第一篇：努力提升綜合素質(zhì)成就美好物流事業(yè)

努力提升綜合素質(zhì)成就美好物流事業(yè)

顏威

12物流管理2班

廣州番禺事業(yè)技術(shù)學(xué)院

物流管理的發(fā)展經(jīng)歷了配送管理、物流管理和供應(yīng)鏈管理3個層次。物流管理起源于第二次世界大戰(zhàn)中軍隊輸送物資裝備所發(fā)展出來的儲運(yùn)模式和技術(shù)。在戰(zhàn)#后這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)界，并極大地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率，為企業(yè)贏得更多客戶。當(dāng)時的物流管理主要針對企業(yè)的配送部分，即在成品生產(chǎn)出來后，如何快速而高效地經(jīng)過配送中心把產(chǎn)品送達(dá)客戶，并盡可能維持最低的庫存量。美國物流管理協(xié)會那時叫做實(shí)物配送管理協(xié)會，而加拿大供應(yīng)鏈與物流管理協(xié)會則叫做加拿大實(shí)物配送管理協(xié)會。在這個初級階段，物流管理只是在既定數(shù)量的成品生產(chǎn)出來后，被動地去迎合客戶需求，將產(chǎn)品運(yùn)到客戶指定的地點(diǎn)，并在運(yùn)輸?shù)念I(lǐng)域內(nèi)去實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化使用，合理設(shè)置各配送中心的庫存量。準(zhǔn)確地說，這個階段物流管理并未真正出現(xiàn)，有的只是運(yùn)輸管理、倉儲管理和庫存管理。物流經(jīng)理的職位當(dāng)時也不存在，有的只是運(yùn)輸經(jīng)理或倉庫經(jīng)理。

現(xiàn)代意義上的物流管理出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代。人們發(fā)現(xiàn)利用跨職能的流程管理的方式去觀察、分析和解決企業(yè)經(jīng)營中的問題非常有效。通過分析物料從原材料運(yùn)到工廠，流經(jīng)生產(chǎn)線上每個工作站，產(chǎn)出成品，再運(yùn)送到配送中心，最后交付給客戶的整個流通過程，企業(yè)可以消除很多看似高效率卻實(shí)際上降低了整體效率的局部優(yōu)化行為。因?yàn)槊總€職能部門都想盡可能地利用其產(chǎn)能，沒有留下任何富余，一旦需求增加，則處處成為瓶頸，導(dǎo)致整個流程的中斷。又比如運(yùn)輸部作為一個獨(dú)立的職能部門，總是想方設(shè)法降低其運(yùn)輸成本，但若其因此而將一筆必須加快的訂單交付海運(yùn)而不是空運(yùn)，這雖然省下了運(yùn)費(fèi)，卻失去了客戶，導(dǎo)致整體的失利。所以傳統(tǒng)的垂直職能管理已不適應(yīng)現(xiàn)代大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)，而橫向的物流管理卻可以綜合管理每一個流程上的不同職能，以取得整體最優(yōu)化的協(xié)同作用。

根據(jù)《2013-2017年中國物流行業(yè)深度調(diào)研與前景預(yù)測分析報告》統(tǒng)計分析，在這個階段，物流管理的范圍擴(kuò)展到除運(yùn)輸外的需求預(yù)測、采購、生產(chǎn)計劃、存貨管理、配送與客戶服務(wù)等，以系統(tǒng)化管理企業(yè)的運(yùn)作，達(dá)到整體效益的最大化。高德拉特所著的《目標(biāo)》一書風(fēng)靡全球制造業(yè)界，其精髓就是從生產(chǎn)流程的角度來管理生產(chǎn)。相應(yīng)地，美國實(shí)物配送管理協(xié)會在20世紀(jì)80年代中期改名為美國物流管理協(xié)會，而加拿大實(shí)物配送管理協(xié)會則在1992年改名為加拿大物流管理協(xié)會。

