第一篇：配送管理考試

《物流配送管理》考試改革方案

物流配送管理是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是操作性很強(qiáng)的課程。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生的物流企業(yè)管理、溝通和決策能力，特實(shí)施“開(kāi)卷考試+課業(yè)設(shè)計(jì)”的考試方式。

一、具體方法

1.開(kāi)卷考試

題目：（1）寫(xiě)出《物流配送管理》最核心的20個(gè)名詞及定義；（2）列出《物流配送管理》最重要的10個(gè)問(wèn)題，并簡(jiǎn)述理由。共30分。

2.課業(yè)設(shè)計(jì)

題目：從以下7個(gè)題目（附后）中任選1個(gè)進(jìn)行分析，并寫(xiě)出2000字以上的分析調(diào)研報(bào)告。70分。

二、考試要求

1.不需統(tǒng)一安排考試時(shí)間，課業(yè)分析需提前20天開(kāi)始，由學(xué)生業(yè)余時(shí)間完成。

2.開(kāi)卷考試和課業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告均在上課結(jié)束時(shí)完成、提交。

附1：《物流配送管理》課業(yè)設(shè)計(jì)題目

1.物流企業(yè)配送作業(yè)流程及各環(huán)節(jié)任務(wù)分析

2.物流配送企業(yè)功能分析

3.物流配送企業(yè)增值服務(wù)功能分析

4.物流企業(yè)配送合理化狀況分析及建議

5.物流配送企業(yè)成本、效益分析及建議

6.物流配送中心建設(shè)、規(guī)劃的影響因素分析

7.物流配送企業(yè)配送模式分析

第二篇：配送中心管理系統(tǒng)

配送中心管理系統(tǒng)

通訊-總部---下一部---關(guān)閉

第一步：用admin進(jìn)入總配送管理系統(tǒng)，新建用戶名，權(quán)限---增加用戶---填寫(xiě)個(gè)人信息---保存---點(diǎn)擊新建的用戶右擊權(quán)限----在組列表中選擇學(xué)生組---增加---關(guān)閉---退出系統(tǒng)

第二步：用新用戶名進(jìn)入系統(tǒng)---基本信息---商品信息---商品資料查詢

第三步：基本信息---倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位---倉(cāng)位分配---輸入個(gè)人信息---執(zhí)行---選擇倉(cāng)位編碼---分配---關(guān)閉

第四步：基本信息---倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位---倉(cāng)位商品查詢

第五步：廠商作業(yè)---訂貨管理---訂貨單據(jù)---輸入個(gè)人信息（詳細(xì)如圖）---右擊空白處---伍茲維護(hù)---新增---輸入信息---保存---審核

第六步：廠商作業(yè)---訂貨管理---訂貨單據(jù)查詢---搜索單據(jù)編號(hào)---右擊訂貨單據(jù)---物資維護(hù)---新增---輸入個(gè)人信息---保存---審核、核價(jià)

第七步：廠商作業(yè)---驗(yàn)貨管理---驗(yàn)貨作業(yè)---輸入預(yù)報(bào)單號(hào)---下一步---調(diào)整數(shù)量---下一步---生成入庫(kù)單---驗(yàn)貨成功---關(guān)閉

第八步：廠商作業(yè)---驗(yàn)貨管理---預(yù)檢單據(jù)查詢---右擊物資維護(hù)---核價(jià)

第九步：廠商作業(yè)---入庫(kù)管理---入庫(kù)單據(jù)---輸入個(gè)人信息---右擊新增---物資維護(hù)---輸入信息---保存---審核

第十步：廠商作業(yè)---入庫(kù)管理---入庫(kù)單據(jù)查詢---搜索單據(jù)編號(hào)---右擊物資維護(hù)---核價(jià)---退出系統(tǒng)

第三篇：倉(cāng)儲(chǔ)配送管理

●倉(cāng)儲(chǔ)的功能作用

1、倉(cāng)儲(chǔ)是社會(huì)生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過(guò)程

2、調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時(shí)間差別，維持市場(chǎng)穩(wěn)定

