第一篇：環(huán)境法復(fù)習(xí)資料簡答論述01

01 環(huán)境與資源保護法的特征：

（一）調(diào)整對象的特殊性。（調(diào) 整對象是以人與自然關(guān)系為媒 介和基礎(chǔ)的人與人的關(guān)系。）

（二）技術(shù)性。

（三）綜合性。

（四）社會性。

（五）區(qū)域性。

（六）國 際共同性。02 環(huán)境與資源保護法立法目的： 為保護和改善生活環(huán)境與生態(tài) 環(huán)境，防治污染和其他公害，保 障人體健康，促進社會主義現(xiàn)代 化建設(shè)的發(fā)展，制定本法。03 環(huán)境與資源保護法的作用： 1，進行環(huán)境資源管理的法律依 據(jù)。2，防治環(huán)境污染和其他公 害、實現(xiàn)合理開發(fā)利用自然資源 的法律武器。3，提高公民環(huán)保 意識、維護公民環(huán)境權(quán)益的法律 保障。4，協(xié)調(diào)經(jīng)濟社會可持續(xù) 發(fā)展的法律手段。5，維護我國 環(huán)境權(quán)益、促進環(huán)境保護國際合 作的法律工具。04 環(huán)境與資源保護法律關(guān)系的 特征： 1，環(huán)境與資源保護法律關(guān)系具 有手段和目的的雙重性。2，受 社會規(guī)律和自然規(guī)律的雙重制 約。3，具有廣泛性與綜合性。05 環(huán)境與資源保護法律關(guān)系構(gòu) 成要件：

（一）主體（是指依法享有權(quán)利 和承擔(dān)義務(wù)的環(huán)境與資源保護 法律關(guān)系的參與者）：1，國家。2，國家行政機關(guān)（各級人民政 府；環(huán)境保護行政主管部門；具 有環(huán)境保護特定義務(wù)的其他有 關(guān)部門）。3，法人與其他組織。4，自然人。

（二）內(nèi)容（是指環(huán) 境與資源保護法律關(guān)系主體所 享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。權(quán) 利是指環(huán)境與資源保護法律賦 予主體為追求某種利益，而為一 定行為或者要求他人為或不為 一定行為的資格； 義務(wù)是指環(huán)境 與資源保護法律對主體的必須 為一定的行為或者不為一定的 行為的約束。）

（三）客體（是指 環(huán)境與資源保護法律關(guān)系主體 的權(quán)利與義務(wù)所共同指向的對 象。）：1，物。2，行為。06 環(huán)境與環(huán)境與資源保護基本 法——《環(huán)境保護法》，重大問 題主要規(guī)定： 1，環(huán)境保護法的立法目的。（立 法目的是保護和改善生活環(huán)境 與生態(tài)環(huán)境，防治污染和其他公 害，保障人體公害，保障人體健 康，促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的 發(fā)展。）2，環(huán)境保護的對象。（對 象是影響人類生存和發(fā)展的各 種天然的和經(jīng)過人工改造的自 然因素的總體。）3，公民環(huán)境權(quán) 利與義務(wù)。4，環(huán)境監(jiān)督管理的 體制。5，環(huán)境保護的基本原則 和制度。6，保護和改善環(huán)境的 基本要求和相應(yīng)義務(wù)。7，防治 污染和其他公害的基本要求和 相應(yīng)義務(wù)。8，環(huán)境保護的法律 責(zé)任。08 環(huán)境管理體制的重要性： 環(huán)境管理體制通過管理機構(gòu)的 設(shè)置使得環(huán)境管理職權(quán)得到落 實并成為進行管理的基礎(chǔ)，是環(huán) 境管理的組織保障，其合理與否 直接影響到環(huán)境管理的效率和 結(jié)果

第二篇：公共關(guān)系寫作 復(fù)習(xí)資料 名詞解釋 簡答論述

公關(guān)關(guān)系學(xué):是借助客體力量促進主體事業(yè)成功的科學(xué),或是調(diào)動客體積極因素為主體服務(wù)的科學(xué) 公關(guān)寫作:是社會組織借助公關(guān)意識,以文字的形式處理同公眾之間的關(guān)系,進而促進組織事業(yè)成功的寫作活動

文種:是文章種類的簡稱,是文章具有體式的名稱,是文章體裁與樣式在思想內(nèi)容上.體制上.語言表達上外在表現(xiàn)形態(tài)的歸結(jié)于組合公關(guān)寫作材料:指公關(guān)人員為了某一寫作目的和意圖,從現(xiàn)實生活和文獻資料中選取和使用的全部事實.數(shù)據(jù).理論依據(jù)等的統(tǒng)稱

客觀的觀察:指嚴格按照事物的本來面目去觀察事物,而不以個人的意愿和偏見,有意改變事物的特征,或片面地取舍事物,只看到某些符合個人主觀意愿的情況,回避與個人的主觀意愿相違背的情況 查閱資料:是利用圖書館.個人藏書或其他條件獲取文字材料的取材方式

典型材料:是某一些事物中最有代表性的事例或材料

告啟類公關(guān)寫作:是指把有關(guān)公關(guān)的某種事和物,通過各種形式的媒介公開而廣泛地公諸于世,以達到喚起人們注意某種事物或誘導(dǎo)人們了解某種事物的目的策劃類公關(guān)寫作:是主體在公關(guān)策劃過程中圍繞公關(guān)策劃所進行的寫作活動

禮儀類公關(guān)寫作:是指在禮儀活動中所使用的文書,主要用于調(diào)整.融洽人與人之間關(guān)系的,它在公關(guān)活動中有重要的地位

橫式結(jié)構(gòu):是按照材料的性質(zhì)和類型,按照客觀事物的不同側(cè)面安排層次,按條款.條紋分門別類安排材料

縱式結(jié)構(gòu):是按照時間前后的順序,按照事物發(fā)展的過程和內(nèi)在聯(lián)系安排結(jié)構(gòu)

敘述:是指對人物的活動.經(jīng)歷和事件發(fā)生.發(fā)展.變化的過程所作的概括的或具體的交代和陳述 議論:指作者對某一事物或問題通過事實材料和邏輯推理來分析評論,借以揭示事理,表明自己主張或觀點的一種表達方式

修改:是對文章起草后的一項加工.整理.提高的工作,它是文章由初稿到定稿的終結(jié)環(huán)節(jié)之一

公關(guān)廣告:指一個社會組織通過大眾傳媒向公眾傳遞有關(guān)本組織的整體情況

實力廣告:是指用廣告的形式,向公眾展示組織機構(gòu)的實力

調(diào)查:指作者親自深入到公共關(guān)系實踐中,有目的.有步驟地對某一客觀對象進行認真考察,以了解某一方面的情況的行為方式

觀念廣告:是向社會傳播管理哲學(xué).價值觀念.傳統(tǒng)風(fēng)格和組織精神的廣告

信譽廣告:是宣傳組織的信譽和良好形象的最直接的一種公關(guān)廣告形式

商標廣告:是以宣傳產(chǎn)品的商標為主要內(nèi)容的公關(guān)廣告

響應(yīng)廣告:是指用廣告的形式響應(yīng)社會生活中的某個重大主題,表示組織與社會生活的關(guān)聯(lián)性和公共性,以求得各方公眾的理解和支持

公益廣告:是顯示組織對公益事業(yè)熱心支持的廣告,廣告的內(nèi)容不一定與組織機構(gòu)有關(guān),而與公共事業(yè)有關(guān)

創(chuàng)意廣告:是指以組織的名義,率先發(fā)起某種運動或提倡某種有益的觀念

公關(guān)海報:是在公關(guān)活動中就某件事.某項活動向公眾告知的一種招貼,也可以說是一種戶外廣告,同廣告有許多相似之處

公關(guān)啟事:社會組織在公關(guān)活動中有事情向公眾告知.說明,或者對公眾有什么要求,把它用簡明扼要的文字寫出來,張貼在公共場所或在報刊上登載 公關(guān)調(diào)查報告:就是在公關(guān)調(diào)查基礎(chǔ)上寫就的.用以綜合反映調(diào)查事實并歸納出觀點和結(jié)論的書面材料,它是了解情況.總結(jié)經(jīng)驗.樹立典型.推動公關(guān)工作的一種重要文稿

計劃:就是預(yù)先安排和打算,把預(yù)定在一定時間要做的工作或要完成的任務(wù)系統(tǒng)化.科學(xué)化.條理化和書面化

規(guī)劃:是適用于較長時間的.涉及范圍較廣的計劃 安排和方案:是適用于短時間的.比較具體的計劃,是對某項工作.某項活動的具體細節(jié)的籌措

意見和設(shè)想:是對未來工作的預(yù)測.打算,內(nèi)容比較粗略,是初步的非正式計劃

公關(guān)計劃:是公關(guān)人員從本組織公關(guān)工作的實際需要出發(fā),以公關(guān)調(diào)查為基礎(chǔ),規(guī)定明確的公關(guān)目標,提出相應(yīng)的措施和辦法,并用書面語言表達出來的在一定時間內(nèi)完成的公關(guān)工作或公關(guān)活動的具體行動方案

公關(guān)總結(jié):是對過去一定時期內(nèi)的公共關(guān)系各項工作或某一方面活動的實踐情況,進行總體回顧與評價,并把它條理化.系統(tǒng)化,得出一些規(guī)律認識的書面材料

