第一篇：獨立學(xué)院行政秘書工作芻議

【摘 要】獨立學(xué)院是我國高等教育改革過程中出現(xiàn)的一種新型辦學(xué)模式，其特殊的管理體制和運行機(jī)制在一定程度上決定了行政秘書工作也帶有一定的獨立學(xué)院特點。本文試圖通過對獨立學(xué)院行政秘書的角色定位、素質(zhì)要求及能力要求進(jìn)行初步的探討，希望對獨立學(xué)院秘書應(yīng)該怎樣履行自己的工作職責(zé)能有所啟發(fā)，并為獨立學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。

【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院 秘書 工作

一 獨立學(xué)院的概念及管理特殊性

獨立學(xué)院，是指實施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。獨立學(xué)院是我國高等教育改革過程中出現(xiàn)的一種新型辦學(xué)模式，是民辦高等教育的重要組成部分，屬于公益性事業(yè)，其管理體制和運行機(jī)制，反映了其與母體學(xué)校及投資者之間相互聯(lián)系、相互作用的性質(zhì)、職能及其運行狀態(tài)，由此決定了它不僅與母體高校有著不同的辦學(xué)模式，也有著不同的運行管理機(jī)制。獨立學(xué)院一般以董事會為最高決策機(jī)構(gòu)，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制。由于獨立學(xué)院與母體學(xué)校、投資方等存在多重交叉關(guān)系，需要合理協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系，在客觀上決定了獨立學(xué)院在日常的管理中不能完成按照公辦高校的管理模式或企業(yè)的運作模式。作為獨立學(xué)院的行政秘書，在履行崗位職責(zé)時更要遵循獨立學(xué)院這種獨特的管理機(jī)制及管理程序，從而帶有一定的獨立學(xué)院特點。

二 獨立學(xué)院行政秘書的角色定位

獨立學(xué)院行政秘書作為高等學(xué)校行政秘書的一部分，其在獨立學(xué)院的行政管理、教學(xué)管理等工作中起著非常重要的作用。合理的角色定位是做好行政秘書工作的關(guān)鍵。行政秘書是獨立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，又是獨立學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與師生員工的橋梁和紐帶，其服務(wù)于整個獨立學(xué)院的日常管理，對獨立學(xué)院的管理具有重大作用。行政秘書要真正發(fā)揮好助手和參謀作用，就必須與時俱進(jìn)，素質(zhì)與形象并列;必須熟悉國家對獨立學(xué)院的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉母體學(xué)校及投資方的相關(guān)管理制度，以及整個學(xué)院的行政管理、教學(xué)管理及學(xué)生管理的規(guī)則和程序，具備一定的管理能力。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是任何一個秘書的基本職能，獨立學(xué)院的行政秘書也不例外。秘書的工作性質(zhì)始終帶有輔助性、參與性與支持性的性質(zhì)，秘書必須做到領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極主動地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的任何安排，保證做到不越位、不錯位、不出位。同時獨立學(xué)院雖然屬于民辦性質(zhì)，但是在工作上行政秘書要淡化自己與學(xué)院的雇傭關(guān)系，增進(jìn)主人翁意識和責(zé)任感，這樣才能在日常工作中真正融入自己的角色，為學(xué)院的發(fā)展考慮，輔助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)院的管理工作，為獨立學(xué)院的科學(xué)管理及發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

三 獨立學(xué)院行政秘書的素質(zhì)要求

1.思想政治素質(zhì)

高等教育行政管理工作是為一定的政治服務(wù)的，具有一定的方向性，必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，較好地貫徹黨的路線、方針、政策，遵循高校的規(guī)章制度。獨立學(xué)院作為具有民辦性質(zhì)的高等教育院校，涉及多方面的利益關(guān)系，相對公立的母體學(xué)校其社會成分更復(fù)雜，加強政治思想的教育與管理是其性質(zhì)的客觀要求。作為獨立學(xué)院的行政秘書更要加強對馬列

