第一篇：電大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)期末論文

如何學習掌握激勵的藝術(shù)

通過學習《領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)》這門學科，我認識到：

一、激勵的概念

激勵有激發(fā)動機、鼓勵行動、誘導(dǎo)、驅(qū)使、形成動力之意。即利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性激發(fā)員工自動力，朝向組織的目標做出持久的努力，向所期望的目標前進的心理過程。管理中的激勵，應(yīng)該包括激發(fā)和約束。激勵在管理學科中不等于獎勵。獎勵和懲罰是激勵中的兩基本措施，兩者對立統(tǒng)一。

二、激勵的形成和作用

人們做任何一件事情，都是源于某種需要，人的期望導(dǎo)致人的行為動機，有了動力，進而產(chǎn)生行動，達成目標。如果目標達成了，人會產(chǎn)生新的需求；如果沒有達成目標，人也會調(diào)整自己的期望。這樣就形成了一個循環(huán)圈。

激勵對企業(yè)發(fā)展的重要意義體現(xiàn)在企業(yè)重視對員工的激勵工作中，企業(yè)在任何時候都需要對激勵加以足夠的重視。結(jié)合世界百強企業(yè)的發(fā)展來看，激勵在吸引優(yōu)秀人才，調(diào)動員工積極性，挖掘員工潛能和創(chuàng)造力，促進和發(fā)揮才智，搭建良性競爭環(huán)境留住優(yōu)秀人才，在良性的競爭機制和制度上加以科學的激勵。對強化管理，提高管理效能上都具有很深遠的意義。

三、激勵的原則和方式

有效激勵員工是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。在對員工的激勵過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正確把握激勵的原則性，并處理好人際關(guān)系，方可激勵員工奮發(fā)向上，達成有效激勵的效果。

激勵的原則

激勵政策與其他管理制度不同在于：激勵具有更大的風險性，如果它不給公司帶來正面的影響，就可能帶來負面的影響。在制定政策和實施激勵行為時要謹慎，同時要遵循一定的基本原則。

1．原則一：針對性原則，激勵要因人而異

由于個體有不同的需求，在不同的時間和環(huán)境下，激勵應(yīng)因人的不同時期的需要個性化地實施，以達到給予和激勵是他所需要的雙贏效果。以人為本，因人而異，避免一刀切的做法，針對員工的不同需要量身制定激勵措施，比如提供多元激勵和自助餐式個性化激勵，供員工選擇。如對于拖家?guī)Э诘膯T工給予適當?shù)募倨谧鳘剟?；對于有強烈上進心的員工應(yīng)該給予外語學習培訓(xùn)和職業(yè)資格訓(xùn)練。這樣，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)員工的需求，設(shè)計個性化的方案，最大限度利用資源，方可起到最大化的激勵。

2．原則二：公平公正

制定任何激勵政策和實施激勵措施，要注意激勵的公正和公平。不公平的行為，都會招來員工的不滿和抱怨，從而影響團體的工作效率和情緒。這樣會達不到正面的激勵效果，反而產(chǎn)生負的激勵效果。要尊重員工，賞罰一視同仁，同勞同酬，不帶任何偏見和傾向，公平公正執(zhí)法處理。

3．原則三：獎勵正確的事

領(lǐng)導(dǎo)者在獎勵正確的事情過程中，由于管理上的疏忽，有時會獎勵錯誤的事情，這樣就會造成錯誤的事情經(jīng)常發(fā)生。如領(lǐng)導(dǎo)者在一個會議上表揚了某位員工的簡報做得不錯、漂亮。結(jié)果，所有的員工紛紛效仿，把精力放在做簡報的工作

上以在會議中來取悅領(lǐng)導(dǎo)，這樣就會造成團體在工作上易形成形式主義的不良作風。

4．原則四：及時激勵

形成良好的團隊氣氛，是各級領(lǐng)導(dǎo)不斷追求的目標。激勵員工要及時，即“賞不逾時”，應(yīng)遵循：第一，員工在渴望得到肯定的時候，領(lǐng)導(dǎo)及時肯定成績并表揚，這樣員工會繼續(xù)加倍努力，以達到并超出期望；第二，領(lǐng)導(dǎo)當場兌現(xiàn)表明誠意，其下屬會效仿，激勵大家爭相努力，以獲得肯定與認可的獎賞。

激勵的方式

企業(yè)的發(fā)展靠員工，而員工工作績效的大小在很大程度上取決于企業(yè)的激勵機制是否健全、激勵手段是否有效?？茖W有效的激勵對于調(diào)動員工積極性、發(fā)掘員工潛能、提高員工素質(zhì)等方面具有突出的作用。激勵員工的幾種主要方式：

1.目標激勵

目標是組織對于個體的一種心理引力，人類是為目標而生存，因此目標是強大的激勵因素。目標激勵是組織目標實現(xiàn)的保障。所謂目標激勵就是通過設(shè)置適當?shù)哪繕耍ぐl(fā)人的動機和行為，達到調(diào)動人的積極性的目的。

2．物質(zhì)和福利激勵

人的一切社會行為都是有思想動機的，而思想動機背后又有其物質(zhì)原因。人的物質(zhì)動力來自自身的物質(zhì)需要和外部生活環(huán)境的各種壓力。物質(zhì)激勵易造成員工的貪念，不可單獨使用，而需配合精神與榮譽的激勵，才能產(chǎn)生正面的效果。對于基層人才的主要采取物質(zhì)激勵為主，輔以精神激勵方式，可以達到最佳的效果。比如我所就職的公司舉辦籃球比賽，優(yōu)勝隊從廠長手中接過獎牌和獎金，并接受同仁的鮮花與喝彩，將其活動剪影透過櫥窗加以宣傳，通過集體競賽，不僅可以激勵同仁為自己的榮譽打拼，更可以培養(yǎng)部門的團體榮譽感。當激發(fā)員工的強烈的榮譽感的同時又對作出突出貢獻的員工予以表彰和嘉獎，則會增強他們對工作的熱情。

3.情感激勵

領(lǐng)導(dǎo)者在生活上和工作中的一種的情感溝通和尊重，并激發(fā)工作熱情保持良好情緒，產(chǎn)生努力工作的熱情和高度責任感的一種激勵方法。領(lǐng)導(dǎo)者要舍得情感投資，重視人際溝通，建立情感聯(lián)系，增強員工和領(lǐng)導(dǎo)在感情上的融合度，它是物質(zhì)激勵的最好補充。情感溝通可以讓員工感到被關(guān)心尊重和理解，身為領(lǐng)導(dǎo)要時刻關(guān)心和體恤員工。例如，看到一位臉色蒼白、疲勞的員工，把他叫在一旁，詢問其身體狀況；給正在加班的員工，把一袋方便食品放在他的桌子上等等。.4.自我激勵