公關(guān)新聞:是公關(guān)主體把組織新近發(fā)生的,為內(nèi)外公眾所普遍關(guān)心的事實及時報道給內(nèi)外公眾的一種新聞體系.公關(guān)消息:公關(guān)新聞中使用最多的一種新聞文體,它是以敘述為主要表現(xiàn)手法的簡短性公關(guān)新聞報道 公關(guān)通訊:是一種以敘述.描寫.議論.抒情為主要表達方式,及時.真實.具體而形象的報道現(xiàn)實生活中的典型人物.典型事件.典型經(jīng)驗的新聞體裁.信函:信函即書信,是人們商洽問題.交流思想.互相信息所使用的一種書面語體.公關(guān)信函:是指在公關(guān)活動與工作中,社會組織與其內(nèi).外公眾交流思想.信息.商洽聯(lián)絡(luò)各種事項等使用的書信,其主要功能是建立和發(fā)展組織與公眾之間的關(guān)系,樹立本組織的良好形象,爭取公眾的理解.信賴.支持和合作.感謝信:是組織或個人,為感謝受信一方的關(guān)心.幫助.支持而寫的一種公關(guān)專用信函.慰問信:是以組織或個人的名義,在節(jié)日.紀念日或遇到某種特殊情況時向有關(guān)單位或人員表示慰問.問候.鼓勵及親切關(guān)懷而寫的一種公關(guān)專用信函.表揚信:是用來表彰有突出貢獻和頌揚好人好事的一種公關(guān)專用信函.公開信:就是將一些無須保密的內(nèi)容或需要讓更多人知道的有關(guān)事項公之于眾,并通過個中國傳播媒介進行廣泛傳播宣傳的一種公關(guān)專用信函, 倡議書:是由個人.集體.單位發(fā)起或倡導(dǎo)開展某項活動.完成某項任務(wù)或做有關(guān)有意義的事情的一種公關(guān)專用信函.推薦信:是推薦某人或某物,以便對方接納或接受的一種公關(guān)專用信函.求職信:是用于求職者向有關(guān)單位舉薦自己,希望得到任用的一種專用書信.辭卻信:是指在公關(guān)及社交活動中,用以傳達對某種請求原諒事項,如對方的邀請.聘用.求職等不予應(yīng)允的一種公關(guān)專用信函.請示:是下級機關(guān)請求上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān).業(yè)務(wù)指導(dǎo)機關(guān)的指示意見或批準事項時所使用的一種祈性公文.通知:顧名思義就是把事情告訴別人知道.布告:是國家行政機關(guān)公布當(dāng)普遍遵守或周知事項時使用的文種.公告:是黨和國家機關(guān)向國內(nèi)外宣布重要事項時使用的文種.通告:是在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事情事項時使用的文種.會議紀要:是指各級各類組織召開重要的會議之后,根據(jù)會議的指導(dǎo)思想和會議記錄,把會議的基本情況,研究決定的主要事項進行綜合.概括和提煉后寫成的書面材料,是出阿達會議決定事項和主要精神,要求與會議單位共同遵守.執(zhí)行的陳述性公文.致辭:是指在公關(guān)社交活動中,為了增進雙方友誼,洽談有關(guān)事宜,發(fā)展對外關(guān)系,主客雙方要在一定的場合進行接觸,在這種特定場合中,雙方發(fā)表的禮儀性講話則稱作為致辭,也可寫成致辭.祝詞:是對人或事業(yè).或活動表示祝愿的禮儀性應(yīng)用文.歡迎詞:是一種在迎接賓客的儀式上,主人對賓客表示熱烈歡迎的講話.送詞:是在送往賓客的告別儀式上,主人對賓客的離去表示真誠歡送的講話.答謝詞:是指賓客對主人的盛情款待表示感謝的禮節(jié)性致辭,常常用于酒宴.招待會上.告別詞:是指客人離開之前,向主人表示告別和感謝之情的禮節(jié)性儀式.柬帖:是對用簡短的言詞書寫的信禮.書柬.名帖的一種統(tǒng)稱.名片:是一張印有個人姓名及有關(guān)內(nèi)容的卡片,它是一種雅致的用于社交活動中自我介紹的書文.聘書:是一個組織需要邀請外單位的人才擔(dān)任本組織某項職務(wù),或承擔(dān)某項工作時所使用的一種特殊的文書.法規(guī)文書:是由國家各級機關(guān)規(guī)定的,或由各社會組織根據(jù)有關(guān)法規(guī)制定的規(guī)章.條例.辦法等,它具有法律的權(quán)威性和行政的約束力.意向書:是當(dāng)事人雙方或多方對某項事務(wù)正式簽訂條約.達成協(xié)議之前,表達經(jīng)濟意圖和目的的一種初步設(shè)想的文書.公文:是指國家各級行政機關(guān).群眾團體.企事業(yè)單位為進行管理.洽商聯(lián)系事情.記載活動等各項事務(wù)所使用的具有一定格式的文字材料.報告:是下級向上級機關(guān)匯報工作.反應(yīng)情況和問題.提出意見或建議.答復(fù)上級詢問時使用的陳述性公文.協(xié)議書:是當(dāng)事人雙方(或多方)就有關(guān)經(jīng)濟問題或其他事務(wù)的某些要點和原則達成一致意見而訂立的一種文書.條例:它是由領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定或批準,規(guī)定某些事項或機關(guān)團體的組織.職權(quán)等帶有規(guī)章制度性質(zhì)的文件時所使用的公文.起訴狀:是民事案件.行政案件的原告和刑事自述案件的自述人用以向人民法院提起訴訟的文書.答辯狀:是民事.行政等案件的被告人或被上述人,在收到人民法院送達的起訴狀副本后,就被訴的事實和理由進行回答或狡辯的書面材料.上訴狀:是訴訟當(dāng)事人,不服地方各級人民法院的第一審判決.裁定,在法律規(guī)定的期限內(nèi),向上一級人民法院提出上訴,請求撤銷.變更原裁判所用的訴訟文書.簡答論述

1.公共關(guān)系學(xué)與寫作學(xué)的關(guān)系:(1)具有相同的特點a)都具有顯著的四維性b)具有很強的應(yīng)用性(2)具有相同的作用a)都能夠密切主客體間的關(guān)系b)都能夠促進事業(yè)的成功(3)相互依存,共同發(fā)展

2.公關(guān)寫作的內(nèi)容、作用:內(nèi)容(1)公關(guān)寫作的作者是寫作行為的主體(2)寫作的主導(dǎo)思想是公關(guān)意識(3)寫作的內(nèi)容是以文字形式處理與客體的關(guān)系(4)寫作的目的是促進主體事業(yè)的成功(5)公關(guān)寫作的性質(zhì)是綜合性.邊緣性和應(yīng)用性的寫作科學(xué) 作用:(1)信息傳播作用(2)溝通協(xié)調(diào)作用(3)決策咨詢作用(4)彌合補救作用(5)塑造形象作用(6)指導(dǎo)實踐作用 3.公關(guān)寫作的特點:(1)綜合性特點,公關(guān)寫作必須有高于一般寫作的深透理性,同時要比較全面地掌握各種相關(guān)知識(2)實踐特點a)實用性b)操作性(3)命題特點a)限定主題b)有規(guī)定的標題(4)體式特點a)規(guī)格特點,除請柬.證書和名片外,對質(zhì)地和尺寸以及書寫形式的要求,基本上都一致b)格式特點,一般都明顯地區(qū)分為文頭.正文和文尾三個部分c)構(gòu)成特點,除名片外基本都類似(5)程度特點a)行文程序特點b)行文對象特點:除遵循正常的隸屬關(guān)系.業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系和協(xié)作關(guān)系外,主要應(yīng)具有客體觀念,并注意禮貌(6)語言特點a)通俗b)準確c)簡潔d)規(guī)范e)恭維f)優(yōu)美g)輕松(7)感情特點a)文理結(jié)合,情理交融,文情并茂,在字里行間洋溢出一種尊重.誠摯.理解.溝通的氣息b)情感的傾斜應(yīng)是積極.健康的.應(yīng)避免曲意逢迎.地下卑微的不良情調(diào)(8)時效特點 4.引進公關(guān)意識主要引進什么:(1)公眾意識(2)溫讓意識(3)推銷意識a)直明本意b)進求文面美(4)信譽意識a)實事求是b)敢講優(yōu)勢c)留有余地(5)創(chuàng)新審美意識(6)政策.法律意識(7)情感意識a)謙虛溫讓b)禮貌和氣c)真誠待人d)直抒胸臆

5.公關(guān)寫作的語言特點:(1)準確.規(guī)范(2)簡明.曉暢(3)委婉.得體

6.文種分類的價值與意義、原則:1)有利于揭示同類文種的相互滲透和影響,有利于區(qū)別和劃分不同類文種的不同要求與界限,也有利于在認識各具體文種個性要求的同時,兼顧相關(guān)文種間的相互關(guān)系2)便于掌握同類文種寫作的基本特點與規(guī)律,以及其體式與寫法,有利于具體寫作的規(guī)范3)有利于行文的管理,即按不同類別行文的對象與范疇,行文的方向.目的和社會公用.行文的制發(fā)接受的權(quán)限與職責(zé)等,確定行文各環(huán)節(jié)的處理程序 原則:1)分類要有統(tǒng)一性2)分類要有共通性3)分類要有意義 7.公關(guān)寫作的文種類型:(1)告啟類(2)策劃類(3)新聞類(4)信函類(5)公文類(6)禮儀類(7)規(guī)約類(8)訴訟類 8.在寫作中怎樣體現(xiàn)公關(guān)意識:(1)選擇妥恰的文種(2)擬寫溫和的標題(3)運用尊敬的稱謂(4)采用商洽的口氣(5)予以必要的抄送(6)保持整潔的文面 9.材料在公關(guān)寫作中的作用:1)材料是公關(guān)寫作的依托2觀點和主張依靠材料加以說明.論述和表現(xiàn)3材料是文稿內(nèi)容好壞的標準

10.觀察者必須注意的基本要切:(1)明確觀察目的.確定觀察對象(2)觀察要客觀.細致(3)觀察要善于比較(4)要掌握觀察的方法

11.調(diào)查過程中應(yīng)注意:1要尊重客觀事實2要有滿腔的熱忱和正確的方法3運用訪談技巧,講究談話藝術(shù)

12.查閱資料最基本的方法:1剪貼資料2建立卡片3收藏文件4網(wǎng)上游覽

13.立意的要求:(1)目的明確(2)觀點明晰(3)主旨專一(4)立意新穎

14.選材時遵循的原則:(1)要圍繞主題進行選材(2)材料要真實.確鑿(3)材料要典型(4)材料要有針對性(5)材料要新穎.生動

15.公關(guān)文稿的結(jié)構(gòu)、照應(yīng):(1)標題(2)開頭和結(jié)尾(3)主體(4)過渡和照應(yīng).照應(yīng)：(1)首尾照應(yīng)(2)照應(yīng)題目(3)行文中處處照應(yīng)

16.運用敘述手法,對公關(guān)工作的作用:(1)介紹組織概況或人物的經(jīng)歷.身世.地位.職務(wù).事跡等(2)介紹事件的發(fā)生.發(fā)展.變化過程(3)為議論說理提供依據(jù) 17.論述的基本要求應(yīng)做到:(1)人稱明確(2)線索清楚(3)交代明白(4)詳略得當(dāng)

