第一篇：2014信息系統(tǒng)工作總結(jié)

期間信息系統(tǒng)安全應(yīng)急保障能力，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，我關(guān)以《成都海關(guān)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案》為藍(lán)本，制定了《成都海關(guān)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練計(jì)劃》，演練計(jì)劃分別模擬了網(wǎng)絡(luò)中斷、電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常、總關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房臨時(shí)停電和紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站等4個(gè)故障來開展應(yīng)急演練工作，現(xiàn)將此次演練工作情況總結(jié)如下。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)是做好演練工作的重要前提

信息系統(tǒng)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練工作是保障亞運(yùn)信息安全的基礎(chǔ)性工作，我關(guān)黨組高度重視，在得到總署關(guān)于此次演練安排的工作通知后，第一時(shí)間召開信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組會(huì)議，迅速在會(huì)議明確了我關(guān)次此演練總體指導(dǎo)原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時(shí)間等問題。強(qiáng)調(diào)參加此次演練工作的各部門要提高認(rèn)識(shí)、講配合、講大局、講協(xié)調(diào)，技術(shù)部門要從實(shí)際工作出發(fā)認(rèn)真制定每個(gè)故障演練腳本，腳本內(nèi)容務(wù)求責(zé)任明確、操作流程明確、任務(wù)落實(shí)到人，在要求的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成此次演練工作。

二、從實(shí)際工作出發(fā)制定演練方案，做到“三個(gè)明確，一個(gè)落實(shí)”

根據(jù)海關(guān)總署和我關(guān)應(yīng)急指揮小組會(huì)議精神，技術(shù)處從關(guān)區(qū)實(shí)際工作出發(fā)，制定了關(guān)區(qū)演練方案，把演練工作的目標(biāo)定位提高關(guān)區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)急處置能力，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，查找本單位應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)部門間應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案的有效性。

為了盡可能地使演練工作貼近實(shí)際，演練方案涉及的故障具有代表性，我關(guān)分別在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)和hXX系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行三個(gè)環(huán)節(jié)上設(shè)置故障。技術(shù)處選定成都海關(guān)單證量最大的雙流機(jī)場海關(guān)作為演練故障發(fā)起點(diǎn)，分別模擬了該現(xiàn)場具有代表性的兩類故障。故障一，網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致hXX運(yùn)行異常;故障二，電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常。同時(shí)針對(duì)涉密辦公網(wǎng)制定了故障三，紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站，這一故障的設(shè)定重在演練技術(shù)處對(duì)于涉密應(yīng)用的故障排除能力和在此期間辦公室的涉密應(yīng)急處置方式。針對(duì)基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)的保障能力我們?cè)O(shè)計(jì)了故障四，總關(guān)大樓機(jī)房遭受意外停電故障，重點(diǎn)在于檢查機(jī)房供電系統(tǒng)和機(jī)房空調(diào)的工作情況，檢查機(jī)房設(shè)備巡檢日志記錄情況。

此次演練方案中涉及的各個(gè)故障腳本都是來自以往發(fā)生過的故障記錄，針對(duì)亞運(yùn)安保的特殊要求，我處對(duì)故障處理制定了故障首問負(fù)責(zé)制，優(yōu)化了故障排除流程，在整個(gè)演練過程中主要涉及了下面7個(gè)環(huán)節(jié)，包括故障受理、故障定級(jí)、故障上報(bào)、業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)、故障告警取消申請(qǐng)、故障原因公告、故障報(bào)告分析。

我關(guān)在此次演練中做到了每個(gè)故障點(diǎn)的處理操作流程明確，流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人明確，對(duì)故障流傳過程中的意外突發(fā)事件做到臨機(jī)處置權(quán)限明確。進(jìn)一步落實(shí)了應(yīng)急處置小組成員的工作分工，使應(yīng)急處置小組的職責(zé)更加從事?！叭齻€(gè)明確，一個(gè)落實(shí)”有力地保障了此次亞運(yùn)安保工作的順利開展。