3、能起到勞動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值保存的作用

4、倉(cāng)儲(chǔ)是流通過(guò)程的銜接

5、倉(cāng)儲(chǔ)是市場(chǎng)信息的傳感器

6、倉(cāng)儲(chǔ)是開(kāi)展物流管理的重要環(huán)節(jié)

7、能提供信用保證

8、是現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所

●倉(cāng)庫(kù)的分類

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)形態(tài)分類

①自用倉(cāng)庫(kù)（原材料，原料）；②營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)（物資，外貿(mào)）；③公共倉(cāng)庫(kù)（港口，碼頭）

2、根據(jù)保管形態(tài)分類

①普通倉(cāng)庫(kù)（機(jī)電產(chǎn)品，金屬材料）；②保溫倉(cāng)庫(kù)（肉類）；③特種倉(cāng)庫(kù)（化學(xué)品）；④水上倉(cāng)庫(kù)（囤船）

3、根據(jù)建筑形態(tài)分類

①建筑程度：室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)、露天堆場(chǎng)、貨棚、集裝箱倉(cāng)庫(kù) ②建筑結(jié)構(gòu)：平房倉(cāng)庫(kù)、多層倉(cāng)庫(kù)、高層倉(cāng)庫(kù)、地下倉(cāng)庫(kù)

③建筑材料：鋼筋混凝土倉(cāng)庫(kù)、混凝土預(yù)制板建筑倉(cāng)庫(kù)、鋼架建筑倉(cāng)庫(kù)、竹木制建筑倉(cāng)庫(kù)、金屬容器倉(cāng)庫(kù)

●倉(cāng)庫(kù)設(shè)備（貨架、叉式裝載車、起重機(jī)、堆垛機(jī)）

倉(cāng)庫(kù)廣泛使用著傳統(tǒng)的貨架：抽屜式貨架、櫥柜式貨架、U形架、懸臂架、棚架、鞍架、輪胎專運(yùn)貨架等

1、層架（結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)）

層架由立柱、橫梁、層板構(gòu)成。按貨物重量分為輕型和重型；按結(jié)構(gòu)分為有層格式、抽屜式等。結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。

2、托盤(pán)貨架

①結(jié)構(gòu)：專門(mén)用于存放堆碼在托盤(pán)上的貨物，基本形態(tài)與層架類似，其承載力和空間適于存放整托盤(pán)貨物。目前多采用桿件組合（拆遷容易，層間距還可依碼貨高度調(diào)整。通?？偢叨仍?m一下，架底撐腳需要裝叉車防撞裝置

②特點(diǎn)用途：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可調(diào)整組合，安裝簡(jiǎn)易，費(fèi)用經(jīng)濟(jì)；出入庫(kù)不受先后順序限制；儲(chǔ)物形態(tài)為托盤(pán)裝載貨物，配合升降式叉車存取。

3、閣樓式貨架（結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)）

將空間分為上下兩層；能有效增加空間利用率，下層適用于輕量物品，上層物品搬運(yùn)需配垂直輸送設(shè)備。

4、懸臂式貨架

在立柱上裝設(shè)桿臂構(gòu)成的，懸臂常用金屬材料，尺寸按存放物料尺寸大小確定；開(kāi)放，不便于機(jī)械化作業(yè)。

5、移動(dòng)式貨架；

6、重力式貨架

●倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式

倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方式根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的目的不同可分為：保管倉(cāng)儲(chǔ)、混藏倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)租憑經(jīng)營(yíng)、流通加工等。

1、保管倉(cāng)儲(chǔ)：保管倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人將儲(chǔ)存物交付給倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人儲(chǔ)存，并支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。以保管費(fèi)收入最大化為目標(biāo)。

①公式：TR=QTp（TR=總收入；Q=存貨數(shù)量；T=存貨時(shí)間；p=倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率）； 多種類商品、不同費(fèi)率時(shí)，公式：TR= QiTipi（i=1,2,3,4,….,n）

②特點(diǎn)：主要目的在于保管；倉(cāng)儲(chǔ)管理的對(duì)象是特定物，而且貨物一般數(shù)量大、體積大、質(zhì)量高的大物件、物資；保管倉(cāng)儲(chǔ)是有償?shù)?，存貨人必須支付保管費(fèi)；整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程均由保管人進(jìn)行操作。