18.說明的主要作用、如何運用說明:(1)介紹作用(2)分析.解釋作用(3)補充.交代作用如何運用說明:(1)態(tài)度客觀公正(2)層次有條不紊(3)語言簡明通俗 19.運用議論這一表達手法應(yīng):1論點正確.鮮明.集中2)論據(jù)確鑿.可靠.典型3)論證周密.完整.合乎邏輯

20.公關(guān)文稿寫作四階段:(1)調(diào)查情況.積累素材.明確目的的準備階段(2)選擇材料.謀篇布局.擬定提綱的構(gòu)思階段(3)依據(jù)提綱提筆撰寫的草擬階段(4)推敲.調(diào)整.潤色,使文稿趨于完美的修改階段 21.起草的要求:(1)最好在提綱輪廓的基礎(chǔ)上打好腹稿(2)要注意文脈的貫通a)要寫好文章的開頭b)要正確地使用好關(guān)聯(lián)詞語以及過渡句.過渡段c)要掌握文稿停筆.續(xù)寫的方法

22.修改的范圍:(1)修改主題(2)訂正觀點(3)修改材料(4)調(diào)整結(jié)構(gòu)(5)修改語言(6)修改文面

23.修改材料要注意材料與主題關(guān)系:1)選用材料要真實確切,為保證事例.情節(jié).數(shù)據(jù).引語的絕對可靠,為警查對核實的,修改時必須補做2)材料雖多,但無從查考落實的寧刪勿用3)準備材料越多越好,選用時應(yīng)以少勝多,以一當(dāng)十,切不可堆砌過多,淹沒觀點,要舍得割愛,可作縮寫或略寫處理4)選擇典型.恰當(dāng)?shù)牟牧?以使充分印證.說明觀點5)審驗材料與觀點之間的邏輯關(guān)系6)善于從不同角度.不同方面選擇說明同一觀點的材料,材料量的大小以觀點的主次為轉(zhuǎn)移

24.正確的文稿的行款格式應(yīng)做到:(1)標題居中排列(2)字數(shù)多需分行寫(3)署名在標題下間隔一行后居中或偏右寫(4)頁碼標在每頁的右上角或右下角的空白處(5)卷面要整潔.留出天地

25.如何正確使用標點符號:(1)標點不得出現(xiàn)在行首(2)標號中的引號.括號.書名號必須緊隨所引所括文字的頭尾,不得與回行的文字分離(3)破折號.省略號遇回行時,不能上下各標一半(4)引文較長,可用提行辦法處理

26.修改文稿的基本方法、基本步驟:核查.增添.刪減.調(diào)換.改動.理順。基本步驟從整體著眼,從大處著筆,從宏觀到微觀,從全局到局部,從內(nèi)容到形式,一層一層,反復(fù)推敲,認真修改,直到讀著順口.聽著順耳.看著順眼的程度

27.廣告主體(2)廣告客體(3)廣告目的(4)廣告實體(5)廣告媒體(6)廣告費用。類型:(1)實力廣告(2)觀念廣告(3)信譽廣告(4)聲勢廣告(5)商標廣告(6)祝賀廣告(7)歉意廣告(8)謝意廣告(9)聲明廣告(10)相應(yīng)廣告(11)公益廣告(12)創(chuàng)意廣告

28.對標題的寫作提出的要求:(1)簡明扼要,獨具特色,問題一致——標題的基本要求(2)七大標題模式a)記事式b)問題式c)祈使式d)夸耀式e)比較式f)懸念式g)比喻式

29.在既定目標下,廣告主體應(yīng):(1)主體要新(2)主體要絕(3)主體要深(4)主體要美

30.公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別:(1)前者廣告行為是長期行為后者是短期行為(2)前者廣告性質(zhì)是公關(guān)內(nèi)容后者是促銷內(nèi)容(3)前者廣告內(nèi)容是企業(yè)信譽后者是產(chǎn)品特色(4)前者制作周期長后者短(5)前者費用高后者低(6)前者的認知路線是公眾——企業(yè)——產(chǎn)品后者是公眾——產(chǎn)品——企業(yè)

31.廣告寫作七步曲:(1)在標題或第一段中允諾一種好處(2)緊接著詳細敘述這正好處(3)確切的告訴讀者將要得到什么(4)用事實來證實你的敘述(5)告訴讀者如果他不行動他將失去什么(6)在最后再次敘述許諾的好處(7)即建議立刻行動

32.基本寫作要求:(1)必須體現(xiàn)公關(guān)意識(2)內(nèi)容必須真實可靠(3)語言必須準確.簡潔,形象不落俗套 33.公關(guān)海報的特點:(1)形式多樣(2)圖文并茂(3)簡潔精巧(4)通俗生動(5)簡便易行(6)效果明顯 34.文字海報的特點:1)采用簡練動人的文字,把有關(guān)內(nèi)容突出鮮明地介紹出來2)大量使用鼓動性詞語3)主體行文直截了當(dāng)4)追求版面布局和版面裝飾 35.基本寫作要求:(1)內(nèi)容必須真實準確,不能夸張或失實,也不可張冠李戴(2)文筆要簡潔.干脆利索,條目要清楚.明了(3)布局新穎,結(jié)構(gòu)活潑,書畫講究,圖文并茂(4)要體現(xiàn)公關(guān)意識

36.:(1)傳播方式具有公告性(2)表現(xiàn)形式具有陳述性(3)不具備法令的強制性和約束性(4)具有公關(guān)性質(zhì)?；靖袷?(1)名稱(2)正文(3)落款。寫作注意事項:(1)內(nèi)容具體清楚.突出重點(2)表達準確恰當(dāng).簡明扼要(3)行文字斟句酌.禮貌得體

37.公關(guān)調(diào)查報告的類型、特點:(1)組織基本情況調(diào)查報告(2)公眾意見調(diào)查報告(3)社會環(huán)境調(diào)查報告。特點(1)材料詳實.事實完整(2)以事喻理.重在說明(3)時效顯著.形式多樣

38.寫好公關(guān)調(diào)查報告應(yīng)注意的幾個問題:(1)深入細致的調(diào)查研究是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)(2)提煉新鮮的富有指導(dǎo)意義的主題,緊扣中心是寫好調(diào)查報告的關(guān)鍵(3)憑事實說話,要注意觀點和材料的統(tǒng)一,不空發(fā)議論(4)反映全面,揭示本質(zhì),善于運用和安排材料,力求內(nèi)容精煉,富有吸引力

39.制定公關(guān)計劃的步驟:(1)確立公關(guān)目標(2)確定公眾(3)確定主題(4)選擇媒介(5)預(yù)算費用

40.組織在編制公關(guān)預(yù)算時,常見的方法:(1)比例抽成法(2)經(jīng)費承包法(3)目標先導(dǎo)法(4)量入為出法

41.怎樣做到觀點與材料的統(tǒng)一:1用一個典型事例反映一個觀點2用材料的對比來闡明觀點3用一組排比材料從不同的角度說明一個觀點4綜合材料和典型材料結(jié)合運用5用群眾的語言來印證觀點 42.公關(guān)咨詢建議報告的作用、內(nèi)容:作用(1)提供決策目標的背景材料(2)擬定并論證各種方案(3)預(yù)測組織活動的發(fā)展變化(4)解答疑難和擴充知識。內(nèi)容:(1)關(guān)于社會組織的組織形象和知名度的評估(2)關(guān)于社會公眾的各種態(tài)度.意向.心理的分析研究和預(yù)測(3)關(guān)于市場動態(tài)的分析.趨勢預(yù)測和競爭對手情況的研究(4)關(guān)于組織的方針.政策.計劃的制定和執(zhí)行情況的評估,對突發(fā)事件的應(yīng)變(5)關(guān)于微觀的組織內(nèi)部環(huán)境和宏觀的社會大環(huán)境的分析研究和預(yù)測

43.寫好公關(guān)咨詢建議報告應(yīng)注意的幾個問題:(1)廣開信息渠道,掌握好信息,特別要注意信息的完整性(2)咨詢自身的相對獨立性(3)立足當(dāng)前,放眼未來,做好科學(xué)預(yù)測和可行性研究(4)嚴格遵循咨詢工作科學(xué)程序

44.公關(guān)計劃的作用、要素:(1)評價效果(2)確定內(nèi)容(3)增進效益。要素(1)背景材料的介紹(2)制定計劃的原因和目的(3)實施計劃的措施.辦法,即計劃實施的手段.途徑(4)計劃的目標(5)目標公眾(6)實施計劃的經(jīng)費

45.特點(1)實踐性(2)規(guī)律性(3)匯報性。類型:(1)按內(nèi)容分,有思想總結(jié).學(xué)習(xí)總結(jié).工作總結(jié)等(2)按范圍分,有單位總結(jié).部門總結(jié).個人總結(jié)等(3)按時間分,有總結(jié).季度總結(jié).月份總結(jié).階段總結(jié)等(4)按性質(zhì)分,有綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)

46.公關(guān)總結(jié)的正文有一下幾個部分:(1)前言(2)主體(3)結(jié)尾(4)署名(5)日期

47.寫好公關(guān)總結(jié)要注意的幾個問題:(1)堅持實事求是的原則(2)記敘性和說理性相結(jié)合(3)條理清楚,語言準確.簡明.生動

48.新聞必備的三要素:(1)報道的是客觀事實(2)這些客觀事實是新近發(fā)生的(3)這些新發(fā)生的事實應(yīng)是人民群眾所關(guān)心.欲知.應(yīng)知而未知的49.倡議書的標題的寫法(1)在信箋或紙張上方正中書寫“倡議書”三個字即可(2)標題在倡議書之前加上倡議的對象范圍,如“給全省公關(guān)協(xié)會工作者的倡議書”.(3)在標題中點明倡議者.倡議事由,在標明文種名稱(4)主題加副標題的寫法(5)引題加上主題的寫法

50.撰寫新聞稿,借助新聞輿論的力量,對開展公關(guān)活動有重要意義:(1)新聞界日益成為影響和傳播社會輿論的權(quán)威機構(gòu),任何組織和個人要想形成某種輿論,必須通過新聞媒介才能實現(xiàn).(2)通過新聞媒介可以擴大組織與公眾的信息溝通,優(yōu)化社會輿論,在社會公眾中樹立良好的組織形象.(3)可以通過新聞媒介收集各種信息,特別是公眾的反饋信息,使于組織及時了解公眾意見,有效的開展公關(guān)工作.51.公關(guān)新聞的特點:(1)真實性(2)新鮮性(3)重要性(4)接近性(5)趣味性

