第一篇：湖南富盟廣告有限公司

湖南富盟廣告有限公司

湖南富盟廣告有限公司是湖南長沙一家以媒體廣告投放為主業(yè)，市場營銷為輔的綜合性企業(yè)，于2007年成立。原地址為：長沙市德雅路480號 現(xiàn)搬遷至：人民路立交橋西南側(cè)融圣國際大廈。

“湖南富盟以專業(yè)的眼光、精確的市場定位、敏銳的市場嗅覺，致力于強(qiáng)勢媒體資源代理服務(wù)和策略咨詢，以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的媒體資源、敏捷的市場意識、良好的執(zhí)行能力和雙贏的合作態(tài)度，打造最卓越的廣告服務(wù)企業(yè)！”

湖南富盟現(xiàn)擁有湖南省十四地州市（長株潭、益陽、岳陽、邵陽、衡陽、常德、郴州、湘西、懷化、婁底、永州、張家界）的電視、電臺(tái)、報(bào)紙資源，湖南十四地市黨報(bào)廣告、湖南十四地市城市公交車、站亭廣告等諸多優(yōu)質(zhì)媒介資源；擁有長沙、株洲、湘潭等地戶外、公交車車身的廣告資源?，F(xiàn)在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)媒體，注冊了名稱為“湖南廣告”的通用網(wǎng)址。

富盟堅(jiān)持“誠信互助，價(jià)值共贏”的合作態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)的媒介資源和專業(yè)的包裝、推廣指導(dǎo)為核心，以縱深化的服務(wù)搶先一步，志在占領(lǐng)新形勢下媒體競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，努為廣大客戶帶來豐厚的回報(bào)。擁有專業(yè)的廣告平臺(tái)和全程策劃優(yōu)勢；影視、廣播、平面的創(chuàng)意和制作獨(dú)樹一幟；在媒體選擇、整合推廣活動(dòng)中，其性價(jià)比、傳播方案策劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行等方面具有不可比擬的優(yōu)勢。以“品牌締造財(cái)富，誠信贏得未來”為指導(dǎo)思想，竭誠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“攜手富盟廣告，成就財(cái)富夢想”的承諾。

富盟堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，公司為重視人才，同時(shí)也注重培養(yǎng)人才，為員工設(shè)計(jì)公平、合理的績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，健全的福利保障，更為員工提供不定期培訓(xùn)、講座，公司始終堅(jiān)持對人才的投資，力求使每一位員工得到最大化的發(fā)展空間，最全的專業(yè)知識養(yǎng)成以及發(fā)掘個(gè)人最大的潛能。公司設(shè)立晨會(huì)、例會(huì)、茶話會(huì)等交流模式，力求促使創(chuàng)意行業(yè)的頭腦風(fēng)暴發(fā)揮最佳效果，更為員工營造輕松、開心的工作氛圍。公司擁有積極、公正、透明的競升標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)每一位員工的潛能和理想提供優(yōu)良的平臺(tái)。富盟同樣注重員工的心理健康和精神文化修養(yǎng)，每年組織員工旅游、聚會(huì)等文體活動(dòng)，為員工提供專業(yè)書籍、素材的收集、收藏。富盟在優(yōu)良的企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下，已形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的良好態(tài)勢，在以董事長為團(tuán)隊(duì)核心的建設(shè)中，已一步步邁向成熟的正軌，踏上勝利的康莊大道。

第二篇：邦盟孚圖廣告策劃有限公司調(diào)查報(bào)告

邦盟孚圖廣告策劃有限公司調(diào)查報(bào)告

一、前言

邦盟孚圖廣告策劃有限公司基本概況

邦盟孚圖廣告策劃（武漢）有限公司（BMIPHOTA），創(chuàng)建于2002年，坐落于武漢市洪山區(qū)民院路6號尖東智能花園。

該公司是致力為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供市場營銷策劃、品牌構(gòu)建和市場推廣服務(wù)的整體創(chuàng)意型品牌策劃顧問公司。擅長從企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、品牌規(guī)劃等層面準(zhǔn)確把握企業(yè)市場脈搏和品牌運(yùn)營路徑，以精準(zhǔn)的策略和行業(yè)跨界心得，指導(dǎo)品牌成長中的一切推廣執(zhí)行活動(dòng)。

相比較而言，西方百年的主體產(chǎn)業(yè)較早進(jìn)入完善的品牌運(yùn)營階段，企業(yè)已經(jīng)擁有成熟的市場策略決策系統(tǒng)，其對廣告公司的需求主要集中于市場推廣策略之表現(xiàn)，即創(chuàng)意，這也就成為國際4A廣告公司的強(qiáng)項(xiàng)。

而對廣大的中國本土企業(yè)而言，品脾運(yùn)營尚處于摸著石頭過河的經(jīng)驗(yàn)階段，因此客觀上對廣告公司的需求不只滿足于一般的創(chuàng)意和點(diǎn)子，而更需要得到通透市場營銷這一專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)策略指導(dǎo)。

于是，20年來，本土的廣告精英們將廣告公司的服務(wù)項(xiàng)目，從核心的品牌創(chuàng)意大幅前伸和后延，前推至包括市場定位、產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、推廣策略系統(tǒng)性制定的營銷策劃，乃至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化構(gòu)建，后延至媒介及公關(guān)活動(dòng)、渠道拓展、終端培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行環(huán)節(jié)等等。

邦盟孚圖（BMIPHOTA），正是一家在本土嚴(yán)酷的市場背景下，堅(jiān)持以專業(yè)生存并砥礪成長起來的整體創(chuàng)意型策劃公司。

近十年來，BMIPHOTA秉承勵(lì)力突破的精神，以市場營銷策略為核心服務(wù)導(dǎo)向，旗聚各路專業(yè)人才，積累消化各行業(yè)資訊及經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)實(shí)用策劃作業(yè)工具和方法，孜孜探求市場需求、產(chǎn)品賣點(diǎn)、品牌推廣與廣告創(chuàng)意及執(zhí)行之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，全方位探尋提升客戶市場的解決之道，并作為忠實(shí)伙伴持續(xù)為客戶提供伴隨成長和環(huán)境變化所需的“靈性”執(zhí)行方案。

2010年，BMIPHOTA加盟大中華地區(qū)財(cái)經(jīng)顧問領(lǐng)域首家上市公司——香港邦盟匯駿智業(yè)集團(tuán)，并合資成立邦盟匯駿顧問（武漢）有限公司，為華中地區(qū)客戶提供包括IPO顧問、并購及重組、私募融資等“一站式投融資服務(wù)”，以及包括戰(zhàn)略管理咨詢、企業(yè)文化打造等的“企業(yè)管理顧問服務(wù)”。

二、調(diào)查內(nèi)容

（一）邦盟孚圖廣告策劃有限公司經(jīng)營理念

邦盟孚圖策劃廣告有限公司以品牌策劃為主，專門幫助廣告主拓展開發(fā)拓展市場，在近20年的發(fā)展的歷程中，逐漸形成了屬于本公司有特色的經(jīng)營準(zhǔn)則和理念。

1、品牌理念——品牌是不確定世界中的航標(biāo)。

① 品牌非常

當(dāng)我們感知品牌時(shí)，不應(yīng)將其看作已成之物，而其永遠(yuǎn)是將成之物。品牌管理是關(guān)于目標(biāo)消費(fèi)群體怎樣感知品牌，即品牌（對人們來說）將會(huì)是什么，而非品牌是什么。真正的消費(fèi)者從不會(huì)問品牌是什么，只關(guān)注該品牌是用來做什么的。

② 品牌內(nèi)涵

品牌有四種成因：物質(zhì)成因 / 功能成因 / 形式成因 / 終極成因

樹立品牌時(shí)應(yīng)有設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)的理念。持久的品牌是那些能提供耐用的產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)的品牌（在時(shí)裝業(yè)可能有些例外）。

