面的支持和參與。履行必要的社會(huì)責(zé)任，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)，提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足廣大消費(fèi)者的需求。同時(shí)，要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用的商業(yè)道德，向消費(fèi)者披露真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，不搞虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者，并向消費(fèi)者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務(wù)，幫助消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)贏得消費(fèi)者的尊重和青睞，與消費(fèi)者共同努力改善消費(fèi)環(huán)境，釋放城鄉(xiāng)消費(fèi)潛能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧建設(shè)。

漳平市郵政局

二〇一一年二月十一日

第二篇：萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)心得體會(huì)

萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)心得體會(huì)

我省萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)順利開展，結(jié)合今年全省和全市的評(píng)議要求，聯(lián)系自己在工作中存在的問題，對(duì)照萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)的意見反饋報(bào)告，現(xiàn)將的個(gè)人心得體會(huì)報(bào)告如下：

要把萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)抓出成效，就要提高工作的針對(duì)性，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)進(jìn)行整改。我嚴(yán)格按照實(shí)事求是、力求實(shí)效的原則，著力查找問題，主動(dòng)接受評(píng)議，邊查邊改，扎實(shí)推進(jìn)自查自糾。自查自糾活動(dòng)的開展切實(shí)加強(qiáng)了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)評(píng)是手段，改是最終的目的。針對(duì)其中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及暴露出的一些問題，我高度重視，細(xì)梳慢理，逐一落實(shí)，邊評(píng)邊改，堅(jiān)決整改到位。存在的問題：

1．一是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺，特別是結(jié)合本單位、本行業(yè)實(shí)際開展理論學(xué)習(xí)不夠。

2．在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性。

3、在履行職責(zé)，完成目標(biāo)任務(wù)上，還需嚴(yán)格按工作程序和工作制度，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，認(rèn)真履行社會(huì)服務(wù)承諾。

根源分析

產(chǎn)生問題的原因：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面；二是思想觀念上缺乏樹立科學(xué)發(fā)展觀； 三是工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。四是工作的方式方法上沒有與時(shí)俱進(jìn)。

整改措施、努力方向

通過對(duì)萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)理解，結(jié)合萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)第一、二階段工作的成果，我提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了今后的努力方向。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，針對(duì)萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)中所反映的問題，今后要努力做好以下幾個(gè)方面的工作，以確保按照實(shí)施方案，搞好下階段的工作：

一、深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)工作新突破

1、解決認(rèn)識(shí)問題，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。今后我要把學(xué)習(xí)馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。

2、要做出學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。

3、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)過程中自覺地將理論同自己的工作實(shí)際結(jié)合起來，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力。

二、進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。

用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，我將以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應(yīng)新時(shí)期紀(jì)念館工作的需要。

1、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，在工作中自覺地服從、服務(wù)于社會(huì)，自覺地把自己的工作同觀眾需求聯(lián)系起來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圍繞這次行評(píng)，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

2、廉潔奉公，從嚴(yán)律己，為我館萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)工作做貢獻(xiàn)。牢固樹立為觀眾服務(wù)的工作觀，淡薄名利，克己奉公。工作上高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，樹立服務(wù)行業(yè)形象。在工作中發(fā)現(xiàn)問題相互提醒，發(fā)現(xiàn)不足相互補(bǔ)臺(tái)，在合作中加強(qiáng)理解，在共事中相互磨合，在理解中求得和諧，努力建設(shè)一個(gè)和諧的服務(wù)窗口。爭(zhēng)取在今年的萬名群眾評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)中交一份滿意的答卷。

第三篇：關(guān)于開展萬名會(huì)員評(píng)家活動(dòng)總結(jié)

鄉(xiāng)關(guān)于開展“萬名會(huì)員評(píng)家”

活動(dòng)總結(jié)