③任務(wù)：制定倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃；提供適宜的保管環(huán)境；提供倉(cāng)儲(chǔ)物資的信息；進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。④管理：加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)的研究；不斷提高倉(cāng)庫(kù)機(jī)械化，自動(dòng)化水平；組織好物資的保管保養(yǎng)工作，掌握并監(jiān)督庫(kù)存狀態(tài)，保持物資的合理儲(chǔ)備；建立和健全倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，與客戶保持聯(lián)系。

2、混藏倉(cāng)儲(chǔ)：將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交付保管人儲(chǔ)藏，而在儲(chǔ)存保管期限屆滿時(shí)，保管人只需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。

①特點(diǎn)：對(duì)象是種類物；保管物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán)；是特殊的倉(cāng)儲(chǔ)方式，與消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)、保管倉(cāng)儲(chǔ)有區(qū)別也有聯(lián)系。

②作用：有利于減少耗損和過(guò)期變質(zhì)；為倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人提高了倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的利用率。

③主要適用于農(nóng)村、建筑施工、糧食加工、五金等行業(yè)，對(duì)品質(zhì)無(wú)差別、可以準(zhǔn)確計(jì)量的商品。

3、消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)：指存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的種類物交付倉(cāng)儲(chǔ)管理人儲(chǔ)存保管，而且與保管人相互約定，將儲(chǔ)存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管人，在合同期屆滿時(shí)，保管人以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代品返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法。

①特點(diǎn)：特殊的倉(cāng)儲(chǔ)方式，主要是為了存貨人的利益而設(shè)定的；消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)以種類物作為保管對(duì)象，倉(cāng)儲(chǔ)期間轉(zhuǎn)移所有權(quán)于保管人在消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)中，寄存人將保管物寄于保管人處，保管人以所有人的身份自由處理保管物，保管人在他所接收的保管物于轉(zhuǎn)移之時(shí)便取得了保管物的所有權(quán)；消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)以物的價(jià)值保管為目的，保管人僅以種類、品質(zhì)、數(shù)量相同的物進(jìn)行返還；提高社會(huì)資源的利用率。

②經(jīng)營(yíng)模式：直接使用倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行生產(chǎn)、加工；在倉(cāng)儲(chǔ)物價(jià)格升高時(shí)將其售出，在價(jià)格降低時(shí)購(gòu)回。

●倉(cāng)儲(chǔ)合同（倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。）

1、種類：①倉(cāng)儲(chǔ)保管合同；②混藏式倉(cāng)儲(chǔ)合同；③消費(fèi)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)合同；④倉(cāng)庫(kù)租憑合同

2、合同當(dāng)事人：存貨人和保管人。

3、合同的標(biāo)的和標(biāo)的物：標(biāo)的是指合同關(guān)系指向?qū)ο?；?biāo)的物是標(biāo)的的載體和表現(xiàn)（生產(chǎn)原料等）

4、倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立

①要約與承諾：一方向一方提要約，另一方予以承諾。

②訂立合同的原則：平等；等價(jià)有償；自愿與協(xié)商一致；合法和不損害社會(huì)公共利益 ③形式：書(shū)面、口頭或其他形式

5、條款：存貨人、保管人的名稱和地址；倉(cāng)儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；交接時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收方式；倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲(chǔ)存場(chǎng)所；儲(chǔ)存期間；倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；倉(cāng)儲(chǔ)物的保險(xiǎn)約定；違約責(zé)任；合同變更解除的條件；爭(zhēng)議處理；合同簽署。

●入庫(kù)業(yè)務(wù)

1、貨物入庫(kù)準(zhǔn)備：①熟悉入庫(kù)貨物；②掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況；③制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃；④倉(cāng)庫(kù)妥善安排貨位；⑤做好貨位準(zhǔn)備；⑥準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具；⑦驗(yàn)收準(zhǔn)備；⑧裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定；⑨文件單證準(zhǔn)備

2、確定貨位原則

①貨位使用方式：固定貨物的貨位；不固定貨物貨位；分類固定貨物貨位

②選擇貨位原則：根據(jù)貨物尺寸、數(shù)量、特性、保管要求選擇貨位；保證先進(jìn)先出、緩不圍急；出入庫(kù)頻率高的貨物使用方便作業(yè)的貨位；小票集中、大不圍小、重近輕遠(yuǎn)；方便操作；作業(yè)分布均勻。

