第一篇：物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管嗎

物業(yè)管理公司有權(quán)對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管嗎

物業(yè)管理公司對于業(yè)主的裝修進行監(jiān)管屬于物業(yè)管理公司的一項義務(wù)，一般來說，此項義務(wù)在物業(yè)管理合同中均有體現(xiàn)?；诖耍飿I(yè)管理公司有責(zé)任對業(yè)主在裝修過程中的行為進行必要的限制。

首先，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案，將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝飾裝修公司，并與業(yè)主簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：裝飾裝修工程的實施內(nèi)容；裝飾裝修工程的實施期限；允許施工的時間；廢棄物的清運與處置；住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；禁止行為和注意事項；管理服務(wù)費用；違約責(zé)任等。應(yīng)注意的是，在簽訂協(xié)議時，物業(yè)管理公司應(yīng)告之業(yè)主在裝修時不得影響房屋整體結(jié)構(gòu)；應(yīng)考慮樓層樓板承載力；裝修材料應(yīng)符合防火的有關(guān)規(guī)定；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業(yè)主的正常使用。

其次，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議加強對裝修現(xiàn)場的巡視和檢查：監(jiān)督業(yè)主或裝修公司將施工垃圾和其他廢棄物運到指定地點；監(jiān)督業(yè)主或裝修公司按規(guī)定允許的裝修施工時間施工，以免影響其他業(yè)主的生活和休息；指導(dǎo)業(yè)主或裝修公司接電、接水，并隨時檢查裝修施工是否采取必要的安全措施和消防措施；監(jiān)督業(yè)主或裝修公司是否擅自變動涉及房屋整體安全的部位和設(shè)施。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者裝修公司有違反協(xié)議的行為，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時制止；已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。對業(yè)主或者裝修公司違反協(xié)議的，追究違約責(zé)任

最后，裝修結(jié)束后，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)進行驗收，凡有違反協(xié)議的行為，應(yīng)要求裝修恢復(fù)或賠償；沒有違反協(xié)議的，應(yīng)及時退還裝修押金。

物業(yè)管理公司有權(quán)收取裝修管理費嗎？

目前，當(dāng)業(yè)主進行裝修時，很多物業(yè)管理公司都要收取一定的費用。這些費用總體看來，分為兩種類型：一種是可以退還的，主要是裝修押金，金額一般為1000元至4000元不等；一種是不可退還的，往往被稱為裝修管理費，一般為幾百元。大多數(shù)的業(yè)主都認為這兩筆錢物業(yè)管理公司不能收取。因為這個問題產(chǎn)生的糾紛在現(xiàn)實中不乏少數(shù)。那么，物業(yè)管理公司有權(quán)這樣做嗎？收取這兩筆費用的依據(jù)是什么？

關(guān)于裝修是否收取裝修押金問題，一方面，國家沒有明確規(guī)定；另一方面，裝修過程中存在較大安全隱患，私拆承重墻、堵塞下水管道、施工擾民、裝修人員隨意進出造成治安混亂等問題都會對小區(qū)公共利益造成損害，用電梯運水泥、沙子也會對公共部位造成磨損。物業(yè)管理公司在此過程中確實要投入人力物力進行管理和約束。因此，物業(yè)管理公司收取一定的裝修押金是合理的。如果業(yè)主在房屋裝修中違反規(guī)定，給小區(qū)內(nèi)的其他業(yè)主造成損失，該業(yè)主應(yīng)予以賠償；如果裝修完成后經(jīng)物業(yè)管理公司驗收沒有問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時退還已收取的裝修押金。

對于裝修管理費的問題，由于物業(yè)管理公司與業(yè)主之間是平等的民事主體，他們之間存在著委托合同關(guān)系，物業(yè)管理公司是否應(yīng)當(dāng)收取裝修管理費以及收費標(biāo)準(zhǔn)首先要看物業(yè)管理合同中是否有對此項的約定，合同中若沒有約定，物業(yè)管理公司是不能收取上述費用的。物業(yè)管理公司提供服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)管理費。如果物業(yè)管理公司提供了額外的服務(wù)，并被業(yè)主接受，那么物業(yè)管理公司就有理由要求相應(yīng)的報酬。反之，如果并沒有額外的服務(wù)，就不可巧立名目收費。物業(yè)管理公司是為全體業(yè)主服務(wù)的，所以只有當(dāng)裝修行為可能會對整個物業(yè)、共同部位或其他業(yè)主造成損失時，才需要物業(yè)管理公司進行管理。一般說來，物業(yè)管理公司不能無故扣押業(yè)主的裝修押金，也不應(yīng)當(dāng)向業(yè)主收取諸如裝修管理費等類似的費用。