為了加強(qiáng)基層工會(huì)民主制度建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)會(huì)員民主，密切工會(huì)與會(huì)員群眾聯(lián)系，推動(dòng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員群眾參與工會(huì)活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)基層工會(huì)的生機(jī)和活力。為了把工會(huì)組織真正建設(shè)成為的職工之家，更好地發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，鄉(xiāng)工會(huì)聯(lián)合委員會(huì)緊緊圍繞“組織健全、場(chǎng)地齊全、制度完善、活動(dòng)常新、維權(quán)到位、作用明顯、職工信賴”職工之家的要求，扎實(shí)開展“萬名會(huì)員評(píng)家”工作?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員參與評(píng)家活動(dòng)的積極性。鄉(xiāng)工會(huì)制定會(huì)員評(píng)家活動(dòng)方案，并及時(shí)召開各基層工會(huì)主席會(huì)議，傳達(dá)《 市總工會(huì)關(guān)于開展“萬名會(huì)員評(píng)家”活動(dòng)的通知》 工[ ] 號(hào)文件精神，各基層工會(huì)召開會(huì)員大會(huì)傳達(dá)活動(dòng)精神和會(huì)員評(píng)家的評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序，宣傳評(píng)家活動(dòng)的積極意義，激發(fā)會(huì)員群眾的參與熱情，確保活動(dòng)能取得實(shí)效，使工會(huì)組織成為職工依賴的家，使工會(huì)干部成為“職工的貼心人”。

二、突出重點(diǎn)，對(duì)會(huì)員評(píng)家六項(xiàng)基本內(nèi)容進(jìn)行自查。

以會(huì)員評(píng)家的六個(gè)基本內(nèi)容為重點(diǎn)，基層工會(huì)對(duì)自身建設(shè)進(jìn)行自查，有針對(duì)性地解決突出問題，以提升工會(huì)工作

質(zhì)量上新臺(tái)階。

（一）工會(huì)組織體系健全。根據(jù)《工會(huì)法》的要求，職工大會(huì)進(jìn)行了工會(huì)換屆選舉，更新了會(huì)員組織，加強(qiáng)專兼職工會(huì)干部、積極分子隊(duì)伍建設(shè)，建立了女工委員會(huì)和經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)，制定工會(huì)干部崗位責(zé)任制，明確工會(huì)組織分工和職責(zé)范圍。

（二）圍繞創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。多年來，各基層工會(huì)開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)會(huì)員的創(chuàng)新活力，推動(dòng)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。連續(xù)幾年鄉(xiāng)衛(wèi)生院被評(píng)為“巾幗建功示范崗”，村婦代會(huì)被評(píng)為“巾幗文明示范村”的光榮稱號(hào)，中學(xué)也評(píng)縣教育局、鄉(xiāng)黨委政府評(píng)為先進(jìn)單位。

（三）履行維權(quán)職責(zé)，積極推進(jìn)職工民主管理制度的實(shí)施。組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提升職工民主管理水平，教育和引導(dǎo)職工正確行使自己的權(quán)力和義務(wù)，積極為本單位的發(fā)展建言獻(xiàn)策，推進(jìn)職工民主管理制度的貫徹落實(shí)。建立平等協(xié)商和簽訂集體合同制度，開展“工資集體協(xié)商要約行動(dòng)”，協(xié)商解決涉及職工切身利益的重大問題；指導(dǎo)和幫助職工簽訂勞動(dòng)合同，依法妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，提供法律援助，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系；堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度，每年至少組織召開一次職工代表大會(huì)，履行廠務(wù)公開日常工作職責(zé)，落實(shí)職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)；公司制企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定選舉職工代表參加董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，參與企業(yè)管理；協(xié)助和督促行政落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)。

（四）實(shí)施素質(zhì)工程，發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！弊饔谩７e極