3、存貨量的確定（計(jì)算）①貨位存貨量計(jì)算

P=倉(cāng)容定額（由庫(kù)場(chǎng)單位面積技術(shù)定額p庫(kù)和貨物單位面積堆存定額p貨兩指標(biāo)中較小的一個(gè)來(lái)確定）

公式：= ；q=某貨位的儲(chǔ)存能力；s=該類貨物所存放貨位的有效占用面積 ②倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力計(jì)算

公式：= ；Q=某倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存能力；q=某類貨物的倉(cāng)容定額；s=該類貨物的有效占用面積 ③散貨堆計(jì)算

= D=貨物貨量；γ=貨物容量；V=貨物總體積；α為休止角

= 頂+底+ 頂+底 / ；頂= 長(zhǎng)?（寬?）●保管

1、概念：指?jìng)}庫(kù)針對(duì)貨物的特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的具體條件，采取各種科學(xué)手段對(duì)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止和延緩貨物質(zhì)量變化的行為。

2、目的和原則：保持庫(kù)存貨物的使用價(jià)值，最大限度地減少貨物的自然耗損，杜絕保管不善而造成的貨物損害，防止造成貨物損失。遵循“以防為主，防治結(jié)合”的保管原則

3、保管的手段：常對(duì)貨物進(jìn)行檢查測(cè)試；合理地對(duì)貨物通風(fēng)；控制陽(yáng)光照射；防止雨雪水濕貨物；除蟲(chóng)滅鼠；妥善進(jìn)行濕度控制；防霉除霉；對(duì)特殊貨物采取針對(duì)性措施。

4、通風(fēng)：采取措施，加大控制流通的保管手段。其方式： ①自然通風(fēng)；②機(jī)械通風(fēng)；③機(jī)械循環(huán)通風(fēng)；④制冷通風(fēng)

5、溫度控制：避免陽(yáng)光直接照射；灑水降溫；存放冰塊、釋放干冰等

●出庫(kù)業(yè)務(wù)（流程）

1、催提：直接向已知的提貨人發(fā)出提貨通知，可以用信件、傳真、電話等方式。當(dāng)不知道確切提貨人時(shí)，可以向存貨人催提。

2、備貨：準(zhǔn)備貨物的系列活動(dòng)。它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是決定配送成敗與否、規(guī)模大小的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。同時(shí)，它也是決定配送效益高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

①備貨工作主要有：包裝整理、標(biāo)志重刷；零星貨物組裝；根據(jù)要求裝托盤(pán)或成組；轉(zhuǎn)到備貨區(qū)備運(yùn)。

3、出庫(kù)交接；

4、銷賬、存檔

●商品包裝

1、作用：

①對(duì)商品實(shí)行保護(hù)，防止商品破損變形，防止商品發(fā)生化學(xué)反應(yīng)；防止有害生物對(duì)產(chǎn)品的影響；防止異物混入、污染、丟失、散失和盜失。

②提高物料的作業(yè)效率；③提供包裝物的信息；④提高客戶服務(wù)水平

2、種類

①按形態(tài)分：個(gè)裝、內(nèi)包裝、外包裝。②按功能分：工業(yè)包裝、商業(yè)包裝。

③按包裝方法分：防碎包裝、防灑漏包裝、防濕包裝、防銹包裝、緩沖包裝、收縮包裝、真空包裝。④按包裝材料分：紙箱包裝、木箱包裝、金屬包裝、紙袋包裝、玻璃瓶包裝、塑料袋包裝。⑤按包裝商品劃分：食品包裝、藥品包裝、蔬菜包裝、機(jī)械包裝、危險(xiǎn)品包裝 ⑥按內(nèi)容狀態(tài)分：液體包裝、粉末體包裝、顆粒體包裝、固體包裝 ⑦按包裝階段分：生產(chǎn)者包裝、集貨地包裝、物流中心包裝、店鋪包裝