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)除了給予合理的薪酬與晉升的機會外，還應(yīng)注意增長員工的知識和能力的提高。企業(yè)應(yīng)為核心員工創(chuàng)造一個學習及職業(yè)成長的工作環(huán)境，提供多種培訓(xùn)和發(fā)展的機會，創(chuàng)造員工成長和發(fā)展的空間將成為激勵員工的關(guān)鍵措施。比如在諾基亞，員工可以一邊上班一邊上學，以積極的心態(tài)去不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，這樣不僅與公司的發(fā)展目標相符，同樣也與員工的人生理想相適應(yīng)。

四、結(jié)論

綜上所述，個人認為人力資源管理作為一門管理人的藝術(shù)，企業(yè)的發(fā)展與員工的積極性和創(chuàng)造性是密切相關(guān)的，無論什

么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，企業(yè)一定要重視對員工的激勵，要不斷創(chuàng)新和制定靈活的機制激勵員工。根據(jù)實際情況綜合運用多種激勵機制，注重運用管理中的利益觀念和“雙贏”的競爭觀念、效率優(yōu)先觀念及人本管理第一的觀念，把激勵的方式和目的結(jié)合起來，改變思維模式，建立適應(yīng)企業(yè)、時代和員工需求的開放激勵體系。同時，要堅持公開公正原則，制定衡量貢獻的尺度和標準，注重實際工作績效與報酬之間的分配合理性，建立合理的績效評價體系，使分配程序（公布考核標準和分配方案）公平。

企業(yè)的發(fā)展秘訣是要使公司的發(fā)展與員工的幸福融為一體，尊重員工，了解員工的需求，充分地溝通讓員工與企業(yè)齊心協(xié)力，提升員工的自身能力，融入到企業(yè)文化氛圍中激勵自我。各級組織積極轉(zhuǎn)變觀念，建立新型的激勵模式，將員工的成長目標細分成幾個階段，建立員工職業(yè)發(fā)展的檔案，變單一激勵為復(fù)合激勵，給員工設(shè)立個性的導(dǎo)師制度，讓員工明確自己職業(yè)的發(fā)展，幫助員工成長。管理者要針對每個員工的特點為員工提供充分的發(fā)展空間施展才華；利用“風險感”、“危機感”來激發(fā)被用人才的潛力，最大限度調(diào)動人才的主動性、積極性、創(chuàng)造性；掌握激勵的時機和準則，通過表彰和獎勵，鼓勵員工明確自己的努力方向，使之與公司一起進步，使企業(yè)在市場上處于不敗之地。

作為領(lǐng)導(dǎo)并不是為了維持現(xiàn)狀和穩(wěn)定，而是要推動變革，建立一個具有自我創(chuàng)新能力的組織環(huán)境。企業(yè)要用真摯的情感留住人，用精彩的事業(yè)吸引人，用艱巨的工作鍛煉人，用有效的學習培養(yǎng)人，用合理的制度激勵人。正如聯(lián)想執(zhí)行總裁張瑞敏曾說：“盤活企業(yè)，首先盤活人。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高?！边@就是企業(yè)經(jīng)營中的精髓，企業(yè)激勵中的藝術(shù)。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)期末復(fù)習資料

2012春《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》期末復(fù)習資料

一、名詞解釋：

1、領(lǐng)導(dǎo)：就是在社會共同活動中，具有影響力的個人或集體，在特定的結(jié)構(gòu)中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實現(xiàn)群體目標的過程。

2、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：就是制約或推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和，它與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素。

3、領(lǐng)導(dǎo)效能：是指領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)過程中的行為能力、工作狀態(tài)和工作結(jié)果，即實現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)目標的領(lǐng)導(dǎo)能力和所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率與領(lǐng)導(dǎo)效益的系統(tǒng)綜合。

4、突發(fā)事件：是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處理措施、處置措施，予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

5、領(lǐng)導(dǎo)體制：是指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中的上下、左右之間權(quán)力劃分和機構(gòu)組織設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)工作制度。

6、系統(tǒng)工作方法：是指領(lǐng)導(dǎo)者對涉及實施決策的種種復(fù)雜因素，如內(nèi)外在因素、現(xiàn)實因素、精神因素、物質(zhì)因素等，即人、財、物、信息和時間等資源進行全面系統(tǒng)地科學運籌。

7、領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中,為了解決重大的現(xiàn)實問題,通過采用科學的決策方法和技術(shù)，從若干個有價值的方案中選擇其中一個最佳方案并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的活動過程。

8、反向激勵：就是指領(lǐng)導(dǎo)者通過向下屬的心理施加反向的負刺激，來激發(fā)他們的自尊心和榮譽感的方法。

9、馬斯洛需求層次理論：馬斯洛把人的各種需求分為五個層次，并按照其重要性和先后次序排列成階梯狀，即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。這些需求，會產(chǎn)生各種各樣的動機，由此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個人的處我發(fā)展、自我實現(xiàn)和自我完善的需要。

10、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的知識和經(jīng)驗基礎(chǔ)上，靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)策略、資源、方法和原則的技巧、藝術(shù)和方法。

11、決策：是指人們就面臨的問題所進行的目標確定、行動設(shè)計和方案選擇等一系列活動?；蛘哒f，決策就是決策者制定、選擇、實施行動方案的整個過程。

二、簡答題

1、領(lǐng)導(dǎo)的重要性

答：（1）在組織體系中起到權(quán)衡和調(diào)動的作用

（2）組織社會資源實現(xiàn)社會組織目標

（3）在決策過程中起指向和決斷的作用

（4）在組織行為方面發(fā)揮激勵與協(xié)調(diào)作用

2、簡述目標在領(lǐng)導(dǎo)活動中的作用。

答：群體目標作為組織的行動方向，在領(lǐng)導(dǎo)活動中處于重要地位，具有決定性的意義。群體目標的作用主要有以下幾點：

（１）群體目標正確與否是領(lǐng)導(dǎo)活動成敗的關(guān)鍵。

（２）群體目標是推動領(lǐng)導(dǎo)活動前進的巨大動力。

（３）群體目標的變化決定著領(lǐng)導(dǎo)活動的變化。

（４）群體目標貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動的全部過程。

3、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么？

答：領(lǐng)導(dǎo)活動具有自然屬性和社會屬性，與此相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)也是雙重的。從自然屬性看，任何領(lǐng)導(dǎo)都是社會組織中的一種特殊勞動，是社會管理中的一種高層次勞動，是領(lǐng)導(dǎo)者進行統(tǒng)率和引導(dǎo)的活動過程。統(tǒng)率和引導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)的最一般本質(zhì)。從社會屬性看，不同歷史條件下領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生方式、領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等又無不受到當時生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的影響，因而又是各不相同的，從而表現(xiàn)出鮮明的社會歷史性。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性要從屬于領(lǐng)導(dǎo)的社會屬性。

4、簡述協(xié)調(diào)人際關(guān)系的四個環(huán)節(jié)？

（１）尊重，無論是和上級、同級還是下級接觸，都必須尊重對方，這是取得對方幫助和支持的前提。

（２）了解，所謂了解，就是應(yīng)該盡可能周詳?shù)亓私馍霞?、同級和下屬的長處和短處，并在工作接觸中，盡可能使對方展其所長，避其所短，這是使對方避免感到“為難”，并能更加有效地給予幫助和支持的一個重要環(huán)節(jié)。；