品牌的意義是它的用途和價(jià)值的綜合體。

個(gè)品牌不只是有一個(gè)“意義”。品牌規(guī)劃時(shí)，我們應(yīng)更嚴(yán)格地質(zhì)疑與品牌相關(guān)的所有事情：環(huán)境、消費(fèi)者、理念??整體性品牌觀。關(guān)于質(zhì)量，價(jià)值等觀念都是大部分品牌不可或缺的部分（必要條件），我們應(yīng)更關(guān)注透過表面探尋事物的本質(zhì)，更深層次地理解事物。

品牌是不相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的集合，它結(jié)合每個(gè)購買者使用者對品牌的看法和理解。

③ 品牌體驗(yàn)

品牌存在于我們的頭腦之中。

我們的感官構(gòu)成了品牌世界和我們對世界的理解能力之間的接觸面。

品牌的本質(zhì)是思維或是其基礎(chǔ)，最好的理解品牌的方式是將其化簡為核心的思維，并以其為起點(diǎn)。

研究消費(fèi)者，了解其最深層次的動(dòng)機(jī)和思維過程。品牌的發(fā)展將圍繞此一核心展開。品牌是關(guān)于感性和情感的，不應(yīng)把品牌當(dāng)作一門理性科學(xué)，更要強(qiáng)調(diào)其“管理”顧客的思想進(jìn)程。

④ 品牌規(guī)劃

品牌的塑造并不僅是解開消費(fèi)者最初的動(dòng)機(jī)，而更多的是構(gòu)建有意義的觀念（對于消費(fèi)者）

品牌的特點(diǎn)（差異化）都是通過品牌的基本品質(zhì)（尺寸、形狀、重點(diǎn)等）和次要品質(zhì)（氣味、感覺及可被感知的利益，建立在與消費(fèi)者相聯(lián)系的方式上）創(chuàng)造出來的。

理智的程序和節(jié)奏有太多的心理約束，已經(jīng)隱瞞了品牌的本性。品牌的吸引力是心而非頭腦。

消費(fèi)者由于欲望、本能、習(xí)慣或別的一些原因選擇和消費(fèi)品牌，品牌推廣的關(guān)鍵是：感覺、情感和激情，而不是思維。

情感價(jià)值，選擇一種品牌意味著與一套價(jià)值觀聯(lián)盟，而不是購買一套屬性。

理性在整理、調(diào)適我們的情感時(shí)只起了第二位的作用，理性的理解只能加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的感覺。

進(jìn)行品牌管理時(shí)應(yīng)將自己置身于歷史進(jìn)程中，體現(xiàn)時(shí)代精神。

品牌個(gè)性和品牌生命：“我來了，這就是我。這是我所代表的?！?/p>

⑤ 品牌意志

為了變得與眾不同而具競爭性，品牌不僅日益需要來說明我們已經(jīng)公認(rèn)的那些大眾獎(jiǎng)賞的價(jià)值觀，而且更要說明那些坦白承認(rèn)了就感到不自在的價(jià)值觀（如自私等）。

品牌需要代表能真實(shí)反映我們的價(jià)值觀，而不是我們假裝接受的價(jià)值觀，只有這樣，品牌與品牌推廣才會(huì)將我們引向道義，這個(gè)道義能更加準(zhǔn)確地反映我們真正的信仰和渴望。

在擁擠的市場里，品牌通過創(chuàng)造自己的價(jià)值觀體系，來獲取自己的獨(dú)特性——品牌的“權(quán)力意志”。

品牌價(jià)值觀不是成為一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的附屬物，而是品牌追求完美的驅(qū)動(dòng)力。

強(qiáng)勢品牌在于創(chuàng)造新的價(jià)值觀，而非對現(xiàn)有價(jià)值觀重新包裝。

每個(gè)品牌都是存在于自身權(quán)利的個(gè)人實(shí)體，代表它做出大膽的選擇，給它開辟足夠的空間，讓它新而有效的方式來表現(xiàn)自己。

2、創(chuàng)作理念——思想，永遠(yuǎn)是自由的！

① To feel it and catch it

切記要放寬自己，面對一個(gè)新案子，首先是需要我們用心去全面把握整個(gè)項(xiàng)目，然后通

過我們擅長的專業(yè)手法表達(dá)出自己的感受和理解。

要習(xí)慣于抓住“本”棄掉“末”，所謂“本”即我們的思想、創(chuàng)意和心，而“末”即是工具，如資料、樣本電腦和網(wǎng)絡(luò)。只有擁有一顆純凈、放松、開放的心才可能有好的創(chuàng)意。

② 凡事，存乎一心

所謂用心，即換位思考、同理心、消費(fèi)者洞察，都是要求我們在進(jìn)入壓榨、絞盡腦汁階段之前，先專注關(guān)切受眾的心理，并全面把握人我對應(yīng)關(guān)系及其即將可能發(fā)生的一系列行為，而我們自身的知識、經(jīng)驗(yàn)和思維創(chuàng)意方法，在此之前的平常學(xué)習(xí)和生活中早就積累準(zhǔn)備好了，此刻可謂是信手拈來，不費(fèi)功夫。

③ just face it工作，就是解決問題

對于專業(yè)人士來講，我們應(yīng)具備勇往直前、解決一切問題的態(tài)度，應(yīng)付和搪塞只能把自己搞低下，正如一個(gè)標(biāo)榜專業(yè)的殺手不能履命時(shí)拿狗血充數(shù)一樣卑劣。

④ 思想，永遠(yuǎn)是自由的對于身處一個(gè)團(tuán)體的廣告人來講，外在一切的規(guī)范，都只不過是幫助和方便我們善加利用周邊的信息和資源，提高績效的助緣，所以，我們反對一些人總是尋找各種理由開脫自己放縱自我不守規(guī)則的惡習(xí)。

創(chuàng)意亦然！廣告策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)這一行是要有些思想積淀的，那些內(nèi)在沒有什么積累而又不屑于學(xué)習(xí)和嘗試積累的人是不適合此行業(yè)的，至少在孚圖看來是如此！

3、服務(wù)理念——每個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的！

對BMI-PHOTA而言，每一位客戶都是獨(dú)一無二的，因此，每一個(gè)案子也都應(yīng)是獨(dú)一無二的。

① 專業(yè)：

掌握“三位一體”：消費(fèi)者，客戶，市場。

② 溝通：

BMI-PHOTA要求，有效溝通應(yīng)做到：傾聽，深度思考，獨(dú)特見解。

——傾聽，才能讓我們?nèi)嬲莆湛蛻舻囊磺星闆r，立即認(rèn)知那些隱含的客觀需求； ——深度思考，意味著全身心融入到項(xiàng)目；

——獨(dú)特見解，表明我們已經(jīng)理解并能很好的把握該項(xiàng)目。

③ 服務(wù)：

做一個(gè)容易結(jié)合的元素：隨時(shí)主動(dòng)與客戶親合，組成專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)。

堅(jiān)持永遠(yuǎn)的細(xì)節(jié)完美主義：細(xì)節(jié)決定成敗，所謂競爭，實(shí)際上是雙方失誤的較量。工作，就是解決問題：“Just face it！”應(yīng)付和搪塞只能意味著低下和平庸！

④ 流程：

標(biāo)準(zhǔn)化流程是工作經(jīng)驗(yàn)的深厚積累和科學(xué)提煉，意味著對客戶服務(wù)的時(shí)效性和高品質(zhì)。

（二）、邦盟孚圖廣告策劃有限公司所經(jīng)營的案子

第三篇：重慶宜高富盟塑膠有限公司-行政人事主管

重慶宜高富盟塑膠有限公司 行政人事主管

崗位職責(zé)：

1、參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程；

2、執(zhí)行公司行政計(jì)劃，控制行政費(fèi)用；

3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng)；

4、購置辦公設(shè)備、辦公用品，安排人員管理和發(fā)放，管理公文、行政檔案、證章、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等重要資料；