開展“共筑理想信念、共促科學(xué)發(fā)展”主題教育，加強(qiáng)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究，聽專家講課和開展七一紀(jì)念活動(dòng)，教育廣大干部職工樹立正確的政績(jī)觀、人生觀、價(jià)值觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)職工；深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)；開展群眾性精神文明創(chuàng)建和文化體育活動(dòng)，推動(dòng)職工文化和企業(yè)文化建設(shè)。每年的“三八”、“五一”鄉(xiāng)工會(huì)都組織的系列活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了職工之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（五）關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困活動(dòng)。關(guān)心職工疾苦，傾聽職工呼聲，積極反映職工的意愿和要求；熱心服務(wù)職工群眾，努力為職工做好事、辦實(shí)事、解難事；開展送溫暖活動(dòng)，履行幫扶特困職工“第一知情人”、“第一報(bào)告人”、“第一協(xié)調(diào)人”的職責(zé)。在職工生病或家屬生病住院期間，工會(huì)總會(huì)第一時(shí)間去關(guān)心慰問，解決生活中的實(shí)際困難。子女上學(xué)有困難，鄉(xiāng)工會(huì)也會(huì)伸出援助之手，解決上學(xué)難的問題。職工有思想上有什么動(dòng)態(tài)，工會(huì)也會(huì)及時(shí)掌握。

（六）加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高工會(huì)工作水平。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員堅(jiān)持民主集中制，密切聯(lián)系群眾，廉潔自律，加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理，管好用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)；健全各項(xiàng)組織制度、工作制度，基礎(chǔ)資料齊全；堅(jiān)持會(huì)員（代表）大會(huì)制度，完善會(huì)員代表常任制，實(shí)行會(huì)務(wù)公開，接受會(huì)員群眾民主評(píng)議和監(jiān)督；深入開展建設(shè)職工之家、“雙愛雙評(píng)”活動(dòng)，按照會(huì)員群眾意愿開展活動(dòng)，提升工會(huì)工作水平。

三、認(rèn)真評(píng)議，積極整改，確保活動(dòng)落到實(shí)處。各工會(huì)主席在會(huì)員（代表）大會(huì)上報(bào)告工會(huì)工作及建設(shè)職工之家情況，并就個(gè)人履行職責(zé)情況進(jìn)行述職。會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)工作、建設(shè)職工之家情況和工會(huì)主席在進(jìn)行民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，以無記名投票方式進(jìn)行測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果分為滿意、基本滿意和不滿意三個(gè)等次，當(dāng)場(chǎng)公開民主測(cè)評(píng)結(jié)果。通過測(cè)評(píng)，滿意率為100%。

下一步我們將對(duì)民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)中反映出的突出問題，認(rèn)真進(jìn)行研究，加強(qiáng)整改，及時(shí)向職工反饋，確保此項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

鄉(xiāng)工會(huì)聯(lián)合委員會(huì) 二O一一年三月十日

第四篇：網(wǎng)上消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信探析

網(wǎng)上消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信探析

摘 要 網(wǎng)上消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信的樹立與健全，需要我們認(rèn)清消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信危機(jī)的根源，采取切實(shí)的措施，在全社會(huì)（包括網(wǎng)絡(luò)空間）大興誠(chéng)信之風(fēng)，提倡誠(chéng)信美德，加快法制建設(shè)，提高安全技術(shù)，最終提高消費(fèi)者的誠(chéng)信度。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)

消費(fèi)者

誠(chéng)信

危機(jī)

網(wǎng)上消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信危機(jī)的表現(xiàn)形式多種多樣，如發(fā)布或提供虛假個(gè)人信息，對(duì)企業(yè)進(jìn)行惡意誹謗，單方面隨意或頻繁變更承諾過的交易條件，收貨不付款，惡意訂購(gòu)商品，偷竊他人隱私和商業(yè)秘密，偽造電子函件、證件、信用卡，惡意復(fù)制侵害他人信息，進(jìn)行網(wǎng)上詐騙……凡此種種，不一而足。這些不誠(chéng)信的行為，將帶來一連串的不良后果：受欺詐的企業(yè)（經(jīng)營(yíng)者）有可能以欺騙的方式將損失轉(zhuǎn)嫁給其它消費(fèi)者或有關(guān)企業(yè)；受欺騙的消費(fèi)者有可能也以不誠(chéng)信的手段來彌補(bǔ)自己的損失；獲得不當(dāng)利益的不誠(chéng)信消費(fèi)者將有可能繼續(xù)以失信行為來牟取暴利。網(wǎng)上消費(fèi)者的個(gè)人誠(chéng)信危機(jī)嚴(yán)重地?cái)_亂了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序，給電子商務(wù)企業(yè)和其它消費(fèi)者、有時(shí)甚至自己帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，為電子商務(wù)的健康發(fā)展抹上了一絲黑影。網(wǎng)上消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信危機(jī)的根源