（３）給予，無論是上級、同級，還是下級，只要給予對方最希望獲得的，就能贏得對方的心！按照對方最滿意的方式給予，按照多數(shù)群眾最能接受的方式給予。

（４）索取，索取的方式也多種多樣?？偟脑瓌t是應(yīng)該“適時”、“適度”，盡量避免使對方感到“為難”。

上述四個環(huán)節(jié)，是做好疏通、協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。

5、領(lǐng)導(dǎo)批評下屬應(yīng)注意哪些問題？（能回答出 6 點就可以給滿分）

答：（１）戒無憑無據(jù)，捕風捉影

（２）戒大發(fā)雷霆，惡語傷人

（３）戒吹毛求疵，過于挑剔

（４）戒不分場合，隨處發(fā)威

（５）戒乘人不備，突然襲擊

（６）戒清算總帳，揭人老底

（７）戒威脅逼迫，以勢壓力

（８）戒當面不說，背后亂說

（９）戒以事論人，全盤否定

（１０）戒口實不嚴，隨處傳揚

（１１）戒反復(fù)批評，無休無止

（１２）戒一批了之，棄之不管

6、為什么說總結(jié)工作十分重要？我們應(yīng)怎樣總結(jié)工作？

答：之所以說總結(jié)工作十分重要，是因為

①只有注意總結(jié)經(jīng)驗，才能使感性認識上升到理性認識，從而發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作中的規(guī)律性。

②只有注意總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地運用客觀規(guī)律，實施科學的領(lǐng)導(dǎo)。

③只有注意總結(jié)經(jīng)驗，才能切實提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

那么，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當怎樣總結(jié)經(jīng)驗?zāi)兀?/p>

（１）不要面面俱到。

（2）不要只總結(jié)成績。

（3）不要請人代勞。功的經(jīng)驗。

（4）不要囿于一種思維方式。

（5）不要“一點論”、“一分法”。

（６）不能一勞永逸。

7、簡述加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的原則？

答：（1）科學性原則

（2）系統(tǒng)性原則

（3）互補性原則

（4）精干性原則

（5）務(wù)實性原則

（6）動態(tài)性原則

（7）相對穩(wěn)定性原則

8、簡述領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的原則？

答：（1）準確表達思想

（2）明確聽眾對象

（3）區(qū)分不同場合（4）論點明確精煉

（5）時間配置合理

（6）講話技巧嫻熟

（7）注重表達效果

9、簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？

答：（1）領(lǐng)導(dǎo)過程注重經(jīng)營方向的擬定，著重于更長的時間范圍，注重于宏觀的、戰(zhàn)略的規(guī)劃以及個人的價值觀念；而管理強調(diào)的是微觀方面著重風險的排除以及合理性。

（2）領(lǐng)導(dǎo)主要是處理動態(tài)的問題，而管理主要是處理復(fù)雜的問題。（3）領(lǐng)導(dǎo)主要是確定方向與愿景，協(xié)調(diào)關(guān)系和激勵員工，并做正確的事情，以打破陳規(guī)而著力變革。而管理主要在于計劃、組織和控制，具有一定程度的可預(yù)見性。

（4）領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于“人”的工作，通過選人、用人、育人、留人，打造一支具有凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力的團隊；管理則側(cè)重于“事”的工作，通過將企業(yè)種類事務(wù)標準化、制度化、規(guī)范化和程序化，從而建立穩(wěn)定而連續(xù)的企業(yè)經(jīng)營秩序。

（5）領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)激勵、授權(quán)和教練，通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力去激發(fā)和調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性，而管理則強調(diào)指揮、控制和監(jiān)督，通過發(fā)揮管理者的權(quán)力性影響去規(guī)范下屬的行為。

10、簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序？

答：（1）發(fā)現(xiàn)、提出、論證待要決策的問題

（2）確立決策目標

（3）擬定可行性方案

（4）評估選定方案

（5）實施決策方案

（6）追蹤決策

11、簡述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的構(gòu)成要素？

答：

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)

（1）堅定正確的政治方向

（2）正確的政治立場

（3）較高的政治鑒別力

（4）較強的政治敏感性

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)

（1）責任感

（2）寬容

（3）嚴于律已

（4）誠實正直

（5）信任

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)

（1）綜合性知識

（2）法律基礎(chǔ)知識

（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理理論知識

（4）專業(yè)知識與技能

（四）領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)

（1）積極樂觀的個性（秀才趕考）

（2）充滿自信（握住自信）

（3）頑強的意志（臥薪嘗膽）

（4）果斷的能力（三星李健熙）

（五）領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)

（1）體力因素（少年毛澤東）

（2）心理健康

（3）年齡因素

12、簡述領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的地位和作用？

答：（1）領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是組織的立身之本

（2）使領(lǐng)導(dǎo)活動能更好地適應(yīng)不斷變動的環(huán)境

（3）提高領(lǐng)導(dǎo)活動的績效

（4）在領(lǐng)導(dǎo)者與組織成員之間建立起更加融洽和諧的關(guān)系

13、簡述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則？

答：（1）敢于授權(quán)

（2）合理授權(quán)

（3）逐級授權(quán)

（4）責權(quán)一致

（5）適度授權(quán)

（6）因事授權(quán)

（7）慎重授權(quán)

（8）信任授權(quán)

（9）有效控權(quán)

14、簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

答：（1）所謂權(quán)變，是指行為主體根據(jù)情境因素的變化而做出適當?shù)恼{(diào)整。

（2）20世紀70年代，以菲德爾的領(lǐng)導(dǎo)理論提出為標志，逐漸形成了權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

（3）該理論的主要內(nèi)容是：一種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力，還取決于許多客觀的因素，如被領(lǐng)導(dǎo)者的特點、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等。領(lǐng)導(dǎo)行為好不好，是一個很多因素的函數(shù)。一切要以時間、地點、條件為轉(zhuǎn)移。

（4）因此，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于學會各種領(lǐng)導(dǎo)方式，針對不同的被領(lǐng)導(dǎo)者、不同的環(huán)境而采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，對癥下藥。