3、商業(yè)包裝：是以促進(jìn)商品銷售為主要目的的包裝。

①功能：定量功能、標(biāo)識(shí)功能、商業(yè)功能、便利功能、促銷功能； ②目的：促銷展示或便于商品在柜臺(tái)上零售。

4、工業(yè)包裝：在運(yùn)輸和保管過(guò)程中以保護(hù)物品為主要目的的包裝。①作用：保護(hù)、定量、便利和效率功能；②目的：以滿足運(yùn)輸儲(chǔ)存要求

5、合理化包裝：在包裝過(guò)程中既滿足包裝保護(hù)商品、方便儲(chǔ)運(yùn)、有利銷售的要求，又要提高包裝的經(jīng)濟(jì)效益的包裝綜合管理活動(dòng)。

①原則：標(biāo)準(zhǔn)化；作業(yè)機(jī)械化；成本低廉化；單位大型化；綠色化

●包裝標(biāo)志（用文字、圖形和數(shù)字在包裝上明顯位置注明規(guī)定或記號(hào)、代號(hào)及其他事項(xiàng)；分兩大類）

1、商品標(biāo)志：品名、制造、商品說(shuō)明、檢查、原產(chǎn)地、其他標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志。

2、貨物標(biāo)志：貨物外包裝上的包裝標(biāo)志。由識(shí)別、運(yùn)輸、操作、危險(xiǎn)品標(biāo)志構(gòu)成。

●托盤(pán)及成組方式

1、托盤(pán)：用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺(tái)裝置。是一種重要的集裝器具。

2、特點(diǎn)：自重量??；返空容易；裝盤(pán)容易；裝載量適宜；節(jié)省包裝材料；

3、缺點(diǎn)：保護(hù)產(chǎn)品性能不如集裝箱；露天存放困難，需要倉(cāng)庫(kù)設(shè)施；回運(yùn)需要一定的運(yùn)力消耗和成本支出。

4、托盤(pán)結(jié)構(gòu)與種類 ①平板托盤(pán)：

按臺(tái)面分：?jiǎn)蚊嫘?；單面使用形；雙面使用形；翼形 按叉車叉入方式分：?jiǎn)蜗虿嫒耄浑p向叉入；四向叉入

按材料分：木制、鋼制、鋁合金、膠合板、塑料、紙板、復(fù)合材料

②立柱式托盤(pán)；③箱式托盤(pán)；④塑料墊板托盤(pán)和三合箱式托盤(pán)；⑤滑片托盤(pán)；⑦特種專用托盤(pán)

5、托盤(pán)集合的方式

①科學(xué)地選擇裝盤(pán)碼垛方式：重疊式、縱橫交錯(cuò)式、旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式、正反交錯(cuò)式

②堆碼的加固方法：捆扎、網(wǎng)罩加固、框架加固、中間夾摩擦材料、粘合、膠帶粘扎、平托盤(pán)周邊墊高、收縮薄膜加固、拉伸薄膜加固

●信息技術(shù)的應(yīng)用

1、條碼技術(shù)：是根據(jù)某條碼規(guī)則，由一定規(guī)律的粗細(xì)線條、空和相應(yīng)的數(shù)字組成的一組識(shí)別圖形符號(hào)。

2、射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)：是非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種。與傳統(tǒng)條形碼依靠光電效應(yīng)不同的是，RFID標(biāo)簽無(wú)須人工操作，在閱讀器的感應(yīng)下可以自動(dòng)向閱讀器發(fā)送商品信息，從而實(shí)現(xiàn)商品信息處理的自動(dòng)化。由電子標(biāo)簽，閱讀器，天線組成。

3、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)：是數(shù)據(jù)庫(kù)（DB）、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（DBS）的總稱。是計(jì)算機(jī)處理的語(yǔ)言和邏輯，通過(guò)信息輸入，按照人們?cè)O(shè)計(jì)的邏輯進(jìn)行處理和輸出需要的結(jié)果。

4、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)：利用計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理與通信功能，將交易雙方彼此往來(lái)的文檔轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式，并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸給對(duì)方。

5、倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)：以條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理中貨物的進(jìn)貨、出貨、庫(kù)存控制、點(diǎn)倉(cāng)等管理功能，并可依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶定單和查詢管理。