52.公關(guān)新聞的題材可以從哪挖掘:(1)政府方面(2)企業(yè)方面(3)服務(wù)行業(yè)發(fā)面

53.公關(guān)消息的特點、類型、基本要求:1敘述客觀2思想性.政策性.指導(dǎo)性和針對性強3短小精悍4題材及時.類型:1動態(tài)消息2綜合消息3經(jīng)驗性消息(4)述評消息.要求1準確2標新3鮮明4簡練5生動 54.公關(guān)消息主體常見的結(jié)構(gòu)形式:(1)倒金字格式(2)并列式(3)金字格式(4)時間順序式(5)邏輯順序式(6)時間順序與邏輯順序相結(jié)合式

55.公關(guān)通訊與公關(guān)消息的不同:(1)標題不同(2)時效不同(3)內(nèi)容不同(4)結(jié)構(gòu)不同(5)表達不同 56.公關(guān)通訊的種類、寫作基本要求:(1)人物通訊(2)時間通訊(3)工作通訊(4)概貌通訊?；疽?1)深入采訪,抓好細節(jié)(2)提煉主題,精心選材(3)運用多種表達方式,增強通訊的表現(xiàn)力

57.公關(guān)信函寫作的基本要求(1)書寫規(guī)范.用語禮貌)(2)內(nèi)容可信.表達藝術(shù)(3)融入情感,激活興趣 58.賀信的類型、格式(1)是上級單位之間的賀信(2)是組織之間的賀信(3)是以單位或組織的名義給某人祝壽,祝壽的對象通常是在某一方面作出突出貢獻.德高望重的老年人.格式(1)標題(2)稱謂(3)正文(4)祝頌詞(5)署名.日期

59.感謝信的格式(1)標題(2)稱謂(3)正文(4)祝頌詞(5)署名.日期

60.求職信的寫作格式1標題2稱謂3正文4落款5附件

61.辭職信正文的寫法、寫作要求(1)向被辭卻人表示真誠的謝意(2)委婉的陳述辭卻的理由(3)應(yīng)向?qū)Ψ奖砻髯约菏墙?jīng)過多久努力和反復(fù)研究才作出最終辭卻的決定(4)再次誠懇道歉,請求對方諒解,并表達今后有機會繼續(xù)合作或聯(lián)系之類的愿望。寫作要求:(1)陳述難以應(yīng)允的理由要可信.具體.切忌籠統(tǒng)(2)表達要委婉,處理要講究技巧(3)誠懇真摯,以情感人,文風(fēng)樸實,篇幅不宜過長

62.公文的結(jié)構(gòu)和格式(1)標題(2)受文機關(guān)(3)正文(4)發(fā)文機關(guān)(5)發(fā)文日期(6)公文編號

63.公文寫作要點和語言特點(1)提筆入題,寫好開頭(2)圍繞中心,寫好正文(3)當(dāng)斷則斷,寫好收尾(4)公文的語言特點講究質(zhì)樸.明確和精煉,并大量使用規(guī)范化的專用詞語

64.公文的寫法(1)根據(jù)式(2)目的式(3)原因式(4)原因加目的式

65.報告的特點、格式、寫作要求(1)上行公文(2)實質(zhì)性內(nèi)容多.程式性內(nèi)容少(3)不具有期復(fù)性(4)內(nèi)容事關(guān)重要。格式:(1)標題(2)主送機關(guān)(3)正文(4)落款及日期。寫作要求(1)報告內(nèi)容要真實(2)報告要及時(3)要善于綜合歸納(4)報告不得寫請示事項 66.請示的特點(1)請示必須是下級向上級行文,可以是直屬上下級關(guān)系,也可以是業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)主管部門之間的關(guān)系(2)必須是在自己職權(quán)范圍內(nèi),但屬于自己無法解決.難以處理.需要變通.有待裁決.報告核準.要求答復(fù)或分配工作等情況時使用的文體(3)請示的事項,都是要求上級明確表態(tài).核準.解釋和答復(fù)的,在沒有得到應(yīng)允之前,不能執(zhí)行

67.報告與請示的區(qū)別(1)行文時間不同(2)性質(zhì)與結(jié)果不同(3)內(nèi)容與篇幅不同(4)行文的涉及事項不同(5)報告的標題.結(jié)尾反映的是平等的語氣；請示的標題.結(jié)尾反映的是下級對上級要求的語氣 68.請示的寫作要求(1)一文一事,事前請示(2)逐級上報,不宜越級(3)用詞得當(dāng).語氣平緩

69.通知的特點、種類:(1)發(fā)布方式(2)發(fā)文的內(nèi)容和作用(3)時效。種類(1)批示性通知(2)指示性通知(3)一般性通知(4)會議通知

70.布告.公告.通告的共同特點以及區(qū)別(1)公開(2)廣泛(3)莊重。區(qū)別(1)撰擬的作者(發(fā)布者)不同(2)發(fā)布知照的范圍不同(3)時間性不同(4)發(fā)布方式不同(5)寫作要求不同

71.布告.公告.通告的寫作要求(1)標題要醒目(2)篇幅要短,文字要簡(3)準確使用,不可濫用

72.會議紀要的特點、類型、寫作要求:(1)紀實性(2)政策性(3)靈活性(4)概括性。類型(1)決議型會議紀要(2)情況型會議紀要(3)座談會會議紀要。寫作要求:(1)全面掌握材料(2)正確集中會議討論的意見(3)突出重點.要點(4)主義條理化和理性

73.致辭的特點、寫作要求(1)容量小.篇幅短(2)注重場景氣氛(3)格式.寫法較固定。寫作要求:(1)短小簡練(2)感情真摯(3)語氣委婉(4)口語化

74.柬帖的特點(1)告知性(2)禮節(jié)性(3)規(guī)范性(4)簡捷性

75.名片類型、寫作要求:(1)普通名片(2)公務(wù)名片(3)涉外名片(4)藝術(shù)名片。寫作要求:1)內(nèi)容真實.準確(2)文字簡要.精煉(3)重點項目突出(4)設(shè)計要別致.有個性

76.聘書的寫作要求(1)交代要清楚(2)文字要簡潔(3)措辭要嚴謹,語氣要熱情

77.訃告的寫作要求(1)語言要嚴謹.莊重(2)評語要恰如其分(3)內(nèi)容要精煉.簡明

78.悼詞的特點、寫作要求(1)哀婉性(2)嚴謹性(3)褒獎性(4)多樣性。寫作要求(1)介紹要準確.無誤(2)評價要客觀.公正(3)語言要得體.莊重

79.合同的基本內(nèi)容、作用:基本內(nèi)容(1)標的(2)數(shù)量和質(zhì)量(3)價款或酬金(4)履行的期限.地點和方式。作用:1)有利于實現(xiàn)專業(yè)化協(xié)作和加強橫向經(jīng)濟聯(lián)合(2)有利于促使企業(yè)改善經(jīng)營管理,加強企業(yè)經(jīng)濟核算(3)有利于國家對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行管理和監(jiān)督(4)有利于保障當(dāng)事人的合法權(quán)益

80.合同的寫作要求(1)目的要明確(2)項目和條款要完備(3)表述要準確.簡明(4)字跡要清楚.文面要整潔 81.意向書的格式(1)標題(2)當(dāng)事人(3)正文(4)落款(5)日期

82.協(xié)議書的寫作要求(1)要貫徹合法的原則(2)內(nèi)容要全面.具體.明確(3)保持協(xié)議書的整潔

83.規(guī)定的寫作要求(1)以政策為依據(jù),體現(xiàn)執(zhí)行的強制性(2)語言要簡潔,內(nèi)容要有針對性(3)邏輯要嚴密,行文要準確

84.起訴狀的寫作要求(1)要充分了解案情(2)要充分熟悉有關(guān)法律(3)表述要有條理(4)語言要精煉.簡明 85.答辯狀的寫作要求(1)要爭鋒相對(2)要抓住主要矛盾(3)要善于運用論證方法

86.提起上訴的三個條件(1)是訴訟當(dāng)事人及其法定代理人提起訴訟,別人無權(quán)提起(2)是對地方各級人民法院的第一審判或裁定不服所提起的(3)必須依照法定程序和期限,想制作第一審判決書或裁定書的上一級人民法院提起上訴

87.論證過程中應(yīng)注意什么(1)要有效的進行反駁(2)擺出事實.據(jù)理論證(3)提出主張.觀點(4)語言要慎重.得體

88.申訴狀與上訴狀的區(qū)別(1)兩者的主題體不同(2)兩者的使用面不同(3)兩者的時限不同(4)兩者的條件不同(5)兩者的審理程序不同

第三篇：簡答論述

三、考核方式

結(jié)合自考學(xué)生的特點和學(xué)科自身的特點，學(xué)習(xí)過程評價部分考核采用作業(yè)的形式。作業(yè)的內(nèi)容緊密結(jié)合教材，覆蓋了大綱要求的考點，題型以簡答題為主，共計50道，每道題2分。具體作業(yè)內(nèi)容如下：

第一章 企業(yè)管理概論

1． 根據(jù)企業(yè)財產(chǎn)構(gòu)成和所負法律責(zé)任，企業(yè)可劃分為幾種類型？并請簡要描述。2． 請簡述管理的四大職能。

3． 請簡述管理理論演變的大體過程。

4． 請簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理方法和手段的創(chuàng)新。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理

1． 請簡述企業(yè)實行戰(zhàn)略管理的過程。

2． 請簡述邁克爾·波特的五種競爭力量模型。3． 請簡述企業(yè)核心能力的概念。4． 請簡述制訂戰(zhàn)略的主要環(huán)節(jié)。5． 請簡述競爭戰(zhàn)略的基本類型。第三章 客戶關(guān)系管理

1.請簡述客戶關(guān)系管理的概念。2.請簡述客戶關(guān)系管理的基本流程。3.請簡述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的架構(gòu)。4.請簡述實施客戶關(guān)系管理的基本步驟。第四章 企業(yè)組織管理