物業(yè)管理公司是否應(yīng)對業(yè)主的違約行為承擔(dān)管理不善的責(zé)任？

由于個別業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為違反規(guī)定，而對小區(qū)內(nèi)的其他業(yè)主或公共設(shè)施造成損失，此時物業(yè)管理公司對業(yè)主的違約行為是否要承擔(dān)管理不善的責(zé)任呢？

物業(yè)管理公司作為受托實施管理的公司，應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行相應(yīng)的管理義務(wù)。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機關(guān)，因此，物業(yè)管理公司是不能采取強制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進意見，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要物業(yè)管理公司向業(yè)主提出了整改意見，應(yīng)當(dāng)說就已盡到了依管理合同而履行的義務(wù)。對于業(yè)主的違約行為物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。

但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了物業(yè)管理合同的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如業(yè)主違反業(yè)主公約中的約定，擅自將屋內(nèi)的承重墻拆除。物業(yè)管理公司遇到這種情況應(yīng)當(dāng)馬上制止，如果物業(yè)管理公司怠于行使自己的職權(quán)，沒有及時對這種行為進行處理，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)管理不善的責(zé)任。

第二篇：物業(yè)管理公司應(yīng)如何對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管

物業(yè)管理公司應(yīng)如何對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管

案例回放：2005年，某小區(qū)業(yè)主來訪反映，小區(qū)管理部在未經(jīng)業(yè)主同意的前提下，派員進入其尚在裝修的房屋內(nèi)，將業(yè)主自行安裝的窗框拆除并拿走，安裝部位的外墻在拆除的同時也遭到破壞。業(yè)主認為：小區(qū)管理部雖出具了書面整改通知書，但無權(quán)擅自闖入私人住宅強行拆除，這種行為嚴重侵害了業(yè)主的利益，管理部人員缺乏最基本的法律常識，同時要求小區(qū)管理部對在該事件中給業(yè)主造成的損失進行賠償。

注：

1、經(jīng)有關(guān)部門認定，業(yè)主安裝的窗為違章搭建的構(gòu)筑物；

2、小區(qū)物業(yè)管理部之前已向業(yè)主發(fā)出《違約行為整改通知書》，但業(yè)主表示拒不整改。

案例分析：

一、小區(qū)管理部有沒有對業(yè)主在裝修過程中的行為進行必要限制的責(zé)任？作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)約定的一項義務(wù)，物業(yè)管理公司有責(zé)任對業(yè)主在裝修過程中的行為進行監(jiān)管和必要的限制。

首先，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案，將住宅裝修工程的禁止行為和注意事項通過《住宅裝修須知》的形式告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝修公司，并與業(yè)主簽訂《住宅裝修管理服務(wù)協(xié)議》。值得注意的是：在簽訂協(xié)議時，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主在裝修時的禁止行為。例如：不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌，改變房屋外部顏色；應(yīng)考慮樓層樓板承載力；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業(yè)主的正常使用等等。其次，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，加強對日常裝修現(xiàn)場的巡視和檢查，監(jiān)督業(yè)主或裝修公司履行裝修協(xié)議條款內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者裝修公司有違反協(xié)議的行為，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)及時制止，已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。最后，裝修完畢，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)進行現(xiàn)場驗收，凡有違反裝修協(xié)議的行為，應(yīng)要求業(yè)主或裝修公司恢復(fù)或賠償。