主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策方針，遵循國家高等教育發(fā)展規(guī)律。只有具備較高的政策理論水平，才能正確理解黨和國家的各項政策方針，并把它們貫徹落實到各項具體的工作實踐中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供政策上的依據(jù)，才能真正成為合格的行政秘書。另外，行政秘書工作雜、多、累，這就要求行政秘書要有一定的無私奉獻(xiàn)精神，有甘于為他人作嫁衣的心態(tài)。要做好本職工作，更需要具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，作風(fēng)正派，為人正直，忠于職守，擁有良好的精神風(fēng)貌和思想境界。

2.文化知識素質(zhì)

行政管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。獨立學(xué)院行政秘書應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)各種文化知識，努力提高自身的綜合素質(zhì)。(1)獨立學(xué)院行政秘書工作與高等教育教學(xué)緊密相關(guān)，因此，獨立學(xué)院行政秘書同時還要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)的知識，掌握較高的教育教學(xué)理論，很好地理解本獨立學(xué)院的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)模式，從而保證自身工作質(zhì)量，提高工作效率;(2)行政秘書工作是輔助管理性質(zhì)的工作，只有掌握現(xiàn)代管

理學(xué)知識，不斷更新管理理念，才能自覺運用管理工作的規(guī)律，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者實施管理，提高管理效率;(3)行政秘書工作在許多方面帶有公關(guān)性質(zhì)，如代表領(lǐng)導(dǎo)接待客人、參與談判、對外發(fā)布信息等都涉及公共性質(zhì)。掌握公關(guān)知識，有助于行政秘書運用公關(guān)這一手段塑造良好的組織形象。

3.心理素質(zhì)

心理素質(zhì)的好壞直接影響著行政秘書的輔助行為、人際關(guān)系和自我修養(yǎng)，對行政秘書工作的效能也發(fā)揮著重要作用。面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系、繁雜瑣碎的工作事務(wù)，獨立學(xué)院的行政秘書必須具備良好的心理素質(zhì)。善于調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為，是獨立學(xué)院行政秘書具有良好心理素質(zhì)的表現(xiàn)。行政秘書要掌控情緒，做情緒的真正主人，并不是一件容易的事。(1)行政秘書要有樂觀、積極的人生態(tài)度，這樣才能在日常工作和生活中坦然面對種種失意和挫折，并一直保持良好的精神狀態(tài)。(2)行政秘書還要不斷提高自我情感修養(yǎng)，學(xué)習(xí)各種適合自己的自我調(diào)節(jié)的方法，結(jié)合自己日常生活經(jīng)驗來調(diào)節(jié)，達(dá)到不良情緒轉(zhuǎn)移或消除的目的。

四 獨立學(xué)院行政秘書的能力要求

1.溝通協(xié)調(diào)能力要求

獨立學(xué)院是公立高校與投資方共同合作設(shè)立的，它具有一定的公立高校的管理模式，同時又帶有企業(yè)的色彩。其管理模式和運行機(jī)制相對復(fù)雜，要想充分協(xié)調(diào)好各方面的利益需要，這就要求行政秘書在學(xué)院與母體學(xué)校、投資方之間，領(lǐng)導(dǎo)和師生員工之間充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，理順工作通道，解決分歧，凝聚人心，形成合力的紐帶作用。而且，獨立學(xué)院是新型高等院校，大部分都只有幾年的發(fā)展歷史，校內(nèi)部門工作往往造成職責(zé)不明確，相關(guān)職能部門工作中互相扯皮推諉的現(xiàn)象，這就要求獨立學(xué)院行政秘書要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。行政秘書在協(xié)調(diào)溝通各方關(guān)系時，要采取有效的溝通方式和協(xié)調(diào)藝術(shù)，針對不同的溝通對象，把握好溝通的方式、方法，領(lǐng)會協(xié)調(diào)的藝術(shù)、技巧，從而提高溝通的實效。(1)要建立良好的人際關(guān)系，利用崗位的優(yōu)勢在不違背工作的原則下充分團(tuán)結(jié)同事，對人熱情友好。(2)要顧全大局。工作中遇到一些沖突要及時化解，解除阻力，積極推進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)度。(3)要把堅持原則的堅定性和策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，遇事多溝通、多采用換位思考，努力提高協(xié)調(diào)溝通和把握全局的能力，積極促進(jìn)學(xué)校各項工作的順利開展。