三、各部門密切配合聯(lián)動(dòng)是此次演練工作成功的基礎(chǔ)保障

本次演練從XX年11月8日下午15：30分開始至17：00結(jié)束。演練工作涉及本單位部門有辦公室、技術(shù)處、成都雙流機(jī)場海關(guān)、監(jiān)管通關(guān)處、審單處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心，外單位涉及線路運(yùn)營商和設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商。

8日下午，分管副關(guān)長親臨成都海關(guān)應(yīng)急演練指揮中心坐鎮(zhèn)指揮此次演練工作。此次演練過程中技術(shù)處全體人員認(rèn)真參與，與參加演練各單位緊密配合協(xié)同作戰(zhàn)，成功地完成了此次演練工作。同時(shí)，此次演練檢驗(yàn)了我關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急協(xié)調(diào)與通訊機(jī)制，在演練過程中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的通訊聯(lián)系暢通，在故障發(fā)生的第一時(shí)間故障受理人可以通過《成都海關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》上的電話目錄，找到排除故障各環(huán)節(jié)的聯(lián)系人。很大程度地提高了故障排除效率，盡可能地減少因故障造成的損失。

第二篇：采購及信息系統(tǒng)工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)暨2012年工作規(guī)劃

零售部 王偉偉

2011年總結(jié)

營業(yè)廳籌建裝修注意事項(xiàng)及設(shè)備道具采購流程的梳理：

營業(yè)廳裝修作為籌建工作中的“門面工程”具有十分重要的意義：從蕪湖分公司北京路3G手機(jī)城營業(yè)廳的經(jīng)驗(yàn)來看，營業(yè)廳的裝修布展必須根據(jù)總部文件《零售連鎖營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)意見（試行）》和集團(tuán)文件《中國聯(lián)通標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)廳空間識(shí)別（SI）規(guī)范執(zhí)行手冊(cè)（V1.0版）》及體驗(yàn)式銷售的要求進(jìn)行。從裝修的整體感受、營業(yè)道具的顏色質(zhì)地必須與營業(yè)廳風(fēng)格一致，保持高度協(xié)調(diào)，能夠體現(xiàn)聯(lián)通3G“沃”，年輕朝氣、時(shí)尚便捷的品牌內(nèi)涵。

從2011年9月至今，省公司零售部一直牽頭合肥、蕪湖、蚌埠三個(gè)分公司，制定營業(yè)設(shè)備（含道具）的標(biāo)準(zhǔn)化采購流程，現(xiàn)已基本確定營業(yè)廳籌建設(shè)備采購申請(qǐng)流程及招投標(biāo)流程。設(shè)備采購申請(qǐng)流程如下：

第一步：根據(jù)營業(yè)廳基礎(chǔ)物業(yè)條件確定采購營業(yè)設(shè)備明細(xì)；

第二步：完成材料準(zhǔn)備（分為4塊內(nèi)容：營業(yè)設(shè)備、營業(yè)道具、促銷費(fèi)用、裝修費(fèi)用），發(fā)起OA流程，經(jīng)省公司總經(jīng)理審核，主送總部零售部；

第三步：總部零售部發(fā)文（“零售函〔2011〕XX號(hào)），批復(fù)費(fèi)用之后由省公司財(cái)務(wù)部向總部財(cái)務(wù)發(fā)起費(fèi)用到賬申請(qǐng)流程；

第四步：總部撥款到位后，完成設(shè)備采購付款。省公司、市分公司設(shè)備采購招投標(biāo)流程梳理如下： 第一步：成立招標(biāo)工作小組；

第二步：招標(biāo)：采用公開招標(biāo)方式，以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或其他組織投標(biāo)；

第三步：投標(biāo)：投標(biāo)人在投標(biāo)截止日期前將投標(biāo)文件送達(dá)指定投標(biāo)地點(diǎn)；

第四步：開標(biāo)：開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在截標(biāo)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由招標(biāo)小組主持公開進(jìn)行；

