第一篇：加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作是提高員工素質(zhì)

加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作是提高員工素質(zhì)、提高企業(yè)生產(chǎn)效能的有效途徑之一。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，以文化建設(shè)為支撐，以提高班組工作效率為目標(biāo)，以減輕班組負(fù)擔(dān)為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和班組長隊(duì)伍建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)班組常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。我從以下幾點(diǎn)理解班組建設(shè)管理工作。

一、健全完善班建常態(tài)機(jī)制

首先要加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)，正確認(rèn)識班組建設(shè)工作在企業(yè)管理中的位置，把抓班組建設(shè)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的管理工作來看待，堅(jiān)持不懈的開展下去。其次要建立班組建設(shè)的考核、激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)將班組建設(shè)工作的成效和質(zhì)量，作為評價(jià)管理部門和基層單位年度工作業(yè)績的重要指標(biāo)，進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、找準(zhǔn)班組建設(shè)工作的中心

一是要認(rèn)清班組管理的性質(zhì)。就目前的情況來看，電力企業(yè)的經(jīng)營管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)變，班組一方面要完成生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)，另一方面要通過加強(qiáng)管理來完成各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)，因此，班組工作具有管理和執(zhí)行的雙重性。二是要突出班組建設(shè)工作的中心。提高經(jīng)濟(jì)效益是電力企業(yè)當(dāng)前工作的中心，要提高經(jīng)濟(jì)效益，一方面是抓好企業(yè)的經(jīng)營管理，更重要的一面是抓好基層班組的管理工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行班組長選拔制度

在班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，班組長要進(jìn)行科學(xué)的管理、合理的分工，是名符其實(shí)的“兵頭將尾”。同時(shí)班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理，要有較強(qiáng)的管理意識，才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。

四、不斷加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度

電力企業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),首先對人員專業(yè)理論的高低，現(xiàn)場工作技能預(yù)以了解掌握。針對崗位特點(diǎn)和性質(zhì)的不同分層次安排其崗位學(xué)習(xí)，從而做到有的放矢。

（一）培訓(xùn)工作應(yīng)具有靈活性和多樣化。由于在實(shí)際工作中存在著培訓(xùn)的單調(diào)性和枯燥性，部分職工不愿意鉆研業(yè)務(wù)的不良風(fēng)氣較濃。因此應(yīng)想方設(shè)法，將培訓(xùn)搞得多樣化，生動(dòng)活潑一些，這樣既增加大家的業(yè)務(wù)知識又激發(fā)了學(xué)習(xí)的積極性。

（二）培訓(xùn)工作應(yīng)具有長期性與持久性。作為技術(shù)培訓(xùn)工作，不能急于求成，一定要腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)地做好每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，在長期的培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)水平中，使得整個(gè)培訓(xùn)工作有條不紊循序漸進(jìn)，讓大家從技術(shù)培訓(xùn)中，真正掌握所學(xué)知識

五、深入開展班組競賽活動(dòng)

應(yīng)將標(biāo)桿管理的先進(jìn)理念，運(yùn)用到班組建設(shè)的實(shí)踐中。在班組建設(shè)工作中，認(rèn)真總結(jié)班組在班務(wù)管理、安全管理、作業(yè)控制、現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)班組中開展“樹標(biāo)桿、抓典型”活動(dòng)，增強(qiáng)班組間的學(xué)習(xí)和交流，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍；在班組間進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有針

對性的改進(jìn)管理工作，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過企業(yè)班組間同專業(yè)和跨專業(yè)的對標(biāo)實(shí)踐，為企業(yè)提升管理水平注入活力。

六、深入推進(jìn)班組現(xiàn)代化管理

一是要提高班組的現(xiàn)代化設(shè)備的利用水平。目前在電力企業(yè)，各班組基本配備了微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，但利用水平和效率落后，只進(jìn)行一些簡單的工作，在利用微機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)資料的管理，電力數(shù)據(jù)的采集、分析等方面還有很大差距，所以，要針對班組實(shí)際情況，在提高班組微機(jī)應(yīng)用的水平上下功夫。第二，開展技術(shù)比武活動(dòng)。可以分年度、分專業(yè)開展各技術(shù)工種的技術(shù)比武活動(dòng)，以此營造生產(chǎn)技術(shù)工人學(xué)業(yè)務(wù)的氛圍，要通過參加公司或中心組織舉辦技術(shù)比武，來提高技術(shù)工人的操作技能。

七、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

一是有效發(fā)揮每個(gè)職工的價(jià)值，讓合適的人做合適的事，是提高執(zhí)行力的重要途徑。每個(gè)職工的性格都不是一樣的，性格的不同決定著他們對事物的不同看法和不同的做法。二是要突出以人為本的管理理念，樹立企業(yè)與員工共同發(fā)展的觀念，積極創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的環(huán)境，最大限度的調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值，充分挖掘員工潛力，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作不斷上臺(tái)階。

八、有針對性的減輕班組負(fù)擔(dān)

班組負(fù)擔(dān)沉重之所在，一是制度，二是記錄。健全、有效的制度是管理的基礎(chǔ)，但過多的制度則會(huì)成為班組沉重負(fù)擔(dān)，所以對于班組制度，一定要少而精，結(jié)合班組實(shí)際且能得到有效的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。對于記錄，一方面是生產(chǎn)經(jīng)營過程的真實(shí)反應(yīng)，另一方面是企業(yè)信息的基本來源，所以各部門根據(jù)管理需要不斷增加制度、記錄種類和填寫次數(shù)，但沒有根據(jù)情況的變化進(jìn)行調(diào)整，所以班組負(fù)擔(dān)日益加重，疲于應(yīng)付而閉門造假，因此班組減少不必要負(fù)擔(dān)勢在必行。班組作為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的最終執(zhí)行者,其建設(shè)水平是檢驗(yàn)企業(yè)建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。作為班組靈魂的班組文化是凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容,同時(shí)也是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。創(chuàng)建良好的、有特色的班組文化,對于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層基礎(chǔ)管理水平等都意義深遠(yuǎn)。班組是企業(yè)治理的基本環(huán)節(jié)，是直截組織職工落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)最基層的組織?！皼]有一流班組，就辦不成一流企業(yè)”，加強(qiáng)企業(yè)的班組建設(shè)，關(guān)于企業(yè)深化改革，增強(qiáng)活力，搞好治理，建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的職工隊(duì)伍，進(jìn)步生產(chǎn)技術(shù)和治理水平，全面完成企業(yè)目標(biāo)，充分發(fā)揮兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地作用具有重要的意義。