2.信息能力要求

信息能力是人們獲取信息、處理信息、利用信息的能力。信息能力的高低取決于人的綜合素質(zhì)的高低，反之，行政秘書信息能力的提高也能夠促進(jìn)行政秘書綜合素質(zhì)的提高，能促使行政秘書快捷、準(zhǔn)確、有效地開發(fā)和利用信息資源。在當(dāng)今信息社會，獨立學(xué)院行政秘書工作，已不僅僅停留在打字、接電話、整理文件等基本工作上，還應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，輔助領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策。同時，信息技術(shù)和網(wǎng)路技術(shù)的迅猛發(fā)展，也決定了行政秘書只有不斷學(xué)習(xí)信息科學(xué)知識，不斷提高計算機(jī)操作水平和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，才能在適當(dāng)?shù)臅r間把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)的可能性。具有良好信息能力的獨立學(xué)院行政秘書，可以充分利用上級相關(guān)文件、日常工作和其他部門的接觸，同時通過利用現(xiàn)代信息設(shè)備，發(fā)掘、分析、過濾有價值的信息，對獲取的粗糙、雜亂的信息進(jìn)行深加工，整理成有條理、有價值的信息，提供給上級領(lǐng)導(dǎo)和組織作參考，使信息真正成為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的重要參考依據(jù)。

3.自主學(xué)習(xí)能力要求

獨立學(xué)院行政秘書作為存在于學(xué)校管理活動中的一個特殊角色，發(fā)揮著重要的樞紐作用。隨著我國教育改革的不斷深化與拓展，特別是獨立學(xué)院作為新型的高等教育模式，其管理體制和運行機(jī)制仍需要不停地探索和創(chuàng)新。因此，獨立學(xué)院行政秘書更需要堅持自主學(xué)習(xí)，不斷“充電”。

在日常工作中，獨立學(xué)院秘書要主動學(xué)習(xí)各種新的政策和理論，從全局出發(fā)，改革舊的、不合時宜的工作模式和管理方法，努力學(xué)習(xí)新的管理理論和方法;積極吸取其他高等院校，特別是取得一定成就的獨立學(xué)院的相關(guān)管理經(jīng)驗，積極探索獨立學(xué)院教育教學(xué)的理論與實踐，在實事求是的基礎(chǔ)上不斷追求創(chuàng)新;不但要主動提高自己的業(yè)務(wù)水平，更要逐步培養(yǎng)和提高自己的綜合全面的能力。只有這樣，才能成為一名合格的、優(yōu)秀的獨立學(xué)院行政秘書，也才能擁有更大、更廣闊的發(fā)展空間。(免費活動tang)

五 結(jié)束語

獨立學(xué)院在管理體制和運行機(jī)制上的實踐，離不開行政秘書的參與管理。作為獨立學(xué)院的行政秘書，只有遵循獨立學(xué)院與生俱來的、不同于公立高等院校的特點，才能真正把握自己的工作特性，理解實際工作的需要，恰當(dāng)?shù)刈龊媒巧ㄎ?，完善自身的素質(zhì)修養(yǎng)，有針對性地培養(yǎng)各方面的能力，從而很好地履行行政秘書的職責(zé)，在自己的工作崗位上為獨立學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

第二篇：高校二級學(xué)院行政秘書工作之淺析

摘要：高校二級學(xué)院行政部門通常設(shè)立了行政秘書崗位，該崗位是屬于綜合性行政事務(wù)崗位，其工作的好壞直接關(guān)系到二級學(xué)院各項工作是否有序開展，因此必須明確其崗位職責(zé)和特點，才能圓滿完成工作任務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：二級學(xué)院 行政秘書 工作職責(zé) 特點