二、小區(qū)管理部是否應(yīng)對業(yè)主的違約（違章）行為承擔(dān)管理不善的責(zé)任？物業(yè)管理公司作為受托實施管理的公司，應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定，履行相應(yīng)的管理義務(wù)。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機關(guān)，因此，物業(yè)管理公司是不能采取強制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進意見，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要小區(qū)管理部向業(yè)主提出了整改意見，應(yīng)當(dāng)說就已盡到了依管理合同而履行的義務(wù)，對于業(yè)主的違約行為物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知有關(guān)部門或業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了物業(yè)管理合同的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

綜上可知，本案中業(yè)主違章搭建的行為影響了小區(qū)這個整體商品的整體外觀，且沒有履行對業(yè)主自身行為規(guī)范的約定，物業(yè)公司是有必要對其進行監(jiān)管和限制的；但物業(yè)管理公司拆除窗框的做法，也超越了其管理權(quán)限，且不利于矛盾的解決。物業(yè)公司應(yīng)把握好尺度，使用較為委婉的方法，融管理于服務(wù)中，設(shè)法得到業(yè)主的理解與支持。

第三篇：物業(yè)管理公司應(yīng)如何對業(yè)主的裝修進行監(jiān)管

案例回放：

2005年，某小區(qū)業(yè)主來訪反映，小區(qū)管理部在未經(jīng)業(yè)主同意的前提下，派員進入其尚在裝修的房屋內(nèi)，將業(yè)主自行安裝的窗框拆除并拿走，安裝部位的外墻在拆除的同時也遭到破壞。業(yè)主認為：小區(qū)管理部雖出具了局面整改通知書，但無權(quán)擅自闖入私人住宅強行拆除，這種行為嚴重侵害了業(yè)主的利益，管理部人員缺乏最基本的法律常識。同時業(yè)主要求小區(qū)管理部對該事件給其造成的損失進行賠償。

注：

1、經(jīng)有關(guān)部門認定，業(yè)主安裝的窗為違章搭建的構(gòu)筑物；

2、小區(qū)物業(yè)管理部之前已向業(yè)主發(fā)出《違約行為整改通知書》，但業(yè)主表示拒不整改。案例分析：

一、小區(qū)管理部有沒有對業(yè)主在裝修過程中的行為進行必要限制的責(zé)任？

作為《物業(yè)管理服務(wù)合同》內(nèi)約定的一項義務(wù)，物業(yè)管理公司有責(zé)任對業(yè)主在裝修過程中的行為進行監(jiān)管和必要的限制。

首先，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)審查業(yè)主的裝修方案，將住宅裝修工程的禁止行為和注意事項通過《住宅裝修須知》的形式告知業(yè)主和業(yè)主委托的裝修公司，并與業(yè)主簽訂《住宅裝修管理服務(wù)協(xié)議》，值得注意的是，不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌，改變房屋外部顏色；應(yīng)考慮樓層樓板承載力；不影響毗鄰房屋的安全使用；不影響其他業(yè)主的正常使用等等。其次，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議，加強對日常裝修現(xiàn)場的巡視和檢查，監(jiān)督業(yè)主或裝修公司履行裝修協(xié)議條款內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主或者裝修公司有違反協(xié)議的行為，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)及時制止，已造成事實后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。

最后，裝修完畢，小區(qū)管理部應(yīng)當(dāng)進行現(xiàn)場驗收，凡有違反裝修協(xié)議的行為，應(yīng)要求業(yè)主或裝修公司恢復(fù)或賠償。

二、小區(qū)管理部是否應(yīng)對業(yè)主的違約（違章）行為承擔(dān)管理不善的責(zé)任？

物業(yè)管理公司作受托實施管理的公司，應(yīng)當(dāng)按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》約定，履行相應(yīng)的管理義務(wù)。但是，物業(yè)管理公司是一個民事主體而非行政管理機關(guān)，是不能采取強制措施的，它所能做的僅僅是在發(fā)現(xiàn)問題時向業(yè)主及使用人提出改進意見，而不能直接采取行政制裁手段。因此，只要小區(qū)管理部向業(yè)主提出了整改意見，應(yīng)當(dāng)說就已盡到了依管理合同而履行的義務(wù)，對于業(yè)主的違約行為物業(yè)管理公司不承攬責(zé)任。但是，如果物業(yè)管理公司根本沒有履行監(jiān)督管理義務(wù)，沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出建議，也沒有及時告知有關(guān)部門或業(yè)主委員會，物業(yè)管理公司就違背了《物業(yè)管理服務(wù)合同》中約定的義務(wù)，此時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