復(fù)制需謹(jǐn)慎，百度有風(fēng)險。

第二篇：初中畢業(yè)生,如何成就美好事業(yè)

初中畢業(yè)生，如何成就美好事業(yè)？

（）今日關(guān)注：初中畢業(yè)生，如何成就美好事 業(yè)？

不少中學(xué)畢業(yè)生，最初一門心思想去闖蕩社會，掙回大錢“自立門戶”，一來在父母面前炫耀其能耐，二來擺脫他們的嘮叨。于是，剛畢業(yè)就離家外出，打工掙錢，希望早日給家里一個巨大的驚喜。

可是美好的理想在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前不堪一擊，由于沒有技能他們每天只能干“洗碗端盤子”的粗活、累活。于是，他們再次走進(jìn)學(xué)校，但這次他們不單是接受單純的文化教育，而是到山西新東方烹飪學(xué)校接受先進(jìn)的“技能+學(xué)歷”教學(xué)模式。

外面的世界很精彩，外面的世界很無奈

“外面的世界的確很精彩，但外面的世界也確實(shí)很無奈。”有些靦腆、短發(fā)、瘦小的楊同學(xué)不無感慨地說。初中剛畢業(yè)的他最初被誤導(dǎo)進(jìn)入一家職高學(xué)電焊，成天見不到老師的人影，后來聽說從這所學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生幾乎都找不到好工作，他一氣之下跑到舅舅的川菜館幫忙，希望能掙回大錢。

在舅舅店里幫忙的時候，頭腦靈活的他不停尋思：舅舅的文化并不高，但憑借著高超的廚藝在外省把川菜館經(jīng)營得紅紅火火。于是，他又作了個大膽決定：取出積攢下來的工資學(xué)川菜廚師。楊同學(xué)說：“現(xiàn)在川菜非常受歡迎，所以我決定到山西新東方烹飪學(xué)校學(xué)習(xí)川菜，希望將來能像舅舅一樣有出息?！?/p>

夢想成為“西點(diǎn)王”

高大帥氣的張同學(xué)，初中畢業(yè)后覺得沒啥意思再也不想讀書，坐上了來太原的火車打工。然而，現(xiàn)實(shí)很殘酷，沒有一技之長的他只能一千個不甘心一萬個不愿意進(jìn)入一家酒樓當(dāng)傳菜員。簡單枯燥的生活中，他不斷思考：就這樣當(dāng)幾年傳菜員，一輩子不就毀了嗎？將來自己要創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，沒有一門技術(shù)怎么行？但是學(xué)什么技術(shù)好呢？

一天，他看到很多客人在一家西點(diǎn)屋購買各種精致的蛋糕、面包時，心中的困惑頓時得到解決。他說：“從那時起，我就愛上了西點(diǎn)，做夢都想做一名西點(diǎn)師，做人人羨慕的‘西點(diǎn)王’?！碑?dāng)他了解到山西新東方烹飪學(xué)校雄厚的師資力量和良好的就業(yè)前景后，便毫不猶豫地來到山西新東方烹飪學(xué)校，開始了西點(diǎn)學(xué)習(xí)生涯。

學(xué)廚師，實(shí)現(xiàn)美好理想

山西新東方烹飪學(xué)校就業(yè)中心專家告訴筆者，像楊同學(xué)、張同學(xué)這樣的情況還有很多，沒有一技之長的他們懷抱美好愿望外出闖蕩世界，卻在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前不斷碰壁。他們開始轉(zhuǎn)變觀念，來到山西新東方烹飪學(xué)校學(xué)習(xí)廚師，期望真正學(xué)到本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)美好理想。

就業(yè)專家說：“目前，我國廚師的需求一直存在很大的缺口，尤其是名菜系的廚師缺口更大，薪酬也相當(dāng)高。如果希望將來工作不愁、待遇理想，學(xué)廚師，是一個非?，F(xiàn)實(shí)而又不錯的選擇?！?山西新東方廚師學(xué)校（山西新東方烹飪學(xué)校）王老師將繼續(xù)與你分享更多廚師的相關(guān)文章。