5、管理公共環(huán)境衛(wèi)生和安全，定期檢查員工就餐和宿舍環(huán)境；

6、合理調(diào)度公務(wù)用車，安排車輛的維修與保養(yǎng)；

7、做好員工、各部門及上級之間的溝通工作；

8、協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作。

崗位要求：

1、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷；

2、兩年以上行政主管工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉行政工作流程，辦公用品采購流程，企業(yè)資產(chǎn)管理；

4、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問題能力；

5、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

宜高科技股份有限公司總投資1個(gè)億,主要從事筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、汽車、家用電器等產(chǎn)品的塑膠配件生產(chǎn)加工；公司總部設(shè)于江蘇省無錫市，旗下4家分公司，共有員工近2000人

公司地址：重慶江北港城工業(yè)園

乘坐 軌道交通2號線, 在 黃花園站 下車

步行至 一號橋站

乘坐 866路, 在 港城工業(yè)園站 下車

公司電話：劉老師88195197***

面試問題：

1.用童工的相關(guān)規(guī)定

2.有沒有下屬

3.工作過的公司行業(yè)規(guī)模

4.行政人事經(jīng)驗(yàn)

5.期望薪酬

6.管過后勤沒有

第四篇：網(wǎng)盟廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程

廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程

一：銷售電視劇和電影廣告贊助業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)及理念

廣告業(yè)務(wù)是一個(gè)特種行業(yè)，也是一種充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。當(dāng)然，一行有一行的門道，不同的行業(yè)、不同的項(xiàng)目銷售廣告的說法是不同的，但我認(rèn)為套路是一樣的，只要大家掌握里面的精髓，看懂了這“迷蹤拳”里的一招一式，大家就能在自己的行業(yè)中舉一反三，觸類旁通，無往而勝。

目前，廣告業(yè)務(wù)的市場非常大，如廣告銷售，媒介銷售，廣告媒介銷售，廣告贊助等都善于廣告業(yè)務(wù)；發(fā)展速度非?？?，靠這行為生的人也特別多。這個(gè)行業(yè)天天在增長 人員天天在膨脹。每天都有幾部影視劇開拍，有無數(shù)會(huì)議、活動(dòng)在舉行，有無數(shù)培訓(xùn)在舉辦。；有這么多的活動(dòng)要開展，就要拉廣告贊助，就要找主辦、協(xié)辦、冠名單位。要拉廣告贊助，還有很多媒體在誕生，就要有業(yè)務(wù)員。會(huì)拉的吃香喝辣，買房買車的比比皆是；不會(huì)拉的，就混不下去。所以，這個(gè)行業(yè)也是個(gè)淘汰率很高的行業(yè)，每天開的關(guān)的也很多。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)起點(diǎn)低、進(jìn)入容易、發(fā)展很快、從業(yè)人員普遍缺乏經(jīng)驗(yàn)，天天像個(gè)無頭蒼蠅，到處瞎碰亂撞滿天飛，既浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，也影響干擾企業(yè)的工作。銷售廣告業(yè)務(wù)是門高明的藝術(shù)，涉及推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，里面奧妙無窮。

銷售廣告業(yè)務(wù)與推銷不同。推銷，推的是大家看得見摸得著的產(chǎn)品。推保險(xiǎn)，也是個(gè)大家普遍認(rèn)同的概念。廣告業(yè)務(wù)尤其是拉電視劇電影的贊助，賣給別人的只是一個(gè)方案；第二，二者對象不同。一般推銷員，面對的是一般層次的人，是一些普通的工人、農(nóng)民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而銷售廣告面對的人，一是高人，一是成功的人，像企業(yè)的老總和部門經(jīng)理。如果你沒有過硬功夫，沒有較強(qiáng)的公關(guān)能力、溝通能力、行銷能力、心理素質(zhì)，想讓對方心甘情愿地掏錢給你，是很難的。這里充滿了學(xué)問智慧，是一門比推銷更難的藝術(shù)。可以說，學(xué)會(huì)了銷售廣告贊助的藝術(shù)，就學(xué)會(huì)了銷售其它所有業(yè)務(wù)的技巧和藝術(shù)。

二：不打無準(zhǔn)備之仗：如何戰(zhàn)前準(zhǔn)備

1、為什么要進(jìn)行充分準(zhǔn)備

在操作項(xiàng)目之前，我們不要忙著去做業(yè)務(wù)，有一項(xiàng)非常重要的工作要注意，什么工作？準(zhǔn)備工作。談起準(zhǔn)備，很多人會(huì)不以為然，我知道。但是很多人并沒有做到。

我們有些人沒有準(zhǔn)備好，或者根本沒有準(zhǔn)備，就倉促上陣，結(jié)果是找一個(gè)就死一個(gè)，找二個(gè)就死一雙，找一串就死一片，被碰得頭破血流，敗下陣來。為什么會(huì)這樣？就是沒有準(zhǔn)備好。好的準(zhǔn)備就是成功的開始，結(jié)果不好就是準(zhǔn)備不好。

銷售廣告贊助的準(zhǔn)備工作非常重要。做任何事情準(zhǔn)備工作都非常重要。很多人拉的效果不好、結(jié)果不好，就是因?yàn)闇?zhǔn)備得不好。

在拜訪前，我們要對這個(gè)客戶的情況作全面調(diào)查，進(jìn)行認(rèn)真的研究。如果你真正準(zhǔn)備好了，你在臺(tái)面上就能從容不迫，對答如流，就不會(huì)丟三拉

四、手忙腳亂。在操作過程中，你就會(huì)減少很多麻煩、節(jié)省很多時(shí)間?！澳サ恫徽`砍柴功！”這句話請大家一定要記住。

那么，我們到底要準(zhǔn)備什么，從什么地方準(zhǔn)備呢？

2、準(zhǔn)備一份充足的名錄 作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的名錄是最基本的，也是非常重要的。如果想成為一名金牌業(yè)務(wù)員，掌握大量的名錄更是不可少的。我發(fā)現(xiàn)那些簽不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通?。壕褪菨撛诳蛻舨欢唷６鴥?yōu)秀的業(yè)務(wù)員之所以能源源不斷地拉到廣告，簽到單子，首先就是因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅康臐撛诳蛻舻拿麊?。誰擁有了終端客戶，誰就擁有了財(cái)富?！叭嗣}就是錢脈，資源就是財(cái)源”，這是目前商場上最流行的一句話。

有些業(yè)務(wù)員手里為什么沒有客戶？

一方面是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員懶，不愿意去搜集；另一方面是因?yàn)樗恢涝鯓尤ラ_發(fā)，平時(shí)沒有做好這方面的收集整理工作。

可想而知，一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒有一個(gè)客戶，你要想承攬到廣告或贊助，要想把公司的業(yè)務(wù)做上去，簡直是巧婦難為無米之炊”！

所以開發(fā)客戶的工作是重中之重，它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶，才能有用武之地，才有發(fā)揮的場所。那么，如何尋找、開發(fā)客戶？

（一）你的客戶在哪里

首先，要知道，你的目標(biāo)市場是什么、你的客戶范圍是什么，如何尋找到這些客戶？比如，A級（認(rèn)為能做）、B級（差不多能做）、C級（不知道能不能做）??你要在本子上把他列出來，重點(diǎn)的先做，把80%的時(shí)間用在A級客戶上。