1.請簡述組織設(shè)計的主要內(nèi)容。

2.請列舉五種以上企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，并簡要描述。

3.請簡要描述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的特點。

4.請簡述企業(yè)再造的含義及特點。5.請簡述學(xué)習(xí)型組織的含義及特征。第五章 市場營銷管理 1.請簡述市場營銷過程。

2.請簡述市場營銷組合策略“4ps”。3.請簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和層次。4.請簡述網(wǎng)絡(luò)營銷站點的規(guī)劃內(nèi)容。5.請簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的特點和類型 第六章 企業(yè)運作管理

1.請簡述運作管理經(jīng)歷的三個基本階段。2.請簡述準時生產(chǎn)的概念。3.請簡述敏捷制造的概念。4.請簡述虛擬企業(yè)的概念。第七章 企業(yè)財務(wù)管理

1.從財務(wù)管理環(huán)節(jié)的角度簡述財務(wù)管理的方法。2.請簡述企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容。

3.請簡述網(wǎng)絡(luò)時代財務(wù)管理內(nèi)容的變革。4.請簡述網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的內(nèi)涵。第八章 人力資源管理

1.請簡述人力資源管理的概念及內(nèi)容。

2.請簡述人力資源規(guī)劃的制定程序。3.請簡述工作分析的概念及作用。4.請簡述企業(yè)員工招聘與選用程序。5.請簡述績效管理的概念及特點。第九章 企業(yè)知識管理

1.請簡述知識管理的概念。2.請簡述知識管理的內(nèi)容。3.請簡述知識管理策略的類型。

4.請簡述在選擇企業(yè)知識管理策略時應(yīng)注意的問題。

5.請簡述知識管理的實施要點。第十章 供應(yīng)鏈管理

1.請簡述供應(yīng)鏈管理的概念。

2.請簡述供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制包括的內(nèi)容。

3.請簡述物流管理的含義。4.請簡述準時采購的含義。第十一章 企業(yè)文化管理 1.請簡述企業(yè)文化的概念。

2.請簡述企業(yè)文化的層次及其關(guān)系。3.請簡述企業(yè)文化的作用。4.請簡述企業(yè)文化管理的內(nèi)容。5.請簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的發(fā)展。

三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)36.企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代面對的挑戰(zhàn)有哪些？2011年1月 36.請描述企業(yè)的概念及其特點。2009年1月 36.請簡述企業(yè)宏觀環(huán)境的構(gòu)成。2008年10月 37.組織職能包括哪些內(nèi)容？2007年10月

36.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)環(huán)境發(fā)生了哪些重大變革？2007年1月

36．簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變。2006年1月 36．簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。2005年10月 44.簡述在網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。2005年1月 38．簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)風(fēng)險管理模式的特點。2004年10月

36．簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理面臨的機遇2003年10月 41.請列舉管理的含義。浙江省2004年1月

37.簡述學(xué)習(xí)型組織的特點。2011年10月

39.談?wù)劷鹱炙浇M織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出的弊端。2011年1月 36.簡答組織工作的基本原則。2010年1月 38.簡述直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。2010年1月

37.簡述網(wǎng)絡(luò)型組織的基本類型和優(yōu)點。2009年10月 38.請簡述企業(yè)再造的含義及特點。2009年1月 36．簡述五項修煉的基本內(nèi)容。2008年1月 38.簡述學(xué)習(xí)型組織的特征。2007年10月

38.簡述學(xué)習(xí)型組織的含義及構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的方法。2007年1月

38．簡述企業(yè)再造的特點。2006年1月 38．簡述學(xué)習(xí)型組織的特征。2005年10月

38.簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式。2011年10月 37.簡述目標營銷的過程。2010年10月 38.請簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的類型。2008年10月

37.傳統(tǒng)市場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查有何區(qū)別？2006年10月

43.列舉企業(yè)可以采用的分銷戰(zhàn)略。2005年1月 39．企業(yè)為何要采取多品牌策略？2004年10月 42.列舉產(chǎn)業(yè)市場購買行為特點。浙江省2004年1月

39.簡答網(wǎng)絡(luò)時代財務(wù)管理的觀念。2011年10月 39.簡答融資應(yīng)考慮的因素。2008年10月

39．簡述企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)財務(wù)所要解決的問題。2008年1月

36.簡述網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的安全問題及對策。2006年10月 39．簡述網(wǎng)絡(luò)時代財務(wù)管理的內(nèi)容。2006年1月 41.列舉網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)財務(wù)管理發(fā)生重大變革的兩個方面。2005年1月

39．簡述網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的特點2003年10月

43.請列舉網(wǎng)絡(luò)財務(wù)所依托的技術(shù)基礎(chǔ)。浙江省2004年1月

40.簡答知識管理的內(nèi)容。2011年10月 40.簡述知識管理的基本原則。2011年1月

40.簡述知識管理的編碼策略的含義及特點。2010年10月

40.企業(yè)在構(gòu)建基于學(xué)習(xí)的知識網(wǎng)絡(luò)時，內(nèi)部學(xué)習(xí)的主導(dǎo)方式和外部學(xué)習(xí)的主要方式各是什么？2009年10月 40.簡答知識的類型。2008年10月

40．什么是知識管理的個人化策略，它有什么特點？2008年1月

40.什么是知識管理？其螺旋循環(huán)包含哪幾種程序？2007年10月

40.簡述知識管理的概念及特點。2007年1月

39.選擇企業(yè)知識管理策略時應(yīng)注意哪些問題？2006年10月

42.列舉出知識管理策略的類型。2005年1月

37．什么是知識管理的編碼策略，其特點是什么？2004年10月

44.什么是知識管理？為什么說知識管理是一個螺旋循環(huán)的過程？浙江省2004年1月

41.簡答企業(yè)文化的層次。2011年10月

38．簡述企業(yè)文化有哪幾部分構(gòu)成？企業(yè)文化有什么作用？2008年1月

41.簡述企業(yè)文化的產(chǎn)生背景。2007年10月 40．簡述企業(yè)文化的構(gòu)成。2006年1月

40．企業(yè)文化管理有哪幾方面的內(nèi)容？2005年10月 36．網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的發(fā)展體現(xiàn)在哪幾個方面？2004年10月

38.簡述客戶關(guān)系管理的基本流程。2011年1月 36.簡述客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵技術(shù)。2010年10月 37.客戶關(guān)系管理具有哪些特點？2010年1月

36.簡述實施客戶關(guān)系管理的基本步驟。2009年10月 37.影響客戶終身價值的因素包括哪些？2009年1月 37.請列舉出企業(yè)與客戶互動的渠道。2008年10月 38.簡述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的組成。2006年10月

37．簡述客戶關(guān)系管理價值鏈的基本活動。2006年1月37．簡述客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生背景。2005年10月 40．如何理解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理層是客戶關(guān)系管理實施成功與否的關(guān)鍵？2004年10月

41.簡述供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。2011年1月

41.簡述供應(yīng)鏈管理的意義。2010年10月

41.簡答供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。2010年1月

41.簡述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點和策略。2009年10月

41.簡答供應(yīng)鏈管理的“7R”原則。2009年1月 41.簡答準時采購的基本思想。2008年10月 40.簡述準時采購策略。2006年10月

39．簡述雙贏關(guān)系模式的概念。2005年10月

38.簡述網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)運作管理提出的新要求。2010年10月

39.簡答運作管理的基本內(nèi)容。2010年1月

38.簡述實施JIT生產(chǎn)模式的要點。2009年10月 39.簡答JIT生產(chǎn)可以被消除的浪費。2009年1月 39.虛擬企業(yè)的主要形式有哪些？2007年10月 46.簡述敏捷制造的概念。2005年1月

38．簡述虛擬企業(yè)的主要形式2003年10月 45.簡述虛擬企業(yè)的概念。浙江省2004年1月

39.簡述虛擬團隊人力資源管理的主要措施。2010年10月

40.簡答績效管理的特點。2010年1月

39.簡述人力資源管理中工作分析的作用和流程。2009年10月

40.簡答網(wǎng)上培訓(xùn)的原則。2009年1月 37．簡述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別2008年1月。

39.簡述人力資源網(wǎng)絡(luò)化的動因及其監(jiān)督管理方式的主要內(nèi)容。2007年1月

45.工作擴展可以從哪些方面著手？2005年1月 46.簡述網(wǎng)上培訓(xùn)的原因。浙江省2004年1月

40．簡述人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化的動因2003年10月

36.簡述企業(yè)核心能力的特征。2011年10月 37.簡述核心能力的特征。2011年1月

36.請你從產(chǎn)業(yè)假設(shè)、戰(zhàn)略重點、顧客、資產(chǎn)與能力、提供的產(chǎn)品和服務(wù)五個戰(zhàn)略維度，用表格方式比較價值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯和傳統(tǒng)戰(zhàn)略邏輯的差異。2007年10月 37.企業(yè)實行戰(zhàn)略管理的整個過程通?？梢苑譃槟男┲饕襟E？2007年1月

41．簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。2004年10月 37．簡述企業(yè)核心能力的特點2003年10月

四、論述題(本大題10分)

42.請闡述企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代會面對哪些機遇與挑戰(zhàn)？2010年1月

42.論述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)面對的機遇和挑戰(zhàn)。2009年10月 42.論述企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。2010年10月 42.闡述總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢。2011年1月 41．論述客戶關(guān)系管理實施條件。2008年1月 47.論述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施步驟2005年1月。47.論述客戶關(guān)系管理的價值鏈思想是什么？浙江省

2004年1月

42.請闡述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。2009年1月 41.論述企業(yè)再造的含義和特點。2006年10月 48.論述建立學(xué)習(xí)型組織的意義2005年1月。

42．論述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的趨勢及特點。2004年10月

41．結(jié)合實際論述網(wǎng)絡(luò)型組織的特征與優(yōu)點。2003年10月

48.評述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。浙江省2004年1月

42.論述網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的特點。2008年10月

42.試論述網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的安全問題及對策。2007年10月 42.論述人力資源管理的內(nèi)容。2011年10月

41．怎樣進行企業(yè)知識管理的實施，包括哪幾個要點？2005年10月

41.試述供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別及實施供應(yīng)鏈管理的意義。2007年1月

41．論述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流和采購管理的特點。2006年1月

五、案例題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)生產(chǎn)43.海爾的JIT策略2011年10月

(1)結(jié)合案例，談?wù)労朖IT策略包含哪些部分？(10分)(2)結(jié)合案例，談?wù)劀蕰r生產(chǎn)的含義。(10分)