6、網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)：在倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)，開(kāi)展對(duì)多倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理和遠(yuǎn)程倉(cāng)儲(chǔ)管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)多倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理；開(kāi)展電子倉(cāng)儲(chǔ)的商務(wù)服務(wù)；用戶存貨自理。

●倉(cāng)庫(kù)消防（滅火方法原理）

1、冷卻法：將燃燒物的溫度降低到燃點(diǎn)一下，使之不能汽化。（用冷水降溫；干冰降溫）

2、窒息法：使火附近的氧氣含量減少。（充注二氧化碳，水蒸氣；黃沙；惰性泡沫；濕棉）

3、隔絕法：將可燃物減少、隔離。

4、化學(xué)抑制法：通過(guò)多種化學(xué)物質(zhì)在燃燒物上的化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生降溫，絕氧等效果消除燃燒。

5、綜合滅火法：酸性滅火劑不能與堿性滅火劑共同使用等。

●安全作業(yè)

1、基本要求（人力操作）

①人力作業(yè)僅限在輕負(fù)荷的作業(yè)上（男工搬舉貨物不超過(guò)80kg，距離不大于60m；集體搬運(yùn)每人負(fù)荷不超40kg；女工不超25kg。

②盡可能采用人力機(jī)械作業(yè)（人力機(jī)械承重不超過(guò)500kg）③只在適合作業(yè)的安全環(huán)境進(jìn)行作業(yè) ④作業(yè)人員按要求穿戴相應(yīng)的安全防護(hù)用具

⑤合理安排工間休息（每作業(yè)2h至少有10min休息時(shí)間；每4h有1h休息時(shí)間）⑥必須有專人在現(xiàn)場(chǎng)指揮和安全指導(dǎo)

2、基本要求（機(jī)械安全）①使用合適的機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行作業(yè) ②所使用的設(shè)備具有良好的工況 ③設(shè)備作業(yè)要有專人進(jìn)行指揮 ④汽車裝卸時(shí)，注意保持安全間距 ⑤移動(dòng)吊車必須在停放穩(wěn)定后方可作業(yè) ⑥載貨移動(dòng)設(shè)備上不得載人運(yùn)行

●危險(xiǎn)品分類、標(biāo)志、顏色

1、爆炸物質(zhì)和物品

2、氣體

2.1：易燃?xì)怏w，符號(hào)（火焰）：黑色或白色；底色：紅色

2.2：非易燃，無(wú)毒氣體，符號(hào)（氣瓶）：黑色或白色；底色：綠色 2.3：有毒氣體，符號(hào)（骷髏和交叉的骨頭棒）：黑色；底色：白色

3、易燃液體

4、易燃固體（4.1易燃固體；4.2易自燃物質(zhì)；4.3遇水放出易燃?xì)怏w的物質(zhì)）

5、氧化劑（5.1氧化劑（物質(zhì)）；5.2有機(jī)過(guò)氧化物）

6、毒性物質(zhì)和感染性物質(zhì)（6.1有毒物質(zhì)；6.2感染性物質(zhì)）

7、放射性物質(zhì)、裂變性物質(zhì)（I級(jí)----白色 II級(jí)----黃色 III級(jí)----黃色；）

8、腐蝕性物質(zhì)

9、雜類危險(xiǎn)物質(zhì)和物品

●配送

1、意義：

①提高物品供應(yīng)的保證程度；②通過(guò)集中庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存；③簡(jiǎn)化事務(wù)，方便用戶 ④完善了運(yùn)輸和整個(gè)物流系統(tǒng)，有利于物料合理化；⑤配送為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持

2、需解決的問(wèn)題

①庫(kù)存：庫(kù)存總量；庫(kù)存周轉(zhuǎn)；資金；供應(yīng)保證；社會(huì)運(yùn)力的節(jié)約；人力資源的節(jié)約；促進(jìn)物流合理化 ②送貨運(yùn)輸：運(yùn)輸工具；運(yùn)輸線路；配送時(shí)間；配送數(shù)量