1.建立健全班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。“沒有規(guī)定，不成方圓”，只有建立健全班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，班組建設(shè)工作才能有章可循，才能實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在制定規(guī)章時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)動(dòng)每一個(gè)班組成員充分發(fā)表意見，提出建議，反復(fù)研討，制訂出切實(shí)可行、操縱性強(qiáng)的制度。規(guī)章

制度建立健全后，要害是要果斷按章執(zhí)行，并隨著情況的變化進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行修訂完善，使其更好地適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展，促進(jìn)班組建設(shè)工作日趨成熟。

2.以班組為單位，建立有效的績效激勵(lì)機(jī)制。一方面要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制給以班組長充分的治理權(quán)限，進(jìn)步他們的權(quán)威和執(zhí)行力。事實(shí)證實(shí)，如果一點(diǎn)不涉及經(jīng)濟(jì)利益，要使班組治理真正奏效格外困難。所以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿，采取獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方法規(guī)范班組成員的行為是十分必要的?？梢园褜Π嘟M成員每月動(dòng)態(tài)工資，加獎(jiǎng)和考核方面的權(quán)力交給班組長，同時(shí)加強(qiáng)對班組長的考核，確保其在詳細(xì)操縱上做到獎(jiǎng)罰到位，兌現(xiàn)及時(shí)，公正、公開和公正；另一方面要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制讓每一個(gè)班組成員都熟習(xí)到“干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣”，把自己的工作表現(xiàn)和實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，從而發(fā)揮班組每個(gè)成員的潛力，參與到班組的各項(xiàng)工作中。

3.加強(qiáng)班組培訓(xùn)，進(jìn)步職工綜合素養(yǎng)。班組建設(shè)必需牢牢扣住“治理創(chuàng)先、效益創(chuàng)佳”的工作理念，堅(jiān)持以“進(jìn)步安全生產(chǎn)水平、進(jìn)步治理水平”為核心，以“精一會(huì)二學(xué)三”為主要抓手，經(jīng)過促進(jìn)職工綜合素養(yǎng)的全面進(jìn)步，不斷進(jìn)步班組治理水平，才能保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按照不同的崗位、工種，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，增加對職工的現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，培養(yǎng)班組成員解決實(shí)際問題的能力。另外，班組培訓(xùn)格外要注重進(jìn)步班組長的綜合素養(yǎng)，使他們提升休養(yǎng)，以自身的人格氣力影響班組成員，進(jìn)步班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力；使他們具備一定的治理能力，科學(xué)治理，文明治理；讓他們發(fā)揮創(chuàng)新能力，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供公道化建議，開拓班組工作的新場面。

4.加強(qiáng)班組思想政治工作，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感，共同支持企業(yè)的改革進(jìn)展。要向班組成員講清政策，講清企業(yè)進(jìn)行改革、職員調(diào)整、利益再分配的目的意義等，并且針對班組成員的思想波動(dòng)和變化，經(jīng)過深入細(xì)致的思想工作，使他們了解企業(yè)所面臨的形勢和任務(wù)，熟習(xí)到企業(yè)改革的重要性和必要性。關(guān)于調(diào)整到新的工作崗位上的職工，要幫助他們盡快熟習(xí)環(huán)境、改善條件、進(jìn)入角色。在此基礎(chǔ)上，要?jiǎng)訂T組織職工參與本基層改革措施的議論、完善、落實(shí)。關(guān)于職員調(diào)整、工資分配等敏感問題，首先要考慮保證大多數(shù)人的利益，然后盡可能滿足個(gè)別職工的正當(dāng)要求。當(dāng)班組成員有了知情權(quán)、參與權(quán)，主人翁意識就會(huì)增強(qiáng)，就能積極投身到企業(yè)改革中去。最重要的一點(diǎn)，要使職工懂得進(jìn)展是硬道理，使“企業(yè)進(jìn)展、職工富余”的核心理念入腦入心，企業(yè)只有在改革中進(jìn)展，才有可能解決目前存在的很多根本矛盾，職工個(gè)人的利益才會(huì)有明顯的進(jìn)步。

企業(yè)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，而班組建設(shè)工作是基層思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和著力面，其作用發(fā)揮與否不可忽視。我們一定要牢牢捉住班組建設(shè)這個(gè)基本環(huán)節(jié)，搶抓機(jī)遇，齊心協(xié)力，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮好班組的作用，推動(dòng)企業(yè)又好又快進(jìn)展

第二篇：加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作是提高員工素質(zhì)

加強(qiáng)班組建設(shè)管理工作是提高員工素質(zhì)、提高企業(yè)生產(chǎn)效能的有效途徑之一。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，以文化建設(shè)為支撐，以提高班組工作效率為目標(biāo)，以減輕班組負(fù)擔(dān)為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和班組長隊(duì)伍建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)班組常規(guī)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。我從以下幾點(diǎn)理解班組建設(shè)管理工作。

一、健全完善班建常態(tài)機(jī)制

首先要加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)，正確認(rèn)識班組建設(shè)工作在企業(yè)管理中的位置，把抓班組建設(shè)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的管理工作來看待，堅(jiān)持不懈的開展下去。其次要建立班組建設(shè)的考核、激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)將班組建設(shè)工作的成效和質(zhì)量，作為評價(jià)管理部門和基層單位工作業(yè)績的重要指標(biāo)，進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、找準(zhǔn)班組建設(shè)工作的中心

一是要認(rèn)清班組管理的性質(zhì)。就目前的情況來看，電力企業(yè)的經(jīng)營管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)變，班組一方面要完成生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)，另一方面要通過加強(qiáng)管理來完成各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)，因此，班組工作具有管理和執(zhí)行的雙重性。二是要突出班組建設(shè)工作的中心。提高經(jīng)濟(jì)效益是電力企業(yè)當(dāng)前工作的中心，要提高經(jīng)濟(jì)效益，一方面是抓好企業(yè)的經(jīng)營管理，更重要的一面是抓好基層班組的管理工作。

三、嚴(yán)格執(zhí)行班組長選拔制度

在班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，班組長要進(jìn)行科學(xué)的管理、合理的分工，是名符其實(shí)的“兵頭將尾”。同時(shí)班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會(huì)管理，要有較強(qiáng)的管理意識，才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。

四、不斷加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度

電力企業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),首先對人員專業(yè)理論的高低，現(xiàn)場工作技能預(yù)以了解掌握。針對崗位特點(diǎn)和性質(zhì)的不同分層次安排其崗位學(xué)習(xí)，從而做到有的放矢。