綜上可知，本案中業(yè)主違章搭建的行為影響了小區(qū)這個整體商品的整體外觀，且沒履行對業(yè)主自身行為規(guī)范的約定，物業(yè)公司是有必要對其進行監(jiān)管和限制的；但物業(yè)管理公司拆除窗框的做法，也超越了其管理權(quán)限，且不利于矛盾的解決。物業(yè)公司應(yīng)把握好尺度，使用較為委婉的方法，融管理于服務(wù)中，設(shè)法得到業(yè)主的理解與支持。

第四篇：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何就業(yè)主對其物業(yè)的裝修進行管理

1.客戶服務(wù)部受理業(yè)主的裝修申請

1] 由業(yè)主或裝修方填寫《裝修申請表》,向客服部遞交《房屋產(chǎn)權(quán)證》復(fù)印件、《裝修合同》復(fù)印件、《裝修公司資質(zhì)證明》復(fù)印件、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、施工材料清單及合格證。如非業(yè)主本人進行裝修申請的,還須填寫《裝修委托授權(quán)書》。

2] 由業(yè)主和裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進行審圖,如裝修需動墻體的,應(yīng)引導(dǎo)業(yè)主或裝修方至房管局辦理審批。

3] 客服部為業(yè)主和裝修方辦理交費手續(xù)(垃圾清運費)并辦理裝修保險。4] 客服部向裝修方講解具體裝修程序及注意事項。

5] 客服部協(xié)助業(yè)主和裝修方簽署《裝修工程承諾書》、《裝修工程消防安全承諾書》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》、《施工人員情況登記表》,原則上不允許裝修工人在小區(qū)內(nèi)留宿,如確需留宿的應(yīng)有業(yè)主簽署《裝修人員留宿擔(dān)保書》。

2.工程部負責(zé)審批裝修方所提交裝修圖紙

1] 工程部依據(jù)國家高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范及小區(qū)使用手冊中的相關(guān)規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負責(zé)人簽字確認。

2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知業(yè)主領(lǐng)取審圖意見。3] 如審批不合格,工程部對裝修圖紙?zhí)岢稣囊庖?裝修方按照整改意見進行修改,直至審批合格。

3.保安部負責(zé)消防安全方面審核工作。

1] 如室內(nèi)建筑面積大于200平方米,需通過區(qū)消防大隊的消防審批。保安部負責(zé)收取消防報審回執(zhí)。

2] 以上工作全部完成后,客服部、工程部、保安部三名負責(zé)人為施工方簽發(fā)《裝修施工許可證》。

3] 裝修方負責(zé)人到財務(wù)處繳納費用,辦理施工人員出入證并進行人員登記。4] 如有需要,裝修方到保安部辦理動火證,辦理滅火器租賃手續(xù)。

4.客服部、工程部、保安部負責(zé)對室內(nèi)裝修過程進行管理。

1] 施工人員進場前,需將《裝修許可證》、裝修圖紙貼在墻上,以便各部門巡視人員隨時檢查;同時,裝修方須做好公共區(qū)域及裝修室內(nèi)內(nèi)的成品保護,由客服部檢查,檢查合格后施工人員方可開始施工。

2] 客服部、工程部、保安部每日分別對施工現(xiàn)場進行不少與一次的巡視工作。

A.客服部主要負責(zé)檢查施工室內(nèi)內(nèi)外的公共設(shè)施設(shè)備的保護情況、工作時間是否有噪音施工及施工進度情況。

B.工程部主要負責(zé)檢查施工是否按報審圖紙進行,是否對小區(qū)結(jié)構(gòu)造成破壞。

C.保安部主要負責(zé)檢查施工室內(nèi)的消防狀況,施工人員紀(jì)律及其他存在安全隱患的違章事項。

D.各部門在巡視時須填寫巡視紀(jì)錄,巡視中對有違反裝修規(guī)定事項以及可能對小區(qū)既有設(shè)施設(shè)備和環(huán)境造成影響的活動進行監(jiān)督糾正制止,嚴重者追究其法律責(zé)任。