第三篇：正確認(rèn)識城管執(zhí)法 努力提升綜合素質(zhì)

正確認(rèn)識城管執(zhí)法 努力提升綜合素質(zhì)

近年來，隨著我國改革開放的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益提高，城市的內(nèi)涵日益豐富，城市的規(guī)模日趨擴(kuò)大，城市化進(jìn)程也有了快速發(fā)展。在新形勢下如何來打造好城市，管理好城市已成為一個新的課題。一個城市的現(xiàn)代化建設(shè)必須依靠城市管理手段，進(jìn)一步激活城市服務(wù)功能，提高城市品位，才能進(jìn)一步增強(qiáng)城市綜合競爭力。

一、城市管理工作的本質(zhì)及現(xiàn)狀

城市管理的本質(zhì)是通過執(zhí)法維護(hù)城市的社會和諧。只有在嚴(yán)格執(zhí)法的同時做到文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法，城管執(zhí)法才能真正得到群眾的支持，才能促進(jìn)和諧社會的建設(shè)，才能通過城市管理真正營造和諧共榮的局面。

我們或多或少都有感觸，新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)上時常有城管執(zhí)法的負(fù)面消息。媒體和社會公眾輿論幾乎一邊倒地同情攤販，指責(zé)城管人員素質(zhì)低下，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，是流氓、土匪，甚至有人說“三千城管可以收復(fù)臺灣”等。城管的形象被一再丑化、妖魔人，已經(jīng)到了驚人的程度。作為城市管理執(zhí)法隊伍中的一員，如何面對社會負(fù)面信息，緩解心理壓力，積極、高效地開展自身工作，是我們必須多加重視的問題。

二、提高對城市管理執(zhí)法工作的認(rèn)識

1、樹立對城管執(zhí)法工作的正確認(rèn)識。構(gòu)建社會主義和諧社會給我們城市管理執(zhí)法工作帶來了新的觀念，新的認(rèn)識。我們要充分認(rèn)識到：城市管理部門和諧執(zhí)法，牢固樹立和諧執(zhí)法觀念，有助于更好地認(rèn)識城市管理行政執(zhí)法工作在提高城市形象中的重要作用，增強(qiáng)依法行政的人文主義色彩。

2、進(jìn)一步拓展城管執(zhí)法工作的視野。我們在執(zhí)法過程中會遇到各類問題，比如流動攤點(diǎn)、店外經(jīng)營業(yè)戶不服從管理等，而簡單地通過說服教育，行政手段仍無法達(dá)到徹底制止。甚至在執(zhí)法中還會遇到謾罵、圍攻、毆打等情況，這就要求我們按照和諧社會的要求思考執(zhí)法工作，拓展工作視野，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段，綜合解決執(zhí)法中存在的問題。

3、明確城管執(zhí)法工作的重要性。其一，做好城市管理執(zhí)法工作，嚴(yán)格依法行政，提高執(zhí)法效能，真正把城市管理好，能為廣大人民群眾創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，能夠美化城市形象和改善投資環(huán)境，能夠提高城市居民的文明意識和整體素質(zhì)。其二，不斷加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法工作，推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)是規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效率和降低執(zhí)法成本的必要措施，是解決多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民的有效手段，是推進(jìn)依法治市、加強(qiáng)法制建設(shè)的客觀需要。