（一）培訓(xùn)工作應(yīng)具有靈活性和多樣化。由于在實(shí)際工作中存在著培訓(xùn)的單調(diào)性和枯燥性，部分職工不愿意鉆研業(yè)務(wù)的不良風(fēng)氣較濃。因此應(yīng)想方設(shè)法，將培訓(xùn)搞得多樣化，生動(dòng)活潑一些，這樣既增加大家的業(yè)務(wù)知識又激發(fā)了學(xué)習(xí)的積極性。

（二）培訓(xùn)工作應(yīng)具有長期性與持久性。作為技術(shù)培訓(xùn)工作，不能急于求成，一定要腳踏實(shí)地扎扎實(shí)實(shí)地做好每個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，在長期的培訓(xùn)不斷提高業(yè)務(wù)水平中，使得整個(gè)培訓(xùn)工作有條不紊循序漸進(jìn)，讓大家從技術(shù)培訓(xùn)中，真正掌握所學(xué)知識

五、深入開展班組競賽活動(dòng)

應(yīng)將標(biāo)桿管理的先進(jìn)理念，運(yùn)用到班組建設(shè)的實(shí)踐中。在班組建設(shè)工作中，認(rèn)真總結(jié)班組在班務(wù)管理、安全管理、作業(yè)控制、現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)班組中開展“樹標(biāo)桿、抓典型”活動(dòng)，增強(qiáng)班組間的學(xué)習(xí)和交流，營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍；在班組間進(jìn)行典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有針對性的改進(jìn)管理工作，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過企業(yè)班組間同專業(yè)和跨專業(yè)的對標(biāo)實(shí)踐，為企業(yè)提升管理水平注入活力。

六、深入推進(jìn)班組現(xiàn)代化管理

一是要提高班組的現(xiàn)代化設(shè)備的利用水平。目前在電力企業(yè)，各班組基本配備了微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，但利用水平和效率落后，只進(jìn)行一些簡單的工作，在利用微機(jī)進(jìn)行基礎(chǔ)資料的管理，電力數(shù)據(jù)的采集、分析等方面還有很大差距，所以，要針對班組實(shí)際情況，在提高班組微機(jī)應(yīng)用的水平上下功夫。第二，開展技術(shù)比武活動(dòng)?？梢苑帧⒎謱I(yè)開展各技術(shù)工種的技術(shù)比武活動(dòng)，以此營造生產(chǎn)技術(shù)工人學(xué)業(yè)務(wù)的氛圍，要通過參加公司或中心組織舉辦技術(shù)比武，來提高技術(shù)工人的操作技能。

七、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)

一是有效發(fā)揮每個(gè)職工的價(jià)值，讓合適的人做合適的事，是提高執(zhí)行力的重要途徑。每個(gè)職工的性格都不是一樣的，性格的不同決定著他們對事物的不同看法和不同的做法。二是要突出以人為本的管理理念，樹立企業(yè)與員工共同發(fā)展的觀念，積極創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的環(huán)境，最大限度的調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值，充分挖掘員工潛力，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作不斷上臺(tái)階。

八、有針對性的減輕班組負(fù)擔(dān)

班組負(fù)擔(dān)沉重之所在，一是制度，二是記錄。健全、有效的制度是管理的基礎(chǔ)，但過多的制度則會(huì)成為班組沉重負(fù)擔(dān)，所以對于班組制度，一定要少而精，結(jié)合班組實(shí)際且能得到有效的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。對于記錄，一方面是生產(chǎn)經(jīng)營過程的真實(shí)反應(yīng)，另一方面是企業(yè)信息的基本來源，所以各部門根據(jù)管理需要不斷增加制度、記錄種類和填寫次數(shù)，但沒有根據(jù)情況的變化進(jìn)行調(diào)整，所以班組負(fù)擔(dān)日益加重，疲于應(yīng)付而閉門造假，因此班組減少不必要負(fù)擔(dān)勢在必行。

班組作為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的最終執(zhí)行者,其建設(shè)水平是檢驗(yàn)企業(yè)建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。作為班組靈魂的班組文化是凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶,是班組建設(shè)的核心內(nèi)容,同時(shí)也是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。創(chuàng)建良好的、有特色的班組文化,對于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的深入開展,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層基礎(chǔ)管理水平等都意義深遠(yuǎn)。班組是企業(yè)治理的基本環(huán)節(jié)，是直截組織職工落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)最基層的組織?！皼]有一流班組，就辦不成一流企業(yè)”，加強(qiáng)企業(yè)的班組建設(shè)，關(guān)于企業(yè)深化改革，增強(qiáng)活力，搞好治理，建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的職工隊(duì)伍，進(jìn)步生產(chǎn)技術(shù)和治理水平，全面完成企業(yè)目標(biāo)，充分發(fā)揮兩個(gè)文明建設(shè)的前沿陣地作用具有重要的意義。1.建立健全班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度?！皼]有規(guī)定，不成方圓”，只有建立健全班組建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，班組建設(shè)工作才能有章可循，才能實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在制定規(guī)章時(shí)，要結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)動(dòng)每一個(gè)班組成員充分發(fā)表意見，提出建議，反復(fù)研討，制訂出切實(shí)可行、操縱性強(qiáng)的制度。規(guī)章制度建立健全后，要害是要果斷按章執(zhí)行，并隨著情況的變化進(jìn)展及時(shí)進(jìn)行修訂完善，使其更好地適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展，促進(jìn)班組建設(shè)工作日趨成熟。

2.以班組為單位，建立有效的績效激勵(lì)機(jī)制。一方面要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制給以班組長充分的治理權(quán)限，進(jìn)步他們的權(quán)威和執(zhí)行力。事實(shí)證實(shí)，如果一點(diǎn)不涉及經(jīng)濟(jì)利益，要使班組治理真正奏效格外困難。所以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿，采取獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方法規(guī)范班組成員的行為是十分必要的?？梢园褜Π嘟M成員每月動(dòng)態(tài)工資，加獎(jiǎng)和考核方面的權(quán)力交給班組長，同時(shí)加強(qiáng)對班組長的考核，確保其在詳細(xì)操縱上做到獎(jiǎng)罰到位，兌現(xiàn)及時(shí)，公正、公開和公正；另一方面要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制讓每一個(gè)班組成員都熟習(xí)到“干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣”，把自己的工作表現(xiàn)和實(shí)際經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，從而發(fā)揮班組每個(gè)成員的潛力，參與到班組的各項(xiàng)工作中。