15、闡述構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變量。

答：

（一）自然因素

（二）政治因素

（三）經(jīng)濟因素

（四）教育因素

（五）技術(shù)因素

（六）社會文化因素

16、闡述領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)活動的作用。

答：（1）影響領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)體制

（2）影響領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容和實現(xiàn)程度

（3）影響領(lǐng)導(dǎo)活動的主體的發(fā)展

（4）影響領(lǐng)導(dǎo)活動的全過程和領(lǐng)導(dǎo)方法

17、闡述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。

答：（1）對待目標的態(tài)度不同

（2）權(quán)威基礎(chǔ)不同

（3）職責不同

（4）存在的空間不同

（5）關(guān)注的對象不同

（6）思維方式不同

（7）待人的態(tài)度不同

（8）自我意識不同

（9）生活水平的抉擇標準不同

18、簡述加強領(lǐng)導(dǎo)作風建設(shè)的途徑？

答：（1）加強學習，提高認識

（2）健全制度，嚴肅紀律

（3）建立健全監(jiān)督機制

（4）加大機構(gòu)和人事制度改革力度

（5）領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率

19、試分析我國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)體制的弊端？

答：（1）黨政不分的情況依然存在（2）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力過分集中

（3）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力關(guān)系運轉(zhuǎn)不順

（4）領(lǐng)導(dǎo)集團工作方式落后

（5）領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則的不健全

（6）領(lǐng)導(dǎo)程序的缺漏

（7）人事制度缺乏活力

20、簡述影響領(lǐng)導(dǎo)效能提升的因素及提高領(lǐng)導(dǎo)效能的基本途徑？

答：

（一）影響領(lǐng)導(dǎo)效能提升的因素

（1）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力

（2）相應(yīng)的資源和條件

（3）目標確定是否適當

（4）環(huán)境因素

（5）被領(lǐng)導(dǎo)者的潛力和能力是否被充分調(diào)動

（二）提高領(lǐng)導(dǎo)效能的最佳途徑

（1）確定可行的目標

（2）提高領(lǐng)導(dǎo)者的能力

（3）塑造共同的愿景

（4）掌握授權(quán)藝術(shù)

（5）科學地利用時間

三、論述題：

1、結(jié)合實際談?wù)勅绾螛淞⒆约旱耐牛?/p>

答：所謂威信既不是自封的，也不是別人捧起來的，而是靠自己的一言一行、一點一滴業(yè)績澆鑄起來的。因為領(lǐng)導(dǎo)威信是領(lǐng)導(dǎo)實踐的產(chǎn)物，它既不能從上級的任命中產(chǎn)生，也不是領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)本身所固有的，而是經(jīng)過長期的實踐而在人們的心目中形成的一種力量。那么，怎樣才能取得威信呢？

⑴以德取威。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，說得真是又簡明又透徹。俗話說：“無私功自高，不矜威更重”，一個品德高尚、大公無私的領(lǐng)導(dǎo)者，才會得到尊敬佩服，威望也會越來越高。

⑵以識取威。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有足夠的知識和較高的業(yè)務(wù)水平，甚至不學無術(shù)，還要在有專長的下屬面前指手畫腳，很難設(shè)想會有多少人佩服他。

⑶以才取威。真才實學永遠比口號更重要，更能使人心服口服。這里的“才”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)才干、領(lǐng)導(dǎo)能力。

它集中體現(xiàn)在分析問題和處理問題的能力上，如預(yù)見能力、決策能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、交際能力以及寫作能力、演講能力等。所以，誰要想贏得威信，誰就必須刻苦鍛煉，在增長才干上下功夫。

⑷以信取威。古人云，言必信，行必果。言必信，就是說話一定要講信用，不食言，不說空話、大話。具體地說：①說話一定要承擔責任，說了就要算數(shù)，信守諾言；②對做不到的事情，決不要許諾；③對比較有把握的事情，也不要說絕，而應(yīng)留有余地，以防萬一；④對下級、同級要誠實、坦率。⑤如果做了錯事，說了錯話，就應(yīng)該坦率承認，及時改正，不要文過飾非，更不能欺上瞞下。

⑸以情取威。心理學研究表明，人人都希望別人能理解和尊重自己。尤其是來自領(lǐng)導(dǎo)者的理解、同情、尊重、信任和關(guān)心，更會使人受到鼓舞和振奮。哪怕是領(lǐng)導(dǎo)者的一個主動的招呼，一句親切的寒暄，一次溫暖的詢問，都會使他感到這是領(lǐng)導(dǎo)者對自己的關(guān)心，從而達到心理相融，感情相通，激發(fā)出“好好干”的決心，以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2、結(jié)合實際談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)？

答：提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，對于保證實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，具有特別重要的意義。當今在我國，努力提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，有其更為重要。要提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，可以通過多種途。結(jié)合我國實際，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的途徑主要有：（１）每個領(lǐng)導(dǎo)者都要努力學習，不斷提高自身的素質(zhì)；（２）積極參加社會實踐，邊干邊學；（３）注重系統(tǒng)的教育培訓(xùn)；（４）適時進行領(lǐng)導(dǎo)體制改革。

3、結(jié)合實際談?wù)剠f(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則？

答：自己結(jié)合實際擴展下列要點：

（1）實事求是原則

（2）目標導(dǎo)向原則

（3）疏導(dǎo)溝通原則

（4）及時持續(xù)原則

（5）利益一致原則

（6）嚴已寬人原則

（7）公平公正原則

4、分析論述領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新環(huán)境因素中組織成員的創(chuàng)新意識與能力？

答：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的問題，也是組織所包含的每一個成員的問題。因為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是遍及整個組織，涉及組織中的每個成員，沒有成員的相互配合，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新活動就無法正常進行。

（1）領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識：任何組織的領(lǐng)導(dǎo)者由于在組織中的核心地們，以及掌握的資源，必然在創(chuàng)新活動中居于主導(dǎo)地位，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識和素質(zhì)對整個創(chuàng)新活動的成敗具有關(guān)鍵的作用。

（2）組織成員的能力結(jié)構(gòu)：個體的綜合素質(zhì)決定了個人在領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新方面會有多大的能力和行為。創(chuàng)新需要多種類的知識和學科的交叉與碰撞，組織成員需要掌握不同門類、學科背景的知識和技能，并且需要處于一種合理的互補狀態(tài)。

四、案例分析：

1、唐先生是某高校院系的樂隊老師，他的一個重要工作就是每年元旦的時候，指揮樂隊搞一個假日音樂會。但是，樂隊和合唱團對唐先生有很大的成見，并不斷給他找麻煩。因為樂隊和合唱團都是學生自愿參加的課外活動，所以唐先生對于樂隊的拒不合作也無能為力。

問題：（1）如何界定唐先生所面對的情景？

答：唐先生所面對的情景是：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之初產(chǎn)生了沖突，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威得不到被領(lǐng)導(dǎo)者的認同，難以完成組織的任務(wù)。

（2）唐先生應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，唐先生應(yīng)當改善與樂隊和合唱團的成員的關(guān)系，對他們的能力和業(yè)績給予充分的認可，及時了解他們的需求并予以適當?shù)臐M足，通過有效的溝通，與他們分享信息，并激發(fā)他們的工作熱情，完成組織目標。

2、在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計劃失敗后，當時美國總統(tǒng)吉米卡特即在電視里著重聲明：“一切責任在我?！眱H僅因為上面那句話，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。

問題：（1）根據(jù)案例分析卡特總統(tǒng)的支持率為什么驟然上升了10%以上？

答：卡特總統(tǒng)的支持率之所以驟然上升，最主要的原因是公眾通過卡特的這一句話，認為他是一個勇于擔責，嚴于律已，誠實正直的道德素質(zhì)。

（2）依據(jù)案例分析領(lǐng)導(dǎo)者道德素質(zhì)應(yīng)包括的內(nèi)容？

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，其道德素質(zhì)應(yīng)包括：

1、責任感。責任感受是領(lǐng)導(dǎo)者不同于普通人的一個重要體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的責任感越強，行動就越自律，也越有創(chuàng)造性。