三、樹立科學(xué)的城管執(zhí)法新理念

思想是行動的先導(dǎo)，有什么樣的宗旨理念，就會有什么樣的執(zhí)法行為和實(shí)踐。城市管理執(zhí)法是為城市發(fā)展服務(wù)的，不能離開發(fā)展這一主題，離開了發(fā)展這一主題，也就失去了方向，沒有了意義。城市的主體是市民，城管執(zhí)法應(yīng)把維護(hù)良好人居環(huán)境作為根本目的。我們要樹立“依法行政、執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨和“嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、注重教育、加強(qiáng)服務(wù)”的執(zhí)法理念，同時，把“精細(xì)化管理、人性化執(zhí)法”作為執(zhí)法工作的抓手。

1、端正心態(tài)，彰顯服務(wù)本質(zhì)

首先，我們要遵循“管理就是服務(wù)”的原則。把執(zhí)法和幫助解決實(shí)際問題統(tǒng)一起來，融執(zhí)法于服務(wù)，積極為管理對象辦實(shí)事、解難事、做好事。政府行政的核心理念也是為民服務(wù)，身為政府部門的工作人員，處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和平年代，沒有理由不去好好工作。也只有具備了這種心態(tài)，處理好各種問題和困難，才能使得城管執(zhí)法工作在戰(zhàn)勝困難和積累經(jīng)驗(yàn)中前進(jìn)。面對執(zhí)法相對人，應(yīng)當(dāng)保持高度的理智和克制，心氣平和與之周旋，做到罵不還口，打不還手。

其次，要有要“干一行、愛一行、精一行”的心態(tài)。有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。既然我們從事了城管執(zhí)法工作，選擇了作為城管執(zhí)法隊伍中的一員，我們就要熱愛這份職業(yè)，努力做得更加出色，將自身才干發(fā)揮得淋漓盡致，逐漸扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法在群眾心中的負(fù)面形象。雖然，我們只是萬千城管人員中的一名，力量何其弱小，但我們要對得起人民賦予的權(quán)利，堅信無愧于心即可。如果對困難只是一味地抱怨和漠視，那什么樣工作局面也不會好起來。

2、以人為本，推行人性化執(zhí)法理念

面對執(zhí)法對象，動之以情，曉之以理。將親情執(zhí)法融入日常執(zhí)法工作，充分尊重服務(wù)對象，堅持教育為主，處罰為輔，多做服務(wù)對象的思想工作，降低對方的抵觸情緒，爭取理解和支持。

在實(shí)施人性化執(zhí)法的過程中，將執(zhí)法手段體現(xiàn)在前端控制預(yù)防上。堅持預(yù)防為主，力行“前臵式”執(zhí)法。把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防違章行為的發(fā)生上，投入更低，效果更好。為此，我們要采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前執(zhí)法、超前糾違。同時，堅持早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理的原則，增加巡查密度，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，避免群眾因違章而造成不必要的損失。

3、文明執(zhí)法，改進(jìn)執(zhí)法方式（1）言談舉止要文明

俗話說，一句話惹人笑，一句話惹人跳。在執(zhí)法活動中，執(zhí)法人員與當(dāng)事人的第一接觸是語言接觸，執(zhí)法人員的語言技巧對整個執(zhí)法活動的順利開展起到至關(guān)重要的作用。一句禮貌的問候語能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話能使當(dāng)事人怒從心頭起。

語言表達(dá)分口頭語言和肢體語言（亦稱形體語言）?？陬^語言表達(dá)要注重文明、規(guī)范；肢體語言表達(dá)要謙和、穩(wěn)健。文明規(guī)范的口頭語言、謙和穩(wěn)健的肢體語言是執(zhí)法人員在執(zhí)法中尊重他人又不失風(fēng)度的一種表現(xiàn)，是同當(dāng)事人進(jìn)行溝通，取得當(dāng)事人理解配合和獲得周圍群眾支持的一種有效手段。語言的文明規(guī)范，主要是尊稱當(dāng)事人，如一般稱“同志”，而忌稱“喂”；稱“老伯伯”“老媽媽”，而忌稱“老頭”“老婆子”。了解詢問案情，要“您”字在前，“請”字當(dāng)先，獲得配合要表示謝意。文明熱情，禮貌待人：“請”、“你好”、“新年好”、“老板”、“節(jié)日好”，地方方言“兄弟”等。特別要禁忌使用有傷當(dāng)事人自尊和感情的語言。在口頭語言表達(dá)中，要盡量使用普通話，避免本地方言被外地人所誤解；要盡量使用規(guī)范的法律術(shù)語，避免他人產(chǎn)生歧意；聲音要宏亮而不應(yīng)兇狠。如我們在執(zhí)法活動中經(jīng)常用到“依法對你進(jìn)行處罰”，忌用“罰錢”；稱“責(zé)令整改”，忌用“搞定”；稱“減輕處罰”，忌用“意思意思”等。肢體語言要注意嚴(yán)肅而不粗暴，溫和而不失風(fēng)度，特別禁忌用手指指向當(dāng)事人。