3.加強(qiáng)班組培訓(xùn)，進(jìn)步職工綜合素養(yǎng)。班組建設(shè)必需牢牢扣住“治理創(chuàng)先、效益創(chuàng)佳”的工作理念，堅(jiān)持以“進(jìn)步安全生產(chǎn)水平、進(jìn)步治理水平”為核心，以“精一會(huì)二學(xué)三”為主要抓手，經(jīng)過促進(jìn)職工綜合素養(yǎng)的全面進(jìn)步，不斷進(jìn)步班組治理水平，才能保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按照不同的崗位、工種，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，增加對職工的現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，培養(yǎng)班組成員解決實(shí)際問題的能力。另外，班組培訓(xùn)格外要注重進(jìn)步班組長的綜合素養(yǎng)，使他們提升休養(yǎng)，以自身的人格氣力影響班組成員，進(jìn)步班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力；使他們具備一定的治理能力，科學(xué)治理，文明治理；讓他們發(fā)揮創(chuàng)新能力，不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供公道化建議，開拓班組工作的新場面。

4.加強(qiáng)班組思想政治工作，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感，共同支持企業(yè)的改革進(jìn)展。要向班組成員講清政策，講清企業(yè)進(jìn)行改革、職員調(diào)整、利益再分配的目的意義等，并且針對班組成員的思想波動(dòng)和變化，經(jīng)過深入細(xì)致的思想工作，使他們了解企業(yè)所面臨的形勢和任務(wù)，熟習(xí)到企業(yè)改革的重要性和必要性。關(guān)于調(diào)整到新的工作崗位上的職工，要幫助他們盡快熟習(xí)環(huán)境、改善條件、進(jìn)入角色。在此基礎(chǔ)上，要?jiǎng)訂T組織職工參與本基層改革措施的議論、完善、落實(shí)。關(guān)于職員調(diào)整、工資分配等敏感問題，首先要考慮保證大多數(shù)人的利益，然后盡可能滿足個(gè)別職工的正當(dāng)要求。當(dāng)班組成員有了知情權(quán)、參與權(quán)，主人翁意識就會(huì)增強(qiáng)，就能積極投身到企業(yè)改革中去。最重要的一點(diǎn)，要使職工懂得進(jìn)展是硬道理，使“企業(yè)進(jìn)展、職工富余”的核心理念入腦入心，企業(yè)只有在改革中進(jìn)展，才有可能解決目前存在的很多根本矛盾，職工個(gè)人的利益才會(huì)有明顯的進(jìn)步。

企業(yè)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，而班組建設(shè)工作是基層思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和著力面，其作用發(fā)揮與否不可忽視。我們一定要牢牢捉住班組建設(shè)這個(gè)基本環(huán)節(jié)，搶抓機(jī)遇，齊心協(xié)力，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮好班組的作用，推動(dòng)企業(yè)又好又快進(jìn)展

第三篇：班組安全建設(shè)重在提高員工素質(zhì)

班組安全建設(shè)重在提高員工素質(zhì)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)和生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)的完成，最終要通過各班組的努力實(shí)現(xiàn)，正所謂“上邊千條線、下邊一根針”。班組員工是企業(yè)最基層的生產(chǎn)實(shí)踐者，是把可能的生產(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的直接操作者。班組的安全生產(chǎn)工作做好了，就能從源頭上防止事故的發(fā)生，夯實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。班組安全建設(shè)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，班組的安全素質(zhì)決定著企業(yè)的安全素質(zhì)。我們要想搞好班組安全建設(shè)，必須做好以下工作。

基礎(chǔ)建設(shè)

抓好班組安全基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮班組自身作用，從建立健全班組各種安全規(guī)章制度、嚴(yán)格用制度規(guī)范班組成員行為入手，建立以崗位安全責(zé)任制為主體的安全管理制度，規(guī)范、細(xì)化工藝規(guī)程，安全技術(shù)規(guī)程，安全操作規(guī)程。安全生產(chǎn)實(shí)行責(zé)任制，必須分工明確，各負(fù)其責(zé)，做到事事有人管，人人有事干，并應(yīng)注意在制度面前人人平等，衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要一致，只有事情的不同，沒有人員的不同。

安全教育和培訓(xùn)

嚴(yán)格按照制度要求抓好集中教育培訓(xùn)，如新職工“三級”安全教育中的班組安全教育，特種作業(yè)人員安全教育等。創(chuàng)造性地抓好經(jīng)常性教育培訓(xùn)，通過教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)班組成員的安全意識，增長安全知識，提高安全操作技能。崗位安全教育和培訓(xùn)要抓住重點(diǎn)，結(jié)合危險(xiǎn)性分析，針對消除各種潛在的危險(xiǎn)因素來進(jìn)行，著眼于提高班組成員的自我防護(hù)能力。安全培訓(xùn)同時(shí)要結(jié)合實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，開展崗位技術(shù)練兵和防范事故演習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)方針的貫徹落實(shí)，把安全生產(chǎn)思想教育和安全心理學(xué)、安全技術(shù)訓(xùn)練結(jié)合起來，提高班組成員安全生產(chǎn)技能。

安全活動(dòng)

班組安全活動(dòng)方法各異，形式多樣，但都是為了確保本班組成員安全知識更加豐富、安全技能不斷提高，實(shí)現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，最終提高整體抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。班組安全活動(dòng)應(yīng)以“學(xué)、查、論、練”為主要內(nèi)容。

1、學(xué)，即班組活動(dòng)應(yīng)圍繞本班組、本崗位的實(shí)際情況和生產(chǎn)的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識、崗位操作規(guī)程。

2、查，即發(fā)揮班組成員的主觀能動(dòng)性，讓每一名職工查找現(xiàn)場和崗位存在的隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，開展廣泛的討論、分析，制定出解決問題的辦法，對于較大或存在共性的問題應(yīng)制定切實(shí)可行的預(yù)防措施。

3、評，即班組應(yīng)對前一階段的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而對每一道工審、每一個(gè)班組成員的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行充分評論、評價(jià)，使安全生產(chǎn)工作人人心中明白，對個(gè)別職工的危險(xiǎn)行為要進(jìn)行必要的安全警示教育，該項(xiàng)工作應(yīng)做到面面俱到，人人相關(guān)。