營銷43.可口可樂的“火炬在線傳遞活動” 2011年1月 問題：(1)結(jié)合案例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷的特點。(10分)(2)結(jié)合案例，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷活動所包括的內(nèi)容。(10分)綜合43.美報稱美從中國組裝獲益最大，中國僅獲漂亮數(shù)字2010年10月

（1）在華的外國制造企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是什么？為什么中國沒有從中得到更大利益？（2）從供應(yīng)鏈管理、知識管理和企業(yè)文化角度分析“中國制造”的出路。

供應(yīng)鏈43.沃爾瑪公司的供應(yīng)鏈交互信息管理2010年1月

(1)結(jié)合案例，談?wù)勎譅柆斣诠?yīng)鏈信息化管理方面有哪些措施？(10分)

(2)結(jié)合案例，談?wù)劰?yīng)鏈的含義。(10分)

戰(zhàn)略43.海爾、TCL誰能走的更遠2009年10月 根據(jù)以上資料，結(jié)合課程知識，回答以下問題：

（1）海爾和TCL的國際化戰(zhàn)略有什么不同？目前困難是什么？

（2）從企業(yè)核心能力和市場營銷角度簡單分析海爾和TCL的經(jīng)營戰(zhàn)略。

營銷43.宜家家具集團2009年1月(1)結(jié)合案例，談?wù)勔思覄?chuàng)始人Kamprad的經(jīng)營理念。(10分)

(2)結(jié)合案例，談?wù)勈袌鰻I銷過程。(10分)

客戶關(guān)系43.中國平安客戶關(guān)系系統(tǒng)(CRM)2008年10

月 問題：（1）結(jié)合案例，談?wù)勚袊桨驳腃RM服務(wù)體系。(10分)

（2）結(jié)合案例，談?wù)効蛻絷P(guān)系管理基本流程包含的階段。(10分)

綜合42．不走尋常路的美特斯邦威2008年1月 問題：（1）結(jié)合美特斯邦威的案例，談?wù)剬μ摂M企業(yè)概念和優(yōu)勢的理解。（8分）

（2）結(jié)合美特斯邦威的案例，談?wù)勑畔⒓夹g(shù)對供應(yīng)鏈管理的支持。（7分）

（3）如果你是美特斯邦威最高決策者，公司下一步的戰(zhàn)略決策是什么，并簡單說明理由。（5分）

供應(yīng)鏈43.（1）結(jié)合利豐集團供應(yīng)鏈管理案例，談?wù)勀銓?yīng)鏈管理含義的理解。（10分）2007年10月

（2）在本案例中，供應(yīng)鏈管理對于利豐集團而言有何重要意義？（10分）營銷42.問題：（1）結(jié)合本案例談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊。（10分）2007年1月

（2）結(jié)合本課程的相關(guān)知識，請您談?wù)剚嗰R遜價格試驗失敗的原因。（10分）人力資源42.問題：（1）三星奧克斯采用的是什么競爭戰(zhàn)略？并說明這種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。（10分）2006年10月

（2）結(jié)合案例，談?wù)剬θ菉W克斯公司的激勵方法的評價。（6分）

（3）結(jié)合案例，你認為三星奧克斯下一步的策略是什么。（4分）人力資源42．（1）結(jié)合案例，談?wù)剬鹘y(tǒng)招聘的看法。（4分）2006年1月

（2）針對案例，分析網(wǎng)上招聘的優(yōu)點。（6分）

（3）結(jié)合案例，談?wù)勂髽I(yè)人力資源規(guī)劃步驟和人力資源的甄選過程。（10分）戰(zhàn)略42.問題：（1）結(jié)合Google的案例，談?wù)剬ζ髽I(yè)核心能力的理解。（8分）2005年10月（2）結(jié)合Google的案例，談?wù)剬r值創(chuàng)新戰(zhàn)略的理解。（6分）

（3）結(jié)合Google的案例，談?wù)剬W(wǎng)絡(luò)品牌的理解。（6分）

供應(yīng)鏈49.請結(jié)合以上案例，回答下面三個問題：2005年1月

（1）結(jié)合案例，談?wù)勅绾卫斫獾谌轿锪鞯淖饔谩＃?）從通用汽車公司的運輸業(yè)務(wù)外包模式看，請

問：業(yè)務(wù)外包為什么能提高企業(yè)的核心競爭力？

（3）從通用公司的運輸外包業(yè)務(wù)獲得啟發(fā)，你認為業(yè)務(wù)外包策略有哪些作用？

供應(yīng)鏈43.問題：1.結(jié)合沃爾瑪公司的案例，談?wù)剬?yīng)鏈管理概念的理解。（12分）2004年10月2.結(jié)合沃爾瑪公司的案例，談?wù)劰?yīng)鏈管理環(huán)

境下物流管理的主要特點。（5分）

3.沃爾瑪采取的是哪一種供應(yīng)商管理的關(guān)系模式。（3分）

客戶關(guān)系42.問題：（1）結(jié)合案例分析直銷的優(yōu)勢。2003年10月

（2）結(jié)合戴爾公司實際，討論客戶關(guān)系管理的意義。（3）戴爾公司是如何實施供應(yīng)鏈管理的？

（4）戴爾公司進行網(wǎng)上直銷時，可以采取哪幾種網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式？

供應(yīng)鏈49.戴爾公司供應(yīng)鏈管理浙江省2004年1月請結(jié)合戴爾案例，回答以下問題：

（1）戴爾公司的供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵是什么？現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭主要成為何種競爭？

（2）從戴爾公司的案例中，如何理解在全球化浪潮中供應(yīng)鏈管理的重要意義。

（3）供應(yīng)鏈管理在戴爾公司案例中的含義是什么？

第四篇：簡答和論述

簡答和論述

社會主義核心價值體系的基本內(nèi)涵（論述）

內(nèi)容：馬克思主義指導(dǎo)思想—決定社會主義核心價值體系性質(zhì)和方向

中國特色社會主義共同理想—實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興

以愛國主義為核心民族精神以改革創(chuàng)新為核心時代精神—中華民族生命機體中不可分割的組成部分

社會主義榮辱觀—體現(xiàn)社會主義基本道德的本質(zhì)要求

四個方面相互貫通、相互促進、有機統(tǒng)一整體

學(xué)習(xí)和實踐社會主義核心價值體系的重要意義（簡答）

1、有利于鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位

2、有利于堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨教育人民

3、有利于有利于增強中國特色社會主義共同理想在全社會凝聚力量

4、有利于鼓舞全國人民建設(shè)中國特色社會主義昂揚斗志

5、有利于在全社會形成良好道德風(fēng)尚

當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命（簡答）

1、繼往開來建設(shè)中國特色社會主義

2、勇于創(chuàng)新實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興

3、積極努力為世界和平發(fā)展人類社會進步事業(yè)做貢獻

道德和法律是人的行為規(guī)范（關(guān)系）

道德：靠社會輿論教育力量起作用

法律：靠國家強制力，物質(zhì)力量起作用

關(guān)系：相互結(jié)合統(tǒng)一

法律是人們進行道德教育的有利保證 道德是執(zhí)行法律的基礎(chǔ)

什么是理想信念（簡答）

理想：人們實踐中具有實現(xiàn)可能性對未來的向往和追求 是世界觀人生觀價值觀在奮斗目標上的集中體現(xiàn)

信念：人的“認識”情感“意志”的統(tǒng)一體成合金，與人格密切相關(guān)。

中國特色社會主義共同理想信念（論述）

1、堅定實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的信心

中國共產(chǎn)黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民經(jīng)歷長期革命斗爭完成民族獨立人民解放歷史任務(wù)為實現(xiàn)民族復(fù)興奠定基礎(chǔ)

2、堅定走中國特色社會主義道路的信念

在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下以經(jīng)濟建設(shè)為中心堅持四項基本原則堅持改革開放鞏固完善社會主義制度

4、堅定對黨的領(lǐng)導(dǎo)的信任

在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下其中國特色社會主義建設(shè)道路實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興

大學(xué)生確立理想信念時應(yīng)注意以下幾個方面（簡答）

1、崇高理想和堅定信念結(jié)合

2、個人理想和社會信念結(jié)合

3、學(xué)會對不同理想信念進行辨別選擇

追求和實現(xiàn)理想是一個艱苦的奮斗過程（為什么睡追求理想必須艱苦奮斗？）（簡答）

1、理想的追求和實現(xiàn)是長期艱苦奮斗過程

2、艱苦奮斗過程是進一步強化理想信念的過程

3、艱苦奮斗不是孤立的自我奮斗而是相互配合共同奮斗過程

因此追求理想是集中群眾事業(yè)當(dāng)代大學(xué)生把個人與社會理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)特色神會主義事業(yè)中在奮斗中把理想變現(xiàn)實

追求理想過程中的問題（論述）

1、充分認識理想實現(xiàn)過程長期性曲折性艱巨性

2、爭取看待理想與現(xiàn)實的矛盾走出片面性誤區(qū)（1、以理想否定現(xiàn)實

2、以現(xiàn)實否定理想）

個人理想與社會理想之間關(guān)系，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生個人理想談如何實現(xiàn)個人與社會理想統(tǒng)一（論述）

個人理想要服從社會理想不能違背實現(xiàn)往往以社會共同理想的實現(xiàn)為基礎(chǔ)

當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)把個人理想與社會理想統(tǒng)一積極投身于建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中在奮斗中把美好的理想變?yōu)楝F(xiàn)實