3、配送的構(gòu)成要素：集貨；分揀；配貨；配裝；配送運(yùn)輸；送達(dá)服務(wù)；配送加工

4、配送的業(yè)務(wù)組織：

①進(jìn)貨→揀選→配貨→配裝→送貨

海鮮產(chǎn)品、魚(yú)、肉類制品，保質(zhì)期短，保鮮要求高。②進(jìn)貨→儲(chǔ)存→揀選→配貨→配裝→送貨 礦泉水、方便食品，保質(zhì)期較長(zhǎng)。

③集貨→加工→儲(chǔ)存→揀→選配貨→配裝→送貨 速凍食品，大包裝進(jìn)貨食品、成衣等。

●配送中心

1、功能：

存儲(chǔ)功能；分揀功能；集散功能；銜接功能；流通加工功能；信息處理和提供；集貨訂貨和商務(wù)處理能力

2、配送中心的作業(yè)流程 ①進(jìn)貨→儲(chǔ)存→分揀→送貨 ②進(jìn)貨→儲(chǔ)存→送貨

③進(jìn)貨→加工→儲(chǔ)存→分揀→配貨→送貨 ④進(jìn)貨→儲(chǔ)存→加工→儲(chǔ)存→配貨→送貨

3、配送中心的作業(yè)項(xiàng)目：訂貨；到貨接收；驗(yàn)貨入庫(kù)與退貨；訂單處理；儲(chǔ)存；加工；揀選；包裝；裝托盤(pán)；組配；配裝；送貨；送達(dá)服務(wù)

①接收訂單并進(jìn)行訂單處理：檢查訂單是否全部有效；審查客戶信譽(yù)；記錄賬目，扣減庫(kù)存 ②訂貨、進(jìn)貨作業(yè)：訂貨；接貨；驗(yàn)收；儲(chǔ)存

③揀貨和配貨：揀選（摘果式揀選、播種式揀選）；加工作業(yè)；包裝作業(yè)；配裝作業(yè) ④出貨：裝車；送貨；交付 問(wèn)答題：

●倉(cāng)庫(kù)管理的作用主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

1、降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；

2、進(jìn)行產(chǎn)品整合；

3、支持企業(yè)的銷售服務(wù)；

4、使物品在效用最高的時(shí)候發(fā)揮作用；

5、對(duì)供應(yīng)商和承運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)督?！駛}(cāng)儲(chǔ)任務(wù)有哪些？

物資儲(chǔ)存、流通控制、數(shù)量管理、質(zhì)量管理、交易中介、流通加工與包裝、配送、配載 ●倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則

效益原則、經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益與生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則、服務(wù)原則 ●倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本功能？

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫(kù)存物品的自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索，基本上應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：

1、入庫(kù)作業(yè)管理；

2、存貨管理；

3、出庫(kù)作業(yè)管理；

4、財(cái)務(wù)管理?！駛}(cāng)儲(chǔ)平面規(guī)劃的原則

1、適應(yīng)現(xiàn)代物流生產(chǎn)流程，有利于生產(chǎn)正常進(jìn)行

2、有利于提高倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)效益；

3、有利于安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn) ●倉(cāng)庫(kù)庫(kù)內(nèi)的主要作業(yè)

1、理貨；

2、物品的堆碼；

3、庫(kù)區(qū)的墊垛和苫蓋； ●流通加工的作用、類型

作用：

1、提高原材料利用率；

2、方便用戶；

3、加工效率及設(shè)備利用率 類型：

1、彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的流通加工；

2、適應(yīng)多樣化需要的流通加工

3、為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工；

4、為提高物流效率、方便物流的流通加工

5、為促進(jìn)銷售的流通加工；

6、為提高加工效率的流通加工

7、為提高原材料利用率的流通加工；

8、銜接不同運(yùn)輸方式，使物流合理化的流通加工

9、以提高經(jīng)濟(jì)效益，追求企業(yè)利潤(rùn)為目的的流通加工；

10、生產(chǎn)—流通一體化的流通加工 ●配送中心選址的原則

適應(yīng)性原則；協(xié)調(diào)性原則；經(jīng)濟(jì)性原則；前瞻性原則 ●配送中心和物流中心的區(qū)別

1、物流中心是從事物流活動(dòng)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織。主要面向社會(huì)提供公共物流服務(wù)；物流功能健全；集聚輻射的范圍較大；存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)；是開(kāi)展物流管理和運(yùn)作的核心。