4、練，即實(shí)際操作演練。充分發(fā)揮有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的職工“傳、幫、帶”作用，首先通過觀摩別人操作增加感性認(rèn)識，然后進(jìn)行實(shí)際操作，由其他職工進(jìn)行現(xiàn)場觀看后，對操作方法提出意見和建議，進(jìn)而規(guī)范每一名職工的操作方法，使操作過程只有規(guī)定動(dòng)作，沒有自選動(dòng)作。

班組安全建設(shè)工作是企業(yè)班組安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)安全生產(chǎn)工作能否實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的關(guān)鍵所在。只有通過班組安全建設(shè)，提高每一名職工的安全意識和安全技能，才能使安全生產(chǎn)成為一種自覺行為，逐步形成班組安全文化乃至企業(yè)安全文化，使企業(yè)生產(chǎn)在安全高效的良性狀態(tài)下運(yùn)行。

第四篇：如何提高員工素質(zhì)

1、敬業(yè) 如何使員工素質(zhì)提高

敬業(yè)就是一種好口碑

敬業(yè)是一種不可或缺的一部分，它不僅是謀生手段，還是一種全身心付出創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的過程，是一種責(zé)任，一種精神，一種義務(wù)。

當(dāng)一個(gè)人被周圍的人稱之為“敬業(yè)”的人時(shí)，也就等于大家都認(rèn)為他是一個(gè)值得尊敬的人，同時(shí)擁有職業(yè)生涯中最大的財(cái)富----------敬業(yè)的口碑，同時(shí)擁有了美好的職業(yè)前景。

1、不怕起點(diǎn)低，就怕境界低。

請看小故事，說說自己的感想

20世紀(jì)70年代初，美國麥當(dāng)勞總公司看好中國臺(tái)灣市場。他們在進(jìn)軍臺(tái)灣市場前，需要在當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)一批高層領(lǐng)導(dǎo)，于是進(jìn)行公開的考試。

由于公司要求的標(biāo)準(zhǔn)很高，很多初出茅廬的年輕人都沒有通過考試。經(jīng)過一再篩選，一位名叫韓定國的年輕人脫穎而出。最后一輪面試，麥當(dāng)勞的總裁和韓定國夫婦談了3次，并且問了他一個(gè)讓人意想不到的問題：

“假如我們要您前去洗廁所，你愿意嗎？”

還未等到他開口，一旁的韓太太隨口答道：“我們家的廁所一直都是他洗的。”

總裁十分高興，免去了最后的面試，當(dāng)場決定錄用韓定國。

后來韓定國才知道，麥當(dāng)勞訓(xùn)練員工的第一堂課就是從廁所開始的，因?yàn)榉?wù)業(yè)的基本理論是“非以役人，乃役于人”，只有先從卑微的工作開始做起，才有可能了解“以家為尊”的道理。

韓定國后來之所以能成為知名的企業(yè)家，就是因?yàn)橐婚_始能從卑微的小事做起，做別人不愿意做的事情。感想：

我們每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成。

工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起點(diǎn)，而在于每個(gè)人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的質(zhì)量。

2、只有小雇員，沒有小角色

著名喜劇演員陳佩斯，在他沒有成名之前，是個(gè)經(jīng)常演些跑龍?zhí)捉巧男⊙輪T。可是他并沒有降低自己對藝術(shù)的追求，而是下苦功夫鉆研每一個(gè)角色。

有一次，陳佩斯去演一個(gè)小匪兵，是一個(gè)小得不能再小的配角，誰也沒有對他過多的在意，導(dǎo)演也沒有給他說戲?？墒顷惻逅箙s自己揣摩起來，把他為數(shù)不多的幾個(gè)角色都研究透了。

在表演的時(shí)候，陳佩斯發(fā)揮了自己的天分，雖是一個(gè)小匪兵，他卻自己設(shè)計(jì)了一個(gè)表情，分外滑稽，一下子就讓這個(gè)角色生動(dòng)起來。導(dǎo)演一看，頓時(shí)覺得這個(gè)小匪兵格外出彩，從此發(fā)現(xiàn)了他的表演天賦。從那以后，陳佩斯一步步走上路成功之路。感想：

人生就像一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都扮演著不同的角色。也許我們從事的是很平凡很普通的職業(yè)，也許我們就是一個(gè)跑龍?zhí)椎男⊙輪T，但請記?。盒⊙輪T身上也能閃出巨大的光彩，這完全取決于我們自己的心態(tài)。

心有多大，舞臺(tái)就有多大。

3、培養(yǎng)工作中的使命感

日本著名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)收到好幾封奇怪的來信，信都是由同一個(gè)人發(fā)出的，內(nèi)容也都是相同的，就是請松下?lián)Q一副眼鏡。

發(fā)這封信的是一個(gè)眼鏡商，開始松下沒在意，以為是商人的一種推銷手段，就將信放在一邊，不加理睬。可是后來松下總是收到這個(gè)人同樣內(nèi)容的信，他終于忍不住了，就問那個(gè)人，為什么總要他換一副眼鏡？

那位眼鏡商就給松下回了一封信并說明情況：我看過很多關(guān)于您的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)您總是佩戴一副普通的眼鏡，在這旁人來說沒有說明不可以，但是你不同，會(huì)讓人誤以為我們?nèi)毡緵]有好的眼鏡，所以請您為了日本的榮譽(yù)，換一副制作精美的眼鏡。

松下看過之后覺得非常感動(dòng)，于是主動(dòng)找到這眼鏡商人更換了一副好的眼鏡。根據(jù)工作態(tài)度，我們把員工分為四種：

把工作當(dāng)使命的員工

把工作當(dāng)愛好的員工

把工作當(dāng)飯碗的員工

把工作當(dāng)苦差的員工

你愿意做哪種員工呢？

4、處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

我們正在做的工作，未必和自己所學(xué)的專業(yè)相符，在實(shí)際工作中，與專業(yè)不對口的情況比比皆是，與自己興趣愛好不相符的工作也比比皆是。

但既然選擇了這份工作，那就要對工作負(fù)責(zé)，專業(yè)不對口，不感興趣等都不感興趣等都不能成為我們不做好工作的理由。

5、將簡單的工作做到最好

海爾總裁張瑞敏說：“掃碼試簡單，把每件簡單的工作做好就是不簡單；把每件不平凡的工作做好就是不平凡?！?/p>

我們的工作都是由一件件小事平湊起來的，只要將一件簡單的事做到最好，積累起來后，就是成功的基石。

蒙牛老總牛根生也說過：“把平凡的事情當(dāng)做不平凡的事情去做，把不平凡的事情當(dāng)做平凡的事情做，這就是成功的起點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)我們都能以這種心態(tài)去對待工作的時(shí)候，怎么能不成功呢？