什么是愛國主義（簡答）

對祖國深厚感情。個人與國家民族關(guān)系的道德規(guī)范。重大政治原則。鼓舞凝聚各民族精神支柱。

愛國主義歷史作用

鼓舞人民團結(jié)奮斗 推動社會歷史前進 譜寫壯麗人生

新時期愛國主義基本特征（簡答）

1、愛國主義與愛社會主義統(tǒng)一

2、愛國主義與擁護中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一

3、愛國主義與參與經(jīng)濟全球化統(tǒng)一

4、愛國主義與弘揚民族精神統(tǒng)一

5、愛國主義與弘揚時代精神統(tǒng)一

如何實現(xiàn)新時期愛國主義的主題（簡答）發(fā)展中國特色社會主義 堅持四項基本原則 堅持改革開放

如何理解愛國主義與參與經(jīng)濟全球化的統(tǒng)一（關(guān)系）

1、在經(jīng)濟全球化背景下民族國家不但沒消亡法爾在一定范圍內(nèi)更凸陷出來

2、一個國家一個民族只有堅持自己主權(quán)和利益才能利用經(jīng)濟全球化帶來的機遇推動國家

經(jīng)濟發(fā)展擺脫落后與依附境遇

3、把國家主權(quán)和安全放第一位

如何做新時期堅定的愛國者

1、培育愛國情感保持民族自尊和自信—擁有忠于祖國的赤子之心

2、維護民族團結(jié)促進祖國統(tǒng)一—實現(xiàn)臺灣與祖國大陸的統(tǒng)一是人心所向反對民族分裂

3、努力學(xué)習(xí)和工作以實際行動和貢獻履行愛國義務(wù)—逐步從愛國主義走向共產(chǎn)主義

人生目的在人生觀中的核心地位（作用）

1、人生目的決定走什么樣的人生道路

2、人生目的決定吃什么樣的人生態(tài)度

3、人生目的決定選擇什么樣的人生價值標準

為什么要用為人民服務(wù)的人生目的指引人生方向（簡答）

1、培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是黨和人民對大學(xué)生的要求和期待

2、培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是大學(xué)生成長成才的內(nèi)在要求

3、培養(yǎng)和樹立為人民服務(wù)的人生目的是抵制各種錯誤人生觀的有力武器

只有為人民服務(wù)的人生目的才是科學(xué)高尚的人生目的材質(zhì)的大學(xué)生終身尊奉和踐行

為色和那么樹立積極進取的人生態(tài)度（意義）（簡答）促進人生目的的達到 有助人生價值的實現(xiàn) 調(diào)整人生道路的方向

如何用積極進取的人生態(tài)度對待人生境遇（簡答）

1、對于順境不能得意忘形而應(yīng)自制自勵使自身活動保持良好的度

2、對于逆境不能自暴自棄而應(yīng)積極應(yīng)對努力創(chuàng)造條件變不利因素為有利因素

社會價值和自我價值的關(guān)系（簡答）

社會價值：個人對社會的貢獻以及社會對個人的滿足 自我價值：對自身物質(zhì)和精神需要的滿足程度 關(guān)系：及區(qū)別又聯(lián)系

一方面人生自我價值是個體生存和發(fā)展的必要條件 另一面人生社會價值是實現(xiàn)人生自我價值的基礎(chǔ)

在創(chuàng)造社會價值中實現(xiàn)自我價值（簡答）

1、選擇與社會主導(dǎo)價值觀相一致的人生價值目標—是追求人生價值的精神支柱

2、自覺提高自我主體素質(zhì)和能力—是實現(xiàn)人生價值的主觀條件

3、進行有目的的創(chuàng)造性實踐活動—是實現(xiàn)人生價值的根本途徑

如何保證身心健康（簡答）

1、樹立正確人生觀—養(yǎng)成積極樂觀人生態(tài)度

2、參加體育鍛煉—提高身體素質(zhì)和心理品質(zhì)

3、學(xué)心理健康知識—掌握心理調(diào)試方法

4、注重與他人交往—建立良好人際關(guān)系

如何正確處理個人與社會的關(guān)系（論述）關(guān)系：對立統(tǒng)一（相互依存制約）一方面社會條件決定個人生存和發(fā)展 另一方面?zhèn)€人對社會具有能動性

1、科學(xué)把握個人與社會關(guān)系的實質(zhì)

2、在社會發(fā)展中認識自我調(diào)整充實自我

3、在個人發(fā)展中承擔(dān)社會責(zé)任履行社會義務(wù)

道德的本質(zhì)和起源的科學(xué)解釋（論述）本質(zhì)：認為道德是屬于上層建筑的范疇是一種特殊的社會意識形態(tài)是由社會經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的是社會經(jīng)濟關(guān)系的反映并為社會經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)

1、道德作為社會經(jīng)濟關(guān)系的產(chǎn)物是一種社會意識形態(tài)

2、道德作為一種社會意識形態(tài)是一種特殊的規(guī)范調(diào)節(jié)方式 起源：

1、勞動—第一個歷史前提

勞動

2、社會關(guān)系的形成—到的產(chǎn)生的客觀條件

社會關(guān)系

3、自我意識形成發(fā)展—到的產(chǎn)生主觀條件

自我意識

道德的主要功能和社會作用（簡答）主要功能：調(diào)節(jié)功能認識功能

社會作用：

1、道德影響經(jīng)濟基礎(chǔ)的形成，鞏固，發(fā)展

2、道德影響其他社會意識形態(tài)存在和發(fā)展

3、道德是影響社會生產(chǎn)力發(fā)展的精神力量

4、道德是保證人們正常生活交往

5、道德是保護或破壞一定階段的政治統(tǒng)治

社會主義道德建設(shè)與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)（簡答）

1、與社會主義基本經(jīng)濟制度基礎(chǔ)實行的社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)

2、社會主義制度優(yōu)越性和市場經(jīng)濟優(yōu)勢發(fā)揮離不開社會主義道德積極作用

3、為社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展完善提供道德價值導(dǎo)向

4、保證和促進市場經(jīng)濟沿著社會主義方向健康發(fā)展

基本經(jīng)濟制度基礎(chǔ)實行的社會主義制度優(yōu)越/市場經(jīng)濟優(yōu)勢發(fā)揮發(fā)展完善提供價值導(dǎo)向保證健康發(fā)展

用社會主義道德和社會主義法律的關(guān)系（論述以德治國依法治國的關(guān)系）（論述）

1、法律是道德的底線

道德是法律的基礎(chǔ)

2、相互聯(lián)系相互補充

相輔相成相互促進

在內(nèi)容上相互銜接相互協(xié)調(diào)

3、法制：以法律權(quán)威性和強制手段規(guī)范社會成員的行為

德治：以道德說服力和感召力提高社會成員道德絕悟 法治與德治相輔相成相互促進

只有把法治德治兩者結(jié)合使“依法治國”不斷完善“以德治國” 深入人心才能使人們不是去正確目標并有正確行為規(guī)范

中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容（簡答）愛國奉獻以天下為己任 勤勞勇敢追求自由解放 求真務(wù)實敬重誠實守信 樂群貴和強調(diào)人際和諧 勵志自強崇尚精神境界 德行修養(yǎng)重視躬行慎獨

為什么社會主義道德建設(shè)已為人民服務(wù)為核心（簡答）

1、為人民服務(wù)是社會主義經(jīng)濟基礎(chǔ)和政治制度的客觀要求。我國政治制度是人民大家做主的社會主義制度國家一切權(quán)利屬于人民

2、為人民服務(wù)是社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的基本要求。完善和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟目的是為全體人民共同富裕其本質(zhì)為人民服務(wù)

3、為人民服務(wù)是體現(xiàn)著先進性要求和廣泛性要求統(tǒng)一。先進性要求堅持社會主義方向加強道德宣傳朝向共產(chǎn)主義道德最高境界/廣泛性：與現(xiàn)階段經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)）

廣泛性：社會主義經(jīng)濟基礎(chǔ)—客觀

社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展—基本

先進/廣泛

社會主義集體主義原則及其基本內(nèi)涵（簡答）

1、強調(diào)集體利益和個人利益辯證統(tǒng)一

2、強調(diào)集體利益高于個人利益

3、強調(diào)重視保障發(fā)展個人正當(dāng)利益和自覺創(chuàng)造精神

為什么我國社會主義道德建設(shè)要以誠實守信為原點（論述）

1、是為人之本成事之基。現(xiàn)代社會一個人是否具備誠實守信品質(zhì)關(guān)系到一生前途和發(fā)展

2、是社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的基石。依靠道德力量維護市場經(jīng)濟秩序能節(jié)省成本符合市場經(jīng)濟追求效益最大化原則

3、是構(gòu)建社會主義和諧社會的道德基礎(chǔ)。誠實守信是人與人正常交往溝通的道德基礎(chǔ)對構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要價值

會主義榮辱觀的科學(xué)內(nèi)涵（簡答）

熱愛祖國為榮 害祖國為恥 服務(wù)人民 背離人民 崇尚科學(xué) 愚昧無知 辛勤勞動 好逸惡勞 團結(jié)互助 損人利己 誠實守信 見利忘義 遵紀守法 違法亂紀 艱苦奮斗 驕奢淫逸

如何樹立社會主義榮辱觀（簡答）重視榮辱 樹立榮辱意識 明榮辨恥 掌握科學(xué)內(nèi)涵 趨榮避恥 貴在踐行

公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容和意義（簡答）公民的基本權(quán)利 內(nèi)容：愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻 意義：體現(xiàn)社會主義道德建設(shè)要求

社會主義道德建設(shè)要求

對公民道德要求的高度概括

公民道德要求

有利于對公民進行道德教育

道德教育

公共秩序?qū)采罹哂兄匾饬x（簡答）

1、-有序的公共生活有利于社會生活安定有序。是構(gòu)建和諧社會重要條件

2、有序的公共生活有利于人們社會生產(chǎn)活動順利進行。是經(jīng)濟社會將抗發(fā)展的必要前提

3、有序的公共生活有利于為人們創(chuàng)造和諧人際關(guān)系氛圍和舒適生活環(huán)境。是提高社會成員生活質(zhì)量基本保證

4、有序的公共生活有利于體現(xiàn)出人們的文明程度和秩序意識提高。是國家現(xiàn)代化和社會文明程度重要標志

遵守社會公德的意義（簡答）

1、是維護社會公共正常秩序的必要條件

2、是成為一個有道德的人最基本要求

3、是精神文明建設(shè)基礎(chǔ)性工程也是精神文明程度的窗口

總之社會公德是社會主義道德的基礎(chǔ)是現(xiàn)代社會必須高揚的基本道德

加強職業(yè)道德建設(shè)的重要意義（簡答）

1是社會主義道德建設(shè)重要任務(wù)社會主義精神文明建設(shè)重要內(nèi)容

2、是形成良好社會動的風(fēng)貌重要手段

3、是提高從業(yè)素質(zhì)重要途徑

4、是促進社會生產(chǎn)力發(fā)展的必要條件

戀愛的道德要求（簡答）真誠負責(zé)平等互尊 文明相愛

家庭美德的內(nèi)容（簡答）

尊老愛幼 男女平等 夫妻和睦 勤儉持家 鄰里團結(jié)

加強家庭美德建設(shè)的意義（簡答）

1、對個體人生重要意義（1、建立美滿家庭創(chuàng)造和睦鄰里生活是人生幸福重要內(nèi)容

2、提高個人生活情趣和道德情操美化心靈增進人生價值）

2、對社會穩(wěn)定發(fā)展重要意義（1、是社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)