第五步：中標(biāo)：評(píng)審和比較結(jié)束后，形成評(píng)標(biāo)報(bào)告，評(píng)標(biāo)報(bào)告由招標(biāo)小組全體成員簽字，上報(bào)省分公司總經(jīng)理審批確定最終中標(biāo)人；

第六步：采購合同簽訂及資料歸檔。

截止11月18日，省公司零售部已經(jīng)通過招標(biāo)、詢價(jià)流程，完成對(duì)營業(yè)電腦、辦公設(shè)備（一體機(jī)、小票打印機(jī)、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)等）、保險(xiǎn)柜等大部分營業(yè)設(shè)備的統(tǒng)談代采工作。分別確定：安徽宏圖三胞科技發(fā)展有限公司、合肥新嘉聯(lián)辦公設(shè)備有限公司、合肥市包河區(qū)躍強(qiáng)辦公設(shè)備銷售部為全省營業(yè)廳設(shè)備提供商。后期逢新開營業(yè)廳，可快速發(fā)貨，提高效率。各廳營業(yè)設(shè)備集中采購，既可確保我司議價(jià)主動(dòng)權(quán)，又確保售后問題快速解決。

商品管理方面，完成采購流程梳理：

營業(yè)廳銷售商品屬性來看主要為：手機(jī)終端、手機(jī)配件和上網(wǎng)卡。從采購渠道區(qū)分：我司集采商品及外采商品。我司集采商品進(jìn)貨流程梳理如下：

第一步：營業(yè)廳基礎(chǔ)籌建通過總部開業(yè)驗(yàn)收，易橋系統(tǒng)中開放集采虛擬額度； 第二步：易橋系統(tǒng)中，以安徽省分帳號(hào)（83401001）向總部提報(bào)需求 第三步：總部批準(zhǔn)要貨需求，直接發(fā)貨到安徽省分零售倉

第四步：省分零售部根據(jù)銷售預(yù)測，在易拓系統(tǒng)中分貨至各地市分公司，地市分公司再分貨至下轄各營業(yè)廳。

外采商品進(jìn)貨流程梳理如下：

第一步：省公司根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，確定手機(jī)終端及配件供應(yīng)商； 第二步：上報(bào)《供應(yīng)商信息匯總表》及相關(guān)材料； 第三步：總部批準(zhǔn)后，省公司向供應(yīng)商下訂單； 第四步：供應(yīng)商將貨源配送至省公司零售倉；

第五步：省分零售部根據(jù)銷售預(yù)測，在易拓系統(tǒng)中分貨至各地市分公司，地市分公司再分貨至下轄各營業(yè)廳。

截止11月中旬，零售部已經(jīng)完成對(duì)天音、愛施德、普天太力及中郵普泰等幾大國代商至少兩輪談判，由于前期在自有渠道鋪貨商品，消化速度十分緩慢，各國代商在其內(nèi)部額度申報(bào)上，存有一定困難，目前僅有個(gè)別非暢銷機(jī)型可以操作鋪貨代銷方式。省公司零售部商品崗將繼續(xù)跟進(jìn)，爭取早日實(shí)現(xiàn)突破。

2012年規(guī)劃

營業(yè)廳裝修及設(shè)備采購方面：

1、擴(kuò)大省公司對(duì)各廳營業(yè)設(shè)備及道具的代采范圍，計(jì)劃將監(jiān)控設(shè)備、辦公文具納入統(tǒng) 談代采范圍，進(jìn)一步提高營業(yè)設(shè)備進(jìn)廳速度，降低各地市籌建壓力，同時(shí)也可以確保流程規(guī)范、手續(xù)完整。

2、梳理營業(yè)設(shè)備到廳后，固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)及交接工作，確保賬實(shí)相符，嚴(yán)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3、探求營業(yè)廳硬件設(shè)備的體驗(yàn)化、人性化，在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)華盛營業(yè)廳的人文關(guān)懷： 例如主過道電線必須用壓槽固定，防止顧客產(chǎn)生意外；各廳隨著銷量上升，逐步配置飲水機(jī)、便民盒等。