5] 隱蔽工程驗收

由施工方填寫《隱蔽工程驗收申請審核表》交至客服部,客服部與裝修方確定時間后通知保安部、工程部一同前往裝修室內(nèi)驗收,驗收合格后各部門在審核表上簽字確認;如不合格則令其整改,整改后重新按照上述步驟驗收,直至通過。

5.裝修期間保安部負責(zé)對外來車輛、人員以及物品進出的管理。

1】車輛管理

1.業(yè)主車輛,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車輛出入憑證進出;

2.裝修工人車輛,不得進入小區(qū)范圍內(nèi),統(tǒng)一有序停放在商鋪外圍指定區(qū)域;

3.車輛出入口,啟用西門、北門兩個出入口;

4.運送材料車輛,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的車輛臨時停放憑證進入小區(qū),且盡可從小區(qū)的北門進入,嚴禁從西門進入;

5.車輛停放,除運送材料車輛之外,其他車輛均需停放在地下室車庫的指定位置;嚴禁停放在非車位位置,嚴禁堵塞消防、交通通道;

6.運送材料車輛,在裝修材料過程中,僅可暫停放在小區(qū)的主干路上(柏油路),嚴禁進入小區(qū)的鋪磚路上;

7.運送材料車輛,應(yīng)靠邊停放,不得影響正常的交通通行秩序,嚴禁堵塞消防、交通通道;

8.進入小區(qū)、車庫車輛應(yīng)限速(5㎞/S)行使,嚴禁鳴喇叭;

9.進入小區(qū)、車庫車輛應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的管理。

2】人員管理

1.裝修人員,憑物業(yè)服務(wù)中心發(fā)放的《裝修施工人員臨時出入證》進出小區(qū);

2.裝修人員,進入小區(qū)應(yīng)隨時隨身隨地佩戴《裝修施工人員臨時出入證》,并接受、配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查、詢問;

3.《裝修施工人員臨時出入證》須專人專用,不得轉(zhuǎn)借、涂改、仿造;

4.運送材料等臨時進出小區(qū)人員,在小區(qū)的出入口崗?fù)こ鍪居行ёC件,經(jīng)工作人員核實、登記后,交納20元《臨時出入證》押金,憑《臨時出入證》進入小區(qū),并隨身佩戴,積極配合、接受物業(yè)服務(wù)中心工作人員檢查、詢問,在離開小區(qū)時,憑證退還押金;

5.裝修、運送材料等外來人員,嚴禁在小區(qū)內(nèi)穿樓,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心工作人員有權(quán)扣除《臨時出入證》,并沒收《臨時出入證》押金或遣送相關(guān)政府部門處理;

6.業(yè)主或物業(yè)使用人,進出小區(qū)憑門禁IC卡,在裝修高峰期進出人員比較復(fù)雜,為維護小區(qū)的安全,敬請給業(yè)主、物業(yè)使用人積極配合物業(yè)服務(wù)中心工作人員的檢查、詢問工作;

7.業(yè)主或物業(yè)使用人的朋友等來訪者,進出須小區(qū)出入口工作人員經(jīng)可視對講系統(tǒng)與業(yè)主或物業(yè)使用人取得聯(lián)系后,來訪者出示有效證件,進行登記后,方可入內(nèi);

8.裝修人員嚴禁在小區(qū)內(nèi)留宿、生火煮食;

9.裝修人員嚴禁在小區(qū)的公共綠地等公共區(qū)域睡覺、打牌等其他聚眾活動;

10.裝修人員須遵守小區(qū)的其他相關(guān)管理制度。

3】物品進出管理

1.搬出物品,實行物品放行條管理制度;

2.搬出物品前,業(yè)主須提前在物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù);

3.非業(yè)主(包括裝修人員、物業(yè)使用人等)搬出物品時,須持有業(yè)主的授權(quán)書前來物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù),或業(yè)主親自在物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù);

4.物品搬出時,在各出入口出示物業(yè)服務(wù)中心出具的物品放行條,并主動、積極、配合、接受崗位工作人員的檢查、核實后,方可離開;