2、寬容。

3、嚴于律已。領(lǐng)導(dǎo)者不可能事事都正確，在發(fā)現(xiàn)問題、存在錯誤時，要勇于承擔責任，承認錯誤，這樣才能獲取組織成員的敬重和佩服，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。

4、誠實正直。這是最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)道德品質(zhì)。

5、信任。信任是建立良好的群體關(guān)系、體現(xiàn)人格力量的紐帶。

3、春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞妙曼，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣風刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯下了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點起蠟燭，看誰沒有帽帶，就知道他是誰了。”

楚王聽了，連忙命令手下不要點燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休。來，大家都把帽子脫了痛快飲一場。”眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。

問題：（1）根據(jù)案例分析楚王為什么沒有追究被扯斷帽帶的大臣的過失？

答：因為楚王覺得，“酒后狂態(tài)”屬于“人之常情”。這種人性的弱點并不能影響一個人整個的人品，所以應(yīng)該寬容對待而不是嚴懲。（2）這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者哪幾方面的管理技能？為什么？

楚王的行為體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者為人處事要有度量，能容人、容才、容事的管理技能。只有寬容有度量，才能贏得友誼、信任和支持，就能得人心，團結(jié)人。度量是攻無不克，戰(zhàn)無不勝的要素。而只有不計較眼前得失和個人榮辱，豁達大度，道德高尚，胸懷坦蕩，志存高遠的人，才能有度量。度量實際上也就是一個人的品德、教養(yǎng)、志向的體現(xiàn)。

4、根據(jù)有關(guān)研究和統(tǒng)計，在前蘇聯(lián)，私有土地占總農(nóng)用地的 1，但產(chǎn)量卻是農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的 27；在匈牙利，農(nóng)民則曾在 13的自有耕地上生產(chǎn)出了全國三分之一的農(nóng)產(chǎn)品；在中國，自 1978 年土地承包責任制，農(nóng)作物的總產(chǎn)量每年遞增 8，這一速度是過去 26 年里平均增幅的兩倍半。

請問這是什么社會現(xiàn)象？請解釋產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。

答：這叫社會惰化，是指個人與群體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，往往個人所付出的努力比單獨時偏少，不如單干時出力多，個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱之為社會惰化作用，另也叫社會干擾、社會致弱、社會逍遙、社會懈怠。社會惰化現(xiàn)象的產(chǎn)生原因：一是，個人的被評價焦慮減弱，使個人在群體中的行為責任意識下降，行為動力也相應(yīng)降低。二是，群體中的成員認為其他人可能會偷懶，根據(jù)公平理論，他自己也開始偷懶，因而付出的努力下降。三是群體成員之間關(guān)系不良；工作本身沒有挑戰(zhàn)性、號召性或不能有效激發(fā)人們的卷入水平；當感到任務(wù)艱巨而個人沒有責任多作貢獻時等等也會產(chǎn)生這種現(xiàn)象。

第三篇：電大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)期末延長工作時間5選2

延長工作時間

在工作中避免閑談，是為了能專心致志的工作，從而提高工作效率。主動延長工作時間，是為了能將當天發(fā)生的問題及時解決或者整理思緒，思考部門及公司的管理等。

在日本企業(yè)中，從決策層開始、部門經(jīng)理、主管及一般員工對工作一絲不茍主動延長工作時間的敬業(yè)精神是眾所周知的。

我們公司，規(guī)定部門經(jīng)理及主管在上班時間必須只能做于工作有關(guān)的事情而不能談?wù)撊魏斡诠ぷ鳠o關(guān)的話題，每天下班以后，必須主動加班，對當天的部門工作進行總結(jié)，當天可以解決的問題絕對不能留過夜。同時再一次確認第二的工作計劃。

作為部門經(jīng)理，可能你的工作效率很高，也可能你現(xiàn)在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作時間做與工作無關(guān)的事情。這些事情中最常見的就是閑談。在公司并不是每個人都很清楚你當前的工作任務(wù)和工作效率，所以閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會影響他人的工作，引起別人的反感。你也不要做其他與工作無關(guān)的事情，如聽音樂、看報紙等等。如果你沒有事做，可以看看本專業(yè)的相關(guān)書籍，查找一下最新專業(yè)資料等等。延長工作時間的習慣對管理者的確非常重要。作為一名管理者，你不僅要將本職的事務(wù)性工作處理的井井有條，還要應(yīng)付其他突發(fā)事件，還要去思考部門及公司的管理及發(fā)展規(guī)劃。有大量的事情不是在上班時間出現(xiàn)，也不是在上班時間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時為公司工作。根據(jù)不同的事情，超額工作的方式也有不同。如為了完成一個計劃，可以在公司加班；為了理清管理思路，可以在周末看書和思考；為了獲取信息，可以在業(yè)余時間與朋友們聯(lián)絡(luò)?？傊闼龅倪@一切，可以使你在公司更加稱職，從而鞏固你的地位。

第四篇：電大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（2011春/秋）天津電大《領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)》大作業(yè)實施方案 按照“天津電大市開課程綜合性作業(yè)和階段性考核管理暫行規(guī)定”的精神，特制訂行政管理?？啤额I(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)》的期末大作業(yè)的實施方案，請各分校遵照執(zhí)行。

一、考核說明：

期末考試以大作業(yè)方式進行，占總成績的80%。

二、考核方式：

平時作業(yè)共安排了二次（五選二），（已上傳在網(wǎng)上）占總成績的20%。

期末大作業(yè)只安排一次，于第18周前完成。各分校輔導(dǎo)教師可以結(jié)合本教學班的特點、學員結(jié)構(gòu)選擇采取以下方式進行。占總成績的80%。

（一）理論分析與學習體會

要求：結(jié)合自己在教學中的理解的實際情況，談自己學習《領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)》體會，要求真實。目的：既要檢驗學員掌握領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)基本知識的情況，又要考察學員分析問題、解決問題，學以致用的能力，檢驗理論聯(lián)系實際的能力。

格式要求：打印、手寫均可。打印用Ａ４紙宋體?。刺栕帧?00-1000字

考試題目：“如何學習掌握激勵的藝術(shù)”

（包括內(nèi)容）

1、簡述激勵藝術(shù)的概念和主要方式。（占20%）

2、采取激勵藝術(shù)的方法和選擇激勵藝術(shù)時機。（占20%）

3、結(jié)合自已實際，在工作中如何運用激勵藝術(shù)的體會。（占40%）

（二）綜合考核

要求：輔導(dǎo)教師可以結(jié)合平時作業(yè)的完成情況，綜合全面的考核學員對基礎(chǔ)知識、基本原理的掌握和運用。

目的：檢驗學員全面掌握相關(guān)知識的程度。

三、檢查驗收

各分校輔導(dǎo)教師按照考核方案的要求，對本教學班的大作業(yè)進行批改，寫出評語并按百分制給出成績，合計占總成績的70%。期末按照教務(wù)處的驗收文件交由市校課程責任教師驗收。驗收主要針對輔導(dǎo)教師的形考、大作業(yè)的布置是否符合要求，所給分數(shù)是否合理，大作業(yè)形式及內(nèi)容是否與課程特點相吻合等。如果驗收不合格人數(shù)占驗收人數(shù)的30%，則本次課程成績作廢下學期重修。