1.1 社會(huì)根源：整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信危機(jī)的大環(huán)境

我國(guó)正處在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)之中，規(guī)章尚不健全，體制正待完善。社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的各種影響，沖擊和瓦解著人們?cè)械恼\(chéng)信道德觀念，而新的、與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的誠(chéng)信道德觀念仍未建立，這構(gòu)成了誠(chéng)信危機(jī)產(chǎn)生的契機(jī)。規(guī)章和體制的漏洞缺失給實(shí)施欺詐留下了空檔，一些不法之徒和心存僥幸者大搞欺詐活動(dòng)，且愈演愈烈，進(jìn)而造成全社會(huì)的誠(chéng)信危機(jī)。于是，拖欠貨款、坑蒙拐騙、出售偽劣商品、發(fā)布虛假?gòu)V告、冒用他人名譽(yù)、偽造各式證件……大行其道，并使許多企業(yè)和個(gè)人從中漁利。在現(xiàn)實(shí)生活中常?？煽吹?，誠(chéng)實(shí)守信者沒有得到相應(yīng)的鼓勵(lì)和收益，失信者也沒有得到應(yīng)有的懲罰。

1.2 思想根源：個(gè)人倫理道德的頹喪

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用沖擊現(xiàn)實(shí)的道德規(guī)范?？焖賯鬟f的大量乃至泛濫的信息中混雜著許多不道德、反道德的內(nèi)容，侵犯著人類的道德心理，抑制著健全道德人格的形成，導(dǎo)致個(gè)體道德和群體道德水平下降。人們的價(jià)值取向越來越趨于享樂主義、拜金主義，在實(shí)際行為中表現(xiàn)為急功近利、背信棄義、為達(dá)目的而不擇手段。由于網(wǎng)絡(luò)中大部分行為具有匿名性、虛擬性，致使有些消費(fèi)者可以摘下社會(huì)面具，完全隱去自己真實(shí)的社會(huì)身份，摒棄傳統(tǒng)的倫理道德規(guī)范，唯利是圖，以一個(gè)或多個(gè)“虛擬”的身份從事網(wǎng)上交易和交往，以自己的意志赤裸裸地為非作歹，將違反道德規(guī)范的網(wǎng)上活動(dòng)視為自己技藝高超的表現(xiàn)，將騙取錢物作為自己網(wǎng)上交易的終極目標(biāo)。

1.3 經(jīng)濟(jì)根源：功利主義的不良推動(dòng)

透過撲朔迷離的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)現(xiàn)象，我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上發(fā)生的誠(chéng)信危機(jī)背后隱藏著深刻的經(jīng)濟(jì)根源。正是由于不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益和商業(yè)利潤(rùn)驅(qū)使人們藐視道德和法律而在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“自由時(shí)空”中為所欲為。不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把人對(duì)財(cái)富的貪欲刺激到了極點(diǎn)，在硬約束不健全的情況下，難免有人為財(cái)鋌而走險(xiǎn)，在物質(zhì)利益與個(gè)人私欲的驅(qū)動(dòng)下，大干違法亂紀(jì)、背信棄義、損人利己之事。當(dāng)在同一個(gè)市場(chǎng)上，有人靠投機(jī)取巧、不當(dāng)?shù)美⒖用晒镇_掙錢比誠(chéng)實(shí)守信致富來得快的時(shí)候，會(huì)有很多人對(duì)此羨慕不已，不去詰責(zé)，反而追隨，也采取同樣的失信行為去謀取暴利。