比如說：我們現(xiàn)在做的是“村村通廣告牌”。我們就要找能在農(nóng)村作廣告的客戶，那些商家能做、那些不能做、那些商家經(jīng)常做廣告、那些是新品牌來打市場的，這就需要你仔細(xì)的分析。你的客戶在哪里呢？請你好好地想一想。

（二）尋找客戶的方法

其次，當(dāng)你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后，就要知道通過什么樣的方法途徑尋找這些客戶。

現(xiàn)介紹幾種常用的方法：

1、查閱各種資料。

這些資料包括報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他廣告媒體上的廣告，只要你看到他在其他媒體上做了，就要粗略的分析一下，他能不能在我們的媒體上作呢。其次是名錄資料，是指各種客戶名錄（包括現(xiàn)有客戶、舊客戶、失去的客戶）、同學(xué)名錄、會(huì)員名錄、協(xié)會(huì)名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。

2、查找廣告黃頁。

3、到圖書館查閱行業(yè)出版物。

4、上網(wǎng)查找。

互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)信息的聚寶盆，上面有你所需要的全部信息，尤其是一些比較大的企業(yè)，你需要的有關(guān)信息在他們的網(wǎng)頁上都能找到。

查到的信息是否對口，關(guān)鍵在于你輸入的搜索關(guān)鍵詞。比如說，現(xiàn)在我要搞一個(gè)廣告人員的培訓(xùn)，我的客戶在哪里？其中一個(gè)方面就是廣告公司。那么，如何尋找他們呢？我們就上網(wǎng)點(diǎn)擊“佳木斯廣告公司”，立即就可以在網(wǎng)上查到佳木斯所有廣告公司的名單以及相關(guān)資料??然后，我把上面的名稱、地址、電話、聯(lián)系人等復(fù)制粘貼在一個(gè)文件上，然后打印出來。上網(wǎng)可以開闊你的眼界，你一定要善于使用它，把它用好用活用足。

5、注意收集各種媒體上的廣告報(bào)道。

經(jīng)常在媒體上登廣告、做報(bào)道的單位，說明他們都有做廣告、擴(kuò)大知名度的需求，或者說明他們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益比較好。

一些地方或者行業(yè)性的報(bào)紙雜志、電視媒體，還有路牌廣告，上面都有大量的信息和資料。平時(shí)要注意收集，有的可以剪貼下來，有的要及時(shí)地記錄下來，包括企業(yè)的地址、電話，以及你當(dāng)時(shí)想到的一些要點(diǎn)和感悟，都要把它記下來，“好記性不如爛筆頭”。

6、通過親朋好友、同學(xué)、同事介紹。

如果能夠通過一些有實(shí)權(quán)單位的朋友介紹，那就更好。比如，工商稅務(wù)、公檢法等部門的朋友，一些單位的一把手或部門頭頭等，通過他們的介紹，你可以結(jié)交一些高級客戶。因?yàn)槲覀兂袛垙V告，絕大多數(shù)是與單位的領(lǐng)導(dǎo)打交道。有關(guān)系有面子會(huì)勝過一個(gè)公章；有時(shí)，他的上級領(lǐng)導(dǎo)一出面，可以勝過你的千言萬語，可以免去你很多的周折和程序，并且對方更容易信任你、接近你，使你的業(yè)務(wù)成功性更大。

對這點(diǎn)，我要提個(gè)醒：對幫忙的人，你要給別人相應(yīng)的報(bào)償。雖然朋友幫忙是出自友情，但我們要學(xué)會(huì)感恩，成功的人，都是善于感恩的人！

7、到專門賣名錄的機(jī)構(gòu)去買。

8、名錄互換。

一些名錄你用了多次，你的這個(gè)名錄就基本沒有什么價(jià)值了，但別人拿到你這個(gè)名錄就是新的，不影響什么。所以，你可以與其他公司的業(yè)務(wù)員互換名錄。

9、快速建立人脈的方法——出席各種會(huì)議。

各行各業(yè)召開的會(huì)議很多，如各種研討會(huì)、說明會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，各種活動(dòng)等，特別是一些精英人才的大小型聚會(huì)?？傊?，凡是已獲得的大小會(huì)議（活動(dòng)）信息都不要放過，要珍惜這樣的機(jī)會(huì)，要千方百計(jì)去參加。

因?yàn)闀?huì)議期間人群集中，各種層次、各個(gè)領(lǐng)域的人你都有可能認(rèn)識。這樣，你能夠在比較短的時(shí)間內(nèi)，快速地建立起大量的人脈關(guān)系，建立起一些高層的、各個(gè)行業(yè)的人脈關(guān)系。不但如此，還能充分利用這樣的機(jī)會(huì)，獲得各方面的資訊和信息，同時(shí)還可以提高自己的社會(huì)知名度。有人將出席各種會(huì)議稱之為“泡會(huì)”，不免有其貶意，但從另一方面看，“泡會(huì)”確實(shí)是一個(gè)最省錢、最快速、最有效地獲取潛在客戶關(guān)系的好辦法。

有一點(diǎn)要注意：在會(huì)上收到名片后，要經(jīng)常聯(lián)系。有句話叫做：“聯(lián)系聯(lián)系，有聯(lián)才有戲?！边@個(gè)“戲”，就是維系。有維系，就會(huì)有信息；有信息，就會(huì)有結(jié)果、就有“戲”。這樣，關(guān)系就會(huì)越來越了解、越來越熟悉、越來越好，就會(huì)有后續(xù)資源。不“聯(lián)”就沒戲，比如對方換了手機(jī)號、搬了工作地點(diǎn)、調(diào)換了工作單位，聯(lián)系不上，就斷了聯(lián)系。10.知己知彼；既要熟悉自己更要熟悉你的客戶和競爭對手；

要對自己所銷售的電視劇和電影非常熟悉，最好有宣傳海報(bào)，要根據(jù)自己的電視劇和電影找到適合的客戶，一定要選準(zhǔn)池塘才能釣到大魚；同時(shí)要熟悉你的客戶和競爭對手；

（三）如何了解你的客戶

1、了解客戶什么？

在你要接觸客戶之前，你一定要對對方的情況有所了解。（1）了解客戶本人的基本情況。比如，客戶的單位、職務(wù)，籍貫、所學(xué)專業(yè)、脾氣性格、興趣愛好，主要家庭情況、社會(huì)關(guān)系，如子女、愛人、親戚，與企業(yè)其他負(fù)責(zé)人的關(guān)系，他有過什么突出的成績或近期有什么值得談的事例，如某報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)是否曾采訪報(bào)道過，或在某項(xiàng)活動(dòng)中他講過話等。

（2）了解客戶所在企業(yè)的情況。比如，主要商品的質(zhì)量、價(jià)格、功能，與同類商品比較，有什么特點(diǎn)和缺點(diǎn)，社會(huì)對其企業(yè)的評價(jià)，企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，與同類企業(yè)比較，該企業(yè)的突出特點(diǎn)是什么？

（3）了解客戶最近的狀況。比如，最近在做什么工作，近年來有些什么成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗的教訓(xùn)，獲得過什么榮譽(yù)、獎(jiǎng)?wù)碌取?/p>

為什么要了解這些情況？主要目的是為了便于溝通，拉近彼此的距離。如：聽說你是屬虎的，我也是；聽說你當(dāng)過兵，我也當(dāng)過；你是圍棋高手，我來向你請教；你孩子今年考大學(xué)，我這里有一個(gè)內(nèi)部資料??你的愛人身體不好，我給你帶來了一些保健品，你試試；你最近在某場合說過這樣一句話??我非常有同感；我發(fā)現(xiàn)，你們的廣告有一個(gè)顯著缺點(diǎn)，你們單位存在??問題，我認(rèn)為應(yīng)該??你們最近在開展??活動(dòng)，我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該??