在我國高等教育快速發(fā)展和改革的背景下，高校的二級學(xué)院已逐漸發(fā)展成為教學(xué)、科研、管理為一體的相對獨立的單位個體，其在高校的位置和重要性也越來越凸顯。而行政秘書作為二級學(xué)院教育工作管理者，是行政管理的基層崗位，承擔(dān)了執(zhí)行、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)等大量事務(wù)性工作，而不再是單純的“收發(fā)文件，打打電話，抄抄寫寫”，從一名簡單的辦事員轉(zhuǎn)變成參謀員、協(xié)調(diào)員、服務(wù)員。行政秘書的工作職責(zé)

一是文字工作。起草二級學(xué)院發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、報告、總結(jié)、決議和行政規(guī)章制度;起草、審核、編號、校印、分發(fā)文件;整理和保存會議記錄、會議紀(jì)要;收集、整理、立卷、歸檔、保管和利用各類文件資料的服務(wù)工作;文秘、檔案等崗位的管理工作;按照學(xué)校管理的規(guī)定，使用和管理印章、介紹信、證明信;接洽及處理公函、電話、電報、電傳等政務(wù)工作。

二是人事工作。按照學(xué)院統(tǒng)一的教師工作量核定標(biāo)準(zhǔn)，做好教師工作量的考核工作，并上報學(xué)院教務(wù)處;計算和審核教師課時津貼和行政人員崗位津貼;負(fù)責(zé)教職員工的考勤、評教、業(yè)績考核工作;負(fù)責(zé)教職工崗位競聘、職稱申報評定、人事調(diào)動、獎懲等工作。

三是日常行政工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)與管理辦公室工作，檢查、督促落實情況，保證各項工作正常運行;開展院建設(shè)、發(fā)展和管理等重大問題的調(diào)查研究工作，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和建議;籌備、協(xié)調(diào)、組織院各類會議，做好對外接待與聯(lián)絡(luò)、對外信息發(fā)布、對外宣傳工作;協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;負(fù)責(zé)院資產(chǎn)管理工作、辦公用品和辦公設(shè)施的領(lǐng)取和管理、發(fā)放和報刊雜志、信件的分送工作;處理其他一些突發(fā)事件和臨時性事務(wù)，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)管理層匯報請示。2 行政秘書的工作特點

一是政治性。堅持鮮明正確的政治導(dǎo)向是做好行政秘書的必要前提條件。高校行政秘書應(yīng)該切實關(guān)心國家時事政治，及時了解國家教育發(fā)展和改革動向。遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，貫徹學(xué)校各項精神和指示，掌握學(xué)校工作動態(tài)，學(xué)習(xí)和研究領(lǐng)導(dǎo)講話和文章，要以良好的精神風(fēng)貌和思想狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行行政秘書的工作職責(zé)。

二是事務(wù)性。行政秘書的工作頭緒較多，涉及到二級學(xué)院的方方面面。每天工作量繁多且瑣碎，從會議的通知、文件的整理傳閱、來電來訪的接待到領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作、教師學(xué)生的聯(lián)系服務(wù)、資產(chǎn)管理、財務(wù)報銷等等“大大小小”、“婆婆媽媽”的事情，而且還要兼任黨務(wù)、工會等，工作不定性，幾乎包羅萬象，通常幾件事情一起干，每一件都要仔細(xì)認(rèn)真對待，不能有半點馬虎。因此，行政秘書雖然天天忙，月月忙，可是年終總結(jié)確實忙忙碌碌一整年，兢兢業(yè)業(yè)無成績，顯現(xiàn)不出其重要性。但是，還是要求行政秘書要有科學(xué)的工作方法，提高工作效率，從大量瑣碎的工作中整理頭緒，統(tǒng)籌安排，為師生服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