（2）要懂法有說理能力

熟悉法律法規(guī)，用規(guī)范的語言向相對人宣傳有法律法規(guī)、嚴(yán)肅地指出當(dāng)事人違法違規(guī)的行為、涉及法規(guī)條文、整改措施和方法，使相對人認(rèn)識到自身行為的錯誤，樹立執(zhí)法的權(quán)威。

（3）加強(qiáng)日常宣傳教育

要求城管執(zhí)法隊員要本著“教育為主、處罰為輔”的原則，對當(dāng)事人進(jìn)行宣傳教育，使其認(rèn)識到行政處罰是維護(hù)包括他們自己在內(nèi)的人民群眾的整體利益、大局利益的手段，認(rèn)識到違法行為的社會危害性，從而培養(yǎng)起自覺守法的意識。

（4）強(qiáng)化安全防范意識

針對目前社會上一些不法分子暴力抗法，對執(zhí)法人員進(jìn)行人身侵害事件屢有發(fā)生的情況，我們要樹立防侵害意識，加強(qiáng)自身防范。執(zhí)法人員之間要注意協(xié)防，對各類情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制，對各類占道無證設(shè)攤經(jīng)營人員情緒反應(yīng)要敏感。要善于把當(dāng)事人引離危險源進(jìn)行執(zhí)法，防患于未然，保證執(zhí)法活動的順利開展。

四、注重執(zhí)法的技巧和藝術(shù)性

掌握執(zhí)法的技巧有利于城管執(zhí)法工作更為順利有效地開展。

1、應(yīng)變藝術(shù)。（兵無常勢、水無常形，能因故變化而取勝者，謂之應(yīng)變?nèi)肷瘢┏枪軋?zhí)法的對象千面百孔、錯綜復(fù)雜，存在很大的復(fù)雜性和不可預(yù)測性。因此，執(zhí)法人員要練就超強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理問題的能力，無論什么情況都不能慌張，要沉住氣，不能因群眾圍觀或人員多就害怕、怯場，也不能因?qū)Ψ讲环墓芾砭颓榫w激動產(chǎn)生過激行為。這種能力的形成需要長期鍛煉的過程，從而培養(yǎng)過硬的心理素質(zhì)，在處理問題時能夠準(zhǔn)確抓住問題的關(guān)鍵，做到有理有據(jù)、游刃有余，以不變應(yīng)萬變，合理有序地解決各種問題。

2、拖延藝術(shù)。（熱問題，冷處理）解決問題就是能夠抓住問題的矛盾點(diǎn)，當(dāng)雙方處在不相上下、不可開交的地步，這時執(zhí)法人員可以在條件允許的情況下退讓一步，當(dāng)然，這里說的“退”并不是不管，而是給雙方一個充分思考反省的機(jī)會。有些問題往往在情緒激動時好事也會變成壞事，當(dāng)雙方靜下心考慮后，往往會考慮自己的不對之處，反而收到意想不到的結(jié)果，很多問題就會在“和風(fēng)細(xì)雨”中化解。