5.物品放行條專次專用,過期無效;

6.在物品搬入過程中,請勿將超長超重物品通過電梯進行運輸,在裝修期間,各單元均設(shè)有超長超重物品吊裝點,如業(yè)主或物業(yè)使用人使用,請?zhí)崆跋蛭飿I(yè)服務(wù)中心申請,業(yè)主也可自行聘請具有吊裝合格資質(zhì)的企業(yè),為了安全起見,事前也須向物業(yè)服務(wù)中心申請;

7.裝修垃圾的清運,由各單元裝修人員將垃圾清運至物業(yè)服務(wù)中心指定的裝修垃圾堆放點,裝修垃圾須袋裝化,并保持清運途中的清潔衛(wèi)生,嚴禁亂堆放;

8.裝修垃圾清運時間,在未有業(yè)主入住之前,可自行安排清運時間(在裝修時間范圍內(nèi)),自有業(yè)主入住起,裝修垃圾清運時間為(13:00—14:00);

9.裝修垃圾清運過程中,須對所在樓層和首層地面采取地面保護措施(如鋪設(shè)地毯、木板等),并在清運完成后,須對現(xiàn)場進行清理,請使用膠輪手推車,嚴禁使用鐵輪手推車;

10.在搬運物品過程中,如造成設(shè)備設(shè)施損壞,當(dāng)事人須承擔(dān)賠償、修復(fù)之責(zé),業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

竣工驗收

1] 施工結(jié)束后,裝修方向客服部提交竣工申請。

2] 客服部通知工程部、保安部會同業(yè)主、裝修方對室內(nèi)內(nèi)的裝修情況進行驗收。3] 針對驗收中存在的問題,各部門在《裝修竣工驗收單》上填寫意見,督促裝修方整改,整改后再次進行驗收,直至通過。

4] 驗收通過后,各部門負責(zé)人、業(yè)主、裝修方負責(zé)人分別在《裝修竣工驗收單》上簽字確認并標(biāo)明對于損壞的公共設(shè)施將按價進行賠償。

5] 以上驗收單由物業(yè)經(jīng)理審核,簽字確認后方可由裝修方到財務(wù)處辦理《出入證》退證手續(xù)。

第五篇：業(yè)主如何對工程進度進行控制

一、進度控制概述

業(yè)主作為建設(shè)工程的主體，擁有建筑產(chǎn)品的使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)。業(yè)主參于建設(shè)項目管理的全過程，在建設(shè)項目的施工階段除控制工程質(zhì)量和造價以外，為了使工程早日投入使用，產(chǎn)生效益，還必需對施工進度進行控制。

工程建設(shè)的進度控制是指對工程項目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關(guān)系編制計劃，將該計劃付諸實施，在實施的過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃要求進行，對出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。進度控制的最終目的是確定項目進度目標(biāo)的實現(xiàn)，建設(shè)項目進度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。

項目進度控制，與投資控制和質(zhì)量控制一樣，是項目施工的重點控制內(nèi)容之一。它是保證項目按期完成、合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約工程成本的重要措施。

為了控制施工進度首先要明確進度控制的總目標(biāo)，施工進度總目標(biāo)的確定既受到工程施工條件的制約，也受到工程合同或指令性計劃工期的限制，同時還要結(jié)合不同的施工企業(yè)的管理水平和效益要求，確定進度控制的總目標(biāo)可以從以下幾個方面考慮：

1、以正常工期為施工進度控制總目標(biāo)。

正常工期根據(jù)正常施工速度來確定的。

2、以最優(yōu)工期為施工進度控制總目標(biāo)。

最優(yōu)工期是工程總成本最低的工期，它可采用以正常工期為基準(zhǔn)，應(yīng)用工期成本優(yōu)化的方法來確定。

3、以合同工期或指令工期為施工進度控制總目標(biāo)。

以合同工期或指令工期為施工進度控制總目標(biāo)需要施工企業(yè)結(jié)合自身的施工能力和資源條件，并且充分估計各種可能以進度有影響的因素，要適當(dāng)留有余地，保持一定的提前量。