4、規(guī)范廠家物料在營業(yè)廳的布展：所有進(jìn)場物料必須符合營業(yè)廳整體風(fēng)格，且履行進(jìn)場手續(xù)，擺放時(shí)間、方式、位置必須明確。

商品管理方面：

1、緊抓考核項(xiàng)，提升經(jīng)營指標(biāo)：銷售任務(wù)分解必須到廳到人到天，迅速提升營業(yè)廳機(jī)器銷量及合約計(jì)劃銷量。

2、確保我司產(chǎn)品在銷售結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)地位，切實(shí)成為開疆拓土計(jì)劃中的一員。

3、隨著營業(yè)廳數(shù)量及單廳產(chǎn)能的不斷上升，爭取銷售機(jī)型的差異化政策支持，提升全省營業(yè)廳的利潤貢獻(xiàn)。

4、完善考核機(jī)制，引導(dǎo)店面銷售。目前的考核制度，需要在后期的銷售中不斷改進(jìn)，最終摸索出一則符合市場客觀規(guī)律，適合華盛零售項(xiàng)目的考核制度。

第三篇：信息系統(tǒng)

系統(tǒng)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的事物有機(jī)結(jié)合而成的有特定功能的整體。

系統(tǒng)的特征：目的性、整體性、層次性、適應(yīng)性、關(guān)聯(lián)性、自組織性、突變性 信息系統(tǒng)的五個(gè)要素：信息或數(shù)據(jù)；輸入；數(shù)據(jù)處理/信息處理；輸出；過程控制和結(jié)果反饋。作用：采集和輸入、處理、存儲(chǔ)、傳輸、輸出和使用、維護(hù)。

信息系統(tǒng)的生命周期可以大致劃分為以下五個(gè)階段：規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)。系統(tǒng)規(guī)劃主要任務(wù)：戰(zhàn)略規(guī)劃、初步調(diào)研、可行性分析、資源分配。系統(tǒng)分析主要任務(wù)：明確用戶的需求、確定新系統(tǒng)的目標(biāo)和邏輯功能要求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要任務(wù)就是進(jìn)行軟、硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)施是將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施。

系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行的組織與管理。系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn) 制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略宏觀指導(dǎo)動(dòng)態(tài)調(diào)整 進(jìn)行信息系統(tǒng)總體規(guī)劃服務(wù)決策面向高層 指定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃

結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的開發(fā)方法：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，遵循用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。

它將信息系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干個(gè)階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)。系統(tǒng)規(guī)劃：其主要目標(biāo)是根據(jù)用戶的系統(tǒng)開發(fā)請(qǐng)求，制定出信息系統(tǒng)的發(fā)展方案，決定信息系統(tǒng)的發(fā)展方向、規(guī)模和發(fā)展進(jìn)程。戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）、關(guān)鍵成功因素法（CSF）和業(yè)務(wù)規(guī)劃法（BSP）等。系統(tǒng)分析：初步調(diào)查、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度與計(jì)劃的制定，“系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告”的編寫。系統(tǒng)實(shí)施：物理系統(tǒng)的實(shí)施；程序編碼；系統(tǒng)測試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)切換：直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換和分段轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)：硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，系統(tǒng)評(píng)價(jià)。切換方式：直接、并行、分段。

數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)項(xiàng)；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)流；處理邏輯；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；外部實(shí)體。經(jīng)典的面向?qū)ο蠓椒ǎ篛MT方法，Booch方法，Coad-Yourdon方法。結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性；強(qiáng)調(diào)開發(fā)過程各個(gè)階段的順序性； 強(qiáng)調(diào)工作文檔標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