2、有利于人類社會健康發(fā)展）

個人品德的形成（簡答）影響個人品德形成的因素

1、受歷史和現(xiàn)實社會關(guān)系之約

2、依賴于個體社會實踐

3、過程中含多種心理成分的相應(yīng)發(fā)展

良好個人品德形成的意義（簡答）

1、是社會主義道德建設(shè)的目標要求

2、是個體精神境界的提高和全面發(fā)展要求

總質(zhì)量好個人品德的培養(yǎng)既是個人修養(yǎng)的目的也是社會教育的任務(wù)

道德修養(yǎng)的含義（簡答）

是個體在道德意識道德行為方面自覺按一定社會或階級的道德要求進行的 自我審度 自我教育 自我鍛煉 自我革新 自我完善的活動

道德修養(yǎng)的途徑和方法（論述）

認真學(xué)習(xí)提高道德認識 學(xué)思明理 擇善而從 學(xué)習(xí)榜樣 勤于實踐加強道德行為 知行統(tǒng)一 積善成德 嚴格要求完善道德品質(zhì) 省察克治 陶冶情操 慎獨自律

依法治國基本方略的重大意義（簡答）

1、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略舉措

2、構(gòu)建社會主義和諧社會的必要要求

3、加快實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的迫切需要

依法治國的內(nèi)涵與基本要求（簡答）內(nèi)涵：依法治國就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依照憲法和法律規(guī)定通過各種途徑和形式管理國家事務(wù)管理經(jīng)濟文化事業(yè)管理社會事務(wù)保證國家各項工作都依法進行逐步實現(xiàn)社會主義民主的制度化法律化

基本要求：

1、維護社會主義民主政治

2、公民在法律面前一律平等

3、樹立憲法和法律權(quán)威

法治與德治的關(guān)系（論述）既有區(qū)別又有聯(lián)系

1、依法治國是最根本的治國方略（法制是德治的基礎(chǔ)）

2、德治制屬于不同范疇

（治屬于政治建設(shè)政治文明。德治屬于思想建設(shè)精神文明）

法律規(guī)范是為道德的底線

人民當(dāng)家做主是社會會主義民主政治的本質(zhì)要求

共產(chǎn)黨執(zhí)政的本質(zhì)就在于領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主能否切實保證人民當(dāng)家作主也是檢驗黨的領(lǐng)導(dǎo)水平的執(zhí)政能力的重要標準

社會主義法治理念的本質(zhì)要求（簡答）

1、反映社會主義先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求

2、體現(xiàn)人民民主專政的國體

3、堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)

4、維護馬克思主義指導(dǎo)地位

5、從中國國情出發(fā)

6、改革創(chuàng)新與時俱進

法制與法治的區(qū)別于聯(lián)系（簡答）

法制是國家的法律制度的簡稱屬于制度范疇

法治是在人民民主基礎(chǔ)上依法對國家和社會事務(wù)進行管理 聯(lián)系：法制是法治的前提和條件

培養(yǎng)社會主義法律思維（簡答）

1、權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一

權(quán)利義務(wù)對等性體現(xiàn)了我國社會主義發(fā)的本質(zhì)

2、重證據(jù)

證據(jù)意識是法律思維的一項重要內(nèi)容

3、將程序

法律程序作為實現(xiàn)實體權(quán)利和義務(wù)的合法方式與必要條件對于維護實體正

義具有積極意義

樹立全新國家安全觀的必要性（論述）

隨著冷戰(zhàn)的結(jié)束，國際環(huán)境發(fā)生了巨大變化?？植乐髁x、霸權(quán)主義和強權(quán)政治的新表現(xiàn)，局部各種形式?jīng)_突以及經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展?？萍几傎惖募觿?，多元價值觀、多元文化的出現(xiàn)及其對抗，貧富分化導(dǎo)致社會矛盾激化，突發(fā)性自然災(zāi)害等非傳統(tǒng)安全因素，都直接影響到國家的穩(wěn)定發(fā)展，對國家安全形成了新的威脅。在這種新形勢下，我們必須樹立全新的國家安全觀，即國家安全除了傳統(tǒng)的國家政治安全和國防安全外，還應(yīng)包括經(jīng)濟安全、科技安全、文化安全、生態(tài)安全、社會公共安全等內(nèi)容。

法的本質(zhì)和特性（簡答）

1、法是體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志的社會規(guī)范

2、法是由國家強制力保證實施的社會規(guī)范

3、法是受社會物質(zhì)生活條件決定的社會規(guī)范

法的作用

社會作用：維護統(tǒng)治階級的統(tǒng)治 執(zhí)行社會公共事務(wù) 規(guī)范作用：指引作用 提供某種行為模式

評價作用 評判衡量他人

預(yù)測作用 對外進行某行為進行預(yù)測

教育作用 積極影響

制裁作用 對違法行為制裁

法律關(guān)系的特征（簡答）

1、法律規(guī)范是法律關(guān)系產(chǎn)生的前提

2、法律關(guān)系體現(xiàn)一直關(guān)系

3、法律關(guān)系是特定主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

4、法律關(guān)系是以國家強制力作為保障手段的社會關(guān)系

法律關(guān)系的主體：是法律關(guān)系的參加者即法律權(quán)利享有者和法律義務(wù)承擔(dān)者包括個人和組織

法律關(guān)系主體的分類：自然人，各種機構(gòu)和組織，國家

法律關(guān)系的客體：是法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)共同指向的對象 法律關(guān)系客體的分類：物，行為，智力成果

我國社會主義法律的本質(zhì)（簡答）

1、是階級性和人民性的統(tǒng)一

2、具有先進性和科學(xué)性

3、是建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的制度保障

我國法的淵源（簡答）

1、憲法

2、法律

3、行政法規(guī)和部門規(guī)律

4、地方性法規(guī)和地方政府規(guī)章

5、自治條列和單行條例

6、特別行政區(qū)的法律

7、國際條約和國際慣例

立法程序（簡答）

法律案的提出 法律案的審議（3次）法律案的表決和通過（過半數(shù)通過）法律的公布

合法行為的條件（簡答）

1、行為符合法律過保護的利益即行為有利于或沒有社會危害性

2、行為主體與其權(quán)利能力和行為能力相符合

3、合法行為一般無需考察當(dāng)事人的主觀狀態(tài)

違法行為的構(gòu)成條件（簡答）

1、主體是具有法定責(zé)任能力的自然人法人或國家機關(guān)

2、客體是侵犯了法律所保護的利益

3、客觀上實施了違反法律規(guī)定的行動

4、主觀上有過錯

法律制裁：民事制裁，行政制裁，刑事制裁 法律責(zé)任原則：過錯責(zé)任原則，無過錯制裁

第五篇：簡答論述

3如何理解人民代表大會制度是中國的根本政治制度？

所謂根本政治制度意味著：

第一，人民代表大會制度直接反映了中國的國家性質(zhì)。憲法規(guī)定“中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家?！眹业囊磺袡?quán)力，包括運用和行使國家政權(quán)的權(quán)力屬于人民。人民代表大會是人民行使國家政權(quán)的組織形式。

第二，人民代表大會制度在整個國家的政治制度體系中具有“根本性”的權(quán)力淵源地位，其他的國家制度、國家機構(gòu)，其權(quán)力、合法性均來自于人民代表大會制度，在憲法和法律上，人民代表大會與其他制度和機構(gòu)相比，是本源性的、根本性的。

第三，人民代表大會是“人民”行使統(tǒng)治和管理國家政權(quán)權(quán)力的、具有相對低成本和較高可接近性的機構(gòu)。相比較而言，在現(xiàn)有的國家政治制度中，人民代表大會與“人民”的距離最近、“人民”最容易進入和產(chǎn)生影響，人民代表大會最具有直接代表和反映“人民”意愿和要求的能力。

第四，人民代表大會制度的豐富內(nèi)涵也決定了它具有一種“根本性”。所謂人民代表大會制度，就是以人民代表大會為基石構(gòu)建的國家政權(quán)體系，它主要規(guī)定了人民代表大會同產(chǎn)生它的人民的關(guān)系，規(guī)定了人民代表大會同它產(chǎn)生的‘一府兩院’等其他國家機關(guān)的關(guān)系，規(guī)定了中國共產(chǎn)黨同人民代表大會及其他國家機關(guān)的關(guān)系。選舉制度是人民代表大會制度的基礎(chǔ)。民主集中制是人民代表大會制度的組織原則。這三個‘關(guān)系’、一個‘基礎(chǔ)’、一個‘原則’，概括地反映了我國政治生活的全貌，集中地體現(xiàn)了國家的性質(zhì)。一句話，人民代表大會制度是實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和人民當(dāng)家作主的有效的政權(quán)組織形式。”

第五，人民代表大會的“根本性”還在于它與西方議會民主制具有根本的區(qū)別。中國實行中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度，西方國家實行多黨競爭制度。一黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作制度與多黨地位平等的多黨競爭制度需要不同的政黨生存和競爭的制度空間。與中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度相適應(yīng)的政黨活動空間是人民代表大會，而與西方多黨競爭相適應(yīng)的政黨活動空間是議會民主制。在目前階段，在中國實行有中國特色的社會主義政治制度具有根本的重要政治意義，因此具有中國特色的政治制度所必然要求的政黨活動空間的模式——人民代表大會制度也就具有了根本性的地位和意義。

1、產(chǎn)黨的執(zhí)政方式包括哪些方面？

1、組織和領(lǐng)導(dǎo)國家的立法和執(zhí)法活動

2、加強對人民軍隊的領(lǐng)導(dǎo)；

3、領(lǐng)導(dǎo)和管理干部工作；

4、組織和動員社會；

5、重視思想政治工作。

2、“依法治國”？如何“依法治國”

所謂“法治國”就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途 徑和形式管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟文化事業(yè)．管理社會事務(wù)，保證國家各項工作都依法進行，逐步實現(xiàn)社會主義民主的制度化、法律化，使這種制度和法制不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人看法和注意力的改變而改變。所以依法治國實際上就是實行法治。

依法治國，首先要有法可依，這就要求國家必須加強社會主義法制建設(shè)，建立中國特色社會主義法律體系。

依法治國突出表現(xiàn)在依法行政方面。

建設(shè)社會主義法治國家還必須以司法公正為目標，推進司法體制改革