三是協(xié)調(diào)性。行政秘書工作涉及的范圍廣，交際的人多，從各級領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院教師學(xué)生，從各個職能部門到校外合作企業(yè)，這就要求其必備較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在高校的二級學(xué)院里，行政關(guān)系呈現(xiàn)縱橫交錯的復(fù)雜網(wǎng)狀關(guān)系，行政工作要多個方面、多個部門相互配合協(xié)作才能完成，故行政秘書處在行政管理部門、師生的信息交匯點，同時也是各種行政矛盾的集中點，因此行政秘書必須協(xié)調(diào)好于上級領(lǐng)導(dǎo)、各個行政管理部門、師生、教研室、教學(xué)秘書、輔導(dǎo)員等關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)無旁貸地承擔(dān)起承上啟下、聯(lián)系左右的作用，與各個部門保持良好的合作關(guān)系，善于分析和處理復(fù)雜關(guān)系，政策靈活、行動果斷、處事穩(wěn)妥、勤于思考，提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)造一個和諧有序，相互協(xié)作的良好局面。四是參謀性。行政秘書不僅僅只做好學(xué)院的行政事務(wù)工作，還應(yīng)當(dāng)充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的考察團(tuán)和智囊團(tuán)。在平時的工作中，通過各種途徑，深入要教科研、行政的第一線，了解各個工作環(huán)節(jié)，熟悉教研室、實驗室的教師隊伍建設(shè)、資源配置情況，熟悉各位老師、行政人員的秉性，取得第一手資料，及時收集、整理、解決各種問題和矛盾，認(rèn)真總結(jié)，堅持從實際出發(fā)，實事求是向領(lǐng)導(dǎo)匯報，善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗，提出中肯意見和方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最原始

準(zhǔn)確的資料。同時要注重全局性，多角度觀察，全方位思考，避免顧此失彼，努力促成決策的科學(xué)合理性。但是在工作中也要準(zhǔn)確把我角色定位，只能“參與謀”，而不能“參與斷”，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，把為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策的思想深入到工作中，盡職盡責(zé)當(dāng)好參謀員。(免費看電影tang)

五是服務(wù)性。行政秘書要充分認(rèn)識到工作的意義，樹立全心全意服務(wù)意識。一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供直接的輔助服務(wù)，做好后勤服務(wù)工作，開拓思路，掌握和熟知領(lǐng)導(dǎo)工作程序，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，使學(xué)院的各項工作能夠有條不紊地開展，為學(xué)院的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。二是服務(wù)師生。教學(xué)為立校之本，要切實為師生做好后勤保障工作，先其所想，急其所急，為教學(xué)活動順利開展做好前期準(zhǔn)備。在為教師服務(wù)過程中，耐心細(xì)致，工作到位，確?？荚u工作、職稱評審、師資進(jìn)修等工作順利開展。對待學(xué)生要以誠相待，愛護(hù)學(xué)生，及時幫助學(xué)生解決問題和困難，熱情為學(xué)生服務(wù)，做好管理育人。三是服務(wù)各級相關(guān)行政部門。高校二級學(xué)院行政秘書接觸的部門較廣泛，涉及到院辦、組織人事處、科研處、財務(wù)處、學(xué)生處、教務(wù)處、設(shè)備處、紀(jì)檢處、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、工會、實訓(xùn)中心、圖書館、后勤處、各二級學(xué)院等相關(guān)行政部門，要牢固樹立全校一整體的思想，學(xué)校整體利益優(yōu)于二級學(xué)院，真正做到相互溝通交流、相互理解、相互配合，及時傳遞相關(guān)信息，落實各項日常工作，同時也要協(xié)調(diào)好與其他二級學(xué)院的關(guān)系，為二級學(xué)院更好地與其他部門合作打下基礎(chǔ)。

總之，要想成為一名優(yōu)秀的高校二級學(xué)院行政秘書，首先要清楚認(rèn)識到其工作本質(zhì)，明確其自身職責(zé)，樹立良好的服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，勤奮好學(xué)，認(rèn)真掌握更多的工作技能，勤勤懇懇，踏踏實實，認(rèn)真完成每項工作，為新時期學(xué)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第三篇：行政秘書工作說明書

崗位描述

行政秘書

崗位名稱：

行政秘書

直接上級：

秘書室主管

本職工作：

辦理日常行政事務(wù)和程序化工作。

工作責(zé)任：

（1）認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作程序，服從上級指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時完成工作任務(wù)。