3、迂回藝術(shù)。（敢碰硬，不硬碰）城管執(zhí)法對象不僅僅是擺攤設(shè)點(diǎn)的進(jìn)城農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，有時會面對大企業(yè)、大財團(tuán)等強(qiáng)勢群體。面對這部分人，作為執(zhí)法機(jī)關(guān)，首先要做到秉公執(zhí)法、一視同仁，但是如果一味強(qiáng)硬，互不相讓，就可能引發(fā)更大的矛盾或影響執(zhí)法的正常進(jìn)行。這時執(zhí)法人員就可以講究點(diǎn)藝術(shù)，講究些策略，可以找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵人，通過親朋好友，傳話送信，講明法律的神圣和政府的決心，既可以使當(dāng)事人“找個臺階下臺”，又可以使他的心理防線自動消除。

五、努力提高自身綜合素質(zhì)

城市管理綜合執(zhí)法由于其執(zhí)法對象是違法的“老百姓”這一屬性，決定了無論是執(zhí)法法律的適用和程序，還是執(zhí)法過程中的技巧和范圍，都必須有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在工作實(shí)踐中，執(zhí)法效果的好壞，往往取決于執(zhí)法人員素質(zhì)的高低。因此，城市管理行政綜合執(zhí)法人員一定要具備良好的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，這是執(zhí)法工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)所決定的。

1、政治素質(zhì)。政治素質(zhì)包括政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)以及理論素養(yǎng)。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，無論遇到多么紛繁復(fù)雜的情況，都要頭腦清醒，講黨性、講原則；思想素養(yǎng)是人內(nèi)在素質(zhì)品質(zhì)的外在體現(xiàn)，恪盡職守，任勞任怨，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，作風(fēng)正派，出于公心，這是每個城管執(zhí)法人員思想修養(yǎng)所達(dá)到的境界；理論素養(yǎng)是人在不斷的工作實(shí)踐中對某一事物認(rèn)識概括出來的有系統(tǒng)結(jié)論的修養(yǎng)。我們要明確認(rèn)識這支代表政府從事城市管理工作的綜合執(zhí)法隊伍，宗旨是全心全意為人民服務(wù)。在工作中，應(yīng)努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)、不辱使命，正確行使黨和人民賦予我們的職權(quán)，依法管理，文明執(zhí)法，積極解決好群眾投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力為群眾辦事實(shí)，做到群眾的困難急于一切，群眾的呼聲先于一切。

2、道德素質(zhì)。城管行政綜合執(zhí)法人員的職業(yè)道德是指城管執(zhí)法人員在依法履行職務(wù)活動中所遵循的道德原則和道德規(guī)范。城管行政綜合執(zhí)法工作作為一種特殊職業(yè)，區(qū)別于其他社會行業(yè)，具有符合自身職業(yè)特點(diǎn)調(diào)整職業(yè)行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。新形勢下，城管行政綜合執(zhí)法人員應(yīng)具備以下職業(yè)道德素質(zhì)：對黨忠誠、服務(wù)人民、秉公執(zhí)法、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于獻(xiàn)身、嚴(yán)守紀(jì)律、文明值勤。