1.4 技術(shù)根源：電子商務(wù)的虛擬性和不安全性

電子商務(wù)是借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)技術(shù)平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)的一種商務(wù)活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最突出特征就是虛擬性。在互聯(lián)網(wǎng)世界中，人們的交往都是以數(shù)字、符號(hào)的形式出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，給處在這種環(huán)境中的電子商務(wù)交易的主體提供了不誠(chéng)信的溫床。電子商務(wù)活動(dòng)主要通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，因此，商務(wù)活動(dòng)主體之間基本上不受直面的道德輿論約束、近距離人身安全威脅及不動(dòng)產(chǎn)的拖累，這就為一些心懷不軌者和心存僥幸者實(shí)施欺詐行為提供了方便之門。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)同任何其他技術(shù)一樣，其本身存在著兩面性，網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來方便的同時(shí)，也把人們引入了安全陷阱。

1.5 法律根源：相關(guān)法律制度的不健全

對(duì)電子商務(wù)來說，法治是非常重要的，新的貿(mào)易形式，必定產(chǎn)生利益分配的重新組合，在這個(gè)沒有硝煙的爭(zhēng)奪利益的戰(zhàn)場(chǎng)上，所有參與者都必須在法律的規(guī)范內(nèi)，遵循公允的游戲規(guī)則。我國(guó)已經(jīng)頒布了《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等與信息化相關(guān)的法律規(guī)范，也頒布和制定了《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》等與個(gè)人誠(chéng)信建設(shè)有關(guān)的法律和規(guī)定。然而，現(xiàn)有的法律法規(guī)制度不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，由于商務(wù)活動(dòng)無法可依或法不對(duì)號(hào)，法律制度不完備，法制建設(shè)滯后，一些消費(fèi)者能夠鉆法律的空子，讓不講誠(chéng)信的消費(fèi)者有增無減。

1.6 信息根源：交易雙方信息的不對(duì)稱

由于存在信息不對(duì)稱，受“自利動(dòng)機(jī)”和“機(jī)會(huì)主義”行為的驅(qū)使，處于信息優(yōu)勢(shì)的一方就可以借此獲益，而處于信息劣勢(shì)的一方則會(huì)吃虧，這就容易造成信用的缺失?；ゲ灰娒娴碾娮由虅?wù)在某些方面加劇了信息不對(duì)稱，從而增大了電子商務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。雖然電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制，但參加電于商務(wù)的雙方是互不見面，雙方無法確認(rèn)對(duì)方的身份、信譽(yù)等。對(duì)于那些一心想在網(wǎng)上交易中獲取不正當(dāng)利益的消費(fèi)者而言，他主動(dòng)提供給經(jīng)營(yíng)者的信息，是以最大化自身利益為前提的，采取各種手段盡量減少信息的暴露程度，或散布虛假信息，利用欺詐行為以最大化自身的利益。因此，當(dāng)消費(fèi)者擁有信息優(yōu)勢(shì)時(shí)，就為其網(wǎng)上交易的失信行為提供了便利。網(wǎng)上消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信的樹立與健全

2.1 加強(qiáng)電子商務(wù)倫理道德教育，提高消費(fèi)者的誠(chéng)信意識(shí)