（2）辦理公司文件、信函的郵寄工作。（3）辦理報刊、雜志的訂閱。

（4）辦理來、發(fā)文登記，填寫文件傳閱單。（5）做好公司通知工作。（6）辦公室文件的傳遞及催辦。（7）定期向秘書室主管述職。

（8）積極參加培訓(xùn)活動，努力鉆研本職工作，主動提出合理化建議。（9）做好業(yè)務(wù)記錄以及記錄的保管或移交工作，保守公司秘密。（10）完成秘書室主管交辦的其它工作。

第四篇：學(xué)院秘書工作自我鑒定

學(xué)院秘書工作自我鑒定

xxx同志于20xx年8月由xx大學(xué)管理系本科畢業(yè)，分配來院從事秘書工作。三年來，該同志能堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平政論和“三個代表”重要思想，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。在**年學(xué)院學(xué)生公寓輔導(dǎo)員緊缺時，主動請求擔(dān)任公寓輔導(dǎo)員工作，體現(xiàn)了當(dāng)代年青人的良好風(fēng)尚。

自參加工作以來，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長，踏實工作，不管是在學(xué)院搬遷過程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評估等重要工作中，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨立承擔(dān)學(xué)院秘書工作。同時，擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委工作。

正是由于自己的努力工作，在**受到學(xué)院的表彰，考核表揚;**被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為文化信息網(wǎng)優(yōu)秀信息員三等獎;**，被評為省級文化系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員。

**年10月，被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。這都是其個人努力的結(jié)果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，取得更大的成績。

【更多自我鑒定推薦：】

第五篇：做好獨立學(xué)院教學(xué)秘書工作的幾點思考論文

【摘要】本文闡述了作為一名高校的教學(xué)秘書在教務(wù)管理過程中應(yīng)具備的素質(zhì)及能力。重點從獨立學(xué)院的特殊性出發(fā),分析獨立學(xué)院在人員方面存在的三大特點,提出做好獨立學(xué)院教學(xué)秘書工作應(yīng)培養(yǎng)的四種能力。

【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院 教學(xué)秘書 能力

教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理環(huán)節(jié)中最基層的管理者、實踐者、服務(wù)者和信息反饋者。在獨立學(xué)院中,教學(xué)秘書是各系基層教學(xué)管理人員,是系里不可或缺的教學(xué)管理者,也是教務(wù)部與各系聯(lián)系的紐帶。教學(xué)秘書的工作是一項平凡而又復(fù)雜但重要的工作,它直接影響整個學(xué)校教學(xué)工作的開展。教學(xué)秘書的素質(zhì)及管理能力在一定程度上直接影響這個教學(xué)活動的運行,與學(xué)校的教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān).1 對于任何一所高校的教學(xué)秘書來說都應(yīng)該具備以下的素質(zhì)及能力:

1.1 熱情認(rèn)真,真誠對待

因為教務(wù)管理工作本身具有繁瑣的一大特點,所以作為一名最基礎(chǔ)的教務(wù)管理工作者,首先要有熱愛本工作的熱情之心,這樣在工作中才能積極應(yīng)對,更好地發(fā)揮自己。而因為工作中遇到瑣碎的事情比較多,且工作比較重要,若出現(xiàn)小的差錯就會影響到整個教學(xué)工作,因此認(rèn)真就顯地尤為重要。同時,教學(xué)秘書的工作需要與領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生進(jìn)行不斷地溝通,所以在工作地過程中,教學(xué)秘書因真誠對待自己需處理的事情及接觸的老師及學(xué)生。

1.2 熟悉教學(xué)管理工作流程,合理安排相關(guān)工作

教學(xué)秘書從事的教務(wù)管理工作具有時效性強的一大特點。不同學(xué)期卻都主要包括三個階段的內(nèi)容

1)學(xué)期初的教學(xué)準(zhǔn)備工作(包括學(xué)生注冊、開學(xué)教學(xué)準(zhǔn)備、開學(xué)初教學(xué)檢查、退補選及重修工作以及上學(xué)期相關(guān)教學(xué)資料的整理)