每個(gè)人都有一個(gè)電臺(tái)，什么時(shí)候才收聽？當(dāng)談到自己的時(shí)候，當(dāng)談到與自己利益相關(guān)的事情的時(shí)候；每個(gè)人對什么最感興趣？對自己、對與自己息息相關(guān)的人和事；從這個(gè)角度看，人們更多關(guān)心的是自己。你了解他越多，你在接觸中，共同語言就會(huì)越多，就會(huì)越主動(dòng)，你們之間的距離就會(huì)拉得越近。

2、如何了解對方情況？

（1）翻閱能反映該企業(yè)經(jīng)營情況的有關(guān)材料和文件，如近一兩年的工作計(jì)劃、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)、典型人物介紹、先進(jìn)事跡報(bào)道等。

（2）還可以通過一些人際關(guān)系了解到，如，和本單位的員工，或者與熟悉本單位情況的有關(guān)人員或該客戶的朋友聊天交談。

（3）觀看該單位的網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗、墻報(bào)、簡報(bào)等。

三、準(zhǔn)備一套最得體的臺(tái)詞

最成功的業(yè)務(wù)員都有一套很得體的臺(tái)詞。要去拓展業(yè)務(wù)，事先一定要有一套臺(tái)詞，這套臺(tái)詞包括：

1、見面的臺(tái)詞：開場白；

2、介紹項(xiàng)目的臺(tái)詞；

3、反對問題的應(yīng)對臺(tái)詞；

4、對一些情況的了解和見解的臺(tái)詞。

如何熟悉這套臺(tái)詞？

這套臺(tái)詞搞出來之后，你一定要反復(fù)練習(xí)。怎樣練？可以兩個(gè)人對練，也可以在小組會(huì)上練，讓大家提提意見。然后，找一些小企業(yè)試一試、檢驗(yàn)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)一下這套臺(tái)詞還有哪些不夠完善？還有哪些問題沒有考慮到哪些新的賣點(diǎn)等。

如果通過幾次使用都失敗了，這時(shí)，你就必須馬上停下來，大家坐在一起分析原因，進(jìn)行腦力激蕩，共同商榷應(yīng)對的語術(shù)，最后歸納總結(jié)，形成一個(gè)應(yīng)對的樣本，整理成一套最得體的臺(tái)詞。這套最得體的臺(tái)詞一旦形成，我們就要背得滾瓜爛熟。，必須先背，做到人人過關(guān)，不過關(guān)不能上場。有的人不理解，總喜歡自搞一套，或者沒過關(guān)就上場，總認(rèn)為自己在臺(tái)面上會(huì)發(fā)揮得很好，結(jié)果一上場，就碰得頭破血流。一定要聽，一定要這樣做，一定要這樣復(fù)制下去。當(dāng)你自己還沒有成功的時(shí)候，必須有個(gè)藍(lán)本，必須先模仿。熟了，你才能發(fā)揮。這樣做，是對你負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對市場負(fù)責(zé)。聽話照做，沒有錯(cuò)！

四、準(zhǔn)備好所需的道具

（一）一張有吸引力的名片。

要精心設(shè)計(jì)制作你的名片！一張好的名片，可以幫你很大的忙。

1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，你要適當(dāng)給自己的名片上冠以一些頭銜，罩上一層光環(huán)。

比如說：某某主任、某某經(jīng)理等。當(dāng)然不要去招搖撞騙，必須在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行包裝。

比如有些報(bào)社業(yè)務(wù)員，名片上打著：“╳╳報(bào)社”社會(huì)活動(dòng)部╳╳。他并沒有寫：“記者”這兩個(gè)字，但有沒有“╳╳報(bào)社”這個(gè)品牌，效果力度完全不一樣。現(xiàn)在，社會(huì)上有些人承攬廣告贊助時(shí)，名片寫著：╳╳高級記者。內(nèi)行人一看就知道這是個(gè)冒牌貨，這人不行。因?yàn)槿藗冎?，記者是不能拉廣告的，這是我們法律不允許的。還比如，某公司的業(yè)務(wù)員，名片上統(tǒng)統(tǒng)寫著：╳╳項(xiàng)目經(jīng)理。有沒有“經(jīng)理”兩個(gè)字，給人的感覺完全不一樣，辦事人的力度和份量也就不一樣。這樣做，并沒有觸犯法律，這完全是在法律的允許范圍之內(nèi)操作。

2、名片的內(nèi)容要精彩。

除了印上自己所在的單位、姓名、職務(wù)或?qū)ｉL、聯(lián)系方式（電話、手機(jī)、傳真、E-mail地址）以外，還可以印上公司經(jīng)營的范圍，或名人名言、格言警句等，以達(dá)到宣傳自己（公司）或突出個(gè)人特點(diǎn)的目的。要充分利用名片的正反兩面。

3、印刷檔次不能太低。

印刷的紙張、印刷的質(zhì)量、排版的合理性以及色彩的搭配等，都必須講究，要精心設(shè)計(jì)，力求精美、合理、有特色、有美感、夠檔次。

總之，一張名片，就是一張廣告，一張宣傳你自己（公司）的廣告。你的特長、你的地位、你的品位、你的影響力等，對方都可以從你的名片上看出來。如果你的名片能夠吸引對方的目光，能夠引起對方仔細(xì)觀看的興趣，那你的名片就是一張好名片——一張能夠吸引人的名片

（二）一枝鋼筆和圓珠筆及其他。

鋼筆、圓珠筆不需要名牌，但一定要過得去。書寫一定要流利，事先一定要檢查，不要到用的時(shí)候，寫不出來，那就大剎風(fēng)景了。

根據(jù)身份包裝和工作需要，我們還要準(zhǔn)備好：公文包、光盤、磁帶、文件、計(jì)算器、軟盤、稿紙、所需票據(jù)、相關(guān)資料等。出發(fā)前一定要認(rèn)真地檢查一下，看看是否帶齊了。

另外，東西擺放的順序、位置，都要考慮好，以方便、順手為原則。在需要時(shí)，順手就能拿到，不要在場上東找西找，半天拿不出來，影響效果，影響心情。

（三）確定好操作的路線。

具體操作的路線原則是：先近后遠(yuǎn)，先親后疏，先重點(diǎn)后一般，先大后小，先團(tuán)體后個(gè)人。把80%的時(shí)間花在20%的客戶身上。要列出圖表。

團(tuán)隊(duì)中所有的業(yè)務(wù)員，兵分幾路，分條分塊，一個(gè)一個(gè)單位壓過去。定時(shí)碰頭，交換情況，以免撞車。

有時(shí)為了趕時(shí)間，該乘出租車的要乘，該騎車的要騎，一切以約定時(shí)間為準(zhǔn)，以提高工作效率為原則。不要為省幾個(gè)路費(fèi)，走路、擠公交車，為了那點(diǎn)車費(fèi)，時(shí)間浪費(fèi)了大半天，結(jié)果呢，人累得要死，對方也早已等得不耐煩，甚至有事出去了，你兩頭撲空，真是得不償失！既浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力，又得罪了客戶，更糟糕的是搞壞了雙方的合作關(guān)系，讓人覺得你不守信用，從而失去合作的機(jī)會(huì)。要想得開，不要吝嗇那幾個(gè)車錢。你拉到一個(gè)單，什么都在里面，什么都有了。

小結(jié)：你準(zhǔn)備得越充分、越細(xì)致，你的結(jié)果就會(huì)越好。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié)。請記住這句話：好的準(zhǔn)備就是成功的開始！

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程之三：面談前的熱身運(yùn)動(dòng)：如何約見客戶