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)。城管行政綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)法人員在依法行使行政職時，應(yīng)具備的以政治、文化、法律、科技、心理、身體等素質(zhì)為基礎(chǔ)，由專業(yè)知識、技能和能力三部分構(gòu)成的，綜合展現(xiàn)和直接應(yīng)用于現(xiàn)代城市管理行政綜合執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其內(nèi)容。專業(yè)知識素質(zhì)，一是熟悉憲法、精通和掌握有關(guān)城市管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、政令以及黨和國家的方針、政策；二是熟悉城管行政執(zhí)法業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識；三是熟悉與城管行政執(zhí)法交叉的其他管理業(yè)務(wù)知識。技能素質(zhì)，城管執(zhí)法人員需要掌握的技能主要有：為處臵緊急事件等突發(fā)情況，驅(qū)趕鬧事者，進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，保護(hù)自己應(yīng)當(dāng)精通和掌握的技能；為提高機(jī)動能力、快速反應(yīng)能力與識別能力，以及逾越障礙能力等而應(yīng)當(dāng)精通和掌握的技能；為及時、準(zhǔn)確地搜集、傳遞、貯存和加工處理情報信息資料，應(yīng)當(dāng)精通和掌握的技能；為排除險情，為民解難，以及預(yù)防和處臵各種事故而應(yīng)當(dāng)精通和掌握的技能等。能力素質(zhì)，城市管理綜合行政執(zhí)法人員除應(yīng)具備較好的政治、理論、文化、法律、科技、軍事素質(zhì)以及強(qiáng)健的身體素質(zhì)外，還應(yīng)具備主要建立在良好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)上的、以一定的知識和技能為前提的、能夠從多方面應(yīng)付和處臵各種錯綜復(fù)雜情況的能力素質(zhì)。

4、心理素質(zhì)。城管行政綜合執(zhí)法人員的心理素質(zhì)，是指城管行政執(zhí)法人員的認(rèn)知、情感、意志等心理過程的特點(diǎn)和能力、氣質(zhì)、性格等個性特征，以及整體心理健康水平。由于新時期城管行政綜合執(zhí)法較之以前來說，任務(wù)更重，執(zhí)法情況更復(fù)雜，執(zhí)法人員的工作壓力更大，要求執(zhí)法人員具有更高的心理素質(zhì)。一是智力因素的心理素質(zhì)，如觀察能力、記憶能力和思維能力等，它是一切普通正常人自然獲得的心理因素，城管行政綜合執(zhí)法人員必須具備。二是非智力因素的心理素質(zhì)，包括人的好奇心、責(zé)任心、自信心、進(jìn)取心、勤奮、謙虛、熱情、堅毅等，這種心理素質(zhì)是城市管理綜合行政執(zhí)法人員不可缺少的。三是發(fā)動性的心理素質(zhì)，是積極傾向的心理素質(zhì)，如樂群性、興奮性、敢為性、獨(dú)立性、穩(wěn)定性等。

因此，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)和鍛煉，不斷提高自身的政治敏銳性和鑒別力，掌握觀察事物的科學(xué)方法，增強(qiáng)分析和辨別是非的能力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；進(jìn)一步加深對“法”的了解，熟練運(yùn)用法律文書，依法處理各類違法案件，提高執(zhí)法效能；加深對職業(yè)道德的本質(zhì)的理解，端正工作態(tài)度；了解和掌握城管各種業(yè)務(wù)知識，完善健康、穩(wěn)定的心理責(zé)任，真正成為一名“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的優(yōu)秀城管執(zhí)法隊員。

第四篇：積極響應(yīng)號召努力提升素質(zhì)

積極響應(yīng)號召努力提升素質(zhì)

二十一世紀(jì)最需要的是什么？人才！項目質(zhì)量監(jiān)督圓滿成功的保障是什么？依然是人才！為了積極響應(yīng)工程質(zhì)量監(jiān)督站“增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高員工的業(yè)務(wù)水平”的工作要求，廣東項目部積極利用各種資源，采取多種措施開展員工培訓(xùn)，取得了初步效果。一方面，有效利用總站組織的各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，安排相應(yīng)的監(jiān)督管理人員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流，考取職業(yè)資格證；另一方面，項目部定期組織集中學(xué)習(xí)、討論。截止目前，已分別安排7人次參加石油天然氣“新版建設(shè)工程建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作程序宣貫培訓(xùn)班”，2人次參加“中國石油天然氣集團(tuán)公司工程質(zhì)量監(jiān)督人員上崗資格取證班”學(xué)習(xí)，取證率100%。項目部每周四組織全體人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，針對項目的具體情況組織討論。通過培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)、討論，項目部成員的業(yè)務(wù)水平和人員素質(zhì)不斷提高，為更好地完成廣東項目監(jiān)督工作奠定了基礎(chǔ)。