2、責(zé)任

拿得起責(zé)任，放得下架子 優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)著 擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈” “活兒是給別人做的，更是給自己做的”

何為責(zé)任 責(zé)任到底是什么？

（1）責(zé)任就是做好社會(huì)賦予你的任何有意義的事情（2）責(zé)任就是一種生活態(tài)度：

對于承諾的信守，守時(shí)，遵守公司的一切規(guī)定，上班不遲到。認(rèn)真做好工作中的事情，并勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。通常我們懈怠責(zé)任的理由：

a我并不十分清楚我的責(zé)任，所以才沒有做好 b肯定其他環(huán)節(jié)出了問題，我這兒才有問題。c誰有權(quán)利誰負(fù)責(zé)，我只是一個(gè)兵 d我不是故意的

1、拿得起責(zé)任，放得下架子

小周是公司的文秘，最近老總舊病發(fā)作，對癥的特效藥卻一直找不到。小周留心了很久，最終功夫不負(fù)有心人，一次，在上班路上看到一家藥店有賣專治這種病的藥，于是停留了一下，買了兩盒?？墒?，卻為此遲到了半小時(shí)。

一進(jìn)辦公室，老總見客戶，看見她就怒氣沖天地說：“你是怎么回事，今天李總來要資料你不知道嗎？”

“對不齊，是我錯(cuò)了”

當(dāng)著客戶的面，小周決定先不解釋，而是承認(rèn)錯(cuò)誤。下午，客戶走了，老總一人在辦公室，小周將特效藥房在了老總的桌上。老總一下就明白了，對她有且歉意也有些感激，問道：“早晨是因?yàn)榻o我買藥遲到的嗎？”

小周笑了一下說：“不管怎么樣，我遲到就是我的不對，而且今天有重要的客戶，是我遲到讓客戶等資料，真的不應(yīng)該......”

后來，小周因工作表現(xiàn)出色，升職為辦公室副主任。感想：

一名有智慧的員工，應(yīng)該懂得忍辱負(fù)重，懂得體諒上級的心情

即使委屈，也不要當(dāng)面頂撞上級，更不要當(dāng)著客戶的面與上級較真，這樣會(huì)使人覺得你是在挑釁上級的地位與尊嚴(yán)，從而失去上級的信任。

2、優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)著

小張和小王都是速遞公司的骨干成員。有一次，他倆奉命將一個(gè)非常重要的模型送到客戶那去。沒想到，客戶公司的電梯壞了，但按規(guī)定，他們必須在約定的時(shí)間內(nèi)將模型送到。小張仗著自己力氣大，決定爬樓梯背上去，背到了八樓，小王說：“我替你一下吧”

可是，在兩人換手的那一剎那，模型掉地上，摔壞了。小王大喊：“你怎么搞得，我還沒接你就放手。” 小張辯解道：“你明明伸出手了，我遞給你，你沒接住?！?/p>

他們都知道把模型摔壞了意味著什么，沒了工作不說，可能要背負(fù)債務(wù)。果然，回到公司，老板對他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。事后，老板找他二人單獨(dú)談話。小王一見老總，竭力為自己開脫，將責(zé)任推到小張身上：“他不應(yīng)該逞能將模型背上去”。

小張進(jìn)來將全過程告訴老板，然后說：“這件事情我需要負(fù)很大的責(zé)任，如果要賠償?shù)脑挘⊥醯哪赣H正在生病，他的責(zé)任由我來負(fù)責(zé)，我一定會(huì)彌補(bǔ)我們的一切損失。”。

幾天后，老板將他二人叫進(jìn)辦公室，對他們說：“公司一直對你們很器重，沒想到發(fā)生了這件事。不過也好，這使我們更清楚哪一個(gè)人更適合在公司發(fā)展。我們更需要一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，因?yàn)檫@樣的人值得信任?！?/p>

這次意外對小張來說，反而成了“好運(yùn)”的開始。感想：

對自己的行為負(fù)責(zé)，對公司和老總負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，只有這樣的員工，才能在公司中有所發(fā)展。

小王的工作能力并不一定比小張差，就是因?yàn)樗狈ω?zé)任感的表現(xiàn)，導(dǎo)致失去了老總對他的信任。

3、擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”

在工作中，很多人會(huì)覺得多一事不如少一事，反正不是我出的問題，也不用我去承擔(dān)責(zé)任。可是你們想過沒有，你們與公司是一體的，不管發(fā)生了什么，公司中任何一個(gè)人都無法逃脫干系。

責(zé)任往往和成功相伴而來，你能夠承擔(dān)起責(zé)任范圍之外的責(zé)任，公司自然會(huì)給予你工作之外的報(bào)酬，而你的信譽(yù)度------這種無法估量的資產(chǎn)，更會(huì)給你帶來意想不到的收獲。永遠(yuǎn)拘泥于自己工作的小圈子里，就永遠(yuǎn)也跨不進(jìn)成功的大圈子中。

4、活兒是給別人做的，更是給自己做的

你有沒有想過，你手上做的每一件工作，其實(shí)都是為自己做的

在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的不僅僅是工作報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升和名譽(yù)的提高。

工作既然是你的，工作責(zé)任自然有你來承擔(dān)，對工作的責(zé)任感的高低，同樣是對自己責(zé)任感的高低。一個(gè)自愛的人，一定是一個(gè)對自己有高度責(zé)任感的人，他會(huì)認(rèn)真的做好每一件工作，因?yàn)檫@對他的名譽(yù)、尊嚴(yán)和前途都至關(guān)重要。

正如我們耳熟能詳?shù)睦夏窘车墓适拢豪夏窘骋诵萘?，主人讓他蓋最后一所房子，他應(yīng)付了事的將房子蓋好交工，誰知道主人對他說：“房子歸你了，我將它作為醫(yī)生辛苦工作的報(bào)酬?！?/p>

工作的結(jié)果是別人的，成果卻是你自己的。不要為此犯糊涂，將工作應(yīng)付了事。眼光長遠(yuǎn)的員工，都是對工作負(fù)責(zé)的人。

3、忠誠

何為忠誠 從字義上講：

一忠：古人云：盡心為忠

一誠：誠者，信也：開心見誠，就是真實(shí)不欺。

一忠誠就是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。

忠誠，就是職業(yè)人應(yīng)該遵守的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指組織或個(gè)人真實(shí)無欺地遵守恒諾和契約的品德及行為。