2)期中階段,主要是期中教學(xué)檢查,安排下學(xué)期課程及教材等征訂工作

3)期末工作安排,主要包括期末教學(xué)檢查、期末考試相關(guān)工作。當(dāng)然除了固定流程的內(nèi)容外,其實每個學(xué)期都有零散或者特殊的工作。所以說熟悉這個流程,相關(guān)工作進(jìn)程是很順利的,但也需要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)的、臨時的事宜。

1.3 注重工作的協(xié)調(diào)與平衡

教學(xué)秘書的管理工作涉及的部門和人員較多。既要承擔(dān)教務(wù)部指定的任務(wù),又要做好系的相關(guān)教學(xué)管理工作;既要與教師溝通又要與學(xué)生聯(lián)系;既要與本部門的人員聯(lián)系,又需要與其他部門人員溝通;既有常規(guī)的日常管理工作,又有突發(fā)臨時的事件。因此需要教學(xué)秘書在工作過程中做好協(xié)調(diào)與平衡,根據(jù)事情的輕重緩急來區(qū)別對待及處理。

1.4 注重檔案管理

教學(xué)秘書不僅僅要做好對事情的管理,更要做好對檔案的管理。檔案管理主要分為兩種:紙質(zhì)材料和電子文件。紙質(zhì)材料是目前常用的歸檔及查閱資料也是將來教學(xué)評估的必要資料,因此一定要做好相應(yīng)的管理工作。紙質(zhì)材料主要可以分為:教學(xué)日志管理、試卷管理、成績管理、畢業(yè)論文管理、日常教務(wù)文件管理、教學(xué)教改文件管理。同時可以根據(jù)學(xué)年或者學(xué)期對以上材料進(jìn)行歸檔。由于現(xiàn)在工作中電子文件傳輸?shù)念l繁與普遍性,因此也需增加對電子文件的整理歸類。然而,獨立學(xué)院采用的是民辦機(jī)制,具有機(jī)制靈活、自負(fù)盈虧的特點。具體分析,其在人員方面主要呈現(xiàn)出以下三大特點

2.1 教務(wù)管理人員少,工作量大

由于獨立學(xué)院需要自負(fù)盈虧,具有明顯的“人少多辦事”的特點。教務(wù)管理人員少,每個系的教學(xué)秘書也嚴(yán)格按照學(xué)生比例進(jìn)行安排。而教務(wù)管理工作的優(yōu)劣直接關(guān)系到民辦教學(xué)的經(jīng)濟(jì)和社會效益,學(xué)院需要最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用,對應(yīng)的教務(wù)管理人員及教學(xué)秘書就需要最大的發(fā)揮自己的能力和效用,所以從總體來看,教務(wù)管理者的工作量比較大。

2.2 學(xué)生文化基礎(chǔ)等方面相對較弱,但個性強,較難管理

獨立學(xué)院每年所招的學(xué)生整體的水平是低于公辦本科所招收的學(xué)生。學(xué)生的文化素質(zhì)及其他能力相比呈現(xiàn)略差的特點,但他們的個性強烈,學(xué)習(xí)自由散漫,因此在教務(wù)管理過程中容易出現(xiàn)更多的問題,這在一定程度上也就加大了教學(xué)秘書平時管理以及相關(guān)工作的量度和難度。

2.3 教師資源有限,有較多的母體學(xué)校的老師及一定的外聘教師

由于獨立學(xué)院比較重視資源的合理配置及優(yōu)化重組,獨立學(xué)院的師資主要有三部分組成:一是獨立學(xué)院所聘用的教師,二是母體學(xué)校的教師(占了比較大的比例),三是部分外聘教師。由于師資隊伍的復(fù)雜及特殊性,對于同一問題或者教學(xué)管理上,教學(xué)秘書需要采取不同的溝通方式或者溝通時間,這就在一定程度上增加了獨立學(xué)院教學(xué)秘書工作量。目前,隨著獨立學(xué)院辦學(xué)自主性的加大以及學(xué)院二級管理,獨立學(xué)院教學(xué)秘書的工作被賦予了更多新的內(nèi)容