缺點(diǎn)：缺乏靈活性，難以適應(yīng)多變的需求；系統(tǒng)開發(fā)過程重復(fù)繁瑣，開發(fā)周期長，一次完成所有任務(wù) 原型法優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：只需提出其基本功能，比較容易適應(yīng)不斷變化的環(huán)境；對(duì)需求分析采用啟發(fā)式動(dòng)態(tài)定義，使得需求分析隨原型逐步深入和不斷提高，系統(tǒng)開發(fā)易于成功；提高系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，降低維護(hù)費(fèi)用；用戶參與信息系統(tǒng)開發(fā)的全過程，真正實(shí)現(xiàn)了以用戶為中心的開發(fā)活動(dòng)

缺點(diǎn)：缺乏對(duì)信息系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；反復(fù)過程都要花費(fèi)人力和物力。面向?qū)ο?= 對(duì)象 + 類 + 繼承 + 消息

面向?qū)ο蠓治?Object-Oriented Analysis，OOA)分析的過程就是識(shí)別問題域和系統(tǒng)責(zé)任提取系統(tǒng)需求的過程，分析工作包括3項(xiàng)內(nèi)容，即理解、表達(dá)、驗(yàn)證。

OOA過程由5項(xiàng)主要活動(dòng)組成：識(shí)別問題域中的類和對(duì)象；確定結(jié)構(gòu)；確定主題；定義屬性；定義服務(wù)

OOA模型由5個(gè)層組成：主題層, 類與對(duì)象層, 結(jié)構(gòu)層 ,屬性層, 服務(wù)層, 用戶需求：技術(shù)需求（功能需求、非功能需求、可用性需求等）；非技術(shù)需求 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則：簡單與復(fù)雜2.模塊化3.抽象化4.弱耦合與信息隱藏5.可重用

面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作：

設(shè)計(jì)對(duì)象與類；設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；設(shè)計(jì)人機(jī)交互子系統(tǒng)；設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)原則

結(jié)構(gòu)化方法：低耦合、高內(nèi)聚、模塊化

面向?qū)ο蠓椒ǎ悍庋b、重用、單一職責(zé)、開放-封閉、依賴倒置(單一職責(zé)原則SRP，開放-封閉原則OCP，Liskov替換原則LSP，依賴倒置原則DIP)軟件重用：代碼的重用；設(shè)計(jì)的重用；分析的重用；測試信息的重用

面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)模型：問題域子系統(tǒng)設(shè)計(jì)，人機(jī)交互子系統(tǒng)設(shè)計(jì)，任務(wù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。

面向?qū)ο蟮膶?shí)現(xiàn)就是通過選擇最佳的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言，將分析設(shè)計(jì)的模型進(jìn)行編程，構(gòu)造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部的模型系統(tǒng)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)進(jìn)行軟件測試工作。信息系統(tǒng)測試應(yīng)包括硬件測試①配置檢測② 硬件設(shè)備的外觀檢查③硬件測試；軟件測試（單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試）和網(wǎng)絡(luò)測試① 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外觀檢查② 硬件測試③ 網(wǎng)絡(luò)連通測試

&在類級(jí)別上的測試方法有哪些？它們的核心思想是什么？ 在類級(jí)別上的測試方法有以下兩種： 1.對(duì)OO類的隨機(jī)測試

執(zhí)行隨機(jī)順序測試以測試不同的類實(shí)例生命歷史。2.在類級(jí)別上的劃分測試

采用劃分測試可以來減少測試類所需的測試用例的數(shù)量，利用與傳統(tǒng)軟件的等價(jià)劃分基本相同的方式輸入和輸出被分類，測試用例被設(shè)計(jì)以處理每個(gè)類別

&OOA（分析）的主要原則

抽象 分類 聚合 關(guān)聯(lián) 消息通信 粒度控制

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP：是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，使用該方法可以確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序，并且可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證系統(tǒng)的一致性。

關(guān)鍵成功因素法CSF：首先抓住影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，考察影響這些關(guān)鍵成功因素的前因后果，對(duì)其進(jìn)行逐步深入的分析，并以此為主線建立信息系統(tǒng)的邏輯框架

戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法SST：把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量等組成，管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程就是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。

第四篇：信息系統(tǒng)