不忠誠的人會(huì)厭惡自己的工作，或者為了生計(jì)而工作。

如何做到忠誠

1、終于自己的企業(yè)

2、忠于自己的老板

3、懷有感恩之心

1、忠于自己的企業(yè) 員工的忠誠首先應(yīng)該是對企業(yè)的忠誠，如果他對企業(yè)忠誠，他就會(huì)認(rèn)真把他該做的事情做好

（1）維護(hù)企業(yè)利益

維護(hù)企業(yè)利益從細(xì)處講就是：要求員工盡職盡責(zé)，熱愛本職工作，對客戶負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能充分承擔(dān)本職工作的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，社會(huì)責(zé)任和道德責(zé)任，不做任何與履行職責(zé)相悖的事情，不做那些有損于企業(yè)形象和企業(yè)榮譽(yù)的事情。

a工作時(shí)間不做私事

不要將公司的物品私有化，這些微不足道的小細(xì)節(jié)卻能反映出一個(gè)人的職業(yè)操守。

C不被利益所動(dòng)。d必須一切從大局出發(fā)（2）保守公司的秘密 案例：

在一次國際性的商貿(mào)談判到中間休息時(shí)，英國的一位裘皮商人主動(dòng)給美國的談判員遞煙閑聊：“今年的黃狼皮比去年好吧?！泵绹穗S意地應(yīng)了聲：“還不錯(cuò)”。那人緊跟了一句“如果要買二十多萬張不成問題吧？”美國人的談判人員仍不經(jīng)意地說：“沒問題”。

英國商人在不動(dòng)聲色中掌握了美國有大量的黃狼皮在尋找買家的商情。在隨后的談判中，英國商人以原方案高出百分之五的價(jià)格，主動(dòng)向美國商人遞出了2萬張黃狼皮的買單?？墒请S后就發(fā)現(xiàn)有人用底于英國商人的報(bào)價(jià)在英國市場上大量拋售黃狼皮，當(dāng)美國商人向其他國家報(bào)價(jià)全部被頂回時(shí)，他們才恍然大悟：原來英國商人是有意用高價(jià)穩(wěn)住自己，使其他商人不敢問津，以便大量拋售他們幾十萬張的庫存，以微笑的代價(jià)換了先手出貨。

保守公司秘密是身為員工的基本行為準(zhǔn)則，是事業(yè)的需要。

作為員工不注意保守秘密，是很難取得領(lǐng)導(dǎo)的信任的。應(yīng)該如何做：

a閑談莫論或者少論企業(yè)事。許多從業(yè)人員一般分不清什么是企業(yè)秘密，什么不是企業(yè)秘密，過多的閑談就容易造成泄露事故的發(fā)生。

b每一個(gè)公司的辦公室都會(huì)有很多的文件，除了對外發(fā)布的公告之處，任何文件都屬于公司的秘密，不可隨意外傳或泄露。

c公司的員工對正在實(shí)施的秘密計(jì)劃要提高警惕，不使機(jī)密外泄，避免走漏消息，給公司造成損失。

d請相信一句名言：沉默是金。工作中要少說話多做事。

2、忠于自己的老板（1）別讓上司靠邊站

對領(lǐng)導(dǎo)忠誠要做到：

a領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，必須盡快完成。

b如果領(lǐng)導(dǎo)安排有誤，應(yīng)該馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說明。記住：下屬對上司只有建議權(quán)，如果領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意按照自己的意見去做，要執(zhí)行，但盡量將損失降低到最低程度。

（2）不要這樣對待你的上司 a當(dāng)著他的面批評同級同類干部

b關(guān)于關(guān)注他的私生活和個(gè)人經(jīng)歷，并由此推導(dǎo)出其他行為方式的心理成因。c在接受任務(wù)時(shí)，盡量少提困難和客觀原因。

d向領(lǐng)導(dǎo)暗示你有另謀他就得打算，并暗示有的伯樂已經(jīng)相中了你這匹千里馬。

e與上司進(jìn)行過于親密的接觸。（3）不要老想著跳槽 案例：

小張20世紀(jì)80年代畢業(yè)于名牌大學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)，畢業(yè)后十年間在五個(gè)公司工作過。后來到處找工作，沒有公司愿意招聘此人。其中一位面試此人人的人力資源部門的招聘主管說“我們對這個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷都很感興趣，可根據(jù)他的記錄，我們不相信他會(huì)是一個(gè)忠誠的職員?！?跳槽不利的原因：

a總是跳槽，很難對所從事的行業(yè)有深入的了解。剛開始幾年升的快，以后就很難升職了。

b跳槽也讓人對其能力產(chǎn)生懷疑，為什么總是保不住。

c新公司老板一旦發(fā)現(xiàn)某些人不稱職，會(huì)隨時(shí)解雇，來也匆匆，去也匆匆。d新公司能否持續(xù)發(fā)展仍是未知數(shù)，若新公司名聲不好，不利于將來再跳。忠誠雇員的優(yōu)勢在于：

a有資深老板的提攜。資歷深厚的人帶年輕人，會(huì)在很多方面給予指導(dǎo)。

b公司會(huì)給你培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

c干一行，愛一行。

3、懷有感恩之心 案例：

某公司有一名碩士生叫王新軍，由于工作比較賣力，取得了一些成績。參加工作半年后，他所在的部門一分為二，需要提拔一個(gè)中層干部，領(lǐng)導(dǎo)想培養(yǎng)年輕人，雖然他的工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，還是提了他。按道理說他應(yīng)該很感激這位提拔了他的領(lǐng)導(dǎo)?？梢?yàn)閮杉虑榱钏念I(lǐng)導(dǎo)很生氣。一是因?yàn)橐稽c(diǎn)業(yè)務(wù)上的事情與領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)生了一點(diǎn)利益沖突，對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不好：二是他領(lǐng)導(dǎo)的對立面的一部分人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。十年過去了，王新軍因?yàn)檫@兩件事情在這個(gè)單位再也沒有提到任何提拔。

一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)得到重用的。

4、激情 想一想？

1、你在工作中是否充滿激情？

2、為了找到你工作的激情，并使之伴隨你工作的任何環(huán)節(jié)，你可以做些什么？可以持久得保持這些嗎？ 激情的重要性：

對個(gè)人，激情是成功的基石：對工作，激情是工作的靈魂：對團(tuán)隊(duì)，激情是團(tuán)隊(duì)全進(jìn)的融化集和助推劑：對企業(yè)，激情是企業(yè)的活力之源。