承攬廣告，就好像打仗一樣，兵馬未到，糧草先行。糧草和裝備到位之后，陸?？杖姷呐诨鹁鸵蚰繕?biāo)發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。同樣，承攬廣告也是如此，也必須準(zhǔn)備進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，剛才我們已經(jīng)把承攬廣告的“糧草和裝備”進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，目標(biāo)市場也非常明確了，下一步我們就要集中最優(yōu)勢的兵力和最先進(jìn)的炮火，向目標(biāo)市場發(fā)動(dòng)大規(guī)模的立體式的地毯式的狂轟濫炸。

現(xiàn)在是21世紀(jì)了，現(xiàn)在打的是一場現(xiàn)代戰(zhàn)爭。既然是現(xiàn)代戰(zhàn)爭，就不僅僅是單兵種作戰(zhàn)，這里面就要有常規(guī)的武器、最新的現(xiàn)代化武器，還要準(zhǔn)備核武器，特別要注意運(yùn)用電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn)，這樣才能打贏現(xiàn)代化條件下的戰(zhàn)爭。

就承攬廣告來說，到底什么是常規(guī)武器、現(xiàn)代化武器、核武器？什么是信息戰(zhàn)、電子戰(zhàn)？用怎樣的方式，用什么樣的武器向目標(biāo)市場發(fā)起猛攻呢？

一、約見的方式

直接拜訪；

電話；

傳真；

信函；

會(huì)議發(fā)布；

發(fā)短信；

電子郵件；

網(wǎng)站。

“直接拜訪、電話、傳真、信函”，這些都是常規(guī)的武器；會(huì)議發(fā)布，一般是大型項(xiàng)目才采用的方法；“發(fā)短信、發(fā)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)”，這些叫做電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn)。

這里，側(cè)重地講幾種方法：

1、傳真：

最好限定在1-2張，最多3張。因?yàn)?，傳真紙一卷是十幾二十幾元錢；多了，客戶就會(huì)煩，不愿意接，也不愿意看。

2、短信： 發(fā)短信最多只能70個(gè)字。我們要充分發(fā)揮這70個(gè)字的作用，要很好地設(shè)計(jì)、斟酌。這里我告訴大家一個(gè)技巧，發(fā)短信時(shí)，打上你企業(yè)的網(wǎng)址。你可以這樣說：“詳情請點(diǎn)擊：3W什么什么。”就可以了。不要小看這一點(diǎn)，它能夠省去你很多的時(shí)間和口舌，省去你很多的電話費(fèi)和傳真費(fèi)，并且效果好。

利用電子戰(zhàn)，發(fā)伊妹兒，發(fā)短信。唰、唰、唰??群發(fā)，一秒鐘可發(fā)幾百上千個(gè)單位，現(xiàn)在有這樣的公司，專門為搞業(yè)務(wù)的發(fā)短信、發(fā)伊妹兒，省時(shí)省錢，效率高。

在上述方法中，一般都要綜合運(yùn)用。現(xiàn)在最常用的模式是：“電話+電子郵件+網(wǎng)站”最先進(jìn)，這就是我們現(xiàn)代化的武器，而不是“電話+傳真”，因?yàn)槟軌蚪o得起錢的企業(yè)，像這樣的電腦、網(wǎng)絡(luò)基本上都有，所以，這套方法是最省時(shí)省錢省力，效果最好的。。。。

五，做好銷售拜訪后的跟進(jìn)；

在銷售廣告業(yè)務(wù)中，我們的銷售中期和后期跟進(jìn)工作也非常關(guān)鍵。。。（未完待續(xù)，敬請期待）

第五篇：廣告有限公司崗位職責(zé)（模版）

廣告有限公司

2012崗位職責(zé)暫行辦法（草案）

總經(jīng)理崗位職責(zé)()

直接上級：董事長

管理權(quán)限：受董事會(huì)的委托，行使對公司工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：主持公司全面工作，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1．執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；

2．組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件； 3．組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目；

4．組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以總經(jīng)理身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參加重大的內(nèi)外活動(dòng)； 5．建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐下設(shè)機(jī)構(gòu)和人員；

6、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整；領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施；

7．決定對成績顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退；

8．審查批準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造項(xiàng)目和流動(dòng)資金使用的可行性報(bào)告；

9．健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值；

10．抓好公司的經(jīng)營、服務(wù)工作。搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)；

11．堅(jiān)持民主集中制的原則，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；

12．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象； 13．加強(qiáng)廉正建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)工作； 14．積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)；

副總經(jīng)理崗位職責(zé)（）

直接上級：總經(jīng)理

崗位性質(zhì)：副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級助手，協(xié)助總經(jīng)理工作。受總經(jīng)理的委托，行使對公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)

管理責(zé)任：主持公司經(jīng)營管理工作，對公司各營業(yè)部的管理與協(xié)調(diào) 主要職責(zé)：

1、按分工協(xié)助主持公司的日常行政、業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；

2、協(xié)助總經(jīng)理組織工作，管理班子，根據(jù)工作需要和組織程序提出分管部門管理人員人選。組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；

3、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃及改革方案，負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；

4、負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，組織編制營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；

5、有權(quán)向總經(jīng)理提出業(yè)務(wù)部管理員人選；負(fù)責(zé)部門招聘和解聘員工，對業(yè)績突出者、工作不利并造成損失者提出獎(jiǎng)懲意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并經(jīng)辦公會(huì)研究后，總經(jīng)理審批；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門、財(cái)會(huì)、行政及客戶等工作的協(xié)作關(guān)系；

7、參加公司管理或營銷會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。對各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，定期或不定期召開分管部門工作會(huì)議，聽取分管部門的工作匯報(bào)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，提高工作效率；

8、負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作；

9、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)，定期向總經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告分管工作，主動(dòng)接受總經(jīng)理的監(jiān)督；

10、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作；

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)（）

直接上級：總經(jīng)理

管理權(quán)限：行使協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)，協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系和外聯(lián)工作的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對所分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作；

2、根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃，按時(shí)按量購進(jìn)貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利；

3、負(fù)責(zé)公司雜志、信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作，確保質(zhì)量和時(shí)間要求；

4、對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單，對使用中的問題負(fù)責(zé)，并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作，提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書；

5、主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照，完成批文手續(xù)事宜；

根據(jù)總經(jīng)理的要求，安排公司會(huì)議并做好記錄，及時(shí)檢查會(huì)議決議的執(zhí)行情況；

6、具體辦理往來客戶的食宿安排、購票和迎送事宜，以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障；

7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)； 人事總監(jiān)崗位職責(zé)（）直接上級：總經(jīng)理

管理權(quán)限：行使協(xié)助總經(jīng)理處理好辦公室日常人事事務(wù)，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系和外聯(lián)工作的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理、配套服務(wù)和協(xié)調(diào)處理工作；

3、明確公司人力資源目標(biāo)和總體方案，向總經(jīng)理提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；

4、制定公司人力資源管理的方針、政策和制度；

5、組織制定公司人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和計(jì)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；

6、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；

7、研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)）；

8、制定和完善人力資源管理和行政管理類制度；

9、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)等級評定等人事管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

10、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進(jìn)行，確 保公司人力資源的合理使用；

11、負(fù)責(zé)與勞動(dòng)人事、政府行政部門保持良好的聯(lián)系，及時(shí)獲得相關(guān)政策支持；

12、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和修正公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況；

13、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。處理來信來訪，搞好來賓接待工作；

14、負(fù)責(zé)辦公室日常工作安排及公司印章的管理使用。負(fù)責(zé)公司的檔案管理、車輛管理工作。負(fù)責(zé)對外簽訂各類合同文稿的審核工作；

15、安排節(jié)假日和特殊情況的值班，并做好上情下達(dá)，下情上報(bào)工作；

16、負(fù)責(zé)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、文案和上級領(lǐng)導(dǎo)需要的公文撰稿；

17、本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；

18、建立和完善各崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)公司定期和考核的組織實(shí)施工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