電子商務(wù)倫理是傳統(tǒng)商業(yè)倫理的擴(kuò)充與發(fā)展，它對(duì)于電子商務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作和健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。由于在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，許多人以倫理價(jià)值的失范獲得意外之財(cái)，讓一些人產(chǎn)生了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是講錢、為了掙錢可以不擇手段的錯(cuò)覺，尤其是在全新的自由度非常高的電子商務(wù)環(huán)境下，更是充滿了投機(jī)和發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。因此，必須加強(qiáng)電子商務(wù)倫理道德教育，提高電子商務(wù)主體的道德水平。就消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信危機(jī)而言，政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和大學(xué)的商學(xué)院等教育機(jī)構(gòu)，一方面要做大量基礎(chǔ)性的研究工作，重建符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的、積極向上的新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下的商業(yè)倫理，特別是進(jìn)行電子商務(wù)倫理建設(shè)，規(guī)范消費(fèi)者的商務(wù)行為，以滿足電子商務(wù)飛速發(fā)展的需要；另一方面，在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行傳統(tǒng)商業(yè)倫理教育的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)倫理道德教育，充分利用網(wǎng)絡(luò)教育之自我教育、交互教育的特性，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知特點(diǎn)和心理狀態(tài)的調(diào)查研究，采取在線和離線相結(jié)合的教育方法，提高消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中的倫理自覺，讓廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)，在思想意識(shí)上筑起一道抵御“失信”入侵的防火墻，共同構(gòu)筑電子商務(wù)誠(chéng)信環(huán)境。2.2 建立消費(fèi)者誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，完善個(gè)人信用歷史記錄

在消費(fèi)者誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面，美國(guó)為我們做出了榜樣。美國(guó)由一個(gè)專門機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)消費(fèi)者個(gè)人的信用歷史記錄并建設(shè)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，每一個(gè)人每一次信用付費(fèi)、借貸以及交罰單都是有記錄的，這保證了有據(jù)可查。美國(guó)的誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)制還將對(duì)失信人員做出相應(yīng)懲罰，比如美國(guó)的有關(guān)法律規(guī)定，個(gè)人公司一旦宣布破產(chǎn)，注冊(cè)人將永遠(yuǎn)不能再注冊(cè)新公司。這些法律規(guī)定將使失去誠(chéng)信的人不可能再進(jìn)入誠(chéng)信社會(huì)。因此，我們可以借鑒美國(guó)的誠(chéng)信體系建設(shè)，加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，完善個(gè)人信用歷史記錄，建立個(gè)人信用體系和信用查詢制度，以實(shí)現(xiàn)在具體化、可靠性基礎(chǔ)上所進(jìn)行的“虛擬化”交易。

2.3 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，切實(shí)解決電子商務(wù)安全問題

電子商務(wù)活動(dòng)中很多失信行為的產(chǎn)生，正是抓住了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和不安全性，從而讓一些失信者大行其道。因此，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，減少失信者鉆空子的機(jī)會(huì)，需要廣大電子商務(wù)企業(yè)、銀行、物流企業(yè)和消費(fèi)者齊心協(xié)力，采取高效安全措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，切實(shí)解決電子商務(wù)安全問題。目前，為保障網(wǎng)絡(luò)的物理安全和邏輯安全，普遍采用的技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和密碼技術(shù)兩大類，其中網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)包括操作系統(tǒng)安全技術(shù)、防火墻技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、各種反黑客技術(shù)及漏洞檢測(cè)技術(shù)等；密碼技術(shù)包括加密技術(shù)、數(shù)字簽名、論證機(jī)構(gòu)和數(shù)字證書等。這些安全技術(shù)的應(yīng)用，為保障電子商務(wù)的安全做出了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。鑒于網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性，電子商務(wù)安全管理既不是一個(gè)單純的技術(shù)問題，也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問題。它是一種工程，不僅涉及到“物”，還涉及到人，需要先進(jìn)的安全技術(shù)和嚴(yán)格科學(xué)的管理?！叭旨夹g(shù)、七分管理”，嚴(yán)格、科學(xué)、高效的管理是對(duì)安全技術(shù)的補(bǔ)充，是促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的源泉，也是降低消費(fèi)者失信行為的有力武器。因此，電子商務(wù)企業(yè)在應(yīng)用安全技術(shù)的同時(shí)，還需加強(qiáng)安全管理，制定企業(yè)安全政策，規(guī)范內(nèi)部人員管理，加強(qiáng)信息資產(chǎn)管理，適時(shí)采取應(yīng)急措施，最大限度地減少企業(yè)損失，樹立企業(yè)安全、高效、守信的網(wǎng)絡(luò)形象。