人生中所有美好的詞匯：自信、堅(jiān)毅、樂觀、勇敢、榮譽(yù)、尊嚴(yán)，工作中所有令人尊敬的美德：積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、全力以赴，都與激情緊密相關(guān)。只有激情，才能讓這些美好的詞匯和美德，熠熠生輝。

激情是一種基本的工作態(tài)度，更是一種積極的人生態(tài)度，沒有激情的員工人生是灰暗的，沒有激情的工作將暗無前途。

如何培養(yǎng)工作的激情

1、工作時(shí)眼能看見的愛

2、對自己的選擇負(fù)責(zé)

3、只有付出，才能有回報(bào)

1、工作時(shí)能看見的愛 “工作”這個(gè)詞可以有許多的解釋：被雇傭、職業(yè)、任務(wù)、勞動(dòng)、苦役等等。從根本上說，工作不是一個(gè)關(guān)于干什么事情和得到什么薪酬的問題。工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。

對于工作，黎巴嫩作家紀(jì)伯倫有一段精彩的論述：“生命是黑暗的，除非是有了激勵(lì)：一切的激勵(lì)都是盲目的，除非有了知識：一切的知識都是徒然的，除非是有了工作，一切的工作都是虛空的，除非有了愛?！?/p>

“工作時(shí)眼能看見的愛。倘若你不是歡樂地卻厭惡地工作，那還不如撇下工作，坐在大殿的門邊，去乞求那些歡樂地工作的周濟(jì)?！?感想：

只有熱愛我們的工作，才能對我們所從事的工作充滿激情；只有對工作充滿激情，才能在自己獲得成就。

2、對自己的選擇負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)任的人是成熟的人。只有對自己負(fù)責(zé)，對自己的選擇負(fù)責(zé)，對自己的行為負(fù)責(zé)，并對自己的選擇和行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。這樣的人才能獲得起碼的尊重和尊嚴(yán)。

工作就是一種充滿激情的負(fù)責(zé)人的行動(dòng)。無論外界條件如何，都不能成為種種看似合理的理由和借口推卸自己的責(zé)任。負(fù)起責(zé)任，拿出激情，這才是正確的工作和人生態(tài)度。

3、只有付出，才有回報(bào)

期望不勞而獲的人是可恥的，在工作中抱有僥幸和投機(jī)取巧的心理是非常危險(xiǎn)的。付出才有回報(bào)，這是大自然最基本的準(zhǔn)則。

工作是什么？對我們來說，工作意味著什么？應(yīng)該怎樣對待我們正在從事的工作？對工作中的種種問題，我們抱著只有付出，才有回報(bào)的態(tài)度，對工作充滿熱情。

有這樣一個(gè)故事

三個(gè)工人同時(shí)在一個(gè)建筑工地上干活。有人過來問：“你們在干什么？”

第一人嘆氣著說：“你沒有看見嗎？在搬磚頭?！?第二個(gè)人抬頭笑了笑：“我們是在蓋一幢大樓?！?/p>

第三個(gè)人，他笑得很燦爛，開心地說道：“我們是在建設(shè)一個(gè)嶄新的城市。” 若干年過去了，第一個(gè)人還是在工地上搬著磚頭：第二個(gè)人已經(jīng)坐到辦公室里在設(shè)計(jì)建筑圖紙：而第三個(gè)人，則成為了前兩個(gè)人的老板。

第五篇：如何提高員工素質(zhì)

提高員工素質(zhì)初探

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，他的企業(yè)員工必須是具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)專業(yè)知識或企業(yè)管理專業(yè)知識，具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，注重企業(yè)員工管理知識的更新，要始終站在現(xiàn)代企業(yè)管理的最前沿。因此必須轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)改革意識、創(chuàng)新意識、競爭意識，著力提升員工素質(zhì)。

一、必須有一種強(qiáng)有力且成熟并能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化為依托。

員工素質(zhì)的核心是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識，這是職工所有素質(zhì)的基礎(chǔ)，也是員工的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)賴以不斷提高的精神依據(jù)。而企業(yè)文化是企業(yè)一切行為的道德基礎(chǔ)，它是企業(yè)人格化的外在體現(xiàn)，是誠實(shí)守信開拓創(chuàng)新的靈魂和源泉，是員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德依據(jù)。所以企業(yè)文化的成功和成熟與否直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)競爭力的強(qiáng)弱。

二、必須建立能上能下、平等競爭的用人機(jī)制。

建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機(jī)制是使員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。

一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，企業(yè)員工整體素質(zhì)的持續(xù)提高則不但是可能的，而且還是現(xiàn)實(shí)的。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)就循序漸進(jìn)的形成了。

三、建立適合高素質(zhì)人才發(fā)揮其應(yīng)有作用的使用平臺(tái)和薪酬機(jī)制。

高素質(zhì)人才是企業(yè)整個(gè)人才和隊(duì)伍的精英，他們的使用和薪酬機(jī)制的有效性和合理性對整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用，簡言之就是在使用上，要充分為其創(chuàng)造條件并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫换蚣夹g(shù)崗位，以使其能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用；在薪酬設(shè)計(jì)上要充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可以適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇，從而為次高素質(zhì)人才盡快達(dá)到高素質(zhì)增加動(dòng)力。

對高素質(zhì)人才的使用還有一個(gè)不能忽略的重要使命，那就是帶隊(duì)伍。要根據(jù)不同高素質(zhì)人才的具體特點(diǎn)及其待遇情況為其制定帶隊(duì)伍計(jì)劃，而最終所帶隊(duì)伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍

學(xué)習(xí)型企業(yè)的機(jī)制是建立在一個(gè)崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，全體員工認(rèn)識都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)知上，然后在設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，則全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

這里有幾個(gè)方面的問題必須重視，一是必須讓所有員工都能清醒的認(rèn)識到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提升全員素質(zhì)的信心和決心；二是企業(yè)必須在員工求知提素質(zhì)的時(shí)間上和費(fèi)用上給予盡可能的支持；三是決不能為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提高，培訓(xùn)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一途徑就是看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高；四是培訓(xùn)的規(guī)劃和計(jì)劃必須符合員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，正因?yàn)槲覀兛吹搅瞬罹?，才必須腳踏實(shí)地，有的放矢。而好高鶩遠(yuǎn)、急于求成的想法則可能會(huì)導(dǎo)致事倍功半的不良效果。