19、負(fù)責(zé)公司各部門人員的招聘解聘手續(xù)辦理和員工培訓(xùn)教育工作； 20、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)； 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)（）直接上級：董事長、總經(jīng)理

管理權(quán)限：在董事長、總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下行使具體領(lǐng)導(dǎo)公司財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施，合理地調(diào)配資金。協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系和外聯(lián)工作的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、掌握國家頒布的財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)條例上有關(guān)部門規(guī)定的財(cái)會(huì)制度，結(jié)合本公司實(shí)際，組織制定本公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度；

2、組織財(cái)務(wù)人員搞好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬，并全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料；

3、負(fù)責(zé)與工商、稅務(wù)等有關(guān)部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系，及時(shí)掌握有關(guān)財(cái)政稅務(wù)政策的動(dòng)向；

4、嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，掌握市場信息，審核報(bào)銷憑證，認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限和費(fèi)用報(bào)銷審批制度；

5、熟悉所有租賃合同，督促本部門有關(guān)人員重視應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作，加速資金回籠。超過規(guī)定時(shí)間造成違約的，及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)采取措施；

6、組織財(cái)務(wù)人員定期開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時(shí)向董事長和總經(jīng)理提出建議；

7、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，使屬下員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度；

8、保存公司關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議，督促本科室人員完整地保管好公司的一切賬冊、報(bào)表、憑證和原始單據(jù)；

9、組織建立財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)人員的考核工作；

10、對公司財(cái)務(wù)專用章的使用進(jìn)行監(jiān)管；

11、承辦董事長、總經(jīng)理交辦的其他工作；

會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)（）

直接上級：財(cái)務(wù)總監(jiān)

管理權(quán)限：在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的財(cái)務(wù)管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、熟悉和掌握有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)，負(fù)責(zé)登記、填寫公司各種會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表以及其他財(cái)務(wù)資料等工作；

2、對各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)辦理收支核算時(shí)，按財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)收支管理制度等有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查；

3、按會(huì)計(jì)制度規(guī)定結(jié)合本公司的經(jīng)營情況和核算特點(diǎn)，設(shè)置會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿，按規(guī)定方法記賬、結(jié)賬和對賬；

4、認(rèn)真按照記賬規(guī)定和審定的會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行登記，做到數(shù)字真實(shí)、內(nèi)容完整、賬物相符；

5、保管好公司各種憑證、賬簿、報(bào)表及有關(guān)財(cái)務(wù)資料，按月裝訂并定期歸檔，防止丟失或損壞；

6、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)不擅離職守，業(yè)務(wù)上精益求精，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；

7、負(fù)責(zé)應(yīng)付稅金的核算，按照國家規(guī)定的稅種和稅率及時(shí)繳納稅金；

8、如出納人員到銀行辦理收支款項(xiàng)時(shí)因安全原因或工作確定有人陪同，會(huì)計(jì)人員應(yīng)積極配合；

9、妥善保管公司財(cái)務(wù)專用章，同時(shí)辦理使用登記手續(xù)，在財(cái)務(wù)主管的批準(zhǔn)下使用；

10、根據(jù)辦公室提供的職工出勤情況填寫工資表，交主管會(huì)計(jì)、總經(jīng)理、董事長審批后發(fā)放工資；

11、會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須辦理、辦清交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)監(jiān)交；

12、完成董事長、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)交給的其他任務(wù)； 出納員崗位職責(zé)()直接上級：財(cái)務(wù)總監(jiān)

管理權(quán)限：在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的財(cái)務(wù)管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、在財(cái)務(wù)部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施、執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定；

2、保管現(xiàn)金、銀行存款賬戶并記錄日記帳；

3、根據(jù)原始憑證，每日進(jìn)行現(xiàn)金或銀行存款的收付業(yè)務(wù)，收付款時(shí)應(yīng)認(rèn)真復(fù)查原始憑證及付款單，保證會(huì)計(jì)憑證準(zhǔn)確無誤；

4、負(fù)責(zé)支票、匯票的簽發(fā)以及銀行印鑒、空白支票、匯票的保管，而且印章與支票應(yīng)分別保管；

5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用、利息、租金、水電費(fèi)的計(jì)算以及收付業(yè)務(wù)；

6、根據(jù)審核無誤的納稅資料，到稅務(wù)部門辦理稅金的交納工作；

7、負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅代繳申請事項(xiàng)；

8、負(fù)責(zé)公司員工的工資發(fā)放以及零星開支業(yè)務(wù)的報(bào)銷；

9、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金、銀行存款管理制度，現(xiàn)金、銀行存款要做到日清月結(jié)，保證賬款相符，不得以白條或借條頂替現(xiàn)金，不超額保存現(xiàn)金或坐支現(xiàn)金。月結(jié)盤庫后作出現(xiàn)金、銀行存款盤庫表；

10、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的現(xiàn)金開支范圍以及備用金的額度范圍；

11、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的財(cái)務(wù)收支審批制度；

12、簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票面額1萬元（含1萬元）以上的，必須經(jīng)過總經(jīng)理、副總經(jīng)理簽字后才能到銀行辦理支出手續(xù)；

13、完成總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)交給的其他任務(wù)；

運(yùn)營部總監(jiān)崗位職責(zé)（）

直接上級：總經(jīng)理

管理權(quán)限：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下行使具體領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)以及配合市場營銷部門的權(quán)力。協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系和外聯(lián)工作的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求建立健全的質(zhì)量管理體系；

2、制訂公司產(chǎn)品、產(chǎn)品流程、產(chǎn)品價(jià)格，組織編制公司產(chǎn)品手冊、流程文件；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及流程的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及流程的更改、換版、作廢等日常管理；

5、協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審工作；

6、配合銷售及客服部門落實(shí)產(chǎn)品及流程運(yùn)行落實(shí)情況，并及時(shí)整改；

7、建立考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則；

8、依據(jù)公司經(jīng)營綜合計(jì)劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核；

9、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行，運(yùn)營部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；

10、按領(lǐng)導(dǎo)要求或考核需要，進(jìn)行專項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤考核，并跟蹤驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況；

11、根據(jù)要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍；

12、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析，完整數(shù)據(jù)庫；

13、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較，找出差距；

14、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；

15、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施；

16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項(xiàng)工作；

技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé)（）

直接上級：運(yùn)營總監(jiān)

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)審批并依照審批決議實(shí)施；

2、領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)人員完成公司簽約的各個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)部份；

3、負(fù)責(zé)規(guī)劃并形成公司行業(yè)解決方案；

4、參與公司重大業(yè)務(wù)問題的決策；

5、協(xié)助編寫投標(biāo)方案和咨詢服務(wù)，并協(xié)助專業(yè)銷售部門完成銷售工作；

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目客戶驗(yàn)收及項(xiàng)目內(nèi)部總結(jié)驗(yàn)收評審等相關(guān)工作；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中產(chǎn)生的技術(shù)問題；

8、負(fù)責(zé)參與重要項(xiàng)目的售前支持；

10、負(fù)責(zé)制定部門管理規(guī)范報(bào)批并執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理；

策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)（）

直接上級：運(yùn)營總監(jiān)

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不得有損公司利益；

2、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰；

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案；

4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入公司作業(yè)模式的框架體系；

5、負(fù)責(zé)公司一切項(xiàng)目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關(guān)及打印、匯報(bào)、保密等工作；

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各專業(yè)的協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作，對運(yùn)營總監(jiān)及副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

7、負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)部、創(chuàng)作設(shè)計(jì)部接洽,并制訂工作計(jì)劃，確定交接時(shí)間，經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn)，按公司要求組織實(shí)施；