第五篇：如何提升綜合素質(zhì)

如何提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的責(zé)任心和使命感

強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是干好工作、成就事業(yè)的前提。提高干部的責(zé)任意識，是黨中央的一貫要求，也是每一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在科級干部崗位上如何發(fā)揮主力軍作用，做好本職工作，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面做起： 愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感

一、新時期評判干部的作風(fēng)和業(yè)績，關(guān)鍵是看干部對工作、對黨、對人民的責(zé)任心。說責(zé)任比能力水平更重要，因?yàn)槟芰蛟S可以讓你勝任工作，責(zé)任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。在日復(fù)一日的瑣碎、程式化的日常工作中，責(zé)任能使人在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題，找到解決辦法，進(jìn)而彌補(bǔ)能力的不足，提升服務(wù)能力和水平。責(zé)任決定績效，責(zé)任決定成敗。只有從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能使自己的能力得到最大限度的發(fā)揮，自身的價值得到最充分的展現(xiàn)，也才能把我們正在做的事情做好。

二、承載責(zé)任，提升能力，努力在本職崗位上有所作為

1、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神，作為一名科級干部，不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對他人、對單位的各項事業(yè)負(fù)責(zé)。不但要要求全體職工團(tuán)結(jié)友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，更要嚴(yán)格律己，這樣才能夠建設(shè)一流的團(tuán)隊，創(chuàng)造一流的業(yè)績。

2、努力提高自身的綜合素質(zhì)。在日常工作中，要以大局為重，以群眾的利益為重；同時也應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導(dǎo)、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響整體的發(fā)展。

3、樹立較強(qiáng)的工作責(zé)任心。在工作中，要時刻把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感，把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，應(yīng)對工作懷有高度的責(zé)任心。只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責(zé)任心，作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。

三、深化意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高履職能力

1、增強(qiáng)責(zé)任意識，努力提升執(zhí)行的自覺性。作為一名科級，責(zé)任意識是做好一切工作的首要條件。責(zé)任意識的強(qiáng)弱決定執(zhí)行力度的大小，執(zhí)行效果的好壞。要提高執(zhí)行力，必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識。責(zé)任既是一種義務(wù)，也是一種職責(zé)，更是推動發(fā)展的原動力。增強(qiáng)責(zé)任意識，就必須立足本職崗位，出色做好本職工作，就必須敢于負(fù)責(zé)，在工作中始終保持一種危機(jī)意識，憂患意識，不斷創(chuàng)新，推動工作不斷取得進(jìn)步和發(fā)展。增強(qiáng)責(zé)任意識，就必須在任何時候，任何情況下都能夠保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和樂于奉獻(xiàn)的精神。

2、增強(qiáng)敬業(yè)意識，努力提升執(zhí)行的實(shí)效性。工作崗位是干部職工施展才華和干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，雖然崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高鶩遠(yuǎn)，作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。因此，要提高執(zhí)行力，就應(yīng)對崗位懷有敬畏之心，不僅把自己的工作看成謀生的職業(yè)，更重要的是作為一種理想，一種使命，一種追求，干一行，愛一行，精一行。強(qiáng)化敬業(yè)意識，就要常思自己工作崗位的來之不易，增強(qiáng)榮譽(yù)感和危機(jī)感，正確理解“有位才有為，有為才有位”的辯證統(tǒng)一關(guān)系。從而安心工作，振作精神，不計較一時一事的得失，重實(shí)干，求實(shí)效，最終獲得最佳的執(zhí)行效果。

以上是我對如何做好科級干部的一點(diǎn)看法。只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任意識，才能更好的為我們的房產(chǎn)事業(yè)服務(wù)，更好的為房產(chǎn)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

保衛(wèi)處 李偉

2015.10.27