施工進度控制總目標(biāo)確定后，還要對總目標(biāo)進行分解，可以按單位工程分解為交工分目標(biāo)，也可按不同的專業(yè)分解，或者按施工階段分解。

業(yè)主進行施工進度控制的主要任務(wù)是：

1、審查施工單位編制的施工總進度計劃并控制其執(zhí)行。

2、督促和審查施工單位編制、季度、月度和周作業(yè)計劃并控制其執(zhí)行。

3、依據(jù)合同按期、按質(zhì)、按量履行合同規(guī)定的義務(wù)，為施工單位順利實現(xiàn)預(yù)定工期目

標(biāo)提供良好的條件。

二、介紹各種施工進度計劃：

1、施工總進度計劃：

施工總進度計劃用于確定各單位工程、準(zhǔn)備工程和全工地性工程的施工期限及開竣工日期，確定各項工程施工的銜接關(guān)系。施工總進度計劃的基本要求是：保證建設(shè)工程在規(guī)定的期限內(nèi)完成，迅速發(fā)揮投資效果；保持施工的連續(xù)性和均衡性。如果施工總進度計劃編制得不合理，將導(dǎo)致人力、物力的運用不均衡或延誤工期，甚至還會影響工程質(zhì)量和施工安全。因此，施工總進度計劃編制得正確與否是保證各項工程以及整個建設(shè)項目按期交付使用、充分發(fā)揮投資效果、降低工程成本的重要條件。

2、單位工程施工進度計劃

單位工程施工進度計劃是在已經(jīng)確定的施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和技術(shù)資源供應(yīng)條件，遵循正確的施工順序，對工程各分部分項工程的持續(xù)施工時間以及相互搭接關(guān)系作出安排并用一定的形式表示出來。在其基礎(chǔ)上可以編制施工準(zhǔn)備工作計劃和各項資源需用量計劃，同時也是編制各分部分頂工程施工進度和編制季、月計劃的基礎(chǔ)。

單位工程施工進度計劃可以用橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖來表達。

3、分部分項工程施工進度計劃

分部工程是單位工程的組成部分，是單位工程的進一步分解。按照不同的施工方法、構(gòu)造與規(guī)格，可以把分部工程進一步劃分為分項工程。

分項分部工程施工進度計劃是在既定的施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和各種資源供應(yīng)條件，對單位工程中的各分部分項工程的施工順序、施工起止時間及銜接關(guān)系進行合理的安排。

分項分部工程施工進度計劃應(yīng)將凡是一工程對象施工直接有關(guān)的內(nèi)容列入計劃。

4、年、月、旬、周施工進度計劃

相對于施工總進度計劃，計劃屬于實施計劃，它一年內(nèi)工程施工的目標(biāo)。

施工總進度計劃、單位工程施工進度計劃、分部分項工程施工進度計劃是按整個項目或單位工程編制的，帶有一定的控制性，但還不能滿足施工作業(yè)的要求，實際作業(yè)時是按月（旬、周）作業(yè)計劃和施工任務(wù)書執(zhí)行的。另外，施工進度計劃是施工前編制的，其內(nèi)容還比較粗，而且現(xiàn)場情況又是在不斷變化的，因此執(zhí)行中還必需編制短期的、更為具體的執(zhí)行計劃，月（旬、周）施工進度作業(yè)計劃。

月（旬、周）施工進度作業(yè)計劃要明確本月（旬、周）應(yīng)完成的各項施工任務(wù)，完成計

劃所需要和各種資源量，提高勞動生產(chǎn)率和增產(chǎn)節(jié)約的措施。作業(yè)計劃的編制還應(yīng)該進行不同的施工項目之間同時施工的平衡協(xié)調(diào)；符合施工項目進度計劃的期限；施工項目的分解必須滿足指導(dǎo)施工作業(yè)的要求、細分到工序、明確進度日程。

5、分包工程施工進度計劃

分包有兩種形式：一是由業(yè)主指定分包商，該分包合同條款及價款由業(yè)主確定，并與業(yè)主直接簽定合同，直接對業(yè)主負責(zé)，但這種分包商在現(xiàn)場的活動由總包統(tǒng)籌安排。也有由業(yè)主確定分包合同條款和價款，分包與總包簽約。二是總包商自已選擇分包商，該分包商與總包簽定合同，對總包負責(zé)。