1、目的：管理信息系統(tǒng)的根本目的是利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的開發(fā)利用，從而實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。內(nèi)容：

一、系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是在對(duì)企業(yè)的環(huán)境、目標(biāo)、現(xiàn)行系統(tǒng)狀況的調(diào)查基礎(chǔ)之上，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。在調(diào)查分析企業(yè)信息需求的基礎(chǔ)上，提供系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和總體結(jié)構(gòu)方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。

二、系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)方案，對(duì)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和資源條件等進(jìn)行初步調(diào)查，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行可行性分析，寫出可行性分析報(bào)告。對(duì)于可行性方案，則對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問題和不足，提出改進(jìn)意見，確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程，提出新系統(tǒng)的邏輯方案，編制系統(tǒng)說明書。系統(tǒng)分析階段是整個(gè) MIS 建設(shè)的關(guān)鍵階段。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型，回答“怎么做”的問題。該階段又可分為總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。總體設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)等；詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)包括：編碼方案的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)等。這個(gè)階段的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。

四、系統(tǒng)實(shí)施階段

系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù)是將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施，它是整個(gè) MIS 生命周期的關(guān)鍵階段。該階段的內(nèi)容包括：設(shè)備的購買、安裝與調(diào)試，程序設(shè)計(jì)與調(diào)試，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，系統(tǒng)測試與轉(zhuǎn)換等。實(shí)施階段的任務(wù)多 且復(fù)雜，必須精心安排、合理組織。要制定周密計(jì)劃，確定系統(tǒng)實(shí)施各階段的 的 進(jìn)度和費(fèi)用，以保證系統(tǒng)實(shí)施工作的順利進(jìn)行。

五、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

該階段的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)系統(tǒng)投入正常運(yùn)行后的管理、維護(hù)和評(píng)價(jià)工作。系統(tǒng)投入運(yùn)行后，為了保證系統(tǒng)的正常發(fā)揮作用，需要加強(qiáng)系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，制定相關(guān)制度，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

3、

第五篇：選煤廠人力資源信息系統(tǒng)工作總結(jié)

選煤廠人力資源信息系統(tǒng)工作總結(jié)

按照人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度安排，自2012年12月份，煤化集團(tuán)開始對(duì)人力資源系統(tǒng)使用情況進(jìn)行檢查。至此人力資源系統(tǒng)歷經(jīng)近二十個(gè)月的前期籌備與建設(shè)，我單位基本完成數(shù)據(jù)收集整理、導(dǎo)入錄入系統(tǒng)、系統(tǒng)正式應(yīng)用等工作。連續(xù)幾次的集中檢查，進(jìn)一步促進(jìn)我單位完善規(guī)范各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)我單位加大推廣應(yīng)用人力資源系統(tǒng)力度。現(xiàn)將歷次檢查的情況總結(jié)如下。

一、工作開展

接公司進(jìn)行人力資源系統(tǒng)檢查的通知后，我單位按照檢查評(píng)分細(xì)則，對(duì)單位信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，對(duì)個(gè)人信息、工作信息、各子集信息、合同信息等進(jìn)行全面錄入和完善，大大提高了信息數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可使用性。

二、主要成績

經(jīng)過我廠勞資人員的努力，我廠信息系統(tǒng)已經(jīng)正常使用運(yùn)轉(zhuǎn)，并取得了良好的效果。2013年元月份**公司第二次人力資源信息管理系統(tǒng)檢查中達(dá)到A級(jí)。2013年2月份煤化集團(tuán)人力資源信息管理系統(tǒng)檢查中98分達(dá)標(biāo)。

三、工作亮點(diǎn)

1、積極響應(yīng)煤化集團(tuán)和**公司工作部署，認(rèn)真完成人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)工作。

2、主集信息和各項(xiàng)子集信息完善率和準(zhǔn)確率明顯提高。

3、實(shí)現(xiàn)人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)用的常態(tài)化，能夠在日常管理工作中解決實(shí)際問題，大大提高了工作效率。