8、對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細(xì)致周到地做好客戶解答工作；

9、按公司意圖和要求編制廣告工作計(jì)劃；

10、協(xié)助客戶服務(wù)部聯(lián)系有關(guān)客戶，并做好善后處理工作；

11、偶發(fā)性工作：總經(jīng)理指示下的一切有關(guān)公司的事務(wù)性工作；

12、負(fù)責(zé)組織公司的大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的策劃會(huì)議；

文案崗位職責(zé)（）直接上級：運(yùn)營總監(jiān) 管理權(quán)限：在運(yùn)營總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計(jì)；

2、負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密；

3、日常負(fù)責(zé)工作

①按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來開展工作； ②按公司意圖和要求編制工作計(jì)劃；

③精確高效的完成公司的工作安排并及時(shí)、正確地和設(shè)計(jì)師交接，保證工作按時(shí)完成；

④負(fù)責(zé)公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)€案策劃、廣告語言的創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報(bào)、保密等工作；

⑤將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)； ⑥負(fù)責(zé)本項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作；

⑦協(xié)助市場營銷部門，客戶服務(wù)部門進(jìn)行客戶提案解說，在運(yùn)營總監(jiān)的指示框架內(nèi)，負(fù)責(zé)與客戶溝通、接洽，并根據(jù)公司需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開拓、實(shí)施方案；

4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站所需要的圖片、Flash的制作；

5、協(xié)助做好公司與其他媒體的廣告互換；

6、協(xié)助做好公司網(wǎng)站的維護(hù)工作；

7、協(xié)助辦理工作：策劃分析 ；

8、臨時(shí)代理工作：創(chuàng)意指導(dǎo)；

客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)（）直接上級：副總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、根據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)資料，研究制定產(chǎn)品售后服務(wù)政策和服務(wù)計(jì)劃，以各分公司以及服務(wù)中心制定其服務(wù)目標(biāo)的依據(jù)；

2、考慮客戶的需要，設(shè)計(jì)完善的服務(wù)制度與作業(yè)程序，以確保公司售后服務(wù)的優(yōu)良聲譽(yù)；

3、辦理有關(guān)服務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析，以供運(yùn)營部門日常參考與業(yè)績追蹤；

4、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，制訂本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃；

5、針對分公司服務(wù)中心的需要，適時(shí)提供人力以及物力的支援；

6、根據(jù)本部門工作計(jì)劃，估計(jì)所需要的指出款項(xiàng)，編制本部門的預(yù)算，并加以控制；

7、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，提出全公司服務(wù)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃，并編審所需教材，以提高服務(wù)人員的技能與素質(zhì)；（運(yùn)營部配合）

8、研究制訂公司服務(wù)人員晉升級的待遇辦法，借以鼓勵(lì)服務(wù)人員努力完成其服務(wù)目標(biāo)；

9、依據(jù)分公司及服務(wù)中心所取得的成績，辦理服務(wù)人員獎(jiǎng)金的核算；

10、運(yùn)用有效的教導(dǎo)方法，激勵(lì)所屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效的執(zhí)行其工作，確保本部門目標(biāo)的達(dá)成；

11、將本部門工作按所屬人員的能力，予以合理的分派，并促進(jìn)各個(gè)所屬人員之間工作的關(guān)系與配合；

12、與運(yùn)營部，人事部配合并有計(jì)劃的培養(yǎng)、訓(xùn)練所屬人員，并隨時(shí)給于教育機(jī)會(huì)，以提高工作能力與素質(zhì)；

13、依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理所屬人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)、升降等事項(xiàng)，并力求處理事情的公平合理；

客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)（）

直接上級：客服部經(jīng)理

管理權(quán)限：在客服經(jīng)理的帶領(lǐng)下具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系；

2、負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報(bào)有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí)，還代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理；

5．代表公司負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)；

6、負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略，并負(fù)責(zé)向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報(bào)工作進(jìn)展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)；

7、負(fù)責(zé)部分文件的擬寫，負(fù)責(zé)向上級主管或客戶介紹廣告初稿，負(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計(jì)劃完成工作進(jìn)程。負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

市場營銷總監(jiān)崗位職責(zé)（）

直接上級：副總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、完成公司下達(dá)的部門業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、營銷中心組織架構(gòu)搭建以及營銷中心人員招聘、管理、督導(dǎo)等工作；

3、政府相關(guān)部門、合作單位及公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作；

4、根據(jù)市場政策及調(diào)查數(shù)據(jù)分析，制定、報(bào)批、執(zhí)行推廣及銷售策略；

5、參與制定銷售價(jià)格、銷售合同并報(bào)批、執(zhí)行；

6、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各合作開發(fā)單位的推廣及銷售工作；

7、各類銷售渠道的搭建、管理、考核及協(xié)調(diào)；

8、客戶、重點(diǎn)客戶的接待；

9、對銷售、回款報(bào)表的監(jiān)督、跟進(jìn)、分析及匯報(bào)工作；

10、全程監(jiān)控銷售前期、中期、后期的銷售服務(wù)工作；

11、產(chǎn)品體系的規(guī)劃及后期運(yùn)營的推進(jìn)；

12、產(chǎn)品的市場推廣和相關(guān)代理公司的管理；

13、在各項(xiàng)工作推進(jìn)過程中，逐步建立并完善企業(yè)營銷文化體系；

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)（）直接上級：市場營銷總監(jiān)

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、完成部門下達(dá)的個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、日常的銷售管理工作；

3、市場情況的監(jiān)控及匯報(bào)工作，提出推廣、銷售方案的建議；

4、銷售部人員的招聘、培訓(xùn)及考核工作；

5、銷售策略的執(zhí)行及效果匯報(bào)；

6、來訪、來電客戶及各類銷售數(shù)據(jù)的匯總、分析及提報(bào)；

7、銷售人員的監(jiān)督及突發(fā)情況處理；

8、客戶、重點(diǎn)客戶的接待；

9、銷售價(jià)格、銷售合同的編制及匯報(bào)工作；

10、客戶、銷售及簽約回款情況監(jiān)管；

11、客戶滿意度監(jiān)管及問題客戶的處理工作；

12、公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作；

銷售主管崗位職責(zé)（duke）

直接上級：銷售經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、完成部門下達(dá)的個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、日常銷售監(jiān)督工作；

3、市場情況的監(jiān)控及匯報(bào)并提出推廣、銷售方案的建議；

4、日常來電接聽，登記以及日?？蛻艚哟?、回訪、簽約及銷售任務(wù)的完成；

5、銷售人員的監(jiān)督及突發(fā)情況處理；

6、成交客戶簽約及回款情況匯總、分析、提報(bào)；

7、銷售策略的執(zhí)行及效果匯報(bào)；

8、客戶滿意度監(jiān)管及問題客戶的處理工作；

9、早、晚例會(huì)的組織工作；

10、培訓(xùn)計(jì)劃制定及考核；

11、公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作；

銷售人員崗位職責(zé)（）

直接上級：銷售主管

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、完成部門下達(dá)的個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力；具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力；執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公；

4、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作；熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)；

5、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利；

6、對各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理；

7、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作；

8、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見；

9、填寫有關(guān)營銷表格，提交營銷分析和總結(jié)報(bào)告；

10、完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；

商務(wù)拓展總監(jiān)崗位職責(zé)（）

直接上級：副總經(jīng)理 總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達(dá)能力，靈活、機(jī)智的處事能力；有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力；能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營；

2、負(fù)責(zé)策劃制定、日常管理方案；

3、協(xié)助公司的日常行政、業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，協(xié)助各部門按照公司制訂的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃合理的開展工作；

4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作；確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對活動(dòng)流程全程監(jiān)督；與客戶進(jìn)行方案討論，確定適合客戶的活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn)；對整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作；

5、建立各級組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整；配合公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施；

6、整合公司資源，編寫融資計(jì)劃，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)合；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。