當(dāng)一個工程由多個承包單位參加施工時，應(yīng)按承包單位將單項工程的進度目標(biāo)分解，確定各分包單位的進度目標(biāo)，列入分包合同，以便落實分包責(zé)任，并且要根據(jù)各專業(yè)工程交叉施工方案和前后銜接順序，明確不同承包單位工作面交接的條件和時間。分包工程施工進度計劃的編制務(wù)實施要和總包編制的施工進度計劃匹配，總的原則都是為了實現(xiàn)工程項目總目標(biāo)。

三、施工進度計劃的審核要點

（1）總進度計劃是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定。

（2）總進度計劃中的項目是否有遺漏，分期施工是否滿足分期使用的要求。

（3）總進度計劃中施工順序的安排是否合理：如盡量提前建設(shè)可供施工使用的永久必工程；急需和關(guān)鍵的工程先施工。

（4）單位工程施工進度計劃是否符合總進度計劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求。

（5）單位工程施工進度計劃施工項目的劃分的粗細程度，一般應(yīng)細到分項工程或更具體。

（6）各分部分項工程之間的施工順序、施工的時間以及搭接關(guān)系是否合理。

（7）主導(dǎo)工程是否連續(xù)施工。

（8）施工平面各空間的安排是否合理。

（9）勞動力、材料、機械需要量是否均衡。

四、進度控制的工作內(nèi)容

1、在開工之前業(yè)主要切實做好自已應(yīng)做的各項施工準(zhǔn)備工作，為開工后的施工創(chuàng)造有利的條件，保證施工活動得以順利進行。如進行場地平整，完成施工用水、用電及場外道道路等外部條件，盡快辦理各種施工手續(xù)，請城市規(guī)劃部門現(xiàn)場實測定位、測放建筑

界線、街道控制樁和水準(zhǔn)點交給施工單位進行測量放線，準(zhǔn)備開工。

2、為了控的的制施工進度，首先必需掌握情況，可以通過實地檢查、統(tǒng)計資料和調(diào)度會議等了解實際情況，掌握盡可能多的信息，并將它們與計劃進度進行對比，以發(fā)現(xiàn)進度是超前或落后，是否符合總進度計劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，進度超前就要督促施工單位調(diào)整進度計劃，進度落后要督促施工單位分析原因、采取趕工措施。

3、審核施工進度計劃。

4、建立定期的巡查制度

在規(guī)定的時間內(nèi)組織總包和分包到現(xiàn)場巡查，檢查現(xiàn)場的施工進度、質(zhì)量情況、現(xiàn)場文明施工情況、安全生產(chǎn)情況，將有關(guān)重要的內(nèi)容記錄下來，并及時發(fā)文要求各分包商確認。

5、召開專題會議

對一些施工中存在的難題，業(yè)主和總包聯(lián)合在現(xiàn)場召開專題會議討論解決。

5、按合同規(guī)定按時符結(jié)承包方進度款。

6、實行獎懲制度，按計劃完成的給予獎勵，未按計劃完成的給予處罰，可以調(diào)動承包商的積極性。

四、在進度計劃的實施過程中的不利因素

要有效地進行進度控制，必須對影響進度的因素進行分析、事先采取措施。

對工程進度不利的影響很多，可歸納為人為因素、技術(shù)因素、材料設(shè)備與構(gòu)配件因素、機具因素、資金因素、水文地質(zhì)與氣象因素以及環(huán)境、社會因素等。

正是由于這些因素的影響，才使進度控制顯得非常重要。在施工過程中，管理者一旦掌握了實際進度情況以及產(chǎn)生問題的原因之后，其影響大多是可以得到控制的。

目前，我國一般的建筑企業(yè)管理薄弱，業(yè)主有必要按照科學(xué)的程序?qū)こ痰倪M度進行管理，這樣才能保證進度控制目標(biāo)的實現(xiàn)，為建設(shè)項目按照預(yù)定的計劃投產(chǎn)、運營、產(chǎn)生效益創(chuàng)造有利的條件。