天津電大文法學院

第五篇：電大論文

《曾國藩》是唐浩明先生所著的著名長篇歷史小說，分為《血祭》、《野焚》、《黑雨》三部。在小說主人公曾國藩的身上，作者聚焦了這個末世的多種矛盾、多重側(cè)面。一般來說，社會矛盾沖突越是復(fù)雜尖銳，就越是能顯現(xiàn)出人物的復(fù)雜性格，在清末這個政治沖突最熾熱的戰(zhàn)爭時期，是最能展示一個人物性格的制高點與最深處的時候。在這個漫長的歷史長卷中，曾國藩的性格慢慢突顯出來。性格是人在對人、對事的態(tài)度和行為方式上表現(xiàn)出來的心理特點，如理智、沉穩(wěn)、堅韌、執(zhí)著、含蓄、坦率等等。性格左右著人的思維，影響著人們的世界觀。價值觀、人生觀，滲透于行為的方方面面，甚至決定一個人事業(yè)的成敗，俗話說：性格決定命運。性格主宰人生。一代人杰曾國藩，在軍事、政治等方面的建樹，寫就傳奇，均受到其性格的影響。

曾國藩的主要性格特征是忍、勤、慎、恒、實、儉。曾國藩性格形成的因素是多方面的，但主要是受自然、環(huán)境、家庭、社會、自身等因素的影響。

一、曾國藩的主要性格特征

（一）忍

《曾國藩》上卷開篇從曾國藩的母親江太夫人去世，曾國藩回家奔喪開始寫起。小說中卷《野焚》開篇又寫到其父親因過度悲痛和勞累而撒手人世，曾國藩回鄉(xiāng)奔喪。接二連三的至親去世，使曾國藩倍受打擊。他還未得到皇上的批準就匆匆趕回家鄉(xiāng)奔喪。這件事引起了左宗棠的大為不滿。他肆口謾罵曾國藩自私無能、臨陣脫逃。左宗棠是個從不掩飾情感的人，他把這個曾令他佩服的老友說的一無是處，連曾國藩多年自我標榜的忠孝誠信，也被他一概斥之為虛偽。這使在荷葉塘守喪的曾國藩在身心憔悴上更添一重痛苦。曾國藩自此恨死了不念舊情的左宗棠，也恨死了不明事理的長沙官場，他發(fā)誓永不與左宗棠說話，也永不與長沙官場來往。但是他另一方面又看中左宗棠的用兵之道——審時度勢。在曾國藩看來，左宗棠是個古今少見的將才，今后還得重用他。如此想來，他打算捐棄過去的一切，主動拜訪左宗棠。

這一忍，體現(xiàn)了經(jīng)天緯地的將帥能屈能伸之氣度，這一點，不論是在古代還是現(xiàn)在，都是一種非常重要的品質(zhì)。做人一定要海納百川，能容常人所不能容之事，做常人做不到之事，這樣才能成就大事，流芳百世，也印證了“小不忍則亂大謀”的千古名言。

（二）勤

曾國藩不僅僅為官做人值得我們學習，他對知識的勤奮也讓人佩服。他受父親和祖父影響，從小學習詩詞賦看遍經(jīng)典書目，特別《道德經(jīng)》，這部僅五千字的道家經(jīng)典，他從小便能倒背如流。在家守喪的一年里，曾國藩又從頭至尾的讀了《左轉(zhuǎn)》、《史記》、《漢書》、《資治通鑒》，希望可以窺測前人處世行事的訣竅。

初辦團練，他每天都會到現(xiàn)場督導(dǎo)，無論嚴寒還是酷暑，黃沙飛揚，他沒有缺勤一次，每天堅持對士兵訓(xùn)話，鼓舞士氣。他更是制定了嚴格的營規(guī):“每天五更三點放炮，聞炮即起，夜晚每營派十人巡邏；黎明演早操，營官哨官必須親自到場;午刻點名一次；日斜時演晚操，二更前點名一次?！盵1]衡州城里的百姓都很奇怪，這是哪來的一支人馬，操練如此勤奮認真。

曾國藩的勤奮為他日后奠定了非常重要的基礎(chǔ)。

（三）慎

眾所周知，曾國藩訓(xùn)練出了中國歷史上第一支敢打硬仗的私家軍隊。他不但訓(xùn)練有一套，帶兵打仗更是有一套。他堅信要想百戰(zhàn)百勝，必須穩(wěn)扎穩(wěn)打與出奇制勝相結(jié)合。這不僅體現(xiàn)出了他的勤奮思考，更體現(xiàn)出了他的謹小慎微。

曾母江太夫人去世后，曾國藩在家守孝，后被邀請出山。雖然常年涉足官場的他也常常經(jīng)歷被誤解、冤枉，雖然他常常為他人著想，但從來不被理解，雖然他一直對國家忠心耿耿，但卻總是遭到皇上的猜忌。這些都是曾國藩逐漸養(yǎng)成了“慎”的好性格。他以孝為先，雖然做官離家甚遠，但是仍然常常寫信給家人，這也是后人看到的很著名的《曾國藩家書》。他雖寫信，但他慎就慎在他寫信回家從來不會對家里談起官場的事情：恩怨糾結(jié)，勾心斗角以及當時的社會世態(tài)他從不評頭論足，這不僅僅是怕家里人記掛擔心，更是怕書信被長毛截獲，威脅到朝廷的安危。

正是由于他的慎，使得他在官場上始終立于不敗之地。

（四）恒

如果說任何一個能作出一番大事業(yè)的人都有某一方面超常之處，那么他就在于堅韌不拔的毅志力和不輕言放棄的恒心。自從曾國藩在各個好友的勸說下，決定出山辦團練，組建湘軍開始，每天都會堅持記日記，這個良好的習慣一直持續(xù)到他晚年，中間沒有一天中斷。歷史上沒有幾個人有他這般恒心。他每天記錄發(fā)生的大小事情、操練軍隊的心得，使自己能隨時保持好的方面，摒棄不足的地方。他就是用這樣一種慎獨精神來反省自己，陶冶情懷，他勤于自責，從挫折中吸取教訓(xùn)，從風順中尋找不足，使自己在每天的自省中不斷進步。