因此,筆者認(rèn)為基于獨立學(xué)院的特殊性,獨立學(xué)院的教學(xué)秘書除了應(yīng)具備教學(xué)秘書的基本素質(zhì)和能力外,更應(yīng)注重以下幾種能力的培養(yǎng)

3.1 注重相互交流,提高工作效率

相對與其他公辦的高校來說,在獨立學(xué)院從事教學(xué)秘書工作的人員都是從高校剛畢業(yè)的,工作經(jīng)驗不是很豐富。同時,獨立學(xué)院本身也是處于一個發(fā)展階段,會遇到很多教學(xué)問題,或者出現(xiàn)完全不同于公辦學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)象,所以不同系的教學(xué)秘書的相互溝通顯得尤為重要。通過溝通交流能學(xué)到好而快的工作方法,從而有效地提高工作效率。

3.2 加強細(xì)節(jié)管理,注重尋求輔導(dǎo)員的協(xié)助配合由于學(xué)生基礎(chǔ)相對較差,對自己學(xué)業(yè)不是很重視。這就需要教學(xué)秘書對學(xué)生管理工作做的更為細(xì)致。同時由于學(xué)生的個性問題,學(xué)業(yè)方面的管理也可以尋求輔導(dǎo)員的配合,做好相應(yīng)的教育和管理工作。比如說,畢業(yè)學(xué)生學(xué)分審核問題。雖然首先是學(xué)生的自我審核,但更需要教學(xué)秘書仔細(xì)并且多次審核。發(fā)現(xiàn)學(xué)分問題后,還要與其及時聯(lián)系。針對于問題比較多的學(xué)生,應(yīng)通過輔導(dǎo)員協(xié)助配合做好相關(guān)提醒工作,從而為其正常畢業(yè)做好保障。

3.3 注重溝通的方式方法

因為獨立學(xué)院的師資力量很大一部分是由母體學(xué)校的老師組成,但是他們除了有課的時間,平時都不會來獨立學(xué)院,并且存在一種我是“外聘”老師的心理,所以很多工作不能及時或者積極完成。這就需要教學(xué)秘書注意與這些老師的溝通方式和方法。比如說教學(xué)日歷的收集,應(yīng)該在規(guī)定的時間內(nèi)提早一周,并且是通過郵箱及短信的提醒。對于外聘教師更應(yīng)如此,要特別注意時間問題,爭取提早適時地通知,并特別注意提醒時語言的表達(dá)。

3.4 學(xué)會提議參謀

雖然教學(xué)秘書工作的性質(zhì)一貫被定義為任務(wù)的執(zhí)行者,或者有時候甚至被認(rèn)為就是“傳話筒”。但隨著越來越多的獨立學(xué)院二級管理,以及教學(xué)秘書對工作的熟悉及對各類信息的掌握,有時候完全可以為系主任針對具體的教學(xué)問題提出一定的建議,以便更好更快的解決相關(guān)問題。

總之教學(xué)秘書是一項服務(wù)工作,我們需要在實踐中不斷提高服務(wù)意識、總結(jié)經(jīng)驗、勇于創(chuàng)新,從而有效地提高服務(wù)效率和質(zhì)量,為整個教學(xué)活動的正常地運行及教學(xué)質(zhì)量的提高建立良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 張楚珊.淺談如何提高獨立學(xué)院系部教務(wù)管理能力[J]科教文化.2009(4):76.[2] 房文娟,何如海.基于獨立學(xué)院學(xué)生特點的教學(xué)管理研究[J]安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報.2009(18):92-95.[3] 李婭妮.淺談如何做好民辦獨立學(xué)院教學(xué)秘書[J]哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2006(6):52-53.[4] 陳娜,張彥通.對獨立學(xué)院教學(xué)管理工作若干問題的分析[J].理工高教研究,2005(24):64—65.[5] 何穎,周松青.對提升獨立學(xué)院教學(xué)管理水平探析[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報,2006(27):254—255.