2、配送中心作為物流系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，分散在各個(gè)城市或地區(qū)，是對(duì)物流中心的支持環(huán)節(jié)。是組貨、售貨、分貨、加工、送達(dá)功能集合的物流中心，是“配”與“送”的有機(jī)結(jié)合

3、兩者都是物流系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)，都是物流的組成部分，可以送配送中心屬于廣義的物流中心的一種形式。兩者區(qū)別不大。

第四篇：倉(cāng)儲(chǔ)配送管理答案

《倉(cāng)儲(chǔ)配送與管理》試題答案2014.6

名詞解釋：

1.倉(cāng)儲(chǔ)合同：《合同法》第381條將倉(cāng)儲(chǔ)合同規(guī)定為：“倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同”。

2.入庫(kù)貨物的保管：是指?jìng)}庫(kù)針對(duì)貨物的特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的具體條件，采取各種科學(xué)手段對(duì)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止或延緩貨物質(zhì)量變化的行為。

3.混藏倉(cāng)儲(chǔ)：是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交付保管人儲(chǔ)藏，保管人將相同的保管品集中混合儲(chǔ)存，而在儲(chǔ)存保管期限屆滿時(shí)，保管人只需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。

4.墊垛：是指在貨物碼垛前，在預(yù)定的貨位地面位置，使用襯墊材料進(jìn)行鋪墊。

5.倉(cāng)單：是倉(cāng)管人在接收倉(cāng)儲(chǔ)物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉(cāng)儲(chǔ)保管的法律文書(shū)。

6.倉(cāng)庫(kù)理貨：是指?jìng)}庫(kù)在接收入庫(kù)貨物時(shí)，根據(jù)入倉(cāng)單、運(yùn)輸單據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)合同和倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)章制度，對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查外表質(zhì)量、分類分揀、數(shù)量接收的交接工作。

簡(jiǎn)答：

1.貨物堆存有什么原則要求？

①分類存放②適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)靈活性、擺放整齊

③盡可能的碼高、使貨垛穩(wěn)固④面向通道、不圍不堵

2.理貨的作用有哪些？

①倉(cāng)庫(kù)履行倉(cāng)儲(chǔ)合同的行為②倉(cāng)庫(kù)保管質(zhì)量的第一道關(guān)口

③劃分責(zé)任④倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的過(guò)程⑤交接工作

3.苫蓋要達(dá)到什么要求？

①選擇合適的苫蓋材料②苫蓋要牢固③苫蓋接口要緊密

④苫蓋底部與墊垛平齊⑤要注意材質(zhì)和季節(jié)

4.倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中采用通風(fēng)的辦法有什么作用？

①利用干燥空氣的大量流通，降低貨物的含水量

②利用低溫空氣可降低貨物溫度

③通風(fēng)還具有消除貨物散發(fā)出的有害氣體的作用

④增加空氣養(yǎng)分含量

5.貨物入庫(kù)檢驗(yàn)的方法都有哪一些？

①視覺(jué)檢驗(yàn)②聽(tīng)覺(jué)檢驗(yàn)③觸覺(jué)檢驗(yàn)

④嗅覺(jué)、味覺(jué)檢驗(yàn)⑤測(cè)試儀器檢驗(yàn)⑥運(yùn)行檢驗(yàn)

第五篇：配送管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告格式

實(shí)驗(yàn)三：配送管理實(shí)驗(yàn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

本實(shí)驗(yàn)通過(guò)軟件操作介紹了配送管理的功能及具體流程，主要包括了資源管理、客戶管理、訂單管理、線路優(yōu)化、配送調(diào)度、配送作業(yè)、財(cái)務(wù)結(jié)算七大模塊。

二、實(shí)驗(yàn)工具：

1、配送管理軟件，2、每人一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

三、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：管理系6號(hào)樓物流管理實(shí)驗(yàn)室

四、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：2個(gè)課時(shí)

五、實(shí)驗(yàn)要求：

根據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)逐步完成配送管理軟件各個(gè)模塊的操作，熟悉配送管理的操作流程。

六、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

七、實(shí)驗(yàn)體會(huì)：