曾國藩的真正的事業(yè)是從組建湘軍開始的。小說中寫到他出山辦團練之前，曾經(jīng)有大量的心理活動，但是當他下定決心出山組建湘軍，干一番大事的時候，他不畏艱難，雖然中間出現(xiàn)種種困難，各種想看他笑話的人都出來阻撓他，比如朝廷不給撥團練的經(jīng)費，鮑起豹的綠營從中搗亂，沒有場地，招不上士兵，更多的是冷眼旁觀，準備看一個文弱書生如何辦軍隊的笑話。但事實上，他自強，他堅持，他親自督導(dǎo)，不論酷熱炎暑還是冰天雪地，他沒有一天間斷，每天親自訓(xùn)話來鼓舞戰(zhàn)士們的士氣，他想盡辦法湊軍餉然后分發(fā)給每一個士兵和將領(lǐng)。就是這樣的堅持使他訓(xùn)練出了歷史上著名的湘軍以及水師，他帶領(lǐng)的湘軍，曾是第一批攻下太平軍所定居的天京城的軍隊。

當然曾國藩帶兵打仗并不是一帆風順的，他的得力戰(zhàn)將羅澤南、李續(xù)賓、塔齊布、彭玉麟等先后在九江城、湖口等地被太平軍的大將林啟榮、韋俊、賴漢英等打敗，湘軍嚴重受挫，士氣也受到了打擊，但是曾國藩并沒有輕易放棄，又派彭玉麟和康福從水路進攻。可惜的是，太平軍首領(lǐng)石達開看穿了曾的計謀，并且找到了湘軍水師的弱點，毫無疑問曾國藩的水師又敗北，這次的打擊非比尋常，因為湘軍水師被太平軍肢解，湘軍損失空前。曾國藩被氣的生了病。但他的過人之處就在于他還是沒有放棄，他又第三次發(fā)兵樟樹鎮(zhèn)，由于周鳳山、曾國華的求勝心切，導(dǎo)致他們沒有精細查看地形，在樟樹鎮(zhèn)被石達開的太平軍打的四處逃竄，曾國藩自己也差點命喪他手。雖然最寶貴的生命差點失去，但是我們可以從中看出，正是由于他這種屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)、持之以恒、做到了常人不能做到的，堅持了常人不能堅持的性格，才使他在歷史人物的長河中經(jīng)久不衰。

（五）實

實，實際上就是務(wù)實，篤實之意。一個看似簡單平淡，實則很難做到的一個重要氣質(zhì)，曾國藩卻將它詮釋的淋漓盡致。眾所周知曾是一位集文學才華于一身的人物，但是他從不過分吹噓，無論是在荷葉塘為母親守孝時，還是外出練兵打仗，他從來是書不離手，他最愛看的就是老子的《道德經(jīng)》，雖早年已參透了其中的真諦，他也一樣虛心拜讀。他除了文筆好之外，同樣是個下棋高手。但是在他回鄉(xiāng)奔喪的路上遇見康福后，發(fā)現(xiàn)康福是個懂棋的神人，便住在廟中虛心向康福求教，他從不顯示自己的優(yōu)越，一步一個腳印，踏踏實實，半月后，棋藝進步之大連康福都自嘆不如。這樣踏實務(wù)實的性格是使他不斷取得長足進步的源泉之一。

（六）儉

人需要長相廝守的東西很多，居家過日子，最重要的莫過于儉;做官務(wù)事，最重要的，莫過于廉。一儉二廉，自然成了曾國藩約束自己和家人的道德規(guī)范。他自己身體力行，終身自奉寒素，清淡度日。小說中說到，為官之人，官服必不可少，可曾國藩雖身居二品，官服只兩套有余。他希望自己是個百姓值得信賴的、兩袖清風的父母官，而不是高高在上，每天花天酒地，驕奢淫逸的貪官。靖港慘敗之后，皇上派了一位盛京兵部郎中任去曾國藩在武昌的大營效力。曾帶他在武昌游歷了一番，回到大營后，他突然想起了郭子儀當年洞開居室，讓朝廷使者自由進出的故事，為了一表自己對皇上的衷心，他便說：“部郎若是不嫌國藩臥室齷齪，便一同進去如何。”

這位滿人德音杭布聽出了曾國藩這一舉有“恭維”之意，樂得其中，忙說：“大人破格款待，下官真是受寵若驚了”。[2] 曾國藩領(lǐng)著德音杭布進了臥室。門一打開，簡直令德音杭布不敢相信，這便是前禮部侍郎、現(xiàn)兩萬湘勇統(tǒng)帥的居室。只見屋內(nèi)除一張床、一張書案、兩條木凳、三只大竹箱外，再無別物。床上蚊帳陳舊黑黃，低矮窄小，僅可容身。床上只鋪著一張半舊草席，草席上壘著一床藍底印花棉被，被上放著一件打了三四個補丁的天青哈拉呢馬甲。屋里唯一的飾物，便是墻上掛的當年唐鑒所贈“不作圣賢，便為禽獸”的條幅。德音杭布自幼出入官紳王侯之門，所見的哪一家不是紙醉金迷，滿堂光輝。雖是戰(zhàn)爭之中，但原巡撫衙門里一應(yīng)器具都在，盡可搬來，也不需如此寒磣。早在京城，就聽說過曾國藩生性節(jié)儉的話，果然名不虛傳。德音杭布心中不禁一嘆：大人也太簡樸了。

他的儉，贏得了人們的尊敬，也促成了他日后事業(yè)的成功。

二、曾國藩性格形成的原因分析 每個地域都有人們崇拜敬仰的事物，如宗教、圖騰等等。都說“一方水土養(yǎng)一方人”，在湖湘文化的長期熏染下逐漸成長起來的湖湘文人志士們，必然具有湖湘文化的精神特質(zhì)。曾國藩作為湖湘文人志士的典型代表，自身不僅有不同于他人的性格特征，也必然具有湖湘文人的共同特征，而這種群體的精神取向和風貌又必然體現(xiàn)在他們的性格上。

（一）自然環(huán)境因素

明國時期著名學者錢基博先生曾經(jīng)就湖南的自然地理環(huán)境對湖湘文化、文人性格所產(chǎn)生的影響發(fā)表過獨到的述評，他認為：“湖南之為省，北阻大江，西接黔蜀，群苗所萃，蓋四塞之圍。其水少而山多，重山疊嶺，灘河峻激，而舟車不易為交通。頑石赭土，地質(zhì)剛堅，而民性多流于倔強。以故風氣錮塞，常不為中原人文所沾被。抑亦風氣自創(chuàng)，能別于中原人物以獨立。人杰地靈，大儒迭起，前不見古人，后不見來者，宏識孤懷，涵今茹古，罔不有獨立自由之思想，有堅強不磨之志節(jié)。湛深古學而能自辟蹊徑，不為古學所囿。義以淑群，行必厲己，以開一代之風氣，蓋地理使之然也”。[3] 這一段話就是錢基博先生著名的“地理使之然也”的論斷。從這段話中，主要論述了幾點由于自然地理環(huán)境造就的湖湘文人的典型性格特征，如多閉塞的山河，地質(zhì)決定的人民倔強，獨立之氣質(zhì)。如上所述，我們大概了解了湖南的自然地理環(huán)境，也就是這樣獨特的地域特征造成了其耕作傳統(tǒng)方式的不同。在這種山區(qū)和丘陵間的小塊土地上，只能產(chǎn)生小農(nóng)經(jīng)濟，不可能形成大規(guī)模、集約式的、現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，因此想要改變湖湘偏遠山區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，是舉步維艱的。此外，地理環(huán)境的封閉，交通的不便，也必然阻礙了湖南經(jīng)濟的發(fā)展。這種周遭被山水所阻隔封閉的地理環(huán)境，孕育出了湖南人的獨立意志，但同時也使得湖南人相對于外省人而言顯得較為保守。