2.4 加快誠(chéng)信立法步伐，營(yíng)造電子商務(wù)法律環(huán)境

網(wǎng)上消費(fèi)者的誠(chéng)信行為，一方面需要自律，提高自身的網(wǎng)絡(luò)道德和商業(yè)倫理；另一方面需要他律，以強(qiáng)制性的法律將消費(fèi)者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)加以明確規(guī)定，使人們清楚地知道什么是必須做的，什么是禁止做的，從而強(qiáng)制規(guī)范人們的行為。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，我國(guó)現(xiàn)有的相關(guān)法律無法應(yīng)對(duì)諸如“電子合同的法律效力”、“電子鑒章的法律效力”、“要約與承諾的撤口與撤消”等之類的問題，電子商務(wù)立法已到了非解決不可的時(shí)候了。針對(duì)目前電子商務(wù)活動(dòng)開展的勢(shì)頭，政府、企業(yè)、理論界等有關(guān)部門應(yīng)積極研究電子商務(wù)的趨勢(shì)和特點(diǎn)，迅速制定有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和法律法規(guī)，以規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)，解決諸如電子合同、網(wǎng)絡(luò)稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私、用戶權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)上交易規(guī)則、電子支付、網(wǎng)絡(luò)安全保障、網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)證據(jù)等錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，增加企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信任感。我國(guó)的電子商務(wù)立法，一方面要參與國(guó)際間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的國(guó)際公約和協(xié)議的制定；另一方面要充分考慮我國(guó)的實(shí)際情況，及時(shí)制定符合中國(guó)國(guó)情和電子商務(wù)發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，規(guī)范商務(wù)活動(dòng)主體的誠(chéng)信行為，使電子商務(wù)在規(guī)則的作用下健康發(fā)展。

第五篇：萬名教師進(jìn)萬家活動(dòng)

汶南一中初二級(jí)開展暑假“教師進(jìn)萬家”家訪活動(dòng)

按照上級(jí)主管部門的要求，結(jié)合我校實(shí)際，為營(yíng)造良好教育氛圍，促進(jìn)學(xué)校和家庭的有效銜接，構(gòu)建教育與社會(huì)、學(xué)校與家庭、教師與學(xué)生和諧共建的育人格局，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，提升辦學(xué)水平，經(jīng)校黨委、校委會(huì)決定，在暑假開展“萬名教師進(jìn)萬家”家訪活動(dòng)，初二級(jí)率先從班主任開始進(jìn)行了走訪活動(dòng)。

7月29日上午8點(diǎn)，初二級(jí)班主任在張昭勤老師的帶領(lǐng)下開始了他們期待已久的走訪活動(dòng)。此次家訪老師們工作積極性非常高，提前制定了名單，找好聯(lián)系方式和家庭住址。每到一個(gè)家庭老師們都詳細(xì)詢問學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況，針對(duì)家庭條件比較困難的同學(xué)老師們都詳細(xì)做了記錄，爭(zhēng)取在力所能及的基礎(chǔ)上幫助他們，對(duì)那些學(xué)習(xí)比較差的同學(xué)我們耐心的鼓勵(lì)他們，讓他們恢復(fù)自信，在自己的基礎(chǔ)上努力前進(jìn)。

經(jīng)過這三天的集中走訪，我們走訪了華恒社區(qū)、貴和社區(qū)、汶南四村、重興村、北安村、鮑音村、李家莊、李家樓、東魯村、西魯村、朝陽(yáng)村、兩橋莊、下裕村、上裕村、東洪河、北洪河、南洪河、盤車溝村、仙人橋、青沙莊等村莊，驅(qū)車100多公里，走訪了100多戶家庭。其中我們體會(huì)到了很多在學(xué)校沒法體會(huì)的東西：家長(zhǎng)的熱情；村民的期待；同學(xué)們感激的眼神；很多次心靈的碰撞；很多次的無奈和高興都令我們一生難忘。

（汶南一中

張昭勤）