雖然湖南是眾所周知的“魚米之鄉(xiāng)”，但就其整體地理環(huán)境而言，由于山地丘陵過多，適宜農(nóng)耕的地少之又少，雨少即旱，雨多即澇。人們對自然的依賴性太強，從某種意義上講，在這樣的氣候生存環(huán)境下其生存條件必然是比較惡劣的，因而自古這里也被稱為“蠻荒之地”。例如，境域內(nèi)多為高山丘陵，急流險灘，交通極為不便。長期在惡劣的生存環(huán)境為求得生存，孕育出了湖湘民眾吃苦耐勞的品格和堅韌不拔的性格。“八分山水二分田”又是對湖湘地域環(huán)境的又一描繪，人們賴以生存的土地資源十分貧乏，除了洞庭湖區(qū)的濱湖平原被稱為中國傳統(tǒng)的糧倉外，大部分地區(qū)的人只能依靠艱辛的勞作在貧瘠的山地或少量的水田中獲取僅僅能夠糊口。曾國藩從小生活在荷葉塘，那里貧乏的土地資源促使人們不得不精耕細作，精打細算，這使得在外省人眼中的湖南人顯得勤勞篤實。

這些都是湖湘地域這個自然條件賦予他們的，不同于一般人既獨特又優(yōu)良的性格氣質(zhì)。

（二）家庭因素

曾國藩曾說過:“子女之賢否，六分本于天生，四分由于家教，吾家代代皆有世德明訓(xùn)，唯星岡公之教尤應(yīng)謹守牢記”。[4]應(yīng)該說，曾國藩性格的形成，與家庭教育有十分密切的關(guān)系。

據(jù)民國35年由曾國藩之孫曾約農(nóng)主修的24卷本《湘鄉(xiāng)大界曾氏族譜》介紹，曾國藩太高祖曾元吉，天資聰穎，自幼勤學，十來歲即能賦詩作文，是大界第一個有文化的人。其對子孫教育非常嚴格，所提出的“勤儉立身”、“耕讀保家”，是曾國藩形成“耕讀文化”思想的根源。曾祖父曾競希，熱愛勞動、克勤克儉，“未明即起，竟日無片刻暇逸”，“正月上學，輔臣公給錢一百，為零用之需。五月歸時，僅用去一文，尚余九十九文還其父，其儉如此。”[5] 祖父曾星岡，雖然年輕時曾一度沾染“游惰”習氣，但后來自責，意識到家業(yè)發(fā)達，一要耕讀為本，二要讀書明理。總結(jié)了一套“書、蔬、魚、豬”的治家方法，所以，曾家的子女發(fā)達后依然會保持勤儉本色。生長在一個農(nóng)耕之家的寬一，其父親曾麟書是書塾的秀才，祖父曾玉屏雖然文化不多，但卻是閱歷豐富，從小在這兩位先輩倫理的教育下自然是養(yǎng)成了愛讀書，好讀書的良好習慣。

生長在這樣的家庭中，祖祖輩輩的言行舉止都對曾國藩產(chǎn)生了重大影響，并且為曾國藩養(yǎng)成良好性格起到了帶頭作用，這是曾國藩勤、儉、恒、實性格形成極為重要的因素之一。

（三）社會因素

19世紀，中國社會階級矛盾激化，相繼爆發(fā)白蓮教等農(nóng)民起義。其中規(guī)模最大的是1851年的太平天國運動，它曾一度對清朝統(tǒng)治構(gòu)成了嚴重威脅。1840年，英國悍然發(fā)動了侵略中國的鴉片戰(zhàn)爭，清政府被迫同英國侵略者簽訂了中國近代史上第一個不平等條約《南京條約》。此后，中國相繼喪失大量領(lǐng)土、主權(quán)和財富，中國社會開始淪為半殖民地半封建社會。

財政上國庫日益虧空、入不敷出；官場上結(jié)黨營私，賣官鬻爵，賄賂成風；人民叫苦不迭，朝廷貪官橫行；官員們想的不是如何讓自己的國家更加強大，而是如何討好上級，從而讓自己爬的更高。在這樣的社會環(huán)境中，一個擁有遠大理想和抱負的官員該怎樣實現(xiàn)自己的夢想？為了做一支“出淤泥而不染的蓮花”，他必須“謹慎”和“忍耐”。也可以說他的“謹慎”和“忍耐”是這個腐朽的時代造就的，因為他稍微的不忍和不慎，換來的可能就是殺頭和滅門之災(zāi)。因此，他便一步步養(yǎng)成了性格中令無數(shù)人低頭誠服的優(yōu)秀特質(zhì)。

（四）自身修煉因素

曾國藩一生心懷遠大理想和報負，渴望報效君王建功立業(yè)，創(chuàng)一番周公、孔孟、韓愈、王陽明般的偉業(yè)，做一個中興名臣。

他極其重視個人修煉，他的性格也是隨著個人閱歷的逐漸豐富而不斷發(fā)展和完善的。曾國藩小時候其實是一個笨小孩，但他有別人不能及的勤奮，為了不讓自己落后于他人，為改變自己的命運，刻苦鉆研，并且持之以恒。曾國藩自6歲起，便開始讀《三字經(jīng)》，至33歲參加翰詹官大考，名列第一，被任命為翰林院侍講。27年來，他手不釋卷，寒窗苦讀，練就了相當深厚的文化底蘊。此后戎馬生涯，至62歲，期間不論練兵打仗，從不忘記讀書。

對曾國藩來說，只有持之以恒，才能做到常人不能做到之事；只有腳踏實地，才能使自己的頭腦始終保持清醒；只有勤奮有加，才能使自己永遠立于不敗之地?？梢哉f曾國藩自身的不斷努力，為其性格的形成，具有極為關(guān)鍵的作用。

他還善于從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。如“22歲時，他被說是文理不通，他便終身以此為大辱；31歲明白抽煙有害無益，便將水煙袋捶碎，發(fā)誓永不再抽;44歲靖港慘敗”，[6]意志脆弱到兩次欲投湘水自盡，被左宗棠痛斥后才重振旗鼓等等。但他越挫越勇、屢敗屢戰(zhàn)，最后取得了勝利。

總之，曾國藩上述六個主要的性格特征，受到自然環(huán)境、家庭、社會、自身修煉等多方面因素的影響，是在長期的學習實踐過程中逐漸形成的，是在不斷的自省、自警、自勵中逐步發(fā)展和完善的，值得我們后人學習和借鑒。

參考文獻：

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